Diplomado en marketing y comunicacion digital 2015 | Monica Herrera - Taller 4
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Rodolfo Salazar –Jorge Guerrero New Technologies - Mobile Marketing
Digital Media Strategy and Reputation www.ideaworksweb.com
#MarComDigital
@rokensa
@peregrinoruso
Modelos Organizacionales de
LIDERAZGO CONECTADO Estrategia organizacional, Medios digitales y relaciones con audiencias
TALLER No. 4
Toma de decisión
Centralizada Democrática
Consensuada Distribuida
Centralizado
•Un solo departamento
controla todos los
esfuerzos
•Consistente
•Pueda que no sea tan
autentico
Crecimiento Orgánico
Auténtico
Experimental
No coordinado
Riesgos?
Orgánico
Un Hub pone las reglas,
clasifica las buenas
practicas, protocolos y
procesos
Cada unidad de negocios
toma responsabilidad
independiente
Se disemina a toda la
organización
Toma mas tiempo
Coordinado
Similar al
coordinado pero
con múltiples hubs
Hubs Multiples
Cada empleado esta
facultado y autorizado
para interactuar
Existe una
organización por
medio de reglas,
procesos y protocolos
Integrado
Políticas y Protocolos
Creación de Protocolos
Se puede agregar valor?
Evalué el propósito y use AIKDO
Responder, agregar valor y compartir
Responder y agradecer
Persona real?
Alter Ego?
Perfil Falso?
Negativo Positivo
SI No
Se quiere responder?
No hay respuesta
No
SI
Tome acción dejando claro: lo que se va a hacer – informe del
progreso y resultados
Los hechos/ La info. están
correctos?
Use AIKIDO para corregir la info y los
hechos
No
No
No
SI
Los hechos/ La info. están
correctos?
Se necesita dar mas información – es un
influenciador?
SI
Explique lo que se esta haciendo para resolver
la situación
SI
Se esta arreglando la
situación?
SI
Interactué usando AIKIDO y establezca
monitoreo de persona
No
SI
No SI
SI
Análisis de mensaje y
emisor
Es importante que quien agregue valor sea
una persona del equipo bien identificada
como experto del tema dentro de la empresa
Borre el comentario indicando el porque –
Bloquee y reporte
¿Qué protocolos se pueden automatizar? ¿Cuáles son sus variantes humanizables?
Prepare a sus embajadores
¿Cuáles son los temas claves y quién es el embajador a cargo de cada tema?
Rutinas y Calendarios Editoriales
¿Cuál debe ser la rutina diaria de medios digitales para los involucrados?
¿Quién lidera el calendario editorial?
Lo mas importante:
Mida impacto en relaciones
Rodolfo Salazar –Jorge Guerrero New Technologies - Mobile Marketing
Digital Media Strategy and Reputation www.ideaworksweb.com
#MarComDigital
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Cultivando interacciones con
Herramientas digitales Definiendo comportamientos claves para agregar valor con valores
Herramientas para objetos sociales
WEB
Sitio Web
Landing page
E-Commerce
Comunidad
Blog
REDES SOCIALES
Creación de propiedades
digitales
Apps
Video
PAUTA
Campaña de publicidad en
Adwords
Email marketing
Campaña orgánica (influenciadores
digitales)
PLATAFORMA WEB
Sitio Web (3 a 8 semanas)
Landing page (2 a 3 semanas)
E-Commerce (3 a 6 meses)
Comunidad (6 meses a un año)
Blog (de 2 a 3 semanas)
Herramientas para objetos sociales Tiempos de implementación
REDES SOCIALES
Creación de propiedades digitales (de 2 a 3 semanas)
Apps (de 3 a 6 semanas)
Video (de 1 a 4 semanas)
Herramientas para objetos sociales Tiempos de implementación
PAUTA
Campaña de publicidad en Facebook (1 semana)
Adwords (1 semana)
Email marketing (1 semana)
Campaña orgánica (influenciadores digitales) (de 2 a 3 semanas)
Herramientas para objetos sociales Tiempos de implementación
Ruta para el plan
Establecer estrategia
Diseñar contenido
Diseño gráfico
Elaboración de calendario y equipo
editorial
Creación de infraestructura
digital
Implementación de contenido (subir
contenido a plataforma)
Primera medición
Ajustes a estrategia – contenido
Medición a corto, mediano y largo
plazo
Análisis de impacto en el negocio
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@peregrinoruso
Herramientas para
Análisis Online Análisis en Medios digitales y relaciones con audiencias
www
IP
Dominio Flash
Ranking Google
Keywords Páginas
vinculadas
Análisis situacional Canales propios
Canales logrados Capital social / Terceros
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Digital Media Strategy and Reputation www.ideaworksweb.com
#MarComDigital
@rokensa
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Cultivando interacciones como
Líder Conectado Definiendo comportamientos claves para agregar valor con valores
Todas nuestras interacciones envían un mensaje
El ABC de la comunicación efectiva
Beneficio de los productos o
servicios
A B C
Formula Básica
Su audiencia debe ser el héroe siempre
Use el poder de sus marcas
Sea especifico
El “que” digo y el “como” lo digo es importante
No alardee ser el único
No hable de su competencia
Sea optimista y aspiracional
Como podemos mejorar esta interacción?
Formula Básica
Su audiencia debe ser el héroe siempre
Use el poder de sus marcas
Sea especifico
El “que” digo y el “como” lo digo es importante
No alardee ser el único
No hable de su competencia
Sea optimista y aspiracional
Preguntas?
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