Horeca & Leisure "Samenwerking 2.0"
Post on 01-Dec-2014
283 Views
Preview:
DESCRIPTION
Transcript
Samenwerking 2.0
Hotel Venlo 12 juni
LTSMHSHHS
Wat ikdoe,doe ikmetpassie
Sales & Marketing
AGENDA
Over onsEen paar vragen
Een planDe uitkomst
CommunicatieROITips
Vragen
En dat alles in20 minutentijd…
Zijn weer klaarvoor?
Over ons
VoorschotenMatser(35)
Nuland (25) Luiten (15)Biltsche
HoekZeeuw vd
LaanMolenhoek Wohrmann Beveren
Valk Internet Van der Valk Dienstencentrum
Luiten Van der Valk Beheer BV
NEDERLANDVolendam
Den Haag WassenaarSassenheimEindhoven
VenloTheaterhotel Roermond
Het Arresthuis RoermondStein-Urmond
FRANKRIJKSaint Aygulf
Les Catalogne
BELGIEBrussels Airport
Brugge-Oostkamp
DUITSLANDBerlin-Brandenburg
HildesheimMelle-Osnabruck
Overige bedrijvenVIP – Partycatering
Valk DesignRosval
Wasserij Edam
Ondersteunende dienstenAdministratieSecretariaat
Sales & Marketing (hotels)
Samenwerken
Maar met wie?
Vraag:Met wie werk jij op dit moment samen?
Ken je doelgroep
Wat vinden zij belangrijk, wat zijn hunbezigheden en waar bevinden zij zich?
Vraag:1. Wat vind jullie doelgroep belangrijk? 2. Waar houden zij
zich mee bezig? 3. Waar bevinden zij zich?
Bepaal je partners
Zoek een samenwerking met eenpartner waar ook jouw doelgroep komt.
Vraag:Bezoekt jouw doelgroep bestaande partners? Ja/Nee?
Samenwerken
Maak samen producten of diensten en denk daarbij“out of the box” en wat levert het op?
Vraag:1. Welke gezamenlijke producten of diensten verkopen
jullie? 2. Wat is de waarde van de samenwerking?
Samenwerken?
Hoe doen wij dat…
Onze gasten
Starten met één plan per hotel…
Visie Strategie& Beleid
Bedrijfsanalyse
Doelgroepanalyse
Concurrentieanalyse
SWOT
S&M Strategie& Doelstelling
Financiëleonderbouwing
S&M en Yieldkalender
Jaarlijksopstellen.Korte en langetermijndoelstellingen.
Alle plannen geven inhoud aan de PMC…
Valk Verrast & Valk Business
Berlijn
Venlo
Volendam
Van microsite naarvalkverrast.nl envalkbusiness.nl
De uitkomst is Valkverrast.nl
Een landelijk online platform wat de basis vormtvoor alle communicatie.
Verschillende thema’s
Decentrale opbouw vanuit de hotels…
Ieder hotel zoekt naar lokalekansen met MKB (events,dag-attracties, beurzen,etc..) icm hotel-, restaurant-en banquetingproduct.
Na themakomt regio…
Wie zijn, wat doen en waar bevinden zich onze gasten?
34 personen vinden dit leuk!!
De hotels zoeken op basisvan deze kennis eninformatie naar de juistepartners. Hoe doen ze dat?
Volg twitter
Lees blogs
Voorbeelden van onze partners…
Enkele voorbeelden
Promotie via de microsite
Via Valk Verrast krant
Via de Valk Verrast Krant
Hoe wordt een actie gecommuniceerd…
Voorbeeld Keukenhof
Valk Magazine
Familiebezoek Gerrit van der Valk Tulpenveld
Overige promotiekanalen...
• Digitale nieuwsbrieven• Narrow Casting in de publieke ruimten van het
hotel en in de kamers• Tafelkaartjes in de hotels• Cross selling via de microsites• Brainmarker Eindhoven• Social Media (Facebook, LinkedIn, Twitter)
Wat is de waarde van samenwerken
MARKETINGWAARDE OMZETWAARDE
• Service verhogen• Imago verhogen• Goedkoper• Groei in klant loyaliteit• Groter marktbereik• Gebruik maken van elkaars
klanten• Regionaal product versterken
• Meer verkopen / omzet• “Cross sellen” van elkaars
producten• Hogere gemiddelde besteding
WAARDE METEN / ROI
• Concreet in verkochteaantallen
• Google analytics
TipsBezoeknetwerkbijeenkomsten enpraat met onbekenden.
Gewoon DOEN
Denk in elkaarsvoordelen. Maak ereen WIN WIN situatievan.
Gebruik SocialMedia
Maak een afspraak met de partij waarmee je wiltsamenwerken en leg je verhaal op tafel.
Bepaal vooraf je doel.Commercieel of Marketing?
Houd de samenwerking simpel en meetbaar
Maak gebruik van SEO enSEA (voor ieder budget)
Denk en werk vanuit de “behoefte” van de gast.
Vragen?
Maximaaltwee
top related