Analiza Kluczowych Czynników Sukcesu (KCS) – ĆW 3
Post on 15-Jan-2016
153 Views
Preview:
DESCRIPTION
Transcript
Analiza Kluczowych Czynników Sukcesu (KCS) –
ĆW 3
• Analiza KCS – to analiza zasobów i umiejętności
przedsiębiorstwa, analiza mocnych i słabych stron
za pomocą listy KCS.
• Analiza KCS – ograniczenie badań do grupy
kryteriów najważniejszych (kluczowych) dla
pozycji konkurencyjnej i rozwoju przedsiębiorstwa.
Analiza KCS -Analiza KCS -leży u podstaw reguły leży u podstaw reguły
„80-20”„80-20”
• Jakość analizy KCS zależy od odpowiedniego
opracowania listy zasobów i umiejętności o
strategicznym znaczeniu dla danego sektora –
Od jakich czynników zależy sukces
przedsiębiorstwa w sektorze (ew. segmencie
rynku)?
• Lider w sektorze w największym stopniu spełnia
kryteria zawarte na liście KCS.
Złożoność analizy KCS:
• Ustalenie KCS jest względnie proste w
sektorach o małym zróżnicowaniu produktów i
jednorodnych grupach klientów.
• Konieczność opracowania rożnych list KCS w
przypadku sektora o wymiarze
międzynarodowym, gdzie istnieje wiele grup
produktów kierowanych do różnych klientów.
Przykładowe czynnikiPrzykładowe czynniki
1. POZYCJA NA RYNKU, np.:
• udział w rynku
• dynamika wzrostu udziału w rynku
• względny udział w rynku
2. POZYCJA KOSZTOWA, np.:
• struktura kosztów
• koszt jednostkowy
• relacja kosztów zmiennych i stałych
• dynamika wybranych grup kosztów – na przykład B+R
3. IMAGE FIRMY i jej obecno na rynku, np.:
• rozpoznawalność marki/marek produktów
• reputacja, opinia klientów
• zaufanie, lojalność klientów
4. POZIOM TECHNIKI I TECHNOLOGII, np.:
• stan techniczny przedsiębiorstwa
• umiejętności techniczne zatrudnionych
• jakość produktów
• konkurencyjność stosowanych technologii
• wydatki na rozwój/zakup nowych technologii
5. RENTOWNOŚĆ I MOŻLIWOŚCI INWESTOWANIA, np.:
• rentowność
• produktywność
• standing finansowy
• możliwości kredytowania działalności
6. ORGANIZACJA I ZARZDZANIE, np.:6. ORGANIZACJA I ZARZDZANIE, np.:
• struktura organizacyjna
• organizacja procesów
• umiejętności kadry kierowniczej
• kultura organizacyjna
• jakość i realizacja strategii
Przykładowe KCS dla przemysłu:
1. Odzieżowego:- Wzornictwo- Sieć sprzedaży- Niskie koszty wytwarzania
2. Browarniczego:- Marketing- Sieć dystrybucji- Technologia warzenia- Moce przerobowe
Stworzenie listy KCS nie wystarcza do Stworzenie listy KCS nie wystarcza do
zdobycia przewagi konkurencyjnej – zdobycia przewagi konkurencyjnej –
wskazuje jedynie na jakich obszarach i wskazuje jedynie na jakich obszarach i
problemach skoncentrować uwagę, problemach skoncentrować uwagę,
doskonalić je i osiągać przewagę nad doskonalić je i osiągać przewagę nad
konkurentami!!!konkurentami!!!
Faza życia sektora a KCSFaza życia sektora a KCS
FAZAFAZA NARODZINYNARODZINY ROZWÓJROZWÓJ DOJRZAŁOŚĆDOJRZAŁOŚĆ SCHYŁEKSCHYŁEK
KCS
Technologia i technika
Udział w rynku
(obecność na rynku)
Efektywność wytwarzania
Koszty
Metody postępowania przy tworzeniu listy KCS:Metody postępowania przy tworzeniu listy KCS:
• dwuetapowa:
– pierwszy etap to analiza przedsiębiorstwa według pełnej listy
kryteriów (we wszystkich obszarach), następnie sporządzenie
listy słabych i mocnych stron firmy;
– drugi etap to skoncentrowanie uwagi na kluczowych czynnikach
sukcesu i poddaniu ich wnikliwej analizie;
• jednoetapowa - określenie tylko listy KCS (lista musi być w miarę
kompletna – uwzględnia najważniejsze czynniki z głównych
obszarów działania firmy).
Określenie punkt odniesienia i perspektywy czasowej - odpowiedzi
na następujące pytania:
• Kto i w jakim celu będzie dokonywał oceny firmy? - ocena
powinna być dokonywana wspólnie przez konsultantów oraz kadrę
kierowniczą i specjalistów z ocenianego przedsię biorstwa
• Z kim chcemy porównywać firmę?
Punktem odniesienia mogą być:
– konkurenci z sektora lub grupy strategicznej,
– idealne profile KCS (bardziej obiektywna ocena)
• Jaką przyjmuje się perspektywę czasową oceny? - perspektywa
czasowa prognoz zależy od przewidywanej przyszłości, dla której
projektujemy strategię przedsiębiorstwa
Procedura analizy KCS:
1. ułożenie listy kluczowych czynników sukcesu dla
badanego sektora;
2. określenie wag poszczególnych rozpatrywanych
czynników sukcesu;
3. zbadanie, czy w analizowanym przedsiębiorstwie każdy
z kluczowych czynników sukcesu jest słabą, czy mocną
stroną, i wyrażenia tej oceny w sposób liczbowy;
4. porównanie sumy ważonych ocen dla badanej firmy z
oceną maksymalną i (lub) z ocenami innych
przedsiębiorstw z grupy strategicznej lub sektora.
CzynnikiCzynniki
Ocena Ocena
Waga Waga
Ocena warzonaOcena warzona
Nasza Nasza
firmafirma Lider Lider
Nasza Nasza
firma firma Lider Lider
Koszty działalności 2 4 0,13 0,26 0,52
Udział w rynku 1 4 0,15 0,15 0,6
Jakość pracy 3 5 0,05 0,15 0,25
Produktywność 2 5 0,05 0,1 0,25
Poziom technologiczny 2 5 0,09 0,18 0,45
Wykonanie plan. zysku 3 4 0,05 0,15 0,2
Kreatywność 4 4 0,09 0,36 0,36
Wydajność pracy 3 3 0,08 0,24 0,24
Stosunki międzyludzkie 3 4 0,06 0,18 0,24
Nowoczesność 2 4 0,07 0,14 0,28
Jakość wyrobów 3 4 0,11 0,33 0,44
Poziom organizacyjny 4 5 0,07 0,28 0,35
Suma 3232 5151 1 2,522,52 4,184,18
Profile strategiczne (KCS)KCS Ocena punktowa KCS (1 min - 5 max)
1 2 3 4 5
1. Koszty działalności2. Udział w rynku3. Jakość pracy 4. Produktywność5. Poziom technologiczny6. Wykonanie plan. zysku7. Kreatywność8. Wydajność pracy9. Stosunki międzyludzkie10.Nowoczesność11.Jakość wyrobów12.Poziom organizacyjny
profil naszej firmy
profil lidera w sektorze
Pozycja konkurencyjna firmy (KCS)
Sumaryczna ocena LataKCS 2005 2006 2007 2008 2009
1. 60 – 49
2. 48 – 37
3. 36 – 25
4. 24 – 13
5. 12 – 1
(12 czynników x 5 pkt = 60 pkt max)
pozycja naszej firmy
pozycja lidera w sektorze
ZadanieZadanie
Na podstawie posiadanej wiedzy, spróbuj przeprowadzić analizę KCS dla jednego z poniżej podanych sektorów/rynków. Jeśli to możliwe analizę przeprowadź dla potencjalnych segmentów danego rynku. Propozycje sektorów:
1. Sektor motoryzacyjny (producent samochodów),
2. Sieć hotelarska,
3. Produkcja płytek ceramicznych,
4. Produkcja odzieży sportowej,
5. Własna propozycja - … ???
top related