Transcript
7/23/2019 5. praktek mendengarkan.pptx
1/14
P
RA
K T
E K
ME
N D
E N
G
7/23/2019 5. praktek mendengarkan.pptx
2/14
Vs
Mendenga
r
Mendengark
an
7/23/2019 5. praktek mendengarkan.pptx
3/14
PENDENGAR YANG BAIK (1)
Menciptakan suasana yang nyaan!e!as gangguan
"e#as da#a enyapaikan $pan
Ba#ik K%nsentrasi (eusatkan per&atian)
'%kus
Mencatat Menceratieper&atikan
Ri#eks
Diatenang
7/23/2019 5. praktek mendengarkan.pptx
4/14
PENDENGAR YANG BAIK ()
*erius
Menyiak
Mea&ai Bertanya dan en+a,a!
Ada -i!a# Ba#ik
*eangatAntusias Ikas
7/23/2019 5. praktek mendengarkan.pptx
5/14
MembahasakanKembali(Paraphrasing)
Menarik Keluar(Drawing PeopleOut)
Memantulkan(Mirroring)
MengumpulkanGagasan(Gathering Ideas)
Mengurutkan(stacking)
7/23/2019 5. praktek mendengarkan.pptx
6/14
Mengembalikan ke Jalurnya(Tracking)
Menguatkan(Encouraging)
Menyeimbangkan(Balancing)
Membuka Ruang(Making Space)
Diam Seenak(Intentional Silence)
Menemukan KesamaanPemikiran Dasar
7/23/2019 5. praktek mendengarkan.pptx
7/14
MEN!"MAK
M t
7/23/2019 5. praktek mendengarkan.pptx
8/14
Meny a erupa an suatupr%ses yang encakup
kegiatan. endengarkan !unyi !a&asa/
engidenti0kasi/
enginterpretasi/
eni#ai/ dan
ereaksi atas akna yangterkandung di da#anya
7/23/2019 5. praktek mendengarkan.pptx
9/14
MendengarMendengark
anMenyiak
7/23/2019 5. praktek mendengarkan.pptx
10/14
*trategi Menyiak
Tunukkan Empati #an Minat
Berikan dukungan dengan e!erikan 2%kus per&atian pada %rang itu/dengan enganggukkan kepa#a/ atau dengan kata3kata dukungan"angan enye#a
Menyimaklah #engan akti$
Per&atikan !a&asa tu!u& %rang yang sedang !er!icara/ per&atikan +eniskata yang digunakan/ gunakan teknik para2rase untuk eastikan!a&,a Anda pa&a/ dan !er&ati3&ati#a& ketika !ertanya
Menyimak se%ara baik lebih sulit #ari #ugaan kita
Menyiak napaknya uda& di#akukan -etapi da#a rea#itas/ saat kitaerasa suda& enyiak/ seringka#i ternyata kita &anya endengar apayang ingin didengar
7/23/2019 5. praktek mendengarkan.pptx
11/14
Kebiasaan menyimak yang ti#ak baik mun%ul #ari $aktabah&a kebanyakan 'rang berkir lebih %epat *#iban#ing 'rang bisa bi%ara
Ka#ang +pen#engar, melihat 'rang #enganbegitu taam- #an kesannya se#ang menyimak.-pa#ahal melamun.
Ketika menerima ide-ide ang terlalu kompleks
dan rumit! sehingga harus sering memaksa diriuntuk "enar-"enar "erusaha memahamina#
/rang ti#ak suka kalau i#e0i#e-prasangka- %ara pan#ang $a1'rite
#itentang.
2AM3ATAN MEN!"MAK
7/23/2019 5. praktek mendengarkan.pptx
12/14
MAN'AA-
-ercipta suasana yangenyenangkan da#a !erk%unikasi
Mendapat kepercayaan yang sangat!esar dari %rang #ain
7/23/2019 5. praktek mendengarkan.pptx
13/14
*R 4e5ine 6 MA 7r% enu#is !a&,aketerapi#an 8endengarkan9 ada#a& satu3satunya keterapi#an yang pa#ing penting
dari seua keterapi#an !erk%unikasi yangada 4e!i& penting dari keterapi#an untuk
!er%rasi dengan !erapi3api 4e!i& pentingdaripada suara yang penu& kuasa 4e!i&penting daripada keapuan untuk !er!icarada#a !e!erapa !a&asa Ma#a& #e!i& penting
dari keapuan enu#is dengan kata3katayang ena,an (THE LEADER IN YOU: HOW TO
WIN FRIENDS, INFLUENCE PEOPLE, AND
SUCCEED IN A CHANGING WORLD, Ne, Y%rk/
NY. *i%n 6 *c&uster/ 1::;/ &a# :
7/23/2019 5. praktek mendengarkan.pptx
14/14
top related