PLANO DE NEGÓCIOS
Grupo: Hugo César, Junio Salome, Lucas Aride e Renan Aragão.
O que é?
O que é?
É preferível cometer erros no papel do que na
prática!
Um plano de negócio é um documento que descreve por escrito os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Permite identificar e restringir os erros.
Pra que serve?
"A ideia em questão é viável?" ou seja:
"Vale a pena abrir, manter ou ampliar o meu negócio? "
O plano busca trazer:
• Informações detalhadas sobre produtos, serviços, clientes, concorrentes, fornecedores.
• Pontos fortes e fracos. • Informações financeiras(por exemplo investimentos e
marketing).
Ao final, o plano de negócios irá ajudar a responder a seguinte pergunta:
Elaboração do Plano de Negócios
A elaboração do plano é divididas em tópicos:
1. Sumário executivo: resumo do plano de negócios.
2. Análise do mercado: identificação do cliente, necessidades e
concorrentes.
3. Plano de marketing: descrição do produto, preços e
estratégias comerciais.
4. Plano operacional: arranjo físico e logística de operação.
5. Plano financeiro: define os recursos a serem
investidos.
Sumário Executivo
Sumário Executivo
Análise do Mercado
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
O sumário executivo é um resumo do Plano de Negócios. É uma síntese contendo seus pontos mais dos tópicos a serem abordados pelo plano. Deve conter:
• Resumo dos principais pontos.
• Dados profissionais e experiência dos
empreendedores.
• Dados do empreendimento.
• Missão da empresa.
• Setores de atividade.
• Forma jurídica.
• Fonte de recursos.
Sumário Executivo
Sumário Executivo
Análise do Mercado
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
• Embora o sumário compreenda a primeira parte do plano, ele só deve ser elaborado após a sua conclusão.
• Ao ser lido por um interessado, ele deve deixar clara ideia e a viabilidade da sua implementação.
Análise do Mercado
Sumário Executivo
Análise do Mercado
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
• Consiste em conhecer o cliente e as suas necessidades, os concorrentes e os possíveis fornecedores.
• Essa análise vai ajudar a entender o mercado em que o empreendimento será inserido.
1. Estudo dos clientes.
2. Estudo dos concorrentes.
3. Estudo dos fornecedores
Estudo dos Clientes
Sumário Executivo
Análise do Mercado
o Clientes
o Concorrentes
o Fornecedores
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
Etapa mais importante da elaboração, pois sem clientes não há negócios.
1º passo: identificando as características gerais: Pessoas físicas:
• Qual a faixa etária? • Homem ou mulher? • Qual é o seu trabalho? • Quanto ele ganha? • Qual a sua escolaridade? • Onde moram?
Estudo dos Clientes
Sumário Executivo
Análise do Mercado
o Clientes
o Concorrentes
o Fornecedores
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
Pessoas jurídicas: • Em que ramo atuam? • Que tipo de produto/serviço oferecem? • Quantos empregados possuem? • Qual a capacidade de pagamento?
Estudo dos Clientes
Sumário Executivo
Análise do Mercado
o Clientes
o Concorrentes
o Fornecedores
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
2º passo: identificando os interesses e comportamentos :
• Quantidade e/ou frequência de compra do produto ou serviço
• Qual o preço médio pago? • Onde costumam comprar?
3º passo: o que leva a pessoa a comprar:
• Preço? • Qualidade do produto/serviço? • Marca? • Prazo de entrega ou de pagamento? • O atendimento?
4º passo: aonde estão: rua, bairro, cidade, estado, país?
Estudo da Concorrência
Sumário Executivo
Análise do Mercado
o Clientes
o Concorrentes
o Fornecedores
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
É importante observar a atuação da concorrência. Analisar os pontos fortes e fracos em relação à:
• Qualidade dos materiais e tecnologias empregados.
• Preço cobrado e condições de pagamento.
• Localização.
• Garantias oferecidas.
• Serviços disponibilizados.
Estudo da Concorrência
Sumário Executivo
Análise do Mercado
o Clientes
o Concorrentes
o Fornecedores
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
Questões relevantes:
• O empreendimento será competitivo frente aos que
já estão no mercado?
• Qual é o diferencial? O que fará o cliente escolher o
seu produto?
• O mercado já está saturado?
Estudo dos Fornecedores
Sumário Executivo
Análise do Mercado
o Clientes
o Concorrentes
o Fornecedores
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
Levantar os fornecedores de equipamentos, ferramentas, móveis, utensílios, matérias-primas, embalagens, mercadorias e serviços. Questões relevantes:
• Quem serão e onde se localizam
• Tempos de entrega
• Fretes
• Condições de pagamento
Plano de Marketing
Sumário Executivo
Análise do Mercado
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
Formulação de metas e objetivos para se comercializar produtos e/ou serviços. • Descrever os principais itens que serão fabricados,
vendidos ou os serviços que serão prestados.
• Preço: o Mensuração do que o consumidor está disposto a
pagar, juntamente com o retorno desejado.
o Leva-se em conta também os preços oferecidos pela concorrência.
Plano de Marketing
Sumário Executivo
Análise do Mercado
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
• Estratégias promocionais: ações vinculadas diretamente à divulgação do produto e/ou serviços prestados: o Propagandas nos diversos meios de comunicação. o Amostras grátis, brindes, sorteios e descontos. o Folhetos, faixas e carros de som.
• Localização do negócio: diretamente relacionado com o
ramo de atividades. Deve ser levado em conta: o Valor de locação, caso haja. o Fluxo de veículos, clientes. o Proximidade dos concorrentes e fornecedores
(prazos de entrega e custos de fretes).
Plano Operacional
Sumário Executivo
Análise do Mercado
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
É o plano de ação, como os recursos disponíveis serão utilizados. • Layout ou arranjo físico: Distribuição dos setores,
recursos (mercadorias, equipamentos, móveis, matéria-prima, etc.) e das pessoas no espaço disponível.
• Benefícios de se fazer o arranjo físico: o Aumento de produtividade. o Diminuição de desperdícios e possíveis retrabalhos. o Melhoria na comunicação entre setores e as pessoas.
Plano Operacional
Sumário Executivo
Análise do Mercado
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
• Capacidade produtiva/comercial/serviços: Estimativa da capacidade instalada da empresa. Leva em conta a quantidade produzida ou quantos clientes podem ser atendidos com a estrutura produzida.
É importante ser realista! Aspectos como instalações, maquinário, fornecimento de
matéria-prima e/ou mercadorias, bem como sazonalidade são fundamentais nesta análise.
Plano Operacional
Sumário Executivo
Análise do Mercado
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
• Processos operacionais: como a empresa vai funcionar, descrever etapa por etapa como será a fabricação dos produtos, a venda e/ou a prestação dos serviços. Identificar os trabalhos a serem realizados e os responsáveis.
• Necessidade de pessoal: Projeção do pessoal para o funcionamento do negócio. Inclui sócio(s), familiares (se for o caso) e as pessoas a serem contratadas. É importante levar em conta a disponibilidade de mão-de-obra qualificada e/ou investir no treinamento da equipe.
Plano Financeiro
Sumário Executivo
Análise do Mercado
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
Nesta etapa, determina-se o total de recursos a ser investido para que o negócio comece a funcionar. • Investimentos fixos: Corresponde a todos os bens que
deverão ser adquiridos para o funcionamento do negócio de forma apropriada. Relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, móveis e veículos a serem adquiridos, bem como a quantia a ser investida.
Aluguéis, ao invés de compras, e terceirizações podem ser vistos também como
formas de investimento.
Plano Financeiro
Sumário Executivo
Análise do Mercado
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
• Capital de giro: Capital destinado à compra de matérias-primas/mercadorias, financiamento de vendas e o pagamento de despesas. o Caixa mínimo: reserva inicial de caixa, ou seja,
quantidade de dinheiro necessária para cobrir custos/imprevistos.
• Investimentos pré-operacionais: Gastos realizados antes do início das atividades da empresa, isto é, antes que ela abra as portas e comece a vender. Exemplos: o Pintura; o Instalações telefônicas, elétricas e de água; o Troca de piso; o Despesas de legalização; o Divulgação; o Cursos/treinamentos.
Matriz F.O.F.A.
Força Oportunidades Fraquezas Ameaças
• Instrumento de análise que visa detectar pontos fortes e fracos, tornando o empreendimento eficiente e competitivo.
Matriz F.O.F.A.
Pontos Importantes
• Pontos importantes sobre o plano de negócios:
o Instrumento valioso de consulta permanente.
o Pode estar presente não só na criação de um negócio, mas
também na sua ampliação.
o O mundo e o mercado estão em plena mudança.
o Correções, alterações e ajustes podem ocorrer.
o Plano de Negócio = sucesso?
Outro ponto de vista
Razões para NÃO se fazer um plano de negócios.
Outro ponto de vista • De acordo com Martin Zwilling, escritor e colunista da revista
Entrepreneur(especializada em ideias, pesquisas e tendências de mercado) as razões são: o Não antecipa imprevistos/instabilidades de mercado. o Limitador de mudanças. o Perda de oportunidades. o O empreendimento é um meio, e não um fim. o Previsões de gastos equivocados o É possível aprender o que é necessário sem o plano. o Não há metas “absurdas”. o “Treino é treino, jogo é jogo”: o mais importante está na
execução.
Dúvidas?
Obrigado!
