Kaizen, kaip Samurajaus kelias. Kodėl įprasta įmonių motyvacija yra Antimotyvacija?

Kaizen - “Samurajaus

kelias”

Kodėl įprasta visiems motyvacija yra greičiau

Antimotyvacija?

Pirma, žmonės yra geri;

Tai parašyta ant verslo Guru E.

Goldratto antkapio!

Ar tai reiškia, kad verslo organizacijos galvoja atvirkščiai?

Kodėl?

Geri darbuotojai nesipriešina pokyčiams ir visada siekia pegerinti savo organizacijas!

Bet kur tokius surasti?

Pasipriešinimas pokyčiams neegzistuoja - darbuotojai nepriima pokyčių, kadangi jų vadovai nesugeba parodyti

jiems ką jie iš tų pokyčių gaus.

Pagrindinė ТОС prielaida:

Kas įtakoja nepageidaujamų pasekmių atsiradimą?

nepageidaujamos pasekmės

nepageidaujami veiksmai / elgesys

Blogas žmogus?

Konfliktuojančios “taisyklės” ar

matavimai

Blogos prielaidos

Du nepageidaujamų veiksmų tipai • Daryti tai ko nereikia • Nedaryti to ko reikia

Įprastas tikėjimas TOC tikėjimasKodėl?

ar

Kur slepiasi blogos prielaidos?

Žiūrintis iš šono mato

aštuoniomis akimis

Busido kodeksas Hagakurė

Yamamoto Tsunetomo 1716 г.

Norint suvokti, kaip skatinti kūrybiškumą darbe, būtina

suvokti priežastis, kodėl esamomis sąlygomis nėra kūrybiškumo

dvasios.

Kaip matuojamas darbininko efektyvumas?

Dažniausiai kiekybiniais rodikliais, tokiais kaip:

- vienetai, - kg,

- metrai, - valandos,

ir t.t. T.y. tokie, kurie gali gerėti

vystant darbo įgūdžius.

Kaip matuojamas specialisto efektyvumas?

Labiau “sudėtingų” pareigų įvertinimui

siūloma naudoti kompetencijų vystymo

vertinimo metodiką.

Kalbant apie kompetencijų vystymą:

“Labiausiai tobulas yra tas žmogus, kuris nuoširdžiai

susitaikė su savo trūkumais ir neleidžia sau net pagalvoti, kad jis gali juos nugalėti”.

Busido kodeksas

Efektyvumas

Labiausiai efektyvu

kasdien kartoti tą patį

veiksmą…

Efektyvumo siekimas užmuša ir efektyvumą ir

kūrybiškumą!

nes kiekvienas nori dirbti tik savo darbą;

padėti kitiems reiškia prarasti asmeninį efektyvumą;

dalintis instrumentais yra rizika prarasti efektyvumą;

mokyti - prarasti efektyvumą;

tartis - prarasti efektyvumą;

ir t.t.

Ši liga pasireiškia darbuotojų trūkumo simptomu, o tai, savo ruožtu, veda prie jausmo, kad rinkoje nėra gerų

darbuotojų pasiūlos, kad…

Kasdien matuoti atskirai paimto darbuotojo

efektyvumą – tai vergovės kūrimas!

Disciplinuoti ir bausti - tai kalėjimo gimimas.

Ir tada daug kam atrodo, kad darbuotojai tai individualybių kratinys! Ir į darbą nusamdyti visokie likučiai!

17

167166

DAUGIAUSIAKENKIA TAS, KASDIRBA IŠ VISŲ JĖGŲ.ANTROJI E.DEMINGO TEOREMA

Sekant kvantine fizika, superpozicijų būsena egzistuoja tik tada, kai sistema yra nestebima ir nematuojama. Vos tik ją pradedama matuoti, visos kitos būsenos prapuola ir lieka tik vienas rezultatas. Ką tai reiškia kiekvienam vadovui? Turėdami galvoje ankstesnę citatą, susitaikykite su mintimi, kad kvantų teorijoje dalelė neturi apibrėžtų savybių, kol jos nėra išmatuotos. Taigi ar gerai dirba dar-bininkas, ar blogai, negali pasakyti, kol jis nėra išmatuotas.

Gaila, bet reikia susitaikyti ir su mintimi – daugiausiai kenkia tas, kuris dirba iš visų jėgų. Jeigu Jūs matuosite darbininką, kaip Va-karų kultūroje įprasta, pagal jo asmeninio efektyvumo rodiklį, tai darbininkas stengsis visą laiką gaminti, o tiesioginis vadovas aprū-pinti darbu, neatsižvelgdamas į tai, ar reikia tai daryti, ar ne. Įsivy-ravus globalizacijai ir perprodukcijai, dėl greitai kintančių rinkos poreikių ir trumpo prekės gyvavimo ciklo, vadovai supranta, kad nebegalima leisti darbininkui dirbti maksimaliai efektyviai, o rei-kia jį laikas nuo laiko stabdyti.

Paradoksas: norint būt efektyviems, kenksminga maksimaliai iš-naudoti kiekvieną resursą! Kaip ir simfoniniame orkestre, būgnai turi groti tik tada, kai reikia.

“Labiausiai kenkia tas, kuris dirba iš visų

jėgų!” Antroji E. Demingo

teorema.

Būgnas orkestre, kaip ir darbuotojas įmonėje,

turi mušti tik tiek kiek reikia!

Gražbylystės mene -

svarbiausia mokėti tylėti.

Taip ir siekiant efektyvumo - svarbiausias

mokėjimas - neversti kovotoją be perstojo

mojuoti kardu, o pasinaudoti jo mastymo

galia.

Individualus darbuotojo efektyvumas konkrečią dieną - tai

aplinkybių sutapimo pasekmė.

Pergalės ir pralaimėjimai - tai nenumatytos aplinkybių jėgos

darbas.

Busido kodeksas

Geras jis žmogus ar

blogas -priklauso nuo

aplinkybių kuriuose jūs

abu dabar esate.

1 išvada Mūsų laikais, kai visi

darbuotojai yra vieno ar kito proceso dalis, kiekybinis individualus efektyvumo

matavimas labiau kenkia negu padeda!

Kitas klausimas:

Motyvacija - tas paslaptingas

padaras - kiekybinės ar

kokybinės “lyties"?

Jeigu kiekybinės, tada skaičiai (pinigų, poilsio valandų ir pan.) turi motyvuoti!

Bet 99,9% atvejų taip nėra!

Žmogaus prigimtis nepaklūsta tik asmeninės naudos principams.

(The Theory of Moral Sentiments).

Adam Smith, kapitalizmo

pranašas

Jeigu motyvacija kokybinė tada ją

stimuliuoti materialiai tas pats, kaip skristi į mėnulį

ieškant šviesos šaltinio!

Kiek žmonių žino, kas juos motyvuoja?

По своей природе российский человек не склонен к метафизическому поиску и

довольствуется тем замешанным на алкоголизме безбожием, которое, если честно сказать, и есть наша главная

духовная традиция. В. Пелевин

Motyvo įsisąmoninimui būtinas vidinis darbas su savimi.

Pačiu motyvu (postūmiu veiksmui) tarnauja

pasąmoningas noras pašalinti diskomfortą.

Kas iš vadovų žino, kaip

“pasąmoningą” paversti

“sąmoningu”? Kiek laiko tokiai “psichoterapijai”

prireiks?

“Прийти в себя” означает “прийти к другим”, потому что именно эти другие с рождения объясняют тебе, какие усилия ты должен проделать над собой, чтобы принять удобную им форму.

В. Пелевин

Pareigų aprašymas yra skirtas Biorobotų, o ne kūrybingų maištininkų

paieškai

Daugumai žmonių užsiimti tuo ką jie mėgsta yra prabanga, o ne gyvenimo norma.

R. Fritz

Idėja!

HR padės darbuotojams

savirealizuotis!

Kas iš jūsų, ar jūsų darbuotojų, suvokia kur glūdi jų savirealizacija?

Ir, jeigu žino, tai kokiam jų nuošimčiui ji susijusi su esamu

darbu?

Tragedija vyksta ne su dailininku ir

ne su traukinio mašinistu, bet menininko ir

mašinisto galvoje. V. Pelevinas

Kvaila gyventi ir daryti tai, kas tau

nepatinka. Tačiau svarbu

nekalbėti to jauniems žmonėms, nes ši mintis jiems tik pakenks, jei bus

suprasta neteisingai.

Busido kodeksas

2 išvada.

Mūsų laikais, kada visi darbuotojai yra dalis vieno ar kito proceso,

individualus įvertinimas ir motyvacija yra labiau demotyvacije

nei motyvacija!

Samurajus be bendražygių ir be žirgo negali būti tikru samurajumi.

Busido kodeksas

Kaizen arba pastovus

tobulinimas darbe įmanomas

tik viso kolektyvo, o ne

pavienių individų pastangomis

Jei nematuojam individo, gal teisinga būtų

matuoti atskirai paimtą

procesą ar padalinį?

Sistema A Sistema B

Kodėl dauguma linkę veikti ir matuoti taip, lyg įmonė sistema A?

Įmonė, tai sistema A ar B?

Funkcinis vadovas dažnai nežino ką jis darąs! Nors jis ir yra šios konkrečios funkcijos

specialistas!

• Todėl, kad jis nėra specialistas kitose srityse.

• Gyvenimo faktas - tų, kitų sričių yra žymiai daugiau!

• Ir todėl, kad jis retai supranta, kaip jis įtakoja tas kitas sritis, logiška, kad jis nežino ką darąs!

3 išvada.

Matuoti atskiro proceso ar padalinio efektyvumą labiau kenkia, negu

padeda!

Tai, kad atskirai paimtas padalinys ar procesas yra efektyvus dar nereiškia, kad pati įmonė efektyvi ir atvirkščiai.

Taip ir idėjos, gimusios atskirame padalinyje, neatneš

laukiamos ekonominės naudos,

jei kiti padaliniai nebus įtraukti į jos

įgyvendinimą.

Mokytis iš knygų - vertingas

užsiėmimas, bet dažniausiai jis

veda prie klaidų.

Reikia stebėti patį gyvenimą.

Busido kodeksas

96

• Hierarchinė struktūra

• Subalansuotų ridiklių sistema

• АBC ir kiti kaštų paskirstymo metodai

• Pelno ir išlaidų centrai

• ir t.t.

Jeigu dalykai tampa per daug sudėtingi, reikia atsitraukti keletą žingsnių,

pažiūrėti plačiau ir jūs surasite įgimtą, būdingą gamtai, paprastumą.

Šaltinis – “God, Quantum physics, Organizational structure and Management style”

34 35

Savo  pavardę  jėgos  vienetui  padovanojęs  fizikas  Izaokas  Niutonas  (1643-­1727)   dienoraštyje   rašė:   „Natura   valde   simplex   est   et   sibi  consonata“  (Gamta  iš  esmės  yra  paprasta  ir  pati  pajėgi  save  paaiš-kinti).  Kalbėdamas  apie  gamtą,  seras  Niutonas  taip  pat  turėjo  ome-nyje  ir  visą  mus  supančią  aplinką,  įskaičiuodamas  ir  visatą.  Pirma-sis  inercijos  dėsnis:  „Jei  kūno  nepaveikia  išorinės  jėgos,  tai  kūnas  išlaiko  turėtą  greitį“.

Šis  dėsnis  atskleidžia  tai,  kad  jeigu  pavyktų  sukurti  aplinką,  kurio-je  neveiktų  absoliučiai  jokios  jėgos,  kūnas  galėtų  judėti  nesustoda-mas  visą  amžinybę.  Taigi  tobulomis  sąlygomis  judėjimui  palaikyti  nereikalinga  energija.  Todėl  ir  įdomu:  ar  pavyktų  sukurti  tokias  są-lygas  verslui,  kad  jo  neveiktų  jokios  pašalinės  jėgos?

VISATA YRA PAPRASTA IRPATI SAVE PAAIŠKINANTI.ĮDOMU, O KAIP VERSLAS?

Natura valde simplex est et sibi consona Gamta iš esmės yra paprasta ir pati pajėgi save paaiškinti

Kaip, vistik, kasdien

motyvuoti savo darbuotojus?

Mažais žingsneliais link didelio tikslo

Jeigu tu per anksti daug pasieksi, žmonės

pradės tau pavydėti ir tu negalėsi atnešti naudos.

Jeigu savo šlovę kursi palaipsniui, žmonės padės tau ir laimė

būtinai tave aplankys.

Busido kodeksas

Pamenat pasakėčią apie kiškio ir vėžlio

lenktynes?

Paradoksas - kuo didesnis skubėjimas tuo

lėtesnis greitis!

arba Mąstantis amatininkas po skubančio vadovo pėda?

Zenono Elijiečio paradoksas “Achilas ir Vėžlys"

Achilas leidžia vėžliui pirmam startuoti.

Nežiūrint į tai, kad Achilas bėga greičiau jam

nepavyt, nes vejantysis pirmiausia turės pasiekti

vietą, iš kurios išėjo vejamasis, o tas jau bus pasistūmėjęs į priekį, ir

taip bus visada.

Penkta, kiekvienas žmogus gali

gyventi prasmingą gyvenimą

Kokia yra vadovavimo prasmė?

Stengtis kaip įmanoma stipriau

išnaudoti “žmogiškuosius

resursus” ar padėti darbuotojams gyventi prasmingą gyvenimą?

56

O kas, jeigu į motyvacijos ir savirealizacijos viršūnes pradėti kopti

nuo paprasto klausimo - įdomu ar neįdomu?

Valdydamas žmones turi sudaryti įspūdį, kad kiekvieną dieną

darote kažką neįprastа.

Kalbama, kad tai pajėgūs padaryti net

nelabai patyrę vadovai.

Busido kodeksas

Kelio pradžia visada prasideda nuo klausimo - suprantama ar nesuprantama?

Suvokiai vieną darbą - suvoksi

aštuonis.

Busido kodeksas

Kompanija pasiekia aukščiausio efektyvumo

ne tada, kai ji maksimaliai išnaudoja

fizinį darbą, o tada, kada jos darbuotojai kasdien sugalvoja ir įdiegia patobulinimo

idėjas.

Pagrindinė pamoka “Paslėpta lapijoje”

Tai kas liečia reiškinius, kurių

mes nesuprantame - būdai juos

suprasti egzistuoja. Tie reiškiniai

kuriuos supranti lengvai yra gana

nesvarbūs.

Busido kodeksas

Ar tu labai skubėsi, ar būsi lėtokas - tol, kol žmonės bus tavo pusėje - tu saugus.

Kalbama, kad sėkmė kuri pasiekiama

kitiems padedant yra pati vertingiausia.

Busido kodeksas Yamamoto Tsunetomo

Paradoksas

Jei pradėsi matuoti kūrybiškumą, tai užmuš kūrybiškumą!

Zenono Elėjiečio paradoksasJei, aš, Zenonas

Elėjietis tvirtinu, kad visi elėjiečiai yra

melagiai, tada ir aš, Zenonas Elėjietis, esu

melagis. Jeigu aš, Zenonas Elėjietis, esu

melagis, tada elėjiečiai nėra melagiai. Jeigu

elėjiečiai nėra melagiai, tada ir aš,

Zenonas Elėjietis, esu ne melagis. Tada…

Kurto Godelio teorema

Bet kuri logika turi defektą.

Sudėtingų problemų

sprendimai negimsta

tiesioginio mąstymo būdu,

jie gimsta nemastant.

Matuoti nematuojant -

štai kur sprendimo

esmė.

4 išvada.

Motyvuoti idėjų plano vykdymu - tai priverstinis kūrybiškumo siekis.

Prievarta kūryboje - tiesus kelias sukurti totalų pasipriešinimą ir sukompromituoti gerą metodą.

Protas yra širdyje, o

smegenys veikia kaip kraujo aušinimo aparatas.

Aristotelio nelogiška logika

Pokyčiai presideda nuo diskusijos - kokia jūsų verslo Prasmė klientų akimis? Tai aktyvuos

SEVĄ - gamtos dėsnį.

Tikslas - (uždirbti Pinigus) ir Prasmė yra dvi tos pačios monetos pusės. Jei viena pusė tuščia - tada moneta

netikra!

Pinigai

Prasmė klientams

Prasmė darbuotojams

Prasmė priešais ir Tikslas užnugaryje :)

Seva yra Sanskrito žodis reiškiantis daugiau negus

paslaugą ar aptarnavimą. Jis

reiškia nesavanaudišką tarnystę.

Seva yra Gamtos dėsnis, be kurio žmonės nebūtų

išgyvenę būdami silpnesni už kitus

gyvūnus.

Sevą būtina išlaisvinti, o ne žlugdyti neteisingu

individualiu vertinimu.

Siaura monotoniška specializacija tai

vabzdžių, o ne žmonių paskirtis.

Daugiau:http://www.slideshare.net/Dradkevicius/darbas-kaip-gyvenimo-nuotykis

Vertės ir motyvacijos sistemos

Darius Radkevičius darius@versloknyguklubas.lt

+37069841027 www.versloknyguklubas.lt

Knygos “Dievas, kvantinė fizika, organizacijos struktūra ir valdymo

stilius” autorius