Transcript
Отчитываясь о КСО-обязательствах
разговор о проблемах
Михаил Минаков
Фонд качественной политики
киев, 13 апреля 2011 года
www.fundgp.com
КСО и отчетность
www.fundgp.com
• идея КСО-отчетности укоренилась в мировом бизнес-сообществе• отчетность в мире (по данным Global Reporting Initiative):
– в 2000 отчитывались 44 компании
–
– в 2010 отчитывались 1,973 компании
КСО-отчетность в Украине
• идея отчетности по КСО еще не прижилась в Украине – доступны менее 50 отчетов за 2008-2010 гг. при 152 компаниях из списка Global Compact Ukraine и 600 заявляющих о своей СО
• незначительная динамика увеличения отчетности– 2005: 24% компаний, взявших на себя обязательства, отчитываются по своим действиям в сфере КСО*
– 2010: ситуация не изменилась **
• — 7,6% компаний публикуют отдельный социальный отчет
• — 11,8% добавляют социальный отчет к общему отчету компании
www.fundgp.com
www.fundgp.com
Эффект отчетности по КСО
Отчет – это инструмент
• повышения нематериальной ценности активов (рынок, биржи)
• воспроизводства доверия к компании (заинтересованные стороны, общество)
• документирования факта выполнения обязательств (государство, биржи)
• продвижения бренда компании (рынок, потребители)
www.fundgp.com
Задачи КСО отчетности
• оценить собственный успех и неудачи • сделать собственную КСО-деятельность более эффективной
• информировать о выполнении обязательств (заинтересованные стороны, собственников, рынок, государство, общество)
• добавить к нематериальной стоимости компании, усилить бренд
www.fundgp.com
КСО-отчет: обратный эффект
• при недоговорках или излишней «рекламности», отчет не выполняет свои задачи, либо же работает против них – недоговорки в отчетности – опасность для устойчивости компании и доверия общества к социально ответственному бизнес-сообществу в целом
– излишняя «рекламность» в подаче отчетной информации препятствует пониманию, выполнены ли обязательства
• невнятица с подаче ключевой информации ведет к «ожиданию подвоха»
www.fundgp.com
КСО-отчеты компаний из Украины
Анализ 48 доступных отчетов за 2008–2010 гг. показал:
• лишь шесть отчетов из 48 пытаются оценить общее влияние своих действий в КСО
• ни один не упоминает трудности в достижении целей и обязательств
• лишь пять компаний привлекли к подготовке отчета внешних оценщиков или организации, представляющие интересы стейкхолдеров
• более 80% отчетов содержат навязчивое рекламное оформление, затрудняющее восприятие информации из отчета.
www.fundgp.com
• любые обязательства рискуют не быть выполненными• если риски не удалось обойти, о них лучше сообщать
Невыполнение обязательств: как быть?
– негативный пример: Надра банк• невыполнение прямых и социальных обязательств бьет по доверию к отрасли
– позитивный пример: British Petroleum • КСО может стать инструментом для скорейшего возвращения доверия
www.fundgp.com
Сообщение о проблемах
• открытость в признании проблем с упором на анализ причин – парадокс обоснованного доверия к компании и отрасли
• привлечение организаций стейкхолдеров и аудиторов к оценке – культивация солидарной ответственности
• баланс маркетинга и информации – говорить доступным ненавязчивым языком
• пересмотр обязательств по КСО – соразмерять амбиции компании и реальные возможности
www.fundgp.com
top related