CONCLUSIONES - URBEvirtual.urbe.edu/tesispub/0094003/conclu.pdfComportamiento Organizacional. Editorial Cengage Learning. México. Hernández, M. (2010). Toma de decisiones y ética
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CONCLUSIONES
Del análisis y discusión de los resultados expuestos, se desprenden las
conclusiones, dando respuesta a los objetivos planteados respecto a la
problemática que generó esta investigación en las Unidades Educativas de la
Parroquia Raúl Leoni del municipio Maracaibo, del estado Zulia.
Para el primer objetivo específico, se identificaron los valores de los
gerentes de las unidades educativas de la Parroquia Raúl Leoni del municipio
Maracaibo, del estado Zulia, concluyendo que este personal directivo objeto
de estudio tienen poco desarrollado los valores de honestidad, justicia y
respeto, evidenciándose poca transparencia en su comportamiento frente al
personal a su cargo; irrespeto de los derechos de su personal, falta de
respeto hacia las leyes referentes a su entorno laboral.
En relación con el segundo objetivo específico, se describieron los
principios de los gerentes de las unidades educativas de la Parroquia Raúl
Leoni del municipio Maracaibo, del estado Zulia, concluyendo que tanto el
principio de autonomía, de justicia y de benevolencia se encuentran entre
medianamente y poco desarrollados. Aspectos evidenciados en la falta de
autonomía en sus acciones laborales, injusticia al tomar decisiones sobre los
beneficios o competencias de su personal y pocos benevolentes en las
actividades que realiza.
En cuanto al tercer objetivo específico, el cual permitió distinguir las
actitudes de los gerentes de las unidades educativas de la Parroquia Raúl
Leoni del municipio Maracaibo, del estado Zulia, se pudo concluir la ausencia
101
102
en forma mediana de una actitud proactiva, integra y comprometida, al
demostrarse en ellos su incapacidad de anticiparse a las situaciones que
afectan el devenir de la institución, de decir la verdad de forma constructiva o
de sacar adelante todo lo que se le ha confiado o pueda ir más allá del deber
contraído.
En relación con el cuarto objetivo específico, donde se caracterizó la
responsabilidad ética de los Gerentes en las Organizaciones educativas de la
Parroquia Raúl Leoni del municipio Maracaibo, del estado Zulia, se pudo
evidenciar su falta de responsabilidad, desde el punto de vista del liderazgo
que ejercen, en su comportamiento y en la toma de decisiones que llevan a
cabo. Esto es, las pocas veces generan un nivel de confianza en los
empleados, el mal empleo de sus actitudes emocionales, además de elegir
con pocos aciertos decisiones congruentes.
Como quinto objetivo, se propusieron lineamientos teóricos para el
desarrollo del perfil ético de los gerentes de las unidades educativas de la
Parroquia Raúl Leoni del Municipio Maracaibo.
Finalmente, en lo que respecta al objetivo general, se analizó el perfil
ético de los gerentes de las unidades educativas de la Parroquia Raúl Leoni
del Municipio Maracaibo, del estado Zulia, concluyendo que el personal
directivo de las escuelas objeto de estudio están en una etapa elemental de
desarrollo de sus valores, principios, actitudes y responsabilidades éticos,
practicando un estilo gerencial alejado de los lineamientos generales de la
educación venezolana.
103
RECOMENDACIONES
Relacionadas con los resultados de la investigación y las conclusiones
expresadas anteriormente, se presentan las siguientes recomendaciones con
el propósito de mejorar en perfil ético del gerente:
1. Desarrollar convivencias en las cuales el personal directivo
identifique la necesidad de desarrollar valores como la honestidad, la justicia,
el respeto, entre otros, como herramientas que le permitirán desarrollar
estilos gerenciales dentro del marco de la ética. A su vez, podrá alcanzar un
perfil ético acorde con las necesidades y exigencias, tanto del personal a su
cargo como de la comunidad educativa en general, siendo garante de su
revisión a través del tiempo.
2. Proponer mesas de trabajos para la elaboración de un código de
ética contentivo de principios y experiencias que proporcionen cambios de
conductas favorables tanto hacia la institución educativa como a las
relaciones laborales propiamente dichas. A su vez, cumplir con sus funciones
en favor del alcance de los objetivos del Proyecto educativo Integral
Comunitario y de los Proyectos de Aprendizaje realizados en el aula.
3. Plantear y diseñar talleres dirigidos al personal directivo, personal
docente y comunidad en general que generen cambios de actitudes en todos
los actores involucrados en el hecho educativo, incluyendo la proactividad,
integridad e imparcialidad, a través de un plan de acción que incluya
reuniones periódicas y el involucramiento de responsables del personal
104
directivo, administrativo y obrero, así como del alumnado y de los padres y
representantes.
4. Concientizar, a través de las visitas supervisorias emanadas del
ministerio de educación, sobre la labor de acompañamiento que estos
gerentes deben realizar con responsabilidad ética, cuyo liderazgo, toma de
decisiones como comportamientos demuestren el perfil ético deseado en
ellos.
5. Realizar un proceso de inducción para dar a conocer los resultados
de la investigación al personal directivo de las escuelas de la parroquia Raúl
Leoni del municipio Maracaibo, del estado Zulia,, socializando los
lineamientos propuestos para el desarrollo del perfil ético del personal
directivo, proponiendo, al mismo tiempo, un plan de sondeo que permita
verificar el nivel del desarrollo del perfil ético de los gerentes estudiados.
105
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ANEXOS
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DOCTORADO EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
PERFIL ÉTICO DEL GERENTE EN LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVA
Autor: Lcda. Rubia Vivas Tutor: Dr. Geovanni Urdaneta
Maracaibo, 2012
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DOCTORADO EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
INSTRUMENTO DIRIGIDO ALOS DOCENTES Y DIRECTIVOS
Este instrumento tiene como objetivo determinar el perfil ético de los
gerentes educativos de las unidades educativas del municipio Escolar Raúl
Leoni del estado Zulia.
La información que usted suministre será confidencial y de mucha
utilidad para la investigación. De la sinceridad de su respuesta dependerá la
confiabilidad de los resultados de este trabajo. Gracias anticipadas por su
colaboración.
Atentamente
_________________________ Lcda. Rubia Vivas
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO DOCTORADO EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
INSTRUCCIONES
Es importante que lea todas las instrucciones antes de responder el
cuestionario:
1. Lea detenidamente todos los ítems antes de seleccionarlos.
2. Siga el orden establecido.
3. No deje algún ítem sin responder
4. Cada ítem está estructurado por un total de tres alternativas.
Seleccione una sola y márquela según su opinión.
5. Ninguna respuesta es correcta e incorrecta. Trate de responder en
forma veraz y sincera, de ello depende la pertinencia de la
información.
6. Si se presentan dudas al responder el instrumento, consulte al
encuestador.
Variable: Perfil Ético del Gerente Educati vo
Considera que el personal directivo: Nº Ítems Siempre Casi
siempre Algunas veces
Casi nunca
Nunca
Dimensión: Valores Indicador: Honestidad
1 Es honesto en el momento de resolver situaciones que se presentan en la institución
2 Es transparente en su comportamiento frente al personal a su cargo
3 Son congruentes sus acciones con lo que dice a su personal
Indicador: Justicia 4 Distribuye de forma equitativa las tareas
laborales a su personal
5 Aplica los reglamentos de forma justa 6 Respeta los derechos del personal a su
cargo
Indicador: Respeto 7 Es respetuoso para con las leyes
referentes a su entorno laboral
8 Infunde respeto personal 9 Acepta como son las personas que
laboran en la institución educativa
Dimensión: Principios Indicador: De Autonomía
10 Es libre en el momento de aceptar una responsabilidad
11 Es respetuoso como sujeto moral autónomo
12 Posee autonomía en sus acciones laborales
Indicador: Justicia 13 Trata al personal con igualdad de
condiciones
14 Es justo al tomar decisiones sobre las competencias del personal a su cargo
15 Distribuye de manera justa las oportunidades para todos
Indicador: Benevolencia
16 Es benevolente en las actividades que realiza
17 Toma en cuenta alternativas basadas en el mayor bien para todas las partes implicadas
18 Actúa como buen profesional en beneficio de los destinatarios de su práctica profesional
Nº Ítems Siempre Casi Algunas Casi Nunca
siempre veces nunca Dimensión: Actitudes Indicador: Proactividad
19 Se anticipa a las situaciones que afectan el devenir de la institución
20 Toma iniciativa para adaptarse a los cambios
21 Se predispone para crear oportunidades con éxito
Indicador: Integridad 22 Asume con responsabilidad los errores
propios
23 Es capaz de decir la verdad de forma constructiva
24 Actúa en consonancia con lo que cada uno considera importante
Indicador: Compromiso 25 Cumple con todo aquello en lo que ha
empeñado su palabra
26 Es capaz de sacar adelante todo aquello que se le ha confiado
27 Va más allá del deber contraído Dimensión: Responsabilidad ética Indicador: Liderazgo ético
28 Lleva a cabo un liderazgo ético 29 Genera un nivel de confianza en los
empleados
30 Incentiva al personal a lograr un alto desempeño en la organización
Dimensión: Responsabilidad ética Indicador: Comportamiento ético
31 Respeta las normas establecidas en la organización
32 Socializa con sus actitudes emocionales
33 Es responsable del comportamiento de su personal en el ámbito laboral
Dimensión: Indicador: Toma de decisiones éticas
34 Selecciona el criterio utilitario en las decisiones
35 Elige decisiones congruentes 36 Hace obedecer las reglas de manera
justa.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÌN
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO DOCTORADO EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
PERFIL ÉTICO DEL GERENTE EN ORGANIZACIONES EDUCATIVAS
Trabajo de Grado presentado como requisito para optar al grado de Doctora en Ciencias de la Educación
Autora: Lcda. Rubia Vivas MSc. Tutora: Dr. Geovanni Urdaneta
Maracaibo, Mayo 2012
1. IDENTIFICACIÓN DEL EXPERTO
Nombre y Apellido: _________________________________________
Instituto donde trabaja: ______________________________________
Título de Pregrado: _________________________________________
Institución donde lo obtuvo: ___________________________________
Título de Maestría: __________________________________________
Institución donde lo obtuvo: ___________________________________
Título de Doctorado: _________________________________________
Institución donde lo obtuvo: ___________________________________
2. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN
PERFIL ÉTICO DEL GERENTE EN LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
3.1 Objetivo General
Analizar el perfil ético de los gerentes de las unidades educativas de la
Parroquia Raúl Leoni del municipio Maracaibo, del estado Zulia.
3.2 Objetivos Específicos
Identificar los valores de los gerentes de las unidades educativas de la
Parroquia Raúl Leoni del municipio Maracaibo, del estado Zulia.
Describir los principios de los gerentes de las unidades educativas de la
Parroquia Raúl Leoni del municipio Maracaibo, del estado Zulia
Distinguir las actitudes de los gerentes de las unidades educativas de la
Parroquia Raúl Leoni del municipio Maracaibo, del estado Zulia
Caracterizar la responsabilidad ética de los Gerentes en las
Organizaciones educativas de la Parroquia Raúl Leoni del municipio
Maracaibo, del estado Zulia
Proponer lineamientos teóricos para el desarrollo del perfil ético de los
gerentes de las unidades educativas de la Parroquia Raúl Leoni del municipio
Maracaibo, del estado Zulia
4. SISTEMA DE VARIABLE
4.1. Definición Conceptual
Perfil Ético: Conjunto de creencias, actitudes y valores universales que
conllevan a todo individuo a comportarse de acuerdo a códigos de ética,
moral, social-comunitario, en donde el crear, producir, valorar, actuar,
comunicar, participar, ser responsable, solidario, cooperador, se convierten
en una jerarquización. Santamaría (2007).
4.2. Definición Operacional
Perfil Ético: Cúmulo de valores morales y valores y comportamientos
éticos que conllevan a los gerentes de las unidades educativas de la
Parroquia Raúl Leoni del municipio Maracaibo, del estado Zulia a ser
responsables, solidarios y cooperadores en su práctica pedagógica. Se midió
a través del instrumento diseñado por Vivas (2012) según las dimensiones e
indicadores del Cuadro de Operacionalización.
5. TÉNICA E INSTRUMENTO PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN Técnica: Encuesta
Instrumento: Un (1) cuestionario compuesto por treinta y seis (36) preguntas de respuestas, bajo la escala frecuencial tipo Likert, con las siguientes opciones o alternativas: siempre, casi siempre, algunas veces, casi nunca y nunca. 6. POBLACIÓN
La población de esta investigación estará dividida en 2 partes: 28 sujetos pertenecientes al personal directivo de las escuelas de la Parroquia Raúl Leoni del Municipio Maracaibo, específicamente 3 directores, 6 subdirectores, 13 coordinadores docentes y 6 coordinadores de evaluación y apoyo docente; así como 83 docentes de las Instituciones Educativas U.E. Dr. Ildefonso Vázquez, Almirante Padilla y Dr. José María Antúnez.
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
Objetivo General: Analizar el perfil ético de los gerentes de las unidades educativas de la Parroquia Raúl Leoni del municipio Maracaibo, del estado Zulia.
Objetivos Específicos Variables Dimensiones Indicadores Identificar los valores de los gerentes de las unidades educativas de la Parroquia Raúl Leoni del municipio Maracaibo, del estado Zulia.
Perfil Ético
Valores
- Honestidad - Justicia - Respeto
Describir los principios de los gerentes de las unidades educativas de la Parroquia Raúl Leoni del municipio Maracaibo, del estado Zulia.
Principios
- De Autonomía - De Justicia - De Benevolencia
Distinguir las actitudes de los gerentes en las Organizaciones educativas del Municipio Raúl Leoni de Maracaibo, del estado Zulia
Actitudes
- Proactividad - Integridad - Compromiso
Caracterizar la responsabilidad ética de los gerentes de las unidades educativas de la Parroquia Raúl Leoni del municipio Maracaibo, del estado Zulia.
Responsabilidad ética
- Liderazgo ético - Comportamiento ético - Toma de decisiones éticas
Proponer lineamientos teóricos para el desarrollo del perfil ético de los gerentes de las unidades educativas de la Parroquia Raúl Leoni del municipio Maracaibo, del estado Zulia.
Finalizada la investigación, de acuerdo a los resultados hallados en la misma.
Fuente: Vivas (2012)
TABLA DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO
ÍTEM
OBJETIVOS VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES TIPO DE PREGUNTA
REDACCIÓN
Pertinente No Pertinente
Pertinente No Pertinente
Pertinente No Pertinente
Pertinente No Pertinente
Pertinente No Pertinente
Adecuada No adecuada
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
TABLA DE VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO
ÍTEM
OBJETIVOS VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES TIPO DE PREGUNTA
REDACCIÓN
Pertinente No Pertinente
Pertinente No Pertinente
Pertinente No Pertinente
Pertinente No Pertinente
Pertinente No Pertinente
Adecuada No adecuada
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
7. JUICIO DEL EXPÈRTO PARA EL INSTRUMENTO
7.1 Considera usted que los reactivos del cuestionario miden los indicadores
de manera:
Suficiente: _____Medianamente Suficiente: _______Insuficiente:______
Observaciones:_____________________________________________ ___________________________________________________________
7.2 Considera usted que los reactivos del cuestionario miden las dimensiones
de manera:
Suficiente: _____Medianamente Suficiente: _______Insuficiente:______
Observaciones:____________________________________________
________________________________________________________
7.3 Considera usted que los reactivos del cuestionario miden la variable de
manera:
Suficiente: _____Medianamente Suficiente: _______Insuficiente:______
Observaciones:____________________________________________
________________________________________________________
7.4 Según su opinión, como experto en el área, el instrumento diseñado es: Válido: _____ No Válido: _____
______________________ FIRMA
Variable: Perfil Ético del Gerente Educativo
Considera que el personal directivo: Nº Ítems Siempre Casi
siempre Algunas veces
Casi nunca
Nunca
Dimensión: Valores Indicador: Honestidad
1 Es honesto en el momento de resolver situaciones que se presentan en la institución
2 Es transparente en su comportamiento frente al personal a su cargo
3 Son congruentes sus acciones con lo que dice a su personal
Indicador: Justicia 4 Distribuye de forma equitativa las tareas
laborales a su personal
5 Aplica los reglamentos de forma justa 6 Respeta los derechos del personal a su
cargo
Indicador: Respeto 7 Es respetuoso para con las leyes
referentes a su entorno laboral
8 Infunde respeto personal 9 Acepta como son las personas que
laboran en la institución educativa
Dimensión: Principios Indicador: De Autonomía
10 Es libre en el momento de aceptar una responsabilidad
11 Es respetuoso como sujeto moral autónomo
12 Posee autonomía en sus acciones laborales
Indicador: Justicia 13 Trata al personal con igualdad de
condiciones
14 Es justo al tomar decisiones sobre las competencias del personal a su cargo
15 Distribuye de manera justa las oportunidades para todos
Indicador: Benevolencia
16 Es benevolente en las actividades que realiza
17 Toma en cuenta alternativas basadas en el mayor bien para todas las partes implicadas
18 Actúa como buen profesional en beneficio de los destinatarios de su práctica profesional
Nº Ítems Siempre Casi Algunas Casi Nunca
siempre veces nunca Dimensión: Actitudes Indicador: Proactividad
19 Se anticipa a las situaciones que afectan el devenir de la institución
20 Toma iniciativa para adaptarse a los cambios
21 Se predispone para crear oportunidades con éxito
Indicador: Integridad 22 Asume con responsabilidad los errores
propios
23 Es capaz de decir la verdad de forma constructiva
24 Actúa en consonancia con lo que cada uno considera importante
Indicador: Compromiso 25 Cumple con todo aquello en lo que ha
empeñado su palabra
26 Es capaz de sacar adelante todo aquello que se le ha confiado
27 Va más allá del deber contraído Dimensión: Responsabilidad ética Indicador: Liderazgo ético
28 Lleva a cabo un liderazgo ético 29 Genera un nivel de confianza en los
empleados
30 Incentiva al personal a lograr un alto desempeño en la organización
Dimensión: Responsabilidad ética Indicador: Comportamiento ético
31 Respeta las normas establecidas en la organización
32 Socializa con sus actitudes emocionales 33 Es responsable del comportamiento de
su personal en el ámbito laboral
Dimensión: Indicador: Toma de decisiones éticas
34 Selecciona el criterio utilitario en las decisiones
35 Elige decisiones congruentes 36 Hace obedecer las reglas de manera
justa.
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