1
Kandydaci nowej generacji na rynku pracy
Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Agnieszka Piątkowska – Partner Big Fish Polska Sp. z o.o.
& Ready to Jump Sp. z o.o
2Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Agenda
• case study” – proces rekrutacyjny pokolenia Y•Przyjrzyjmy się „pokoleniu Y”- Czego oczekują młodzi kandydaci?- Badanie talentów wg instytutu Gallupa- Czy m jest tak naprawdę określenie „milenijni”? Stadia rozwoju człowieka wg Daniela Levinsona -Jak skutecznie rekrutują kandydatów z pokolenia Y globalni gracze rynkowi np. Google, Unilever i czego możemy się od nich nauczyć?
3Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Case study
Informacje o projekcie:Lokalizacja: Praga (Czechy), nowe utworzone biuro klienta
Klient: amerykańska firma doradcza (usługa outsourcingu zakupowego)
Skala rekrutacji: ok. 30 stanowisk
Profil kandydatów: 0-2 lata doświadczenia w zakupach lub „customer service”, wyższe wykształcenie, znajomość języków : angielski + (inne: francuski, niemiecki,hiszpański, portugalski, holenderski) , wysokie umiejętności analityczne, komunikacyjne, praca w zespole, potencjał rozwojowy
Wyzwania/ ryzyka:
Klient nie znany w EuropieIntensywny proces rekrutacyjny (kilka rozmów rekrutacyjnych/ testy analityczne/ psychologiczne, językowe) Funkcja zakupowa nie znana potencjalnym kandydatom
4Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Case
study
Trudne sytuacje:- Spóźnienia/ nie pojawienie się na rozmowie rekrutacyjnej - Nieodpowiedni ubiór - Zmiany w oczekiwaniach finansowych - Brak motywacji do udziału w procesie rekrutacyjnym ze względu na jego kompleksowość / długość
Wnioski („lessons learned”)- Przygotowanie bardziej szczegółowych informacji o zawodzie kupca i potencjalnych ścieżkach kariery- Przygotowanie tzw. „briefing material” – informacji o tym jak przygotować się do interview (zawierającej również takie szczegóły jak „dress code”)
- Indywidualne podsumowanie telefoniczne przed rozmową kwalifikacyjną z klientem / „feedback”
5
aM
Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Pokolenie Y( Kim są? Czego oczekują? Co ich motywuje? Co jest dla nich
ważne?)
► Urodzeni w latach 1984 – 1997 (Polska), USA – lata 80/ 90te ► Ambitni, dobrze wykształceni (większy apetyt na życie, większe wymagania*)► Zorientowani na technologię (ankieta „Undercover Recruiter – 1 na 3 kandytów potwierdził, że możliwość korzystania z „social media” w pracy jest ważniejsze niż wysokie wynagrodzenie )► Idealistyczni ► Mobilni – 71% chciałoby pracować za granicą (źródło: Undercover Recruiter)
POKOLENIE MILENIUM ■ NASTĘPNA GENERACJA ■ POKOLANIE CYFROWE*
* Po raz pierwszy określenie pojawiło się w magazynie AD Age w 1993 r.* Diagnoza społeczna (2009, tygodnik Polityka)
6Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Pokolenie YPOKOLENIE MILENIUM ■ NASTĘPNA GENERACJA ■ POKOLANIE CYFROWE*
ROZWÓJ TECHNOLOGICZNY
DOSTĘP DO INFORMACJI
CO ICH
UKSZTAŁTOWAŁO?
GLOBALIZACJA
MODEL WYCHOWANIA – „GENERATION ME” - INDYWIDUALNOŚĆ
7Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Pokolenie Y( Kim są? Czego oczekują? Co ich motywuje? Co jest dla
nich ważne? )
MOTYWUJĄCE/ ANGAŻUJĄCE ŚRODOWISKO PRACY
MOŻLIWOŚĆI ROZWOJU (SZKOLENIA/ MENTORING/
PROJEKTY)TRANSPARENTNY
I EFEKTYWNY PROCES REKRUTACYJNY INFOMACJA ZWROTNA
MOŻLIWOŚĆ ZADAWANIA PYTAŃ (badanie LI – 61% kandydatów z pokolenia Y ocenia proces rekrutacyjny pozytywnie jeśli otrzymają odpowiedzi
na zadane pytania)
8Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Pokolenie Y( Kim są? Czego oczekują? Co ich motywuje? Co jest dla nich ważne)
FIRMOWA STRONA INTERNETOWA „MOBILE
FRIENDLY”
„EMPOYER BRANDING”
LIFE & WORK BALANCE
INTERVIEW ZA POMOCĄ SKYPE/ VIDEO CV
WIDOCZNOŚĆ FIRMY W MEDIACH
SPOŁECZNOŚCIOWYCH – (badanie LI 2015 – 62% kandydatów pokolenia y sprawdza firmę w „social
media”)ELASTYCZNOŚĆ
9Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Pokolenie Y( Kim są? Czego oczekują? Co ich motywuje? Co jest dla
nich ważne? )
PRAWDZIWA INFORMACJA NA TEMAT KULTURY
ORGANIZACYJNEJ Lucas Group świętuje
Halloween.
10Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Pokolenie Y( Kim są? Czego oczekują? Co ich motywuje? Co jest dla
nich ważne?)
PRACA W ZESPOLE – BYCIE CZĘŚCIĄ ZESPOŁU
WYNAGRODZENIE ROZUMIANE JAKO PAKIET *
(ankieta LinkedIn)
ROZWÓJ ZAWODOWY
PRACA/ ROLA, KTÓRA MA ZNACZENIE
POCZUCIE WPŁYWU
ROZWÓJ OSOBISTY (65% badanych podkreśla, że rozwój
osobisty jest dla nich priorytetem)*
11Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Pokolenie Y( Kim są? Czego oczekują? Co ich motywuje? Co jest dla nich
ważne?)TOLERACJA
JAKOŚĆ ŻYCIA I DOŚWIADCZENIA ŻYCIOWE BARDZIEJ NIŻ POSIADANIE
WOLNOŚĆ/ ELASTYCZNOŚĆ- NIE CHCĄ, ŻEBY PRACA ICH
OGRANICZAŁA
ZMIANĘ TRAKTUJĄ POZYTYWNIE, JAKO WAŻNY
ELEMENT ŻYCIA
12Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Stadia rozwoju człowieka wg Daniela Levinsona *
Okres przejściowy do wczesnej dorosłości – „wyrywanie korzeni” – 17-22Wczesna dorosłość – „prowizoryczna dorosłość” – 22-28
Przekraczanie 30. roku życia – „przemiana lat trzydziestych” – 28-33
Kulminacja struktury życia – „zakorzenianie się w życiu” – 33-40 Okres przejściowy do średniego wieku życia – „przemiana lat czterdziestych” – 40-45Wejście struktury życia w średnią dorosłość – „ponowna stabilizacja i rozkwit” – 45-50Przekroczenie 50. roku życia – „dojrzewanie” – 50 +
Kulminacyjna struktura życiowa w średniej dorosłości
Okres przejściowy do późnej dorosłości
13
MOTYWY KIERUJĄCE CZŁOWIEKIEM W PRACY: budować bezpieczną przyszłość, przez zaangażowanie
w pracę odkrywać rzeczy nowe, eksperymentować
Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Stadia rozwoju człowieka WCZESNA DOROSŁOŚĆ -22-28
wybór zawodu • ustalenie
stosunków interpersonalnych
• osiągnięcie miejsca w
społeczeństwie
14Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Stadia rozwoju człowieka PRZEMIANA LAT TRZYDZIESTYCH – 28-33
negacja wartości, potrzeba pilnego załatwienia wielu
spraw • poszukiwanie
tożsamości • przegrupowanie
przyszłych celów • poszukiwanie sensu
życia
15Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Stadia rozwoju człowieka ZAKORZENIENIE SIĘ W ŻYCIU (33-40) PRZEMIANA LAT CZTERDZIESTYCH (40-45)
ustalenie celów perspektywicznych uzyskanie uznania w
zawodzie „zbudowanie gniazda”
osiągnięcie sukcesu
porównanie aspiracji
z osiągnięciami weryfikacja zawodu
weryfikacja
stosunków interpersonalnych
16Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Stadia rozwoju człowieka PONOWNA STABILIZACJA DOJŻEWANIE LATA 50 I WIĘCEJ I ROZKWIT (45-50)
pogodzenie się z tym, co minęło
przyjęcie do wiadomości własnej
śmiertelności autonomia
akceptacja tego co mam
ograniczenie stosunków
interpersonalnych badanie
teraźniejszości i określenie jej
znaczenia
17
► Instytut Gallupa na przestrzeni 40 lat na świecie przebadał ponad 40 milionów ludzi diagnozując 34 talenty.
► Każdy z nas ma ich 5, są one niezmienne przez całe nasze życie i pomagają w wyborze najlepszej ścieżki zawodowej.
► Dzięki zdefiniowanym talentom mogą pomóc pracodawcy przy przydzielaniu poszczególnych zadań pracownikom.
► Ludzie, którzy wykorzystują codziennie swoje talenty w pracy są 6 x bardziej zaangażowani w swoje zadania.
Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Test Talentów wg Gallupa
narzędzie diagnostyczne + angażujące kandydatów
ADAPTABILITY
ANALITICAL
ACTIVATOR
FOCUSLEARNE
R
RELATOR
DISCIPLINE
18Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Szacunkowo do 2020 pokolenie Y będzie stanowiło około 50% rynku pracy*.
19Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Najlepsze praktyki ZAPRASZANIE POTENCJALNYCH KANDYDATÓW,
ŻEBY SPĘDZILI KILKA GODZIN W BIURZE I MOGLI ZADAWAĆ PYTANIA PRACOWNIKOM
ZWIĘKSZENIE NAKŁADÓW NA „EMPLOYER BRANDING” – 25% AMERYKAŃSKICH FIRM UWAŻA
TO JAKO JEDEN Z NAJWAŻNIEJSZYCH PRIORYTETÓW OBSZARU HR
STWORZENIE INSPIRUJĄCEJ PRZESTRZENI DO PRACY
CIEKAWE PAKIETY SOCLAJNE ORAZ ELASTYCZNY CZAS PRACY, ŻEBY UMOŻLIWIĆ PRACOWNIKOM
ROZWÓJ WŁASNYCH PASJI POZA PRACĄ
PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ - MOŻLIWOŚĆ WPŁYWU NA ORGANIZACJĘ I PRZEDSTAWIANIA WŁASNYCH
POMYSŁÓW (NP. ZAPPOS – NAGRODY DLA PRACOWNIKÓW, KTÓRZY PRZEDSTAWIĄ CIEKAWE
POMYSŁY)
21
Stadia rozwoju człowieka wg. Daniela Levinsona – opracowanie Dr. Monika Gromadzka – Uniwersytet Warszawski Katedra Edukacji Ustawicznej i AndragogikiInstytut Gallupa - „Strengths Finder – 2.0 - https://www.gallupstrengthscenter.comPokolenie Y: „How to recruit millennials” – Lindsay Pollak - http://www.lindseypollak.com/how-to-recruit-millennials-start-by-building-an-engaging-workplace/„ Don’t Knock Millennial’s Until You Try Their Recruiting Ideas” - https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/2015/06/dont-knock-millennials-until-you-try-their-recruiting-ideasEmployer Branding na portalu The Muse: https://www.themuse.com/companies/gapinc?ref=carousel-slide-2„How to manage the millennials – PWC: http://www.pwc.com/gx/en/issues/talent/future-of-work/managing-millennials.htmlHow to recruit millennials – Undercover Recruiter - http://theundercoverrecruiter.com/how-to-recruit-millennials-your-company-infographic/
Rozmowy rekrutacyjne 2016 - nowe techniki i narzędzia
Źródła
