以電子商務行銷農產品經驗分享 - gs1tw.org · L/O/G/O . 以電子商務行銷農產品經驗分享. 台灣好農與電子商務實戰經驗分享. 2012. 年. 07. 月.

L/O/G/O

以電子商務行銷農產品經驗分享 台灣好農與電子商務實戰經驗分享

2012年07月

陳美娟 maggie.chen@wonderfulfood.com.tw

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他們身穿名牌西裝搶單， 腳踩泥土地， 培育精品級農產， 做良心大生意， 收入不輸銀行董座，

連郭台銘也找他們合作！ 我們叫新富農！

很多人心裡都有一塊夢田，我們也是。

2011年1231期

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網路行銷的優勢 •先期建置成本低，不需店面租金、裝潢、人事 •可以在任何時後、任何地點都可以交易 •減少實體商品目錄製作及郵寄之成本

在網路的大海上，人人有機會。

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電子商務

經驗分享

報告大綱

電子商務市場－台灣

預估 2012 年台灣電子商務市場將達

5,000 億(NTD)

電子商務市場－中國

2011 年預估 7,719 億(RMB)

2012 年預估達

10,961億(RMB)

波士頓顧問公司 ：

中國可能在 2015 年超

越美國成為全球最大、

交易值 2 兆元人民幣

（3140億美元）以上的

網際網路零售市場。

-2011/11/22

購買商品

平均每一個網友花了8.2個小時在網路逛街

有 3% 的人，每年消費 $50,000 以上。

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檢視我們的服務有那些

電子郵件

網站

英文版網站

電子型錄 產品資料

線上下單線上客服

訂單追蹤管理 客戶服務

資訊流 物流 金流

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快速回應

良好客戶服務

便利的搜尋方式

豐富的內容

電子商務的基礎-一個好網站

1.多運用照片、影片。 2.定期更新內容。 3.蒐集產品相關的報導與介紹。 4.客戶往來互動的回應。

1.讓網站容易被找到。 2.讓產品容易被找到。

FB經驗分享 影片>圖片>文字>連結

網路行銷實戰經驗分享

工欲善其事 必先利其器

你的工具齊全了嗎?

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網站 部落格

SEO

網路 通路

微網誌 FB

關鍵字

網路行銷工具

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微網誌已成熱門話題

微網誌特色

• 文字內容平易近人。

– 字數限制140個字元，約70個中文字。

• 半廣播半即時的互動狀態。

– 訊息流通速度介於MSN及E-mail之間。

• 個人化、敘事化的風格展現。

– 短短的文字、圖片、影片足以說明一切。

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微網誌與相關平台比較

16 資料來源：中國生產力中心

微網誌管理

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1、必須讓人認識你 2、塑造迷人的特質與風格讓人追隨 3、要交很多很多的網路朋友/FANS 4、能夠不斷回應、建立社群關係

創造網路【黏度】

微網誌四大行銷手法

從口碑行銷 → 社群行銷

從部落格 → 微網誌

困難點：時間

1、時時注意網友的發言 2、細心回覆網友留言 3、成也網友，敗也網友

微網誌是農業行銷的好工具

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1

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成本低，最適合農業使用的行銷工具

經由微網誌，將網友帶到實體店面/農場消費

新訊息與新產品發佈的管道

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UNIQLO 開幕FB行銷活動

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UNIQLO 開幕FB行銷活動 (結合APP的應用)

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點選CLICK之後，它畫面會帶到排隊的虛擬現場中， 映入眼簾的是長長的一條街滿滿的人潮

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23 短短三週創造48萬的人氣

2012年台灣好農TAP輸日愛文芒果 於FB上的應用

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1. 新產品上市~ 號召集購

2. 提供資訊~粉絲溝通

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2012年台灣好農TAP輸日愛文芒果 於FB上的應用

即時的資訊~粉絲溝通

台灣好農的FB行銷活動工具應用

1.提供行銷活動工具 留言 / 揪團 / 問答 2.抽獎機制 3.公布得獎

手機購物將是電子商務的新戰場

機不離手 眼不離機 ~~第二螢幕 形影不離

智慧型手機 突破400萬支

3G用戶突破2/3 超過2000萬門號

手機普及率120% 1.2支手機/人

行動商務案例

• 智慧型手機 + QR CODE + 行動支付

• 韓國 Homeplus 超商在各大地鐵放置虛擬商店廣告看板，等車時對商品拍照，即可交易

• 購買商品直送到家

• 虛實通路整合

只要有產品包裝存在的地方，就是商店！

Home plus虛擬商店推出一個月，月銷售額增加42％，手機應用程式被下載超過10萬次，以不到競爭者一半的商店數，達成與對手相同，甚至超前的業績。

Homeplus

接近實體感覺的虛擬商店讓業績直線成長 • 線上新會員成長76%

• 線上銷售成長130%

• 成為第一名的網路超市

• 實體超市排行 直逼第一名E-MART

什麼是關鍵字？

http://www.youtube.com/watch?v=rZ7z64qucHg

關鍵字

關鍵字

自然搜尋區域

國內外研究發現，90%以上的消費者只會看搜尋結果的前三頁的網站。如果您的網站沒有排在前三頁，那麼恐怕沒辦法被消費者找到

關鍵字

YAHOO預算設置： 最低出價3元 每日最低150元 每月預繳4500元

國內使用率 YAHOO > GOOGLE 全球使用率 GOOLE > YAHOO

GOOGLE預算設置： 最低出價2元 無每日最低設置

網路上的通路有哪些?

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YAHOO 超級商城開店費用

PC HOME 商店街開店費用

2%起

專屬農產品銷售網路通路

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1. 台灣好農專營農產品網路行銷銷售服務：整合行銷銷售。

專屬農產品銷售網路通路

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1. 台灣好農專營農產品網路行銷銷售服務：整合行銷銷售。

2012

產銷履歷

愛文芒果

FB 台灣好農

官網上架

選擇合適

通路上架

EDM

產品包裝

EDM

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2012 台灣好農產銷履歷輸日愛文芒果

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2012 台灣好農產銷履歷輸日愛文芒果

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2012 台灣好農產銷履歷輸日愛文芒果

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選品 採購 包裝

行銷 通路 收單

客服 出貨 客訴

收款

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2. 台灣好農專營農產品網路行銷銷售服務：代上架、轉單、客服。

專屬農產品銷售網路通路

要不要自己來? 全包了~~

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自產自銷 自作自受? ~~~

自產

自銷

預算

出貨

客服

行銷力

產品力

時間

農閒?

歡喜做 甘願受

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協助農民申請農委會”安全農產品電子商務獎勵專區”補助計畫 (轉單方式)。

台灣好農可以做甚麼?

1 • 輔導申請獎勵金

2 • 產品圖文上架通路

3 • 收單 (轉單予農民)

4 • 金流 (信用卡、ATM、匯款)

5 • 協助提供申請補助的文件(訂購單與發票影本)

其餘資訊參考

1

安全農產品電子商務辦法-

廣宣版

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台灣好農產品上架說明

L/O/G/O 台 灣 好 農 帶 來 t h e W o n d e r f u l F o o d

台灣好農客服專線：02-2311-9978 maggie.chen@wonderfulfood.com.tw