Лаура Шаймаханбетова: «Секреты привлекательности: интернет-магазин глазами покупателей»

Секреты привлекательности: интернет-магазин глазами покупателей

Страница товара

Цена и наличие товара

Описание товара

Описание товара

Характеристики товара

Характеристики товара

Характеристики в каталоге

Проверяем свои товары

Все товары просто и понятно названы

У каждого товара есть фотография

У всех товаров есть качественное описание

Актуальные цены и данные о наличии

Правильно выбрана категория в каталоге

Указаны характеристики товаров

Добавлены скидки, товары в подарок, ярлыки

САЙТ

Как выбрать размер

Возврат и обмен

Мы гарантируем

Новинки

Распродажа

Проверяем свой интернет-магазин

В шапке сайта указаны контакты

Товары размещены по группам

Качественно оформлена витрина магазина

Описаны все способы доставки и оплаты

Условия возврата и обмена

Новинки и скидки

Качественно описана информация о компании

Сайт по продаже B2B товаров

Информация о компании

Условия поставок и оплаты

Гарантии и сервисное обслуживание

Сертификаты, лицензии

Отзывы и рекомендации партнеров

Портфолио работ

Как продавать услуги онлайн

Продавайте себя

Подтверждайте свои компетенции

Отвечайте уникальным потребностям ваших клиентов

Локальный маркетинг

Рекомендации друзей

Организовывайте мероприятия

Email маркетинг

Email маркетинг

«Делай заказ, получай скидку»

Что увеличивает отклик в рассылках

Придумайте понятную и интересную тему письма

Пишите грамотно и интересно

Обращайтесь к адресату по имени

Добавляйте ссылки на изображения

Добавьте призыв к действию

Отслеживайте эффективность

Как сделать

рассылку?

Бонус

ОТЗЫВЫ

Наличие отзывов

Работа с отзывами

Как работать с отзывами

Благодарите за отзывы

Оперативно реагируйте

Признавайте свою вину

Решите проблему клиента

Убедитесь, что клиента все устроило

Подарите клиенту бонус

Спасибо за вниманиеСпасибо за внимание

Вопросы?

Лаура Шаймаханбетова

laura@satu.kz