КАК ПОСТРОИТЬ БРЕНД, ИЗМЕРИВ ТОЧКУ МАКСИМАЛЬНОГО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПРЕДПОЧТЕНИЯ?
Post on 04-Jan-2016
69 Views
Preview:
DESCRIPTION
Transcript
КАК ПОСТРОИТЬ БРЕНД, ИЗМЕРИВ ТОЧКУ
МАКСИМАЛЬНОГО ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО
ПРЕДПОЧТЕНИЯ?
Владимир Домнин
Два уровня опыта: уровень знания
и уровень отношения
Что такое «идеальный конструкт»
в семантическом пространстве?Этика Аристотеля: добродетель «золотая
середина» между двумя крайностями.
Щедрость как баланс между расточительностью и скупость.
Почему лучше не использовать слово «идеальный»?
Семантическое шкалирование
Личностная черта – это устойчивая диспозиция индивида к определенному поведению в определенном широком или узком классе ситуаций, сложившаяся в ходе формирования индивидуального опыта. А. Г. Шмелев, проф., д. пс. н.
Аттитюд (установка) - состояние готовности к реагированию на объект характерным образом в определенном классе ситуаций.
Почему полюса шкал обозначены личностными
чертами?
Возможности при использовании личностных черт
1. Устойчивая предрасположенность к поведению, «свернутое» действие.
2. Привычная и понятная для респондентов система представлений.
3. Высокая чувствительность респондентов к оттенкам значений.
4. Первичное эмоционально-ценностное отношение потребителя к бренду, затрагивает мотивацион-ное ядро личности, «систему первовидения».
5. Индивидуальность бренда – неотъемлемая часть идентичности бренда:
• бренды – агенты социальных коммуникаций;• бренды усиливают дифференциацию бренда;• соответствие качеств бренда и личности потребителя;• формирование и укрепление определенного типа
отношений между потребителем и брендом.
Александр Георгиевич Шмелев. Психодиагностика личностных черт.
– СПб.: Речь, 2002. – 480 с.
Количество личностных черт: 1500 + 582 2090.
Количество участников проекта: 84 психолога + 10 учителей русского языка и литературы.
Количество респондентов: 6 профессиональных психолога.
Матрица данных: 2090 х 112 х 6.
Тезаурус личностных черт проф. А. Г. Шмелева (1983-2004)
Фактор 1. Эмоциональный альтруизм.Душевная отзывчивость, доброта, дружелюбие, сочувствие.
бесчеловечный -0,918 добрый 0,938
жестокосердный -0,910 добросердечный 0,933
бессердечный -0,906 сердечный 0,928
злой -0,900 человечный 0,928
безжалостный -0,892 человеколюбивый 0,926
злонамеренный -0,884 добронравный 0,926
бездушный -0,883 альтруист 0,926
несправедливый -0,880 благожелательный 0,922
недоброжелательный -0,880 отзывчивый 0,919
изувер -0,880 милосердный 0,913
злорадный -0,875 чуткий 0,911
Вес = 0,146
Источник: Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002, с. 141-144.
Фактор 2.Интеллектуальное развитие.Высокое развитие речевого и логического мышления, познавательных способностей, эрудированность, обучаемость.
глупый -0,901 просвещенный 0,944
пустоголовый -0,899 мыслящий 0,943
профан -0,895 думающий 0,939
глупец -0,893 проницательный 0,938
безмозглый -0,890 интеллектуальный 0,930
недоумок -0,889 глубокомыслящий 0,924
скудоумный -0,887 умный 0,922
бездарный -0,885 начитанный 0,915
чурбан -0,883 образованный 0,915
безголовый -0,882 развитый 0,912
поверхностный -0,881 осмысливающий 0,909
Вес = 0,142
Источник: Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002, с. 141-144.
Фактор 3. Актуальная энергия.Жизнерадостность, оптимизм, стремление к активности.
апатичный -0,898 кипучий 0,927
понурый -0,888 оживленный 0,918
вялый -0,877 бойкий 0,908
инертный -0,873 темпераментный 0,906
медлительный -0,867 подвижный 0,903
малоподвижный -0,863 заводной 0,901
пессимист -0,858 неуемный 0,896
унылый -0,850 неугомонный 0,887
пассивный -0,846 резвый 0,884
сонливый -0,842 задорный 0,880
тоскливый -0,832 заводила 0,875
Вес = 0,134
Источник: Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002, с. 141-144.
Фактор 4.Сознательный самоконтроль.Способность к целенаправленному контролю за своим поведением.
расхлябанный -0,914 обязательный 0,913
отвлекающийся -0,871 подтянутый 0,911
небрежный -0,869 пунктуальный 0,904
разгильдяй -0,864 организованный 0,890
халатный -0,855 ответственный 0,885
безответственный -0,853 точный 0,879
неорганизованный -0,852 собранный 0,874
несобранный -0,847 усердный 0,864
непоследовательный -0,819 старательный 0,862
бесхозяйственный -0,797 кропотливый 0,850
разболтанный -0,789 опрятный 0,848
Вес = 0,116
Источник: Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002, с. 141-144.
Фактор 5. Потенциальная энергия.Сила воли, способность противостоять трудностям, выдерживать конфронтацию.
слабохарактерный -0,906 бесстрашный 0,925
слабовольный -0,901 несгибаемый 0,908
безвольный -0,890 непокорный 0,908
жалкий -0,885 сильный 0,902
тряпка -0,882 волевой 0,901
бесхарактерный -0,879 закаленный 0,894
слабый -0,874 отстаивающий 0,892
подневольный -0,869 непоколебимый 0,888
безответный -0,868 боец 0,884
зависимый -0,867 неустрашимый 0,883
малодушный -0,865 смелый 0,875
Вес = 0,115
Источник: Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002, с. 141-144.
Фактор 6. Конфликтность.Вспыльчивость, раздражительность, конфликтность, активно-оборонительный стиль.
спокойный -0,703 невыдержанный 0,852
покладистый -0,696 психопатичный 0,850
терпимый -0,689 раздражительный 0,821
вежливый -0,666 неуравновешенный 0,819
уравновешенный -0,663 бешеный 0,817
лояльный -0,653 вспыльчивый 0,816
уживчивый -0,634 невменяемый 0,808
ровный -0,633 бесноватый 0,789
мирный -0,622 очумелый 0,778
нормальный -0,616 ершистый 0,769
умеренный -0,614 драчливый 0,764
Вес = 0,072
Источник: Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002, с. 141-144.
Фактор 7. Зрелый прагматизм.Жизненный опыт в сочетании с прагматической направленностью на земные нужды.
наивный -0,653 практичный 0,628
неопытный -0,643 опытный 0,625
неискушенный -0,616 бывалый 0,623
опрометчивый -0,605 политичный 0,620
романтик -0,599 прожженный 0,596
ротозей -0,591 реалистичный 0,593
фантазер -0,583 обстрелянный 0,579
мечтатель -0,567 матерый 0,576
легковерный -0,564 прагматичный 0,565
незадачливый -0,558 рационалистичный 0,552
забавный -0,552 предусмотрительный 0,545
Вес = 0,065
Источник: Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002, с. 141-144.
Фактор 8. Моральность.Высокая честность, порядочность, совестливость - сознаваемая мораль.
лгун -0,907 незапятнанный 0,886
двурушник -0,902 нравственный 0,851
лживый -0,897 правдолюб 0,840
лжец -0,896 целомудренный 0,836
двоедушный -0,879 безгрешный 0,831
лицемерный -0,877 неподкупный 0,827
продажный -0,874 честный 0,823
обманщик -0,867 высоконравственный 0,815
двуличный -0,864 чистый 0,808
порочный -0,854 правдивый 0,792
аморальный -0,851 настоящий 0,789
Вес = 0,057
Источник: Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002, с. 141-144.
Фактор 9. Социальная ригидность.Доминантное поведение на основе догматизма, косность, жёсткая стереотипность в общении.
соглашатель -0,573 придирчивый 0,665
лабильный -0,520 въедливый 0,650
уступчивый -0,516 максималист 0,629
приспосабливающийся -0,507 фанатичный 0,602
конформный -0,501 консервативный 0,588
угодливый -0,488 ворчливый 0,586
вкрадчивый -0,464 догматичный 0,582
подпевала -0,451 доктринер 0,581
переимчивый -0,448 буквоед 0,572
уклончивый -0,444 педантичный 0,570
хитрый -0,432 нераскаивающийся 0,558
Вес = 0,037
Источник: Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002, с. 141-144.
Фактор 10. Горделивость.Избалованность, капризы, стяжание восхищения, самоподача, пижонство.
непритязательный -0,781 избалованный 0,723
невзыскательный -0,707 капризный 0,676
неприхотливый -0,660 балованный 0,646
— — ломака 0,629
— — брезгливый 0,616
— — воображала 0,596
— — притязательный 0,585
— — краля 0,582
— — претенциозный 0,579
— — модник 0,571
— — разборчивый 0,569
Вес = 0,036
Источник: Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002, с. 141-144.
Фактор 11. Увлеченность.Стремление к эффективным нововведениям, деловитый радикализм.
волокитчик -0,660 дельный 0,617
белоручка -0,655 передовой 0,607
канительный -0.594 деловитый 0,598
формалист -0,565 деловой 0,563
бюрократ -0,544 деятельный 0,556
крючкотвор -0,525 предприимчивый 0,548
недальновидный -0,505 критичный 0,546
фразер -0,501 боец 0,541
некомпетентный -0,484 занятой 0,541
ретроград -0,484 созидатель 0,534
фанфарон -0,468 прогрессивный 0,531
Вес = 0,029
Источник: Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002, с. 141-144.
Фактор 12. Застенчивость.Невротическая интроверсия, пассивно-оборонительное поведение, мнительность.
раскрепощенный -0,730 интровертированный 0,798
непринужденный -0,722 нелюдимый 0,773
шутник -0,650 угрюмый 0,741
непосредственный -0,642 необщительный 0,740
весельчак -0,636 настороженный 0,736
смешливый -0,626 затворник 0,715
бесшабашный -0,624 замкнутый 0,713
веселый -0,620 недоверчивый 0,691
радостный -0,617 обособленный 0,688
балагур -0,615 одинокий 0,682
экстравертированный -0,611 мрачный 0,682
Вес = 0,028
Источник: Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002, с. 141-144.
Фактор 13. Честолюбие.Честолюбивая ориентация на свершения, карьеру, индивидуальный успех.
непритязательный -0,419 славолюбивый 0,706
незначительный -0,406 самолюбивый 0,703
— — тщеславный 0,684
— — самоуверенный 0,663
— — якающий 0,631
— — себялюб 0,628
— — честолюбивый 0,621
— — элитарный 0,585
— — самоутверждающийся 0,574
— — привилегированный 0,569
— — сноб 0,569
Вес = 0,029
Источник: Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002, с. 141-144.
Фактор 14. Воспитанность.Деликатность, дипломатичность, соблюдение этикета и дистанции.
дикарь -0,689 музыкальный 0,681
вандал -0,688 женственный 0,674
тяжелый -0,685 изысканный 0,666
грубый -0,672 утонченный 0,642
хулиган -0,669 изящный 0,616
невоспитанный -0,636 тонкий 0,612
мужиковатый -0,628 эстет 0,602
свирепый -0,618 галантный 0,563
хам -0,617 элегантный 0,558
варвар -0,617 поэтичный 0,552
наглец -0,614 эстетичный 0,539
Вес = 0,029
Источник: Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002, с. 141-144.
Фактор 15. Оригинальность.Одаренность и исключительность, многогранность и изобретательность.
типичный -0,713 необычный 0,848
обычный -0,698 неподражаемый 0,823
незначительный -0,690 необыкновенный 0,818
обыкновенный -0,675 яркий 0,781
посредственность -0,660 пленительный 0,770
ординарный -0,653 феноменальный 0,770
стандартный -0,649 колоритный 0,762
убогий -0,647 непостижимый 0,748
заурядный -0,629 чудесный 0,747
обыденный -0,627 редкий 0,740
плюгавый -0,626 примечательный 0,736
Вес = 0,044
Источник: Шмелев А. Г. Психодиагностика личностных черт. – СПб.: Речь, 2002, с. 141-144.
Практичный (78%)Организованный (73%)Умный (67%)Подвижный (62%)Деловитый (52%)Сильный (18%)Самоуверенный (10%)Покладистый (8%)Неприхотливый (7%)Общительный (5%)Злой (4%)Обычный (4%)Придирчивый (2%)Честный (1%)Грубый (1%)
Как восстановить значение факторных осей?
http://www.ht.ru
http://www.ht.ru/tests/bank/annrtf/tezal.php.
Четыре фактора идеального пива
Фактор 1. Вес 29%Демократичный, приятный, проникновенный,
внимательный, задушевный.
Четыре фактора идеального пива
Фактор 1. Вес 29%Демократичный, приятный, проникновенный,
внимательный, задушевный.
Фактор 2. Вес 14%Самостоятельный, умелый, продуктивный,
мастер, заслуженный.
Четыре фактора идеального пива
Фактор 1. Вес 29%Демократичный, приятный, проникновенный,
внимательный, задушевный.
Фактор 2. Вес 14%Самостоятельный, умелый, продуктивный,
мастер, заслуженный.
Фактор 3. Вес 12%Дерзновенный, вольнолюбивый, эффектный,
непокорный, увлеченный.
Четыре фактора идеального пива
Фактор 1. Вес 29%Демократичный, приятный, проникновенный,
внимательный, задушевный.
Фактор 2. Вес 14%Самостоятельный, умелый, продуктивный,
мастер, заслуженный.
Фактор 3. Вес 12%Дерзновенный, вольнолюбивый, эффектный,
непокорный, увлеченный.
Фактор 4. Вес 11%Неприхотливый, безотказный, безвредный,
покладистый, безопасный.
Пять факторов идеального оператора мобильной связи
Фактор 1. Вес 15%Распорядительный, продуктивный,
эффективный, умелый, конструктивный.
Пять факторов идеального оператора мобильной связи
Фактор 1. Вес 15%Распорядительный, продуктивный,
эффективный, умелый, конструктивный.Фактор 2. Вес 14%Экстравагантный, экзальтированный,
эксцентричный, непослушный, шалун.
Пять факторов идеального оператора мобильной связи
Фактор 1. Вес 15%Распорядительный, продуктивный,
эффективный, умелый, конструктивный.Фактор 2. Вес 14%Экстравагантный, экзальтированный,
эксцентричный, непослушный, шалун. Фактор 3. Вес 12%Покладистый, терпимый, лояльный, мирный,
бесконфликтный.
Пять факторов идеального оператора мобильной связи
Фактор 1. Вес 15%Распорядительный, продуктивный,
эффективный, умелый, конструктивный.Фактор 2. Вес 14%Экстравагантный, экзальтированный,
эксцентричный, непослушный, шалун. Фактор 3. Вес 12%Покладистый, терпимый, лояльный, мирный,
бесконфликтный.Фактор 4. Вес 10%Жизнеспособный, могучий, победитель,
мощный, всесильный.
Пять факторов идеального оператора мобильной связи
Фактор 1. Вес 15%Распорядительный, продуктивный,
эффективный, умелый, конструктивный.Фактор 2. Вес 14%Экстравагантный, экзальтированный,
эксцентричный, непослушный, шалун. Фактор 3. Вес 12%Покладистый, терпимый, лояльный, мирный,
бесконфликтный.Фактор 4. Вес 10%Жизнеспособный, могучий, победитель,
мощный, всесильный. Фактор 5. Вес 8%Неотразимый, элегантный, блистательный,
пленительный, яркий.
Три ключевых фактора идеальной АЗС
Фактор 1. Вес 22%Оперативный, предприимчивый, сноровистый,
находчивый, расторопный.
Три ключевых фактора идеальной АЗС
Фактор 1. Вес 22%Оперативный, предприимчивый, сноровистый,
находчивый, расторопный.
Фактор 2. Вес 20%Безопасный, безвредный, безобидный,
непритязательный, бесконфликтный.
Фактор 1. Вес 22%Оперативный, предприимчивый, сноровистый,
находчивый, расторопный.
Фактор 2. Вес 20%Безопасный, безвредный, безобидный,
непритязательный, бесконфликтный.
Фактор 3. Вес 12%Пленительный, красивый, неотразимый,
необычный, притягательный.
Три ключевых фактора идеальной АЗС
Домнин В. Н. Семантический код бренда. // Бренд-менеджмент. 2006. №4. С. 246-255.
Ассоциации бренда со страной и
национальным характером
Международная исследовательская компанияGMI Rissia & CIS (Global Market Insite, Inc)
http://www.gmirussia.ru
Центр исследований и методологии при Высшей школе маркетинга и развития бизнеса ГУ-ВШЭ
http://www.marketing.hse.ru
Исследование оценки типичных черт 40-ка национальных характеров
Сентябрь 2007 г.
Полевые работы
Четыре фактора оценки национальных характеров
Фактор 1. Вес 33%Раскрепощенные (+) / Замкнутые (–).
Фактор 2. Вес 27%Выдающиеся (+) / Никудышные (–).
Фактор 3. Вес 17%Бескорыстные (+) / эгоистичные (–).
Фактор 4. Вес 14%Утонченные (+) / грубые (–).
Типичные черты национального характера
Корейцы
Японцы
ШвейцарцыНемцыФинны
Англичане
Шведы
ЧехиКитайцы
Голландцы
АвстралийцыИндийцы
ЕвреиТуркмены
Таджики
Казахи
Эстонцы
Латыши
БелорусыУзбеки
ЕгиптянеТатары
МолдаванеРусские
Украинцы
АмериканцыПоляки Ирдандцы
Армяне
Болгары Арабы
Азербайджанцы
Турки
Грузины Французы
Мексиканцы
Аргентинцы
Итальянцы
ИспанцыБразильцы
-100
-80
-60
-40
-20
0
20
40
60
80
100
-100 -80 -60 -40 -20 0 20 40 60 80 100
«Выдающиеся» (27%)
«Замкнутые» (33%)
«Раскрепощенные» (33%)
«Никудышные» (23%)
Карта оценки национальных характеров (Ф1/Ф2)
Типичные черты национального характера
Бразильцы
ИспанцыИтальянцы
АргентинцыМексиканцы
ФранцузыГрузины
Турки
Азербайджанцы
Арабы
Болгары
Армяне
Ирдандцы
ПолякиАмериканцы
Украинцы
Русские
Молдаване
Татары
Египтяне
Узбеки
Белорусы
ЛатышиЭстонцы
Казахи
Таджики
Туркмены
Евреи
Индийцы
Австралийцы
Голландцы
Китайцы
Чехи
Шведы
Англичане
Финны
Немцы
Швейцарцы
ЯпонцыКорейцы
-100
-80
-60
-40
-20
0
20
40
60
80
100
-100 -80 -60 -40 -20 0 20 40 60 80 100
«Утонченные» (14%)
«Эгоистичные» (17%)
«Бескорыстные» (17%)
«Грубые» (14%)
Карта оценки национальных характеров (Ф3/Ф4)
Национальные черты кофе «Jardin»
Что общего между этими брендами?
Джинсы «Gloria Jeans» и «Motor», канцелярские товары «Erich Krause», бытовая техника «Bork», «Scarlett» и
«Vitek», кофе «Jardin», магазины «Иль де Ботэ», «Л’Этуаль» и «Рив Гош», майонезы «Mr. Ricco», моющие и чистящие средства
«Frau Schmidt», обувь «Ralph Ringer», одежда «Oggi» и «Savage», пиво
«Bagbier», чай «Greenfield»?
Пиво «Bavaria», кофе «Chibo», шоколадное яйцо «Kinder Surprise», сеть ресторанов
«Nando»?
Авиакомпания S7 (бывшая «Сибирь»)
Корреляция ЛП идентичности бренда "S7" с национальными ЛП94
-14
-25
15
-17
50
71
8779
48
87
3626
11
86
61
35
18
59
7579
-22
33
54
41
-1
71
1928
1
37
85
2936
45
74
93
72
-41
81
-100
-80
-60
-40
-20
0
20
40
60
80
100
АВ
СТ
РА
ЛИ
ЙЦ
Ы
АЗ
ЕР
БА
ЙД
ЖА
НЦ
Ы
АМ
ЕР
ИК
АН
ЦЫ
АН
ГЛ
ИЧ
АН
Е
АР
АБ
Ы
АР
ГЕ
НТ
ИН
ЦЫ
АР
МЯ
НЕ
БЕ
ЛО
РУ
СЫ
БО
ЛГ
АР
Ы
БР
АЗ
ИЛ
ЬЦ
Ы
ГО
ЛЛ
АН
ДЦ
Ы
ГР
УЗ
ИН
Ы
ЕВ
РЕ
И
ЕГ
ИП
ТЯ
НЕ
ИН
ДИ
ЙЦ
Ы
ИР
ЛА
НД
ЦЫ
ИС
ПА
НЦ
Ы
ИТ
АЛ
ЬЯ
НЦ
Ы
КА
ЗА
ХИ
КИ
ТА
ЙЦ
Ы
КО
РЕ
ЙЦ
Ы (
Ю)
ЛА
ТЫ
ШИ
МЕ
КС
ИК
АН
ЦЫ
МО
ЛД
АВ
АН
Е
НЕ
МЦ
Ы
ПО
ЛЯ
КИ
РУ
СС
КИ
Е
ТА
ДЖ
ИК
И
ТА
ТА
РЫ
ТУ
РК
И
ТУ
РК
МЕ
НЫ
УЗ
БЕ
КИ
УК
РА
ИН
ЦЫ
ФИ
НН
Ы
ФР
АН
ЦУ
ЗЫ
ШВ
ЕД
Ы
ЧЕ
ХИ
ШВ
ЕЙ
ЦА
РЦ
Ы
ЭС
ТО
НЦ
Ы
ЯП
ОН
ЦЫ
Выражение заданных качеств через национальный характер
Надежность как черта национального характера
78
-37
-4
61
-27
0
20
78
32
-2
79
-10
17
-7
62
50
-7
-28
7975
90
32
-11
18
80
-31
26
64
18
-33
7879
-13
70
-12
8879
87
16
85
-100
-80
-60
-40
-20
0
20
40
60
80
100
АВ
СТ
РА
ЛИ
ЙЦ
Ы
АЗ
ЕР
БА
ЙД
ЖА
НЦ
Ы
АМ
ЕР
ИК
АН
ЦЫ
АН
ГЛ
ИЧ
АН
Е
АР
АБ
Ы
АР
ГЕ
НТ
ИН
ЦЫ
АР
МЯ
НЕ
БЕ
ЛО
РУ
СЫ
БО
ЛГ
АР
Ы
БР
АЗ
ИЛ
ЬЦ
Ы
ГО
ЛЛ
АН
ДЦ
Ы
ГР
УЗ
ИН
Ы
ЕВ
РЕ
И
ЕГ
ИП
ТЯ
НЕ
ИН
ДИ
ЙЦ
Ы
ИР
ЛА
НД
ЦЫ
ИС
ПА
НЦ
Ы
ИТ
АЛ
ЬЯ
НЦ
Ы
КА
ЗА
ХИ
КИ
ТА
ЙЦ
Ы
КО
РЕ
ЙЦ
Ы (
Ю)
ЛА
ТЫ
ШИ
МЕ
КС
ИК
АН
ЦЫ
МО
ЛД
АВ
АН
Е
НЕ
МЦ
Ы
ПО
ЛЯ
КИ
РУ
СС
КИ
Е
ТА
ДЖ
ИК
И
ТА
ТА
РЫ
ТУ
РК
И
ТУ
РК
МЕ
НЫ
УЗ
БЕ
КИ
УК
РА
ИН
ЦЫ
ФИ
НН
Ы
ФР
АН
ЦУ
ЗЫ
ШВ
ЕД
Ы
ЧЕ
ХИ
ШВ
ЕЙ
ЦА
РЦ
Ы
ЭС
ТО
НЦ
Ы
ЯП
ОН
ЦЫ
Ключевое качество для банков, инве-стиционных и страховых компаний
Самая заботливая национальность
74
-57
-44
5
-56
1623
92
69
13
56
2
-27
-41
78
133
-9
67
40
62
-17
3
2416
-50
77
24
-33
-46
46
78
-26
43
12
50
80
45
-25
54
-100
-80
-60
-40
-20
0
20
40
60
80
100
АВ
СТ
РА
ЛИ
ЙЦ
Ы
АЗ
ЕР
БА
ЙД
ЖА
НЦ
Ы
АМ
ЕР
ИК
АН
ЦЫ
АН
ГЛ
ИЧ
АН
Е
АР
АБ
Ы
АР
ГЕ
НТ
ИН
ЦЫ
АР
МЯ
НЕ
БЕ
ЛО
РУ
СЫ
БО
ЛГ
АР
Ы
БР
АЗ
ИЛ
ЬЦ
Ы
ГО
ЛЛ
АН
ДЦ
Ы
ГР
УЗ
ИН
Ы
ЕВ
РЕ
И
ЕГ
ИП
ТЯ
НЕ
ИН
ДИ
ЙЦ
Ы
ИР
ЛА
НД
ЦЫ
ИС
ПА
НЦ
Ы
ИТ
АЛ
ЬЯ
НЦ
Ы
КА
ЗА
ХИ
КИ
ТА
ЙЦ
Ы
КО
РЕ
ЙЦ
Ы (
Ю)
ЛА
ТЫ
ШИ
МЕ
КС
ИК
АН
ЦЫ
МО
ЛД
АВ
АН
Е
НЕ
МЦ
Ы
ПО
ЛЯ
КИ
РУ
СС
КИ
Е
ТА
ДЖ
ИК
И
ТА
ТА
РЫ
ТУ
РК
И
ТУ
РК
МЕ
НЫ
УЗ
БЕ
КИ
УК
РА
ИН
ЦЫ
ФИ
НН
Ы
ФР
АН
ЦУ
ЗЫ
ШВ
ЕД
Ы
ЧЕ
ХИ
ШВ
ЕЙ
ЦА
РЦ
Ы
ЭС
ТО
НЦ
Ы
ЯП
ОН
ЦЫ
Важнейшее качество для питательных и полезных продуктов питания
top related