CROWNE PLAZA HOTEL SEMARANG GUEST …yustanto.com/cps/FO-training.pdfJl. Kasipah 29 G Telp : 024-8509595 Fax : 024-8509696 Semarang . INFORMASI UMUM Antlabs Inngate M300 ver 3.00 Lisensi

CROWNE PLAZA HOTEL SEMARANG

GUEST INTERNET ACCESS

Semarang, 26 November 2013Franky Yustanto - franky@gmedia.co.id Manager Operasional Gmedia Semarang PT. Media Sarana Data - www.gmedia.net.id Jl. Kasipah 29 G Telp : 024-8509595 Fax : 024-8509696 Semarang

INFORMASI UMUMAntlabs Inngate M300 ver 3.00

Lisensi untuk 200 devices and Storage untuk 300 devices

Akses berbasis web url : https://cps.gmedia.net.id/admin/

ID : grm Password : gmedia8509595

INFORMASI UMUM

Media akses :

!

Verifikasi berbasis web menggunakan Code kecuali untuk kamar eksekutif

Dibagi menjadi 2 Zone :

* Wifi - SSID Crowne Plaza Semarang - Gmedia * Kabel UTP ( data ) di setiap kamar

* Zone 1 : Crowne Plaza Hotel * Zone 2 : Lounge Lantai 11

INFORMASI ZONE 1

Area : Lobby, Room, Resto, Lounge

Code dapat digunakan di lounge lantai 11

INFORMASI ZONE 2

Area Lounge Lantai 11

Code lounge tidak dapat digunakan di zone 1

INFORMASI UMUM

Menggunakan sistem PLAN :

!

Fitur-fitur didalam code :

* Free * Pay

* Single & Share Devices * Fixed & Store Duration * Auto Relogin

INFORMASI PLAN

FREE PLAN :* 2 jam single devices, store duration, autorelogin * 2 jam share devices, fixed duration * 24 jam single devices, fixed duration,autorelogin, koneksi kabel executive room * Lounge 24 jam,single devices,fixed duration * IHGRC unlimited, share devices, monthly changed * Long stay ( manual code ) !

INFORMASI PLAN

* 2 jam single device, fixed duration, auto relogin, Rp. 20.000, auto charge to opera jika menggunakan kabel di dalam kamar. * 24 jam single device, fixed duration, auto relogin, Rp. 100.000, auto charge to opera jika menggunakan kabel di dalam kamar. * 1 jam share devices, fixed duration, auto relogin, Bussiness Center Rp. 20.000. * Selain menggunakan kabel, semua transaksi diposting manual di opera. !

PAY PLAN :

INFORMASI CODE

Code dapat di generate melalui printer code di FO.

3 tombol untuk generate code.

Tiap tombol generate plan yang berbeda.

!

Code manual dapat di create lewat web, request ke IT, Email ke support.smg@gmedia.co.id

INFORMASI CODETombol A

!

Tombol B

!

Tombol C

* 2 jam free, single devices, store duration * auto relogin, expire 1 day

* 2 jam free, share 4 devices, fixed duration * no autorelogin, expire 1 day

* 24 jam pay, share 4 devices, fixed duration * no autorelogin, expire 1 day

ROOM PLAN

EKSEKUTIF ROOM* Complementary akses internet ( free )

klik login otomatis

terkoneksi ke internet

ROOM PLANSTANDART ROOM * Free akses menggunakan code atau berbayar yang otomatis terposting di opera berdasarkan nomer kamar

WIFI PLANWIFI ACCESS

TROUBLESHOOTINGSignal Quality

* Cek apakah sudah terkoneksi dengan SSID yang benar * Hindari terkoneksi dengan Access Point dengan low signal quality. * Gadget seperti iphone,ipad,blackberry tidak maksimal dalam hal memperoleh signal wifi dibandingkan dengan notebook. * Setelah terkoneksi ke Access Point gadget Apple langsung otomatis menuju ke login page untuk verifikasi. !

TROUBLESHOOTINGIP Address

!

!

!

!

!

* Internet Protocol Address adalah identitas yang diberikan kepada suatu perangkat/devices agar dapat berkomunikasi di dalam jaringan komputer. * IP Address jaringan CPS : 10.118.0.1 - 10.118.253.253

* MACBOOK

TROUBELSHOOTING* IPHONE

* ANDROID

* WINDOWS 7

login ke https://cps.gmedia.net.id/admin menggunakan account grm

CODE TRACKING

Masukan kode ke dalam kolom keyword

CODE TRACKING

CODE TRACKING

Tracking berdasarkan ip address

GMEDIA SUPPORT

ONSITE SUPPORT : Senin - Jumat ( 17:00 - 24:00 )

!

HELPDESK SUPPORT :

Sabtu - Minggu ( 15:00 - 22:00 ) Hari Libur Nasional ( 15:00 - 22:00 )

Telp : 024-8509595 Fax : 024-8509696 E-Mail : support.smg@gmedia.co.id Yahoo Messenger : gmediasemarang@yahoo.com BBM PIN : 218B6F5B