Jakub Dąbkowski - Kto u mnie kupuje, a kto nie kupuje i dlaczego? Automatyzacja marketingu.

Post on 26-May-2015

304 Views

Category:

Business

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

Prezentacja z Gdańsk Marketing Day w ramach #e-biznes festiwal 2013. Gdańsk, 22 października 2013.

Transcript

Kto kupuje u mnie, a kto nie i dlaczego?

NetResearch

Jakub Dąbkowskijakub.dabkowski@netresearch.pl

Czym się zajmujemy?

Podajemy klientów na

TACY

Oni kupią na 100%

Przed

Po

Marketing Automation

Content

Callcenter

Klienci

Land

ing

page

Płat

ne k

ampa

nie

rekl

amow

eHandlowiec

www.netResearch.pl

Wzbudzenie  zainteresowania  grupy  docelowej  i  pozyskanie  zainteresowanych  osób  -­‐  poprzez  kampanie  reklamowe  prowadzone  przez  dział  marke&ngu

Marke&ng  pracuje  nad  tym,  żeby  zainteresowane  osoby  były  gotowe  do  kontaktu  z  działem  sprzedaży:  dowiaduje  się  więcej  o  potencjalnym  kliencie  i  dostarcza  mu  

wiedzę-­‐  MQL  (Marke&ng  Qualified  Leads)

Potencjalny  klient  (lead)  może  już  przejść  do  działu  sprzedaży  -­‐  warunki  takiego  przejścia  są  uzgodnione  z  pomiędzy  markeCngiem  a  sprzedażą  

Sprzedaż  zaczyna  pracować  z  klientami  i  przeprowadza  ich  przez  swój  proces  sprzedażowy  -­‐  SQL  (Sales  Qualified  Leads)

Dzięki  tej  współpracy  klient  dokonuje  zakupu  -­‐  informacja  o  tym  jest  przesyłana  do  działu  markeCngu

www.netResearch.pl

Akcje

callcenter

wiadomośćmailowa/sms

Lead do “CallCenter”uż

ytko

wni

k

SalesManago

www.netResearch.pl

www.netResearch.pl

Akcje

sekwencja wiadomości mailowych

Po kontakcie z “doradcą”

SalesManago

Funnel is Death

www.netResearch.pl

www.netResearch.pl

Chcemy zrozumieć i opisać konkretnych

klientów

Zmienne opisujące użytkownika

Dodajemy potencjalnych kupujących

Zapraszam do dyskusji

Jakub Dąbkowskikuba@netresearch.pl

604-089-798

top related