Интернет-магазин - из офлайна в онлайн – Расторгуев Роман

Из офлайна в онлайн. Интернет-магазин на базе розничного магазина

Расторгуев Роман

Руководитель интернет-магазинов «Культура Сна» и «Мой Любимчик»

Федеральный семинар «1С-Битрикс»4 декабря 2014 года

Зачем анализировать конкурентов?

C чего начать?

C чего начать?

1. Определить задачу интернет-магазина • Дополнительный канал продаж• Увеличить продажи в офлайн-магазине• Уход из офлайна в онлайн

2. Выбрать ответственного• Должен знать специфику вашего бизнеса• Знаком с интернет-маркетингом

3. Сформулировать результат

Зачем анализировать конкурентов?

Выбор подрядчика для разработки сайта

К кому обратиться за разработкой

До 10 000 руб

В аренду: Insales, NetHouse, umi.ru

До 50 000 руб

Бесплатные CMS: Opencart, PrestaShop, VirtueMart.

Или готовые решения 1С-Битрикс

До 300 000 руб

1С-Битрикс, UMI.CMS, AmiroCMS

Зачем анализировать конкурентов?

Синхронизация 1С

Нужна ли синхронизация с 1С

Если у вас больше 100 наименований, то синхронизация нужна!

Плюсы синхронизациии:• Экономит время и ресурсы• Клиенты останутся довольны• Размещение в Яндекс.Маркете

Минусы: • Ее нужно сделать

Зачем анализировать конкурентов?

Ассортимент и цены

Ассортимент и цены интернет-магазина

Ассортимент:• Полное соответствие• Частичное соответствие

Цены:• Такие же, как в офлайн-магазине• Дешевле, чем в офлайн-магазине

Зачем анализировать конкурентов?

Доставка и самовывоз

Доставка и самовывоз

Доставка:• Лучше собственный штат курьеров, чем аутсорс

• Предлагайте доставку день в день• Предлагайте бесплатную доставку• Доставляйте в другие регионы

Самовывоз:• Предлагайте самовывоз. Не все конкуренты могут его себе позволить

Зачем анализировать конкурентов?

Каналы продвижения

Эффективные каналы продвижения

1. Контекстная реклама (Яндекс.Директ, Google.Adwords)

2. Поисковое продвижение

3. Ремаркетинг

4. Емейл-рассылки

5. SMM

6. Сарафанное радио

Зачем анализировать конкурентов?

Выбор подрядчика для продвижения

К кому обратиться за продвижением?

1. Делать все самому

2. Взять сотрудника в штат

3. Работать с фрилансерами

4. Отдать работу агентству

Зачем анализировать конкурентов?

Кейсы по запускам интернет-магазинов

Кейс. К чему приводит запуск интернет-магазина

Кейс №1 – Культура Сна

Спустя год после запуска интернет-магазина продажи в офлайн-точке увеличились в 1,8 раз.

Кейс №2 – Любимчик

Месячная выручка интернет-магазина равна месячной выручке офлайн-точки.

Резюме1. У интернет-магазина должно быть

ответственное лицо

2. Для разработки обращайтесь к профессионалам

3. Синхронизируйте интернет-магазин с 1С

4. Предлагайте быстрое и удобное получение заказа

5. Сфокусируйтесь на основных каналах продвижения

6. Качественный сервис превыше всего! Ваш интернет-магазин должны рекомендовать

7. Сейчас, как никогда, стоит расширить свои каналы сбыта

Сфотографируйте контакты

Расторгуев Роман

romarast@gmail.com

facebook.com/romarastvk.com/romarastSkype: rrrl_nsk