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Guía del instaladordel ICS modular 7.1
1-800-4 NORTELwww.nortel.com/norstar
N0130945 01Impreso en Canadá
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Tabla de contenido
Reglamentos 21Información reglamentaria de América del Norte 21
Seguridad 21Configuración mejorada de 911 22
Registro de telecomunicaciones 24Conexión de red 25
Canadá y Estados Unidos 25Compatibilidad con prótesis auditivas 25Compatibilidad electromagnética 25Registro de la compañía telefónica 26Utilización de fuentes musicales 26Derechos de la compañía de telecomunicaciones 26Reparaciones 27
Reglamentos de Canadá – lea cuidadosamente 28Aviso 28Aviso 29
Reglamentos de EE.UU – lea cuidadosamente 30Aviso de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) 30Número de equivalencia de timbre (REN) 31Prótesis auditivas 32Programación de números de emergencia 32EMI/EMC (FCC Parte 15) 32
Instrucciones importantes de seguridad 34Instalación 34Uso 35
Información reglamentaria internacional 37Seguridad 39
Información adicional de seguridad 40Garantía limitada 42
Exclusiones 42Servicios de reparación cubiertos por la garantía 43Servicio de reparación después de vencida la garantía 43
Uso del presente documento 45
Novedades del Norstar 47Nueva característica de la versión 7.1 47Nuevas características y hardware de la versión 7.0 47
4 / Tabla de contenido
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Cambios a la versión 7.0 49Funciones del adéndum 6.1MR 51
Bienvenidos a la red digital ISDN 53Comparación de la transmisión ISDN con la analógica 54Tipo de servicio ISDN 54
Canales B 55Canales D 55
Capas ISDN 55Capacidad portadora ISDN 56Servicios y funciones de la Interfaz PRI y BRI de ISDN 57
Servicios y funciones PRI 57Servicios y funciones de la Interfaz BRI 58
Descripciones de función: 59Visualización en pantalla del nombre de la red 59Indicador de mensaje en espera (MWI) 60Bloqueo de nombre y número 60Desvío de llamadas externas 61Funciones del troncal MCDN 61Selección de servicio Llamada por llamada para PRI 61Marcado de emergencia 911 62MCID (Perfil 2) 63Desvío de llamadas de red (Perfil 2) 63Tarjeta DTI configurada como tarjeta PRI 64
Hardware de ISDN 64Tarjeta DTI configurada como PRI 64Tarjeta BRI 65Tarjetas BRI-U2 y BRI-U4 65Tarjeta BRI-ST 65Punto de referencia U-LT 66Puntos de referencia U-NT 66Punto de referencia S 67Puntos de referencia T 68
Señal de reloj para tarjetas de ISDN 69Otro equipo BRI de ISDN: NT1 70Normas de compatibilidad de ISDN 71
Trabajando con ISDN 73Planificación de su red ISDN 73Pedidos PRI de ISDN 73
Pedidos de servicios de ISDN en Canadá 73Pedido de servicio PRI de ISDN en E.U.A. 74
Pedidos BRI de ISDN 74Pedidos de servicios en Canadá 74
Tabla de contenido / 5
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Pedidos de servicios de ISDN en E.U.A. 74Protocolos ISDN aceptados 76Programación de ISDN 76
Programación de recursos PRI de ISDN 77Programación de recursos BRI de ISDN 78Programación de líneas PRI de ISDN 81Programación de líneas BRI de ISDN 81Programación de Acceso Directo al Sistema (ADS) en troncales PRI 82
Programación de equipo ISDN 83Equipo de terminal para tarjetas BRI 83Dispositivos en bucle S o LT (solamente tarjetas BRI) 83Encaminador ISDN 86Servicio de paquete D (solamente tarjetas BRI) 86POSTA para ISDN BRI 87Adaptador de terminal de punto de venta 88
Troncales y líneas de destino 89Modalidades de funcionamiento de troncales (T1) 90
Troncales de arranque a tierra (sólo T1) 90Troncales DID 91Troncales de iniciación por bucle análogo 93Troncales análogos E y M 95
Troncales BRI 97Troncales PRI 97Líneas de destino 98
Acceso remoto al sistema 99Utilice las funciones del sistema durante una llamada
remota 99Acceso remoto en troncales de iniciación por bucle y E y M 100Acceso remoto en una red privada 100Acceso remoto en troncales de marcado directo interno (DID) 101Acceso remoto en troncales PRI 101
Acceso al sistema de control 103Clase de servicio 103Filtros de restricción 104
Acceso directo al sistema (ADS) 106
Norstar en una red 109Red de líneas privadas 110
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Norstar detrás de una PBX 111Planes de marcado 112Plan de marcado usando
líneas públicas 114Numeración de código de destino en una red 114
Plan de marcado mediante las líneas E y M 115Planes de marcado con grupos
de líneas compartidas 119Ejemplo de servicios de llamada por llamada 121
Configuración Norstar 123Ejemplo del plan de marcado PRI para DID de dos vías 125
DID estático y DID de dos vías 126Red privada usando PRI SL-1 127
Funciones de red SL-1 127Funciones específicas para Red privada avanzada 128
Llamada en tándem por red privada 129Llamadas que se originan en la red pública 130Las llamadas que se originan en la red privada 133Enrutamiento para redes en tándem 136
Red privada avanzada 138Conexión en red utilizando códigos de enrutamiento 138
Red privada MCDN 144Uso de un plan de marcación UDP 145Uso de un plan de marcación CDP 148
Funciones de llamada del troncal MCDN 151Información de redestinación de llamadas de red 152Limitación de conexión de llamada ISDN 154Optimización de la ruta del troncal 156Antibucle de troncales 158
Funciones de llamada de correo por voz y operadora au-tomática de MCDN 160Funciones de MCDN de operadora de Meridian 1 de MCDN 160Indicador de mensaje en espera 161Puesta en espera 162Interrupción 164
Correo por voz y operadora automática centrales con Norstar 166
Configuración del correo por voz centralizado 167Sistema local 167Sistema remoto 168
Uso del correo por voz centralizado 170Configuración de la Operadora automática centralizada
(CAA) 170
Tabla de contenido / 7
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Asignación de PNI 171Asignación de PNI para nodos adyacentes 171Sistema local 172Sistema remoto 173
Configuración del correo por voz 175Uso por el cliente 176
Red pública 176Llamada a uno o más teléfonos Norstar 176Llamada Norstar con selección de líneas privadas a una red privada 177Comuníquese con Norstar y seleccione las líneas para la red pública 179
Redprivada 180Llamada a uno o más teléfonos Norstar 180Utilice las líneas privadas para otros nodos en la redprivada 181Selecciona líneas para la red pública 182Selecciona troncales de E y M para la red privada 183Función Redestinación de línea Norstar 184
Funciones ETSI, MCDN y de red 186Desvío de llamadas de red 186Permitir NCD 187
Descripción de la función 187Programación y restricciones 188
Redestinación selectiva de línea 189Programación de extensiones 189ID de la persona que llama mejorado 189
Identificación de llamada maliciosa (MCID) 190Programación de la capacidad MCID 191
Soluciones de datos 193Ejemplos de situaciones de ISDN 193Aplicaciones de ISDN 193
Planificación de la instalación 195Lista de verificación de la planificación 196
Hardware 196Configuración inicial 196Configuración del sistema 197
Equipo necesario 197Equipo de expansión 198Equipo optativo 199Equipo para la instalación del SIC y módulos 200Requisitos de ubicación 200
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Requerimientos eléctricos 202Configuración de cartuchos troncales 203Configuración de módulos telefónicos 203Requisitos de cableado interno 204
Bucle Norstar 204Punto de referencia S de ISDN (bucle S) 204
Visión general del sistema 206Actualización del sistema Norstar 207
Actualizaciones admitidas en MICS 7.1 208Actualizar sistemas anteriores a MICS 6.1 a 7.1 usando la herramienta de actualización 210Uso de la herramienta de actualización para actualizar a versión 4.1 212Uso de la herramienta de actualización para actualizar a versión 6.1 213Actualización desde versión 6.1 ó 6.1MR a versión 7.1 214
Actualización de MICS 7.1 a MICS-XC 7.1 215Módulos de troncales y teléfonos 218
Cartucho de líneas troncales analógicas globales/Cartucho CLI 218Tarjeta DTI fuera del núcleo 219
Reemplazo de USM 8x24 modular 220Numeración de las líneas del módulo de troncal 224
Actualización de funcionalidad ILG con búsquedas de grupo 225Funciones de planificación de servicio hotelero 226
Instalación 227Lista de verificación de instalación 228Prueba de la conexión a la red BRI de ISDN 230
Instalación de los cartuchos 231Instalación de módulos 233
Sugerencias de instalación 235Instalación del cartucho de software ROM. 237Modo de insertar un cartucho 239
Resistencias terminales en las tarjetas BRI-ST 240Barras de corto circuito en una tarjeta BRI-ST 241
Conexión de los módulos de expansión 242Orden de conexión 242Módulo de teléfonos analógicos 242
Instalación de cables de fibra 248Sistema de manejo de cable de fibra 249
Uso del sistema de manejo de cable de fibra 250
Tabla de contenido / 9
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Uso del carrete de fibra 252Conexiones de fibra 253Cables de fibra de enrutamiento 254
Conexión del cableado 255Conexión del cableado panel de distribución 255Diagrama de cableado 260
Numeración de los puertos en los diagramas de cableado 260Sistema integrado de comunicaciones (SIC) 260Diagramas de cableado BRI 269Cableado del interfaz de red BRI 276Cableado ITD 278Diagrama de cableado de cartucho troncal E y M/ADS 282Señalización supervisión DID 285Condiciones de transferencia de emergencia 285
Teléfono de emergencia 291Traslado de teléfonos 293Instalación de equipo de terminal BRI del ISDN 294
Cableado S o T equipo de terminal 294Configuración del cableado de extensión S o T 295Alimentación adicional 295Cableado U-LT para equipo de terminal 296
Instalación de equipo optativo 297Timbre auxiliar (proporcionado por el usuario) 297
Programación del timbre auxiliar 297Fuente de música externa (proporcionado por el usuario) 298
Programación de la fuente externa de música 298Sistema de anuncios externos (proporcionado por el
usuario) 299Encender el sistema 300
Verifique la alimentación 301
Programación 303Visión general de la programación 304
Perfil, programación de Teclado e Inicio 305Instalador o programación del Coordinador plus del
sistema 306Coordinador del Sistema de programación 307Progr/Base de Admin 307
Herramientas de programación 309La plantilla de programación 309Uso de las teclas del teléfono para programación 310
Caracteres especiales en pantalla 312
10 / Tabla de contenido
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Las teclas de pantalla 312El Registro de programación Norstar 313Salir 313Visualización de las actualizaciones de programación 314Entrada de números 314Visualización de números de teléfonos largos 314Programación de Preferencias de usuario 315
Copia de la programación de un teléfono 316ID del sistema 319Revisión de valores programados 319
Visualización de la programación de un teléfono 320Visualización de la programación de una línea 320
Secuencia de programación 321Perfiles y teclados 322
Programación de perfil 322Parámetros del perfil 322Cambio de perfil 325
Programación del teclado 326Programación de Inicio 327
Ejecución del inicio 327Cambio de configuración de telefonía predeterminada 328Cambio del #int inicial 329
Programación 331Entrada a la programación para instaladores 332Entrada a la programación para coordinadores del
sistema 333Entrada a la programación usando otras claves 334
Termnales-teléf 335Acceso a líneas 335
Asignación de líneas 336Indicaciones 337Acceso de grupo de líneas 339Línea principal 340Teclas de intercom 341# INT de toma 342#OLI 343
Capacidades 345Nombre 348Preferencias del usuario 348Restricción 349
Filtros 349Valores implícitos del filtro 351Restric teléf 354Filtros 354
Tabla de contenido / 11
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Bloqueo de teléfono 355Último núm 355Almacenar 355Enlace 355Restr lín/teléf 356
Funciones Cía 357Asignación de funciones (alineación de CLID) 357Tel id solic 357Tel id llam 358Ind Msj Voz 358Primera opción 359ID llamd 359Espacio de registro 360
Líneas 361Troncal/Línea 361
Copia de datos de líneas y troncal 363Tipo de troncal 363Tipo de línea 364Línea conectada a DTI 365Modalidad de marcado 366#Marcdo 367Si ocup 367Teléfono principal 368Uso exclusivo automático 368Modalidad de troncal 369Modo Resp 369Resp con ADS 370Enlace en CT (sólo las troncales de grupo de líneas comunes externas) 371Timbre aux 371Ret auto total 372Pérd 372Señal 373Número IAN 374Idntif Nº marc 374Ganancia 375Programación de patrones de timbres distintivos 376
Nombre 377Restricciones 378
Progr restric 378Restricciones de línea 378Restric remota 379
Funciones Cía 380Cntro Msj Voz 1 380
Servicios 381
12 / Tabla de contenido
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Parám comunes 382Teléfonos de control 382Nombre Servicios 383Horarios servicios 383
Servicio de timbre 385Grupos timbre 385Hrario:Noche 386Servicio 386Serv cualq tel 386Teléfono de marcado extra 387Valores de línea 387
Restricciones 389Rutas 389
Códigos de destino y enrutamiento 391Enrutamiento 392
Use Grupo 393Tabla de enrutamiento 393Programación de la tabla de enrutamiento PRI 394
Código de destino 395Carácter comodín 396Vía normal 398Absorción de dígitos 398
Programación de una ruta para llamadas locales 399
Programación de una ruta para llamadas de larga distancia 401
Configuración de la tabla de segundo tono 403Adición de un código de acceso a portadora de larga
distancia 404Programación de enrutamiento de menor costo 406
Enrutamiento múltiple de menor costo 407Horario:Noche 408
Uso de restricciones de marcado con enrutamiento 410Marc ráp sis 411Claves 412
Claves Serv 412Clave 413Filtr usuar 413Filtr línea 413Paqte rem 414
Claves id llam 414Clvs de progrmción 415
Instalador 415CoordSist+ 416
Tabla de contenido / 13
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CoordSist 416Básico 416
Clave del hotelero 416Clav Admin 417Clave Cond 417
Clave de mon silencioso 418Hora y fecha 419Progr sistema 420
Búsquedas de grupo 420Adición o eliminación de miembros de un grupo 421Traslado de miembros de un grupo 423Asignación o retiro de líneas a un grupo 423Programación de modalidad de distribución 424Programación de demora de búsqueda 425Programación del valor línea ocupada 425Programación de expiración de lista de espera 426Programación del teléfono de desbordamiento 426Programación del nombre de la búsqueda de grupo 427Activar/desactivar un timbre auxiliar 427Asignar un patrón de timbre distintivo a una búsqueda de grupo 428Supervisión de búsquedas de grupos 429
Cambio de DN 430Parám fnciones 430
Músicade fondo 430En retención 431Vlumn auricular 431Puesta en espera expirada 431Expiración de estacionamiento 432Estac 432Llam transfda 432TTD a princ 433Demora DRT 433Aviso de línea retenida 433Demora de aviso 434Atención de llamada dirigida 434Tono anuncio 434Anunc expir 435Horario de verano automático (DST) 435Hora y fecha automática 436Registro de llamadas 437Espacio en el registro de llamadas 438Demora de señal 439Duración de señal 439Teléfono de alarma 440
14 / Tabla de contenido
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Reconocimiento del teléfono 440Mejora respmsje 441Tecla Respuesta 442Programación de controles SWCA 443Coincidencia CLID 447Supervisión silenciosa 447
Marcado-directo 448Tel dir1 448Nro. interno/externo 449Selección de línea 449
Asignación CAP/KIM 450Plan de marcado 451
Las longitudes de los DN (marcado enbloc) 452Redes privadas 453Aparecen redes públicas; 454Tiempo expiró 455
Códigos de acceso 456Código LC ext 456Prefijo Estac 458Código ext 459Dígito MarcDir 459#IntAuto 460DN de DISA 460PrivAccCode 461Códgos Portador 462Acceso remoto 463
Pqtes acces rem 463Línea acces rem 463
Long#IntSelDir 465Longitud del número interno 465Long nac (sólo perfil 2) 467Interrupción (sólo perfil 2) 467
NbreNeg 467Recibir y enviar nombre de la persona que llama 468Recibir y enviar nombre conectado 469Interacciones de la pantalla del nombre de red 469Programación de la visualización del nombre de la red 470
Bloquear los datos de la llamada 471Servicio de Llamada por llamada para PRI 472
Grupo de líneas comunes externas 475Programación de selección de servicio de llamada por
llamada 475Límites de Llamada por Llamada en PRI 475Programación de límites de llamada por llamada 476
Tabla de contenido / 15
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Razones por desconexión 477Programación de los Servicios del hotelero 478
Información del cuarto/Teléfono 478Restricciones de llamadas 479Programar horas de servicio 480Configuración de alarmas y valores de alarmas vencidas 480
Teléfonos MT 481Servicios de red 482
ETSI: Desvío de red y MCID 482Desvío de llamadas de red 483Identificación de llamada maliciosa (MCID) 486
Servicios MCDN (perfiles 1, 2 y 4) 487Funciones Cía 488
# CtroMsj Voz 488Bloqueo de nombre y número saliente 489
Programación del código de servicio vertical analógico (CSV) 490Programación de BRI VSC 490Programación de los módulos de BloqndoDatosLlam 491Programe el estado de bucle BRIde BloqndoDatosLlam BRI 492
Teclas software 493ISDN-PRI 493MCDN 493
Número de identificación del sistema 494Llame al Nortel Customer Response Centre 494Entre las claves de software 495
Hardware 496Mostrar módulo 496Tarjeta en la USM 496
Asignación de tarjeta DTI para PRI 497Selección de un protocolo 498Secuenc sel 499Desc Medidor 501Medidor respta 501Error en CO 502Niveles de interfaz 502Trama 503USC interna 504USC compl 504Codif Lín 505Señal Reloj 506Max transits 506
16 / Tabla de contenido
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Módulos 506MódTeléf 506ASM 507MódTrncld 508
Tarjeta BRI 512Bucle 512Tipo 512Líneas 512SPID no asignado 513Núm de cnls B 513#int de red 514Tipo de llamada 514Serv de paquete D 515Bcl 515TEIs 516Sin TEI en bucle 516Muestras 516
#int de bucle 517Asignar #int 517# int de bucle 517
Señal reloj 518Programación de la señal de reloj para DTI y PRI 522Configuraciones T1 o ISDN-PRI 524
Enviar visualización de nombre (PRI) 525MódDatos 526
Tipo 526
Mantenimiento 527Inicio de una sesión de mantenimiento 528
Versión del sistema 529Verificación de la versión del sistema 529
Estado de la puerta/#INT 530Identificación de un dispositivo
conectado 531Pantallas 532
Verificación del número de versión 533Verificación del estado del aparato 534Desactivación del aparato 535
Pantallas 535Activación del aparato 536Vuelta al comienzo 536Estado Del Módulo 537Para ver el inventario de los módulos 537
Tabla de contenido / 17
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Verificación del número de cartuchos 538Verificación del estado de un módulo 538Verificación del estado de un a cartucho 539Desactivación de un módulo o de sus
cartuchos 539Activación del módulo o su cartucho 540Vuelta al comienzo 540Registro de las pruebas del sistema 541Verificación de entradas en el registro 541
Verificación de la alarma en curso 542Verificación del momento en que ocurrió cada entrada del registro 542Verifique las repeticiones consecutivas de un evento o de una alarma 542Borrado del registro 543
Registro de la administración del sistema 544Verificación de entradas delregistro 544
Verificación de la alarma en curso 545Verificación del momento en que ocurrió cada entrada del registro 545Borrado del registro 545
Registro de eventos de red 546Verificación de entradas delregistro 546
Verificación de la alarma en curso 546Borrado del registro 547Comprobación de la entrada del registro que ha ocurrido 547
Códigos de alarmas 548Si ve un código de alarma 549Identificación de alarmas 551
Mensajes de evento 555Manejo de los mensajes de evento 555Mensajes de los eventos significativos 556Mensaje de evento 799 559Pantallas 560
Designación de línea BRI y PRIs 563Líneas BRI y T1 563
Tj1-SIC 563L001 564Designación de una línea T1 564
Asignación de una línea PRI 564Liberación de línea 565Desactivación de un Canal PRI 565
18 / Tabla de contenido
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Pruebas 566Pruebas de retrobucle para líneas T1 o ISDN-PRI 566
Pruebas iniciadas desde el Norstar 570Pruebas iniciadas por la central 570
Comenzar pruebas de retrobucle 571Funcionamiento de prueba de retrobucle de continuidad 572Prueba de retrobucle para líneas BRI 572Funcionamiento de prueba de
retrobucle de carga 573Estado USC 574Estadísticas 574
Verificación de las estadísticas de desempeño 575Verificación de las alarmas USC 577
Verificación de alarmas activas 577Verificación de las alarmas de fallo de portadora 577Verificación de las infracciones de bipolar 578Verificación de alarmas de corto plazo 578Verificación de defectos 578Reajuste de todas las estadísticas 579
Herramientas de diagnóstico 580Estado del enlace 581Trabajo con PRI fraccionario 581
Estadísticas 583Búsquedas grupo 583
Llamada por llamada 584Eliminación de estadísticas 585
Identificación de problemas 587Preparación 588Tipos de problemas 589
Entendimiento incorrecto de la función 589Errores de programación 589Conexiones de cableado 589Defectos del equipo 589
Procedimiento general de solución de problemas 590Problemas con los teléfonos 591
El teléfono tiene problemas con las teclas, la pantalla, el auricular u otro hardware 591
Pantalla del teléfono ilegible 591Teléfono averiado 592
Realización de una sesión de Mantenimiento para verificar un teléfono averiado 593
Tabla de contenido / 19
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Reemplazo de un teléfono 593Teléfono de emergencia averiado 594
Problemas con las líneas 596No se pueden hacer llamadas (pero se pueden recibir) 596Ausencia del tono de marcar en las líneas externas 597Líneas colgadas en un teléfono 598La línea- de respuesta suena en un teléfono 599El Teléfono principal recibe llamadas equivocadas 601Las líneas seleccionadas muestran Fuera servicio o No
disponible 602Grupo de líneas externas seleccionado:
No líneas libres 604Problemas con el equipo optativo 606
Adaptador de Terminal Analógico 606Ejecución de una sesión de Mantenimiento para probar un ATA 606
Timbre auxiliar 607Anuncio externo 608Problema con la Espera con música/Música de fondo 608KIM no funciona 609
Inicio en frío de KIM 609Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales 611
Problema con el interfaz del troncal digital 612Supervisión de la señal T1 o PRI 614
Problemas con el servicio BRI 615La tarjeta BRI está conectada a la red ISDN (bucle U) pero el
LED de uno o más bucles no está iluminado 615Solución 615
Fuera de servicio aparece cuando se selecciona una línea BRI (el LED del bucle está iluminado) 616
Todos los LEDs de una tarjeta BRI titilan 616La persona que llama oye un timbre y una señal de ocupación,
cuando llama desde una línea BRI 617SIC desactivado 618Módulos troncales y telefónicos 619El módulo de datos no funciona 620Problemas para red o usuarios remotos 621
El código de función remota no obtiene respuesta 621El número marcado devuelve la llamada 622El número marcado recibe tono entrecortado de marcado en
lugar de retorno de llamada 623
20 / Tabla de contenido
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
El número marcado recibe tono de marcar en lugar de retorno de llamada 623
El número marcado recibe tono ocupado 624El número marcado no comunica 624Los números de ADS obtienen retorno de llamada en lugar de
tono entrecortado 627El número de ADS marcado obtiene tono de marcar en lugar
de tono entrecortado de marcado 627El usuario de ADS obtiene tono de desbordamiento al entrar
una clave de Clase de servicio 628El código de función marcado obtiene tono de
desbordamiento 630El código de función marcado obtiene un tono de
ocupación 631Código de acceso a un grupo de líneas comunes externas
obtiene tono de desbordamiento 631El código de acceso de un grupo de líneas comunes externas
obtiene devolución de llamada 632El código de acceso a un grupo de líneas comunes externas
obtiene tono de ocupado 633El número marcado no obtiene respuesta 634
Especificaciones 635Sistema Norstar 635Interfaz de troncal digital 637
Glosario 639
Índice 659
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Reglamentos
Información reglamentaria de América del Norte
Seguridad
Este equipo cumple con todos los requerimientos correspondientes de CSA C22.2 Nro.60950 y UL 60950.
La presencia del símbolo de descarga eléctrica dentro de un triángulo equilátero alerta sobre riesgo de choques eléctricos o daño al equipo. Es importante observar las siguientes precauciones al instalar el equipo telefónico.
Nunca instale cableado telefónico durante una tormenta eléctrica.
Nunca instale conectores telefónicos en lugares mojados a menos que el conector haya sido diseñado específicamente para lugares mojados.
Nunca toque alambres telefónicos o terminales sin aislante a menos que la línea telefónica haya sido desconectada en la interfaz de la red.
Sea prudente al trabajar con líneas telefónicas.
PELIGRO: Riesgo de choques eléctricos.Lea y siga cuidadosamente las instruccionesde instalación.
Asegúrese de que el sistema y las unidades de expansión del sistema no estén enchufados y que los cables del teléfono o de la red estén desconectados antes de abrir el sistema o la unidad de expansión del sistema.Si es necesaria la instalación de hardware y/o reparación adicionales, desconecte todas las conexiones del cable telefónico antes de desconectar el equipo del sistema.Asegúrese de que el sistema y las unidades de expansión del sistema estén conectadas a un enchufe de pared que use un cable de alimentación de tres patillas antes de conectar cualquier cable telefónico.
22 / Reglamentos
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Configuración mejorada de 911
La presencia del signo de exclamación dentro de un triángulo equilátero en los documentos, indica al usuario que se trata de instrucciones importantes sobre funcionamiento y mantenimiento (servicio).
PRECAUCIÓN: Sólo personas calificadas deben dar servicio al sistema.
La instalación y el servicio de este equipo la debe efectuar solamente personal de servicio debidamente capacitado y con la experiencia necesaria como para tener presente los riesgos a que se expone al realizar una tarea y las medidas necesarias para minimizar el peligro tanto para el personal mismo como para los demás.El peligro de electrocución proveniente de la red de telecomunicaciones y de los conmutadores principales de corriente alterna son posibles al usar este equipo. Con objeto de minimizar riesgos para el personal de servicio y los usuarios, el sistema debe estar conectado a una toma de corriente con un tercer cable a tierra. El personal de servicio debe estar alerta frente a la posibilidad de altas corrientes de descarga que pueden ocurrir en la superficie de sistemas de metal durante eventos de fallas de líneas de alimentación cerca de líneas de redes. Normalmente, estas corrientes de descarga pasan a la conexión a tierra protectora a través del cordón de alimentación. Por lo tanto, es obligatorio que la conexión a una toma de corriente puesta a tierra se efectúe primero y se quite al último al cablear la unidad. Específicamente, las operaciones que requieran que se apague la alimentación a la unidad tienen que efectuarse después de quitar las conexiones de red (a las líneas de la central).
PRECAUCIÓN: Advertencia
Las especificaciones locales, estatales y federales del equipo del usuario para marcar el servicio de emergencias 911 son variables. Consulte al proveedor de servicios de telecomunicaciones sobre las especificaciones legales y reglamentarias correspondientes.
Reglamentos / 23
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Interferencia de radiofrecuencia
Para obtener información sobre la configuración de 911, consulte la sección Configuración mejorada de 911 (E911) en la Guía de operaciones de programación de Business Communications Manager o la sección Marcado de emergencia 911 en la Guía del instalador de ICS modular.
ADVERTENCIA: El equipo genera energía RF.
Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia. Si no es instalado y utilizado según el manual de instalación, puede causar interferencia a las comunicaciones radiales. Mediante pruebas, se determinó que el equipo cumple con los límites especificados para una computadora Clase A conforme a lo establecido en la Parte 15 del Reglamento de la FCC y con los requisitos de la norma canadiense EMI ICES.003, CLASE A. Es probable que la operación de este sistema en una zona residencial ocasione interferencias; si esto ocurre, el usuario deberá adoptar las medidas necesarias para evitarlas y asumir los gastos.
24 / Registro de telecomunicaciones
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Registro de telecomunicaciones
Este equipo cumple con todas las especificaciones correspondientes de Industry Canada y la Comisión Federal de Comunicaciones de los EE.UU. (FCC, Federal Communications Commission) y se ha registrado en los archivos de Industry Canada 332D-5980A y FCC EE.UU.: AB6KF15B20705 (sistema principal), EE.UU.: AB6KF15B20705 (sistema híbrido) y EE.UU.: AB6PF15B23740 (sistema PBX). Este sistema telefónico se conecta a la red nacional de telecomunicaciones con un conector estándar de interfaz de red, que usted puede adquirir a través de la compañía de telecomunicaciones local. Este tipo de equipo del usuario no se puede usar con líneas compartidas ni líneas de teléfonos públicos.
Antes de instalar este equipo, el usuario debe asegurarse de que se puede conectar a las instalaciones de la compañía local. El equipo también se debe instalar utilizando un método aceptable de conexión. El cliente debe tener en cuenta que el cumplimiento con las condiciones expuestas no impide necesariamente degradación del servicio en ciertas circunstancias.
Las reparaciones a equipo certificado deben ser realizadas en una instalación autorizada de mantenimiento, designada por el proveedor. Cualquier reparación o alteraciones de este equipo efectuadas por el usuario, o el malfuncionamiento del equipo puede hacer que la compañía de telecomunicaciones solicite que se desconecte el equipo. Los usuarios deben asegurarse por su propia protección de que si hubiera conexiones eléctricas a tierra de servicios eléctricos, líneas telefónicas y sistema interno de acueductos metálicos, éstos deben estar conectados. Esta precaución es especialmente importante en áreas rurales.
PRECAUCIÓN: El usuario no debe tratar de efectuar por sí mismo esas conexiones eléctricas, sino que debe ponerse en contacto con el organismo encargado de inspecciones eléctricas o con electricistas.
Registro de telecomunicaciones / 25
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Conexión de red
Canadá y Estados Unidos
Compatibilidad con prótesis auditivas
Los teléfonos del sistema son compatibles con prótesis auditivas, como se define en la sección 68.316 de la Parte 68 según el Reglamento de la FCC.
Compatibilidad electromagnética
Este equipo cumple con todos los requisitos de la Parte 15 del reglamento de la FCC para emisiones conducidas y radiadas Clase A.
Este equipo no sobrepasa los límites de Clase A para emisiones conducidas y radiadas provenientes de aparatos digitales, como se establece en el Reglamento de Interferencias Radioeléctricas de Industry Canada.
Tabla 1 Estándares armonizados de interfaz
Interfaz Estándar armonizado Descripción
CTM Industry Canada CS03
FCC Parte 68/TIA-968-A
Dispositivo de terminal analógico
DTM Industry Canada CS03
FCC Parte 68/TIA-968-A
ISDN T1 y de velocidad primaria
BRIM Industry Canada CS03
FCC Parte 68/TIA-968-A
ISDN de velocidad básica
WAN Industry Canada CS03
FCC Parte 68/TIA-968-A
T1
26 / Registro de telecomunicaciones
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Registro de la compañía telefónica
Por lo general, no es necesario dar los datos del equipo a la compañía telefónica antes de conectar el sistema a la red telefónica. No obstante, si la compañía telefónica solicita esta información, proporcione los siguientes detalles:
• el o los números de teléfono que se conectarán al sistema
• número de registro de la FCC (en la etiqueta adherida al sistema)
• Código universal del pedido de servicio (USOC)
• Código de pedido de servicio (SOC)
• Código de interfaz del recurso (FIC)
Utilización de fuentes musicales
De acuerdo con las leyes estadounidenses de derechos de autor, puede requerirse una licencia de la American Society of Composers, Authors and Publishers, o de otros organismos similares si se transmiten emisiones radiofónicas, televisivas o de otro tipo con las funciones Espera con música o Música de fondo de este sistema de telecomunicaciones.
Nortel Networks no se hace responsable de demandas legales por no haberse conseguido la licencia respectiva.
Derechos de la compañía de telecomunicaciones
Si el sistema ocasiona daños a la red telefónica, la compañía de telecomunicaciones puede interrumpir temporalmente el servicio. Si es posible, la compañía de telecomunicaciones le notificará a usted por adelantado. Si no es factible el notificarle por adelantado, el usuario será notificado lo antes posible. Se le dará la oportunidad al usuario de corregir la situación y será informado de su derecho a entablar una demanda con la FCC.
Registro de telecomunicaciones / 27
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La compañía de telecomunicaciones puede hacer cambio en sus instalaciones, equipo, operaciones o procedimientos que pueden afectar el funcionamiento del sistema. Si esto ocurriera, la compañía le notificará de antemano para que usted haga lo necesario para no interrumpir el servicio.
Reparaciones
En caso de mal funcionamiento del equipo, todas las reparaciones del equipo certificado las realizará un proveedor autorizado.
28 / Reglamentos de Canadá – lea cuidadosamente
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Reglamentos de Canadá – lea cuidadosamente
Aviso
El término IC que aparece antes del número de certificación ubicado en el equipo del servidor principal sólo significa que se cumplieron las especificaciones técnicas de Industry Canada. El Departamento no garantiza que el equipo funcionará a satisfacción del usuario. Antes de instalar este equipo, el usuario debe asegurarse de que se puede conectar a las instalaciones de la compañía local. El equipo también se debe instalar utilizando un método aceptable de conexión. El cliente debe tener en cuenta que el cumplimiento con las condiciones expuestas no impide necesariamente degradación del servicio en ciertas circunstancias. Las reparaciones al equipo certificado deben ser coordinadas por un representante designado por el proveedor. Cualquier reparación o alteraciones de este equipo efectuadas por el usuario, o el malfuncionamiento del equipo puede hacer que la compañía de telecomunicaciones solicite que se desconecte el equipo. Los usuarios deben asegurarse por su propia protección de que si hubiera conexiones eléctricas a tierra de servicios eléctricos, líneas telefónicas y sistema interno de acueductos metálicos, éstos deben estar conectados. Esta precaución es especialmente importante en áreas rurales.
PRECAUCIÓN: El usuario no debe tratar de efectuar por sí mismo dichas conexiones. Debe ponerse en contacto con la autoridad encargada de inspecciones eléctricas o con el electricista, según sea el caso.
Reglamentos de Canadá – lea cuidadosamente / 29
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Aviso
El número de equivalencia de timbre (REN, Ringer Equivalence Number) asignado a cada dispositivo terminal indica el número máximo de terminales que pueden conectarse a una interfaz telefónica. La terminación de una interfaz puede constar de cualquier combinación de dispositivos. El único requisito es que el total de REN de todos los dispositivos no exceda de 5.
Este dispositivo Clase A cumple con las especificaciones de la norma canadiense EMI ICES-003 Clase A. La operación está sujeta a las siguientes dos condiciones: (1) Este dispositivo no puede causar interferencia nociva y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluida la interferencia que puede causar una operación no deseada.
No trate de reparar este equipo. Si tiene algún problema, escriba para pedir información sobre la garantía y reparaciones:
Nortel Networks30 Norelco Drive, Weston, Ontario M9L 2X6 Canadá
30 / Reglamentos de EE.UU – lea cuidadosamente
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Reglamentos de EE.UU – lea cuidadosamente
Aviso de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC)
Número de registro de la FCC: Este equipo telefónico cumple con las normas y reglamentos de la FCC (TIA-968-A) en lo que se refiere a conexión directa a la Red telefónica conmutada pública. (El número de registro de la FCC aparece en el adhesivo que se encuentra en la parte inferior del teléfono.)
Su conexión a la línea de teléfono debe cumplir con las siguientes normas de la FCC:
• Con este equipo se incluyen un cable telefónico y un enchufe modular que cumplen con las normas de la FCC. Este equipo está diseñado para conectarse al cableado del local de la red telefónica usando un conector modular compatible adecuado. Vea las instrucciones de instalación para obtener detalles.
• Use sólo un conector de interfaz de red de Código universal de pedido de servicio (USOC, Universal Service Order Code) que cumpla con TIA-968-A, como se especifica en las instrucciones de instalación, para conectar este teléfono a la línea telefónica. (Para conectar el teléfono, oprima la pequeña lengüeta plástica del enchufe en el extremo del cable de la línea telefónica. Insértelo al conector de pared o zócalo hasta que se sienta un chasquido. Para desconectarlo, oprima la lengüeta y sáquelo). Vea las instrucciones de instalación para obtener detalles.
• Si el equipo terminal está dañando la red telefónica, la compañía de teléfonos le notificará con antelación si es necesaria la interrupción temporal del producto. Pero si el aviso por adelantado no resulta práctico, la compañía de teléfonos le notificará al cliente lo más pronto posible. También se le informará sobre su derecho de presentar una queja a la FCC si lo considera necesario.
Reglamentos de EE.UU – lea cuidadosamente / 31
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• Si no hubiera instalado un conector de interfaz de red, puede encargar uno a la compañía de teléfonos. Solicite el conector de interfaz de red USOC adecuado como se especifica en las instrucciones de instalación, para teléfonos montados en la pared o de uso en escritorios o mesas. Algunos estados permiten que los usuarios instalen sus propios conectores.
• Su teléfono no puede estar conectado a una línea colectiva o a una línea de teléfono pública. La conexión al servicio de línea colectiva está sujeta a tarifas estatales. (Póngase en contacto con la comisión de servicio público del estado o la comisión corporativa para obtener información.)
• Ya no es necesario notificar a la compañía de teléfonos los números de registro ni el REN de su teléfono. Sin embargo, debe proveer esta información si la llegaran a solicitar. La compañía de teléfonos puede efectuar cambios en sus instalaciones, equipos, operaciones o procedimientos que podrían afectar el funcionamiento del equipo. Si esto sucede la compañía de teléfonos le avisará con tiempo para que usted pueda hacer los arreglos necesarios para no interrumpir el servicio.
• No trate de reparar este equipo. Si tiene algún problema, escriba para pedir información sobre la garantía y reparaciones:Nortel Networks640 Massman DriveNashville, TN, 37210, EE.UU.
Número de equivalencia de timbre (REN)La etiqueta de Registro de la FCC (en la parte inferior del teléfono), incluye un Número de equivalencia de timbre (REN) que se usa para determinar el número de dispositivos que puede conectar a su línea telefónica. Un total elevado de REN puede impedir que los teléfonos timbren en respuesta a una llamada entrante y puede complicar el simple hecho de efectuar llamadas. En la mayoría de las áreas, un total de REN de 5 debería permitir una operación telefónica normal. Para determinar el total de REN autorizado en su línea de teléfono, consulte a la compañía de teléfonos local.
32 / Reglamentos de EE.UU – lea cuidadosamente
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Prótesis auditivas
Este teléfono es compatible con prótesis auditivas que cuentan con una opción de captador telefónico adecuado.
Programación de números de emergencia
Al programar números de emergencia o hacer llamadas de prueba a los números de urgencia:
1. Quédese en la línea y explique brevemente la razón por la llamada antes de colgar.
2. No llame a las horas más concurridas (temprano en la mañana o al fin de la tarde).
EMI/EMC (FCC Parte 15)
Nota: Mediante pruebas se determinó que este equipo cumple con los límites especificados para un aparato digital Clase A, según las especificaciones de la Parte 15 del Reglamento de la FCC. Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra la interferencia nociva en una instalación residencial. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y usa según el manual de instrucciones, puede causar interferencias nocivas a las radiocomunicaciones. Sin embargo, no existe garantía de que no se vaya a producir una interferencia en una instalación particular. Si este equipo provoca interferencia nociva en la recepción de radio o televisión, que se puede determinar al encender y apagar el equipo, se sugiere al usuario que intente corregir la interferencia mediante una o más de las siguientes medidas:
Reglamentos de EE.UU – lea cuidadosamente / 33
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• Volver a orientar o ubicar la antena receptora.
• Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.
• Conectar el equipo a un tomacorriente en un circuito diferente al que está conectado el receptor.
• Consultar al distribuidor o a un técnico de radio/TV con experiencia para obtener ayuda.
Cualquier cambio o modificación que no haya sido expresamente aprobado por la parte responsable del cumplimiento con las normas, podría anular la autoridad del usuario para operar el equipo.
34 / Instrucciones importantes de seguridad
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Instrucciones importantes de seguridad
Las siguientes instrucciones de seguridad cubren la instalación y el uso del Producto. Léalas cuidadosamente y guárdelas para referencia futura.
Instalación
1. Nunca instale cableado telefónico durante una tormenta eléctrica.
2. Nunca instale conectores telefónicos en lugares mojados a menos que el conector haya sido diseñado específicamente para lugares mojados.
3. Nunca toque alambres telefónicos o terminales sin aislante a menos que la línea telefónica haya sido desconectada en la interfaz de la red.
4. Sea prudente al instalar o modificar líneas telefónicas. La presencia del signo de exclamación dentro de un triángulo equilátero en los documentos, indica al usuario que se trata de instrucciones importantes sobre funcionamiento y mantenimiento (servicio).
Este símbolo en el producto se usa para identificar la siguiente información importante: Use sólo con fuente de alimentación CSA o UL certificada CLASE 2 nivel C, como se especifica en la guía del usuario.
ADVERTENCIA: Para evitar riesgos de choques eléctricos que pueden causar daño al personal o al equipo, tome las siguientes precauciones al instalar el equipo telefónico:
Instrucciones importantes de seguridad / 35
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Uso
Tome siempre precauciones básicas de seguridad al usar el equipo telefónico para evitar riesgos de incendio, choques eléctricos y lesiones a personas. Entre las cuales se incluyen:
1. Lea y comprenda todas las instrucciones.
2. Siga las instrucciones que aparecen indicadas en el producto.
3. Desconecte este producto de la toma de corriente mural antes de limpiarlo. No use productos de limpieza líquidos ni a base de aerosol. Límpielo con un paño húmedo.
4. No utilice este producto cerca del agua; por ejemplo, cerca de una tina de baño, lavamanos, lavaplatos, lavadero de ropa, cerca de una piscina, o un sótano mojado.
5. No coloque el producto sobre una mesa de ruedas, soporte o mesa inestable. El producto podría caerse, lo que ocasionaría serios daños al mismo.
6. Nunca se debe colocar este producto sobre un radiador o una salida de calefacción. Nunca se lo debe colocar en una instalación empotrada sin ventilación adecuada.
7. Cuide que no haya nada sobre el cordón de alimentación. No coloque el producto en un sitio donde la gente podría tirar o pisar el cordón.
8. No sobrecargue las tomas murales ni las extensiones ya que podría causar un incendio o una descarga eléctrica.
9. Nunca vierta ningún tipo de líquido sobre el producto.
10. Para reducir el riesgo de choque eléctrico, no desarme este producto. Cuando necesite servicio o reparación envíelo a un servicio técnico calificado.
36 / Instrucciones importantes de seguridad
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
11. Desconecte este producto de la toma de corriente mural y solicite servicio al personal calificado bajo las siguientes condiciones:
a Cuando el cordón de alimentación o el enchufe esté estropeado o deshilachado.
b Si el producto ha sido expuesto a la lluvia, agua o si se ha vertido otro tipo de líquido encima, desconéctelo y déjelo secar para ver si todavía funciona, pero no lo abra.
c Si se ha dañado la cubierta del producto.
d Si el producto muestra un cambio notorio en su funcionamiento.
12. Evite utilizar el teléfono durante una tormenta eléctrica. Puede haber remotas posibilidades de descarga eléctrica debido a relámpagos.
13. No utilice el teléfono para avisar una fuga de gas si está cerca del escape.
14. Precaución: Para eliminar la posibilidad de dañar accidentalmente los cordones, enchufes, conectores y el equipo telefónico, no utilice instrumentos afilados durante el montaje.
15. Advertencia: No inserte el enchufe del extremo libre del cable del auricular directamente al conector mural o de zócalo. Puede causar niveles altos de ruido o dañar el auricular.
16. Guarde estas instrucciones.
Información reglamentaria internacional / 37
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Información reglamentaria internacional
Éste es un producto clase A. En un entorno doméstico, este producto podría causar interferencia de radio en cuyo caso es posible que el usuario deba adoptar las medidas necesarias.
Mediante el siguiente documento, Nortel Networks declara que este equipo cumple con las especificaciones esenciales y otras disposiciones pertinentes de la Directriz 1999/5/EC.
La información está sujeta a cambios sin previo aviso. Nortel Networks se reserva el derecho de efectuar cambios en el diseño o en los componentes si se justifican progresos en la ingeniería o en la fabricación. Este equipo ha sido probado y se ha determinado que cumple con los requisitos de seguridad europeos EN 60950 y EMC EN 55022 (Clase A) y EN 55024. Estos límites de EMC se diseñaron para proporcionar una protección razonable contra la interferencia dañina cuando el equipo se opere en un entorno comercial e industrial moderado.
La marca CE en este equipo indica cumplimiento de lo siguiente:
Este dispositivo cumple con la Directriz 1999/5/EC acerca de Equipos de radio y terminales de telecomunicaciones según lo adoptado por el Parlamento Europeo y El Consejo.
38 / Información reglamentaria internacional
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
ADVERTENCIA
Éste es un producto clase A. En un entorno doméstico, este producto podría causar interferencia de radio en cuyo caso es posible que el usuario deba adoptar las medidas necesarias. La advertencia anterior se incluye por razones reglamentarias. Si algún cliente cree que tiene un problema de interferencia, ya sea porque el producto Nortel Networks parece causar o sufrir la interferencia, debe ponerse en contacto con su distribuidor inmediatamente. El distribuidor le proporcionará la solución para cualquier problema y, si fuera necesario, contará con el soporte completo de Nortel Networks.
Seguridad / 39
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Seguridad
ADVERTENCIA
Sólo personal de servicio calificado puede instalar este equipo. Las instrucciones en este manual están destinadas sólo para uso de personal de servicio calificado.
Riesgo de choques eléctricos.
Asegúrese de que el sistema no esté conectado a la corriente eléctrica y que los cables de teléfono o de red estén desconectados antes de abrir el sistema.
Lea y siga cuidadosamente las instrucciones de instalación.
40 / Seguridad
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Información adicional de seguridadLas siguientes interfaces se clasifican como circuitos de Voltaje de red de telecomunicaciones (TNV, Telecommunication Network Voltage) y se pueden conectar a una planta expuesta:
• interfaz DTM
• interfaz WAN
• Aislador TCM
Sólo personas calificadas deben dar servicio al sistema.
La instalación y el servicio de este equipo la debe efectuar solamente personal de servicio debidamente capacitado y con la experiencia necesaria como para tener presente los riesgos a que se expone al realizar una tarea y las medidas necesarias para minimizar el peligro tanto para el personal mismo como para los demás.
El peligro de electrocución proveniente de la red de telecomunicaciones y de los conmutadores principales de corriente alterna son posibles al usar este equipo. Con objeto de minimizar riesgos para el personal de servicio y los usuarios, el sistema debe estar conectado a un tomacorriente con un tercer cable a tierra.
El personal de servicio debe estar alerta frente a la posibilidad de altas corrientes de descarga que pueden ocurrir en la superficie de sistemas de metal durante eventos de fallas de líneas de alimentación cerca de líneas de redes. Normalmente, estas corrientes de descarga pasan a la conexión a tierra protectora a través del cable de alimentación. Por lo tanto, es obligatorio que la conexión a una toma de corriente puesta a tierra se efectúe primero y se quite al último al cablear la unidad. Específicamente, las operaciones que requieran que se corte la alimentación a la unidad tienen que efectuarse después de quitar las conexiones de red (a las líneas de la central).
Seguridad / 41
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• ASM8+: Los puertos ASM8+ I/O de Nortel Networks están diseñados como OPX. Este producto proporciona Voltajes de timbre de telecomunicaciones y se puede configurar para entregar Indicador de mensaje en espera de voltaje (VMWI, Voltage Message Waiting Indicator). La instalación de este dispositivo y todas las conexiones a éste debe ser realizada por Personal de instalación calificado que esté consciente de los peligros asociados con el cableado de telecomunicaciones y de que conozca las normas locales para el tratamiento del cableado de telecomunicaciones para la implementación de OPX.
Las siguientes interfaces se clasifican como circuitos de Voltaje de seguridad extra bajo (SELV, Safety Extra Low Voltage) y no se podrán conectar a una planta expuesta:
• interfaz BRIM
• extensiones TCM
• fuentes externas de música (MSCX)
• timbre auxiliar (AUX)
• relé de sistema de anuncios (PAGE)
• puerto serial
• interfaz LAN
Las siguientes interfaces se clasifican como circuitos de Voltaje de red de telecomunicaciones (TNV, Telecommunication Network Voltage) y NO se pueden conectar a una planta expuesta:
• ATA II
42 / Garantía limitada
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Garantía limitada
Nortel Networks garantiza cualquier defecto y problemas de funcionamiento del producto durante un período de un (1) año desde la fecha de compra original. Si existe algún defecto o problema de funcionamiento, Nortel Network deberá, a su elección, y como solución exclusiva, reparar o reemplazar el equipo telefónico en forma gratuita, si se devuelve dentro del período de la garantía.
Si se utilizan repuestos para efectuar las reparaciones, éstos pueden reacondicionarse o pueden contener materiales reacondicionados. Si es necesario reemplazar el equipo telefónico, es posible que se reemplace por un teléfono reacondicionado del mismo diseño y color. Si fuera necesario reparar o reemplazar un equipo telefónico defectuoso o con problemas de funcionamiento mediante esta garantía, las disposiciones de ésta se aplicarán al equipo telefónico reparado o reemplazado hasta que expire el plazo de noventa (90) días desde la fecha de retiro o la fecha de despacho del equipo reparado o reemplazado o hasta el fin del período de la garantía original, dependiendo de cuál sea posterior. Se debe presentar una evidencia de la fecha de compra original junto con todos los equipos telefónicos que se devuelvan para reparaciones cubiertas por la garantía.
Exclusiones
Nortel Networks no garantiza que este equipo telefónico sea compatible con el equipo de cualquier compañía telefónica en particular. Esta garantía no se extiende a daños a los productos causados por instalación u operación inadecuada, alteración, accidente, negligencia, abuso, uso incorrecto, exposición al fuego o por fenómenos naturales como tormentas o inundaciones, cuando el teléfono esté en su poder.
Nortel Networks no será responsable de ningún daño imprevisto o resultante, incluido, entre otros, pérdida, daños o gastos
Garantía limitada / 43
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originados directa o indirectamente por el uso del cliente o por la incapacidad de utilizar este teléfono, ya sea por separado o junto a otro equipo. Sin embargo, este párrafo no se aplicará a daños resultantes como lesiones a la persona en el caso de teléfonos usados o comprados para usar principalmente con propósitos personales, familiares o domésticos.
Esta garantía establece la responsabilidad y las obligaciones totales de Nortel Networks con respecto a la violación de esta garantía y las garantías establecidas o limitadas en el presente documento son las únicas garantías y reemplazan a todas las otras garantías, expresas o implícitas, incluidas garantías o adaptaciones hechas para un propósito particular y comerciabilidad.
Servicios de reparación cubiertos por la garantíaSi el equipo falla durante el período de garantía: En América del Norte, llame al 1-800-574-1611 para obtener mayor información. Fuera de América del Norte, póngase en contacto con el representante de ventas para obtener instrucciones sobre la devolución. Usted deberá asumir los gastos de envío, si los hay. Cuando devuelva este teléfono para ser reparado bajo garantía, debe presentar el comprobante de compra.
Servicio de reparación después de vencida la garantíaNortel Networks ofrece reparación y soporte continuo para este producto. Este servicio proporciona reparación o reemplazo del producto de Nortel Networks, a elección de Nortel Netwoks, por un cargo fijo. Usted deberá asumir todos los gastos de envío. Para obtener más información sobre las instrucciones de envío: En América del Norte, póngase en contacto con nuestro número de información de servicio: 1-800-574-1611. Fuera de América del Norte, póngase en contacto con el representante de ventas.
44 / Garantía limitada
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Las reparaciones de este producto sólo pueden ser realizadas por el fabricante y sus agentes autorizados o por terceros autorizados legalmente. Esta restricción se aplica durante y después de vencido el período de garantía. La reparación no autorizada del producto anulará la garantía.
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Uso del presente documento
Esta guía proporciona información básica sobre la instalación y programación de los sistemas MICS 7,1 y MICS-XC 7,1.
• El sistema MICS puede ser un sistema del tipo mini (sin cartucho de expansión instalado), midi (con un cartucho de expansión de dos puertos), maxi (con un cartucho de expansión de seis puertos), o mega (con una combinación de cartuchos de servicios y cartuchos de servicio de fibra de seis puertos para obtener un total de 14 puertos). Para obtener más información acerca de las configuraciones, consulte Conexión de los módulos de expansión en la página 242.
• El sistema MICS-XC tiene toda la funcionalidad de MICS, además admite el módulo 13 y 14, el cual, al comenzar con esta versión, proporciona soporte telefónico digital/analógico adicional como también la función inalámbrica tradicional de Companion. Esta versión de software MICS es compatible con la funcionalidad de Companion, aunque el producto ya no está disponible. Si su sistema continuará usando teléfonos Companion, consulte la documentación de Companion de versiones anteriores para obtener información sobre la instalación y configuración.
Ambos sistemas aceptan las funciones de PRI y BRI de ISDN, así como de T1. En este manual, se describen todas las funciones del SIC modular 7,1. Para los coordinadores del sistema, la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1 explica cómo realizar la programación del teléfono común.
En esta guía, se demarca la información específica para los sistemas MICS-XC o MICS.
Nota:Toda referencia a la USM en el presente documento se refiere al Sistema Integrado de Comunicaciones (SIC).
46 / Uso del presente documento
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Novedades del Norstar
Nueva característica de la versión 7.1
• A efectos de cumplir con las nuevas normas del horario de verano extendido que comienza en el mes de marzo de 2007, se han modificado las opciones de AutoDS Time (Horario de verano automático). Los nuevos valores son Std (Estándar), Extd (Extendido) o None (Ninguno).
Nuevas características y hardware de la versión 7.0
Esta versión de software presenta las siguientes funciones:
• Soporte telefónico digital/analógico en módulos telefónicos instalados en los puertos 13 y 14 en un sistema mega (software MICS-XC). En versiones anteriores, estos puertos sólo admitían la funcionalidad de Companion. Cada módulo admite 16 teléfonos. Consulte Sistema de expansión de 14 puertos (mega) y numeración de ICS en la página 262.
• Se agregaron 32 líneas de destino adicionales al sistema principal para sistemas mega. El rango de línea de destino para un sistema Mega es actualmente 157 a 380.
Si desea actualizar cualquier versión anterior del software MICS a MICS 7.1, consulte Actualización del sistema Norstar en la página 207 para obtener instrucciones detalladas.
Módulos mega
Sistemas actualizados a 7.0 Nuevo sistema 7.0
B1 DN B2 DN B1 DN B2 DN
Módulo 13 605 a 620 737 a 752 413 a 428 637 a 652
Módulo 14 621 a 636 753 a 768 429 a 444 653 a 668
48 / Novedades del Norstar
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• El sistema de Nortel Networks Digital Mobility proporciona comunicación inalámbrica con el MICS. Este producto proporciona acceso a muchas funciones del sistema, pero tiene algunas restricciones. El Controlador Norstar Networks Digital Mobility (DCM, Digital Mobility Controller) proporciona la conexión funcional entre el MICS y las estaciones base y los teléfonos Nortel Networks Digital Mobility. Las instrucciones de instalación de hardware, configuración del sistema y operación de las funciones del teléfono se incluyen por separado en la documentación Digital Mobility de Nortel Networks.Se agregó lo siguiente a la programación del sistema para soportar los teléfonos:— Nuevo nombre de modelo (Preferencias de usuario): DMC prtb.
— En mantenimiento: Se agregaron nombre de modelo y versión de software de Digital Mobility de Nortel Networks al Estado de puerto/DN.
— Nuevos valores implícitos para Digital Mobility de Nortel Networks: Manos libres que se define en forma implícita en los modos Ninguno y Marcar (Preferencia de usuario) sólo admite Marcado estándar. Marcado previo se autoriza a través de la programación del teléfono.
— Estos teléfonos se parecen bastante a los teléfonos digitales modelo 7100, sin embargo, existen algunas diferencias de control de funciones en cuanto a cómo se realizan las comunicaciones portátiles inalámbricas con el sistema. Esto se indicará según corresponda. Además, a diferencia del teléfono digital 7100, el teléfono tiene una pantalla de cuatro líneas con 16 caracteres por línea y acceso a teclas para mostrar indicaciones.
• ≤≤ despliega una pantalla cuando el teléfono está en estado inactivo.
Novedades del Norstar / 49
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Cambios a la versión 7.0La siguiente información se cambió o eliminó del software o de la documentación.
• Mejoras de SWCA: — Se agregó a la configuración de sistema: En Capacidades
grupo de llamadas SWCA le permite asignar códigos SWCA a teléfonos. Esta función opera para todos los teléfonos, pero se puede usar específicamente para autorizar funciones SWCA para teléfonos que no tienen indicadores de identificación de llamada como el teléfono Digital Mobility o los teléfonos digitales 7000 y 7100. Este valor no asigna los códigos a las teclas de memoria en los teléfonos. Como en versiones anteriores, use las tablas Programación de teclas para asignar códigos SWCA a botones físicos (con indicadores). Esta función le permite que los teléfonos que no tienen códigos SWCA asignados a teclas usen los códigos de estacionamiento y recuperación SWCA descritos más adelante. Consulte Capacidades en la página 345.
— Modificada: los códigos de acceso SWCA cambiaron de •fi¤‚ a •fi‹fi a •fi¤⁄ a •fi‹fl.
— Modificada: SWCA cntrl (valores de Función): Asociación automática tiene ahora tres opciones, en lugar de un valor S/N. • Estacionamiento manual• LOC manual• LOC automáticoJunto a Asociación automática hay una nueva indicación: Asoc auto: I/C con un valor S/N.
Junto a Acceder en retén hay una nueva indicación: I/C reten SWCA con un valor S/N.
50 / Novedades del Norstar
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Notas:
• Los teléfonos digitales 7000 y 7100 y el teléfono Digital Mobility no admiten el valor Acceder en retén para esta función.
• Si el sistema está ejecutando una red privada con el TAT de la función MCDN en ejecución y LOC automático está activo para llamadas internas, la persona que llama debe asegurarse de que al menos dos teclas o asignaciones SWCA estén disponibles para completar la llamada.
Consulte Programación de controles SWCA en la página 443.
— Agregada: La función •fi¤‚ busca la siguiente posición de SWCA asignada libre disponible y estaciona la llamada en esa tecla/código.
— Agregada: La función •fi‹‡ recupera la llamada que se encuentra en una posición de SWCA asignada, la que lleva más tiempo.
— Agregada: La función •fi‹° recupera la última llamada estacionada en una posición de SWCA asignada.
— Agregada a programación: ≤••Í‰ÊÍ ahora muestra también la indicac.ión de llamada SWCA que le permite asignar códigos SWCA a teléfonos que no tienen teclas de memoria disponibles con indicadores.
• La numeración DN implícita para teléfonos portátiles, dispositivos de ISDN y grupos de búsqueda también cambió.
Tipo de # int de red Sistemas actualizados a 7.0
Nuevo sistema 7.0
ISDN 667 a 696 699 a 728
Portátil 637 a 666 669 a 698
Búsquedas de grupo 707 a 736 739 a 768
Novedades del Norstar / 51
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
• Sólo tradicionales: Hace referencia a los teléfonos tradicionales serie M de Norstar y los teléfonos Companion, excepto cuando se requieren referencias específicas para definir los teléfonos digitales. Los valores de teclas implícitos para estos teléfonos se han retenido en el Registro de programación. La documentación informativa para la instalación de estos teléfonos se incluye en el CD con las versiones anteriores del software MICS.
Funciones del adéndum 6.1MR
Las siguientes funciones se introdujeron con el software MICS 6.1MR (Versión de mantenimiento) en el adéndum Actualización de documentación de Versión de mantenimiento (MR) ICS 6.1 modular y compacto (P0609198 02):• La función mejorada Registro de llamadas le permite registrar
todas las llamadas a un teléfono o reunir registros para líneas específicas asignadas a un teléfono. La función del teléfono Registro de llamadas le permite determinar cuáles líneas asignadas recopilarán los registros. Consulte Tel id llam en la página 358 y Registro de llamadas en la página 437. (todos los perfiles)
• La tabla de segundo tono de marcar le permite al usuario ingresar hasta 10 números de uno a cuatro dígitos que, al marcarlos, hará que el sistema genere un segundo tono de marcar, en el que el usuario puede ingresar los dígitos de llamada restantes. Consulte Configuración de la tabla de segundo tono en la página 403. (todos los perfiles)
• Perfiles 1 y 4, PRI: La función Enviar visualización de nombre le permite especificar si desea que el nombre de la compañía y OLI se transmitan en líneas PRI específicas. Este valor aparece para tarjetas PRI definidas en protocolos SL1, NI-2, DMS100 o DMS250.
• Nota de actualización del teléfono digital 7316E: El adéndum también hace referencia a la reconfiguración que se produce en teléfonos digitales 7316E instalados en sistemas anteriores
52 / Novedades del Norstar
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
a 6.1 que se actualizan a un software 6.1 o más reciente. En sistemas anteriores a 6.1, el aparato 7316E actúa como un teléfono digital 7316. Cuando se realiza la actualización a un software 6.1 o posterior, el 7316E se reconfigura como un 7316E, lo que significa que se pierde cualquier programación de teclas de memoria. Como también, las asignaciones de tecla de línea, Contestar DN e intercom cambian a los valores implícitos del 7316E. Para obtener más detalles sobre la programación de teclas implícitas para estos teléfonos, consulte la Guía del coordinador del sistema ICS modular 7.1.
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Bienvenidos a la red digital ISDN
Este capítulo proporciona información general sobre la Red Digital de Servicios Integrados (ISDN) y también acerca de:
• Transmisión analógica comparada con la digital (ISDN)• Tipo de servicio ISDN• Capas ISDN• Capacidad portadora ISDN• Servicios y funciones de PRI y BRI de ISDN• Hardware de ISDN• Normas de compatibilidad de ISDN
La tecnología de la Red Digital de Servicios Integrados (ISDN) es un medio rápido, exacto y confiable de enviar y recibir voz, datos, imágenes, texto y otra información mediante las redes de telecomunicaciones.
ISDN utiliza el cableado telefónico analógico existente. La señal en el cableado se separa en distintos canales digitales, lo que aumenta considerablemente el ancho de banda.
ISDN utiliza un transporte único para portar múltiples tipos de información. Lo que antes requería de redes separadas para voz, datos, imágenes o conferencias de video, ahora se combina en un solo transporte de alta velocidad.
Nota: Nortel se ha propuesto probar las variaciones de BRI y PRI de ISDN en el Norstar. Sin embargo, debido a la cantidad de variaciones, no es posible realizarlo siempre. Su proveedor de servicio le dará información acerca de la compatibilidad.
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Comparación de la transmisión ISDN con la analógica
La transmisión ISDN ofrece una mayor anchura de banda y velocidad que la analógica debido a su conectividad digital de extremo a extremo en todos los circuitos de transmisión. Al ser digitales, las líneas ISDN pueden proporcionar señalización de mejor calidad que las analógicas POTS (servicio convencional). La señalización de canal de datos fuera de banda del ISDN también permite mayor rapidez para establecer y desconectar llamadas.
La línea analógica porta sólo una transmisión a la vez, en cambio la ISDN permite una o más transmisiones simultáneas de voz, datos, fax y video.
Un módem analógico que opera a 14,4 K demora unos 4,5 minutos para transferir un archivo de datos de 1MB, en tanto un módem de 28,8K demora la mitad de ese tiempo. Si se usa un canal de una línea ISDN, el tiempo de transferencia se reduce a sólo un minuto. Si se usan dos canales ISDN, el tiempo de transferencia se reduce a sólo 30 segundos.
Al transmitir datos, el tiempo promedio de conexión para una llamada de ISDN es de cerca de tres segundos por llamada, comparado con el promedio de 21 segundos para la llamada del módem analógico.
Tipo de servicio ISDN
Hay dos tipos de servicios (líneas) ISDN disponibles: El servicio BRI del ISDN y la Interfaz de Velocidad Primaria (PRI). Cada línea está compuesta de canales distintos conocidos como canales B y D, que transmiten información simultáneamente.
• BRI se conoce como 2B+D porque consta de 2 canales B y un canal D.
• PRI se conoce como 23B+D porque consta de23 canales B y un canal D.
Bienvenidos a la red digital ISDN / 55
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Canales B
Los canales B son los canales portadores. Se usan para información de voz o datos y tienen velocidades de 64 kbps. Dado que cada línea ISDN (BRI o PRI) tiene más de un canal B, se puede realizar más de una transmisión a la vez usando una sola línea ISDN.
Canales D
El protocolo de señalización estándar se transmite por un canal de datos dedicado llamado canal D. El canal D se utiliza para llevar toda la información de establecimiento de llamadas y activación de funciones hasta su destino. Este canal cuenta con velocidades de 16 kbps (BRI) y 64 kbps (PRI). La información de datos consiste en información de control y señal y de datos conmutados en paquete como, por ejemplo, verificación de tarjetas de crédito.
Capas ISDN
Las capas ISDN se refieren a las normas que sirven de directrices a los fabricantes de equipo ISDN. Incluyen conexiones físicas, como cableado y conexiones lógicas, programadas en el software del computador.
Cuando se diseña equipo según la norma ISDN para una de las capas, éste funciona con el equipo de las capas superior a inferior a la suya propia.
Hay tres capas en funcionamiento en el ISDN para Norstar. Las tres capas deben funcionar bien para poder aceptar el servicio ISDN.
Sugerencia - El PRI de Norstar sólo acepta el canal D en el canal 24. Norstar no acepta reserva para el canal D en el alcance.
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Capa 1: conexión física que acepta señalización fundamental entre la red ISDN (su proveedor de servicio) y el SIC Norstar. Cuando una tarjeta DTI configurada como BRI o PRI se utiliza para una conexión de red, se ilumina el LED del bucle en la tarjeta, cuando está funcionando la capa 1.
Capa 2: conexión lógica entre la red ISDN (su proveedor de servicio) y el SIC Norstar. Norstar tiene dos de estas conexiones para cada línea BRI, una para cada línea lógica. Sin la capa 2 no es posible procesar llamadas y no hay tono de marcado.
Capa 3: conexión lógica entre la red ISDN (su proveedor de servicio) y el SIC Norstar. Para las líneas BRI, la capa 3 es donde se intercambia información de procesamiento de llamadas y de Identificador de Proveedor de Servicio (SPID). Esto controla los servicios de la oficina central que están disponibles para la conexión. Por ejemplo, se puede programar una conexión de red para llamadas de datos.
El sistema de capas es importante en la instalación, mantenimiento y solución de problemas de un sistema ISDN. Para mayor información sobre capas, consulte Problemas con el servicio BRI en la página 615.
Capacidad portadora ISDN
La capacidad portadora describe la norma de transmisión usada por la línea BRI o PRI de modo que pueda funcionar dentro de una red ISDN más grande de hardware y software.
La capacidad de portadora para BRI y PRI es voz, audio a 3,1 kHz y datos a 64 kbps no restringida, 64 kbps restringida, 56 kbps.
Bienvenidos a la red digital ISDN / 57
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Servicios y funciones de la Interfaz PRI y BRI de ISDN
Como parte de la red digital ISDN, su SIC Modular funciona con capacidades y funciones mejoradas, como las siguientes:• mayor rapidez para establecer y desconectar llamadas• transmisión de voz de alta calidad• acceso por marcado a Internet y la red de área local (LAN)• transmisión de video• visualización del nombre de la red• bloqueo de nombre y número (PRI, BRI y analógicos)• acceso a protocolos públicos (sólo NI-1 para BRI)
Servicios y funciones PRI• selección de servicio llamada por llamada• plan de marcado• marcado 911 de emergencia, transmisión de número de
extensión interna• Red privada avanzada a Meridian 1 utilizando el protocolo
SL-1, la cual proporciona– Acceso al equipo central de Correo por voz y
Operadora automática conectado al sistema Meridian– Indicación de mensajes en espera (MWT) de la aplicación
de Correo por voz– Información de redestinación de llamadas de red (NCRI),
la cual se fundamenta en las funciones de Desvío y Transferencia de llamadas existentes
– optimización de la ruta del troncal (TRO)– anti bucle de troncales (TAT)– limitación de conexión de llamada ISDN (ICCL)
• Red tándem entre los sistemas Norstar
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Servicios y funciones de la Interfaz BRI
• transmisión de datos a velocidades de hasta 128 kbps por bucle, según el ancho de banda que acepte el proveedor de servicio
• líneas digitales compartidas para equipo de terminal ISDN de voz y datos
Las tarjetas de Interfaz de Velocidad Básica (BRI) de Norstar también aceptan servicio de paquete de canal D entre una conexión de red y de terminal. Esto le permite agregar aplicaciones como, por ejemplo, terminales de puntos de venta sin conexiones de red adicionales.
Cualquier conexión analógica o digital puede ser compartida por todos los teléfonos Norstar, equipo periférico y aplicaciones, así como por equipo de terminal ISDN.
El SIC Modular acepta los siguientes servicios y funciones ISDN que ofrecen los proveedores de servicios ISDN:
• Servicio de paquete del canal D (sólo BRI) para funcionar con dispositivos tales como terminales de transacción. Las terminales de transacción se utilizan para verificar tarjetas de crédito o débito y transmitir la información en paquetes de datos a una institución financiera.
• Identificación del número que llama, el cual aparece en los teléfonos Norstar y en el equipo de terminal ISDN que puede mostrar información
• Búsqueda de multilínea o Búsqueda de número de directorio, que transfiere una llamada a otra línea ISDN si la línea que usa habitualmente el número de directorio (número interno) de la red está ocupada (sólo BRI)
• Subdireccionamiento del equipo de terminal en el mismo bucle BRI. Sin embargo, por lo general el equipo de terminal que acepta subdireccionamiento no está disponible en América del Norte. (sólo BRI)
Bienvenidos a la red digital ISDN / 59
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
El SIC Modular no acepta transmisión de datos por paquetes de canal B.
Si desea mayor información acerca de estos servicios y funciones, póngase en contacto con su proveedor de servicios ISDN. Los paquetes de servicio ISDN para América del Norte se describen en la página 74.
El equipo de terminal (TE) conectado al sistema Norstar puede usar algunos códigos de funciones aceptados por el proveedor del servicio ISDN. Para mayor información, consulte Servicios y funciones ISDN en la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
Descripciones de función:
La siguiente sección proporciona una breve descripción acerca de las funciones de ISDN y los enlaces para obtener más información acerca de la programación.
Visualización en pantalla del nombre de la red
Esta función permite que el ISDN dé la información del Nombre de los usuarios a la persona de una llamada en una red pública y privada. Para obtener información sobre programación del sistema de esta función, consulte NbreNeg en la página 467.
Los sistemas con conexiones de Red privada avanzada (MCDN SL-1) a un sistema Meridian también retienen información acerca de teléfonos que han desviado o transferido una llamada, así como la información de la persona que llama. Esta función se denomina Información de redestinación de llamada de red (NCRI). Esta información está disponible para todas las personas involucradas en la llamada.
Las llamadas sólo se pueden redestinar un cierto número de veces dentro de la red. Actualmente está codificado a cinco veces. Cuando se haya alcanzado este límite, se cancelará la redestinación de llamadas para todo tipo de línea de salida que se pretenda redestinar.
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
En lugar de ello, la llamada será manejada en una de las siguientes maneras:
• Si se programa el Desvío de llamadas por ocupación, sonará la llamada si una tecla se encuentra disponible. De lo contrario, se transferirá al teléfono principal. Se ignora la programación NI por ocupación.
• Si se programa el Desvío de llamada todas las llamadas, se transferirá la llamada al teléfono principal.
• Si se programa el Desvío de llamadas sin respuesta, la llamada seguirá sonando en el lugar de destino.
Nota: Si una terminal rechaza la llamada, la llamada se transfiere al teléfono principal si éste está configurado para la línea de destino. Si la línea de destino está configurada para enviar un tono de ocupado, la llamada se libera con la razón Usuario ocupado.
Indicador de mensaje en espera (MWI)
Los sistemas con las conexiones de Red privada avanzada a un sistema de Correo por voz del sistema Meridian proveen un indicador de mensaje en espera a los teléfonos conectados a dichas líneas. Los teléfonos con pantalla muestran mensajes. Las terminales sin pantalla pueden tener un indicador que se activará cuando un mensaje esté en espera. El valor de esta función lo define el sistema Meridian.
Bloqueo de nombre y número
Esta función suprime el nombre y/o número saliente por cada llamada. Si desea información acerca de la programación de esta función, consulte Bloquear los datos de la llamada en la página 471. Puede también definir un módulo PRI para permitir o bloquear la información saliente de la persona que llama. Use esta función si las líneas están conectadas a conmutadores que no admiten visualización en pantalla. Consulte Enviar visualización de nombre (PRI) en la página 525.
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N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Desvío de llamadas externas
El sistema le permite desviar las llamadas a un número externo. Esta función se activa utilizando ≤› desde el teléfono.
Funciones del troncal MCDN
Los sistemas con conexiones de red privada MCDN pueden proporcionar estas funciones de enrutamiento de troncal:
• La Optimización de la ruta de troncal (TRO) busca la ruta más directa a través de la red para enviar una llamada entre nodos. Esta función ocurre durante la fase inicial de aviso de una llamada.
• Limitación de conexión de llamadaISDN : La función ICCL transporta la solicitud de iniciación de llamada y actúa como una verificación en los puntos de tránsito de PBX para evitar rutas mal configuradas o que llamadas con errores bloqueen los canales.
• Antibucle de troncales (TAT) es una función de reenrutamiento de llamada que sirve para buscar mejores rutas durante una transferencia de una llamada activa. Esta función actúa para evitar bucle innecesario de troncales. Esta acción ocurre después de que se ha establecido la ruta de voz.
Selección de servicio Llamada por llamada para PRI
Selección de servicio de Llamada por llamada permite al usuario acceder a servicios o instalaciones privadas en una línea PRI sin el uso de lugares dedicados. Están disponibles varios tipos de servicios como FX, Línea privada, y WATS salientes según el protocolo seleccionado. Los valores de la Red privada se utilizan para la red tándem y para la Red privada avanzada.
Las llamadas salientes se encaminan a través de un Grupo de líneas PRI dedicadas y las llamadas se pueden encaminar según los servicios.
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Para obtener información sobre programación del sistema de esta función, consulte Programación de selección de servicio de llamada por llamada en la página 475.
Para información de servicios sobre planes de marcado y PRI, consulte Norstar en una red en la página 109 y Plan de marcado en la página 451.
Consulte la sección de hardware para Enrutamiento de llamada por llamada en la página 499.
Marcado de emergencia 911
El SIC modular 7,1 con la función PRI de ISDN puede transmitir el número de teléfono y el número de una extensión interna de un teléfono que llama marcando el 911 en la Red telefónica conmutada pública (PSTN).
Los requisitos de Equipo que debe tener el cliente para funcionar con servicio de marcado del 911 para emergencias varían según el estado y las reglas locales. Consulte al proveedor de servicios de telecomunicaciones de su localidad sobre los requisitos legales y reglamentarios aplicables. En la mayoría de las instalaciones, se deben seguir las siguientes reglas de configuración, a menos que los reglamentos locales requieran otros valores.
• Todas las conexiones PSTN se deben hacer en una PRI.
• Para que el Punto de respuesta de seguridad pública (PSAP) tenga acceso a todos los teléfonos, el sistema debe ser configurado con acceso DID a todos los teléfonos. Para evitar confusión, los dígitos de marcado para cada teléfono se deben configurar para que correspondan con el número de extensión del teléfono (#INT).
• Los dígitos OLI para cada teléfono deben ser idénticos a los dígitos DID marcados para el teléfono.
Bienvenidos a la red digital ISDN / 63
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
• El Coordinador del sistema tiene a su cargo el mantenimiento de la disposición de los teléfonos del lugar o del directorio de ubicación para que el personal de emergencia ubique rápidamente un teléfono dado por su número DID. Esta lista se debe mantener actualizada y a la mano, además de estar anotada en el Registro de programación
• La tabla de enrutamiento debe encaminar el 911 a una línea pública o a un grupo de líneas externas
• Si se requiere notificación de operadora, la tabla de enrutamiento se debe programar para que todas las llamadas al 911 usen una línea dedicada que tenga indicación de línea en la consola de la operadora
Nota: La cadena de dígitos real para el 911 no está codificada en el sistema. Se puede aceptar más de un número de emergencia
MCID (Perfil 2)
La función MCID le permite utilizar ≤°·‡ para que la información de llamada se registre en la base de datos de la central para una llamada entrante en una línea específica (líneas EUROISDN, únicamente).
El usuario debe usar el código de función mientras la llamada está activa o en los siguientes 30 segundos (el tiempo varía en las diferentes redes) después de que la persona que llamó haya colgado. El usuario debe permanecer en la línea para marcar el código.
Desvío de llamadas de red (Perfil 2)
Esta función es una función de red de las líneas E1 de ETSI que le permite desviar y redestinar las llamadas fuera de la red Norstar cuando utiliza una línea ISDN de ETSI. La funcionalidad es similar al Desvío de llamadas externas (ECF). NCD redestina las llamadas utilizando la misma línea a través de la cual llegan. El desvío de llamadas es eficiente debido a que no hay necesidad de líneas externas adicionales.
64 / Bienvenidos a la red digital ISDN
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Tarjeta DTI configurada como tarjeta PRI
La tarjeta DTI en el sistema Norstar se puede configurar para funcionar con PRI. Para obtener información sobre la configuración de una tarjeta DTI como una tarjeta de tipo PRI, consulte Asignación de tarjeta DTI para PRI en la página 497.
Hardware de ISDN
Para aceptar conexiones con una red y equipo de terminal ISDN, su SIC Modular debe tener una o más tarjetas BRI (BRI-U o BRI-ST), una tarjeta DTI configurada para PRI y un cartucho combinado de servicios y de fibra de 6 puertos o un cartucho de servicios.
Tarjeta DTI configurada como PRI
Una tarjeta DTI configurada como PRI proporciona un bucle T. Consulte Puntos de referencia T en la página 68 para obtener más información.
En la mayoría de las configuraciones PRI de red, usted necesita una tarjeta DTI configurada como PRI en su sistema SIC para que funcione como referencia primaria de sincronización. La única vez que usted no puede designar un PRI como referencia primaria de sincronización es en una red donde el sistema Norstar está conectado directamente con otro conmutador que usa un enlace PRI, tal como con la configuración de Red privada avanzada.
Sin embargo, si el otro conmutador tiene el bucle temporizado con su sistema Norstar, su tarjeta DTI configurada como PRI se puede designar como sincronizador maestro.
Si su Norstar tiene dos tarjetas DTI configuradas como PRI, usted no puede asignar ambas tarjetas como referencia primaria ni como referencia secundaria. Usted solo puede ener una referencia primaria y una secundaria por sistema. Consulte Señal Reloj en la página 506 para obtener más información.
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Tarjeta BRI
Los bucles de las tarjetas BRI-U y BRI-ST se pueden programar para aceptar conexiones de red o de terminal. Esto le permite personalizar la disposición de las líneas, terminales de voz, de datos y otro equipo ISDN.
Para obtener información detallada sobre cableado para conexiones BRI y PRI de red y de terminal, consulte Instalación en la página 227.
Tarjetas BRI-U2 y BRI-U4
La tarjeta BRI-U2 acepta dos bucles y la BRI-U4 acepta cuatro. Cada bucle se puede programar por separado para proveer uno de los siguientes:
• conexión de punto de referencia U-LT para equipo de terminal con funcionalidad incorporada NT1 (interfaz U)
• conexión de punto de referencia U-NT para conexión directa a una red ISDN
Tarjeta BRI-ST
La tarjeta BRI-ST proporciona cuatro bucles. Cada bucle se puede programar por separado para proveer uno de los siguientes:
• conexión de punto de referencia S (bucle S) a equipo de terminal ISDN (TE)
• conexión de punto de referencia T o S (bucle T o bucle S) a una red ISDN usando una NT1 externa
66 / Bienvenidos a la red digital ISDN
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Punto de referencia U-LT
La conexión de punto de referencia U-LT proporciona una conexión digital de punto a punto entre Norstar y el equipo de terminal dotado de una interfaz U.
Un bucle U-LT acepta hasta 8 números internos ISDN de ISDN, que identifican los equipos de terminal al SIC. Consulte el ejemplo que aparece a continuación.
Puntos de referencia U-NT
La conexión de punto de referencia U-NT proporciona conexión digital de punto a punto entre la red ISDN y el SIC.
Un bucle U-NT proporciona líneas que pueden usar todos los teléfonos Norstar, equipo periférico y aplicaciones, y el equipo de terminal ISDN.
punto a punto
U-LT
SIC
TE interfaz U
redde red
U-NT
SIC
ISDN
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Los bucles U-NT y U-LT se pueden utilizar en combinación con un servicio de paquete-D para un adaptador de terminal de punto de ventas (POSTA) u otro dispositivo de paquete D. El paquete D-es un servicio de transmisión de datos de 16 kbps que usa el canal D-de una línea ISDN.
Para entregar servicios de paquete D, se programa una conexión de red (U-NT) para que funcione con una conexión de terminal (U-LT). Los bucles deben estar en la misma tarjeta física. Por ejemplo, si la conexión de red es un bucle que se encuentra en la Tarjeta BRI en la Ranura 1, la conexión del terminal debe ser un bucle en la misma tarjeta.
Punto de referencia S
La conexión del punto de referencia S proporciona una conexión digital de punto a punto o de punto a multipunto entre Norstar y el equipo de terminal ISDN (TE) que usa una Interfaz S.
El bucle S acepta hasta siete números internos ISDN, que identifican el equipo de terminal al SIC.
Inspect FORWARD Callers
Inspect FORWARD Callers
MXP
S
S
Inspect FORWARD Callers
MXP
Inspect FORWARD Callers
Inspect FORWARD Callers
MXP
punto a punto
TE ISDN
TE ISDN
TE ISDN(con resistencias terminales)
SIC
TE ISDN(con resistencias terminales)
68 / Bienvenidos a la red digital ISDN
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Puntos de referencia T
Las conexiones de punto de referencia T proporcionan una conexión digital punto a punto entre la red ISDN y Norstar.
Un bucle T proporciona líneas que pueden compartir todos los teléfonos Norstar, equipo periférico y aplicaciones, y el equipo de terminal ISDN.
Un bucle T se puede usar en combinación con un bucle S para proporcionar servicios de paquete D-para un adaptador de terminal de punto de ventas (POSTA) u otro dispositivo de paquete D. El paquete D- es un servicio de transmisión de datos de 16 kbps que usa el canal D- de una línea ISDN.
Para entregar servicios de paquete D, se programa una conexión de red (bucle T) para que funcione con una conexión de terminal (bucle S). Los bucles deben estar en la misma tarjeta física. Por ejemplo, si la conexión de red es un bucle que se encuentra en la Tarjeta BRI en la Ranura 1, la conexión del terminal debe ser un bucle en la misma tarjeta.
red de red
T
SIC
ISDN
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Señal de reloj para tarjetas de ISDN
Los sistemas con interfaces ISDN necesitan sincronizar el reloj con la red ISDN y cualquier equipo de terminal ISDN conectado. La sincronización de reloj funciona ya sea con un cartucho de servicios combinado de fibra de 6 puertos o con un cartucho de servicios.
El SIC modular deriva la temporización desde la red utilizando puntos de referencia (bucles) U-NT y T. El equipo de terminal en los puntos de referencia (bucles) U-LT y S deriva la temporización desde el SIC.
Los sistemas sincronizan el reloj a la primera conexión de red funcional disponible. Si hay demasiados errores en la conexión de red de referencia, o una falla en el bucle, se usa la próxima conexión de red funcional disponible para la sincronización del reloj.
El proceso de sincronización de reloj genera códigos de alarma y mensajes de evento. Consulte Códigos de alarmas en la página 548 y Mensajes de evento en la página 555 para obtener mayor información.
Cuando usted configura las conexiones de red del SIC Modular, debe tomar en cuenta las preferencias del sistema al seleccionar los bucles para la sincronización:
• los bucles con numeración menor tienen preferencia con relación a los bucles con numeración mayor
• el orden de preferencia de bucles es: 201, 202, 203, 204, 225, 226, 227, 228 (Perfil 1, 3 y 4), ó 201, 202, 203, 204, 231, 232, 233, 234 (Perfil 2)
• el sistema se salta los bucles U-LT, S, y los bucles analógicos cuando selecciona una conexión de red para sincronización
70 / Bienvenidos a la red digital ISDN
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Los sistemas que sólo tienen bucles U-LT y bucles S actúan como controladores de temporización para el equipo de terminal conexo y no están sincronizados con la red. El equipo de terminal de ISDN sin acceso a la conexión de red (líneas BRI) tiene poca o ninguna funcionalidad
Si su sistema tiene ambas tarjetas BRI y DTI configuradas como PRI, se recomienda que use PRI como la fuente primaria de reloj. Consulte TARJETA DTI CONFIGURADA COMO TARJETA PRI en la página 64.
Otro equipo BRI de ISDN: NT1
La NT1 (terminación de red tipo 1) conecta una interfaz S (cuatro-cables) a una interfaz U (dos-cables). En la mayoría de los casos, conecta los bucles de una tarjeta BRI-ST a una conexión de red, que utiliza una interfaz U. También puede conectar la interfaz S del equipo de terminal (TE) al bucle U de una tarjeta BRI-U2 o BRI-U4.
No se requiere una NT1 para conectar desde la red a las tarjetas BRI-U o para conectar equipo de terminal de la interfaz U a un SIC equipado con tarjetas BRI-U.
La NT1 convierte y vuelve a formatear los datos para que puedan ser transmitidos hacia y desde la conexión S o T. Además, maneja los mensajes de mantenimiento que viajan entre la red y la NT1 y entre la NT1 y el SIC.
El paquete NT1 desde Nortel Networks viene de dos maneras:
• un paquete autónomo que contiene una tarjeta NT1 (NTBX80XX) y una fuente de alimentación (NTBX81XX)
• un paquete modular que contiene hasta 12 tarjetas NT1 (NTBX83XX) y una fuente de alimentación (NTBX86AA)
Bienvenidos a la red digital ISDN / 71
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Normas de compatibilidad de ISDN
El equipo de ISDN de Norstar acepta las normas nacionales de ISDN para llamada básica y servicios de identificación de la línea del usuario.
La Interfaz BRI de Norstar cumple con la norma National-1 y PRI cumple con National-2.
El SIC modular no acepta EKTS (Sistema telefónico de teclado electrónico) ni CACH (Manejo de llamadas con indicación de línea).
72 / Bienvenidos a la red digital ISDN
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Trabajando con ISDN
Planificación de su red ISDN
Consulte la sección Hardware de ISDN en la página 64 y Programación de ISDN en la página 76 para determinar una configuración de los troncales ISDN y del equipo de terminal para el SIC Modular. Luego pida el paquete de capacidades de ISDN al proveedor de servicios de ISDN.
Para el servicio BRI de ISDN, su proveedor de servicio suministra identificadores de proveedor de servicio (SPID), números de directorio de red (# int. de la red), identificadores de punto final de terminal (TEI) y la información necesaria para programar su SIC Modular, el equipo de terminal y otro equipo ISDN.
El SIC modular no acepta cualquier paquete con EKTS (Sistema telefónico de teclado electrónico) o CACH (Manejo de llamadas con indicación de línea). El proveedor del servicio ofrece el paquete de funciones EKTS, que puede traer funciones como Desvío de llamadas, Enlace, Conferencia a tres e Identificación de usuario llamando.
Pedidos PRI de ISDN
En el pedido de PRI ISDN pida DID de dos vías. Simplifica las asignaciones y se usa mejor ancho de banda PRI.
Pedidos de servicios de ISDN en Canadá
En Canadá, pida servicio Megalink™, marca registrada del servicio estándar PRI y programe el equipo Norstar con el protocolo aceptado identificado por el proveedor de servicio; por ejemplo, DMS-100 o NI-2.
74 / Trabajando con ISDN
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Pedido de servicio PRI de ISDN en E.U.A.
En los Estados Unidos, pida el servicio PRI a su proveedor de servicios. Establezca el equipo Norstar con el protocolo PRI suministrado por el proveedor del servicio.
Pedidos BRI de ISDN
Pedidos de servicios en Canadá
En Canadá pida servicio Microlink™, marca registrada del servicio estándar BRI. Puede pedir el servicio Microlink™ regular, con función Identificación de línea llamadora, o Centrex Microlink™, que comprende el acceso a funciones adicionales de la red ISDN (incluyendo Desvío de llamadas).
Al pedir servicio Microlink™, se debe pedir que el Sistema Telefónico de Teclado Electrónico esté desactivado. Si va a usar un adaptador de terminal de punto de ventas, pida que se active el servicio de paquete D.
Pedidos de servicios de ISDN en E.U.A.
En E.U.A., cualquiera sea el tipo de Central, pida National ISDN BRI-NI-1, con EKTS (Sistema Telefónico de Teclado Electrónico) desactivado. Los paquetes siguientes sirven de guía para pedir su National ISDN BRI-NI-1.
Sin embargo, le recomendamos que use paquetes M o P con el SIC Modular. El proveedor de servicio le informará sobre los paquetes de capacidades que ofrece.
Trabajando con ISDN / 75
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Paquetes Bellcore/National ISDN Users Forum (NIUF) ISDN que funcionan con el SIC Modular (para pedidos en E.U.A.)
Si desea transmitir tanto voz como datos y aceptar el servicio de paquete de canal D, pida el paquete P. Sin embargo, el SIC modular no acepta flexibilidad de llamadas por voz ni las funciones adicionales de servicios de llamada que vienen en el paquete P.
Usted puede pedir Búsqueda de multilínea en su paquete. Cuando un número de teléfono (# int de red) del grupo de números que le ha asignado el proveedor de servicios está ocupado, la función Búsqueda de multilínea conecta la llamada a otro número del grupo. Norstar acepta esta función sólo en conexiones de red de punto a punto (bucle T o bucle U-NT). El proveedor de servicio le dará información al respecto.
Cualquiera de los paquetes de ISDN le permitirá usar subdireccionamiento, pero su equipo de terminal de ISDN debe estar equipado para usarlo.
Capacidad Función tel. Func. opt. P.Vnt Voz Datos
M Alternarvoz/datos de circuitos conmutados en ambos canales-B
-- id. línea llamadora
--
√ √
P Alternarvoz/datos de circuitos conmutados en ambos canales-Bpaquete de canal D
flexibilidad llamadas voz (no en SIC modular)Paquete básico Canal-D
otros serv. llamadas (no en SIC compacto)id. línea llamadora
√ √ √
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Protocolos ISDN aceptados
El conmutador usado por su proveedor de servicios debe usar el protocolo de software apropiado y la versión correcta de software para operar con PRI y BRI del ISDN. Cada protocolo es diferente y funciona con diferentes servicios. Póngase en contacto con su proveedor de servicio para asegurarse de que su conexión ISDN cuenta con el protocolo que necesita.
Para obtener más información al respecto, consulte Servicio de Llamada por llamada para PRI en la página 472.
Programación de ISDN
La mayor parte de la programación de configuración de líneas PRI y BRI y terminales y dispositivos de ISDN se realiza en el Hardware. Esta sección le entrega una visión general de la programación de estos componentes y del servicio de paquete D.
Actividad de programación BRI o PRI Sección programación
Ver o cambiar la configuración de la tarjeta para cada ranura en el SIC
Hardware
Aprovisionamiento o desaprovisionamiento de bucles y líneas
Designación
Activar / desactivar la tarjeta BRI o la tarjeta DTI (PRI) Estado módulo
Ver el estado de la línea, bucle o puerto Estad puerta/# INT
Activación y desactivación de canales PRI Estado del enlace
Trabajando con ISDN / 77
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Programación de recursos PRI de ISDN
Según el servicio que usted provea, puede que algunos pasos no sean necesarios.
Para información más detallada, consulte las secciones pertinentes de Programación y Mantenimiento.
Para obtener instrucciones de instalación y precauciones de seguridad para tarjetas y cartuchos, consulte la sección Instalación en la página 227.1. Recopile la información suministrada por su proveedor de
servicio para funcionar con el paquete ISDN.
2. Asegúrese de que haya un cartucho de servicios de 6 puertos de combinación de fibras, o un cartucho de servicios instalado en el SIC.
3. Instale las tarjetas DTI en el SIC. Para información sobre reemplazo de la tarjeta, consulte Instalación de los cartuchos en la página 231. Si no está utilizando tarjetas DTI, determine qué tipo de tarjeta preprogramará para que utilice el SIC en cada ranura.
4. Desactive cada tarjeta bajo Mantenimiento.
5. Seleccione un tipo de tarjeta (PRI) en Hardware. Para obtener información sobre protocolo y otros parámetros de configuración, consulte Asignación de tarjeta DTI para PRI en la página 497.
Sugerencias - En los sistemas que ejecutan software versión 6.0 o superior, se puede instalar una tarjeta DTI fuera del núcleo en el Módulo 3 ó 4 en el sistema Midi, o en el módulo 7 u 8 en el sistema Maxi para expandir la capacidad PRI de su sistema. Esta tarjeta sólo acepta el Perfil 1 y 4.
Nota: No se puede utilizar tarjetas DTI tradicionales fuera del núcleo. En 2002, se lanzó una nueva tarjeta DTI que se puede utilizar en cualquier posición.
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
6. Vuelva a activar la tarjeta en Mantenimiento.
Si fuera necesario, la tarjeta pasa por un proceso de descarga de firmware que dura de cinco a seis minutos. Durante este proceso, el LED de abajo de la tarjeta DTI titila.
Programación de recursos BRI de ISDN
Según el servicio que usted provea, puede que algunos pasos no sean necesarios.
Para información más detallada, consulte las secciones pertinentes de Programación y Mantenimiento.
Para obtener instrucciones de instalación y precauciones de seguridad para tarjetas y cartuchos, consulte la sección Instalación en la página 227.1. Recopile la información suministrada por su proveedor de
servicio para funcionar con el paquete ISDN. Esto incluye Identificadores de proveedor de servicio de red (SPIDs) y números internos de red. Si está usando un adaptador de terminal de punto de venta, necesitará al menos un Identificador de punto final de terminal (TEI).
2. Asegúrese de que haya un cartucho de servicios de 6 puertos de combinación de fibras, o un cartucho de servicios instalado en el SIC.
3. Instale la tarjeta BRI en el SIC, Módulo troncal. Para información sobre reemplazo de la tarjeta BRI, consulte Instalación de los cartuchos en la página 231. Si no está utilizando una tarjeta BRI, determine qué tipo de tarjeta preprogramará para que utilice el SIC en cada ranura.
Sugerencias - Si utiliza una o mas líneas en esta tarjeta para red privada MCDN, aquí es donde especifica ese protocolo (SL-1).
Trabajando con ISDN / 79
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
4. Desactive cada tarjeta bajo Mantenimiento bajo Estado módulo.
5. En Hardware, seleccione un tipo de tarjeta: BRI-ST, BRI-U2, BRI-U4.
6. Seleccione el tipo para cada bucle en la sección Hardware: • para una tarjeta BRI, seleccione T o S si el tipo de tarjeta
es BRI-ST• para una tarjeta BRI-U2 o BRI-U4, seleccione LT o NT
7. Si la tarjeta usa un bucle T o NT, entre la siguiente información de configuración según lo indique el proveedor:
• el SPID asignado al bucle• el número de canales B que están asociados con cada SPID• los números internos de la red que están asociados con
el SPID de la red• el tipo de llamada de los números internos de red
Repita la programación para el SPID de la segunda red, si la hubiera.Si el bucle T o NT se usa para Servicio de paquete D:
• active el servicio• asigne el bucle S para la tarjeta BRI-ST o bucle LT para
las tarjetas BRI-U2 o U4.• asigne el TEI al bucle. Los suministra la compañía de
telecomunicaciones para aceptar un adaptador de terminal de punto de venta u otro dispositivo de servicio de paquete- D.
Si el tipo de bucle es S, seleccione la muestra usada en el bucle.
Si el tipo de bucle es S o LT:
• asigne números internos de ISDN para el bucle• designe uno de los números internos de ISDN que será
el número interno para el bucle (número interno de bucle).
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Nota: Usted puede tener un máximo de treinta # int. de ISDN en su sistema. El rango implícito de DN ISDN es 667 a 696 en sistemas actualizados de versiones anteriores y 699 a 728 en sistemas 7.0, para un sistema con DN de tres dígitos. Además, puede acceder al rango de DN portátiles (638 a 666 en sistemas actualizados de versiones anteriores y 669 a 698 en sistemas 7.0) si necesita más DN que el rango que ISDN tiene disponible. Para cambiar el número interno de ISDN, consulte Cambio de DN en la página 430.
8. Vuelva a activar la tarjeta en Mantenimiento. Consulte Desactivación de un Canal PRI en la página 565.Si fuera necesario, la tarjeta pasa por un proceso de descarga de firmware que dura de cinco a seis minutos. Durante una descarga de firmware, el LED de abajo de la tarjeta BRI titila.
9. Asigne los bucles y líneas correspondientes en Mantenimiento. Consulte Designación de línea BRI y PRIs en la página 563.
10. Si está configurando troncales BRI de respuesta automática para asignar a líneas de destino, programe que el número recibido para la línea de destino sea el mismo que el número interno de red suministrado por su proveedor de servicio. Este ajuste se encuentra en Líneas.Asigne las líneas ISDN y las líneas de destino a los números internos correspondientes de ISDN, los cuales son el conjunto de # int reservado para usar con los dispositivos ISDN. Este parámetro se encuentra en Termnales-teléf/Acceso a línea. Las líneas de ISDN también se pueden asignar a los números internos usados por teléfonos o cualquier otro dispositivo conectado al SIC Modular.Programe los terminales y dispositivos de ISDN con los # int. de ISDN y los SPIDs de terminal que correspondan, según las instrucciones que vienen con los dispositivos. Para mayor información, consulte Programación de equipo ISDN en la página 83.
Trabajando con ISDN / 81
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Si está programando un Servicio de paquete D, programe el adaptador de terminal de punto de venta u otro dispositivo de Servicio de paquete D con el TEI correspondiente (del proveedor de servicio), el terminal SPID y el número interno, siguiendo las instrucciones.
Programación de líneas PRI de ISDN
Al terminar la Programación de la configuración en la sección Hardware, sus líneas PRI estarán listas para ser programadas. Para obtener información sobre programación de sus líneas PRI, consulte Servicio de Llamada por llamada para PRI en la página 472.
Programación de líneas BRI de ISDN
Cuando la Programación de la configuración en la sección Equipo esté completa, sus líneas BRI estarán listas para ser programadas de la misma manera que las líneas analógicas. Por ejemplo, usted puede ponerlas en grupos y asignarlas a teléfonos del sistema o a equipos de terminal ISDN.
Sin embargo, existen algunas diferencias en la manera en que las líneas BRI operan, lo que incidirá en la manera de configurarlas para que manejen llamadas entrantes y salientes.
• En la mayoría de los casos, su proveedor de servicio suministra dos SPID para las líneas BRI: uno para cada canal B. Cada SPID y uno o más números internos de red están asociados con una sola línea. Las llamadas al número interno de red vienen en una línea específica. Oprimiendo la tecla de línea selecciona la misma línea cada vez.
• Si su proveedor de servicio le proporciona un solo SPID para ambos canales B, las llamadas entrantes y salientes se manejan de acuerdo al bucle. Las dos líneas provistas por el bucle BRI se agrupan para llamadas entrantes y salientes.
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Por ejemplo, si el Bucle 201 se programa con un solo SPID que acepta líneas 001 y 002, las llamadas entrantes al # interno de red asociado con el SPID aparecen ya sea en la línea 001 o en la 002. Si oprime la tecla de línea de la línea 001, se selecciona la línea 001 o la línea 002. En caso de bucles que usan un solo SPID, asigne ambas líneas en un circuito de un teléfono para garantizar que la llamada aparezca en dicho teléfono.
Programación de Acceso Directo al Sistema (ADS) en troncales PRI
Cuando se programa un cartucho troncal a PRI, todas las líneas del troncal quedan configuradas para Respuesta automática sin Acceso Directo al Sistema. Se puede acceder a ADS usando uno de los dos métodos siguientes.1) Definir el # int de ADS para que coincida con los dígitos de
seguimiento del número de la persona llamada.Con los tipos de servicio Público, Privado y Línea privada, el número de la persona llamada se trunca hasta lograr la longitud de un dígito recibido de una línea de destino. Se puede tener acceso a ADS haciendo coincidir el # int de ADS con los dígitos de seguimiento del número de la persona llamada. Por ejemplo, si la longitud del dígito recibido es = 4, y el # int ADS es = 1234, una llamada hecha a un # int público 763-1234 se manejará de la siguiente manera:• el mensaje de preparación ISDN contendrá el número de
la persona llamada 763-1234• el número se truncará a cuatro dígitos, 1234• 1234 coincide con el # interno ADS• la llamada será respondida con ADS
2) Use encaminamiento del servicio Llamada por llamada entrante para trazar el tipo de llamada al # interno ADS. Consulte Programación de selección de servicio de llamada por llamada en la página 475 para obtener más información.Con FX, WATS entrantes, 900, y tipos de servicios SDS la identificación de servicio (IdS) o los datos de llamada se correlacionan con dígitos recibidos de línea de destino.
Trabajando con ISDN / 83
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Esto se programa bajo enrutamiento de Llamada por llamada. Se puede acceder a ADS correlacionando el IdS o el número de la persona llamada a un # interno ADS. La longitud del dígito recibido del ejemplo es = 4, el # int ADS= 1234, y enrutamiento de Llamada por llamada con (Tipo de servicio = FX, Mapa de id de servicio = 2, Mapa a dígitos = 1234).Una llamada presentada al sistema Norstar con tipo de servicio FX y con IdS 2 será manejada como sigue:• El mensaje preparatorio ISDN especifica FX con IdS = 2• La IdS FX = 2 se correlaciona con dígitos # int ADS 1234.La llamada será respondida con ADS
Programación de equipo ISDN
Las tarjetas DTI configuradas como PRI aceptan varias aplicaciones activadas por PRI. Consulte Aplicaciones de ISDN en la página 193 para ver la lista de aplicaciones aceptadas.
Equipo de terminal para tarjetas BRI
Los dispositivos y terminales de ISDN conectados al SIC se deben configurar en la sección Hardware de la programación del sistema. Usted elige números de directorio para equipos de ISDN desde un rango predeterminado de DN (667 a 696 en sistemas actualizados de versiones anteriores y 699 a 728 en sistemas 7.0). Cualquiera de los números internos de ISDN se puede asignar a cualquier bucle U-LT o S, pero cada uno sólo se puede asignar a un bucle y a un solo dispositivo.
Dispositivos en bucle S o LT (solamente tarjetas BRI)
Al equipo de terminal que use un bucle U-LT o S se le debe asignar un # int. Esto permite asignar líneas al equipo de terminal y comunicarse con otros dispositivos conectados al SIC. Cada # int. se puede asignar sólo un equipo de terminal y a un bucle.
84 / Trabajando con ISDN
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Usted asigna números internos de ISDN a bucles S y LT en la sección Asignar núm int en Hardware. Cada bucle S o LT se puede programar con 8 # int. ISDN, el SIC Modular acepta un máximo de 30.
Una vez asignados los números internos de ISDN a un bucle, designe a uno de los números internos como número interno de bucle. Este actúa como número interno de ISDN principal y completa la configuración del bucle.
El equipo de terminal de ISDN en el bucle también se programa con su # int de ISDN. Consulte las instrucciones que vienen con el dispositivo de ISDN para obtener información sobre cómo programarlo para reconocer el # int asignado. La mayoría de los dispositivos necesitan un terminal de SPID y un número interno, pero otros necesitan dos. El SPID usado con el dispositivo no se debe confundir con un SPID usado para conexiones de red hechas usando un bucle T o NT.
Para crear un terminal SPID para un dispositivo, agregue por lo menos dos ceros al final del número interno del ISDN. Agregue más ceros al comienzo o al final del número interno del ISDN hasta que tenga la longitud de SPID requerida por el equipo de terminal. Por ejemplo, si un teléfono ISDN requiere un SPID de seis dígitos y tiene un DN de 699, su SPID es 069900. Si el mismo TE requiere un mínimo de 10 dígitos, el SPID es 0000069900.
La mayoría de terminales de ISDN requieren un SPID de cinco dígitos. Una tarjeta de PC ISDN requiere un SPID de 10 dígitos. El dispositivo de ISDN trae la información para programarlo con un SPID y un número interno de ISDN.
Trabajando con ISDN / 85
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Adición de ceros a los SPID
El ejemplo de la tabla siguiente muestra la programación para el bucle S.
Valor Opción
Bucle 201
Tipo S
Muestras Fijas
# int. en bucle 201: Asignar Núm int
699: Asignado700: Asignado701: Asignado702: Asignado
# int de bucle 699
Inspect FORWARD Callers
Inspect FORWARD Callers
MXPMXP
Inspect FORWARD Callers
Inspect FORWARD Callers
MXPMXP
U-LT
S
DN 275SPID 0000027500
# int de bucle 699
# int 701 (entrante)SPID 0000070100# int 702 (saliente)SPID 0000070200
DN 699SPID 069900
# int de bucle 701
DN 700SPID 070000
86 / Trabajando con ISDN
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Encaminador ISDN
Al conectar un encaminador ISDN a su SIC Modular, un grupo de PC puede compartir acceso a Internet. Esta disposición es mejor para un lugar de trabajo en donde cada computadora personal a veces utiliza una conexión de Internet.
Para aceptar acceso a Internet, usted debe pedir líneas BRI a su proveedor de servicio y suscribirse al servicio Internet con un proveedor de servicios correspondiente. Su computadora personal tiene que contar con un explorador de Internet y con las aplicaciones que suministra el proveedor de servicios de Internet.
Servicio de paquete D (solamente tarjetas BRI)
El servicio de paquete D suministrado por el SIC modular acepta un adaptador de terminal de punto de venta. Al conectarlo permite que terminales de transacción, tales como dispositivos para “verificar” tarjetas de crédito o débito, transmitan información usando el canal D de la línea BRI. A la vez, los canales B de la línea BRI siguen estando disponibles para llamadas de voz y de datos. Un adaptador especial enlaza el equipo de transacción, tales como cajas registradoras, equipo de verificación de tarjetas de crédito y terminales de punto de venta, a la red X.25. Ésta es una red de comunicaciones de datos diseñada para transmitir información en forma de pequeños paquetes de datos
ISDN
SIC
–bucle U-LT
PC con aplicaciones
ISDNencaminador
Puente LAN
Trabajando con ISDN / 87
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Para aceptar servicios de paquete D, su red ISDN e institución financiera debe estar equipada con un manipulador de paquete D. Para convertir el protocolo usado por el equipo de transacción al protocolo X.25, su red ISDN debe contar además con un ensamblador/desarmador de paquetes X.25. El ensamblador/desarmador de paquetes X.25 trabaja con las siguientes versiones de X.25: Datapac 32011, CCITT, T3POS, ITT y API. El paquete de servicio ISDN que usted debe ordenar debe incluir un paquete de servicio D (por ejemplo, Paquete P en los E.U.A.; MicrolinkTM con canal D en Canadá). Su proveedor de servicio suministra un Identificador de punto final de terminal (TEI) y un número interno para aceptar el paquete D. El TEI es un número entre 00 y 63 en E.U.A. En Canadá, el rango implícito es de 21 a 63. Su proveedor de servicio también puede proporcionarle un número interno para programar su dispositivo de paquete D. El número interno para el servicio de paquete D se incorpora a la cadena de marcado que usa el paquete D para llamar al manipulador de paquete.
POSTA para ISDN BRI
Al configurar el servicio de paquete de canal D, usted especifica la ruta de transmisión entre un bucle de ISDN en el lado de la red del SIC y el bucle de ISDN en el lado del aparato. El adaptador de terminal del punto de venta utiliza el bucle del lado del teléfono. El servicio se activa y configura utilizando la programación de bucle de red en la sección Hardware. Utilice el bucle de NT para las tarjetas BRI-U2 y BRI-U4 y el bucle S o T para las tarjetas BRI-ST.Para programar el servicio de paquete D:• vaya a los parámetros de programación para el bucle de red
en la sección Hardware. (bucle S, T o NT)• seleccione el bucle S o LT usado por el adaptador de terminal
de punto de venta• entre los identificadores de punto final de terminal
suministrados por su proveedor de servicio
88 / Trabajando con ISDN
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Adaptador de terminal de punto de venta
El adaptador de terminal de punto de venta es un dispositivo analógico que conecta dispositivos de punto de venta usando una interfaz RS-232 y un bucle U-LT. Maneja el enrutamiento de información de paquetes desde los dispositivos al SIC y a la red ISDN.
Su proveedor de servicio, usualmente una institución financiera, le suministra información acerca del controlador compatible, que maneja el enrutamiento de información de paquetes desde los dispositivos al SIC y a la red ISDN.
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Troncales y líneas de destino
Los troncales son líneas externas para conexión física entre el Norstar y otros sistemas (red privada o pública). Los troncales están numerados de 001 a 156 en un sistema completamente expandido. El ICS Modular Norstar admite seis tipos diferentes de troncales:
• Los troncales PRI se usan para llamadas entrantes y salientes en una red ISDN. Si se instaló el código de software adecuado, las líneas PRI SL-1 pueden proporcionar funcionalidad de red MCDN en una red privada entre otros sistemas Norstar, sistemas Meridian 1 o Business Communications Systems.
• Los troncales T1 son digitales y se pueden configurar para funcionar como iniciación por bucle, arranque a tierra, E y M, DID o líneas arrendadas según sus requisitos.— Los troncales DID enrutan las llamadas entrantes de la
red pública directamente a teléfonos dentro de Norstar, sin necesidad de una operadora.
— Los troncales de iniciación por bucle manejan llamadas entrantes y salientes entre el Norstar y la red pública.
— Los troncales E y M manejan tráfico entrante y saliente entre el sistema Norstar y la red privada.
• Los troncales BRI manejan llamadas entrantes y salientes entre el Norstar y una red ISDN.
• Las líneas de destino son rutas de comunicación virtual entre troncales y teléfonos del sistema Norstar. sólo de llegada. Con 224 líneas de destino en un sistema completamente expandido se pueden concentrar llamadas de respuesta automática en menos troncales. Este tipo de concentración es una ventaja de las líneas de destino. La correlación Norstar le permite destinar cada línea de destino a uno o más teléfonos. Las líneas de destino están numeradas de 157 a 348 en un sistema completamente expandido y de 157 a 284 en todos los demás.
90 / Troncales y líneas de destino
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Los teléfonos permiten indicación de cualquier tipo de troncal o línea (de destino, pero no PRI). Si se asignan se usan para supervisar el uso de llamadas.
Modalidades de funcionamiento de troncales (T1)
Los troncales T1 tienen cuatro modos de funcionamiento:• arranque a tierra (sólo T1)• arranque en bucle (analógico y T1)• E y M (analógico y T1)• DID (analógico yT1)
Troncales de arranque a tierra (sólo T1)
Los troncales de arranque a tierra ofrecen las mismas funciones que los troncales de iniciación por bucle, pero se usan cuando el proveedor de servicio local no admite la supervisión de desconexión para los troncales de iniciación por bucle. Los troncales de arranque a tierra sólo funcionan con T1. By configuring lines as ground start, the system will be able to recognize when a call is released at the far end. Al configurar líneas como arranque a tierra, el sistema reconoce si se desconecta una llamada en el otro extremo.
Sugerencias - No puede cambiar la modalidad de troncal para un troncal de arranque a tierra en una IDT. Siempre tiene supervisión de desconexión.
Una DTI provee 24 troncales de arranque a tierra (máximo). No funciona con troncales analógicos de arranque a tierra.
Troncales y líneas de destino / 91
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Troncales DID
Los troncales DID proveen marcado directo interno (DID) desde la red pública. Una aplicación típica de estos troncales es la correlación de dígitos entrantes con indicaciones de líneas de destino dentro del sistema Norstar. Los troncales DID sólo pueden operar como troncales de respuesta-automática.
Líneas de destino
204
205
206
207
208
209La Central (CO)
Norstartroncal DID
593-1234593-1235593-1236593-1237593-1238593-1239
92 / Troncales y líneas de destino
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Cuando entra una llamada en un troncal DID, el Norstar interpreta los dígitos en una de las siguientes maneras.
• Si los dígitos se correlacionan con una línea de destino, la llamada se enruta a todos los teléfonos que tengan la indicación de esa línea de destino.
• Si los dígitos se correlacionan con un número interno ADS, la persona que llama escucha un tono de marcar entrecortado y debe entrar una clave de Clase de servicio (CDS) de seis dígitos desde un teléfono TDMF para escuchar el tono de marcar del sistema-. Se puede entrar:— un número de línea de destino— códigos de acceso a un grupo de líneas— un código de función remota
• Si los dígitos se correlacionan con un número interno automático, la persona que llama oye el tono de marcar del sistema. Se puede entrar:— un número de línea de destino— el número interno ADS, que pedirá una clave de Clase
de Servicio— un código de acceso al grupo de líneas— un código de destino— un código de función remota desde un teléfono TDMF
Sugerencias - Cada cartucho troncal DID puede admitir cuatro troncales DID. Cada cartucho troncal DID también tiene cuatro receptores TDMF dedicados a esos troncales. Una DTI puede proveer hasta 24 troncales DID.
Usted no puede configurar una troncal DID como la línea principal para un teléfono Norstar o para una Terminal de serie comercial.
Las capacidades disponibles al usuario que llama desde un sistema remoto las determinan los filtros y el paquete remoto asignado a la línea o por las restricciones del teléfono, línea y paquete remoto asignado a las claves de Clase de servicio.
Troncales y líneas de destino / 93
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Troncales de iniciación por bucle análogo
Los troncales de iniciación por bucle le dan acceso entrante y saliente a la red pública. Estos troncales se pueden configurar como respuesta manual o automática. El modo de respuesta determina como el sistema maneja las llamadas entrantes.
Cuando una llamada entra en un troncal de iniciación por bucle de respuesta-manual, éste alerta a todos los teléfonos que disponen de esa línea.
Cuando entra una llamada en una línea troncal de iniciación por bucle de respuesta-automática configurada para responder con acceso directoal sistema interno (ADS), la persona que llama escucha un tono entrecortado. Debe entrar los seis dígitos de la clave de Clase de servicio (CDS) desde un teléfono TDMF para acceder al tono de marcado del sistema.
Al escuchar el tono de marcado del sistema, puede entrar: • un número de línea de destino• un código de acceso al grupo de líneas• un código de función remota.
Implícitamente, los troncales de iniciación por bucle de respuesta automática se configuran para responder con ADS, y se usan para dar acceso controlado a recursos del Norstar.
Cuando una llamada entra en una línea troncal de iniciación por bucle de respuesta automática que no está configurada para responder con ADS, la persona que llama escucha el tono de marcado del sistema.
Se puede entrar:• un número de línea de destino• el número interno ADS, que pedirá una clave de Clase
de Servicio• un código de acceso al grupo de líneas• un código de función remota desde un teléfono TDMF
94 / Troncales y líneas de destino
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Para hacer una llamada saliente, se puede seleccionar una línea de iniciación por bucle haciendo lo siguiente:• oprimiendo una tecla de línea del teléfono• marcando un código de acceso a un grupo de líneas
comunes externas• oprimiendo una tecla con memoria programada con un
código de acceso a un grupo de líneas comunes externasSugerencias de configuración• La señalización de iniciación por bucle se basa en Cartuchos
troncales de iniciación por bucle, Cartuchos troncales de información de llamadas (CI) e Interfaces troncales digitales (IDT). Cada Cartucho troncal de arranque en bucle o Cartucho troncal CI puede proporcionar cuatro troncales de arranque en bucle. Una DTI puede proporcionar hasta 24 troncales de arranque en bucle. Si desea configurar sus troncales de arranque en bucle como respuesta-automática, los troncales deben tener supervisión de desconexión.
• Para troncales de iniciación por bucle o CI instalados en un Módulo troncal también necesitará un cartucho E y M/ADS por cada dos troncales de iniciación por bucle que usted configure como respuesta-automática. El cartucho troncal E y M/ADS proporciona dos receptores TDMF para recibir los dígitos entrantes desde la central telefónica. Una troncal de inicio por bucle con respuesta automática puede darle el mismo tipo de función de marcado directo interno que una troncal DID.
• Si su sistema tiene troncales de iniciación por bucle y DID, usted usará generalmente los troncales de iniciación por bucle para las llamadas salientes y los DID para las entrantes.
• Usted puede configurar un troncal de iniciación por bucle como la línea principal de un teléfono Norstar o Business Series Terminal.
• Las capacidades disponibles para una persona que llama desde un sistema remoto las determinan los filtros y el paquete remotos asignados a la línea, o bien, las restricciones del teléfono, las restricciones de línea y el paquete remoto asignado a las claves Clase de servicio.
Troncales y líneas de destino / 95
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
• Dos cartuchos troncales de iniciación por bucle son compatibles con SIC modular 7,1. NT5B40GA-93 se puede instalar únicamente en las ranuras del módulo de troncales (TM). El NT7B75GA-93 se puede instalar en las ranuras principales tres o cuatro, o en las ranuras TM uno, dos o tres.
Troncales análogos E y M
Un troncal E y M análogo le da acceso entrante y saliente a otros sistemas en una red privada. Se pueden configurar como respuesta manual-o automática. El modo de respuesta determina como el sistema maneja las llamadas entrantes.
Sistema de teclado
E y M
red inteligentePBX
PBX
PBX
E y M
Sistema de teclado
Norstar
Norstar
E y M
Red privada
E y M/ADSTroncal
Cartuchos
96 / Troncales y líneas de destino
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Implícitamente, los troncales E y M de respuesta automática vienen configurados para responder con acceso directo al sistema (ADS) y se usan para acceso controlado a los recursos del sistema Norstar.
Cuando una llamada entra en un troncal E y M de respuesta manual, éste alerta a todos los teléfonos que disponen de esa línea.
Cuando una llamada entra en un troncal E y M de respuesta automática configurada para responder con ADS, la persona que llama escucha un tono entrecortado y debe entrar los seis dígitos de la clave de CDS desde un teléfono de TDMF para acceder al tono de marcado del sistema.
Se puede entrar:• un número de línea de destino• códigos de acceso a un grupo de líneas• código de función remota
Cuando una llamada entra en un troncal E y M de respuesta automática no configurado para responder con ADS, la persona que llama escucha el tono de marcado del sistema y puede entrar uno de los siguientes:• un número de línea de destino• el número interno ADS, que le pedirá la clave CDS• un código de acceso a grupo de líneas o un código de destino• un código de función remota desde un teléfono TDMF
Para hacer una llamada saliente, puede seleccionar un troncal E y M con uno de los siguientes:• oprimiendo una tecla de línea del teléfono• marcando un código de acceso a grupo de líneas comunes
externas o un código de destino• oprimiendo una tecla con memoria programable con un código
de acceso a un grupo de líneas comunes externas o código de destino.
Troncales y líneas de destino / 97
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Troncales BRI
Los troncales BRI le dan acceso entrante y saliente a una red ISDN. Como los troncales de iniciación por bucle, se pueden configurar como respuesta manual o automática. Consulte Modo Resp en la página 369.
Los troncales BRI proveen un medio rápido, exacto y confiable de enviar y recibir información de datos, imágenes, texto y voz gracias a velocidades más rápidas de transmisión y el uso de aplicaciones comerciales como acceso remoto LAN, video conferencias, transferencia de archivos y acceso a Internet.
Para mayor información, consulte Bienvenidos a la red digital ISDN en la página 53.
Nota sobre el Perfil 2: Los troncales BRI europeos sólo pueden ser troncales EURO.
Troncales PRI
Los troncales PRI se usan para llamadas entrantes y salientes en una red ISDN. Los troncales PRI están configurados con respuesta automática.
Las llamadas entrantes se encaminan a los teléfonos del sistema a través de las líneas de destino asignadas. Las llamadas salientes se realizan con la tecla de intercomunicación asignada a un grupo de líneas externas PRI o bien entrando un código de destino para el cual se ha definido una ruta con los grupos de líneas externas PRI. No se puede asignar una línea PRI directamente a un teléfono.
Si se instaló el código de tecla apropiado, las líneas PRI SL-1 pueden proporcionar funcionalidad de red MCDN en una red privada entre otros sistemas Norstar, sistemas Meridian 1 o Business Communications Systems. La red privada se describe en Norstar en una red en la página 109.
98 / Troncales y líneas de destino
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Líneas de destino
Una línea de destino es una ruta interna de comunicación que se alcanza mediante los dígitos recibidos desde un troncal entrante. Las líneas de destino se asignan para responder llamadas entrantes de marcado directo, pero no se pueden usar para llamadas salientes.
Puede programar troncales de respuesta automática para correlacionarlas a líneas de destino y obviar el uso de operadora, lo cual permite que la llamada vaya directamente a un departamento o a una persona y se cree la concentración de líneas, donde un troncal puede correlacionar varias líneas de destino.
No existen líneas de destino asignadas automáticamente a los teléfonos, excepto si se aplicó la configuración DID al sistema. Las líneas de destino se configuran usando los números de ínea del 157 al 380 (mega) o del 157 al 284, igual que las líneas físicas.
Uso exclusivo
Puede configurar una línea de destino en Privada (la implícita es Pública); sin embargo, las funciones tales como Atención de llamadas también sirven para responder estas líneas en otros teléfonos del grupo.
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Acceso remoto al sistema
La función de acceso remoto permite a los usuarios que llaman desde la red privada o la pública, tener acceso a un sistema Norstar marcando directamente, sin pasar por la operadora. Al estar en el sistema, el usuario de un sistema remoto puede hacer uso de algunos de los recursos del sistema. El acceso remoto debe estar habilitado durante la programación antes de que los usuarios puedan usarlo.
Los sistemas Norstar admiten acceso remoto al sistema en los siguientes tipos de troncales, para lo cual es posible que el usuario remoto deba entrar una clave CDS para tener acceso directo al sistema (DISA):• troncales de iniciación por bucle de respuestaautomática• troncales E y M de respuesta automática-• troncales DID, por medio del código ADS• troncales PRI, por medio del # int de ADS
Los recursos del sistema, tales como las capacidades de marcado, el acceso a un grupo de líneas comunes externas y el acceso a funciones que posee un usuario desde un sistema remoto dependen de la Clase de servicio (CDS) que tenga asignado. Para obtener más detalles, consulte Clase de servicio en la página 103, Claves Serv en la página 412 y la Guía del coordinador del sistema ICS modular 7.1.
Utilice las funciones del sistema durante una llamada remota
Para usar funciones de manera remota en un sistema Norstar, oprima •, seguido del código de función. Aunque esté llamando desde otro sistema Norstar o desde una red privada, oprima • en vez de ≤.
100 / Acceso remoto al sistema
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Acceso remoto en troncales de iniciación por bucle y E y M
Los troncales de iniciación por bucle proporcionan acceso remoto a Norstar desde la red pública. Los troncales E y M proporcionan acceso remoto desde una red privada, para lo cual deben estar configurados para respuesta automática.
Un troncal de iniciación por bucle debe tener supervisión de desconexión para que funcione en la modalidad de respuesta automática. Los troncales E y M siempre funcionan en la modalidad de supervisión de desconexión.
Cuando un usuario marca al sistema desde una línea que tiene respuesta automática, el sistema contesta con el tono de marcado y no se necesita una clave de CDS. En este caso, el control sobre las capacidades del sistema disponibles para el usuario sólo se proporcionan por medio de los filtros de restricción asignados a la línea.
Cuando un usuario marca a una línea que no tiene respuesta automática con ADS, el sistema contesta con un tono de marcar entrecortado para que se entre la clave de CDS. La clave que usa la persona que llama determina las capacidades del sistema que están disponibles.
Acceso remoto en una red privada
Los nodos de la red privada envían los últimos dígitos marcados al nodo de destino Norstar, para que los interprete. El nodo de destino Norstar compara los dígitos con una línea de destino o los interpreta como una solicitud de función remota. La llamada se enruta a la línea de destino especificada o se activa la función remota.
Implícitamente, los troncales E y M vienen configurados para contestar con ADS. Para troncales E y M de respuesta automática conectadas a una red privada, cambie los valores implícitos de manera que no se contesten con DISA. Si un troncal E y M de respuesta automática está configurado para contestar con ADS, el sistema intenta interpretar los dígitos que recibe como si fueran una clave de CDS.
Acceso remoto al sistema / 101
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
El número interno ADS y el número interno automático permiten respuesta automática para las llamadas de red privada y DID, igual que las llamadas de respuesta automática de troncales de iniciación por bucle y E y M se pueden contestar con o sin ADS. Estos números internos se describen en Progr sistema bajo Códigos de acceso.
Acceso remoto en troncales de marcado directo interno (DID)
El acceso remoto a sistema desde los troncales DID es similar al de los troncales E y M conectados a una red privada.
Las principales diferencias son:• la persona que llama a distancia en una red pública marca
un número de teléfono local o de larga distancia• los dígitos recibidos los entrega la central telefónica• ADS no puede ser administrada a un troncal DID
Igual que con las redes privadas, los dígitos marcados se pueden programar para que coincidan con el número interno de una línea de destino específica, con el número interno ADS o con el número interno automático.
Acceso remoto en troncales PRI
El acceso remoto al sistema en troncales PRI es igual que para los troncales E y M conectados a una red privada.
Las principales diferencias son:• la persona que llama a distancia en una red pública marca
un número de teléfono local o de larga distancia• los dígitos recibidos los entrega la central telefónica• la opción ADS no se puede aplicar a troncales PRI debido
a que éstos están establecidos para responder automáticamente.
Igual que en una red privada, los dígitos marcados se pueden programar para que coincidan con el número interno de una línea de destino específica, con el número interno de ADS o con el número interno automático.
102 / Acceso remoto al sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Acceso al sistema de control
La programación de ICS modular proporciona varias maneras de proteger su sistema Norstar del uso o acceso no autorizado. Estas funciones se usan combinadas para proporcionar control a los usuarios y a las líneas.
Clase de servicio
La función Clase de servicio (CDS, Class of Service) se refiere a las facultades que el sistema Norstar ofrece a los usuarios que acceden al sistema desde la red pública o privada. Una clave define el conjunto de capacidades a las cuales el usuario tiene acceso.
La función CDS incluye:
• los filtros que restringen el marcado en la línea• un paquete de acceso define el conjunto de grupos de líneas
comunes externas al que se permite acceso y si se permite o no el acceso al usuario a la función Anuncio
La Clase de servicio que se aplica a una llamada entrante de acceso remoto se determina mediante:
• los filtros que usted aplique a la línea troncal de llegada• la clave de Clase de Servicio usada por el usuario para
acceder al sistema Norstar
En los casos en donde no se aplica DISA automáticamente a las llamadas entrantes, el usuario remoto puede cambiar la clase de servicio marcando el número interno de DISA y entrando una clave de Clase de servicio.
Para programar las claves de Clase de servicio, consulte Claves en la página 412 y la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
104 / Acceso al sistema de control
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Filtros de restricción
Se pueden utilizar filtros de restricción para restringir los números que pueden marcarse en cualquier línea externa dentro de su sistema Norstar. Se pueden crear hasta 100 filtros de restricción para el sistema.
Un filtro se compone de un máximo de 48 restricciones y sus correspondientes excepciones.
Para restringir el marcado dentro del sistema, puede aplicar filtros en:
• líneas externas de salida (como restricciones de línea)
• teléfonos (como restricciones de teléfono)
• líneas externas en teléfonos específicos (como restricciones de líneas/teléfono)
Los filtros de restricción también se pueden especificar en Servicio de restricciones cuando el sistema funciona por cronograma. Consulte Servicios en la página 381 para más detalles.
Los dígitos marcados deben pasar tanto la restricción de línea como las restricciones del teléfono. La (lín/tel) tiene prioridad sobre la restricción de línea y la restricción del teléfono. Consulte los siguientes diagramas.
Acceso al sistema de control / 105
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Restricciones de línea
En el diagrama, la persona que usa la línea 1 sólo podrá marcar los números de larga distancia con los códigos de área 212 y 718. La persona que usa la línea 3 no podrá marcar ningún número de larga distancia. Una persona que llama por la línea 5 podría marcar números de larga distancia con los códigos de área 212, 718 y 415.
Sugerencias - Las restricciones en el teléfono no tienen efecto en números marcados en una troncal E y M.
Para restringir el marcado desde fuera del sistema, usuario con acceso remoto, usted puede aplicar filtros de restricción en las líneas externas de llegada, como restricciones remotas.
Line/Setrestriction
Set restrictionline 1
line 3
line 5
Line restriction
line 1
line 3
line 5
no longdistanceexcept
area codes212, 718, 415
no longdistanceexcept
area codes212, 718
no longdistance
except areacodes 212
718, 214, 713
no longdistance
no longdistance
Restricción de línea
Restricción de línea/teléfono
línea 1
línea 1
línea 3línea 3
línea 5
línea 5
sin larga distancia
sin larga distancia
sin larga distancia, excepto a los códigos de área 212, 718, 415
sin larga distancia excepto a los códigos de área 212, 718
sin larga distancia excepto a los códigos de área 212, 718, 214, 713
Restricción de teléfono
106 / Acceso al sistema de control
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Restricciones de usuario remoto
En este caso, los dígitos marcados deben pasar tanto la restricción remota como la restricción de línea. Un usuario remoto puede dejar sin efecto estos filtros si marca el número interno de ADS y entra una clave de Clase de servicio.
Para información sobre programación de filtros de restricción, consulte Restricción en la página 349 y la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.
Acceso directo al sistema (ADS)
Para controlar el acceso desde la red pública, configure los troncales de respuesta automática con ADS. Las personas que llaman de una localidad remota escuchan un tono entrecortado y luego deben marcar una clave de Clase de servicio. La clave que marquen determina el acceso que les permite el sistema.
Implícitamente, los troncales E y M y de iniciación por bucle de respuesta automática se configuran para responder con ADS. Para información sobre programación de ADS, consulte Resp con ADS en la página 370.
Usuario remoto
Restricción remota
sin larga distancia excepto a los códigos de área 212,718
sin larga distancia excepto a los códigos de área 212, 718, 416
sin larga distancia excepto a los códigos de área 212, 718, 416
Código de acceso a un grupo de líneas comunes externas 81
Línea 1
Línea 3
Filtr línea
Acceso al sistema de control / 107
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Además de las conexiones a la red pública, el SIC Modular Norstar se puede integrar a una red privada existente o a otros sistemas Norstar o Meridian 1 en una red corporativa de telecomunicaciones.
Sugerencias - Usted debe tener un cartucho troncal E y M/ADS para proporcionar receptores TDMF por cada dos troncales de arranque en bucle de respuesta automática en los cartuchos troncales de arranque en bucle o en los CI.
Los troncales DID y PRI no se pueden configurar para responder con DISA. Si desea que las llamadas entrantes DID o PRI se respondan con DISA, configure el sistema con número interno DISA. Las llamadas entrantes DID que se correlacionan con el # interno de DISA se enrutan a una línea que tiene DISA.
108 / Acceso al sistema de control
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Norstar en una red
Existen varias maneras para conectar en red ya sea sistemas Norstar entre sí o sistemas Norstar con otros sistemas Nortel en redes privadas. Los tipos de líneas que utilice para realizar la conexión en red determinarán el tipo de servicios que se puedan compartir entre sistemas.
Recuerde, todos los demás nodos de la red consideran a cada nodo un sistema externo (sistema Norstar), a pesar de que para los usuarios, parezca ser todo un solo sistema. Esto afecta la configuración de las funciones de transferencia de llamada y de llamada fuera de cada sistema. En el nodo local, todas las funciones están configuradas como números locales. En todos los otros nodos, todas las funciones dirigidas al nodo local están configuradas con números externos.
Asimismo, cada nodo debe tener un código único de identificación. Cuál será este código y cómo se configura para el usuario, dependerá del tipo de troncal y reglas de marcado que elija utilizar. Si la red está integrada por un Meridian, el administrador de Meridian determinará los códigos de identificación para los sistemas.
Esta sección describe varias configuraciones de redes privadas. Los parámetros generales que debe configurar para el nodo local para cada sistema se proporcionan como una idea de lo que se requiere para cada tipo de red.
La meta común es brindar al usuario la noción de que la red es un sistema grande que ofrece acceso común a colegas en otros edificios, ciudades o países. En algunos sistemas, puede ser necesario marcar un código de destino antes de que el número local enrute la llamada al sistema correcto. En otros sistemas, el uso de un plan de marcación común le permite a los usuarios llamar a colegas en cualquier ubicación marcando el mismo número de dígitos que utilizarían para llamar a un colega en el escritorio de la par.
110 / Red de líneas privadas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Red de líneas privadas
Norstar usa enlaces mejorados para conectarse a otro equipo Norstar o al equipo del cliente en una red privada. Esto permite a los usuarios autorizados a tener acceso a líneas privadas, líneas de la central y funciones Norstar desde fuera del Norstar.
Las personas que llaman con el sistema SIC Modular Norstar pueden:
• llamar directamente a un teléfono Norstar específico
• seleccionar una línea privada de conexión saliente para acceder a una red privada
• seleccionar una línea privada de conexión saliente para acceder a funciones disponibles en redes privadas
• seleccionar una línea saliente de la central para acceder a la red pública
• usar todas las funciones de Norstar
Las personas que llaman en la red pública pueden:
• llamar directamente a uno o más teléfonos Norstar
• llamar al sistema Norstar y seleccionar una línea privada de conexión saliente para acceder a una red privada
Troncales DID
Tronc. Inic. por bucleTroncales PRI
Troncales BRIPública/PrivadaRedes
Troncales T1
Troncal E y M
NorstarTroncales PRI SL-1
Red de líneas privadas / 111
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
• llamar al sistema Norstar y seleccionar una línea saliente de la Central para acceder a la red pública
• llamar al sistema Norstar y usar las funciones remotas
Las personas que llaman en la red privada pueden:
• llamar directamente a uno o más teléfonos Norstar
• llamar al Norstar y seleccionar una línea privada de conexión saliente para acceder a otros nodos de una red privada
• llamar al sistema Norstar y seleccionar una línea saliente de la Central para acceder a la red pública
• llamar al sistema Norstar y usar las funciones remotas
Norstar detrás de una PBX
El Norstar SIC Modular se puede usar detrás de una PBX programando las líneas troncales para que no excedan una pérdida total del bucle de 8 dB desde la Central que presta el servicio hasta el punto de conexión en el SIC Norstar.
112 / Planes de marcado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Planes de marcado
Los planes de marcación le permiten al usuario entrar información de marcado uniforme para llamar a otros sistemas o afuera a una red pública por medio de otro sistema. El tipo de red determina la clase de esquema de marcado que se necesita.
El sistema Norstar tiene funciones de enrutamiento que le permiten establecer un plan de marcado transparente con otros sistemas en una red pública o privada. En una red privada, puede escoger usar un plan de marcación uniforme (UDP) o un plan de marcación coordinado (CDP) para determinar la manera como el sistema reconoce las cadenas de marcado de red privada.
Un sistema en red usa la longitud de número interno público para determinar el número de dígitos que se deben recibir antes de marcar una llamada fuera de cada nodo del sistema. Las llamadas que se enrutan por redes privadas usando CDP también usan los números internos públicos en concordancia con un código de destino que determina el enrutamiento del número interno marcado. Con CDP, el identificador de nodo se incluye en la cadena de número interno marcado y es único para cada nodo.
Si crea un plan de marcado a lo largo de la red mediante CDP:
• todos los números internos establecidos en la red deben tener la misma longitud (longitud de número interno público)
• el primer dígito del número interno debe ser único para cada sistema, por ejemplo, el nodo A tiene los números internos del 2222 al 2999, el nodo B del 3222 al 3999 y así sucesivamente.
• usted indica que está usando un plan de marcado coordinado (ProgrSistema/Plan marcación/Red privada)
Planes de marcado / 113
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
• usted crea códigos de acceso que se enrutan hacia afuera en líneas de respuesta automática conectadas a otros sitios (Códigos de acceso y Enrutamiento de llamada)
• se puede obtener acceso a un teléfono usando el código de acceso y el número del teléfono, sin importar el lugar donde se origina la llamada en la red
Las llamadas que se enrutan por redes privadas usando UDP necesitan una longitud de número interno privado, ya que cada nodo necesita un código de identificación en la cadena de marcado, lo cual hace que la longitud de número interno sea diferente al que se usa para una llamada enrutada por una red pública.
Si está conectado a la red usando UDP:• usted indica una longitud de número interno privado, la cual
es la cantidad de dígitos necesaria para obtener acceso a los teléfonos en el sistema (Program sistema/Plan marcado/Red privada)
• cada sistema tiene un código de ubicación único (Progr sistema/Plan marcación/red privada)
• usted indica que está usando un plan de marcado UDP (Program sistema/Plan de marcación/Red privada)
• usted establece códigos de acceso privado (Códigos de acceso/Códigos de acceso privado)
• se accede a un teléfono en otro nodo mediante los códigos de acceso, el código de ubicación y el número interno del teléfono.
La programación de códigos de enrutamiento y de acceso se debe planificar cuidadosamente usando las tablas que se proporcionan con el Registro de programación. Los parámetros de los códigos de enrutamiento y destino se explican bajo Servicios en la página 381.
Nota: Los códigos de acceso a la red no deben coincidir con los códigos de acceso que sirven para otros usos.
114 / Planes de marcado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Plan de marcado usandolíneas públicas Requiere clave del instalador
Por ejemplo, imagine que tiene un sistema en una red de tres oficinas en Nueva York, Toronto y Santa Clara.Si no tiene enrutamiento, las personas tendrían que marcar de la siguiente manera:• Un usuario de Norstar en Nueva York tiene que elegir un
grupo de líneas comunes externas y marcar un número como 1-416-555-3227 para acceder al teléfono 3227 en Toronto (416).
Si tiene enrutamiento:• usted puede crear un código de destino de 3 y crear una ruta
que use el grupo de líneas externas apropiado y Marcar Red. En este caso, el usuario simplemente marca 3227, si el número interno del teléfono receptor es 227.
En MarcarRed, la P significa pausa, una opción de señalización a un sistema anfitrión. Oprima ≤‡° para insertar una pausa de 1,5 segundos en la cadena de marcado. Consulte la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1 para información sobre otras señales.
Numeración de código de destino en una redDebido a que el sistema verifica los dígitos iniciales de una llamada comparándolos con las tablas de enrutamiento, cada tipo de llamada interna o externa debe comenzar con un patrón de dígitos único. La tabla que sigue presenta una muestra de plan de asignación de dígitos iniciales en una red de sistemas con números internos de tres dígitos.
Dígitos iniciales Usa
0 Marcado directo de la red
221-253 (predeterminado) Llamadas de intercomunicación (# int)
4 Plan coordinado de marcado
5 No usado
6 No usado
8 Prefijo de estacionamiento de llamadas
9 Todas las llamadas de la PSTN
Planes de marcado / 115
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
En la tabla, se usa el 4 como el dígito inicial para el Plan de marcado coordinado (CDP), pero también se podría usar el 5 o el 6.
Para el PRI necesita definir una ruta con un código de enrutamiento (código de destino) y luego asignar ese código al teléfono.
Plan de marcado mediante las líneas E y M Requiere clave del instalador
Mediante la correcta planificación y programación de tablas de enrutamiento y códigos de destino, un instalador puede crear un plan de marcado donde las líneas E y M entre sistemas Norstar estén disponibles para otros sistemas de la red.
La figura siguiente y el diagrama de programación muestran cómo configurar un plan de marcación transparente para una red de tres Norstar por líneas E y M.
• Cada sistema debe ejecutar la misma versión del software SIC modular 7,1 o SIC-XC modular 7,1.
• Cada sistema debe estar equipado con líneas de destino y un Módulo de troncal con un cartucho de troncal E y M/ADS o un SIC con una IDT que tenga al menos una línea E y M.
116 / Planes de marcado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Enrutamiento por códigos de destino por líneas E y M
Nueva York:Datos de circuito (troncal) o línea
Línea 049 E y M
Respuesta Auto
Tipo lín Grupo H
Línea 245 Línea de destino
#Marcdo 2221
Acceso a línea DN 2221 L245: Sólo Timbre
Acceso a un grupo de líneas comunes externas
LC ext H
New York# Red: 2221#Marcdo: 2221# interno: 2221
Toronto# Red: 6221#Marcdo: 6221# interno: 6221
Santa Clara# Red: 4221#Marcdo: 4221# interno: 4221
Grupo H
Grupo B
Grupo N
Troncal E y MTroncal E y M
Grupo M
Planes de marcado / 117
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
A Santa Clara:
Enrutamiento Ruta 001
Usa Grupo H
MarcarRed Ning
CdgoDest 4
Vía Normal 001
Absorb 0
A Toronto:
Absorb 0
Datos de circuito (troncal) o línea
Línea 049 E y M
Respuesta Auto
Tipo lín Grupo B
Absorb 0
Absorb 0
Acceso remoto Pqtes acces rem 01
Acceso a un grupo de líneas comunes externas
Grupo M: ON
Pqtes acces rem 02
Acceso a un grupo de líneas comunes externas
Grupo B: ON
Facultades línea 049
Paqte rem 01
Facultades línea 050
Paqte rem 02
Toronto:Datos de circuito (troncal) o línea
Línea 053 E y M
Respuesta Auto
Tipo lín Grupo N
Línea 260 Línea de destino
#Marcdo 6221
Acceso a línea DN 6221 L260: Sólo Timbre
Acceso a un grupo de líneas comunes externas
Grupo de líneas N
118 / Planes de marcado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
En el ejemplo anterior:
Si una usuario en Nueva York llama a Toronto dentro de la red, puede marcar 6221. El sistema Norstar local verifica el número con la tabla de enrutamiento y enruta la llamada segúnel código de destino 6, que pone la llamada usando la ruta 001.
El número de Nueva York no sufre ningún cambio de MarcarRed, por lo que la llamada aparece en la línea de respuesta automática en el sistema Norstar de Santa Clara como 6-221.
Dado que el 6 también es un código destino en el sistema de Santa Clara, otra llamada se hace usando el código 002 desde Santa Clara. Esta llamada llega hasta el sistema de Toronto donde los dígitos 6-221 son interpretados como el número recibido de la línea de destino. La llamada no aparecerá en el teléfono 6221 en Toronto.
A Nueva York:
Enrutamiento Ruta 001
Usa Grupo N
MarcarRed Ning
CdgoDest 4
Absorb 0
Vía Normal 001
A Santa Clara:
Absorb 0
Planes de marcado / 119
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Planes de marcado con grupos de líneas compartidas Requiere clave del instalador
El uso de rutas y códigos de destino es una manera eficaz y potente de crear un plan de marcado transparente. Los grupos de líneas externas ofrecen un método alternativo para crear un plan de marcado o para suplementar los códigos de enrutamiento y de destino. Éste es el tipo de plan de marcado que debería crear para una red en tándem entre dos o más sistemas Norstar.
Red con grupos de líneas externas compartidas
Si los sistemas Norstar están juntos geográficamente, usted puede conservar recursos evitando acceso duplicado. Por ejemplo, si se tiene el sistema A, B, y C todos dentro del mismo código de
# Red: 5234# Marcdo: 234# interno: 234
# Red: 6334# Marcdo: 334# interno: 334
# Red: 8534# Marcdo: 534# interno: 534
# Red: 7434# Marcdo: 434# interno: 434
Troncal E y M
Troncal E y M
Troncal E y M
Troncal E y M
Tronc
al E y
M
Troncal E y M
Norstar A Norstar B
Norstar D Norstar C
Grupo A (6)Grupo B (7)Grupo C (8)
Grupo A (5)Grupo B (8)Grupo C (7)
Grupo A (5)Grupo B (6)Grupo C (7)
Grupo A (6)Grupo B (5)Grupo C (8)
120 / Planes de marcado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
área. El sistema A tiene un grupo de líneas externas a Santa Clara, el sistema B tiene un grupo de líneas externas a Montreal, y el sistema C tiene uno a Miami. Un usuario de Norstar en el sistema A puede acceder a Miami llamando al sistema C y usando el grupo de líneas para Miami.
Para simplificar el acceso entre los sistemas Norstar, todos los grupos de líneas externas que tienen el mismo destino deberán tener el mismo código de acceso a un grupo de líneas comunes externas. Por ejemplo, si el sistema A y B tienen el mismo grupo de líneas externas a Ottawa. Usted puede configurar ambos sistemas con el mismo código de acceso al grupo de líneas externas para el grupo de Ottawa.
Un plan de marcado similar al que muestra la figura siguiente le permitirá crear un directorio de compañía que use códigos de acceso a un grupo de líneas comunes externas y números internos únicos de longitud uniforme.
Por ejemplo, la persona en el sistema A con el teléfono 234 puede oprimir la tecla intercom y marcar 7434.
Esto significa que el teléfono 234 ha marcado el código de acceso al grupo de líneas externas del troncal al sistema C y recibirá el tono de marcado del sistema C. Los dígitos 434 se correlacionan con el número recibido 434 y el teléfono 434 suena y la línea de destino asociada muestra la llamada.
Sugerencias - Las llamadas a redes que usan rutas están sujetas a cualquier filtro de restricción vigente.
Si el teléfono para la llamada de red tiene la indicación de línea usada por la ruta, la llamada pasará desde la tecla intercom a la tecla de línea.
El teléfono usado para hacer una llamada de red debe tener acceso al grupo de líneas usado por la ruta.
Las rutas generalmente definen la trayectoria entre el conmutador de su sistema Norstar y otro conmutador de la red, no de otros teléfonos en dicho conmutador.
Planes de marcado / 121
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Ejemplo de servicios de llamada por llamada
Este ejemplo destaca el uso de Servicios Llamada por llamada usando PRI.
Enrutamiento de Llamada por llamada
Muestra dos oficinas de una compañía. Una oficina se encuentra en Nueva York, la otra en Toronto. Cada oficina tiene un sistema Norstar y una línea PRI. Cada oficina tiene que manejar llamadas entrantes y salientes a la red pública. Además, los empleados de cada oficina tienen que llamar a colegas de la otra oficina. Para reducir los costos de larga distancia y para tener un plan coordinado de marcado entre las oficinas, se usan líneas privadas (tie) para manejar el tráfico entre las oficinas.
Las llamadas de red son llamadas externas aunque se hayan marcado como si fueran internas. Se pueden usar sólo las funciones y capacidades disponibles para llamadas internas.
Al programar una tecla para marcar automáticamente un número de red (marcado automático), las llamadas de red deben ser tratadas como números externos aunque parezcan internos (# int).
Toronto Office New York Office
Network #: 2221 Rec'd #: 2221 Internal #: 2221DID #: 763-2221
Network #: 6221 Rec'd #: 6221 Internal #: 6221DID #:562-6221
CentralOffice
CentralOffice
PRI PRI
Public Network
Tie Connection
Oficina de Toronto Oficina de Nueva York
# Red: 2221# Marcdo: 2221# interno: 2221
# DID: 763-2221
# Red: 6221# Marcdo: 6221# interno: 6221
# DID: 763-6221
PRI
Conexión privada
PRI
Central telefónica
Central telefónica
Red pública
122 / Planes de marcado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Al no usar los servicios de Llamada por llamada, cada sistema Norstar debe estar equipado con los troncales siguientes:
• 12 líneas DID para manejar llamadas en períodos de mayor tráfico.
• ocho líneas privadas (Tie E y M) para manejar llamadas entre oficinas.
• ocho líneas para manejar llamadas salientes públicas
Esto suma en total 28 líneas. Si los sistemas Norstar estuvieran usando troncales T1, se necesitarían dos alcances T1 en cada oficina. Advierta que el total de 28 líneas representa el peor valor de caso por uso de línea. En realidad, el total de líneas en uso en cualquier momento por lo general es menos que 28. Por ejemplo, en los períodos de mayor tráfico de llamadas entrantes, la demanda de líneas salientes será baja.
Con servicios de llamada por llamada usando PRI, no es necesario configurar una asignación fija de troncales. Cada una de las 23 líneas en el PRI se pueden usar para DID, Privado (Tie) o para llamadas públicas salientes. Esta consolidación significa que puede ser posible que cada oficina use un solo alcance PRI en lugar de dos alcances T1. Con servicios de llamada por llamada usando PRI, la única limitación es que no hay más de 23 llamadas en curso en cualquier momento.
El plan de marcado en cada sitio Norstar está configurado para determinar el tipo de llamada basándose en los dígitos marcados por el usuario. Si un usuario en Toronto desea llamar a un colega en Nueva York, marca el número interno privado de 4 dígitos (como el 6221). El plan de marcado lo reconoce como número interno privado de la red, y enruta la llamada usando servicio de Línea privada con un plan de numeración privado.
Las llamadas entrantes de Línea privada (Tie) se enrutan a teléfonos según los dígitos recibidos por la red, que en este caso será el número interno privado de 4 dígitos.
Planes de marcado / 123
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Si un usuario de cualquiera de los lugares quisiera llamar a un número externo, maraca el 9, seguido de un número (por ejemplo 9-555-1212). El plan de marcado lo reconoce como número público y enruta la llamada usando servicio público.
Las llamadas entrantes DID se enrutarán a los teléfonos basándose en la porción de seguimiento de los dígitos recibidos por la red. Por ejemplo, si un usuario de red pública llama a un empleado de la oficina de Toronto, la red entregará los dígitos 4167632221. Norstar enrutará la llamada usando los últimos cuatro dígitos, 2221.
Configuración Norstar
Toronto:
Hardware Tarjeta 1 PRI
Protocolo NI-2
Datos de circuito (troncal) o línea
Línea 245 Línea de destino
#Marcdo 2221
Acceso a línea DN 2221 L245:Sólo timbre
Acceso a un grupo de líneas comunes externas
LC ext RI-A
A Nueva York:
servicio de enrutamiento
Ruta 001
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo Serv Unión
Id Srvicio 1
Tipo de # int de red Privada
CdgoDest 6
Vía Normal 001
Absorb 0
124 / Planes de marcado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
A red pública:
servicio de enrutamiento
Ruta 002
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo de # int de red Pública
CdgoDest 9
Vía Normal 002
Absorb TODAS
Nueva York:
Hardware Tarjeta 1 PRI
Protocolo NI-2
Datos de circuito (troncal) o línea
Línea 245 Línea de destino
#Marcdo 6221
Acceso a línea DN 6221 L245:Sólo timbre
Acceso a un grupo de líneas comunes externas
LC ext RI-A
A Toronto:
servicio de enrutamiento
Ruta 001
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo Serv Unión
Id Srvicio 1
Tipo de # int de red Privada
CdgoDest 2
Vía Normal 001
Absorb 0
Planes de marcado / 125
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Ejemplo del plan de marcado PRI para DID de dos vías
La siguiente lista muestra los pasos que conlleva la configuración de un plan de marcado para DID de dos vías, el cual utiliza un servicio público. En este ejemplo, el usuario marca el prefijo 8 para llamar usando una línea PRI.
Nota: No se necesita el servicio Llamada por llamada para tener DID de dos vías.
• en la sección programación de Equipo, configure la tarjeta DTI (PRI) para utilizar un protocolo Público
• para las llamadas entrantes necesita programar las líneas de destino para que coincidan con los dígitos DID recibidos en la interfaz PRI
• establezca Marcar Red a Ning• seleccione PRI-A como el grupo de líneas
• establezca Tipo Serv en Públic
• en la sección programación de Serviciosobtenga acceso a Servicio de enrutamiento para entrar un Código de destino (8 en este ejemplo)
• establezca la sección Longitud de absorción en Todos
• el teléfono desde el cual está marcando debe tener acceso al grupo de líneas PRI (programado en Termnales-teléf)
A red pública:
servicio de enrutamiento
Ruta 002
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo de # int de red Pública
CdgoDest 9
Vía Normal 002
Absorb TODAS
126 / Planes de marcado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
• defina #Marcdo para las líneas de destino
• defina los límites para las llamadas públicas entrantes y salientes. Consulte Programación de límites de llamada por llamada en la página 476.
DID estático y DID de dos vías
Al configurar DID estático con servicio dual, los canales programados como DID en la central telefónica deben ser los canales B más bajos en el PRI. En su sistema Norstar, el modo Secuencsel debe estar programado en bajar. En esta configuración, todas las llamadas en el PRI deben ser servicio público.
Por ejemplo, los canales del 1 al 4 se configuran como DID en la central telefónica. La central telefónica utiliza el modo ascendente para la selección del canal B y el SIC utiliza el modo descendente.
Red privada usando PRI SL-1 / 127
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Red privada usando PRI SL-1
Puede usar líneas PRI SL-1 para conectar en tándem varias unidades Norstar en una red privada. Esto crea una configuración de Llamada en tándem por red privada (PNTC). Consulte Llamada en tándem por red privada en la página 129.
También puede usar líneas PRI SL-1 para enlazar uno o más sistemas Norstar a un sistema Meridian 1 o para crear una red que incluya uno o más sistemas Business Communications Manager. Esto crea una Red privada avanzada (APN) en donde se puede utilizar el protocolo MCDN para proporcionar a la red funciones de control que permitan que las llamadas de la red se entreguen y transfieran con eficiencia óptima. Si también utiliza un sistema de correo por voz central o un sistema de Operadora automática central fuera de Meridian, MCDN proporciona funciones de Operadora automática y redestinación de línea en todo el sistema. Consulte Red privada avanzada en la página 138.
Funciones de red SL-1• plan común de marcado usando el Plan uniforme de marcado
(UDP) o el Plan coordinado de marcado (CDP)Nota: Si se utiliza el correo por voz o la Operadora automática Norstar como el sistema de correo por voz centralizado, se debe utilizar CDP.
• las redes PRI se pueden usar para voz, datos y video• las llamadas remotas en redes privadas no tienen costos de uso
Sugerencia - Para el SIC 7,1 se necesita tanto una llave de software PRI (sólo perfil 1, 3 y 4) y una llave de software MCDN para llevar a cabo la conexión en red SL-1.
Todos los sistemas Norstar en la red también deben ejecutarse con el software SIC modular 7,1 o SIC-XC modular 7,1 o uno superior.
128 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
• la información de la persona que llama aparece tanto en el teléfono de quien llama como en el teléfono al que se llama, sin importar la cantidad de redestinaciones
• Las líneas PSTN conectadas a uno de los nodos en una red pueden brindar servicio público local, a tarifas locales, a todos los nodos en la red, sin importar la ubicación
Funciones específicas para Red privada avanzada
• el correo por voz centralizado muestra indicaciones de llamada en espera en el teléfono receptor
• el correo por voz centralizado proporciona mensajes comunes, desvío de llamadas y opciones de transferencia a todas las redes. Si usa el sistema de operadora de Meridian, la consola de la operadora en el sistema Meridian puede utilizar las funciones de estacionamiento (puesta en espera) e interrupción de llamadas en todo el sistema.
• si tiene la optimización de ruta troncal (TRO) activa, el sistema optimiza el enrutamiento de llamadas redireccionadas por la red privada
• la PBX Meridian puede manejar UDP y CDP, con lo que se obtiene una mayor flexibilidad y menor necesidad de programación al conectar en red los sistemas existentes. El sistema de correo por voz Norstar requiere un plan de marcación CDP cuando se utiliza para el manejo central de llamadas.
• La función antibucle de troncales (TAT) permite la redestinación de red la cual, a su vez, ofrece un enrutamiento más eficiente de las llamadas para evitar tándem y bucle innecesario de los troncales.
• La función de Limitación de conexión de llamadas (ICCL) de ISDN transporta la solicitud de iniciación de llamada y actúa como una verificación en los puntos de tránsito de PBX para evitar que rutas mal configuradas o llamadas con errores bloqueen los canales.
Red privada usando PRI SL-1 / 129
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
• el conteo NCRI permite que se desvíe una llamada en la red hasta cinco veces antes de que el sistema libere la llamada como no entregada. Sin embargo, si se presenta TAT o TRO, el contador se reinicia también. Este contador está codificado.
Llamada en tándem por red privadaLa red en tándem es una red encadenada establecida entre dos o más sistemas SICM. Todos los sistemas están conectados por medio de líneas PRI SL-1.
En el ejemplo que se presenta a continuación, los nodos A, B y E se encuentran en una ubicación, los nodos C, D y F se encuentran en otra ubicación. Los dos sistemas están unidos entre los nodos A y C.
Los nodos A y C también están conectados a la red pública local.Red en tándem
Esta configuración permite a los usuarios locales y remotos de la red pública obtener acceso a la red telefónica pública conmutada (PSTN) remota a través de las líneas privadas, con lo cual se evitan cargos de llamadas públicas.
Líneas a red pública
PúblicaRed
troncal privada troncal privada
Norstar Norstar
PúblicaRed
troncal privada
Norstar
troncal privada
Norstar
Líneas a red pública
Norstar
troncal privada
Calgary
Norstar
Ottawa
ABE
CDF
La red Calgary solamente enruta a los códigos de área 403 y 604
Públic: 403-765-XXXXID privada: 395
La red de Ottawa enruta todos los códigos de área excepto el 403 y el 604
Públic: 403-762-XXXXID privada: 392
Públic: 403-761-XXXXID privada: 391
Públic: 613-766-XXXXID privada: 396
Públic: 613-764-XXXXID privada: 394
Públic: 613-763-XXXXID privada: 393
130 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Todos los nodos tienen códigos de identificación privados únicos de tres dígitos así como códigos de red pública. Las rutas y tablas de destino se configuran en todos los sistemas para enrutar correctamente los números marcados a otros nodos. Los números internos no necesariamente tienen que ser únicos, pero deben tener la misma longitud en todos los sistemas.
Llamadas que se originan en la red pública
Recibido Destino Descripción
Nodo A Nodo A Usuario en Calgary marca el número 761-xxxxInterfaz entrante: PúblicaTipo#int: Pública
El nodo A recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Destino: Local (línea de destino)
Nodo A Nodo B Usuario en Calgary marca el número 762-xxxxTipo#int: Pública
El nodo A la recibe e identifica como si fuera para el nodo B. Utiliza el troncal privado para enrutarla al B.Interfaz entrante: PúblicaDestino: Nodo remotoInterfaz saliente: Privada
El nodo B recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)
Red privada usando PRI SL-1 / 131
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Nodo A Nodo E Usuario en Calgary marca el número 765-xxxx.Tipo#int: Pública
El nodo A la recibe e identifica como si fuera para el nodo B. Utiliza el troncal privado para enrutarla al B.Interfaz entrante: PúblicaDestino: Nodo remotoInterfaz saliente: Privada
El nodo B la recibe e identifica como si fuera para el nodo E. Utiliza el troncal privado para enrutarla al E.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Nodo remotoInterfaz saliente: Privada
El nodo A recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)
Nodo A Nodo C Usuario en Calgary marca un número 761-xxxx, el cual responde con ADS. Interfaz entrante: PúblicaTipo#int: PúblicaDestino: Local (#int ADS)
El usuario entra una contraseña CDS y el # int privado para el nodo Ces decir, 6 + 393-xxxxTipo#int: Privada
El nodo A la recibe e identifica como si fuera para el nodo C. Utiliza el troncal privado para enrutarla al C.Interfaz entrante: (usuario ADS)Destino: Nodo remoto
El nodo C recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)
Recibido Destino Descripción
132 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Nodo A Nodo D Usuario en Calgary marca un número 761-xxxx, el cual responde con ADS. Interfaz entrante: PúblicaTipo#int: PúblicaDestino: Local (#int ADS)
El usuario entra una contraseña CDS para el nodo D, es decir, 6 + 394-xxxxTipo#int: Privada
El nodo A la recibe e identifica como si fuera para el nodo C. Utiliza el troncal privado para enrutarla al C.Interfaz entrante: (usuario ADS)Destino: Nodo remoto
El nodo C la recibe e identifica como responsabilidad de D. Utiliza un troncal privado para enrutar la llamada al D.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Nodo remoto
El nodo D recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)
Nodo A PSTN de Ottawa
Usuario en Calgary marca un número 761-xxxx, el cual responde con ADS. El usuario entra una contraseña CDS y un número de la red pública de Ottawa.Interfaz entrante: PúblicaTipo#int: PúblicaDestino: Local (#int ADS)
El nodo A la recibe e identifica como si fuera para el nodo C. Utiliza el troncal privado para enrutarla al C.Interfaz entrante: Local (usuario ADS)Destino: PSTN remota
El nodo C recibe la llamada y la identifica como un número público y la enruta en la red telefónica pública conmutada (PSTN) local.Interfaz entrante: PrivadaDestino: PSTN local
Recibido Destino Descripción
Red privada usando PRI SL-1 / 133
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Las llamadas que se originan en la red privada
Recibido Destino Descripción
Nodo B Nodo B El número interno es interno, por lo tanto no se necesita de enrutamiento de troncal.Interfaz entrante: IntercomTipo#int: LocalDestino: Local
Nodo A PSTN de Ottawa
El usuario en el nodo A marca el código de acceso de la red privada para el nodo C, seguido por un número público de Ottawa.Interfaz entrante: IntercomTipo#int: públicaDestino: PSTN remota
El nodo C recibe la llamada y la identifica como de la red pública. El nodo C enruta la llamada en la red pública local.Interfaz entrante: PrivadaTipo#int: PúblicaDestino: PSTN local
Nodo B Calgary PSTN
El usuario en el nodo B marca un número interno público.
El nodo B lo reconoce como responsabilidad del nodo A y utiliza el troncal privado para enrutar la llamada al A.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto
El nodo A recibe la llamada y la identifica como de la red pública. El nodo A enruta la llamada en la red pública local.Interfaz entrante: PrivadaDestino: PSTN remota
134 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Nodo B Nodo A El usuario en el nodo B marca un número interno para un usuario en A.Tipo#int: Privada
El nodo B reconoce que es para el nodo A. Utiliza el troncal privado para enrutar la llamada al A.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto
El nodo B recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)
Nodo B Nodo C El usuario en el nodo B marca un número interno privada para un usuario en C.Tipo#int: Privada
El nodo B la reconoce como responsabilidad del nodo A y enruta la llamada a través del troncal privado al A.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto
El nodo A la recibe y la identifica como para C. Utiliza el troncal de IP para enrutar la llamada al C.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Nodo remoto
El nodo C recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)
Recibido Destino Descripción
Red privada usando PRI SL-1 / 135
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Nodo B Nodo D El usuario en B marca un número interno para el nodo D.Tipo#int: Privada
El nodo B la identifica como del nodo A y utiliza el troncal privado para enrutar la llamada a A.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto
El nodo A la recibe y la identifica como para C. Utiliza el troncal de IP para enrutar la llamada al C.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Nodo remoto
El nodo C la recibe e identifica como del D. Utiliza el troncal privado para enrutar la llamada al D.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Nodo remoto
El nodo D recibe la llamada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)
Nodo B Nodo F El usuario en B marca un número interno para el nodo F.Tipo#int: Privada
El nodo B la identifica como del nodo A y utiliza el troncal privado para enrutar la llamada a A.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto
El nodo A la recibe y la identifica como para C. Utiliza el troncal de IP para enrutar la llamada al C.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto
El nodo C la recibe e identifica como del D. Utiliza el troncal privado para enrutar la llamada al D.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto
continúa en la siguiente página
Recibido Destino Descripción
136 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Enrutamiento para redes en tándem
En redes en tándem cada nodo necesita saber cómo enrutar las llamadas para que terminen localmente. Para hacer esto, debe configurar las rutas para cada nodo que conecta al definir los códigos de destino para cada ruta.
Si el nodo también está conectado a la red pública, es necesario el enrutamiento usual para esa conexión.
Los siguientes ejemplos muestran las tablas de enrutamiento para el nodo A y C para llamadas que terminan externamente.
Nota: Las líneas PRI son líneas enbloc, de manera que todos los dígitos marcados se reciben antes de que se marquen.
La Tabla de códigos de destino del nodo A, terminación externa
Nodo B a nodo F (continuación)
El nodo D la recibe e identifica como para el F. Utiliza el troncal privado para enrutar la llamada al F.Interfaz entrante: IntercomDestino: Nodo remoto
El nodo F recibe la llanada y la identifica como una terminación local. Utiliza la línea de destino para enrutar la llamada.Interfaz entrante: PrivadaDestino: Local (línea de destino)
Ruta Longitud de absorción
Código de destino (número interno público)
4 (PSTN) 1 91604
3 (nodo B) 0 91403762 (nodo B)
3 (nodo B) 0 91403765 (nodo E)
4 (PSTN) 1 9140376* (no de red interna)
4 (PSTN) 1 914037* (no de red interna)
4 (PSTN) 1 91403* (no de red interna)
4 (PSTN) 1 9* (no de red interna)
* Este carácter comodín representa un dígito entre 1 y 9.
Recibido Destino Descripción
Red privada usando PRI SL-1 / 137
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
La Tabla de código de destino de nodo A, terminación interna
La Tabla de código de destino del nodo C, terminación externa
La Tabla de código de destino del nodo C, terminación interna
Ruta Longitud de absorción
Código de destino (número interno privado)
3 (nodo B) 0 392 (nodo B)
3 (nodo B) 0 395 (nodo E)
5 (nodo C) 0 393 (nodo C)
5 (nodo C) 0 394 (nodo D)
5 (nodo C) 0 396 (nodo F)
Ruta Longitud de absorción
Código de destino (número interno público)
3 (nodo B) 0 91613764 (nodo D)
3 (nodo B) 0 91613766 (nodo F)
4 (PSTN) 1 9161376* (no de red interna)
4 (PSTN) 1 916137* (no de red interna)
4 (PSTN) 1 91613* (no de red interna)
4 (PSTN) 1 9161* (no de red interna)
4 (PSTN) 1 916* (no de red interna)
4 (PSTN) 1 91* (no de red interna)
4 (PSTN) 1 9 (no de red interna)
* Este carácter comodín representa un dígito entre 1 y 9.
Ruta Longitud de absorción
Código de destino (número interno privado)
3 (nodo D) 0 394 (nodo D)
3 (nodo D) 0 396 (nodo F)
5 (nodo A) 0 391 (nodo A)
5 (nodo A) 0 392 (nodo B)
5 (nodo A) 0 395 (nodo E)
138 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Red privada avanzada
Existen dos maneras de configurar planes de marcado para una Red privada avanzada (APN).
• El primer método utiliza tablas de enrutamiento a sistemas interconectados. Este tipo de red puede utilizar líneas SL-1, pero no utiliza el protocolo MCDN, a pesar de que se requiere el código de clave de MCDN para permitir el uso de líneas PRI SL-1.
• El segundo método le permite conectarse en red entre otros sistemas Norstar, sistemas Meridian y sistemas Business Communications Manager utilizando líneas SL-1 y el protocolo MCDN. Este sistema utiliza los planes de marcación privados de la misma manera que lo hace la red de Llamada de tándem de la red privada. Sin embargo, si usa un aparato Norstar para soportar su correo por voz u operadora de llamadas, debe utilizar un plan de marcación CDP. El protocolo MCDN proporciona funciones adicionales que aceptan el correo por voz y la operadora automática central así como el enrutamiento de llamadas del sistema.
Conexión en red utilizando códigos de enrutamiento
Si tiene una red privada simple, compuesta de una central Meridian 1 y dos sitios más pequeños con sistemas Norstar, puede utilizar códigos de enrutamiento para dirigir las llamadas. El siguiente ejemplo muestra un Meridian 1, que representa a la sede central, conectada a varias sucursales más pequeñas.
En esta red, sólo la sede central tiene troncales conectados a la red pública. Las sucursales acceden a la red pública por medio de una conexión privada a la sede central. Esta configuración permite ahorrar costos al consolidar los troncales de acceso público. Los usuarios en las tres ubicaciones obtienen acceso a la red pública al marcar 9 y después el número público.
Red privada usando PRI SL-1 / 139
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Por ejemplo, un usuario en la sucursal oeste puede marcar 9-555-1212 (para llamada local) o 9-1-613-555-1212 (para larga distancia). La tabla de enrutamiento de Norstar enruta estas llamadas públicas a Meridian 1. Luego, las tablas de enrutamiento en Meridian 1 seleccionarán las instalaciones públicas apropiadas para llamada.
Las llamadas de la red privada se realizan al marcar el número interno privado de cuatro dígitos. Por ejemplo, si un usuario en la sucursal oeste desea llamar a un usuario de la sucursal este dentro de la red privada, marca el 6221.
Red privada utilizando tablas de enrutamiento
Meridian 1Meridian 1
West end Branch East-end Branch
Network #: 2221 Rec'd #: 2221 Internal #: 2221
Network #: 6221 Rec'd #: 6221 Internal #: 6221
Meridian M1PRI (SL-1) PRI (SL-1)
DN: 4221
CentralOffice
PRI (public protocol)
Sucursal del Oeste Sucursal del Este
# Red: 2221# Marcdo: 2221# interno: 2221
# Red: 6221# Marcdo: 6221# interno: 6221
PRI SL-1PRI SL-1
Meridian M1
#INT: 4221
PRI (protocolo público)
Central telefónica
140 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Parámetros de la red de enrutamiento
Oeste:Hardware Tarjeta 1 PRI
Protocolo SL-1
Secuen sel Subir
Señal Reloj Primaria
Datos de circuito (troncal) o línea
Línea 245 Línea de destino
#Marcdo 2221
Acceso a línea DN 2221 L245:Sólo timbre
Acceso a un grupo de líneas comunes externas
LC ext RI-A
A Oficinas centrales:
servicio de enrutamiento
Ruta 001
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo de # int de red Privada
CdgoDest 4
Vía Normal 001
Absorb 0
A Este:
servicio de enrutamiento
CdgoDest 6
Vía Normal 001
Absorb 0
A red pública:
servicio de enrutamiento
Ruta 002
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo de # int de red Pública
CdgoDest 9
Vía Normal 002
Absorb 0
Red privada usando PRI SL-1 / 141
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Este:Hardware Tarjeta 1 PRI
Protocolo SL-1
Secuen sel Subir
Señal Reloj Primaria
Datos de circuito (troncal) o línea
Línea 245 Línea de destino
#Marcdo 6221
Acceso a línea DN 6221 L245:Sólo timbre
Acceso a un grupo de líneas comunes externas
LC ext RI-A
A Oficinas centrales:
servicio de enrutamiento
Ruta 001
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo de # int de red Privada
CdgoDest 4
Vía Normal 001
Absorb 0
A Oeste:
servicio de enrutamiento
CdgoDest 2
Vía Normal 001
Absorb 0
A red pública:
servicio de enrutamiento
Ruta 002
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo de # int de red Pública
CdgoDest 9
Vía Normal 002
Absorb 0
142 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Configuración adicional
En este ejemplo, las llamadas salientes de red pública marcadas desde un teléfono Norstar se pasan al Meridian 1 y éste toma a su cargo la conexión a la red pública. Por esta razón, el prefijo 9 queda en el número que pasa Meridian 1
Esto necesita que la tabla de longitudes de número interno de la red pública en cada Norstar se modifique para tomar en cuenta el dígito inicial adicional. Fundamentalmente, las ocho entradas preconfiguradas se modifican para que incluyan un 9 de llenado en los dígitos del prefijo y el valor de longitud para cada entrada se incrementa de uno en uno.
He aquí las nuevas entradas.
Códigos de portadora:
Si un sistema tiene un servicio de larga distancia diferente al del servicio local, o si el servicio de larga distancia cambia en los programas, las tablas de enrutamiento se pueden configurar para que incluyan un código de portadora. Usted define el código en la sección Progr sistema, códigos acceso, códgos de portador. Luego lo dirige a las tablas de enrutamiento en la
Prfj Longitud
Implícito 8
90 12
900 13
901 18
9011 19
91 12
9411 4
9911 4
Red privada usando PRI SL-1 / 143
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
sección Servicios, Enrutamiento, códgos de portador en donde lo define como parte del código de destino, o parte o toda la cadena de Marcado cuando configura un programa de servicio de enrutamiento.
Configuración Meridian M1:
• Meridian M1 es el master en temporización para las conexiones PRI de la red privada.
• El Meridian M1 usa modo descendente para selección de canal B de PRI.
• El Meridian M1 debe reconocer las llamadas marcadas a los números 2xxx y 6xxx, y encaminar las llamadas en un PRI ya sea a las oficinas del este o del oeste. Lo mismo se aplica a llamadas entrantes DID desde la red pública.
• El Meridian M1 debe reconocer los números que comienzan con 9 como números públicos, ya sea que los marquen los usuarios de Meridian M1 o de Norstar.
144 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Red privada MCDN
Cuando utiliza MCDN en su red privada, obtiene las ventajas de poder utilizar un sistema de correo por voz y de operadora automática central para usarlo en toda la red; asimismo obtiene las funciones avanzadas de red del sistema, las cuales mantienen fluyendo el tráfico de la red a lo largo de las rutas más eficientes.
La red MCDN utiliza líneas PRI SL-1 y el firmware del protocolo MCDN. Necesita los códigos de clave para cada una de estas funciones.
Para programar la llamada a través de una red MCDN, usted define un plan de marcación que permite que el usuario en cualquier sistema experimente cadenas de marcación uniformes para llamadas internas y externas. Para este tipo de red, los números internos tienen que ser de la misma longitud, pero no tienen que ser únicos en toda la red.
Si su red está conectada a Meridian 1 y es el Meridian que utiliza para correo por voz y para la operadora automática centralizada, puede usar ya sea un plan de marcación UDP o CDP.
• Si utiliza UDP, usted marca un código de ubicación único con la longitud del número interno del teléfono local.
• En el caso de CDP, el primer dígito de la longitud del número interno designa al nodo y es único para cada sistema.
Sin embargo, si utiliza un correo por voz y una operadora automática Norstar para su correo por voz centralizado, debe crear los protocolos de llamada en la red usando CDP. Éste es un plan de marcación privado en donde el primer dígito de las extensiones para cada sistema es único para ese sistema y todos los números internos en todos los sistemas son de la misma longitud.
Red privada usando PRI SL-1 / 145
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Uso de un plan de marcación UDP
Para utilizar UDP, el usuario marca esta combinación: ACn+LOC+DN (código de acceso Privado/Público, código deUbicación, Número Interno)
Situaciones de llamada UDP
Situación de llamada
LOCCadena de marcado
Número de la persona que
llama
Número de la persona que llama
Llamando a otro sitio en la red
244 *6-668-2222 244-1111 668-2222
Llamando en el nodo 496 2229 1111 2229
Llamando a la red pública
244 **9-599-9999 613-763-1111 (# int de red pública OLI)
599-9999
LOC: Este código define el sistema Norstar determinado.* Código de acceso privado (en la red)**Código de acceso público (fuera de PSTN)
grupo de troncales PRI para SL-1
NorstarLOC 244# int de teléfono: 1111
PúblicaRed
Meridian 1
Correo por voz u operadora automática
NorstarLOC 496# int de grupo: 2229# int de grupo: 2111
Grupo externo# int de grupo: 613-599-9999
A
B
Cgrupo de troncales PRI para SL-1
146 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Enrutamiento de llamada UDP
Desde A:Hardware Tarjeta 1 PRI
Protocolo SL-1
Secuen sel Subir
Señal Reloj Primaria
Datos de circuito (troncal) o línea
Línea 245 Línea de destino
#Marcdo 1111
Acceso a línea DN 1111 L245:Sólo timbre
Acceso a un grupo de líneas comunes externas
LC ext RI-A
plan de marcado Privada UDP
IDRedPriv 1
Cód Locl 244
Long #intPriv 7
A C:
servicio de enrutamiento Ruta 001
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo de # int de red Privada
CdgoDest 4
Vía Normal 001
Absorb 0
Códigos acceso CódgAccPriv 4
A B:
servicio de enrutamiento CdgoDest 6
Vía Normal 001
Absorb 0
Códigos acceso CódgAccPriv 6
Red privada usando PRI SL-1 / 147
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
A red pública:
servicio de enrutamiento Ruta 002
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo de # int de red Pública
CdgoDest 9
Vía Normal 002
Absorb 0
Códigos acceso CódgAccPriv 9
Desde B:Hardware Tarjeta 1 PRI
Protocolo SL-1
Secuen sel Subir
Señal Reloj Primaria
Datos de circuito (troncal) o línea
Línea 245 Línea de destino
#Marcdo 2229
Acceso a línea DN 2229 L245:Sólo timbre
Acceso a un grupo de líneas comunes externas
LC ext RI-A
plan de marcado Privada UDP
IDRedPriv 2
Cód Locl 496
Long #intPriv 7
A C:
servicio de enrutamiento Ruta 001
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo de # int de red Privada
CdgoDest 4
Vía Normal 001
Absorb 0
Códigos acceso CódgAccPriv 4
148 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Uso de un plan de marcación CDP
Para utilizar CDP, el usuario marca el número interno para el teléfono de destino. Cada longitud de número interno de nodo comienza con un dígito único.
A A:
servicio de enrutamiento CdgoDest 2
Vía Normal 001
Absorb 0
Códigos acceso CódgAccPriv 2
A red pública:
servicio de enrutamiento Ruta 002
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo de # int de red Pública
CdgoDest 9
Vía Normal 002
Absorb 0
Códigos acceso CódgAccPriv 9
troncal SL-1NorstarCódigo de direccionamiento: 1# int de grupo: 1111
PúblicaRed
troncales SL-1
NorstarCorreo por voz u operadora automática
NorstarCódigo de direccionamiento: 2# int de grupo: 2229# int de grupo: 2111
Grupo externo# int de grupo: 613-599-9999
A
B
C
Red privada usando PRI SL-1 / 149
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Situaciones de llamada CDP
Enrutamiento de llamadasCDP
Situación de llamadaCadena de marcado
Número de la persona que
llama
Número de la persona que llama
Llamando a otro sitio en la red 2229 1111 2229
Llamando en el nodo 2229 2111 2229
Llamando a la red pública *9-599-9999 613-763-1111 (# int de red pública OLI)
599-9999
*Código de acceso público (fuera de PSTN)
Desde AHardware Tarjeta 1 PRI
Protocolo SL-1
Secuen sel Subir
Señal Reloj Primaria
Datos de circuito (troncal) o línea
Línea 245 Línea de destino
#Marcdo 1111
Acceso a línea DN 1111 L245:Sólo timbre
Acceso a un grupo de líneas comunes externas
LC ext RI-A
plan de marcado Privada CDP
IDRedPriv 1
A C:
servicio de enrutamiento Ruta 001
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo de # int de red Privada
CdgoDest 4
Vía Normal 001
Absorb 0
150 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
A B:
servicio de enrutamiento CdgoDest 6
Vía Normal 001
Absorb 0
A red pública:
servicio de enrutamiento Ruta 002
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo de # int de red Pública
CdgoDest 9
Vía Normal 002
Absorb 0
Desde B:Hardware Tarjeta 1 PRI
Protocolo SL-1
Secuen sel Subir
Señal Reloj Primaria
Datos de circuito (troncal) o línea
Línea 245 Línea de destino
#Marcdo 2229
Acceso a línea DN 2229 L245:Sólo timbre
Acceso a un grupo de líneas comunes externas
LC ext RI-A
plan de marcado Privada CDP
IDRedPriv 2
A C:
servicio de enrutamiento Ruta 001
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo de # int de red Privada
CdgoDest 4
Vía Normal 001
Absorb 0
Red privada usando PRI SL-1 / 151
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Funciones de llamada del troncal MCDN
La siguiente tabla enumera las funciones de MCDN que proporciona un enlace SL-1 con MCDN activo (el código de clave está instalado). Las funciones afectan las funciones de redestinación y enlace de llamadas, como se muestra en la tabla que aparece a continuación.
A A:
servicio de enrutamiento CdgoDest 2
Vía Normal 001
Absorb 0
A red pública:
servicio de enrutamiento
Ruta 002
MarcarRed Ningún Núm
Usa Grupo PRI-A
Tipo de # int de red Pública
CdgoDest 9
Vía Normal 002
Absorb 0
Funciones de la red MCDN
Mensajería centralizada
• información de redestinación de llamadas de red (NCRI)
Centralizar troncales
• limitación de conexión de llamada ISDN (ICCL)
• optimización de la ruta del troncal (TRO)• anti bucle de troncales (TAT)
152 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Información de redestinación de llamadas de red
NCRI crea las siguientes funciones de llamada:• Desvío de llamadas externas• transferencia de llamadas• desvío de llamadas
NCRI agrega la capacidad de redestinar una llamada a través de una red MCDN usando las funciones de Desvío de llamadas (todas las llamadas, sin respuesta, ocupado) y de Transferencia de llamadas. El destino de la llamada también recibe la información de redestinación necesaria. Esta función permite que el sistema redestine automáticamente llamadas desde un sistema Norstar a un sistema de correo Meridian, el cual reside fuera del sistema Norstar en un Meridian 1 u otro Norstar.
La figura que aparece a continuación muestra un ejemplo de esta situación, en donde el usuario A llama al usuario B en el mismo sistema Norstar. Si el usuario B está ocupado o no contesta, la llamada se transfiere automáticamente a un número de correo de Meridian (usuario C) a través de un enlace MCDN entre el sistema Norstar y el sistema Meridian 1 (u otro sistema Norstar) en donde están configurados los casilleros.
Ruta de redestinación de llamadas de red
Norstar
Meridian 1 con correo de Meridian
SL-1 MCDN
Teléfono A
Teléfono B
La llamada se desvía al correo de Meridian
Llamada original
Red privada usando PRI SL-1 / 153
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Si utiliza un sistema centralizado de mensajes por voz de un sistema Meridian 1, necesita la siguiente programación en el M1:
Programación de M1 en LD 17
• NASA definido en Sí• NCRD establecido en Sí
La verificación NASA está activa
• Plantilla 22, LD 22• REQ: PRT
• TIPO: ADAN DCH (número de ranura)
• NASA debe estar definido en Sí
Si NASA no está activo:
Desactive el canal D
• Plantilla 96, LD 96
• REQ: CAM
• TIPO:DISDCH
Desactive el bucle
• Plantilla 60, LD 60
• REQ: CAM• TIPO: DISL
(número de ranura)
Programe el canal D
• Plantilla 17, LD 17
• REQ: CAM• TIPO: ADAN
• ADAN: CAM DCH (número de ranura)
• Mantenga oprimida la tecla entrar hasta que llegue a NASA
• TIPO: sí
• TIPO: fin
Verificación de NCRD• Plantilla 20, LD 20
• REQ: PRT
• TIPO: UNIÓN• CLIENTE: 0
• Ruta: Marque la ruta definida en LD 20
• Mantenga oprimida la tecla entrar hasta que aparezcan todos los valores. Verifique si NCRD está en sí.
Si NCRD está definido en no• Plantilla 16, LD 16
• REQ: CAM
• TIPO: RDB• CLIENTE: 0
• RUTA: (número de ruta) de LD 20
• Mantenga oprimida la tecla entrar hasta que llegue a NCRD y escriba Sí
• Mantenga oprimida la tecla entrar hasta que llegue al indicador REQ de nuevo
• TIPO: fin
154 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Limitación de conexión de llamada ISDN
La función ICCL transporta la solicitud de iniciación de llamada y actúa como una verificación en los puntos de tránsito de PBX para evitar rutas mal configuradas o que llamadas con errores bloqueen los canales.
Esta función agrega un contador de tránsito y tándem para un mensaje de establecimiento de llamada. Este contador se compara en cada PBX de tránsito con un valor programado en el PBX de tránsito, en un rango de 0 a 31. Si el contador de establecimiento de llamada es mayor que el valor de PBX, la llamada se bloqueará en el PBX y se liberará de nuevo para la red. Esto evita que las llamadas creen bucles que bloqueen las líneas.
Configuraciones de Norstar:
• Establecimiento de ICCL
1. Cuando la pantalla muestre Progr sistema, oprima ‘ hasta que aparezca NetworkServices.
2. Oprima ≠ hasta que aparezca MCDN .
3. Oprima ≠. ICCLRed: aparece en pantalla.
4. Oprima CAMB para elegir S (sí) o N (no).
• En Hardware, defina los Max transits para la tarjeta.
El siguiente diagrama demuestra cómo podría entrar en bucle una llamada a través de una red si el sistema no está configurado con la función ICCL.
Red privada usando PRI SL-1 / 155
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Bucle de llamada en un sistema sin ICCL
Configuraciones de Meridian:Se requieren los siguientes parámetros en el sistema Meridian, al utilizar LD15:• REQ = CAM• TIPO = CDB• Net_DATA=Sí• CLIENTE=0• ISDN=Sí• RCNT(5)• PSTN=No• TNDM=0-31(15)• PCMC=0-31(15)• SATD=0-5(1)• Plan de número CDP, UDP y código de acceso configurado
utilizando LD 86, 87 y LD90
Norstar
Meridian 1
Teléfono A
Norstar Meridian 1
Norstar
156 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Optimización de la ruta del troncal
TRO busca la ruta más directa a través de la red para enviar una llamada entre nodos. Esta función ocurre durante la fase inicial de aviso de una llamada.
Configuraciones de Business Communications Manager:
• En Parámetros de red, MCDN, defina TRO en S (sí).
• Configure todos los enrutamientos de llamada para todas las rutas óptimas.
• Configure Desvío de llamadas (Todas las llamadas, Sin respuesta, Ocupado) o la Redestinación selectiva de líneas para utilizar las rutas óptimas.
Esta función evita la siguiente situación: Que una llamada que se origine en un sistema Norstar y se pueda conectar en red a un sistema Meridian, en cual, por su parte, está conectado en red a otro sistema Meridian, que es el destino de la llamada. Si la llamada se enruta a través del primer Meridian (M1) para llegar al segundo Meridian (M2), se requieren dos troncales para la llamada. Una selección óptima es la conexión directa a M2. TRO encuentra estas conexiones y pasa por alto la configuración menos eficiente.
La siguiente figura muestra dos rutas de llamada. La ruta 1, a través de Meridian, demuestra cómo se podría enrutar una llamada si TRO no está activo. La ruta 2, que pasa por alto Meridian, demuestra cómo TRO selecciona el enrutamiento óptimo para una llamada.
Red privada usando PRI SL-1 / 157
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Rutas de llamada con y sin TRO
Si utiliza un sistema Meridian 1 como parte de la red, necesita la siguiente programación para cada sistema:
Configuración Norstar:
1. Cuando la pantalla muestre Progr sistema, oprima ‘ hasta que aparezca NetworkServices.
2. Oprima ≠ hasta que aparezca MCDN .
3. Oprima ≠. ICCLRed: aparece en pantalla.
4. Presione ‘ hasta que aparezca TRO:S .
5. Oprima CAMB para elegir S (sí) o N (no).
M1 TRO establecido en sí para la ruta Norstar Tarjeta1/Mod 1:LD 16
TIPO: RDB
Cust: xxRuta: 0-511
TRO: Sí
Norstar
Meridian 1
Teléfono A
Teléfono B
Teléfono CLlamada desviada (sin TRO)
Llamada original (sin TRO)
Meridian 1
PRI SL-1
PRI SL-1
PRI SL-1
Ruta de llamada con TRO
158 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Antibucle de troncales
TAT es una función de reenrutamiento de llamada que sirve para buscar mejores rutas durante una transferencia de una llamada activa. Esta función actúa para evitar tándem y bucle de troncales. Esta acción ocurre después de que se ha establecido la ruta de voz.
Nota: Esta función no se aplica para llamadas. Esta función no se activa si TRO está establecido en sí.
Configuración Norstar:
1. Cuando la pantalla muestre Progr sistema, oprima ‘ hasta que aparezca NetworkServices.
2. Oprima ≠ hasta que aparezca MCDN .
3. Oprima ≠. ICCLRed: aparece en pantalla.
4. Oprima ≠ hasta que aparezca TAT.
5. Oprima CAMB para escoger S (sí) o N (no).
Configuración de Meridian
Lo siguiente se debe establecer en Meridian 1 antes de que se pueda activar esta función:
• El canal D de PRI MCDN debe tener establecido TAT en Sí (utilizando LD17 y TRMB en LD17)
• La tarjeta de 1,5 MB/2MB DTI/PRI configurada como PRI con el tipo de interfaz de SL1
• El parámetro NCRD establecido en Sí para las rutas PRI de MCDN
• Las capacidades remotas configuradas para que el canal D (utilizando LD 17) incluya ND2
Red privada usando PRI SL-1 / 159
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
El diagrama que aparece a continuación muestra cómo reduce TAT los requerimientos de línea. La línea sólida muestra un Teléfono A que llama al Teléfono B y que se transfiere a través de una línea PRI adicional al Teléfono C. Con TAT activo, la misma llamada se transfiere al Teléfono C a través de la misma línea PRI (la línea a rayas).
Rutas de llamada con y sin TAT
Norstar
Teléfono A
Teléfono B
Teléfono C
Llamada desviada (con TAT)
Llamada desviada (sin TAT)
Norstar
160 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Funciones de llamada de correo por voz y operadora automática de MCDN
Además de las funciones generales de MCDN descritas en FUNCIONES DE LLAMADA DEL TRONCAL MCDN en la página 151, una conexión MCDN con un Meridian 1 con un sistema de correo por voz conectado, también proporciona algunas funciones especiales de llamada.
Nota: Aunque estas funciones tienen las mismas funciones de Puesta en espera y Llamadas con prioridad en cada sistema Norstar, la puesta en espera y la interrupción de MCDN de M1 pueden acceder a todos los teléfonos de red conectados al sistema de correo por voz centralizado. Para todos los sistemas Norstar en la red privada, cada sistema trata al sistema de correo por voz centralizado como una llamada externa, a pesar de que las configuraciones del plan de marcación lo hagan parecer como que si las personas que llaman lo hacen a números locales.
Funciones de MCDN de operadora de Meridian 1 de MCDN
Funciones de operadora de Meridian
• indicador de mensaje en espera (MWI)• espera• interrupción
Red privada usando PRI SL-1 / 161
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Indicador de mensaje en espera
MWI permite al sistema central (Meridian 1) notificar una llamada en espera a un teléfono en el sistema Norstar.
Requisitos especiales:
• Por una línea PRI SL-1: Meridian 1 debe ser en Versión 19 o superior.
• Meridian 1 requiere la identificación de la red del sistema Norstar, que se define en el Plan de marcado, Red privada. Este es un número entre 1 y 27 y es definido por el administrador del sistema Meridian.
La siguiente figura demuestra cómo Meridian responde cuando una llamada se envía a un buzón del casillero de correo de Meridian.
Norstar Meridian 1 con correo de Meridian
SL-1 MCDN
Teléfono A
Teléfono B
La llamada se desvía al correo de Meridian
Llamada original
Mensaje para Ud.
Señal de mensaje MWI
162 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Programación de MWI
Puesta en espera
Una llamada que recibe la operadora de Meridian se puede asignar a un teléfono en cualquier lugar en la red MCDN, cuando las siguientes situaciones son válidas:
• el teléfono de destino suena ocupado cuando la operadora llama y no hay teclas libres en el teléfono de destino
• la función regular de N.I. no está activa• la función N.I. por ocupación está inactiva
Programación de Norstar Programación de M1
Funciones Cía., Números telefónicos de Cntro Msj Voz:
• Centro de Mensajes de Voz 1 definido para el código DES más # int. de correo de voz de M1
CAPR definido para MWI y ND2
ID RLS definido en 25
Líneas, funciones Cía:• elija el Centro de mensajes de voz 1
Termnales-teléf, Funciones Cía:• asignar línea de destino para cada
teléfono
• definir Msj Voz Externo en S
Sugerencia a la operadora - Si el teléfono de destino está ocupado y no se desvía a un teléfono principal, la operadora recibe un tono. Si la puesta en espera resulta, no se produce ningún tono. Sin embargo, debido a la demora en el sistema de destino para determinar si el teléfono está ocupado y si la llamada será transferida a un teléfono principal, la operadora Meridian necesita esperar alrededor de cinco segundos después de intentar poner la llamada en espera antes de colgar. De lo contrario, la llamada se perderá si el teléfono está ocupado.
Red privada usando PRI SL-1 / 163
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
El usuario de destino observa que hay una llamada puesta en espera en el teléfono. El usuario al que se llama puede entonces:
• eliminar las líneas ocupadas y atender la llamada
• optar por rechazar la llamada con F814
• indicar No interrumpir con F85.
El diagrama que aparece a continuación demuestra la ruta de la llamada para que la operadora de Meridian ponga en espera una llamada en un teléfono en el sistema Norstar.
Puesta en espera de una llamada en un teléfono de la red
Norstar
Operadora central en Meridian
Teléfono A(suena ocupado)
Operadora
Se desvía la llamada y se pone en espera en el Teléfono A
Línea XXX en espera
Llamada entrante para el Teléfono A
Meridian 1
164 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Interrupción
La operadora de Meridian puede interrumpir una llamada en curso desde un teléfono en el sistema Norstar, si estas situaciones son válidas:
Se puede producir una interrupción cuando estas situaciones son válidas:
• El teléfono Norstar de destino está ocupado pero todavía tiene libre una tecla Intercom o de línea.
• No hay llamadas en espera en el teléfono de destino.• El N.I. ocupado está activado, aunque la operadora puede
pasar por alto una señal de ocupado, si se desactiva, al oprimir la tecla BKI.
• El teléfono principal también debe estar ocupado, sin ninguna tecla libre y con NI activado.
• La capacidad de la operadora (intrusión) es alta (2) y más alta que el teléfono de destino o la persona que llama con la cual está ocupado el propietario del teléfono de destino.
Ambas partes escuchan un tono de advertencia en la llamada antes de que se lleve a cabo la interrupción real.
El diagrama que aparece a continuación demuestra la ruta de la llamada para que la operadora de Meridian interrumpa una llamada entre teléfonos en el sistema Norstar.
Red privada usando PRI SL-1 / 165
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Interrupción de la ruta de llamada de Norstar
MCDN sólo acepta la interrupción posterior al marcado.
1. La operadora marca el número de destino.
2. Si se escucha un tono de ocupado, la operadora presiona la tecla BKI.A la operadora se le otorga acceso a la conversación.
Puede establecer un nivel de prioridad que determinará si un teléfono permitirá que una operadora interrumpa. Esto se denomina definición del nivel de intrusión.
Cómo funciona la jerarquía de intrusión:
• La interrupción se permite si el nivel del teléfono de la operadora es alto y el del teléfono de quien llama es Medio.
• La interrupción no se permite si el teléfono de la operadora es Medio y el del teléfono de la persona que llama es Alto.
Norstar
Meridian 1
Teléfono A(suena ocupado)
Operadora
Llamada entrante para el Teléfono A
Teléfono B
Ruta de interrupción
166 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Establezca el nivel de Intrusión para cada teléfono en Capacidades. 1. En Terminales-teléf, oprima ≠ e introduzca
el número interno para el teléfono al cual desea agregarle los niveles de intrusión. El teléfono muestra <número de teléfono>:<número de teléfono> o <nombre>.
2. Oprima ≠. La pantalla muestra Acceso línea.
3. Oprima ‘ hasta llegar a Capacidades.
4. Oprima ≠. La pantalla muestra Desvío sin resp.
5. Oprima ‘ hasta llegar a Intrusión.
6. Oprima ≠. La pantalla muestra Protect lvl.
7. Oprima CAMB para seleccionar Ning, Bajo, Mediano o Alto.
Correo por voz y operadora automática centrales con Norstar
Puede utilizar el correo por voz de Norstar (NVM) y la Operadora automática en ejecución en la plataforma del módulo de Aplicación Norstar (NAM) como el nodo del correo por voz y la operadora automática central para su red MCDN. Sin embargo, esta configuración no permite la puesta en espera o la interrupción centralizada, debido a que son funciones de correo por voz de Meridian.
El uso de NVM requiere que todos los nodos en la red se configuren con las reglas de marcado de CDP. Puede tener un máximo de 10 nodos en una red Norstar si utiliza los tres cartuchos de DTI.
Nota: Asegúrese de que tiene la última versión de NVM si desea configurar este tipo de sistema centralizado.
Red privada usando PRI SL-1 / 167
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Configuración del correo por voz centralizado
La configuración del sistema para el correo por voz centralizado depende de dónde esté conectado NAM. El sistema con NAM se configura utilizando el N.I. de correo por voz y una línea de destino. Los sistemas que son remotos para NAM se configuran a través de las secciones de las Funciones Cía.
Las instrucciones de instalación del correo por voz Norstar como un sistema de correo por voz centralizado, se explican en el adéndum denominado: Instalación del correo por voz Norstar como un sistema de correo por voz centralizado. Esta adenda incluye detalles acerca de la configuración del correo por voz así como la configuración del SIC modular de Norstar, la cual está incluida en las siguientes secciones.
Sistema local
Para configurar el sistema local, necesita asignar una línea de destino al # int. para el sistema de correo por voz, luego marcar ese # int. en el registro de la línea de destino.
1. Después de que marque su clave, en el indicador Terminales-teléf, oprima ≠. Mensajes de la pantalla: Mostrar teléfono:
2. Marque el número interno para el sistema de correo por voz.
3. Oprima ≠. El mensaje muestra Acceso a línea.
4. Oprima ≠. El mensaje muestra Asignación lín.
5. Marque el número de la línea de destino para su sistema de correo por voz.
6. Presione CAMB para cambiar la configuración de cada línea de lo siguiente: No asignada, Sólo Timbre, Sñal y Tmbr y Sólo Señal.
7. Oprima – hasta que llegue al nivel superior, luego oprima ‘. El mensaje muestra Líneas.
168 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
8. Oprima ≠. El mensaje muestra Mostrar línea.
9. Marque el número de la línea de destino que marcó en el paso 5.
10. Oprima ≠. El mensaje muestra Datos de troncal/línea.
11. Oprima ≠. El mensaje muestra Tipo lín.
12. Oprima ‘. El mensaje muestra #Marcdo.
13. Marque el número interno para el sistema de correo por voz.
14. Salga de la programación.
Sistema remoto
En los nodos que no están conectados directamente al sistema de correo por voz central, tiene que utilizar las secciones de Funciones Cía para identificar la ruta al sistema de correo por voz.
1. Después de que marque su clave, oprima ‘ hasta que el mensaje muestre Funciones Cía:
2. Oprima ≠. The prompt displays VMsg Center tel#s.
3. Oprima ≠. El mensaje muestra Centro Msj Voz 1.
4. Oprima ≠. El mensaje muestra Uso:.
5. Oprima CAMB hasta llegar a Tabla enrutam.
6. Oprima ‘. El mensaje muestra Tel #:.
7. Marque el número para acceder al sistema externo de correo por voz.
Red privada usando PRI SL-1 / 169
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Establecer las Funciones Cía para el # int cvoz
1. Oprima – hasta que llegue al nivel superior, luego oprima ‘ hasta que aparezca el mensaje Termnales-teléf.
2. Oprima ≠. Mensajes de la pantalla: Mostrar teléfono:
3. Marque el número interno para el sistema de correo por voz.4. Oprima ≠. El mensaje muestra Acceso a línea.5. Oprima‘ hasta que se muestre el mensaje
Funciones Cía.6. Oprima ≠. El mensaje muestra Asign funciones.7. Oprima ≠. El mensaje muestra Mostrar línea.8. Marque el número de la línea que conecta al sistema de correo
por voz central.9. Oprima ≠. El mensaje muestra Tel id solic.10. Oprima‘ hasta que se muestre el mensaje Ind
Msj Voz.11. Oprima CAMB para seleccionar S (sí).
Funciones Cía para la línea de destino
1. Oprima“ hasta que llegue al nivel superior, luego oprima ‘ hasta que el mensaje muestre Líneas.
2. Oprima ≠. Mensajes de la pantalla: Mostrar línea:
3. Marque el número de la línea de destino para el sistema de correo por voz.
4. Oprima ≠. Mensajes de la pantalla: Datos línea/circuito:
5. Oprima‘ hasta que se muestre el mensaje Funciones Cía.
6. Oprima ≠. El mensaje muestra Centro Msj Voz 1.
170 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
7. Oprima ≠. El mensaje muestra Uso:.
8. Oprima CAMB hasta llegar a Tabla enrutam.
9. Oprima ‘. El mensaje muestra Tel #:.
10. Marque el número para acceder al sistema externo de correo por voz.
11. Salga de la programación.
Uso del correo por voz centralizado
Si utiliza NVM, asegúrese de que proporciona las tarjetas de usuario correctas para acceso al sistema. Los usuarios con teléfonos conectados a la unidad Meridian o Norstar en la cual está instalado NVM, utilizan los códigos de función del correo por voz interno para utilizar el sistema (FUNCIÓN 981 y así sucesivamente). Los usuarios en otros nodos del sistema utilizan los códigos de acceso remoto, los cuales son similares a los que utilizarían si el sistema de correo por voz central fuera el sistema Meridian.
Nota: El correo de Meridian y el correo por voz de Norstar pueden existir juntos en el mismo Meridian, sin embargo, los usuarios sólo pueden estar configurados para uno de los sistemas.
Configuración de la Operadora automática centralizada (CAA)
La configuración del sistema para la Operadora automática centralizada depende de dónde esté conectado NAM. El sistema con NAM se configura utilizando el N.I. de CAA y una línea de destino. Los sistemas que son remotos para NAM se configuran a través de las secciones de Funciones Cía.
Todos los nodos deben tener un Identificador de red privada (PNI), el cual se define en el Plan de marcación. También, en cada nodo se programan los PNI de los nodos adyacentes bajo Hardware.
Red privada usando PRI SL-1 / 171
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Asignación de PNI
1. Después de que marque su clave, oprima ‘ hasta que el mensaje muestre Progr sistema
2. Oprima ≠. El mensaje muestra Búsquedas grupo.
3. Oprima ‘ hasta que se muestre el mensaje Plan de marcación.
4. Oprima ≠. El mensaje muestra Red privada.
5. Oprima ≠. El mensaje muestra Tipo.
6. Oprima CAMB hasta llegar a CDP.
7. Oprima ‘. El mensaje muestra IdRedPriv:.
8. Marque la ID de la red privada para su sistema.
Asignación de PNI para nodos adyacentes
1. Después de que marque su clave, oprima ‘ hasta que el mensaje muestre Equipo:
2. Oprima ≠. El mensaje muestra Mostrar Módulo.
3. Marque el módulo en donde reside la tarjeta PRI que configuró para SL-1.
4. Oprima ≠. El mensaje muestra TjX-USM.
5. Oprima ≠. El mensaje muestra Tipo tarj.
6. Oprima ‘. El mensaje muestra Líneas.
7. Marque el número de módulo que desea configurar.
8. Oprima ≠. El mensaje muestra Protocolo.
9. Asegúrese que éste muestre SL-1.
10. Oprima ‘. El mensaje muestra IdRedPriv:.
11. Marque el PNI del nodo adyacente.
12. Repita estos pasos para todos los nodos que están directamente adyacentes a su sistema.
172 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Sistema local
Para configurar el sistema local, necesita asignar una línea de destino al # int. para el sistema de correo por voz, luego marcar ese # int. en el registro de la línea de destino.
1. Después de que marque su clave, en el indicador Terminales-teléf , oprima ≠.
Mensajes de la pantalla: Mostrar teléfono:
2. Marque el número interno para la Operadora automática.
3. Oprima ≠. El mensaje muestra Acceso a línea.
4. Oprima ≠. El mensaje muestra Asignación lín.
5. Marque el número de la línea de destino para el sistema de Operadora automática.
6. Presione CAMB para cambiar la configuración de cada línea de lo siguiente: No asignada, Sólo Timbre, Sñal y Tmbr y Sólo Señal.
7. Oprima – hasta que llegue al nivel superior, luego oprima ‘. El mensaje muestra Líneas.
8. Oprima ≠. El mensaje muestra Mostrar línea.
9. Marque el número de la línea de destino que marcó en el paso 5.
10. Oprima ≠. El mensaje muestra Tipo lín.
11. Oprima ‘. El mensaje muestra #Marcdo.
12. Marque el número interno para el sistema de Operadora automática.
13. Salga de la programación.
Red privada usando PRI SL-1 / 173
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Sistema remoto
En los nodos que no están conectados directamente al sistema de la Operadora automática central, tiene que utilizar las secciones de Funciones Cía para identificar la ruta al sistema.
1. Después de que marque su clave, oprima ‘ hasta que el mensaje muestre Funciones Cía:
2. Oprima ≠. El mensaje muestra Ctro Msj Voz tel#.
3. Oprima ≠. El mensaje muestra Centro Msj Voz 1.
4. Oprima ≠. El mensaje muestra Uso:.
5. Oprima CAMB hasta llegar a Tabla enrutam.
6. Oprima ‘. El mensaje muestra Tel #:.
7. Marque el número para acceder al sistema de Operadora automática externa.
Defina las Funciones Cía para el # int. de CAA
1. Oprima – hasta que llegue al nivel superior, luego oprima ‘ hasta que aparezca el mensaje Termnales-teléf.
2. Oprima ≠. Mensajes de la pantalla: Mostrar teléfono:
3. Marque el número interno para el sistema de Operadora automática.
4. Oprima ≠. El mensaje muestra Acceso a línea.
5. Oprima‘ hasta que se muestre el mensaje Funciones Cía.
6. Oprima ≠. El mensaje muestra Asign funciones.
7. Oprima ≠. El mensaje muestra Mostrar línea.
8. Marque el número de la línea que conecta al sistema de correo por voz central.
174 / Red privada usando PRI SL-1
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
9. Oprima ≠. El mensaje muestra Tel id solic.
10. Oprima‘ hasta que se muestre el mensaje Ind Msj Voz.
11. Oprima CAMB para seleccionar S (sí).
Funciones Cía para la línea de destino
1. Oprima – hasta que llegue al nivel superior, luego oprima ‘ hasta que el mensaje muestre Líneas.
2. Oprima ≠. Mensajes de la pantalla: Mostrar línea: 3. Marque el número de la línea de destino para el sistema de
correo por voz.4. Oprima ≠. Mensajes de la pantalla: Datos
línea/circuito: 5. Oprima‘ hasta que se muestre el mensaje
Funciones Cía.6. Oprima ≠. El mensaje muestra Centro Msj Voz 1.7. Oprima ≠. El mensaje muestra Uso:.8. Oprima CAMB hasta llegar a Tabla enrutam. 9. Oprima ‘. El mensaje muestra Tel #:.10. Marque el número para acceder al sistema de Operadora
automática externa.11. Salga de la programación.
Red privada usando PRI SL-1 / 175
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Configuración del correo por vozEn el sistema de correo por voz, establezca los siguientes parámetros:• Establezca # int. redestinado en Sí.• En el mensaje F983 AA, defina ANS: S para el # int. del
correo por voz asignado a la línea de destino.• En F983, marque 77 y defina init externo en S.• En las líneas CVM/CAA, utilice la tabla 1 de saludos implícitos.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte el adéndum titulado: Instalación del correo por voz Norstar como un sistema de correo por voz centralizado.
176 / Uso por el cliente
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Uso por el clienteEsta sección muestra las configuraciones de muestra para diferentes tipos de acceso a la red. Cada ejemplo tiene cuatro partes:• Una situación explica el objetivo de la llamada y lo que se
necesita para lograrla.• Un diagrama muestra la configuración de red que acepta
la aplicación.• Una lista muestra el hardware Norstar necesario para la
configuración.• Las tablas muestran la programación. Sólo se describen
aquellos parámetros que son importantes para el acceso a la red.
Red públicaLas llamadas que se describen en esta sección se originan en la red pública. Las personas que llaman marcan utilizando un número interno de red pública en el sistema.
Llamada a uno o más teléfonos Norstar
La Sra. Nelson es un cliente bancario que tiene una pregunta sobre un contador. Ella marca el número que correlaciona la línea objetivo 203. Todos los teléfonos suenan en el departamento de contabilidad.
Hardware: SIC, un módulo troncal con cartucho troncal DID, o una DTI con líneas programadas como DID.
Datos de circuito (troncal) o línea
#MarcdoLínea 051
4321 (para la línea 203)DID
Long#IntSelDir Long#IntSelDir cuatro dígitos (pueden ser de tres a siete dígitos, pero deben coincidir con el número de dígitos enviado por la central telefónica)
Uso por el cliente / 177
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Llamada Norstar con selección de líneas privadas a una red privada
Un gerente en Georgia desea utilizar las líneas privadas en la sede para llamar a Washington. Él marca un número de teléfono que asigna al número interno de red ADS, entra una clave de Clase de servicio (CDS), luego marca un código de acceso a un grupo de líneas comunes externas para seleccionar una línea privada a Washington.
Uso de líneas privadas
Línea de destino203
Sra. Nelson
DID
Contador(225)
Contador(226)
Central telefónica
troncal DIDcartuchos
Gerente(en Georgia)
Central telefónica Norstar
DID Cartuchos de DID y de troncal E y M/ADS
Grupo de líneas de E y M
178 / Uso por el cliente
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Hardware: SIC, un módulo troncal con un cartucho troncal DID, dos cartuchos troncales E y M/ADS para los tres troncales en el grupo de líneas a Washington o una DTI con una línea DID y tres líneas de E y M.
Troncal entrante:Datos de circuito (troncal) o línea Línea 049 DID
Códigos acceso CódgADS 5321
Long#IntSelDir Long#IntSelDir cuatro dígitos (de tres a siete dígitos, pero deben coincidir con el número de dígitos enviado por la central telefónica)
Troncal saliente:Datos de circuito (troncal) o línea
Línea 053Tipo lín
E y MGrupo F
Códigos acceso Grupo de línea F 6 (hasta cuatro dígitos)
Claves Serv Define restriciones. Define Pqtes acces rem. Asigna filtro de restricción a la línea. Asigna claves de clase de servicio y filtros a cada Clase de Servicio.
Uso por el cliente / 179
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Comuníquese con Norstar y seleccione las líneas para la red pública
Gord desea hacer una llamada de negocios de larga distancia desde la casa. Para evitar el cobro marca el número que se correlaciona con el número interno automático en el trabajo. Después de escuchar el tono, marca un código de acceso a un grupo de líneas externas para seleccionar una línea a la red pública. Luego él marca el número de larga distancia.
Uso de DID para marcar una larga distancia
Hardware: SIC, un módulo troncal con un cartucho troncal DID o DTI con varias líneas DID.
Troncal entrante:Datos de circuito (troncal) o línea Línea 049 DID
Códigos acceso #Int Auto 4321
Long#IntSelDir Long#IntSelDir cuatro dígitos (pueden ser de tres a siete dígitos, pero deben coincidir con el número de dígitos enviado por la central telefónica)
Lín/Restric y Acceso remoto
Define los filtros de restricción. Define pqtes de acces rem. Asigna restricción remota y paquete remoto a la línea.
Gord se encuentraen casa Cliente comercial
Central telefónica Central telefónica
Norstar
DIDgrupo delíneascomunesexternas
180 / Uso por el cliente
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Redprivada
Todas las llamadas que se describen en esta sección se originan dentro del sistema en red.
Llamada a uno o más teléfonos Norstar
El supervisor de producción en Houston selecciona la línea pri vada de la compañía más barata para llamar al gerente en la Oficina administrativa en Dallas. Una vez seleccionada la línea, el supervisor de producción marca los dígitos que se correlacionan con los de la Línea de destino de la gerente en Dallas.
Llamada desde un Norstar a un PBX remoto
Hardware: SIC, un módulo troncal con un cartucho troncal E y M/ADS o una DTI con una línea E y M.
Troncal saliente:Datos de circuito (troncal) o línea Línea 001
Tipo lín GrupoGrupo A
Códigos acceso LC ext A 1234
Líneas o restricciones
Asigna filtro de restricción a la línea.
Troncal entrante:Datos de circuito (troncal) o línea # Marcdo
Línea 049Respuesta
4321(para línea de destino 243)E y MAuto
PBX en Houston
Gerente en Dallas
Norstar
E y M línea de
destino
Uso por el cliente / 181
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Utilice las líneas privadas para otros nodos en la red privada
En la central telefónica, Joan selecciona una línea privada a la sede. Cuando escucha el tono, marca el código de acceso a un grupo de líneas externas para seleccionar otra línea privada (tie) de una sucursal en el estado vecino.
Llamada dentro de la red a través de líneas privadas
Hardware: SIC, un módulo troncal con dos cartuchos troncales E y M/ADS, para las tres líneas en el grupo de líneas y la línea entrante, o un DTI con cuatro líneas E y M.
Long#IntSelDir Long#IntSelDir cuatro dígitos (pueden ser de tres a siete dígitos, pero deben coincidir con el número de dígitos enviado por la central telefónica)
Troncal entrante:Datos de circuito (troncal) o línea Línea 049
Modo respE y MAuto
En líneas, restricciones y acceso remoto
Define los filtros de restricción. Define pqtes de acces rem. Asigna restricción remota y paquete remoto a la troncal.
Troncal saliente:Datos de circuito (troncal) o línea Línea 050
Tipo línE y MGrupo D
Códigos acceso LC ext D 71 (puede ser de uno a cuatro dígitos)
Líneas o restricciones
Asigna filtro de restricción a la troncal.
Joan en la sucursal
Sucursalsistema de teclado Norstar de sede
E y MGrupo de líneas
al próximo estado
182 / Uso por el cliente
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Selecciona líneas para la red pública
Liz en Memphis tiene que hacer una llamada de larga de distancia a un cliente en Nueva York. Ella selecciona una línea-privada de conexión (tie) a la sucursal en Nueva York. Después de escuchar el tono, marca un código de acceso a un grupo de líneas externas para seleccionar una línea a la red pública. Luego, ella marca el número externo como una llamada local.
Uso de una línea privada y de un grupo de líneas para llamar al PSTN remoto
Hardware: SIC, un módulo troncal con un cartucho troncal E y M/ADS o una DTI con una línea E y M.
Troncal entrante:Datos de circuito (troncal) o línea
Línea 049Modo resp
E y MAuto
Bajo Líneas /Restricciones y Acceso remoto
Define filtros de restricción y paquetes de acceso remoto. Asigna restricción remota y paquete remoto a la troncal.
Troncal saliente:Datos de circuito (troncal) o línea Línea 001
Tipo línGrupoGrupo B
Códigos acceso Grupo de línea B 73 (puede ser de uno a cuatro dígitos)
Líneas o restricciones
Asigna filtro de restricción a la línea.
LIZ EN MEMPHIS
NEW YORK
Liz en Memphis
sistema clave Norstar Central telefónica
New York
E Y M
Inicio de bucle
cliente en New York
Uso por el cliente / 183
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Selecciona troncales de E y M para la red privada
Para una llamada confidencial, el gerente de ventas de Montana presiona el botón de la línea para un troncal E y M privado para la oficina de Oregon. La indicación de línea en el teléfono del gerente de ventas de Oregonmuestra automáticamente la llamada.
Uso de troncales de E y M privados para llamadas remotas
Hardware: (para ambos sistemas) SIC, un módulo troncal con un cartucho troncal E y M/ADS o una DTI con una línea E y M.
Montana:Troncal saliente:Datos del troncal(Línea 049)Datos de línea(Línea 049)
Línea
Tipo lín
E y M
Privado a 372
Oregon:Troncal entrante: Datos del troncal(Línea 057)
LíneaModo RespTipo lín
E y MManualPrivado a 641
Montanagerente de ventas
(372)
Oregongerente de ventas
(641)
Norstar Norstar
E y M
184 / Uso por el cliente
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Función Redestinación de línea Norstar
La sucursal está recibiendo más llamadas de las que puede manejar y redestina una de sus líneas a la sede central. Todas las llamadas que entran en la Línea de destino 232 serán encaminadas a la línea de destino 003 de la sede principal. Cada vez que se redestina una llamada, la línea de destino y la línea saliente estarán ocupadas mientras dure la llamada.
Rutas de redestinación de línea
Hardware:SIC, un cartucho troncal E y M/ADS si el troncal entrante es E y M o un cartucho de troncal DID si el troncal entrante es DID o un IDT con una línea de E y M o una línea DID.
Sugerencias - Cualquier indicación de línea en un teléfono puede seleccionarse como la línea entrante a ser redestinada. Se verifican los filtros de restricción en la línea con los filtros vigentes al momento de redestinar la llamada y no con los filtros del momento en que se programa la redestinación.
No se puede seleccionar una línea de destino como la línea saliente para redestinación.
La troncal entrante debe tener supervisión de desconexión.
línea de destino232 Sucursal Sede
Norstar Norstar
línea 3
llamada entranteredestinadollamadas
Uso por el cliente / 185
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Troncal entrante:Datos de circuito (troncal) o línea
Línea 001: Trunk mode: Respuesta: OLínea 049:OLínea 053: Respuesta:
#Marcdo: (para Línea de destino 232)
GrupoSuperAuto
DID
E y MAuto
4321
Long#IntSelDir Longitud #int: cuatro dígitos (pueden ser de tres a siete dígitos, pero deben coincidir con el número de dígitos enviado por la central telefónica)
Troncal saliente:Datos de circuito (troncal) o línea
Línea 003: OLínea 054:
Grupo
E y M
Facultades Redestinación: S
186 / Funciones ETSI, MCDN y de red
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Funciones ETSI, MCDN y de red
Si su sistema ejecuta el Perfil 2 y utiliza las líneas PRI de ETSI con el protocolo SL-1 MCDN para conectar en red sus sistemas, su red tiene acceso a todas las funciones MCDN descritas en las secciones anteriores, comenzando con “Red privada usando PRI SL-1” en la página 127 Las funciones MCDN se configuran en Funciones de red, MCDN.
Además, las líneas ETSI pueden proporcionar las siguientes funciones de red CT. La disponibilidad de estas funciones se determina primero con su proveedor de servicio y después, al activarlas en Funciones de red, ETSI.
Desvío de llamadas de red
El Desvío de llamadas de red Norstar (NCD) es una función de red que permite el desvío y la redestinación de llamadas fuera de la red Norstar cuando se utiliza una línea ISDN de ETSI. La funcionalidad es similar al Desvío de llamadas externas (ECF).
NCD redestina las llamadas utilizando la misma línea a través de la cual llegan. El desvío de llamadas es eficiente debido a que no hay necesidad de líneas externas adicionales.
El desvío externo de llamadas desde una extensión requiere que el usuario marque ya sea el Código de destino o el Código de acceso al grupo de líneas comunes externas, así como el número al cual se desviarán las llamadas.
Sugerencia - En la versión 6.1 o posterior, no se requiere un código de clave PRI para usar las líneas ETSI PRI, sin embargo, si desea que la línea utilice las funciones de MCDN de ETSI, debe obtener y entrar un código de clave MCDN.
Funciones ETSI, MCDN y de red / 187
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Los ejemplos de NCD incluyen:• redestinar todas las llamadas de una extensión a un
teléfono móvil• desviar llamadas a un destino externo (en lugar de hacerlo
a un correo por voz), cuando una extensión esté ocupada o el usuario no esté disponible.
Permitir NCD Requiere clave del instalador
Para utilizar NCD, debe activar la función en los NetworkServices (Servicios de red).
1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Progr sistema.
2. Oprima ≠. La pantalla muestra Búsquedas grupo.
3. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Servicios de red.
4. Oprima ≠ La pantalla muestra Redirección de red: N.
5. Oprima CAMB y seleccionar S (sí).
Descripción de la función
NCD está disponible únicamente en las líneas ISDN de ETSI. Se puede iniciar cuando las llamadas llegan a las extensiones Norstar/BST a través de líneas ISDN. El usuario debe programar la extensión seleccionada. Consulte DESVÍO DE LLAMADAS EXTERNAS en la página 61.NCD se integra con las siguientes funciones de Desvío de llamadas Norstar existentes:• Desvío de llamadas incondicional (CFU)—implementado
en Desvío de llamadas de todas las llamadas (CFAC) de Norstar ≤› y Redestinación de línea selectiva (SLR) ≤ ° ›, también denominada Redestinación de línea. Esto lo puede programar el usuario.
188 / Funciones ETSI, MCDN y de red
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
• Desvío de llamadas por ocupado (CFB, Call Forward on Busy)—implementado en Desvío de llamadas por ocupado de Norstar.
• Desvío de llamadas sin respuesta (CFNR, Call Forward on No Response)—implementado en Desvío de llamadas sin respuesta de Norstar.
Programación y restricciones
Las funciones de NCD se acceden a través de las funciones Norstar existentes. Las extensiones que requieren redestinación se deben programar individualmente ya sea a CFAC o a SLR. CFB o CFNA se deben establecer durante la programación. Redestinación: se debe programar en Sí para cada extensión, en Termnales-teléf/Facultades.
Nota: Cualquier otra programación aplicada a líneas y extensiones específicas tiene prioridad, por ejemplo Restricciones(extns) en Termnales-teléf.
NCD se utiliza mientras las líneas afectadas sean ISDN de ETSI, y mientras las líneas DIA afectadas sean accesibles a través de las líneas ISDN. Las llamadas entrantes se desvían de nuevo a ISDN. Si NCD falla debido a errores de red, se inicia ECF. Si no es posible ejecutar ECF, la llamada entrante se enruta a la extensión primaria para la línea.
Una extensión con CFB, CFNA y CFAC programado le dará prioridad a CFAC para el desvío.
¡ATENCIÓN!Si se configura una línea para que aparezca en varias extensiones con redestinación programada, no es posible predecir qué extensión desviará la llamada. Esto se debe considerar durante la configuración del sistema.
Funciones ETSI, MCDN y de red / 189
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Redestinación selectiva de línea
La Redestinación selectiva de línea (SLR), también llamada Redestinación de línea, se mejoró para utilizarla con líneas digitales y funciona junto con NCD.
El desvío por SLR tiene precedencia ante el desvío por CFAC. CFAC no puede desviar una línea SLR. Si la llamada llega a una extensión con SLR programado, se escuchará una difusión de timbre (si está programado).
Para obtener información sobre las restricciones de SLR consulte Redestinación selectiva de línea en la página 189. Para obtener información sobre el desvío de líneas consulte Redestinación de líneas en la Guía de administración del sistema plus modular.
Programación de extensiones
La interfaz del usuario para programación de NCD es la misma que para ECF.
Se encuentran disponibles varios tipos de Desvío de llamadas, esto depende de la extensión que esté programando. Programar una extensión para desviar llamadas externamente requiere que el usuario marque un código de destino o número de grupo de líneas, además del número de teléfono externo. Por lo tanto, se debe tener el cuidado de identificar sus tipos de línea de red y de registrar los códigos y grupos de líneas disponibles.
ID de la persona que llama mejorado
Cuando una extensión Norstar/BST, que tiene un Identificador de llamada (CLID) activo recibe una llamada redestinada debido a NCD, el usuario observará el # int. para el Número que llama. Este es seguido por “ ” y el número al que redestina. Esto se muestra mientras la llamada esté activa (dando aviso o contestada) en ese teléfono.
190 / Funciones ETSI, MCDN y de red
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Si la extensión que genera el aviso no es la extensión CLID para esa línea, se puede oprimir la indicación de la línea para mostrar de manera breve la información. Al oprimir ≤°⁄⁄ o DATOS mientras la llamada está activa se obtienen los datos de la llamada. Los datos de la llamada en MCDN SL-1 muestran el número de redestinación y la razón de la redestinación.
Nota: Cuando Norstar solicita que una llamada entrante sea redestinada por la red de larga distancia, Norstar no informa a la red sobre el # int. que redestina. En este caso , la parte a quien se desvía no verá el # int. de la parte que desvía.
Identificación de llamada maliciosa (MCID)
La función MCID le permite utilizar ≤°·‡ para que la información de llamada se registre en el sistema de la central telefónica para una llamada entrante en una línea específica (líneas EURO ISDN, únicamente).
El usuario debe usar el código de función sin colgar y dentro de los 30 segundos (el tiempo varía en las diferentes redes) después de que la persona que llama cuelgue.
Nota: Esta función la debe proporcionar el proveedor de servicios y se debe dejar que funcione en la programación de la red. Verifique con su administrador del sistema.
La siguiente información se registra en la red:
• número de la persona a quien llamó• número de la persona que llama• hora y fecha local de inicio en la red que usa el usuario
a quien llamó• opción de proveedor de servicio subdirección de la persona
que llama, (si la proporciona el usuario que llama)
Funciones ETSI, MCDN y de red / 191
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Programación de la capacidad MCID Requiere clave del instalador
Para permitir la funcionalidad MCID en su sistema, debe activar los Servicios de red.
1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Progr sistema.
2. Oprima ≠. La pantalla muestra Búsquedas grupo.
3. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Servicios de red.
4. Oprima ≠ La pantalla muestra ETSI.
5. Oprima ≠ La pantalla muestra Redirección de red: N.
6. Oprima ‘ La pantalla muestra MCID: N.
7. Oprima CAMB y programe MCID en S (sí).
192 / Funciones ETSI, MCDN y de red
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Soluciones de datos
Ejemplos de situaciones de ISDN
Para obtener información acerca de las distintas situaciones de ISDN que le puedan ayudar a decidir cuál es la mejor solución de datos, consulte el siguiente sitio Web: http://www.nortelnetworks.com/support y busque las SUGERENCIAS. Tendrá que usar su nombre de usuario y su código de acceso.
Si aún no tiene un nombre de usuario y código de acceso, el sitio le proporciona información acerca de cómo obtener acceso a este sitio.
Aplicaciones de ISDN
El equipo de terminal ISDN entrega una amplia gama de potentes aplicaciones comerciales:
• Videoconferencia y telefonía de video La videoconferencia ofrece contacto visual y auditivo instantáneo entre interlocutores remotos que usan terminales ISDN en estudios o escritorio.
• Conferencia de escritorio ISDN permite que los usuarios de computadoras en lugares alejados puedan compartir y editar cualquier archivo de imagen, dato y texto en la pantalla de su propio computador mientras comentan la información.
• Transferencia de archivos La red de ISDN le permite transferir archivos de datos, texto, imágenes o recortes de audio con más economía y rapidez que con un módem convencional.
• Teletrabajo Manera conveniente de obtener, procesar y almacenar archivos que facilita el trabajo desde la casa, usando líneas ISDN para obtener acceso a alta velocidad a los recursos de información de la oficina.
194 / Soluciones de datos
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
• Fax grupo 4 Las aplicaciones de fax de la ISDN ahorran dinero porque aumentan la velocidad de transmisión y la calidad de la resolución.
• Acceso LAN remoto ISDN provee un medio barato y rápido para que los empleados en lugares remotos, tal como en sus domicilios o en sucursales de la compañía, tengan acceso a redes de área local (LAN).
• Respaldo de línea arrendada Con las redes ISDN, se puede proporcionar un respaldo esencial para líneas arrendadas, en lugar de duplicar las costosas líneas arrendadas permanentes.
• Conexión en puente de LAN a LAN Los puentes/enrutadores entre redes de área local (LAN) permiten una interconexión flexible entre ellas usando ISDN, incurriendo en costos solamente cuando se transmite la información.
• Acceso a Internet y bases de datos El establecimiento rápido de las llamadas y el ancho de banda amplio de las ISDN son ideales para lograr acceso a servicios de información como Internet y las bases de datos.
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Planificación de la instalación
Sólo personas calificadas deben dar servicio al sistema.
La instalación y reparación de esta unidad la debe efectuar solamente personal de servicio debidamente capacitado y con la experiencia adecuada. Es fundamental que los instaladores cuenten con el conocimiento necesario acerca de los daños a los cuales están expuestos al realizar tareas, y de las medidas necesarias para reducir las probabilidades de daños a ellos mismos y a otras personas.
El peligro de electrocución proveniente de la red de telecomunicaciones y de los conmutadores principales de corriente alterna son posibles al usar este equipo. Para minimizar los riesgos al personal de servicio y a los usuarios, el SIC debe estar conectado a una toma de corriente con una tierra de tercer hilo. Además, todas las ranuras no usadas deben tener un plástico protector de relleno y la cubierta del sistema debe estar bien cerrada al término de cualquier operación de servicio.
El personal de servicio debe estar alerta frente a la posibilidad de altas corrientes de descarga que pueden ocurrir en la superficie de sistemas de metal durante eventos de fallas de líneas de alimentación cerca de líneas de redes. Los puntos de riesgo en el SIC son el cartucho de funciones, el escape térmico y el conector de conexión a tierra del cordón de alimentación. Normalmente, estas corrientes de descarga pasan a la conexión a tierra protectora a través del cordón de alimentación. Por lo tanto, es obligatorio que la conexión a una toma de corriente puesta a tierra se efectúe primero y se quite al último al cablear la unidad. Específicamente, las operaciones que requieran que se apague la alimentación a la unidad tienen que efectuarse después de quitar las conexiones de red (a las líneas de la central).
196 / Planificación de la instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Lista de verificación de la planificación
Las siguiente sección proporciona una lista de verificación para los procesos de configuración del sistema SIC modular.
Hardware
Compruebe que tiene todo lo necesario para instalar el sistema. Consulte EQUIPO necesario en la página 197.
Determine la ubicación del Sistema Integrado de Comunicación (SIC), los módulos de expansión, teléfonos y demás equipo.
Instale el equipo SCI. Consulte la sección Instalación en la página 227.
Configuración inicial
Encienda el equipo y dentro de los siguientes 10 minutos realice el siguiente procedimiento. Si cambia el valor implícito, anote los cambios en el registro de Programación.
Use el código de perfil para obtener acceso a la interfaz de perfil si necesita un perfil que sea diferente al que se utiliza para los sistemas de América del Norte. Consulte Programación de perfil en la página 322.
Use el código de teclado para obtener acceso a la interfaz de teclado si su sistema utiliza el teclado CCITT. Consulte Programación del teclado en la página 326.
Use el código de inicio para obtener acceso a los parámetros de configuración. Si su sistema requiere una configuración que no sea implícita. Consulte Ejecución del inicio en la página 327.
Planificación de la instalación / 197
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Configuración del sistema
Anote los detalles de la programación del sistema en el Registro de programación.
Use la clave del Administrador de sistema para hacer cualquier cambio a los valores implícitos. Entre cualquier información necesaria para las líneas y los teléfonos del sistema.
Equipo necesario
Sistema Integrado de Comunicaciones (SIC)
Cartucho de software ROM para el SIC modular
Cartucho RAMNV para el SIC Modular
Cartucho(s) de líneas troncales para el SIC
Cartucho de servicios: se necesita uno para T1, PRI o BRI, se necesitan dos para sitios ocupados o un cartucho de servicios de 6 puertos de combinación de fibras, el cual proporciona la misma funcionalidad del cartucho de servicios
Interfaz de troncal digital (IDT) configurada para PRI
Tarjeta(s) BRI para el SIC, según sea necesario
Teléfonos de emergencia: dos para el ICS, uno por cada módulo de troncal, según sea necesario
Teléfonos digitales
Algunos dispositivos ISDN, por ejemplo dispositivos de datos o equipo ISDN, según sea necesario
panel(es) de distribución
198 / Planificación de la instalación
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Equipo de expansión
Cartucho de expansión: de dos o de seis puertosCartucho combinado de fibra de servicios de 6 puertosMódulo(s) troncal (TM)Módulo(s) telefónico(s) (SM)Cartucho(s) de líneas troncales para el TMBarra de alimentación
El Sistema Integrado de Comunicaciones (SIC) básico acepta hasta 32 teléfonos. Con la adición de cartuchos troncales, se pueden conectar hasta 48 líneas digitales al SIC.
Con la adición de un cartucho de expansión o de Cartucho combinado de servicios de fibra de 6 puertos en el SIC, usted puede agregar módulos troncales, módulos telefónicos, módulos de datos integrados o una combinación de módulos para aumentar la capacidad de su sistema.
Su sistema Norstar requiere conexión a un tomacorriente a tierra.
Para evitar posibles lesiones por voltaje en la red telefónica, desconecte todas las líneas de la central y de los teléfonos antes de sacar el enchufe.
Instalado en el SIC Módulos adicionales permitidosTroncal Teléfono Máximo
Sistema MICSSin cartucho de expansión (mini)
0 0 0
Cartucho de expansión de dos puertos (midi)
2 2 2
Cartucho de expansión de seis puertos (maxi)
6 6 6
Sistema XCCartucho combinado de servicios de fibra de 6 puertos (maxi)
6 6 6
Planificación de la instalación / 199
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Equipo optativo
Fuente de alimentación auxiliar del teléfono (SAPS)
uno o más módulos de indicadores de tecla (KIM) para teléfonos digitales 7316E
Adaptadores de terminal analógico (ATA o ATA2) para teléfonos analógicos conectados a través de un módulo de teléfono digital
Fuente de música exterior
timbre auxiliar
audífono
Amplificador de volumen del timbre
Controlador(es) de Nortel Networks Digital Mobility, estación base de Nortel Networks Digital Mobility, repetidores de Nortel Networks Digital Mobility, teléfonos 74XX de Nortel Networks Digital Mobility y antenas externas de Nortel Networks Digital Mobility para los repetidores.
Bloque de alimentación ininterrumpible
Si el sistema está equipado con líneas digitales, use una fuente de alimentación ininterrumpible para que la señal de mantenerse activo del DTI y siga enviándose a la red en caso de una falla de corriente.
Cartucho combinado de servicios de fibra de 6 puertos y cartucho de seis puertos (mega)
6 12 12
Dos cartuchos combinados de servicios de fibra de 6 puertos (mega)
6 12 12
Instalado en el SIC Módulos adicionales permitidosTroncal Teléfono Máximo
200 / Planificación de la instalación
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Equipo para la instalación del SIC y módulos
destornillador
pinzas
herramienta de conexión (herramienta de perforaciones)
cuatro tornillos de madera de 19 mm (3/4 pulgadas) para el soporte
tornillos de 38 mm (1 1/2 pulg.) para los pasos de cable (2 tornillos para el SIC y el MT y 4 para el MTr)
tabla gruesa de 19 mm (3/4 pulgadas)
Requisitos de ubicación
separación mínima de 4 m (13 pies) de equipos como fotocopiadoras, motores eléctricos u otros que puedan emitir interferencias electromagnéticas, de radiofrecuencia (RF) o electroestáticas
limpio, seco, y ventilado
espacio libre mínimo arriba de 150 mm (5 pulg.) y 100 mm (4 pulg.) abajo del ICS
El espacio entre el ICS y la pared debe estar completamente libre para que se disipe el calor
temperatura entre 0°C y 50°C (32°F y 122°F)
humedad entre 5% y 95%, sin condensación
Planificación de la instalación / 201
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Requisitos de espacio de un sistema típico MICS-XC 7.1
300 mm(12 in)
100mm
(4 in)
200 mm(8 in)
500mm
(20 in)
130mm
(5 in)
630mm
(25 in)
19 mm thick (3/4 in) wallboard
if smooth mounting surface
not available
Power cord length 1.5 m (5 ft) min. 100 mm (4 in)between bottom of troughand floor or other object thatmight block air flowMount well above the floorto prevent water damage
min.150 mm (5 in)
min. 100 mm (4 pulg.) entre la parte inferior dela caja de conexión y el piso u otros objetos que puedan obstruir el flujo del aire. Monte encima del piso para prevenir daños a causa del agua
Longitud del cordón de alimentación 1,5 m (5 pies.)
300 mm(12 pulg.)
200 mm(8 pulg.)
100 MM(4
100 mm(4 pulg.)
500 mm(20 pulg.)
630 mm(25 pulg.)
tabla gruesa de 19 mm (3/4 pulg.) si no está disponible la superficie fina de montaje
min 150 mm (5 pulg.)
202 / Planificación de la instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Requerimientos eléctricos
Tomacorriente no conmutable dentro de 1,5 m (5 pies) del SIC.
Los cables de alimentación del módulo y de ICS tienen una longitud de 1,5 m (5 pies). Puede conectar el ICS y los módulos a la barra de alimentación. Usted puede conectar el SIC y los módulos a una barra de alimentación que debe ser certificada por CSA y aprobada por UL con tercer cable a tierra. No use un cordón de extensión entre el ICS y la barra de alimentación, o entre la barra de alimentación y el tomacorriente.
La toma de CAAC equipada con un tercer cable de seguridad a tierra proporciona protección contra choques eléctricos y evita interferencia electromagnética
110 V - 120 V CA nominal dedicado, 50/60 Hz, abastecimiento mínimo 15 A, con un tercer cable a tierra
Riesgo de choques eléctricos.
Para la seguridad del producto se lo debe conectar a una toma con el tercer cable a tierra. Úselo solamente con un cable de alimentación de tres patillas y un tomacorriente.
Verifique las conexiones a tierra.
Asegúrese de que las conexiones eléctricas a tierra de servicios eléctricos, líneas telefónicas y sistemas de acueductos metálicos internos, si los hay, estén conectados juntos. Si no lo están, póngase en contacto con la administración de electricidad que corresponda. No trate de hacer usted mismo(a) las conexiones.
Planificación de la instalación / 203
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Configuración de cartuchos troncales
Si tiene planeado configurar líneas en un Cartucho de troncal de inicio por bucle como respuesta automática, necesitará un cartucho de troncal E y M por cada dos líneas de inicio en bucle de respuesta automática. El cartucho de troncal E y M proporciona receptores DTMF para las líneas de inicio en bucle de respuesta automática. Usted puede instalar tres cartuchos de troncales adicionales en cada Módulo de troncal. La siguiente tabla le muestra la capacidad de la línea de cada cartucho de troncal.
Usted puede instalar diferentes tipos de cartuchos de troncal juntos en el mismo Módulo de troncal. Cuando mezcle cartuchos troncales, use un bloque separado en el panel de distribución para cada tipo de cartucho troncal.
Configuración de módulos telefónicos
Cada Módulo telefónico le permite conectar hasta 16 teléfonos Norstar adicionales al sistema.
DTI configurada para ETSI PRI (sólo ICS) 30 (Perfil 2)
BRI-ST & BRI-U4 8
Min
i
Mid
i
Max
i
Meg
a
SIC
MT
3
MT
4
MT
5
MT
6
MT
7
MT
8
MT
9
MT
10
MT
11
MT
12
MT
13
MT
14
32 48 64 80 96 112 128 144 160 176 192 208 224
204 / Planificación de la instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Requisitos de cableado interno
La siguiente sección describe el cable que se necesita para el Bucle Norstar y el Punto de referencia S de ISDN del bucle S.
Bucle Norstar
uno, dos o tres cable(s) de pares trenzados por teléfonoresistencia del bucle de cc o inferior de 64 Ωlongitud de cable (0,5 mm o 24 AWG) menor que 300 m (1000 pies).uso de una fuente de alimentación auxiliar de teléfono (SAPS) para bucles de 300 m (1000 pies) a 790 m (2600 pies). La fuente de alimentación auxiliar de teléfono debe ser de Clase 2 aprobada por UL y certificada por CSA.ningún puente de derivación
Punto de referencia S de ISDN (bucle S)
No puede tener más de 1000 m (3.200 pies) de extremo a extremo
No puede tener más de 450 m (1.475 pies) en un bus pasivo extendido de punto a multipunto
Sugerencias - Las siguientes combinaciones no son admitidas en los sistemas MICS 7.1 y MICS-XC 7.1:
• dos cartuchos de dos puertos de expansión del sistema (cuatro puertos de fibra en total)
• una combinación de expansión de seis y dos puertos(ocho puertos de fibra en total)
En un sistema completamente expandido que use 72 canales digitales, considere instalar dos cartuchos de servicio para evitar el bloqueo de llamadas entrantes debido a falta de recursos DTMF, ya que sólo hay cuatro auriculares de tono por cartucho.
Planificación de la instalación / 205
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
No puede tener más de 100 m (300 pies) para cable de 75 ohmnios o de 200 m (600 pies) para cable de 150 ohmnios en un bus pasivo corto de punto a multipunto
El cableado para el punto de referencia S (bucle S) debe ser conforme a ANSI T1.605. El cableado para el punto de referencia U de ISDN (bucle U) debe ser conforme a ANSI T1.601.
Revise los dispositivos de protección contra rayos
Revise los dispositivos de protección contra rayos en el punto de entrada del edificio, prestando especial atención a la conexión a tierra. Notifique por escrito a la compañía telefónica en caso de haber problemas.
Este equipo está diseñando para conectarse con cableado interno, por lo general sin protección contra rayos. El equipo telefónico Norstar y los bucles S y T del ISDN no deben salir del edificio donde está el SIC.
206 / Planificación de la instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Visión general del sistema
6
5
4
10
12 3
7
8
9
11
Integrated Communication System
Distribution panel
Emergency telephone
Analogue Terminal Adaptor
Call Logging Interface
Remote Set Device
External music source
Auxiliary ringer
External paging equipment
Station Auxiliary Power Supply
and T7316E+ 5 OKIMs
Digital phones
(not shown: M-series, 7000
and 7406 Digital phones)
Digital Mobility Controller (DMC)
Digital Mobility Basestation
Digital Mobility Phones
Digital Mobility Repeater
ISDN devices
2
3
4
5
6
7
8
9
1
10
12
13
14
15
11
12
13 14
16
Inspect FORWARD Callers
Inspect FORWARD Callers
MXP
Business Series
Terminals
(TXXX)
15
16
Planificación de la instalación / 207
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Actualización del sistema Norstar
El procedimiento que utilice para actualizar el sistema Norstar dependerá de la versión del software SIC modular a la que actualizará.
Notas de actualización:
• Cuando está actualizando de un sistema 4.1 o posterior, asegúrese de contar con un cartucho NVRAM versión 2.
• Cuando realiza actualizaciones simultáneas de hardware y software (por ejemplo: expansión a 12 puertos más actualización a software MICS 7.1), primero haga la actualización del software antes de las actualizaciones de hardware.
• Compruebe que haya conectado el sistema a la corriente después de instalar el nuevo software y antes de instalar cualquier nuevo hardware. La actualización hecha en este orden mantiene los datos programados del SIC 0X32 para usarlos con el SIC modular Companion Mega 7,1 y el SIC-XC modular 7,1.
• Si está actualizando a un software 6.0 ó 6.1, tenga presente que se volverá a numerar la línea. Consulte los diagramas de cableado en Diagrama de cableado en la página 260 para ver los cambios. Esta renumeración también afectará la numeración del número interno y del casillero de correo para cualquier correo por voz o aplicaciones CallPilot que se estén ejecutado en el sistema.
Nota de actualización para MIC 7.1: - Las actualizaciones directas a SIC modular 7.1 son compatibles únicamente con sistemas que utilizan el software SIC modular 6.1 o 7.0.
208 / Planificación de la instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
• Cuando actualiza a un sistema 7.1, las líneas de destino aumentan en sistemas mega a 32. Además, en sistemas Mega, ahora puede instalar teléfonos digitales en módulos de teléfonos instalados en los puertos 13 y 14. Cada ranura soporta 16 números nuevos de terminal.
Actualizaciones admitidas en MICS 7.1
Al actualizar puede perder la información en el registro de llamadas.
La información en el Registro de llamadas no se guarda durante un reinicio del sistema. Asegúrese de notificarle a los usuarios si planifica un reinicio, de modo de registrar primero la información que haya en el registro.
Cuando se actualizan los sistemas US MICS-XC se produce una pérdida de información de UTAM.
Se deben usar los códigos de recuperación UTAM pertinentes. Si está actualizando el sistema para incluir los componentes Companion.
Objetivo actualización
SIC modular
7.1SIC-XC modular
7.1-E.U.A.SIC-XC modular
7.1-CDAActualizar desde
SIC modular (todas las versiones
anteriores a 6.1)
Para las versiones de SIC modular 1.0 a 4.0, utilice la herramienta de actualización 4.1. Una vez una vez finalizado el proceso, utilice la herramienta de actualización 6.1 y, a continuación, cargue el software SIC modular 7.1. Para las versiones 4.1 a 6.0, utilice la herramienta de actualización 6.1. Una vez finalizado el proceso de actualización, cargue el software SIC modular 7.1. Nótese que los números de las líneas se modificarán después de ejecutar la actualización.
Planificación de la instalación / 209
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Notas de actualización de software y hardware tradicionales:
Asegúrese de mantener un registro exacto de la programación de su sistema actual para que pueda planificar adecuadamente la nueva programación de su sistema.
Si tiene un sistema Norstar con una Unidad de servicio multilínea (KSU) 8X24 Modular, no puede actualizar su software con la Herramienta de actualización. Para actualizar el SIC modular 7,1,
SIC modular (todas las
versiones) 6.1 y 6.1 MR
Inserte el cartucho SIC modular CS ROM con la carga de software apropiada.
SIC modular 7.0 Inserte el cartucho SIC modular CS ROM con la carga de software apropiada.
Toda la programación anterior se mantiene cuando se actualiza desde el software 0X32 Versión 1- T1, con las siguientes excepciones:
• todas las claves del sistema vuelven a sus valores implícitos del sistema
• el valor de Medidor de respuesta ATA vuelve a su valor implícito del sistema
Se volverá a numerar la línea en los sistemas actualizados desde versiones de software anteriores a 6.0.
Al actualizar desde el SIC modular 1.1, tome en cuenta que el espacio en el registro de llamadas ha aumentado a nuevas versiones.
Luego de la actualización, reasigne el espacio en el registro.
Objetivo actualización
SIC modular
7.1SIC-XC modular
7.1-E.U.A.SIC-XC modular
7.1-CDAActualizar desde
210 / Planificación de la instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
debe reemplazar la USM 8X24 modular antigua por el SIC 0X32 (Sistema integrado de comunicaciones) actual y luego programar el sistema.
Si tiene un sistema Norstar con un SIC modular 0X32, puede usar su SIC con el nuevo software SIC modular 7,1 y SIC modular CM 7,1.
Acerca del cartucho MICS NVRAM:
El cartucho de montaje NVRAM tiene una ranura, del tamaño de una tarjeta de crédito, para tarjeta PC, a la cual también se le llama tarjeta Flash. Estas tarjetas flash contienen el software del sistema y acomodan requisitos futuros de memoria del sistema y procesos de carga de software.
Actualizar sistemas anteriores a MICS 6.1 a 7.1 usando la herramienta de actualización
Para mantener la información del sistema durante la actualización, necesita usar un proceso de actualización de dos o tres pasos usando el paquete de herramientas de actualización. Nota: El
No instale un cartucho MICS NVRAM modular desde otros sistemas MICS 7.1. Es probable que la programación se pierda.
No trate de usar el cartucho MICS NVRAM como transferencia de datos almacenados. Esto causará que el sistema se inicie en frío.
Planificación de la instalación / 211
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
cartucho del software MICS 7.1 no es parte de este paquete de herramientas.
Al realizar actualizaciones simultáneas de hardware y software, actualice la versión de software primero antes de realizar cualquier actualización de hardware. Asegúrese de encender el sistema
Advertencia: Si no ejecuta la herramienta de actualización
Si el sistema ejecuta el software ICS anterior a la versión 6.1 y no utiliza las herramientas de actualización adecuadas antes de insertar el cartucho de la versión 7.1, la actualización no se llevará a cabo y todos los teléfonos conectados con el sistema titilarán indefinidamente. Para actualizar la versión 1.0 de MICS a la versión 4.0, utilice la herramienta de actualización 4.1. Para actualizar la versión 4.1 de MICS a la versión 6.1 sólo se requiere la herramienta de actualización 6.1.
Advertencia: Si no usa la variante correcta de herramienta de actualización del sistema y software 7.1
Si no usa la variante correcta de herramientas de actualización y software 7.1, el sistema se iniciará en frío y necesitará reconfigurar el sistema.
212 / Planificación de la instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
después de haber instalado el nuevo software y probar el sistema. En ese momento, puede actualizar el nuevo hardware.
Uso de la herramienta de actualización para actualizar a versión 4.1
Use el cartucho de actualización 4.1 del paquete de herramientas para actualizar desde ICS modular, incluidas las versiones 1.0 a 4.0:1. Confirme que el cartucho de actualización 4.1 en el paquete de
herramientas sea la variación correcta para el software que se ejecuta en el sistema.
2. Apague. 3. Desconecte todos los cables amfenol.4. Quite la corriente del SIC y de todos los módulos asociados.
Desconecte la corriente para asegurar protección de los componentes electrónicos y para que no se corrompan los datos guardados en el cartucho de funciones.
5. Quite el cartucho de software existente.
Paquetes de herramientas de actualización de MICS 7.1 - El paquete de herramientas de software de actualización NT7B80AL USA-MICS-XC contiene:Cartucho de software de actualización NT7B64CL USA-ICS-XC 4.1Cartucho de software de actualización NT7B64DB USA-ICS-XC 7.1
El paquete de herramientas de software de actualización NT7B80AN CDA-MICS-XC contiene:Cartucho de software de actualización NT7B64CK CDA-ICS-XC 4.1Cartucho de software de actualización NT7B64ZB CDA-ICS-XC 7.1
El paquete de herramientas de software de actualización NT7B80AP NA-MICS-DR contiene:Cartucho de software de actualización NT7B64CJ NA-MICS-DR 4.1Cartucho de software de actualización NT7B64ZA NA-MICS-DR 7.1
Planificación de la instalación / 213
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
6. Inserte el cartucho de software de herramientas de actualización MICS apropiado.
7. Vuelva a conectar todos los cables amfenol.
8. Encienda. Espere hasta que se detenga la titilación de la pantalla. Aparece Inserte Tjt MICS.
Si no se observan mensajes de evento de alarma, la actualización al software ICS 4.1 se completa y puede continuar a la siguiente sección: “Uso de la herramienta de actualización para actualizar a versión 6.1” en la página 213.
Si aparecen los códigos de alarma, consulte la documentación ICS principal para una lista de alarmas y eventos.
Uso de la herramienta de actualización para actualizar a versión 6.1
Use el cartucho de actualización 6.1 adecuado del paquete de herramientas para actualizar desde MICS, incluidas las versiones 4.1 a 6.1:
1. Confirme que el cartucho de actualización 6.1 en el paquete de herramientas sea la variación correcta para el software que se ejecuta en el sistema.
2. Apague. 3. Desconecte todos los cables amfenol.4. Quite la corriente del SIC y de todos los módulos asociados.
Desconecte la corriente para asegurar protección de los componentes electrónicos y para que no se corrompan los datos guardados en el cartucho de funciones.
5. Quite el cartucho de software existente.6. Inserte el cartucho de software de herramienta de actualización
MICS o CICS adecuado.7. Vuelva a conectar todos los cables amfenol.
214 / Planificación de la instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
8. Encienda. Espere hasta que la hora y fecha aparezcan en la pantalla. Espere también el tono de marcar.
Si no se observan mensajes de evento de alarma, la actualización al software ICS 6.1 se completa y puede continuar a la siguiente sección: “Actualización desde versión 6.1 ó 6.1MR a versión 7.1” en la página 214.
Si aparecen los códigos de alarma, consulte la documentación ICS principal para una lista de alarmas y eventos.
Actualización desde versión 6.1 ó 6.1MR a versión 7.1
El software MICS 7.1 viene como un paquete que se ordena por separado y contiene el cartucho CS ROM del software MICS 7.1 y un CD de documentación.
Para actualizar desde un sistema que ejecuta software 6.1/6.1 MR:
1. Confirme que el cartucho de software 7.1 en el paquete de herramientas sea la variación correcta para el software que se ejecuta en el sistema.
2. Apague.
3. Desconecte todos los cables amfenol.
4. Quite la corriente del SIC y de todos los módulos asociados. Desconecte la corriente para asegurar protección de los componentes electrónicos y para que no se corrompan los datos guardados en el cartucho de funciones.
5. Quite el cartucho CS ROM de MICS (6.1).Nota: La información del sistema permanece en la unidad
RAM NV, en la cual se coloca el cartucho CS ROM.
6. Inserte el nuevo cartucho CS ROM SIC modular 7,1.
7. Enchufe de nuevo el SIC en la fuente de alimentación.
8. Vuelva a conectar todos los cables amfenol.9. Espere que el sistema reinicie.
Planificación de la instalación / 215
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Actualización de MICS 7.1 a MICS-XC 7.1
SIC modular 7,1 mini a CM 7,1 mini
1. Instale el cartucho de software ROM XC 7,1.
2. Use el módulo 1 (puertos 101 a 132) sólo para teléfonos y el módulo 2 sólo para cartuchos troncales.
SIC modular 7,1 mini a CM 7,1 midi
1. Instale el cartucho de software ROM XC 7,1.
2. Instale cartucho de expansión, dos puertos en la ranura 2.
3. Conecte los módulos troncales comenzando en el puerto 4 y los módulos telefónicos comenzando en el puerto 3.
SIC modular 7,1 mini a CM 7,1 maxi
1. Instale el cartucho de software ROM XC 7,1.
2. Instale un cartucho de combinación de servicio de 6 puertos de fibra en la ranura 2.
3. Conecte los módulos troncales comenzando en el puerto 8 y luego descendiendo y los módulos telefónicos comenzando en el puerto 3 y luego ascendiendo
SIC modular 7,1 midi a CM 7,1 midi
1. Instale el cartucho de software ROM XC 7,1.
216 / Planificación de la instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
SIC modular 7,1 midi a CM 7,1 maxi
1. Instale el cartucho de software ROM XC 7,1.
2. Reemplace el cartucho de expansión de dos puertos con un cartucho combinado de servicios de fibra de 6 puertos o un cartucho de expansión de fibra de 6 puertos en la ranura 2 del SIC.
3. Conecte los módulos de troncal comenzando en el puerto 8 y luego descendiendo y los módulos de teléfonos comenzando en el puerto 3 y luego ascendiendo. Consulte la página 234.
SIC modular 7,1 maxi a CM 7,1 maxi
Instale el cartucho de software ROM XC 7,1.
SIC modular 7,1 maxi a CM 7,1 mega
1. Instale el cartucho de software ROM XC 7,1.
2. Reemplace el Cartucho de expansión de 2 puertos por dos Cartuchos combinados de expansión de fibra de 6 puertos o un Cartucho de expansión de fibra de 6 puertos y un Cartucho combinado de servicios de fibra de 6 puertos en las ranuras 1y 2 del SIC.
3. Conecte los módulos troncales comenzando en el puerto 8 y trabaje hacia abajo.
4. Conecte los módulos troncales comenzando en el puerto 3 y trabaje hacia arriba.
5. Conecte los módulos de teléfonos a los puertos 9 a 14.
Sugerencias - Los módulos troncales no se pueden conectar al cartucho combinado de servicios de fibra de 6 puertos en la ranura 1. (Puertos de interfaz de fibra del 9 al 14).
Planificación de la instalación / 217
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Ranuras en el SIC
1 2 3 4
ICS
FeatureCartridge
Slot
Funcióncartuchoranura
SIC
218 / Planificación de la instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Módulos de troncales y teléfonos
Si no está agregando troncales digitales T1 a su sistema o expandiendo a una configuración mega, usted puede volver a usar su troncal de cobre existente o módulos de teléfonos con el 0X32 ICS en MICS 7.1/XC 7.1. La configuración maxi puede aceptar un cartucho de expansión de cobre de 6 puertos.
Si está agregando troncales T1 digitales a su sistema o expandiendo a una configuración mega, reemplace los troncales de cobre y/o módulos de teléfonos con los nuevos módulos con conectores de fibra, y use un nuevo Cartucho de expansión de fibra en el ICS. Puede volver a usar sus cartuchos troncales antiguos en el nuevo módulo con conectores de fibra.
Los módulos troncales no se pueden instalar en el segundo cartucho de expansión de 6 puertas. Hay que volver a ubicar los módulos telefónicos en el segundo cartucho de expansión para dejar libres los puertos del primer cartucho de 6 puertos.
Cartucho de líneas troncales analógicas globales/Cartucho CLI
Estos cartuchos tienen conmutadores dip, los cuales es necesario que establezca si su sistema no se ejecuta con el perfil de América del Norte (Perfil 1). Establezca los conmutadores dip antes de instalar el cartucho.Ajustes del conmutador dip GATC (el valor implícito es América del Norte)
Planificación de la instalación / 219
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
La siguiente tabla enumera los distintos ajustes de conmutadores dip. Sin embargo, para esta versión, sólo están activos los ajustes de América del Norte, Taiwán y Australia.
Tarjeta DTI fuera del núcleo
El SIC modular 6.0 introdujo la oportunidad de expandir el número de tarjetas DTI en un sistema que ejecute Perfil 1 ó 4 al agregar una tarjeta DTI a los módulos de expansión en un sistema midi o maxi. La tarjeta se debe instalar en el módulo 3 ó 4 en un sistema midi. En el sistema maxi, la tarjeta sólo se puede instalar en el módulo 7 u 8. Una tarjeta DTI requiere los recursos del módulo completo, así éste se instala en la primera ranura del módulo y las otras dos ranuras se deben dejar vacías. Asegúrese de que
Ajuste del conmutador DIP
Perfil de país
00000000 América del Norte
10000000 Taiwán
01000000 Australia
11000000 *Chile
00100000 *Perú
10100000 *Argentina
01100000 *México
11100000 *Suecia
00010000 *América del Sur
10010000 *Brasil
01010000 *Noruega
11010000 *Francia
00110000 *Alemania
10110000 *Corea
XXXXXXX1 *Reservado
XXXXXX1X *Reservado
XXXXX1XX *Reservado
* Reservado para desarrollo futuro
220 / Planificación de la instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
estas ranuras estén tapadas con una cubierta de ranuras vacías. El DTI fuera del núcleo se configura de la misma manera que los otros DTI en su sistema.
Nota sobre el equipo: La tarjeta DTI que se libera junto con SIC modular 6.0 se puede utilizar en o fuera del núcleo. Sin embargo, cualquier versión anterior de la tarjeta DTI sólo se puede utilizar en el hardware USM del núcleo. Consulte con el distribuidor del equipo los códigos de pedido correctos.
Reemplazo de USM 8x24 modular
Si está actualizando su KSU antigua (8X24) y agregando troncales digitales T1 a su nuevo sistema (0X32 ICS):
1. Verifique la programación de su sistema y actualice el Registro de programación.
2. Para instalar un nuevo sistema, siga los procedimientos detallados en el capítulo Instalación en la página 227.
Si está actualizando su USM 8X24, pero no está agregando troncales digitales T1 a un sistema 0X32:
1. Verifique la programación de su sistema y actualice el Registro de programación.
2. Desconecte el conector de 50 agujas para teléfonos del USM.
3. Desconecte del USM el conector de 50 agujas para líneas externas y el equipo auxiliar.
Sugerencias - El módulo DTI fuera del núcleo no puede ser configurado en señal de reloj primaria ni secundaria. Este módulo está siempre independiente.
Planificación de la instalación / 221
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
4. Desconecte la alimentación de su sistema.
5. Si su sistema incluye módulos troncales y telefónicos con conectores de cobre DS-30, desconecte los conectores de cobre DS-30 del cartucho de expansión.
6. Quite los cables de la caja de conexión de cables del USM.
7. Saque de la pared el USM y el soporte de montaje mural.
8. Instale el nuevo 0X32 ICS siguiendo los procedimientos en el capítulo Instalación en la página 227.
9. Si su sistema incluye módulos troncales y/o telefónicos con conectores de cobre DS-30, instale un cartucho de expansión compatible con conectores de cobre en la ranura 1 del SIC. El plástico protector cubrirá las ranuras 1 y 2.
10. Si usted ha instalado un Cartucho de expansión de cobre en el 0X32 ICS, adhiera la perla ferrita que se envió con el cartucho se expansión en el cable de la fuente de alimentación del ICS.
No vuelva a usar el cartucho de expansión 8X24
Usted no puede usar nuevamente un cartucho de expansión 8X24 en el SIC 0X32. Usted debe instalar un cartucho de expansión que sea aceptado.
222 / Planificación de la instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Ubicar la perla ferrita
Perla ferrita necesaria para cumplir los requisitos de EMI
Al usar un cartucho de expansión de cobre, usted debe instalar la perla ferrita en el cable de alimentación del SIC para asegurar que el producto sigue cumpliendo con los requerimientos de la FCC, Sección 15, Clase A EMI.
máx. 5 cm(2 pulg.)
Perla ferrita
Planificación de la instalación / 223
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
11. Si su sistema incluye módulos troncales y/o módulos telefónicos con conectores de cobre DS-30, vuelva a conectar los cables de interfaz de fibra al cartucho de expansión.
12. Encienda el sistema.
13. Vuelva a conectar su conector de 50 agujas para teléfonos internos al conector de teléfonos internos en el SIC.
14. Vuelva a conectar el cableado de su línea externa y equipo auxiliar según los procedimientos y diagramas de cableado en la Instalación en la página 227. Usted no puede volver a usar su conector de 50 agujas original para líneas externas y equipo auxiliar, porque ha cambiando la configuración de las agujas (a menos que se vuelvan a cablear las conexiones).
Los # int en los módulos telefónicos cambiarán
Si usted reconecta el conector de 50 agujas para teléfonos del SIC y deja como están los conectores de los módulos telefónicos, cambiarán sus números internos.
El nuevo SIC 0X32 puede dar cabida a 32 teléfonos. El antiguo USM 8X24 conectaba solamente a 24. Se han hecho los cambios respectivos a la numeración de las puertas.
Para mantener los números de directorio existentes, consulte los diagramas de cableado en Conexión del cableado en la página 255 y cambie los DN usando Cambiar DN en Progr sistema.
224 / Planificación de la instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Numeración de las líneas del módulo de troncal
En el software SIC modular 6.0/SIC-XC modular 6.0, la numeración de líneas para todos los perfiles se ajustó para dar cabida al requerimiento ETSI del perfil 2 de 30 líneas. El siguiente diagrama muestra las transiciones de numeración de la línea entre diversas versiones de software. Observe también que se han vuelto a numerar las líneas de destino.
Si está actualizando a la versión 7.1 de un sistema 6.0, no se requieren cambios de programación de línea, sin embargo, tome en cuenta que se agregaron 32 líneas de destino adicionales para sistemas Mega. Sin embargo, si actualiza desde una versión de sistema anterior a 6.0, es necesario que tenga en cuenta los cambios de la línea y que haga los ajustes de programación.
Nota: La numeración de línea varía dependiendo del perfil que elija para su sistema, el tipo de módulo troncal que utilice o el protocolo que elija para el módulo (DTI). Consulte MódTrncld en la página 508.
Números de línea para las actualizaciones
Módulo Cartucho SIC modular 1.0 y 1.1 líneas
SIC modular 2.0, 3.0, 4.0 y 5.0 líneas
Líneas de MICS 6.0, 6.1 y 6.1MR
SIC modular 7.0 y más recientesposteriores
Mód 08
Tj1-Mód8 49-52 49-56 61-68
Tj2-Mód8 53-56 57-64 69-76Tj3-Mód8 57-60 65-72 77-84
Mód 07
Tj1-Mód7 61-64 73-80 85-92
Tj2-Mód7 65-68 81-88 93-100Tj3-Mód7 69-72 89-96 101-108
Mód 06
Tj1-Mód6 73-76 97-100 109-112
Tj2-Mód6 77-80 101-104 113-116Tj3-Mód6 81-84 105-108 117-120
Mód 05
Tj1-Mód5 85-88 109-112 121-124
Tj2-Mód5 89-92 113-116 125-128
Tj3-Mód5 93-96 117-120 129-132
Planificación de la instalación / 225
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Actualización de funcionalidad ILG con búsquedas de grupo
En el SIC modular 4.0, la búsqueda de grupo reemplazó las funciones GLI desde versiones previas del SIC modular. La modalidad global de búsqueda de grupo contiene el equivalente de la funcionalidad de Grupo de líneas entrantes.
La búsqueda de grupo permite la siguiente programación de llamada:
• las llamadas se pueden poner en espera cuando todos los miembros de una búsqueda de grupo están ocupados
• las llamadas desviadas son pasadas por alto por la búsqueda de grupo, lo cual permite que las llamadas se distribuyan a otros miembros de la búsqueda de grupo de manera que no dependan de la situación de ocupación de sus miembros
• el patrón de distribución de timbre / llamada se puede programar para determinar la persona que recibe la llamada y en qué orden
• una posición de desbordamiento se puede programar a otra búsqueda de grupo
• las modalidades secuencial y circular están disponibles para proporcionar versatilidad a las configuraciones de la
Mód 04
Tj1-Mód4 97-100 121-124 133-136
Tj2-Mód4 101-104 125-128 137-140
Tj3-Mód4 105-108 129-132 141-144
Mód 03
Tj1-Mód3 109-112 133-136 145-148
Tj2-Mód3 113-116 137-140 149-152
Tj3-Mód3 117-120 141-144 153-156Líneas de destino 145-272
145-336 (expandido)
157-284157-348 (expandido)
157-284157-380 (expandido)
Módulo Cartucho SIC modular 1.0 y 1.1 líneas
SIC modular 2.0, 3.0, 4.0 y 5.0 líneas
Líneas de MICS 6.0, 6.1 y 6.1MR
SIC modular 7.0 y más recientesposteriores
226 / Planificación de la instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Lo nuevo en el SIC modular 6.1: Las llamadas de una búsqueda de grupo externa se pueden supervisar a través de teléfonos que están designados como teléfonos supervisores (función de supervisión silenciosa).
Para obtener más información acerca de la búsqueda de grupos, consulte BÚSQUEDAS DE GRUPO en la página 420.
Funciones de planificación de servicio hotelero
El SIC modular 4.1 introdujo la función Hotelero, la cual le permite, a los negocios como los hoteles, supervisar y establecer el estado y las condiciones del cuarto y programar alarmas para los teléfonos tanto del área administrativa como de los cuartos.
Las funciones de Hotelero le permiten realizar la siguiente programación:
• Teléfono del área administrativa (acceso con clave)– supervisar y establecer la condición del cuarto– supervisar y establecer la ocupación del cuarto– supervisar y establecer o cancelar alarmas
• Teléfono de cuarto– Permita que el personal establezca la condición del cuarto
(acceso con clave)
– Permita que los huéspedes establezcan o cancelen las alarmas para despertar.
Si desea información detallada acerca de la programación de esta función, consulte Programación de los Servicios del hotelero en la página 478.
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Instalación
Sólo personas calificadas deben dar servicio al sistema.
La instalación y servicio de esta unidad la debe efectuar solamente personal de servicio debidamente capacitado y con la experiencia adecuada. Es fundamental que los instaladores cuenten con el conocimiento necesario acerca de los daños a los cuales están expuestos al realizar tareas, y de las medidas necesarias para reducir las probabilidades de daños a ellos mismos y a otras personas.
El peligro de electrocución proveniente de la red de telecomunicaciones y de los conmutadores principales de corriente alterna son posibles al usar este equipo. Para minimizar los riesgos al personal de servicio y a los usuarios, el SIC debe estar conectado a una toma de corriente con una tierra de tercer hilo. Además, todas las ranuras no usadas deben tener un plástico protector de relleno y la cubierta del sistema debe estar bien cerrada al término de cualquier operación de servicio.
El personal de servicio debe estar alerta frente a la posibilidad de altas corrientes de descarga que pueden ocurrir en la superficie de sistemas de metal durante eventos de fallas de líneas de alimentación cerca de líneas de redes. Los puntos de riesgo en el SIC son el cartucho de funciones, el escape térmico y el conector de conexión a tierra del cordón de alimentación. Normalmente, estas corrientes de descarga pasan a la conexión a tierra protectora a través del cordón de alimentación. Por lo tanto, es obligatorio que la conexión a una toma de corriente puesta a tierra se efectúe primero y se quite al último al cablear la unidad. Específicamente, las operaciones que requieran que se apague la alimentación a la unidad tienen que efectuarse después de quitar las conexiones de red (a las líneas de la central).
228 / Instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Lista de verificación de instalación
pruebe todas las conexiones de red ISDN, si las hubiera
monte el Sistema Integrado de Comunicaciones (SIC)
instale los módulos de expansión (si corresponde)
instale el cartucho NVRAM del SIC Modular
instale el cartucho de expansión, cartuchos troncales(DTI o PRI o tarjetas BRI si corresponde)
instale el equipo optativo
instale barras de alimentación, si corresponde
monte el panel de distribución
complete el cableado
instale cables de fibra
instale el o los teléfonos de emergencia
instale los teléfonos
encienda el sistema
conecte los cables entre el bloque de distribución y los módulos de expansión
instale la puerta
seleccione la configuración implícita usando la programación de inicio del sistema
programe los requisitos del cliente
anote detalles de programación en el Registro de programación
ponga las etiquetas en las teclas
compruebe que todos los teléfonos funcionen
compruebe que el sistema funcione bien
Instalación / 229
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
deje la documentación con la persona a cargo del sistema
capacite al administrador usando la sección Primeros pasos en la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,0
consulte la información para actualizar el SIC sin agregar T1 digital, Módulos de troncales y teléfonos en la página 218.
Para evitar riesgos de choques eléctricos que pueden causar daño al personal o al equipo, tome las siguientes precauciones al instalar el equipo telefónico.
• Desconecte siempre las conexiones de red de telecomunicaciones antes de desconectar el enchufe de la CA.
• Nunca conecte los conectores de líneas de la central y de los teléfonos sin haber enchufado antes la fuente de alimentación.
• Nunca instale cableado telefónico durante una tormenta eléctrica.
• Nunca instale conectores telefónicos en lugares mojados a menos que el conector haya sido diseñado específicamente para lugares mojados.
• Nunca toque alambres telefónicos o terminales sin aislante a menos que la línea telefónica haya sido desconectada en la interfaz con la red.
• Sea prudente al instalar o modificar líneas telefónicas.
230 / Instalación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Prueba de la conexión a la red BRI de ISDN
Antes de instalar un sistema Norstar que usa tarjetas BRI, usted debe probar su conexión con la red ISDN.
Si está instalando un sistema que se conecta a la red usando tarjetas BRI-ST, la conexión con la red debe contar con Terminación de red tipo 1 (NT1). Consulte el capítulo sobre ISDN y la sección cableado en el presente capítulo para mayor información acerca de la instalación de un NT1.
Para probar la conexión BRI de ISDN:
1. Conecte el equipo de terminal (TE) de ISDN que cumpla con las normas Bellcore al jack ISDN o NT1 de su oficina central. La interfaz de equipo de terminal U se puede conectar directamente al jack de la central telefónica. la interfaz S de TE se conecta a la central mediante un NT1.
2. Programe el TE con el tipo de conmutador apropiado, un identificador de proveedor del servicio (SPID), y un número de directorio de la red (número interno) usando las instrucciones que vienen con el equipo de terminal.
3. Compruebe si hay tono de marcar, luego haga una llamada para ver la calidad y claridad de la conexión. Si hubiera un problema, póngase en contacto con su proveedor de servicio.
4. Repita los tres primeros pasos para cada conexión a la red.
Instalación de los cartuchos / 231
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Instalación de los cartuchos
Esta tabla muestra los cartuchos a instalar en las distintas ranuras del SIC y TM.
Nota: Use la Ranura 1 sólo si instala cartuchos para 14 puertas, sistemas completamente expandidos (mega). En cuyo caso, ambas ranura 1 y 2 se instalan con cartuchos de expansión de 6 puertos o combinados de fibra de servicios de 6 puertos. Si usa las ranuras 1 y 2, el software debe ser SIC modular Companion mega.
Tipo de cartucho Ranura del SIC Ranura TM
Cartucho RAMNV para el SIC modular Cartuchos de funciones
Cartuchos del software ROM del SIC modular:SIC-XC modular 7,1-E.U.A.
SIC-XC modular 7,1-CDA
SIC modular NA 7,1
Ranura del Cartucho RAMNV
Cartucho de servicios 1
Cartucho de expansión de fibra (2 puertos) 2
Cartucho de expansión de fibra (6 puertos) 1 ó 2(ver nota más abajo)
Cartucho combinado de fibra de servicios de 6 puertos 1 ó 2(ver nota más abajo)
Tarjeta troncal digital (DTI) configurada para TI o PRI 3 ó 4 1
Inicio en el SIC 6.0: El cartucho de líneas troncales analógico global LS/DS reemplaza: Cartucho analógico de líneas troncales de Arranque en bucle/Supervisión de desconexión (LS/DS
3 ó 4 1, 2 ó 3
Inicio en el SIC 6.0: El cartucho de líneas troncales analógico global CLI reemplaza: Cartucho de líneas troncales de Identificación del usuario (CI)
3 ó 4 1, 2 ó 3
Cartucho troncal E y M 1, 2 ó 3
Cartucho troncal DID 1, 2 ó 3
Extensión de cobre (2 puertos) 1
Extensión de cobre (6 puertos) 1
Tarjeta BRI-ST 3 ó 4 1, 2 ó 3
Tarjeta BRI-U2 3 ó 4 1, 2 ó 3
Tarjeta BRI-U4 3 ó 4 1, 2 ó 3
232 / Instalación de los cartuchos
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
• Los cartuchos de líneas troncales analógicos LS/DS y los cartuchos de líneas troncales de CI analógicos globales aceptan líneas externas de arranque en bucle.
• La interfaz troncal digital (DTI) apoya las líneas digitales T1 y las PRI. La tarjeta DTI puede ser configurada para funcionar con PRI de ISDN. Los sistemas que ejecutan los Perfiles 1 ó 4 son compatibles con el módulo DTI fuera del núcleo.
• El cartucho troncal de arranque en bucle apoya líneas externas de arranque en bucle.
• El cartucho troncal E y M acepta líneas E y M y provee acceso directo al sistema interno (ADS).
• El cartucho troncal DID acepta líneas de acceso directo al sistema interno.
• La tarjeta BRI-ST acepta bucles de punto de referencia BRI S o T de ISDN.
• Las tarjetas BRI-U2 y BRI-U4 aceptan dos o cuatro bucles de punto de referencia BRI U ISDN, respectivamente.
• El Módulo de extensión analógico (AEM), también conocido como Módulo de teléfonos analógicos (MTA), conecta hasta ocho dispositivos analógicos estándar a través de ocho puertos conectados al CCU con un enlace de cable de fibra.
Instalación de módulos / 233
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Instalación de módulos
Adhiera el soporte para asegurar la superficie.
No atornille el soporte directamente a la pared desnuda. Use los dos agujeros para los tornillos interiores del soporte.
FAA
C100 Controller
Trunk Module
19mm (3/4) intornillos de madera
38mm(1-1/2 pulg.)tornillos de madera
234 / Instalación de módulos
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
1. Asegure un panel posterior de madera de 19 mm a la pared. Debe ser capaz de soportar un peso de 20 kg.
2. Ubique el soporte de montaje del módulo en el panel posterior, colocando el lado fino contra el panel y dejando los agujeros de los tornillos en la parte superior. Asegúrese que el soporte esté nivelado.
3. Ajuste el soporte al panel posterior con dos tornillos de madera de cabeza redonda, de ¾ de pulgada, No. 10 a través del par de agujeros interiores. Los otros dos agujeros son opcionales.
4. Deslice el módulo hacia abajo y sobre la brida central del soporte. Alinee las muescas del lado oculto del soporte con las bridas en el módulo.
5. Abra la puerta de la parte frontal de la caja de conexión de cables. Ajuste la parte inferior del módulo al panel posterior. Coloque dos tornillos de madera de cabeza redonda de ¾ pulg., No. 10 a través de los agujeros en cada lado de la caja de conexión de cables.
Consulte Configuraciones T1 o ISDN-PRI en la página 524 para las configuraciones de cartuchos troncales en las ranuras del SIC.
1 2 3 4 21 3
ICS TM
TMSIC
Ranura de cartucho de función
Ranuras del SIC
Instalación de módulos / 235
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Sugerencias de instalación
• En un sistema de dos puertos (midi), se instala un cartucho de expansión de fibra de dos puertos, sólo en la ranura 2 del SIC.
• En un sistema de seis puertos (maxi), se instala un cartucho de expansión de fibra de seis puertos o un Cartucho combinado de fibra de servicios seis puertos, sólo en la ranura 2 del SIC.
• Cuando un cartucho de expansión de seis puertos se instala en la ranura 2 del SIC, se puede instalar otro cartucho de expansión de fibra de seis puertas, para un sistema troncal totalmente analógico o un cartucho combinado de servicios de fibra de 6 puertos en la ranura 1 del SIC, para un sistema de 14 puertos (mega) con líneas digitales o BRI
• La configuración mega acepta dos Cartucho combinado de fibra de servicios 6 puertos en las ranuras 1 y 2 del SIC. Al expandir a más de 6 puertos, se recomienda el uso de dos Cartucho combinado de fibra de servicios 6 puertos si se instalan dos tarjetas DTI.
• En un sistema de 14 puertos (mega), se acepta cualquier combinación de cartuchos de expansión de fibra de 6 puertos y Cartucho combinado de fibra de servicios 6 puertos, usando las ranuras 1 y 2 del SIC.
• Un cartucho de expansión de cobre es un cartucho de anchura total que cubre tanto la ranura 1 como la 2 del SIC.
• Una configuración maxi acepta sólo un cartucho de expansión de cobre de 6 puertos a instalar en la ranura 1 solamente.
Evite el riesgo de choques eléctricos.
Puede haber voltaje de hasta 130 V en el circuito de 1.544 Mbps y en partes de los circuitos de DTI.
236 / Instalación de módulos
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
• Una configuración midi acepta sólo un cartucho de expansión de cobre de dos puertas a instalar en la ranura 1 solamente.
• Según la configuración de sus sitema las tarjetas, BRI-ST,BRI-U2, BRI-U4, las tarjetas DTI fuera del núcleo solamente pueden residir en ciertos módulos troncales. En un sistema midi las tarjetas deben estar en los módulos troncales 3 ó 4, en un sistema maxi o mega las tarjetas deben estar en los módulos troncales 7 u 8. Las tarjetas pueden residir en el SIC no importa en tamaño del sistema.
El teléfono de alarma indicará una reprogramación en frío o en caliente.
Una alarma y un mensaje indicando una reprogramación en frío o en caliente ocurrirá en el teléfono de alarma si se instala un cartucho de expansión en la ranura equivocada del SIC o cuando el tamaño del sistema se ha disminuido.
Instalación del cartucho de software ROM. / 237
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Instalación del cartucho de software ROM.
CARTUCHO RAM NV
cartucho SIC modular RAM NV
ROM del SIC modularcartucho de software
238 / Instalación del cartucho de software ROM.
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Cartucho de software ROM del SIC modular
Vista lateral Vista final
Inserte este extremo al SIC
Modo de insertar un cartucho / 239
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Modo de insertar un cartucho
Cierre simultáneamente las presillas.
Es importante centrar y cerrar simultáneamente las dos presillas del cartucho, de lo contrario, es posible que el cartucho pierda la alineación en su ranura o con su conector. Si se inserta inadecuadamente, el conector se dañará.
La tarjeta de circuito impreso es sensible a la electroestática.
No toque la tarjeta de circuito impreso de un cartucho. Este es un dispositivo sensible a la electroestática.
240 / Modo de insertar un cartucho
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
1. Instale cartuchos troncales en el SIC empezando en la Ranura 4 y luego la 3.
2. Instale cartuchos troncales en el módulo de cartuchos troncales comenzando en la Ranura 1 luego la 2 y después la 3.
Para facilitar el cableado, instale juntos en el mismo módulo troncal los cartuchos troncales de tipo similar.
Si instala un cartucho troncal E y M o uno DID o BRI en la ranura del extremo izquierdo (ranura 1) de un módulo troncal, ese módulo no funcionará con teléfonos de emergencia.
Resistencias terminales en las tarjetas BRI-ST
El cableado estándar del interfaz red-usuario de ISDN requiere resistencias terminales en cada extremo del bucle para operaciones punto a punto. Esto asegura una correcta sincronización de los circuitos de señal.
La terminación de bucle se puede proveer en el punto en que se conecta el terminal de ISDN, o mediante el dispositivo conectado al bucle el cual cuenta con una terminación incorporada. Debido a que el SIC modular se encuentra a un extremo del bucle, la tarjeta BRI-ST cuenta con una terminación incorporada para cada bucle ISDN. Está lista para usar cuando el SIC está ubicado a un extremo del bucle, como lo muestra la ilustración:
SIC
terminación incorporada
conexiones de TE sin terminaciones
TE con terminación
Modo de insertar un cartucho / 241
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Barras de corto circuito en una tarjeta BRI-ST
Asegúrese de que las barras de cortocircuito estén instaladas en los puentes de recepción y de transmisión del bucle. Consulte la ilustración anterior.
Los puentes están numerados de arriba abajo, pero los bucles asociados con cada par de puentes no siguen la misma secuencia descendente. Consulte la tabla que aparece en la siguiente página.
J8
J7
J6
terminación instalada
terminaciónsacada
sin barra decorto circuito
242 / Modo de insertar un cartucho
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Recepción y transmisión de las conexiones del empalme del bucle
Conexión de los módulos de expansión
Si su sistema incluye módulos de teléfonos de fibra, módulos análogos o de datos, necesita conectar los módulos al cartucho de expansión usando cables de fibra.
Orden de conexión
Para mantener la numeración implícita de puerto y número de teléfono:
• Conecte los módulos troncales al cartucho de expansión comenzando en la parte superior y continuando hacia abajo.
• Conecte los módulos telefónicos al cartucho de expansión comenzando en la parte inferior y continuando hacia arriba.
Módulo de teléfonos analógicos
Si está instalando el sistema SIC con un MTA, consulte el diagrama que aparece a continuación.
Conecte el jack 1 del MTA al primer enlace de cable de fibra disponible en el CCU.
Bucle barras de cortocircuito RX y TX
1 J3 y J4
2 J7 y J8
3 J1 y J2
4 J5 y J6
Modo de insertar un cartucho / 243
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Conexiones de cable MTA
La caja de conexión de cables puede acomodar dos carretes de cable de fibra. Se puede utilizar cualquier ranura.
MTA tiene tres conectores, dos enlaces de cable de fibra y un de 25 pares de agujas. Consulte la sección de cableado para el punto de conexión del conector de 25 pares de agujas.
244 / Modo de insertar un cartucho
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Conexión de más de un MTA
Puede conectar MTA adicionales.
1. Conecte el jack 1 del segundo MTA al jack 2 del primer MTA.
2. Conecte jack 1 en el tercer MTA al próximo enlace de cable de fibra disponible en el SIC.
3. El cuarto módulo se debe conectar con el tercero y así sucesivamente.
4. Cada enlace de cable de fibra acepta dos MTA.
Conexión de varios módulos
Después de instalar y conectar los módulos, pase los cables a través de la caja de conexión de cables.
M0X8AMM0X8AMM0X8AMM0X8AM
1
2
1
2
1
2
1
2
SIC MTA MTA MTA MTA
Modo de insertar un cartucho / 245
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Cartucho de expansión de dos puertos
Sugerencias - En un sistema midi, los puertos 3 y 4 se pueden utilizar para los mólulos troncales o los módulos telefónicos. En este caso, conecte los módulos troncales que comienzan en la parte superior (puerto 4). Conecte los módulos telefónicos que comienzan en la parte inferior (puerto 3).
En un sistema maxi, los puertos 3 y 8 se pueden utilizar para los mólulos troncales o los módulos telefónicos. En este caso, los módulos troncales se deben conectar comenzando por la parte superior (puerto 8) y trabajando hacia abajo. Los módulos telefónicos se deben conectar comenzando en la parte inferior (puerto 3) y trabajando hacia arriba.
En un sistema completamente expandido de 14 puertos (mega), conecte los módulos troncales comenzando en la parte superior (puerto 8) y trabajando hacia abajo. Los módulos telefónicos se deberían conectar comenzando en la parte inferior (puerto 3) y trabajando hacia arriba. Los módulos de troncal no se pueden conectar al Cartucho de expansión conectado en la ranura 1.
Cuando no se puedan agregar módulos telefónicos al cartucho de expansión en la ranura 2, conecte los módulos telefónicos adicionales al cartucho de expansión en la ranura 1, comenzando desde la parte inferior (puerto 9) y continuando hacia arriba.
ICS (modules 1 and 2) TM4 SM3SIC (módulos 1 y 2) TM4 MT3
246 / Modo de insertar un cartucho
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Cartucho de expansión de seis puertos
SM3 SM4 SM5 SM6ICS (modules 1 and 2) TM8 SM7SIC (módulos 1 y 2) TM8 MT3 MT4 MT5 MT6 MT7
Modo de insertar un cartucho / 247
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Cartucho de expansión de doce puertos
MT3MT4MT5MT6
SIC (módulos 1 y 2) TM8 TM7
A toma de CA
MT13 MT12 MT11 MT10 MT9MT14
248 / Instalación de cables de fibra
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Instalación de cables de fibra
Instalación de cables de fibra.
Los cables de fibra son durables, pero pueden sufrir daño. Los cables dañados pueden afectar las señales transmitidas.
Para evitar que los cables se dañen, observe lo que aparece a continuación:
• Enrolle el exceso de cable de fibra en el carrete proveído para la instalación.
• Asegure el carrete de cable de fibra en la caja de conexión de cables en el SIC.
• Asegure que las ataduras en el cable no estén más ajustadas que a 100 mm. (4 pulg.) de diámetro.
• Al usar ataduras de cable, no ajuste mucho las ataduras de las fibras.
• Evite tracción, compresión o impacto excesivos.
• No tome el cable de fibra o la presilla donde el cable se une al enchufe, al conectar o desconectar un enchufe de cable de fibra en un puerto.
• No deje cables de fibra en un ambiente muy caluroso (por ejemplo encima de radiadores).
Sistema de manejo de cable de fibra / 249
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Sistema de manejo de cable de fibra
C100 Controller
38 mm (1 1/2 in)wood screws
Spacer
90 Fibercable guide
Label
Fiber Cable Guide
Etiqueta Espaciador
Guía para cables de fibra
tornillos de madera de 38 mm (1-1/2 pulg.)
250 / Sistema de manejo de cable de fibra
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Uso del sistema de manejo de cable de fibra
Para facilitar la instalación de sistemas que usen cables de fibra, el Sistema de manejo de cable de fibra asegura que los cables de alimentación estén fuera de la bandeja de cables. También asegura que haya un espacio de 2,6 cm (1 pulg.) entre el módulo SIC y otros módulos.
Los siguientes componentes de hardware se usan en el Sistema de manejo de cable de fibra:
• Peine de fibra (uno por sistema): El peine de fibra se instala, usando una parte posterior adhesiva, en el SIC, bajo los cartuchos de expansión de fibra. El peine de fibra mantiene el cable de fibra en su lugar e impide que los cables se aprieten entre puertos. Use el peine para peinar los cables de fibra organizados de la manera en que se enrutan a cada módulo telefónico, como se muestra en el ejemplo siguiente de 12 puertos.
• Guía para cables de fibra (tres por sistema): instalar en la entrada y salida de la caja de conexión de cables. La Guía del cable de fibra permite que las fibras se enruten correctamente para mantener un radio de curvatura mínimo al pasar a través de la caja de conexión de cables.
MT14
MT13
MT12MT11
MT10MT09
Sistema de manejo de cable de fibra / 251
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
• Espaciador (tres por sistema): instalar entre los soportes de montaje del SIC y un módulo adyacente. El espaciador proporciona un espacio de 2,6 cm (1 pulg.) entre los módulos y el SIC.
• Portacarrete de fibra (seis por sistema): Reemplaza el estante de la caja de conexiones en los módulos que requieren carretes de fibra adicionales. Instale el portacarrete en el lado derecho de un módulo troncal.
• Etiqueta de la puerta del SIC: Ubicada en el interior de la puerta del SIC, proporciona espacio para identificar la asignación de puertos de fibra en el SIC.
252 / Sistema de manejo de cable de fibra
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Uso del carrete de fibra
FiberCable –alternaterouting
AmphenolCable
Fiber CableFiberSpoolAmphenol
Cable –alternaterouting
Cable de fibra
AmphenolCable - amfenol enrutamientoalternativo
Cable amfenol
Cable de fibra: enrutamiento alterno
Carrete de fibra
Sistema de manejo de cable de fibra / 253
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Conexiones de fibra
Sistema SIC-XC
Fiber Cable FiberSpool
FiberCable –alternaterouting
Fiber Comb
6-portExpansionCartridge
Cartucho de expansión de 6 puertos
Cable de fibra
Peine de fibra
Carrete de fibra
Cable de fibra: enrutamiento alterno
254 / Sistema de manejo de cable de fibra
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Cables de fibra de enrutamiento
Cartucho de expansión de 6 puertos
cables sueltosCables sueltos
Cartucho de expansión de 6 puertos
Guía para cablesde fibra
Cable de fibra deenrutamiento ascendente
Cable de fibra de
enrutamiento descendente
Conexión del cableado / 255
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Conexión del cableado
Esta sección describe las conexiones de cable para su sistema SIC modular.
Conexión del cableado panel de distribución1. Pase los cables a través del agujero en la caja de conexión
de cables del SIC hasta el panel de distribución.
2. Agrupe los cables con uniones para cables y fíjelos a la pared para soportar el peso.
3. Conecte los hilos de teléfono y los del equipo auxiliar a las agujas correspondientes en el panel de distribución (consulte los diagramas de cableado). Nota: Si está instalando las posiciones principales de respuesta (CAP, Central Answering Positions) del módulo M7324+CAP, instale el cable de cuatro hilos que se incluye con el SAP para cada instancia en la que sea necesario.
4. Interconecte los hilos de teléfono del SIC y los del equipo auxiliar.
5. Conecte el cableado del módulo telefónico a las agujas de teléfonos correspondientes.
6. Conecte cada teléfono como lo indican los diagramas de cableado, utilizando un solo par de hilos para cada teléfono. Nota: Si está instalando CAP del módulo M7324+CAP, SAPS se conecta al segundo par de hilos en el par de cuatro hilos que se incluye para cada CAP que requiera soporte de SAPS.
7. Interconecte las líneas externas al bloque de distribución: iniciación por bucle, EyM, DID, BRI. Consulte los diagramas de cableado.
256 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
8. El DTI está equipado con una unidad de servicio de canal interna (CSU). Usted puede conectar el DTI directamente al punto de término suministrado por su proveedor de servicios T1 o PRI. Si desactiva unidad de servicio de canal, puede conectar el DTI a una unidad de servicio de canal o un multiplexor externos.
El DTI no suministra la conexión DC necesaria para repetidores de alimentación transversal. Si se los usa en el alcance T1 o PRI, desactive la unidad de servicio de canal interna y conecte el DTI a una externa.
Conexión del cableado / 257
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Conexión de un SIC con líneas de inicio de bucle
No adhiera conexiones de oficina central al SIC o a los módulos hasta conectar la alimentación a las unidades.
2 extensiones y auxiliar SIC
3 líneas SIC
de 25 parescables de 0,5 mm (24 AWG) con conector hembra de 50 agujas
a panel de distribución
1 extensión SIC
258 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Conexión del cableado para un SIC con líneas T1 o PRISistema SIC-XC modular
T1 lines fromCentral Office
Líneas T1 o PRI de Central
Conexión del cableado / 259
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Conexión de un módulo
25-pair0.5 mm (24 AWG)cables with female50-pin connector
Close velcrocable retainer
Cierre el sujetadordel cable de velcro
de 25 pares0,5mm (24 AWG)cables con conectorhembra de 50 agujas
260 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Diagrama de cableado
Numeración de los puertos en los diagramas de cableado
La numeración de los puertos en los diagramas de cableado sirve para identificar problemas en el curso de una sesión de Mantenimiento, en que aparecen códigos de error en la pantalla del teléfono de alarma Consulte Códigos de alarmas en la página 548.
Los números de puerto (por ejemplo: XX12) en los diagramas de cableado del módulo troncal y el módulo telefónico tiene dos componentes:
• XX corresponde al número que aparece al frente del puerto del cartucho de expansión al que el módulo troncal o telefónico está conectado.
• los dígitos (por ejemplo, 01 ó 12) identifican un número de puerto individual asociado con ese módulo.
Por ejemplo:El código “812” que aparece como parte de un mensaje de error para un módulo troncal indica que el problema es con el puerto #8 del cartucho de expansión y el puerto interno 12. Las agujas del módulo troncal correspondientes en el bloque de distribución son la aguja 47 (violeta-naranja) y la aguja 22 (naranja-violeta).
Sistema integrado de comunicaciones (SIC)
En las gráficas de las páginas siguientes, observe que el SIC tiene dos módulos internos, SIC #1 y SIC#2. El SIC#1 maneja teléfonos y equipo auxiliar. El SIC #2 maneja líneas.
Números de directorio (números internos) B1 y B2
Los términos B1 y B2 corresponden a canales en Norstar para la transmisión de voz y datos. Cada número de puerto NI tiene un número interno B1 y un número interno B2. Dispositivos tales como los teléfonos Norstar y Series comerciales solamente utilizan el B1 DN. Otros dispositivos pueden necesitar los canales B1 y B2 y requieren números internos B1 y B2.
Conexión del cableado / 261
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Numeración del sistemano-expandido (sólo SIC)
Numeración del cartucho de expansión y de dos-puertos del SIC
Cartucho de expansión de seis- puertos y numeración del SIC
Módulo Líneas Puertos de línea
# int B1 # int B2 Puertos # int
SIC (#2) 001-060 201-260 — — — — — —
SIC (#1) — — — — 21-52 53-84 101-132
Módulo Líneas Puertos de línea
# int B1 # int B2 Puertos # int
Mód 04 061-084 401-424 269-284 333-348 401-416
Mód 03 085-108 301-324 253-268 317-332 301-316
SIC (#2) 001-060 201-260 — — — — — —
SIC (#1) — — — — 221-252 285-316 101-132
Módulo Líneas Puertos de línea
# int B1
# int B2
Puertos # int
Mód 08 061-084 801-812 333-348 461-476 801-816
Mód 07 085-108 701-712 317-332 445-460 701-716
Mód 06 109-120 601-612 301-316 429-444 601-616
Mód 05 121-132 501-512 285-300 413-428 501-516
Mód 04 133-144 401-412 269-284 397-412 401-416
Mód 03 145-156 301-312 253-268 381-396 301-316
SIC (#2) 001-060 201-260 — — — — — —
SIC (#1) — — — — 221-252 349-380 101-132
262 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Sistema de expansión de 14 puertos (mega) y numeración de ICS
Módulo Líneas Puertos de línea
# int B1 # int B2 Puertos # int
Mód 14 — — — — *621-636**429-444
*753-768**621-636
1401-1416
Mód 13 — — — — *605-620**413-428
*737-752**605-620
1301-1316
Mód 12 — — — — 397-412 589-604 1201-1216
Mód 11 — — — — 381-396 573-588 1101-1116
Mód 10 — — — — 365-380 557-572 1001-1016
Mód 09 — — — — 349-364 541-556 901-916
Mód 08 061-084 801-812 333-348 525-540 801-816
Mód 07 085-108 701-712 317-332 509-524 701-716
Mód 06 109-120 601-612 301-316 493-508 601-616
Mód 05 121-132 501-512 285-300 477-492 501-516
Mód 04 133-144 401-412 269-284 461-476 401-416
Mód 03 145-156 301-312 253-268 445-460 301-316
SIC (#2) 001-060 201-260 — — — — — —
SIC (#1) — — — — 221-252 413-444 101-132
* Sistemas actualizados del software anterior a SIC modular 7.0** Sistemas SIC modular 7.0
Conexión del cableado / 263
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Sugerencias - Según la configuración de su sistema, las tarjetas BRI-ST, BRI-U2 y BRI-U4 sólo pueden residir en ciertos módulos troncales. En un sistema midi, las tarjetas deben estar en módulos troncales 03 ó 04.En un sistema maxi o mega, las tarjetas deben estar en módulos troncales 07 o 08. Las tarjetas pueden residir en los SIC sin importar el tamaño del sistema.
El sistema Mega puede admitir hasta 10 módulos de teléfonos en el módulo de expansión de 12 puertos. Tenga presente que los números de puertos en los módulos 13 y 14 también comienzan con 12, aun cuando ellos estén en puertos separados.
El puerto3 es el puerto de cable de fibra inferior en los cartuchos de expansión de- 2 y 6- puertos en la ranura 2. El puerto 9 es el puerto de cable de fibra inferior ubicado en la tarjeta de expansión más a la izquierda en la ranura 1.
Los números internos B1 y B2 reflejan el esquema de numeración implícito.
Si usted expande su sistema luego de la instalación y programación iniciales, puede que perciba huecos en la numeración de sus NI B1. Esto se debe a que el sistema ya ha asignado NI a canales B2. Usted puede corregir estos huecos ejecutando programación de iniciación y volviendo a ajustar la memoria del sistema, o cambiando los NI individuales. Consulte en Cambio #int bajo Progr sistema.
La programación de Iniciación borra la memoria del sistema.
264 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Diagrama de cableado del teléfono SIC
Clavija Color Puerta Servicio Teléfonos (SIC) # int implícito26 blanco-azul 101 T 1
1 azul-blanco 101 R 1 21/221/2221
27 blanco-naranja 102 T 2
2 naranja-blanco 102 R 2 22/222/2222
28 blanco-verde 103 T 3
3 verde-blanco 103 R 3 23/223/2223
29 blanco-café 104 T 4
4 café-blanco 104 R 4 24/224/2224
30 blanco-pizarra 105 T 5
5 pizarra-blanco 105 R 5 25/225/2225
31 rojo-azul 106 T 6
6 azul-rojo 106 R 6 26/226/2226
32 rojo-naranja 107 T 7
7 naranja-rojo 107 R 7 27/227/2227
33 rojo-verde 108 T 8
8 verde-rojo 108 R 8 28/228/2228
34 rojo-café 109 T 9
9 café-rojo 109 R 9 29/229/2229
35 rojo-pizarra 110 T 10
10 pizarra-rojo 110 R 10 30/230/2230
36 negro-azul 111 T 11
11 azul-negro 111 R 11 31/231/2231
37 negro-naranja 112 T 12
12 naranja-negro 112 R 12 32/232/2232
38 negro-verde 113 T 13
13 verde-negro 113 R 13 33/233/2233
39 negro-café 114 T 14
14 café-negro 114 R 14 34/234/2234
40 negro-pizarra 115 T 15
15 pizarra-negro 115 R 15 35/235/2235
41 amarillo-azul 116 T 16
16 azul-amarillo 116 R 16 36/236/2236
42 amarillo-naranja 117 T 17
17 naranja-amarillo 117 R 17 37/237/2237
43 amarillo-verde 118 T 18
18 verde-amarillo 118 R 18 38/238/2238
44 amarillo-café 119 T 19
19 café-amarillo 119 R 19 39/239/2239
45 amarillo-pizarra 120 T 20
20 pizarra-amarillo 120 R 20 40/240/2240
46 violeta-azul 121 T 21
21 azul-violeta 121 R 21 41/241/2241
Conexión del cableado / 265
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
T y R representan conexiones telefónicas y no se deben confundir con Tip y Ring (Punta y Nuca) en líneas externas. Las conexiones de los teléfonos son del tipo no-polarizadas.Nota: Las posiciones principales de respuesta (CAP) que requieran una fuente de alimentación auxiliar (SAPS) se deben conectar con un cable de cuatro hilos, conectando el SAPS al segundo par de hilos. Esto incluye cualquier combinación de teléfono digital 7324 y módulo CAP y cualquier teléfono digital 7316E conectado a más de 4 KIM. Para ver las instrucciones detalladas, consulte la tarjeta de instalación de SAPS.
Diagrama de cableado del teléfono SIC y equipo auxiliar
47 violeta-naranja 122 T 22
22 naranja-violeta 122 R 22 42/242/2242
48 violeta-verde 123 T 23
23 verde-violeta 123 R 23 43/243/2243
49 violeta-café 124 T 24
24 café-violeta 124 R 24 44/244/2244
50 violeta-pizarro ---- ---- sin conexión ----
25 pizarro-violeta ---- ---- sin conexión ----
Clavija Color Puerta Servicio Teléfonos (SIC) # int implícito26 blanco-azul 125 T 25
1 azul-blanco 125 R 25 45/245/2245
27 blanco-naranja 126 T 26
2 naranja-blanco 126 R 26 46/246/2246
28 blanco-verde 127 T 27
3 verde-blanco 127 R 27 47/247/2247
29 blanco-café 128 T 28
4 café-blanco 128 R 28 48/248/2248
30 blanco-pizarra 129 T 29
5 pizarra-blanco 129 R 29 49/249/2249
31 rojo-azul 130 T 30
6 azul-rojo 130 R 30 50/250/2250
32 rojo-naranja 131 T 31
7 naranja-rojo 131 R 31 51/251/2251
33 rojo-verde 132 T 32
8 verde-rojo 132 R 32 52/252/2252
34 rojo-café ---- ---- sin conexión
9 café-rojo ---- ---- sin conexión
35 rojo-pizarra ---- ---- sin conexión
10 pizarra-rojo ---- ---- sin conexión
36 negro-azul ---- ---- sin conexión
11 azul-negro ---- ---- sin conexión
37 negro-naranja ---- ---- sin conexión
12 naranja-negro ---- ---- sin conexión
38 negro-verde ---- ---- sin conexión
13 verde-negro ---- ---- sin conexión
Clavija Color Puerta Servicio Teléfonos (SIC) # int implícito
266 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
T y R representan conexiones telefónicas y no se deben confundir con Tip y Ring (Punta y Nuca) en líneas externas. Las conexiones de los teléfonos son del tipo no-polarizadas.
39 negro-café ---- ---- sin conexión
14 café-negro ---- ---- sin conexión
40 negro-pizarra ---- T Anuncio
15 pizarra-negro ---- R Anuncio
41 amarillo-azul ---- Trabajo Anuncio externo
16 azul-amarillo ---- Común Anuncio externo
42 amarillo-naranja
---- T Música
17 naranja-amarillo
---- R Música
43 amarillo-verde ---- ---- reservado
18 verde-amarillo ---- ---- reservado
44 amarillo-café ---- Trabajo Timbre auxiliar - 1
19 café-amarillo ---- Común Timbre auxiliar - 1
45 amarillo-pizarra ---- ---- reservado
20 pizarra-amarillo ---- ---- reservado
46 violeta-azul ---- ---- sin conexión
21 azul-violeta ---- ---- sin conexión
47 violeta-naranja ---- ---- reservado
22 naranja-violeta ---- ---- reservado
48 violeta-verde ---- ---- reservado
23 verde-violeta ---- ---- reservado
49 violeta-café ---- ---- reservado
24 café-violeta ---- ---- reservado
50 violeta-pizarro ---- ---- reservado
25 pizarro-violeta ---- ---- reservado
Clavija Color Puerta Servicio Teléfonos (SIC) # int implícito
Conexión del cableado / 267
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Cableado de líneas externas de arranque en bucle SIC (perfiles 1, 3 ó 4)
Clavija Color Puerta Servicio Línea
26 blanco-azul 201 T 1
1 azul-blanco 201 R 1
27 blanco-naranja 202 T 2
2 naranja-blanco 202 R 2
28 blanco-verde ---- ---- ----
3 verde-blanco ---- ---- ----
29 blanco-café ---- ---- ----
4 café-blanco ---- ---- ----
30 blanco-pizarra 203 T 3
5 pizarra-blanco 203 R 3
31 rojo-azul 204 T 4
6 azul-rojo 204 R 4
32 rojo-naranja ---- ---- ----
7 naranja-rojo ---- ---- ----
33 rojo-verde ---- ---- ----
8 verde-rojo ---- ---- ----
34 rojo-café 225 T 31
9 café-rojo 225 R 31
35 rojo-pizarra 226 T 32
10 pizarra-rojo 226 R 32
36 negro-azul ---- ---- ----
11 azul-negro ---- ---- ----
37 negro-naranja ---- ---- ----
12 naranja-negro ---- ---- ----
38 negro-verde 227 T 33
13 verde-negro 227 R 33
39 negro-café 228 T 34
14 café-negro 228 R 34
40 negro-pizarra ---- ---- ----
15 pizarra-negro ---- ---- ----
41 amarillo-azul ---- ---- ----
16 azul-amarillo ---- ---- ----
42 amarillo-naranja ---- ---- ----
17 naranja-amarillo ---- ---- ----
43 amarillo-verde ---- T ET1
18 verde-amarillo ---- R ET1
44 amarillo-café ---- T ET2
19 café-amarillo ---- R ET2
268 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Para obtener una explicación acerca de la numeración de los puertos, consulte Numeración de los puertos en los diagramas de cableado en la página 260.
Líneas externas SIC de arranque en bucle (perfil 2)
45 amarillo-pizarra ---- ---- ----
20 pizarra-amarillo ---- ---- ----
46 violeta-azul ---- ---- ----
21 azul-violeta ---- ---- ----
47 violeta-naranja ---- ---- ----
22 naranja-violeta ---- ---- ----
48 violeta-verde ---- ---- ----
23 verde-violeta ---- ---- ----
49 violeta-café ---- ---- ----
24 café-violeta ---- ---- ----
50 violeta-pizarro ---- ---- ----
25 pizarro-violeta ---- ---- ----
Clavija Color Puerta Servicio Línea
26 blanco-azul 201 T 1
1 azul-blanco 201 R 1
27 blanco-naranja 202 T 2
2 naranja-blanco 202 R 2
28 blanco-verde ---- ---- ----
3 verde-blanco ---- ---- ----
29 blanco-café ---- ---- ----
4 café-blanco ---- ---- ----
30 blanco-pizarra 203 T 3
5 pizarra-blanco 203 R 3
31 rojo-azul 204 T 4
6 azul-rojo 204 R 4
32 rojo-naranja ---- ---- ----
7 naranja-rojo ---- ---- ----
33 rojo-verde ---- ---- ----
8 verde-rojo ---- ---- ----
34 rojo-café 231 T 31
9 café-rojo 231 R 31
35 rojo-pizarra 232 T 32
10 pizarra-rojo 232 R 32
36 negro-azul ---- ---- ----
11 azul-negro ---- ---- ----
Clavija Color Puerta Servicio Línea
Conexión del cableado / 269
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Diagramas de cableado BRI
Una tarjeta BRI en la Ranura 4 utiliza bucles 201 al 204. Una tarjeta BRI en la Ranura 3 utiliza bucles 225 al 228 (perfiles 1, 3 ó 4) o 231 al 238 (perfil 2). Debido a que una tarjeta BRI-U2 tiene sólo dos bucles, usa únicamente los primeros dos números de bucle 201 al 202 y 225 al 226 (perfil 1, 3 ó 4) o 231 al 232 (perfil 2) cuando ocupa una ranura del SIC.
Puede que a los bucles que aparecen en una tarjeta BRI se les asignen automáticamente líneas o puede asignar uno o más
37 negro-naranja ---- ---- ----
12 naranja-negro ---- ---- ----
38 negro-verde 233 T 33
13 verde-negro 233 R 33
39 negro-café 234 T 34
14 café-negro 234 R 34
40 negro-pizarra ---- ---- ----
15 pizarra-negro ---- ---- ----
41 amarillo-azul ---- ---- ----
16 azul-amarillo ---- ---- ----
42 amarillo-naranja ---- ---- ----
17 naranja-amarillo ---- ---- ----
43 amarillo-verde ---- T ET1
18 verde-amarillo ---- R ET1
44 amarillo-café ---- T ET2
19 café-amarillo ---- R ET2
45 amarillo-pizarra ---- ---- ----
20 pizarra-amarillo ---- ---- ----
46 violeta-azul ---- ---- ----
21 azul-violeta ---- ---- ----
47 violeta-naranja ---- ---- ----
22 naranja-violeta ---- ---- ----
48 violeta-verde ---- ---- ----
23 verde-violeta ---- ---- ----
49 violeta-café ---- ---- ----
24 café-violeta ---- ---- ----
50 violeta-pizarro ---- ---- ----
25 pizarro-violeta ---- ---- ----
Clavija Color Puerta Servicio Línea
270 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
números internos de ISDN en el Hardware. Si el bucle está configurado como T o TR (NT), las líneas se asignan automáticamente. Si el bucle se configura como S o TL (LT), usted puede asignar uno o más números internos de ISDN al bucle.
La conexión del teléfono de emergencia (ET2 y ET1) no se puede usar si la tarjeta BRI se instala en la ranura 3 o en la ranura 4.
Para obtener más información acerca de la configuración de tarjetas BRI, consulte TARJETA BRI en la página 65 en Bienvenidos a la red digital ISDN y Tarjeta BRI en la página 512 en Hardware.
Cableado de tarjetas de interfaz SIC ST (perfiles 1, 3 ó 4)
Clavija Color Puerta (bucle) Servicio Líneas (bucle T) TE (bucle S)
26 blanco-azul 201 +Tx 001-002 #int asignado
1 azul-blanco 201 -Tx 001-002 #int asignado
27 blanco-naranja 201 +Rx 001-002 #int asignado
2 naranja-blanco 201 -Rx 001-002 #int asignado
28 blanco-verde 202 +Tx 003-004 #int asignado
3 verde-blanco 202 -Tx 003-004 #int asignado
29 blanco-café 202 +Rx 003-004 #int asignado
4 café-blanco 202 -Rx 003-004 #int asignado
30 blanco-pizarra 203 +Tx 005-006 #int asignado
5 pizarra-blanco 203 -Tx 005-006 #int asignado
31 rojo-azul 203 +Rx 005-006 #int asignado
6 azul-rojo 203 -Rx 005-006 #int asignado
32 rojo-naranja 204 +Tx 007-008 #int asignado
7 naranja-rojo 204 -Tx 007-008 #int asignado
33 rojo-verde 204 +Rx 007-008 #int asignado
8 verde-rojo 204 -Rx 007-008 #int asignado
34 rojo-café 225 +Tx 031-032 #int asignado
9 café-rojo 225 -Tx 031-032 #int asignado
35 rojo-pizarra 225 +Rx 031-032 #int asignado
10 pizarra-rojo 225 -Rx 031-032 #int asignado
36 negro-azul 226 +Tx 033-034 #int asignado
11 azul-negro 226 -Tx 033-034 #int asignado
37 negro-naranja 226 +Rx 033-034 #int asignado
12 naranja-negro 226 -Rx 033-034 #int asignado
38 negro-verde 227 +Tx 035-036 #int asignado
13 verde-negro 227 -Tx 035-036 #int asignado
Conexión del cableado / 271
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
El cableado de BRI S o T es sensible a la polaridad.Tx y Rx son Transmitir y Recibir para Norstar.
39 negro-café 227 +Rx 035-036 #int asignado
14 café-negro 227 -Rx 035-036 #int asignado
40 negro-pizarra 228 +Tx 037-038 #int asignado
15 pizarra-negro 228 -Tx 037-038 #int asignado
41 amarillo-azul 228 +Rx 037-038 #int asignado
16 azul-amarillo 228 -Rx 037-038 #int asignado
42 amarillo-naranja
---- ---- ---- ---
17 naranja-amarillo
---- ---- ---- ---
43 amarillo-verde ---- T ET1 ---
18 verde-amarillo ---- R ET1 ---
44 amarillo-café ---- T ET2 ---
19 café-amarillo ---- R ET2 ---
45 amarillo-pizarra ---- ---- ---- ---
20 pizarra-amarillo ---- ---- ---- ---
46 violeta-azul ---- ---- ---- ---
21 azul-violeta ---- ---- ---- ---
47 violeta-naranja ---- ---- ---- ---
22 naranja-violeta ---- ---- ---- ---
48 violeta-verde ---- ---- ---- ---
23 verde-violeta ---- ---- ---- ---
49 violeta-café ---- ---- ---- ---
24 café-violeta ---- ---- ---- ---
50 violeta-pizarro ---- ---- ---- ---
25 pizarro-violeta ---- ---- ---- ---
Diagrama de cableado de tarjetas de interfaz SIC ST (perfil 2)
Clavija Color Puerta (bucle) Servicio Líneas (bucle T) TE (bucle S)
26 blanco-azul 201 +Tx 001-002 #int asignado
1 azul-blanco 201 -Tx 001-002 #int asignado
27 blanco-naranja 201 +Rx 001-002 #int asignado
2 naranja-blanco 201 -Rx 001-002 #int asignado
28 blanco-verde 202 +Tx 003-004 #int asignado
3 verde-blanco 202 -Tx 003-004 #int asignado
29 blanco-café 202 +Rx 003-004 #int asignado
4 café-blanco 202 -Rx 003-004 #int asignado
30 blanco-pizarra 203 +Tx 005-006 #int asignado
5 pizarra-blanco 203 -Tx 005-006 #int asignado
Cableado de tarjetas de interfaz SIC ST (perfiles 1, 3 ó 4) (Continued)
Clavija Color Puerta (bucle) Servicio Líneas (bucle T) TE (bucle S)
272 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
31 rojo-azul 203 +Rx 005-006 #int asignado
6 azul-rojo 203 -Rx 005-006 #int asignado
32 rojo-naranja 204 +Tx 007-008 #int asignado
7 naranja-rojo 204 -Tx 007-008 #int asignado
33 rojo-verde 204 +Rx 007-008 #int asignado
8 verde-rojo 204 -Rx 007-008 #int asignado
34 rojo-café 231 +Tx 031-032 #int asignado
9 café-rojo 231 -Tx 031-032 #int asignado
35 rojo-pizarra 231 +Rx 031-032 #int asignado
10 pizarra-rojo 231 -Rx 031-032 #int asignado
36 negro-azul 232 +Tx 033-034 #int asignado
11 azul-negro 232 -Tx 033-034 #int asignado
37 negro-naranja 232 +Rx 033-034 #int asignado
12 naranja-negro 232 -Rx 033-034 #int asignado
38 negro-verde 233 +Tx 035-036 #int asignado
13 verde-negro 233 -Tx 035-036 #int asignado
39 negro-café 233 +Rx 035-036 #int asignado
14 café-negro 233 -Rx 035-036 #int asignado
40 negro-pizarra 234 +Tx 037-038 #int asignado
15 pizarra-negro 234 -Tx 037-038 #int asignado
41 amarillo-azul 234 +Rx 037-038 #int asignado
16 azul-amarillo 234 -Rx 037-038 #int asignado
42 amarillo-naranja ---- ---- ---- ---
17 naranja-amarillo ---- ---- ---- ---
43 amarillo-verde ---- T ET1 ---
18 verde-amarillo ---- R ET1 ---
44 amarillo-café ---- T ET2 ---
19 café-amarillo ---- R ET2 ---
45 amarillo-pizarra ---- ---- ---- ---
20 pizarra-amarillo ---- ---- ---- ---
46 violeta-azul ---- ---- ---- ---
21 azul-violeta ---- ---- ---- ---
47 violeta-naranja ---- ---- ---- ---
22 naranja-violeta ---- ---- ---- ---
48 violeta-verde ---- ---- ---- ---
23 verde-violeta ---- ---- ---- ---
49 violeta-café ---- ---- ---- ---
24 café-violeta ---- ---- ---- ---
Diagrama de cableado de tarjetas de interfaz SIC ST (perfil 2)
Clavija Color Puerta (bucle) Servicio Líneas (bucle T) TE (bucle S)
Conexión del cableado / 273
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
50 violeta-pizarro ---- ---- ---- ---
25 pizarro-violeta ---- ---- ---- ---
Cableado de tarjetas de interfaz SIC U (perfiles 1, 3 ó 4)
Clavija Color Puerta (bucle) Servicio Líneas (U-NT) TE (U-LT)
26 blanco-azul 201 T 001-002 #int asignado
1 azul-blanco 201 R 001-002 #int asignado
27 blanco-naranja 202 T 003-004 #int asignado
2 naranja-blanco 202 R 003-004 #int asignado
28 blanco-verde ---- ---- ---- ----
3 verde-blanco ---- ---- ---- ----
29 blanco-café ---- ---- ---- ----
4 café-blanco ---- ---- ---- ----
30 blanco-pizarra 203 T 005-006 #int asignado
5 pizarra-blanco 203 R 005-006 #int asignado
31 rojo-azul 204 T 007-008 #int asignado
6 azul-rojo 204 R 007-008 #int asignado
32 rojo-naranja ---- ---- ---- ----
7 naranja-rojo ---- ---- ---- ----
33 rojo-verde ---- ---- ---- ----
8 verde-rojo ---- ---- ---- ----
34 rojo-café 225 T 031-032 #int asignado
9 café-rojo 225 R 031-032 #int asignado
35 rojo-pizarra 226 T 033-034 #int asignado
10 pizarra-rojo 226 R 033-034 #int asignado
36 negro-azul ---- ---- ---- ----
11 azul-negro ---- ---- ---- ----
37 negro-naranja ---- ---- ---- ----
12 naranja-negro ---- ---- ---- ----
38 negro-verde 227 T 035-036 #int asignado
13 verde-negro 227 R 035-036 #int asignado
39 negro-café 228 T 037-038 #int asignado
14 café-negro 228 R 037-038 #int asignado
40 negro-pizarra ---- ---- ---- ----
15 pizarra-negro ---- ---- ---- ----
41 amarillo-azul ---- ---- ---- ----
16 azul-amarillo ---- ---- ---- ----
42 amarillo-naranja ---- ---- ---- ---
17 naranja-amarillo ---- ---- ---- ---
Diagrama de cableado de tarjetas de interfaz SIC ST (perfil 2)
Clavija Color Puerta (bucle) Servicio Líneas (bucle T) TE (bucle S)
274 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
El cableado de BRI U no es sensible a la polaridad.
Para obtener una explicación acerca de la numeración de los puertos, consulte Numeración de los puertos en los diagramas de cableado en la página 260.
43 amarillo-verde ---- ---
18 verde-amarillo ---- ---
44 amarillo-café ---- ---
19 café-amarillo ---- ---
45 amarillo-pizarra ---- ---- ---- ---
20 pizarra-amarillo ---- ---- ---- ---
46 violeta-azul ---- ---- ---- ---
21 azul-violeta ---- ---- ---- ---
47 violeta-naranja ---- ---- ---- ---
22 naranja-violeta ---- ---- ---- ---
48 violeta-verde ---- ---- ---- ---
23 verde-violeta ---- ---- ---- ---
49 violeta-café ---- ---- ---- ---
24 café-violeta ---- ---- ---- ---
50 violeta-pizarro ---- ---- ---- ---
25 pizarro-violeta ---- ---- ---- ---
Cableado de tarjetas de interfaz SIC U (perfiles 1, 3 ó 4) (Continued)
Clavija Color Puerta (bucle) Servicio Líneas (U-NT) TE (U-LT)
Conexión del cableado / 275
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Diagrama de cableado de tarjetas de interfaz SIC U (perfil 2)
Clavija Color Puerta (bucle) Servicio Líneas (U-NT) TE (U-LT)
26 blanco-azul 201 T 001-002 #int asignado
1 azul-blanco 201 R 001-002 #int asignado
27 blanco-naranja 202 T 003-004 #int asignado
2 naranja-blanco 202 R 003-004 #int asignado
28 blanco-verde ---- ---- ---- ----
3 verde-blanco ---- ---- ---- ----
29 blanco-café ---- ---- ---- ----
4 café-blanco ---- ---- ---- ----
30 blanco-pizarra 203 T 005-006 #int asignado
5 pizarra-blanco 203 R 005-006 #int asignado
31 rojo-azul 204 T 007-008 #int asignado
6 azul-rojo 204 R 007-008 #int asignado
32 rojo-naranja ---- ---- ---- ----
7 naranja-rojo ---- ---- ---- ----
33 rojo-verde ---- ---- ---- ----
8 verde-rojo ---- ---- ---- ----
34 rojo-café 231 T 031-032 #int asignado
9 café-rojo 231 R 031-032 #int asignado
35 rojo-pizarra 232 T 033-034 #int asignado
10 pizarra-rojo 232 R 033-034 #int asignado
36 negro-azul ---- ---- ---- ----
11 azul-negro ---- ---- ---- ----
37 negro-naranja ---- ---- ---- ----
12 naranja-negro ---- ---- ---- ----
38 negro-verde 233 T 035-036 #int asignado
13 verde-negro 233 R 035-036 #int asignado
39 negro-café 234 T 037-038 #int asignado
14 café-negro 234 R 037-038 #int asignado
40 negro-pizarra ---- ---- ---- ----
15 pizarra-negro ---- ---- ---- ----
41 amarillo-azul ---- ---- ---- ----
16 azul-amarillo ---- ---- ---- ----
42 amarillo-naranja ---- ---- ---- ---
17 naranja-amarillo ---- ---- ---- ---
43 amarillo-verde ---- ---
18 verde-amarillo ---- ---
44 amarillo-café ---- ---
19 café-amarillo ---- ---
276 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
El cableado BRI U no es sensible a la polaridad.
Cableado del interfaz de red BRI
El interfaz de red proporciona la conexión entre la red ISDN y el SIC Modular.
Si la tarjeta en el SIC está configurada como un bucle T, el SIC se cablea a la conexión de red usando un NT1. Para obtener más información acerca de NT1, consulte Puntos de referencia T en la página 68.
Cableado de la conexión de red T
45 amarillo-pizarra ---- ---- ---- ---
20 pizarra-amarillo ---- ---- ---- ---
46 violeta-azul ---- ---- ---- ---
21 azul-violeta ---- ---- ---- ---
47 violeta-naranja ---- ---- ---- ---
22 naranja-violeta ---- ---- ---- ---
48 violeta-verde ---- ---- ---- ---
23 verde-violeta ---- ---- ---- ---
49 violeta-café ---- ---- ---- ---
24 café-violeta ---- ---- ---- ---
50 violeta-pizarro ---- ---- ---- ---
25 pizarro-violeta ---- ---- ---- ---
Aguja (jack o enchufe)
Conexión NT1 (jack)(para jack)
Conexión SIC y TE optativa (enchufe)
1 no se usa fuente alimentación optativa 3 (+)
2 no se usa fuente alimentación optativa 3 (-)
3 +Rx +Tx
4 +Tx +Rx
5 -Tx -Rx
6 -Rx -Tx
7 no se usa sumidero de energía optativa 2 (-)
8 no se usa sumidero de energía optativa 2 (+)
Diagrama de cableado de tarjetas de interfaz SIC U (perfil 2)
Clavija Color Puerta (bucle) Servicio Líneas (U-NT) TE (U-LT)
Conexión del cableado / 277
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
El SIC modular provee la funcionalidad NT1 a un bucle U-NT, permitiendo una conexión directa con la red. La conexión puede usar un enchufe o un jack, o puede estar cableada directamente.
Cableado para un interfaz de red U-NT
La tarjeta BRI-U no usa ni suministra alimentación optativa.Algunas instalaciones pueden no usar enchufes o jacks para conexiones entre el SIC (NT) y la red.
La ilustración siguiente ilustra la disposición de clavijas para enchufes y jacks Bellcore estándar ISDN. Son posibles otras disposiciones.
Numeración de clavijas del Jack y el enchufe
Clavija(jack o
enchufe)
Conexión Norstar(para jack de interfaz
enchufe a red)
Conexión de la interfaz de red (jack)
1 no se usa indicador optativo del estado de la pila (+)
2 no se usa indicador optativo del estado de la pila (-)
3 no se usa sin conexión
4 R R
5 T T
6 no se usa sin conexión
7 no se usa fuente de alimentación optativa (-)
8 no se usa fuente de alimentación optativa (+)
8 7 6 5 4 3 2 1
1 2 3 4 5 6 7 8
278 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Cableado ITD
Conexión del DTI al proveedor de servicios T1 o PRI
Conexión del DTI a un USC externo
Señal de dirección de aguja1 Timbre (Rx de PSTN) Rx2 Punta (Rx de PSTN) Rx3 Protector de cable Rx (opcional)4 TimbreTx (Tx a PSTN)5 PuntaTx (Tx a PSTN)6 Protector de cable Tx (opcional)7, 8 sin conexión
Norstar ICS
T1 o PRIproveedor de servicio
Norstar ICS
USC
a DTEconector DA15
USC NorstarSeñal Aguja DT1 Aguja1 Timbre Rx (Rx de USC) 112 Punta Rx (Rx de USC) 33 sin conexión4 Timbre Tx (Tx de USC) 95 Punta Tx (Tx a USC) 16-8 sin conexión
T1 o PRIproveedor de servicio
1
15
Conexión del cableado / 279
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Diagrama de cableado del módulo telefónico
Clavija Color Puerta Servicio Teléfonos SM26 blanco-azul X01 T 1
1 azul-blanco X01 R 1
27 blanco-naranja X02 T 2
2 naranja-blanco X02 R 2
28 blanco-verde X03 T 3
3 verde-blanco X03 R 3
29 blanco-café X04 T 4
4 café-blanco X04 R 4
30 blanco-pizarra X05 T 5
5 pizarra-blanco X05 R 5
31 rojo-azul X06 T 6
6 azul-rojo X06 R 6
32 rojo-naranja X07 T 7
7 naranja-rojo X07 R 7
33 rojo-verde X08 T 8
8 verde-rojo X08 R 8
34 rojo-café X09 T 9
9 café-rojo X09 R 9
35 rojo-pizarra X10 T 10
10 pizarra-rojo X10 R 10
36 negro-azul X11 T 11
11 azul-negro X11 R 11
37 negro-naranja X12 T 12
12 naranja-negro X12 R 12
38 negro-verde X13 T 13
13 verde-negro X13 R 13
39 negro-café X14 T 14
14 café-negro X14 R 14
40 negro-pizarra X15 T 15
15 pizarra-negro X15 R 15
41 amarillo-azul X16 T 16
16 azul-amarillo X16 R 16
42 amarillo-naranja ---- ---- sin conexión
17 naranja-amarillo ---- ---- sin conexión
43 amarillo-verde ---- ---- sin conexión
18 verde-amarillo ---- ---- sin conexión
44 amarillo-café ---- ---- sin conexión
19 café-amarillo ---- ---- sin conexión
45 amarillo-pizarra ---- ---- sin conexión
20 pizarra-amarillo ---- ---- sin conexión
46 violeta-azul ---- ---- sin conexión
280 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
T y R representan conexiones telefónicas y no se deben confundir con Tip y Ring (Punta y Nuca) en líneas externas. Las conexiones de los teléfonos son del tipo no-polarizadas.Para obtener una explicación acerca de la numeración de los puertos, consulte Numeración de los puertos en los diagramas de cableado en la página 260.Nota: Las posiciones principales de respuesta (CAP) que requieran una fuente de alimentación auxiliar (SAPS) se deben conectar con un cable de cuatro hilos, conectando el SAPS al segundo par de hilos. Esto incluye cualquier combinación de teléfono digital 7324 y módulo CAP y cualquier teléfono digital 7316E conectado a más de 4 KIM. Para ver las instrucciones detalladas, consulte la tarjeta de instalación de SAPS.El Controlador Nortel Networks Digital Mobility 080/085 sólo requiere un máximo de ocho pares en un conector digital. Los pares restantes se pueden conectar a otros teléfonos digitales del sistema.
21 azul-violeta ---- ---- sin conexión
47 violeta-naranja ---- ---- sin conexión
22 naranja-violeta ---- ---- sin conexión
48 violeta-verde ---- ---- sin conexión
23 verde-violeta ---- ---- sin conexión
49 violeta-café ---- ---- sin conexión
24 café-violeta ---- ---- sin conexión
50 violeta-pizarro ---- ---- sin conexión
25 pizarro-violeta ---- ---- sin conexión
Diagrama de iniciación por bucle o cableado de cartuchotroncal CI
Ranura TC Clavija Color Puerta Servicio LíneaRanura 1 26 blanco-azul X01 T 1
1 azul-blanco X01 R 1
27 blanco-naranja X02 T 2
2 naranja-blanco X02 R 2
28 blanco-verde ---- Sin conexión ----
3 verde-blanco ---- Sin conexión ----
29 blanco-café ---- Sin conexión ----
4 café-blanco ---- Sin conexión ----
30 blanco-pizarra X03 T 3
5 pizarra-blanco X03 R 3
31 rojo-azul X04 T 4
6 azul-rojo X04 R 4
32 rojo-naranja ---- Sin conexión ----
7 naranja-rojo ---- Sin conexión ----
33 rojo-verde ---- Sin conexión ----
8 verde-rojo ---- Sin conexión ----
Ranura 2 34 rojo-café X05 T 5
9 café-rojo X05 R 5
35 rojo-pizarra X06 T 6
10 pizarra-rojo X06 R 6
36 negro-azul ---- Sin conexión ----
11 azul-negro ---- Sin conexión ----
Diagrama de cableado del módulo telefónico (Continued)
Clavija Color Puerta Servicio Teléfonos SM
Conexión del cableado / 281
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Para obtener una explicación acerca de la numeración de los puertos, consulte Numeración de los puertos en los diagramas de cableado en la página 260.
37 negro-naranja ---- Sin conexión ----
12 naranja-negro ---- Sin conexión ----
38 negro-verde X07 T 7
13 verde-negro X07 R 7
39 negro-café X08 T 8
14 café-negro X08 R 8
40 negro-pizarra ---- Sin conexión ----
15 pizarra-negro ---- Sin conexión ----
41 amarillo-azul ---- Sin conexión ----
Ranura 3 42 amarillo-naranja X09 T 9
17 naranja-amarillo X09 R 9
43 amarillo-verde X10 T 10
18 verde-amarillo X10 R 10
44 amarillo-café ---- Sin conexión ----
19 café-amarillo ---- Sin conexión ----
45 amarillo-pizarra ---- Sin conexión ----
20 pizarra-amarillo ---- Sin conexión ----
46 violeta-azul X11 T 11
21 azul-violeta X11 R 11
47 violeta-naranja X12 T 12
22 naranja-violeta X12 R 12
48 violeta-verde ---- Sin conexión ----
23 verde-violeta ---- Sin conexión ----
49 violeta-café ---- Sin conexión ----
24 café-violeta ---- Sin conexión ----
50 violeta-pizarro ---- ET ----
25 pizarro-violeta ---- ET ----
Diagrama de iniciación por bucle o cableado de cartuchotroncal CI (Continued)
Ranura TC Clavija Color Puerta Servicio Línea
282 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Diagrama de cableado de cartucho troncal E y M/ADS
Utilice la Tabla, Módulo troncal con cartuchos troncales E&M/DISA, en la página 282 cuando un módulo troncal cuente sólo con cartuchos troncales E y M/DISA.
Si el sistema Norstar se conecta a otro sistema Norstar o a una central privada de extensiones al conectar dos bloques de distribución RJ2HX/CA2HA, utilice la siguiente tabla para determinar las conexiones cruzadas necesarias.
Conexiones cruzadas directas
Primer bloque de distribución T R T1 R1 E SG M SB
Próximo bloque de distribución T1 R1 T R SB M SG E
Sugerencias - Al instalar una combinación de cartuchos troncales E&M/DISA, DID, BRI, o de inicio por bucle, es importante interconectar el cableado para cada tipo de cartucho troncal a un bloque de distribución separado.
Para verificar la operación de las tarjetas Norstar E y M y las líneas de destino, cablee recíprocamente las dos líneas E y M al Norstar E y M.
La conexión cruzada a cada bloque de distribución debe comenzar siempre en las agujas 26 y 1. Para mantener la función telefónica de emergencia (cuando esté disponible en el módulo troncal), instale un cartucho troncal de inicio por bucle en la ranura de más a la izquierda (ranura 1) del módulo troncal.
Módulo troncal con cartuchos troncales E&M/DISA
Ranura TC Clavija Color Puerta Servicio LíneaRanura 1 26 blanco-azul X01 T 1
1 azul-blanco X01 R 1
27 blanco-naranja X01 T1 1
2 naranja-blanco X01 R1 1
28 blanco-verde X01 E 1
3 verde-blanco X01 SG 1
29 blanco-café X01 M 1
4 café-blanco X01 SB 1
Conexión del cableado / 283
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Para obtener una explicación acerca de la numeración de los puertos, consulte Numeración de los puertos en los diagramas de cableado en la página 260.
30 blanco-pizarra X02 T 2
5 pizarra-blanco X02 R 2
31 rojo-azul X02 T1 2
6 azul-rojo X02 R1 2
32 rojo-naranja X02 E 2
7 naranja-rojo X02 SG 2
33 rojo-verde X02 M 2
8 verde-rojo X02 SB 2
Ranura 2 34 rojo-café X05 T 5
9 café-rojo X05 R 5
35 rojo-pizarra X05 T1 5
10 pizarra-rojo X05 R1 5
36 negro-azul X05 E 5
11 azul-negro X05 SG 5
37 negro-naranja X05 M 5
12 naranja-negro X05 SB 5
38 negro-verde X06 T 6
13 verde-negro X06 R 6
39 negro-café X06 T1 6
14 café-negro X06 R1 6
40 negro-pizarra X06 E 6
15 pizarra-negro X06 SG 6
41 amarillo-azul X06 M 6
16 azul-amarillo X06 SB 6
Ranura 3 42 amarillo-naranja X09 T 9
17 naranja-amarillo X09 R 9
43 amarillo-verde X09 T1 9
18 verde-amarillo X09 R1 9
44 amarillo-café X09 E 9
19 café-amarillo X09 SG 9
45 amarillo-pizarra X09 M 9
20 pizarra-amarillo X09 SB 9
46 violeta-azul X10 T 10
21 azul-violeta X10 R 10
47 violeta-naranja X10 T1 10
22 naranja-violeta X10 R1 10
48 violeta-verde X10 E 10
23 verde-violeta X10 SG 10
49 violeta-café X10 M 10
24 café-violeta X10 SB 10
50 violeta-pizarro ---- reservado ----
25 pizarro-violeta ---- reservado ----
Módulo troncal con cartuchos troncales E&M/DISA (Continued)
Ranura TC Clavija Color Puerta Servicio Línea
284 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Módulo troncal con cartuchos troncales DID T
Ranura TC Clavija Color Puerta Servicio LíneaRanura 1 26 blanco-azul X01 T 1
1 azul-blanco X01 R 1
27 blanco-naranja X02 T 2
2 naranja-blanco X02 R 2
28 blanco-verde ---- Sin conexión ----
3 verde-blanco ---- Sin conexión ----
29 blanco-café ---- CCI NC1 ----
4 café-blanco ---- CCI Com1 ----
30 blanco-pizarra X03 T 3
5 pizarra-blanco X03 R 3
31 rojo-azul X04 T 4
6 azul-rojo X04 R 4
32 rojo-naranja ---- Sin conexión ----
7 naranja-rojo ---- Sin conexión ----
33 rojo-verde ---- Sin conexión ----
8 verde-rojo ---- Sin conexión ----
Ranura 2 34 rojo-café X05 T 5
9 café-rojo X05 R 5
35 rojo-pizarra X06 T 6
10 pizarra-rojo X06 R 6
36 negro-azul ---- Sin conexión ----
11 azul-negro ---- Sin conexión ----
37 negro-naranja ---- CCI NC1 ----
12 naranja-negro ---- CCI Com1 ----
38 negro-verde X07 T 7
13 verde-negro X07 R 7
39 negro-café X08 T 8
14 café-negro X08 R 8
40 negro-pizarra ---- Sin conexión ----
15 pizarra-negro ---- Sin conexión ----
41 amarillo-azul ---- Sin conexión ----
16 azul-amarillo ---- Sin conexión ----
Ranura 3 42 amarillo-naranja X09 T 9
17 naranja-amarillo X09 R 9
43 amarillo-verde X10 T 10
18 verde-amarillo X10 R 10
44 amarillo-café ---- Sin conexión ----
19 café-amarillo ---- Sin conexión ----
45 amarillo-pizarra ---- CCI NC1 ----
20 pizarra-amarillo ---- CCI Com1 ----
Conexión del cableado / 285
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Para obtener una explicación acerca de la numeración de los puertos, consulte Numeración de los puertos en los diagramas de cableado en la página 260.Para conexiones CCI en la columna de servicio: NC1 corresponde al relé normalmente cerrado y Com1 al relé común. La señalización CCI no es aceptada por todas las portadoras. Para las portadoras o instalaciones que no usan señalización CCI, las conexiones CCI y ET se deben tratar como “sin conexión”. El cableado CCI es un arreglo de cableado no estándar presentado a DOC.
Señalización supervisión DID
Este equipo devuelve las señales de supervisión a la red telefónica pública conmutada (PSTN) cuando las llamadas DID son:
• respondidas por el teléfono llamado• respondidas por el recepcionista• enrutadas a un anuncio grabado controlado por el cliente• enrutadas a un mensaje de marcado
Este equipo está diseñado para devolver señales de supervisión de todas las llamadas DID desviadas de vuelta por el sistema a la red telefónica pública conmutada dentro de 20 segundos del inicio del desvío de llamadas.
Condiciones de transferencia de emergencia
Cada cartucho troncal DID tiene una Interfaz de Circuito de Control (CCI) que se debe conectar directamente a la oficina central para propósitos de supervisión.
Si el sistema Norstar pierde energía o el microcontrolador del cartucho troncal DID no funciona bien, el CCI señala a la oficina central comunicándole que ya no puede manejar llamadas DID.
46 violeta-azul X11 T 11
21 azul-violeta X11 R 11
47 violeta-naranja X12 T 12
22 naranja-violeta X12 R 12
48 violeta-verde ---- Sin conexión ----
23 verde-violeta ---- Sin conexión ----
49 violeta-café ---- Sin conexión ----
24 café-violeta ---- Sin conexión ----
50 violeta-pizarro ---- ET ----
25 pizarro-violeta ---- ET ----
Módulo troncal con cartuchos troncales DID T (Continued)
Ranura TC Clavija Color Puerta Servicio Línea
286 / Conexión del cableado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
La oficina central, por arreglo previo, puede entonces desviar las líneas DID a otros números.
Conecte la conexión CCI com1 a una conexión a tierra. Conecte la conexión CCI NC1 a la demarcación de la oficina central.
Sugerencias - La señalización CCI para informar pérdida o mal funcionamiento del cartucho troncal DID no es aceptada por todas las portadoras. En caso de las portadoras que no usan señalización CCI, las conexiones CCI y ET se deben tratar como sin conexión.
Cablee cada CCI independientemente a la oficina central. Si las conexiones están cableadas paralelamente, cualquier problema con CCI desactiva a todos los cartuchos troncales DID. Si las conexiones están cableadas en serie, todos los cartuchos troncales DID deben fallar antes de que la oficina central reconozca el problema.
/ 287
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Módulo troncal con cartuchos BRI-ST
Ranura TC
Clavija Color Puerta (bucle)
Servicio Líneas(T o
bucle S)
Equipo de terminalbucle S)
Ranura 1 26 blanco-azul X01 +Tx 001-002 #int asignado
1 azul-blanco X01 -Tx 001-002 #int asignado
27 blanco-naranja X01 +Rx 001-002 #int asignado
2 naranja-blanco X01 -Rx 001-002 #int asignado
28 blanco-verde X02 +Tx 003-004 #int asignado
3 verde-blanco X02 -Tx 003-004 #int asignado
29 blanco-café X02 +Rx 003-004 #int asignado
4 café-blanco X02 -Rx 003-004 #int asignado
30 blanco-pizarra X03 +Tx 005-006 #int asignado
5 pizarra-blanco X03 -Tx 005-006 #int asignado
31 rojo-azul X03 +Rx 005-006 #int asignado
6 azul-rojo X03 -Rx 005-006 #int asignado
32 rojo-naranja X04 +Tx 007-008 #int asignado
7 naranja-rojo X04 -Tx 007-008 #int asignado
33 rojo-verde --X04 +Rx 007-008 #int asignado
8 verde-rojo X04 -Rx 007-008 #int asignado
Ranura 2 34 rojo-café X05 +Tx 009-010 #int asignado
9 café-rojo X05 -Tx 009-010 #int asignado
35 rojo-pizarra X05 +Rx 009-010 #int asignado
10 pizarra-rojo X05 -Rx 009-010 #int asignado
36 negro-azul X06 +Tx 011-012 #int asignado
11 azul-negro X06 -Tx 011-012 #int asignado
37 negro-naranja X06 +Rx 011-012 #int asignado
12 naranja-negro X06 -Rx 011-012 #int asignado
38 negro-verde X07 +Tx 013-014 #int asignado
13 verde-negro X07 -Tx 013-014 #int asignado
39 negro-café X07 +Rx 013-014 #int asignado
14 café-negro X07 -Rx 013-014 #int asignado
40 negro-pizarra X08 +Tx 015-016 #int asignado
15 pizarra-negro X08 -Tx 015-016 #int asignado
41 amarillo-azul X08 +Rx 015-016 #int asignado
16 azul-amarillo X08 -Rx 015-016 #int asignado
288 /
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Para determinar las líneas signadas a una tarjeta BRI, consulteLíneas BRI y T1 en la página 563.Para obtener una explicación acerca de la numeración de los puertos, consulte Numeración de los puertos en los diagramas de cableado en la página 260.
Módulo troncal con cartucho BRI-U
Ranura 3 42 amarillo-naranja X09 +Tx 017-018 #int asignado
17 naranja-amarillo X09 -Tx 017-018 #int asignado
43 amarillo-verde X09 +Rx 017-018 #int asignado
18 verde-amarillo X09 -Rx 017-018 #int asignado
44 amarillo-café X10 +Tx 019-020 #int asignado
19 café-amarillo X10 -Tx 019-020 #int asignado
45 amarillo-pizarra X10 +Rx 019-020 #int asignado
20 pizarra-amarillo X10 -Rx 019-020 #int asignado
46 violeta-azul X11 +Tx 021-022 #int asignado
21 azul-violeta X11 -Tx 021-022 #int asignado
47 violeta-naranja X11 +Rx 021-022 #int asignado
22 naranja-violeta X11 -Rx 021-022 #int asignado
48 violeta-verde X12 +Tx 023-024 #int asignado
23 verde-violeta X12 -Tx 023-024 #int asignado
49 violeta-café X12 +Rx 023-024 #int asignado
24 café-violeta X12 -Rx 023-024 #int asignado
50 violeta-pizarro ---- reservado ---- ----
25 pizarro-violeta ---- reservado ---- ----
Ranura TC
Clavija Color Puerta (bucle)
Servicio Líneas(U-NT)
Equipo de terminal(U-LT)
Ranura 1 26 blanco-azul X01 T 001-002 #int asignado
1 azul-blanco X01 R 001-002 #int asignado
27 blanco-naranja X02 T 003-004 #int asignado
2 naranja-blanco X02 R 003-004 #int asignado
28 blanco-verde ---- ---- ---- ----
3 verde-blanco ---- ---- ---- ----
29 blanco-café ---- ---- ---- ----
4 café-blanco ---- ---- ---- ----
30 blanco-pizarra X03 T 005-006 #int asignado
5 pizarra-blanco X03 R 005-006 #int asignado
31 rojo-azul X04 T 007-008 #int asignado
6 azul-rojo X04 R 007-008 #int asignado
Módulo troncal con cartuchos BRI-ST (Continued)
Ranura TC
Clavija Color Puerta (bucle)
Servicio Líneas(T o
bucle S)
Equipo de terminalbucle S)
/ 289
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
El cableado BRI U no es sensible a la polaridad.Una tarjeta BRI-U2 sólo usa los dos primeros números de bucle (X01-X02, X05-X06, o X09-X10) cuando ocupa la ranura de un módulo troncal.
32 rojo-naranja ---- ---- ---- ----
7 naranja-rojo ---- ---- ---- ----
33 rojo-verde ---- ---- ---- ----
8 verde-rojo ---- ---- ---- ----
Ranura 2 34 rojo-café X05 T 009-010 #int asignado
9 café-rojo X05 R 009-010 #int asignado
35 rojo-pizarra X06 T 011-012 #int asignado
10 pizarra-rojo X06 R 011-012 #int asignado
36 negro-azul ---- ---- ---- ----
11 azul-negro ---- ---- ---- ----
37 negro-naranja ---- ---- ---- ----
12 naranja-negro ---- ---- ---- ----
38 negro-verde X07 T 013-014 #int asignado
13 verde-negro X07 R 013-014 #int asignado
39 negro-café X08 T 015-016 #int asignado
14 café-negro X08 R 015-016 #int asignado
40 negro-pizarra ---- ---- ---- ----
15 pizarra-negro ---- ---- ---- ----
41 amarillo-azul ---- ---- ---- ----
16 azul-amarillo ---- ---- ---- ----
Ranura 3 42 amarillo-naranja X09 T 017-018 #int asignado
17 naranja-amarillo X09 R 017-018 #int asignado
43 amarillo-verde X10 T 019-020 #int asignado
18 verde-amarillo X10 R 019-020 #int asignado
44 amarillo-café ---- ---- ---- ----
19 café-amarillo ---- ---- ---- ----
45 amarillo-pizarra ---- ---- ---- ----
20 pizarra-amarillo ---- ---- ---- ----
46 violeta-azul X11 T 021-022 #int asignado
21 azul-violeta X11 R 021-022 #int asignado
47 violeta-naranja X12 T 023-024 #int asignado
22 naranja-violeta X12 R 023-024 #int asignado
48 violeta-verde ---- ---- ---- ---
23 verde-violeta ---- ---- ---- ---
49 violeta-café ---- ---- ---- ---
24 café-violeta ---- ---- ---- ---
50 violeta-pizarro ---- reservado ---- ---
25 pizarro-violeta ---- reservado ---- ---
Ranura TC
Clavija Color Puerta (bucle)
Servicio Líneas(U-NT)
Equipo de terminal(U-LT)
290 /
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Teléfono de emergencia / 291
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Teléfono de emergencia
Usted puede conectar un teléfono de emergencia a un SIC o módulo troncal con un Cartucho de líneas troncales de inicio en bucle para proporcionar servicios de emergencia cuando no hay alimentación para el SIC. El SIC tiene conexiones de teléfono de emergencia para las líneas 002 y 026 (perfil 1, 3 y 4) ó 002 a 030 (perfil 2). Cada módulo troncal tiene una conexión de teléfono de emergencia.
1. Haga el cableado para un jack modular o un equivalente para las agujas de cada teléfono de emergencia en el bloque de distribución de 50 pares para las líneas externas del SIC o módulo troncal. Consulte Diagrama de cableado en la página 260 para obtener los números de agujas.
2. Conecte un teléfono de una línea (500/2500) al jack modular.3. Prepárese para probar el teléfono de emergencia quitando
el cartucho de líneas troncales de la ranura izquierda (ranura 3 ó 4 en el SIC, y 1 en el MT).
4. Conecte la alimentación, y luego conecte las líneas de la central al SIC.
5. Levante el auricular del teléfono de emergencia y escuche el tono de marcado.
Estas versiones del módulo troncal global no admiten teléfonos de emergencia:
Módulo troncal NTBB1202 con fuente de alimentación de alineación automática. Módulo troncal Clase B NTBB20AD 93 Reino Unido Módulo troncal NYBB20AE 93 Australia Módulo troncal NTBB20FD-93 Ing/Fr Módulo troncal NTBB20FF-93 Cala Módulo troncal NTBB20FG-93 internacional
292 / Teléfono de emergencia
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
6. Desconecte las líneas de la central, y luego la alimentación del sistema.
7. Reemplace el cartucho de líneas troncales en la ranura izquierda.
8. Continúe los procedimientos para dar la corriente al sistema.
Sugerencias - Las conexiones del teléfono de emergencia en el módulo troncal no funcionarán si hay una tarjeta E y M/ADS, BRI-ST, BRI-U o un cartucho troncal DID en la primera ranura del módulo troncal. Las conexiones del teléfono de emergencia en el SIC no funcionarán si se usan DTI o PRIs.
Sugerencias - los teléfonos digitales del sistema no se pueden usar como teléfonos fuera del local (OPX). Para las aplicaciones OPX, use el Adaptador de Terminal analógico Norstar (ATA2) y un teléfono de una sola línea. Para obtener mayor información, consulte la Tarjeta de instalación ATA.
Traslado de teléfonos / 293
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Traslado de teléfonos
Usted puede trasladar un sistema de teléfono a una nueva ubicación dentro del sistema Norstar sin perder los valores de programación.
Si Reconocimiento del teléfono está activado en Programación del sistema, los números internos, las programaciones de Marcado automático y los códigos de Marcado rápido personal no se alteran cuando se desconecta el teléfono.
Para trasladar un teléfono de lugar, simplemente desenchúfelo y enchúfelo de nuevo en otro lugar. Tenga en cuenta que el SIC puede tardar hasta 45 segundos en reconocer el teléfono. Se desactiva el Reconocimiento automático de teléfono por valor implícito.
Sugerencias - Vuelva a ubicar el teléfono con el sistema desconectado antes de conectar un teléfono nuevo al jack disponible. Esto permite que los teléfonos trasladados retengan sus valores programados.
Si enchufa un teléfono nuevo en el jack disponible antes de reconectar el antiguo en otro lugar, Norstar le dará la información del antiguo teléfono al nuevo. El sistema no reconocerá el teléfono antiguo.
Cuando programe de nuevo el número interno de un teléfono, espere un minuto después del Reconocimiento automático de teléfono.
Al volver a ubicar un teléfono, éste debe permanecer instalado y conectado en su nueva ubicación por un mínimo de tres minutos para que la programación se complete. Si traslada otra vez el teléfono antes de tres minutos, puede perder la programación.
294 / Instalación de equipo de terminal BRI del ISDN
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Instalación de equipo de terminal BRI del ISDN
Para cada punto de referencia S, T o U-LT, se conecta un enchufe en miniatura de ocho posiciones, tipo unkeyed, desde el equipo de terminal jack conectado al cableado Norstar. Las conexiones de clavijas para enchufes y jacks aparecen en los siguientes diagramas.
Cableado S o T equipo de terminal
Clavija(jack o enchufe)
Conexión Norstar (jack)
Conexión de equipo(enchufe)
1 no se usa fuente alimentación optativa 3 (+)
2 no se usa fuente alimentación optativa 3 (-)
3 +Rx +Rx
4 +Tx +Tx
5 -Tx -Tx
6 -Rx -Rx
7 no se usa sumidero de energía optativa 2 (-)
8 no se usa sumidero de energía optativa 2 (+)
Instalación de equipo de terminal BRI del ISDN / 295
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Configuración del cableado de extensión S o T
La última conexión en cualquier cableado de extensión S o T del ISDN debe tener resistencias terminales para asegurar la sincronización adecuada de los circuitos de señalización. Si no se las instala se degradará el desempeño. No se deben conectar resistencias terminales a un TE que no sea la última conexión en el bucle.
Las resistencias terminales vienen en el equipo de terminal. Consulte las instrucciones que vienen con el equipo de terminal para obtener información sobre cómo activar o desactivar la terminación, si es necesario.
La longitud máxima de la derivación y del cable de conexión de ISDN (extensión desde la línea principal o el bus) es 10 m (30 pies).
Consulte Punto de referencia S en la página 67 y Puntos de referencia T en la página 68 en el capítulo Bienvenidos a la red digital ISDN para obtener información acerca de la disposición del cableado para el equipo de terminal ISDN (TE) en un bucle S o T.
Alimentación adicional
Un bucle S ó T Norstar no suministra alimentación en la Fuente de alimentación 1 (PS1), la Fuente de alimentación (PS2), la Fuente de alimentación o sumidero 3 (PS3). Si instala equipo de terminal de ISDN en el punto de referencia S, y el equipo requiere energía adicional en PS1, PS2, o PS3, usted puede instalar una unidad de fuente de alimentación aprobada y adecuada. Para mayor información, consulte ANSI T1.605 o la documentación que viene con el equipo de terminal.
El SIC Modular no requiere alimentación en PS3.
La disposición de cableado utilizando circuitos laterales, también llamados circuitos fantasmas, puede afectar el desempeño del bucle cuando se utiliza para suministrar energía al TE (PS1).
296 / Instalación de equipo de terminal BRI del ISDN
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Debe tomar las medidas del caso. Por ejemplo, puede ser necesario reducir el número de TE en un bus pasivo.
Cableado U-LT para equipo de terminal
No se provee una fuente de alimentación para el cableado de U-LT. Si el equipo conectado al bucle U-LT requiere alimentación optativa, instale una unidad de alimentación aprobada. Si desea más información, consulte el Anexo H, ANSI T1.601-1992 o la documentación que viene con el TE.
Numeración de las agujas jack y del enchufe
Aguja (jack o enchufe)
Conexión Norstar (jack)
Conexión de equipo(enchufe)
1 no se usa indicación opt. estado pila (+)
2 no se usa indicación opt. estado pila (-)
3 no se usa sin conexión
4 R R
5 T T
6 no se usa sin conexión
7 no se usa alimentación optativa (-)
8 no se usa alimentación optativa (+)
8 7 6 5 4 3 2 1
1 2 3 4 5 6 7 8
Instalación de equipo optativo / 297
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Instalación de equipo optativo
Esta sección describe los procedimientos de instalación para el equipo opcional, proporcionado por el cliente.
Timbre auxiliar (proporcionado por el usuario)
El SIC Norstar proporciona un contacto de control para operar un timbre auxiliar.
1. Siga las instrucciones de instalación proporcionadas por el fabricante.
2. Conecte el generador del timbre auxiliar al bloque de distribución de 50-agujas, como se muestra en los diagramas de cableado.
Las agujas del diagrama proporcionan un contacto de control. No proveen corriente para el timbre ni voltaje de CC. El timbre no debe extraer más de 50 mA de una fuente de 40 V CC.
Programación del timbre auxiliar
El timbre auxiliar puede activarse programando timbre auxiliar para líneas externas específicas y timbre auxiliar para teléfonos específicos. Para saber detalles de programación, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
Sección
Datos de circuito (troncal) o línea
Facultades
Servicios
298 / Instalación de equipo optativo
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Fuente de música externa (proporcionado por el usuario)
La fuente externa puede ser cualquier dispositivo aprobado de baja potencia como una radio con jack para audífonos de alta impedancia. El nivel recomendado de entrada para el SIC es de 0,25 V rms a través de una impedancia de entrada de 3.300 Ω.
1. Conecte la salida de fuente de música al bloque de distribución de 50- agujas, como aparece en el diagrama de cableado.
2. Ajuste el volumen de la fuente de música a un nivel agradable activando Música de fondo (≤°fl) graduando el volumen de la fuente de música.
Programación de la fuente externa de música
Si desea música para las funciones Llamadas en Retención y Música de fondo debe activarla en la programación. Para tener mayores detalles, consulte Músicade fondo en la página 430.
Confirme que los valores siguientes se hayan implementado:
Sugerencias - El volumen de la Música de fondo también puede ajustarse en cada teléfono.
Sección Valor
Parám fnciones Espera: Música
Parám fnciones Música: S
Instalación de equipo optativo / 299
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Sistema de anuncios externos (proporcionado por el usuario)
Usted puede conectar un sistema de anuncios externos para proporcionar anuncios por altoparlantes externos. La salida de anuncios del SIC Norstar es de 100 mV rms a través de una impedancia de entrada de 600 Ω.
1. Siga las instrucciones de instalación proporcionadas por el fabricante.
2. Conecte la entrada de audio del sistema de anuncios al bloque de distribución de 50- agujas, como aparece en los diagramas de cableado.
3. Conecte el relé del sistema de anuncios al bloque de distribución de 50-agujas, como aparece en los diagramas de cableado.
Contactos de anuncios externos
Sugerencias - La función Anuncio externo Norstar no es compatible con equipos- de anuncios externos interactivos, a menos que se utilice un puerto de línea externa.
El sistema Norstar proporciona anuncios por los altavoces del teléfono, incluso si no se ha conectado equipo de anuncios externos.
libre activo
amarillo-azul(trabajo)azul-amarillo(común)
amarillo-azul(trabajo)azul-amarillo(común)
300 / Encender el sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Encender el sistema
1. Vuelva a verificar todo el cableado antes de encender la alimentación del sistema. Asegúrese que todos los tomacorrientes en donde conectará los módulos sean no conmutables y que sean tomacorrientes CA de tercer cable a tierra.
2. Si está instalando un sistema de movilidad modular, asegúrese de que todas las estaciones base se instalen y conecten a los módulos correspondientes.
3. Enrute los cables de alimentación del módulo por el estante inferior de la caja de conexión de cables y luego, por el fondo de la caja de conexión de cables del SIC.
4. Enrute el cable de alimentación del SIC por la parte inferior de la caja de conexión de cables del SIC.
5. Conecte el cable de alimentación a un tomacorriente.
Si usa una barra de alimentación, enchufe los cables de alimentación en la barra y conéctela al tomacorriente AC.
No conecte los cables de la oficina central a los módulos hasta haber encendido la alimentación del sistema.
Companion: Instale las estaciones base antes de encender el sistema SIC-XC modular.
No fije los cables de alimentación.
Para cumplir con la norma UL1459, no fije el cable de alimentación del SIC o del módulo a ninguna superficie del edificio, incluyendo el panel posterior.
Encender el sistema / 301
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Verifique la alimentación
Luego de suministrada la alimentación, el LED de la fuente de alimentación del SIC se pondrá verde. Si se instala un cartucho BRI, los LED en el plástico protector del cartucho titilarán hasta por cinco minutos. Los teléfonos y líneas demorarán hasta cinco minutos en inicializarse.
1. Verifique que los LED de fuente de alimentación, los TM y los SM estén encendidos.
2. Si ningún LED está encendido, verifique que haya alimentación en el tomacorriente. Si hubiera alimentación en el tomacorriente, consulte Problemas para red o usuarios remotos en la página 621.
Después de inicializado el sistema y de que la pantalla muestre Ene 1 01:00:00 a.m., usted tiene 15 minutos para programar el perfil, el teclado y el inicio. Después no se permite el acceso a la programación de Inicio.
Cierre y ponga llave a la puerta del SIC.
Cierre y ponga llave a la puerta del SIC luego de completar la instalación para evitar descargas de corriente accidentales y proporcionar protección cerrada en caso de incendio.
Sugerencias - Durante la inicialización del sistema, éste ejecuta una prueba de autodiagnóstico de la dimensión de la configuración del hardware y la instalación del cartucho de expansión.
Sugerencias - Después de iniciar el sistema, lo puede volver a encender y apagar y mantener los datos del sistema ingresados. Esto se considera como un inicio en caliente. Un inicio caliente dura aproximadamente de 5 a10 minutos. Sin embargo, si vuelve a iniciarel sistema, la programación implícita se restaurará.
302 / Encender el sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Indicadores de la alimentación del sistema
La información del Registro de llamadas se puede perder.
Si se interrumpe la corriente al sistema Norstar o se reinicia el sistema, se pierden los datos del Registro de llamadas. En este caso avise a los usuarios para que anoten la información del registro.
ICS LED (green) TM LED (red)
SM LED (red)
IDM LED (green)
LED del SIC (verde) LED TM (rojo)
LED IDM (verde)
LED SM (rojo)
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Programación
El instalador o el representante de servicio al cliente programan los valores generales de todo el sistema Norstar, y los valores individuales para cada teléfono y línea externa.
La mayoría de los parámetros también se pueden programar mediante un sistema de coordinación que tenga la clave CoordSist+. La clave CoordSist+ sólo la deben usar personas capaces de programar el SIC Norstar. Además, este nivel de acceso debería distribuirse únicamente al Sistema de Coordinadores quienes tienen más experiencia en programar SIC.
La Programación afecta el funcionamiento del sistema.
La programación de Inicio, Instalación y Mantenimiento las debe efectuar solamente un instalador o representante del servicio al cliente calificado. Algunos de los parámetros afectan el correcto funcionamiento del sistema.
304 / Visión general de la programación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Visión general de la programaciónEl acceso a la programación se controla a través de estas claves.
• Clave de perfil — le permite determinar la información del sistema. El perfil implícito es el perfil que utilizan las aplicaciones de América del Norte.
• La Clave de teclado — le permite determinar el estilo de programación teclado para su sistema. Este parámetro determina qué tecla presionar para obtener las letras Q y Z. El perfil es no_CCITT (presione 0 para ambas letras).
• Clave del instalador — le permite determinar los valores implícitos que usará como fundamento de su sistema de programación, incluidas las funciones de red. También le permite ver estos parámetros y modificarlos según lo requiera los requisitos de su sistema.
• Clave del Coordinador Plus del Sistema — brinda a los usuarios que tienen conocimiento acceso a todo menos algunas áreas de programación sensible. Debe dar la clave sólo a coordinadores expertos.
• La clave del coordinador de sistema — brinda la ayuda de un administrador responsable para los privilegios de operación día a día para ver y modificar los parámetros que afectan las operaciones que se están realizando.
• La clave base – brinda una cantidad limitada de códigos de función para cambiar los servicios del sistema de programación y control.
Para obtener información acerca de la programación utilizando el Coordinador del Sistema y las Claves Básicas, consulte el de la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
Visión general de la programación / 305
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Las tablas en esta sección proporcionan una visión general de lo que representa la programación para cada tipo de usuario. Para obtener información de cómo cambiar las claves, véase Claves en la página 412.
Si no suele programar, es posible que desee practicar mediante las instrucciones de programación paso a paso de la sección Primeros pasos de la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1 antes de intentarlo con otra programación.
Perfil, programación de Teclado e Inicio
Perfil: ≤••∏ÂØÏÈÒ‰ (**7763453)
Teclado: ≤••ÎÈÅÒ∏ÅÎ (**3425723)
Inicio: ≤••ÍÊÅÂÊË∏ (**7827887)
Clave de perfil: Ç؈ÏÈÌ (266344)
Perfil Teclado Inicio
Clave: (CONFIG) Clave: (CONFIG) Clave: (CONFIG)
Región: PROF1OK CAMB
QZ:0CAMBIAR
Res ajustar memoria?SÍ
Configuración:
CAMBIAR
Inicio NI: 2221CAMBIAR
Cómo utilizar la configuración(La instalación está completa cuando aparecen la Fecha y Hora en lapantalla)
306 / Visión general de la programación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Instalador o programación del Coordinador plus del sistema
Código de acceso: ≤••Ç؈ÏÈÌ (**266344)
Clave del instalador: Ç؈ÏÈÌ (266344)
Clave del Coordinador Plus del Sistema: ÍÇ∏ÒËÍ(727587)
Inicio Claves (continuación) Funciones CíaModelo Reg.clave #s. CtroMsj VozComenz NI Hotelero BloqndoDatosLlam
Termnales-teléf Clave MT Teclas delsoftwareAcceso a líneas Hora y fecha Sist
Facultades System prgrming Códigos clave
Nombre Búsquedas de grupo HardwarePreferencias del usuario
Cambie NDs Tarjetas en KSU
Restricciones Parámetros funciones
Mod 03 - Mod 14 (depende del tipo de sistema)Funciones de
la compañía de telecomunicaciones
Marcado direct
Líneas CAP/KIMasignación
Mantenimiento
datos línea/troncal Plan de marcado Versión del sistemaNombre Códigos de acceso Estado de la puerta/
# INTRestricciones accesoremoto Estado del módulofunciones de la compañíade telecomunicaciones
Cambie el tipo de #int Reg prueb sis
Servicios Companion Reg adminsis
serviciode timbre Longitud de número interno
Registro de eventos de la red
Servicio restric Longitud # NT LiberaciónServicio de enrutamiento
Nbre Neg Pruebas
valores comunes Límites ISA USC estado
Marc ráp sis Razones por desconexión
Herramientas de diagnóstico
Claves Hotelero Estado del enlace
Claves Serv Servicios de red EstadísticasTel id llam Teléfonos MT Búsqueda de grupos
Claves programación
Llamada por llamada
Visión general de la programación / 307
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Los elementos gris oscuro se ven solamente si se usa la Clave del instalador. Así como algunas secciones no aparecerán a menos que se ingrese el código de software adecuado, Servicios de red requiere de los códigos de software PRI y MCDN. Otros parámetros no aparecerán a menos que se asignen las tarjetas o troncos adecuados. Las secciones de llamada por llamada, por ejemplo, no aparecen a menos que el protocolo NI-2 se utilice en la tarjeta troncal DTI.
Las áreas gris claro están disponibles únicamente con el software SIC-XC modular. Estas secciones permiten accesar a la programación de los teléfonos inalámbricos de Companion.
Coordinador del Sistema de programación
Código de acceso: ≤••Ç؈ÏÈÌ (**266344)
Perfil de la clave del coordinador del sistema: ÅΘȈ (23646)
Progr/Base de Admin
Código de usuario: ≤••Ë͉ (**8737)
Termnales-teléf Servicios Clve regtro*
Facultades Timbre Hotelero
Nombre Restricciones Hora y fecha
Prefer usuario Enrutamiento Progr sistema
Restricciones Marc ráp sis Búsquedas de grupo
Funciones Cía Claves Companion*
Líneas Claves id llam NbreNeg
Nombre Clvs progrmción Hotelero
*Estos mensajes sólo aparecen con el software XC para programación de Companion.
308 / Visión general de la programación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Clave implícita básica: ıÅÍÈÇ (22742)
####Teléf
Modelo Opciones marcado
Program teclas Idioma
Marc ráp usuar Contraste
Opciones id llam Tipo timbre
Herramientas de programación / 309
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Herramientas de programación
Esta sección describe cómo preparar un teléfono para el sistema de programación.
Se dará cuenta que dos tipos diferentes de plantillas de programación venían con su Registro de programación. Utilice el que se creó para el teléfono que planea utilizar para programar su sistema.
Puede usar un teléfono con pantalla de dos líneas, como el teléfono digital 7316E para programación. Use la plantilla adecuada del modelo de teléfono que usa, para ayudarle a comprender donde se encuentran las teclas de navegación. La tabla que aparece a continuación muestra los iconos de teclas del teléfono digital. Si está realizando la programación en un teléfono convencional Norstar, los iconos pueden ser levemente diferentes:
La plantilla de programación
La plantilla de programación es una hoja recortada que muestra el uso de las cuatro teclas del teléfono durante la programación. Cada teléfono viene con la plantilla adecuada. La plantilla de los teléfonos digitales 7316 y 7316E se parecen pero las teclas de programación se ubican en lugares diferentes en estos teléfonos, como se indica en la figura que aparece a continuación.
Descripción de tecla
7316/7316E
Función ≤
Retener ≥
Control de volumen √
Desconectar ®
310 / Herramientas de programación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Teléfono digital conplantilla
Uso de las teclas del teléfono para programación
La plantilla asigna una función a cada una de las teclas de programación.
Los indicadores en la pantalla además de las teclas muestran cuáles son las teclas activas en cada paso de la programación. Oprima la tecla correspondiente para desplazarse hacia arriba o hacia abajo por el menú de programación Norstar.
La tabla que aparece abajo describe la función de cada tecla.
RetrocederMostrarSiguiente
Sección
Retroceder
Mostrar
Siguiente
NegocioSeries
Terminales
ProgramaciónRegistro
La plantilla se coloca sobre las teclas con indicadores.
teléfono de programación 7316E
teléfono de programación 7316
Sección
Herramientas de programación / 311
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Definiciones de las teclas con la plantilla del teléfono
– sube un nivel en la jerarquía de secciones y apartados.
≠ baja un nivel en la jerarquía de secciones y apartados, o comienza a programar en una sección o apartado específico.
“ se desplaza hacia adelante en el mismo nivel en la jerarquía de secciones y apartados.
‘ se desplaza hacia adelante en el mismo nivel en la jerarquía de secciones y apartados.
SecciónRetroceder
MostrarSiguiente
SecciónRetroceder
MostrarSiguiente
NegocioSeries
Terminales
ProgramaciónRegistro
312 / Herramientas de programación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Caracteres especiales en pantalla
Cuando una sección se termina en un triángulo (ˆ), puede oprimir ≠ para ver las secciones para ese artículo.
Cuando una sección termina en una elipsis (…), puede presionar ≠ para obtener información acerca de esa sección.
Las teclas de pantalla
Las teclas de pantalla en los teléfonos realizan varias funciones, dependiendo de dónde se encuentra en la programción. Puede haber hasta tres mensajes para teclas de pantalla disponibles a la vez. Oprima la tecla de pantalla debajo del mensaje para la función que desea que el sistema realice.
Las teclas de la pantalla más comunes se describen en la siguiente tabla:
Definiciones de teclas de pantalla
CAMB cambia un valor programable
RETCDR mueve el cursor un espacio a la izquierda (retroceso) y borra un carácter que desee- corregir.
COPIA copia los valores programados en líneas, teléfonos y los filtros en un aparato del mismo tipo
Mostrar línea:
COPIA
Mensaje de pantalla
Mensaje de teclas de pantalla
Tecla de la pantalla
Herramientas de programación / 313
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
El Registro de programación Norstar
El Registro de programación se puede utilizar para ayudarle a programar la estrategia. Si entra todos los valores en las tablas proporcionadas, crea una guía de referencia rápida para su sistema.
Las páginas del Registro pueden fotocopiarse para programar muchos teléfonos o líneas. Los registros de programación adicionales también se pueden obtener con su proveedor.
Salir
Norstar almacena automáticamente los cambios que usted hace tan pronto como usted altera algún valor. Si modificó algo por error, debe entrar de nuevo los datos correctos.
En las situaciones extremas, debe volver a iniciar el sistema y volver a cargar su material de reserva.
Para salir de la interfaz de configuración, presione ®. La pantalla muestra brevemente Fin de sesión y luego regresa a la pantalla Fecha y Hora.
BUSCR le permite entrar un código específico para ir directamente a un registro
VER‚ muestra la última parte de un mensaje de la pantalla que tenga más de 16 caracteres
·VER muestra la primera parte de un mensaje de la pantalla que tenga más de 16 caracteres
> mueve el cursor una posición a la derecha al programar un nombre
< mueve el cursor una posición a la izquierda al programar un nombre
OK confirma el cambio que realizó o acepta el valor implícito si no realizó cambios
CLQ Entre un carácter comodín que represente cualquier dígito entre 1 y 9.
314 / Herramientas de programación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Visualización de las actualizaciones de programación
Si algunos de los cambios que ha hecho en la programación no tienen efecto de inmediato, al salir de la programación verá la tecla de pantalla ACTUAL. La pantalla muestra cuántos teléfonos no se han actualizado todavía debido a que el sistema está ocupado en otra programación o el teléfono está en uso.
Oprima #int para ver los teléfonos específicos que aún no muestran los cambios de programación. La lista irá disminuyendo a medida que se van actualizando, y cuando todos los cambios están hechos, ACTUAL desaparece de la pantalla.
Entrada de números
Entre números usando el teclado del teléfono. Si necesita corregir un número use la tecla de pantalla retroceder.
Todo número de línea debe entrarse como número interno- de tres dígitos. Los números de línea del 10 al 99 se deben entrar con un cero inicial (línea 020, por ejemplo). Los números de línea inferiores a 10 se deben entrar con dos ceros iniciales (línea 002, por ejemplo).
Los números de teléfono internos, también denominados números de directorio (NIs), pueden tener una longitud entre tres y siete dígitos. La longitud implícita del número interno es de tres dígitos. La longitud del número interno puede cambiarse en la programación.
Visualización de números de teléfonos largosLos números telefónicos externos pueden tener hasta 24 dígitos, pero la pantalla del teléfono sólo tiene cabida para 16 caracteres. Para ver un número previamente programado que tiene más de 16 dígitos, debe:
Comenzando por ejemplo con 123456789012345…. La pantalla muestra sólo los primeros 15 dígitos. Los tres puntos (…) al final indican que siguen más dígitos de ese número externo.
Herramientas de programación / 315
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
1. Para ver los dígitos restantes, oprima VER‚.
2. Para volver a ver los primeros 15 dígitos, oprima ·VER.
Programación de Preferencias de usuario
La función Preferencias del usuario le permite programar teclas con memoria, códigos de marcado rápido y otros valores para cualquier teléfono en el sistema.
Por ejemplo, puede que un empleado desee una función No interrumpir programada en una tecla con memoria o crear un código de marcado rápido especial. En lugar de programarlas desde el teléfono de destino, estas funciones se pueden programar desde cualquier teléfono.
Para programar las preferencias del usuario, consulte Preferencias del usuario en la página 348.
316 / Copia de la programación de un teléfono
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Copia de la programación de un teléfono
La copia se hace usando COPIA bajo Termnales-teléf. Usted puede copiar programación de un teléfono a otro, a una serie de teléfonos o a todos.
1. Oprima ≠ cuando la pantalla muestre Termnales-teléf.
2. Entre el número interno del teléfono del cual desea copiar la programación.
3. Oprima COPIA.
4. Seleccione el programa que se va a copiar:
• SIST: la programación de la administración del sistema (datos del sistema) de un teléfono
U
• SIST+USUAR: la programación de la administración del sistema MÁS la programación de un teléfono particular (datos de usuario)
Consulte las tablas que comienzan en la página 318 para ver los valores que se copiarán y los que no se copiarán con datos del sistema y del usuario.
5. Oprima ‘ y después CAMB para seleccionar teléfono(s) a programar con los datos copiados: ÚNICO, RANGO, A TODOS.
Usted puede copiar programación en teléfonos que no estén aún conectados al sistema (no equipados).
6. Oprima ‘ y después CAMB para seleccionar los teléfonos a programar: #int equipado, Todos # ints tel. Esto no es necesario al copiar a un sólo teléfono.
Copia de la programación de un teléfono / 317
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
7. Oprima ‘ y entre el número interno del teléfono a programar o los números internos del primer y último teléfono de una serie.
8. Oprima OK para efectuar la copia. Este paso no es necesario cuando copia a un solo teléfono.
Usted también puede usar COPIA para duplicar los valores de secciones específicas. La tecla está disponible en Acceso a Líneas, Facultades, Preferencias del usuario, Restricciones y las funciones de la compañía telefónica, y sólo se copiarán los valores de la sección.
Si oprime COPIA en uno de estos subtítulos, no se le pedirá que decida si se copiarán datos del usuario. El resto del procedimiento sigue igual.
Sugerencias - Para copiar a un grupo o de teléfonos que no forman parte de una serie, siga los pasos para hacer una sola copia y siga entrando números nuevos en la pantalla Copiar a: teclas de la pantalla
Según las actividades que tengan lugar en el sistema, puede que una copia no tenga efecto inmediatamente. La pantalla que aparece brevemente una vez finalizada una sesión de copia, no indica que el proceso se ha completado.
Usted puede abandonar la sesión de programación aunque la copia no se haya completado. Si sale de la programación, el sistema continuará la copia sin interrupciones hasta completarse.
Los códigos de evento captan el inicio y la completación del proceso de copia. Para mayor información, consulte Mensajes de evento en la página 555.
Sugerencias - Ciertos valores de programación le permiten escoger una demora según el número de timbres. La contabilidad de timbres que se usa está basada en una norma estadounidense de seis segundos por ciclo de timbre. La demora puede ser distinta en dispositivos que no sean un teléfono Norstar.
318 / Copia de la programación de un teléfono
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Datos del sistema que pueden copiarse
Datos del sistema que NO pueden copiarse
Acceso a línea• Asignación lín• Acceso a un grupo de líneas
comunes externas• Designación de la línea principal• Número de teclas de intercom• #int de respuesta (salvo que el
# INT de la tecla RSPONDR sea el mismo que el del teléfono de destino)
Acceso a línea• Disposición de líneas privadas
Facultades• Desvío de llamadas sin respuesta
(# INT + demora + parámetro• Desvío de llamadas por ocupación
(# INT + parámetro)• NI por ocupación• Parámetros de Manos libres• Respuesta con manos libres• Atender las llamadas del grupo• Zona de anuncio• Anunc• Marcado directo (con cuál teléfono
se comunica el dígito de Tel dir)• Llamadas con prioridad• Lín reserv• Timbre auxiliar• Redestinación• Timbre de redestinación• Parámetros ATA (salvo los
parámetros de Use rellamada)• Grupo de llamadas SWCA
Facultades• Nombre del teléfono• Parámetros de Use rellamada
bajo Parámetros ATA (para ATA solamente)
• Supervisor MT
Funciones Cía• Tel id llam• 1ra opción
Funciones Cía• Clave de registro• Espacio registro
Restricciones• Restric teléf• Bloqueo del teléfono• Repetición del último número• Marcado del número almacenado• Enlace• Restricciones de llamadas por
línea para un teléfono dado
Designación del teléfono de Marcado directo (teléfono de marcado directoAsignación CAP/KIMDesignación del teléfono extra de Marcado directoDesignación del teléfono con timbre de Tipos de servicioDesignación de teléfono principal para una líneaDisposición de Búsquedas de grupo
Copia de la programación de un teléfono / 319
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
La programación de Volumen del timbre, Marcado rápido del usuario y de la tecla de memoria de CAP no se copian con los datos del usuario.
ID del sistema
La ID del sistema (o número de seguridad del sistema) se puede acceder desde la pantalla de una terminal de programación con solo oprimir ≤••ÍÁÍÈÎ o ≤••‡·‡›‹.
Revisión de valores programados
Las funciones Perfil del teléfono y Perfil de la línea le ayuda a verificar su programación revisando los valores.
Programación que se puede revisar
Datos del usuario que se copian Datos del usuario que no se copiansi el tipo de teléfono de destino
es el mismo que el tipo de teléfono de fuente
Selección del idioma
Tipo timbre
Opciones del Registro de llamadas (Registro automático)
Ajuste del contraste
Opciones de marcado (automático, previo, estándar)
Asignaciones de la tecla de marcado automático externo
Asignaciones de la tecla de marcado automático interno
Asignaciones de la tecla programable
Perfil de teléfono Perfil de línea
Parámetros Termnales-teléf Parámetros de líneas
Nombre del teléfono Nombre de línea
Acceso a línea Datos troncal
Facultades Datos de línea
Restricciones Restricciones
Funciones Cía Funciones Cía
320 / Copia de la programación de un teléfono
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Visualización de la programación de un teléfono
Para mostrar la programación de un teléfono, siga estos pasos:
1. Oprima ≤••Í‰Ê. La pantalla muestra Mostrar teléfono:.
2. Entre el número interno del teléfono que desea revisar.
3. Use ANTER, SIG, y MOSTR para recorrer los valores.
4. Oprima ® para salir.
Visualización de la programación de una línea
Para ver la programación de línea de un teléfono, siga estos pasos:
1. Oprima ≤••ÒȈ‰. La pantalla muestra Mostrar línea:.
2. Entre el número de la línea que desea revisar.
3. Use ANTER, SIG, y MOSTR para recorrer los valores.
4. Oprima ® para salir.
Secuencia de programación / 321
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Secuencia de programación
La información de programación en esta guía se presenta en un orden útil para los cambios rutinarios y para el mantenimiento del sistema.
El siguiente orden de procesoses el más adecuado para la instalación. Sin embargo, el orden en el que programará su sistema dependerá de diversas variables y puede ser distinto al de esta lista.• Perfil y teclado, si se necesitan (página 322 y página 326)
• Inicio (inicia el sistema) (página 327)
• Claves de software para PRI y MCDN, si son necesarias. (página 493)
• Hardware (comienza en la página 496)
• Líneas (incluso cualquier red) (comienza en la página 361)
• Termnales-teléf (comienza en la página 335)
• Program sistema (comienza en la página 420)
• Servicios (comienza en la página 381)
• Funciones Cía. (comienza en la página 488)
• Otras teclas del software
• Marc ráp sis (comienza en la página 411)
• Clave (comienza en la página 412)
• Hora y fecha (comienza en la página 419)
• Programación personalizada, tal como Correo por voz (consulte los documentos para obtener las aplicaciones específicas)
322 / Perfiles y teclados
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Perfiles y teclados
Use la programación de Perfil para determinar los tipos de troncales que están aceptados y los que están aceptados en y fuera del núcleo.
Utilice la programación del Teclado para definir cómo manejará el sistema las letras Q y Z en el teclado.
Programación de perfil
Si su sistema se encuentra fuera de América del Norte, puede que sea necesario un perfil de operación un poco distinto para su sistema. Debe elegir estos parámetros antes de realizar la programación de inicio del sistema.
Si su sistema se encuentra en América del Norte o desea ejecutar el perfil, no necesita ejecutar este programa.
Parámetros del perfil
Cada perfil de mercado funciona con selección distinta de tarjetas troncales. En su caso, es posible que necesite un ISDN NI (principalmente en América del Norte y en algunas regiones de América del Sur) o ETSI (Europa, Asia y algunas regiones de América del Sur). Las velocidades de compresión y expansión de analógico a digital también pueden ser Ley-a o Ley-mu. Las tablas en las siguientes secciones muestran los troncales que están aceptados y dónde se encuentran.
Debe realizar este procedimiento ANTES de ejecutar el Inicio, durante los primeros 15 minutos siguientes a la conexión de su USM.
Si ejecuta este programa después del Inicio, perderá los valores.
Perfiles y teclados / 323
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Nota: Si no está seguro acerca del protocolo ISDN o la ley de compresión-expansión vigente en su localidad, consulte con su proveedor de servicio ISDN para obtener más detalles.
Perfil 1
Este es un perfil implícito. Acepta tarjetas y protocolos para Canadá y Estados Unidos. Este perfil acepta los idiomas inglés, franco canadiense y español. La Ley-mu de compresión-expansión se usa en este perfil. El módulo DTI fuera del núcleo es compatible en este perfil.
Perfil 2
Este perfil es para sistemas internacionales que usan líneas ISDN ETSI con la Ley A. Los idiomas admitidos son: Inglés, francés, español y turco.
Tarjetas aceptadas en el núcleo Tarjetas aceptadas fuera del núcleo
• Analógico • Analógico
• IDT • E y M
• BRI-ST de 4 puertos • BRI-ST de 4 puertos
• BRI-ST de 2 puertos • BRI-ST de 2 puertos
• PRI (E1)
Aceptada No aceptado
• Protocolos MCDN ETSI (SL-1) y EURO
• DID
• Ley A de compresión-expansión
• UTAM
• Bucles equipados
• Teléfono digital 7000
324 / Perfiles y teclados
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Perfil 3
Este perfil permite compatibilidad con idiomas en NA inglés, CDN francés, US español y turco. Este perfil es para países que usan ISDN ETSI con la Ley-mu (por ejemplo, algunos países asiáticos)
Perfil 4
Este perfil proporciona los idiomas inglés, francés y español. Este perfil es para países que usan el protocolo ISDN NI con la Ley-mu (como en algunos países asiáticos). Este perfil también puede aceptar un módulo DTI fuera del núcleo.
Tarjetas aceptadas en el núcleo Tarjetas aceptadas fuera del núcleo
• Analógico • Analógico
• T1 • E y M
• BRI-ST de 4 puertos • DID
• BRI-ST de 2 puertos • BRI-ST de 4 puertos
• BRI-ST de 2 puertos
Aceptada No aceptado
• Protocolo ETSI ISDN • PRI
• Ley-mu de compresión-expansión • UTAM
• Bucles equipados
• Teléfono digital 7000
Tarjetas aceptadas en el núcleo Tarjetas aceptadas fuera del núcleo
• Analógico • Analógico
• T1 • E y M
• PRI • DID
• BRI-ST de 4 puertos • BRI-ST de 4 puertos
• U de 2 puertos • U de 2 puertos
• U de 4 puertos • U de 4 puertos
• IDT • IDT
Perfiles y teclados / 325
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Cambio de perfil
Si su sistema se encuentra en América del Norte o desea ejecutar el perfil de América del Norte, no necesita ejecutar este programa.
Si necesita cambiar el perfil, siga estos pasos:
1. Entre el código de acceso del Perfil desde un equipo de programación oprimiendo ≤••∏ÂØÏÈÒ‰ (**7763453).
2. Entre la clave, cuando se le solicita.Ç؈ÏÈÌ (266344)Aparece Región:PERFIL.
3. Oprima la tecla que aparece después de CAMB para recorrer a otro número de perfil.
4. Cuando aparezca el perfil que desea, haga clic en la tecla de pantalla OK.
5. Oprima ® para salir.
Aceptada No aceptado
• protocolo de NI ISD • UTAM
• Ley-mu de compresión-expansión
• Bucles no equipados
• PRI, incluye MCDN
• Teléfono digital 7000
326 / Perfiles y teclados
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Programación del teclado
Utilice este programa para determinar cómo reconocerá el sistema los caracteres Q y Z desde un teclado de teléfono. Los dos tipos de configuración se denominan CCITT y no-CCITT.
El valor implícito es no-CCITT, cuando se obtiene acceso a Q y Z a través del ‚ botón del teclado.
Los sistemas CCITT obtienen acceso a estos caracteres a través de las teclas ‡ (Q) y · (Z) del teclado.
Para cambiar la configuración, siga estos pasos:
1. Ingrese el código de acceso del teclado desde un equipo de programación oprimiendo ≤••ÎÈÅÒ∏ÅÎ (**3425723).
2. Q,Z:0 pantallas. Para cambiarlo, oprima la tecla que aparece después de CAMB.
3. Oprima ® para salir.
Programación de Inicio / 327
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Programación de Inicio
Después de haber instalado y encendido el hardware, use la Iniciación para inicializar el sistema y seleccione la configuración más adecuada para su sistema.
Ejecución del inicio
1. Ingrese el código de acceso de inicio desde un equipo de programación oprimiendo≤••ÍÊÅÂÊË∏, que es lo mismo que ≤••‡°¤‡°°‡.
El código de inicio no se aceptará si demora más de 15 minutos para entrarlo a partir del encendido del sistema Norstar. Si han pasado los 15 minutos, apague el sistema, vuelva a encenderlo y espere a que esté activo de nuevo.
2. Entre la clave del instalador. El valor implícito es Ç؈ÏÈÌ, que es lo mismo que ¤flfl‹››.
El inicio borra la programación.
El inicio borra todos los datos de programación existentes y el sistema vuelve a los valores implícitos de fábrica.
Sugerencia - Asegúrese de contar con una reserva actualizada de la programación y el registro del sistema.
En caso de que falle la alimentación o se apague el sistema Norstar, la programación se retiene por tres días. Después de tres días, es necesario ejecutar el Inicio.
328 / Programación de Inicio
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Cambio de configuración de telefonía predeterminada
Después de haber entrado el código de acceso del inicio y la clave del instalador, el teléfono muestr a Regresar mem?.
1. Oprima SÍ para seleccionar la configuración de telefonía implícita. La pantalla muestra la configuración en uso.
2. Oprima CAMB para elegir la que desea.
Sugerencias - La clave del instalador mostrada es la clave implícita utilizada normalmente para el inicio. Si el sistema ya ha sido programado, la clave puede haberse cambiado en la programación y estar anotada en el Registro de programación.
Al cambiar la configuración se reajusta la programación.
Con el cambio de configuración la programación en un sistema actual, vuelve a los valores implícitos.
Si esto sucede, realice una restauración inmediata de sus reservas.
Programación de Inicio / 329
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Cambio del #int inicial
Usted puede cambiar el número inicial de sus números internos (# INT). Esto es útil si su sistema forma parte de una red y desea usar una serie uniforme de números internos para todos los teléfonos de la red.
Cuando la pantalla muestra la configuración actual.
1. Oprima ‘.
La pantalla muestra el número interno de inicio actual.
2. Oprima CAMB.
3. Entre el nuevo número interno y oprima OK.
La pantalla muestra el nuevo rango para los números internos.
4. Oprima ‘ para guardar la programación.
La pantalla muestra Configuración.
Este proceso dura unos minutos. Cuando ya está completo, los indicadores se encienden. Cuando el teléfono muestra Ene 1 1:00 a.m. El proceso de inicio está completo.
La longitud del número de directorio que entre define la longitud de todos los números de directorio. Los números recibidos de la línea destino se definen en la misma longitud cuando se usa la configuración DID. Los números internos pueden tener de tres a siete dígitos. Si su sistema es parte de una red, la longitud del número interno debe ser el mismo que el de los otros sistemas.
Si necesita cambiar la Longitud #int, deberá hacerlo al comienzo de la programación al instalar el sistema Norstar por primera vez.
330 / Programación de Inicio
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Cambiar la longitud del # int
Si reduce la longitud de los números internos en longitud #INT en Programación de sistema, el número interno inicial se programará al valor implícito (221).
Si incrementa la longitud de los números internos en longitud #INT en Programación del sistema, todo incremento de la longitud pone el dígito 2 delante de cualquier número interno existente. Por ejemplo, si al número interno 3444 se le incrementara la longitud a 6, el nuevo número interno sería 223444.
Si los nuevos números internos chocan con el dígito de marcado directo, prefijo de estacionamiento o códigos de destino, dichos números se desvían y se programan en Ninguno.
No active ni desactive puertos en Mantenimiento durante los primeros dos minutos siguientes a la Programación de la Iniciación.
Programación / 331
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Programación
Cuando se haya completado el Inicio, use la programación para cambiar los valores implícitos que desea. Utilice el registro de programación para orientarlo dentro de los menús de programación.
La programación del SIC modular 7,1 y del SIC-XC modular 7,1 tiene las siguientes secciones:
Termnales-teléf Le permite asignar valores a cada teléfono.
Líneas Les permite asignar valores a cada troncal, línea externa y línea de destino.
Servicios Le permite crear servicios como timbre nocturno, enrutamiento y restricciones para hacer llamadas externas.
Marc ráp sistema Le permite crear códigos de marcado rápido que puede usar cualquier teléfono en el sistema.
Claves Le permite ver y cambiar claves para programación y funciones.
Hora y fecha Le permite fijar la hora y la fecha en el reloj del sistema.
Programaciónde sistema
Le permite cambiar los valores en todo el sistema.
Funciones de la compañía de tele- comunicaciones
Le permite asignar valores para servicios de mensajes por voz externos.
Teclas de software Le permite acceso a la identificación del sistema.
Le permite ingresar las teclas de software para activar PRI, Hotelero o el protocolo de Red privada (MCDN)
332 / Programación
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Entrada a la programación para instaladores
1. Entre los códigos de instalación en un teléfono de programación al oprimir ≤••Ç؈ÏÈÌ, que es lo mismo que ≤••¤flfl‹››.
La pantalla muestra Clave:.
2. Entre la clave del instalador.
La clave implícita es CONFIG (266344). La pantalla muestra Termnales-teléf. Aparecen tres indicadores triangulares en la pantalla vertical entre las hileras de teclas.
3. Ponga la plantilla de programación sobre las teclas indicadas por los indicadores .
Hardware Le permite configurar cartuchos de líneas troncales y tarjetas BRI.
Mantenimiento Le permite ver información de diagnóstico sobre el sistema y el suministro de cartuchos BRI.
Estadísticas Le provee estadística acerca de Búsquedas de grupo.
Sugerencia - Los teléfonos digitales 7316 y 7316E se ven muy similares. Sin embargo, para la programación, tienen grupos diferentes de teclas de programación, aunque utilizan la misma plantilla de programación. Una vez que entre a programación, los indicadores señalarán qué parte de la plantilla necesita utilizar.
Programación / 333
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Entrada a la programación para coordinadores del sistema
La persona a cargo de efectuar cambios en el sistema Norstar se llama coordinador del sistema. La programación cotidiana hecha por los coordinadores del sistema se describe en la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.
Algunos coordinadores del sistema necesitan poder programar valores y funciones más avanzados para llevar a cabo los pedidos diarios y el mantenimiento del sistema Norstar. Estos coordinadores son, por lo general, especialistas en comunicaciones que trabajan con sistemas Norstar grandes u otros sistemas telefónicos como PBX o Centrex.
Usando una clave especial, el coordinador del sistema puede cambiar muchos, pero no todos, los valores de programación usados por el instalador. En esta guía, la programación que sólo puede cambiar un instalador se marca mediante un icono especial. Si está programando mediante la clave Plus del Coordinador del sistema, usted no verá estos iconos cuando navegue por los menús. Este nivel de acceso se documenta en la Guía coordinador del sistema ICS modular 7.1.
1. Ingrese los códigos del Coordinador plus del sistema en un equipo de programación oprimiendo ≤••Ç؈ÏÈÌ, que es lo mismo que ≤••¤flfl‹››.La pantalla muestra Clave:.
2. Entre la clave plus del Coordinador del sistema.La clave implícita es SCPLUS (727587). La pantalla muestra Termnales-teléf ˆ. Aparecen tres indicadores triangulares en la pantalla vertical entre las hileras de teclas.
3. Ponga la plantilla de programación sobre las teclas indicadas por los indicadores .
334 / Programación
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Entrada a la programación usando otras claves
Usando la Clave del coordinador del sistema se tiene acceso a las secciones y apartados de la programación que se usan en mayor frecuencia. Consulte página 307. Este nivel de acceso está diseñado para el usuario que se preocupa de hacer los cambios rutinarios al sistema Norstar, pero que no tiene interés en una programación más avanzada. La clave implícita es ADMIN (23646).
También hay una clave básica que se puede usar para efectuar unas pocas tareas de programación. La clave implícita es BASIC (22742). Al usar esta clave implícita, un coordinador del sistema puede delegar algunas responsabilidades y al mismo tiempo, mantener la seguridad de la programación más delicada. Si desea más información, consulte Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
Termnales-teléf / 335
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Termnales-teléf
Termnales-teléf le permite asignar valores a cada teléfono.
Esta es la primera sección que aparece después de que ha entrado su clave.
1. Oprima ≠.
Mensajes de la pantalla: Mostrar teléfono:
2. Entre el número del teléfono que desea programar.
3. Oprima COPIA para duplicar la programación para el teléfono y aplíquela a otro teléfono, a una serie de teléfonos o a todos los teléfonos del sistema.
Si desea mayor información al respecto, consulte Copia de la programación de un teléfono en la página 316.
Acceso a líneas
Acceso a líneas le permite asignar líneas a teléfonos específicos. Una vez que usted termine la programación de los valores para un teléfono, podrá copiar esos mismos valores en otros teléfonos.
Las líneas PRI sólo pueden ser configuradas como líneas de marcado directo (DID). Sin embargo, las líneas PRI son siempre de respuesta automática y no pueden ser de respuesta Manual.
336 / Termnales-teléf
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Asignación de líneas
Este valor le permite asignar líneas externas físicas y líneas de destino a cada teléfono. Las líneas de destino se asignan y se eliminan del mismo modo en que se hace con otras líneas.
1. Después de elegir el número de teléfono, oprima ≠ y entre el número de línea.
2. Presione CAMB para cambiar la configuración de cada línea de lo siguiente: No asignada, Sólo Timbre, Sñal y Tmbr y Sólo Señal.
Los teléfonos que están agrupados y que tienen asignadas líneas de destino múltiples, se pueden programar para que todos suenen simultáneamente (Timbre global).
Sugerencia - Cuando usted asigna acceso a línea para bucles BRI que tienen sólo un SPID, asegúrese de que la programación de las dos líneas en el bucle BRI sea idéntica. Por ejemplo, si la línea 001 en el bucle BRI 201 aparece a un #INT, la línea 002 en el mismo bucle debe aparecer también en el mismo #INT. Para mayor información sobre programación de líneas BRI consulte el capítulo sobre ISDN.
En general, -los troncales de arranque en bucle de respuesta automática y BRI de respuesta automática no se asignan a los teléfonos. Si se asignan, se usan para supervisar el uso de llamadas entrantes o para hacer llamadas salientes.
Termnales-teléf / 337
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Indicaciones
Esta configuración sólo se aplica a la marcación interna directa (DID) dispuesta en las líneas objetivo.
El sistema Norstar puede manejar llamadas simultáneas en un teléfono con indicaciones múltiples de líneas de destino (157 a 284 para SIC modular, 157 a 380 para XC). El número total de indicaciones de líneas de destino depende de los valores asignados, los cuales incluyen: Sñal yTmbr, Sólo Timbre y Sólo Señal.
Si se elige Sñal yTmbr o Sólo Señal, usted puede tener tantas llamadas DID simultáneas como sea el total de indicaciones de teclas de líneas de destino que tenga. Si se escoge sólo Timbre, usted puede tener tantas llamadas DID simultáneas como sea el total de teclas intercom que tenga.
Cuando se cambia una tarjeta troncal a PRI, todos los indicadores de línea existentes de dicha tarjeta se eliminan automáticamente.
Los teléfonos sin teclas de línea, teléfonos conectados a través de ATA2, teléfonos portátiles y las terminales BRI ISDNS no pueden procesar más de dos llamadas simultáneas.
Se sugiere un límite de cuatro teclas de línea por teléfono. Usted puede programar más de cuatro teclas en un teléfono si programa menos de cuatro en otros teléfonos. Por ejemplo, puede programar 20 teclas en un teléfono de la recepción dotado de CAP y sólo tres teclas en 20 teléfonos conectados al CAP.
Los usuarios no pueden acceder directamente a líneas PRI por indicadores de líneas o grupos de líneas. Todas las llamadas salientes PRI se marcan vía intercom usando códigos de destino.
338 / Termnales-teléf
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
1. Entre el número de línea. La pantalla muestra el número de línea y su asignación.
2. Oprima ≠ hasta que la pantalla muestre Apariencias:1.
3. Oprima CAMB y entre el total de indicaciones de líneas de destino.
4. Oprima ® para salir o ‘ para continuar programando.
Sugerencias - Oprima EXPL para ver las líneas asignadas a un teléfono.
En general,- los troncales de arranque en bucle de respuesta- automática, E y M y DID no se asignan a los teléfonos. Si se asignan se usan para supervisar el uso de llamadas entrantes o para hacer llamadas salientes (troncales E y M y arranque en bucle de respuesta- automática).
En general, los troncales fijos de canal de datos no están asignados a los teléfonos. Si se asignan se usan para supervisar el uso de llamadas.
Usted no puede asignar una línea que es exclusiva para otro teléfono.
Cada línea asignada debe aparecer en el teléfono con un botón indicador. El número máximo de teclas de línea son ocho para el teléfono digital 7208, 10 para los teléfonos digitales 7316 y 7316E.
Si programa una línea para que sólo Suene, las llamadas entrantes aparecerán en una tecla de intercomunicación.
Los teléfonos digitales 7100, 7000 y los teléfonos Digital Mobility no tienen teclas de línea ni teclas de intercom, pero se les puede asignar cualquier número de líneas. Sin embargo, sólo se pueden recibir dos llamadas a la vez. Asegúrese que las líneas asignadas a los teléfonos se programen para sonar, pues no puede detectar las llamadas entrantes en dichas líneas.
Termnales-teléf / 339
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Acceso de grupo de líneas
Este valor permite que un teléfono tengo acceso a uno o más de los 15 grupos de líneas comunes externas disponibles (A a la O). Al asignarle un grupo dado de líneas comunes externas, el teléfono que se está programando puede tener acceso a cualquier línea de ese grupo de líneas.
Oprima ≠ luego oprima ‘ para desplazarse a través de los valores y mostrar el grupo de líneas a las que desea tener acceso. Oprima CAMB para seleccionar el valor: N(No) y S(Sí).
Puede haber un máximo de dos tarjetas DTI en el núcleo (PRI) en un sistema Norstar, sin importar el perfil.
Cuatro líneas comunes están disponibles para las líneas PRI para perfiles 1 y 4, que aceptan dos tarjetas DTI en el núcleo y una tarjeta DTI fuera del núcleo (Tarjeta DTI fuera del núcleo en la página 219). Las cuatro líneas comunes posibles son PRI-A, PRI-B, PRI-C o PRI-D.
Sugerencias - Programación de línea CAP: Una posición principal de respuesta (CAP) con eKIM, puede proporcionar teclas de línea adicionales si se asignan más de 10 (teléfono digital 7316E) líneas para el teléfono conectado a los módulos. Las líneas adicionales se desbordan automáticamente en las teclas del módulo, a medida que se programan. Observe que las nuevas asignaciones de línea pueden sustituir la programación existente en el eKIM. Nota: los módulos eKIM deben configurarse Programación de sistema, asignaciones CAP/KIM para dar cabida a las teclas de línea. Si los módulos no se configuran en la programación del sistema para que sean CAP, las líneas seguirán asignadas a los 7316E, pero no se mostrarán en una tecla de ese teléfono.
340 / Termnales-teléf
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
• Sólo las líneas PRI pueden pertenecer al grupo PRI. Las líneas PRI no pueden pertenecer a los grupos de líneas comunes externas del A al O.
• Todas las líneas en una sola tarjeta DTI (PRI) pertenecen al mismo grupo.
• Las líneas de las tarjetas DTI múltiples (PRI) pueden pertenecer al mismo grupo si se configuran con el mismo protocolo.
• Las líneas PRI asignadas a los grupos con la configuración Tipo de línea bajo Líneas de programación.
Línea principal
Este valor asigna una Línea principal al teléfono. Una línea principal es la primera línea que se selecciona automáticamente cuando se levanta el auricular.
Oprima CAMB, para seleccionar uno de estos valores: Ning, Grupo (A a la O) o I/C (intercom). Sólo aparecerán las líneas y los grupos de líneas comunes externas asignados.
Los grupos PRI no son una selección válida para una línea principal.
Sugerencias - Una Línea principal asignada no se asocia con la asignación del Teléfono principal.
• Una línea externa se debe asignar a un teléfono en Asignación de línea antes de programarla como una línea principal.
• Se debe asignar un grupo de líneas comunes externas al teléfono en el acceso al grupo de líneas antes de que éste se asigne como línea principal.
• Una línea de destino no puede ser una línea principal de un teléfono debido a que- sólo recibe llamadas.
• Un línea DID no se debe asignar como la líena principal de un teléfono. Si se asigna, se tomará como si ninguna línea principal existiera. El mensaje Seleccione una línea aparece cuando se levanta el auricular.
Termnales-teléf / 341
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Teclas de intercom
Este valor asigna el total de teclas de intercomunicación a un teléfono. Las teclas de intercom permiten que un teléfono tenga acceso a las líneas internas y a los grupos de líneas comunes externas.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ó 8.
Recuerde si programa la línea principal en el I/C (intercom), puede asignar líneas de arranque en bucle al primer grupo de líneas. Cuando el sistema busca una línea saliente, comienza con el grupo de líneas A y elige la primera línea disponible.
Al asignar un grupo de líneas como línea principal, puede programar el teléfono para que realice búsquedas automáticas de una línea libre en un grupo. Esto se describe en la sección de pprogramación de Tipo de línea (Datos Lín/Circ).
Sugerencias - Cada tecla de intercom asignada durante la programación aparece automáticamente en el teléfono. Estas teclas comienzan por la tecla inferior derecha, o la tecla arriba de ésta, si la función Manos lib/Privado fue asignada al teléfono.
Se requieren dos teclas de intercom para que un teléfono pueda establecer una conferencia con otros dos teléfonos Norstar.
Se requiere sólo una tecla de intercom para tener acceso a grupos de líneas comunes externas y para efectuar o recibir llamadas internas.
Se necesitan dos teclas intercom si un teléfono tiene varias líneas asignadas como sólo timbre.
Los teléfonos digitales modelo 7000 y 7100 y los teléfono Digital Mobility se definen en forma implícita en dos posiciones de intercom. Esto permite al usuario tener dos llamadas activas de una vez, con una de ellas en Retención.Estas asignaciones de intercom no aparecen en teclas del teléfono.
342 / Termnales-teléf
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
# INT de toma
Las llamadas para otros teléfonos del sistema pueden aparecer y/o timbrar en el teléfono que se esté programando. En este caso, los números internos de los otros teléfonos se conocen como # INT de toma.
Generalmente, se utiliza cuando los auriculares inalámbricos permiten que los usuarios de teléfonos celulares tengan un número de teléfono a donde se les puede localizar ya sea en su escritorio o en cualquier lugar dentro del alcance de radio.
1. Oprima ≠ y entre el # INT de toma.(el INT del teléfono remoto).
2. Oprima CAMB para cambiar el valor para # INT de toma: No asignada, Señal y Timbre o Sólo Señal.
3. Para asignar # INT de toma adicionales, oprima ‘, luego entre el próximo # INT de toma.
Notas de Contestar DN:• Oprima EXPL para ver las respuestas de los números internos
asignados a un teléfono.
• Teléfonos con teclas de memoria: Todo Contestar DN asignado al teléfono asigna en forma automática una tecla de Respuesta con indicador en el teléfono, si corresponde. A las teclas se le deben asignar etiquetas a fin de identificar el teléfono con su nombre o número interno. Marcado automático en línea libre: Si Contestar DN muestra que la línea está libre, el usuario puede oprimir la tecla Contestar DN para marcar automáticamente el teléfono remoto.
• Si asigna la tecla Contestar DN a teléfonos Digital Mobility, teléfonos digitales 7000 ó 7100 u otros teléfonos del sistema que no tienen teclas disponibles para admitir las asignaciones de la tecla Contestar DN, Contestar DN se debe definir en Sólo Timbre para permitir la alerta adecuada.
Termnales-teléf / 343
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
• No puede asignar la tecla Contestar DN a los teléfonos de una sola línea conectada a un módulo analógico o a un adaptador de terminal analógico.
• El número máximo de “Contestar DN” es ocho por teléfono.• Más de un teléfono puede tener la tecla de Respuesta para
el mismo número interno. De esta manera, habrá más de un teléfono que pueda proporcionar aviso de llamadas y respuesta a llamadas para todas las llamadas dirigidas a ese número interno.
• Cuando el teléfono del sistema recibe una llamada a través del Desvío de llamada, la tecla Contestar DN para ese teléfono no timbrará.
• Una línea privada no genera alertas en una tecla Contestar DN.
#OLI
Algunos dispositivos ISDN pueden necesitar los dígitos de Números llamados, denominado identificación de línea de salida (OLI), para aceptar una llamada. El parámetro # OLI llam:, disponible sólo para el Perfil 1 y 4, permite que los dígitos OLI reemplacen a los dígitos de número interno del dispositivo ISDN durante el establecimiento de una llamada. Para activar esta capacidad, programe el parámetro # OLI llam: en S para todos los números internos que use el dispositivo.1. En = Termnales-teléf, oprima ≠ y entre
el número de ISDN del teléfono.La pantalla muestra 221:221.
2. Oprima ≠ dos veces hasta que aparezca Asignación de línea.
3. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre #s de OLI.4. Oprima ≠. La pantalla muestra # OLI llam:N.5. Oprima CAMB para seleccionar S para permitir
la substitución OLI.6. Oprima la tecla ® para salir de la programación.
344 / Termnales-teléf
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Para PRI, el # OLI se base en el número del teléfono. Sin embargo, al hacer una llamada saliente a una línea BRI, la información que muestra la pantalla se basa habitualmente en el primer # INT de red asociado con el Identificador de Proveedor de Servicio (SPID) y su línea.
Si el SPID y la línea tienen más de un # INT de red, usted puede programar que un # INT use un # INT de red distinto al primero para la información en pantalla de la llamada saliente. Cuando programa el # INT de red alternativo como Número OLI y hace una llamada usando la línea asociada con el # INT de red, el # OLI aparece en el teléfono al que usted llama.
Si se hace una llamada saliente usando un SPID y una línea no asociados con el # INT de red usado como # OLI, la red ignora el número y aparece en pantalla la información de la llamada. Este es la primera o la única Red de números internos que está asociada con SPID y la línea.
1. En = Termnales-teléf, oprima ≠ y entre el número de ISDN del teléfono.
La pantalla muestra 221:221.
2. Oprima ≠ dos veces hasta que aparezca Asignación de línea.
3. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre #s de OLI.
4. Oprima CAMB y entre los 10 dígitos usados para OLI.
5. Oprima BORR para escoger Ning.
Nota: Si su sistema tiene una mezcla de tarjetas de línea digital se recomienda programar los teléfonos para utilizar grupos de líneas al realizar llamadas. Si los grupos no están bien configurados, un teléfono puede usar una línea con un rango de red que no tenga la identificación de la línea que llama para el teléfono y la red puede mostrar identificación errónea de llamada.
Termnales-teléf / 345
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Nota: Puede programar líneas PRI para bloquear el nombre y OLI salientes. Consulte Enviar visualización de nombre (PRI) en la página 525.
Capacidades
Los valores que controlan la manera en que el sistema interactúa con cada teléfono y las llamadas que reciben se encuentran en Facultades. Estas secciones aparecen en la siguiente tabla. Los valores implícitos aparecen en negritas.Valor Descripción Opciones
Desvío sin respDesviar a: Redestine todas las llamadas que se
reciben cuando el teléfono no responde.Entre # INTNing
Desv llamdemora
Selecciona las veces que sonará el timbre antes de que se desvíe una llamada no respondida.
2, 3, 4, 6, 10
Desvío/ocupado Redestina todas las llamadas que se reciben cuando el teléfono tiene otra llamada.
Entre # INTNing
NI por ocupación Selecciona si una llamada entrante sonará si el usuario ya está en otra llamada.
S, N
Manos libres Seleccione si Manos libres estará disponible en el teléfono.
Auto, Estd (Estándar), Ning
Resp manos lib Seleccione si un usuario puede responder automáticamente una llamada directa sin levantar el auricular ni oprimir la tecla Manos lib/Privado.
S, N
Grp atender Asigna el teléfono a un grupo de atención de llamadas.
Ning, 1 a 9
Zona de anunc Asigna el teléfono a una zona de anuncio. Ning, 1 a 6Función Anuncio Selecciona si se pueden hacer anuncios
desde el teléfono.S, N
Tel dir Selecciona si usted puede llamar al teléfono de marcado directo desde el teléfono usando el dígito de marcado directo.
Tel 1 a Tel 5, Ning
Llam prioritar Selecciona si se permitirá que el teléfono interrumpa llamadas o pase por alto la función No interrumpir en otro teléfono.
S, N
346 / Termnales-teléf
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Lín reserv Selecciona si se marcará automáticamente un número de teléfono cuando el usuario levanta el auricular u oprime la tecla Manos libres.
Int, Ext (entre # INT), Ning
# interno Aparece si Lín reserv es # interno Entre #INt, Ning
# externo Aparece si Lín reserv es # externo Ning, <hasta 24 dígitos>
<externo> opción de lugar
Las líneas de destino no se pueden usar para esta función.La opción Use: Tabla enrut enruta los números por la Tabla de enrutamiento.Las líneas de destino no se pueden utilizar como la instalación.
Use Línea princUse línea:Códg LC ext:Tabla enrutam
Timbre aux Selecciona si sonará un timbre auxiliar (de estar instalado) con las llamadas que se reciban en el teléfono.
S, N
Redestinación Selecciona si se permitirán líneas de redestinación de llamadas en el teléfono para redestinar sus líneas.
S, N
Timbre redest Selecciona si un teléfono sonará brevemente cuando se redestina una llamada en una de sus líneas usando la función Redestinación de línea (≤°›).
S, N
Parámetros ATARespuesta
ATASelecciona si se usará el ATA con las llamadas.
Para acomodar el dispositivo adjunto al ATA, es posible que necesite cambiar la demora. Si un módem o una máquina fax se adjunta al ATA debe mantener la demora corta. Si no se puede conectar una llamada a una máquina fax o a un módem, trate de acortar la demora. Si una persona marca el número de una máquina fax o un módem, lo mejor es prolongar un poco la demora.
3, 5, 7, 10
ATA usa Seleccione donde se puede usar el ATA. En sitio,FD sitio
Valor Descripción Opciones
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Si desea mayor información, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
Indic Msj Selecciona el tipo de indicador de mensaje. Cuando se recibe un mensaje, Tono envía un tono de mensaje por medio del auricular y el Indicador enciende el indicador de mensaje.
Ning, Tono, Indicador
ATA dvc Seleccione el código de dispositivo para el teléfono o la terminal que está conectada a ATA. Esta función mejora las conexiones de teléfono ATA de ATA por las líneas PRI/BRI.
Telefon
Módem
IntrusiónProtect lvl
Determine el nivel de acceso que tendrá este teléfono para permitirle al usuario interrumpir llamadas en otros teléfonos del sistema (función de interrupción de Meridian 1 MCDN).
Para poder usar la función de interrupción, la opción Protect lvl debe ser menor a la del teléfono de operadora en Meridian.
Ning, Bajo, Medio, Alto
Supervisor MT Determine si a este teléfono se le permitirá supervisar llamadas de Búsqueda de grupo.
N, S
Grupo de llamadas SWCA
Llamada 1-16:
Agrega asignaciones SWCA a este teléfono no asociado con una tecla.
Nota: Para teléfonos con teclas de memoria, puede agregar asignaciones SWCA en programación de teclas.
N, S
Valor Descripción Opciones
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Nombre
El nombre implícito de un teléfono es su # INT, pero se puede cambiar a cualquier combinación de letras y números con un máximo de siete caracteres.
Si desea mayor información, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
Preferencias del usuario
Cualquier programación que hagan los usuarios en el teléfono también se pueden hacer por medio de Preferencias de usuario. En la siguiente tabla, los valores implícitos aparecen en negritas.
Valor Descripción
Mdl Le permite programar con anterioridad el modelo de teléfono que usará este DN.
Program teclas Le permite programar las teclas para marcado automático interno y externo y/o las teclas con funciones programadas.
Marc ráp usuar Le permite programar los números de marcado rápido del usuario (sin valores implícitos). (códigos de marcado rápido 256 a 279)
Opciones id llam Le permite seleccionar de qué manera el teléfono registrará las llamadas: Regstra tdas llam, Rgtro desactvdo, Sin respuesta o Sin respta teléf..
Opciones marcado
Le permite seleccionar de qué manera el sistema llamará al teléfono: Marcado estándar, Marcado previo o Marcado automático.
Idioma Le permite seleccionar el idioma que aparecerá en el teléfono. Las opciones se basan en el Perfil seleccionado en el momento de la programación del sistema.
Perfil 1, 3 y 4: Inglés, Francés o Español.
Perfil 2 Inglés, Francés, Español o Turco
Contraste Le permite ajustar el contraste de la pantalla1, 2, 3, 4, 5.....9
Timbre Le permite seleccionar un tipo de timbre 1, 2, 3, 4
Termnales-teléf / 349
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Si desea mayor información, consulte la Guía del coordinador del sistema ICS modular 7.1.
Restricción
Las restricciones impiden que un usuario haga ciertas llamadas desde un teléfono o líneas. También restringe algunas funciones.
Cuando haya terminado la programación de los valores de restricción para un teléfono, usted puede copiar estos valores a otros teléfonos utilizando COPIA en la pantalla Restricciones.
Para el ISDN PRI, todos los cambios de restricción de línea se aplican a todas las líneas.
Si desea mayor información al respecto, consulte Copia de la programación de un teléfono en la página 316.
Filtros
Los filtros derestricción agrupan las restricciones y excepciones en paquetes que le permiten realizar asignaciones de restricción a las líneas y teléfonos con un solo indicador de paquete.
Además de restringir números telefónicos, puede impedir el marcado de secuencias usadas por la red pública para servicios y funciones especiales. Algunas funciones de red pública proporcionan tono de marcar cuando la persona que llama entra un código especial, usualmente £ o •, y los usuarios pueden pasar por alto las restricciones. Para impedirlo, cree filtros para bloquear estos códigos especiales.
El filtro se crea definiendo las secuencias de marcado prohibidas.
También habrá variaciones de cada secuencia que usted desea que los usuarios puedan marcar. Las secuencias que se pueden marcar se llaman excepciones.
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Cuando haya creado los filtros, puede asignar las restricciones a un teléfono (Termnales-teléf), a una línea (Línea), a una línea de un teléfono (Termnales-teléf) y llamadas a distancia (Acceso remoto).
1. Oprima ≠ y entre el número del filtro de restricción que desea programar, o bien, oprima ‘ para recorrer los filtros disponibles.
2. Oprima ≠ para ver la primera restricción en el filtro. Los primeros cuatro dígitos del número a prohibir aparecen en la pantalla. El número completo se puede ver oprimiendo nuevamente ≠.
3. Use AGREG, el teclado, y OK para programar una restricción para cada filtro.
4. Oprima ‘cuando tenga todo el número restringido en la pantalla que muestra Prohibir: y el número) para ver las excepciones a la restricción.
5. Use AGREG, el teclado, y OK para programar excepciones para cada filtro de restricción.
6. Oprima CLQ para entrar un carácter comodín • que representa cualquier dígito en una secuencia de números para restricción o excepción.
7. Puede oprimir ELIM para eliminar una restricción.Las excepciones también se eliminarán y se ajustará la numeración de las restricciones para llenar el espacio vacío.
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Valores implícitos del filtro
El filtro 00 permite marcado irrestricto y no se puede cambiar.
El filtro 01 está preprogramado con cinco restricciones y algunas excepciones asociadas.
En el filtro 01, la restricción 02 y la excepción 005 permiten llamadas de larga distancia con ayuda del directorio. El filtro 01 refleja el hecho que los códigos de área ahora pueden tener cualquier dígito como segundo dígito. Está diseñado para utilizarse con el plan de marcado de América del Norte.
La cadena de marcado 911, número de emergencia en E.U.A. y Canadá, se incluye como restricción y como excepción en el filtro 01. Este arreglo impide que alguien pueda bloquear llamadas para obtener asistencia en casos de emergencia en líneas o teléfonos que usen el filtro implícito.
La siguiente tabla enumera los valores implícitos iniciales para los filtros de restricción.
Valores implícitos del filtro de restricción
Filtro Restricciones (prohibidas) Excepciones
00 Marcado sin restricción
01: 0
02: 1 001: 1800 002: 1877 003: 1888
03: 911 001: 911
04: 9411
05: 976
06: 1976
07: 1•••976
08: 1900
09: 1•••900
10: 5551212
02-99 Ninguna restricción ni excepción programadas
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Nota: Los filtros implícitos se cargan como arranque en frío solamente.
Aunque los filtros 02, 03 y 04 no traen restricciones ni excepciones, se los considera filtros implícitos en estas secciones de programación:
Filtro Sección Apartado
02 Termnales-teléf Restric teléf:
03 Líneas Restricns línea:
04 Líneas Restric remota:
Sugerencias - El filtro 00 no puede ser alterado.
El sistema Norstar puede tener hasta 100 filtros de restricción (00 a 99).
Cada filtro programable puede tener hasta 48 restricciones. No existe límite en las excepciones que pueden ser asignadas a cualquier restricción.
Existe un máximo de 400 restriccionesy excepciones asignadas a los 100 filtros programables.
La longitud máxima de una restricción es de 15 dígitos. La longitud máxima de una excepción es de 16 dígitos.
Un punto grande (•) en una secuencia de marcado es un carácter comodín (sustituye cualquier dígito). Se entra oprimiendo CLQ.
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N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Usted puede usar • y £ en una secuencia de números en una restricción o excepción. Estos caracteres se usan por lo regular en códigos de funciones para otros sistemas o para funciones que ofrece la central (red pública).
Al restringir el marcado de un código de función de una central recuerde crear restricciones aparte para los códigos de líneas DTMF y de pulsos. Ejemplos de secuencias de marcado que se pueden restringir son *67 y 1167. No ponga en la misma secuencia un código de función de la central con una secuencia de marcado que desea restringir. Cree una restricción aparte para cada una.
Puede usar COPIA y el teclado para copiar restricciones y excepciones de un filtro a otro.
Cualquier restricción o excepción se puede utilizar en cualquier número de filtros. Se cuenta como una entrada cada vez que se utiliza. Por ejemplo, si la restricción 411 aparece en los filtros 01, 02 y 03, la misma utiliza tres entradas de las 400 entradas disponibles.
Sacar una restricción de un filtro no tiene efecto alguno sobre los otros filtros, aunque la restricción se haya copiado.
Un filtro no se puede borrar. El quitar una restricción que se programó en un filtro lo convierte en un filtro sin restricciones, pero no se elimina el filtro.
La remoción de una restricción cambia el número de identificación de la restricción.
Al sacar una restricción también sale la excepción asociada, variando el número de identificación de la restricción. Por ejemplo, al quitar la restricción 01 las restricciones de la 02 a la 08 pasan a 01 a 07.
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Restric teléf
Las restricciones de teléfonos le permiten asignar un filtro de restricción a un teléfono para impedir que ciertos números sean marcados desde ese teléfono. También puede utilizar las restricciones de teléfonos para impedir que se utilicen ciertas funciones desde un teléfono.
Filtros
Usted puede asignar un filtro de restricción diferente para el servicio normal y para cada uno de los seis servicios. Para obtener Servicios en la página 381 información sobre los servicios, consulte.
Use ≠, CAMB y el teclado para entrar el número del filtro de restricción en el teléfono para cada para cada servicio.
La siguiente tabla muestra los filtros implícitos del teléfono.
Filtros implícitos para teléfonos
Basados en el perfil, si usted entra un conjunto de restricciones para el filtro 11, éstas se aplicarán al usar el servicio de noche.
Horario Filtro de restricción
Horario Filtro de restricción
Normal 02
Serv 1 (Noche) 11 Serv 4 00
Serv 2 (Tarde) 12 Serv 5 00
Serv 3 (Mediodía) 13 Serv 6 00
Termnales-teléf / 355
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Bloqueo de teléfono
Usted puede ajustar la programación personal que se puede hacer en un teléfono.
Oprima CAMB para seleccionar un nivel de bloqueo de teléfono de: Ninguno, Parcial o Total.
Último núm
Se puede impedir que un teléfono use la función Repetir el último número (≤fi).
Oprima CAMB para seleccionar el valor: S (Sí) o N (No).
Almacenar
Se puede impedir que un teléfono use la función Repetir el último número (≤fl‡).
Oprima CAMB para seleccionar el valor: S (Sí) o N (No).
Enlace
Se puede impedir que un teléfono use Enlace (≤‡⁄), una opción que permite que el solicitante se conecte a un PBX externo.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: S (Sí) o N (No).
Para mayor información sobre señalización de sistema principal, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
356 / Termnales-teléf
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Restr lín/teléf
Restr lín/teléf le permite asignar un filtro de restricción a una línea que puede ser usada para llamadas salientes en un teléfono dado. Este tipo de filtro reemplaza a cualquier filtro de línea o de teléfono aplicable. Restringe los números que se pueden marcar en la línea, pero sólo desde dicho teléfono. La misma línea en otro teléfono puede tener restricciones diferentes.
Al igual que con las restricciones a teléfonos, puede aplicar diferentes restricciones de lín/teléf al horario normal de cada uno de los seis servicios.
Utilice ≠, CAMB y el teclado para entrar el número del filtro que se asignará como la restricción de la línea o teléfono para cada servicio. No hay valores implícitos para Restr lín/teléf.
Sugerencias - Se pueden aplicar 255 Restr lín/teléf como máximo a las líneas en los teléfonos.
Si se asigna una Restr lín/teléf a una línea de un teléfono específico, quedan sin efecto cualquier otra restricción de línea o teléfono aplicable.
Si no hay Restr lín/teléf, los números se cotejan con las restricciones para línea y para teléfonos y si las hubiera, se aplica la restricción pertinente. Los números se pueden rechazar por cualquier restricción.
Termnales-teléf / 357
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Funciones Cía
Las funciones de la compañía pueden programar la manera en que Norstar opera con las funciones y servicios basadas en la red telefónica pública o en otra fuente externa. Norstar está concebido para operar con dos tipos de esta clase de servicios: Pantalla y servicio de mensajes orales externos.
Cuando haya terminado la programación de los valores de las funciones de la compañía telefónica para un teléfono, puede copiar estos valores a otros teléfonos, usando COPIA en la pantalla Funciones Cía.... Si desea mayor información al respecto, consulte Copia de la programación de un teléfono en la página 316.
Asignación de funciones (alineación de CLID)
Si se suscribe a los servicios de información en pantalla (Identificación de datos de llamada), las llamadas externas se identifican en la pantalla de los teléfonos que se ha programado para ello. También puede aparecer un indicador de mensaje de un servicio externo de mensajes por voz. La programación de la asignación de la función le permite personalizar la manera en que se usa esta información.
Oprima ≠ y entre el número de la línea que desea programar con los valores de función para el teléfono.
Tel id solic
Esta función le permite especificar en qué pantalla aparecerán los datos de Llamadas en pantalla cuando una llamada suena en una línea externa. Una vez respondida la llamada, los datos quedan en la pantalla del teléfono que la ha tomado.
El teléfono de identificación de datos de llamada para líneas de destino es el mismo con indicador para dicha línea de destino. Oprima CAMB para seleccionar el valor: N (No) o S (Sí).
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Tel id llam
Cuando selecciona la variable Línea para Registro de llamadas en Parám fnciones (Registro de llamadas en la página 437), puede usar este encabezado para determinar qué líneas registrarán llamadas. Las líneas asignadas no tienen líneas de timbrado pero éstas deben tener una identificación en el teléfono.
Para cada línea asignada, oprima CAMB para seleccionar el valor: N (No) o S(Sí).
Ind Msj Voz
Si se suscribe a un servicio de mensajes por voz externos o un sistema central de correo por voz que no esté directamente conectado a su ISC, puede acceder a ese servicio a través de su sistema Norstar. Los parámetros para Mensajes por voz externos controlan donde aparece la indicación en la pantalla cuando hay un Mensaje por voz en una línea específica. La línea se debe asignar para que aparezca en el teléfono.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: N (No) o S(Sí).
Sugerencia - Para que un teléfono muestre la información de una llamadas en una línea externa en pantalla debe estar programado como Señal y Timbre o Timbre para dicha línea.
En los sistemas con suscripción a los servicios de Información de llamada, la identificación del usuario se puede ver en cualquier teléfono al entrar el código de función ≤°⁄⁄. Para obtener más información, consulte la Ficha de funciones del teléfono o la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.
La función Datos de llamadas no es automática cuando el teléfono tiene un # INT de toma, o pertenece a un Grupo de timbres activado por el Servicio de timbre. Datos de llamadas sigue disponible para esas llamadas si oprime ≤°⁄⁄.
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N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Para saber si su servicio de mensajes orales funcionará con Norstar, o si hay problemas con su servicio, póngase en contacto con el proveedor de su servicio de mensajes por voz.
Primera opción
De acuerdo a los servicios a los que usted se haya suscrito, la información de Llamadas en pantalla puede constar de tres secciones: Usted puede determinar en cada teléfono qué información aparecerá primero.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: Nombre, Número o Línea.
ID llamd
ID llamd le permite ver el número de extensión y el nombre del teléfono llamado en la pantalla. El teléfono de identificación de datos de llamada para líneas de destino es el mismo con indicador para dicha línea de destino.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: N (No) o S(Sí).
Sugerencias - La función Datos de llamadas se usa para mostrar y alternar entre nombre y número de línea se usa para mostrar en pantalla y alternar entre el nombre y número de línea usando para información de Datos de llamadas. Si desea mayor información, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
Puede que vea Llam sin núm en la pantalla si la información no está disponible en su compañía de teléfonos. Si la persona que llama bloquea la información usted verá Núm privado en la pantalla.
360 / Termnales-teléf
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Espacio de registro
Espacio de registro determina el número de entradas que se pueden guardar en Registro de llamadas para cada teléfono.
Use ≠, AGREG y ELIM para redistribuir el espacio del registro. No hay valor implícito programado para el espacio.
Sugerencias - Debe haber espacio disponible en el Registro común para poder agregar cualquier espacio al Registro de llamadas. El máximo de espacios disponibles es 600.
La asignación de espacios de registro para todo el sistema- se hace en la Progr sistema. Si desea asignar el mismo espacio a todos los teléfonos, use el parámetro de espacio de registro.
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N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Líneas
Este capítulo describe los valores que le permiten determinar cómo se asignarán las líneas entrantes y salientes del sistema.
Las líneas, ya sean físicas o virtuales, son los hilos de conexión que permiten que los usuarios tengan acceso hacia y desde el sistema Norstar a la red pública o a otras redes privadas.
Las líneas se pueden agrupar para que una cantidad de teléfonos tengan acceso a más líneas disponibles o se puedan asignar específicamente a un teléfono. También hay varias maneras de que un teléfono se pueda configurar a los grupos de líneas de acceso y a líneas especiales como líneas privadas y líneas de red privada.
Troncal/Línea Requiere clave del instalador
Los datos de troncales le permiten programar los valores de las líneas que afectan cómo se comunica Norstar con otros conmutadores. Estos valores también le permiten determinar cómo se utilizarán las líneas, incluyendo las líneas objetivo, en el sistema Norstar.
Es posible que algunos valores de datos de troncal no aparezcan en la pantalla durante la programación, dependiendo del tipo de troncal. Los que aparecen con un troncal dado se indican en la tabla.
362 / Líneas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Los valores para datos de líneas y troncales que aparecen para un tipo de troncal dado
VALOR
Inic
iaci
ón
po
r b
ucl
e
An
aló
gic
o
Inic
iaci
ón
po
r b
ucl
eD
igit
al
An
aló
gic
o E
y M
An
aló
gic
o D
ID
Dig
ital
DID
Líne
as d
esti
no
Líne
as P
RI
BR
I-S
TB
RI-
U2
BR
I-U
4
Arr
anq
ue
en t
ierr
a(T
1)D
igit
al E
y M
Fija
s
Tipo de troncal
√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
Tipo de línea
√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ —
Modo de marcado
√ √ √ √ √ — — — √ √ —
# Marcdo — — — — — √ — — — — —Si ocup — — — — — √ — — — — —Teléf Princv
√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ —
Uso excl auto
√ √ √ √ √ — — √ √ √ —
Modalidad troncal
√ √ — — — — — — — — —
Modo resp √ √ √ √ — — — √ √ √ —Resp con ADS
√ √ √ — — — — √ √ √ —
Enlace en CT
√ — — √ — — — — — — —
Timbre aux
√ √ √ √ √ √ — √ √ √ —
Ret auto total
√ √ — — — — — √ — — —
Pérd √ — — — — — — — — — —Señal — — √ √ √ — — — — √ —Número IAN
— — √ √ √ — — — — √ —
Idntif Nºmarc
— — √ √ √ — — — — √ —
Ganancia — — √ √ — — — — — — —
Líneas / 363
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Copia de datos de líneas y troncal
El mensaje Datos lín/circ aparece con la tecla COPIA. Ésta le permite copiar la programación de una línea a otra.
Tipo de troncal
La sección Tipo troncal muestra Bucle, DID, PRI, BRI-ST, BRI-U4, BRI-U2, E y M, Tierra o Fija.
Usted puede cambiar este valor sólo para líneas conectadas a un DTI. Para otras líneas, tales como líneas analógicas y líneas BRI, el tipo de troncal es determinado por el tipo de cartucho troncal. El sistema sólo muestra el tipo de troncal y usted no puede cambiarlo. Para cambiar el Cartucho de troncal o la tarjeta BRI, consulte Hardware en la página 496.
Sugerencias - Al copiar los datos de una troncal física a una línea de destino (o al revés), sólo se copian los datos comunes. Por ejemplo, al copiar una línea de destino a un troncal E y M se copian sólo los valores de datos de línea.
No puede copiar programación entre líneas en diferentes tipos de cartuchos troncales. Si intenta copiar la programación de líneas entre líneas de diferentes tipos de cartuchos de troncal, la pantalla muestra Código incompatible, luego vuelve a Mostrar líneas: _.
El número recibido de una línea de destino es exclusivo y no puede copiarse.
Si se cambian los valores para el tipo de troncal en un sistema que está en uso se pueden desconectar las llamadas.
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Tipo de línea
Este valor especifica el uso en relación con otras líneas dentro del sistema.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: Pública, Privada de: o Grupo (A a O o PRI-A a PRI-D).
• Más de un teléfono puede tener acceso a una línea Pública.
• Una línea Privada puede asignarse únicamente a un teléfono y al Teléfono principal de esa línea. Use CAMB y el teclado para marcar el número interno del teléfono.
• Grupo asigna la línea a uno de los grupos de líneas. Si se asigna una línea a un grupo de líneas comunes externas, pero no se asigna a ningún teléfono, se dispondrá de esa línea sólo para llamadas salientes (por ejemplo, líneas PRI).
Activación de Cartuchos troncales
Si desactivó cartuchos de Troncal para programar, actívelos ahora por medio de Estado de módulo bajo Mantenimiento o su sistema no funcionará correctamente. Para información sobre activación de cartuchos de troncal en el estado Módulo, consulte Estado Del Módulo en la página 537.
Sugerencias - Los grupos de líneas nunca deben tener una combinación de líneas de iniciación de bucle y líneas de E y M. Todas las líneas E y M de un grupo de líneas específico deben dirigirse a la misma ubicación.
Trate de evitar poner líneas de arranque en bucle no supervisadas en un grupo de líneas comunes externas. Estas líneas se pueden descolgar, especialmente cuando un usuario remoto usa el grupo de líneas comunes externas para efectuar una llamada externa.
Líneas / 365
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Hay dos valores más de programación que se deben asignar antes de que se pueda usar un grupo de líneas:• Debe asignar acceso al grupo de líneas al teléfono enla
programación del Acceso de línea.• Debe asignar códigos de acceso a los grupos de líneas de todo
el sistema-en Progr sistema para los grupos A a 0 y/o de rutas y códigos de destino. Sólo se puede acceder a los grupos de línea PRI al ser asignado a las tutas y códigos de destino.
Línea conectada a DTI
El valor para línea muestra el tipo de troncal para la línea.
Para líneas conectadas a un DTI, oprima CAMB para seleccionar uno de estos valores: Bucle, E y M, DID, Tierra, Fija, PRI.
• El bucle se usa para troncales de iniciación por bucle
• E y M es para los primeros dos números de líneas de troncales E y M.
Sugerencias - Un teléfono puede ser administrado para que busque automáticamente una línea libre de los varios indicadores de línea que aparecen en el teléfono. Asigne un grupo de líneas comunes externas como la línea principal (en Acceso a líneas) y todas las líneas en el grupo de líneas comunes externas deberán aparecer en ese teléfono. Cuando el usuario levanta el auricular u oprime la tecla manos libre, puede seleccionar cualquier línea desocupada con Selección automática de línea saliente.No está disponible para los grupos de línea de PRI.
Sugerencias - Los cartuchos de troncales de E y M tienen dos líneas E y M y dos receptores DTMF (en lugar de cuatro líneas como en un cartucho troncal de arranque en bucle). Por ejemplo, si un cartucho troncal E y M tiene el rango de números de línea del 049 al 052, los números 049 al 050 son líneas E y M, y los números 051 al 052 son los recibidores DTMF. La pantalla para la línea 050 aparece como Línea050:E y M y para la línea 051 aparece como Línea051:DTMF.
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
• DID se usa para troncales de marcado directo interno• Tierra se utiliza para troncales de arranque a tierra (T1)• PRI se usa para ISDN-PRI, lo cual incluye el protocolo
SL-1 MCDN para red.
Modalidad de marcado
La modalidad de marcado le permite especificar si en la troncal se usará la señalización por tonos duales de multifrecuencia (DTMF) o por impulsos.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: Tono o Pulso
Sugerencias - Si se cambian los valores para el tipo de troncal en un sistema que está en uso se pueden desconectar las llamadas.
Al asignar líneas a los grupos de líneas considere la configuración de la red. Usted puede crear un plan unificado de marcado asignando líneas a la misma ubicación, al mismo grupo de líneas en cada uno de los sistemas. Por ejemplo, si el sistema A y el B tienen líneas de conexión privada al sistema C, asigne las líneas de conexión privada al grupo de líneas D en cada uno de los sistemas.
Si tiene planeado programar la línea principal como I/C (intercom) para ciertos teléfonos, puede asignar líneas de arranque en bucle al primer grupo de líneas. Recuerde que cuando el sistema busca una línea saliente, comienza con el grupo de líneas A y elige la primera línea disponible.
Asignando un troncal único E y M a un grupo de líneas permite que funciones tales como Repetir llamadas ayuden a manejar el acceso a un recurso compartido.
Usted no puede asignar líneas de destino (157-248/380) a un grupo de líneas comunes externas.
Sugerencias - Para líneas DID y E y M conectadas a DTI, el valor Tono no aparece si la Señal es Inmediata.
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#Marcdo
El parámetro de número marcado sólo se aplica a líneas de destino. Las líneas de destino son: 157 a 248 para sistemas que ejecutan el software MICS versión 7.0 y posterior y 157 a 380 para sistemas que ejecutan el software MICS-XC versión 7.0 y posterior. Le permite especificar los dígitos que harán sonar el timbre en una línea de destino específica. El valor implícito es Ninguno.
Use CAMB y el teclado para programar la serie de dígitos para cada línea de destino.
Si ocup
Cuando se recibe una llamada en una línea de destino que ya está ocupada, usted puede elegir si la persona que llama escuchará un tono de ocupación o si la llamada se desvía al teléfono principal.
El tono de ocupación sólo funciona para troncales PRI y BRI en líneas de destino.
La programación se efectúa en Datos línea/circuito bajo Líneas. Oprima CAMB, para seleccionar uno de estos valores: A princ u Ocupado.
Sugerencias - Un número recibido puede tener de tres a siete dígitos. Se programa en Progr sistema. La longitud implícita es tres para todos los sistemas.
Un número de selección directa no puede ser el mismo que, ni ver el dígito inicial de un código de acceso a grupo de líneas comunes externas, un código de destino, el CódgADS o #Int Auto.
Si está configurando troncales de respuesta automática BRI para correlacionarlos con líneas de selección directa, el número recibido debe ser el mismo que el número interno de red suministrado por el proveedor de servicios. La llamada será dirigida hacia el teléfono principal de la línea entrante si no se usa el # INT de red.
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Teléfono principal
Esta función le permite asignar un teléfono que proporcione respuesta de reserva a llamadas en la línea. De este modo, las llamadas sin respuesta se redestinan al teléfono principal si el TTD al teléfono principal está programado en Sí.
Use CAMB y el teclado para marcar el número interno del teléfono principal.
El teléfono principal implícito para cada línea en un sistema que tiene números internos de tres dígitos es 221.
Uso exclusivo automático
Esta función determina si un usuario Norstar puede seleccionar una línea en uso en otro teléfono para participar de una llamada en curso. El valor implícito es Uso exclusivo Sí, de modo que nadie que tenga un teléfono Norstar pueda oprimir una línea que aparezca en su teléfono para unirse a una llamada en curso en otro teléfono.
Oprima CAMB para seleccionar: S (activado) o N (desactivado).
Nota: Esta función no opera en líneas de destino ni PRI.
Sugerencias - Para-troncales de respuesta automática, las llamadas suenan sólo en el teléfono principal de la troncal, y sólo en caso de que esté activado el enrutamiento de llamadas de desborde.
Sólo puede asignarse un Teléfono principal a cada línea.
Sugerencias - Los usuarios pueden cambiar los valores de uso exclusivo de una línea para una llamada individual usando la función Uso exclusivo (≤°‹).
Líneas / 369
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Modalidad de troncal
La modalidad troncal le permite especificar supervisión de desconexión o sin supervisión. Supervisión de desconexión, también llamada supervisión en bucle, libera una línea externa cuando se detecta una demora de desconexión de línea (OSI) mientras una llamada está en línea. Esto bloquea la línea de las demás no disponibles para otros usuarios de Norstar.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: NoSuperv o Supervis.
• NoSuperv (valor implícito) desactiva la supervisión de desconexión para la línea.
• Supervis asigna el modo supervisado si lo acepta la línea. Si no, la línea funciona como no supervisada.
Modo Resp
El valor del Modo de respuesta aparece durante la programación de líneas de iniciación por bucle y BRI si la modalidad troncal está en Supervis para líneas de arranque a tierra (T1) y líneas E y M. Oprima CAMB para seleccionar el valor: Manual o Auto.
Sugerencias - La duración de la demora de supervisión de desconexión de línea (OSI) antes de que Norstar desconecte una llamada se programa en el parámetro DescMedidor en la programación de Hardware.
Se requiere supervisión de desconexión para que las líneas troncales de iniciación por bucle operen en el modo-de respuesta automática o con ADS. También se necesita para llamadas de conferencia con dos personas. La línea debe contar con supervisión de desconexión de la central para que funcione la opción Supervis.
Sugerencias - Si las líneas de iniciación están en Auto, usted necesitará una tarjeta E y M para que el DTMF funcione bien.
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Resp con ADS
El valor implícito de Respuesta con ADS especifica que una línea troncal responderá, dando un tono entrecortado de marcado. Esta función sólo está activa si la Respuesta está definida como Auto.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: S (Sí) o N (No).
Para programar ADS en la troncal PRI, consulte PROGRAMACIÓN DE ACceso Directo al Sistema (ADS) en troncales PRI en la página 82.
Sugerencias - Recuerde que se requiere la supervisión de desconexión para que las líneas troncales de iniciación por bucles funcionen en el modo-de respuesta automática.
Debe cambiar el valor de Respuesta con ADS a N, para los troncales E y M en una red privada operando en modo de respuesta -automática. Con el valor implícito, Y (Sí), el sistema espera una clave de Clase de servicio después de responder automáticamente el troncal.
Sugerencias - Este valor aparece sólo si el Modo de respuesta es Auto.
Ponga el valor Respuesta con ADS en No para las líneas E y M en una red conmutada mejorada (ESN) para que funcione bien en el modo de respuesta automática.
Sugerencias - Cuando una llamada entra en una línea protegida contra bucle de respuesta automática o tierra que no está configurada para responder con ADS, la persona que llama oye el tono de marcado del sistema. Entonces, pueden entrar un número recibido público de línea DID para marcar directamente a una extensión, un código de acceso de grupo de líneas comunes externas para interrupción, o un código de función remoto desde un teléfono DTMF si se ha asignado un paquete de acceso remoto adecuado.
Líneas / 371
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Enlace en CT (sólo las troncales de grupo de líneas comunes externas)
Algunas centrales responden a una señal de enlace (≤‡⁄) proporcionando una línea alternativa para hacer llamadas salientes.
• Cuando se programa Enlace en CT en S (Sí), el sistema aplica las restricciones de llamadas salientes a los dígitos marcados después de la señal de enlace, y la llamada en la línea alternativa quedará sujeta a todas las restricciones.
• Al definir Enlace en CT a N (No), bloquea una señal de enlace al reajustar las restricciones de Norstar en los casos en que la central anfitriona no proporciona una línea alterna.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: S (Sí) ó N (No).
Para obtener más información sobre opciones, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC 7,1.
Timbre aux
Este valor le permite activar o desactivar el Timbre auxiliar. Se puede programar un timbre auxiliar en una línea o un teléfono. Al programarlo en un teléfono, suena con cada llamada recibida. Al programarlo en una línea, no suena cuando se recibe una llamada transferida.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: S (Sí) ó N (No).
Sugerencias - El timbre auxiliar es un dispositivo opcional que debe conectar el instalador.
Si ha programado un timbre auxiliar para que suene con las llamadas a una línea externa, y transfiere una llamada en esa línea sin anunciar la transferencia, el timbre auxiliar sonará por la llamada transferida.
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Ret auto total
La función Ret auto total en líneas libres es similar a Retención automática. Si usted selecciona una línea libre pero no entra ningún dígito, esa línea se pone automáticamente en retención si decide seleccionar otra línea.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: N (No) o S (Sí).
La línea que seleccionó primero se retiene hasta que oprima su tecla. No hay una línea disponible para que alguien la pueda usar.
Pérd
Paquete de pérdida le permite seleccionar los parámetros apropiados de pérdida/ganancia e impedancia para cada línea. Este parámetro se basa en la distancia entre el SIC y el conmutador terminal, y el tipo de conmutador terminal. Al medir la distancia desde el SIC a la Central y del SIC a PBX, use 600 ohmnios como el valor de resistencia terminal.
Una pérdida de 4 dB corresponde a una longitud del cable de aproximadamente 2.700 m (9.000 pies).
Oprima CAMB, para seleccionar uno de estos valores:
Sugerencias - Puede programarse un Timbre auxiliar en Servicios para que suene con una línea puesta en un modo de servicio programado. Si desea mayor información, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
Sugerencias - El valor de Retención automática total aparece sólo durante la programación troncal de iniciación por bucle. La retención automática total siempre se coloca para los troncales E y M, pero no funciona para llamadas entrantes, -sólo para troncales de DID. Sólo cambia el valor implícito si la retención automática total es necesaria para una aplicación específica.
Líneas / 373
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
La siguiente tabla le muestra los cinco tipos de paquetes de pérdida.
Señal
Para seleccionar el tipo de señal para la línea.
Oprima CAMB, para seleccionar uno de estos valores: Mediata, Immediata, Demora.
PérdPaq
RecibirPérdida
TransmitirPérdida
Impedancia Distancia a conmutador / pérdida de cable / conmutador
terminal
Corta-Centr 0 dB 3 dB Corta Corta/<2 dB/SIC a Central
Media-Centr
0 dB 0 dB TIA/EIA 464 Mediana/>2 dB y <6 dB/SIC a Centr
Larga-Centr
-3 dB 0 dB TIA/EIA 464 Larga/>6 dB/SIC a Central
Corta-PBX 0 dB 0 dB Corta Corta/<2 dB/SIC a PBX
Larga-PBX -3 dB 0 dB TIA/EIA 464 Larga/>2 dB/SIC a PBX
Sugerencias - Este parámetro se aplica solamente a las líneas conectadas a un cartucho de troncal de iniciación por bucle NT7B75GA-93.
Al medir la distancia desde el SIC a la Central y del SIC a PBX use 600 ohmnios como el valor de resistencia terminal.
Sugerencias - El valor de Señal aparece en la pantalla sólo para las líneas E y M o DID.
Compruebe que coincida con el tipo de señal programada para el troncal en el otro conmutador.
Para líneas E y M y DID conectadas a un DTI, el valor Inmediata no aparece si la modalidad de la líneas es Tono.
374 / Líneas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Número IAN
Seleccione si el número de teléfono de la persona que llama se recibirá en esa línea. Los dígitos pueden aparecer en la pantalla del teléfono Norstar como parte de los servicios de Datos de llamada.
Oprima CAMB para seleccionar: N (No) ó S (Sí).
Idntif Nº marc
Seleccione si los dígitos marcados por un usuario externo en esta línea serán recibidos.
Oprima CAMB para seleccionar: N (No) ó S (Sí).
Sugerencias - La oficina central debe entregar ANI/DNIS en modo DTMF. La entrega de ANI/DNIS depende del proveedor de red y de los servicios que ofrece. Este valor se aplica sólo a las líneas E y M y DID.
Para líneas E y M o DID conectadas a un DTI, el valor aparece sólo si la Señal es Mediata. Para las conectadas a un Cartucho troncal E y M o DID, el valor aparece sólo si Señal es Mediata o Inmediata.
Si las condiciones del modo de señalización y los arreglos de inicio no se han cumplido, aparecen indicaciones para el usuario. No se necesita equipo adicional.
Sugerencias - Este valor se aplica sólo a líneas E y M.
Para líneas E y M conectadas a un DTI, este valor aparece sólo si la Señal es Mediata y la Respuesta es Manual. Para las E y M conectadas a un Cartucho troncal E y M o DID, el valor aparece sólo si Señal es Mediata o Inmediata y la Respuesta está establecida como Manual.
Estos dígitos se necesitan para aplicaciones de software de terceras partes.
Líneas / 375
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Ganancia
Seleccione el nivel de ganancia apropiada para la línea.
Oprima CAMB para seleccionar: Normal o Alta.
El valor implícito Normal induce pérdida cero. Úselo cuando los troncales E y M estén conectados a instalaciones que presentan 0 dBm en la interfaz, para cuando transmiten como cuando reciben.Nivel de ganancia normal (0dBm)
El valor High ocasiona pérdidas de 7 dB en la trayectoria de recepción y 16 dB de pérdida en la trayectoria de transmisión. Úselo cuando los troncales E y M están conectados a instalaciones que presentan +7 dBm en la trayectoria de recepción y -16 dBm en la ruta de transmisión en la interfaz.Niveles de ganancia Alta
Sugerencia - El control sobre la ganancia en los niveles de transmisión se puede programar sólo para líneas en cartuchos troncales E y M.
Recibir
Transmitir
0 dB
0 dB
0 dBrn
0 dBrn
0 dBrn
0 dBrn
Norstar Instalación o Norstar
Recibir
Transmitir
Norstar Instalación o Norstar
-7 dB
-16 dB
+7 dBrn
-16 dBrn -16 dBrn
+7 dBrn
376 / Líneas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Programación de patrones de timbres distintivos
Cuando las líneas están configuradas en su sistema, se les puede asignar uno de cuatro patrones de timbres distintivos (PTD). El valor implícito para todos los teléfonos es el 1. El valor implícito para las líneas es Ninguno, el cual es la prioridad más baja.
Timbre de llamada: Cuando llegan varias llamadas al teléfono, la llamada que tiene el parámetro de prioridad más alto DRP será la que suene en el teléfono.
Respuesta a llamada: Cuando llegan múltiples llamadas al teléfono y el usuario levanta el auricular, la llamada con la prioridad más alta es la llamada que se presenta.
Sugerencias - Las llamadas externas siempre tienen una prioridad más alta que las llamadas internas.
Si se cambia el timbre en un teléfono después de definir los DRPs en la línea, los DRPs de línea se sobrescriben con los valores del teléfono. Si se definen DRP para una línea después de programar el teléfono, entonces la programación del timbre del teléfono se reemplaza por la programación de DRP. Consulte la Guía del administrador del sistema SIC modular para obtener detalles acerca de la definición de los tipos de timbre de un teléfono.Si DRP de la búsqueda de grupo tiene una prioridad más alta que la línea DRP, el sistema usará DRP dentro de la búsqueda de grupo. (Consulte Activar/desactivar un timbre auxiliar en la página 427.)
Nota: los teléfonos Digital Mobility no tienen acceso a esta función.
Líneas / 377
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
1. Coloque la plantilla de programación sobre las teclas correspondientes en su teléfono de programación.
2. Oprima ≤••¤flfl‹›› (CONFIG). La pantalla muestra Clave:.
3. Oprima ¤flfl‹›› (CONFIG). La pantalla muestra Termnales-teléf.
4. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Líneas.
5. Oprima ≠. La pantalla muestra Mostrar línea _____.
6. Oprima BUSC hasta que aparezca la línea en la cual desea definir un patrón de timbre.
7. Oprima ≠ y luego ‘ hasta que la pantalla muestre TipoTronc:PRI.
8. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Timbr distintivo: NING.
9. Oprima CAMB para buscar el número de patrón de timbre que desea asignar a la línea (Ning, 2, 3, 4).
10. Oprima ® para salir o ‘ para continuar programando.
Nombre
El nombre implícito para una línea es Línea XXX, donde XXX es el identificador de tres dígitos de la línea. Por ejemplo, línea 001.
Éste se puede cambiar a cualquier combinación de letras y números con un máximo de siete caracteres.
Si desea más información, consulte Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
378 / Líneas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Restricciones
Restricciones se usa para evitar que un usuario acceda a una línea para hacer cierto tipo de llamadas. Por ejemplo, puede evitar que un usuario haga llamadas de larga distancia en líneas dedicadas exclusivamente a llamadas locales.
Progr restric
Los filtros de restricción son grupos de restricciones y excepciones de marcado para números externos o códigos de funciones. Si agrupa restricciones y excepciones en un paquete, puede asignarlas a una línea en un paso, como un paquete único.
Usted puede hacer cambios a los filtros de restricción bajo Termnales y Teléf y Líneas. Todos los cambios afectarán a todos los teléfonos, líneas o líneas en un teléfono sin importar dónde se haya cambiado la programación.
Si desea mayor información, consulte la descripción y los procedimientos en Restricciones en la página 378.
Restricciones de línea
Especifica el filtro a ser aplicado a esta línea para restringir los números que se pueden marcar en ella. Usted puede asignar un filtro de restricción diferente para el servicio normal y para cada uno de los seis servicios. Para obtener más información acerca de los programas, consulte Servicios en la página 381.
Use ≠, CAMB y el teclado para entrar el número del filtro de restricción a asignar como restricción a la línea para cada servicio.
Líneas / 379
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Las restricciones implícitas se muestran en la tabla que aparece a continuación:
Filtros implícitos para líneas
Restric remota
Especifica el filtro de restricción a aplicar a personas que llaman a distancia al sistema Norstar en la línea en que se aplican estas restricciones. Un filtro de restricción es un grupo o conjunto de restricciones y excepciones.
Como en el caso de las restricciones a las líneas, usted puede aplicar una restricción remota diferente para el servicio normal y para cada uno de los seis servicios.
Use CAMB y el teclado para programar las restricciones remotas para cada servicio.
Horario Filtro de restricción
Horario Filtro de restricción
Normal 03
Serv 1 (Noche) 21 Serv 4 00
Serv 2 (Tarde) 22 Serv 5 00
Serv 3 (Mediodía) 23 Serv 6 00
Sugerencias - Cuando un usuario remoto hace una llamada externa en una línea, se aplicará cualquier filtro que se use con la línea.
380 / Líneas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Las restricciones implícitas se muestran en la tabla que aparece a continuación:
Filtros implícitos para acceso remoto
Funciones CíaEsta entrada le permite asignar funciones desde un nivel de compañía.
Cntro Msj Voz 1
Si usted se ha suscrito al servicio de Mensajes por voz, puede especificar el Centro de mensajes por voz que será utilizado por cada línea externa que puede recibir la Indicación de Mensajes en espera.
1. Para cada línea, oprima CAMB para seleccionar un mensaje: 1, 2, 3, 4, 5, o N.
Nota: Si su sistema es parte de una red que proporciona un sistema central de correo por voz en otro sitio, debe usar este campo para especificar ese servicio.
Horario Filtro de restricción
Horario Filtro de restricción
Normal 04
Serv 1 (Noche) 31 Serv 4 00
Serv 2 (Tarde) 32 Serv 5 00
Serv 3 (Mediodía) 33 Serv 6 00
Sugerencia - La restricción remota restringe los números que se pueden marcar en una línea interna de respuesta automática. Si un usuario remoto selecciona una línea para hacer una llamada externa, aún se aplica cualquier filtro que se haya usado con la línea..
Servicios / 381
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Servicios
Al usar Servicios, usted puede controlar tres tipos de servicio por la hora del día y el día de la semana:
• timbre de llamada alternativo, consulte página 385• restricciones de marcado alternativo, consulte página 389• enrutamiento de llamada alternativo, consulte página 389
Puede personalizar servicios en general bajo Parámetros comunes. Consulte Parám comunes en la página 382.
Dentro de cada tipo de servicio puede personalizar seis servicios.
Por ejemplo, si desea, puede combinar timbre de llamada alternativo con restricciones de marcado alternativas para el mediodía, la tarde y los fines de semana (Servicios 1, 2 y 3). Entonces podrá efectuar enrutamiento de llamada alternativo usando tres servicios separados.
Sugerencias - Una vez que haya programado los distintos servicios, puede activar cada uno de ellos por separado. Por ejemplo, el Servicio nocturno puede controlar tanto el servicio de timbre como el de restricción. Pero usted puede activar solamente el servicio de timbre durante una parte del Servicio nocturno si así lo desea.
Usted puede activar los servicios desde el teléfono de control designado para cada teléfono y línea Norstar en su sistema. Usted puede tener un teléfono de control para todo el sistema, o diferentes teléfonos de control para líneas y teléfonos Norstar diferentes.
Si desea que haya varios servicios activados a la vez, prográmelos para el mismo Servicio.
382 / Servicios
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Parám comunes
Los servicios comparten parámetros para teléfonos de control, nombres de servicios y horarios.
Teléfonos de control
Un teléfono de control activa y desactiva Servicios para las líneas y/o teléfonos asignados a él. Usted puede asignar varios teléfonos de control para su sistema.
Un teléfono de control de líneas controla el servicio de timbre, el de restricción y el de enrutamiento para sus líneas asignadas.
Un teléfono de control para teléfonos controla el servicio de restricción y de enrutamiento para sus teléfonos asignados. Asigna un teléfono de control para cada línea y teléfono externo.
Use ≠, ‘, CAMB y el teclado para programar el número interno del teléfono de control para cada línea y cada teléfono.
Las configuraciones para el teléfono de control para líneas y para teléfonos se pueden copiar de un teléfono o línea a otro, o bien, a un rango de teléfonos o líneas, o a todos los teléfonos o líneas, mediante la tecla de pantalla COPIA.
Sugerencias - Las líneas y teléfonos externos se deben programar con un teléfono de control para usar los tres tipos de servicio. Usted puede asignar un teléfono de control a más de una línea externa o teléfono, pero éstos no se pueden asignar a más de un teléfono de control.
Le recomendamos que tenga un teléfono de control para todas las líneas y otro diferente para todos los teléfonos.
Servicios / 383
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Nombre Servicios
El nombre del servicio aparece en la pantalla del teléfono de control cuando se activa el servicio. Identifica el servicio activo.
Use ≠, ‘ y CAMB y el teclado para programar el nombre.
Horarios servicios
Las horas de inicio y fin de los servicios se fijan cuando usted desee que cada servicio esté activado.
Use ≠, ‘ y CAMB y el teclado para programar las horas de inicio y de fin de cada servicio para cada día.
Sugerencias - Un servicio se puede activar manual o automáticamente para todas las líneas externas y teléfonos controlados por un teléfono de control determinado, pero usted no puede combinar servicios. Es decir, en un momento dado, un servicio sólo se puede activar como servicio normal o como uno de los seis servicios. Usted puede tener varios programas activos, siempre que usen diferentes servicios.
El teléfono control implícito para todas las líneas y teléfonos es 221 (para sistemas con # int de tres dígitos).
Sugerencias - Los nombres implícitos de los seis servicios posibles son sólo sugerencias y se pueden cambiar. Un nombre de servicio sólo puede tener de uno a siete caracteres. Se le recomienda que reserve ciertos servicios (4, 5 y 6) exclusivamente para enrutamiento de llamadas alternativo (Enrutamiento).
384 / Servicios
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Horarios servicios implícitos
Horario Hora inic Hora térm
Serv 1: Noche 23:00 07:00
Serv 2: Tarde 17:00 23:00
Serv 3: Mediodía 12:00 13:00
Serv 4: Servicio 4 00:00 00:00
Serv 5: Servicio 5 00:00 00:00
Serv 6: Servicio 6 00:00 00:00
Sugerencias - Sólo es necesario programar horas de inicio y término para servicios activados automáticamente. Si desea información acerca de la activación de los servicios, consulte las instrucciones que acompañan a Servicio de timbre.
La hora se puede entrar en un formato de-12 ó 24 horas. Si la pantalla está en inglés y la hora entrada es inferior a las 13, la pantalla le pide especificar AM o PM.
Si usted asigna horas de inicio y término idénticas para un servicio, por ejemplo, 04:00 como hora de inicio y 04:00 como hora de término el servicio queda vigente todo el día. La única excepción a esto es una hora de inicio y término de 00:00; en este caso el servicio queda inactivo todo el día.
Usted puede asignar horas que se sobrelapen. Por ejemplo, si el servicio1 está asignado desde las 9:00 a.m. a las 4:00 p.m. y el servicio2 está asignado desde la 1:00 p.m. hasta las 5:00 p.m., la hora de inicio del segundo servicio se trata como la hora de término del primer servicio.
Sugerencias - Esto también se aplica si dos servicios tienen la misma hora de inicio pero diferentes horas de término. En ese caso, la hora de término del programa más corto se trata como la hora de inicio del servicio más largo.
Si un servicio comienza y termina dentro de la hora de otro servicio el primer servicio termina temporalmente cuando el segundo comienza. El primer servicio entonces continua cuando el segundo servicio termina.
Algunos servicios comienzan y terminan a la misma hora cada día. Use COPIA para copiar las horas de inicio y de término de un día al otro.
Servicios / 385
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Servicio de timbre
Ciertos momentos y en ciertas situaciones, puede que desee contar con más teléfonos que suenen para las líneas entrantes. El uso más corriente de esta función es cuando un teléfono de seguridad de escritorio comienza a timbrar debido a líneas entrantes después de las 5:00 p.m., una práctica que se denominaservicio nocturno.
Estas funciones se programan bajo Timbre.
Grupos timbre
Los grupos de timbre le permiten definir grupos de teléfonos de timbre extendido. Se puede asignar un grupo a cualquier línea para cualquiera de los servicios. Usted puede crear hasta 100 grupos de timbre de hasta 30 teléfonos por cada grupo de timbre.
Para definir un grupo de timbre, use ≠ y entre el número del grupo que desea programar (01-100).
Una vez definido un grupo de timbre, la pantalla le indicará que entre el número del aparato que desea asignar a este grupo de timbre. Usted puede usar EXPL para hacer aparecer en pantalla los teléfonos asignados a ese grupo.
Las horas de inicio y término no pueden pasar de un día al otro.
Cuando usted programa un servicio para que comience en la tarde y termine en la mañana, no pasa de un día al otro. Por ejemplo, si usted programa el servicio Noche para Viernes (22:00 a las 06:00:00), el sistema activa el servicio Noche desde la medianoche a las 6 a.m. el Viernes y luego otra vez desde las 10 p.m. a la medianoche del Viernes.
386 / Servicios
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Hrario:Noche
Indique como se debe activar el Servicio de timbre para cada servicio.
Servicio
Use ≠ y CAMB para cambiar el valor para cada servicio: Desactivado, Automático o Manual.
Desct impide que se active el servicio.
Auto: permite programar previamente una hora inicial y final de funcionamiento para el servicio. El sistema le pide especificar la hora inicial y final. Aún así usted puede activar o desactivar el servicio entrando el código correspondiente de esta función desde un teléfono de control.
Manual: permite activar o desactivar el servicio en cualquier momento desde un teléfono de control usando el código de función Timbre.
Serv cualq tel
Los troncales de respuesta le permiten responder desde cualquier teléfono una llamada externa que está sonando en otro teléfono de su oficina. Esto es útil si a los demás teléfonos no se les ha asignado las mismas líneas que al teléfono que está usando para responder la llamada.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: S (Sí) ó N (No).
Sugerencias - Usted puede asignar cualquier teléfono en el sistema Norstar a un grupo de timbre. El teléfono de control asignado para cada servicio se agrega a cada grupo de timbre.
Un teléfono puede pertenecer a más de un grupo de timbre.
Servicios / 387
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Teléfono de marcado extra
El teléfono de marcado extra le permite asignar un teléfono-de marcado directo en el sistema Norstar para cada programa que usa.
Use CAMB y el teclado para marcar el número interno del teléfono de marcado extra.
Valores de línea
Los grupos de timbre y el timbre auxiliar de Servicio de timbre se programan individualmente para cada línea.
Grupo timbrePuede asignar un grupo de timbre predestinado a una línea para cada servicio. Consulte Grupos timbre en la página 385 para crear grupos de teléfonos de timbre extra.
Entre en el teclado el número de línea para ver el grupo de timbre asignado a la línea.
Para elegir una asignación diferente del grupo de timbre, oprima CAMB y entre el nuevo número de grupo de timbre (01-100).
Sugerencia - Puede cambiar el valor Respuesta de troncal sólo si el Servicio de timbre está establecido en Manual o Automático.
Sugerencia - El teléfono de marcado extra se activa durante un programa entrando el código de función del Servicio de timbre desde un teléfono de marcado directo. Esto no activa el Servicio de timbre a menos que el teléfono de marcado directo sea también un teléfono de control.
388 / Servicios
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Timbre auxIndica si el Timbre auxiliar, de encontrarse instalado, sonará también cuando la modalidad Timbre se encuentra activada.
Oprima CAMB para seleccionar: S (Sí) ó N (No).
Sugerencia - Sólo un grupo de timbre se puede asignar a una línea para cada servicio. Para combinar grupos de teléfonos con timbre, usted debe crear un nuevo grupo de timbre que contenga todos los aparatos que desea que tengan timbre y asignar el grupo a la línea.
Sugerencias - El teléfono de timbre implícito es 221 (para sistemas que tienen una longitud de número interno de 3). Esto significa que todas las líneas suenan en el teléfono 221 cuando el servicio de timbre está activado.
Puede usar COPIA y el teclado para copiar la programación del teléfono con timbre y timbre auxiliar de una línea a otra.
Si ha programado un timbre auxiliar para que suene con las llamadas a una línea externa, y transfiere una llamada en esa línea sin anunciar la transferencia, el timbre auxiliar sonará por la llamada transferida.
Servicios / 389
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Restricciones
Estos valores indican cómo se deben activar las restricciones de marcado alternativo para cada uno de los servicios.
Use ≠ y CAMB para cambiar los parámetros de cada servicio: Desactivado, Automático o Manual.
Si desea mayor información sobre el uso de los horarios, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
Consulte Servicio de timbre en la página 385 para descripciones de los tres valores de activación.
Consulte Restricciones bajo Termnales-teléf y Líneas para asignar restricciones de marcado para teléfonos, líneas y usuarios remotos de los servicios.
RutasLa programación del Enrutamiento decide la ruta que toma una llamada saliente usando los dígitos marcados. Se llama algunas veces selección automática de ruta (ARS).
Cuando selecciona una línea interna y marca, los números que usted entra se verifican con las tablas de enrutamiento. Si el número marcado comienza con un código de destino, el sistema usa el grupo de líneas comunes externas y marca dígitos especificados por la ruta asignada a ese código de destino, y luego marca el resto del número que usted ya ha marcado.
Sugerencias - Para que el enrutamiento por desbordamiento esté activado, debe haber un servicio en vigor. Esta función no está disponible en el servicio normal.
Usted debe crear una ruta por desbordamiento a usar con cada código de destino. Cada ruta usada con un servicio de desbordamiento, debe tener una ruta optativa en el servicio normal.
390 / Servicios
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
El servicio de enrutamiento reemplaza a varias tareas que de otro modo se tendrían que efectuar manualmente, incluyendo:• entrar un código de líneas comunes externas• marcado de un código de acceso para una compañía
telefónica de larga distancia• decidir el grupo de líneas comunes externas a usar según
la hora y el día
El instalador puede programar el enrutamiento para aprovechar cualquier ruta arrendada o sujeta a descuento, usando información proporcionada por el cliente. El sistema mismo no puede decir cuáles líneas son más baratas de usar.Para la selección de servicio Llamada por llamada (sólo PRI), el instalador define códigos de destino para varios tipos de llamada sobre líneas PRI (por ejemplo, Central Externa, Troncal/línea privada y WATS Salientes). Esta información se registra en la sección del plan de enrutamiento y marcación del registro de programación para el grupo A de PRI (y el grupo B, C o D de PRI si hay dos tarjetas PRI).El usuario simplemente marca los números usando una tecla intercom sin entrar información especial. Para mayor información, consulte Programación de selección de servicio de llamada por llamada en la página 475.
Cómo usar el enrutamiento para crear un plan de marcado uniforme (UDP) o un plan de marcado coordinado (CDP) se explica en Planes de marcado en la página 112.
Planifique su servicio de enrutamiento antes de efectuar ninguna programación.
El enrutamiento afecta todas llamadas hechas en el sistema y se debe planificar cuidadosamente para evitar conflictos y huecos en la programación. Use las tablas en el registro de programación del SIC compacto 4.0 para diseñar rutas y códigos de destino, luego compruebe que no haya problemas potenciales antes de iniciar la programación.
Servicios / 391
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Códigos de destino y enrutamiento Requiere clave del instalador
Para programar una ruta se usan:
• códigos de destino (un máximo de 500 códigos disponibles no mayores de 12 dígitos cada uno)
• un número de ruta de 3 dígitos (000-999)
• un grupo de líneas comunes
• dígitos de marcar red (hasta 24)• un programa (programado en Servicios) que permite tres
rutas alternativas por programa
Modificaciones a la tabla de enrutamiento
Los cambios a la tabla de enrutamiento se pueden hacer durante las horas menos ocupadas con llamadas o cuando el sistema está en reposo. Planifique la programación de tablas de enrutamiento cuando la actividad del usuario sea mínima.
También se pueden usar las utilidades Norstar remotas como reserva para modificar y restablecer las tablas.
Sugerencias - Para marcar un número de teléfono que no coincide con ninguno de los códigos de destino programados, el usuario tiene que escoger una línea y marcar el número. Para marcado de larga distancia, los códigos de área del plan de numeración para América de Norte se pueden programar como códigos de destino.
392 / Servicios
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Enrutamiento Requiere clave del instalador
Oprima ≠ y entre un número de ruta de 3 dígitos (000-999).
MarcarRed
MarcarRed es el número que va a usar la ruta.
Oprima ≠ y entre los dígitos de marcado (hasta 24) u oprima BORR para escoger Sin núm.
Si fuera necesario, usted puede oprimir ≤‡° para insertar una pausa de 1.5 segundos en la cadena de marcado.
La ruta 000 no cuenta con Marcado implícito y no se puede cambiar.
≤‡⁄ Enlace: Si su sistema Norstar está conectado a una Central Privada con Extensiones (PBX), usted puede usar una señal de Enlace para acceder a funciones especiales.
≤‡° Pausa – Ingresa una demora de 1.5-segundos en una secuencia de marcación en una línea externa.
≤•°· Desconexión programada – desempeña la misma función que ® en una secuencia de marcado. Cuando el sistema encuentra una Desconexión programada en una secuencia de marcado, deja de marcar y cuelga la llamada.
≤•· Funcionamiento/Interrupción – inserta un punto de ruptura en una secuencia de números marcados o caracteres usados para marcado automático.
≤°‚› Esperar tono de marcar – ocasiona la pausa de una secuencia de números hasta que el tono de marcar esté presente en la línea antes de seguir marcando.
Si desea mayor información, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
Servicios / 393
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Use Grupo
Oprima ‘ y CAMB para seleccionar un grupo de líneas comunes externas a usar con la ruta: Grupo A, Grupo B...Grupo O o PRI-A a PRI-D.
La ruta 000 usa el Grupo A de manera implícita y no se puede cambiar.
Tabla de enrutamiento
La información de servicio Llamada por llamada para llamadas salientes se registra en la sección Servicio de enrutamiento del Registro de programación.
A continuación se presenta un ejemplo de Tabla de enrutamiento con programación de Llamada por llamada.
El identificador de servicio (SID) depende del tipo de servicio seleccionado. Por ejemplo, con el protocolo NI-2.
Ruta #(000-999)
MarcarRed(24 dígitos)
Use Grupo
Tipo de servicio ServicioIdentificador
003 PRI-A Pública
004 PRI-A FX xxxxx
005 PRI-A Unión xxxxx
006 PRI-B WatsSal xxx
007 PRI-B Privada
008 PRI-B Digital Conmutado
Nota: La longitud de los números internos públicos se usan para todas las llamadas PRI salvo aquellos cuyas rutas usan tipo de servicio Privado o Tie con tipo de número interno especificado como Privado.
Tipo de servicio Descripción del Identificador de Servicio
Pública Ning
FX Número de instalación de 1-5 dígitos
Unión Número de instalación de 1-5 dígitos
WATS SAL * Número de Banda Opcional de 1-3 dígitos
394 / Servicios
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Cuando se selecciona o se cambia un protocolo PRI, el Tipo de servicio y el campo ID de servicio automáticamente se borran por cada entrada en la tabla de enrutamiento para el PRI.
Programación de la tabla de enrutamiento PRI
El plan de marcado debe estar completamente planificado de antemano antes de programar la información en el sistema Norstar.La programación de las tablas de enrutamiento tiene lugar en Servicios bajo servicios/rutas de enrutamiento
1. Oprima ≠. La pantalla muestra Mostrar ruta. 2. Oprima ‘. La pantalla muestra Vía001.3. Oprima ≠. La pantalla muestra Marcar:Sin núm. 4. Oprima CAMB para entrar un número (un máximo de
24 dígitos). 5. Oprima ‘. La pantalla muestra Use: grupo A.
El grupo de líneas PRI que aparezca depende de como se han puesto las líneas PRI en el grupo de líneas en la sección Datos lín/circ de la programación. Es posible tener sólo un grupo PRI incluso si hay dos o tres tarjetas PRI en el sistema.
6. Oprima ‘. La pantalla muestra Tipo Serv: Público. Oprima CAMB para seleccionar un tipo de servicio diferente. Nota: Este parámetro muestra protocolos específicos,
tales como N12, DMS100 y DMS250.7. Oprima ‘. La pantalla muestra Id
Srvicio:Ning. Oprima CAMB para entrar el número de Id de servicio. Este parámetro muestra protocolos específicos, tales como N12, DMS100 y DMS250.
8. Oprima ‘. La pantalla muestra Tipo#int: Público. Oprima CAMB para entrar Público o Privado.
Privada Ning
Digital Conmutado Ning
* Para NI-2, no programe el Código de Acceso a Portadora para llamadas en la banda Wats saliente. La llamada puede ser rechazada.
Tipo de servicio Descripción del Identificador de Servicio
Servicios / 395
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Nota: Esta variable aparece sólo para el tipo de servicio de línea de conexión privada (Tie).
Código de destino Requiere clave del instalador
El primer dígito del código de destino no puede ser igual al:• Prefijo de estacionamiento de llamadas (Prefijo Estac en la
página 458)• Código de acceso externo (Código ext en la página 459)• Números de marcado directo
(Dígito MarcDir en la página 459)• Código de grupo de líneas (Código LC ext en la página 456)
Todo el código de destino no puede coincidir con:• números de teléfonos internos (Termnales-teléf en la
página 335)• DN DISA (DN de DISA en la página 460)• DN automático (#IntAuto en la página 460)
Por ejemplo, si el prefijo de estacionamiento es 1 y desea iniciar sus códigos de destino con 1, primero debe cambiar el prefijo de estacionamiento.
Si su código de grupo de líneas comunes externas para el PBX local es 9 y desea iniciar sus códigos de destino con 9 para permitir el enrutamiento al PBX local, debe crear un código de destino que incluya el grupo de líneas comunes externas para el PBX y eliminar el código de líneas para 9.
Los siguientes son números Impl asignados automáticamente en el SIC-XC modular 7,1:Tipo de sistema
Expansión usada Dígitos iniciales preasignados
mini sin expansión 0, 1, 2, 6 & 9
midi un cartucho de 2 puertos 0, 1, 2, 3, 6 & 9
maxi un cartucho de 6 puertos 0, 1, 2, 3, 4, 6 & 9
396 / Servicios
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Los siguientes son números implícitos asignados automáticamente en el SIC modular 7,1:
Para que los dígitos estén disponibles con códigos de destino, debe cambiar la longitud del número interno de B1 y B2, dependiendo del tamaño de su sistema. Esto se puede hacer al iniciar el sistema o en Progr del sistema. El ejemplo que aparece anteriormente usa una longitud del # interno de tres dígitos a menos que se establezca lo contrario.
Carácter comodín
Al programar códigos de destino, puede usar un carácter comodín en vez del último número de un código de destino. Si usa caracteres comodines puede reducir el número de códigos de destinos programados en el sistema, lo cual maximiza la distribución de los códigos de destino en el sistema.
Para agregar el carácter comodín al código de destino debe oprimir la tecla CLQ como el último dígito del código. Este carácter representa cualquier dígito de 0 a 9 excepto los dígitos que ya se programaron o que ya se usaron en otros planes de numeración. Si se produjera conflicto con otros dígitos ya programados o usados por planes de numeración, el dígito no se admitirá.
El carácter comodín sólo se puede usar para agrupar códigos de destino que usen la misma longitud de Ruta y Absorción.
Dadas las rutas que se muestran en la tabla que aparece a continuación, las siguientes dos tablas muestran cómo programar códigos de destino con o sin caracteres comodines.
mega dos cartuchos de 6 puertos o dos cartuchos combinados
0, 1, 2, 3, 4, 5, 6 & 9
Tipo de sistema
Expansión usada Dígitos iniciales preasignados
mini sin expansión 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 & 9
midi un cartucho de 2 puertos 0, 1, 2, 3 & 9
maxi un cartucho de 6 puertos 0, 1, 2, 3, 4 & 9
Tipo de sistema
Expansión usada Dígitos iniciales preasignados
Servicios / 397
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Ejemplos de rutas:
Códigos de destino sin usar un carácter comodín
Códigos de destino usando un carácter comodín
Ruta MarcarRed LC ext
555 0162 237 625 LC ext C
565 0173 133 2211 LC ext A
Códigos de destino Ruta Longitud de
absorción
MarcarRed
0621 555 3 0162 237 6251
0622 555 3 0162 237 6252
0623 555 3 0162 237 6253
0624 555 3 0162 237 6254
0625 555 3 0162 237 6255
0626 555 3 0162 237 6256
0627 565 Todos 0173 133 2211
0628 555 3 0162 237 6258
0629 555 3 0162 237 6259
Códigos de destino
Ruta Longitud de
absorción
MarcarRed
062 • 555 3 0162 237 625X
donde X es el último dígito de marcar de red, de 1 a 9, pero no 7
0627 565 Todos 0173 133 2211
398 / Servicios
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Vía normal
Seleccione la ruta que seguirá una llamada que use el código de destino durante el servicio normal y en cada uno de los programas. Las horas automáticas del programa se programan bajo Servicios. La ruta normal implícita es 000, no tiene dígitos de Marcado y usa el Grupo A.
Absorción de dígitos
Seleccione la parte del código de destino que siempre absorbe el sistema y que no se usa en la secuencia de marcado.
Oprima CAMB para seleccionar el número de dígitos a borrar: (0 a 11) o Todos.
Sugerencias - El valor para el dígito de absorción (Absorber dígitos) sólo se aplica a un máximo de dos servicios.
Si la absorción de dígitos se define en 0 (cero), se minimiza el trabajo de preparar códigos de destino. Con el valor en 0, los dígitos de la persona que llama quedan en la secuencia de marcado secuencia. Es posible que se requiera programar una secuencia de marcado como parte de la ruta, dependiendo de la marcación requerida.
Servicios / 399
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Programación de una ruta para llamadas locales Requiere clave del instalador
Una oficina puede tener diferentes proveedores de servicio telefónico local y de larga distancia. Al programar un código de destino, cualquier llamada que comience con el 9 (el dígito más común para marcado externo) usará automáticamente líneas dedicadas al servicio local.
El primer paso es construir una ruta (bajo Servicios/Enrutamiento/Servicios).
1. En Mostrar ruta: entre 001 (u otro número disponible)
2. Oprima EXPL para ver las rutas definidas y oprima BORR para borrar una ruta definida.
3. Escoja el grupo de líneas que contiene las líneas para llamadas locales.
4. Entre los dígitos de Marcado externo (si los hubiera) necesarios para dirigir la llamada una vez conectada a una línea externa.
Nota: Sólo para llamadas locales, no hay números de marcación. Compare esto con Programación de una ruta para llamadas de larga distancia en la página 401.
5. Ahora debe establecer un código de destino que usará esta ruta durante los diversos servicios. Debido a que los usuarios marcarán el 9 para hacer una llamada externa, 9 debe ser el código de destino. (Servicios/Enrutamiento/Códigos de destino)
6. En Código de destino: oprima AGREG y entre 9.
Sugerencias - Si se entra otro código, se debe usar un código de destino válido. Consulte Código de destino en la página 395.
Para ver códigos de destino existentes, oprima ‘ antes de ingresar un nuevo código.
400 / Servicios
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
7. Oprima ≠.
Aparece la ruta para el primer servicio después de Normal:.
8. Oprima CAMB y entre el número definido de ruta 001.
Las ilustraciones siguientes muestran las tablas usadas para planificar y anotar el servicio de ruta en el Registro de programación. Están hechas siguiendo los ejemplos de rutas de llamadas locales y de larga distancia.
Registro de rutas
Registre cómo se usarán las rutas
Sugerencia - El código de destino se puede usar en una ruta diferente según el programa que se use. Consulte Servicios en la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1 para obtener información acerca de cómo usar los servicios. En el ejemplo, la Ruta 001 se usa cuando alguien marca 9 durante el servicio normal. Ésta es la modalidad que se usa cuando los demás servicios están desactivados.
Página 24
Enrutamiento (Servicios: Enrutamiento)
Ruta #(000-999)
MarcarRed (si es necesario)
001ning
Use Grupo
002ning A B C D E F G H I J K L M N O PRI-A PRI-B PRI-C PRI-D
A B C D E F G H I J K L M N O PRI-A PRI-B PRI-C PRI-D
Código destino (Servicios; Enrutamiento; Códigos de destino)
Serv normalServicionombre(máx. 8 dígitos)
AbsorbLongitud
CdgoDest(máx. 12 dígitos)
Primera ruta(000-999)
Segunda ruta(000-999)
Vía(000-999)
Tercera ruta(000-999)
AbsorbLongitud
AbsorbLongitud
AbsorbLongitud
9
1
000 001 Todos Todos Todos
000
Todos 0 Todos Todos Todos000002
Todos Todos Todos Todos
Todos
Otros programas:
Servicios / 401
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Programación de una ruta para llamadas de larga distanciaRequiere clave del instalador
Una oficina puede tener líneas arrendadas o troncales E y M. Una oficina puede tener líneas arrendadas.
El enrutamiento se debe llevar a cabo automáticamente cuando el número de la llamada saliente comienza con 1.
El primer paso es construir una ruta (bajo Servicios/Enrutamiento/Servicios).
1. En la Ruta:, entre 002 (o cualquier otro número de ruta disponible)
2. Escoja el grupo de líneas donde se han colocado las líneas sujetas a descuento para llamadas a larga distancia. Ejemplo Grupo de línea B.
3. Luego debe asignar la ruta para el código de destino y para los servicios de código de destino. (bajo Servicios/Enrutamiento/Códigos de destino)
4. En Código de destino: entre un código de destino válido. Ejemplo: 1403
Consulte Código de destino en la página 395.
Sugerencia - Para ver códigos de destino existentes, oprima ‘ antes de ingresar un nuevo código.
Sugerencia - El código de destino se puede usar en una ruta diferente según el programa que se use. Consulte Servicios en la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1 para obtener información acerca de cómo usar los servicios. En el ejemplo anterior, el sistema usa la Ruta 002 (que usa el Grupo de líneas B) para aprovechar el bajo costo cuando el sistema está en la modalidad normal.
402 / Servicios
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
5. Oprima ≠.
Aparece la ruta del primer servicio: Normal:
6. Oprima CAMB para entrar el número de la ruta definida 002.
7. Oprima ≠.
Aparece el mensaje Absorber dígitos. El valor implícito es Todos.
8. Oprima CAMB para escoger el número de dígitos que debe absorber antes de marcar. En este caso, sería 0, si se debe marcar 1 antes de los demás dígitos.
Sugerencias - El valor para el dígito de absorción (Absorber dígitos) sólo se aplica a un máximo de dos servicios.
Si Absorber dígitos se define en 0 (cero), se minimiza el trabajo de preparar códigos de destino. Con el valor en 0, los dígitos de la persona que llama quedan en la secuencia de marcado. No es necesario programar una secuencia de marcado como parte de la ruta.
Sugerencias - Si cambian las tarifas según las horas del día o los días de la semana, se puede usar otra ruta para el mismo código de destino 1 cuando está en uso un servicio específico. Consulte Programación de enrutamiento de menor costo en la página 406.
Servicios / 403
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Configuración de la tabla de segundo tonoRequiere clave del instalador
Esta función, que se introdujoen la versión de mantenimiento de MICS 6.1, proporciona tono de marcar a llamadas salientes en cualquier línea PRI, basada en los dígitos marcados. Los dígitos marcados deben coincidir con una entrada en la tabla de segundo tono de marcar para activar el segundo tono de marcar. El tono de marcar se produce en la línea hasta que se marca otro dígito, hay un tiempo de espera, o el usuario cuelga.
Se pueden almacenar hasta 10 entradas separadas en la tabla del segundo tono de marcar. La longitud máxima de dígitos para cada entrada es cuatro. Cada entrada debe ser única y no puede coincidir con:• DN interno• DN de búsqueda de grupos• DN DISA• DN automático• DN de línea de destino
Programar la tabla del segundo tono de marcar se realiza en Servicios en Servicio de enrutamiento/segundo tono de marcar.
1. Oprima ≠. La pantalla muestra Ninguno definido.
2. Oprima AGREGAR para ingresar un número de uno a cuatro dígitos de largoo bienoprima RETCDR para borrar un dígito.
3. Oprima OK para aceptar el número. La pantalla muestra 2DT: <número>.
Sugerencias - Las entradas pueden coincidir con códigos de destino o acceso para líneas salientes.
404 / Servicios
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
4. Oprima AGREGAR para ingresar otro número en la tabla de segundo tono de marcaro bienoprima ELIMpara borrar la entrada actual, luego ingrese un nuevo número.
5. Repita los pasos 2 a 4 para asignar hasta 10 entradas en la tabla.
Adición de un código de acceso a portadora de larga distancia
Requiere clave del instalador
En muchos casos, el servicio larga distancia usa las mismas líneas que el servicio local, pero se conmuta a una portadora específica mediante un número de acceso. Este número es a veces un código este número de acceso, de manera que los usuarios sólo tengan que marcar el número de teléfono, como se describe a continuación.
1. Cree una ruta que use un grupo de líneas que sólo tenga líneas locales.
2. Programe la ruta para usar un grupo de líneas comunes externas que tenga las líneas usadas para acceder a portadoras de larga distancia.a. Entre los dígitos de marcado, los mismos dígitos de código
de portadora. Por ejemplo, si el código de acceso era 10222, los dígitos de marcado deben ser 10222.Los códigos Portadora se definen en Códgos Portador en la página 462.
b. Cree un código de destino 91.9 (para acceso externo) y 1 (para larga distancia). Consulte Código de destino en la página 395 para determinar un código válido.
Nota - El segundo tono de marcar no se proporciona en líneas salientes para usuarios de acceso remoto ni para usuarios de terminal ISDN cuando se activa la función Transferencia de llamadas.
Servicios / 405
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
c. Establezca Absorb Díg en 1. El 9 sólo se usa internamente y se debe desconectar. El 1 se necesita para dirigir la llamada a la red pública de portadora.
Uso de códigos de destino para hacer una llamada
Sugerencias - Los códigos de destino 9 y 91 usados en los ejemplos no se pueden emplear juntos. Begin --Si el código de destino 91 se necesita para dirigir llamadas de larga distancia, usted debe crear un conjunto separado de códigos que usen rutas de llamadas locales. Estos códigos serán por ejemplo, 90, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98 y 99. Para obtener más información sobre la programación de códigos de destino, consulte Carácter comodín en la página 396.
El usuario marca9-1-601-555-2222
9-1-601-555-2222
Las líneas externas reconocen el código de acceso de larga distancia y conmutan
Las tablas de enrutamiento
1-601-555-2222La programación de Marcado externo comunica al sistema que agregue el código DE
10222-1-601-555-2222
00% Begin --91 es un código de destino - el sistema usa la ruta 001 y el Grupo A
1-601-555-2222
La llamada es dirigida al sistema
406 / Servicios
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Programación de enrutamiento de menor costoRequiere clave del instalador
Puede ser más barato usar otra portadora de larga distancia a otra hora.
Siguiendo con el ejemplo usado en el diagrama, las líneas que proveen servicio local en modo Normal también se usarán para servicio de larga distancia después de las 6 p.m. Para que el sistema realice esto automáticamente, se debe construir otra ruta.
1. En Ruta: elija Ruta 007 (o cualquier ruta disponible).
2. Oprima ≠.
3. En Marcado, oprima BORR para escoger Sin número.
4. Oprima ≠.
5. Escoja el Grupo de líneas A o el grupo de líneas portadoras de servicio local.
En este caso, el cambio en ruta usa las horas de inicio y fin del Servicio nocturno.
6. Regrese a la sección Rutas y oprima ‘ para buscar la sección Códigos destino.
7. Oprima ≠ y luego ‘.
8. En Códigos de destino:, oprima AGREG, luego entre 91.
9. Oprima ≠ y luego ‘ para acceder al Servicio nocturno.
10. Oprima ≠. Aparece la ruta 1 del servicio.
11. Entre Ruta 007.
12. Oprima ‘.
Servicios / 407
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
13. Establezca Absorber dígitos en 1.
El 9 se absorberá antes de marcar el número en la red. Esto significa que cuando se escoge el Servicio de noche, ya sea automáticamente por tiempo o manualmente desde un teléfono de control, las llamadas marcadas con 91 marcarán la red de larga distancia sin requerir un código de acceso especial.
Para determinar múltiples rutas alternativas, consulte la siguiente sección, Enrutamiento múltiple de menor costo.
Enrutamiento múltiple de menor costo
Una alternativa para el enrutamiento por desbordamiento es usar el enrutamiento múltiple de menor costo, disponible para todos los servicios excepto el Normal.
Esta función le permite especificar tres rutas posibles dentro de cada programa de código de destino, según su preferencia, si está utilizando servicios activos para su enrutamiento.
En el archivo de ruta para el que desea especificar el enrutamiento múltiple:
1. Cree un archivo de código de destino y luego selecciónelo.
2. Oprima ≠. Aparece el título Programa.
3. Oprima ≠. Aparece el encabezado Normal.
4. Oprima ‘ hasta encontrar el Programa que desea programar.
5. Oprima ≠. Aparece la primera ruta.
6. Entre el número de la ruta preferida.
7. Oprima ‘ y elija longitud de absorción.
8. Oprima ‘ y aparecerá la ruta 2.
408 / Servicios
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
9. Entre el número de ruta para la segunda ruta preferida.
10. Oprima ‘ y elija longitud de absorción.
11. Oprima ‘ y aparecerá la tercera ruta.
12. Entre el número de ruta para la tercera ruta preferida.
13. Oprima ‘ y elija longitud de absorción.
Horario:Noche
Indique cómo se debe activar el enrutamiento alternativo para cada uno de los servicios.
Servicio
Use ≠, CAMB y ‘ para cambiar el valor de cada servicio a uno de los que aparecen a continuación: Desactivado, Automático o Manual.
Desct: impide que se active el servicio de enrutamiento. En este caso, se usa el servicio Normal.
Auto: permite programar previamente una hora inicial y final de funcionamiento para el servicio. El sistema le pide especificar la hora inicial y final. Aún así usted puede activar o desactivar el servicio entrando el código correspondiente de esta función desde un teléfono de control.
Manual: permite activar o desactivar el servicio en cualquier momento desde un teléfono de control usando el código de función Timbre.
Consulte la Guía del coordinador del SIC modular 7,1 para obtener una descripción de los códigos de funciones que se usan para que funcionen con Servicios.
Servicios / 409
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Enrutamiento por desbordamiento
Si todas las líneas usadas por una ruta están ocupadas cuando se hace una llamada, el modo se puede programar para desbordarse a la ruta usada para el servicio normal. Si esto sucede, el teléfono hará sonar un tono de advertencia y mostrará en la pantalla el mensaje Ruta costosa. La persona que llama podrá entonces desconectar la llamada para evitar usar la ruta Normal, o puede continuar la llamada.
También consulte la sección sobre Enrutamiento múltiple de menor costo en la página anterior.
El enrutamiento por desbordamiento se activa o desactiva para cada servicio cuando programa el servicio de códigos de destino.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: S (Sí) o N (No).
Para saber detalles de programación de enrutamiento por desbordamiento, consulte la sección Enrutamiento de llamadas por desbordamiento de la Guía del coordinador del SIC modular 7,1.
Sugerencias - Para que el enrutamiento por desbordamiento esté activado, debe haber un servicio en vigor. Esta función no está disponible enm el servicio normal.
Usted debe crear una ruta por desbordamiento a usar con cada código de destino. Cada ruta usada con un servicio de desbordamiento, debe tener una ruta optativa en el servicio Normal.
410 / Servicios
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Uso de restricciones de marcado con enrutamientoRequiere clave del instalador
El Servicio de enrutamiento se puede personalizar aún más agregándole filtros de marcado a las líneas en los grupos de líneas comunes externas. Los filtros pueden restringir el uso de la línea a códigos de área específicos. Consulte Filtros de restricción en la página 104 y el capítulo Programación de la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1 para obtener más información.
Sugerencias - También puede utilizar el enrutamiento como método alternativo para un número de marcado directo. Por ejemplo, cree un código de destino 0 y programe el número del destino interno o externo como Marcado externo. La opción Absorber dígitos se debe programar en 1.
Debido a que el enrutamiento por desbordamiento dirige a las llamadas usando grupos de líneas comunes externas alternativos, una llamada se puede ver afectada por filtros de línea diferentes cuando se la maneja mediante enrutamiento por desbordamiento.
Sugerencias - Los códigos de señalización del sistema anfitrión pueden ser parte de la marcación. Consulte la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1 para información sobre códigos de señalización del sistema anfitrión.
Marc ráp sis / 411
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Marc ráp sis
El marcado rápido del sistema permite configurar códigos de marcado rápido (001 a 255) que se pueden usar en cualquier otro teléfono del sistema para marcar números programados con anticipación.
Si especifica un nombre con la entrada de marcado rápido, éste aparecerá como parte de la pantalla CLID en el teléfono receptor para la llamada entrante en una línea CLID cuyo número coincida con la entrada de marcado rápido, o bien, cuando ≤°⁄⁄ se solicite mostrar la información de la llamada. Este método de usar las entradas de marcado rápido del sistema para la pantalla CLID se denomina etiquetado alfabético.
Nota: El etiquetado alfabético sólo se usa cuando el servicio de línea de central telefónica no proporciona el nombre de la llamada entrante. Sucede en teléfonos que tienen activa la opción Tel id solic (Funciones Cía en la página 357).
El valor de Coincidencia CLID (Coincidencia CLID en la página 447) determina la cantidad de dígitos del número recibido que deben coincidir con el número de marcado rápido del sistema para aceptarlo como una coincidencia CLID y mostrar el nombre.
Para obtener más información sobre el uso y programación de Marcado rápido del sistema, consulte la Guía del coordinador del sistema del ICS modular 7.1.
Para obtener información acerca de la configuración del sistema de manera que el nombre se muestre primero, consulte Primera opción en la página 359.
412 / Claves
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Claves
Claves ServLas claves de Clase de servicio (COS) permiten un acceso controlado a los recursos del sistema por usuarios tanto internos como remotos.
Cuando usted entra una clave de clase de servicio en un teléfono, los filtros de restricción asociados a su clave de clase de servicio se aplican en lugar de los filtros de restricción normales. De manera parecida, cuando un usuario remoto entra una clave de Clase de servicio en una línea interna de respuesta automática, los filtros de restricción y el paquete de acceso a distancia asociado con su clave de clase de servicio se aplican en lugar de los filtros de restricción y el paquete de acceso a distancia normales.
Las Claves Serv le permiten definir claves específicas y determinar los filtros de restricción y el paquete remoto relacionado con ellas.
Sugerencias - Las claves de clase de servicio de un sistema se deben determinar al azar y se deben cambiar regularmente.
Los usuarios deben memorizar sus claves de clase de servicio. Se deben borrar las claves de clase de servicio de los empleados que ya no trabajan en la compañía.
Sugerencias - Habitualmente, cada usuario tiene una clave distinta. De manera alternativa, varios usuarios pueden compartir una clave o uno puede tener varias.
Un sistema puede tener un máximo de 100 claves de clase de servicio de seis-dígitos (00 a 99).
Usted puede usar COPIA y el teclado para copiar los filtros de restricción y el paquete de acceso a distancia de una clave de clase de servicio a otra. Las claves de clase de servicio deben ser únicas.
Claves / 413
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Clave
Clave define la clave de clase de servicio de seis dígitos.
No hay clave implícita.
Use ≠, CAMB y el teclado para programar la clave de seis -dígitos.
Use RETCDR para editar los números entrados.
Filtr usuar
Le permite asignar un filtro de restricción a una clave de clase de servicio. El filtro para el usuario asociado con la clave de clase de servicio reemplaza cualquier restricción del teléfono, de la línea y el teléfono o restricciones remotas aplicables normalmente.
Use CAMB y el teclado para programar el-filtro de dos dígitos para el usuario.
El valor implícito (Ninguno), significa que los filtros aplicables normalmente (restricción del teléfono, de la línea y el teléfono, remotas) se siguen aplicando.
Filtr línea
El filtro de línea le permite asignar una restricción de línea específica a una clave de clase de servicio. El filtro de línea asociado con la Clave de clase de servicio reemplaza cualquier restricción de línea aplicable normalmente.
Use CAMB y el teclado para programar el filtro de dos-dígitos para el usuario.
El valor implícito (ninguno), significa que cualquier filtro de línea normalmente aplicable se sigue aplicando.
414 / Claves
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Paqte rem
Paqte rem le permite asignar un paquete de acceso remoto a una clave de clase de servicio.
El paquete de acceso remoto asociado con la clave de clase de servicio reemplaza cualquier paquete de acceso remoto aplicable normalmente.
Use CAMB y el teclado para programar el paquete de acceso remoto de dos dígitos.
El valor implícito (Ninguno) significa que cualquier paquete de acceso remoto de uso normal sigue aplicándose.
Claves id llam
Este valor le permite pasar por alto cualquier clave de Registro de llamadas con la función Registro de llamadas, y la vuelve a programar en ninguno. Se usa cuando alguien se olvida de una clave.
1. Oprima ≠.
2. Entre el número interno del teléfono.
3. Oprima ≠.
4. Oprima BORR para borrar la clave programada.
Sugerencias - Usted programa una clave de Registro de llamadas usando la función Registro de llamadas. Consulte la Ficha de funciones del teléfono o la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.
Claves / 415
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Clvs de progrmción
Puede escoger cualquier combinación de seis dígitos para las claves.
Algunas claves permiten cambiar los valores asignados a las líneas y eso puede interrumpir el servicio telefónico. Entregue claves solamente a personal seleccionado para impedir acceso no autorizado a la programación.
Instalador
La clave implícita del instalador es 266344 (CONFIG).
1. Use CAMB, el teclado y OK para programar la clave del instalador.
2. Anote la clave en el Registro de programación.
Sugerencia - Es más fácil recordar la clave si los dígitos forman una palabra.
Sugerencias - Usted puede escoger cualquier combinación de uno a seis dígitos. Es más fácil recordar la clave si los dígitos forman una palabra. Entregue claves solamente a personal seleccionado para impedir acceso no autorizado a la programación que puede causar cambios en la asignación de líneas y afectar negativamente el funcionamiento del sistema Norstar.
416 / Claves
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
CoordSist+
La clave Plus implícita del coordinador del sistema es 727587 (SCPLUS).
Use CAMB, el teclado y OK para programar la clave plus del Coordinador del sistema.
CoordSist
La clave implícita del Coordinador del sistema es 23646 (ADMIN).
Básico
La clave implícita básica es 22742 (BASIC).
Clave del hotelero
La función Hotelero incluye dos claves. LaClavAdmin ofrece acceso seguro al teléfono de administración para programar el servicio, y la ClavCuart a la configuración del estado de cuarto desde cada teléfono de cuarto para el personal de limpieza.
Sugerencias - Debe dar la clave sólo a coordinadores expertos. Este nivel de acceso está documentado en la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
Si desea una visión panorámica de la programación disponible usando la clave Plus del Coordinador del sistema, consulte la página 306.
Sugerencias - Si desea tener más información acerca de las claves del Coordinador del sistema y Básica, Consulte la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.
Claves / 417
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Clav Admin
Para mantener la seguridad, cambie esta clave a menudo.
En Hotelero:
1. Oprima ≠. Aparece ClavAdmin:4677.
2. Oprima CAMB. Nueva clav: aparece en pantalla.
3. Entre una nueva clave y oprima OK.
Clave Cond
Para mantener la seguridad, cambie esta clave a menudo.
En Hotelero:
1. Oprima ≠.
2. Oprima ‘ aparece ClavCuart:Ning.
3. Oprima CAMB. Nueva clav: aparece en pantalla.
4. Entre una nueva clave y oprima OK.
418 / Claves
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Clave de mon silencioso
Los usuarios deben entrar una clave al usar ≤•fifi‚ para supervisar las llamadas de búsqueda de grupo.
Se recomienda cambiar esta clave con frecuencia.
En Clave MT:
1. Oprima ≠. Clave MT: aparece en pantalla. (implícita: 745368 (SILENT))
2. Oprima CAMB. Nueva clav: aparece en pantalla.
3. Use el teclado para entrar una clave nueva.
4. Oprima OK.
Hora y fecha / 419
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Hora y fecha
El sistema usa la hora y la fecha que aparecen en la pantalla del teléfono para las funciones programadas. Se pueden cambiar en la programación o usando el código de función (≤••ÊȘ‰ o ≤••°›fl‹).
Si desea mayor información, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
420 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Progr sistema
Progr sistema le permite programar funciones y valores que no están asociados con líneas o teléfonos específicos.
Búsquedas de grupo
Permite el acceso a un grupo de teléfonos mediante el mismo número interno, asegurando que las llamadas se encaminen fácilmente al grupo apropiado.
El valor implícito para búsquedas de grupo es la modalidad de Global (difusión general). Los datos de las búsquedas de grupo están disponibles en Estadísticas en la página 583.
Las búsquedas de grupo se pueden usar para enrutar llamadas a un servicio de apoyo como una Línea de ayuda para una compañía de software. Los especialistas que manejan el Producto A pueden estar en un grupo. Los especialistas que manejan el Producto B pueden estar en un grupo. Las llamadas entrantes estarán destinadas a un grupo específico y buscarán el siguiente teléfono disponible en el grupo. Si no hay un teléfono disponible, la llamada se puede poner en una lista de espera o puede pasar a un teléfono de desbordamiento.
El apartado Búsquedas de grupo en la administración del sistema es el área en que se programan cambios en lo siguiente:
• miembros de un grupo• la posición de un miembro en un grupo• qué líneas se han asignado a un grupo• cómo se distribuyen las llamadas entrantes• el tiempo durante el cual el sistema busca agentes disponibles• dónde va una llamada si los agentes están ocupados
Progr sistema / 421
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Los valores de la búsqueda de grupo afectan a otras funciones:• El Desvío de llamadas en teléfonos miembros de una búsqueda
de grupo queda sin efecto por el enrutamiento de la búsqueda de grupo.
• Los teléfonos miembros de una búsqueda de grupo pueden abandonar temporalmente el grupo activando la función NI.
• El hermanamiento de inalámbricos se puede activar si aparece una búsqueda de grupo en el portátil y en el teléfono de escritorio.
• Las llamadas con prioridad dirigidas a una búsqueda de grupo serán rechazadas
• Los números de teléfono de una búsqueda de grupo no pueden pertenecer a un grupo de timbre.
• Los números de teléfono de una búsqueda de grupo no pueden pertenecer a una zona de anuncio.
• Las teclas de línea de un miembro de búsqueda de grupo tienen precedencia sobre la tecla de búsqueda de grupo, por lo que se recomienda que no asigne líneas a teléfonos que son parte de la búsqueda de grupo. Si asigna líneas a un teléfono de búsqueda de grupo, asegúrese de que no se duplique ninguna de las líneas asignadas al DN de búsqueda de grupo (Sistemas actualizados: 707-736; sistemas 7.0: 739-768).
Nota: No programe videoteléfonos como miembros de una búsqueda de grupo. Las búsquedas de grupo admiten sólo una conexión de canal B a la vez y los videoteléfonos usan dos canales B.
Adición o eliminación de miembros de un grupo
• Los miembros del grupo pueden ser cualquier teléfono del sistema, teléfonos ISDN o teléfonos portátiles.
• Un teléfono puede pertenecer a más de una búsqueda de grupo pero se considera miembro de cada grupo, aumentando el número total de miembros en el sistema.
• Sólo habrá una indicación de línea de la misma búsqueda de grupo en un teléfono, independientemente de la cantidad de líneas asignadas al grupo. La indicación de línea puede ser: Sñal yTmbr, Sólo Señal o Sólo Timbre.
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• El rango de números DN para búsqueda de gruposes 707-736 para sistemas actualizados de versiones anteriores a 7.0 y 739 a 768 en los sistemas 7.0.
• Si desea que la posición principal de respuesta mejorada (eCAP, Enhanced Central Answering Position) muestre las identificaciones de Búsqueda de grupo para monitorear la actividad, el teléfono digital 7316E debe ser un miembro del grupo. Las indicaciones de búsqueda de grupo se pueden desplazar del teléfono principal a los módulos indicadores de la tecla extendida (eKIM, Extended Key Indicator Modules) usando ≤•°⁄. Consulte la sección Asignación CAP/KIM en la página 450.
• Si alguno de los teléfonos que desea agregar a la búsqueda de grupo tiene líneas asignadas que son las mismas de la búsqueda de grupo, elimine la línea desde el teléfono antes de asignarla a la búsqueda de grupo.
Las búsquedas de grupo se programan bajo Progr sistema.
1. Oprima ≠. La pantalla muestra Búsquedas de grupos.
2. Oprima ≠. La pantalla muestra Mostrar grupo:.3. Entre el número de búsqueda de grupo que desea
programar (1-30).4. Oprima ≠. La pantalla muestra DN de miembros:.5. Oprima ≠. La pantalla muestra los miembros
de la búsqueda de grupo.6. Oprima AGREG para agregar un miembro o bien oprima ELIM
para eliminar un miembro.
Sugerencia - Debe programar el número interno para los teléfonos que desea utilizar para los miembros de búsquedas de grupo que están excluidos del rango del número interno de la búsqueda de grupo.
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7. Seleccione el valor Sñal yTmbr, Sólo Señal o Sólo Timbre de la búsqueda de grupo. Consulte Indicaciones en la página 337.
Nota: Se provee cadencia externa fija para todas las llamadas externas de la búsqueda de grupo sin importar si han sido respondidas y transferidas.
Traslado de miembros de un grupo
Es importante el orden de los miembros en una búsqueda de grupo. ya que determina cómo se enruta una llamada en la búsqueda de grupo.
1. Oprima TRASL para trasladar a un miembro existente a otro lugar al interior de la búsqueda de grupo. La pantalla muestra el número del miembro seguido de una flecha.
2. Entre el nuevo número de posición del teléfono.
Asignación o retiro de líneas a un grupo
Para evitar demora de transferencia de timbre de las llamadas externas de la búsqueda de grupo al teléfono principal, asegúrese de que la línea principal de búsqueda de grupo esté establecida en Ninguno.
Una línea sólo se puede asignar a una búsqueda de grupo.
1. Cuando la pantalla muestra Ext miembros:.
2. Oprima ‘. La pantalla muestra Asignación lín.
3. Oprima ≠. La pantalla muestra Mostrar línea:.
4. Entre el número de la línea que desea programar, oprima EXPL para ir a la primera línea asignada a este grupo, o bien, oprima LIST para ir a la primera línea en el sistema.
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5. Oprima CAMB para programar la línea como No asignado o Asignado/a.
*BGnn* significa que la línea está asignada a otra búsqueda de grupo.
Programación de modalidad de distribución
Hay tres modalidades de distribución de llamadas:
• Global: hace timbrar simultáneamente todos los teléfonos del grupo. Las llamadas se manejan una a la vez y las otras se ponen en lista de espera. Tan pronto se atiende una llamada, la siguiente de la lista pasa a la búsqueda de grupo sin esperar que expire del tiempo de espera.
• Secuencial: inicia la llamada en el primer teléfono de la búsqueda de grupo. La distribución está completa cuando se encuentra el primer teléfono desocupado. Este teléfono es el único que suena para esta llamada. Se pueden presentar llamadas simultáneas. La distribución se basa en el orden, por lo cual debe asegurarse de que los miembros de la búsqueda de grupo estén ordenados por prioridad. Consulte Traslado de miembros de un grupo en la página 423 y Programación de demora de búsqueda en la página 425.
• Circular: la llamada se inicia en el teléfono después del último que contestó una llamada. La distribución está completa cuando se encuentra el siguiente teléfono desocupado. Se pueden presentar llamadas simultáneas. La distribución se basa en el orden, pero este modo asegura que todos los miembros del grupo reciban llamadas, en lugar de que una sola persona reciba la mayoría de ellas. También consulte Programación de demora de búsqueda en la página 425.
Progr sistema / 425
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Cuando la pantalla muestra DN de miembros:.
1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Modo:.
2. Oprima CAMB para programar la modalidad: Global, Secuencial, Circular.
Si un Grupo de búsqueda tiene agentes disponibles, pero nadie responde la llamada, la llamada es enrutada según lo definido en la configuración de Línea ocupada. Consulte la Programación del valor línea ocupada en la página 425.
Programación de demora de búsqueda
Este valor le permite programar las veces que el sistema permite que suene el timbre en un teléfono de búsqueda de grupo antes de que la llamada pase al próximo. Esta pantalla aparece solamente si la modalidad de distribución está establecida como secuencial o circular.
1. Cuando la pantalla muestra DN de miembros:.
2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre DmoraBúsqd:.
3. Oprima CAMB para seleccionar el valor: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.
Programación del valor línea ocupada
Si todos los agentes están ocupados, hay tres opciones de enrutamiento:
• Tonoocupado: la persona que llama recibe un tono de ocupado para PRI o BRI, o el teléfono vuelve a timbrar.
• Desbordamiento: la llamada se enruta a una posición de desbordamiento. No puede utilizar desbordamiento si el número interno de desbordamiento es un número interno de búsqueda grupo.
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• Cola: la llamada permanece en el sistema durante un período de tiempo. durante el cual pasa a un agente que ya no esté ocupado. Si el lapso expira, la llamada pasa a una posición de desbordamiento.
1. Cuando la pantalla muestra DN de miembros:.
2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Si ocup:.
3. Oprima CAMB para programar la modalidad: Ocupado, Desbordamiento, Cola.
Programación de expiración de lista de espera
Este valor le permite programar los segundos que una llamada permanecerá en la lista de espera de la búsqueda de grupo antes de ser enrutada a la posición de desbordamiento.
1. Cuando la pantalla muestra DN de miembros:.
2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Tmpo espera C:.
3. Oprima CAMB para programar la expiración de la lista de espera: 15, 30, 45, 60, 120 o 180.
Programación del teléfono de desbordamiento
Esta configuración le permite indicar un teléfono al cual enrutar las llamadas de búsqueda de grupo cuando la lista de espera está completa.
• Si el teléfono de desbordamiento no es miembro de la búsqueda de grupo, una vez que se transfiere la llamada deja de ser una llamada de búsqueda de grupo.
• Si el teléfono de desborde pertenece a la búsqueda de grupo, la llamada se debe tratar como una nueva llamada y va al final de la lista de espera.
Progr sistema / 427
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La posición de desbordamiento asignada también puede ser un número de teléfono interno asociado a un casillero de correo por voz.
1. Cuando la pantalla muestra DN de miembros:.
2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Dsbordamiento:.
3. Oprima CAMB para cambiar la posición de desbordamiento.
4. Ingrese el nuevo número de teléfono de desborde o de casillero de correo.
Programación del nombre de la búsqueda de grupo
Este valor le permite programar el nombre de la función que cumplirá la búsqueda de grupo, tal como Servicio o Ventas. El nombre puede tener hasta 7 caracteres.
1. Cuando la pantalla muestra DN de miembros:.
2. Oprima‘ hasta que la pantalla muestre Nombre:.
3. Oprima CAMB.
4. Usando el teclado, entre el nombre de la búsqueda de grupo.
5. Oprima ‘ para almacenar el nombre.
Activar/desactivar un timbre auxiliar
Este valor le permite activar o desactivar un timbre externo para que suene cuando entre una llamada para una búsqueda de grupo específica. Si activa este servicio, debe tener un timbre auxiliar correctamente instalado en su sistema. Consulte la sección Timbre auxiliar (proporcionado por el usuario) en la página 297.
428 / Progr sistema
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1. Cuando la pantalla muestra DN de miembros:.
2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Timbre Aux.:.
3. Oprima CAMB para elegir S (sí) para encender el timbre o N (No) para desactivar un timbre auxiliar.
4. Oprima ® para salir o ‘ para continuar programando.
Asignar un patrón de timbre distintivo a una búsqueda de grupo
Puede asignar patrones de timbre distintivos a su búsqueda de grupo para que las llamadas se clasifiquen por prioridad en el grupo.
Estos patrones de timbre distintivo tienen las mismas características de los patrones de timbre distintivo para líneas y extensiones. Consulte la sección Programación de patrones de timbres distintivos en la página 376.
El patrón de timbre distintivo para la búsqueda de grupo determina la manera como sonará una llamada dentro de la búsqueda de grupo. Si los miembros del grupo tienen patrones de timbre asignados a sus teléfonos que tienen un nivel más alto que los patrones de timbre de la línea entrante o de la búsqueda de grupo, entonces la búsqueda de grupo usará el timbre de los teléfonos de los miembros correspondientes. Si la llamada entrante (línea) tiene asignado un patrón de timbre más alto que la búsqueda de grupo, la búsqueda de grupo sonará con el patrón de timbre de la línea.
1. Encuentre la sección Búsquedas de grupo.
2. Oprima ≠ hasta que la pantalla muestre Ext miembros:.
3. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestreDstnct rng:NING.
Progr sistema / 429
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4. Oprima CAMB para buscar el número de patrón de timbre que desea asignar a la línea de búsqueda de grupo. (Ning, 2, 3, 4)
5. Oprima ® para salir o ‘ para continuar programando.
Supervisión de búsquedas de grupos
Puede programar el sistema para que permita el uso de varios teléfonos de pantalla de dos líneas como dispositivos de supervisión para los miembros de búsquedas de grupo.
Por medio de las distintas funciones de supervisión es posible determinar lo siguiente:
• el número de teléfonos de supervisión que permitirá en el sistema (el valor implícito es: 5). Consulte la sección Teléfonos MT en la página 481.
• los teléfonos que se permitirán como supervisores silenciosos. Consulte Capacidades en la página 345 para obtener información acerca de cómo designar teléfonos con pantallas de dos líneas como teléfonos supervisores.
• si habrá algún tono indicador cuando el teléfono de supervisión interrumpa una llamada. Consulte la sección Supervisión silenciosa en la página 447.
• la clave que el supervisor deberá introducir en el teléfono de supervisión para obtener acceso a la función Mon silencioso (≤•fifi‚) (La clave implícita es: SILENT (745368)). Consulte la sección Clave de mon silencioso en la página 418.
Consulte la Guía para el coordinador del sistema SIC modular para obtener información detallada acerca del uso de la función así como para obtener descripciones de los mensajes en pantalla que aparecen durante el proceso.
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Cambio de DN Requiere clave del instalador
Cambio de DN le permite cambiar el número de directorio o número interno (DN) de un teléfono.
1. Use ≠ y el teclado para identificar el # int que desea cambiar.
2. Use el teclado para entrar el nuevo # int.
Parám fnciones
La siguiente sección describe cómo configurar las funciones para teléfonos individuales.
Músicade fondo
Permite escuchar música por el altavoz del teléfono. Una fuente de música que proporciona el cliente se debe conectar al Sistema Integrado de Comunicaciones.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: N (No) o S (Sí).
También consulte Fuente de música externa (proporcionado por el usuario) en la página 298.
Al cambiar un # int se bloquea la sesión de programación.
Al cambiar un #int individual se bloquea la sesión de programación en Cambio de # int. Después de haber terminado y oprimido ®, vuelva- a entrar el código de acceso a la programación y la clave del instalador para seguir programando.
Al reinicializar se pierde la programación anterior.
Progr sistema / 431
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En retención
Permite elegir lo que se escuchará con una llamada retenida en una línea externa.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: Tonos, Música o Silencio.
• Tonos proporciona un tono a intervalos regulares.
• Música proporciona el acceso a fuentes de música, como una radio, por ejemplo, conectada al SIC.
• Silencio no proporciona retroalimentación de audio.
Vlumn auricular
Volumen del auricular permite especificar si el nivel de volumen del auricular o los audífonos volverá al nivel implícito del sistema cuando una llamada finaliza o se pone en retención, o si permanecerá en el nivel programado en el teléfono.
Use ≠ y CAMB para seleccionar: Volumen sis tema o Volumen teléf.
Esta función no se encuentra disponible en algunos teléfonos más antiguos.
Puesta en espera expirada
La puesta en espera expirada le permite asignar el total de segundos antes de que una llamada puesta en espera y no atendida regrese al teléfono que la puso la llamada en espera.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: 30, 45, 60, 90, 120, 150 o 180 segundos.
432 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Expiración de estacionamiento
La demora de estacionamiento expirado le permite asignar el total de segundos antes de que una llamada estacionada en una línea externa regrese al teléfono de origen.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: 30, 45, 60, 90, 120, 150, 180, 300 o 600 segundos.
Estac
La función Estacionamiento de llamadas le permite suspender una llamada. La llamada se puede tomar desde cualquier teléfono del sistema al ingresar el código de recuperación único. El Modo de Estacionamiento es el valor que determina cómo se asigna un código de recuperación a las llamadas estacionadas.
Oprima CAMB para seleccionar la forma en que el sistema escogerá un código de Estacionamiento de llamada: Mínimo o Cíclico.
• Si se programa en Mínimo, el sistema escogerá el código menor disponible cuando se estacionó la llamada.
• Cuando se programa en Cíclico, el sistema escogerá los códigos en una secuencia, desde los más bajos hasta los más altos, hasta que se hayan usado todos los códigos.
Llam transfda
La demora en la devolución de llamada transferida le permite especificar las veces que sonará el timbre antes de que se devuelva la llamada en una llamada transferida.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: 3, 4, 5, 6 o 12 timbres.
Sugerencias - La demora en segundos se estima multiplicando las veces que suena el timbre por seis.
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TTD a princ
La Transferencia de timbre por demora (TTD) desvía automáticamente las llamadas externas no atendidas a un Teléfono principal después de cierto tiempo. De este modo, se asegura que ninguna llamada externa se quede sin ser atendida.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: S (Sí) o N (No).
Demora DRT
La transferencia de timbre por demora le permite especificar las veces que sonará el timbre antes de que se devuelva la llamada a un teléfono principal. Para que esta función esté activada, el TTD al teléfono principal debe estar programado en S (sí).
Oprima CAMB para seleccionar el valor: 1, 2, 3, 4, 6 o 10 timbres.
Aviso de línea retenida
Al activarse, el Aviso de línea retenida le recuerda que hay una llamada retenida en su teléfono. Periódicamente escuchará dos tonos hasta que vuelva a tomar la llamada.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: N (No) o S (Sí).
Sugerencias - Deberá asignarse un Teléfono principal antes de que esta función pueda operar. Se asigna un teléfono principal a una o más líneas externas en la programación de Línea.
Sugerencias - La demora de la TTD puede programarse sólo si TTD es activada. La demora en segundos se estima multiplicando las veces que suena el timbre por seis.
434 / Progr sistema
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Demora de aviso
La demora del Aviso de línea retenida le permite elegir el total de segundos antes de que comience la función de Aviso de línea retenida en un teléfono que tenga una llamada externa en retención.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: 30, 60, 90, 120, 150 o 180 segundos.
Atención de llamada dirigida
La Atención de llamada dirigida le permite contestar cualquier llamada especificando el número interno del teléfono que llama.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: S (Sí) o N (No).
Tono anuncio
Puede escoger si suena un tono antes de que empiece un anuncio.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: S (Sí) o N (No).
Sugerencias - La demora del Aviso de la línea retenida se puede programar solamente se si se ha activado la función Aviso de línea retenida.
Sugerencias - Atender llamada dirigida no se debe confundir con la función Grupo de atención de llamadas en la programación, la cual le permite responder una llamada en cualquier teléfono dentro de un grupo específico sin especificar el número interno del teléfono que llama.
Al igual que el Grupo de atención de llamadas, la función Atención de llamada dirigida es útil cuando no se han asignado todos los teléfonos a las mismas líneas pero usted quiere que los compañeros- de trabajo puedan seguir contestando llamadas desde cualquier línea externa desde su teléfono.
Progr sistema / 435
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Anunc expir
La función Anuncio se desconecta automáticamente al terminar el tiempo asignado.
Oprima CAMB para seleccionar el máximo de segundos que se necesitan para un anuncio: 15, 30, 60, 120, 180, 300, 600, 2700.
Horario de verano automático (DST)
Averigüe si esta función se aplica a su región. El sistema pasará automáticamente del horario normal al horario de verano y viceversa si se selecciona Std o Extd. No obstante, si se selecciona None el horario no se modificará.
Presione CHANGE (Cambiar) para seleccionar el valor: Extd, Std o None.
Std: Aplica las reglas de cambio al horario de verano (DST) estándar
Extd: Aplica las nuevas reglas de horario de verano (DST) extendido que se implementarán en el año 2007
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
None: Seleccione esta opción para regiones donde el horario DST no se aplica.
Hora y fecha automática
La función Hora y fecha automática permite que el sistema Norstar actualice automáticamente la hora y la fecha después de una falla eléctrica.
Si el reloj se ha desincronizado por más de dos minutos debido a una falla o pérdida de corriente, la primera llamada entrante pone al día automáticamente el reloj después de dos timbrazos. desincronizado por más de dos minutos debido a una falla o pérdida de corriente, la primera llamada entrante pone al día automáticamente el reloj después de dos timbrazos.
Nota: La operación de esta función requiere troncales SGLL. Consulte al representante de servicios al cliente para determinar si usted cuenta con troncales SGLL.
Además, esta función permite el cambio automático entre el horario de verano y la hora normal para América del Norte. La función Hora y fecha automática pasa por alto automáticamente cualquier cambio programado manualmente a la hora y la fecha en su sistema.
Sugerencias - En algunas regiones se atrasa el reloj una hora el último domingo de octubre a las 2:00 a.m., y se adelanta una hora el primer domingo de abril a las 2:00 a.m. Esta función sólo la puede programar el instalador.
Las normas del horario de verano DST extendido comienzan a regir en marzo de 2007. El horario de verano se extiende por cuatro semanas desde el segundo domingo de marzo y finaliza el primer domingo de noviembre.
En zonas en las que el horario de verano no se aplica, (por ejemplo en Saskatchewan), asegúrese de que este valor se cambie a None.
Progr sistema / 437
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Nota: El año no se incluye con información de hora y la fecha y se debe programar manualmente si es diferente del de la red.
Oprima CAMB para elegir S o N.
Registro de llamadas
Esta función le permite especificar la forma en que se registran las llamadas.
Oprima CAMB para seleccionar: Teléfono o Línea.
Teléfono: permite el registro de llamadas para todas las llamadas externas dirigidas al teléfono.
Línea: permite el registro de llamadas, por línea, para cualquier línea asignada al teléfono. Nota: La línea no aparece en las teclas del teléfono. Use la función Teléfono de registro de llamadas en cada registro de teléfono para indicar qué líneas registrarán llamadas. Consulte la sección Tel id llam en la página 358.
Asegúrese de que el usuario tenga espacio suficiente para los registros de llamadas esperados. Cada usuario puede activar el reemplazo automático, para asegurarse de que, cuando el registro esté lleno, los registros antiguos se borren para dejar espacio libre a nuevos registros.
ADVERTENCIA: Si cambia este valor en un sistema configurado, se borrarán todos los registros existentes.
438 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Espacio en el registro de llamadas
La programación del espacio en el registro de llamadas personaliza la manera en que el espacio en el registro de llamadas se asigna a los teléfonos del sistema.
Reajustar todos los registros le permite reasignar equitativamente el espacio en el registro de llamadas a todos los teléfonos en su sistema.
1. Oprima SÍ y use el teclado para entrar la asignación de espacio del Registro de llamadas en cada teléfono.
Debe usar un número de tres dígitos (por ejemplo, 020 para dar 20 espacio a cada teléfono).
2. Oprima SÍ para aceptar los valores y la programación final. El sistema reasigna automáticamente espacio en el registro.
Oprima NO para mantener los valores existentes.
Sugerencias - Use esta sección solamente para asignar una cantidad igual de espacio en el registro a todos los teléfonos en su sistema.
Si desea asignar espacios diferentes a ciertos teléfonos, consulte la información en Termnales-teléf en la Guía del programador del sistema del SIC modular 7,1.
La reasignación de espacio del registro de llamadas puede borrar los datos del registro de llamadas en los teléfonos que pierden espacio.
Existen 600 espacios en el Registro de llamadas del sistema y no hay espacios asignados implícitamente.
Al cambiar la asignación de espacio mediante valores implícitos del registro se define el espacio en el registro disponible para todos los teléfonos en el sistema. El espacio restante no asignado está disponible en un grupo de registros y se puede reasignar bajo Terminales y teléfonos en Funciones Cía.
Progr sistema / 439
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Demora de señal
Permite asignar la demora desde que se selecciona una línea de salida para efectuar una llamada externa (descolgando el auricular del teléfono, por ejemplo) hasta el momento en que Norstar enviará los dígitos o códigos marcados a través de la línea.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: 200, 400, 600, 800, 1000, 1200, 1400, 1600, 1800 ó 2000 milisegundos.
Duración de señal
Duración de la señal le permite especificar el tiempo que necesita una señal para obtener acceso a una función a través de un sistema remoto.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: 100, 200, 300, 400, 500, 600, 700, 800, 900 ó 1000 milisegundos.
Por ejemplo, para programar el marcado externo a través de un sistema Centrex, que requiere una Duración de la señal de enlace de 400 ms, seleccione una Duración de la señal de enlace de 400.
Sugerencias - La demora de señal es útil para asegurar que haya un tono de marcar antes de que se envíe la secuencia que se está marcando. Al minimizar esta demora se obtiene acceso más rápido a las funciones solicitadas.
Sugerencias - La duración de la señal de enlace requerida depende de los requisitos del sistema de conmutación al cual desea tener acceso.La señal de enlace también se conoce como Rellamada o Flash.
440 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Teléfono de alarma
La función Teléfono de alarma le permite asignar un teléfono en el que aparezcan mensajes de alarma al detectarse un problema en el sistema.
1. Use CAMB y el teclado para marcar el número interno del teléfono de alarma.
2. Oprima ‘ para cambiar el Teléfono de alarma a Ninguno.
El valor implícito es 221.
Consulte los Códigos de alarmas en la página 548 para conocer detalles sobre la lectura de alarmas y la solución de problemas con las alarmas.
Reconocimiento del teléfono
La función Reconocimiento del teléfono le permite trasladar cualquier teléfono a una nueva ubicación dentro del sistema Norstar sin que pierda el número interno, la programación de marcado automático, los códigos de marcado rápido y otros parámetros de administración del sistema.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: N (No) y S (Sí).
Sugerencias - Se recomienda activar la función Reconocimiento del teléfono después de la instalación y la programación del teléfono. Esto le dará mayor flexibilidad al probar el equipo.
Progr sistema / 441
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Mejora respmsje
Esta función Mejora de respuesta a mensajes permite que el indicador de mensaje en espera en teléfonos analógicos conectados a un Módulo de teléfonos analógicos se desactive automáticamente si el teléfono de respuesta desde el teléfono analógico al teléfono de marcado directo designado es respondido, no importa desde donde sea respondida la llamada por el usuario.
También funciona si el usuario usa Atención de llamadaspara responder desde teléfonos analógicos. Sin embargo, no opera con la función Recibir llamadas estacionadas.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: S (Sí) y N (No).
Advertencia
Si se desactiva esta función mientras se cambia de lugar el teléfono, el número interno y los datos de la programación del teléfono quedan en el puerto físico en el SIC y el teléfono no recibe la programación original al ser reconectado en otra parte.
Si enchufa un nuevo teléfono en la ubicación original antes de que vuelva a instalar el teléfono trasladado, la programación pasa al nuevo teléfono y el teléfono trasladado debe volver a programarse.
Sugerencias - Los teléfonos de marcado direct-o son los únicos que pueden enviar mensajes (usando ≤⁄) a teléfonos analógicos conectados a un Módulo de teléfonos analógicos (ASM). Los teléfonos de marcado directo deben ser los designados para el teléfono analógico que recibe un mensaje.
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Tecla Respuesta
Hay hasta ocho números internos de respuesta que se pueden asignar a cada teléfono. El valor para Tecla de respuesta en los Parámetros de función le permite determinar los tipos de llamadas que timbrarán en el teléfono para Contestar DN asignado a cualquier teléfono.
Oprima CAMB para seleccionar los valores: Base, mejorada y Extendida.
En el valor Base, las teclas de respuesta no suenan con:
• llamada que van al teléfono principal• llamadas desviadas• llamadas de otra tecla de respuesta• llamadas con prioridad• comunicación directa• servicio de timbre• llamadas devueltas
El valor Extend 1 es el mismo que el valor Base excepto:
• las teclas de respuesta sonarán con llamadas enrutadas por desbordamiento (caso especial de toma de llamadas del teléfono principal).
• las teclas de respuesta no sonarán con las llamadas transferidas por línea.
El valor Extend 2 permite que suenen todos los tipos de llamada con excepción de llamadas con prioridad y comunicación directa.
# int fantasma
Un DN fantasma es el término usado para describir una situación en la cual una línea se programa para aparecer y timbrar en un teléfono que no existe físicamente. Esta opción le permite crear una tecla de respuesta para la línea inexistente en uno que sí existe. El número interno fantasma se utiliza en los casos en los que se ha retirado una línea de servicio, como podría ser una línea
Progr sistema / 443
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
de respuesta al cliente, pero aún se reciben llamadas a ese número. Para manejar las llamadas, cree una tecla de respuesta por medio del número interno fantasma en el teléfono donde desea recibir estas llamadas.
Programación de controles SWCA
En el sistema, bajo Parámetros de función, Cntl SWCAse define la manera cómo las llamadas entrantes se asocian a las teclas de Identificación de llamada en todo el sistema (SWCA, System-wide Call Appearance) y la manera como la función Retención manejará estas llamadas.
Descripción de funciones de control de SWCA
Los valores Asociación automática determinan si las llamadas respondidas se asociarán automáticamente con las teclas de SWCA y por cuánto tiempo.
• Estacionamiento manual: El usuario debe oprimir una tecla de SWCA o ingresar un código de SWCA para estacionar una llamada en un código de SWCA. Cuando se recupera la llamada, el código de SWCA queda disponible para otra llamada.
• LOC manual: El usuario debe presionar una tecla de SWCA o ingresar un código de SWCA para estacionar una llamada en un código SWCA. Cuando se recupera la llamada, el código de SWCA continúa asignado a la llamada y permanece de esta forma hasta que termina la llamada.
• LOC automático: La llamada se asocia automáticamente a una tecla/código de SWCA disponible. El usuario aún debe oprimir la tecla de SWCA o ingresar el código de SWCA para estacionar la llamada. La llamada permanece asignada a ese código hasta que termina la llamada.
Sugerencias - Ya que las teclas SWCA utilizan la función Estacionamiento, asegúrese de que su sistema activó esta función a través de la especificación de un prefijo Estacionamiento (Códigos de acceso) y un parámetro de expiración de estacionamiento (Programación de sistema, Parám fnciones).
444 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Asoc auto I/C (S, N): Si la define en Sí, las llamadas que lleguen asignadas a la tecla intercom se asocian automáticamente a un código de SWCA. Si el usuario oprime ≤•fi¤‚ (se estaciona en el siguiente código de SWCA libre), la llamada se estaciona en el código asignado.
El valor Acceder en reten determina si una llamada SWCA que se puso en Retención se puede responder desde otras extensiones dentro del grupo. Nota: Estos valores no se aplican a los teléfonos digitales 7000 y 7100 y al teléfono Digital Mobility.
• Si desea que la llamada esté disponible para que la respondan otros miembros de lo grupos al ponerla en Retención, programe Acceder en reten: en S. Aparece un indicador que titila junto a la tecla SWCA cuando la llamada asignada a esta tecla se pone en retención.
• Si desea que las llamadas permanezcan en retención sólo en el teléfono donde se recibe, programe Acceder en reten: en N. Incluso si programa este campo en N, los usuarios aún podrán poner llamadas seleccionadas en retención SWCA presionando una tecla SWCA libre en vez de la tecla Retener para poner la llamada en espera.
I/C reten SWCA (S, N): Si la define en Sí, las llamadas que llegan a la tecla intercom, que el usuario pone en retención, se asocian automáticamente a un código SWCA y están disponibles para otros usuarios con acceso a ese código una vez estacionada la llamada. Observe que Acceder en retén también se debe definir en Sí para que se active esta función.
Consulte la sección de registro de DN de esta guía para obtener información sobre cómo asignar grupos de llamada SWCA no visibles (Capacidades en la página 345). La Guía del coordinador del sistema proporciona una sección que describe cómo agregar los códigos de SWCA a teclas con indicadores. La Tarjeta de usuario de SWCAexplica cómo usar la función.
Progr sistema / 445
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Configuración de controles de SWCA
El siguiente procedimiento describe los pasos de programación requeridos para configurar los controles de SWCA en su sistema.
1. Bajo Parám fnciones, oprima ≠. La pantalla muestra Música de fondo:.
2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre SWCA Cntrl:.
3. Oprima ≠. La pantalla muestra Asoc auto:.
4. Oprima CAMB para seleccionar Estacionamiento manual, LOC manual o LOC automático.
5. Oprima ‘. La pantalla muestra Asoc auto I/C: N.
6. Oprima CAMB para elegir la opción S o N .
Nota: Si tiene la función TAT (Antibucle de troncales) activa en una red privada MCDN, los usuarios deben asegurarse de que al menos dos asignaciones de SWCA estén disponibles para manejar las llamadas si se activa este valor.
7. Oprima ‘. La pantalla muestra Acceder en reten: N.
8. Oprima CAMB para elegir la opción S o N .
9. Oprima ‘. La pantalla muestra I/C reten SWCA: N.
10. Oprima CAMB para elegir la opción S o N .
Nota: Si tiene la función TAT (Antibucle de troncales) activa en una red privada MCDN, los usuarios deben asegurarse de que al menos dos asignaciones de SWCA estén disponibles para administrar las llamadas si se activa este valor.
11. Oprima ® para salir o ‘ para continuar programando.
446 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Visión generales sobre asignación de códigos de SWCA a teléfonos
Puede asignar códigos de SWCA como una función a teclas físicas con indicadores en un teléfono a través de la programación de la teclas (Terminales y teléfonos, Preferencias de usuario) o asignándolas a una tecla de memoria en el teléfono.
Además, puede asignar códigos de SWCA al teléfono que no estén conectados a una tecla en el teléfono. Esto se realiza usando el encabezado grupo de llamadas SWCA en Facultades para el registro de cada teléfono. Este tipo de asignación es particularmente apta para los teléfonos digitales 7000 y 7100 y para el teléfono Digital Mobility. Consulte Capacidades en la página 345.
Las asignaciones de SWCA sin teclas se controlan mediante los códigos de función ≤•fi¤⁄ a ≤•fi‹fl.
Consulte la Tarjeta de usuario de SWCApara obtener detalles sobre cómo usar las asignaciones de SWCA.
Sugerencia - Las versiones de software anteriores a MICS 7.0 usan el rango de funciones ≤•fi¤‚ a ≤•fi‹fi.
Sugerencia - Los usuarios pueden asignar llamadas a cualquier código de SWCA. Sin embargo, ellos sólo pueden recuperar llamadas usando los códigos asignados a sus teléfonos. Las condiciones de asignación automática sólo asignarán llamadas a códigos asignados al teléfono que recibe la llamada.
Progr sistema / 447
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Coincidencia CLID
Este parámetro determina el número mínimo de dígitos que deben coincidir en una llamada externa con un número de marcado rápido existente en el sistema para que se muestre un nombre en la indicación de CLID si el número de marcado rápido del sistema está programado para ello.
1. Bajo Parám fnciones, oprima ≠. La pantalla muestra Música de fon:.
2. Oprima ‘ hasta que aparezca en la pantalla Coinc IDLL: 8.
3. Oprima CAMB para seleccionar un número entre 3 y 8, o seleccione Ninguno, si no desea que se busque la coincidencia con un número.
4. Oprima ® para salir o ‘ para continuar programando.
Supervisión silenciosa
Puede supervisar miembros de la búsqueda de grupo por medio de un teléfono con pantalla de dos líneas que se ha designado como un teléfono supervisor.
Puede crear la función de monitoreo silencioso por medio de estos pasos:
• determinar la cantidad de teléfonos del sistema que se permitirá que sean supervisores. (Consulte Teléfonos MT en la página 481.)
• determinar los teléfonos que se permitirá que sean supervisores. (Consulte el campo Supervisor de MT bajo Capacidades en la página 345).
• determinar la clave que el supervisor debe entrar después de entrar el código de función ≤•fifi‚ para comenzar a supervisar los teléfonos de la búsqueda de grupo. (Consulte Clave de mon silencioso en la página 418.)
448 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Tiene la opción de supervisar de manera silenciosa la conversación, o bien, proporcionar un tono a las otras dos personas para indicarles que la línea se está supervisando. Este parámetro es el mismo para todos los teléfonos supervisores. Consulte el proceso descrito a continuación para determinar el parámetro.
1. Bajo Parám fnciones, oprima ≠. La pantalla muestra Música de fon: N.
2. Oprima ‘ hasta que aparezca en la pantalla Mon silencioso. S.
3. Oprima CAMB para elegir S o N.
4. Oprima ® para salir o ‘ para continuar programando.
Consulte la Guía del coordinador del sistema SICS ICS 7,1 para obtener información acerca del uso de la función Mon silencioso.
Nota: Algunos perfiles de mercado no permiten interrupciones silenciosas. En esos mercados se puede deshabilitar (establecer en N) el Monitoreo silencioso o se puede configurar un tono de monitoreo.
Marcado-directo
La función -Dígito de marcado directo le permite marcar un solo dígito- a nivel de todo el sistema que puede usarse para llamar a un teléfono específico llamado teléfono de marcado- directo. El ejemplo más común de un teléfono-de marcado directo podría ser el teléfono de un operador, una recepcionista o un asistente.
Tel dir1
Para el teléfono de marcado directo, indique si se trata de un número interno o externo. Se pueden programar cinco teléfonos- de marcado directo en el sistema.
Progr sistema / 449
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Use ≠ y CAMB para seleccionar el valor: Int, Ext o Ninguno.
Nro. interno/externo
Entre el número interno o externo que el sistema marcará automáticamente cuando alguien entre el dígito de marcado directo.
Use ≠, CAMB y el teclado para ingresar el número de teléfono.
El número implícito para el teléfono de marcado directo es 221 en el sistema implícito de DN de tres dígitos.
Selección de línea
Si usted asigna un número externo como teléfono de marcado directo, debe indicar qué línea usar para la llamada.
Use ‘, CAMB y el teclado para seleccionar la línea para el número externo.
Sugerencias - Sólo hay un dígito de marcado directo para todo el sistema.
El sistema Norstar no puede verificar que el número que usted ha asignado como teléfono de marcado directo externo es válido. Verifique el número antes de asignarlo, luego llame al teléfono de marcado directo después de haberlo asignado para hacer una prueba.
Usted no puede desviar llamadas a ningún teléfono de marcado directo fuera de su sistema Norstar. Si desea mayor información, consulte la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
450 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Asignación CAP/KIM Requiere clave del instalador
Este valor designa un teléfono a una posición principal de respuesta mejorada (eCAP). Se puede instalar un máximo de cinco eCAP designadas en un sistema ICS modular. El sistema puede aceptar más configuraciones de CAP que no están designadas como eCAP en la programación. Consulte las siguientes sugerencias para conocer información sobre las diferencias entre OKIM y KIM.
• Módulos indicadores de tecla (KIM). Los KIM que se conectan a los teléfonos digitales 7316E que se han designado como eCAP se denominan eKIM.Un 7316E+KIM que no se asigna con el DN del teléfono bajo Asignación CAP/KIM, se denomina KIM corriente (OKIM, Ordinary KIM). Los OKIM sólo admiten la programación de la tecla de memoria.
• Hardware tradicional: Los sistemas existentes pueden tener teléfonos digitales 7324 conectados a módulos CAP.
La eCAP se puede usar para:
• supervisar el estado de ocupado/no ocupado y el de No interrumpir de los teléfonos del sistema
• responder llamadas externas hasta en 112 líneas en un 7316E+eKIM y pasar llamadas a otros teléfonos del sistema
• enviar hasta 30 mensajes a otros teléfonos del sistema• proporcionar teclas de memoria adicionales para los teléfonos• eKIM también admite identificaciones múltiples de líneas
de destino y designadores de búsqueda de grupos.
Use ≠, CAMB y el teclado para ingresar el número interno del teléfono.
Progr sistema / 451
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Oprima ‘ para desplazarse por las cinco posiciones de CAP/KIM.
Plan de marcado Requiere clave del instalador
El plan de marcado funciona como un sistema directivo que determina cómo marcará un número el sistema. Esta función opera con marcado Enbloc y por lo tanto, sólo se utiliza para líneas PRI.El Plan de marcado tiene las siguientes funciones:• permite enrutamiento público o privado para las llamadas
en red• el enrutamiento privado permite la opción del plan de marcado
uniforme (UDP) o del plan de marcado coordinado (CDP)• permite marcado Enblocreteniendo en la memoria intermedia
los dígitos marcados por el usuario hasta que se ha marcado el DN completo. El marcado Enbloc es el valor implícito de PRI. Sin embargo, puede especificar el Marcado Superpuesto donde necesite una interrupción en una secuencia de marcación para esperar un tono de marcar generado por la línea PRI.
• posibilita configurar los dígitos marcados por el usuario para un tipo de servicio de llamada por llamada.
• permite que las llamadas entrantes sean encaminadas según el tipo de servicio y los dígitos recibidos.
Sugerencias - No es necesario un SAPpara los teléfonos digitales 7316E con cuatro o menos KIM. Si los KIM están designados como eKIM, sólo puede conectar un máximo de cuatro módulos a un teléfono 7316E. Debe agregar un SAPS si se agregan más de cuatro OKIM al teléfono 7316E.
Si reemplaza una unidad 7324+CAP tradicional por un 7316E+KIM, sólo las asignaciones de línea se copian al nuevo teléfono pero no al KIM. La programación del teléfono volverá a los valores implícitos. Si mueve un OKIM de un 7316E a otro, el KIM conservará la programación del botón de memoria. No obstante, si mueve un eKIM desde un 7316E a otro, no habrá programación.
452 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Las longitudes de los DN (marcado enbloc)
La Longitud del número interno privado debe programarse al número de dígitos que marca el usuario para acceder a otros nodos en una red privada. El parámetro Longitud de número interno privado lo usa la troncal PRI para determinar cuando se ha marcado un número completo. La Tabla de longitud de números internos PSTN la usa la troncal PRI para determinar cuando se ha marcado un número interno completo PSTN. Las entradas de la tabla constan de dos campos: Prefijo y longitud de número interno.
Definición de los planes de marcado:
En el plan de Progr sistema; Plan marcación:
1. Oprima ≠. ApareceRed privada:Ninguna.
2. Si está definiendo una tabla de marcado para una red privada, oprima ≠. Consulte la sección Redes privadas en la página 453.
Si está definiendo una tabla de marcado para números externos (públicos) para una red, oprima ‘. Consulte la sección Aparecen redes públicas; en la página 454.
Sugerencia - No tiene que usar una Longitud
de número interno privado si está utilizando el plan de marcado coordinado (CDP), ya que el identificador del sistema es parte del número interno de teléfono.
Progr sistema / 453
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Redes privadas
Red privada: Ning
Si elige este valor desactiva la función de red privada de SIC.
1. En Tipo:Ning, oprima ‘. Aparece Long DNPriv:4.
2. Oprima CAMB para elegir una nueva longitud del DN privado. (3-14)
Red privada: CDP
Si su plan de marcado necesita utilizar códigos de direccionamiento para navegar a otras redes, especifique un plan de marcado coordinado (CDP).
1. En Tipo:Ning, oprima CAMB hasta que aparezca CDP.2. Oprima ‘. Aparece IdRedPriv:1.3. Oprima CAMB y entre una nueva identificación de red privada.
Nota: Si especifica una red privada que se ha creado por medio de las líneas SL-1 (MCDN), la identificación de la red privada es parte del número interno de teléfono (por ejemplo, el sistema A podría tener números internos desde 3201 hasta 3299, mientras que el sistema B podría tener un rango de número interno que comience con 2, tal como 2201 a 2299). Sin embargo, debe entrar un número, por lo que se sugiere que entre el número interno que aparece primero en el teléfono.El coordinador de la red define este código, el cual debe ser único para cada sistema.
4. Oprima ‘. Aparece Long DNPriv:3.5. Oprima CAMB para elegir una nueva longitud del DN
privado. (3-14).Nota: La longitud de número interno privado debe coincidir
con las longitudes de número interno que utilizan los otros sistemas de la red. Ésta es la que utiliza el marcado Enbloq para determinar cuándo se marca el número completo.
454 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Red privada: UDP
Si su plan de marcado utilizará códigos de ubicación para navegar a otros sistemas, especifique un plan de marcado uniforme (UDP).
1. En Tipo:Ninguno, oprima CAMB hasta que aparezca UDP.
2. Oprima ‘. Aparece IdRedPriv:1.
3. Oprima CAMB y entre una nueva identificación de red privada.
4. Oprima ‘. Aparece Códg ubic:Ning.
5. Oprima CAMB y utilice el teclado para entrar un código de ubicación.
Nota: Este código debe ser único para su sistema.
6. Oprima ‘. Aparece Long #intPriv:3.
7. Oprima CAMB para elegir una nueva longitud del número privado interno. (3-14)
Nota: La longitud de número interno privado debe coincidir con las longitudes de número interno que utilizan los otros sistemas de la red. Ésta es la que utiliza el marcado Enbloq para determinar cuándo se marca el número completo.
Aparecen redes públicas;
Cuando identifica los números internos públicos de una red, utilice las reglas de marcado para definir cualquier prefijo que se debe marcar. La red pública se refiere a las conexiones a la Red Telefónica Conmutada Pública (PSTN).
1. En Red pública, oprima ≠. Aparece Long DN Púb.
2. Oprima ‘. Aparece RedPriv:1.3. Oprima ≠. Aparece Mostrar prefijo: aparece
en pantalla.4. Oprima AGREG y entre un prefijo.
Progr sistema / 455
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
5. Oprima OK para aceptar el prefijo.6. Repita los pasos 4 y 5 hasta que se hayan agregado todos
los prefijos.
Tiempo expiró
El intervalo de espera del marcado (tiempo de espera entre dígitos) especifica cuánto puede esperar el SIC entre los dígitos marcados por el usuario. Este valor le permite al SIC determinar cuando el usuario ha terminado de marcar. El valor se programa desde la función Progr sistema/Plan de marcado.
El usuario también puede utilizar el # de clave para informar el SIC que finalmente marcó. Sin embargo, la mayoría de las veces esto no es necesario excepto para las llamadas internacionales en donde varía el número de dígitos marcados para los códigos del país.
Cuando la pantalla muestra Progr sistema
1. Oprima ≠, luego oprima ‘ hasta que aparezca Plan de marcado.
2. Oprima ≠, luego oprima ‘ hasta que aparezca Intervalo de espera de marcado.
3. Oprima CAMB para seleccionar un valor de tiempo de espera (3, 4, 5, 6, 8, 10, 15) en segundos.Un valor de tiempo de espera demasiado corto obliga al usuario a entrar los dígitos rápidamente uno después del otro.Para un valor demasiado largo, el sistema tiene que esperar mucho tiempo hasta que se entre el último dígito para hacer la llamada.
Para obtener más información sobre tablas de enrutamiento no-PRI y códigos de destino, consulte Rutas en la página 389.
Sugerencia - Si desea ver la lista de prefijos, en la pantalla Mostrar prefijo: oprima ‘.
Para eliminar un prefijo, busque el prefijo, luego presione ELIM.
456 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Códigos de acceso Requiere clave del instalador
Son los códigos que usa el sistema para destinar llamadas a las líneas y destinos correspondientes. Si los códigos entran en conflicto, algunas de las funciones no se activan.
La tabla de valores implícitos le puede ayudar a planificar sus códigos de acceso para que no haya conflictos.Dígitos asignados implícitamente a valores de programación
Código LC ext Requiere clave del instalador
Este valor le permite asignar un código de acceso a un grupo de líneas comunes externas para cada quince grupos de líneas comunes (A a O). Los códigos se usan para especificar el grupo de líneas comunes externas que usted desea usar para efectuar una llamada externa saliente.
Si su sistema no tiene tarjetas de expansión, el número interno implícito tiene 2 dígitos. Por lo tanto, los números internos de B1 serán de 21 a 52 y los números internos de B2 se asignarán de 53 a 84. El rango de números internos de B2 es de 80 a 84. Por consiguiente, el dígito único 8 no está disponible para un código de acceso al grupo de líneas.
Use ≠, CAMB, el teclado y OK para programar el código de acceso.
Absorber Usa Sección
0 dígito de -marcado directo Códigos acceso
1 Prefijo estac Códigos acceso
2 el primer dígito de DNs B1 Inicio
9
un código de acceso a grupo A de líneas externas (Tiene precedencia sobre el código de acceso a línea externa si hubiera conflicto).
Códigos acceso
— — código de acceso a un grupo de líneas comunes externas Códigos acceso
— — código de destino Servicios de enrutamiento
Progr sistema / 457
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
El código de acceso implícito es 9 para el grupo de líneas A y Ninguno para el grupo de líneas de la B a la O.
Para los valores de grupo de línea ISDN-PRI, consulte Grupo de líneas comunes externas en la página 475.
Sugerencias - El código puede tener de uno a cuatro dígitos y si comienzan con el mismo dígito deben tener la misma longitud.Un código de acceso del grupo de líneas puede ser igual al código de acceso de líneas externas. En este caso, el código de acceso del grupo de líneas tiene prioridad sobre el código de acceso de líneas externas y se selecciona una línea del grupo de líneas.El código de acceso al grupo de líneas no puede coincidir con:
• Prefijo Estac• dígito de marcado directo-• el primer dígito de cualquier número Recibido• el primer dígito de cualquier # int (incluyendo
el #IntAuto o el CódgADS)• el primer dígito de código de destino
Consulte la tabla de valores implícitos en la descripción de códigos externos.
458 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Prefijo Estac Requiere clave del instalador
El Prefijo de estacionamiento es el primer dígito del código de recuperación de la llamada estacionada que debe marcarse para recuperar una llamada estacionada. Si el Prefijo de estacionamiento se programa en Ninguno, no se puede estacionar llamadas.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: 1 a 9, Ninguno, o 0.
Sugerencias - El Prefijo de estacionamiento no podrá ser igual al:
• dígito de marcado directo-• código de acceso a línea externa• el primer dígito de un número interno• el primer dígito de un código de acceso al grupo
de líneas• el primer dígito de un código de destino
Si al cambiar la longitud de números internos, se produce un conflicto con el Prefijo de estacionamiento, el valor cambiará a Ninguno.
Sugerencias - Hay otros valores programables que determinarán qué números aparecerán en la pantalla durante la programación. Si bien los números del 0 al 9 pueden asignarse como Prefijos de estacionamiento, es posible que algunos de ellos coincidan con los valores implícitos o con los valores programados. Consulte la tabla de valores implícitos en la descripción de códigos externos. -
Nota sobre SWCA: Si desea utilizar teclas de acceso en todo el sistema (SWCA), debe especificar un Prefijo de estacionamiento válido para activar la función.
Progr sistema / 459
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Código ext Requiere clave del instalador
El código externo le permite asignar el código de acceso a líneas eternas. Este código se usa para permitir que los teléfonos digitales modelo 7000 y 7100, teléfonos analógicos conectados a través de troncales analógicas o Adaptadores de terminales analógicos (ATA2) y teléfonos Digital Mobility, tengan acceso a líneas externas.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: 0 a 9 o Ninguno.
Dígito MarcDir Requiere clave del instalador
La función Dígito- de marcado directo le permite marcar un solo -dígito a nivel de todo el sistema para llamar a un teléfono específico denominado teléfono de -marcado directo, como la estación de un recepcionista.Oprima CAMB para seleccionar el valor: 1 a 9, Ninguno, o 0.
Sugerencias - El código de acceso a líneas externas no puede coincidir con:
• Prefijo Estac• dígito de marcado directo-• el primer dígito de un código de acceso al grupo
de líneas• el primer dígito de un número interno• el primer dígito de código de destino
Si al cambiar la longitud de números internos, se produce un conflicto con el Prefijo de estacionamiento, el valor cambiará a Ninguno.
Sugerencias - También se puede asignar otro teléfono de marcado- directo, un teléfono de- marcado extra para cada uno de los servicios programados. El dígito de marcado directo no puede ser igual al primer dígito de:
• un número interno• un código de acceso al grupo de líneas• código de acceso a línea externa• prefijo de estacionamiento de llamadas• el primer dígito de un código de destino
Si al cambiar la longitud de números internos, se produce un conflicto con el Prefijo de estacionamiento, el valor cambiará a Ninguno.
460 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
#IntAuto Requiere clave del instalador
Las llamadas contestadas sin ADS no requieren clave de obtener acceso al sistema Norstar. La Clase de servicio que se aplica a la llamada la determina la clase de servicio de la línea externa en la que el usuario efectúe la llamada.
1. Use CAMB y el teclado para marcar los dígitos que han de recibirse de la troncal-de respuesta automática.
2. Oprima CLR para volver a programar el DN Auto a Ninguno.
DN de DISA Requiere clave del instalador
En las llamadas atendidas con la función DISA, la persona que llama recibe un tono entrecortado, indicación que debe marcar una clave. La Clase de servicio (COS) que se aplica a la llamada determina la clave de la clase de servicio.
Cuando el usuario remoto entra al sistema Norstar, el Código de ADS podrá usarse para cambiar la Clase de servicio, lo que le da mucha flexibilidad a la hora de crear privilegios de acceso. Por ejemplo, puede tener el mismo número interno para acceso a distancia y diferentes claves de clase de servicio con privilegios diferentes según las personas.
Use CAMB y el teclado para marcar los dígitos que se recibirán de la troncal-de respuesta automática.
Oprima BORR para definir el DN de DISA en Ninguno.
Sugerencias - La longitud del DN automático es la misma que la Long#IntSelDir especificada en Progr sistema. El número interno automático se borra si la longitud del número recibido cambia.
El #Int Auto no puede ser el mismo que un código de acceso a un grupo de líneas externas o un código de destino.
Progr sistema / 461
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
PrivAccCode Requiere clave del instalador
Si crea una red privada o tándem, debe proporcionar un código específico para obtener acceso a los enlaces de la red.
1. Oprima CAMB y utilice el teclado para entrar un código.
2. Oprima OK para guardar el código.
Este código no debe entrar en conflicto con cualquier otro código de acceso o código de llamada dentro del sistema.
Asigne este código como el código de destino para la línea privada o grupo de líneas que conectan al siguiente nodo en la red.
Sugerencias - La longitud del DN de DISA es la misma que la Long#IntSelDir especificado en Progr sistema. El código de ADS se borra si se cambia la longitud del número interno de selección directa.
El DN de DISA no puede ser el mismo que el código de acceso a un grupo de líneas comunes externas o el código de destino.
462 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Códgos Portador Requiere clave del instalador
Si está enrutando llamadas con diferentes portadoras conforme cambia servicios, debe definir los códigos de acceso para cada portadora que use.
Un código de acceso a portadora de (CAC) de múltiples dígitos contiene un Código identificador de acceso igual (EAIC) seguido de Código de identificación de portadora (CIC). El Código de acceso a portadora identifica la portadora que se usará para manejar la llamada. La tabla de Código de acceso a portadora almacena los dígitos del código que definen su región.
En la mayoría de los casos no es necesario cambiar los valores implícitos. La capacidad existe para modificar los patrones generales si es necesario.
• usted puede definir al menos cinco entradas• dos entradas serán predefinidas en Norte América pero
usted tiene la libertad de cambiar estos valores implícitos• cada entrada consta de un prefijo de EAIC (de uno a seis
dígitos) y una longitud de código de CIC (un dígito, 1 - 9)• cada entrada se identifica por los mismos dígitos del prefijo
Este código se vuelve parte del campo del Número externo en la programación de rutas que se utilizarán para obtener acceso a la portadora. Consulte la sección Adición de un código de acceso a portadora de larga distancia en la página 404.
1. En el menú Código de acceso, oprima ‘ hasta que aparecen los Códigos de portadora.
2. Oprima ≠. Aparece Prfj:10.
3. Agregue o Elimine los prefijos, conforme sea necesario.
4. Oprima ≠. Aparece Longitud Id:3.
5. Cambie la longitud del prefijo, conforme sea necesario.Este código no debe entrar en conflicto con cualquier otro código de acceso o código de llamada dentro del sistema.
Progr sistema / 463
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Acceso remoto
Los paquetes de acceso le permiten controlar el uso remoto de los grupos de líneas comunes externas Norstar. Para crear un paquete de acceso remoto hay que definir el grupo de líneas comunes externas del sistema al que tendrá acceso. Luego usted asigna el paquete a líneas específicas (usando Líneas acces rem), y a una Clave de clase de servicio determinada (Paqte rem en Claves Serv).
Pqtes acces rem
Use ≠ y el teclado para seleccionar el paquete de acceso remoto que desea programar.
Acceso LC ext
Oprima CAMB para seleccionar el valor de acceso a líneas comunes externas para cada grupo de líneas comunes externas: N (No) o S(Sí).
Anuncio remoto
Oprima CAMB para seleccionar el valor de anuncio remoto para cada grupo: N (No) o S (Sí).
Línea acces rem
Entre el número de la línea que será accesible a los usuarios remotos.
Pqte rem L001
Oprima CAMB y entre el número del paquete de acceso remoto con el que los usuarios obtienen acceso a la línea que se utilizará. Consulte la siguiente tabla para ver una lista de valores implícitos.
464 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Valores implícitos de paquetes de acceso remoto
Parámetros Básica PBX Híbrido Centrex DID
Paquete 00 Prohíbe el acceso remoto a grupos de líneas comunes externas, Anuncios, supervisión y administración a distancia. No se puede cambiar.
Paquete 01
Acceso a un grupo de líneas comunes externas
S par Grupo AN para Grupos B a O y PRI-A y PRI-B (así como PRI-C y PRI-D en sistemas que utilizan el Perfil 1 ó 4).
Paquetes 02 - 15
Acceso a un grupo de líneas comunes externas
N para Grupos A a O y PRI-A y PRI-B (así como PRI-C y PRI-D en sistemas que utilizan el Perfil 1 ó 4).
Sugerencias - Puede usar COP y el teclado para copiar valores de un paquete de acceso remoto a otro.
La pantalla de acceso a las líneas muestra el identificador alfabético de grupos de líneas, seguido de un código entre paréntesis (p. ej. GrupoA (9):N. Si no se ha identificado un código de acceso, no habrá nada en el paréntesis.
Por ejemplo GrupoA ( ):N.
Los códigos de acceso a grupos de líneas se programan bajo Termnales-teléf.
El paquete remoto 00 es el valor implícito y no se puede cambiar.
Usted puede definir hasta 15 paquetes de acceso a distancia (01 a 15).
Progr sistema / 465
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Long#IntSelDir Requiere clave del instalador
El valor de longitud de número de selección directa (número recibido) le permite cambiar el número de dígitos recibidos en troncales-de respuesta. Estos dígitos se usan para identificar líneas de destino, números internos automáticos y números internos ADS.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: 1, 2, 3, 4, 5, 6 ó 7. Luego, oprima ‘ para hacer el cambio.
Longitud del número interno Requiere clave del instalador
Permite cambiar el número de dígitos de todos los números internos. La longitud máxima es siete. El valor implícito y la longitud mínima es 3.
1. Oprima CAMB para seleccionar el valor: 3, 4, 5, 6 ó 7.
2. Oprima ‘ para guardar la longitud del nuevo número interno. La pantalla muestra ¿Term llam datos?
3. Oprima SÍ para guardar la longitud del nuevo número interno. NO restaura el valor original.
Sugerencias - El número de la línea de destino (por ejemplo, línea 052) y el número Recibido para la línea de destino (por ejemplo,#Marcdo: 123 para la línea 052) son dos números diferentes.
Sugerencias - La longitud del # recibido puede ser la misma que la longitud del número interno del sistema. Sin embargo, las restricciones de la red o la oficina central pueden necesitar que la establezca en algún valor distinto.
Al cambiar la longitud del número recibido la programación recibe dígitos que tiene que eliminar.
466 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Sugerencias - Si necesita cambiar la Longitud #int, deberá hacerlo al comienzo de la programación al instalar el sistema Norstar por primera vez. Todo incremento de la longitud pone el dígito 2 delante de cualquier número interno existente. Por ejemplo, si al número interno 234 se le incrementara la longitud a 4, el nuevo número interno sería 2234.Si al cambiar la longitud de DN hubiera conflicto con el Prefijo de estacionamiento, el código de acceso a las líneas externas, el -dígito de marcado directo o con cualquier código de acceso a grupos de líneas, el valor del prefijo o del código cambia a Ninguno, y la función correspondiente queda desactivada.
No cambie la Longitud #int inmediatamente después de un inicio del sistema.
Se recomienda esperar por lo menos dos minutos después del Inicio antes de cambiar la longitud de los números internos.
Los dispositivos de datos que utilizan el canal B2 cortan las llamadas al cambiar la longitud de los números internos. Los teléfonos digitales conservan sus llamadas debido a que sólo usan el canal B1.
El cambio de Longitud #int se efectúa en un máximo de dos minutos, según el tamaño del sistema Norstar instalado. La respuesta del sistema puede disminuir brevemente en velocidad durante este lapso. Usted no puede volver-a entrar a la programación durante este lapso. Si trata de hacerlo marcando el código de acceso, la pantalla muestra el mensaje En uso: SISTEMA.
Progr sistema / 467
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Long nac (sólo perfil 2) Requiere clave del instalador
Esta función permite cambiar el número de dígitos que el sistema espera para un número de teléfono nacional.
1. Oprima CAMB para seleccionar el valor: (el valor implícito es 10).
2. Oprima SÍ para guardar la longitud del nuevo DN.
Interrupción (sólo perfil 2) Requiere clave del instalador
Esta función le permite cambiar la velocidad de su sistema.
1. Oprima CAMB para seleccionar el valor ya sea 40/60 o 30/70.
NbreNeg
Norstar mostrará en pantalla el nombre de la persona que llama cuando le proporcionen las interfaces BRI y PRI ISDN Privada o Pública. El nombre que aparece puede incluir el Nombre de la persona que llama, Nombre redestinado y Nombre conectado. El nombre saliente es el nombre comercial concatenado con el nombre del teléfono.
Sugerencia - El nombre saliente no se acepta en BRI. Consulte la sección Asignación de funciones (alineación de CLID) en la página 357.La visualización del nombre de la red es una función opcional que está disponible con base en la interfaz a la cual está suscrito.
468 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Pantalla de nombre de red aceptada por protocolo
Recibir y enviar nombre de la persona que llama
Visualización de nombre de red permite ver el nombre de una llamada de PRI/BRI entrante en la pantalla del teléfono del sistema que recibe la llamada.
• Cuando la persona que llama tiene su nombre en Privado, la pantalla del teléfono muestra Nmbre privdo.
• Si la central define a la persona que llama con un nombre privado, entonces Nmbre privdo aparece en la contestadora.
• Si el Nombre de la persona que llama no estuviera disponible, la pantalla muestra ‘LlamSinNmbre’.
• El sistema permite el envío del nombre de la persona que llama (nombre de negocio y del teléfono concatenado) en llamadas originadas en el sistema Norstar.El Nombre del teléfono sólo se envía si se configura el OLI en el teléfono. Consulte #OLI en la página 343.
Para obtener más información acerca de la programación de la asignación de la función, consulte Asignación de funciones (alineación de CLID) en la página 357.
Interfaz
Función NI PRI DMSPRI
personalizado
NI BRI SL-1
Recibir nombre de la persona que llama
Aceptada Aceptada Aceptada Aceptada
Recibir Nombre redestinado Aceptada Aceptada Aceptada
Recibir Nombre Conectado Aceptada Aceptada
Enviar Nombre de la persona que llama
Aceptada Aceptada Aceptada
Enviar Nombre conectado Aceptada Aceptada
Progr sistema / 469
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Recibir y enviar nombre conectado
Las llamadas salientes registran el Nombre conectado de llamadas salientes. El Nombre conectado se almacena y aparece en el teléfono del sistema. Para que esto funcione, debe ajustar la ID llamd a Sí. Consulte ID llamd en la página 359.
El sistema también admite el envío de Nombre conectado con una llamada saliente, los cuales son los nombres de la compañía y del teléfono concatenados, con llamadas entrantes. Puede hacer que el sistema bloquee la pantalla para líneas PRI específicas al definir el encabezado Enviar visualización de nombre en N. Consulte Enviar visualización de nombre (PRI) en la página 525.
Si la llamada es respondida por búsqueda de grupoel nombre del grupo se usa en lugar del nombre del teléfono.
El Nombre conectado es una pantalla breve que aparece por unos 3 segundos.
Interacciones de la pantalla del nombre de red
Los troncales pueden pasar la información sobre la persona que llama con Redestinación selectiva de las llamadas en una línea. Si al pasar la información de Acceso Directo Interno del Sistema se produce tándem de troncales, sólo se pasa la información de Nombre de la persona que llama.
470 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Programación de la visualización del nombre de la red
El nombre de la compañía y el Nombre del teléfono conforman la información usada para el Nombre del solicitante saliente y nombre conectado.
Nombre del solicitante o nombre conectado se envía entonces si está programado el nombre de la compañía.
Para programar el Nombre de la compañía, comience con la pantalla que dice Progr sistema.
1. Oprima ≠. La pantalla muestra Búsquedas de grupo.
2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre NbreNeg:.
3. Oprima CAMB y use el teclado para entrar el Nombre de la compañía. Usted puede entrar un máximo de ocho letras. Se recomienda que use un espacio en blanco en el último carácter para que separe el Nombre de la compañía del Nombre del teléfono.
Para programar el número de teléfono comience cuando la pantalla muestra Termnales-teléf.
1. Oprima ≠ para entrar el número del teléfono que desea programar.
2. Oprima ≠. La pantalla muestra Acceso línea.
3. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Nombre:.
4. Oprima CAMB y use el teclado para entrar el Nombre del teléfono. Puede entrar un máximo de siete letras.
5. Otras áreas que se deben programar son:
• el número OLI, consulte #OLI en la página 343
• bajo las Funciones Cía de Id de llamada debe programarse a sí, consulte ID llamd en la página 359
Progr sistema / 471
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Bloquear los datos de la llamada
Al activarse, ≤°⁄· bloquea el nombre y número de la llamada saliente y la información de bloqueo pasa a la central para que la persona llamada no pueda ver los datos. Cuando se usa está función la llamada esta indicada en la Central telefónica para que el nombre y número no se presenten a la persona llamada.
En troncales analógicos y BRI, se envía una secuencia de dígitos de bloqueo de llamada a la Central antes de enviar los dígitos de marcado externo. Este dígito se puede reprogramar en una programación de Norstar en la secuencia de dígitos reconocida por la central local para bloquear datos de llamada.
Está programación se hace en la sección principal de programación de Funciones Cía. Para programar los dígitos de bloqueo de datos de la llamada, comience con la pantalla que muestra Funciones Cía.
Nota: Del paso 1 al 3 son exclusivamente para troncales análogas y BRI.
1. Oprima ≠. La pantalla muestra #s CtroMsj Voz.
2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Bloqueando datos de llamada:.
3. Oprima ≠. La pantalla muestra Tono:Ninguno. Usted puede escoger F78, (0-9), *, #.
4. Oprima CAMB para entrar una nueva secuencia de marcado por tonos de dígitos de bloqueo de datos de la llamada.
5. Oprima ‘. La pantalla muestra Pulso:Ning. Usted puede escoger F78, (0-9), *, #.
6. Oprima CAMB para entrar una nueva secuencia de marcado por impulsos de dígitos de bloqueo de datos de la llamada.
472 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Servicio de Llamada por llamada para PRI Requiere clave del instalador
La selección de servicio Llamada por Llamada permite que un usuario acceda a servicios en instalaciones privadas usando una línea PRI sin necesidad de instalaciones dedicadas. Los diferentes servicios representan diferentes tipos de acceso a la red. Varios servicios están disponibles según el protocolo que se haya escogido. La lista que aparece abajo identifica los servicios aceptados.
La selección de servicio Llamada por llamada es apoyada por los siguientes protocolos:
• National ISDN 2 (NI-2)
• DMS-100 personalizado
• DMS-250 (MCI, Sprint, Generic)
• AT&T 4ESS personalizado
Los siguientes servicios Llamada por llamada se aceptan:
Pública Las llamadas Públicas conectan el Norstar y la Central telefónica. Tanto las llamadas entrantes (DID) y las salientes (DOD) se aceptan. Los dígitos marcados se ajustan al plan de marcado de la norma de Norte América (norma E.164).
Servicio de Central Externa (FX)
El Servicio de central externa conecta un sitio Norstar a una central telefónica remoto. Esto proporciona el equivalente de servicio local en una ubicación remota.
Unión Las líneas de conexión privada son líneas entrantes y salientes privadas que conectan un (PBXs) tal como Norstar.
Progr sistema / 473
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
WatsSal(Telecomunicaciones de área amplia de salida)
Estos servicios de llamada saliente permiten al usuario Norstar llamar a teléfonos en un área geográfica específica referida como zona o banda. Generalmente se cobra una tarifa fija mensual.
WATS entrantes (Telecomunicaciones de área amplia de entrada)
Este servicio de larga distancia permite que el usuario de Norstar reciba llamadas desde áreas específicas sin costo para la persona que llama. El número gratis de larga distancia se asigna para permitir cobro revertido.
WATS entrante internacional
El servicio de largar distancia internacional que permite que un usuario de Norstar reciba llamadas internacionales desde áreas especificadas sin costo para la persona que llama. El número gratis de larga distancia se asigna para permitir cobro revertido.
ConmutadoDigital
Este servicio proporciona transporte de voz y datos de un lugar a otro con funciones de manejo y supervisión de llamadas.
Novecientos Este servicio se conoce comúnmente con el nombre de marcado con cargos fijos.
Privado Llamadas Privadas entrantes y salientes conectan al Norstar a una red virtual privada. Los dígitos marcados pueden ajustarse al plan de marcado estándar de América del Norte (E.164) o los dígitos marcados pueden usar un plan de marcado privado.
474 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Servicios de Llamada por llamada que Norstar acepta por protocolo
a. El rectángulo sombreado indica que el protocolo no acepta el servicio.b. DMS-250 Sprint y UCS aceptan sólo entrantes FX (v.e. Red-a-Norstar).
DMS-250 MCI no acepta FX.c. NI-2 permite dos modos de operación Tie: senderizado y cut-through.
Norstar acepta solo el modo senderizado.d. No se aceptan velocidades mayores que 64 kbps.e. Bell Canada VNET.f. No todos los tipos de servicio pueden ser aceptados por un tipo de
conmutador. Para obtener información, consulte al proveedor del servicio al respecto.
La programación de Llamada por Llamada en PRI requiere que usted programe varias áreas de su sistema Norstar como:
bajo Acceso línea, asigne el grupo de líneas externasbajo Servicios, en la sección servicios de enrutamiento asigne qué grupo se va a usar para el enrutamiento y qué tipo de servicio, Id de servicio si es necesariobajo Programación del sistema, especifique los valores mínimos y máximos para los grupos de líneabajo Equipo escoja la tarjeta PRI y seleccione el protocolo
NorstarServicioa
NI-2f DMS-100(personal)
DMS-250(MCI, Sprint,
Generic)
AT&T 4ESS
FX FX FXb
Uniónc Unión Unión Unión SDN(red definida de software)
WATS entrantes WATS entrantes WATS entrantes
Ochocientos GratuitoMEGACOM
InternacionalWATS entrantes
Igual queWATS entrantes
Igual queWATS entrantes
Igual queWATS entrantes
InternacionalgratuitoServicio
WatsSal IntraLATA OUTWATSOUTWATS conInterLATA OUTWATS
WatsSal PRISM MEGACOM
Privada DMS Privadas
VNET(virtual network)
Digital Conmutado
ACCUNETd
Novecientos Novecientos MultiQuest
Pública Pública Pública Pública
Progr sistema / 475
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Grupo de líneas comunes externas
Todas las líneas en un interfaz PRI están en el mismo grupo de líneas externas PRI. Este grupo no puede contener ninguna línea que no sea PRI. Hay un grupo PRI disponible por cada interfaz PRI en la USC.
Según el orden en que se han configurado las tarjetas como PRI, el Grupo PRI-A representa las líneas de la 1 a la 30 y el Grupo PRI-B representa las líneas de la 31 a la 60. Si ambos PRIs están conectados al mismo proveedor de servicio y usan el mismo protocolo, las líneas de la 1 a la 30 y de la 31 a la 60 se pueden poner en el mismo grupo. Existen cuatro grupos PRI disponibles para los sistemas con perfiles 1 y 4: PRI-A, PRI-B, PRI-C y PRI-D porque estos perfiles son compatibles con el módulo IDT fuera del núcleo.
Programación de selección de servicio de llamada por llamada
Programación del sistema Norstar para selección de Servicio Llamada por Llamada con un interfaz PRI requiere
• Asignación de tarjeta PRI si no forma parte del sistema, en la página 497
• selección de un protocolo, en la página 498• programación del encaminamiento de llamada entrante,
en la página 499• programación de rutas que usan los grupos de líneas PRI
(bajo Servicios), consulte Rutas en la página 389
Límites de Llamada por Llamada en PRI
Los límites de los grupos de líneas PRI para el servicio de Llamada por Llamada le permiten configurar límites según el tipo de servicio sin interactuar con la Central telefónica. Esta función determina el número máximo y mínimo de llamadas entrantes y salientes por tipo de servicio para los grupos de líneas PRI.
476 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Se va a tener en cuenta el número de llamadas activas y cuando se prepare una llamada se examinará para determinar si es permitida. Las llamadas no serán permitidas si exceden el valor máximo para el tipo de servicio o si usan líneas necesarias para mantener el valor mínimo de otros tipos de servicio.
Las suma de los valores mínimos para servicios entrantes o salientes PRI no pueden exceder el número total de líneas en el grupo de líneas PRI.
El máximo valor para un servicio PRI entrante o saliente no puede sobre pasar el total de líneas de un grupo de líneas PRI.
Programación de límites de llamada por llamada
Con la tarjeta programada a PRI y la pantalla que muestra Progr sistema.
1. Oprima ≠. La pantalla muestra Búsquedas de grupo.
2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Límites ISA.
3. Oprima ≠. La pantalla muestra el primer grupo (PRI-A, PRI-B, PRI-C o PRI-D) que acepta enrutamiento de llamada por llamada.
4. Oprima SIGUE para ver el otro grupo si estuviera disponible.
5. Oprima ≠. La pantalla muestra Servicio:. El servicio mostrado depende del protocolo.
6. Oprima SIG para seleccionar un servicio diferente. 7. Oprima ≠. Si se aplica, la pantalla muestra
MínLlamEntrd:2. 8. Oprima CAMB para entrar otro número. 9. Oprima ‘. Si se aplica, la pantalla muestra
MáxLlamdEntrd:23. 10. Oprima CAMB para entrar otro número. 11. Oprima ‘. La pantalla muestra MínLlamSlida:4.
Progr sistema / 477
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
12. Oprima CAMB para entrar otro número.
13. Oprima ‘. La pantalla muestra MáxLlamSlida:23.
14. Oprima CAMB para entrar otro número.
Razones por desconexión Requiere clave del instalador
Esta función es útil para propósitos de diagnóstico. Muestra la razón porque la llamada ISDN ha sido liberada. Esta razón aparece como texto Simple o Detallado. Cuando se selecciona el implícito Ning no aparece la razón en el teléfono.
Las razones de desconexión se pueden programar bajo Progr sistema. Cuando la pantalla muestra Progr sistema.
1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Razón por desc.
2. Oprima ≠. La pantalla muestra Texto: Ning.
3. Seleccione el texto que mostrará la pantalla como Simple o Detallado.
Nota: Si selecciona texto Simple, oprima ‘ para el Código de causa. El Códgo causa es para diagnóstico. Asegúrese que esté programado a N.
478 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Programación de los Servicios del hotelero
La sección Hotelero permite el acceso a los valores de la información del cuarto y de la alarma.
Cuando la pantalla muestre System prgming oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Hotelero.
Información del cuarto/Teléfono
Use este valor para asignar números internos de teléfono a un cuarto específico.
1. En la sección Hotelero, oprima ≠. Aparece Información de cuarto/teléfono.
2. Oprima ‘. Teléf #: aparece en pantalla.
3. Entre un número de teléfono de cuarto u oprima BUSCR y ‘ hasta encontrar el número interno del teléfono que desea asignar a un cuarto.
4. Oprima ≠. Aparece # cuarto: Ning.
5. Oprima CAMB y entre el número de cuarto, luego oprima OK para aceptar el cambio.
6. Repita el paso 5 para todos los teléfonos que desea asignar.
7. Oprima ‘. Aparece Clave admin: S.
8. Oprima CAMB y elija S o N, según los requisitos de seguridad.
Progr sistema / 479
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Restricciones de llamadas
Usted puede definir restricciones a las llamadas según los estados de ocupación de los cuartos. Este valor afecta a la función Ocupación de cuarto.
1. En la sección Hotelero, oprima ≠. Aparece Información de cuarto/teléfono.
2. Oprima ‘. Aparece Restricciones de llamadas.
3. Oprima ≠. Aparece Vacante:00.
4. Oprima CAMB y entre el filtro que define las restricciones en su sistema hotelero. Consulte Filtros en la página 349.
5. Repita los pasos 2 y 3 para los demás estados de ocupación de cuartos.
La tabla que sigue muestra un ejemplo de una programación de restricciones a las llamadas.
Ocupación de cuartos Filtro Descripción
Vacante 11 no se permiten llamadas, salvo al 911.
Base 11 no se permiten llamadas, salvo al 911 y a extensiones internas.
Intermedio 12 no se permiten llamadas, salvo al 911, 1800, 188 y a extensiones internas.
Completo 13 sin restricciones a las llamadas.
480 / Progr sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Programar horas de servicio
Usted puede programar la hora en que los cuartos ocupados cambian del estado de Servicio listo al estado Necesita servicio. Este valor afecta a la función Estado de cuarto.
1. En la sección Hotelero, oprima ≠. Aparece Información de cuarto/teléfono.
2. Oprima ‘ hasta que aparezca la Hora de servicio.
3. Oprima ≠. Hora: 00 aparece en pantalla.
4. Oprima CAMB y entre la hora (de 00 a 23).
Si el número es inferior a 13, la pantalla (en inglés) muestra AM. Si es necesario, oprima CAMB para seleccionar PM. Oprima OK para aceptar.
5. Oprima ‘. Minutos: 00 aparece en pantalla.
6. Oprima CAMB y entre los minutos (de 00 a 59).
Configuración de alarmas y valores de alarmas vencidas
Use esta función para crear los valores de alarma que regirán las funciones de la alarma tanto para los teléfonos administrativos como para los de cuarto.
1. En la sección Hotelero, oprima ≠. Aparece Información de cuarto/teléfono.
2. Oprima ‘ hasta que aparezca la Alarma.3. Oprima ≠. Aparece Cntos intntos:3.4. Oprima CAMB hasta ver el número deseado (de 1 a 5). 5. Oprima ‘. Aparece Intervalo:4.6. Oprima CAMB hasta ver el número deseado
(2, 4, 6 u 8). 7. Oprima ‘. Aparece Duración: 15 aparece
en pantalla.
Progr sistema / 481
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
8. Oprima CAMB hasta ver el número de segundos deseados (10, 15, 20, 30, 40 ó 50).
9. Oprima ‘. Aparece FormatHora:12 hr.
10. Oprima CAMB para elegir 12hr o 24hr.
11. Oprima ‘. Aparece Alarmas expiradas.
12. Oprima ≠. Aparece Notificar teléf: Ning.
13. Oprima CAMB para entrar el número interno del teléfono que va a recibir la notificación.
14. Oprima ‘. Use tono: N aparece en pantalla.
15. Oprima CAMB para elegir S (sí) o N (no).
Teléfonos MT
Puede asignar un máximo de 30 teléfonos con pantalla de dos líneas para que funcionen como teléfonos de supervisión silenciosos. Estos son los únicos teléfonos desde donde no puede supervisar a los miembros de búsqueda de grupos con la función de monitoreo silencioso.
1. Cuando aparezca el mensaje de programación del sistema, oprima ‘ hasta que Ajustes SM: aparezca.
2. Oprima CAMB y entre el número de los teléfonos de monitoreo silencioso que desea en el sistema. (Valor implícito: 5)
482 / Servicios de red
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Servicios de red
Las secciones que aparecen bajo Servicios de red dependen del perfil en el cual se está ejecutando el sistema.
El perfil 2 permite conexiones de línea ETSI; por lo tanto, los sistemas que estén ejecutando este perfil pueden tener acceso a las dos funciones ETSI. El servicio en línea de su proveedor de servicio determina la disponibilidad de estas funciones.
Los perfiles 1, 2 y 4 admiten MCDN por las líneas PRI SL-1.
ETSI: Desvío de red y MCID Requiere clave del instalador
Nota: Sólo Perfil 2.
Si está utilizando el Perfil 2 para su sistema y su proveedor de servicios admite las funciones, puede configurar las líneas ETSI PRI para que permitan la desviación de red o la grabación de MCID.
Para programar estas funciones:
1. Cuando la pantalla muestre Progr sistema, oprima ‘ hasta que aparezca Servicios de red.
2. Oprima ≠. Aparece ETSI.
3. Oprima ≠. Aparece Redest red.
4. Oprima CAMB para elegir S (sí) o N (no).
5. Oprima ‘. La pantalla muestra MCID.
6. Oprima CAMB para elegir S (sí) o N (no).
Servicios de red / 483
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Desvío de llamadas de red
El Desvío de llamadas de red Norstar (NCD) es una función de red que permite el desvío y la redestinación de llamadas fuera de la red Norstar cuando se utiliza una línea ISDN de ETSI. La funcionalidad es similar al Desvío de llamadas externas (ECF).
NCD redestina las llamadas utilizando la misma línea a través de la cual llegan. El desvío de llamadas es eficiente debido a que no hay necesidad de líneas externas adicionales.
El desvío externo de llamadas desde una extensión requiere que el usuario marque ya sea el Código de destino o el Código de acceso al grupo de líneas comunes externas, así como el número al cual se desviarán las llamadas.
Los ejemplos de NCD incluyen:
• redestinar todas las llamadas de una extensión a un teléfono móvil
• desviar llamadas a un destino externo (en lugar de hacerlo a un correo por voz), cuando una extensión esté ocupada o el usuario no esté disponible.
Descripción de la función
NCD está disponible únicamente en las líneas ISDN de ETSI. Se puede iniciar cuando las llamadas llegan a las extensiones Norstar/BST a través de líneas ISDN. El usuario debe programar la extensión seleccionada.
NCD se integra con las siguientes funciones de Desvío de llamadas Norstar existentes:
• Desvío de llamadas incondicional (CFU) –implementado en Desvío de llamadas de todas las llamadas (CFAC) de Norstar ≤› y Redestinación de línea selectiva (SLR) ≤ ° ›, también denominada Redestinación de línea. Esto lo puede programar el usuario.
484 / Servicios de red
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
• Desvío de llamadas por ocupado (CFB, Call Forward on Busy)—implementado en Desvío de llamadas por ocupado de Norstar.
• Desvío de llamadas sin respuesta (CFNR, Call Forward on No Response)—implementado en Desvío de llamadas sin respuesta de Norstar.
Programación y restricciones
Las funciones de NCD se acceden a través de las funciones Norstar existentes. Las extensiones que requieren redestinación se deben programar individualmente ya sea a CFAC o a SLR. CFB o CFNA se deben establecer durante la programación. Redestinación: se debe programar en Sí para cada extensión, en Termnales-teléf/Facultades.
Nota: Cualquier otra programación aplicada a líneas y extensiones específicas tiene prioridad, por ejemplo Restricciones(extns) en Termnales-teléf.
NCD se utiliza siempre y cuando las líneas afectadas sean ETSI ISDN y las líneas DID afectadas se puedan acceder por medio de las líneas ISDN. Las llamadas entrantes se desvían de nuevo a ISDN. Si NCD falla debido a errores de red, se inicia ECF. Si no es posible ejecutar ECF, la llamada entrante se enruta a la extensión primaria para la línea.
Una extensión con CFB, CFNA y CFAC programado le dará prioridad a CFAC para el desvío.
ATENCIÓN!Si se configura una línea para que aparezca en varias extensiones con redestinación programada, no es posible predecir qué extensión desviará la llamada. Esto se debe considerar durante la configuración del sistema.
Servicios de red / 485
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Redestinación selectiva de línea
La Redestinación selectiva de línea (SLR), también llamada Redestinación de línea, se mejoró para utilizarla con líneas digitales y funciona junto con NCD.
El desvío por SLR tiene precedencia ante el desvío por CFAC. CFAC no puede desviar una línea SLR. Si la llamada llega a una extensión con SLR programado, se escuchará una difusión de timbre (si está programado).
Para obtener información sobre las restricciones de SLR consulte Identificación de llamada maliciosa (MCID) en la página 486. Para obtener información sobre el desvío de líneas, consulte Redestinación de líneas en la Guía del coordinador del sistema SIC modular.
Programación de extensiones
La interfaz del usuario para programación de NCD es la misma que para ECF.
Se encuentran disponibles varios tipos de Desvío de llamadas, esto depende de la extensión que esté programando. Programar una extensión para desviar llamadas externamente requiere que el usuario marque un código de destino o número de grupo de líneas, además del número de teléfono externo. Por lo tanto, se debe tener el cuidado de identificar sus tipos de línea de red y de registrar los códigos y grupos de líneas disponibles.
ID de la persona que llama mejorado
Cuando un teléfono que tiene un Identificador de llamada (CLID, Call Line Identifier) activo recibe una llamada redestinada debido a NCD, el usuario observará el DN para el Número que llama. Éste es seguido por un icono de flecha ( ) y el número al que redestina. Esto se muestra mientras la llamada esté activa (dando aviso o contestada) en ese teléfono.
486 / Servicios de red
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Si la extensión que genera el aviso no es la extensión CLID para esa línea, se puede oprimir la indicación de la línea para mostrar de manera breve la información. Al oprimir ≤°⁄⁄ o DATOS mientras la llamada está activa se obtienen los datos de la llamada. Los datos de la llamada en DPNSS muestran el número de redestinación y la razón de la redestinación.
Nota: Cuando Norstar solicita que una llamada entrante sea redestinada por la red de larga distancia, Norstar no informa a la red sobre el # int. que redestina. En este caso , la parte a quien se desvía no verá el # int. de la parte que desvía.
Identificación de llamada maliciosa (MCID)
La función MCID le permite al usuario oprimir ≤°·‡ para que la información de la llamada se registre en el sistema de la central telefónica para las llamadas entrantes en una línea específica (sólo las líneas ETSI PRI).
El usuario debe aplicar el código de función mientras la llamada está activa o en los siguientes 30 segundos (el tiempo varía dependiendo de la red) después de que la persona que llamó cuelgue. La función no trabajará si la persona a quien se llamó termina la comunicación.
Nota: Su proveedor de servicio debe habilitar esta función en programación de redes para las líneas PRI.
La siguiente información se registra en la red:
• número de la persona a quien llamó
• número de la persona que llama
• hora y fecha local de inicio en la red que usa el usuario a quien llamó
• opción de proveedor de servicio subdirección de la persona que llama, (si la proporciona el usuario que llama)
Servicios de red / 487
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Servicios MCDN (perfiles 1, 2 y 4) Requiere clave del instalador
Si su sistema es parte de una red privada que utiliza líneas PRI SL-1, puede determinar las funciones MCDN que el sistema habilitará. Estos parámetros se describen detalladamente en la sección de redes de este libro. Consulte la sección Funciones de llamada del troncal MCDN en la página 151.
• TRO: Optimización de la ruta de troncal• ICCL: Limitación de conexión de llamada ISDN• TAT: Troncal contra bucles
Para programar estas funciones:
1. Cuando la pantalla muestre Progr sistema, oprima ‘ hasta que aparezca NetworkServices.
2. Oprima ≠. Aparece ETSI.
3. Oprima ‘. Aparece MCDN .
4. Oprima ≠. NetwkICCL aparece en pantalla.
5. Oprima CAMB para elegir S (sí) o N (no). El valor implícito es el No.
6. Oprima ‘. Aparece TRO.
7. Oprima CAMB para elegir S (sí) o N (no). El valor implícito es el No.
8. Oprima ‘. Aparece TAT.
9. Oprima CAMB para elegir S (sí) o N (no). El valor implícito es el No.
Nota: Si define NetwkICCL en Sí, revise los parámetros de Max transits bajo el Hardware para confirmar que el umbral en el cual desea que el sistema libere la llamada en vez de continuar con el ciclo. Consulte la sección Max transits en la página 506.
488 / Funciones Cía
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Funciones Cía
Las dos características a las que se obtiene acceso a través de esta sección son los parámetros para las conexiones de correo de voz para su sistema y cómo configurar el bloqueo de nombre y número saliente (ONN).
Cuando la pantalla muestre la Progr sistema, oprima ‘ hasta que la pantalla muestre las Funciones de la compañía de telecomunicaciones.
# CtroMsj Voz
Si se ha suscrito a un servicio de mensajes de voz externo, usted puede acceder al servicio mediante su sistema Norstar. Esto incluye el correo por voz centralizado que está instalado en otro sistema dentro de la red privada a la cual está conectado su sistema. Consulte Correo por voz y operadora automática centrales con Norstar en la página 166.
Este valor especifica los números telefónicos externos marcados por la función Mensajes, para revisar mensajes por voz.
1. En la identificación de las funciones compañía de telecomunicaciones, oprima ≠. Aparece #s CtroMsj Voz.
2. Oprima ≠. Aparece Centro Msg Voz 1.
3. Oprima ≠. Aparece Usar: línea.
4. Oprima CAMB para seleccionar ya sea Línea o Tabla enrutam.
Sugerencia - Si escoge Tabla enrutam, debe asegurarse de que este número contenga el código de enrutamiento y que el número se ingrese en la tabla de enrutamiento y se enrute al grupo correcto de líneas.
Funciones Cía / 489
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
5. Oprima ‘. #tel: No aparece ningún número.
6. Oprima CAMB y entre el número de teléfono para el sistema de mensajes por voz.
7. Oprima – para subir un nivel.
8. Oprima ‘ para trasladarse al siguiente centro de mensajes por voz.
9. Repita los pasos del 3 al 8 para entrar a los centros de mensajes por voz que desee.
Bloqueo de nombre y número saliente
Esta función bloquea el nombre y número salientes, llamada por llamada, cuando el usuario oprime ≤°⁄·
BloqndoDatosLlam se cancela con ≤£°⁄·
Cuando se usa está función la llamada esta indicada en la Central telefónica para que el nombre y número no se presenten a la persona llamada. Consulte Bloquear los datos de la llamada en la página 471 para obtener más información.
Sugerencias - Un teléfono no muestra los mensajes por voz externos en espera, a menos que Ind Msj Voz esté programado en S (Sí). El valor se encuentra en Asignación de CLASE bajo Termnales-tel.
Usted puede programar hasta cinco números de centros de mensajes por voz, pero la mayoría de los sistemas requieren sólo uno.
490 / Funciones Cía
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
1. En la identificación de las funciones compañía de telecomunicaciones, oprima ≠. ApareceBloqndoDatosLlam.
Programación del código de servicio vertical analógico (CSV)
1. Oprima ≠. Aparece CSV Analogo.
2. Oprima ≠. Aparece Tono:Ning.
3. Oprima CAMB para entrar un nuevo CSV de marcado por tonos para bloqueo de datos de la llamada.
Los CSV para troncales de tono pueden incluir in máximo de 10 dígitos que constan de Pausa CO (≤‡°), los dígitos del 0 al 9 y los símbolos * y #.
4. Oprima ‘. Aparece Pulso:Ning.
5. Oprima CAMB para entrar un nuevo CSV de marcado por impulsos para bloquear datos de la llamada.
Los CSV para troncales de pulso pueden incluir un máximo de 10 dígitos del 0 al 9. Los troncales de pulso no admiten los símbolos ≤‡°, * ni #. El * se representa por el número 11 (dos numerales uno consecutivos).
Programación de BRI VSC
1. Oprima ≠ hasta que aparece BRI VSC.
2. Oprima ≠. Aparece Código:Ning.
3. Oprima CAMB y entre un nuevo CSV de BRI para bloqueo de datos de la llamada. Esta entrada puede tener hasta 10 dígitos, que incluyan Pausa CO (≤‡°), los dígitos del 0 al 9, * o #.
Funciones Cía / 491
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Programación de los módulos de BloqndoDatosLlam
Para utilizar el bloqueo de datos de llamada, la central usa dos métodos, el Código de servicio vertical (CSV) o el método de bit de supresión. Cada método depende del tipo de troncal que se necesita para efectuar llamadas salientes.
El método depende del tipo del troncal usado para la llamada saliente. La mayoría de centrales utilizan el método de bit de supresión para BloqndDatosLlam. Debe utilizar Datos de llamada de CSV si su central no admite el método de bit de supresión. Si no usa el método de bit de supresión, habrá que usar el CSV, que difiere de región a región y debe ser programado. • Los troncales analógicos que tienen marcado por tonos
y por impulsos, pueden tener CSV separados. • Las troncales BRI admiten un CSV. • Las troncales PRI no utilizan CSV.
El segundo método que utiliza la Central es mediante un bit de supresión incluido junto al mensaje de establecimiento de llamada. Los troncales de BRI pueden usar cualquiera de los dos métodos.
Nota: Los troncales de PRI sólo aceptan el método de bit de supresión que indica a la Central que no debe dar a conocer los datos de la persona que llama, por tanto no se requiere programación adicional.
Cuando programa BloqnDatosLlam en un módulo BRI, debe indicar cuál método utilizará el troncal BRI. Los parámetros de bucle del módulo admiten dos estados de datos de llamada. Debe programar el bucle BRI para que coincida con el método que acepta el proveedor de servicio.• Si está programado CdgoServ, se usa el CSV programado
bajo las Funciones Cía.• Si se ha programado BitSuprsn, el bit de supresión se
incluirá en el mensaje de establecimiento de la llamada.
492 / Funciones Cía
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Programe el estado de bucle BRIde BloqndoDatosLlam BRI
La pantalla muestra los bucles en la tarjeta BRI.
1. Oprima ‘ para mostrar los valores para bucles específicos en una tarjeta BRI.
2. En la pantalla Bucles, oprima Siguiente para ver el primer número de bucle.
3. Oprima ≠. Aparece Tipo:T.
4. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre BlqDtos:BitSuprsn.
5. Oprima CAMB para cambiar el valor de estado del bucle BRI de BitSuprsn a CdgoServ.
6. Repita estos pasos para programar el estado de bucle BRI para bloquear datos de llamada para otros bucles, según sea necesario.
Notas acerca del bloqueo de datos de llamada:
• El teléfono, la línea y las restricciones para teléfono o línea no tienen efecto alguno sobre los dígitos programados dentro del código de función Datos de llamada.
• La devolución de llamadas desde CO se desactiva con esta función.
Teclas software / 493
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Teclas software
Algunas funciones del sistema SIC modular requieren códigos especiales de aprobación, teclas de software para que éstas funcionen correctamente. Esta sección describe cada una de estas opciones. Para obtener la clave software requerida, llame al Integrated Voice Response Center (IVR) al: 1-800-4NORTEL (667835); luego use el código rápido de enrutamiento 1599.
ISDN-PRI
Se necesita una clave de software para configurar la tarjeta DTI como una tarjeta PRI para los Perfiles 1, 3 y 4.
No se necesita software PRI para las líneas PRI de Perfil 2.
MCDN
Para crear una red privada por medio de MCDN o vínculos de tándem, es necesario tener una clave de PRI y una clave específica para MCDN.
No se necesita software PRI para las líneas PRI de Perfil 2.
Vuelva a entrar las claves de software.
Si el sistema ha estado sin corriente por 72 horas o más, usted tendrá que obtener y entrar nuevas llaves de acceso.
494 / Teclas software
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Número de identificación del sistema
Para obtener el número de identificación del sistema (ID sist) oprima ≤••ÍÁÍÈÎ o ≤••‡·‡›‹ en cualquier teléfono de programación de sistema.
Esta información también está disponible por medio delas Llaves acceso en una sesión de programación del instalador:
1. Oprima ≠ La pantalla muestra Id sist: seguido por el Número de identificación del sistema, que es único.
2. Oprima ‘ para continuar en Llaves acceso o ® para salir.
3. Anote la Id sist en el Registro de programación de SIC modular.
Llame al Nortel Customer Response Centre
1. Llame al número que se proporciona en la descripción de la clave de software que necesite.
2. Siga los procedimientos.
3. Se le darán tres cadenas numéricas distintas que contienen ocho dígitos cada una.
4. Anote las claves en el Registro de programación de SIC modular.
Teclas software / 495
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Entre las claves de software
Las claves se entran accediendo primero a Llaves acceso en una sesión de programación.
1. Oprima ≠. La pantalla muestra Id sist:.
2. Oprima ‘. La pantalla muestra Códigos clave.
3. Oprima ≠. La pantalla muestra Clave 1:_.
4. Entre la clave de ocho dígitos de la clave 1.Use RETCDR para eliminar un error. La pantalla muestra Clave 2:_.
5. Entre la clave de ocho dígitos de la clave 2.
6. Proceda de la manera anterior hasta que termine de ingresar la clave 3. La pantalla muestra Acceso otorgado.
7. Oprima – hasta que la pantalla muestre Claves software u oprima ® para salir.
Nota: Si no tuvo éxito al entrar la clave, la pantalla muestra Clase inválida. En tal caso, intente entrar nuevamente el código o comuníquese con el Customer Response Center de Nortel al 1-800-4-NORTEL (667835) para obtener ayuda.
496 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Hardware
Hardware es la sección donde usted puede ver y cambiar los valores para los Módulos troncales y los Módulos de teléfono instalados en el SIC.
Mostrar módulo Requiere clave del instalador
El parámetro Mostrar módulo automáticamente muestra los módulos conectados al sistema. Oprima ‘ para seleccionar el valor: USM, Mód 03, Mód 04, Mód 05, Mód 06, Mód 07, Mód 08.
Nota: MICS-XC tiene un máximo de 14 módulos.
Tarjeta en la USM Requiere clave del instalador
El valor para tarjetas en la USM le permite especificar el tipo de Cartuchos Troncales en el SIC.
Oprima ‘ para seleccionar el valor: T1, PRI, BRI-U4, BRI-U2, BRI-ST, E y M, DID or Bucle.
Nota: La USM también se conoce como Sistema Integrado de Comunicaciones (SIC).
• Bucle es el valor implícito para Arranque en bucle y Cartuchos troncales de información de llamadas (CI).
• Seleccione el valor para T1 o PRI para las tarjetas DTI.
Sugerencias - No puede cambiar este sin haber desactivado primero el Cartucho troncal usando Estado módulo en Mantenimiento.
No olvide volver ha activar el Cartucho troncal después de haber terminado la programación. Consulte Estado Del Módulo en la página 537 para obtener detalles. Las ranuras del Cartucho Troncal en el SIC están numeradas de la derecha a la izquierda.
Hardware / 497
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Una vez que haya especificado el tipo de Cartucho troncal en la ranura del SIC, oprima ≠ para ver el rango numerado de la línea para las líneas en el Cartucho troncal.
Asignación de tarjeta DTI para PRI
El valor de Tarjetas en USM le permite especificar el tipo de Tarjetas troncales en el SIC.
Nota: Recuerde que usted puede necesitar una clave de software para activar PRI en su sistema.
Comience cuando la pantalla muestre Equipo.
1. Oprima ≠. La pantalla muestra Mostrar módulo.
2. Oprima ‘. La pantalla muestra CLT-USM.
3. Oprima ≠. La pantalla muestra Tj1-USM:.
4. Oprima CAMB para ver otras tarjetas: Bucle, T1, PRI,BRI-U4, BRI-U2, BRI-ST.
5. Seleccione PRI. La pantalla muestra Borr datos lín.
6. Seleccione S (Sí)para confirmar la selección.
Para obtener más información sobre asignación de tarjetas, consulte Hardware en la página 496.
498 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Selección de un protocolo
Ahora que se ha asignado la tarjeta DTI como PRI (o si ya es parte del sistema) usted puede seleccionar un protocolo.
Cuando la pantalla muestre PRI
1. Oprima ≠.
2. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Protocolo:.
3. Oprima CAMB para seleccionar otro protocolo desde la tabla que se presenta a continuación:
Si usted seleccionó el protocolo NI-2 y está usando el servicio de llamada por llamada, debe especificar cómo manejará Norstar el elemento de información de NSF (Instalaciones Específicas de Red) como sigue:
• Oprima ≠.
• Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre el protocolo implícito EXT NSF: Ning
• Oprima CAMB para seleccionar otro valor basado en el tipo de conmutador, como se muestra en la tabla siguiente:
Protocolo Tipo
NI-2, DMS100, DMS250, AT&T4ESS
Pública
SL-1 PrivadaNota: Ésta no aparecerá si no ha entrado el código de software MCDN.
Central telefónica Valor de Extensión NSF
DMS100 Ning
Siemens ESWD, Lucent 5ESS WATS
GTD5, DMS10 TODAS
Hardware / 499
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
4. Oprima ‘. Si la pantalla muestra ¿Borrar rutas?, oprima S (Sí) para confirmar la selección.
Secuenc sel
La secuencia de canal B le permite seleccionar ya sea ascendente o descendente. Usted debe elegir el valor opuesto de su proveedor de servicios.
Sin embargo, si todas las líneas para las tarjetas DTI (configuradas como PRI) están en el mismo grupo PRI, ambas tarjetas deben programarse para usarlas en el modo de secuencia descendente de canal B. Como resultado, el proveedor de servicio debe usar el modo ascendente.
Oprima CAMB para seleccionar ya sea ascendiente o descendiente.
Enrutamiento de llamada por llamada
Por valor implícito las llamadas entrantes se encaminan según el número de la persona llamada. Usted programa la longitud del número recibido para incluir los dígitos que requiera su sistema. Estos dígitos finales del número de la persona llamada se usan como dígitos recibidos para encontrar una línea de destino.
Por ejemplo, el número de una llamada entrante es800-555-1234. La longitud del número del dígito recibido es 4. Por lo tanto, se usa 1234 para enrutar la llamada.
Según el protocolo y el servicio se pueden definir mapas de enrutamiento alternativo.
El elemento de información de Recursos Específicas de Red (NSF) se usa para pedir un servicio específico a la red.
• Cuando usted selecciona NING, la extensión NSF no se programa para ningún servicio.
• Cuando usted selecciona WATS, la extensión NSF se programa para llamadas WATS salientes sin precio fijo.
• Cuando usted selecciona TODOS, la extensión NSF siempre se programa a servicios de Llamada por Llamada.
500 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Para cambiar el encaminamiento de llamadas entrantes del servicio, cuando la pantalla muestre Protocolo: haga lo siguiente:
1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Enrutam ISA.
2. Oprima ≠. La pantalla muestra FX:.
3. Oprima SIG para ver un servicio diferente.
Nota: La pantalla muestra el primer servicio aplicable para el protocolo dado, en este ejemplo el servicio es FX.
4. Oprima CAMB para cambiar el mapa aplicado a las llamadas entrantes del tipo de servicio para obtener los dígitos recibidos. En todos los casos los dígitos recibidos se usan para encontrar la línea de destino o para activar el acceso remoto.
Ning: no se aplica ningún mapa. La longitud del número recibido determinan el número de dígitos del número de la persona llamada, los cuales se utilizarán como dígitos recibidos. Si no hay número de persona a la cual se llama, lo cual puede ocurrir con algunas llamadas FX, la llamada sonará en el teléfono de la línea principal del troncal entrante.
Todos: le permite definir los dígitos recibidos usados para las llamadas con este tipo de servicio, no importa cual sea el número de la persona llamada o el identificador del servicio (IDS). Para esta opción todas las llamadas con este tipo de servicio en este PRI sonarán en la misma línea de destino.
Tabla de mapa: Le permite asociar los diferentes dígitos recibidos con diferentes llamadas de este tipo de servicio según el número de la persona que llama o el identificador del servicio. Las llamadas entrantes que no coinciden con cualquier ingreso definido en la tabla de mapa sonará en el teléfono principal. Según el tipo de servicio y el protocolo, puede mapear el número de la persona llamada o el identificador del servicio.
Hardware / 501
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
La tabla siguiente le muestra las diferentes opciones.
Desc Medidor
Desconectar medidor le permite especificar la duración de una demora de desconexión de línea antes de que una llamada en una línea externa supervisada se considere como desconectada.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: 60, 100, 260, 460ó600 milisegundos.
Medidor respta
El medidor de respuesta le permite determinar la duración mínima de una señal de respuesta antes que una llamada se considere respondida.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: 1, 2, 3, 4 ór 5 segundos.
Nota: Este valor solo aparece para los Cartuchos troncales DTI (T1) y E y M.
Servicio
Protocolo FX 800 I-800 SDS 900
NI-2 IDS CDN n/a n/a n/a
DMS-100 IDS IDS o CDN n/a n/a n/a
DMS-250 IDS IDS o CDN n/a n/a IDS o CDN
4ESS n/a CDN CDN CDN CDN
Sugerencias - La Supervisión de desconexión se asigna a cada línea con el valor de modo troncal en datos lín/circuito bajo Líneas. Consulte Troncal/Línea en la página 361.
Este valor debe coincidir con el valor para la línea en la oficina central.
Este valor sólo aparece en DTI (T1) y líneas troncales de bucle.
502 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Error en CO
Seleccione la norma de fallo de portadora usada por su proveedor de servicios T1 o PRI.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: TIA-547A o TR62411.
Niveles de interfaz
Valores implícitos de los niveles de la interfaz al parámetro del plan de pérdida ISDN.
Oprima CAMB para seleccionar el valor de niveles de interfaz: Niveles de interfaz de ISDN, PSTN o ISD/TT.
Sugerencias - Este parámetro aparece sólo para los DTI.
Consulte a su proveedor de servicios T1 o PRI para saber el valor apropiado.
Sugerencias - Determine si su sistema Norstar está conectado a la central telefónica (CO) con tratamiento de pérdida de red digital (niveles de ISDN I/F) o tratamiento de pérdida de red analógica (niveles de PSTN I/F) verificando con su proveedor de servicio de telecomunicaciones.
El valor ISDN requiere líneas de acceso digital que tengan tratamiento de pérdida de red digital. En una red DAL es el PBX que administra la pérdida dB. Los DALs pueden tener señalización ISDN o señalización digital (como un T1, etc). Para tener tratamiento de pérdida de red DAL en una línea con señalización digital, usted debe ponerse en contacto con el proveedor de servicio.
El valor PSTN requiere líneas de acceso analógicas (AAL) que tengan tratamiento de pérdida de red analógica y señalización digital. En una red AAL la Central telefónica administra la pérdida dB.
Hardware / 503
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Trama
La Trama le permite seleccionar el formato de trama usado por su proveedor de servicios T1 o PRI.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: ESF (Supertrama extendida) o SF (Supertrama).
Sugerencias - El valor de ISD/TT es solamente para las interfaces T1 y PRI (sólo servicios MCI). ISD/TT proporciona un nivel de pérdida similar al de DAL excepto para ciertas conexiones análogas donde el nivel DB incrementa por 3.
Cada plan de pérdida usa una tasa de ruido de transmisión objetiva de -46 dB. El plan de pérdida ISDN y ISD/TT usa una tasa objetiva de ruido recibida (ROLR) de 51 dB y el plan de pérdida PSTN usa un ROLR de 48 dB.
Si escoge el valor equivocado puede afectar la calidad de voz.
Usted debe desactivar el Cartucho troncal usando Estado módulo en Mantenimiento antes de cambiar este valor. Consulte Estado Del Módulo en la página 537 para obtener detalles.
Sugerencias - Este parámetro aparece sólo para los DTI. Consulte a su proveedor de servicios T1 o PRI para saber el valor apropiado.
SF o Supertrama a veces se conoce como D4.
504 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
USC interna
La USC le permite activar y desactivar la unidad de servicio de canal interno T1. La unidad de servicio de canal recoge datos de desempeño de sus líneas T1 o del PRI con interfaz pública.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: Activada o Desactivada.
USC compl
La creación de línea USC le permite determinar el nivel de ganancia de la señal transmitida.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: 0, 7.5 o 15 dB.
Debe desactivar el Cartucho troncal usando Estado módulo en Mantenimiento antes de cambiar este valor. Consulte Estado Del Módulo en la página 537 para obtener detalles.
Sugerencias - Este parámetro aparece sólo para DTI. Consulte al proveedor de servicio para saber el valor adecuado.
Usted puede ver los datos de desempeño de sus líneas T1 en Mantenimiento bajo la sección Estado UPR.Si usted usa una UPR externa con sus líneas T1, programe la UPR interna en Desactivada.
Usted debe desactivar el Cartucho troncal usando Estado módulo en Mantenimiento antes de cambiar este valor. Consulte Estado Del Módulo en la página 537 para obtener detalles.
Hardware / 505
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Codif Lín
Seleccione la norma usada por el proveedor de servicio T1 para señales de codificación en las líneas T1.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: B8ZS o AMI.
Sugerencias - Este valor solo aparece para DTI que tienen la USC interna activa.
Usted debe desactivar el Cartucho troncal usando Estado módulo en Mantenimiento antes de cambiar este valor. Consulte Estado Del Módulo en la página 537 para obtener detalles.
Sugerencias - Este parámetro aparece sólo para los DTI.
Consulte con el proveedor de servicio T1 para el valor adecuado.
Activación de Cartuchos troncales
Si usted desactiva Cartuchos troncales para efectuar la programación actívelos ahora usando Estado módulo en Mantenimiento o su sistema no funcionará bien. Para información sobre activación de cartuchos de troncal en el estado Módulo, consulte Estado Del Módulo en la página 537.
506 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Señal Reloj
La señal de reloj le permite designar que interfaces troncales digitales del sistema (DTI) obtienen la referencia de temporización desde la red, con el que se sincroniza el sistema. Para obtener más detalles, consulte sobre los valores de Señal de reloj en Señal reloj en la página 518.
Max transits
Si habilita la opción Limitación de conexión de llamada ISDN en el sistema MCDN PRI, debe determinar un umbral en el cual el sistema libere la llamada, en lugar de permitir líneas privadas continuadas. Este umbral se denomina Max(imum) transits (tránsitos máximos). El valor implícito para esta función es 31.
Módulos Requiere clave del instalador
El valor Mód le permite especificar el tipo de módulo que desea configurar.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: MódTeléf, ASM, MódTrncl o MódDatos.Nota: ASM es lo mismo que AEM, es el módulo de teléfonos
analógicos.
MódTeléf
Si el Módulo de teléfonos está seleccionado y conectado al SIC modular no se necesita programación extra. Cada Módulo de teléfonos representa 16 números internos nuevos. Para obtener más información sobre líneas y números internos usados con el Módulo de teléfonos, consulte Diagrama de cableado en la página 260.
Sugerencia - SIC-XC modular puede tener un máximo de 14 módulos. Otras configuraciones SIC modular tienen un máximo de 8.
Hardware / 507
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
ASM
Si el Módulo de teléfonos está seleccionado y conectado al SIC modular no se necesita programación extra.
El módulo se predetermina en:
• se asignan dos líneas de extensión• Manos libres completo está desactivado• Manos libres está activado• todas las líneas de la central se asignan a Timbre• Las claves de respuesta no se pueden asignar a AEM• Redestinación
Para verificar el estado del módulo, consulte:
1. Navegue a Mantenimiento y Estado de módulo.
Mostrar módulo: aparece en pantalla.
2. Entre el número de módulo que desea verificar.
Aparece 8 extns on EM.
3. Oprima ESTAD.
Aparece “x” teléfs ocup.
Para verificar el estado de cada puerto:
1. Navegue a Mantenimiento y Port/Extn stat.
Puerta #: aparece en pantalla.
2. Entre el número de puerto que desea verificar.
En la pantalla aparece el número de puerto.
508 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
MódTrncld
El valor MódTrncl le permite configurar los Cartuchos troncales en el Módulo troncal.
Oprima CAMB para seleccionar el valor: Bucle, E&M, DID, BRI-ST, BRI-U2, BRI-U4 o PRI.
Bucle es el valor implícito usado para Cartuchos troncales de Arranque en bucle e información de llamadas (CI).
Después de haber especificado el tipo de troncal en la ranura del SIC, oprima MOSTR para ver el rango de numeración de las líneas del Cartucho troncal.
Sugerencias - No puede cambiar este sin haber desactivado primero el Cartucho troncal usando Estado módulo en Mantenimiento. No olvide activar el Cartucho troncal después de haber terminado la programación. Consulte Estado Del Módulo en la página 537 para obtener detalles.
Las ranuras del Cartucho troncal en el Módulo están numeradas de izquierda a derecha. Los módulos de troncales están numerados de 3 a 4 para un midi, de 3 a 8 para un sistema maxi y mega.
Según la configuración de su sistema, las tarjetas DTI, PRI, BRI-ST, BRI-U2 y BRI-U4 fuera del núcleo sólo pueden residir en ciertos módulos troncales. En un sistema midi, las tarjetas deben estar en los módulos troncales 3 ó 4; en un sistema maxi o mega, las tarjetas deben estar en los módulos troncales 7 u 8. Las tarjetas pueden residir en el SIC no importa el tamaño del sistema.
Sugerencia - Si actualizó su sistema desde una versión anterior a 6.0, observe que la numeración de la línea es diferente a la del sistema anterior, en especial para el Perfil 2. Estos cambios se introdujeron en la versión 6.0 del software.
Hardware / 509
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Gráfico de número de línea midi
Números de línea
Midi Bucle ST U-2 U-4
(prfl 1)
IDT(PRI SL1-
N12)
DTI (T1)
(prfl 1)
E y M DID
(prfl1)
Cd1 ICSMód 2
1-4 1-8 1-4 1-8 1-23 (prfl 1)1-30 (prfl 2)
1-24 NA NA
Cd2 ICSMód 2
31-34 31-38 31-34 31-38 31-53 (prfl 1)31-60 (prfl 2)
31-54 NA NA
Cd1Mód 04
61-64 61-68 61-64 61-68 61-83(prfl 1)
61-84 61-64 61-64
Cd2Mód 04
69-72 69-76 69-72 69-76 NA NA 69-72 69-72
Cd3Mód 04
77-80 77-84 77-80 77-84 NA NA 77-80 77-80
Cd1Mód 03
85-88 85-92 85-88 85-92 85-107 (prfl 1)
85-108 (prfl 1)
85-88 85-88
Cd2Mód 03
93-96 93-100
93-96 93-100 NA NA 93-96 93-96
Cd3Mód 03
101-104
101-108
101-104
101-108
NA NA 101-104
101-104
Líneas de destino: 157-284Nota: DTI fuera de núcleo usa números de línea para todas las posiciones de la tarjeta en cualquier módulo (3 ó 4) donde esté instalado.
510 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Gráfico de número de línea maxi/mega
Números de línea
Maxi/Mega
Bucle ST U-2 U-4
(prfl 1)
DTI (PRI SL1-N12)
DTI (T1)
(prfl 1)
E y M DID
Cd1 ICSMód 2
1-4 1-8 1-4 1-8 1-23 (prfl 1)1-30 (prfl 2)
1-24 NA NA
Cd2 ICSMód 2
31-34 31-38 31-34 31-38 31-53 (prfl 1)31-60 (prfl 2)
31-54 NA NA
Cd1Mód 08
61-64 61-68 61-64 61-68 61-83(prfl 1)
61-84 61-64 61-64 (prfl 1)
Cd2Mód 08
69-72 69-76 69-72 69-76 NA NA 69-72 69-72 (prfl 1)
Cd3Mód 08
77-80 77-84 77-80 77-84 NA NA 77-80 77-80 (prfl 1)
Cd1Mód 07
85-88 85-92 85-88 85-92 85-107 (prfl 1)
85-108 (prfl 1)
85-88 85-88 (prfl 1)
Cd2Mód 07
93-96 93-100
93-96 93-100 NA NA 93-96 93-96 (prfl 1)
Cd3Mód 07
101-104
101-108
101-104
101-108
NA NA 101-104
101-104 (prfl 1)
Cd1Mód 06
109-112
NA NA NA NA NA 109-112
109-112
Cd2Mód 06
113-116
NA NA NA NA NA 113-116
113-116
Cd3Mód 06
117-120
NA NA NA NA NA 117-120
117-120
Cd1Mód 05
121-124
NA NA NA NA NA 121-124
121-124
Cd2Mód 05
125-128
NA NA NA NA NA 125-128
125-128
Hardware / 511
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Cd3Mód 05
129-132
NA NA NA NA NA 129-132
129-132
Cd1Mód 04
133-136
NA NA NA NA NA 133-136
133-136
Cd2Mód 04
137-140
NA NA NA NA NA 137-140
137-140
Cd3Mód 04
141-144
NA NA NA NA NA 141-144
141-144
Cd1Mód 03
145-148
NA NA NA NA NA 145-148
145-148
Cd2Mód 03
149-152
NA NA NA NA NA 149-152
149-152
Cd3Mód 03
153-156
NA NA NA NA NA 153-156
153-156
Líneas de destino: 157-284 (expandido: 157-380)Nota: DTI fuera de núcleo usa números de línea para todas las posiciones de la tarjeta en cualquier módulo (7 ó 8) donde esté instalado.
Gráfico de número de línea maxi/mega (Continued)
Números de línea
Maxi/Mega
Bucle ST U-2 U-4
(prfl 1)
DTI (PRI SL1-N12)
DTI (T1)
(prfl 1)
E y M DID
512 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Tarjeta BRI Requiere clave del instalador
Bucle
La pantalla muestra los bucles en la tarjeta BRI.
Oprima ‘ para mostrar los valores para bucles específicos en una tarjeta BRI.
Tipo
Oprima CAMB para seleccionar el tipo de bucle.
• Si el tipo de tarjeta es BRI-ST, el tipo de bucle puede ser S o T.
• Si el tipo de tarjeta es BRI-U2 o BRI-U4, el tipo de bucle puede ser LT o NT.
Líneas
Hay dos líneas por cada bucle T, o NT.
La tarjeta BRI se debe desactivar bajo Estado módulo en Mantenimiento antes de que este valor se pueda cambiar. Usted puede cambiar el valor si la tarjeta no se ha instalado aún en la ranura del SIC.
Bucle Líneas implícitas
201 001-002
202 003-004
203 005-006
204 007-008
225 (perfil 1, 3 y 4); 231 (perfil 2) 031-032
226 (perfil 1, 3 y 4); 232 (perfil 2) 033-034
227 (perfil 1, 3 y 4); 233 (perfil 2) 035-036
228 (perfil 1, 3 y 4); 234 (perfil 2) 037-038
Hardware / 513
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
SPID no asignado
A los bucles T y NT se les puede asignar un identificador del perfil del sistema (SPID) suministrado por el proveedor de servicio. Estos identificadores no se asignan implícitamente.
Cuando el tipo de bucle es T, las llamadas en el bucle las maneja solamente una conexión de red. Si cualquier otro equipo ISDN se conecta al bucle, se lo debe configurar como un bucle S para asegurar un manejo de llamadas adecuado.
1. Oprima AGREG y entre el primer o el segundo SPID asignado al bucle. Si hubiera dos SPID ya asignados al bucle, AGREG no aparecerá hasta que se elimine uno.
2. Oprima ELIM para eliminar un SPID.
Nota: Los bucles del perfil 2 no necesitan SPID.
Núm de cnls B
Oprima CAMB para seleccionar el número de canales B asociados con el Identificador de proveedor de servicio: 1 o 2.
Cuando hace un pedido de paquete de servicio ISDN que suministre dos canales B, usted puede recibir uno o dos SPID de su proveedor de servicio.
• Si recibe uno, significa generalmente que configurará el SPID para usar los dos canales B.
• Si recibe uno, significa generalmente que configurará cada SPID con un canal B. Si tiene dudas acerca de la configuración adecuada, consulte al proveedor de servicio.
514 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
#int de red
1. Oprima ≠ para mostrar los # INT usados con el SPID.
2. Oprima AGREG y entre el número apropiado para asignar # INT adicionales de la red al SPID.
El SIC Modular puede tener un máximo de 128 # INT de la red para el sistema. No hay límite para el número de # INT de la red para cada SPID, pero usted no exceder el límite de 128 # INT de la red para el sistema.
Si el #int de red que entra ya está asignado a un Identificador de perfil de servicio con un tipo de llamada es Ambos, no podrá volver a asignar el # INT.
Si el #int red que entra ya está asignado a un SPID, y su tipo de llamada es Voz o Datos, será programado automáticamente con el tipo de llamada no usado. Por ejemplo, si el # INT tiene el tipo de llamada programado en Voz en la asignación de SPID anterior, se programará automáticamente para manejar llamadas de datos cuando el mismo # INT se agregue al otro SPID.
Tipo de llamada
Oprima CAMB para seleccionar el tipo de llamada de los #int de red: Datos, Voz o Ambos.
CAMB no aparecerá si el #int de red ya es utilizado por el sistema y el tipo de llamada se programará automáticamente con el tipo de llamada no usado. Por ejemplo, si el tipo de llamada del número interno está programado en Voz en una asignación previa de SPID, se programará automáticamente para manejar llamadas de datos al entrar el número interno por segunda vez.
Hardware / 515
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Serv de paquete D
1. Oprima ≠ para ver y programar el servicio de paquete D para bucles T o NT. Puede tener dos configuraciones de paquete D para cada tarjeta BRI.
2. Oprima CAMB para activar el servicio de paquete D para este bucle en (S) o para desactivarlo (N).
Bcl
1. Seleccione el bucle S (para las tarjetas BRI-S/T) o el bucle LT para las tarjetas BRI-U2 o BRI-U4 que aceptan el servicio de paquete D.
2. Oprima CAMB para recorrer una lista de los bucles que están disponibles en esta tarjeta.
Nota: Si sólo hay un bucle disponible, no verá CAMB.
Sugerencias - Si el proveedor de servicio no especifica el tipo de llamada para cada #int de red, es posible que esté disponible para voz y datos. Si tiene dudas acerca de la configuración adecuada, consulte al proveedor de servicio.
Sugerencias - Un bucle LT ya debe estar asignado.
516 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
TEIs
Oprima ≠ para ver y programar los Identificadores de punto final de terminal (TEI). Cada TEI es suministrado por el proveedor de servicio y está asociado con un dispositivo de paquete de canal D del ISDN
Sin TEI en bucle
Oprima AGREG para programar hasta ocho TEI para este bucle.
Muestras
Oprima CAMB para seleccionar la muestra utilizada por un bucle S:
• Fijas: seleccione si dos o más dispositivos de interfaz S usan el bucle y la longitud del mismo es inferior a 200 m (650 pies).
• Adapble: si dos o más dispositivos de interfax S usan el bucle y la longitud del mismo es inferior a 200 m. (650 pies), seleccione Adapble.
Si un dispositivo de interfaz S usa el bucle, su longitud puede ser de hasta 1,000 m (3,250 pies) y la velocidad se debe programar en Adapble.
Desactive la tarjeta BRI en Estado módulo, Mantenimiento antes de cambiar este valor. Usted puede cambiar el valor si la tarjeta no se ha instalado aún en la ranura del SIC.
Hardware / 517
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
#int de bucle Requiere clave del instalador
Oprima ≠ para ver y programar # int del ISDN asignados al bucle.
Asignar #int
1. Oprima ≠ y entre el # int del ISDN que desea asignar a este bucle, o bien oprima EXPL para recorrer una lista de # int ya asignados al bucle.
La pantalla muestra:
• Disponible, Asignado: asignado a este bucle• *Bclnnn*: asignado como #int implícito de
otro bucle• Bclnnn: asignado a otro bucle
2. Oprima LIST para ver los #int asignados como #int de ISDN.
El rango de DN ISDN implícito es 667-696 para sistemas actualizados de versiones anteriores a 7.0 y 669-698 para sistemas 7.0.
3. Oprima CAMB para asignar el # int al bucle o para eliminarlo.
# int de bucle
Oprima CAMB para recorrer los # int de la ISDN asignados al bucle.
Esto asignará el # int del ISDN principal al bucle. Usted puede también programar el # int del bucle a Ninguno.
518 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Señal reloj Requiere clave del instalador
Los sistemas con interfaces digitales necesitan sincronizar con una red para funcionar. La sincronización se realiza de manera jerárquica, donde cada dispositivo/conmutador obtiene la señal de reloj a partir del dispositivo/conmutador que se encuentra sobre él en la jerarquía de sincronización y la transmite al dispositivo/conmutador que se encuentra bajo él. Los niveles de sincronización se conocen como estratos.
Los sistemas Norstar están equipados con el estrato 4E y usualmente se usan como punto de terminación en una red.
Por cada DTI en el núcleo, escoja uno de los siguientes valores:
• Referencia primaria: El DTI obtiene la referencia de temporización desde la red con la cual está sincronizado el sistema. Éste es el valor implícito para el DTI en la ranura 1 del SIC. Si el sistema está configurado con una tarjeta DTI que se ha configurado como PRI, el valor debe programarse como Primaria.
• Referencia secundaria (Secndaria): El DTI actúa como referencia de reserva. Si hay errores excesivos en un enlace de referencia primaria T1 o si el DTI designado como referencia primaria falla, este DTI obtendrá la referencia de temporización desde la red con la cual se sincroniza el sistema. Éste es el valor implícito de los DTI en la ranura 2 del SIC.
• Controlador de temporización (Maestro): El DTI no obtiene temporización desde la red pero transmite la temporización de los sistemas al equipo conectado a la red.
ADVERTENCIA: Un DTI fuera del núcleo debe quedar independiente.
Hardware / 519
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
La siguiente ilustración muestra una configuración de red típica y los valores adecuados de señal de reloj para los DTIs.
Sugerencias - Si la señal de reloj es una tarjeta BRI, tendrá disponible un máximo de cuatro señales (sólo bucles T, S, U-NT, NT). Sólo cuando las cuatro señales de reloj tengan alarma la tarjeta usará un conmutador al estado secundario o de retener.
Los bucles de interfaz BRI -T, S, y U-NT pueden ser autónomamente desconectados por la red. Esto se tratará como pérdida de señal de reloj en dicho bucle.
El instalador debe asegurar que los bucles de señal de reloj no estén desconectados o que estén entre los últimos de ser desconectados.
Si las tarjetas BRI son usadas sólo para bucles S se requiere Tarjeta de servicio solamente si el DTI es T1. Sin embargo se recomienda la Tarjeta de servicio cuando no se usa el T1 dado que la tarjeta mejora la exactitud y desempeño del reloj.
Si se han usado tarjetas BRI fuera del núcleo se requiere una conexión a la red con un SC y una fuente de señal digital en el núcleo.
Para obtener más información sobre sincronización de la red, consulte las normas de sincronización de la red digital privada que corresponda.
520 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
El Norstar conectado directamente a un proveedor de servicio en una red T1
El Norstar conectado a otro conmutador o MUX en una red T1 o PRI
Primario: DTI 1 obtiene la temporización del proveedor de servicioSecundario: DTI 2 funciona como una reserva para obtener la temporización del proveedor de servicio
Norstar ICS
T1 o PRIproveedor de servicio
Norstar ICS
Primary - DTI 1 obtains the timing from the network
Secondary - DTI 2 acts as a standby to obtain the timingfrom the network
T1 serviceprovider
Other switch or MUX in networkNorstar ICS
T1 o PRIproveedor de servicio
Primario: DTI 1 obtiene la temporización de la redSecundario: DTI 2 funciona como una reserva para obtener la temporización de la red
Otro conmutador o MUX en la red
Hardware / 521
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
El Norstar conectado a otro conmutador o MUX en una red T1 o PRI
El Norstar conectado en una serie de conmutadores en una red T1 o PRI
T1 o PRIproveedor
de
Norstar ICS Norstar u otro conmutador
Primario: DTI 1 obtiene la temporización del proveedor de servicio TT1Secundario: DTI 2 funciona como una reserva para obtener la temporización de la red
Secundario: DTI 2 funciona como una reserva para obtener la temporización de la red
Primario: DTI 1 obtiene la temporización de T1proveedor de servicio
Norstar ICS
Primary - DTI 1 obtains the timingfrom the T1 service provider
Timing master - DTI 1 transmits thesystem's timing to the other switch
T1 serviceprovider
Norstar or other switch
Primary reference
T1 o PRIServicioproveedor
Referencia primaria
Norstar u otro conmutador Norstar ICS
Primario: DTI 1 obtiene la temporización del proveedor de servicio T1Controlador de temporización: DT1 1 transmite la temporización del sistema a otro conmutador
522 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
El Norstar conectado por un enlace T1 a otro conmutador en una red analógica
Programación de la señal de reloj para DTI y PRI
Comience cuando la pantalla muestre Equipo.
1. Oprima ≠.
2. Oprima ‘. La pantalla muestra CLT-USM.
3. Oprima ≠.
El cambio de la señal de reloj puede desconectar llamadas.
Cuando usted cambia la señal de reloj en su sistema puede ocasionar un reinicio del sistema con la consecuente pérdida de llamadas. Escoja una hora apropiada para cambiar la señal de reloj y use la función Anuncio para informar que habrá posibles interrupciones del servicio.
Norstar u otro conmutador Norstar ICS
Primario: DTI 1 obtiene la temporización de otro conmutador
Controlador de temporización: DT1 1 transmite la temporización del sistema al otro conmutador
Hardware / 523
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
4. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre la tarjeta que desea ver.
5. Oprima ≠.
6. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre SeñalRel.
7. Oprima CAMB para cambiar el valor.
8. Oprima ® para salir o ‘ para continuar en Equipo.
Sugerencias - La mayoría de las configuraciones de red T1, usted necesita un DTI o una tarjeta DTI configurada como PRI en su SIC para funcionar como referencia primaria. La única aplicación donde usted puede no tener un DTI o una tarjeta DTI configurada como PRI designada como referencia primaria es en una red donde su sistema Norstar este conectado directamente con otro conmutador que use un enlace T1. Si el otro conmutador está temporizado en bucle a su sistema Norstar su DTI o tarjeta DTI configurada como PRI se puede designar como controlador de temporización.
Si su sistema Norstar tiene dos o más DTI, no puede asignar más de un DTI como referencia primaria o todos los DTI como referencia secundaria.
Usted solo puede tener una referencia primaria y una secundaria por sistema. Para mayor información, consulte Configuraciones T1 o ISDN-PRI.
524 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Configuraciones T1 o ISDN-PRI
Las siguientes tablas indican las configuraciones adecuadas y no adecuadas T1 o ISDN-PRI:
Configuraciones de troncal digital válida
Configuración de troncal digital no válida
Configuración de troncal mixto válida
Configuración de troncal mixto no válida
Las configuraciones no válidas no obtendrán una alarma. En estás configuraciones no válidas lo más probable es que los enlaces digitales sufran errores, deslizamientos, etc.
Opción 1 Opción 2 Opción 3
Tarjeta 1 T1 o PRI T1 o PRI BRI-ST, BRI-U2, BRI-U4
SecundarioTarjeta 2
T1 o PRI BRI-ST, BRI-U2, BRI-U4
BRI-ST, BRI-U2, BRI-U4
Opción 1
PrimariaTarjeta 1
BRI-ST, BRI-U2, BRI-U4
SecundarioTarjeta 2
T1 o PRI
Opción 1 Opción 2
PrimariaTarjeta 1
T1 o PRI BRI-ST, BRI-U2, BRI-U4
Tarjeta 2 Analógico Analógico
Opción 1 Opción 2
Tarjeta 1 Analógico Analógico
SecundarioTarjeta 2
T1 o PRI BRI-ST, BRI-U2, BRI-U4
Hardware / 525
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Enviar visualización de nombre (PRI) Requiere clave del instalador
Sólo perfiles 1 y 4.
Las tarjetas PRI con protocolos SL1, NI-2, DMS100, o DMS250 se pueden configurar para enviar o bloquear el nombre comercial y OLI en la información de llamada. Si este valor se define en S (Sí), el sistema envía el nombre comercial y OLI definidos para el teléfono. Defina esta función en N si el conmutador terminal no admite Visualización de llamada.
Comience cuando la pantalla muestre Equipo.
1. Oprima ≠.
2. Oprima ‘. La pantalla muestra CLT-USM.
3. Oprima ≠.
4. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre la tarjeta que desea ver.
5. Oprima ≠.
6. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre EnviarNom Disp:.
7. Oprima CAMB para seleccionar N (No se envió nombre comercial u OLI con la llamada) o S (Sí: Nombre comercial y OLI enviados con la llamada).
8. Oprima ® para salir o ‘ para continuar en Equipo.
526 / Hardware
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
MódDatos Requiere clave del instalador
Mód XX:MódDatos
Los Módulos de Datos le permiten configurar los valores de cualquier módulo de datos que pueda haber en su sistema.
Tipo
La pantalla muestra el tipo de módulo de datos seleccionado.
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Mantenimiento
Use la sesión de Mantenimiento de Norstar para ayudarle a diagnosticar los problemas que pudieran surgir en su sistema Norstar.
El Mantenimiento también hay valores que permiten determinar la manera en que el sistema funciona con línea digitales T1. También proporciona los medios para asignar y probar las líneas digitales.
Una sesión de Mantenimiento de programación tiene estos títulos.
Puede ejecutar una sesión de Mantenimiento desde cualquier teléfono con pantalla de dos líneas.
Versión sistem muestra los números de versión de los procesadores en su sistema.
Estad puerta/# INT
le permite verificar y cambiar el estado de las puertas de su sistema.
Estado módulo le permite verificar y cambiar el estado de los módulos de su sistema
Reg prueb sis le muestra una lista de los resultados de las pruebas, mensajes de evento y códigos de alarma.
Reg admin sist le muestra una lista de las iniciaciones del sistema, los intentos de uso de claves no válidas
Reg event red muestra la lista de eventos y alarmas.
Designación le permite poner o sacar de servicio líneas T1 específicas, líneas PRI, y bucles BRI.
Pruebas permite señales entrantes T1 de prueba para evaluar la calidad de la transmisión, la conexión entre SIC y teléfonos y la conexión entre un DTI (configurado como PRI) o tarjeta BRI y la red
Estado UPR muestra información de desempeño T1 proporcionada por la Unidad de Servicio de Canal.
Estado de señal le permite ver el estado del canal B en el PRI
528 / Mantenimiento
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Inicio de una sesión de mantenimiento
1. Desconecte todas las llamadas en curso de su teléfono.
2. Oprima ≤••Ç؈ÏÈÌ que es lo mismo que ≤••¤flfl‹››. Clave: aparece en pantalla.
3. Entre la clave del instalador. Aparece Termnales-teléf Aparecen tres indicadores triangulares º en la pantalla vertical entre las hileras de teclas.
4. Coloque la plantilla de programación sobre las teclas a que apuntan los indicadores º.
5. Oprima ‘hasta que en la pantalla se lea Mantenimiento.
Sugerencia - Sólo una persona a la vez puede tener acceso a la sesión de Mantenimiento.
Fotocopie los registros de Mantenimiento que se encuentran en el Registro de Programación y anote la información proporcionada por la sesión.
Versión del sistema / 529
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Versión del sistema
La Versión del sistema le permite observar los números de versión del software de los dos procesadores de su sistema (PS), que reside en el cartucho de funciones.
Utilice el número de versión de PS para determinar si usted cuenta con la última edición de software, y rastrear una falla de software si llegara a ocurrir.
Por ejemplo:
• El número de versión de PS puede indicar la incompatibilidad de un cartucho de funciones.
• Los números de versión de PS y teléfono pueden indicar una incompatibilidad de la versión del teléfono
• Los números de versión PS y de la terminal funcional pueden indicar una incompatibilidad de la terminal funcional.
Verificación de la versión del sistema
Para verificar el número de versión, empiece con la pantalla que muestre el mensaje Mantenimiento.
1. Oprima ≠. Aparece Versión sistema.
2. Oprima ≠.
En la pantalla aparece el número de versión de PS.
3. Escriba el número de versión de PS en el correspondiente registro de Mantenimiento.
4. Oprima –. Aparece Versión sistema.
530 / Estado de la puerta/#INT
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Estado de la puerta/#INT
El Estado de la puerta/#INT le permite:
• identificar los aparatos o líneas conectados al sistema
• verificar la compatibilidad con el sistema al revisar el número de versión de un aparato por ejemplo, un Adaptador de Terminal Analógico (ATA).
• verificar el estado de un aparato o línea por ejemplo, si está ocupado o libre
• desactivar o activar un aparato o línea
• determinar el número de puerta que corresponde a cada número interno
• determinar el número de puerta de un aparato que no funcione adecuadamente o en forma debida
• determinar si un dispositivo que funciones mal es incompatible con el sistema Norstar
• desactivar el aparato antes de reemplazarlo
Sugerencias - No se puede desactivar el teléfono desde el que logró acceso a la sesión de Mantenimiento. Si intenta hacerlo, aparecerá un mensaje en la pantalla y escuchará un tono de error. Si desea desactivar ese teléfono en especial, efectúe la sesión de Mantenimiento desde otro teléfono.
Desactive los dispositivos a una hora oportuna
Espere hasta después de las horas normales de usuario para desactivar los dispositivos para ocasionar el menor daño posible a sus clientes.
Estado de la puerta/#INT / 531
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
No active ni desactive puertas en las situaciones siguientes:
• durante los dos minutos que siguen a la Iniciación del de la programación
• antes de conectar los cables de fibra
Si lo hace, se pueden activar o desactivar las puertas incorrectas. Para corregir este error, desactive y después active los módulos afectados usando el Estado módulo.
El Estad puerta/# le permite verificar líneas y aparatos del sistema. Aunque los procedimientos siguientes describen la manera en que se verifican los aparatos, pueden usar los mismos procedimientos para verificar las líneas.
Las líneas se pueden desactivar sólo en Estado módulo.
Identificación de un dispositivo conectado Requiere clave del instalador
Comience con la pantalla que muestra Versión sistema.
1. Oprima ‘. Aparece Estado puerta/#.
2. Oprima ≠. Puerta #: aparece en pantalla.
3. Entre el número de puerta del dispositivo u oprima # INT y después entre el número interno del dispositivo. En la pantalla aparece información de la puerta, como lo ilustra la pantalla. Esta opción identifica el dispositivo conectado al canal B1.
4. Si existe un dispositivo adicional conectado a un teléfono Norstar, como un módulo de posición principal de respuesta o un Campo indicador de ocupación, oprima ≠ para mostrar el dispositivo adicional.
5. Oprima >B2 para identificar el aparato conectado al canal B2.
6. Oprima – hasta que aparezca en pantalla estado Puerto/# Int.
532 / Estado de la puerta/#INT
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Pantallas
Ejemplo de pantalla de identificación de aparato
El cuadro siguiente indica algunos de los tipos de aparatos que pueden aparecer en la pantalla de identificación de aparatos del Norstar.
Explicación de tipo de aparato
P104 7316E 224APARATO >B2 ESTAD
Esta pantalla de muestra indica que el puerto 104 tiene un teléfono digital 7316E cuyo DN es 224. Oprima DISPOSITIVO para ver el dispositivo conectado al puerto.
Pantalla Explicación
7100 Teléfono digital 7100
7208 Teléfono digital 7208
7310 Teléfono digital 7316
7316E teléfono digital 7316E
7324 teléfono 7324 (teléfono convencional Norstar)
DMC prtb teléfono Digital Mobility (todos los modelos)
RAD Aparato de acceso remoto
1: CAP2: CAP 2
Módulo CAP conectado a un teléfono M7324. (hardware convencional de Norstar)
KIM1 ... KIM 9
KIM conectado a teléfono digital 7316E
ATA teléfono analógico conectado a un adaptador de terminal analógico o a un módulo de teléfonos analógico
CIO Campo Indicador de Ocupación
Estado de la puerta/#INT / 533
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Verificación del número de versiónRequiere clave del instalador
A partir de la pantalla de identificación del aparato Norstar:
1. Oprima CONT (si está disponible).
En la pantalla aparece el número de versión del aparato.
2. Escriba este número en el correspondiente registro de Mantenimiento.
Para volver a la pantalla de identificación de dispositivo Norstar desde la pantalla que muestra el número de versión, realice uno de los siguientes pasos:
• Oprima OK para mantener el mismo número de puerto.
• Oprima SECCIÓN.
• Oprima‘para ver información sobre el siguiente número de puerto (o DN si así lo ingresó).
U
Oprima “ para ver información del número anterior de puerto (o número interno si se ha entrado así).
534 / Estado de la puerta/#INT
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Verificación del estado del aparato Requiere clave del instalador
Desde la pantalla de identificación del # INT Norstar.
1. Oprima ESTAD.
En la pantalla aparece uno de los estados que se indican en la página siguiente. Si lo desea, usted puede desactivar o activar el aparato. Consulte la Desactivación del aparato en la página 535 o EJEMPLOS DE LOS MENSAJES EN PANTALLA en la página 535.
2. Oprima OK para regresar a la pantalla de identificación del aparato.
Cómo se muestra el estado del aparato en la pantalla
Pantalla Estado del aparato
OcupadoDESACT OK
Está en uso el aparato.
Desactivación... OK
Se está desactivando el aparato.
Activando... OK
Se está activando el aparato.
LibreDESACT OK
No está en uso el aparato.
Sin equiparDESACT OK
No hay ningún aparato conectado a esta puerta.
Desactivado por usuarioACTIV OK
Alguien realizó una sesión de Mantenimiento y desactivó el aparato.
Desactivado por sistACTIV OK
El sistema desactivó el aparato debido a que presenta alguna falla o se realiza la prueba.
No disponibleDESACT OK
El estado no está disponible.
Estado de la puerta/#INT / 535
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Desactivación del aparato Requiere clave del instalador
Para desactivar de inmediato cuando la pantalla le muestra que el aparato está ocupado:
1. Oprima DESACT. Aparece Desactiv ahora?.
2. Oprima SÍ. El sistema informa al usuario y desactiva el aparato en un minuto (o de inmediato, si el aparato está en reposo). Oprima NO para salir de esta pantalla sin desactivar el dispositivo.
Pantallas
El cuadro siguiente muestra ejemplos de las secuencias de mensajes que podrían aparecer en un teléfono cuando se está desactivando un aparato.
Ejemplos de los mensajes en pantalla
Avise que va a desactivar el equipo
Asegúrese de informar a las personas cuyos aparatos serán desactivados.
Colgar auricularPrueba de mantenimiento
Ocurre en un teléfono ocupado antes de desactivarlo
48 segundospara desconexión
Colgar auricular
En mantenimiento Ocurre después de desactivar
536 / Estado de la puerta/#INT
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Activación del aparato Requiere clave del instalador
Cuando la pantalla le muestra que el aparato está desactivado:
Oprima ACTIV. Activando... aparece brevemente.
El aparato se activa de inmediato y en la pantalla aparece En reposo.
Vuelta al comienzo Requiere clave del instalador
A partir de la pantalla en que aparece el estado del aparato:
1. Oprima OK.
2. Oprima – hasta que aparezca en la pantalla Estad puerta/#.
Sugerencias - La pantalla mostrará brevemente Activando... y luego Desactivado por el sis. o Desactivado
por el usuario. En este caso, el sistema espera para activar el módulo. Esto puede ocurrir después de que alguien ha realizado una sesión de Mantenimiento y utilizado la opción Estado módulo. No puede activar el aparato hasta que su módulo se haya activado.
No se pueden desactivar líneas específicas en Estado puerta/#. Para desactivar un cartucho de líneas troncales, consulte Estado Del Módulo en la página 537.
Estado Del Módulo / 537
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Estado Del Módulo
El Estado del módulo permite:
• mirar el inventario de los módulos de teléfonos, módulos troncales, módulos de datos y los módulos dentro del Sistema de Comunicación Integrada (SIC).
• examinar el número de los cartuchos de líneas troncales en el módulo
• verificar el estado del módulo o de sus cartuchos• desactivar o activar un módulo o de sus cartuchos• aislar cualquier módulo que esté funcionando mal• desactivar el módulo antes de reemplazarlo• quitar la línea colgada desactivando y activando el cartucho
troncal afectado
Para ver el inventario de los módulos Requiere clave del instalador
Comience con la pantalla en que aparece Puerto/Estado # int.
1. Oprima ‘. En la pantalla aparece Estado módulo.
2. Oprima ≠. En la pantalla se lee Módulo #:.
3. Entre el número de módulo.
Sugerencias - Los módulos 1 y 2 están ubicados dentro del SIC. Módulo 1 conecta teléfonos. Módulo 2 conecta cartuchos troncales. -
Sugerencias - Los aparatos Norstar pueden ocupar tanto el canal B1 como el B2. Por lo tanto, el número indicados en la pantalla de inventario del módulo puede ser mayor. La pantalla es diferente para los MTA y mostrará 8 # teléfs en MTA o 16 # teléfs en MTA.
538 / Estado Del Módulo
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Verificación del número de cartuchosRequiere clave del instalador
Comience con la pantalla de inventario de módulos en que aparecen el número de cartuchos de líneas troncales conectados al módulo que elija (por ejemplo, Mód 04: 3 tarjts).
1. Oprima CLT.
Si hay un cartucho de líneas troncales en una ranura, la pantalla muestra que están conectadas cuatro líneas por ejemplo,Tarj 1: 4 líneas.
2. Oprima ‘ o “ para verificar Cartuchos de troncal en las otras ranuras.
3. Oprima MÓDULO para regresar a la pantalla de inventario de módulos.
Verificación del estado de un módulo Requiere clave del instalador
Comience con la pantalla de inventario de módulos en que aparecen el número de cartuchos de líneas troncales conectados al módulo que elija (por ejemplo, Mód 04: 3 tarjts).
1. Oprima ESTAD.
En la pantalla aparece el estado del módulo.
2. Oprima OK para regresar a la pantalla de inventario del módulo.
Estado Del Módulo / 539
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Verificación del estado de un a cartucho Requiere clave del instalador
Comience con la pantalla que muestra el número de líneas conectadas al cartucho de líneas troncales que elija por ejemplo, Tarj 1: 4 líneas.
1. Oprima ESTAD. La pantalla muestra el estado del cartucho. Algunos ejemplos de esta pantalla aparecen en la página anterior.
2. Oprima ‘ o “ para verificar los Cartuchos de troncal conectados a los otros Módulos de troncal.
3. Si es necesario, usted puede desactivar o activar el cartucho. Consulte la Desactivación de un módulo o de sus cartuchos en la página 539 o Activación del módulo o su cartucho en la página 540.
4. Oprima OK para regresar a la pantalla que muestra el número de líneas que están conectadas al cartucho de líneas troncales.
Desactivación de un módulo o de sus cartuchosRequiere clave del instalador
Desde la pantalla en que aparece el estado del módulo o cartucho:
1. Oprima DESACT. Aparece Desactiv ahora?.2. Oprima SÍ.
El sistema desactiva el módulo o cartucho en un minuto. Si el estado está inactivo, desactiva el módulo o el cartucho inmediatamente.
Use la función Anuncio antes de la desactivación.
Use la función Anuncio para informar a los usuarios que está a punto de desactivar el módulo. Mencione que pueden experimentar retrasos en el funcionamiento de sus aparatos.
540 / Estado Del Módulo
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Oprima NO salir de la pantalla sin desactivar el módulo o cartucho.
Activación del módulo o su cartucho Requiere clave del instalador
Desde la pantalla en que aparece el estado del módulo o cartucho:
1. Oprima ACTIV.
En la pantalla aparece brevemente Activando. El módulo o cartucho se activa de inmediato. Después aparece el estado del módulo o cartucho en la pantalla.
Vuelta al comienzo Requiere clave del instalador
A partir de cualquier pantalla en que aparezca el estado del módulo o cartucho:
1. Oprima OK.
2. Oprima – hasta que aparezca en la pantalla Estado módulo.
Registro de las pruebas del sistema / 541
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Registro de las pruebas del sistema
El Registro de las pruebas del sistema muestra una lista de los resultados de las pruebas de diagnóstico, las auditorías, los mensajes de evento y los códigos de alarma. Al usar está función se puede:
• verificar las entradas del registro• verificar la alarma en curso (si está disponible)• comprobar cuando sucedió cada entrada del registro• verificar el número consecutivo de las ocurrencias de
un evento o de una alarma• borrar el registro
El Registro de las pruebas del sistema contiene un máximo de 20 entradas. Debe verificar y registrar estas entradas a intervalos regulares. Borre el registro para permitir nuevas entradas.
Verificación de entradas en el registro Requiere clave del instalador
Comience con la pantalla en que aparece Estado módulo:
1. Oprima ‘. La pantalla muestra Reg prueb sist.2. Oprima ≠. En la pantalla aparece Entradas:.
(Si no hay entradas del registro, la pantalla muestra Entradasen el registro:0 y vuelve a Reg prueb sist).
3. Oprima ‘ o “. La pantalla muestra una entrada del registro.
4. Escriba la entrada en el registro de prueba del sistema.5. Si la entrada es un mensaje de evento o un código de alarma,
consulte Códigos de alarmas en la página 548 o Mensajes de evento en la página 555.
6. Repita los pasos 3, 4 y 5 hasta que hay registrado todas las entradas.
542 / Registro de las pruebas del sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Verificación de la alarma en curso
Si desea verificar rápidamente la alarma más seria antes de ver todas las entradas del registro, comience con la pantalla que muestra Entradas:.
1. Oprima ALARMA.
La pantalla muestra el código de alarma si hay una alarma en curso.Si no hay una alarma en curso, ALARMA no aparece en la pantalla.
2. Oprima OK para regresar a la pantalla Entradas en el registro:.
Todas las alarmas están registradas como entradas en el Registro de las pruebas del sistema.
Verificación del momento en que ocurrió cada entrada del registro
Comience cuando la pantalla muestre una entrada de registro:
1. Oprima HORA. La pantalla muestra brevemente la fecha y la hora.
2. Escriba la fecha y la hora en el inventario del Registro de las pruebas del sistema.
Verifique las repeticiones consecutivas de un evento o de una alarma
Si REPET aparece debajo de una pantalla que muestra un elemento de registro:
1. Oprima REPET.
En la pantalla aparece el número de ocasiones consecutivas en que ocurrió el evento o alarma.
Registro de las pruebas del sistema / 543
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Borrado del registro
Comience con la pantalla en que aparece Entradas:.
1. Oprima BORR. Aparece Borrar registr?.
2. Oprima SÍ.
Si no se han agregado nuevas entradas desde que se entró la lista, en la pantalla aparece Registro borrado.
Si se han agregado nuevas entradas desde la última vez que entró la lista, la pantalla muestra brevemente Cancel-nvasEntrd y vuelve a la pantalla Entradas en registro :.
3. Oprima – para regresar a Reg prueb sist.
544 / Registro de la administración del sistema
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Registro de la administración del sistema
El Registro de la administración del sistema lleva un registro de los eventos administrativos, tales como las sesiones en las que se efectuó algún cambio, los intentos de uso de claves no válidas y los cambios de contraseña.
Al usar está función se puede:
• verificar las entradas del registro
• borrar el registro• comprobar cuando sucedió cada entrada del registro
El Registro de la Administración del sistema contiene un máximo de diez entradas. Borre el registro para permitir nuevas entradas.
Verificación de entradas delregistro
Comience con la pantalla que muestra Reg prueb sist:
1. Oprima ‘. En la pantalla aparece Reg admin sist.
2. Oprima ≠. En la pantalla aparece Entradas:. (Si no hay ninguna entrada, la pantalla muestra Entradas en el registro:0).
3. Oprima ‘ o “. La pantalla muestra una entrada del registro.
4. Use el registro de administración del sistema para anotar lo importante.
5. Repita los pasos 3 y 4 hasta que haya anotado todas las entradas.
Registro de la administración del sistema / 545
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Verificación de la alarma en curso
Comience con la pantalla que muestre Entradas:.
1. Oprima ALARMA. La pantalla muestra un código de alarma.
Si no hay una alarma en curso, ALARMA no aparece en la pantalla.
2. Oprima OK para volver a ver Entradas: en la pantalla.
Verificación del momento en que ocurrió cada entrada del registro
Comience cuando la pantalla muestre una entrada de registro:
1. Oprima HORA. La pantalla muestra la hora y fecha.
2. Escriba la fecha y la hora en el registro del Registro de la Administración del sistema.
Borrado del registro
Comience con la pantalla en que aparece Entradas:.
1. Oprima BORR. En la pantalla aparece ¿Borrar registr?.
2. Oprima SÍ.
Si no se han agregado nuevas entradas desde que se entró la lista, en la pantalla aparece Registro borrado.
Si se han agregado nuevas entradas desde la última vez que entró la lista, la pantalla muestra brevemente Cancel-nvasEntrd y vuelve a la pantalla Entradas en registro :.
3. Si la pantalla muestra Regis modificado, oprima MOSTR para mostrar el nuevo registro, o presione SALIR para regresar a Registro de administración del sistema.
546 / Registro de eventos de red
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Registro de eventos de red
Los Eventos de red mantienen un registro de los eventos y alarmas específicos a la interfaz de red T1.
Usted puede:• verificar las entradas del registro• borrar el registro• comprobar cuando sucedió cada entrada del registro
Los Eventos de red tienen un máximo de veinte entradas. Borre el registro para permitir nuevas entradas.
Verificación de entradas delregistro Requiere clave del instalador
En la pantalla aparece Reg admin sist.
1. Oprima ‘. Aparece Registro de eventos de red
2. Oprima ≠. Entradas del registro de llamadas: aparece en pantalla.(Si no hay ninguna entrada, la pantalla muestra Entradas:0.)
3. Oprima ‘ o “. La pantalla muestra una entrada del registro.
4. Anote la entrada en el Registro de eventos de red.
5. Repita los pasos 3 y 4 hasta que haya anotado todas las entradas.
Verificación de la alarma en curso
Comience con Entradas en registro: en la pantalla.
1. Oprima ALARMA. La pantalla muestra el código de alarma si hay una alarma en curso.
2. Oprima OK para regresar a la pantalla Entradas en el registro:.
Registro de eventos de red / 547
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Borrado del registro
Comience con Entradas en registro: en la pantalla.
1. Oprima BORR.
En la pantalla aparece ¿Borrar registr?.
2. Oprima SÍ.
Si no se han agregado nuevas entradas desde que se entró la lista, en la pantalla aparece Registro borrado.
Si se han agregado nuevas entradas desde la última vez que entró la lista, la pantalla muestra brevemente Cancel-nvasEntrd y vuelve a la pantalla Entradas en registro :.
3. Oprima – para volver a Eventos de red.
Comprobación de la entrada del registro que ha ocurrido
Comience cuando la pantalla muestre una entrada de registro:
1. Oprima HORA.
La pantalla muestra la hora y fecha.
2. Anote la hora y fecha en el Registro de eventos de la red.
548 / Códigos de alarmas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Códigos de alarmas
El SIC del sistema Norstar genera códigos de alarma después de desconexiones del sistema o después de ciertas anomalías en la operación del sistema. Todos los códigos de alarma aparecen en el Teléfono de alarma y en el Registro de las pruebas del sistema de una sesión de Mantenimiento.
Si desea una descripción completa de los códigos de alarmas y eventos, consulte al representante del servicio al cliente. La ilustración siguiente muestra un código de alarma que aparece en la pantalla del Teléfono de alarma Norstar.
Sugerencias - Teléfono de alarma se asigna en Parám
fnciones de la programación del sistema.
Las alarmas tienen mayor seriedad que los eventos. Preste atención a los códigos de alarma antes que los mensajes de evento.
Mostrar línea:
COPIA
Mensaje de pantalla
Teclas de la pantalla
Tecla de la pantalla
Códigos de alarmas / 549
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Si ve un código de alarma
1. Anote el código de alarma en el registro del Registro de las pruebas del sistema.
2. Determine la causa de la alarma consultando el cuadro que se ofrece más adelante.
3. Siga los procedimientos en Identificación de alarmas en la página 551.
4. Oprima HORA para ver a qué hora se presentó la alarma.
5. Oprima BORR para desconectar la alarma.
Un código de alarma no puede aparecer en pantalla sino hasta dos minutos después de que se originó. Si el SIC tiene la corriente desconectada cuando se origina la alarma, el código de alarma no aparece sino hasta dos minutos después de que se haya conectado la corriente al SIC.
Si desea una lista completa de las alarmas Norstar, consulte el Manual de código de alarmas y eventos de Norstar.
Pantallas
Ejemplo de pantalla
Significado Causas posibles
Alarma: 37 ABBCDD
Sucedió un error en la transferencia de un protocolo a una tarjeta BRI. A: el índice de mantenimiento de BRI BB: un código que describe la naturaleza del errorC: el estado actual de la transferenciaDD (aparece cuando el error se limita a un protocolo): el identificador de producto de dos caracteres del protocolo
La tarjeta BRI no está bien instalada.
550 / Códigos de alarmas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Alarma: 51 X
Módulo troncal desconectado.
Todos los Cartuchos troncales están desconectados del TM en el puerto X del DS-30.El TM no tiene corriente.El cable de fibra desde el TM al SIC está desconectado.
Alarma: 52 X Y
TC desconectado desde el TM
El cartucho troncal Y en el puerto X del DS-30 está desconectado del módulo troncal.
Alarma: 61 X Y
El cartucho de líneas troncales es incompatible
El Cartucho de líneas troncales Y en la puerta X DS-30 no puede operar con el tipo de troncal que se le asignó en la configuración.
Alarma: 62 X Y
Ajuste de Resp automática no apoyado (CTL de iniciación por bucle
EL Cartucho de líneas troncales X en la puerta Y DS-30 no apoya el ajuste de repuesta automática.
Alarma: 63 Z
Los receptores de tonos duales de multifrecuencia no están disponibles
Los receptores de tonos duales de multifrecuencia están ocupados, no funcionan adecuadamente o no se han instalado.
Alarma: 68-Z
Dispositivo conectado en puerto equivocado.
Apague el sistema y desconecte el aparato desde el puerto identificado. Vuelva a conectarlo a un puerto válido.
Alarma: 76 X
Módulo de datos desconectado.
El Módulo de datos está desconectado del DM en el puerto X del DS-30.El DM no tiene corriente.El cable de fibra desde el DM al SIC está desconectado.
Ejemplo de pantalla
Significado Causas posibles
Códigos de alarmas / 551
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
“X” = Número -de puerta de los cables DS-30, “Y” = T Número de Cartucho de líneas troncales (numerado de izquierda a derecha) y “Z” = Número de puerta de la troncal
Identificación de alarmas
Consulte el cuadro anterior antes de seguir estos procedimientos.
Alarma: 10
1. Verifique que haya un apartado conectado al SIC (que tenga un número de puerta que comience con el 1).
2. Si no hay aparatos conectados al SIC, conecte uno y oprima BORR.
3. Si hay aparatos conectados al SIC, revise todo el cableado relacionado con los aparatos.
4. Consulte Problemas con el servicio BRI en la página 615.
Alarma: 37
1. Verifique que la tarjeta BRI se haya instalado adecuadamente.
2. Extraiga y vuelva a instalar la tarjeta BRI.
3. Si persiste la alarma, reemplace la tarjeta BRI con otra del mismo tipo.
Alarma: 40 a Alarma: 47
1. Compruebe los Eventos de red para ver si hay eventos en el rango 315-336 para verificar la frecuencia de las alarmas.
2. Consulte PROBLEMA CON EL INTERFAZ DEL TRONCAL DIGITAL en la página 612.
552 / Códigos de alarmas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Alarma: 50-X
1. Verifique que haya un dispositivo conectado al Módulo de teléfonos que tenga un número de puerto que comience con un número de tres a ocho.
2. Si no hay un dispositivo conectado al Módulo de teléfonos conecte uno y oprima DESC.
3. Si hay dispositivo conectado al Módulo de teléfonos verifique todo el cableado asociado con el dispositivo.
4. Consulte El módulo de datos no funciona en la página 620.
Alarma: 51-X
1. Verifique el cableado desde el SIC al TM.
2. Consulte Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales en la página 611.
Alarma: 52-X-Y
1. Siga los procedimientos en Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales en la página 611.
2. Si el problema continúa, reemplace el cartucho de troncal Y en el puerto X del DS-30.Consulte la tabla anterior para conocer la definición de X y Y.
Alarma: 61-X-Y
1. Verifique que el cartucho de líneas troncales correcto esté insertado en las ranuras adecuadas del SIC o Módulo troncal.
2. Entre la programación y consulte la sección Datos lín/circ. Verifique que el tipo de cartucho de líneas troncales está bien configurado.
Códigos de alarmas / 553
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Verifique que los valores de la modalidad troncal y de respuesta no entren en conflicto en cada una de las líneas conectadas al Cartucho de líneas troncales Y. Si la modalidad troncal está en NoSuperv, la modalidad troncal se debe programar en Manual.
U
Instale un cartucho de líneas troncales en la ranura Y que coincida con el tipo de troncal que haya configurado.
Alarma: 62-X-Y
1. Verifique que los Cartuchos de líneas troncales correctos estén insertados en las ranuras adecuadas del Módulo troncal.
2. Entre la programación y consulte la sección Datos lín/circ. Verifique que los valores de la modalidad troncal y de respuesta no entren en conflicto en cada una de las líneas conectadas al Cartucho de líneas troncales Y. Si la modalidad troncal está en NoSuperv, la modalidad troncal se debe programar en Manual.
Alarma: 63-Z
1. Verifique que tiene los cartuchos troncales E&M que se necesiten. Debe existir un máximo de uno para cada dos líneas de arranque en bucle de respuesta automática instaladas en un módulo de troncales.
2. Entre la programación y consulte la sección Datos lín/circ. Verifique que el modo respuesta sea correcto para todas las líneas de iniciación por bucle.
3. Asegúrese de que todos los troncales E y M instalados en un Módulo troncal estén configurados como E y M o DTMF, según corresponda para que el sistema sepa que tiene los receptores.
554 / Códigos de alarmas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
4. Si el problema persiste significa que un Cartucho troncal E y M puede estar funcionando mal. Reemplace uno por uno los Cartuchos troncales E y M hasta que se resuelva el problema.
Alarma 68-Z
1. Ubique el o los dispositivos conectados a puertos no disponibles para ese tipo de dispositivos.
2. Desactive el sistema.
3. Desconecte el dispositivo desde el puerto identificado.
4. Vuelva a conectarlo a un puerto válido.
Alarma 75
1. Verifique la conexión con su proveedor de servicios ISDN
Alarma: 76-X
1. Verifique el cableado desde el SIC al DM.
2. Consulte Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales en la página 611.
3. Consulte El módulo de datos no funciona en la página 620.
Mensajes de evento / 555
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Mensajes de evento
Los mensajes de evento aparecen como entradas en el Registro de la Administración del sistema o en el Registro de las pruebas del sistema de la sesión de Mantenimiento. La mayor parte de estos mensajes de evento sólo pueden ser originados por una combinación poco corriente de eventos, y deberían presentarse en contadas ocasiones.
Cada evento tiene asignado un código de seriedad del evento. En el mensaje de evento puede aparecer una “S” antes de este número, por ejemplo “S4”, siendo el “S9” el más grave. Si el registro está lleno, los mensajes de evento nuevos con un código más alto de seriedad sustituyen a los mensajes de evento con un código de seriedad más bajo. Por esta razón, debe revisar los mensajes de evento a intervalos regulares. De esta manera, puede administrar todos los mensajes antes de que sean reemplazados.
Manejo de los mensajes de evento
Para cada mensaje que vea:
1. Registre el evento en el correspondiente registro de Mantenimiento.
2. Consulte Mensajes de los eventos significativos.
3. Para ver si el evento causó que el sistema Norstar se reiniciara automáticamente, consulte la tabla que se encuentra en MENSAJES DE EVENTO en la página 561.
556 / Mensajes de evento
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Mensajes de los eventos significativos
El cuadro de la página siguiente indica los mensajes de evento que son pertinentes para las actividades de Mantenimiento. También proporciona la hora en la que se originó el mensaje.
Pantallas
Mensajes de evento El mensaje de evento se registra cuando…
Evt:210-YYYZ S4 La prueba de retrobucle YYY en el Cartucho troncal Z ha comenzado
Evt:211-YYYZ S4 La prueba de retrobucle YYY en el Cartucho troncal Z se ha detenido
Evt:220-3546 S4 el #INT (3546 en este caso) borró el Registro de la Administración del sistema
Evt:221-3546 S4 el #INT (3546 en este caso) borró el Registro de pruebas del sistema
Evt:222-3546 S5 el #INT (3546 en este caso) entró la función de depuración que está protegida por una clave
Evt:255 S9 la modalidad administrada no es aceptada por el cartucho enchufado en la ranura
Evt:260-0302 S8 el SIC saca la línea de acceso fuera de servicio en el puerto 0302
Evt:261-0302 S1 la línea de acceso en el puerto 0302 se vuelve a poner en servicio (consulte Evt:260)
Evt:263-302 S8 el SIC saca la línea E&M fuera de servicio en la puerta 302 porque el otro extremo no respondió a la señal de desconexión
Evt:264-302 S1 la línea E y M en el puerto 302 se vuelve a poner en servicio porque el otro extremo respondió a la señal de desconexión (consulte Evt:263)
Evt:265-302 S7 la línea E y M en el puerto 302 no recibió la señal esperada o la señal de demora de marcado
Evt:267 S9 se ha desconectado un módulo de datos
Evt:268-07 S8 el filtro de restricciones 07 perdió las entradas debido a una falla en la memoria del sistema
Mensajes de evento / 557
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Evt:269-3546 S8 la restricción línea/teléfono del #INT (3546 en este caso) perdió las entradas debido a una falla en la memoria del sistema
Evt:299 S1 el sistema se conecta otra vez después de una falla de corriente
Evt:327 S5 el umbral de alarma a corto plazo se ha sobrepasado en el cartucho DTI
Evt:328 S5 el umbral de alarma a corto plazo se ha sobrepasado en el cartucho DTI
Evt:329 S5 el umbral de alarma a corto plazo se ha sobrepasado en el cartucho DTI
Evt:330 S5 el umbral de alarma a corto plazo se ha sobrepasado en el cartucho DTI
Evt:336 S5 el umbral de alarma a largo plazo se ha sobrepasado en el cartucho DTI
Evt:373 S5 la herramienta de reinicio de diagnóstico del SIC ha sido activada
Evt:400 S9 Se efectúa la programación de la iniciación con≤••ÍÊÅÂÊË∏
Evt:407 S2 no hay más códigos para los números de Marcado rápido
Evt:408 S2 no hay más memoria para los códigos de Marcado rápido
Evt:412-3546 S5 la clave del instalador cambió al # int (3546 en este caso)
Evt:413-3546 S3 la clave del coordinador cambió al # int (3546 en este caso)
Evt:414-3546 S5 se ha entrado una clave no válida de instalador (3546 en este caso)
Evt:415-3546 S3 (3546 en este caso)
Evt:416-3546 S4 la programación se ha hecho usando≤••Ç؈ÏÈÌ
Evt:417-3546 S2 la programación se ha hecho usando≤••ÅΘȈ
Evt:418 S7 se logra un cambio de #INT
Evt:419 S2 se ha cambiado el valor de la hora
Evt:421 S8 falló el cambio de #INT
Mensajes de evento El mensaje de evento se registra cuando…
558 / Mensajes de evento
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Evt:422-3546 S6 el #INT (3546 en este caso) solicitó un cambio de longitud
Evt:423-3546 S6 el #INT (3546 en este caso) solicitó un cambio individual de #INT
Evt:441 S2 terminó el tiempo de espera para recibir dígitos ANI o DNIS
Evt:442 S5 terminó el tiempo de espera para recibir dígitos ANI o DNIS
Evt:453 S4 alguien está entrando a **CONFIG
Evt:454 S5 clave no válida
Evt:458 S4 datos dañados de Llamada por llamada
Evt:459 S9 longitud del # int ha cambiado a menos de 3 dígitos
Evt:680 S9 sistema inalámbrico desactivado
Evt:681 S9 se ha entrado código de activación o recuperación
Evt:683 S9 configuración de nueva estación de base detectada
Evt:687 S4 el controlador de datos ha recibido una referencia de llamada errónea
Evt:688 S4 el controlador de datos ha recibido un evento de datos erróneos
Evt:689 S4 el controlador de datos no pudo asignar un nuevo índice
Evt:690 S4 no respuesta al SIC en 10 segundos del mensaje de inicio
Evt:691 S4 no respuesta al SIC en 3 segundos
Evt:692 S4 se ha recibido un valor de parámetro erróneo en un mensaje de estímulo desde el aparato de datos
Evt:693 S3 los datos antiguos a descartar se han detectado
Evt:694 S4 el control de flujo de RADAR ha recibido un mensaje de estímulo erróneo de una aplicación fuera del núcleo
Evt:695 S4 acceso a canal B negado al teléfono
Evt:696 S2 longitud CLID dañada
Evt:697 S2 informe de datos asíncronos generado por el módulo SDI
Mensajes de evento El mensaje de evento se registra cuando…
Mensajes de evento / 559
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Mensaje de evento 799
El mensaje de evento 799 indica que ha ocurrido un error de procesamiento de llamada en una línea ISDN. El número de evento es seguido por el número de línea o bucle y de un código para el tipo de error.
Evt:698 S8 se entró clave de software incorrecta
EVT799-00040B S7
hay un error de procesamiento de llamada en cuarto bucle BRI; consulte el Mensaje de evento 799 en la página 559.
Evt:822 S8 El código de Alarma 63 se envía porque no hay receptores TDMF para una llamada entrante
Evt:882 S9 se inició una secuencia de evaluación de datos de movilidad
Evt:883 S4 el DTI recibió una señal no válida
Evt:992 S6 error de operadora automática
EVT799-XXXX YYS7 En este ejemplo, el error se produjo en la línea XXX y el código de error es YY.
Código de error
Significado
01 error interno de software. No puede conseguir el canal B del árbitro del canal B
02 error interno de software. No hay una línea disponible para la llamada.
03 se ha intentado realizar una llamada que no está en el canal B. Este tipo de llamadas forma parte del servicio EKTS, que no acepta esta versión del software. Verifíquela con su proveedor de servicio para asegurarse de que su paquete no incluye el servicio EKTS.
04 error interno de software. Falla en la instantaneidad en la cadena.
05 error interno de software. Falló el procedimiento de activación.
06 error interno de software. Falló la conversión del índice.
Mensajes de evento El mensaje de evento se registra cuando…
560 / Mensajes de evento
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Pantallas
En muy raras ocasiones verá algún mensaje de evento que no se haya incluido en Mensajes de los eventos significativos en la página 556. Si se presentara uno de esos mensajes de evento, el sistema Norstar ha seguido su recuperación normal a partir de una combinación poco corriente de eventos de sistemas. Aunque el problema no es grave, las ocurrencias repetidas del número de evento deben ser informadas tan pronto como sea posible.
Como resultado de algunos de los eventos, el sistema Norstar se reinicia automáticamente. El cuadro que aparece en las dos páginas siguientes indica todos los números de evento y le indica cuáles de ellos están relacionados con el sistema de reinicio Norstar.
07 hay dígitos inesperados en una línea con modalidad de respuesta manual. Puede que no coincida la configuración del SIC y la conexión de la red.
08 error interno de software. No se puede obtener la línea de la central en una conexión BRI.
09 no se puede obtener vterm (terminal virtual) del servidor Vterm.
0A la Central no respondió al pedido de inicialización del SPID (Perfil de identificación del servicio).
0B la central ha rechazado el SPID. Verifique la información de SPID programada bajo Hardware y consulte a su proveedor de servicios ISDN.
0C error interno de software. Ya se ha instantaneado en la cadena.
Código de error
Significado
Mensajes de evento / 561
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
La mayor parte de los eventos están registrados en el Registro de pruebas del sistema. Según se indica, algunas cuantas excepciones están registradas en el Registro de la Administración del sistema.
Mensajes de evento
SistemaCiación de
sistema
Mensajemensaje
SistemaCiación de
sistema
101-106 Sí 400 (Reg Admin) Sí
107 No 401-403 No
108-112 Sí 405-411 No
113 No 412-419 (Reg Admin) No
114-116 Sí 421-423 (Reg Admin) No
117 No 424-425 No
118-120 Sí 426-430 Sí
121-123 No 431 No
124-125 Sí 432 Sí
126-129 No 433 No
130 Sí 441-442 No
131-132 No 453 No
133-134 Sí 454 No
135-136 No 458-459 No
137 Sí 600-602 Sí
138-150 No 603-613 No
151 Sí 614 Sí
152 No 615-629 No
160-164 No 630 Sí
170-173 No 631-646 No
200-211 No 680 No
220 (Reg Admin) No 681 No
221-222 No 683 No
223 (Reg Admin) No 689-698 No
562 / Mensajes de evento
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
224 Sí 799 No
225-228 No 800-802 No
229 (Reg Admin) No 803 Sí
230-235 No 804-807 No
245-248 Sí 808 Sí
250-256 No 809 No
260-271 Sí 810 Sí
280-283 No 811-820 No
285-298 Sí 823 Sí
299 No 824-825 No
327 No 851 No
328 No 882 No
329 No 883 No
330 No 900 No
336 No 940-943 No
373 No 950-989 No
Mensajes de evento
SistemaCiación de
sistema
Mensajemensaje
SistemaCiación de
sistema
Designación de línea BRI y PRIs / 563
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Designación de línea BRI y PRIs
Esta sección describe cómo pone en servicio y fuera de servicio las líneas BRI y PRI.
Líneas BRI y T1 Requiere clave del instalador
La designación se aplica a líneas y bucles BRI y T1. Esto le permite poner líneas y bucles dentro o fuera de servicio ya sea antes o después de haber instalado las tarjetas BRI en el SIC.
Cuando usted designa un bucle, los terminales ISDN de ese bucle se pueden usar para hacer llamadas salientes o para recibir llamadas entrantes (bucles S o U-LT).
Las líneas de bucle también están disponibles para utilizar por medio de los dispositivos conectados al sistema (bucle T, bucle S o bucle U-NT). Cuando usted está configurando un bucle T, S, o NT también debe designar cada línea en el bucle para poner las líneas en servicio.
Tj1-SIC
El tipo de tarjeta que aparece con el valor. Si no se ha instalado una tarjeta usted puede cambiar el tipo de tarjeta bajo Equipo.
1. Oprima ≠ la pantalla muestra el bucle que se encuentra en la tarjeta.
2. Oprima ELIM para sacar el bucle de servicio.
3. Si las líneas en el bucle están ocupadas, la pantalla le preguntará si todavía desea sacar el bucle de servicio. Oprima SÍ si desea hacerlo.
564 / Designación de línea BRI y PRIs
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
L001
Si el bucle está configurado como bucle U-NT, T o S, oprima ≠ y ‘ para que aparezcan las líneas individuales. No hay líneas asociadas con el bucle S o U-LT.
1. Oprima ELIM para poner la línea fuera de servicio.2. Si la línea está ocupada, la pantalla le preguntará si desea
sacar la línea fuera de servicio. Oprima SÍ si desea hacerlo.
Designación de una línea T1
Comience cuando la pantalla muestre Eventos de red.
1. Oprima ‘. Aparece asignación
2. Seleccione un módulo y un tipo de tarjeta, consulte Mostrar módulo en la página 496.
3. Oprima ≠. Aparece Mostrar módulo: aparece en pantalla.
4. Entre el número de la línea que va a designar. La pantalla muestra la línea y el estado actual.
5. Oprima PUERT para identificar el número de puerto lógico de la línea. Las líneas no pueden designarse desde la pantalla PUERT. Oprima LÍNEA para volver a la pantalla de número de línea.
6. Oprima ‘ para ver los valores para el número de línea siguiente.
7. Oprima – hasta volver a Designación.
Asignación de una línea PRI Requiere clave del instalador
Las líneas ISDN están designadas implícitamente. Para información sobre adición de tarjetas DTI (configuradas como PRI) consulte Tarjeta en la USM en la página 496.
Designación de línea BRI y PRIs / 565
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Liberación de línea Requiere clave del instalador
Al designar todas las líneas en un DTI no se desactiva el cartucho.
Desactivación de un Canal PRI Requiere clave del instalador
Los canales PRI se pueden desactivar. Sin embargo, no existe asociación entre un número de línea y un canal B. Puede desactivar un canal B cuando tiene un PRI fraccionario. Consulte Trabajo con PRI fraccionario en la página 581.
566 / Pruebas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Pruebas
Norstar le permite ejecutar una prueba que verifica la integridad del cableado de la instalación para los teléfonos Norstar.
Además, usted puede evaluar la calidad de la transmisión de un bucle BRI al proveedor de servicio usando una prueba de retroalimentación y evaluando diferentes aspectos y segmentos de la trayectoria de transmisión digital T1. Sólo puede hacer una prueba de retrobucle a la vez en cualquier DTI.
Pruebas de retrobucle para líneas T1 o ISDN-PRIRequiere clave del instalador
Los siguientes mensajes pueden aparecer en el Teléfono de alarma durante las Pruebas de retrobucle.
Avise antes de hacer la prueba de retrobucle.
No ejecute la prueba de retroalimentación mientras desactiva los puertos o durante los primeros dos minutos siguientes a la Programación de la Iniciación. Si lo hace, se pueden detener las pruebas con los puertos aún desactivados. Para corregir este error, desconecte SIC del tomacorriente de alimentación y después conéctelos de nuevo.
Las pruebas de retroalimentación interrumpen el servicio. No ejecute las pruebas durante las horas de mayor tráfico de llamadas.
mensaje Explicación
EVT: 210-YYYZ La prueba de retrobucle YYY en el Cartucho troncal Z ha comenzado
EVT: 211-YYYZ La prueba de retrobucle YYY en el Cartucho troncal Z ha terminado
Pruebas / 567
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Carga útil
La prueba de retrobucle de línea envía la señal completa de bucle 1,544 Mbps desde la red a la red. La señal en bucle es regenerada sin ningún cambio en el formato de trama sin sacar ninguna de las infracciones bipolares. La prueba de retrobucle de línea también se puede hacer y terminar remotamente usando una señal en banda o por medio de un enlace de datos de recursos (FDL) en un formato de supertrama extendida (ESF).
La prueba de retrobucle de línea se debe hacer en coordinación con el proveedor de servicios T1 o PRI. Algunos de los modelos de pruebas pueden causar que el DTI ponga la memoria a cero. Para evitar esto comience la prueba de retrobucle de línea desde su sistema antes de que el proveedor de servicio T1 o PRI comience su prueba y termínela desde el sistema después que el proveedor de servicio T1 o PRI haya terminado su prueba.
Norstar ICS
T1network
Norstar ICS
T1red
568 / Pruebas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Retrobucle de carga útil
En la prueba de retrobucle en la carga útil envía de vuelta los bitios de información recibidos (192 por trama) a la red. La prueba de retrobucle de carga útil también se puede hacer remotamente por medio de enlace de datos de recursos en un formato de supertrama extendida.
La prueba de retrobucle en la carga útil se debe hacer en coordinación con el proveedor de servicios T1 o PRI. Algunos de los modelos de pruebas pueden causar que el DTI ponga la memoria a cero. Para evitar esto comience la prueba de retrobucle de línea desde su sistema antes de que el proveedor de servicio T1 o PRI comience su prueba y termínela desde el sistema después que el proveedor de servicio T1 o PRI haya terminado su prueba.
Norstar ICS
T1network
Norstar ICS
T1red
Pruebas / 569
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Retrobucle de borde de tarjeta
La prueba de retrobucle de borde de tarjeta envía de vuelta la señal saliente del DTI a su trayectoria de señal recibida interna. La trayectoria de Señal a la red externa están desconectadas.Retrobucle de continuidad
Norstar ICS
T1network
Norstar ICS
T1red
Norstar ICS
T1network
Norstar ICS
T1red
570 / Pruebas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
La prueba de retrobucle de continuidad acorta el par de punta y nuca de la trayectoria de señal recibida con la trayectoria de señal transmitida. Esta prueba le permite verificar la continuidad metálica del cableado externo.
Pruebas iniciadas desde el Norstar
Usted puede iniciar y parar las pruebas de retrobucle en la programación de Mantenimiento bajo la sección Pruebas bucle. También puede oprimir una tecla en la placa frontal del DTI para iniciar y parar la prueba de continuidad.
Usted puede ejecutar las Pruebas de bucle DTE y DS30 para verificar las capacidades de transferencia del SDI. Bajo el título Hardware, asegúrese de que la programación de tipo de parámetros para módulo de datos sea SDI antes de seleccionar la prueba de bucle que va a ejecutar.
Pruebas iniciadas por la central
La USC interna está administrada en retrobucle de línea y las pruebas de retrobucle de carga útil también se pueden hacer y terminar en la Central telefónica. Para poder hacer una prueba de retrobucle de carga útil el DTI debe estar configurado en formato de supertrama extendida.
Pruebas / 571
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Comenzar pruebas de retrobucle Requiere clave del instalador
Comience con la pantalla en la que se lee Pruebas bucle.
1. Oprima ≠. Mostrar módulo aparece en pantalla.
2. Oprima ‘. Aparece Tarjetas en USM.
Si desea ejecutar una prueba de cartuchos en otro módulo, oprima ‘ hasta que la pantalla muestre el módulo que desea probar.
3. Oprima ≠. Muestra Tj1-USM.
Si desea probar el segundo cartucho en la USM, oprima ‘. La pantalla muestra Tj2-USM.
4. Oprima ≠.
Si hay un cartucho análogo en la ranura o la ranura está vacía, la pantalla muestra Falta trj digtal.
5. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre la prueba que desea hacer. Retrobucle de continuidad, Retrobucle de línea, Retrobucle de carga útil, Retrobucle de carga de tarjeta.
6. Oprima COMEN para comenzar la prueba. La pantalla muestra el nombre de la prueba seguido de en marcha.
7. Oprima PRAR para finalizar la prueba.
Avise antes de hacer la prueba de retrobucle.
Las llamadas en todas las líneas T1 o PRI del DTI se cortarán automáticamente cuando se inicie la prueba de retrobucle. Use la función Anuncio para notificar que va a comenzar la prueba y que se desconectarán las llamadas.
572 / Pruebas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Funcionamiento de prueba de retrobucle de continuidadRequiere clave del instalador
Usted comienza la prueba de retrobucle de continuidad oprimiendo la tecla en la parte frontal del DTI. Las llamadas de todas las líneas del cartucho se desconectarán automáticamente cuando comience la prueba.
• La luz de LED rojo encima de la tecla queda encendido hasta que se cancele la prueba.
• Al hacer una prueba de retrobucle de continuidad, automáticamente se cancela cualquier otra prueba en curso.
• Para detener la prueba de retrobucle de continuidad, oprima la tecla en el DTI. La luz de LED rojo encima de la tecla se apaga cuando la prueba se cancela.
Prueba de retrobucle para líneas BRIRequiere clave del instalador
La prueba de retrobucle para líneas BRI retroalimenta la carga útil BRI entrante a la central telefónica local (proveedor de servicio) para la evaluación de la calidad de transmisión. Las pruebas de retroalimentación se deben realizar solamente bajo la guía del proveedor de servicios, y los resultados de estas pruebas se deben devolver al mismo.
Usted puede ejecutar pruebas de retroalimentación de carga útil simultáneamente en múltiples bucles y múltiples tarjetas. El bucle debe estar asignado para que se pueda efectuar la prueba. Todas las llamadas en la tarjeta que está probando se desconectarán al inicio de la prueba de retroalimentación de carga útil.
Avise antes de hacer la prueba de retrobucle.
Las llamadas en todas las líneas T1 o PRI del DTI se cortarán automáticamente cuando se inicie la prueba de retrobucle. Use la función Anuncio para notificar que va a comenzar la prueba y que se desconectarán las llamadas.
Pruebas / 573
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Funcionamiento de prueba de retrobucle de carga Requiere clave del instalador
Comience con la pantalla en la que se lee Pruebas bucle.1. Oprima ≠. Mostrar módulo aparece en pantalla.2. Entre un número de módulo u oprima LIST para recorrer
los módulos. Tarjetas en USM o Tarjeta en Mod X aparece.3. Si desea ejecutar una prueba de cartuchos en otro módulo,
oprima ‘ hasta que la pantalla muestre el módulo que desea probar.
4. Oprima ≠. Aparece Cd1-USM o Cd1-Módx .Si desea probar el segundo cartucho en la KSU, oprima ‘ para mostrar Cd2-KSU o Cd1-ModX.
5. Oprima ≠. • Si hay un cartucho análogo en la ranura o la ranura está
vacía, la pantalla muestra Falta trj digtal. • Si hay un cartucho BRI con bucles U-NT o S/T, la
pantalla muestra Bucle nnn.6. Oprima ≠. Aparece Retrobucle de línea
7. Oprima COMEN para comenzar la prueba. Aparece Retrobucle de carga útil en marcha
8. Oprima PRAR para finalizar la prueba.
Nota: Usted puede salir de Programación o pasar a otra tarea de programación o prueba de retrobucle mientras se está ejecutando la prueba.
Todas las llamadas en un bucle BRI se desconectan cuando usted inicia una prueba de retroalimentación.
Mientras la prueba de retrobucle está en curso, las líneas BRI salen del servicio. No hay advertencia del sistema. Elija un momento apropiado para hacer la prueba y advierta a los usuarios que perderán las llamadas en curso.
574 / Estado USC
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Estado USC
Cada DTI está equipado con una unidad de servicio de canal interna (USC). Está activada supervisa la calidad de la señal T1 recibida y proporciona estadísticas de desempeño e información de diagnóstico.
Los DTI se deben programar individualmente para establecer parámetros para recoger y medir estadísticas de desempeño de transmisión por la USC.
Estadísticas Requiere clave del instalador
La USC proporciona estadísticas de desempeño y de alarmas. Se acumulan tres parámetros de desempeño:• segundos de error (ES-P)• segundos de errores serios (SES-P)• segundos no disponibles (UAS-P)
Estos parámetros están definidos según TIA-547A. Los segundos de error incluyen eventos CS.
Los parámetros se almacenan en el intervalo previo de 15 minutos, el intervalo de 15 minutos de las últimas 24 horas, y del intervalo previo de 24 horas. Sólo se guardan los datos de rendimiento casi al final.
La USC interna supervisa continuamente la señal recibida y detecta cuatro tipos de defectos de transmisión:
• cualquier fallo activo de portadora de alarmas (CFA) (pérdida de señal: LOS, fuera de trama: OOF, señal de indicación de alarma: AIS, indicación de alarma remota RAI)
• el número de infracciones bipolares incurridas en el último minuto defectos (pérdida de señal:
Estado USC / 575
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
• cualquier defecto LOS, fuera de trama: OOF, señal de indicación de alarma: AIS) que ocurren en el último minuto
• el número de milisegundos de alarmas de corto plazo (pérdida de señal: LOS, fuera de trama: OOF, señal de indicación de alarma: AIS, indicación de alarma remota RAI) en el último minuto. Una alarma de corto plazo se declara cuando el defecto detectado persiste por decenas de milisegundos.
Una alarma de falla de portadora (CFA) es la duración de una falla del sistema de portadora. Los tipos de CFA se pueden correlacionar a las CFAs definidas en TIA-547A y TR62411 de la manera siguiente:
Los criterios para declarar y borrar alarmas es seleccionable para cumplir con los de TIA-547A o TR64211.
Verificación de las estadísticas de desempeño
Para verificar las estadísticas de desempeño, comience con la pantalla que muestra Estado UPR:
1. Oprima ≠. Mostrar tarjeta: aparece en pantalla.
Si el SIC no está equipado con DTIs, o si ambos cartuchos tienen los valores internos de la USC programados como desactivados, la pantalla muestra No equipado.
2. Oprima ⁄ o ¤ según el cartucho troncal que esté verificando. Cd1-KSU o Tj2-USM: aparece en pantalla.
3. Oprima ≠ para ver los resultados.
Norstar TIA-547A TR62411
LOS CFA CFA rojo CFA rojo
OOF CFA CFA rojo CFA rojo
AIS CFA CFA rojo AIS CFA
RAI CFA AFP Amarillo AFP Amarillo
576 / Estado USC
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
4. Oprima CRONÓ. La pantalla muestra la hora y fecha en que el sistema comienza a recopilar estadísticas.
5. Oprima ‘. Aparece Estadísticas de desempeño.
6. Oprima ≠ para ver las estadísticas de desempeño. Lapso actual aparece.
7. Oprima ≠ para hacer aparecer en pantalla la duración del intervalo actual.
U
Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre el tipo de estadística de intervalo que desea verificar. Las opciones son:
• Lapso 15 minutos para intervalos en las últimas 24 horas, numerados desde el más reciente (01) al más antiguo (96). Oprima ≠ y luego entre un número de intervalo,o bien, oprima ‘ para ver el intervalo más reciente. La pantalla muestra la hora de inicio del intervalo.
• Síntesis 24 hrs para un resumen general de las previas 24 horas. Oprima ≠ para mostrar en pantalla el número de intervalos en el resumen.
8. Oprima ‘. SE: muestra el número de segundos errados.
9. Oprima ‘. SEG: muestra el número de segundos errados gravemente.
10. Oprima ‘. SND: muestra el número de segundos no disponibles.
11. Oprima – hasta que la pantalla muestre Datos desempeño.
Estado USC / 577
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Verificación de las alarmas USC Requiere clave del instalador
Para verificar las alarmas USC, comience con la pantalla que muestra Datos desempeño.
1. Oprima ‘. Aparece Estadísticas de alarma.
2. Oprima ≠. Aparece Alarmas activas.
Verificación de alarmas activas
Comience con la pantalla que muestra Alarmas activas.
1. Oprima ≠. La pantalla muestra la primera alarma activa o ninguna.
2. Oprima ‘ o “ para circular por la lista completa de alarmas activas.
3. Oprima – para volver a Alarmas activas.
Verificación de las alarmas de fallo de portadora
Comience con la pantalla que muestra Alarmas activas.
1. Oprima ‘. Aparece Estadísticas de alarma.
2. Oprima ≠.
La pantalla muestra una de las siguientes: PS historia AFP, FC historia AFP, IAR historia AFP o SIA historia AFP.
3. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre el tipo de alarmas que desea ver.
4. Oprima ≠. La pantalla muestra el primer rubro de historia y la hora y fecha del inicio de la alarma.
5. Use ‘ y “ para circular por los rubros de historia.
578 / Estado USC
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Verificación de las infracciones de bipolar
Comience con Alarmas activas.
1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Infrcción bpolar.
2. Oprima ≠. La pantalla muestra el número de infracciones de bipolar en el último minuto.
Verificación de alarmas de corto plazo
Comience con Alarmas activas.
1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Alarms cortPlazo.
2. Oprima ≠.
La pantalla muestra el primer tipo de alarma de corto plazo y el número de milisegundos, no necesariamente contiguos, que estuvo activa en el último minuto.
3. Oprima ‘ y “ para circular por las alarmas de corto plazo.
Verificación de defectos
Comience con Alarmas activas.
1. Oprima ‘ hasta que la pantalla muestre Defectos.
2. Oprima ≠.
La pantalla muestra el primer tipo de defecto y el número de milisegundos no necesariamente contiguos que el hardware informó activos en el último minuto.
3. Oprima ‘ y “ para circular por los defectos.
Estado USC / 579
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Reajuste de todas las estadísticas
Comience con la pantalla que muestra Datos alarmas:
1. Oprima ‘. Aparece Estadísticas.
2. Oprima ≠. Aparece Estadísticas de alarma.
3. Oprima Sí para borrar todas las estadísticas actuales y comience a recopilar nuevamente estadísticas.
580 / Herramientas de diagnóstico
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Herramientas de diagnóstico
El comando en esta sección le permite arrancar de nuevo en caliente su sistema.
1. En el mensaje Diagnóstico, oprima ≠.
Aparece ¿Reinicializar?.
2. Si está seguro de que desea realizar un arranque en caliente en su sistema, oprima SÍ. De lo contrario, oprima CANCEL.
Estado del enlace / 581
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Estado del enlace
Trabajo con PRI fraccionario Requiere clave del instalador
Cuando compra PRI de su proveedor de servicios, puede pedir el número de canales B asignados para su uso. Por ejemplo, si desea utilizar sólo 12 canales B en lugar de los 23. Si éste es el caso, debe desactivar todos los canales B que no necesita.
Se recomienda que el número de líneas desasignadas en una tarjeta DTI (configurada como PRI) sea el mismo que el de canales B desactivados. Por ejemplo, al desactivar los canales B del 13 a 23, usted debe desasignar las líneas de 13 a 23.
Comience con la pantalla que muestra Mantenimiento
1. Oprima ≠. Aparece Versión sistema.
2. Oprima ‘ hasta que encuentre Estado de enlace.
3. Oprima ≠. ApareceTarjetas en KSU .
4. Oprima ≠. Cd1-USM: Aparece PRI.
5. Oprima ≠. Aparececanal B.
6. Oprima ≠. le permite ver el estado del canal PRI, por ejemplo: PRI:B01 en reposo.
Nota: Si la pantalla muestra PRI:B01 Cercana, quiere decir que el canal ha sido desactivado por Norstar. Si la pantalla muestra PRI:B01 Cnx Dist, quiere decir que el canal ha sido desactivado por la central.
7. Oprima la tecla Activr o Desact para cambiar el valor del canal, o bien, oprima ‘para seguir al próximo Canal B.
582 / Estado del enlace
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Estadísticas
Búsquedas grupo
Esta función le entrega información estadística sobre llamadas de búsquedas de grupo.
Desde Estadísticas, comience con la pantalla que muestra Búsquedas de grupo.
1. Oprima ≠. Mostrar grupo: aparece en pantalla.
2. Entre el número del grupo. Aparece Estadísticas Hg1.
3. Oprima ≠. La pantalla muestra la fecha en que la información fue borrada.
4. Oprima ‘. TotalLlam: aparece en pantalla.
El valor en la pantalla es el número total de llamadas recibidas por Búsquedas de grupo, hasta un valor máximo de 99999.
5. Oprima ‘. Ans: aparece en pantalla.
Los valores de la pantalla corresponden al número de llamadas respondidas hasta un valor máximo de 99999 y el porcentaje de respuesta de llamadas en oposición al total de llamadas, hasta un valor máximo de 999.
6. Oprima ‘. Ans prmdio: aparece _ sec .
Los valores en pantalla corresponden al tiempo promedio en segundos que tomó responder una llamada, hasta un valor máximo de 999.
7. Oprima ‘. Abndonada: aparece en pantalla.
Los valores de la pantalla corresponden al número de llamadas abandonadas hasta un valor máximo de 99999 y el porcentaje de llamadas abandonadas versus el total de llamadas hasta un valor máximo de 999.
584 / Estadísticas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
8. Oprima ‘. Ocupado: aparece en pantalla.
Los valores de la pantalla muestran el número de veces que Búsquedas de grupo estaba ocupada, hasta un valor máximo de 99999 y el porcentaje de llamadas ocupadas versus el total de llamadas hasta un valor máximo de 999.
9. Oprima ‘. dsborde: aparece en pantalla.
Los valores de la pantalla muestran el número de llamadas enviadas a la posición de desbordamiento hasta un valor máximo de 99999 y el porcentaje de llamadas de desbordamiento versus el total de llamadas hasta un valor máximo de 999.
10. Oprima ‘. Aparece prom Q:_ sec .
Los valores en la pantalla corresponden al tiempo promedio en segundos que la llamada estuvo en la lista de espera, hasta un valor máximo de 999.
Llamada por llamada Requiere clave del instalador
Esta función le entrega información estadística sobre los valores límite de llamada por llamada para el PRI cuando el protocolo se programa en enrutamiento de llamada por llamada.
Desde Estadísticas, comience con la pantalla que muestraLímit datos ISA.
1. Oprima ≠.
La pantalla muestra el primer grupo de líneas (por ejemplo, PRI-A) que acepte enrutamiento de llamada por llamada. Oprima SIG para que aparezca el otro grupo de líneas si es aceptado.
2. Oprima ≠. Servicio: aparece en pantalla.
Estadísticas / 585
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
El servicio mostrado depende del protocolo. Oprima SIG para seleccionar un servicio diferente.
3. Oprima ≠.
La pantalla muestra el tipo de llamada que acepta el servicio seleccionado.
4. Oprima ‘ para seleccionar el próximo tipo de llamada aceptada, ya sea llamadas entrantes o llamadas salientes.
Para llamadas entrantes, oprima ≠. La pantalla muestra Min negados: ___. Oprima ‘. La pantalla muestra Max negados:___
Para llamadas salientes oprima ≠. La pantalla muestra Min negados:___. Oprima ‘. La pantalla muestra Min negados:___.
Nota: El valor para Mín negado y Máx negado puede ir de 0 a 999.
Eliminación de estadísticas
Luego del primer paso anterior, oprima BORR para borrar el valor mín y máx negados para todos los tipos de llamadas y todos los servicios que coincidan para ese grupo.
586 / Estadísticas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Identificación de problemasLos procedimientos de identificación de problemas descritos aquí posibilitan la resolución de muchos problemas en el sistema Norstar.
Por lo tanto, debe seguirlos antes de reemplazar cualquier componente.
Cuando se ofrece más de un procedimiento significa que hay diferentes opciones de las cuales usted debe elegir una.
Sólo personas calificadas deben dar servicio al sistema.
La instalación y servicio de esta unidad la debe efectuar solamente personal de servicio debidamente capacitado y con la experiencia necesaria como para tener presente los riesgos a que se exponen al realizar una tarea y las medidas necesarias para minimizar el peligro tanto para ellas como para los demás.
El peligro de electrocución proveniente de la red de telecomunicaciones y de los conmutadores principales de corriente alterna son posibles al usar este equipo. Para minimizar los riesgos al personal de servicio y a los usuarios, el SIC debe estar conectado a una toma de corriente con una tierra de tercer hilo. Además, todas las ranuras no usadas deben tener un plástico protector de relleno y la cubierta del sistema debe estar bien cerrada al término de cualquier operación de servicio.
El personal de servicio debe estar alerta frente a la posibilidad de altas corrientes de descarga que pueden ocurrir en la superficie de sistemas de metal durante eventos de fallas de líneas de alimentación cerca de líneas de redes. Los puntos de riesgo en el SIC son el cartucho de funciones, el escape térmico y el conector de conexión a tierra del cordón de alimentación. Normalmente, estas corrientes de descarga pasan a la conexión a tierra protectora a través del cordón de alimentación.
Por lo tanto, es obligatorio que la conexión a una toma de corriente puesta a tierra se efectúe primero y se quite al último al cablear la unidad. Específicamente, las operaciones que requieran que se apague la alimentación a la unidad tienen que efectuarse después de quitar las conexiones de red (a las líneas de la central).
588 / Identificación de problemas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Los procedimientos de identificación de problemas para Teléfonos Digital Mobility se incluyen en la documentación Teléfonos Digital Mobility.
Preparación
Antes de iniciar los procedimientos de identificación de problemas, reúna toda la información que sea pertinente a la configuración programada para su red:
• el Registro de programación del SIC Modular
• los registros de las personas que utilizan la red• la información sobre otro hardware y las funciones que
no-sean Norstar dentro de la red pública ó privada
Notifique al proveedor del servicio de T1 o PRI si hay disrupción de la señalización.
Notifique al proveedor del servicio de T1 o PRI antes de desconectar sus líneas T1 o PRI, sacar potencia al sistema, o hacer cualquier otra cosa que interrumpa la señalización del T1 o PRI. Si no se hace la notificación debida se corre el riesgo de perder el servicio T1 o PRI.
Sugerencias - Tome en cuenta que puede verificar muchos parámetros del sistema sin tener que iniciar una sesión de programación.
Use Perfil de la línea (≤••ÒȈ‰) desde un teléfono con una pantalla de dos líneas para verificar la programación de cualquier línea.
Use Perfil del teléfono (≤••Í‰Ê) desde un teléfono con una pantalla de dos líneas para verificar la programación de cualquier teléfono.
Use la Verificación de las teclas (≤•‚) para verificar las teclas de un teléfono en particular.
Identificación de problemas / 589
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Tipos de problemas
Los problemas que encuentra posiblemente ocurrirán en una de las siguientes categorías:
Entendimiento incorrecto de la función
Puede informarse un problema porque el usuario de Norstar no está familiarizado con la operación de una función dada. Puede que el problema se resuelva al demostrar el uso correcto de la función.
Errores de programación
Pueden surgir problemas por errores en la programación: no se programó la función o bien se programó de manera incorrecta. Consulte la sección sobre programación de la función para asegurarse de que todos los parámetros se programaron correctamente.
Conexiones de cableado
Los problemas de cableado se originan debido a cables flojos, no conectados o conectados de manera incorrecta. Use como guía los procedimientos descritos en Revisión del hardware.
Defectos del equipo
Pueden originar problemas a causa de defectos del equipo Norstar. Consulte la sección correspondiente para ver una descripción de los problemas relacionados con el hardware del sistema.
590 / Identificación de problemas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Procedimiento general de solución de problemas
1. Diagnostique el problema al determinar:
• los tipos de problemas que han experimentado los usuarios
• la frecuencia con que han ocurrido tales problemas
• el número de los teléfonos afectados
2. Verifique la manera en que se está usando una función. Pudo haberse informado un problema debido a un mal entendido sobre su operación. Confirme que la persona que informó sobre el problema entiende el uso y funcionamiento propuestos de la función en cuestión.
3. Verifique si hay errores de programación. Compruebe que la programación registrada en el Registro de programación sea la correcta para el funcionamiento propuesto del sistema y verifique que esta programación se haya entrado correctamente.
4. Ejecute una prueba de teléfono (≤°‚fi). Las instrucciones se incluyen en la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.
5. Verifique las conexiones del cableado y del hardware.
6. Si el problema persiste, efectúe una sesión de Mantenimiento según se describe en el capítulo Inicio de una sesión de mantenimiento en la página 528.
7. Si el hardware está defectuoso, reemplácelo.
8. Si el problema requiere asesoría de expertos, siga el procedimiento de su compañía para recibir asistencia.
Problemas con los teléfonos / 591
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Problemas con los teléfonos
El teléfono tiene problemas con las teclas, la pantalla, el auricular u otro hardware
Ejecute una prueba de teléfono (≤°‚fi).
Las instrucciones detalladas se incluyen en la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.
Pantalla del teléfono ilegible
Si el problema está en un teléfono con pantalla de dos líneas
1. Oprima ≤•‡.
2. Oprima - o + para ajustar la pantalla al nivel deseado.
3. Oprima OK.
Si el problema está en un teléfono con pantalla de una línea
1. Oprima ≤•‡.
2. Oprima un número en teclado para ajustar la pantalla al nivel deseado.
3. Oprima ≥.
Sugerencia - La cantidad de valores de contraste varía según el modelo del teléfono.
592 / Problemas con los teléfonos
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Si la pantalla continúa ilegible
1. Vaya a Mantenimiento en la Programación y desactive el teléfono que presenta problemas
2. Reemplace el teléfono que presenta problemas por uno que usted sepa que está funcionando.
3. Active el teléfono que está funcionando.
Teléfono averiado
1. Ejecute una prueba de teléfono (≤°‚fi).
Las instrucciones detalladas se incluyen en la Guía del coordinador del sistema SIC modular 7,1.
2. Si más de un teléfono está afectado, consulteEl módulo de datos no funciona en la página 620.
3. Espere el tono de marcar.
4. Verifique la pantalla.
5. Si persiste el problema, reemplace el teléfono con otro del mismo tipo. Esto asegura que la programación se descarga al nuevo teléfono.
6. Examine el cableado interno en el jack modular y en la interconexión- de distribución. Una puerta TCM debe tener entre 15 y 26 V CC a través de la punta y nuca cuando el teléfono esté desconectado.
7. Verifique el cordón de línea.
Problemas con los teléfonos / 593
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Realización de una sesión de Mantenimiento para verificar un teléfono averiado
1. Efectúe una sesión de Mantenimiento para asegurarse de que el teléfono no esté desactivado. Consulte Estado de la puerta/#INT en la página 530.
2. Desactive el puerto al que está conectado el teléfono, usando la sección Estad puerta/#.
3. Active el puerto al que está conectado el teléfono, usando la sección Estad puerta/#.
Reemplazo de un teléfono
En un sistema encendido, un teléfono Norstar existente se puede reemplazar por un nuevo teléfono. Un nuevo teléfono Norstar es aquel que no estaba antes en servicio en el sistema.
Reemplazo de teléfonos del mismo tipo
Si un teléfono existente está desconectado y un nuevo teléfono del mismo tipo se conecta al mismo conector, por ejemplo, para reemplazar un teléfono digital 7208 por otro teléfono digital 7208, el nuevo adquiere la programación y el número interno del antiguo. Este es un procedimiento normal para reemplazar un teléfono defectuoso.
Reemplazo de teléfonos Norstar de tipo diferente
Si un teléfono existente está desenchufado, y un nuevo teléfono de un tipo diferente se enchufa a continuación en el mismo jack, el nuevo teléfono conserva el número interno anterior. El nuevo teléfono recibe un perfil implícito para un teléfono de este tipo. Usted necesita programar la terminal según se describe en la Guía del coordinador del sistema del SIC modular 7,1.
Si el teléfono que se reemplaza tiene más líneas que el nuevo, puede que la selección automática de líneas salientes no funcione con la función Manos libres. Se debe seleccionar manualmente una línea.
594 / Problemas con los teléfonos
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Estado de un teléfono reemplazado
El antiguo teléfono que se desenchufó y reemplazó por uno nuevo pierde su programación y número interno. El número interno del teléfono antiguo se otorga al nuevo teléfono. La programación se ha otorgado al nuevo teléfono cuando se enchufó en el jack antiguo. El sistema trata ahora al teléfono reemplazado, si se conecta de nuevo en el sistema, como un teléfono que no ha estado antes en servicio.
Teléfono de emergencia averiado
1. Verifique si la alimentación en el SIC o Módulo Troncal está apagado.
2. Verifique que el modulo de troncal permite soporte para teléfonos de emergencia. Consulte Teléfono de emergencia en la página 291.
3. Compruebe que no haya tono de marcar en el teléfono de emergencia.
4. Vea que las conexiones de la línea externa y el teléfono de emergencia se hayan hecho adecuadamente.
5. Asegúrese de que el teléfono de emergencia no esté averiado conectándolo directamente a la línea externa y escuchando el tono de marcar.
6. Verifique si el SIC tiene instalado un cartucho de líneas troncales de arranque de bucle en la ranura 4. Verifique que el módulo troncal tenga instalado un módulo troncal de arranque de bucle instalado en la ranura de más a la izquierda.
Nota - Los teléfonos digitales 7316 y 7316E tienen valores implícitos diferentes en sistemas que ejecutan MICS 6.0 y software más reciente. Por lo tanto, si reemplaza un tipo con el otro, todos los valores programados por el usuario se pierden y la numeración de la línea cambia para reflejar la numeración implícita para el nuevo teléfono.
Problemas con los teléfonos / 595
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
7. Verifique que haya tono de marcar en la línea 002 (ET1 en CD1) y 026 (ET2 en CD2) del SIC y en la primera línea de cada módulo troncal.
8. Reemplace el SIC si el teléfono de emergencia está conectado al SIC o reemplace el módulo troncal si el teléfono de emergencia está conectado al módulo troncal.
596 / Problemas con las líneas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Problemas con las líneas
LOS problemas de la identificación de problemas que se enumeran aquí hacen enfoque en los problemas que surgen al efectuar llamadas o usar líneas. Para problemas específicos con las líneas BRI, consulte Problemas con el servicio BRI en la página 615.
No se pueden hacer llamadas (pero se pueden recibir)
1. Oprima ≤•‚.2. Oprima una tecla de línea.3. Si en la pantalla del teléfono aparece un número incorrecto
de línea o nombre incorrecto o si no aparece ninguno de los dos, verifique los valores de la programación.U
Si en la pantalla del teléfono Norstar aparece un número de línea o el nombre correcto, asegúrese de que las líneas externas estén interconectadas- debidamente.
4. Examine las líneas externas conectando un teléfono de prueba directamente al bloque de distribución.
5. Asegúrese de que el cable de 25- pares está adecuadamente conectado a los módulos o el SIC.
6. Ejecute una sesión de mantenimiento. 7. Utilice el Estado módulo para verificar que el módulo
en el que está instalado el cartucho de troncal no esté desactivado o sin equipar.
8. Efectúe una sesión de Mantenimiento y desactive los puertos correspondientes usando la sección Estad puerta/#. Los cuadros que muestran valores implícitos de número de puerta de línea externa aparecen en Diagrama de cableado en la página 260.
9. Active la puerta apropiada usando Estad puerta/# .
Problemas con las líneas / 597
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
10. Si aún no puede hacer llamadas externas, apague el sistema y luego enciéndalo. Esto se debe hacer luego de horas de oficina para evitar perder llamadas.
11. Para verificar la línea, póngase en contacto con su proveedor de servicio o con la oficina central.
Ausencia del tono de marcar en las líneas externas
1. Use la Verificación de las teclas (≤•‚) para visualizar el número de la línea externa que está probando.
2. Verifique que haya un tono de marcar usando un teléfono de prueba en las conexiones para la línea externa en el bloque de distribución.
3. Asegúrese de que esté instalado debidamente un cartucho de líneas troncales para la línea en el SIC o módulo troncal.
4. Asegúrese de que el cable de fibra del módulo troncal esté adecuadamente conectado al cartucho de expansión en el SIC.Consulte Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales en la página 611 y Módulos troncales y telefónicos en la página 619.
5. Efectúe una sesión de Mantenimiento para ver que la línea no esté desactivada. Consulte Estado de la puerta/#INT en la página 530.
Notifique al proveedor del servicio de T1 o PRI si hay disrupción de la señalización.
Notifique al proveedor del servicio de T1 o PRI antes de desconectar sus líneas T1 o PRI, apagar el sistema, o hacer cualquier otra cosa que interrumpa la señalización del T1 o PRI. Si no se hace la notificación debida se corre el riesgo de perder el servicio T1 o PRI.
598 / Problemas con las líneas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Líneas colgadas en un teléfono
Los indicadores de línea estables por un tiempo prolongado son la única indicación visible de que las líneas están colgadas.
Problema posible
Una línea que se ha redestinado usando Redestinación de línea puede, bajo ciertas circunstancias, permanecer ocupada después de terminar la llamada. Si esto sucede, la línea de salida para la redestinación también permanece ocupada. Usted puede desconectar esta clave de línea colgada sólo en el teléfono que se usó para redestinar la línea.
Solución
1. Entre el código de función para Verificación de las teclas (≤•‚) en el teléfono usado para redirigir la línea.
2. Oprima la tecla de la línea redirigida.
3. Oprima MOSTR o £.
4. Oprima TERM o •.
Tanto la línea redestinada como la línea de salida para la redestinación deben estar conectadas ahora.
Problema posible
La programación de supervisión o DescMedidor para la línea no coincide con los valores para la línea en la central.
Solución
Verifique que su programación para las líneas coincide con los valores de la central.
Problemas con las líneas / 599
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Problema posible
Las líneas siguen colgadas luego de que todas las soluciones anteriores se han investigado o intentado.
Solución
Será necesario efectuar una sesión de Mantenimiento para las líneas que están colgadas por cualquier otra razón.
1. Ejecute una sesión de Mantenimiento y vaya a la sección Estado módulo.
2. Desactive y active el cartucho troncal afectado.
Siga los procedimientos descritos en las primeras páginas de Procedimiento general de solución de problemas en la página 590 antes de continuar.
La línea- de respuesta suena en un teléfono
Esta sección describe posibles problemas y soluciones si una línea de respuesta automática suena por error en un teléfono
Problema posible
Usted configuró respuesta- automática de una línea troncal de iniciación por bucle pero el hardware instalado no acepta supervisión de desconexión. En este caso el síntoma estaría acompañado del síntoma del código de Alarma 62.
Solución
Vuelva a configurar el cartucho como respuesta- manual.OReemplace el Cartucho de líneas troncales con otro que provea la supervisión de desconexión.
600 / Problemas con las líneas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Problema posible
La línea se configuró como respuesta- automática y no supervisada.
Solución
Vuelva a configurar la línea como respuesta- manual.OVuelva a configurar la línea como supervisada.
Problema posible
La línea no está equipada para supervisión de desconexión en la central.
Solución
Vuelva a configurar el cartucho como respuesta- manual.
Problema posible
El valor de DescMedidor para el cartucho de líneas troncales en Circuito-línea. no coincide con el valor de la línea en la central telefónica.
Solución
Vuelva a configurar el DescMedidor para que coincida con el valor de la central.
Problemas con las líneas / 601
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
El Teléfono principal recibe llamadas equivocadas
Esta sección describe posibles problemas si el teléfono principal recibe llamadas que se debieron enrutar a otro lugar.
Problema posible
Los dígitos enviados por un conmutador en una llamada externa o en la red privada no concuerdan con ningún número interno de selección directa, número interno de marcado automático ni código de ADS. La llamada ha sido dirigida al Teléfono principal correspondiente a la troncal de llegada.
Solución
1. Verifique que el conmutador esté enviando el número correcto de dígitos según la longitud del numero recibido definida en su sistema.
2. Verifique todas las cadenas de dígitos que debe estar enviando el conmutador.
3. Verifique que haya definido el número interno de selección directa correspondiente a cada línea de selección directa en su sistema.
4. Asegúrese de que los números telefónicos de su red estén correctos.
602 / Problemas con las líneas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Las líneas seleccionadas muestran Fuera servicio o No disponible
Cuando un usuario selecciona una tecla de línea y la pantalla muestra Fuera servicio o No disponible, consulte las explicaciones de problemas en esta sección.
Problema posible
Usted ha configurado una número de línea asociado con un receptor DTMF de cartucho troncal E&M para que aparezca en el teléfono.
Solución
Reconfigure la línea para que no aparezca en ningún teléfono y configure otra línea para reemplazarla en el teléfono.OReconfigure la línea como de tipo diferente e instale hardware troncal que acepte el nuevo tipo de línea.
Problema posible
El sistema Norstar ha sacado del servicio una línea E&M porque su extremo no respondió a una señal de desconexión del sistema Norstar. El síntoma se vería acompañado de un código de evento 263 en el registro de pruebas del sistema.
Solución
1. Verifique con los operadores del sistema en el extremo y entérese si su sistema funciona.
2. Verifique que el hardware del sistema reciba señales adecuadamente.
3. Verifique el troncal entre su sistema y el sistema del extremo para ver si hay una si hay una interrupción.
4. Verifique que su troncal esté adecuadamente configurado.
Problemas con las líneas / 603
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
5. Ejecute una sesión de Mantenimiento y vaya al encabezado Estado del módulo.
6. Desactive y active el cartucho troncal afectado.
Problema posible
El sistema Norstar no ha detectado respuesta en una línea E&M desde el sistema del extremo. El síntoma se vería acompañado del código de evento 265 en el registro de pruebas del sistema.
Solución
Verifique con los operadores del sistema en el extremo y hágalos que solucionen los problemas de su sistema.
Problema posible
La línea está conectada a un DTI fuera de servicio.
Solución
1. Verifique si el LED verde en el DTI titila para indicar si el servicio está suspendido.
2. Verifique si hay LEDs amarillos activos para indicar una condición de alarma o error.
3. Verifique si el LED rojo de prueba es activo para indicar que se realiza una prueba de continuidad de retrobucle.
4. Verifique si el cable que conecta al DTI al punto de término de la oficina central o la red está conectado adecuadamente.
5. Verifique que el DTI esté insertado adecuadamente en el SIC.
6. Ejecute una sesión de Mantenimiento para verificar el estado del DTI.
604 / Problemas con las líneas
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Problema posible
La línea se ha desactivado con fines de mantenimiento.
Solución
Active la línea.OSi la línea estará fuera de servicio durante cierto tiempo, configure otra línea para reemplazarla en el teléfono.
Problema posible
No se ha designado el bucle o línea.
Solución
Designe el bucle o línea.
Grupo de líneas externas seleccionado: No líneas libres
Si el usuario selecciona un grupo de líneas y el teléfono muestraNinguna línea libre, consulte esta sección para buscar soluciones.
Problema posible
Si sucede con frecuencia, no hay suficientes líneas en el grupo de líneas para prestar servicio a todos los usuarios del grupo de líneas externas.
Problemas con las líneas / 605
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Solución
Si el grupo de líneas contiene troncales de inicio de bucle, entre a programación y traslade troncales- de inicio de bucle no usados plenamente de otros grupos de líneas al grupo deficiente.OSi el grupo de líneas contiene troncales E&M, pida más troncales a la compañía telefónica o al distribuidor de la red privada. Instale cartuchos troncales adicionales del tipo adecuado. En Programación los nuevos troncales al grupo de líneas deficiente.
606 / Problemas con el equipo optativo
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Problemas con el equipo optativo
Adaptador de Terminal Analógico
1. Verifique las conexiones al jack.
2. Verifique las conexiones al ATA.
3. Desconecte el ATA y reemplácelo por un teléfono que funcione. Si el teléfono sigue funcionando adecuadamente, el SIC y/o el módulo telefónico funcionan adecuadamente.
4. Verifique que se haya hecho la programación de la manera descrita en el registro de programación del SICM y la Ficha de instalación del Adaptador de Terminal Analógico Norstar.
5. Si el problema pareciera estar en el SIC o SM, vuelva a verificar todo el cableado y las opciones de programación. Consulte la Problemas con el servicio BRI en la página 615 o El módulo de datos no funciona en la página 620.
USi el problema pareciera residir en el ATA, desactívelo y reemplácelo con uno que se sepa que funcione.
Ejecución de una sesión de Mantenimiento para probar un ATA
1. Ejecute a sesión de Mantenimiento para asegurar que el ATA no esté desactivado. Consulte Estado de la puerta/#INT en la página 530.
2. Desactive el puerto conectado al ATA usando la secciónEstad puerta/#.
3. Active el puerto conectado al ATA usando la secciónEstad puerta/#.
Problemas con el equipo optativo / 607
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Timbre auxiliar1. Si se usa el timbre auxiliar para servicios (Noche, Tarde,
Mediodía), asegúrese de activarlos desde el teléfono de control.
2. Verifique el cableado entre el generador de timbre auxiliar y el aparato con timbre. Consulte el cuadro de cableado del timbre auxiliar.
3. Verifique el cableado entre el generador de timbre auxiliar y el bloque de distribución:Cableado del timbre auxiliar
4. Asegúrese de que los contactos de timbre auxiliar estén funcionando bien usando un ohmnímetro a través de los contactos de la aguja del timbre auxiliar listados anteriormente.
5. Verifique que los contactos de la aguja del timbre auxiliar estén programados para funcionar conjuntamente con cualquiera o todas las funciones en el cuadro de programación del timbre auxiliar que se muestra a continuación.
Programación del timbre auxiliar
La capacidad actual de los contactos de relé Norstar es de 50 mA DC. Funcionan con el generador de timbre auxiliar o su equivalente.
Función Clavija
Timbre auxiliar (Trabajo) 44 (amarillo-café)
Timbre auxiliar (Común) 19 (café-amarillo)
Función Se programa en
Timbre auxiliar Termnales-teléf
Timbre auxiliar Líneas
Horarios Servicios
608 / Problemas con el equipo optativo
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Anuncio externo
1. Use la función de Verificación de teclas (≤•‚) para verificar la función de una tecla con memoria programable.
2. Verifique el cableado entre el conector de 50- agujas y el amplificador de anuncios o entre las conexiones que se muestran en el cuadro de cableado de anuncios externo.
Cableado de anuncios externo
3. Verifique anuncio externo ≤fl¤ para asegurarse de que esté funcionando. La señal de salida nominal del SIC Norstar es de 100 mV a través de 600 600 Ω.
Problema con la Espera con música/Música de fondoAunque Espera con música y Música de fondo son funciones separadas, comparten el mismo cableado y la misma fuente- de música.1. Asegúrese de que esté activado el código de acceso a la
función (≤°fl). Ajuste el control del volumen.2. Use la función de Verificación de teclas (≤•‚) para
verificar la función de una tecla con memoria programable.3. Si se presenta algún problema con Espera con Música
o Música de fondo, verifique Parám fnciones en Progr sistema.
4. Revise el cableado entre la fuente de música y el conector de 50- agujas. Consulte Diagrama de cableado en la página 260.
Función Clavija
Anuncio externo (Punta) 40 (negro-pizarra)
Anuncio externo (Nuca) 15 (pizarra-negro)
Anuncio (Trabajo) 41 (amarillo-azul)
Anuncio (Común) 16 (azul-amarillo)
Problemas con el equipo optativo / 609
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
5. Asegúrese de que la fuente de música esté encendida, sea operativa y el control del volumen esté ajustado adecuadamente.
6. Puede conectarse cualquier fuente de música con una impedancia de salida-baja, menos de 3300 Ω. El nivel de salida nominal debe ser menor que un voltio.
KIM no funciona
El módulo de interfaz de tecla (KIM) que se conecta a un teléfono digital 7316E para crear una posición principal de respuesta (CAP) se puede reprogramar de dos formas.
• Si desea mantener la programación, puede iniciar el módulo en caliente al desenchufar físicamente el módulo del teléfono. Cuando lo enchufe de nuevo, el módulo ejecutará un inicio. Intente esto primero cuando reciba el mensaje de error Addon (error de complemento) en la pantalla del teléfono.
• Si desea reiniciar el módulo y borrar la programación, puede ejecutar uno de los dos inicios en frío que se describen a continuación.
Inicio en frío de KIM
Si el KIM no se recupera después de un reprogramación en caliente o si desea reiniciar la programación para el KIM, existen dos tipos de arranques en frío para los módulos:
Para efectuar ambos tipos de arranques en frío:
1. Desconectar y volver a conectar el cable de línea 7316E.
El teléfono se reinicia y todos los iconos titilan. Cuando los iconos del teléfono dejen de titilar, los iconos del módulo del KIM comienzan a titilar.
610 / Problemas con el equipo optativo
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
2. Cuando los iconos del KIM comiencen a titilar, realice una de las siguientes acciones:
• iniciar en frío el módulo KIM
Si sólo desea efectuar un inicio en frío en un módulo individual, en ese módulo, oprima simultáneamente las dos teclas de la parte superior y las dos de la parte inferior en la sección inferior de teclas, como se muestra en el siguiente diagrama. El KIM muestra un patrón aleatorio de iconos cuando el KIM se reinicia.
• iniciar en frío el módulo múltiple KIMSi quiere iniciar en frío todos los KIM conectados al teléfono, oprima simultáneamente las dos teclas en la parte superior de la sección superior de teclas y las dos teclas inferiores en la sección inferior de teclas, como se muestra en el siguiente diagrama.
Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales / 611
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales
Vea primero si hay problemas en la configuración del usuario, y luego si hay errores en el cableado y la programación antes de reemplazar el equipo Norstar.
1. Verifique que el cartucho esté insertado adecuadamente en el SIC o módulo troncal.
2. Efectúe una sesión de Mantenimiento para asegurarse de que el cartucho no esté desactivado.
Si el problema persiste
Si el cartucho troncal está instalado en el SIC y si hay alimentación CA y el indicador LED en el SIC está desactivado, reemplace el SIC.
Si el cartucho troncal está instalado en un módulo troncal:1. Si hay corriente alterna y el indicador LED en el módulo
troncal está apagado, reemplace el módulo troncal.
2. Reemplace el cable de fibra.
3. Reemplace el cartucho troncal.
4. Reemplace el cartucho de expansión.
5. Reemplace el SIC.
Notifique al proveedor del servicio de T1 o PRI si hay disrupción de la señalización.
Notifique al proveedor del servicio de T1 o PRI antes de desconectar sus líneas T1 o PRI, sacar potencia al sistema, o hacer cualquier otra cosa que interrumpa la señalización del T1 o PRI. Si no se hace la notificación debida se corre el riesgo de perder el servicio T1 o PRI.
612 / Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Para información sobre reemplazo de componentes, consulte Instalación en la página 227.
Problema con el interfaz del troncal digital
1. Efectúe una sesión de Mantenimiento para asegurarse de que el cartucho de troncal esté activado y que las líneas estén asignadas.
2. Verifique los LED en la parte frontal del DTI:
LED verde fijo ejecutando durantedescarga de firmware
LED rojo fijo durante Funcionamiento deprueba de retrobucle de continuidad
LED de pruebasde retrobucle
LED en servicio
LED detransmisión
Alarma: LED amarillo parejo sobre LOS CFA, OOFCFA o AIS CFALED amarillo fijo durante alarma de corto plazo durante la tasa de errores
Error:
LED de recepción
LED rojo fijo durante liaseñal deindicación de transimsión de alarmaLED amarillo fijo durante la señal deindicación de alarma remota CFA
Alarma:
Error:
Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales / 613
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
• Alarma de recepción — LED amarillo indica un problema con la transmisión digital que se recibe. Este enlace semidúplex no se puede usar.
• Error de recepción — LED amarillo indica un error menor como resultado de la transmisión digital degradada. Las causas probables son conexión ohmnica, entrada de agua o un bucle muy largo.
• Alarma de transmisión — LED rojo activado indica una incapacidad de transmitir. La señal de indicación de alarma (AIS) se transmite al conmutador terminal. Este enlace semidúplex no se puede usar.
• Error de transmisión — LED amarillo activado señala una indicación de alarma remota (RAI) alarma de falla de portadora (CFA) está siendo enviada al conmutador terminal. Si la alarma de transmisión no está activada, esto indica un problema en el extremo final o de cable.
• En servicio — la luz verde titilante indica que el troncal T1 o el PRI están fuera de servicio pues se ejecutó una prueba de bucle o porque se está inicializando el DTI.
• Prueba de retrobucle — LED rojo encendido mientras está ejecutando una prueba de retrobucle de continuidad.
• Todos los LED titilando continuamente — el DTI está inicializando.
3. Ejecute una sesión de Mantenimiento y una prueba de retrobucle si corresponde.
4. Verifique el punto de conexión del cable DTI al punto de terminación desde el proveedor de servicio T1 o PRI o de la unidad de servicio de canal externa.
5. Verifique con el proveedor de servicio T1 o PRI para saber si los repetidores de alimentación transversal se utilizan en el alcance T1 o PRI. El DTI no suministra la conexión DC necesaria para repetidores de alimentación transversal.
614 / Problemas con los servicios de los cartuchos de líneas troncales
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Si se usan los repetidores de alimentación transversal en el alcance T1, desactive la unidad de servicio de canal interna y conecte el DTI a una externa.
6. Si el problema persiste, reemplace el DTI.
Supervisión de la señal T1 o PRI
Si encuentra fallas mínimas con la señal T1 o PRI, puede supervisar la señal para tratar de aislar el problema. El jack monitor de la placa frontal del DTI proporciona supervisión no-intrusiva de la señal T1 o PRI. Conecte un analizador de protocolo u otro equipo de prueba al jack para supervisar la señal recibida desde la red, y la señal transmitida por Norstar.
Notifique al proveedor del servicio de T1 o PRI si hay disrupción de la señalización.
Notifique al proveedor del servicio de T1 o PRI antes de desconectar sus líneas T1 o PRI, sacar potencia al sistema, o hacer cualquier otra cosa que interrumpa la señalización del T1 o PRI. Si no se hace la notificación debida se corre el riesgo de perder el servicio T1 o PRI.
Señal de recepciónSeñal de transmisión
Problemas con el servicio BRI / 615
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Problemas con el servicio BRI
Cada diodo electroluminiscente (LED) frente a una tarjeta BRI-ST o BRI-U corresponde a un bucle, o indica el estado general de las conexiones de BRI.
La tarjeta BRI está conectada a la red ISDN (bucle U) pero el LED de uno o más bucles no está iluminado
Problema posible
La conexión física o la configuración para la conexión de la red no es correcta (no Capa 1).
Solución
1. Examine el cableado de la red al bloque de distribución.
2. Examine el cableado del bloque de distribución al SIC.
3. Use un teléfono Meridian 2500 para probar los datos en el troncal BRI.
Indicadores de tarjetas BRI
Estado del LED Bucle S, T o U-NT Bucle S o U-LT
activ operación normal
dsactiv no hay sincronización con la red ISDN
no hay sincronización con el equipo terminal (TE)
todos titilan La tarjeta no es reconocida por el SIC (no está configurada en Hardware como bucle BRI válido). Todos los LEDs de una tarjeta BRI titilan en la página 616.
sólo titila el LED inferior El SIC está cargando firmware a la tarjeta; la tarjeta es nueva en el SIC, o se ha actualizado el cartucho de funciones
616 / Problemas con el servicio BRI
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
4. Pruebe la conexión a la red, conectando equipo terminal (TE) Bellcore estándar directamente a la red.
5. Verifique que se haya asignado el bucle.
6. Verifique que el bucle se haya configurado adecuadamente, incluyendo el tipo de bucle, SPIDs y los #INT de red adecuados.
7. Desactive y reactive la tarjeta BRI.
8. Desactive y active el módulo para la tarjeta.
Fuera de servicio aparece cuando se selecciona una línea BRI (el LED del bucle está iluminado)
Problema posible
El bucle está configurado incorrectamente. La Capa 1 está, las Capas 2 y 3 no funcionan.
Solución
1. Verifique que los SPID y los #int de red se hayan programado correctamente en Hardware.
2. Verifique que se hayan asignado el bucle y las líneas.
Todos los LEDs de una tarjeta BRI titilan
Problema posible
La tarjeta no está configurada adecuadamente.
Solución
Verifique que el bucle se haya configurado adecuadamente, incluyendo el tipo de bucle, SPIDs y los #INT de red adecuados.
Problemas con el servicio BRI / 617
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Problema posible
La tarjeta no es reconocida por el SIC.
Solución
1. Verifique que un cartucho de expansión con sincronización o un cartucho de sincronización se haya instalado en el SIC.
2. Reemplace la tarjeta con otra del mismo tipo.
La persona que llama oye un timbre y una señal de ocupación, cuando llama desde una línea BRI
Problema posible
CACH o EKTS, que no acepta el SIC compacto, se incluyen en el paquete de servicios de ISDN.
Solución
1. Contacte a su proveedor de servicio y asegúrese de que CACH o EKTS no formen parte del paquete de servicios de ISDN. Estos servicios se deben desactivar en el conmutador.
2. Compruebe que los #INT de red se hayan programado correctamente y verifique los números con su proveedor de servicio.
618 / SIC desactivado
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
SIC desactivado
1. Si hay alimentación de CA y el indicador de LED en el SIC está desactivado, reemplace la fuente de alimentación del SIC.
2. Desconecte todas las línea de la central y telefónicas del SIC. Apague el SIC desenchufándolo.
Reemplazando la fuente de alimentación del SIC
❶
❷
Módulos troncales y telefónicos / 619
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Módulos troncales y telefónicos
1. Ejecute una sesión de Mantenimiento para asegurarse de que el módulo troncal no esté desactivado. Consulte Estado Del Módulo en la página 537.
2. Desactive el módulo utilizando Estado módulo de la sección Mantenimiento.
3. Desactive el módulo utilizando Estado módulo de la sección Mantenimiento.
4. Para el módulo troncal
Verifique la línea externa terminando un teléfono de línea única directamente en el bloque de distribución, o su equivalente, que conecta al módulo troncal.
5. Para módulos de teléfonos
Si sigue sin funcionar, apague y vuelva a encender el SIC.
Si el problema persiste
1. Si hay corriente alterna y el indicador LED en el módulo troncal está apagado, reemplace el módulo troncal.
2. Reemplace el cable de fibra.
3. Reemplace el cartucho troncal.
4. Reemplace el cartucho de expansión.
5. Reemplace el SIC.
Para información sobre reemplazo de componentes, consulte Instalación en la página 227.
620 / El módulo de datos no funciona
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
El módulo de datos no funciona
1. Ejecute una sesión de Mantenimiento para asegurarse de que el módulo no esté desactivado. Consulte Estado Del Módulo en la página 537.
2. Desactive el módulo de datos utilizando Estado módulo.
3. Active el módulo de datos utilizando Estado módulo.
4. Si sigue sin funcionar, apague y vuelva a encender el SIC y el módulo de datos.
Si el problema persiste
1. Si hay corriente alterna y el indicador LED en el módulo de datos está apagado, reemplace el módulo de datos.
2. Reemplace el cable de fibra.
Problemas para red o usuarios remotos / 621
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Problemas para red o usuarios remotos
El código de función remota no obtiene respuesta
Problema posible
Un usuario Norstar ha llamado a otro sistema Norstar para activar una función remota. Marca el código pero no hay respuesta.
Solución
1. Asegúrese de que la persona que llama marca bien el código de la función. Use el carácter de asterisco (*), y el código de función, para activar una función remota. No utilice ≤ para obtener acceso a funciones en un sistema Norstar remoto.
2. Asegúrese de que el usuario remoto esté marcando por tonos y no por impulsos una vez respondida la llamada.
622 / Problemas para red o usuarios remotos
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
El número marcado devuelve la llamada
Problema posible
Los dígitos enviados por un conmutador en una llamada externa o en la red privada no concuerdan con ningún número interno de selección directa, número interno de marcado automático ni código de ADS. La llamada ha sido dirigida al Teléfono principal correspondiente a la troncal de llegada.
Solución
1. Verifique que el conmutador esté enviando el número correcto de dígitos según la longitud del numero recibido definida en su sistema.
2. Verifique todas las cadenas de dígitos que debe estar enviando el conmutador.
3. Verifique que haya definido el número interno de selección directa correspondiente a cada línea de selección directa en su sistema.
4. Asegúrese de que los números telefónicos de su red estén correctos.
Problemas para red o usuarios remotos / 623
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
El número marcado recibe tono entrecortado de marcado en lugar de retorno de llamada
Problema posible
La persona que llama desde afuera del sistema ha intentado obtener acceso a una línea de selección directa Norstar, pero, en su lugar, ha obtenido acceso a una línea troncal con código de ADS.
De otro modo, el sistema Norstar ha transformado los dígitos de llegada al código de ADS.
Solución
1. Verifique todas las cadenas de dígitos que debe estar enviando el conmutador.
2. Verifique que haya definido el número interno de selección directa correspondiente a cada línea de selección directa en su sistema.
3. Compruebe que ha definido el código ADS correcto para su sistema.
4. Asegúrese de que los números telefónicos de su red estén correctos.
El número marcado recibe tono de marcar en lugar de retorno de llamada
Problema posible
La persona que llama desde afuera del sistema ha intentado obtener acceso a una línea de destino, pero, en su lugar, ha obtenido acceso al sistema Norstar. El sistema Norstar ha transformado los dígitos de entrantes al número directo automático.
Solución
1. Verifique todas las cadenas de dígitos que debe estar enviando el conmutador.
2. Verifique que haya definido el número interno de selección directa correspondiente a cada línea de selección directa en su sistema.
624 / Problemas para red o usuarios remotos
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
3. Verifique que haya definido bien el código de ADS para su sistema.
4. Asegúrese de que los números telefónicos de su red estén correctos.
El número marcado recibe tono ocupado
Problema posible
La línea de selección directa transformada por los dígitos de llegada está ocupada y no hay teléfono principal para la troncal de llegada.
Solución
Para respuesta máxima de llamadas, asegúrese de que configure un Teléfono principal para cada troncal de llegada.
El número marcado no comunica
Problema posible
Los dígitos enviados por un conmutador en una llamada externa o en la red privada no concuerdan con ningún número interno de selección directa, número interno de marcado automático ni código de ADS. Tampoco hay ningún Teléfono principal asignado para la troncal de llegada. En este caso, quien llama desde afuera del sistema puede oír un tono de sobre carga del sistema Norstar o un mensaje grabado del conmutador de origen.
Solución
1. Configure un Teléfono principal para cada troncal de llegada.
2. Verifique que el conmutador esté enviando el número correcto de dígitos según la longitud del numero recibido definida en su sistema.
3. Verifique todas las cadenas de dígitos que debe estar enviando el conmutador.
Problemas para red o usuarios remotos / 625
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
4. Verifique que haya definido el número interno de selección directa correspondiente a cada línea de selección directa en su sistema.
5. Asegúrese de que los números telefónicos de su red estén correctos.
Problema posible
El sistema Norstar no recibió el número correcto de dígitos de llegada.
Solución
1. Verifique que el hardware del sistema esté recibiendo las señales.
2. Verifique que el conmutador esté enviando el número correcto de dígitos según la longitud del numero recibido definida en su sistema.
3. Si el conmutador en su extremo lejano está enviando señales por impulsos, asegúrese de que se estén enviando a la velocidad adecuada. Los dígitos por impulsos deben tener una separación de 300 ms o más para que Norstar los reciba.
Problema posible
Si la personas que llaman desde un sistema remoto tienen problemas para entrar desde la red pública puede haber un problema con cartucho troncal DID.
Solución
1. Conecte un teléfono DTMF de una sola- línea a una entrada de troncal DID en el cartucho troncal DID.
2. Use un teléfono de una sola- línea para entrar un número recibido programado para una línea de destino en su sistema. Escuche si suena la llamada.
626 / Problemas para red o usuarios remotos
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
3. Si no oye el timbre de llamada, verifique que la línea de destino esté asignada al teléfono y que haya un teléfono principal asignado al troncal DID.
4. Si ahora escucha la rellamada pero escucha el ruido de llamada no contestada, verifique las- interconexiones y si están bien, reemplace el cartucho troncal. Si todas las conexiones- cruzadas son correctas, reemplace el cartucho de troncales.
Problema posible
Si la personas que llaman desde un sistema remoto tienen problemas para entrar desde la red privada puede haber un problema con el cartucho troncal E y M/DISA.
Solución
1. Verifique las- interconexiones del cartucho troncal E&M/DISA.
2. Si los troncales E y M están conectados a otro sistema Norstar, asegúrese de que las conexiones se hayan hecho como se indica en Instalación en la página 227.
3. Use la tabla siguiente para verificar el voltaje correcto en los conductores E&M/DISA:
Voltajes en conductores E y M
Conductor Voltaje: activo Voltaje: inactivo
V T-R 125 mV CA tono parejo 0 V CA
V T1-R1 125 mV CA tono parejo 0 V CA
V E-SG 0 V CC a -5 V CC -48 V CC
V M-SB 0 V CC a + 2 V CC -48 V CC
Problemas para red o usuarios remotos / 627
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Los números de ADS obtienen retorno de llamada en lugar de tono entrecortado
La persona que llama a distancia marcó un número de ADS, pero en su lugar llegó a una línea de destino o se le enrutó al teléfono principal del troncal de respuesta- automática. El sistema Norstar ha configurado los dígitos entrantes en la línea de selección directa desde un conmutador, o no ha podido configurar los dígitos en ninguna parte.
Solución
1. Verifique que el conmutador esté enviando el número correcto de dígitos según la longitud del numero recibido definida en su sistema.
2. Verifique todas las cadenas de dígitos que debe estar enviando el conmutador.
3. Compruebe que ha definido el código ADS correcto para su sistema.
4. Asegúrese de que los números telefónicos de su red estén correctos.
El número de ADS marcado obtiene tono de marcar en lugar de tono entrecortado de marcado
Problema posible
La persona que llama a distancia ha marcado un número de ADS, pero ha llegado en cambio al sistema Norstar. El sistema Norstar ha configurado los dígitos entrantes en el #Int Auto desde un conmutador.
Solución
1. Verifique que el conmutador esté enviando el número correcto de dígitos según la longitud del numero recibido definida en su sistema.
2. Verifique todas las cadenas de dígitos que debe estar enviando el conmutador.
628 / Problemas para red o usuarios remotos
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
3. Compruebe que ha definido el código ADS correcto para su sistema.
4. Asegúrese de que el código ADS y el #Int Auto sean lo suficientemente distintos como para impedir marcado equivocado.
5. Asegúrese de que los números telefónicos de su red estén correctos.
El usuario de ADS obtiene tono de desbordamiento al entrar una clave de Clase de servicio
Problema posible
La persona que llama a distancia puede haber entrado una clave no válida.
Solución
Examine la Programación bajo Claves de clase de servicio y verifique que la persona que llama tenga una clave válida.
Problema posible
La persona que llama a distancia puede haber entrado un asterisco (*) como uno de los 6 dígitos.
Solución
Instruya a las personas que llaman a distancia para que entren correctamente sus claves de clase de servicio: entre 6 dígitos.
Problemas para red o usuarios remotos / 629
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Problema posible
La persona que llama a distancia puede haber entrado un signo numérico (#) como uno de los 6 dígitos.
Solución
Instruya a las personas que llaman a distancia para que entren correctamente sus claves de clase de servicio: entre 6 dígitos. El signo numérico (#) se puede marcar luego del sexto dígito, pero no es necesario.
Problema posible
La persona que llama a distancia puede haber esperado más de 15 segundos entre el marcado de dígito y dígito.
Solución
Instruya a las personas que llaman a distancia para que entren correctamente sus claves de clase de servicio: entre 6 dígitos y no haga una pausa muy larga entre dígitos.
Problema posible
La persona que llama puede estar marcando desde un teléfono de marcado- rotatorio o desde un teléfono de botón- pulsador que usa señalización por impulsos.
Solución
Informe a las personas que llaman a distancia de que deben marcar desde un teléfono- de botón pulsador.
630 / Problemas para red o usuarios remotos
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
El código de función marcado obtiene tono de desbordamiento
Problema posible
La persona que llama a distancia carece de acceso a esa función.
Solución
1. Si la llamada llega por un troncal con ADS, examine laclase de servicio que está asociada con la clave de servicio de la persona que llama desde una localidad remota. Si fuera muy restrictiva, modifique el paquete remoto asignado a la clave de clase de servicio, o asigne otra que sea más apropiada.
2. Si la llamada llega por un troncal sin ADS, examine el paquete remoto que asignó al troncal entrante. Asegúrese de que dé el acceso adecuado a la persona que llama a distancia.
Problema posible
El código de función no es válido.
Solución
1. Asegúrese de que las personas que llaman a distancia tienen una lista correcta de las funciones programadas para acceso a distancia.
2. Asegúrese de que las personas que llaman a distancia marquen correctamente el código de función. Oprima • seguida del código de función para activar una función remota.
Problema posible
La persona que llama puede estar marcando en un teléfono de marcado- rotatorio o en un teléfono de botón- pulsador que use tonos duales de multifrecuencia.
Solución
Informe a las personas que llaman a distancia de que deben marcar desde un teléfono de botón- pulsador.
Problemas para red o usuarios remotos / 631
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
El código de función marcado obtiene un tono de ocupación
Problema posible
Puede que esté en uso un recurso que usa la función remota. Por ejemplo, una persona que llama a distancia que trate de usar la función de anuncio obtendrá un tono de ocupación si se está usando el altavoz auxiliar.
Solución
Si intentos repetidos de usar la función remota producen un tono de ocupación, puede que funcione mal un recurso que usa la función. Compruebe que el hardware de la función remota funciona normalmente.
Código de acceso a un grupo de líneas comunes externas obtiene tono de desbordamiento
Problema posible
Si el código de acceso al grupo de líneas externas en circulación es válido, la persona que llama no tiene acceso a ese grupo de líneas externas.
Solución
Si el troncal entrante responde con ADS, proporcione a la persona que llama a distancia una clave de clase de servicio que le permita tener acceso a ese grupo de líneas comunes externas.OCambie el paquete remoto para el troncal entrante de modo que permita el acceso a ese grupo de líneas comunes externas.ODé a la persona que llama un código de acceso a un grupo de líneas externas permitido en la clase de servicio del troncal entrante.
632 / Problemas para red o usuarios remotos
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Problema posible
El código de acceso al grupo de líneas externas en circulación no es válido, el sistema no ha podido correlacionar el código no válido con un número interno de una línea de destino Norstar, y no hay un teléfono principal para el troncal de respuesta- automática.
Solución
1. Asegúrese de que los códigos de acceso a grupos de líneas comunes externas en circulación sean los correctos.
2. Compruebe los códigos de acceso a grupos de líneas externas se han entrado correctamente según los Códg acces en Progr sistema.
Problema posible
La persona que llama puede estar marcando desde la red en un teléfono de marcado- rotatorio o en un teléfono- de teclado con DMFT.
Solución
Informe a las personas que llaman a distancia de que deben marcar desde un teléfono de botón- pulsador.
El código de acceso de un grupo de líneas comunes externas obtiene devolución de llamada
Problema posibleEl código de acceso de grupo de líneas publicadas es inválido. El sistema ha enrutado la llamada al teléfono principal correspondiente para la troncal entrante.
Solución1. Asegúrese de que los códigos de acceso a grupos de líneas
comunes externas en circulación sean los correctos.2. Compruebe los códigos de acceso a grupos de líneas
externas se han entrado correctamente según los Códg acces en Progr sistema.
Problemas para red o usuarios remotos / 633
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
El código de acceso a un grupo de líneas comunes externas obtiene tono de ocupado
Problema posible
No hay suficientes líneas en el grupo de líneas para prestar servicio a todos los usuarios del grupo.
Solución
Si el grupo de líneas contiene troncales de inicio de bucle, entre a programación y traslade troncales-de inicio de bucle no usados plenamente de otros grupos de líneas al grupo deficiente.OSi el grupo de líneas contiene troncales E&M, pida más troncales a la compañía telefónica o al distribuidor de la red privada. Instalar cartuchos de troncales E y M adicionales. En Programación agregue los nuevos troncales al grupo de líneas deficiente.O El código de acceso a un grupo de líneas comunes externas obtiene tono de ocupación
Problema posible
Hay líneas DID en el grupo de líneas comunes
Solución
En la programación, asegúrese de que no haya líneas DID en ninguno de los grupos de líneas.
634 / Problemas para red o usuarios remotos
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
El número marcado no obtiene respuesta
Problema posible
La persona que llama a distancia, luego de acceder a una línea en un grupo de líneas comunes, puede haber comenzado a marcar antes de que el otro extremo haya estado listo para recibir.
Solución
Instruya a las personas que llaman a distancia que esperen hasta oír retroalimentación antes de entrar dígitos.
Problema posible
Puede que haya una falla en la línea a que tuvo acceso la persona que llama a distancia.
Solución
Si persistiera el problema, asegúrese de que todas las líneas en el grupo de líneas comunes externas afectado funcionan normalmente.
Problema posible
Puede haber una falla en el sistema al que la persona que llama trata de acceder.
Solución
Infórmele a los operadores del sistema en el otro extremo que el número marcado no pasa.
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Especificaciones
Sistema Norstar
Cadencias de tono de servicio
Especificaciones eléctricas
Especificaciones del bucle del teléfono
Tonos Cadencia (segundos)
Ocupado 0,5 encendido / 0,5 apagado
Ruta cara 0,3 encendido / 0,3 apagado (3 impulsos)
Desborde 0,25 encendido / 0,25 apagado
Rellamada 2,0 encendido / 4,0 apagado
Confirmación 1,0 encendido / 1,0 apagado (3 impulsos no seguidos de tono)
Repetición de llamada 1,0 encendido / 1,0 apagado (3 impulsos seguidos de tono fijo)
Difusión de timbre 0,2 encendido (un impulso)
Características SIC TM SM
Voltage V ca 110-120 110-120 110-120
Corriente Arms (máx) 2.6 1.75 1.0
Frecuencia Hz 47-63 45-70 45-70
Factor de cresta 4.0 4.0 4.0
Características Valor
Resistencia del bucle
cable de 64 ¾ (300 m de 0,5 mm o cable de 1.000 pies de 24 AWG)
Longitud del circuito
300 m (1.000 pies) sin fuente de alimentación auxiliar de aparatos
790 m (2.500 pies) con fuente de alimentación auxiliar de aparatos
Tensión mínima en el teléfono
10 V CC
636 / Especificaciones
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Requerimientos eléctricos
Requisitos ambientales
Sincronización de la red ISDN*
* Estas especificaciones se aplican sólo cuando el reloj del sistema no se deriva desde una conexión de interfaz troncal digital a la red.
Corriente en el teléfono (inactivo)
45 mA nominal
Corriente en el teléfono (activo)
80 mA máximo
Características Valor/Espec.
Descarga electroestática
SIC y teléfonos IEC 801-2 nivel de seguridad 3
máximo de 15 kV con una sonda de 300 3/4/150 WpF
Conectores IEC 801-2 nivel de seguridad 2
Inmunidad radiada máximo de 5V/m desde 100 kHz hasta 1 GHz
Inmunidad por conducción máximo de 3 V/rms desde 0,1 MHz hasta 30 MHz
Características Valor/Espec.
Margen de temperatura de funcionamiento
0°C a 50°C (32°F a 122°F) IEC. 68-2-1 Pruebas Ad y IEC 68-2-2, Método A
Margen de temperatura de almacenamiento
-50°C a 70°C (-31°F a 158°F)IEC. 68-2-2 Pruebas Bd
Humedad sobre los 34°C (93°F)
de 5% a 95% (sin- condensación)<52 mbar de presión de valor de agua
Características Valor/Espec.
Especificaciones / 637
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Interfaz de troncal digital
Interfaz de red
* Estos valores se determinan en la programación de Hardware. Al respecto consulte Hardware en la página 496.
Operación DSX1
* Estos valores se determinan en la programación de Hardware. Al respecto consulte Hardware en la página 496.
Operación USC
* Estos valores se determinan en la programación de Hardware. Al respecto consulte Hardware en la página 496.
Características Valor/Espec.
Físico Jack modular de 8 agujas RJ48C
Vel. línea 1,544 +/- 32 Mbps
Trama Supertrama/supertrama extendida*
Código de línea AMI/B8ZS*
Impedancia 100 ¾
Características Valor
Pre-ecualización 0-210 m (0-700 pies)*
Características Valor/Espec.
Complemento de línea 0, 7,5 ó 15 dB*
Rango dinámico de entrada 0 a -26 dB (típica)
Reporte de desempeño Apoyo simultáneo de TR 54016 oTIA-547A
Apoyo retrobucle de línea Activación/desactivación remota vía código en banda o FDL según TR 54016 o TIA-547A
Apoyo retrobucle de carga útil Activación/desactivación remota vía FDL según TR 54016 o TIA-547A
Alarmas de falla de portadora (CFA)
Señal de indicación de alarma (AIS), Roja amarilla
638 / Especificaciones
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Desempeño de sincronización
Apoyo de señalización troncal digital
* Estos valores se determinan en la programación de Hardware. Al respecto consulte Hardware en la página 496.
Apoyo a pruebas locales
* Al respecto consulte Pruebas en la página 566.
Características Valor/Espec.
Estrato 4E
Tipos Opciones
Respuesta Arranque en bucle y supervisión de desconexión
Intervalo OSI*Marcado Pulso/DTMF*
E y M Inmediata (sólo marcado pulsos), Mediata, Demora de inicio o línea privada sin timbre*Marcado Pulso/DTMF*
DID Inmediata (sólo marcado pulsos), Mediata o Demora de inicio*
Marcado Pulso/DTMF*
Arranque a tierra
Características Valor
Jack del monitor Conexión a través de jack Bantam
Retrobucle de línea activar/desactivar vía mantenimiento*
Retrobucle de carga útil activar/desactivar vía mantenimiento*
Retrobucle de borde de tarjeta
activar/desactivar vía mantenimiento*
Retrobucle de continuidad activar/desactivar vía tecla en la placa frontal*
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Glosario
Símbolos
# de marcado directo: Un dígito que se emplea en todo el sistema para llamar a un teléfono de marcado directo. El dígito se asigna bajo Códigos acceso en Progr sistema.
#int de Red: Un número suministrado por el proveedor de servicios de red ISDN para un equipo de terminal ISDN.#int ISDN: Un número interno (#int) que emplea un equipo de terminal ISDN conectado al SIC. El sistema usa hasta treinta números internos ISDN.#INT: Consulte Número interno.7420/7430: Estos teléfonos Digital Mobility de Nortel Networks le permiten configurar una célula extendida de estaciones base que permiten a los usuarios contactarse con el sistema desde una variedad de ubicaciones dentro de un sitio.
A
Absorber dígitos: Un parámetro que determina la cantidad de dígitos que no marcará el sistema en un código de destino. Absorbr #díg se asigna en Códigos destino en la sección de Servicios.Acceso directo al sistema (ADS): Función que permite a los usuarios remotos marcar directamente al sistema Norstar y utilizar sus funciones. Las personas que llaman escucharán un tono entrecortado y se les solicitará que entren una clave de Clase de servicio para acceder al sistema. Consulte Acceso remoto.
Acceso remoto: La capacidad para marcar a un sistema Norstar desde afuera del sistema y acceder a ciertas funciones Norstar. La Clase de servicio determina las líneas, funciones y capacidades de marcado disponibles para un usuario remoto. Si la línea de acceso remoto se
responde con ADS, el usuario debe marcar una clave de Clase de servicio para acceder a las funciones del sistema Norstar.
Adaptador de terminal analógico (ATA): Un dispositivo que permite la conexión al sistema Norstar de aparatos de telecomunicaciones analógicos como máquinas de fax, contestadores automáticos y teléfonos de una sola línea. El sistema Norstar asigna automáticamente los valores predeterminados programados para los ATA.
Ajuste del contraste: ≤•‡Le permite fijar el nivel de contraste de la pantalla del teléfono.ANSI: Instituto Nacional Estadounidense de Normas.Antibucle de troncales (TAT): Esta función de red MCDN es una función de reenrutamiento de llamada que sirve para buscar mejores rutas durante una transferencia de una llamada activa. Esta función actúa para evitar tándem y bucle de troncales. Esta acción ocurre después de que se ha establecido la ruta de voz.Anuncio: ≤fl‚Una función que sirve para hacer anuncios por el sistema Norstar. Puede hacer anuncios por los altavoces del teléfono o por los altavoces externos.Anuncio externo: Función que permite transmitir anuncios por un altavoz externo conectado al SIC. El altavoz externo no es un componente de Norstar y lo debe proporcionar el cliente.Anuncio remoto: Esta función permite a los usuarios remotos utilizar la función de anuncios de Norstar. La Clase de servicio de la llamada rige el acceso a esta función. Consulte Acceso remoto y Clase de servicio.
Aparato: Un teléfono.
640 / Glosario
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Arranque en frío: Cuando se pierde toda la programación del sistema. Esto sucede porque ingresó el código de función de Inicio ≤••ÍÊÅÂÊË∏, o después de un evento importante, como una falla prolongada de corriente.
Atención de llamada dirigida: ≤‡flUna función que le permite responder una llamada que suena en cualquier teléfono del sistema si se entra el número interno de ese teléfono antes de responder la llamada. La opción Atend llam dirig se activa bajo Parám fnciones en la Progr sistema.Atend llam drg: Consulte Atención de llamada dirigida.Audífonos: Un auricular del teléfono que se monta sobre la cabeza o las orejas y que se emplea en lugar del auricular de mano. Los audífonos no son componentes de Norstar y los debe proporcionar el cliente.
Audífonos: Un auricular del teléfono que se monta sobre la cabeza o las orejas y que se emplea en lugar del auricular de mano. Los audífonos no son componentes de Norstar y los debe proporcionar el cliente.
Aviso de línea retenida: Un teléfono del sistema suena y muestra el mensaje En reten: LINENAM cuando una llamada externa ha estado en retención durante cierto tiempo. La función Aviso lín ret y lDemora aviso se programan en Parám fnciones en Progr sistema.AWG: Calibre estadounidense de alambres (es un sistema patrón estadounidense para especificar el espesor de láminas o el diámetro de alambres).
B
Bloqueo del teléfono: Esta función le permite limitar el número de funciones que se pueden usar o programar en un teléfono. Bloqueo total del teléfono permite un número muy limitado de cambios o
funciones, Bloqueo parcial del teléfono permite ciertos cambios y funciones, y Ningún bloqueo del teléfono permite que se realice cualquier cambio o se use cualquier función. El bloqueo del teléfono se asigna bajo Facultades en la programación de Termnales-teléf.
Bucle S: Un tipo de bucle proporcionado por una Tarjeta BRI-ST. Conecta el ICS al equipo terminal de ISDN que usa una interfaz S.Bucle T: Un tipo de bucle proporcionado por una Tarjeta BRI-ST. Éste conecta el ICS a una red de ISDN que usa NT1.Bucle U-NT: Un tipo de bucle proporcionado por una Tarjeta BRI-U2 o BRI-U4. Éste conecta el ICS a una red ISDN.Business Series Terminals: Estas terminales se desarrollaron para reemplazar las terminales de la serie M de Norstar. Por lo tanto, su funcionalidad se asemeja a la de las terminales de la serie M.
Búsquedas de grupo: Función que permite llamar a un grupo de teléfonos con un solo número interno, lo que asegura que las llamadas se enruten al grupo correspondiente.
C
Canal B (Canal de portadora): Un canal ISDN de transmisión estándar que se emplea para transmitir voz o datos.
Canal D (Canal de datos): Un canal de transmisión estándar ISDN que está conmutado en paquete y que se usa para establecer una llamada, señalizar y transmitir datos.Canal de datos: Consulte canal D.
Canal de portadora: Consulte Canal B.
Capacidad remota: Un subconjunto de funciones Norstar disponible para los usuarios conectados a través de acceso remoto.
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Cartucho combinado: Un cartucho que le permite conectar Módulos troncales y telefónicos a un SIC para expandir la capacidad del sistema para troncales y teléfonos. Los cartuchos combinados ofrecen expansión de seis o doce puertos y funcionalidad de Servicios con cada cartucho. Consulte también Cartucho de expansión.
Cartucho de expansión: Un cartucho que le permite conectar Módulos troncales y telefónicos a un SIC para expandir la capacidad del sistema para troncales y teléfonos.Los cartuchos de expansión de dos y de seis puertos. (Consulte también Cartucho combinado.)Cartucho de función: Un cartucho que se puede reemplazar y que contiene las funciones Norstar. El Cartucho de función se inserta en el SIC.Cartucho de software ROM para el SIC Modular: Un cartucho PCMCIA que contiene las funciones de Norstar NA-MICS 4.0. El cartucho de software ROM se inserta en el cartucho RAMNV del SIC Modular. Cartucho RAMNV para el SIC Modular: Un cartucho que se puede reemplazar y que contiene las funciones Norstar, comúnmente conocido como el cartucho de Función. El cartucho RAMNV se inserta en el SIC. Cartucho troncal de inicio por bucle: El Cartucho troncal que le permite conectar troncales de inicio por bucle al sistema Norstar.
Cartucho troncal DID: El Cartucho troncal que le permite conectar troncales DID al sistema Norstar. Cartucho troncal E y M/ADS: El Cartucho troncal que le permite conectar troncales E y M al sistema Norstar. El cartucho troncal E y M también permite el acceso directo al sistema porque proporciona receptores DTMF para troncales de respuesta automática.CDS: Consulte Clase de servicio.
Centro de mensajes por voz: Si se suscribió a los servicios de Llamada en pantalla, puede ver el Indicador de mensaje de voz en espera siempre y cuando su teléfono tenga una pantalla. Si tiene el Indicador de mensaje de voz en espera, puede programar los números de teléfono requeridos para acceder hasta cinco Centros de mensajes por voz diferentes. También puede programar a cuál de los cinco Centros accederá cada línea especifica.Clase de Servicio: Un conjunto de funciones y líneas Norstar que el usuario puede usar para una llamada. La clase de servicio para una llamada está determinada por los filtros de restricción y paquetes de acceso remoto asignados al teléfono en la programación de Líneas. Se puede cambiar la clase de servicio para una llamada al entrar una clave de clase de servicio de seis dígitos. (Los usuarios internos no pueden cambiar su acceso a las funciones con una clave de clase de servicio, sólo sus filtros de restricción.) La clase de servicio y las claves de clase de servicio se asignan en la programación de Claves. Consulte Acceso remoto.
Clave: Una clave es una secuencia específica de dígitos que puede entrar para acceder a la programación de Norstar, para pasar por alto restricciones de marcado o usar el acceso a distancia con ADS. Clave Base: Una clave de uno a seis dígitos que evita el acceso no autorizado a los parámetros del teléfono de uso más común. La clave base se puede asignar y cambiar en la programación de Claves.
Clave de clase de servicio: ≤fl°Código de seis dígitos que le permite cambiar la Clase de servicio actual a uno que le permite marcar números normalmente bloqueados por la Clase de servicio vigente.
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Clave del coordinador del sistema: Una clave de uno a seis dígitos que impide el acceso no autorizado a la programación. La clave del coordinador del sistema se puede asignar y cambiar en la programación de Claves.
Clave del coordinador plus del sistema: Una clave de uno a seis dígitos que impide el acceso no autorizado a la programación. La clave del coordinador plus del sistema se puede asignar y cambiar en la programación de Claves.
Clave del instalador: Una clave de uno a seis dígitos que impide el acceso no autorizado a la programación. La clave del instalador se puede asignar y cambiar en la programación de Claves.Claves: Una sección de la programación que le permite asignar y cambiar claves de clase de servicio, claves de registro de llamada o cualquiera de las claves de programación. En la programación de Claves, usted sólo puede modificar las contraseñas para su nivel de programación.Claves software: Una sección de la programación que sirve para activar la función opcional de supervisión remota. Un parámetro brinda un ID del sistema, el cual luego usa un instalador o coordinador plus del sistema para solicitar tres códigos clave al Nortel Customer Response Center. Una vez que se introducen estas tres claves, el sistema permite la supervisión remota.
CLID por ocupación: Al comenzar con sistemas con versión 6.1, las llamadas entrantes que llegan cuando el teléfono está ocupado, desplegarán brevemente un CLID en los teléfonos que sean compatibles con pantallas CLID.
CódgADS: El número recibido asignado a la función de acceso directo al sistema Norstar. Si una persona que llama marca un número que esté asignado al CódgADS, la persona que llama escucha un tono entrecortado y debe marcar una clave de Clase de servicio. Cuando se acepta la clave, la persona que llama escucha el
tono de marcado del sistema y puede acceder a las funciones de Acceso remoto. Consulte Acceso remoto.Código de acceso de inicio del sistema: Para comenzar el Programa de inicio del sistema, oprima ≤••ÍÊÅÂÊË∏. Se requiere una clave de instalador antes de que la programación de inicio pueda comenzar.Código de acceso de inicio del sistema: Para comenzar el Programa de inicio del sistema, oprima ≤••ÍÊÅÂÊË∏. Se requiere una clave de instalador antes de que la programación de inicio pueda comenzar.Código de alarma: Un número que aparece en la pantalla de alarma del teléfono y que le informa que el SIC ha detectado una falla en el sistema.Código de destino: Un número de dos a doce dígitos que el sistema interpreta y luego traduce en los dígitos que desea marcar. Tanto el código como los dígitos marcados asociados se asignan bajo Enrutamiento en la programación de servicios.Código de función: Un número que se usa para activar una función determinada.Código de marcado rápido del sistema: Un código de tres dígitos (del 001 al 255) que se puede programar para marcar números de teléfono de 24 dígitos como máximo. Estos códigos se programan para todo el sistema Norstar en la programación de Marcado rápido.Código de regresión: Restablece el número de seguridad del sistema previo de manera que los Códigos de activación UTAM y los Códigos de teléfono portátil utilizados previamente se puedan volver a entrar para restablecer la operación del sistema en su totalidad. También se requiere en casos de recuperación del sistema. Este código no se puede volver a usar.
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Código externo: El número que marca para obtener una línea externa. El valor implícito es 9, pero se puede cambiar bajo Códigos acceso en Progr sistema. No siempre se necesita un código externo. Sirve principalmente para soportar los teléfonos digitales 7000 y 7100 y teléfonos analógicos que se conectan a Adaptadores de terminales analógicos o módulos de teléfonos analógicos. Comunicación directa negada: ≤°°Una función que evita que su teléfono reciba comunicaciones directas.Comunicación directa: ≤flflUna función que puede usar para hacer un anuncio o comenzar una conversación a través del altavoz de otro teléfono en el sistema Norstar. El teléfono al que llama no sonará. En cambio, la persona a quien llama escuchará un bip y luego su voz y su teléfono emitirá bips periódicamente para recordarle que su micrófono está abierto.Conferencia: ≤‹Una función que le permite establecer una llamada tripartita en su teléfono Norstar.
Coordinador del sistema: El responsable de personalizar el sistema Norstar mediante la programación y de asistir al -personal en el uso del sistema Norstar.
Coordinador plus del sistema: Un coordinador del sistema que también realiza operaciones técnicas y de mantenimiento para el sistema Norstar.
Copia de teléfono: Una sección de la programación que le permite copiar parámetros programables de un teléfono a otro del mismo tipo. La función Copia de teléfono ofrece dos opciones: duplicar datos del sistema y del usuario o duplicar datos del sistema solamente. La función Copia de teléfono no ofrece la misma capacidad de copia que COP, una opción que selecciona más a fondo los parámetros que se pueden duplicar.
Correo por voz y operadora automática centralizados: Un VAM de Norstar se puede configurar para que dé servicio a otros sistemas Norstar donde reside NVAM. La conexión se debe hacer utilizando las líneas PRI SL-1 con el protocolo MCDN activo. Tanto los códigos de software de PRI y de MCDN (así como cualquier código de correo por voz requerido) son necesarios para esta función.
Cubiertas de teclas: Cubiertas de plástico intercambiables que se ajustan sobre las teclas de los teléfonos convencionales Norstar serie M. y que sirven para indicar las funciones programadas en cada tecla con memoria programable. Las cubiertas de teclas ya vienen impresas o tienen un espacio libre que le permite insertar etiquetas.
Cursor: Una línea horizontal corta que aparece en la pantalla del teléfono del sistema para indicar que se pueden entrar caracteres con el teclado.
D
Datos de llamadas de cartucho troncal: El Cartucho troncal que le permite conectar troncales de inicio por bucle con la facultad de Datos de llamadas en el sistema Norstar.Datos de llamadas: ≤°⁄⁄Esta función le permite ver información sobre las llamadas entrantes. Cuando se reciben llamadas externas, usted puede ver en la pantalla el nombre de la persona que llama, el número de teléfono y el nombre de la línea. En el caso de las llamadas internas, puede ver el nombre del teléfono de la persona que llama y el número interno. Puede obtener información sobre las llamadas que están sonando, las respondidas o las retenidas.
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Datos de usuario: Datos de usuario es una opción en la función Copia de teléfono y se refiere a los parámetros personales que son únicos para cada teléfono y que no están programados para el sistema. La función Datos de usuario se programa en cada teléfono.Entre estos parámetros se encuentra la función Marcado rápido del usuario y la asignación de teclas de memoria programable.Datos del sistema: Una opción en la función Copia de teléfono. Los datos del sistema se refieren a los parámetros programables del sistema que se aplican a todos los teléfonos y líneas. Demora aviso: Una función que hace que un teléfono suene y muestre el mensaje En retención: NOMBRELÍN cuando una llamada ha estado retenida durante un período programado con anticipación. Este período es la Demora de aviso.Desbordamiento de llamadas: Un valor en la función de Servicio enrutam que permite a los usuarios decidir qué ruta tomará una llamada saliente si todas las líneas empleadas en una ruta determinada están en uso cuando se hace la llamada.Desconexión de programación: ≤•°·Función que realiza la misma tarea que la tecla ® en una secuencia programada de marcado.
Desviar: Consulte Desvío de llamadas.Desvío de llamadas de la red (NCD) El Desvío de llamadas de red Norstar (NCD) es una función de red que permite el desvío y la redestinación de llamadas fuera de la red Norstar cuando se utiliza una línea ISDN de ETSI. La funcionalidad es similar al Desvío de llamadas externas (ECF).Desvío de llamadas externas: Consulte Redestinación de línea.
Desvío de llamadas por ocupación: Una función que desvía todas las llamadas que entran en su teléfono a otro designado si el suyo está ocupado. Esta función se asigna en Facultades en la programación de Terminales y teléfonos.Desvío de llamadas sin respuesta: Una función que desvía todas las llamadas que entran en su teléfono a otro teléfono designado en su sistema Norstar después de un número determinado de timbres. Desvío sin resp se asigna en Facultades en la programación deTerminales y teléfonos.Desvío de llamadas: ≤›Una función que desvía todas las llamadas que entran en su teléfono a otro teléfono en el sistema Norstar. Para desviar llamadas fuera del sistema, utilice la función Redestinación de línea.Devolución de estacionamiento de llamada: Consulte Devolución de llamadas.Devolución de llamada: Si estaciona, pone en espera o transfiere una llamada a otro teléfono y no se la atiende allí, volverá a sonar en su teléfono. El tiempo de espera del sistema antes de la devolución se fija bajo Parám fncionesen Progr sistema.Devolución de llamada transferida: Si una llamada transferida no se atiende después de un determinado número de timbres, la llamada regresa al teléfono que la transfirió. El número de timbres se asigna bajo el parámetro Función en la programación del sistema. La devolución de llamada transferida no se aplica a llamadas transferidas externamente.DTMF: Consulte Multifrecuencia de tonos dobles. Duración del anuncio: Un parámetro que controla cuánto puede durar un anuncio Se puede asignar bajo el Parám fnciones en Progr sistema.
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E
Enlace: ≤‡⁄Si su sistema Norstar está conectado a una Central privada de extensiones (PBX), puede usar una Señal de enlace para acceder a funciones especiales. La Señal de enlace también se puede incluir como parte de una secuencia más larga almacenada en una tecla de Marcado automático externo o en un código de Marcado rápido. El símbolo de Enlace (¤) usa dos de los 24 espacios en una secuencia de marcado.Enrutamiento múltiple de menor costo (MCLR): Este término se refiere a la capacidad de difinir más de una ruta para un código de destino cuando se usan los servicios. El sistema intentará con cada ruta, una tras otra, para encontrar una ruta disponible antes de enrutar la llamada a desbordamiento.
Enrutamiento: Consulte Enrutamiento.
Equipo de terminal (TE): Un término genérico para dispositivos conectados a una red ISDN. Entre los ejemplos de equipos de terminales ISDN están los teléfonos ISDN, los computadores equipados con tarjetas ISDN y los terminales de video.Espera: Un valor, programado en Parám fnciones de Progr sistema, que controla si los que llaman desde afuera escuchan música, tonos periódicos o silencio cuando se los coloca en espera. Esperar tono de marcar: ≤°‚›Una función que ocasiona la pausa de una secuencia de números hasta que el tono de marcar esté presente en la línea antes de seguir marcando. El símbolo de Esperar tono de marcar (‡) usa dos de los 24 espacios en una secuencia de marcado. Esta función requiere un Cartucho de servicios o uno combinado.Estación base: Un componente de hardware que se instala en la pared o en el techo para proporcionar un enlace de radio a una oficina u otra área en donde se usan
teléfonos portátiles. Cada estación base aloja dos radios que permiten a los teléfonos portátiles realizar y recibir llamadas a través del ICS
Estacionamiento de llamadas: ≤‡›Con esta función puede retener una llamada de manera que alguien la pueda recuperar desde cualquier otro teléfono en el sistema Norstar al seleccionar una línea interna y entrar un código de recuperación.El código de recuperación aparece en la pantalla de su teléfono cuando estaciona la llamada. El sistema permite estacionar hasta 25 llamadas al mismo tiempo.Estado del módulo: Una sección en la programación de Mantenimiento que indica los tipos de Cartuchos troncales que están conectados, y si están ocupados, desactivados o no funcionan debidamente.Excepciones: Consulte Excepciones.
Excepciones: Un componente del filtro de restricción. Las excepciones son números que puede marcar aun si están prohibidos por una restricción más general. Consulte Restricciones.Expiración de estacionamiento: El tiempo que permanece una llamada estacionada sin responder antes de regresar al teléfono que la estacionó. La opción Estac expir se configura bajo Parám fnciones en Progr sistema.
F
FAAT: Consulte Fuente de alimentación auxiliar del teléfono.Fecha: Consulte Mostrar hora u Hora y fecha.Filtro de restricción: Mediante una combinación de restricciones y excepciones, los filtros de restricción evitan que se marquen ciertos números de teléfono o códigos de función. Los filtros de restricción se pueden aplicar a líneas, teléfonos, líneas específicas en un teléfono y a claves de clase de servicio. El sistema Norstar puede manejar hasta 100 filtros de restricción.
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Filtro de teléfono: Consulte Filtro de restricción.
Filtro del usuario: Consulte Filtro de restricción.Flash de conmutador previo: Consulte Tiempo de enlace.Fuente de alimentación auxiliar del teléfono (FAAT): Un dispositivo que proporciona energía a un teléfono Norstar conectado a más de 300 m (975 pies) y a menos de 1.200 m (3.900 pies) del SIC o a un módulo CAP.
Fuente de música: Se puede conectar una radio u otra fuente de música al Sistema integrado de comunicación para las funciones de Espera con música o Música de fondo. La fuente de música no es parte del sistema Norstar y la debe proporcionar el cliente.Fuente externa de música: Consulte Fuente de música.Funcionamiento/Interrupción: ≤•·Una función que crea un punto de ruptura en una secuencia programada de marcado externo. Cuando oprime una tecla programada, el sistema marca el número hasta el funcionamiento/interrupción. Cuando la vuelve a oprimir, el sistema marca los dígitos que siguen al funcionamiento/interrupción.
Funciones Cía: Una sección de la programación que le permite especificar los números de teléfono externos que marca la función Mensaje para recuperar mensajes por voz o para establecer servicios de CLASE (CMS) para líneas y teléfonos. Los instaladores o los coordinadores plus del sistema tienen acceso a las funciones de la compañía.
G
Grupo: Consulte Grupo de líneas comunes externas.
Grupo de atención de llamadas: ≤‡fiSe puede colocar un teléfono en uno de nueve grupos de atención de llamada. Una llamada que suene en un teléfono dentro de un grupo de atención de llamada se puede atender en cualquier otro teléfono que se encuentre dentro del mismo grupo. A los teléfonos se les asigna un grupo de atención en Facultades en la programación deTerminales y teléfonos.
Grupo de atención: Consulte Grupo de atención.Grupo de líneas comunes externas: ≤fl›Un grupo de líneas que se usa para realizar llamadas externas. Los grupos de líneas comunes externas ofrecen un modo eficiente de otorgar a un teléfono acceso a líneas externas sin tomar muchas teclas de línea. Una línea se asigna como integrante de un grupo de líneas comunes externas bajo Circuito-línea en la programación de Líneas.Grupo oyente: ≤°‚¤Una función que le permite que otras personas en su oficina escuchen al que llama por el altavoz de su teléfono. La persona que llama sólo lo escucha cuando habla en el auricular. No pueden escuchar a otras personas en la oficina.
Puede cancelar la función de Grupo oyente durante la llamada en curso. El Grupo oyente se cancela automáticamente cuando cuelga la llamada de Grupo de oyente.
Grupo timbre: Un valor bajo Servicios que le permite asignar un número de distintos teléfonos para que suenen durante uno de los horarios. Un instalador o un coordinador plus del sistema puede programar hasta 20 grupos de timbre.
H
Hardware: Una sección de la programación que indica los equipos que se instalaron en el SIC. El instalador tiene acceso a esta sección.
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Hora avanzada automática: Función que cambia el sistema al horario de verano estándar o extendido según las fechas programadas con anticipación. La programación se realiza en AutoDS Time, en Feature Settings (Parámetros de función) del área de programación del sistema.Hora y fecha: Una sección de la programación que le permite cambiar manualmente la hora o fecha. También lo puede hacer al oprimir ••ÊȘ‰ y entrar la clave base o una de las claves de programación.Horario Mediodía: Consulte Horarios y Servicios.Horario Noche: Consulte Horarios y Servicios.Horario Tarde: Consulte Horarios y Servicios.Horarios: Cualquiera de los seis grupos diferentes de servicios que se pueden aplicar a su sistema Norstar. Se puede activar un horario en forma manual desde un teléfono de control o activar automáticamente en horarios específicos. Consulte también Servicios.Hotelero: Las funciones de Hotelero permiten que los negocios que utilizan teléfonos hoteleros o de cuarto controlen el acceso, las alarmas y las tareas de mantenimiento a través de teléfonos.
I
I/C: La abreviatura de intercomunicación.ID de llamada maliciosa (MCID) Esta función es una función de red basada en ETSI europeo que permite que un usuario utilice ≤°·‡ para registrar la información de quien llama en el proveedor del servicio.ID del sistema: La ID del sistema (o número de seguridad del sistema) se puede acceder desde la pantalla de cualquier teléfono de programación con solo oprimir ≤••ÍÁÍÈÎ o ≤••‡·‡›‹.
Identificador de proveedor de servicio: Consulte SPID.Identificador de punto final de terminal: Consulte TEI.Identificador de red privada: (PNI) se trata de un dígito o conjunto de dígitos de identificación que se asignan a cada sistema dentro de una red privada con un sistema Meridian. Estos códigos los proporciona el administrador del sistema de Meridian cuando se trae el nodo a la red.
IDT: Consulte Interfaz de troncal digital.Inalámbrico: Consulte Teléfonos Digital Mobility.
Indicador de mensajes en espera: Las líneas PRI pueden dar la señal que hace que el teléfono muestre el mensaje de mensaje en espera, o bien, iluminar un indicador para indicar que se tiene un mensaje por voz. Si a su sistema le da servicio un sistema de correo por voz remoto de un tercer proveedor, el teléfono de la operadora de Meridian utiliza las teclas MIC/MCK para activar el indicador MWI en los teléfonos de otros sitios.
Inicio del sistema: Consulte Programación de inicio.Interfaz de comunicación de datos (ICD): Un dispositivo Norstar que le permite conectar un aparato de datos RS-232 al sistema Norstar.Interfaz de troncal digital: El Cartucho troncal conecta los troncales digitales T1 e ISDN al sistema Norstar.Interfaz de velocidad básica (BRI): Una interfaz ISDN que usa dos canales B y un canal D (2B+D).
Interfaz de velocidad primaria (PRI): Una interfaz ISDN que usa 23 canales B y un canal D (23B+D).
Interfaz U: Una interfaz ISDN de dos cables utilizada tanto para conexiones de red como para conexiones de terminal al SIC.
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L
Limitación de conexión de llamadaISDN (ICCL): Esta función transporta la solicitud de iniciación de llamada y actúa como una verificación en los puntos de tránsito de PBX para evitar rutas mal configuradas o llamadas con errores que bloqueen los canales.Línea: La ruta completa de una conexión de voz o datos entre un teléfono (u otro dispositivo) y otro.
Línea externa: Una línea del teléfono de su sistema que se usa para realizar llamadas dirigidas hacia fuera del sistema Norstar. Línea fija: Una línea de telecomunicación entre dos puntos de servicio arrendada a una portadora de comunicaciones para uso privado y que usualmente implica una tarifa mensual por servicio. Los módulos de datos usan exclusivamente la configuración de líneas fijas.
Línea interna: Una línea de su teléfono dedicada para realizar llamadas a destinos dentro del sistema Norstar. Una línea interna también puede conectarlo con una llamada externa si la usa para acceder a un grupo de líneas externas o para atender una llamada con las funciones de manejo Norstar como Estacionamiento de llamadas o Atención de llamada dirigida.Línea no supervisada: Una línea en la que la función Supervisión de desconexión está desactivada. Si un usuario externo cuelga, el sistema Norstar no detecta la desconexión y no cuelga su línea. Consulte Supervisión de desconexión.Línea principal: La línea del teléfono que se selecciona automáticamente cuando levanta el auricular, presione la tecla Manos lib/Privado o use una función de marcado externo.
Se le asigna una Lín princ a un teléfono bajo Acceso a línea en la programación deTerminales y teléfonos.
Línea privada: Consulte Privado de.
Línea pública: Una línea externa que se puede asignar a cualquier teléfono y a muchos teléfonos. Una línea se asigna como Pública bajo Circuito-línea en la programación de Líneas.
Línea reservada: Esta función llama automáticamente a un número preasignado cuando se levanta el auricular del teléfono o se oprime la tecla Manos lib/Privado. Un número de línea reservada puede ser un número interno o externo. La línea reservada se asigna en Facultades en la programación de Terminales y teléfonos.Líneas de destino: Líneas que se utilizan para responder llamadas entrantes solamente. Una línea de destino encamina una llamada según los dígitos que recibe desde un troncal entrante. Los números de línea las refieren de la misma manera que las líneas físicas.Líneas: Sección de programación que le permite asignar parámetros a cada troncal y línea externa. La programación de Líneas la puede realizar un instalador o un coordinador plus del sistema. El coordinador del sistema puede programar el nombre de una línea.Lista de espera: ≤°‚⁄Si tiene varias llamadas en espera en su teléfono, puede usar la función de Lista de espera para responderlas en orden de prioridad. Se da prioridad a las llamadas entrantes, seguidas de las devoluciones y las llamadas en espera.Llamada con prioridad: ≤fl·Si recibe la señal de ocupado cuando llama a alguien en su oficina, puede interrumpir si se trata de una llamada urgente. Esta función se activa para un teléfono en Facultades en la programación de Terminales y teléfonos.
Llamada externa: Una llamada dirigida hacia fuera del sistema Norstar.
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M
Manos libres automático: Una función que activa automáticamente la operación de Manos libres cuando realiza o responde una llamada. La función Manos libres automática se asigna en la programación de Termnales-teléf.Manos libres completo: Consulte Manos libres.Manos libres: Una función que sirve para realizar llamadas sin usar el auricular del teléfono. La función Manos libres completa se activa bajo Facultades en la programación de Terminales y teléfonos. Cuando se activa, una tecla Manos lib/Privado se asigna automáticamente al teléfono.
Mantenimiento: Un tipo de programación que se usa para diagnosticar y solucionar problemas en el sistema Norstar. El mantenimiento no requiere parámetros programables.Marcado automático: Una función que le permite marcar sin tener que levantar el auricular o seleccionar una línea. Debe tener una línea principal para poder usar el marcado automático. El marcado automático se asigna en Opciones marcado en la programación de Terminales y teléfonos.Marcado de emergencia 911: La capacidad de acceder a un sistema público de respuesta a emergencias al marcar los dígitos 9-1-1. Los requisitos del equipo del usuario para marcar el 911 de servicios de emergencia varían según el estado y la compañía local. Consulte al proveedor de servicios de telecomunicaciones de su localidad sobre los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Marcado del número almacenado: ≤fl‡Una función que le permite guardar el número de la llamada externa que realizó (siempre que haya marcado la llamada) de manera que pueda usarlo otra vez.
Marcado directo: Una función que le permite marcar un teléfono designado en su sistema Norstar con un sólo dígito, como a la recepcionista principal. Se pueden establecer hasta cinco teléfonos de marcado directo. A cada teléfono del sistema se le asigna a un teléfono de marcado directo. Hay un sólo dígito en todo el sistema para llamar al teléfono de marcado directo asignado de cualquier teléfono. Los teléfonos de marcado directo se establecen en la programación del sistema. A los teléfonos se les asigna un teléfono de marcado directo en Facultades en la programación deTerminales y teléfonos. Marcado por pulsos o tono: Un valor de línea externa para marcado por pulsos o tonos. El marcado por pulsos es el método tradicional que usan los teléfonos de discado o de teclas de una sola línea. El marcado por tonos permite a los teléfonos comunicarse con otros dispositivos, como los contestadores automáticos. El marcado por tonos es necesario para acceder a las funciones que pueden ofrecer los sistemas PBX o para usar otro sistema Norstar a distancia.Marcado previo: Una función que le permite entrar un número y controlarlo en la pantalla del teléfono antes de que efectivamente se marque. Si el número no es correcto, puede modificarlo. El número se marca sólo cuando levanta el auricular o selecciona una línea.Marcado rápido del usuario: ≤•›Se pueden programar códigos de tres dígitos (del 256 al 279) para marcar números de teléfono externos. Los números de marcado rápido del usuario se programan para cada teléfono y sólo se pueden usar en los teléfono que los tienen programados.Marcado superpuesto: Esta función le permite desactivar el marcado Enbloc para líneas PRI de ETSI (sólo pérfil 2) para permitir que el teléfono presente una serie de números para un grupo de líneas PRI y después reciba un tono de marcado desde la línea PRI antes de que se marquen los números de la llamada final.
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MCDN: La red Meridian definida por el cliente es un protocolo PRI SL-1 que permite a los sistemas Norstar de la red que tienen un sistema Meridian, compartir algunas de las funciones de llamada de Meridian.Medidor de la duración de la llamada: ≤‡‡Una función que le permite ver el tiempo que duró la última llamada o la duración de la llamada actual.Mensaje de evento: Los mensajes de evento se almacenan en el registro del sistema y se muestran durante una sesión de Mantenimiento. Registran una diversidad de eventos y actividades en el sistema Norstar.Modulo: Un componente del sistema del teclado 0X32 de Norstar. Incluye el Sistema integrado de comunicación, el Módulo troncal y el Módulo telefónico.Modalidades de marcado: ≤•°¤Esta función le permite fijar la modalidad de marcado de su teléfono. Norstar admite tres modalidades de marcado: Marcado automático, Marcado previo y Marcado estándar. Las tres modalidades admiten marcar el número con el auricular colgado, lo cual significa que puede marcar una llamada sin levantar el auricular. Las funciones especiales de las modalidades de marcado automático y Marcado previo sólo están disponibles cuando usted marca con el auricular colgado.Modalidades de servicios: Consulte Servicios.Módulo de líneas troncales: Un módulo que le permite instalar Cartuchos troncales adicionales en su sistema para suministrar hasta 12 troncales adicionales.Módulo Indicador de Tecla (KIM): Esta unidad de hardware le permite expandir la capacidad receptora de un teléfono 7316E. Puede configurar la CAP resultante en una CAP mejorada (eCAP) para admitir líneas, apariencias múltiples de líneas de destino y designadores de búsqueda de grupos.
Módulo telefónico: Un módulo que le permite conectar hasta 16 teléfonos adicionales a su sistema Norstar.
Mostrar hora: ≤°‚‹Si accede a esta función durante el curso de una llamada, puede ver la fecha y hora actual en la pantalla del teléfono Norstar.
Multifrecuencia de tonos dobles: Dos tonos diferentes de señalización del teléfono que se usan para marcar.Música de fondo: Una función que le permite escuchar música desde el altavoz de su teléfono Norstar. Sólo está disponible si la fuente de música se conectó al SIC y la función se activó bajo Parám fnciones en Progr sistema.
N
No interrumpir: ≤°fiUna función que impide que las llamadas suenen en su teléfono. Sólo las llamadas con prioridad sonarán en él. La tecla de línea se enciende y se apaga cuando se recibe una llamada, pero ésta no hará timbrar el aparatoNombres: Se puede asignar nombres a los números de Marcado rápido del sistema, líneas externas, teléfonos y horarios de servicio. Esto se realiza en la programación. Puede usar hasta dieciséis caracteres para nombrar un número de Marcado rápido del sistema y siete caracteres para nombrar un teléfono, línea u horario. Si no se asignó un nombre, el número de línea o el número interno aparecerá en la pantalla en lugar del nombre.NT1 (Terminación de red de tipo 1): Dispositivo que se usa para conectar la interfaz U de un proveedor de servicio ISDN y la interfaz S o T (equipo del usuario). El SIC Modular puede actuar como NT1 cuando está equipado con una tarjeta BRI-U2 o BRI-U4.
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Número de directorio (DN): Un número único que se asigna automáticamente a cada teléfono o terminal de datos. El #int, también conocido como número interno o número de directorio, se usa con frecuencia para identificar un teléfono cuando se asignan los parámetros durante la programación.Número de línea: Un número que identifica una línea externa. El número total de líneas depende de la cantidad de Módulos troncales instalados.Número de marcado directo: El dígito que se usa para llamar al teléfono de marcado directo.Número interno de respuesta: El número interno o número de directorio (DN) de un teléfono que es supervisado por otro teléfono. Puede asignar a un teléfono hasta ocho números internos de toma o de respuesta con la función Acceso a línea en la programación de Terminales y teléfonos.Número interno: Se trata del número interno o número de directorio que identifica un teléfono o dispositivo Norstar.
O
Opciones de registro automático: ≤•°› Una función que le permite seleccionar el tipo de llamadas que se almacena en el Registro de llamadas. Puede optar por registrar llamadas que nadie respondió dentro del sistema, registrar llamadas que no se respondieron en este teléfono pero sí en algún otro lugar del sistema, registrar todas las llamadas respondidas y no respondidas en este teléfono, o no registrar llamadas automáticamente.
OPS: Teléfono fuera del local.Optimización de la ruta de troncal: (TRO) Esta es una función de red privada que permite el enrutamiento de llamadas desviadas en la ruta más corta o mejor de la red privada.OPX: Extensión fuera del local.
P
Pantalla: Una pantalla de cristal líquido (LCD) en el teléfono que lo guía a través de la operación y programación de funciones.Pausa: ≤‡°Una función que introduce una demora de 1,5 segundos en una secuencia de marcado de una línea externa. Con frecuencia esto es necesario para dispositivos de señalización remota como contestadores automáticos o cuando se usan las funciones de una PBX o los sistemas anfitriones. El símbolo de Pausa (›) usa uno de los 24 espacios de la secuencia de marcado. En el marcado con pulsos, • inserta una pausa de 1,5 segundos en la secuencia de marcado.PBX: central privada de extensiones.Plan coordinado de marcado: (CDP) Este plan de marcado utiliza un código de direccionamiento para identificar cada nodo en una red privada. Este código de un dígito se vuelve parte del número interno del teléfono en lugar de un código separado. De esta manera, el sistema A puede tener códigos que van de 2100 a 2999, en donde el sistema B debe tener códigos que van de 3100 a 3999.
Plan de marcado uniforme: (UDP) Este tipo de plan de marcado usa un código de ubicación para identificar cada nodo en una red privada. Secuencia de marcado: (código de destino) + (código de ubicación) + número internoPlantilla: Consulte Plantilla de programación.Plantilla de programación: Una plantilla de papel que se coloca encima de las cuatro teclas de memorias con indicadores de un teléfono con pantalla de dos líneas que usa durante la programación del sistema. Las etiquetas de la plantilla indican la función especial que tiene cada una de las cuatro teclas en la programación.
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Posición principal de respuesta (CAP): Un 7316E+KIM que proporciona teclas de memoria adicionales. Una CAP mejorada (eCAP) es un 7316E+eKIM que se ha designado como un eCAP bajo asignación CAP/KIM en Progr sistema. La eCAP proporciona una respuesta de respaldo al soportar apariencias de línea y apariencias múltiples de líneas de destino como también designadores de búsqueda de grupos. Una eCAP se puede usar para supervisar los teléfonos dentro de un sistema Norstar.Predeterminados: Los parámetros de todas las funciones Norstar cuando el sistema se instala por primera vez. Estos valores predeterminados se modifican en la programación. En este manual, los valores predeterminados aparecen en negrita.Preferencias del usuario: una sección de programación que le permite asignar teclas para marcado automático, códigos de marcado rápido del usuario, contraste de la pantalla y otros parámetros para un teléfono o una persona específicos. No es necesario que programe estos parámetros en el teléfono de esa persona. Las preferencias de usuario se asignan en la programación de Termnales-teléf.Prefijo de estacionamiento de llamadas: Es el primer dígito de un código de recuperación de una llamada estacionada. Este dígito no puede entrar en conflicto con el primer dígito de ningún número interno existente, código de acceso a un grupo de líneas, el dígito de marcado directo ni el código de acceso a líneas externas. El dígito del prefijo de estacionamiento de llamada implícito es 1. Se puede establecer en ninguno, en cuyo caso se desactiva esta función. El Pref estac se asigna bajo Códigos acceso en la Progr sistema.Prefijo de estacionamiento: Consulte Prefijo de estacionamiento de llamadas.Privado: Esta función determina si un usuario Norstar puede seleccionar una línea en uso en otro teléfono y participar de una llamada en curso. La función Privado se activa bajo Circuito-línea
en la programación de Líneas, pero los usuarios pueden activarla o desactivarla durante llamadas individuales.
Privada de: Le permite seleccionar el teléfono que usará la línea en forma exclusiva. La línea no puede aparecer en ningún otro teléfono, excepto el teléfono principal para esa línea. Las líneas privadas no se pueden colocar en grupos de líneas comunes externas. LasLíneas privadas se asignan bajo Circuito-línea en la programación de Líneas.
Privado automático: Consulte Privado.Programación: Para configurar la forma en que funcionará el sistema Norstar. La programación incluye parámetros para todo el sistema y parámetros individuales para teléfonos y líneas.
Programación de funciones: ≤•‹Le permite programar un código de función en una tecla con memoria.Programación de inicio: Cuando un sistema Norstar se instala y enciende por primera vez, la programación de inicio debe ejecutarse antes de que se pueda realizar cualquier programación. El inicio arranca la programación del sistema según los valores predeterminados.
Programación del coordinador del sistema: Los parámetros de programación que se cambian con más frecuencia luego de instalar el sistema Norstar. Oprima ≤ ••Ç؈ÏÈÌ y luego ÅΘȈ para acceder a la programación del coordinador del sistema.Programación del coordinador plus del sistema: Una combinación de los parámetros de programación comunes y del instalador. Oprima ≤ ••Ç؈ÏÈÌ, luego ÍÇ∏ÒËÍ para acceder a la programación del coordinador plus del sistema.
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N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
Programación del sistema: Una sección de la programación que le permite asignar y mantener ciertos parámetros en el sistema Norstar. La programación del sistema la realiza un instalador o un coordinador plus.Prueba de teléfonos: ≤°‚fiUna serie de pruebas de diagnóstico para los siguientes componentes de un teléfono Norstar: pantalla, teclas, auricular, altavoz y alimentación.
Puesta en espera: ≤°¤Una función que le permite volver a enrutar una llamada a un teléfono aun cuando todas las líneas asignadas estén ocupadas. Para responder una llamada que se puso en espera, utilice la función Lista de espera o seleccione una línea si la llamada en espera aparece en su teléfono. Se le da prioridad a las llamadas en cola.
Puesta en espera expirada: El tiempo de demora antes de que una llamada que se puso en espera se devuelva al teléfono de donde procedió. El tiempo de la demora se fija bajo Parám fnciones en Progr sistema.Punto de respuesta de seguridad pública (PRSP): Éste es el primer punto de contacto al que se comunica una persona después de marcar 911.
R
Reconocimiento automático de teléfono: Una función que permite a un teléfono conservar su programación personal y del sistema cuando se conecta a un jack modular Norstar diferente. El Reconocimiento automático de teléfono se activa bajo Reubicar teléf en la Progr sistema.Reconocimiento del teléfono: Consulte Reconocimiento automático de teléfono.
Red digital de servicios integrados (ISDN): Un servicio telefónico digital que permite una conexión combinada de voz y datos por una sola conexión de alta
velocidad. El servicio ISDN puede operar sobre líneas de teléfono de pares trenzados de cobre como servicio telefónico analógico.Red privada: Una red telefónica que consta de líneas de teléfono propias o arrendadas que se emplean para conectar distintas oficinas de una empresa independientemente de una red pública.
Red pública: La red telefónica normal que conecta la mayoría de los hogares y empresas.
Redestinación de línea: ≤°›Una función que le permite redestinar todas las llamadas de una línea entrante a un destino fuera del sistema Norstar. Una vez que una línea se redestina, no se puede responder dentro del sistema Norstar. Se puede configurar el sistema para que emita un timbre corto cuando entra una llamada en una línea redestinada bajo Facultades en la programación de Terminales y teléfonos. Esta función difiere en dos maneras a la de Desvío de llamadas: Redestina sólo llamadas externas, no las internas, y las redestina fuera del sistema. El Desvío de llamadas las dirige sólo a destinos dentro del sistema Norstar. Consulte Desvío de llamadas.Redestinación selectiva de línea: Consulte Redestinación de línea.Reemplazo automático: ≤°⁄fi Una función que determina lo que hace el sistema con las nuevas entradas del Registro de llamadas cuando su registro está completo. Cuando está activado el reemplazo automático, las entradas nuevas eliminan a las anteriores. Si el reemplazo automático está desactivado, el sistema Norstar no registra las llamadas cuando su registro está completo.Registro de llamadas: ≤°⁄¤Entre su Registro de llamadas para ver un registro de las llamadas entrantes. El registro puede tener la siguiente información para cada llamada: número de secuencia en el Registro de llamada,
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nombre y número de la persona que llama, indicación de llamada de larga distancia, indicación de llamada respondida, hora y fecha de la llamada, las veces que alguien ha llamado desde el mismo teléfono y el nombre de la línea desde donde llegó la llamada. Para mayor información consulte Reemplazo automático y Registro de llamada.Repetición de llamada: ≤¤Una función que se puede utilizar cuando no puede comunicarse con alguien en el sistema Norstar porque el teléfono está ocupado o no hay respuesta. La repetición de llamada indica al sistema Norstar que le avise cuando cuelgan o vuelven a usar el teléfono.Repetir el último número: ≤fiUna función que le permite repetir el último número externo que marcó.Resp manos lib: Consulte Respuesta con manos libres.Respuesta con manos libres: Cuando está activada, esta función enciende automáticamente el micrófono en el teléfono que recibe una Comunicación directa, de modo que la persona que recibe la llamada pueda responder sin levantar el auricular. Esta función se activa en Facultades en la programación de Terminales y teléfonos.
Restricción de marcado de acceso remoto: Consulte Restricción remota.Restricción de marcado: Consulte Filtro de restricción.Restricción para el desvío de llamadas: Una función automática del sistema que le permite llamar a alguien para solicitarle que deje de desviar las llamadas a su teléfono.Restricción remota: Un filtro de restricción que se aplica a una línea para controlar qué dígitos se pueden marcar durante una llamada entrante de acceso remoto. Equivale a un filtro de teléfono para un usuario remoto.
Restricciones: Un componente del filtro de marcado. Las restricciones son números que no puede marcar cuando el filtro de marcado está activado. Consulte Excepciones.Retención automática total (en línea libre): Cuando esta función está activa, si selecciona una línea disponible y luego realiza alguna acción que seleccione otra línea, la primera línea se pone en retención. La opción Ret auto total se activa bajo Circuito-línea en la programación de Líneas.Retención automática: Una función que automáticamente coloca una llamada activa en espera cuando selecciona otra línea. La retención automática (Ret auto total) se asigna en la programación de Líneas.Ruta del menor costo: Consulte Enrutamiento.
S
Señalización de sistema anfitrión: (También denominado señalización punto a punto.) Los teléfonos del sistema pueden acceder a un sistema remoto o marcar un número de una portadora alternativa mediante la activación de funciones de anfitrión, como Enlace, Pausa y Funcionamiento/Interrupción.Servicio de enrutamiento: Una sección de programación que permite que las llamadas salientes se dirijan automáticamente sobre la base de los números que marcó la persona que llama. Para los sistemas Norstar enlazados en una red, el enrutamiento puede crear un plan de marcado transparente o coordinado. También se puede usar para dirigir llamadas a las líneas menos costosas según un horario de Servicios (a veces denominado enrutamiento menos costoso).
Servicio de restricción: . Una sección de servicios que le permite asignar filtros alternativos de marcado a líneas, teléfonos, líneas en un teléfono
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determinado y filtros alternativos remotos a líneas en horas determinadas del día y en días específicos.Servicio de timbre: Una sección de Servicios que le permite hacer que suenen teléfonos adicionales en determinados horarios del día y en días específicos.
Servicio desde cualquier teléfono: ≤°‚‚Una función que puede utilizar para responder una llamada en cualquier línea que tenga una modalidad de servicio de timbre activa, aun cuando esa línea no aparece en su teléfono. El servicio desde cualquier teléfono se activa en la programación de servicios.Servicios: Una sección de la programación que le permite asignar qué teléfonos suenan, qué restricciones se aplican y qué enrutamiento de llamada se utiliza durante cualquiera de los seis horarios diferentes. Hay tres servicios, Timbre, Restricción y Enrutamiento, y todos se encuentran en la programación de Servicios. SIC (sistema integrado de comunicaciones): El componente de hardware principal en el sistema Norstar. El SIC tiene su propio procesador y memoria, y ofrece un punto físico de conexión para los diversos tipos de dispositivos, teléfonos y módulos de expansión que se emplean en Norstar.El ICS puede funcionar por sí mismo como un sistema básico (con 32 teléfonos del sistema y hasta 48 líneas externas), o agregando Módulos troncales (TM) que admitan más líneas externas, o Módulos telefónicos (SM) que admitan más teléfonos del sistema.SPID (Identificador de proveedor de servicio): Un número que identifica los dispositivos conectados a una red ISDN. Un dispositivo puede tener más de un SPID según el número de canales que utilice. Los SPID se pueden utilizar para identificar equipos de terminal al SIC o al proveedor de servicio.
Supervisión de desconexión: Un parámetro que permite al sistema Norstar detectar si una persona que llama en una línea externa ha colgado. Cuando la persona cuelga, el sistema Norstar puede desconectar su línea. La opción Supervisión de desconexión se activa bajo Circuito-línea en la programación de Líneas.Supervisión remota: Una función que permite que un técnico fuera del sitio se comunique con una PC y solucione el problema de su sistema a través del módem integrado.
Supervisión silenciosa: Esta función ofrece al usuario un teléfono con pantalla de dos líneas el cual se ha designado como un teléfono de supervisor para supervisar las llamadas de Búsqueda de grupo de fuentes externas utilizando ≤•¤fifi.
Supervisión Consulte Supervisión silenciosa.
T
T1: Sistema o línea de portadora digital que transfiere datos a 1,544 Mbps.Tarjeta del auricular: Una lista abreviada de códigos de función del sistema que se almacena bajo el auricular del teléfono. La tarjeta se encuentra en una lámina perforada que viene con el teléfono del sistema.TE: Consulte Equipo de terminal.
Tecla de función: Para acceder a la mayoría de las funciones Norstar es necesario oprimir la tecla Función (≤) seguida de un código de función. Esta tecla también sirve para salir de una función.Tecla de intercomunicación: Una tecla que brinda acceso a líneas internas utilizadas para realizar llamadas dentro del sistema Norstar y acceso a líneas externas a través de un grupo de líneas o código externo. Se puede asignar a un teléfono entre cero y ocho teclas
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de intercomunicación. Esto se realiza en Acceso a línea en la programación de Termnales-tel.Tecla de la pantalla: Los teléfonos con pantalla de dos líneas del sistema Norstar están equipados con tres botones ubicados directamente debajo de la pantalla. Durante la operación o programación de funciones, estas teclas se pueden usar para ofrecer más opciones. Si hay una opción disponible, se indica en la hilera inferior de la pantalla de dos hileras, directamente arriba de la tecla de pantalla correspondiente. Las teclas de la pantalla se representan en este manual con letra mayúscula subrayada, como OK.Tecla de marcado automático: Una tecla de memoria que, si está programada, permite marcar- con un sólo dígito los números de teléfono internos o externos.Tecla de respuesta: Una tecla del teléfono con un indicador que se emplea para supervisar otro teléfono. La tecla de respuesta indica las llamadas entrantes destinadas para el otro teléfono. Alguien que trabaje con un teléfono con teclas de respuesta (un operador, por ejemplo) puede recibir toda indicación sonora y visual de las llamadas entrantes para otros teléfonos, y responderlas cuando sea necesario.Un teléfono puede tener hasta ocho asignaciones de Respuesta. Contestar DN se asigna automáticamente a una tecla de memoria de teléfono, si hay alguna disponible. Si no hay teclas disponibles y en teléfonos digitales 7000 y 7100 y teléfonos Digital Mobility, Contestar DN se debe definir en Sólo Timbre debido a que no hay indicadores de tecla.Tecla Desc: Finaliza una llamada de la misma manera que cuando se cuelga el auricular. La tecla Desconectar también se puede usar para finalizar la programación, las sesiones de mantenimiento y las operaciones de función.
Tecla Manos lib/Privado: Consulte Manos libres.
Tecla Retener: ≥Esta tecla se utiliza para suspender las llamadas de manera que la persona que usa el teléfono puede realizar otra tarea sin desconectar a la persona que llama.Teclas con memoria: Teclas que se pueden programar para marcar automáticamente funciones o números de uso frecuente.Teclas de identificación de llamada en todo el sistema (SWCA): ≤•fi¤‚⁄ a ≤•fi‹fl Estos 16 códigos de función se pueden asignar a teclas con indicadores en un grupo de teléfonos para proporcionar la identificación de las llamadas entrantes que pueden ser respondidas desde cualquier teléfono dentro del grupo. A la vez, el indicador muestra el estado actual de la llamada.
Teclas Intercom: Consulte Tecla de intercomunicación.Teclas trasladar línea: ≤•°⁄Una función que le permite trasladar líneas asignadas a diferentes teclas (con indicadores) en su teléfono.TEI (Identificador de punto final de terminal): Un dígito que se utiliza para identificar los dispositivos que emplean una conexión ISDN para servicio de paquete de canal D.Teléf princ (teléfono principal): Un teléfono que proporciona respuesta de reserva para llamadas entrantes en líneas externas. El teléfono principal de una línea sonará ante cualquier llamada sin responder en esa línea. Un teléfono principal se asigna a una línea bajo Circuito-línea en la programación de Líneas.
Teléfono: Un teléfono individual u otro dispositivo Norstar.
Teléfono de alarma: Un teléfono designado para recibir informes de los problemas del sistema Norstar. Esta
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función por lo general se asigna a un teléfono principal, pero se puede cambiar en Parám fnciones en Progr sistema.Teléfono de control: Un teléfono de control puede colocar las líneas que tiene a cargo dentro o fuera de un modo de servicio.
El teléfono de marcado directo es un teléfono de control que permite dirigir llamadas al teléfono de marcado directo adicional. En la programación de servicios se habilita un teléfono como de control y se le asignan líneas.
Teléfono de emergencia: Un teléfono-con una sola línea, también conocido como teléfono 500/2500, que se activa cuando no hay corriente en el SIC.
Teléfono digital 7000: Este teléfono no tiene pantalla. Tiene cuatro botones de memoria. (Observe que este teléfono sólo es aceptado en los sistemas que ejecutan el Perfil 2, 3 ó 4).
Teléfono digital 7100: Un teléfono con una pantalla de una sola línea y una tecla con memoria programable sin indicador.
Teléfono digital 7208: Un teléfono con una pantalla de una sola línea y ocho teclas con memoria programable con indicadores. Este teléfono tiene una tecla de privado separada y admite un auricular
Teléfono digital 7316: Un teléfono que tiene una pantalla de dos líneas, tres teclas de pantalla, 16 teclas con memoria programable con indicadores y 12 teclas con memoria programable sin indicadores. Este teléfono tiene una tecla de privado separada y admite audífonos.
Teléfono digital 7316E: Este teléfono tiene la misma funcionalidad que el teléfono digital 7316, además de algunas funciones adicionales, como una tecla manos libres separada, iconos de pantalla especiales (cuando
se ejecuta en un sistema MICS 6.1 o más reciente) y capacidad CAP cuando se agregan KIM.
Teléfono digital 7406: El teléfono de escritorio de estación base 7406 puede admitir tres auriculares, el cual funciona como otros teléfonos digitales en el sistema. Éste cuenta con seis teclas de memoria programable.
Teléfono portátil: Consulte Teléfonos Digital Mobility. teléfono portátilTeléfonos Digital Mobility 74XX: Estos teléfonos conectan el sistema a través de módulos de estación conectados a un controlador de Nortel Networks Digital Mobility.Terminal de datos: Un dispositivo que puede usarse para transferir datos en lugar de sonido por una red telefónica; por ejemplo, un módem. No es posible configurar tales dispositivos con la programación Norstar. Consulte la documentación que acompaña al dispositivo.Termnales-teléf: Una sección de la programación que le permite asignar y cambiar parámetros que se aplican a los teléfonos y otros dispositivos conectados al sistema Norstar. Un instalador o un coordinador del sistema realiza la programación de Termnales-teléf.Timbre auxiliar: Un timbre o campana externo e independiente de un teléfono que se puede programar para que suene cuando lo hace otra línea o teléfono. Se puede programar el timbre auxiliar para que suene solamente cuando el sistema se encuentra en un servicio específico. La programación de un timbre auxiliar se realiza en la programación de Servicios después de activar la función en Facultades en la programación de Terminales y teléfonos.Timbre distintivo: Los # int. de las líneas, de los teléfonos y de la búsqueda de grupos se pueden configurar con un timbre distintivo que también determina la prioridad de una llamada.
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Tipo de timbre: ≤•flUna función que le permite seleccionar uno de cuatro timbres diferentes para su teléfono.
Tonos largos: ≤°‚°Una función que le permite controlar la longitud de un tono para usar dispositivos como una máquina de fax o un contestador automático, los cuales requieren tonos más largos que los normales de 120 milisegundos.Transferencia de timbre por demora (TTD) al teléfono principal: Después de un determinado número de timbres, esta función transfiere una llamada no respondida en una línea externa al teléfono principal asociado con esa línea. Esta función se activa bajo el Parám fnciones en la Progr sistema.Transferencia: ≤‡‚Una función que le permite redestinar una llamada a otro teléfono en el sistema Norstar, por una red o fuera de su sistema Norstar. Troncal: La conexión física entre el sistema Norstar y el mundo exterior con el sistema telefónico público o una red privada.Troncal de arranque a tierra: Los troncales de arranque a tierra ofrecen las mismas funciones que los troncales de inicio por bucle, pero se usan cuando el proveedor de servicios local no admite la supervisión de desconexión para los troncales de inicio por bucle digital. Al configurar líneas como arranque a tierra, el sistema reconoce si se desconecta una llamada en el otro extremo. Los troncales de arranque a tierra sólo los suministra una IDT.Troncal DID: Consulte Troncales de selección directa interna.Troncales de selección directa interna: Troncales que permiten un marcado interno directo desde la red pública al sistema Norstar.
U
U-LT: Un tipo de bucle proporcionado por una Tarjeta BRI-U2 o BRI-U4. Conecta el ICS al equipo terminal de ISDN que usa una interfaz U.Unidad de servicio de canal (USC): Un dispositivo en la Interfaz de troncal digital que es el punto de terminación de las líneas T1 del proveedor T1. La USC reúne estadísticas sobre la calidad de la señal T1. Esta unidad asegura que la red cumpla con las reglas FCC y la protege contra señales o voltajes nocivos.
Unidad de servicio multilínea (USM): Consulte SIC. Usuario interno: Alguien que usa un teléfono del sistema dentro de un sistema Norstar.Usuario remoto: Alguien que llama al sistema Norstar desde un teléfono externo al sistema y utiliza las funciones o líneas Norstar. Consulte Acceso remoto.
V
Verificación de las teclas: ≤•‚ Con esta función puede verificar la función de cada tecla programable del teléfono de su sistema.Volumen del timbre: ≤•°‚Una función que le permite fijar el volumen en el que suena su teléfono.
Z
Zona anuncio: Un sector de la oficina que recibe anuncios internos independientemente del resto de la oficina.Cada zona de anuncio se identifica con un número. Los teléfonos se asignan a zonas de anuncios bajo Facultades en la programación deTerminales y teléfonos.
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Índice
Symbols
# de marcado directo 459# interno público
código de enrutamiento externo 123
con CDP 112plan de marcado 454red privada 142redes públicas, CDP 112situaciones de llamada de la red
pública 176# OLI
PRI, pantalla de llamada 344programación 343programación de la visualización
del nombre de la red 470vista del nombre en pantalla 468
#int#int bucle BRI 517ADS 460asignar a tarjeta BRI 517búsqueda grupos 422conflictos 458, 459de bucle, tarjeta BRI 517entrada a la programación 314ISDN 80longitud 465longitud del número interno privado
454Números internos de red BRI 514perfiles 456
#int de intercom, conflictos 395#Int de línea de destino
troncal DID 101troncal PRI 101
#IntAutocódigos de acceso 92conflictos 367, 395, 460longitud del número de marcado
directo 465Longitud número interno 460programación 460respuesta automática de red
privada 101troncal DID 101
troncal PRI 101#s CtroMsj Voz 306, 488≤
**79743 (ID del sistema) 319**COMEN (≤**7827887) 327**CONFIG (≤**266344) 332**HORA (≤**8463) 419**IDSIS 319**IDSIS (≤**79743) 494**LÍNEA 320**PERFIL (≤**7763453) 325**TECLADO (≤**3425723) 326**TEL (programación del teléfono)
320*7, Ajuste del contraste 5911, mejoraRsptaMje 441811 Llamada en pantalla 358819 BloqndoDatosLlam 471
Numerics
0X32utilizando módulos antiguos 218
7000acceso a líneas externas 459
7100acceso a líneas externas 459
7316plantilla de programación 309
7316Eprogramación de teléfono 309
911, restricciones 351
A
Absorb Díg, cero 402Absorber dígitos, códigos de destino 398Acceder en reten, SWCA 446acceso
claves para la programación 304control en una red 103programación de grupo de líneas
339acceso a la línea remota
paquetes remotos 463
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
acceso a la línea remota, programación 463
acceso al correo por vos externo, teléfonos 358
acceso de Internet 194acceso de internet
ISDN encaminador 86Acceso directo al sistema (véase ADS)acceso remoto
#IntADS, programación 460acceso a sistema 99–101ADS 82clave de CDS 412configuración de la duración de
señal 439filtros 105funciones de la persona que llama
110lista 306Paqte rem 414paquetes de líneas 463perfiles 464por la red 110programación 463red privada 100red pública 100restricción de llamadas salientes
105restricciones 94restricciones a 463restricciones de línea 379restricciones implícitas 380tipos de troncales 99Troncal E y M 100troncal PRI 101troncales de iniciación por bucle
93, 100Troncales DID 101uso de la programación de llamada
por llamadausuarios, solución de problemas
621–634Activación
de un dispositivo 535de un módulo o de sus cartuchos
540Activando 534actualización del sistema 207–??actualizaciones
acceso a ver la programación 314actualizaciones aceptadas 208adaptable, muestra BRI 516Adaptador de terminal analógico,
consulte ATA o ATA2adaptador de terminal de punto de venta,
consulte POSTadmin sistema, programación personal
307ADS
# int 460#IntAuto 460accesocableado de cartucho troncal 282Cartucho troncal E y M 232CódgADS 82conflictos 395Diagrama de cableado 282información del nombre de la
persona que llama 469Nombre de la persona que llama
(CDN) 82programación de PRI 82programación de respuesta con
ADS 370red E y M 115redes privadas 177respuesta automática sin ADS 93supervisión de desconexión 369troncal DID 101Troncal E y M 96troncal PRI 101troncales de acceso remoto 99troncales de iniciación por bucle 93troncales de respuesta automática
93uso de 93uso de la clave CDS 106usuarios remotos 106
AEMconexiones de cable 243también consulte ASM
alarmaactiva, verificar 577actual, verificar 542códigos 548corto plazo 578registro de administración del
sistema 545
Índice / 661
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
registro de eventos de la red 546solución de problemas 551USC 577
Alarma 10 551Alarma 37 549Alarma 37 551Alarma 40 551Alarma 41 551Alarma 42 551Alarma 43 551Alarma 44 551Alarma 45 551Alarma 46 551Alarma 47 551Alarma 50-X 552Alarma 51-X 550, 552Alarma 52-X-Y 550, 552Alarma 61-X-Y 550, 552Alarma 62-X-Y 550, 553Alarma 63-Z 550, 553Alarma 68-Z 550, 554Alarma 75 554Alarma 76-X 550, 554alarmas
hotelero 480Servicios del hotelero 226
alarmas expiradas, hotelero 480alimentación del sistema, bucles de
señal de reloj 519Amplificador de volumen del timbre 199Analógico
bloqueo de nombre y número 471MejoraRsptaMje 441tipo de troncal 363valores de datos de troncal 362
anti bucle de troncales (TAT), MCDN 61, 128
Anunc expir 435anuncio
conexiones de equipo 299Facultades 345impedancia externa de entrada y
salida 299anuncio externo
diagrama de contactos 299impedancia de entrada y salida 299programación 299puerto de línea externa para
interfono 299
anuncio interfono, puerto de línea externa 299
apariencias de llamadas en todo el sistema, consulte SWCA
APNfunciones de red 127funciones de redes 128también consulte MCDN 138, 144
Arranque en tierramodalidad de respuesta 369valores de datos de troncal 362valores de línea 365
ascendente, secuencia del canal B 499asignación de puertos de fibra, etiqueta
de la puerta del SIC 251asignación del espacio, espacio en el
registro de llamadas 438asignado, #int de BRI 517asignar
grupo de llamadas externas 339línea principal 340líneas 336líneas CAP 339números internos de respuesta 342teclas intercom 341
ASMtambién consulte AEM
asociación automática, SWCA 446ATA
acceso a líneas externas 459lista de equipo optativopara aplicaciones de OPX 292solución de problemas 606valor 346
atención de llamadas, MejoraRsptaMje 441
Atend llam drg 434audífono 199Ausencia del tono de marcar en las
líneas externas 597autoprueba de inicio del sistema 301autoprueba, inicialización del sistema
301aviso de línea retenida
demora, programación 434programación 433
662 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
B
-Barra de alimentación 202Barra de alimentación 300barras de corto circuito 241base
hotelero 479Teclas de respuesta 442
Bellcore estándar 230Bellcore/National ISDN Users Forum
(NIUF) 75bit de supresión 491
BitSuprsn, BloqndoDatosLlam 491PRI 491
BloqndoDatosLlam 471≤
819, BloqndoDatosLlam 489≤819 471bit de supresión 491CSV 490en BRI 491iniciación por bucle en la tarjeta BRI
492lista 306programación 471, 489programación de los módulos 491tono 471
bloque de distribución RJ2HX/CA2HAconexiones cruzadas 282
bloque de distribución, consulte panel de distribución
bloqueo de llamada, programación de datos de llamada 471
bloqueo de nombre y número saliente, consulte BloqndoDatosLlam
bloqueo del teléfono 355borrar datos de línea 497BRI
#Extn en bucl 517asignación de SPID a bucles T y NT
513asignar #int 517asignar líneas/bucles 336BloqndoDatosLlam 491bloqueo de nombre y número 471bucle LT (Lp) 515bucles de señal de reloj, encender o
apagar 519bucles en tarjeta 512
Cableado BRI U 273, 275Cableado de cartucho BRI-ST 287cableado de red 276cableado de red T 276cableado de red U-NT 277Cableado de tarjetas ST 270, 271conexión de internet 86conversión de una señal de reloj
519equipo de terminal 83línea de destino, si ocupado 367líneas agrupadas 81líneas en bucle T/NT 512manejo de llamadas 81modalidad de respuesta 369Núm de cnls B 513Número interno del bucle 517Números internos de red 514perfil aceptado 323, 324POSTA 87programación de bucle de red 87programación de CSV 490programación de líneas 81programación de tarjeta 512prueba de conexión de red 230prueba de retrobucle 573Serv de paquete D 515SPID 336tarjeta 65–70, 512–517tarjeta ST 232tarjeta U2 232tarjeta U4 232tarjetas 270TEI 516tipo de bucle en la tarjeta 512tipo de troncal 363Tipo llam 514troncal 97ubicaciones del módulo troncal 508valores de datos de troncal 362ver tarjeta 497visualización del nombre de la red
que acepta protocolos 468BRI (Interfaz de velocidad básica)
módulos troncales U2 236módulos troncales U4 236
BRI, U2, módulos troncales 263BRI, U4, módulos troncales 263BRI, véase también ISDN
Índice / 663
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
BRI-STmódulos troncales 263resistencias terminales 240
buclenúmeros de línea 508programación de red 87tarjeta BRI 512tarjetas BRI, #int de bucle 517ver tarjeta 497
bucle LTServ de paquete D 515tarjeta BRI 515
bucle Senergía 295muestra BRI
muestras 516bucle T, energía 295Bucle T, resistencias terminales 240bucle terminal ISDN
barras de corto circuito 241descripción 240
Bucle, bucle LT de BRI 515bucles
cableado de extensión S o T 295ningún puente de derivación 204perfil aceptado 323
bucles T/NTlíneas BRI 512
bus pasivo 295Búsqueda de número de directorio,
véase búsqueda de multilíneabúsqueda grupos
# int búsqueda grupo 422actualización de GLI 225adición y eliminación de miembros
421cadencia externa 423circular 424demora de búsqueda 425Desbordamiento de llamadas 425descripción de uso 420distribución de las llamadas en
búsquedas de grupo 424enrutamiento para líneas ocupadas
425excepción de desvío de llamadas
421funciones 225, 421global 424
grupo de timbre 421indicación de línea 421lista 306lista de espera, ocupado 425llamadas con prioridad 421miembros, orden de 423no retiro de líneas 423nombre del grupo 427opciones de programación 420para dejar temporalmente el grupo
421programación 422rango de números de teléfono 422secuencial 424señal de ocupado 425teléfono de desbordamiento 426tiempo de espera 426transferencia de timbre por demora
423traslado de miembros 423videoteléfonos 421vista del nombre en pantalla 469
Búsquedas de grupotimbre auxiliar 427
búsquedas de grupozona de anuncios 421
Búsquedas grupoEstadísticas 583miembros, orden de 423
C
cabina de expansiónadherir la perla ferrita 221
cable de fibra 243cableado
BRI-ST 270, 271BRI-U 273, 275conexión 255interconexión 255ISDN bucle S 204módulos 259prueba de retrobucle 566requisitos 204SIC 269–278timbre auxiliar 297
cableado de extensión, S o T 295cables de fibra
conexión 253
664 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
enrutamiento 254guía 250hacer conexiones 253instalación 248–254peine de fibra 253portacarrete de fibra 253
cadencias de tonos de servicios 635cadencias, tonos de servicios 635caja de conexión de cable 243, 250,
300cambiar, tecla 312cambie el tipo de ND 306cambie NDs 263, 306cambio
timbre auxiliar de Búsqueda de grupos 427
cambio de DN 430Canal PRI
Desactivación 565canales B
numeración de puertos 260programación de servicio dual DID
estático 126secuencia, PRI 499tarjeta BRI 513
CAPasignación de línea 339programación de asignación 450teclas de línea 337trasladar una llamada 451
carácter comodíncódigos de destino 396restricciones de marcado 352
caracteres comodinescódigo de destino 396
Caracteres especiales en pantalla 312carrete de fibra, utilizando 252cartucho
Activación 540activación/desactivación 508instalación 231Modo de insertar 239sugerencias de instalación 235troncal de iniciación por bucle 203Troncal E y M 203verificación del estado 539
cartucho de expansióndoce puertos 247dos puertos 245
error de instalación 236inicialización del sistema 301no aceptado 204numeración 261planificación de la instalación 198seis puertos 246
Cartucho de expansión de doce puertos 247
cartucho de expansión de dos puertos 245
cartucho de expansión de fibra, sugerencias de instalación 235
cartucho de expansión de seis puertos 246
cartucho de servicioinstalación 239sugerencias de instalación 235
Cartucho de sincronización 69Cartucho de software ROM 197, 237cartucho RAM NV
diagrama de instalación 237equipo necesario 197limitaciones 210
cartucho troncalActivación y desactivación para
programación 505capacidad de la línea 203Diagrama de cableado E y M 282instalación 239mezcla en un módulo troncal 203módulo troncal, E y M/ADS 282numeración de puertos 260programación, activar/desactivar
364tipos 232
Cartucho troncal analógico 232Cartucho troncal CI
Diagrama de cableado 280instalación 232
cartuchos troncales de información de llamadas
señalización de iniciación por bucle 94
CbCvéase también llamada por llamada
CCI, condiciones de transferencia de emergencia
CCITT 304CdgoServ para CSV 491
Índice / 665
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
CDNADSLongitud de dígito recibido de línea
de destino 82tipos de servicio 82
CDP# interno público 112#int 112cadena de marcado 148códigos de acceso 113enrutamiento de llamada 113, 149funciones de la red SL-1funciones del plan de marcado 451rango de números internos 148secuencia de marcado 113situaciones de llamada 149visión general 112
CDS#IntAuto 460acceso remoto con ADS 100cambiar de 103capacidades de marcado 99clave 92, 94con ADS 106copia 412filtro en la línea 413filtros de marcado 103filtros de usuario 413llamada entrante remota 103llamada pública 177máximo 412Paqte rem 414paquete de acceso remoto 463programación 412red 103respuesta a llamadas con ADS
(DISA) 460respuesta automática, sin ADS 93restricciones 92seguridad 103sistema de respuesta automática
100sugerencias de programación 412troncal E y M de respuesta
automática 96Central externa (FX), servicio ISA 472central, servicio AIN/DNIS 374cero Absorb Díg 402
CIC (Código de identificación de portadora) 462
cíclico, modo de estacionamiento 432circuitos fantasmas 295circular 225, 424ClavAdmin 417clave
admin 307base 304, 307, 416CDS 92ClavAdmin 417clave cond 417Claves del Hotelero 416Coordinador del sistema 304, 307,
416Coordinador Plus del Sistema 304Coordinador Plus del sistema 306,
416Coordinador plus del sistema 333filtro de usuario de clave de servicio
413Instalador 304, 306, 327, 415perfil 304programación de tel id llam 414respuesta a llamadas con ADS
(DISA) 460teclado 304user 307
clave basedescripción 304programación de claves 416
clave cond, programación 417Clave de Clase de servicio, consulte
CDSclave implícita
base 334coordinador del sistema 334coordinador plus del sistema 333
clavesclaves de programación 415CSS, usando ADS 106lista interfaz 306nivel superior 331programación 303, 304, 412
claves de programación 306claves de software, consulte claves de
softwareclaves del software
ISDN 493
666 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
MCDN 493CLI, programación de grupos de líneas
344Clve, véase claveCntos intntos: 480Cntro Msj Voz 380CódgAccPriv 461CódgADS
cambo de clave de CDS 103conflictos 367, 461correlación a troncales DID 107dejar sin efecto los filtros 106llamada pública 177longitud del número de marcado
directo 461número interno recibido 465respuesta automática de red
privada 101troncal DID 92, 101troncal PRI 101uso de 92
codificación de línea 505código de acceso a portadora
conflictos 462descripción 142llamadas de wats salientes
marcado 394programación 462
código de acceso externoconflictos 395
código de causa 477código de función remota 92Código de identificación de portadora
(CIC) 462Código de inicio, lista de verificación de
la instalación 196código de servicio vertical, consulte CSVcódigo externo, códigos de acceso 459código identificador de acceso igual
(EAIC) 462códigos de acceso
#IntAuto 460acceso a la línea remota 463CDP 113CódgADS 460código externo 459códigos de acceso privado 461códigos de portadora 462códigos del grupo de líneas 456
códigos implícitos 456conflictos 113, 456grupo de líneas comunes externas
120grupo de líneas y código de acceso
464larga distancia 404lista 306número de marcado directo
programación del sistema 459prefijo de estacionamiento 458programación 456
códigos de acceso a un grupo de líneas 92
#IntAuto 92con ADS 92conflictos 367, 458, 459, 460,
461, 466programación 339
códigos de acceso privadoconflictos 461red 461UDP 113
códigos de aprobación, consulte teclas de software
códigos de destinoAbsorber dígitos 398carácter comodín 396caracteres comodines 396conflictos 330, 367, 395, 458,
459, 460, 461descripción 391, 395numeración 114plan de marcado E y M 115red 114uso de 92uso para hacer una llamada 405valores implícitos para SIC 396Vía Normal 398
códigos de destino implícitosSIC modular 396
Códigos de función 466códigos del grupo de líneas
conflictos 330, 395coincidencia CLID 447cola 425comenz NI
cambio en el inicio 329Inicio 305
Índice / 667
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
cómo utilizar la configuración 305Companion
actualización, UTAM 208búsquedas de grupo 421instalación de estaciones base 300interfaz secciones 306lista 306lista de equipo 199
Completohotelero 479programación de retención
automática 372retención automática, datos de
línea/troncal 362conectar cables 255conector de 25 pares 243conexión eléctrica 198conexiones
autónomo 70módulos de expansión 242, 258
conexiones cruzadas directas 282conexiones cruzadas, cartucho troncal E
y M/ADS 282conferencia de escritorio 193configuración
cambio de valores implícitos 328Inicio 305Valores implícitos de paquetes de
acceso remoto 464configuración DID, líneas de destino 98configuración no válida, troncales 524configuraciones de muestra, red privada
180conflictos 466conmutadores
coincidencia de tipos de señal 373conmutadores, extensiones de NSF 498contacto, anuncio externo 299contraste 348control de servicio 386controlador de temporización, señal de
reloj 518coordinador del sistema
cambio de clave de CDS 416cambios comunes 334claves 303plantilla de programación 333programación 307programación adicional 333
programación del sistema 333coordinador plus del sistema
descripción de clave 304interfaz secciones 306programación de claves 416
coordinador, clave de sistema 303copia
a un grupo de teléfonos que no es parte del rango 317
a un rango de teléfonos 317a un solo teléfono 316clave de CDS 412datos de usuario 316datos del sistema 316datos línea/troncal 363funciones de la compañía de
telecomunicaciones 357lista de copia/sin copia 318paquetes de acceso remoto 464programación de teléfono 316, 335Tecla de la pantalla 312único, alcance, todo 316
cordón de alimentación 202cordón de extensión 202correo por voz
acceso externo 358por la red SL-1 128
Corta-Centr 373Corta-PBX 373creación de línea, USC 504CSV
CdgoServ de datos de llamada 491programación de los módulos 491programación para BRI 490
CSV analógicoprogramación 490
CSV, código de servicio vertical analógico para bloqueo de DatosLlam 490
cuarto libre 479CWI, red SL-1
D
datos copiados 318datos línea/troncal
copia 363usuario interfaz 306
datos no copiados 318
668 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
datos, tipo de llamada 514DDD, MejoraRsptaMje, teléfonos
analógicos 441DECT
# interno de respuesta 342demora
aviso de línea retenida 434devolución de llamada transferida
432estacionamiento expirado 432por total de timbres 317puesta en espera expirada 431tipo de señal de marcado 373TTD 433
demora aviso 434demora de búsqueda 425demora de desconexión de línea
(OSI), descripción 369desconectar medidor 501
Demora señal 439demora timbre, programación 317Demora TTD 433Desact por sist 534Desact por usuar 534Desactivación
de un dispositivo 535de un módulo 539
Desactivación 534Desactivación de un Canal PRI 565Desbordamiento de llamadas
Búsquedas de grupo 225en lista de espera 425enrutamiento, servicios 409
descendente, secuencia del canal B 499desconectar hora, tarjetas de hardware
501desconectar OSI 369desconexión de llamada, OSI 369desconexión de programación,
marcación 392descripciones de llamada, red pública
176desempeño del bucle 295Designación 527despertar 226desvío de llamadas
redes 187Desvío de llamadas de la red (NCD)
programación 187
Desvío de llamadas de red 63, 186, 483, 644
desvío de llamadas, búsquedas de grupo 421
Desvío sin resp 345Desvío/ocupado 345Devoluc Llam transf 432devolución de llamada transferida 432diagnóstico
Razón por desc 477resultados de prueba, registro de
pruebas del sistema 541señalización T1 574
Diagrama de cableadoBRI 269–274Cableado BRI ST 270, 271cableado de extensión S o T 295Cartucho BRI-ST 287Cartucho troncal DID 284Cartucho troncal E y M 282cartucho troncal E y M/ADS 282conexión de red T 276equipo auxiliar 265equipo de terminal S o T 294equipo terminal U-LT 296IDT 278Líneas externas SIC de arranque
en bucle 267, 268Módulo de teléfono 279módulo troncal BRI 287–289módulo troncal con cartucho troncal
DID 285módulos troncales con E y M/ADS
282numeración de puertos 260Red U-NT 277Teléfonos SIC 264, 265troncal de iniciación por bucle o CI
280diagrama, cableado 260DID
#IntAuto 92acceso remoto, ADS 99cableado de cartucho troncal 284cartucho troncal 232CódgADS 92, 107descripción de troncal 91DTMFentrante 94
Índice / 669
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
funciones de red privada 101línea de destino 92línea principal 340líneas de destino (selección directa)
89, 91Líneas PRI 122, 335llamadas simultáneas 337numeración de líneas implícitas
para líneas de destino 337Número IAN 374números de línea 508restricciones 92señalización de supervisión 285sin ADS 101sólo respuesta automática 91transferencia de emergencia 285troncal 101valores de datos de troncal 362valores de línea 365
DID de dos vías, plan de marcado PRI 125
DID estático 126digital
cableado DTI 278interfaz, señal de reloj 518líneas de acceso 502tratamiento de pérdida de red 502troncales T1, adición 218
digital conmutadoservicio de ISA 473tabla de enrutamiento 393
dígito de marcado directoconflictos 330, 395, 458, 459,
466programación, F1 441
dígitos marcadoscoincidencia CLID 447Demora señal 439troncal DID 101troncal PRI, #Int coincidente 101
disponible, #int de BRI 517Dispositivo/aparato
Activación 536Desactivación 535estado 534
dispositivos de protección 205distribución de timbre/llamada ,
búsqueda de grupo 225DMS100
enviar visualización de nombre 525DMS250
enviar visualización de nombre 525DN
cambiar de 430DN de miembros 422DTMF
con ADS 92modalidad de marcado 366modalidad de respuesta 369receptores 92, 203valores de línea de E y M 365
duración de señal 439
E
E y Macceso remoto 99acceso remoto, red privada 100ADS 96análoga, red privada 95cableado de cartucho troncal 282cartucho troncal 203, 232conexiones cruzadas del cartucho
troncal 282desconectar medidor, en tarjeta
501Diagrama de cableado de cartucho
troncal 282filtros del teléfono 105grupo de llamadas externas 364Idntif No marc 374modalidad de respuesta 369modo de respuesta automática de
red privada 370nivel de ganancia 375Número IAN 374números de línea 508para llamadas de destino 94perfil aceptado 323, 324plan de marcado 115red privada, sin ADS 100requisitos de iniciación por bucle 94requisitos de red 115respuesta con ADS 370respuesta manual y automática 95retención automática total 372supervisión de desconexión 100troncal 89
670 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
llamadas entrantes, ADS 96troncal única para grupos de línea
366troncales, llamadas salientes 96valores de datos de troncal 362valores de línea 365
electricidadespecificaciones 636tercer cable a tierra 202tomacorriente, barra de
alimentación, cordón de extensión 202
emergenciatransferencia, cartucho troncal DID
285en retención 431encaminador, ISDN 86encender el sistema
conexiones de cable de servicio 300
proceso 300energía
bucles S o T 295especificaciones 635indicadores del sistema 302inicio en caliente 301LEDs 301pérdida de información del registro
de llamadas 302enlace
bloqueo de uso de 355F71 371programación de enlace en CT 371restricciones de salida 371
enlace en CT 362enrutamiento
agregar código de acceso de larga distancia 404
búsquedas de grupo 225CDP 149código de portadora 142códigos de destino 391códigos de portadora 462Desbordamiento de llamadas 409ejemplo de llamada de larga
distancia 401ejemplo de llamada local 399llamadas internas DID 123MarcarRed 392
para enrutamiento del menor costo 406
para llamadas de larga distancia 401
programación 113programación de dígitos iniciales
114programación de servicios de ISA
475redes en tándem 136requisitos de programación 391restricciones de marcado 410ruta normal 398segundo tono de marcar 403
enrutamiento de llamadabúsqueda grupos 420CDP 113, 149CDP, # interno público 112código de enrutamiento externo
123códigos de portadora 142desborde de teléfono principal 368entre conmutadores 120filtros de restricción 120llamadas internas DID 123número interno público 142plan de marcado
descripción 112planes de marcado E y M 115programación de servicios de ISA
475programación de tabla de códigos
de acceso 114red privada, códigos de
enrutamiento 138redes en tándem 136UDP 146uso de troncales de E y M 183
enrutamiento del menor costocrear enrutamiento para una red
privada 406entrada de números 314entrante
cambo de clave de CDS 103enrutamiento de llamada, llamada
por llamada 499líneas de destino (selección directa)
94
Índice / 671
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
llamadas, troncales de iniciación por bucle 93
troncal E y M, sin ADS 96uso de troncales DID 94
entrar las claves de software 495enviar nombre conectado 468enviar nombre de la persona que llama
468enviar visualización de nombre, PRI 525equipo
anuncio externo opcional 299instalación de equipo optativo 297instalación de timbre auxiliar
opcional 297lista de verificación de la instalación
197opcional, fuente externa de música
298equipo auxiliar
Diagrama de cableado 265equipo de expansión
lista de verificación de la instalación 198
no aceptado 204equipo de terminal
aguja jack U-LT 296cableado S o T 294cableado U-LT 296
equipo externoanuncio 299fuente de música 298
equipo necesario 197equipo optativo
anuncio externo 299fuente externa de música 298instalación 199, 297lista de verificación de la instalación
204solución de problemas 606–608timbre auxiliar 297timbre auxiliar, programación 371
Error en CO, TI y PRI 502espacio de registro
programación 360total de espacios 360
espacio libre mínimo 200espacio, descripción 251especificaciones
ambientales 636
bucle de teléfono 635cadencias de tonos de servicios
635electricidad 636energía 635IDT 637USC 637
especificaciones ambientales 636espera
MCDN 162espera, búsquedas de grupo 225espere el tono de marcar, marcación 392establecimiento de llamadas, ISDN y OLI
343estacionamiento expirado 432Estad puerta/# INT 527Estadísticas
Búsquedas grupo 583llamada por llamada 584nivel superior 332usuario interfaz 306
Estado de enlace<Default Para Font 527
estado de la puerta/# INT 306, 530estado del aparato, verificación 534estado del cuarto 226estado del enlace, usuario interfaz 306Estado módulo
activación/desactivación cartuchos 508
lista 306Estado módulo 527estado, teléfono analógico 507etiquetado alfabético
coincidencia CLID 447ETSI
desvío de llamadas de la red 187MCID 190, 486
Eventos de red 527Evt 210-YYYZ 556Evt 211-YYYZ 556Evt 220-3546 556Evt 221-3546 556Evt 222-3546 556Evt 255 556Evt 260-0302 556Evt 261-0302 556Evt 263-302 556Evt 264-302 556
672 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Evt 265-302 556Evt 267 556Evt 268-07 556Evt 269-3546 557Evt 299 557Evt 327 557Evt 328 557Evt 329 557Evt 330 557Evt 336 557Evt 373 557Evt 400 557Evt 407 557Evt 408 557Evt 412-3546 557Evt 413-3546 557Evt 414-3546 557Evt 415-3546 557Evt 416-3546 557Evt 417-3546 557Evt 418 557Evt 419 557Evt 421 557Evt 423-3546 558Evt 441 558Evt 442 558Evt 453 558Evt 454 558Evt 458 558Evt 459 558Evt 680 558Evt 681 558Evt 683 558Evt 687 558Evt 688 558Evt 689 558Evt 690 558Evt 691 558Evt 692 558Evt 693 558Evt 694 558Evt 695 558Evt 696 558Evt 697 558Evt 822 559Evt 882 559Evt 883 559Evt 992 559EVT799-XXXX YY 559
excepción (véase restricción de marcado)
excepcionesfiltros de restricción 104, 378máximo
expansión0X32 versión 1-T1 2098X24 2208X24 modular Unidad de Servicio
Multilínea (USM) 209actualización de software antes de
la actualización de hardware 207actualizaciones aceptadas 208de Grupo de líneas entrantes (GLI)
a búsquedas de grupo 225información perdida del registro de
llamadas 208Los sistemas SIC-XC modular
E.U.A. perdieron la información UTAM 208
SIC modular a SIC-XC modular 215expiración
anuncio 435extend 2
supertrama (IESF) 503Teclas de respuesta 442
extensiónMarcado directo 447
Extensión de marcado directo 447externo
anuncios, solución de problemas 608
fuente de música, impedancia 297número de teléfono del mensaje de
voz 488USC, conexión del DTI 278
F
facultadeslista 306programación 345
fallo de portadoraalarmas 574norma 502
Fax grupo 4 uso de aplicaciones de ISDN 194
fecha y hora, véase Hora y fecha automática
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N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
fijar la interfaz, programación 303fijas, muestras BRI 516filtro 00 351filtro 01 351filtro de usuario, restricción de línea/
teléfono 413filtro en la línea 413filtros
carácter comodín 352consulte también servicios de
restricción 349–354eliminación 352eliminación de restricciones 353excepciones 378horarios 354longitud máxima 352perfiles 351precedencia/pasar por alto 106programación 349restricción 378restricciones de línea 378restricciones de línea implícita 379restricciones remotas 379restricciones remotas implícitas
380secuencias de marcado 349valores del cuarto hotelero 479
filtros de restricciónasignación al teléfono 354CDS 103eliminación de filtros 353enrutamiento de llamada 120excepciones 104red 104respuesta automática 100restricciones de línea implícita 379restricciones remotas 379
filtros remotos 92filtros, véase también servicios de
restricciónFormatHora 480formato hora, hotelero 480fuente de alimentación auxiliar del
teléfono, consulte SAPSfuente de alimentación ininterrumpible
(UPS) 199fuente externa de música
lista de equipo optativo 199
niveles de entrada e impedancia 298
programación 298Fuera de serv 602Func. Opc.
prog. de hora/fecha auto 436programación Anunc expir 435programación de asignación CAP
450programación de Atend llam drg
434programación de aviso de línea
retenida 433Programación de demora de señal
439programación de demora del aviso
de la línea retenida 434Programación de Demora TTD 433programación de devolución de
llamada transferida 432programación de estacionamiento
expirado 432programación de la duración de
señal 439programación de marcado 451programación de marcado directo
448programación de MejoraRsptaMje
441programación de modo de
estacionamiento 432programación de música de fondo
430programación de puesta en espera
expirada 431programación de reconocimiento
de teléfono 440programación de registro de
llamadas 437programación de teclas de
respuesta 442programación de TelAlarma 440programación de tono de anuncio
434programación de TTD 433programación del espacio en el
registro de llamadas 438programación del volumen del
auricular 431
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
programación en retención 431función
búsqueda grupos 225códigos, solución de problemas
630parámetros, véase también
parámetros de funcredestinación de línea 184servicios del hotelero 226uso remoto 99valores de programación 430
función de grupo, nombre de la búsqueda de grupo 427
función de información de llamada 359función de línea; uso exclusivo
automático 368Funcionamiento/Interrupción, marcación
392Funciones (Restricciones)
Desconexión programada (≤*89) 392
Enlace (≤71) 392Esperar tono de marcar (≤804)
392Funcionamiento/Interrupción
(≤*9) 392Pausa (≤78) 392
funciones de acceso de usuario interno 110
funciones de la compañía de telecomunicaciones
copia 357enrutamiento del mensaje de voz
488líneas 306nivel superior 331programación 488programación de las funciones del
sistema 380programación para líneas y
teléfonos 357Termnales y teléfonos 306
funciones de la persona que llamaa través de una red pública 110dentro del sistema 110por la red privada 111
funciones del sistema, funciones de la cía, programación 380
FX 390
tabla de enrutamiento 393FX, INWATS, 900, novecientos, véase
900
G
gananciaAlta 375nivel normal 375programación 375valores de datos de troncal/línea
362GLI, actualización a búsquedas de grupo
225global
actualización GLI a búsquedas de grupo 225
búsqueda grupos 424Grp atender 345grupo de líneas comunes externas
asignar 364código de acceso 456, 464códigos de acceso 365coordinación de códigos de acceso
120iniciación por bucle 94límite a saliente 364línea principal 340líneas de destino (selección directa)
366programación del acceso de línea
365tipos 364troncal E y M para repetir llamada
366Troncales PRI 89, 97
grupo de llamadas externasplan de marcado para grupos
compartidos 119PRI 339programación 475sugerencias de programación 344
grupo de timbrebúsquedas de grupo 421horarios 388programación 387servicio de timbre 385
Grupo#:_ 422
Índice / 675
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
grupos de líneas compartidas, plan de marcado 119
H
hacer una llamada por medio de códigos de destino 405
hacia atrás 311hardware
canal D 87cartuchos troncales en el SIC 496desconectar medidor, tarjetas 501establecer señal de reloj 522inicialización del sistema 301instalar primero el software 207lista de verificación de la instalación
196lista interfaz 306módulos 506nivel superior 332PRI, enviar visualización de nombre
525primero coloque software 207programación 496programación de servicios de ISA
474señal de reloj 518
hermanamiento, búsquedas de grupo 421
herramientasprogramación 309
hora de servciohotelero 480
Hora y fecha 331, 419hora, véase Hora y fecha automáticaHora/fecha automática 436
programación 436horario de mediodía 384horario de servicio de timbre nocturno
386horario de tarde 384horario nocturno 384, 385horarios
activar Servicios 381asignación de filtros 354controles 386grupos de timbre 388horas implícitas 384nombres implícitos 383
restricciones de línea implícita 379restricciones remotas 379restricciones remotas implícitas
380ruta de desbordamiento 409servicio de restricciones 104servicio de timbre nocturno 386teléfonos de control 383
horas de inicio y término, servicios 383horas, servicio 480hotelero
clave 416establecer alarmas 480funciones 226funciones de teléfono de cuarto 226funciones del teléfono del área
administrativa 226horas de servicio 480información sobre cuarto/teléfono
478lista de clave 306Programación de servicios 478restricciones a las llamadas 479usuario interfaz 306
humedad, SCI 200
I
IANLas líneas E y M y DID en DTI 374Mediata 374número de programación
íconos para la programación de teléfonos 309
ID del sistemaacceso 494buscar 319teclas del software 494
ID llamada, consulte los servicios de pantalla
ID llamdprogramación 359visualización del nombre de la red
469, 470ID servicio (SID)identificación de aparato conectado al
sistema 531identificación de la persona que llama,
número IAN 374
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Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Identificación de llamada maliciosa (MCID)
programación 190, 486identificación de número automático,
véase ANIidentificación de número marcado,
véase AINidentificador de proveedor de servicio,
véase ISDN y SPIDidentificador de punto final de terminal
(véase TEI)identificador de servicio, consulte SIDidentificadores de punto final de terminal,
véase TEIidentificar el sistema 319idiomas
pantalla 348perfil 1 323perfil 2 323perfil 3 324perfil 4 324
IDLLcoincidencia CLID para las
etiquetas alfabéticas 447Idntif No marc
Mediata 374programaciónvalores de datos de troncal/línea
362IDS
tabla de enrutamiento 393Idsist 494IDT
(T1) desconectar medidor 501claves del software PRI 493conexión 256conexión al proveedor de servicio
278conexión al USC externo 278configuraciones 524controlador de temporización, señal
de reloj 518creación de línea USC 505descarga de firmware de tarjeta PRI
78Diagrama de cableado 278especificaciones 637LEDs 613números de línea 508
PRI 197programación de líneas 365programación de señal de reloj 522prueba de retrobucle de
continuidad 572red E y M 115referencia primaria 518referencia secundaria, señal de
reloj 518secuencia de canal B 499Selección de un protocolo PRI 498señal de reloj 506, 518señalización de iniciación por bucle
94soporte de PRI 83tipo de troncal, cambio 363trama 503troncal 89, 232troncal de arranque a tierra 90USC interna 504valores de reloj de red 519
impedanciaEquipo de anuncio externo 299valores de paquete de pérdida 372
inalámbricohermanamiento de búsquedas de
grupo 421indicación
búsquedas de grupo 421indicador de mensaje en espera
358Línea de destino DID 92líneas DID, numeración implícita
337ruta de red 120troncal 90troncal de iniciación por bucle,
respuesta manual 93troncal E y M de respuesta manual
96uso de la línea interna para llamada
privada 183uso exclusivo automático 368
indicación de líneaProgramación de controles SWCA
446Teclas SWCA 443
indicaciones de llamada en espera, consulte también CWI
Índice / 677
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
indicador de mensaje en esperaMCDN 161
indicadoresenergía 302indicadores, teclas del teléfono 310
información de la persona que llama, consulte también CID 128
información de redestinación de llamadas de red (NCRI), MCDN 152
información del cuarto/teléfono, hotelero 478
información sobre administración de cuartos, hotelero 478
iniciación por bucleacceso remoto 99acceso remoto, red pública 100BloqndoDatosLlam 492cableado 204como línea principal 94compatibilidad de SICM-XC 95configuración 203Diagrama de cableado 267, 268Diagrama de cableado de cartucho
troncal 280grupo de llamadas externas 364modalidad de respuesta 369No línea de teléfono 336para llamadas de destino 94proporcionar la capacidad de
marcado directo 94requisitos de E y M 94respuesta con ADS 370retención automática total 372saliente: 94señalización de inicio por bucle 94supervisión de desconexión 100,
369teléfono de emergencia 291troncal 89, 93, 232valores de datos 362valores de línea 365valores de paquete de pérdida 373
inicialización del sistema, programación de inicio 327
iniciar el sistema 300inicio 263
cambio de #int inicial 329clave de teclado 304clave del instalador 304
filtros implícitos 352perfil de la clave 304primero ejecutar perfil y teclado 322programación 327secciones de programación 305temporización del inicio 327valores de longitud de #interno 466
inicio del perfil del sistema 322inicio del sistema
inicio en caliente 301temporización de la programación
327inicio en caliente 301instalación
bucles de señal de reloj 519cables de fibra 248, 250cartucho de función 237cartuchos 231equipo optativo 297equipo terminal ISDN 294–296espacio de módulo 251espacio de módulo de expansión
250lista de verificación 228lista de verificación de equipo de
expansión 198lista de verificación de equipo y
suministros 197lista de verificación de la
planificación 196lista de verificación de módulos de
expansión y del SIC 200lista de verificación del equipo
optativo 199módulos 233música 297requisitos de ubicación 200requisitos eléctricos 202sistema de anuncio externo 299teléfono de emergencia 291teléfono Norstar 292timbre auxiliar 297
instalaciones específicas de la red, consulte NSF
Instaladorclave 304, 306, 327, 415lista interfaz 306programación 332
Integrated Voice Response Center 493
678 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
intercomunicaciónasignación de teclas 341línea principal 341programación de teclas 338
Interfaz 502interfaz de circuito de control, consulte
CCIInterfaz de velocidad básica, consulte
BRI y también ISDNInterfaz S, ISDN 67Interfaz U 66interferencia, distancia mínima 200interrupción, MCDN 164Intervalo 480ISA
códigos de destino 390encaminamiento entrante para ADS
82Número interno privado por línea
privada (Tie) 122opciones de servicio 501plan de marcado 122red 121requisitos, sin ISA 122
ISDN# int 517# int implícitos 83# int total por sistema 84# int. de bucle, véase también # int
de ISDN 84# OLI, programación 343acceso Internet 194Acceso LAN 194aplicaciones 193–194BRI ST módulos troncales 263BRI, ST módulos troncales 236BRI, U2 módulos troncales 236BRI, U2, módulos troncales 263BRI, U4 módulos troncales 236BRI, U4, módulos troncales 263bucle S o T, cableado 295bucle S o T, energía adicional 295bucle S, requisitos de cableado 204bucles de tarjeta BRI 512cableado de interfaz de red BRI
276cableado de red T 276cableado de red U-NT 277Canales B de tarjeta BRI 513
capacidad de la portada 56capas 55claves del software 493Conexión en puente de LAN a LAN
utilizando 194Conferencia de escritorio utilizando
193configuración del equipo de
terminal 66–67configuración del hardware 64–68configuraciones PRI 524controlador de temporización 518Diagrama de cableado BRI del SIC
269–274Diagrama de cableado del módulo
troncal BRI 287–289diagramas de cableado 269–277dispositivos 197enrutador LAN 86ensamblador/desarmador de
paquetes X.25 87equipo 193–194equipo de terminal de la tarjeta BRI
83establecer # int 80facultades 53Fax grupo 4 194formato de trama para T1 y PRI 503Interfaz 502Interfaz S 67Interfaz U 66línea BRI, prueba de retrobucle 573líneas de acceso digital (DAL) 502líneas de bucle de tarjeta BRI 512normas 71numeración de las agujas jack y del
enchufe 277numeración de puerto de módulo
260Números internos de red 514pedido 73perfil 323, 324perfil aceptado 323planificación de pedidos de servicio
55programación de bucle de red 87programación de bucle S 83programación de bucle U-LT 83programación de la instalación 76
Índice / 679
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
programación de líneas BRI 81programación de líneas PRI 81programación de recursos BRI 78programación de señal de reloj para
DTI y PRI 522protocolo del Proveedor de servicio
76prueba de conexión de red 230Punto de referencia S 67punto de referencia T 68Punto de referencia U-LT 66punto de referencia U-NT 66rango de #int, valores implícitos
517rango de números internos 80referencia primaria, señal de reloj
518referencia secundaria, señal de
reloj 518requisitos de cableado 204reserva de línea arrendada 194secuencia de programación 77señal de reloj 518servicio de paquete D de tarjeta BRI
515servicio de paquete de canal D 87,
515servicios y funciones 58sincronización 69–70sincronización de red 69–70SPID 84SPID, asignación a bucles T y NT
513también consulte Red digital de
servicio integradostarjeta BRI 65–70, 512tarjeta BRI, #int de bucle 517tarjeta BRI, asignar números
internos 517tarjeta BRI, bucle LT 515tarjeta BRI, muestras 516tarjeta BRI, números internos de
red 514tarjeta BRI, TEI 516Tarjeta BRI-ST 232Tarjeta BRI-U2 232Tarjeta BRI-U4 232tarjetas BRI, #int de bucle 517telecomunicaciones 193
terminal de bucle 240tipo de llamada de tarjeta BRI 514tipos de bucle de tarjeta BRI 512transferencia de archivo utilizando
193troncal BRI 97Troncales BRITroncales PRI 89, 97valor de línea PRI 365velocidad de transmisión de datos
58Videoconferencia y telefonía de
video utilizando 193ISDN, NIUF, consulte Bellcore/National
ISDN Users Forum 75
J
jackagujas U-LT 296cableado para terminal 294numeración de agujas 277
L
la señal es inmediata 366larga distancia
agregar un código de acceso 404código de portadora 142programar ruta 401
Larga-Centr 373Larga-PBX 373LEDs
IDT 612indicadores de alimentación 302
LEDS PSU 301liberación
líneas T1 564lista 306tarjeta DTI 497
liberación de línea 565Libre 534libre, cuarto 479Limitación de conexión de llamada ISDN
(ICCL), MCDN 61, 128, 154, 648Lín reserv 346línea
asignación 336asignar teléfono principal 368BRI, acerca de 97
680 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
buscar inactiva 366capacidad de los cartuchos
troncales 203datos línea/troncal, copia 363enrutamiento del mensaje de voz
488filtros 104función de redestinación 184grupo de líneas externas
en un plan de marcado 112solución de problemas 631
liberación 565perfil, revisión de programación
319programación de asignación CAP
450programación de aviso de línea
retenida 433Programación de demora de señal
439programación de filtros de restricc
378programación de ganancia 375programación de la duración de
señal 439programación de las funciones de
la compañía de sistemas 380programación de marcado 451programación de marcado directo
448programación de MejoraRsptaMje
441programación de modalidad de
estacionamiento 366programación de modalidad de
respuesta 369programación de modalidad de
troncal 369programación de número DNISprogramación de Número IANprogramación de número recibido
367programación de paquete de
pérdida 372programación de reconocimiento
de teléfono 440programación de respuesta con
ADS 370
programación de restricciones de línea 378
programación de restricciones remotas 379
programación de señal de enlace (enlace en la central) 371
programación de teclas de respuesta 442
programación de tipo de señal 373programación de uso exclusivo
automático 368programación del centro de
mensajes por voz 380programación del nombre 377Programación del timbre auxiliar
371programación del tipo de troncal
363programación DTI 365programación si ocupado 367programación Telalarma 440programación, ver parámetros 320prueba de retrobucle 567pública, privada, grupo 364rango de números 508restricción 104restricciones de línea implícita 379restricciones de programación 378retención automática total 372selección de la primera línea 340servicio de timbre, timbre auxiliar
372solución de problemas 596–605timbre de una línea de destino 367tipo 364tipos de grupo de líneas 364ver líneas asignadas 338
línea de accesolista 306programación de servicios de ISA
474programación para teléfonos 335
línea en reposobúsqueda de 365retención automática total 372
línea externaconflictos de los código de acceso
458, 459, 466línea PRI
Índice / 681
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
liberación 564Línea PRI, asignación 564línea principal
asignación de línea externa 340asignar grupo de líneas 365descripción 340DID 340excepción 92grupo de líneas comunes externas
340intercomunicación 341línea de destino 340programación como intercom 366programación de grupo de tipo de
líneas 341sin PRI 340teléfono principal 340
Línea privada 364línea pública 364línea, prueba de retrobucle 567línea/teléfono
filtros 104líneas
asignación, búsqueda de grupo 423
códigos externos 459configuración del timbre auxiliar
297enviar visualización de nombre, PRI
525filtros de marcado 105lista 306nivel superior 331paquete de acceso remoto 463programación de datos troncal/
línea 361SPID único 82tarjeta BRI 512tecla de línea 81Teclas SWCA 443teléfono de registro de llamadas
358valores de datos de tipo de troncal
362líneas asignadas, ver 338líneas colgadas 598líneas de acceso analógico (AAL) 502líneas de destino (selección directa)
asignación al teléfono 336
Configuración del modelo DID 98DID 89, 91exclusivamente entrantes 89grupo de líneas comunes externas
366iniciación por bucle y E y M 94llamadas entrantes 94llamadas simultáneas 337longitud del número de marcado
directo 465múltiple, timbre global 336numeración 89, 98numeración DID implícita 337número de marcado directo 367red E y M 115si ocupado 367sin línea principal 340troncal DID 92valores de datos de troncal 362
líneas de destino múltiples, timbre global 336
líneas externasrestricciones de línea/teléfono 104timbre auxiliar 371
líneas externas de llegada, restricción 105
Lista de verificación de la configuración del sistema 197
Lista de verificación de la configuración inicial 196
lista de verificación de la planificación, instalación 196
llamada con prioridad 345llamada externa
cadencia de búsqueda de grupo, fija, búsquedas de grupos 423
Demora señal 439Idntif No marc
llamada local, programación de ruta 399llamada por llamada
enrut, ninguno 500enrutamiento, llamadas entrantes
499enrutamiento, todos 500Estadísticas 584Límites PRI 475programación 474programación de límites PRI 476
682 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
programación de selección de servicio 475
protocolos con respecto a servicios 474
selección de servicio para PRI 472servicios aceptados 472servicios, aceptación de protocolos
472tabla de enrutamiento 393tabla de mapa de enrutamiento 500valores del sistema 499
Llamada por llamada, véase también ISAllamada, uso de códigos de destino 405llamadas de red
crear marcado automático 121llamadas externas 121
llamadas entrantes máximas, límites de ISA 475
llamadas entrantes mínimas, límites de ISA 475
llamadas gratuitas en una red privada 142
llamadas públicas, número interno automático 179
llamadas salientes máx, programación de ISA 475
llamadas salientes mínimas, programación de ISA 475
llamadas simultáneas 337Long#IntSelDir 465Longitud # NT
conflictos 466en el inicio 329lista 306programación 465
longitud de dígito recibido de línea de destino 82
longitud de número interno, lista 306Longitud de número interno, red privada
142longitud del número de marcado directo
CódgADS 461programación 465
longitud del número interno privadored 113reglas de marcado 454
longitud nacional, perfil 2 467
M
M1, consulte MeridianM7324
Asignación CAP 450manos lib/privado, asignado 341ManosLibres
programación 345mantenimiento 306
activación de módulos/cartuchos 540
alarma en curso 542alarmas de corto plazo 578alarmas de fallo de portadora 577códigos de alarma 548desactivación de módulos/
cartuchos 539estado
de un cartucho 539de un módulo 538del aparato 534
estado de la puerta/# INT 530Estado UPR 574identificar dispositivo conectado al
sistema 531infracciones de bipolar 578inicio de sesión 528liberación 563mensajes de evento 555módulo 537nivel superior 332número de versión del dispositivo
533registro de administración del
sistema 544registro de eventos de red 546sistema
registro de administración 544registro de pruebas 539
versión del sistema 529máquinas de débito 86Marc ráp sis 306, 331marcado
filtro, remoto 105filtro, troncal E y M 105filtros de restricción 104Planes de marcado unificado con
grupos de líneas 366
Índice / 683
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
restricción para usuarios remotos 379
restricciones de línea 378situaciones de llamada CDP 149situaciones de llamada UDP 145
marcado automático, llamadas de red 121
marcado de carga fijo, véase 900marcado directo
int/ext 449programación 448, 459selección de línea 449
Marcado Enblocdescripción 452plan de marcado 451
marcado rápido de usuarioprefer usuario 348
marcado rápido del sistema 411MarcarRed
programación 392use grupo 393
máximo de teclas de línea 338MCDN
anti bucle de troncales (TAT) 61, 128
claves del software 493código de software 127Configuraciones de Meridian 143consulte también PRI y APNfunción de puesta en espera 162funciones de red APN 128funciones de redes 160indicador de mensaje en espera
(MWI) 161información de redestinación de
llamadas de red (NCRI) 152interrupción 164limitación de conexión de llamada
ISDN (ICCL) 61, 128, 154, 648optimización de la ruta del troncal
(TRO) 156mdidor respta 501Media-Centr 373mediano, hotelero 479medidor
disconectar, en tarjeta 501respuesta 501
memoria a cero 305, 328
Memoria no volátil de sólo lectura, consulte RAM NV
mensajeindicaciones de llamada en espera,
consulte también MWI 358programación de MejoraRspta 441
mensaje de error, descripción 260mensaje de voz
acceso 358centro externo 488indicador en espera 358parámetro del teléfono 489programación 380
mensajesfunciones de redes 160
mensajes de alarmaprogramación de TelAlarma 440
mensajes de eventomantenimiento 555reinicializaciones del sistema 560significado 556
mensajes de los eventos significativos 556
MeridianMCDN 143red 107red privada avanzada 138, 144Red SL-1 143
miembros, orden de, búsquedas de grupo 423
mínimo, modo de estacionamiento 432modalidad de marcado 362, 366modalidad de respuesta 362, 369modalidad secuencial 225Modalidad troncal
programación 369valores de datos 362
modelo 348modificar, NRU 391modo ascendente, proveedor de servicio
126modo de distribución, búsquedas de
grupo 424Modo de insertar cartuchos troncales y
de servicio 239modo descendente 126Modo Estac 432Modo Secuenc sel, DID estático y DID de
dos vías 126
684 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Módulo de datos 526módulo de expansión
cartucho de 12 puertos 247cartucho de 6 puertos 246conexión 253, 254fibras de enrutamiento 254
Módulo de teléfonoconexión 242Diagrama de cableado 279energía 301numeración de puertos 260peine de fibra 250planificación de la instalación 203solución de problemas 620
Módulo de teléfonos 506Módulo de teléfonos analógicos
conexión 242conexiones de cable 243MejoraRsptaMjevéase también módulo de
extensión analógicoMódulo de Teléfonos Analógicos,
consulte ASM y AEMmódulo de troncal
Cableado de cartucho BRI-ST 287Cartucho troncal DID y conexiones
de cableado RJ-21 284conexión 242descripción 508energía 301instalación de teléfonos de
emergencia 291números de línea 224red E y M 115
módulosActivación 540BRI TEI 516bucle LT de BRI 515bucles de BRI 512cableado 255canales B de BRI 513conexión 259conexión de módulos múltiples 244diagramas de cableado 260espaciador 251Etiqueta de la puerta del SIC: 251funciones de ASM 507guía para cables de fibra 250hardware 506
inventario 537LEDs de alimentación 302líneas de bucle BRI 512Módulo de datos 526Módulo de líneas troncales 508Módulo de teléfonos 506montaje 233mostrar módulos del sistema 496numeración 261–262numeración de puertos 260numeración no expandida 261Números internos de red BRI 514portacarrete de fibra 251puerto DN 260ranuras de cartucho de función y
del SIC 234solución de problemas 615–634soporte 233tarjeta BRI, #int de bucle 517tarjeta BRI, asignar números
internos 517tarjeta BRI, muestras 516tarjeta BRI, servicio de paquete D
515tarjetas BRI, #int de bucle 517tipo de llamada BRI 514tipos de bucle BRI 512ver total de cartuchos troncales 538verificación de puertos 507verificación del estado 538verificación del estado de los
teléfonos analógicos 507módulos de datos, en conexión 242módulos de expansión
cableado 255conexión 242, 253, 258espaciador 250, 251Etiqueta de la puerta del SIC: 251guía para cables de fibra 250peine de fibra 250portacarrete de fibra 251
módulos del sistema, ver 496módulos múltiples 244Monitoreo silencioso
activar/desactivar tonos 447mostrar 311mostrar módulo 496, 497mostrar teléfono 167, 169, 172, 173,
335, 478
Índice / 685
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
MTAMódulo de teléfonos analógicos
507verificación del estado 507
muestrasbucle S 516tarjeta BRI 516
multilíneabúsqueda 58búsqueda grupos
pedido 75música
ajuste el volumen de la fuente externa 298
en retención 431fuente 298instalación 297música de fondo 430
música de fondoinstalación 297programación 298, 430solución de problemas 608
MWI, asignación a una línea 358
N
N.I.abandono de una búsqueda de
grupo 421por ocupación 345
NbreNegenviar visualización de nombre,
líneas PRI 525NbreNeg, véase nombre de empresa y
llame a pantallasNI
enviar visualización de nombre 525NI-2, protocolo 498NIUF, consulte Bellcore, National ISDN
Users Forumnivel de ganancia
USC compl 504nivel de pérdida 503niveles de interfaz 502Niveles de ISD/TT, I/F 502no asignada 167, 172, 336, 342No disponible 534, 602nodo 100nombre
datos línea/troncal 306programación de líneas 377Termnales y teléfonos 306, 348
nombre conectado, visualización del nombre de red 469
nombre de la compañíaprogramación 467visualización del nombre de la red
470nombre del teléfono
NbreNeg 467programación 470visualización del nombre de la red
470nombre desconocido 468Nombre enviado 468nombre privado 468nombres de servicios 383Normas nacionales ISDN 71Norstar
como extensión fuera del local 111iniciar el sistema 300programación de teléfonos 197teléfonos 197
Norstar Customer Response Center 494novecientos, véase 900NSF
extensiones 498protocolo NI-2, con servicios de
CbC 498NT1 230, 276
conexiones autónomas 70Núm cuarto: 478numeración de las agujas del enchufe
277numeración de las líneas del módulo
troncal 224numeración de puertos 260número de aguja, jack ISDN 277Número de la persona que llama,
consulte CDNnúmero de marcado directo
conflictos 367datos línea/troncal 362líneas de destino (selección directa)
367número de versión, revisar dispositivo
533número desconocido 359
686 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
Número IAN 362número interno de red 78
llamadas entrantes 81número de marcado directo 367SPID único 81tarjeta BRI 514Tipo llam 514
Número interno del bucletarjeta BRI 84, 517
Número interno fantasma 442Número interno privado, ISA por línea
privada (Tie) 122número interno/externo, marcado directo
449número llamado, OLI 343número privado 359números de directorio
cambiar de 430números de enrutamiento 392números de línea 314, 508números de línea ST 508números de línea U-2 508números de línea U-4 508números de teléfonos largos 314números internos
B1 y B2 260búsqueda grupos 422cambiar de 430cambio de números internos
iniciales 329conflictos 330en una red 112longitud 465longitud del número recibido de
línea de destino 329Números internos B1 y B2 260, 261–
262números internos de respuesta
DECT 342programación 342ver 342
números, entrada de 314
O
ocupación de cuarto 226, 479ocupación, cuarto 479Ocupado 534ocupado
señal de ocupado 425OLI
enviar visualización de nombre, PRI 525
Opciones marcado 348operadora automática, pasar por altooperadora de llamadas, red SL-1optimización de la ruta del troncal (TRO),
MCDN 156optimización de ruta troncal, consulte
TROOPX 292OSI (demora de desconexión de línea)
369
P
panel de distribución, conexión del cableado 255
panel posterior 234Pantalla
programación 357Uso de Clase servicio 357
pantallaCartucho troncal CI 232llamadas salientes 344Número IAN 374orden de pantalla 359servicios, personalización 357
pantalla de nombre, número IAN 374pantalla ilegible, solución de problemas
592paquete de acceso, CDS 103paquete de canal D
servicio 87TEI 516
paquete de pérdidadescripciones 373programación 372valor de troncal/línea 362
Paquete del canal Dservicio, consulte ISDN
paquetes de acceso remotoCDS 463copia 464
paquetes remotos 92acceso a la línea remota 463programación 414
parám fnciones 306
Índice / 687
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
parámetros comuneslista 306programación 411
parámetros de pérdida/ganancia 372Pausa (F78) 392PBX, usando Norstar 111pcupado
líneas, búsquedas de grupo 425rutas, enrutamiento de
desbordamiento 409teléfono de desborde, búsquedas
de grupo 426peine de fibra, descripción 250perfil
cambiar de 325descripción de clave 304lista de verificación de la instalación
196perfil 1, América del Norte 323perfil 2 323perfil 3 324perfil 4 324programación 322secciones de programación 305tarjetas troncales, perfil 1 323tarjetas troncales, perfil 2 323tarjetas troncales, perfil 3 324tarjetas troncales, perfil 4 324
perfil 1, idiomas 323perfil 2, idiomas 323perfil 3, idiomas 324perfil 4, idiomas 324perfil del sistema
elegir 322perfiles
cambiar de 331clave base 416Clave del coordinador del sistema
416clave del Coordinador Plus del
sistema 416Clave del instalador 415filtros, inicio en frío 352longitudes # NT 465números de línea 508paquetes de acceso remoto 464restricción de marcado 351restricciones 351restricciones del teléfono 354
perla ferrita 221permitir redestinación 346persona que llama, NbreNeg,
programación 467personalización de servicios de pantalla
357plan común de marcado 127plan coordinado de marcado, consulte
CDPplan de marcado
CDP 112configuración de ISA 122grupo de líneas externas
compartidas 119lista 306Marcado Enbloc 451números internos públicos 454prefijo 455programación 451red 452red pública 454selección directa de dos vías 125tabla de enrutamiento PRI 394transparente 112UDP 113, 454uso de líneas E y M 115uso de líneas públicas 114uso de un grupo de llamadas
externas 366plan de marcado transparente, consulte
también CDPplan de numeración privado, marcado
ISA 122plan de pérdida de ISDN 503plan universal de marcado, consulte
UDPplanes de marcado 112planificación de la instalación del
cartucho combinado 198plantilla
definiciones de tecla 311ubicación del teléfono 310
PNTCfunciones de red 127terminación externa 136terminación interna 137
portacarrete de fibra, descripción 251posición principal de respuesta, consulte
CAP
688 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
POSTABRI 87Tarjetas Bri , servicio de paquete D
86preferencias del usuario
lista 306programación 315, 348
prefijoconflictos 466red pública, plan de marcado 455
prefijo de estacionamientocódigos de acceso 458conflictos 330, 458, 459, 466
prefijo de estacionamiento de llamada, conflictos 395
PRI# OLI 344acceso remoto, ADS 99asignación de troncal ISA 122bit de supresión 491claves del software 493código de software 127códigos de destino de ISA 390conexión al proveedor de servicio
278conexión de cables 258configuración de ISA 122Configuración de la red Meridian
M1 143Configuración de troncal digital no
válida 524Configuración de troncal digital
válida 524Configuración de troncal mixto no
válida 524Configuración de troncal mixto
válida 524configuraciones 524descarga de tarjeta 78elección de líneas para llamadas
337enviar visualización de nombre 525Error 502fallo de portadora, norma 502funciones de red SL-1 127grupo de llamadas externas 339IDT 197indicaciones de línea 337ISD/TT 503
Límites ISA 475línea de destino, si ocupado 367marcado con intercomunicación
337NbreNeg, visualización del nombre
de la red 467números de línea 508perfil aceptado 323, 324plan de marcado, DID de dos vías
125programación de DISA 82programación de grupo de líneas
475programación de límites de llamada
476programación de líneas 81, 335programación de señal de reloj 522programación de servicios de ISA
474programación de tabla de
enrutamiento 394red 142Red 1 de Meridian (MCDN) 138,
144red en tándem SL-1 129reglas de restricción en la línea 349repetidores de alimentación
transversal 256secuencia de canal B 499segundo tono de marcar 403selección de servicio de ISA 472Selección de un protocolo 498Servicios de llamada por llamada
en la red 121sin ADS en troncal 101sin línea principal 340tabla de enrutamiento de tipos de
servicio 393trama 503troncal 89, 97troncal de acceso remoto 101valores de datos de troncal 362valores de línea 365ver tarjeta 497visualización del nombre de la red
468PRI-A 339PRI-B 339primera opción, programación 359
Índice / 689
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
prioridad, búsquedas de grupo 421privado
protocolo PRI 498servicio de ISA 473tabla de enrutamiento 393
progr sistema#IntAuto 460acceso remoto 463Anunc expir 435Asignación CAP 450atención de llamada dirigida 434aviso de línea retenida 433códigos de acceso 456demora aviso 434Demora TTD 433devolución de llamada transferida
432en retención 431espacio en el registro de llamadas
438estacionamiento expirado 432funciones de la compañía de
telecomunicaciones 488Hora/fecha Auto 436Longitud # NT 465marcado directo 448MejoraRsptaMje 441Modo Estac 432Música de fondo 430nivel superior 331parám fnciones 430plan de marcado 451programación de límites de ISA 476puesta en espera expirada 431Razón por desc 477reconocimiento del teléfono 440registro de llamadas 437servicios del hotelero 478Teclas de respuesta 442TelAlarma 440tono de anuncio 434Transferencia de timbre por demora
(TTD) al teléfono principal: 433usuario interfaz 306volumen del auricular 431
Program teclas 348programación
#IntAuto 460acceso 304
acceso remoto 463activar/desactivar cartucho de
troncal 505actualizaciones 314analógico y datos de llamada de
BRI 471Asignación CAP 450bloqueo del teléfono 355búsqueda grupos 422cambios rutinarios 334caracteres especiales 312Centro Msj Voz, en líneas 380clave base 304, 416clave base de admin 307clave cond hotelero 417clave de CDS 412clave de registro de llamadas 414clave del coordinador del sistema
304, 307, 416clave del coordinador plus del
sistema 304, 416clave del instalador 304, 415claves 303, 304, 412–418Claves de administración del
Hotelero 417Claves del Hotelero 416código externo 459códigos de acceso 456coordinador del sistema 333copia de la programación del
teléfono 316copiar datos de línea/troncal 363CSV analógico 490Datos de llamada 471definiciones de tecla 311demora de búsqueda 425demoras de timbre 317Desbordamiento de llamadas
teléfono definido, búsquedas de grupo 426
enlace en CT 371enrutamiento 113entrada de 333espacio de registro 360facultades 345filtro de línea de clave de servicio
413fuente externa de música 298
690 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
funciones de la cía (en todo el sistema) 380
funciones de la compañía de telecomunicaciones 357, 380, 488
funciones del sistema 380restricciones remotas 379servicio de restricción ??–356servicio de restricciones 349–??
ganancia para línea E y M 375grupo de llamadas externas 364grupos de línea para ISA 475grupos de timbre 387hardware 496–526herramientas 309Hora y fecha 419horas de servicio programados 383ID llamd 359Idntif No marcindicadores, teclas para la
programación telefónica 310inicio 327–329instalador 332ISDN 77línea de acceso 335líneas 361–380líneas BRI 81líneas ocupadas, búsquedas de
grupo 425líneas para DTI 365líneas PRI ISDN 81Longitud # NT 465manos lib/Privado 341mantenimiento 527–579marcado rápido del sistema 411modalidad de marcado 366modalidad de respuesta 369Modalidad troncal 369NbreNeg 467nivel superior 331nombre de la compañía 470nombre de la función de búsquedas
de grupo 427nombre de línea 377nombre del teléfono 470nombres de servicios 383número de marcado directo 367Número IAN
paquete de pérdida 372Parámetros función 430perfil de secciones 305permitir enlace 355plantilla 309preferencias del usuario 315primera opción 359programación de teléfonos 309Razón por desc 477recursos BRI 78repetir el último número 355repetir el último número
almacenado 355requisitos de enrutamiento 391respuesta con ADS 370restricciones 378restricciones de línea 378restricciones de llamadas, hotelero
479restricciones remotas 379retención automática total 372revisión de línea 319ruta del menor costo 406salida de 313secciones de inicio 305secciones de teclado 305Señal de reloj para DTI y PRI 522servicio de enrutamiento 389servicio de restricciones 389servicio de timbre 385servicio desde cualquier teléfono
385, 386servicios 381–385servicios del hotelero 478si ocupado 367sistema 303–319, 420–466tabla de enrutamiento PRI 394tarjeta BRI 512–517teclado 304teclado, CCITT 326teclas de la pantalla 312teclas de línea, límites 337teclas del software 493teléfono de control 382Teléfono de marcado extra 387Teléfono principal 368teléfonos de revisión 319temporización del inicio 327Termnales-teléf 335–360
Índice / 691
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
timbre auxiliar 297, 371, 388tipo de línea 364tipo de señal 373tipo de troncal 363Troncales y líneas 361uso exclusivo automático 368ver línea 320ver líneas asignadas 338visión general de la programación
304VSC para BRI 490
programación basecambios comunes 334
programación de bucle de red 87programación de configuración, códigos
de acceso implícitos 456Programación de inicialización 301programación de las funciones del
sistemaTel id solic 357
programación de teléfonosAnunc expir 434, 435Asignación CAP 450asignar teléfono principal 368atención de llamada dirigida 434bloqueo de llamada (≤819) 471cambio de números 430clave base 304código de acceso externo 459íconos de tecla 309línea principal 340lista de equipo 197mantener la programación 293máximo de teclas de línea 338MejoraRsptaMje, programación
441nombre del teléfono 348plantillas de programación 309programación 309programación de marcado directo
448Programación de parámetros
función 430programación de registro de
llamadas 437programación de teclas de pantallaprogramación de TelAlarma 440programación del espacio en el
registro de llamadas 438
programación, clave del coordinador del sistema 304
programación, ver parámetros 320reconocimiento 440reconocimiento del teléfono 293restricciones de usuario 104restricciones del teléfono 354selección de líneas para marcado
directo 449sugerencias de traslado 293Teclas de respuesta 442teléfonos de control 382traslado 293troncales E y M de respuesta
manual 96TTD en teléfonos princ 433
Programación del sistemaProgramación de ETSI 187, 190,
486programación del sistema
búsqueda grupos 422NbreNeg 467Programación de controles SWCA
446programación de servicios de ISA
474Teclas SWCA 443véase también progr sistema
programación implícita, regresar a 301protocolo
aceptación de servicios Llamada por llamada 472
proveedor de servicio 76selección de 498
proveedor de servicioconexión al USC externo 278conexión de T1 y PRI 278protocolo ISDN 76
Proveedor de servicios de Internet (ISP) 86
prueba de retrobucleiniciado desde el Norstar 570iniciado por la central 570inicio 571líneas BRI 573
prueba de retrobucle de continuidad 569, 572
Pruebas 527pruebas
692 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
conexión de red ISDN 230pruebas de retrobucle 566registro de pruebas del sistema 539
PS1, energía 295PS2, energía 295PS3, energía 295PST
adaptador, interfaz RS-232 88programación de bucle de red 87
PSTNcódigo de enrutamiento externo
123en una red 128Interfaz 502líneas de acceso analógico 502
públicaprotocolo PRI 498servicio de ISA 472tabla de enrutamiento 393
puente de derivación 204Puente LAN
acceso usando aplicaciones ISDN 194
conexión en puente LAN de aplicaciones ISDN 194
enrutador LAN 194Puerto, verificación de puertos de
módulo 507puesta en espera expirada,
programación 431Punto de referencia S 67punto de referencia S o T 67, 68punto de referencia T 68
Q
Q, teclado 304, 326
R
ranura de cartucho de función 234Ranura para el cartucho de funciones
217ranuras en el SIC 217Razón por desc
lista 306programación 477
reasignación de espacio en el registro 438
recibir
nombre conectado 468nombre de la persona que llama
468nombre redestinado 468
Recibir Nombre del que llama 468recibir, establecer ganancia 375reconocimiento automático de teléfono
programación 293reconocimiento del teléfono
desactivar 440programación 440reconocimiento activado 293sugerencias 293
red+opciones 110acceso a un grupo de líneas
comunes externas, programar 120
acceso, servicios de ISA 472APN, consulte también MCDN 138,
144CDS 103códigos de acceso a un grupo de
líneas comunes externas 120códigos de acceso privado 113configuraciones 109–149control del acceso 103de sistema privado al Norstar 111de sistema público al Norstar 110detrás de una PBX 111enrutamiento de llamada CDP 149filtro de restricción 104funcines de APN 128Funciones de MCDN 160funciones de SL-1 127información de la persona que
llama por SL-1 128línea de destino 100llamadas dentro de la red 181longitud del número interno privado
113MCDN, anti bucle de troncales
(TAT) 61, 128MCDN, función de puesta en
espera 162MCDN, indicador de mensaje en
espera (MWI) 161MCDN, interrupción 164
Índice / 693
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
MCDN, Limitación de conexión de llamada ISDN (ICCL) 61, 128, 154, 648
MCDN, optimización de la ruta del troncal (TRO) 156
MCDN, redestinación de llamadas de red (NCRI) 152
muestras de configuración 176–191
nodo 100número de código de destino 114plan de marcado E y M 115plan de marcado transparente 112privada, situaciones de llamada
180problemas de usuario 621prueba de conexión de red BRI 230red en tándem 129registro de eventos 546registro, verificar elementos 547solución de problemas 621–634tándem 119terminación externa, red en tándem
136terminación interna, red en tándem
137uso de códigos de destino 114uso de troncales de E y M 183valores de señal de reloj 519
red en tándemenrutamiento de llamada 136grupo de líneas externas
compartidas 119red privada
# interno público, CDP 112acceso remoto 100ADS 106claves del software de MCDN 493códigos de acceso privado 113,
461códigos de enrutamiento de
llamada 138configuración adicional 142configuraciones de muestra 180–
183enrutamiento de llamada CDP 149enrutamiento de llamadas de PNTC
133Ey M sin ADS 100
función de puesta en espera MCDN 162
identificación de redes privadas 454
información de redestinación de llamadas de red MCDN (NCRI) 152
interrupción MCDN 164Limitación de conexión de llamada
MCDN ISDN (ICCL) 61, 128, 154, 648
líneas privadas 177llamadas PSTN 142MCDN anti bucle de troncales
(TAT) 61, 128MCDN, indicador de mensaje en
espera (MWI) 161modo de respuesta troncal E y M
370números internos públicos 142optimización de la ruta del troncal
MCDN (TRO) 156plan de marcado 452respuesta automática, códgADS,
#IntAuto 101SL-1, llamada en tándem por red
privada (PNTC) 129Troncal E y M 89Troncales DID 101UDP 454uso de troncales de E y M 183
red privada (APN), consulte también MCDN 138, 144
red públicaADS 106códigos de portadora 142descripciones de llamada 176–184enrutamiento de PNTC 130plan de marcado 452, 454troncal DIDtroncales de iniciación por bucle 89uso de DID 179
red T, cableado 276redestinación
redestinación de línea 184timbre 346
redestinación de línea selectiva (SLR) 469
694 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
redestinación de línea, información de la persona que llama 469
reemplazo del teléfonode tipo diferente 593del mismo tipo 593estado 594
referencia de sincronización, señal de reloj 506
referencia primaria, señal de reloj 518referencia secundaria
señal de reloj 518reg admin sis 306Reg Admin sist 527Reg prueb sis 527reg prueb sis 306reg. clave 306región 305registro
administración del sistema 544evento de red 546prueba del sistema 541
registro de eventos de la red 306registro de llamadas
clave 414claves reg llam 306definido para líneas 358espacio 360espacio, espacios disponibles 438información, falla de alimentación
302MCID 190, 486Opciones id llam 348reajuste 438teléfono o línea 437
registro de programaciónacerca de las plantillas 309descripción 313planificación de servicio de
enrutamiento 390servicio de enrutamiento 393
reglas de marcadoidentificación de redes privadas
454longitud del número interno privado
454Tiempo de espera entre dígitos 455
regstrs a cero 438reloj
Hora/fecha Auto 436
hotelero, establecer hora 480repetidores de alimentación transversal,
desactivación de USC interna 256repetir el último número 355repetir el último número almacenado 355repetir llamada, asignar troncal E y M
para grupo de línea 366requisitos de cableado 204requisitos de espacio, SIC 201requisitos de ubicación
planificación de la instalación 200requisitos eléctricos 202reserva
mantenimiento de los registros 209reserva de línea arrendada con
aplicaciones ISDN 194reserva, NRU 391resistencias terminales 295resistencias terminales, véase
terminales para bucle ISDNResp manos lib 345responder llamadas
líneas SWCA 443respuesta automática
acceso remoto 100DID 91E y M/ADS 94filtros de restricción 100red privada 101respuesta con ADS 370restricciones remotas 380sin ADS 93supervisión de desconexión 369troncal de iniciación por bucle y
ADS 93Troncal E y M 95Troncales BRI 336troncales de acceso remoto 99troncales de iniciación por bucle 93troncales, ADS 106
respuesta con ADS 362, 370respuesta de troncal, programación 386respuesta manual
indicaciones de línea 96troncal de iniciación por bucle 93Troncal E y M 95
restablecer, NRU 391restricción
filtros 378
Índice / 695
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
implícito 351–354servicio 349, 378–380
línea/teléfono 356restricción de llamadas
filtros de programación 349restricciones de línea 378servicios del hotelero 479usuarios 378
restricción de marcadocarácter comodín 350, 396eliminación de filtros 352excepciones asignadas 352filtro de usuario, clave de servicio
413filtro en la línea 413filtros 378longitud máxima 352número máximo 352perfiles 351restricción línea/teléfono 356restricciones y excepciones
máximas 352usuario remoto 380
restricción de teléfonoEnlace 355filtros 105implícito 354líneas 92
restricción línea/teléfonofiltros 104filtros de usuario 413máximo 356
restricciones911 351consulte también Termales-teléf y
líneas 389eliminación de filtros 352filtros implícitos 351horarios 104líneas 306programación 378, 389programación para terminales y
teléfonos 349restricciones del teléfono 354señal de enlace 371servicios del hotelero 479Termnales y teléfonos 306
restricciones aacceso remoto 463
línea del teléfono 356, 378programación de teléfonos 349usuarios remotos 379
restricciones de líneaacceso remoto 92perfiles 379programación 378
restricciones de llamadas del usuario 378
restricciones de marcado, establecer rutas 410
restricciones de secuencia de marcado 349
restricciones de usuario 378teléfono 104
restricciones remotasfiltros 413filtros implícitos 380gráfico de proceso 105programación 379
retenciónretención automática total,
programación 372tonos, música o silencio 431
RetenerProgramación de controles SWCA
446tecla 309
reubicaciónmodulo CAP 451programación de teléfonos 293
revisión de programación de línea 319revisión de programación de teléfono
319RJ-21
conexión de DID 284
S
saliente:códigos de enrutamiento externo
123Demora señal 439filtros de restricción 104Líneas PRI 122llamadas, tabla de enrutamiento
393Troncal E y M 96uso de la iniciación por bucle 94
696 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
salir del programa 313SAPS
cableado de bucle 204lista de equipo optativo
SDSsecciones 311Secuen sel 499secuencia de marcado
Absorber dígitos, código de destino 398
carácter comodín 352CSV 491
secuencial 424segundo tono de marcar 403seguridad
CDS 103filtros de marcado 104
Selección automática de ruta, véase enrutamiento
selección de línea corriente automática 365
selección de línea, para un teléfono de marcado directo 449
señaltipo de programación 373valores de datos de troncal/línea
362señal de enlace, marcado 392señal de reloj
configuraciones de muestra 520–522
controlador de temporización 518conversión de una señal 519descripción 518programación 522referencia primaria 518referencia secundaria 518valores de reloj de red 519
Señal Reloj 506señalización de iniciación por bucle,
cartuchos troncales de base 94señalización de supervisión, DID 285señalización por impulsos 366Serv 4 384Serv de paquete D
bucle LT 515POSTA 86POSTA para BRI 87tarjeta BRI 515
TEI y # intServ5 384Serv6 384servicio
control de servicio 386servicio de enrutamiento
lista 306planificación 390programación 389
servicio de ISA 900servicio de paquete 87servicio de restricciones 378servicio de timbre
asignación de grupos de timbre 386grupos de timbre 385horario nocturno 386lista 306timbre auxiliar 372
servicio dual 126servicio normal
restricciones de línea 378restricciones remotas 379
Servicio restric, lista 306Servicios
segundo tono de marcar 403servicios
activar desde el teléfono de control 381
activar por separado 381asignación de números de marcado
directo 459ejemplo de timbre alternativo 381horas de inicio y término 383horas de servicio programados 383ISA selection para PRI 472lista 306mediodía 384nivel superior 331noche 384nombres de servicios 383programación de Enrutamiento 389programación de grupos de timbre
385programación de parámetros
comunes 411programación de servicios de ISA
474programación de servicios de
restricc 389
Índice / 697
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
programación de teléfonos con timbre 387
restricciones de línea 378Serv 3 384Serv5 384Serv6 384servicio de timbre 385tarde 384tarjeta de servicios IVD 197teléfono de control 382teléfonos de control 382timbre de llamada, restricciones de
marcado, enrutamiento de llamada 381
timbre, auxiliar 372servicios de acceso, servicios de ISA
472Servicios de red
lista 306si ocupado 362, 367SIC
cableado 260Cableado BRI U 273, 275Cableado de tarjetas de interfaz ST
270, 271caja de conexión de cable 300claves de Coordinador del Sistema,
usando 303conexiones de cable 257diagrama de cableado del teléfono
264Diagrama de cableado del teléfono
y equipo auxiliar 265diagrama de cableado, líneas
externas de arranque en bucle 267, 268
distancia mínima 200equipo necesario 197espacio de módulo de expansión
250espacio de ventilación 200espacio libre mínimo 200etiqueta de la puerta, descripción
251humedad 200instalación de teléfonos de
emergencia 291lista de verificación de la instalación
200
módulos internos 260música de fondo 430numeración del cartucho de
expansión 261numeración no expandida 261ranura del cartucho troncal 496Ranura para el cartucho de
funciones 217ranura, alarma de instalación 236ranuras, diagrama 234referencia primaria 518requisitos de espacio para SIC-XC
modular 201solución de problemas 615tarjetas 496temperatura 200ubicaciones del módulo troncal 508
SIC modular# int de ISDN 848 módulos máximo 496actualización a SIC-XC modular
215cartucho RAM NV 210clave base 307clave del coordinador del sistema
307códigos de destino implícitos 396detrás de una PBX 111electricidad
conexiones 198encender el sistema 300energía, PS1, PS2, PS3 295función del sistema 45funciones de acceso remoto de la
persona que llama 110funciones de red privada de la
persona que llama 111funciones internas del sistema de la
persona que llama 110instalación de módulos 233lista de verificación de la
planificación 196llamada en tándem por red privada
(PNTC) 129Módulo de teléfono 506módulos troncales 508numeración de línea DID implícita
337teclas del software 493
698 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
visión general del sistema 206SIC modular CM
14 módulos máximo 496actualización de SIC modular 215clave base 307clave del coordinador del sistema
307compatibilidad de troncal de
iniciación por bucle 95conexión de módulos de expansión
258conexiones de fibra 253encender el sistema 300función del sistema 45instalación de módulos 233interfaz secciones 306Módulo de teléfono 506módulos troncales 508numeración de línea DID implícita
337sistemas de E.U.A., acutlaización,
UTAM 208teclas del software 493visión general del sistema 206
SIC-XC modular, véase también SICsiguiente 311silencio, en retención 431Sin equipar 534sin supervisión, programación de
modalidad troncal 369Sist 306sistema
clave base 304clave coordinadora 304Clave del coordinador plus del
sistema 304configuraciones de muestra 176–
191configuraciones de red 109–149programación, véase también
sistema de programación 303–319
registro de administración 544registro de pruebas 541, 555, 561reinicialización, mensajes de
eventos 560software procesador 529
sistema de actualización ??–224sistema de manejo de cable de fibra
espaciador 251Etiqueta de la puerta del SIC: 251guía para cables de fibra 250peine de fibra 250portacarrete de fibra 251
sistema expandido 245Sistema integrado de comunicaciones,
consulte SICsistema maxi
puertos de módulo 245ubicaciones del módulo troncal 508
sistema mega 245sistema midi
puertos de módulo 245ubicaciones del módulo troncal 508
sistema no expandido, numeración (solo SIC) 261
SL-1claves del software de MCDN 493código de software 127enviar visualización de nombre 525funciones de red 127información de la persona que
llama por la red 128llamada en tándem por red privada
129protocolo privado PRI 498red 138, 144
SLR, consulte redestinación de línea selectiva
Sñal yTmbr 167, 172, 336, 342, 421software
DNIS para terceras partes 374instalación de RAM NV 237
software de terceras partes, número DNIS 374
solicitud de función remota 100Sólo Señal 167, 172, 336, 342, 421sólo Timbre 167, 172, 336, 421solución de problemas 587
alarmas 551anuncio externo 608ATA 606cartucho troncal 611equipo optativo 606–608grupo de llamadas externas 631IDT 612líneas 596–605módulo de troncal 619
Índice / 699
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
módulos 611–614música de fondo 608procedimiento general 590reemplazo del teléfono 593señalización T1 614solución de problemas 621–634teléfono de emergencia 594teléfonos 592–595timbre auxiliar 607Tipos de problemas 589voltaje en conductores E y M 626
soporte 233soporte de montaje 234SPID
# OLI 344asignación a BRI 513bucles T/NT, asignado 513Canales B 81creación de terminales SPID 84definir líneas 336programación de terminales ISDN
80super 369supertrama (SF) 503supervisión
activar/desactivar tonos 447configuración de uso de llamadas
90uso de llamada entrante 336
supervisión de desconexióndesconectar medidor 501programación de modalidad de
troncal 369troncales de iniciación por bucle
94, 100troncales T1 90
supervisión de línea, desconectar medidor, en tarjeta 501
supervisión en bucle, ver supervisión de desconexión
SWCAdefinir teclas de apariencia 443programar controles 446
T
T1agregar troncales digitales 218codificación de línea 505
conexión al proveedor de servicio 278
Configuración de troncal mixto no válida 524
Configuración de troncal mixto válida 524
Configuración de troncal no válida 524
Configuración de troncal válida 524desconectar medidor en tarjeta 501desempeño de transmisión 574diagnóstico de señal 574establecer señal de reloj 523modalidad de respuesta 369modalidad de troncal de arranque a
tierra 90normas de fallo de portadora 502perfil aceptado 323, 324programar ISA 122repetidores de alimentación
transversal 256supervisión de desconexión 90USC internavalores de datos de troncal 362valores de línea 365
tabla de enrutamientoenrutamiento del mensaje de voz,
funciones de la compañía de telecomunicaciones 488
plan de marcado PRI 394servicio de ISA 393usando SID 393verificación de marcado interno 389
tabla de mapa, enrutamiento de llamada por llamada 500
tarjetaError 502Interfaz 502mdidor respta 501prueba de retrobucle 568
tarjetas de servicios, señal de reloj 519tarjetas en el SIC 496tarjetas en el USM
lista 306mostrar módulo 496, 497
tarjetas troncalesperfil 1 323perfil 2 323perfil 3 324
700 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
perfil 4 324tarjetas USM, valor de Hardware 496tasa objetiva de ruido recibida (ROLR)
503TE, véase equipo de terminal ISDNtecla CLQ
códigos de destino 396tecla con memoria
iniciación por bucle 94tecla de función 309tecla de función, icono 7316 319tecla de intercom
líneas de destino (selección directa) 89, 97
Tecla Desciconos 309
Tecla desc 313tecla retroceder (retcdr) 312tecla, consulte las teclas de pantallateclado
clave 304entrada de números 314lista de verificación de la instalación
196programación 322, 326secciones de programación 305
teclascontrol de volumen 309Desconexión 309Función 309programación de definiciones de
tecla 311programación de teléfonos 309Retener 309
teclas de la pantalla 312teclas de línea
iniciación por bucle 94máximo 338sin teclas 338
teclas de línea, límites 337Teclas de respuesta
funciones de parámetros 442Número interno fantasma 442programación 442
Teclas de respuesta Extend 1 442teclas del software
entrada de 495ID del sistema 494nivel superior 331
programación 493usuario interfaz 306volver a entrar 493
TEIrango implícitoServ de paquete Dtarjeta BRI 516
Tel dir 345Tel id solic 357Tel#
centro de mensajes por voz 489TelAlarma
programación 440telecomunicación usando aplicaciones
ISDN 193Teléf CLID
visualización del nombre de la red 470
teléfonocontrol de volumen 309copia de programación 316–319emergencia 291emergencia, una sola línea 291especificaciones de bucle 635filtros, descripción 104filtros, troncales E y M 105indicador de mensaje de voz en
espera 358instalación de teléfonos Norstar
292perfil, revisión de programación
319registro de todas las llamadas 437restricciones de función y número
354restricciones de usuario 104solución de problemas 591–595Tecla Desc 309Tecla Función 309Tecla Retener 309
teléfono de alarma 236teléfono de control
activar Servicios 381asignación de líneas y teléfonos
382horarios 383programación 382
teléfono de desborde, búsquedas de grupo 426
Índice / 701
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
teléfono de emergenciaCartucho troncal con E y M/ADS
282instalación 291módulo de troncal 240restricciones 292Restricciones BRI 270solución de problemas 594
teléfono de marcado directo, teléfono de marcado extra 459
Teléfono de marcado extraprogramación 387teléfono de marcado directo 459
teléfono de notificación, hotelero 480teléfono de registro de llamadas 358Teléfono de una sola línea
FD sitio 292teléfono de emergencia 291
teléfono del área administrativa, servicios del hotelero 226
Teléfono M7100, acceso a líneas externas 459
Teléfono principalasignar #int 368datos de tipo de troncal 362línea principal 340llamadas de respuesta automática
368número de marcado directo 367TTD 433
teléfonos# OLI llam 343asignación de líneas de destino
336clave base de programación 304configuración del timbre auxiliar
297programación, clave del
coordinador del sistema 304ver la programación del teléfono
320teléfonos analógicos, código externo
459teléfonos, programación de un número
de marcado directo 459temperatura SIC 200tercer cable a tierra 202terminal de bucle
barras de corto circuito 241
terminal ISDN 240terminal externa, red en tándem 136terminal interna, red en tándem 137terminales de punto de venta 86terminales de transacción 86Termnales y teléfonos 331Termnales-teléf 335–360
facultades 345anuncio 345Desvío sin resp 345Desvío/ocupado 345Grp atender 345Lín reserv 346llamada con prioridad 345ManosLibres 345NI por ocupación 345Parámetros ATA 346permitir redestinación 346Resp manos lib 345Tel dir 345timbre auxiliar 346Timbre redest 346zona de anuncios 345
filtros de restricción 378línea de acceso 335
# OLI 343asignación de línea 336grupo de líneas comunes
externas 339línea principal 340números internos de respuesta
342teclas intercom 341
mensajes orales 489nombre 348prefer usuario 348restricciones 349
TIconexión de cables 258Error 502ISD/TT 503trama 503
TIA-547Anormas de fallo de portadora 502
Tiempo de espera entre dígitos, reglas de marcado 455
tiempo de espera, búsquedas de grupo 426
timbre
702 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
circular, búsquedas de grupo 424demora de búsqueda 425global, búsquedas de grupo 424línea de destino 367secuencial, búsquedas de grupo
424timbre auxiliar 297
Búsquedas de grupo 427datos de tipo de troncal 362lista de equipo optativo 199programación 371, 388solución de problemas 608Termnales-teléf 346transferencia de llamadas 371voltaje máximo 297
timbre de llamada alternativo 381timbre global 336timbre, timbre auxiliar 371tipo de bucle, tarjeta BRI 512tipo de línea
programación de grupo para líneas principales 341
valores de datos de troncal/línea 362
tipo de llamada, tarjeta BRI 514tipo de señal inmediata 373Tipo de señal mediata 373Tipo de timbre 348tipo de troncal 362tipo, bucles de tarjeta BRI 512tipos de servicio 82
Límites ISA 475tabla de enrutamiento 393usando SID 393
tomacorriente a tierra 198tomar una llamada
llamadas, prefijo de estacionamiento 458
mensajes orales 488tono de anuncio 434tono de marcar
segundo tono 403tono de marcar entrecortado 92tonos
anuncio 434BloqndoDatosLlam 471en retención 431hotelero 480
programación de CSV analógico 490
tonos duales de multifrecuencia, consulte TDMF
TR64211, norma de fallo de portadora 502
tramadesactivar cartucho troncal 503estado módulo, desactivar troncal
503formato para T1 y PRI 503supertrama 503supertrama extendida 503TI y PRI 503
transferencia de archivo 193transferencia de llamada, timbre auxiliar
371transferencia de timbre por demora
búsqueda grupos 423programación 433
transferencia de timbre por demora a principal, véase también TTD
transferencia de timbre, búsqueda de grupo 423
transmitestablecer ganancia 375ruido objetivo 503
traslado de teléfonos 293traslado de teléfonos (véase
reconocimiento automático de teléfonos)
tratamiento de pérdida de red analógica 502
TRORed SL-1
troncalarranque a tierra 90asignación de troncales físicas 336BRI 97cambio de tipo de troncal 363cartucho
Número adjunto al módulo. 538solución de problemas 611verificación del estado 539
CLASE 436compatibilidad de iniciación por
bucle de SICM-XC 95datos comunes 363desactivar cartucho 364
Índice / 703
N0130945 01 Guía del instalador del ICS modular 7.1
DID 91DID, restricciones 92E y M 89, 93establecer indicaciones 90IDT 89iniciación por bucle 89, 93modalidad de marcado 366modalidades de funcionamiento 90módulo solución de problemas 619numeración 89PRI 89, 97programación de CSV analógico
490programación de modalidad de
troncal 369programación de número recibido
367programación si ocupado 367super, modalidad de respuesta 369tándem, información del nombre de
la persona que llama 469teléfono principal, desborde 368tipo de programación 363tipos 89valores de datos de tipo de troncal
362troncal de arranque a tierra 90troncal de iniciación por bucle
llamadas entrantes 93respuesta automática 93
Troncal de Interfaz de velocidad primaria, consulte PRI
Troncal de selección directa, consulte troncales DID
troncal DIDcódigos de acceso permitidos 92sin línea principal 92
troncal digitalconfiguraciones 524Troncal de interfaz, consulte IDT
troncal fija, valores de datos 362troncales análogos
consulte también troncales de iniciación por bucle 93
E y M 95Troncales de CLASE 436troncales E y M análogas, red privada 95troncales físicas 336TTD, programación 433
U
ubicaciónCódigo de UDP: 454códigos de acceso privado 113longitud de número interno privado
UDP 113ubicación las plantillas 310UDP
código de ubicación 113códigos de acceso privado 113enrutamiento de llamada 146funciones de la red SL-1funciones del plan de marcado 451longitud del número interno privado
113situaciones de llamada 145visión general 112
U-LTclavijas de enchufe y jack 296Diagrama de cableado 296punto de referencia 66
últimos dígitos marcados 100un número de línea de destino 92Unidad de Servicio de Canal, consulte
USC, USCinterno
Uniónenrutamiento 390Líneas PRI 122llamada dentro de la red 180llamada pública a red privada 177llamadas entrantes 122llamando a otros nodos dentro de la
red 181plan de marcado 122servicio de ISA 472tabla de enrutamiento 393
U-NTcableado de red 277punto de referencia 66
USCalarmas 577codificación de línea 505completo de línea 504conexión del DTI al proveedor de
servicio 278desactivación de USC interna 256desactivar/activar troncales 504
704 / Índice
Guía del instalador del ICS modular 7.1 N0130945 01
estadísticas de desempeño 575estado 527, 574lista 306señal de reloj 506
USC internause grupo 393use volumen del sistema 431use volumen del teléfono 431USM 8X24 modular, reemplazar con SIC
0X32 209uso de llamadas, configuración de
supervisión 90uso exclusivo automático 362
F83 368programación 368
uso exclusivo, programación de uso exclusivo automático 368
Utilidades Norstar Remotas, véase NRU 391
V
valores de línea, timbre 387valores implícitos del sistema
Demora señal 439duración de señal 439Extensión de marcado directo 447Hora/fecha automática 436Teclas de respuesta 442
véase también auricularventilación
SIC 200ver 313
líneas asignadas 338números de teléfonos largos 314programación para un teléfono 320programar actualizaciones 314
ver prefijo 455verificación de la versión del sistema 529verificación de tarjetas de crédito 86versión del sistema
buscar 529lista 306
Versión sistem 527vía normal, códigos de destino 398Videoconferencia y video utilizando las
aplicaciones ISDN 193videoteléfonos, búsquedas de grupo 421visión general del sistema 206
vista lateral 295visualización de horas, hotelero 480visualización del nombre de la red
# OLI 468búsquedas de grupo 469interacciones 469nombre conectado, recibir y enviar
469nombre de la persona que llama
468nombres privados/desconocidos
468otra programación, # OLI, Id de
llamada, teléfono CLID 470programación 470programación NbreNeg 467protocolos, aceptados 468
volumen del auricular 431volumen, sistema o teléfono 431volver a utilizar módulos troncales y
telefónicos 218voz, tipo de llamada 514vuelva a entrar las claves de software
493
W
Wats entrantes internacionales, servicio de ISA 472
Wats entrantes, servicio de ISA 472Wats salientes
Códigos de acceso a portadora 394enrutamiento 390servicio de ISA 472tabla de enrutamiento 393
X
X.25, conversión del protocolo ISDN 87
Z
Z, teclado 304, 326zona de anuncios
búsquedas de grupo 421Facultades 345
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