Lasse Leino, Lean - juurruttaminen ja muutos finanssialalla

Workshop

Lean - juurruttaminen

ja muutos finanssialalla

Lasse Leino

2.12.2015

2.12.2015 1

Miten edetään?

• Esittelyt ja taustat• Kuka minä olen?

• Työtavat:• Itsenäistä pohdintaa

• Parityö

• Ryhmätyö

• Demo

2.12.2015 2

Lasse Leino

• 15 vuoden kokemus finanssialalta eri rooleista ja näkökulmista

• Tekemistä ohjaa mm. Lean-ajattelu sekä erityisesti Leanstartup- ja organisaatiokulttuurin että ketteryyden merkitys projekti- ja asiakastyössä

2.12.2015 3

Kuka minä olen?

Kaizen?

Mikä se

on?

Six Sigma

Black

Belt!

Lean-

ajattelija!

Olen

lukenut

(Toyota

Way, Lean

Startup…)

2.12.2015 4

Kuka minä olen?

Mieti ensin itsenäisesti… ja kirjoita 1-3 lapulle:

• Mitä tiedän ja ymmärrän Lean-ajattelusta?

2.12.2015 5

Näkökulmani tänään

Mieti myös edustamaasi näkökulmaa tai

teemaa ja kirjoita lapulle 1 seuraavista:

• Johtaminen - Kuinka (Lean) muutosta johdetaan?

• Viestintä ja vastavoimat – (Lean) muutoksen tukena? Miten käsitellään vastarintaa?

• Organisaatiokulttuuri - Itseorganisoituminen ja kokeilukulttuuri?

• Asiakas - Miten (Lean) muutos koetaan asiakkaan näkökulmasta?

2.12.2015 6

Näkökulmani tänään

Muodostakaa 3-4 henkilön ryhmiä soveltaen näkökulman mukaan

• Johtaminen - Kuinka (Lean) muutosta johdetaan?

• Viestintä ja vastavoimat – (Lean) muutoksen tukena? Miten käsitellään vastarintaa?

• Organisaatiokulttuuri - Itseorganisoituminen ja kokeilukulttuuri?

• Asiakas - Miten (Lean) muutos koetaan asiakkaan näkökulmasta?

2.12.2015 7

Parityö – Tavoitteeni tänään

Keskustele sitten parin kanssa…

Ja kirjoittakaa (1) tärkein asia lapulle

• Mitä haluan oppia tästä workshopista (ja tapahtumasta)?

Muista näkökulma!

2.12.2015 8

Ryhmätyö: Arvoa vai ei-arvoa?

Mieti ensin omasta näkökulmasta ja kirjaa ylös 2 lapulle:

• Liian kauan aikaa vievä usein suoritettu toimenpide tai prosessi, jonka arvo ei ole määriteltävissä?

• Usein suoritettu toimenpide tai prosessi, joka on erityisen tehokas ja arvokas?

2.12.2015 9

Ryhmätyö: Arvoa vai ei-arvoa?

Mieti ensin omasta näkökulmasta ja kirjaa ylös 2 lapulle:

• Liian kauan aikaa vievä usein suoritettu toimenpide tai prosessi, jonka arvo ei ole määriteltävissä?

• Usein suoritettu toimenpide tai prosessi, joka on erityisen tehokas ja arvokas?

Jaa tämä ryhmän kesken ja miettikää, miksi kirjoitetuilla asioilla on tai ei ole arvoa?

2.12.2015 10

Optio parityö: Asiakkaan

prosessi?

Mieti edellistä parisi kanssa asiakkaan prosessin näkökulmasta:

• Liian kauan aikaa vievä usein suorittava toimenpide tai prosessi, jonka arvo ei ole määriteltävissä?

• Usein suorittava prosessi tai palvelu, joka on erityisen tehokas ja arvokas asiakkaalle?

Jakakaa tämä ryhmän kesken ja miettikää, miksi ja miten asiakas kokee esiin nostetuista asioista arvoa?

2.12.2015 11

Ryhmätyö ja Demo:

Lean – juurruttaminen ja muutos

• Muistele mistä näkökulmasta tarkastelet?

• Johtaminen - Kuinka muutosta johdetaan?

• Viestintä ja vastavoimat - Muutoksen tukena? Miten käsitellään vastarintaa?

• Organisaatiokulttuuri - Itseorganisoituminen ja kokeilukulttuuri?

• Asiakas - Miten muutos koetaan asiakkaan näkökulmasta?

2.12.2015 12

Muda, Muri, Mura…

• Tunnista 3 suurinta estettä omasta näkökulmastanne:

• Johtaminen - Kuinka muutosta johdetaan?

• Viestintä ja vastavoimat - Muutoksen tukena? Miten käsitellään vastarintaa?

• Organisaatiokulttuuri - Itseorganisoituminen ja kokeilukulttuuri?

• Asiakas – Miten muutos koetaan asiakkaan näkökulmasta?

2.12.2015 13

Älä ylikuormita prosesseja ja

ihmisiä!

2.12.2015 14

Pidä virta tasaisena!

2.12.2015 15

Vältä hukkaa!

2.12.2015 16

Muda, Muri, Mura

• Kuvatkaa ja esitelkää miten voitte ”poistaa hukkaa”, ”vähentää kuormaa” ja ”pitää virran tasaisena”

• Omasta näkökulmastanne:• Johtaminen - Kuinka muutosta johdetaan?

• Viestintä ja vastavoimat - Muutoksen tukena? Miten käsitellään vastarintaa?

• Organisaatiokulttuuri - Itseorganisoituminen ja kokeilukulttuuri?

• Asiakas – Miten muutos koetaan asiakkaan näkökulmasta?

2.12.2015 17

Kiitos!

Lasse Leino

040-531 7777lasse.leino@digia.com

2.12.2015 18

Kirjallisuutta ja hyvä seurata

• Jeffrey Likert ja Jim Collins - Johtamisnäkökulma

• Eric Ries, Steven Blank – Lean Startup: Myynti- ja projektinäkökulma

• Pekka Puustinen - Asiakkaan prosessi ja finanssiala -asiakkaan arkeen

• Aki Ahlroth – HR-näkökulma

2.12.2015 19

Lean-ajattelun käyttäminen muutokseen finanssiyrityksen Lean-yhteisön luomiseksi

Tunnista arvoa tuottavat ja tuottamattomat toiminnot –Asiakkaan prosessi

Tunnista tuotteen tai palvelun arvovirta –Asiakkaan kokema arvo

Jatkuva virtaus Imuohjaus

2.12.2015 20