Kommunikationstraining

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Kommunikationstraining Fachaffine Schlüsselqualifikationen I

Institut für Grundlagen der Planung

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LEADERSHIP

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Schlüsselqualifikationen –

...zur Erschließung neuen Fachwissens,

...zum Lösen neuer Problemen und Aufgaben

...zum Erwerb neuer persönlicher Kompetenzen

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Schlüsselqualifikationenim Bachelor

- überfachliche

- fachaffine

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Was der Kunde erklärte.

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Was der Projektleiterverstand.

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Wie es der Analytikerentwarf.

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Was der Programmiererprogrammierte.

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Wie das Projektdokumentiert wurde.

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Was installiert wurde.

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Was dem Kunden inRechnung gestellt wurde.

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Wie es gewartet wurde.

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Was der Kunde wirklich gebraucht hätte.

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Wozu kommunizieren … ?Wozu kommunizieren … ?

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Was wir nicht unter „Kommunikation“ verstehen…

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Was wirunter „Kommunikation“ verstehen…

?

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Kommunikation –

Annäherung an eine (Arbeits-)Definition…

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teilen; gemeinsam machencommunicare -

communio - Gemeinschaft

Mitteilungcommunicatio -

Austausch von InformationenKommunikation -

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Sender

Empfänger

„Modelle“

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Zeichenebene

Zeichenebene

Sender

Empfänger

M-O-D-E-L-L

M-O-D-E-L-L

≠Begriff

Konzept

Vorstellung

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Zeichenebene

Zeichenebene

Sender

Empfänger

M-O-D-E-L-L

M-O-D-E-L-L

Merkmalsebene

abstrakt gedanklichVereinfachung systemischProzessetc.BildPfeilText

Merkmalsebene

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Zeichenebene

Zeichenebene

Sender

Empfänger

M-O-D-E-L-L

M-O-D-E-L-L

Merkmalsebene

Merkmalsebene

BegriffKonzeptVorstellung

Wissen

Information

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Merkmalsebene

Zeichenebene

Zeichenebene

Sender

Empfänger

M-O-D-E-L-L

M-O-D-E-L-L

BegriffKonzeptVorstellung

Erfolgreiche Kommuni-

kation

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Was wirunter „Kommunikation“ verstehen…

- Wissen und Begriffe statt Worthülsen

- Prozess und Beziehung

- Inhalt und Form

- etc.

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Top 7 – des Präsentierens

1. Gliederung und unterstützende Hilfsmittel sauber vorbereiten

2. Die Aufmerksamkeit der Zuhörer gewinnen

3. Auf Thema und Zielsetzung fokussieren

4. Die Präsentation erfolgreich einleiten

5. Bewusstmachen der eigenen Körpersprache und diese gekonnt einsetzen

6. Visualisierung der Inhalte

7. Klare, pointierte und kurze Schlussfolgerungen

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Kommunikation –

verbal und nonverbal

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„Menschliche Kommunikation bedient sich verbaler und nonverbaler Modalitäten.“

(Paul Watzlawick, 4. Axiom)

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Kein Kommentar

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"Man kann nicht nicht kommunizieren."

"Man kann sich nicht nicht verhalten."

(Paul Watzlawick, 1. Axiom)

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nonverbal

verbal

38% paraverbal

nonverbal55%

7%

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Kommunikation –

Inhalt und Beziehung

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„Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt,

wobei Letzterer den Ersteren bestimmt.“

(Paul Watzlawick, 2. Axiom)

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Kommunikation –

Begriffe und Merkmale

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Wo sehen Sie „Architektur“?

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Architektur können wir nicht sehen!

Architektur ist ein Begriff…

Architektur können wir nicht riechen!

Architektur können wir nicht anfassen!

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Begriff

Nichts Materielles

Das mit einem Wort Gemeinte

Vorstellung, Idee in unseren Köpfen

A-R-C-H-I-T-E-K-T-U-R

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Begriffe

1. Konstrukt in unseren Köpfen

2. Menschliche Erfindung

3. Allgegenwärtig

4. Müssen beschrieben werden

5. Unendlich viele Merkmale und Merkmalsarten

6. Kernprägnant, NICHT randscharf

7. Geeignet - ungeeignet, präzise - unpräzise

8. Vereinbarungssache

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Begriff „S-T-U-H-L“

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Begriffe muss man beschreiben!

„They are all unobservable fictions.“

(Mario Bunge)

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Warum sind Begriffe wichtig?

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„Die Sprache ist die Quelle aller Missverständnisse.“

Antoine de Saint-Exupéry

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„Stimmen Namen und Begriffe nicht, so ist die Sprache

konfus.

Ist die Sprache konfus, so entstehen

Unordnung und Misserfolg.“

Konfuzius

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Warum sind Begriffe wichtig?

- Gleiches Wort ≠ selber Inhalt

- Elementare Bausteine unseres Wissens

- Bestimmen unser Handeln

- Potentielle Machtinstrumente

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Architektur- und Stadtplanungsbegriffe

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A-R-C-H-I-T-E-K-T-U-R

S-T-A-D-T-P-L-A-N-U-N-G

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Objektive Bewertungskriterien für einen guten Entwurf:

------

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Nichtsinnliche Bedingungen der Wahrnehmung

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Unbewusstes Adaptieren beruht auf Vorwissen

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I

LOVE

PARIS IN THE

THE SPRINGTIME

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I

LOVE

PARIS IN THE

THE SPRINGTIME

I

LOVE

PARIS IN THE

THE SPRINGTIME

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- Informationen effizient vermitteln

Lernziele der Lehrveranstaltung:

- Missverstehen reduzieren

- Substanz und Inhalt erarbeiten

- etc. ...

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Aufgaben

00 - Basisaufgabe A+B+C

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01 - Kommunikationsmodelle

02 - Grundregeln erfolgreicher Kommunikation

03 - Schlüsselbegriffe und Interpretation

04 - Sprache der Architekten und Stadtplaner

05 - Wie (sich) Architekten und Stadtplaner präsentieren

06 - Kommunikation im Planungs- und Bauprozess

07 - Kommunikation im World Wide Web

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09 - Corporate Architecture

10 - Kommunikation und Beziehung

11 - Nonverbale und interkulturelle Kommunikation

12 - Verhandlung und Gesprächsführung

13 - Gestörte Kommunikation, Konflikte und Konfliktmanagement

08 - Sprache als Entwurfswerkzeug

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Ablauf der Übung

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Jetzt - Einführungsvorlesung

Heute 14.00 h - Aufgabenausgabe in den Arbeitsräumen

Leitfaden Kommunikationstraining

Hinweise zum Präsentieren

Aufgaben

Basisaufgabe A+B+C3 Einzelaufgaben je Raum

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7.02 7.03

7.047.057.06

7.07 8.018.02

8.0310.0110.02

10.0310.0410.05

7.02

7.04

8.01

10.01

10.04

Treffpunkte heute 14.00 Uhr

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Jetzt - Einführungsvorlesung

Heute 14.00 h - Aufgabenausgabe in den Arbeitsräumen

13.11.2012 - Betreuung im Arbeitsraum

20.11.2012 - Betreuung im Arbeitsraum

15.01.2013 - Betreuung am IGP optional

KW 5 2013 - Schlusspräsentation und Dokumentation

11.12.2012 - Betreuung am IGP optional

04.12.2012 - Zwischenpräsentation

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http://www.igp.uni-stuttgart.de/

Lehre

Unterstufe

Kommunikationstraining

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hören und sehen

selber tun

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Heute 14:00h

in den Arbeitsräumen!

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