Itelligence - PERAKENDE SEKTÖRÜNE ÖZEL ANALİTİK ÇÖZÜMLER - SAP Forum 2013

SAP FORUM İSTANBUL Gelecek Bugün

Konuşmacı Adı : Filiz Durgut

Firma Adı : itelligence Türkiye

PERAKENDE SEKTÖRÜNE ÖZEL ANALİTİK ÇÖZÜMLER

© 2013 SAP AG. All rights reserved. 2

Gündem

Kurumsal Profil

Perakende Sektörüne Özel Analitik Çözümler

I. Predictive analysis for SAP Retail

II. Presicion Retailing


Gündem

Kurumsal Profil


I. Predictive Analysis for SAP Retail



Kilometre Taşları 1989: Almanya / Bielefeld'de S&P adıyla kuruldu

2000: Almanya Menkul Kıymetler Borsası'na Birincil Standart

olarak itelligence AG adıyla kote edildi

2007: NTT DATA/NTT Communications ile işbirliği

İstihdam Dünya çapında 2.700'den fazla çalışan

Müşteri Portföyü Farklı sektörlerden 4.000'in üzerinde müşteri

Lokasyonlar 5 bölgede 22 ülke

(DACH, Batı Avrupa, Doğu Avrupa, Amerika, APAC)

Gelir itelligence AG - 2012: 407.1 Million EUR

NTT DATA – 2012: 1 Billion EUR

itelligence AG


Bilgi Sistemleri alanında 2000 yılından beri danışmanlık hizmeti sunan, Türkiye’nin lider SAP iş ortağı Elsys ile dünyanın en büyük SAP danışmanlık şirketi itelligence AG güçlerini itelligence Türkiye adı altında birleştirdi.

Elsys, Ekim 2012’den beri faaliyetlerine itelligence Türkiye olarak

devam ediyor.

Kuruluş Yılı: 2000 Merkez Ofis: İstanbul, Türkiye Türkiye ve EMEA bölgesindeki bilgi birikimi bakımından en

zengin ve en büyük danışmanlık şirketleri arasındadır.

Nitelikli çalışanları ve iş ortakları ile geniş ekosistemiyle müşterilerine hizmet veriyor 200’den fazla çalışan 250’den fazla müşteri 50 ülkede 300’den fazla proje teslimi 19 farklı sektörde binlerce kullanıcı

itelligence Türkiye

HIZLI TÜKETİM

ÇELİK

METAL VE

MAKİNA

OTOMOTİV

VE LOJİSTİK

İLAÇ VE SAĞLIK MOBİLYA, PLASTİK

VE AMBALAJ

İNŞAAT

YAPI

MALZ. ELEKTRONİK

itelligence Türkiye Sektörel Referanslar

SERVİS


Elsys Grup Şirketi olarak faaliyetlerine başlayan ve iş analitikleri ve teknoloji çözümleri

sunan Intelart, Temmuz 2012 itibariyle itelligence Analytics olarak faaliyetlerine devam ediyor.

itelligence Analytics, uzman ekibi, edindiği proje deneyimleri ve SAP BusinessObjects

çözüm ailesindeki tüm ürünleri müşterilerine sunabilme yeteneği ile farklılaşarak, şirketlerin

rekabet gücünü ve iş çevikliğini arttırmalarını sağlıyor.

Süreçsel ve Endüstriyel Bilgi Birikimi

Uzman Danışmanlık Ekibi

Global Hizmet Ağı

SAP HANA Sertifikasyonuna Sahip İlk Danışmanlık Şirketi

Uçtan Uca Bütünleşik Hizmet Ağı

Çok Boyutlu Şirket Analizleri

Türkiye’deki ilk iki BPC 10.0 Projesi

Süreç İyileştirme ve Geliştirme Desteği

itelligence Analytics


itelligence Analytics Referanslar


Gündem

Kurumsal Profil





Hızlandırılmış İNOVASYON

Global , Mobil İŞGÜCÜ

Yoğun REKABET

Güçlü TÜKETİCİLER

Perakende Sektör Dinamikleri ve Rekabet Zorlukları


Neden Analitik Çözümler?

Yeni nesil müşteriler…

Duyarlı

Sadık Ulaşılabilir

2020’e kadar

75%

bugün

10%


650 Milyar DVD

(88x)

...akıllı

bağlantıların

gücü... +15 Milyar Cihaz

+1 Milyar İnsan


SAP Analitik Çözüm Ailesi

Mobile

Collaboration

Predictive

Cloud

Enterprise Information

Management SAP HANA

Data

Warehousing

Analytics

from SAP


Analitik Çözümler ile Perakende Sektöründe Neler

Yapabilirsiniz?

Gelişmiş Karar Süreçleri

Mobil

Analitik Uygulamalar

Müşteri farkındalığı ve

Ürün Bilinirliği Hızlı Paket Çözümler

Self-Servis BI

Uygulamaları

SAP Business Suite ile

Entegrasyon

Ana Veri Yönetimi


Sales Analysis

for Retail

Global

Trade Services

Information

Steward

Supply Chain

Performance

Management

Fleet and Fuel

Management Cost

Containment

Optimizing Cost-to-

Serve

Promotional and

Merchandise Analysis

Shopper Insight

Social Media

Analytics Store and Category

Profitability

Store Sales and

Labor Planning

Store Performance

Management

Store Audits and

Operational

Compliance

Planning and

Consolidation

Sustainability

Performance

Management

Perakende Özelinde Stratejik Analitik Çözümler

Etkin

Pazarlama

Verimliliği

Yönetin

Riskleri

Yönetin

Satışları

Artırın

Performansı

Artırın

Tedarik Zinciri Pazarlama Finans Merchandising Mağaza

Operasyonları


Gündem

Kurumsal Profil





Predictive Analysis, bir dizi analitik çözümü kapsar...

… anlamlı kalıp ve kuralları keşfetmek için büyük miktarda veriye

ulaşma ve analiz etme

Gordon Linoff and Michael Berry

Authors of “Data Mining Techniques”

“

... istatistik ve matematiksel tekniklerin yanı sıra veri tanıma

teknolojisi kullanılarak, saklanan verilerin büyük bir kısmının

elenmesi, veriler arasında anlamlı yeni ilişkiler ve yeni trendler

keşfetme süreci

Gartner Group

“

Predictive Analysis Nedir?


BI ve İleri Analitik uygulamalar arasında bağlantı bulunmamaktadır.

Bugün Predictive Analytics...

Predictive

Analytics

Enterprise

Information

Management

Business

Intelligence

Reporting

Analysis Dashboards

Chasm

Uzm

an

lık

Yetenek

Data

Discovery


Predictive

Analytics (with BI interoperability

& data discovery)

SAP; BI ve Predictive Analytics Çözümlerini Bir araya

Getiriyor...

Enterprise

Information

Management

Reporting

Analysis Dashboards

Uzm

an

lık

Yetenek

Data

Discovery

Business Intelligence


Predictive

Analytics

SAP Vizyonu; Entegre ve Bütünleşik Analitik Çözümler

Enterprise

Information

Management

Reporting

Analysis Dashboards

Uzm

an

lık

Yetenek

Data

Discovery

Business Intelligence

UNIFIED

ANALYTICS


Analitik Yeteneklerimizi Nerelere Taşıyabiliriz?

Öngör & Uygula Tahmin et & Harekete Geç

Ham

Data

Temiz

Data

Standart

Raporlar

Anlık

Analizer

Genel Öngörü

Analizleri

Öngörü Modeli

Optimizasyon

Ne oldu?

Neden oldu?

Ne olacak?

Olabilecek en iyi

sonuç?

Re

ka

be

t A

va

nta

jı

Analitik Uygulamalarl


1. Adım

Veri Yükleme

2. Adım

Veri Hazırlama

3. Adım

Veri İşleme

4. Adım

Veri Görüntüleme ve

Paylaşım

Data Yükleme

1. İşi anlamak ve sorunları

tanımlamak

2. SAP veya nonSAP verileri

SAP HANA veya diğer

kaynaklara yükleme

Veri Hazırlama

1. Veri Görselleştirmek ve

incelemel

2. Örnekleme, filtre,

birleştirme, ekleme gibi

formuller uygulama

Veri İşleme

1. Kümeleme, sınıflandırma,

ilişkilendirme, zaman serileri

gibi yöntemlerle modeli

tanımlama

2. Model çalıştırma

Veri Görüntüleme ve

Paylaşım

1. Daha iyi anlaşılması

için modeli

görselleştirmek

2. Modeli saklayın ve

HANA ile etkinleştirin

3. Sonuçları PMML ve

diğer BI araçları

aracılığı ile paylaşma

SAP Predictive Analysis


Zorluklar

Tahminleme

Anahtar

Etkenler

Trendler

Kuralsızlıklar

İlişkiler

Geçmiş satış verileri, maliyetler, anahtar

performans metrikleri gelecekteki

performansı nasıl etkiler?

Müşteri beklentileri,

müşteri kayıpları,

çalışan devir hızı gibi

metriklerin başarıdaki

etkileri nelerdir?

Trendler nelerdir: Geçmiş,

gelişmekte olan, ani kademe

değişiklikleri, sıradışı sayısal

değerler ...

Veri ilişkileri nelerdir?

Çapraz satış ve ek satış

fırsatları nelerdir?

Özel analizler için

olabilecek anomaliler

nelerdir? Nasıl analiz

edilebilir?

Predictive Analytics Örnekleri


Veri madenciliği ve tahminleme onlarca yıldır konuşuluyor. Fakat özellikle perakende sektörü için

yeni piyasa koşulları bu kalıpları değiştiriyor ve yeni fırsatlar sunuyor...

Artan iş ilgisi

Günümüzde, BI kullanıcıları neler olduğunu biliyor ve

bundan sonra neler olabileceğini sorguluyor

Satış, pazarlama ve çağrı merkezi analizleri

taleplerinde patlama yaşanıyor

Artan veri değerleri (e.g., Big Data) Büyüyen veri hacmi

Artan veri değişkenliği

Artan teknoloji performansı

Paralel işlem, daha hızlı CPU ve bellek içi

teknolojileriveri işleme zamanı ve maliyetini azaltır

Perakende Sektörü Özelinde Değişen Manzara ve Yeni Fırsatlar


SAP Predictive Analysis Kullanıcı Deneyimleri


Gündem

Kurumsal Profil





Perakende Sektörü Analitik Çözümleri Precision


Çalışmaya hazır kararlar için hassasiyet analizi

Eğilimleri, aykırılıkları ve işinizle ilgili ilgi

alanlarını keşfedin

İş senaryolarını verileri zenginleştirerek,

birleştirerek ve manipüle ederek adapte edin

İş hikayenizi görseller ve analitkleri kullanarak

görselleştirin

Gelecekteki sonuçları tahmin edin ve tasarlayın

Perakende Sektörü Analitik Çözümleri Precision


SAP; Perakende Sektöründeki Analitik İhtiyaçlarınıza

Bugün ve Gelecek İçin Çözümler Sunar

SAP Perakende Ortak

Ekosistem Stratejisi

Hızlı yayılma için endüstri

odaklı hizmet teklifleri

Çözüm kapsama genişliği

Hosting hizmetleri/bulut

teknolojisi Bulut Teknolojisi

Hosting/OD

Hizmetler ve

uygulama

İnovasyon Tamamlayıcı

Ürünler /Teklifleri

Kanal

SAP


Başarılı Perakende Organizasyonları...

Her müşteri için benzersiz ve farklılaşan ürün, hizmet ve

karlı büyüme stratejileri sağlar.

Tüm bunların yanında:

Dinamik müşteri taleplerini öngörür ve anlar

Opersyonel maliyetleri azaltır

Sermaye maliyetlerini yönetir ve doğru kararlar verir

Sonuç olarak:

Artan müşteri memnuniyeti ve çapraz satış oranları

Geliştirilmiş operasyonel süreçleri ve yetenekleri

Yatırımlarda brüt kar marjı geri dönüşleri sağlar.


Perakende Sektöründe Rekabet Avantajını Yakalamak ve

Sürdürmek İçin En İyi Performans Göstergeleri

Karşılaştırılabilir mağaza satışları

Ürün çapraz satış oranları

Yatırımlarda brüt kar marjı geri

dönüşleri

Pazar payı

Her saat satış ve operasyonel

işlemlerin raporlanması

Zamanında teslimat oranları

Kanal satış performansı

Müşteri karlılığı

Teşekkürler!

İletişim Bilgileri:

Filiz Durgut

İtelligence Türkiye, Çözüm Yöneticisi

[email protected]

05543325415

Itelligence - PERAKENDE SEKTÖRÜNE ÖZEL ANALİTİK ÇÖZÜMLER - SAP Forum 2013

Technology

Itelligence - PERAKENDE SEKTÖRÜNE ÖZEL ANALİTİK ÇÖZÜMLER - SAP Forum 2013