ГУП « Таттехмедфарм » сегодня Системная модернизация и автоматизация бизнес-процессов предприятия

ГУП «Таттехмедфарм» сегодняСистемная модернизация и автоматизация

бизнес-процессов предприятия

1

Докладчик: генеральный директор ГУП «Таттехмедфарм» Акберов Олег Закариевич

Структура ГУП «Таттехмедфарм» Аптечный склад

Республиканский центр фармацевтической

информации (РЦФИ)

249 аптечных организаций, из них:

Автотранспортное предприятие

• в г.Казани – 57

• в г.Наб.Челны – 18• в районах РТ - 174

2

Обеспечение организаций здравоохранения РТ, участвующих в реализации Программы государственных гарантий

Закупка и поставка лекарственных средств и изделий медицинского назначения по статье «Закуп медикаментов и перевязочных средств» (во исполнение распоряжения Кабинета Министров РТ №2512-р от 31.12.2010г.)Хранение и поставка иммунобиологических препаратов, поступающих в республику за счет средств федерального бюджета в целях реализации противоэпидемических мероприятий Услуги по ремонту и техническому обслуживанию медицинской техники (во исполнение распоряжения Кабинета Министров РТ №1734-р от 29.09.2012г.)Поставки металлоконструкций для выполнения травматических и ортопедических вмешательств (по решению экспертного совета Минздрава РТ)

3

Программы обеспечения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения льготных категорий населения РТ

Программа ОНЛС - обеспечение необходимыми лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения и специализированными продуктами лечебного питания льготников федерального уровня ответственностиПрограмма 7 Нозологий – обеспечение централизованно закупаемыми лекарственными средствами больных по 7-ми высокозатратным нозологиям Программа безвозмездного лекарственного обеспечения льготников регионального уровня ответственностиПриоритетный национальный проект «Здоровье» в части лекарственного обеспечения женщин в период беременности по родовым сертификатам

4

Фармацевтические услуги, оказываемые структурными подразделениями ГУП «Таттехмедфарм»

5

Из 249 аптечных организаций ГУП «Таттехмедфарм»: 247 - осуществляют розничную реализацию товаров

аптечного ассортимента 159 - специализированы на отпуске медикаментов

льготным категориям граждан 61 – осуществляют хранение и отпуск наркотических и

психотропных веществ 26 – занимаются аптечным изготовлением

лекарственных форм 80 (32%) – расположены в удаленных и малочисленных

населенных пунктах республики

Республиканский центр фармацевтической информации: предоставляет населению и медицинским работникам

РТ информацию о наличии товаров аптечного ассортимента в аптеках, платных медицинских и ветеринарных услугах

Программные комплексы, разработанные ООО «АИС-ТТМФ»

ПК «Аптека – Льгота»

ПС «Единый справочник»

ПК «Аптечная розничная торгово-информационная система»

6

7

В 2012 году вступил в силу Федеральный закон от 18.07.11г. №223-ФЗ

«О закупках товаров, работ и услуг отдельными видами юридических лиц»

под его юрисдикцию попадают организации, общей особенностью которых является государственное (муниципальное) участие

в капитале или принадлежность к регулируемым видам деятельности, или монопольное положение

Федеральный закон №223-ФЗ имеет рамочный характер и с одной стороны – обеспечивает гласность и прозрачность закупок данных организаций а с другой — не ограничивает в способах и методах закупок и дает возможность заказчику установить свои, удобные именно для него правила закупки

АРМ «ЭТП-ЗАКАЗЧИК»

АРМ «ЭТП-УЧАСТНИК»

ЭТП ТТМФЦЕНТРАЛЬНЫЙ СЕРВЕР ГУП «ТАТТЕХМЕДФАРМ»

САЙТ www.etpttmf.ru

Торги Выбор победителей Реестр договоров Исполнение

обязательств по договору

Заявка на участие в торгах

РЕГИСТРАЦИЯ УЧАСТНИКА

РЕГИСТРАЦИЯ ЗАКАЗЧИКА

АРМ «АДМИНИСТРАТОР»

Федеральный сайтwww.zakupki.gov.ru

Формирование заказов и лотов

Структура и порядок взаимодействия участников торгов на сайте WWW.ETPTTMF.RU

Реестр заказов

8

Порядок работы заказчиков и участников на сайте WWW.ETPTTMF.RU

9К участию в торгах допускаются поставщики, прошедшие проверку по

Реестру недобросовестных поставщиков ФАС

ГРУППА ЗАКУПОК- Медикаменты и

перевязочные средства - Расходные материалы - Дезинфицирующие

средства- Продукты питания - ГСМ - Канцелярские товары- Хозяйственные товары и т.п.

ЗАКАЗ

ПОСТАВКА

Заключение контракта

Выбор победителя по наилучшему предложению

Подача ценовых предложений от зарегистрированных участников

Проведение торгов

Исполнение условий контракта обеими сторонами

Алгоритм проведения торгов на сайте WWW.ETPTTMF.RU

Подача заявки на участиеСПОСОБЫ

ПРОВЕДЕНИЯ ТОРГОВ1. Открытый

электронный аукцион:

- Однолотовые торги - Многолотовые торги 2. Электронный запрос котировок3. Открытый конкурс в электронном виде

10

Выбор способа закупки,

исходя из потребности

Сокращение сроков проведения торгов

Закупка ЛС по торговым

наименованиям

Упрощение процедур закупок

Заключение договоров на поставку товара по требованию заказчика

Оперативное удовлетворение срочных заявок ЛПУ

Повышение эффективности лечебного процесса Поддержка отечественных производителей

Срочность Мобильность Оперативность

Увеличение закупок

качественных оригинальных ЛС ЛС российского производства

Широкий круг участников Рост числа состоявшихся торгов

Снижение дефектуры Низкая цена

Заказ и оплата товара по потребности

Предотвращение замораживания денежных средств

Преимущества использования новой технологии закупок с использованием норм Закона №223-ФЗ и ресурса WWW.ETPTTMF.RU

11

Создана под нужды отрасли здравоохранения.Для заказчиков предусмотрены недоступные ранее возможности:

выбор подходящих для них способов, методов и сроков закупок; закупки не только фармацевтической и медицинской продукции, но и прочих

товаров и услуг.Заказчики получают возможность проводить электронные торги, оптимизируя затраты, а поставщики — участвовать в проводимых закупках, размещать информацию о предлагаемой продукции и услугах.Работая на электронной площадке, заказчик или поставщик может успешно решать различные вопросы, возникающие в повседневной деловой практике, т.к. данные системы выполняют следующие важные функции:

быстрый поиск интересующих торгов, прозрачность и открытость процесса продаж, честная конкуренция, исключающая неценовые методы ведения борьбы, равные права всех поставщиков товаров, работ и услуг, высокая конкуренция в торгах по всем товарным категориям.

Многопрофильная электронная торговая площадка WWW.ETPTTMF.RU:

12

ТТМФ

ЛПУ

Прочие учреждения и организации РТ,

осуществляющие закупки медицинской и

фармацевтической продукции

13

Предполагаемые резиденты сайта WWW.ETPTTMF.RU

Информацию о наличии товаров, медицинских и ветеринарных услугах, консультацию специалистов можно получить:

14

В Call-центре РЦФИ по многоканальным телефонам:

в Казани - 003, 222-0-003 для междугородних звонков – 8 (843) 222-0-003 для звонков с сотовых телефонов - 8 (843) 222-0-003, 8-800-700-4-003 – бесплатно

В 2012 г.

услуги Call-центра были оказаны 240 818 абонентампроконсультировано – 9 843 абонента

В интернет-справочной РЦФИ – на сайте www.003rt.ru

15

Статистика по категориям задаваемых вопросов 2012г. (в %)

13,6 %

16,2 %

21,6 %

0,1 %

11,1 %

8,1 %

9,5 %

9,6 %

4,0 %

2,0 %

0,2 %

2,8 %

1,2 %

Полная Характеристика препарата, показания кприменению.Дозировка, схема лечения, способ введения,время приема, форма выпуска.Синонимы, аналоги, МНН, торговые названия.

Замена.

Фармакотерапевтическая группа, ф/динамика,ф/кинетика.Состав, формула.

Противопоказания, побочное действие,передозировка.Фирма производитель, поставщик.

Совместимость и взаимодействие с другимилекарственными средствами.Хранение, срок годности, регистрацияпрепаратов, анулирование, качество ЛС.Льготный отпуск ЛС.

Прочие. Наличие.

Фальсификация, брак, изъятие из обращения.

00.00-

01.00

01.00-

02.00

02.00-

03.00

03.00-

04.00

04.00-

05.00

05.00-

06.00

06.00-

07.00

07.00-

08.00

08.00-

09.00

09.00-

10.00

10.00-

11.00

11.00-

12.00

12.00-

13.00

13.00-

14.00

14.00-

15.00

15.00-

16.00

16.00-

17.00

17.00-

18.00

18.00-

19.00

19.00-

20.00

20.00-

21.00

21.00-

22.00

22.00-

23.00

23.00-

24.00

0

20

40

60

80

100

120

16

Статистика обращений в РЦФИ по времени суток

янва

рь

фев

раль

март

апре

льмай

июнь

июль

авгу

ст

сент

ябрь

октя

брь

нояб

рь

декаб

рь0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

Кол

ичество з

ап

росов

17

Распределение запросов РЦФИ по месяцам

18

Структура обращений в справочную «003»

64 %21 %

10 %3 %

1,1% 0,5%0,4%

Лекарственные средства

БАДы

Гомеопатия

Фито препараты

ИМН, перевязочные средства

Мед.приборы

Прочие товары

ТОР-10 товаров аптечного ассортимента 2012г. по данным РЦФИ

19

Прота

ргол

Пиявк

а мед

.

Дипро

спан

Глиц

ерин

вну

тр.

Ман

инил

таб

л.

Тоно

метр

Пиоба

ктер

иофаг

Экстр

акт во

дян. п

ерца

Цереб

роли

зин

р-р

д/ин.

Кенал

ог

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500 3215

1379 1331 1290 12631155 1103 1019 980 919

Программное средство под iOS: удобный поиск пользователями планшетов и телефонов Apple товаров аптечного

ассортимента и маршрутов подъезда к аптекам с использованием картографического метода

20

В базе данных РЦФИ имеется информация по товарам и услугам следующих организаций:

342 аптечные организации 13-ти аптечных сетей12 ортопедических салонов 25 медицинских организаций и частнопрактикующих врачей2 ветеринарных центра4 медицинских салона 1 магазин «Товары для здоровья»

Ежедневнооператорами Call-центра :

обслуживаются 1000-1500 абонентов оказываются консультационные услуги 35-40 абонентам бронируются медикаменты для 8-10 абонентов

на сайте www.003rt.ru информацию получают порядка 300-350 пользователей

21

22

Услуги Call-центра: Размещение прайсов товаров и услуг в базе данных РЦФИ, обновление информации в режиме реального времени, круглосуточное предоставление достоверной информации всем заинтересованным лицам Республики Татарстан и других регионов России по многоканальным телефонам.SMS-сервис: предоставление информации посредством SMS-ответов.Переадресация – прямое соединение оператором Call-центра абонента с аптекой.Бронирование в аптеках товаров аптечного ассортимента.Заказ в аптеках отсутствующих на данный момент препаратов.«Обратная связь» – оператор перезванивает абоненту при появлении в аптеке отсутствующего препарата.

Услуги интернет-справочной www.003rt.ru : Размещение информационной странички аптечной или медицинской организации, содержащей:

- прайс товаров и услуг, - сведения о местоположении с привязкой к электронной карте РТ, - телефоны, способы подъезда, - режим работы, - акции и скидки.

Онлайн-сервис в личном кабинете на сайте www.003rt.ru . Вход в личный кабинет ограничен паролем. Руководитель имеет доступ к просмотру, корректировке, печати прайс-листа своего учреждения.

Cкидки от абонентской платы в зависимости от количества учреждений и формата передачи данных. Максимальная скидка – 30%.

Пакет услуг РЦФИ для коммерческих партнеров

23

За 2010-2012гг. ГУП «Таттехмедфарм» открыто 53 аптечные организации, из них 30 – в ЛПУ

2010 .г 2011 .г 2012 .г0

5

10

15

20

25

7

14

9

14

1920

в ЛПУ всего

Новый логотип ГУП «Таттехмефдарм»

В логотипе образ клевера, как символ естественной силы, здоровья и долголетия заключен в обрамление, выполненное в виде орбит движения атомов. Четырехлистный клевер – известный символ удачи, вписан в крест, общепринятый знак медицины. Каждый листок клевера выполнен в форме сердца, которое является метафорой любви и заботы. Логотип решен в национальной гамме, что ассоциирует его с нашей республикой.

24

!Спасибо за внимание

25