A Comunicação no balanço da Rede

O doce balanço da redeA Comunicação no balanço

da rede

O que explica o fenômeno das redes sociais?

O ser humano afirma sua identidade por meio de sua filiação social.

Colaboração

Recomendação

Compartilhamento

Produção de conteúdo

Uma nova forma de ver a Web

O potencial das redes sociais começa a ser explorado pelas empresas

Enquanto isso...

What are you doing?

O que o consumidor está acessando hoje?

Adquire voz através de Blogs

REJEITA Spams e propaganda invasiva

Busca vagas de emprego

Edita e publica vídeos e fotos

Compartilha conteúdo P2P

Em redes sociais:

Dá sua opinião como consumidor e influencia outros usuários

Aprende idiomas e faz negócios

Comportamento:

SEGMENTAR NÃO BASTA

A opinião e a recomendação terão mais valor do que a

quantidade de acessos

Empresas mais próximas dos evangelistas

Social Media

Campanha 1.0 na Web 2.0

Clientes sem feedback

Posicionamento fraco

Canais de comunicação ineficazes

Daqui pra frente

Ampliação das Redes Sociais

Alta no pacote de serviços.Produtos custo zero

Máxima personalização na promoção e na propaganda

Os agregadores serão o hit

As agências vão conscientizar os clientes

Conheça o cliente

Fale com o cliente

Ouça o cliente

Encante o cliente

Inove para o cliente

Invista na comunicação com o cliente

E não menos importante: contrate profissionais adequados para isso.

Patrícia MouraPublicitária, especialista em Mídias Digitais.

pmoura84@yahoo.com.br