Email marketing

EMAIL MARKETINGDiego EspinosaCatalina GomezJuan David GilAndrés Balaguera

¿Que es Email Marketing?

El email marketing es una de las herramientas más importantes del Marketing Digital y propone desarrollar acciones de marketing utilizando el email como medio.

¿En qué consiste el e-mail marketing?

•El email marketing es una actividad que le permite a las empresas utilizar el email como medio de contacto con los clientes.

• El objetivo principal es llevar al usuario a través de la etapa de consideración y evaluación en el camino hacia la conversión.

¿Para que sirve el Email Marketing?

• Campañas comerciales

• Acciones de fidelización

• Creación de marca

• Comunicación

• Reconocimiento

• Creación de servicios de valor añadido

• Mantener al cliente

• Apoya la divulgación tanto de nuestra imagen como de nuestro producto y ayuda a fidelizar a nuestros clientes.

¿Porqué Email Marketing?• El 80% de los internautas utilizan el correo

electrónico regularmente.

• Revisar el email es típicamente la primera actividad que realiza un usuario cuando se conecta a Internet.

• El email permite una relación directa y personalizada con los clientes, afiliados o suscriptores.

• El email genera tráfico altamente segmentado hacia su sitio Web.

VENTAJAS DEL EMAIL MARKETING Rápido y Económico Fácil segmentación

Medición de resultados exhaustiva y a tiempo real

Provoca respuesta inmediata

Flexibilidad de formatos

Distribución eficaz de un mensaje a una audiencia interesada a muy bajo costo.

El email permite una relación directa y personalizada con los clientes, afiliados o suscriptores.

El email genera tráfico altamente segmentado hacia su sitio Web.

Los tres tipos principales del email marketing

1. Email directo

• El email directo consiste en enviar un mensaje promocional con la forma de un email. Puede ser un anuncio de una oferta especial, por ejemplo.

• Así como usted puede tener una lista de domicilios postales de clientes o prospectos para enviar sus promociones, también usted puede construir una lista de direcciones de email de prospectos y clientes.

2. Email de retención

• En lugar de un email promocional diseñado solamente para alentar al destinatario a que haga algo (comprar, suscribirse, etc.), usted podría enviar emails de retención.

• Este tipo de comunicación suele tomar la forma de un email regular conocido como "newsletter".

• Un newsletter puede incluir mensajes promocionales o publicidad, pero su objetivo principal es producir un impacto de largo plazo en su relación con sus clientes.

• Debe brindar valor a sus lectores, lo que significa más que solamente mensajes para vender.

• Debe contener información, entretener u otros beneficios para los lectores.

3. Publicidad en los emails de otras personas

• En vez de producir su propio newsletter, usted puede encontrar newsletters publicados por otras personas y pagarles para poner publicidad en los emails que ellos envían a sus suscriptores. En efecto, hay muchos newsletters por email que se crearon con ese propósito: vender espacios publicitarios a otros.

• Ya que la gente está cansada de recibir mensajes de venta por email, son estas publicaciones de calidad las que probablemente tengan un mayor potencial para el futuro.

5 Pasos para promocionar

A tener en cuenta

•El email marketing es muchísimo más que enviar un correo electrónico masivo

•No subestimes el poder del email marketing. La huella en internet es imborrable.

•Ojo con ser irrelevante o insistente en tus envíos. El daño a la imagen de marca es irreparable.

Frecuencia de envíos

• La “pregunta del millón”: cuándo envío la campaña, qué día y a qué hora tendré más tasa de apertura.

• La respuesta: depende. Especialmente, de las características de nuestro producto, de nuestra lista de destinatarios y de lo que queremos decir.

• La clave: probar, probar y probar. Analizar qué día tiene más aceptación entre nuestra lista concreta

¿CÓMO LLEVAR A ADELANTE UNA ESTRATEGIA EXITOSA DE EMAIL MARKETING?

•Buen reclutamiento = calidad de la base de datos.

•Segmentar.•Enviar.•Transformar.•Fidelizar.

RESULTADOS & ESTADÍSTICAS

• Número de mensajes enviados

• Número y % de mensajes abiertos

• Número y % de clicks (visitas al landing page)

• % Conversión (vía un tracking code)

• Número y % de mensajes rebotados

• Número de bajas de la lista

• Número de quejas por recibir el correo

CONCLUSIONES • El emailing presenta más ventajas que muchas

otras herramientas de marketing.

• Destierra el concepto “Me apaño con Outlook”. No te aporta la misma información que un software profesional de email marketing.

• El seguimiento que ofrece el email marketing te ayudará a adecuarte a las necesidades de un consumidor cada vez más exigente.

Algunas Herramientas

• http://email-marketing-service-review.toptenreviews.com/

Ejemplo de Email Marketing

• http://www.teenvio.com/es/soporte/video-tutoriales/que-es-el-email-marketing/

Gracias!Para mas información

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