Gestion de Riesgos

GESTION DE RIESGOS

CONCEPTOS BASICOS

RIESGO: Probabilidad de que se presente un hecho que afecte el logro de los objetivos de los procesos.

CAUSA: Es aquella situación que origina la ocurrencia de un riesgo.

OBJETIVO: Resultado que se desea alcanzar a través de los procesos.

CARACTERISTICAS DEL RIESGO

PROBABILIDAD: Es la medida de la frecuencia con la que sucede un Riesgo.

• IMPACTO: Para ser considerado un evento como riesgo debe de tener la capacidad de causar un efecto, un desvío u impedimento en la consecución de los objetivos.

QUE DEBO HACER PARA GESTIONAR EL RIESGO?

ESTABLECIMIENTO DEL CONTEXTO

IDENTIFICACION DEL RIESGO

ANALISIS DEL RIESGO

EVALUACION DEL RIESGO

TRATAMIENTO DEL RIESGO

COMUNICACIÓN Y CONSULTA

MONITOREO Y REVISION

QUE DEBO HACER PARA GESTIONAR EL RIESGO?

ESTABLECIMIENTO DEL CONTEXTO

CONOCER EL AMBIENTE EXTERNO•Aspectos reglamentarios• Competencia• Los proveedores• Los clientes• Relación con otras partes externas

CONOCER EL AMBIENTE INTERNO• Políticas internas • Organigrama • Metas y objetivos• Los clientes• Funciones y responsabilidades

QUE DEBO HACER PARA GESTIONAR EL RIESGO?

IDENTIFICACION DEL RIESGO

RESPONDERNOS• Que puede suceder que no me permita cumplir con los objetivos del proceso o de la organización?

•Por que puede suceder?

•Cuando sucede?

• Cuales son sus consecuencias?

QUE DEBO HACER PARA GESTIONAR EL RIESGO?

ANALISIS DEL RIESGO

RESPONDERNOS• Que controles existen?

• Son efectivos estos controles?

• Existe información que me diga cuando fue la ultima vez que ocurrió?

• Una vez aplicado los controles, el riesgo es importante? Tiene un efecto considerable sobre los objetivos?

QUE DEBO HACER PARA GESTIONAR EL RIESGO?

EVALUACION DEL RIESGO

• Con base en qué puedo decir que un riesgo es mas importante que otro?

IMPACTO• Total de dinero que se pierde• Numero de muertes• Daño en la reputación de la

empresa• Tiempo que retarda el servicio

PROBABILIDAD• Numero de veces que sucede en

un año• Numero de operaciones en que

sucede

QUE DEBO HACER PARA GESTIONAR EL RIESGO?

TRATAMIENTO DEL RIESGO

RESPONDER

• Que debo de hacer para que el riesgo no me cause tanto impacto?

• Que debo de hacer para que el riesgo no sea tan frecuente?

• Necesito personal especializado para definir el tratamiento?

• Cual es el costo de la acción?

• El beneficio justifica la inversión?

• El tratamiento es efectivo?

QUE DEBO HACER PARA GESTIONAR EL RIESGO?

Durante todo el proceso es importante conocer las opiniones de personal que pueda enriquecer la gestión de riesgos aportando información sobre consecuencias, tratamientos, probabilidad etc.

Además es necesario comunicar a todas las personas que se vean involucradas en el proceso o en las decisiones que se hallan tomado para que estas puedan ejercer el rol que les correspondan.

COMUNICACIÓN Y CONSULTA

QUE DEBO HACER PARA GESTIONAR EL RIESGO?

Una vez definidos los riesgos es importante monitorearlos, es decir, conocer como se están comportando, si siguen teniendo el mismo impacto, si se siguen presentando con la misma probabilidad, si las medidas de tratamiento han tenido algún efecto, si han sido implementadas oportunamente etc.

MONITOREO Y REVISION

GRACIAS POR SU ATENCION

• “Había un leñador que se agotaba malgastando su tiempo y sus energías en cortar madera con un hacha embotada, porque no tenía tiempo, según él, para detenerse a afilar la hoja.”

Anthony de Mello