Guias de Turismo: Tendencias Amenazas y futuro
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CENTRO NACIONAL DE HOTELERIA SENA
Febrero 21 de 2013
DIA MUNDIAL DEL GUIA DE TURISMO Juan Manuel Mora Palacios, Consultor en Turismo
http://www.youtube.com/watch?v=ZYFYNu4oT9c.
QUE MALO SE DICE DE LOS GUIAS DE TURISMO?
• Son Aburridos
• “Me van a robar”
• Son tramposos
• Que intensos…
• “Yo no pago el tour…me voy a mi aire…”
• No me gustan los tours…
QUE BUENO SE DICE DE LOS GUIAS DE
TURISMO?
• Conocen lo que hacen
• Interactúan con el turista
• Recomiendan buenos sitios para hacer compras
y comer.
• Hablan mas de un idioma
• Se mueven como pez en el agua.
Actitud? Disposición? Conocimientos? Estudios? Cultura general? Contactos? Idiomas?
AUDIOGUÍAS: NINTENDO La nueva audioguía del Museo de Louvre en Paris ofrece
más de 35 horas de contenidos audio. Entrevistados y
grabados en las salas del museo, los especialistas del
Louvre, conservadores y conferenciantes, les explican de
manera viva y espontánea las obras y el palacio que
conocen tan bien.
Numerosas fotografías de salas en relieve, imágenes de alta
definición y reconstituciones en 3D de las obras de arte
acompañan los comentarios para ayudarles a identificar las
obras y ofrecerles informaciones complementarias.
La audioguía está disponible en 7 lenguas: español, francés,
inglés, italiano, alemán, japonés y coreano.
La audioguía Louvre Nintendo 3DS no acepta tarjetas de
juego ni puede utilizarse fuera del museo.
Ofrecido por diferentes operadores : ofrece alquiler de iPads en diferentes lugares del mundo
Aplicaciones: Traductores, conversores de unidades y moneda, así como buscadores de hoteles y ocio urbano, aplicaciones relacionadas con redes sociales o audio guías.
Todo se gestiona a través de la página Web
donde se reserva el iPad y se efectúa el pago. Una vez acabado el uso, sólo resta efectuar la devolución del iPad en el lugar y momento acordados.
Entre las ventajas que podemos resaltar está
la disponibilidad del 3G ilimitad.
AUDIOGUIAS: Alquiler de IPADS
AUDIOGUIAS: SMART PHONES
AUDIOGUIAS: SMART PHONES Hay varios años de investigaciones y predicciones
sobre el futuro de los viajes a través del Internet y la tecnología.
Revolución y penetración de las redes sociales. Según un estudio de Google “The 2012 Traveler”
hace 4 años sólo el 8 % usaba un Smart Phone para buscar información sobre viajes.
Para el 2012 tuvo un crecimiento del 38%. Para viajeros de negocios ha subido del 25% al 57%. Se seguirá incrementando debido al uso de las
tablets cada día más. Según HOSTELTOUR Google anuncia que el 2013
será el año del viajero móvil
GUIAS ESPECIALIZADOS Ornitología
Es un turismo de alta gama
Mercado Internacional (Holanda, Inglaterra, Alemania,
Australia)
Colombia país líder en Biodiversidad: Una excelente
oportunidad
GUIAS ESPECIALIZADOS TURISMO DE COMPRAS - SHOPPING PERSONAL SHOPPER http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=htRCm4eCQ24
Turismo de lujo Presente en la principales ciudades del mundo Exige experiencia en moda, glamour,
gastronomía, vinos. Persona de mundo, con excelentes contactos Exige saber mas de dos idiomas Tienda Lois Vuiton, PARIS
TURISMO EXPERENCIAL
http://www.youtube.com/watch?feature=
player_detailpage&v=uTmXjPWauWw Guianza especializada
Exige conocimientos avanzados sobre la experiencia.
Excelente manejo de grupos.
Conocimientos adicionales para manejo de situaciones
(miedos, claustrofobia, primeros auxilios, etc.)
Ddebe hacer de la experiencia que trsmite algo único
TURISMO EXPERIENCIAL ENOTURISMO
CASO: LA RIVERA DEL DUERO, España
Conferencias especializadas con expertos
TURISMO EXPERIENCIAL
ENOTURISMO
Generalmente se hace en campo y lo hace el dueño
del viñedo o alguien muy experto en el tema
TURISMO EXPERIENCIAL
ENOTURISMO
Visita a las bodegas de añejamiento
TURISMO EXPERIENCIAL
ENOTURISMO
Charla de parte de un catador, pruebas de diferentes
clases de vinos.
TURISMO EXPERIENCIAL
ENOTURISMO
Tour guiado por todas las instalaciones
TURISMO EXPERIENCIAL
Caso: LA RUTA DEL TEQUILA
Visita guiada desde Guadalajara, Jalisco
Inmersión en el folklore y gastronomía mexicana
TURISMO
EXPERIENCIAL
LA RUTA DEL TEQUILA
Visita a la Ruta del
Tequila en Jalisco
Tour por los 6
municipios ubicados en
el Paisaje Agavero,
Patrimonio Mundial de
la Humanidad.
TURISMO
EXPERIENCIAL
LA RUTA DEL TEQUILA
Visita a las tequileras
mas reconocidas de la
región
Tour por todas las
instalaciones de la
Casa. Por Ej. Tequila
Herrradura
TURISMO
EXPERIENCIAL
LA RUTA DEL TEQUILA
De la mano de guías
expertos en la materia y
con experiencia de
generación en
generación.
TURISMO
EXPERIENCIAL
LA RUTA DEL TEQUILA
La oportunidad de
aprender con expertos
el proceso de la
elaboración,
añejamiento y
conocimientos en
general sobre el Tequila
TURISMO EXPERIENCIAL
LA RUTA DEL TEQUILA El poder aprender a catar
con expertos (el guía) los mejores tequilas hechos en casa
TURISMO
EXPERIENCIAL
LA RUTA DEL TEQUILA
José Cuervo ..otra
experiencia diferente
TURISMO
EXPERIENCIAL
LA RUTA DEL TEQUILA
José Cuervo ..otra
experiencia diferente
TURISMO
EXPERIENCIAL
LA RUTA DEL TEQUILA
Lo hacen sentir como
de México
Las guías de viaje se han convertido en una herramienta indispensable para cualquier persona que piensa en las vacaciones.
Una guía del recorrido está lleno de consejos útiles y detalladas información, ideas, etc. además de estar bien escrita, bien presentada y bien indexados.
Traen información sobre todos los aspectos del viaje. Se puede obtener una buena información sobre Atracciones, excursiones, fiestas, historia y diferentes tipos de alojamiento disponibles, tales como posadas, hoteles, complejos turísticos y bed and breakfast.
Tarjetas de la práctica hacen que sea fácil para los recién llegados para identificar el destino exacto.
GUIAS MUNDIALES DE VIAJE:
GUIAS MUNDIALES: Guías de Viaje Una Guía de viaje ideal también
debe describir brevemente las actividades de ocio.
Una guía del recorrido real es también la intención de dar información precisa sobre el transporte, las tarifas de autobuses, taxis y de automóviles.
Las Guías de viajes online también son de las más buscadas en Internet y se han convertido en muy popular en comparación con sus contrapartes impresas
“PIRATERIA”, INFORMALIDAD http://www.youtube.com/watch?v=EAhfCt4
GKdM No hay calidad en el servicio de Guianza. No tienen la suficiente preparación para ser
guías. Ofrecen una información falsa. Además incumplen con los recorridos. No están registrados en el RNT Tarifas más bajas que las del mercado. Informalidad en la profesión
City Tour BUS en las principales ciudades del mundo
City Tour BUS Colombia : Cartagena y
Bogotá Audio guías en varios idiomas
Sin Guía de turismo
Recorridos todo el día
Limitantes en centros históricos
FREE WALKING TOURS EN LAS
PRINCIPALES CIUDADES DEL
MUNDO
FREE WALKING TOURS EN LAS
PRINCIPALES CIUDADES DEL MUNDO
FREE WALKING TOURS EN LAS
PRINCIPALES CIUDADES DEL MUNDO
FREE WALKING TOURS EN LAS PRINCIPALES CIUDADES DEL MUNDO
¿Cómo puede ser un tour gratis uno de los mejores de Europa? La respuesta es sencilla: los guías de los Tours Gratis están bien informados, son entretenidos e inolvidables y trabajan únicamente a base de propinas, lo que garantiza la máxima calidad.
A pesar de que no reciben ninguna subvención pública local por
los tours gratuitos que ofrecen ellos nunca te presionarán con las propinas. Pensamos que, si se da dinero, debe ser de forma voluntaria y en base a la calidad del tour y el presupuesto del viajero.
Si bien los guías aprecian una propina, un aplauso significa mucho más para ellos,.
FREE WALKING TOURS - BOGOTA
GUIAS POLIGLOTAS ESPECIALIZADOS Los guías viajan con el
grupo desde el origen. Usan la tecnología Son políglotas Experiencia en manejo de
grupos Recorren varios países a la
vez con el mismo o diferentes grupos.
Ahorro contratando guías locales y llevándolos con ellos.
GUIAS POLIGLOTAS ESPECIALIZADOS El Gobierno Metropolitano de Seúl ofrece guías vestidos de un llamativo color rojo que responden a las consultas de los turistas extranjeros que visitan la ciudad. Estos guías hablan con fluidez inglés, japonés o chino. Frente a la típica imagen de guías turísticos sentados dentro de un punto de información turística esperando a los turistas, estos guías se mueven buscando a los turistas que puedan necesitar ayuda.
• En este momento hay un total de 72
guías en 8 puntos de la ciudad, De
ellos, 32 hablan japonés, 24 hablan
chino y 16 hablan inglés.
Reciben hasta 300 consultas diarias,
Afirman que últimamente se ven más
turistas individuales que en grupo, por
lo que reciben más consultas.
INTERNET + TECNOLOGIA http://www.youtube.com/watch?v=kYsXWQV-lBk Se debe ir al ritmo del Internet. Conocer las tendencias mundiales. Lectura constante en buscadores Hacer empresa, emprendimiento. No sólo los recorridos de La Candelaria. Pensar mas allá COLOMBIA Un destino de clase mundial 2014: 4.000.000 de turistas extranjeros se aspira
que llegarán al país. Saben cuántos llegan a Bogotá?
Nuevas tendencias y tipologías de turismo
Nuevos tipos de turistas
Turismo enfocado a grupos específicos:
Adultos mayores, Comunidad LGTB,
comunidades religiosas, etc.
Globalización
Política de cielos abiertos
Libertad de fronteras
Tratados de libre comercio con más países
R E F L E X I O N E M O S
http://www.youtube.com/watch?v=LlnMAu
CQMsk
Y TU QUE PENSAS HACER CUANDO SEAS
GUIA DE TURISMO….???
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