DallOffice al Portale: Un solo filo conduttore Gianluca Zanelotto Product & Solutions Marketing Manager eBusiness & Portals Microsoft Italy gianluz@microsoft.com.
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Dall’Office al Portale: Un solo filo conduttore
Gianluca ZanelottoProduct & Solutions Marketing Manager
eBusiness & Portals
Microsoft Italy
gianluz@microsoft.com
Company ACompany A
Consumers, PartnersConsumers, Partners
MobileMobileEmployeesEmployees
Company BCompany B
Customers Customers Partners Partners SuppliersSuppliers
Consumers, PartnersConsumers, Partners
MobileMobileEmployeesEmployees
L’impresa sempre più virtuale
Mobility
Reliability
Security Ease ofUse CollaboraCollabora
MeetingsMeetings DocumentiDocumenti InformazioniInformazioni
ImparaImpara LeggeLegge AnalizzaAnalizza Ascolta/guardaAscolta/guarda
AccedeAccede InformazioniInformazioni DatiDati PersonePersone
ComunicaComunica EmailEmail MessaggiMessaggi PresentazioniPresentazioni
VerificaVerifica AnnotaAnnota PubblicaPubblica
PubblicaPubblica CreaCrea UtilizzaUtilizza AggiornaAggiorna
GestisceGestisce DecideDecide PianificaPianifica Esegue attivitàEsegue attività DelegaDelega
L’utente al centro del processo
Utilizzare dispositivi digitali per raccogliere, analizzare o comunicare informazioni aggiungendo valore ad un processo decisionale
Cosa chiedono gli utenti
Ma quali sono i principali ostacoli?
5. Troppi strumenti e interfacce diverse
Microsoft 2002 CEO Summit survey
1. Dati distribuiti in ‘isole’ non connesse
2. Persone/Ruoli non connessi ai processi aziendali
4. Collaborazione in remoto ancora inefficiente
3. Gestione di troppe informazioni (per es. posta elettronica molto invasiva)
Quale potrebbe essere la prima interfaccia dell’utente verso
l’azienda?
Dall’individuo all’azienda
Microsoft Office System
Smart Client Architecture: Smart Documents
Tecnologia• Supporto per gli Smart
documents nativo XML in Word ed Excel con Office Professional
Information Rights Management
Technology• IRM e’ una nuova tecnologia di sicurezza
che aiuta a proteggere documenti ed email da accessi non autorizzati.
• Disponibile in Word, Excel, PowerPoint, Outlookl
– Il proprietario del documento puo’ decidere chi e’ autorizzato ad aprire il documento e quali operazioni possono essere compiute sul documento stesso.
– IRM può impedire al stampa, il Copy-and-Paste, l’inoltro ed altro ancora.
Approccio “Produttività continua”
MS Office
CollaborativePlatforms
CRM, ERP
MS OutlookCalendars/Tasks
Low
Str
uct
ure
Hig
h
Complex Data Mgmt
tools
Low Complexity of Interactions High
Team Collaborative Applications
L’IW spende l’80% del
tempo utilizzando
tools di produttività individuale
(e.mail, office, bowser)InternetBrowser
Molte applicazioni di business hanno il
loro aspetto e la loro usabilità che non è sempre apprezzata
dagli I.W. che le utilizzano solo se
costretti
I tool di produttività di gruppo sono ampiamente utilizzati se
intuitivi e simili a quelli di
produttività individuale
Search, Locate and Aggregate
Portal Views Across
EmailEmail PhonePhone
E quale l’interfaccia dell’azienda verso l’utente?
Microsoft Integrated Portal Technologies
.
To
ols
SQLServer
3rd party Apps
SharePoint Portal
Server
CMSServer
Commerce Server
BizTalkServer
Exchange Server
IntelligentFile
Storage And PrintServices
RightsMgmt
SharePointServices
RTCServices
MediaServices
TerminalServices
Ser
vice
s
Funzionalità offerte Personalizzazione e Profilazione
- Possibilità di scelta dei servizi in base al ruolo
- Personalizzazione delle fonti informative e strumenti di ricerca contestuale - Personalizzazione dell’ “usabilità” e del “look and feel”
Integrazione
- Con gli strumenti di produttività individuale e collaborazione
- Con le applicazioni gestionali e tecnico specifiche
Accessibilità e accesso- Singolo punto di ingresso a tutte le risorse indispensabili
(Canali, tools gestionali, info…)
- Accesso self service ai servizi generali e di supporto (Acquisti, IT, HR, Finance, Learning…)
- Accesso anytime, anywhere, anydevice…
Un portale in grado di adattarsi all’audience
IndividuIndividualal
TeamsTeams
EnterpriseEnterprise
OutsidOutsidee
DivisioDivisionn
Utenti sistemi gestionali
Utenti sistemiTecnico /specifici
Informationworkers
Un portale con architettura scalabile
Il Caso
• ITI Maiorana
DescrizioneUna piattaforma di collaborazione aperta, versatile e facile da gestire, uno spazio condiviso per docenti e studenti, una modalità di comunicazione interattiva con altre scuole: il portale Web animato dall’Istituto Tecnico Industriale Ettore Majorana sull’infrastruttura di SharePoint fa scuola.
Il casoSituazione Nell’ambito scolastico le potenzialità del Web non
venivano sfruttate mentre i siti erano spesso troppo statici. Difficoltà degli strumenti di authoring ipertestuale, che non consentono il lavoro di gruppo. Infine gli aggiornamenti sono ostacolati dalle diverse procedure di pubblicazione esistenti.
Soluzione Si voleva sfruttare il Web come “Contenitore Multimediale” per accedere ai dati simultaneamente, da punti diversi della rete e anche da casa (intranet/Internet), salvare i lavori degli studenti direttamente sul Web ed eseguire le operazioni utilizzando esclusivamente strumenti familiari,
Vantaggi Collaborazione in tempo reale tra gruppi di insegnanti e studenti di classi e scuole diverse. Gestione di annunci, eventi, attività, contatti, sondaggi, bacheche, forum, calendari. Disponibilità per l’amministrazione scolastica di una veloce forma di comunicazione con gli interlocutori
Conclusioni• I portali sono un componente dell'architettura
IT di importanza crescente e fondamentale
• Microsoft Office System insieme alle Microsoft Integrated Portal Technologies è in grado di offrire un insieme integrato di tecnologie che permettono una interazione utente-azienda ai massimi livelli, consentendo alle organizzazioni di distribuire soluzioni di portale più efficaci in meno tempo e a costi inferiori oltre a permettere un più veloce ed efficiente interscambio di idee, informazioni e dati fra utenti.
© 2003 Microsoft Corporation. All rights reserved.© 2003 Microsoft Corporation. All rights reserved.
This presentation is for informational purposes only. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS SUMMARY.This presentation is for informational purposes only. MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, IN THIS SUMMARY.
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