Le rôle de l'analyste d'affaires et la place de la documentation dans un processus agile

Le rôle de l'analyste d'affaires et la place de la documentation dans un processus Agile

françois beauregardpyxis-tech.com/francois-beauregard

Une belle aventurePyxis Technologies (2000 - xxxx)

www.pyxis-tech.com

Pyxis aide les organisations de développement logiciel à devenir des endroits où les résultats, la qualité de vie et le plaisir coexistent de façon durable en étant en premier lieu un exemple de ce qu'elle propose à ses clients et en accompagnant ceux-ci.

Une autre belle aventureAgile Montréal (2002 - xxxx)

www.agilemontreal.ca

Avertissements

• Quelques diagrammes sont en anglais!• J’ai plus de diapos que nécessaire car… je parle

beaucoup! Aussi …

Objectifs de la présentation

• Vous présenter les pratiques Agiles liées à l'analyse d'affaires, en particulier en matière de développement et de gestion des exigences

• Comprendre ce que signifie être Agile pendant la modélisation

• Comprendre où se situe la modélisation dans un processus Agile

• Fournir des éléments de réflexion pour la mise en œuvre d'améliorations dans vos projets

Soyez sceptique mais ouvert!

Sondage à main levée

Utilisez-vous une approche Agile dans votre organisation?

Déroulement

• État des lieux

• Agile en quelques mots

• Modélisation Agile et documentation

– Initiale

– Détaillée

– Quotidienne

• Conclusion

Des questions

• Quel est le rôle d’un analyste d’affaires?• Quels sont ses objectifs?• Comment aide-t-il?• Que fait-il au quotidien?

Nos projets doivent être une réussite

Standish Group CHAOS Report, 2003

Réussite : Le projet se termine dans le respect du délai et du budget. Il comporte toutes les fonctions et caractéristiques prévues.Défi : Le projet est en retard, il y a dépassement de budget ou il manque certaines fonctions et caractéristiques.

Échec : Le projet est annulé avant sa fin ou il est terminé mais ne sera jamais utilisé.

Investissement dans les caractéristiques de valeur

Jim Johnson, Standish Group, XP 2002

Never 45.00%

Rarely 19.00%

Sometimes 16.00%

Often 13.00%

Always 7.00%

Feature Usage within deployed applications

Qu’est-ce que le développement logiciel?

• Le développement et la gestion des exigences logicielles se résument essentiellement à une problématique de communication.

• Ceux qui demandent lelogiciel doivent communiqueravec ceux qui le construisent.

Développement et gestion des exigences

Cycle en V (cascade)

Défis

• Dans une approche traditionnelle ayant un cycle en V, la définition des exigences se fait dans un document écrit en langage naturel par un expert du domaine.

• Les scénarios permettant de valider le code développé sont écrits dans un autre document par des experts en assurance qualité, avec un formalisme spécialisé. De bons experts en assurance qualité doivent avoir une double compétence et à cause de cela ils sont rares et onéreux.

• Le code de l'application est développé après lecture des exigences fonctionnelles et validé par la suite par les scénarios de test, le plus souvent manuellement.

• Les sources d'information et les intervenants sont multiples et soulèvent la question de la fiabilité de l'interprétation, de la synchronisation de l'information, de l'efficacité et de l'optimisation du procédé.

Défis (suite)

• Les documents sont multiples.• Beaucoup d'effort pour s'assurer que tout est tenu à jour• Traçabilité difficile• Il est difficile de tester des

documents!• La gestion des exigences et la

gestion de projet sontsouvent mal intégrées.

Mais alors que doit-on changer? Quelques idées...• Avoir une forme contractuelle qui reconnaît qu’il n’est pas optimal (désiré)

de chercher à connaître précisément l’ensemble des exigences au départ (ceci est un sujet en soit)

• Mettre en place des processus qui conservent un niveau de contrôle adéquat mais qui permettent les changements rapides

• Avoir une forme documentaire simplifiée qui permette l’évolutivité de la documentation

• Créer une culture de collaboration• Mettre en place des outils (p. ex. : wiki) pour soutenir la démarche

Manifeste pour le développement Agile de logiciel• Nous sommes à découvrir de meilleures manières de développer des

logiciels en aidant les autres et en en développant nous-même.

• Par ce travail, nous en sommes venu à valoriser ce qui suit :

– les individus et les interactions davantage que les processus et les outils– les logiciels fonctionnels davantage que la documentation exhaustive– la collaboration avec le client davantage que la négociation de contrat– l’ouverture au changement davantage que le suivi d’un plan

• En fait, bien que les éléments de droite soient importants, nous considérons que les éléments de gauche le sont encore plus.

Principes Agiles (un sous-ensemble)

• La priorité est de satisfaire le client par la livraison rapide et continue de solutions logicielles utiles.

• Intégrez les changements, même ceux de dernière minute, car ils offriront un avantage compétitif à votre client.

• Élaborez des projets autour d’individus motivés, fournissez-leur le soutien nécessaire et faites-leur confiance.

• Les meilleures solutions émergent des équipes auto-organisées. • Régulièrement, l’équipe fait une réflexion sur les façons de devenir plus

efficace, s’ajuste et modifie son comportement en conséquence. • Porter une attention continue à l’excellence technique et à un bon design

améliore l’Agilité. • La simplicité est essentielle.

Qu’est-ce la gestion Agile de projet?

“Agile project management is the work of energizing, empowering, and enabling project teams to rapidly and reliably deliver business value by engaging customers and continuously learning and adapting to their changing needs and environments.”

- Sanjiv Augustine

Processus Agile standard

Scrum - 3 rôles• Propriétaire• ScrumMaster• Équipier

L’analyste d’affaires?

incrément prêt pourla production

équipe pluridisciplinaireautogérée

classé par

valeur

inspection et adaptation

Une équipe Scrum = Un système

Une question commune

• Quel est la bonne façon de représenter la portée et de permettre d’apporter des changements à la définition?

• Corollaires :– Êtes-vous bon actuellement avec cela?– Comment les principes et pratiques Agiles peuvent vous aider? – Comment pouvez-vous partager cette responsabilité? Est-ce que ça

doit être l’affaire de tous?

Déroulement

• État des lieus• Agile en quelques mots• Modélisation Agile et documentation

– Initiale– Détaillée– Quotidienne

• Conclusion

Qu’est-ce que la modélisation Agile?

• Il s’agit d’un ensemble de pratiques de modélisation fondées sur des valeurs Agiles et des principes d’ingénierie logicielle.

• Il s’agit d’une approche légère permettant d’améliorer les efforts de modélisation et de documentation.

YourProcessBase Software Process

(XP, UP, DSDM, ...)

Agile Modeling (AM)

Quelques valeurs et principes

Communication Simplicité Rétroaction Courage Humilité

Principes de base Assumer la simplicité Faire place au changement Permettre le prochain effort, c’est votre

deuxième but Permettre les modifications incrémentielles Modéliser avec un but Avoir des modèles multiples Maximiser l’engagement des intervenants Faire du travail de qualité Avoir une rétroaction rapide Avoir les logiciels comme principal but Voyager léger

Principes supplémentaires Le contenu est plus important que la

présentation. Il faut préconiser les communications

ouvertes et honnêtes.

Prenez note

• Modèle != document• Il y a plus à la modélisation que l’UML.• Il faut modéliser avant de coder.• Il faut travailler ensemble pour apprendre comment devenir

de meilleurs développeurs.

Quel est la façon la plus efficace de communiquer ?

À quel vitesse l’information se déplace-t-elle ?

Configuration traditionnelle

Configuration en espace ouvert

La modélisation Agile dans un processus Agile

I teration

Just-In-T im eM odeling

P roduct Ow ner

TopP riorit ies

P rojec t V is ion(Iterat ion 0)

In itialM odeling

Features B acklog

rem ov e

addE s tablis hpriorit ies

Iteration B acklog

Increm entalD elivery

I terationP lanning

D etailedM odeling

Inspec t andA dapt

S elf Organiz ed Team

Tim e B oxed

La modélisation initiale

Iteration

Just-In-Tim eM odeling

P roduct Ow ner

TopP riorit ies

P rojec t V is ion(Iteration 0)

InitialModeling

Features B acklog

rem ove

addE s tablishpriorit ies

Iteration B acklog

Increm entalD elivery

IterationP lanning

D etailedM odeling

Inspec t andA dapt

S elf Organized Team

Tim e B oxed

Objectifs de la modélisation initiale

• Comprendre les objectifs du projet• Élaborer une stratégie incrémentale maximisant l’atteinte des

objectifs (ex. : Story Mapping)• Explorer le domaine d’affaires • Développer un langage commun • Définir l’architecture initiale

Quels sont les problèmes liés à la phase d’analyse traditionnelle initiale?• Connaissance initiale incomplète• Manque de rétroaction des utilisateurs• Efforts d’analyse additionnelle sur des fonctionnalités qui sont

de faible priorité ou qui apporte peu de valeur• Peu de place au changement

Modèles possibles de modélisation des exigences• Modélisation des exigences

– Cartographie des rôles utilisateurs– Cas d’utilisation (descriptif)– Diagramme UML de cas d’utilisation– Scénarios utilisateurs (user stories)– …

• Modélisation des interfaces utilisateurs• Modélisation du domaine

Comment gérons-nous les exigences dans les projets Agiles?

{Each iteration implement the highest-priority requirements

Each new requirement is prioritized and added to the stack

Requirements may be reprioritized at any time

Requirements may be removed at any time

Requirements

HighPriority

LowPriority

Carnet du produit

Les détails relatifs aux exigences s’accumulent

Exemple de schéma en format libre

Quand cessons-nous d’ajouter des détails?

Modélisation détaillée

I teration

Just-In-Tim eM odeling

P roduct Ow ner

TopP riorit ies

P rojec t V is ion(Iteration 0)

In itialM odeling

Features B acklog

rem ove

addE s tablishpriorit ies

Iteration B acklog

Increm entalD elivery

I terationP lanning

DetailedModeling

Inspec t andA dapt

S elf Organized Team

Tim e B oxed

Objectifs de la modélisation détaillée

• Comprendre les exigences des intervenants• Comprendre comment les entités d’affaires sont inter reliées • Détailler l’enchaînement des processus opérationnels• Concevoir une interface utilisateur

Quels sont les problèmes liés à la phase de conception traditionnelle?• Il est impossible de trouver tous les problèmes d’avance.• Les architectes deviennent des spécialistes et ils ne codent

plus.• La conception traditionnelle ne fait pas place au changement.• Comment communiquez-vous aux programmeurs vos idées

relatives à la conception?• Comment tenez-vous à jour la documentation relative à la

conception?

La réponse? La conception évolutive

• Il ne s’agit pas de coder et de corriger.• Il faut faire place au changement.• Elle implique la réversibilité.• Elle apprécie la simplicité.• Elle a besoin de pratiques d’ingénierie.

– Tests – Réusinage – Intégration continue

La réponse? La conception évolutive

• Il faut supporter la conception évolutive.– Modélisation itérative – Propriété collective– Application de modèles – Juste assez bien

• Devons-nous documenter la conception?

Documentation Agile

• Le problème fondamental c’est la communication, pas la documentation.

• Les modèles ne sont pas nécessairement des documents, vice versa.

• La documentation devrait être ‘légère et efficace’.• Il faut mettre la documentation à jour seulement quand c’est

nécessaire.• Il ne faut jamais oublier que votre principal but, c’est le

développement!

Modélisation détaillée des exigences : modèles possibles• Modélisation des exigences

– Cas d’utilisation– Scénarios utilisateurs

• Modélisation des interfaces utilisateurs • Modélisation de domaine

Prototype de fidélité de bas niveau :prototypes papier

Modélisation juste à temps

I teration

Just-In-TimeModeling

P roduct Ow ner

TopP riorit ies

P rojec t V is ion(Iteration 0)

In itialM odeling

Features B acklog

rem ove

addE s tablishpriorit ies

Iteration B acklog

Increm entalD elivery

I terationP lanning

D etailedM odeling

Inspec t andA dapt

S elf Organized Team

Tim e B oxed

Objectifs de la modélisation juste à temps

• Faciliter la collaboration par la communication• Confirmer les exigences avec des exemples de règles d’affaires• Examiner en détail les éléments de conception • Avoir une compréhension commune de la conception

Pratiques Agiles de modélisation

• Il faut savoir quand arrêter la modélisation.• Il faut le prouver avec du code.• Le code est un modèle.• C’est juste assez bien.• Il faut modéliser avec les autres.

Modèles possibles de collaboration

• Collaboration concernant les exigences – Détails sur les cartes de scénario (verbalement)– Tests d’acceptation du client

• Séance de conception rapide• Développement piloté par les test (TDD)

Le code est le modèle primaire

• Le prouver avec du code • Vérifier le code avec les tests d’acceptation du client• Faire la conception avec les tests unitaires • S’assurer que les tests unitaires constituent la documentation

principale du code• Rester près du code : les concepteurs devraient coder

Spécifications exécutables – Un exemple

• Le système doit supporter l'addition de deux nombres naturels.• Comment tester cela :

– Tapez 3 dans le champ de saisie.– Cliquez sur le bouton +.– Tapez 7 dans le champ de saisie.– Cliquez sur le bouton =.– Vérifiez que le résultat affiché est 10.

• Est-ce qu'il y a une meilleure façon?

Total?7 3 10-3 7 46 0 6

-5 3 -2

Règle pour la calculatriceOpérande 1 Opérande 2

Spécifications exécutables – Un exemple (suite)• Le système doit également supporter la division.

• Est-ce qu'il y a une meilleure façon?

Total? Quotient?7 3 10 2.33-3 7 4 -0.436 0 6

-5 3 -2 -1.670 5 5 0

Règle pour la calculatriceOpérande 1 Opérande 2

Erreur

Exemple plus significatif

• Un crédit allant jusqu'à 1000 $ est accordé à un client qui fait affaire avec nous depuis plus de 12 mois s'il a été un bon payeur durant cette période et s'il a un solde à payer inférieur à 6000 $.

Réponse

Règle pour la vérification du créditMois Fiable Solde Crédit accordé? Limite de crédit?

14 Oui 5000 $ Oui 1000 $0 Oui 0 $ Non 0 $

24 Non 0 $ Non 0 $18 Oui 6000 $ Non 0 $12 Oui 5500 $ Non 0 $

Conclusion

• Les conceptions Agiles se réalisent de façon émergente, elles ne sont pas définies au départ.

• L’étape de modélisation initiale est cruciale.• Itérez, itérez, itérez...• Chaque investissement en documentation devrait être

compris et entendu avec le client.• Adhérez au principe du juste assez bien

Without the shift in thinking, methodology becomes technique and practice becomes imitation. Peter Block

Merci!Des questions?

Pour obtenir les diapos : fbeauregard@pyxis-tech.com

En discuter davantage

• N’hésitez pas à m’accrocher• N’hésitez pas à me contacter - fbeauregard@pyxis-tech.com - • Vous souhaitez ouvrir une discussion ou faire une présentation

(celle-là ou une autre) dans votre organisation - Avec grand plaisir!