Atelier I14 L’Accueil numérique dans les destinations : l’heure de vérité
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Voyage en Multimédia 2014 – slides disponibles sur www.salon-etourisme.com #VEM5
Salle
Patrice CASSE
ANDELIA andelia.fr
Nicolas OUDART
Office de tourisme
de la PROVECE VERTE www.provenceverte.fr
Paul FABING
OFFICES DE TOURISME
DE FRANCE www.resot-alsace.fr
L’ACCUEIL NUMÉRIQUE DANS LES
DESTINATIONS : L’HEURE DE VÉRITÉ
Atelier i14
Vivian VIDAL
L’accueil numérique dans les destinations : l’heure de vérité
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
➔Retour aux fondamentaux ! C’est quoi accueillir ? ◆Étymologie
Source : RésOT-Alsace
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➔Retour aux fondamentaux ! C’est quoi accueillir ? ◆Qui accueille-t-on ? Pourquoi ?
Source : RésOT-Alsace
L’accueil numérique dans les destinations : l’heure de vérité
Voyage en Multimédia 5 | 6 & 7 Février 2014 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com
➔Retour aux fondamentaux ! C’est quoi accueillir ? ◆La recette d’un bon accueil...
Source : RésOT-Alsace
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➔Retour aux fondamentaux ! C’est quoi accueillir ? ◆Accueillir c’est...
Source : RésOT-Alsace
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➔L’étude “Le numérique et les offices de tourisme” OTF - DGCIS - Atout France
Source : Étude “Le numérique et les offices de tourisme” OTF - DGCIS - Atout France
L’accueil numérique dans les destinations : l’heure de vérité
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Faciliter le séjour Donner des idées
Augmenter la durée du séjour
Développer les retombées économiques
Faciliter le séjour Donner des idées
Augmenter la durée du séjour
Développer les retombées économiques
Dialoguer avec les visiteurs-clients
Augmenter la durée du séjour
Développer les retombées économiques
➔Pourquoi l’accueil numérique ?
Source : Étude “Le numérique et les offices de tourisme” OTF - DGCIS - Atout France
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➔L’accueil numérique dans les destinations, quelques principes à rappeler...
Source : Étude “Le numérique et les offices de tourisme” OTF - DGCIS - Atout France
L’accueil numérique dans les destinations : l’heure de vérité
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Source : Étude “Le numérique et les offices de tourisme” OTF - DGCIS - Atout France
➔L’accueil numérique dans les destinations, quelques conditions pour réussir...
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L’accueil numérique dans les destinations : l’heure de vérité
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➔Le réseau wifi territorial permet :
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➔Le réseau wifi territorial c’est :
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Source : Étude “Le numérique et les offices de tourisme” OTF - DGCIS - Atout France
➔La phase recherche-développement de l’étude “Le numérique et les offices de tourisme”
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➔Le dispositif “i-mobile”
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➔Le “Point i-mobile”
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➔Scénario d’usage
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➔Le “Point i-mobile” en images
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➔Le “Point i-mobile” en images
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➔Le “Point i-mobile” en images
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➔Le “Point i-mobile” en images
Maquette non
finalisée !
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➔Quand et comment ?
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➔Le “Guide i-mobile”
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➔Pourquoi ?
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➔Démonstration !
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➔Voyez le prototype !
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Maquette non
finalisée !
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➔Quand et comment ?
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➔Combien ?
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➔… et en plus !
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➔À retenir !
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ANDELIA andelia.fr
Nicolas OUDART
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