Kennismanagement en social media, een perfecte matchijk 27 10-11

Kennismanagement & Social Media:een perfecte match

Samuel Driessen27-10-2011 – Social Media in de Praktijk

Introductie

Samuel DriessenSenior Consultant Intranet & Social Mediasamuel@entopic.com@driessen

Feedback/vragen > #socmedprak

Overview

KMKM 1.0KM 2.0Hoe dan?KM 3.0 of KM²?#DTV

If HP knew what HP knows,we would be three times

as profitable

Wat vinden we van KM1.0?

Goed Minder… …

KM 1.0

Top-downCentraal, een plek voor allesBorgen van info/kennis (achteraf)CorporateHoge(re) drempelLangzaamExtra

KM principles by @snowdedKnowledge can only be volunteered it cannot be conscripted

We only know what we know when we need to know it

In the context of real need few people will withhold their knowledge

Everything is fragmented

Tolerated failure imprints learning better than success

The way we know things is not the way we report we know things

We always know more than we can say, and we will always say more than we can write down

Meer over deze principes vind je op Dave Snowden’s blog

KM 2.0

Bottom-upDecentraalBorgen van kennis en netwerken (real-time)Persoonlijk (context)Lage(re) drempelSnelGeïntegreerd

KM2.0 = PKM

Diagram by Harold Jarche

Hoe dan?

Begin zelf > PKM

Luisteren (ook: wie is al bezig?)ReagerenMeedoen

Wat is RSS?

• RSS = Really Simple Syndication. RSS maakt het mogelijk om alle veranderingen op een site te verzamelen op een plek.

• Voorbeeld: een site met RSS kan herkend worden aan deze knop:

• Voorbeelden van feed readers: Newsgator, Attensa, Google Reader, Bloglines, Fa.vor.it

• Voor binnen bedrijven: RSSPopper, Greatnews

Wat is een microblog?

Een microblog is een hele korte blogpost (max. 140 tekens) om je netwerk te informeren wat je doet, welke vragen je hebt of wat je interessant vindt.

Voorbeeld: Twitter of Yammer (voor bedrijven)

Wat is social bookmarking?

Het delen van je favoriete links (met commentaar) met je netwerk/de wereld. Meestal geclusterd met tags.

Voorbeelden: del.icio.us, diigo, digg

Wat is een sociaal netwerk?

Sociale Netwerken zijn thema-tafels op een congres.Mensen die elkaar kennen (of willen leren kennen) komen samen rond een gezamenlijke interesse.

Voorbeelden: Facebook, Myspace, LinkedIn, Xing, Hyves

Wat is een blog?

Blog is een korte toespraak met vragen en opmerkingen uit het publiek. Het is een digitaal dagboek van een persoon of team.

Voorbeelden: Blogger, WordPress, MoveableType

Wat is een wiki?

Wiki’s zijn gezamenlijke white boards of bibliotheken.

Voorbeelden: Confluence, Mediawiki (wikipedia platform), Pbworks

Wat vinden we van KM2.0?

Goed Minder… …

KM 3.0?

#DTV! = Begin van KM

;-)

Dank u