3ª parte do Curso asociación de prensa de a coruña

Tuen%  

Sesión 3 18 de outubro de 2012

1.  Introdución  ao  Tuen%  

semana

Fonte: Informe de hábitos en redes sociais IAB-Elogia 2011

14 millóns de usuarios rexistrados

(51% dos usuarios conéctase a

diario)

Dirixido a un público menor de 25 anos.

+200 millóns de mensaxes de chat nun día.

4 millóns de fotos diarias. 700 mil xogadores diarios.

Conceptos  básicos  

2.  Conceptos  básicos  

Diccionario Tuenti Contactos. Usuarios de Tuenti aceptados por nós que poden enviarnos mensaxes de chat e ter acceso a información identificativa básica. Amigos. Ademáis poden ver o noso perfil, deixarnos comentarios no taboleiro, etiquetarnos en fotos, invitarnos a eventos, etc. Momentos. Compartir texto, fotos, etc. dende o móbil ou o ordenador. Taboleiro. Espazo nos perfís de usuario, eventos e páxinas para deixar comentarios. Evento. Espazo para convocar acontecementos que se desexen anunciar. Páxina (non oficiais). Espazo para compartir información con outros usuarios sobre intereses comúns.

2.  Conceptos  básicos  

Perfís persoais, Sitios e Páxinas oficiais Exemplo: Telepizza

2.  Conceptos  básicos  Perfil persoal

2.  Conceptos  básicos   ¿Debería ter unha Páxina ou un Sitio? Páxina. Espazo para compartir información sobre grupos, marcas, actividades, intereses comúns, etc.

-  Páxina oficial. Reclamar a Tuenti un distintivo especial se se representa a unha marca, institución ou personaxe pública.

-  Crear páxina. No perfil, en “As miñas páxinas” > “Crear páxina”.

Sitios ou páxinas de empresa. Son os lugares físicos que podemos visitar cando estamos na rúa: tendas, restaurantes, etc. -  Mapa. É o primeiro que aparece en Tuenti Sitios.

Fanse recomendacións por ubicación aos usuarios.

-  Crear sitio. No perfil, baixo a foto está o botón de “Crear un sitio”.

2.  Conceptos  básicos   Mapa Tuenti Sitios

2.  Conceptos  básicos  Personalización do look&feel

Páxina. Podemos cambiar a foto de perfil e incluir ofertas enriba do taboleiro.

Sitios. Neste caso podemos editar a foto de perfil.

Publicación  de  con%dos  e  creación  de  comunidade  

3.  Publicación  de  con%dos  e  creación  de  comunidade  

Eventos A creación de eventos de interese nunha cidade ou sector profesional concretos pode ser unha boa maneira de darnos a coñecer a moitos usuarios de Tuenti. Eventos patrocinados. Permite ás empresas crear estratexias de comunicación moi segmentadas. Existe a posibilidade de seleccionar usuarios por sexo, idade, ubicación xeográfica, etc. A publicidade aparece na páxina de inicio dos seleccionados.

3.  Publicación  de  con%dos  e  creación  de  comunidade  

Tuenti Ads Tuenti Ads é un novo servizo de publicidade que permite anunciar unha empresa ou produto en Tuenti cunha campaña publicitaria hipersegmentada.

3.  Publicación  de  con%dos  e  creación  de  comunidade  

Tuenti Ads. Espazos publicitarios Máis info en http://www.tuenti.com/publicidad/productos/

Eventos patrocinados Páxinas de benvida Páxinas de benvida con vídeo

Avaliación  de  resultados  e  esta>s%cas  

4.  Avaliación  de  resultados  e  esta>s%cas  Tuenti céntrase en analizar a actividade na páxina por parte dos seguidores. -  Número de seguidores -  Actividad na páxina dos seguidores -  Contido que xeran os usuarios -  Outros…

A  privacidade  do  usuario  

5.  A  privacidade  dos  usuarios  

Tuenti cambiou a política de privacidade recentemente aplicando o nivel máximo por defecto a todos os seus usuarios. Agora só os amigos de cada usuario poden acceder ao seu perfil persoal. Además introdúcese a diferenciación entre amigo e contacto.

Para  qué?  

6.  Para  qué?  

No traballo de xornalista -  Como fonte de información. Especialmente a

relacionada co target máis xove.

-  Monitorizar páxinas que poden publicar información de interese.

-  Segmentación do tipo de contidos que se comparten.

-  Importante para acadar targets máis novos.

6.  Para  qué?  

Potencialidade para institucións/medios/empresas -  Branding e xestión de imaxe de marca.

-  Notoriedade e recoñecemento.

-  Contacto directo co público obxectivo. Atención personalizada. Target moi xove.

-  Pode ser capaz de xerar unha parte importante do tráfico á páxina web.

-  Monitorizar a reputación da marca /productos / servizos.

-  Ferramenta para fidelización.

-  Especialmente enfocado a eventos.

Medios de comunicación que comparten nesta rede información dirixida a un público máis xove.

Configuración  e  posta  en  marcha  

7.  Configuración  e  posta  en  marcha  

Exercicio práctico: creación de perfil, páxina e sitio.

Despois de crear o perfil, baixo a foto están os botóns para crear sitios e páxinas.

Caso  de  éxito  

8.  Caso  de  éxito  

Linkedin  

Sesión 3 18 de outubro de 2012

1.  Introdución  ao  Linkedin  

?

? Fonte: Informe de hábitos en redes sociais IAB-Elogia 2011

58,3%

41,7%

90% dos usuarios emprega Linkedin como rede

profesional (seguido de Twitter)

+3 millóns de usuarios. 52% idade entre 35 a 44 anos. 49% leva máis de 3 anos nesta rede. 38% accede diariamente a esta rede. 90% mantén o seu perfil actualizado.

1,36 hr semana

Conceptos  básicos  

2.  Conceptos  básicos  Perfil personal Imaxe de

perfil Resumo de información

Actividade recente

Completar extracto

2.  Conceptos  básicos  Perfil personal -  Información básica do perfil. -  Experiencia. -  Educación. -  Extracto do perfil. -  Recomendacións.

-  Información adicional. Aptitudes e coñecementos, idiomas, publicacións, sitio web,

intereses, blog, grupos e asociacións…

2.  Conceptos  básicos  Perfil personal -  Conocer os usuarios que se interesan

polo teu perfil.

-  Coñecer o número de veces que apareces nos resultados de busca.

-  Se a configuración de privacidade está activada como usuario anónimo non te ven cando ves algún perfil nin poderás ver quen viu o teu perfil.

2.  Conceptos  básicos  Os grupos en Linkedin

-  Grupos sobre diferentes temáticas: empresariales, antiguos alumnos, organizacións sen ánimo de lucro, sectoriais, conferencias…

-  Participar en conversacións -  Difundir información de interese -  Potenciar marca personal / experto -  Establecer contactos con outros profesionais -  Busca de información

2.  Conceptos  básicos  Os grupos

Grupos abertos -  Para o público en xeral -  Contidos visibles para todos os

usuarios

O propietario dun grupo pode:

Grupos privados -  Sólo para membros -  Os debates non aparecen nas buscas

públicas

-  Moderar os contidos -  Crear normas e reglas de

participación -  Controlar estatísticas sobre os

membros -  Crear subgrupos -  Invitar a outros usuarios a unirse

2.  Conceptos  básicos  Os grupos

2.  Conceptos  básicos  As páxinas Imaxe de

cabeceira Actualizacións Produtos Seguidores

2.  Conceptos  básicos  As páxinas

-  Para o público en xeral -  Contidos visibles para todos os usuarios -  Publicar ofertas de traballo -  Catálogo de productos -  Recomendacións de productos -  Actualizacións de estado -  Estatísticas sobre os usuarios que seguen a páxina

Sólo poden crear unha páxina as empresas que teñen un dominio propio.

www.linkedin.com/company/add/show

Publicación  de  con%dos  e  creación  de  comunidade  

3.  Publicación  de  con%dos  e  creación  de  comunidade  

-  Desde a páxina de inicio de Linkedin o usuario xa pode compartir as súas publicacións.

-  Posibilidade de compartir ao mesmo tempo en Linkedin e Twitter.

-  Linkedin é un entorno profesional, polo que o tipo de contidos e a forma dos mesmos debe ser moi diferente ao que se emprega noutras redes máis personais e informais.

Publicar

-  En Linkedin son contactos, non amigos, polo que non se ten tan en conta o coñecer ou non a alguén.

-  Establecer contacto con profesionais do entorno, conocidos, compañeiros, etc.

-  A través de Linkedin pódense recibir colaboracións, proxectos comúns, ofertas de emprego, spam, etc.

Comunidade de contactos

A  privacidade  do  usuario  

4.  A  privacidade  dos  usuarios  

Na sección “Configuración” aparecen todas posibilidades para o control da privacidade por parte dos usuarios.

Para  qué?  

5.  Para  qué?  

No traballo de xornalista -  Como fonte de información. Busca de fontes de

referencia.

-  Monitorizar personas que poden publicar información de interese.

-  Aproveitar as oportunidades de conversa que xurdan.

-  Participar en grupos.

-  Difundir información de interese.

-  Networking a todos os niveis (nacional e internacional). Coñecer profesionais doutros lugares.

-  Marca personal: é un dos primeiros resultados nos buscadores ao buscar polo nome dunha persona.

5.  Para  qué?  

Potencialidade para institucións/medios/empresas -  Branding e xestión de imaxe de marca.

-  Notoriedade e recoñecemento.

-  Contacto directo co público obxectivo. Atención personalizada.

-  Difundir ofertas de emprego.

-  Contacto con prescriptores.

-  Posta en valor do equipo de traballo.

-  Xestión de recomendacións de productos por parte de prescriptores.

Caso  de  éxito  

6.  Caso  de  éxito  

Outras  redes  sociais  

Sesión 3 11 de outubro de 2012

Redes  sociais  de  novas  

1.  Redes  sociais  de  novas  Twitter

Digg

Menéame

Menéame  

Que é? É unha web que permite enviar historias que aparecerán na páxina principal dependendo dos votos que reciba. Como enviar historias? Despois de rexistrármonos seleccionamos “enviar historia”. Debemos votar pola nosa propia historia. Como promover as historias? Seleccionamos “menear historia” e aparecerán as historias ordenadas por orde cronolóxica. “Meneamos” as máis interesantes / relevantes que chegarán á páxina principal cando acaden certos niveis de votos e karma ( medida da participación do usuario resultado da súa capacidade para promover ou descartar historias).

Chuza!  Chuza! é unha web de novas galegas que emprega un control editorial non xerárquico. Funciona do mesmo xeito que Menéame.

Digg  

Que é? Web na que está baseada Menéame na que se recollen as historias máis populares, máis compartidas na rede. Diferéncianse en deseño e no sistema de valoración baseado en votos + información compartida en redes sociais. Que é un digg? Un digg é un voto positivo para unha historia. Cantos máis diggs teña terá máis posibilidades de aparecer nas portadas da web e da aplicación móvil. Qué é o Digg Score? É a suma do número de diggs e o número de veces que a información se comparte en Facebook e Twitter.

Compar%r  videos  

2.  Compar%r  vídeos  

YouTube  

Súbense 50.000 novos vídeos cada día a Youtube. Por qué estar en Youtube? -  Utilización das canles de empresa para compartir vídeos con millóns de

usuarios.

-  Vídeos para actualizacións doutras redes sociais.

-  Promoción de novos produtos e servizos.

-  Imaxe de empresa presente na canle de Youtube.

YouTube  

-  Crear unha conta.

-  Me gusta.

-  Comentarios.

-  Vídeos suxeridos.

-  Alquilar unha película.

-  Búsqueda.

-  Explorar.

-  Listas (por popularidade, datas, etc.)

-  Suscribirse (a canles de usuarios / marcas…).

YouTube  

-  Compartir (por correo, en redes sociais, nun blog ou nunha páxina web.

-  Insertar (código para insertar o vídeo nun blog ou nunha páxina web).

-  Canles (vídeos subidos, favoritos e listas).

-  Favoritos (lista de vídeos que indicache que che gustaron e engadiche a esta lista).

-  Cola vídeos / listas de reproducción.

Vimeo  

¿Qué podemos facer en Vimeo?

Vimeo  

Facebook  

Dailymo%on  

Motion Maker Usuarios oficiais

Dalilymotion ofrece dúas opcións de personalización: Usuario Oficial (para contidos profesionais) e Motion Maker (para usuarios creativos).

Compar%r  fotograYas  

3.  Compar%r  fotos  

Rede social temática baseada na imaxe como ferramenta de comunicación. Carácterízase polo emprego de filtros propios da aplicación. Instagram -  Posibilidade de interactuar cos nosos

seguidores.

-  Posibilidade de crear promocións.

-  Análise sector e de intereses da nosa audiencia e dos nosos competidores nos seus perfís.

-  Ferramenta perfectamente integrada noutras redes sociais.

-  Búsquedas por usuario ou etiquetas.

Instagram  

Instagram  

Despois de descargar a aplicación de Google Play (Android) ou da Apple Store e de rexistrármonos Instagram permite:

-  Últimas actualizacións dos usuarios aos que seguimos. Información dos usuarios aos que lle gusta a foto e comentarios.

-  Explora. Búsqueda por usuarios ou etiquetas (#).

-  Novidades. Ventá de actividade –novos likes, seguemento de novos usuarios…– propia e dos usuarios aos que seguimos.

-  Perfil. Lista ou cuadrícula coas nosas fotos, información de perfil, etc.

Instagram  

Para unha marca / empresa: -  Publicar contido orixinal. Contido novo para os

usuarios que den valor á rede social e á marca. -  Transmitir valores da marca. -  Consigue máis seguidores. A través da

interconexión con outras redes sociais. -  Uso dos hastags. Emprega hastags descriptivos e

que faciliten atopar o contido que publicamos. -  Participar na rede. Moverse a través dos

seguidores da marca, facer “likes” en fotos relacionadas, seguir a usuarios interesantes, etc.

Rede social temática baseada na imaxe como ferramenta de comunicación. Flickr -  Xestión, categorización de imaxes e vídeos por

produtos, servizos… -  Posibilidade de compartir imaxes e vídeos

doutros usuarios, proveedores, etc.

-  Interconexión con outras RRSS.

Flickr  

Flickr  Contar unha historia

Flickr  Organizar as fotos

Pinterest  

Rede social para atopar e compartir principalmente imaxes. Conta con 12 millóns de usuarios mensuais e con importantes vantaxes para a comunicación empresarial: -  Xera moito tráfico.

-  Non necesitamos amigos. Está baseada no seguemento de grupos e temas de interese.

-  O poder da imaxe.

Que sectores teñen presenza en Pinterest? Moda novas tecnoloxías medios de comunicación

Pinterest  Pinterest é un taboleiro virtual para organizar e compartir as cousas interesantes que atopamos na rede. Podemos atopalas nos taboleiros doutros usuarios.

Que é un pin? É unha imaxe engadida a Pinterest subindo a foto dende o noso ordenador ou grazas ao boton “pinear” (engádese á barra de marcadores do navegador). Repinear é engadir ao noso taboleiro unha imaxe atopada en Pinterest. Qué é un taboleiro? Conxunto de pines. Organízanse por temas intereses, etc. Os usuarios organizan a información por taboleiros. Seguemento De usuarios ou taboleiros.

Redes  Sociais  de  Ocio  

Minube  

Inspírate Minube baséase en compartir experiencias para descubrir e que descubran novos destinos. Planifica Descubre lugares, hoteis, restaurantes… da man doutros usuarios e gárdaos no teu perfil. Compara Comparativa de prezos de voos e hoteis de 45 webs. Comparte Lugar ideal para contar e compartir experiencias que poidan axudar a outros usuarios. Existe a posibilidade de crear un blog de viaxes persoal en Minube.

TripAdvisor  

Tripadvisor está baseada nas opinións dos usuarios sobre restaurantes, hoteis, museos, etc.

Outras  

5.  Outras  

Little Monsters Myspace

Dani Cerqueiro dani@galinus.com @danicerqueiro