1° CLUBE DO RH ABC/SP PALESTRA: LÍDER COACH X COACHING CONCEITOS E APLICABILIDADE.

1° CLUBE DO RH ABC/SP

PALESTRA:

LÍDER COACH X COACHINGCONCEITOS E APLICABILIDADE

ANA PATRÍCIA VELLOSO

Consultora, Psicóloga Especialista na Área Organizacional. Proprietária da MP Consultoria em RH.

Coach Executivo - Formada pelo ICI em curso credenciado pelo Internacional  Coach  Federation - ICF

patriciavelloso@mpconsultoriarh.com.brSP - (11)77236550

BH - (31) 3227-0227/3225-8795

• 20 anos de atuação• Clientes em vários estados brasileiros• Presença marcante em Minas Gerais e São Paulo• Apresentações em congressos• Assessoria ao RH interno de diversas empresas• Cursos para profissionais de RH

1° CLUBE DO RH ABC/SP

PALESTRA:

LÍDER COACH X COACHINGCONCEITOS E APLICABILIDADE

PENSAR FORA

DO DIA A DIA

VÍDEO: INOVAÇÃO

FOCO NO PRESENTE

VISÃO DE FUTURO

PLANEJAMENTO

CORAGEM PARA INOVAR - REINVENTAR

CONSTRUIR PARCERIAS

LIDERANÇA COACH

COACHING

FOCO NO PRESENTE

VISÃO DE FUTURO

PLANEJAMENTO

CORAGEM PARA INOVAR-REINVENTAR

CONSTRUIR PARCERIAS

CENÁRIOS

MUDANÇAINOVAÇÃO

AS MUDANÇAS NO CENÁRIO CORPORATIVO SIGNIFICAM:

MUDAR = SOBREVIVER!

MUDAR PARA :•PARA ENTENDER O FUTURO

• PARA ESTAR PREPARADO E COMPETITIVO

•PARA DESENVOLVER AÇÕES QUE VISEM A PERENIDADE DAS ORGANIZAÇÕES

• PARA IMPLANTAR PROGRAMAS DE LÍDERES DESENVOLVENDO LÍDERES

PARA MUDAR :

ESTAR FOCADO NO PRESENTE NO AQUI E AGORA

ANTECIPAR E VISUALIZAR O QUE E O COMO PARA O FUTURO

VOCÊ SE LEMBRA?

E POR QUE VOCÊ DEVE MUDAR?

“O SUCESSO DO PASSADO NÃO É GARANTIA DE

SUCESSO NO FUTURO”

MUDAR

PARA NÃO PERDER OPORTUNIDADES

Já ancorado na Antártida, ouvi ruídos que pareciam de fritura.

Pensei: “Será que até aqui existem chineses fritando

pastéis?”.Eram cristais de água doce

congelada que faziam aquele som quando em contato com a

água salgada.O visual era belíssimo.

Pensei em fotografar, mas falei para mim mesmo: “Calma, você

terá muito tempo para isso”.Nos 367 dias que se seguiram o

fenômeno não se repetiu.

Algumas oportunidades são únicas.

Amyr KlinkVELEJADOR E PESQUISADOR

CENÁRIOS

UMA PESQUISA COM EXECUTIVOSSOBRE AS TENDÊNCIAS MAIS

IMPORTANTES PARA OS NEGÓCIOS NO MUNDO.

ESTUDO GLOBAL MCKINSEY

Que fator tem maior contribuição para o ritmo aceleradode mudanças no ambiente de negócios de hoje?

PERGUNTA

24

17

12

11

11

10

8

5

Inovação em produtos, serviços e modelos de negócios

Mais facilidade na obtenção de informação edesenvolvimento de conhecimento

Disponibilidade de capital, barato e móvel

Redução nas barreiras comerciais

Acesso ampliado aos recursos humanos qualificados e detalento

Taxa da mudança tecnológica

Concorrentes mais capacitados

Aumento da consciência e do engajamento de consumidores

Líderes Melhorar a performance dos negócios, aumentando a

produtividade e otimizando recursos Preparar suas Organizações para o crescimento futuro

Organizações Equipar seus líderes com ferramentas e talentos para que

possam gerenciar hoje e ser bem sucedidos amanhã - Criar estratégia de Atração e Retenção de Talentos

DESAFIOS DOS LÍDERES E DAS DESAFIOS DOS LÍDERES E DAS ORGANIZAÇÕES NO MUNDO ATUALORGANIZAÇÕES NO MUNDO ATUAL

MUDANÇAS DO RH

RH OPERACIONAL

RH ESTRATÉGICO

RH ESTRATÉGICO/ RH IDEAL

• É conhecedor da estratégia da empresa.

• Tem foco em resultados mensuráveis e consegue agregar valor ao negócio e às pessoas.

• Tem assento nas mesas de discussões estratégicas para traduzi-las aos funcionários e também para o fluxo inverso, entendendo as necessidades deles e levando à direção.

• Sua visão vai além das atividades e processos de Recursos Humanos.

• Deve ser elo entre a estratégia da empresa e das pessoas de forma equilibrada.

O RH TEM QUE SENTIR CONFORTÁVEL COM O PENSAMENTO DA DIRETORIA

ATUAR COMO CO-PILOTO ORGANIZACIONAL

• PRECISA CONHECER O NEGÓCIO DA EMPRESA

• TER ÊNFASE NOS OBJETIVOS E RESULTADOS

• SER DIVULGADOR E ORIENTADOR QUANTO A MISSÃO, VISÃO E VALORES ORGANIZACIONAIS

APOIAR E ORIENTAR AS LIDERANÇAS ORGANIZACIONAIS EM PROL DA IMPLANTAÇÃO

DE MODELOS MODERNOS DE GESTÃO DE PESSOAS.

LIDERANÇA COACH

O GRANDE DESAFIO DO RH ESTRATÉGICO

PARADIGMA DOS PROFISSIONAIS DE RH:

“MEU DOMÍNIO É O COMPORTAMENTO E AS RELAÇÕES HUMANAS”

PAPÉIS DO RH

FUNCIONAR COMO APOIADOR E FORMADOR

DAS LIDERANÇAS SER LIDERANÇA COACH

ATRAIR, DESENVOLVER E MANTER TALENTOS

SER PROVOCADOR DE FELICIDADE NO TRABALHO

CUIDAR DA PERENIDADE ORGANIZACIONAL

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS

DO RH 

FOCO NO PRESENTE

VISÃO DE FUTURO

PLANEJAMENTO

CORAGEM PARA INOVAR - REINVENTAR

CONSTRUIR PARCERIAS

“O LÍDER DO PASSADO ERA UMA PESSOA QUE SABIA O QUE

DIZER.

O LÍDER DO FUTURO SERÁ UMA PESSOA QUE SABE

PERGUNTAR.”

Peter Drucker

NÓS RH, TEMOS QUE APRENDER A FAZER PERGUNTAS.

PERGUNTAS SÃO A BASE DO PROCESSO DE COACHING E DO MODELO DE

LIDERANÇA COACH.

PERGUNTAS DO RH PARA O RH

Quais são suas crenças sobre liderança ?

Que tipo de líder se espera no mercado de hoje ?

Como este líder deve tratar os seus liderados ?

Qual é a responsabilidade que o líder tem no desenvolvimento de seus liderados ?

PERGUNTAS DO RH PARA O RH E você RH ?

Como você é como líder ?

Que informações do meio você usa para se atualizar como Líder ?

QUE PERGUNTAS VOCÊ POSSUI PARA APRESENTAR A LIDERANÇA E ALTA LIDERANÇA?

Que ferramentas você esta utilizando para fazer perguntas e gerar reflexões e Planos de Ação ?

VOCÊ, RH.

RH COACH

LÍDER COACH X COACHING

CONCEITOS E APLICABILIDADE

O QUE É COACHING ???

NÃO É:• PSICOTERAPIA - REFERE-SE ÀS INTERVENÇÕES PSICOLÓGICAS QUE BUSCAM MELHORAR OS PADRÕES DE FUNCIONAMENTO MENTAL DO INDIVÍDUO E O FUNCIONAMENTO DE SEUS SISTEMAS INTERPESSOAIS.

• CONSULTORIA - CONSULTORIA É O SERVIÇO DE APOIO AOS GESTORES OU PROPRIETÁRIOS DE EMPRESAS, PARA AUXILIAR NAS TOMADAS DE DECISÕES ESTRATÉGICAS, COM GRANDE IMPACTO SOBRE OS RESULTADOS DA ORGANIZAÇÃO.

• MENTORING - TRANSFERÊNCIA DE CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS DE PROFISSIONAIS MAIS EXPERIENTES PARA PROFISSIONAIS COM MENOR VIVÊNCIA.

COACHINGFERRAMENTA DE GESTÃO E LIDERANÇA

Processo de desenvolvimento de competências para a liderança.

COACHINGCoaching é desbloquear o potencial

das pessoas para maximizar seu próprio desempenho.

É ajudar a aprender em vez de ensinar a elas.

COACH: PROFISSIONAL QUE EXERCE A PROFISSÃO

COACHES: PLURAL DE COACH

COACHEE: INDIVÍDUO QUE PASSA PELO PROCESSO DE COACHING

COACHING: O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO QUE O COACH FACILITA

COACHING É ORIENTADO PARA METAS E OBJETIVOS:

PRESENTE ( estado atual)

FUTURO (estado desejado).

COACHING É UMA ASSESSORIA QUE VISA AUMENTAR A PERFORMANCE DAS

PESSOAS.

O PROCESSO DE COACHING VISA O

APRENDIZADO .

TODO APRENDIZADO TEM QUE TER ESTRUTURA E FOCO.

ASSIM, TODA REUNIÃO DE COACHING VAI FECHAR COM UM PLANO DE AÇÃO .

COACHING SEM METAS ESPECÍFICAS NÃO É COACHING.

COACHING EXECUTIVO É :

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIA COMPORTAMENTAL PARA

LIDERANÇAS

PROCESSO FOCADO EM AÇÕES NO SENTIDO DE DESENVOLVIMENTO OU

APRIMORAMENTO DE COMPETÊNCIAS DO COACHEE PARA REALIZAÇÃO DE SUAS METAS E DESEJOS NA ORGANIZAÇÃO.

LIFE COACHING OBJETIVO DO COACH É AJUDAR O COACHEE A TER MAIOR NÍVEL DE SATISFAÇAO COM A VIDA , AUMENTAR SUA ENERGIA.

QUANTO MAIS CONFLITOS NÃO RESOLVIDOS MENOS ENERGIA.

A RODA DA VIDA

O PROCESSO DE COACHING TEM A FUNÇÃO PRINCIPAL

DE PROMOVER :

APRENDIZADO

DESENVOLVIMENTO

INFORMAÇÕES SOBRE O PROCESSO COACHING EXECUTIVO :

O Processo dura em média 10 a 12 encontros (por comportamento) , para que o coachee passe a ter maestria naquele comportamento.

Freqüência – 1 encontro semanal ou de 15 em 15 dias.

Evitar usar sessão – Preferível Reunião para não associar a terapia.

Local : Pode acontecer no escritório do coach ou no escritório do coachee. Na empresa só se for em local muito reservado.

Acordo assinado com : definição de horário – o coachee compra o horário – paga se não avisar com 24 horas . No acordo deixar claro a competência ser trabalhada .

PROJETO DE COACHING BEM SUCEDIDO

TRÊS PILARES

ENERGIA DAINTENÇÃO

GERENCIAMENTODE PROJETOS

DETERMINAÇÃO

ENERGIA DA INTENÇÃO

É O PODER DA CONVICÇÃO, A VONTADE DE TRANSFORMARSEUS SONHOS EM REALIDADE.

A FORÇA DA INTENÇÃO RESIDE EM :

• FOCAR EM RESULTADOS

• VIZUALIZAÇÃO DO FUTURO

“A INTENÇÃO CRIA A ENERGIA FACILITADORA PARA O PROCESSO DA REALIZAÇÃO.”

GUY LALIBRETÉ – CIRCO DU SOLEIL

MODELO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS

MOMENTO DE DELINEAR PASSOS LÓGICOS E NECESSÁRIOS PARA REALIZAR OS OBJETIVOS.

ABORDAGENS DE PROJETOS PLANO DE AÇÃO:

• ESCOPO • TEMPO• CUSTO• RECURSOS HUMANOS• RISCOS• QUALIDADES• AQUISIÇÕES• COMUNICAÇÃO

DETERMINAÇÃO

PERSISTÊNCIA DISCIPLINA GARRA

MOMENTO NO QUAL OCORRE A TRANSFORMAÇÃO DA

INTENÇÃO E DO PLANEJAMENTO EM REALIDADE.

FATUROU 500 MILHÕES DE DÓLARES EM APENAS 20 ANOS

VIGÉSIMA MARCA MAIS PRESTIGIADA DO MUNDO

PROJETO DE COACHING BEM SUCEDIDO

TRÊS PILARES

ENERGIA DAINTENÇÃO

GERENCIAMENTODE PROJETOS

DETERMINAÇÃO

COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DE UM COACH

ACESSIBILIDADE: SER BOM OUVINTE E TER PACIÊNCIA COM AS ANSIEDADES DO COACHEE;

CONFORTO PARA LIDAR COM EXECUTIVOS SENIORES: ENTENDER COMO ALTOS EXECUTIVOS PENSAM E PROCESSAM INFORMAÇÕES;

COMPAIXÃO: IMPORTAR-SE COM AS PESSOAS;

CRIATIVIDADE: TER NOVAS PERSPECTIVAS E IDÉIAS;

INTEGRIDADE: SER CONFIÁVEL E DIRETO;

PODER INTELECTUAL: SABER LIDAR COM CONCEITOS COMPLEXOS CONFORTAVELMENTE;

SABEDORIA INTERPESSOAL: RELACIONAR-SE BEM COM TODO TIPO DE PESSOA;

HABILIDADE DE OUVIR: OUVIR ATENTA E ATIVAMENTE (CONSEGUIR COMPREENDER A OPINIÃO DOS OUTROS MESMO QUANDO DISCORDA)

AUTOCONHECIMENTO: CONHECER SUAS QUALIDADES , TALENTOS E LIMITES. APRENDE COM OS ERROS. ESTÁ ABERTO Á CRÍTICAS SEM SER DEFENSIVO;

SABEDORIA POLÍTICA: SABE LIDAR COM SITUAÇÕES DIFÍCEIS, ANTECIPA-SE E SE PREPARA ADEQUADAMENTE

BENEFÍCIOS GERADOS :

• EMPRESA COM EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE

• MAXIMIZA RESULTADO AO DESENVOLVER COMPETÊNCIAS

• PESSOAS ALINHADAS AOS OBJETIVOS EMPRESARIAIS

• COLABORADORES MELHORES PREPARADOS PARA LIDAR COM MUDANÇAS E ADVERSIDADES

LIDERANÇA

GESTÃO TRADICIONAL

1- GESTOR DIZIA O QUE TINHA QUE FAZER E FORNECIA TODAS AS RESPOSTAS : O Gestor dava ordens e esperava obediência;

2- COMANDO E CONTROLE : Gestor dá ordens e controla para que elas sejam executadas a sua maneira – sistema ”militar”;

3- GERENCIAVA TAREFAS: O FOCO É REALIZAR PROJETOS SEM PERDER TEMPO COM QUESTÕES PESSOAIS . Este gestor acreditava que conflitos entre membros da equipe não eram de sua responsabilidade;

4- AVALIAÇÃO ANUAL DE DESEMPENHO: Deixa o feedback para o final do ano, não oferecendo a possibilidade e a orientação para melhoria no decorrer do mesmo;

5- LIDERA SOMENTE BASEADO NO PLANO DE AÇÃO: Usa o plano de ação de forma engessada , sem permitir a participação da equipe.

GESTÃO DE ALTA PERFORMANCE

1-LÍDER COACH: Líder gera desenvolvimento, ensinando a todos a agir como líderes e assumirem responsabilidade;

2- AJUDA A ESTABELECER VISÃO: Líder junto com a equipe define objetivos e metas;

3- GERÊNCIA PESSOAS: Líder é um gestor de competências , aumentando a base de habilidades de seus liderados, criando situações de aprendizado;

4- FEEDBACK CONSTANTE : Competência chave do líder. Quando proporcionado de forma efetiva e constante gera melhoria contínua , ajustes, autoconfiança e excelência de performance;

5- LIDERA POR INVESTIGAÇÃO COLABORATIVA : Líder e equipe se comprometem a buscar soluções juntos, gerando assim respostas mais eficientes

O CHEFE - GERENTE PRESERVA

LIDERANÇA COACH

LIDERANÇA EXTRAORDINÁRIA

O LÍDER COACHDesenvolve pessoas

Está comprometido em apoiar seus colaboradores e pares visando atingir

objetivos/resultados.

Deixa Legado

COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS DO

LÍDER COACH

FOCO NO PRESENTE

VISÃO DE FUTURO

PLANEJAMENTO

CORAGEM PARA INOVAR-REINVENTAR

CONSTRUIR PARCERIAS

O LÍDER COACH , LÍDER EXTRAORDINÁRIO É UMA

PESSOA QUE SABE PERGUNTAR.”

Peter Drucker

VÍDEO: PODER ALÉM DA VIDA

LÍDER COACH

O líder é aquele que MOTIVA , INSPIRA E INCENTIVA sua equipe a brilhar, a se

desenvolver e a perceber sua importância na empresa.

LÍDER COACH

Focaliza o desenvolvimento dos colaboradores

Preocupa com o bem do time e da organização como um todo.

Promove políticas, procedimentos e processos éticos junto com o seu

time .

Fomenta a expressão de diferentes pontos de vista.

Define metas e estratégias com base na argumentação .

PAPÉIS DO LÍDER COACH

1 – SER PARCEIRO ESTRATÉGICO: COMPARTILHA SEU CONHECIMENTO;

2- TRANSFORMAR PARADIGMAS: AJUDA A EQUIPE A MUDAR MODELOS MENTAIS , A SAIR DO LUGAR COMUM;

3- DESENVOLVER PESSOAS : FORMAR NOVOS LÍDERES E PROMOVER A CAPACIDADE DE AUTO GERENCIAMENTO DA EQUIPE

BENEFÍCIOS DA LIDERANÇA COACH

Desenvolvimento de lideranças assertivas.Incremento da motivação.Disseminação do conhecimento.Estímulo à superação de conflitos.Aumento da produtividade.Melhoria do Clima Organizacional.

O LÍDER COACH É CRAQUEO LÍDER COACH É CRAQUE

Juntam-se aos bons,Juntam-se aos bons,administram-se bem,administram-se bem,têm visão de conjunto,têm visão de conjunto,reverenciam outros,reverenciam outros,torcem pelos colegas,torcem pelos colegas,são íntimos das tecnologias,são íntimos das tecnologias,trabalham bem em equipe,trabalham bem em equipe,são democráticos,são democráticos,comunicam-se bem...comunicam-se bem...compreendem a missão e o negócio,compreendem a missão e o negócio,revolucionam os resultados.revolucionam os resultados.

Craques...

MUITO OBRIGADA !ANA PATRÍCIA VELLOSO

patriciavelloso@mpconsultoriarh.com.brSP - (11)7723-6550

BH - (31) 3227-0227/3225-8795