Felnőttképzés módszertana és eszközrendszere 2. ELTE PPK ......2015.04.29. 4 TIPPEK A SIKERES „VITA” LEVEZETÉSÉHEZ o Figyeljen a résztvevők verbális és nonverbális
Post on 04-Oct-2020
0 Views
Preview:
Transcript
2015.04.29.
1
VITAMÓDSZEREK
Benkei Kovács Balázs PhD
Felnőttképzés módszertana és eszközrendszere 2.
ELTE PPK Andragógia Tanszék
A VITATECHNIKA ÁLTALÁNOS JELLEMZŐI
� Az ismeretszerzési és cselekvési modellek fejlesztésének sajátos eszköze
� Célja: egymással ellentétes nézetek szembesítése + tudatos törekvés a kompromisszum keresésére, valamilyen probléma megoldására, tisztázására
� Használható:
� konfliktus vagy döntési helyzetek megoldására
� komplex helyzetek feldolgozására/ elemzésére
� Szereplői: a pártatlan vitavezető (moderátor) és az érintett vitapartnerek
2015.04.29.
2
A VITAPARTNEREK FELADATA
A VITAPARTNEREK FELADATA
� Törekvés az ellenpólus meggyőzésére az általunk képviselt nézetek igazáról
� Konszenzus elérésére / kialakítására való törekvés
� Nagyfokú önállóság kipróbálása az érvelési rendszerek kialakításánál / felépítésénél
2 irányú folyamat:
A) Saját nézet védelme
B) Az ellentétes álláspont téves voltának bizonyítási kísérlete
- Egy kompromisszum érdekében folytatott játszma- A partnerek kellő nyitottsága esetén folyamatos kölcsönhatás, változás, fejlődés, a nézetek revidiálása
2015.04.29.
3
A PROBLÉMAMEGOLDÁS ÚTJAI
1) Hagyományos problémamegoldás:- meglévő szabályok vagy algoritmusok alkalmazása
- jelenlegi állapot → részcélok megoldása → célállapot
2) Kreatív probléma-megoldási modell- nem rutinszerű módon rendeli egymáshoz a komplex
megoldandó helyzet elemeit
1) Előkészület: információk gyűjtésének szakasza
2) Inkubáció: a probléma pihentetésének időszaka
3) A felismerés: az „aha” élmény pillanata, amikor rátalálunk a megoldásra
4) A kidolgozás szakasza: értékeljük és kiválasztjuk a megoldást
A VITAVEZETŐ FELADATAINAK FORGATÓKÖNYVE
� A vita elindítása: felvázolja a tartalmat, javaslatot tesz a vita eljárására, szabályaira, időtartamára
� A vita vezetése és a résztvevők aktivizálása� Az esetek többségében pártatlan /semleges. (Azonban ha
ismeretátadás céljából alkalmazzuk az eszközt, akkor feladata: A helyes nézetek melletti érvelés / A hibák cáfolatának biztosítása)
� Időközi összefoglalást / visszajelzést ad, ha szükséges� A vita kereteinek /tisztaságának biztosítása� A vita lezárása / berekesztése
HITELESSÉGE: - nem a tartalmi felkészültségtől függ- semleges attitűdjén és a résztvevők központi szerepének
tudatosításán / biztosításán múlik
2015.04.29.
4
TIPPEK A SIKERES „VITA” LEVEZETÉSÉHEZ
o Figyeljen a résztvevők verbális és nonverbális jelzéseire!
o Tükrözze vissza az elmondottakat, ha bizonyos elemek nem világosak, kérjen pontosítást az álláspontot illetően!
o Tegyen fel nyitott kérdéseket az ellentétes oldalak polarizálódásának elősegítése érdekében!
o Figyeljen a szünetekre, a válaszképtelenségre és tőrje meg az esetleges csendet!
o Időnként vázolja az álláspontokat, nevesítse a hiányokat és terelje a vitát a lehetséges megoldások irányába!
A VITA EREDMÉNYESSÉGE FÜGG
� A résztvevők viselkedési és érvelési kultúráján
� A tolerancia meglétén
� A következetes, egymásra reflektáló párbeszéden
� Mo-n: a vitakultúra kevéssé fejlett / túlfűtött indulatok, elsősorban érzelmekre ható érvelési rendszerek
� Vita ≠ veszekedés, hozzászólás, kérdés-felelet játék
= egymásnak ellentmondó nézetek szóbeli kifejtése, amely a tanulási folyamatot egy olyan módszerrel gazdagítja, amelybe a résztvevőket elkötelezett módon, aktívan bevonja
2015.04.29.
5
A VITA FELTÉTELEI
A VITA FELTÉTELEI
� A vitapartnerek valóban egymásnak ellentmondó véleményt képviselnek
� A vitás kérdésekről rendelkeznek ismeretekkel, amelyeket hajlandóak megosztani és érvek hatására módosítani
� A véleményeket nyitottan, előítéletek nélkül fogadják
� Érveiket alaposan átgondolják, miközben felkészülnek a vitára
� Betartják a vita formai szabályait� Kisebb teremben/csoportban a javasolt ülésrend: kör
alakban. Nagyobb csoportban a két tábor egymással szemben foglal helyet.
2015.04.29.
6
A VITAMÓDSZEREK TÍPUSAI
� Kiscsoportos vitatechnikák:
� Nagycsoportos vitatechnikák:
� Parlamentáris módszer
�Csoportvezetői vita
� Notesz módszer
� (Impulzus módszer)
�Mediáció
� Plakát / Tacepaó
�Ötletbörze /Brainstorming
� 66-os vagy Philipps módszer
� Méhkas vagy zümmögő munkacsoport
• Kiscsoportos problémamegoldó vita• Szövegelemzés• Feleletválasztási döntési játék
KISCSOPORTOS VITATECHNIKÁK
2015.04.29.
7
Kiscsoportos problémamegoldó vita
Szövegelemzés
2015.04.29.
8
Feleletválasztási döntési játék
NAGYCSOPORTOS VITATECHNIKÁK
2015.04.29.
9
� Parlamentáris módszer
� Csoportvezetői vita
2015.04.29.
10
� Notesz módszer
� Mediáció
2015.04.29.
11
� Plakát / Tacepaó / Post-it
� Brain storming / Ötletbörze
2015.04.29.
12
� 66-os vagy Phillips módszer
� Méhkas /Zümmögő munkacsoport
2015.04.29.
13
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
� 6-8 fős kiscsoportban alkalmazható jól, ahol a csoporttagok jól ismerik egymást
� A cél egy konkrét probléma megoldása� Kis csoportban gyorsan kialakul az együttműködés, gyorsan
kialakulnak a frontok, a hozzájuk csatlakozok köre, és a várakozó álláspontra helyezkedők csoportja
� Az alkalmazás feltétele, hogy a résztvevők megközelítőleg azonos szinten álljanak a tájékozottság és képzettség tekintetében, illetve a kommunikációs képesség területén
� A kiscsoportos vita előnye, hogy minden résztvevőt bevon a munkába, hátránya, hogy kevés lehet az impulzusok /érvek száma, ha a csoport tagjai egy véleményen vannak, és így nem ösztönöz további gondolkodásra, nem kellőkép gondolatébresztő, nem sarkall a téma további tanulmányozására
Kiscsoportos problémamegoldó vita
2015.04.29.
14
� Átmenet a vitatechnikák és a szituációs módszerek között
� A foglalkozásvezető egy szöveg bemutatásával / kiosztásával indít (tanulmány, rendelet, szabályzat, cikk, jelentés)
� Az 5-6 fős csoport tagjai a szöveg elolvasása után közös válaszokat fogalmaznak meg az elemzést irányító írásos kérdésekre
� A válaszaik tartalmazhatnak: állásfoglalást, kritikai észrevételt, okkeresés, hibafeltárást
� A foglalkozásvezető ütközteti a csoportok eltérő / ellentétes nézeteit és értékel
� A gyakorlat célja: a csoportokban a témával kapcsolatos információkról önálló reflektálás kialakítása
Szövegelemzés
� Egy feladatlap-alapú vitamódszer, amely keveredik a szituációs módszer egyes elemeivel
� A gyakorlat során megadott válaszlehetőségek közül döntenek a csoporttagok, és érvelnek a döntésük mellett
� A gyakorlat szolgálhatja a tudás feltárását, a megértettek alkalmazását, valamint az ellenőrzést
� Egy meghatározott szerepkör szempontjából célszerű a választást elvégezni, így a gyakorlatban előforduló pontos vagy hibás nézetek, magatartásformák közül egy adott célnak megfelelően kerül meghatározásra az optimális válasz
� A döntés egyenkénti szavazás keretében történik – nem az abszolút helyes meghatározása a cél, hanem az új helyzetekbe való beleélés, állásfoglalás gyakorlása
� A munkaforma során egyes variációk alátámasztására használjuk a vita-módszert
Feleletválasztási döntési játék
2015.04.29.
15
� Az előadás módszerének „kiterjesztett változata”: lehetővé teszi, hogy a résztvevők kérdéseikkel, megjegyzéseikkel előadás közben bekapcsolódjanak a téma feldolgozásába
� Forgatókönyve:� Az előadó tájékoztatja a résztvevőket, hogy az előadás közben
hozzászólhatnak felmerült mondanivalójukkal/kérdéseikkel kézfeltétellel jelentkezve
� A jelentkező mondanivalóját tömören 2-3 mondatban ismerteti� Az előadó azonnal, röviden válaszol, a válaszadásba a hallgatók nem
kapcsolódhatnak be� Ha az előadó válaszát a felszólaló nem fogadja el, még egy érvvel röviden
reagál, amire az előadó ismét felel� Ha ez sem győzte meg a felszólalót, az előadó röviden összefoglalja
mindkettejük érveit, majd továbbhalad az előadásban
� A módszer célja:� A hallgatóság bevonása, aktivizálása� Az érdeklődés felkeltése és fenntartása� A felmerülő kérdésekre adott válaszok biztosítása
� Feltételei: A témát ismerő résztvevők és képzett,rutinos előadók
� Parlamentáris módszer
� Csoportvezetői vita
� Forgatókönyve:� A főbb szereplők kiválasztása: A plénumból önkéntes jelentkezés alapján
kinevezi az oktató a vita levezetőjét, és vitapartnereket (későbbi csoportvezetőket)
� A vitatéma egyes aspektusai iránti szimpátia vagy antipátia alapján kettéosztjuk a teljes hallgatóságot
� A csoportvezetők és a nézetével szimpatizálók elvonulnak, hogy érveket gyűjtsenek a vita lebonyolításához
� A vita menete:� A csoportvezető érvelése� B csoportvezető érvelése� Második forduló A részére, hogy cáfolja B érvelését� Második forduló B részére, hogy megfeleljen a érveinek� Szavazás a téma aspektusait (a) illetően, vagy pedig a kérdés további
elemzése nyílt vita (b) keretében
� A módszer célja:� Fókuszált, mederben tartott vita lehetőségének biztosítása� A nézők a vita kezdetekor egy téma iránt elkötelezettek, ami a vita menete
során megváltozhat
� Feltételei: A témát jól ismerő, elkötelezett vitapartnerek
2015.04.29.
16
� A módszer célja: az előzetes ismeretek feltárása és a résztvevők aktivizálása
� A foglalkozásvezető a rendezvény előtt néhány héttel –problémagyűjtés céljából – a témához kapcsolódó kérdéseket küld néhány résztvevőnek (Innen ered a módszer elnevezése: A munkahelyi képzések előtt helyenként néhány kérdést tartalmazó kis noteszt osztanak ki a résztvevőknek azzal a céllal, hogy abban a benne szereplő kérdésekről gyűjtsenek - név nélkül - információkat, tapasztalatokat és véleményeket a munkatársak körében.
� Az irányított kérdések feltárják az adott terület problémái mellett az innovációs javaslatokat is.
� A foglalkozást a résztvevők képviselői indítják, az összegyűjtött konkrét és névtelen megjegyzések ismertetésével. Ezután közösen szavazással eldöntik, hogy az egyes témakörökben felmerült kérdések, megjegyzések közül melyekkel kívánnak foglalkozni.
� 5-6 fős kis csoportokban megvitatják az egyes kérdéseket, kialakítják a csoportvéleményt, amelyeket a plénumban ismertetnek. A foglalkozásvezető értékeli és kiegészíti a csoportok munkáját.
� Notesz módszer
� A módszer a vitás, konfliktusos helyzetek „peren kívüli” megoldását jelenti, külső segítő-közvetítő: mediátor (konfliktus-kezelési szakember) segítségével.
� A mediátor feladata nem a döntés, hanem a folyamat felügyelete – a helyszín és a keretek biztosítása, a felek kölcsönös meghallgatásának/kommunikációjának elősegítése, a racionális érvek megjelenésének kereteket biztosít
� A résztvevők lehetőséget kapnak ezáltal, hogy újraértelmezzék álláspontjukat, felismerjék valódi érdekeiket, megértést és elfogadást tanúsítsanak egymás iránt. Lehetővé válik, hogy közösen megállapodjanak, amennyiben lehetséges, kompromisszumos megoldást találva.
� Forgatókönyve:� A probléma és a megoldási alternatívák megfogalmazása / az alternatív megoldások
következményeinek vizsgálata / értékelési szempontok meghatározása / alternatívák rangsorolása / végső megoldás értékelése
� Az érintett felek egymás érveire reflektálnak vita közben
� A mediátor a beszélgető partnerek kommunikációs stílusát felügyeli, a diskurzus feltételrendszerére ügyel – Helye a vita keretének fenntartása, és nem a vitában való részvétel
� Mediáció
2015.04.29.
17
� A helyzet- és tapasztalat feltárás gyakori eljárása
� A résztvevők egy adott kérdésről egyénileg vagy kiscsoportban kialakítják a véleményüket és cédulákon vagy plakáton összegzik
� Az eszközöket a plénum előtt összegyűjtik, rendezik, súlyozzák
� A tacepaó a rendezvény teljes idejére fent marad a falon, az összegyűjtött adatokra támaszkodnak / hivatkoznak a csoportmunka közben
� Plakát / Tacepaó
� A résztvevők álláspontjainak/ nézeteinek összegyűjtésére szolgál – a cél, hogy az ötletek és javaslatok vitájának eredményeként alakuljon ki az optimális, közös megoldási javaslat.
� Forgatókönyve: - Pontos kérdésfeltevés (lehet írásban is),- A gyors szóbeli ötletek rövid feljegyzése a táblára (A
feltett kérdésekre szabad asszociációs válaszok),- Minél több ötletet gyűjtsünk, minél rövidebben
megfogalmazva. Az ötleteket viszonylag gyorsan kell összegyűjteni,
- Közös rangsorolás és értékelés szempontok alapján.� Megoldás keresésére, problémák megfogalmazására is
használható.Változatai: a 66-os módszer és a méhkas módszer
� Brain storming / Ötletbörze
2015.04.29.
18
� Célja: az alkotó problémamegoldás és az ötleteket rendszerező tevékenység együttes gyakoroltatása
� Forgatókönyve:� Az előadó nyitott kérdést tesz fel� A résztvevők válaszként ötleteket gyűjtenek írásban vagy
plakáton, vagy szóbeli megbeszélés keretében - 6 fős csoportok 6 percen keresztül
� Az ötletgyűjtés sorban megy, ha az adott pillanatban nincs ötlet, akkor „passzolással” ki lehet maradni a körből
� Nincs indoklás vagy vita az ötletgyűjtés szakaszában� A csoportok egy megválasztott képviselő révén beszámolnak
a plénumnak, megismerik egymás gyűjtését� Rendszerezik, súlyozzák a javaslatokat, esetleg el is hagyják
a rendszerbe nem illeszkedőket
� 66-os vagy Phillips módszer
� Feladattal indító vitatechnika� Forgatókönyve:
� A vezető által feltett kérdésről a résztvevők a 66-os módszernél nagyobb csoportokban és hosszabb idő alatt (pl 15. fős csoportok 15-20 percig) folytatnak eszmecserét, gyűjtik tapasztalataikat. A csoport választhat vitavezetőt, jegyzőt, stb. –belső munkamegosztását meghatározhatja.
� Az összegyűjtött anyag képezi a közös vita alapját� Az összefoglalás és értékelés a moderátor feladata
� A módszer megvalósítását nagy létszámú előadások utáni konzultációként, illetve vitaindító feladatként
� Ezáltal sokan szóhoz juthatnak és a résztvevők a kiscsoportban könnyebben megszólalnak, illetve a résztvevők a tanulmányozandó kérdés részesének érzik magukat
� A módszer hátárnya kiegészítő jellegéből fakad: a feltett kérdésnek és feladatnak egyszerűbbnek kell lennie. Ha túl bonyolult a feltett kérdés, vagy nem sikerül mindenkinek szót adni, az elvonja a figyelmet és a sikerélményt a fő feladatokról.
� Méhkas /Zümmögő munkacsoport
top related