Top Banner
ZAVEDENÍ INTEGROVANÉHO SYSTÉMU ŘÍZENÍ NA MMP Petr Triner, Magistrát města Plzně 9. Národní konference kvality Brno, 19. – 21.2.201š
13

Zavedení Integrovaného systému řízení na MMP

Dec 30, 2015

Download

Documents

kasimir-key

Zavedení Integrovaného systému řízení na MMP. Petr Triner , Magistrát města Plzně 9. Národní konference kvality Brno, 19. – 21.2.201š. První krůčky s kvalitou. Legislativní změny v obecním zřízení (2003) CAF - 2 kola sebehodnocení Identifikované „nedostatky“ - PowerPoint PPT Presentation
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Zavedení Integrovaného systému řízení na MMP

ZAVEDENÍ INTEGROVANÉHO

SYSTÉMU ŘÍZENÍ NA MMP

Petr Triner, Magistrát města Plzně9. Národní konference kvality

Brno, 19. – 21.2.201š

Page 2: Zavedení Integrovaného systému řízení na MMP

První krůčky s kvalitou

• Legislativní změny v obecním zřízení (2003)• CAF - 2 kola sebehodnocení• Identifikované „nedostatky“• Neidentifikované zákaznické skupiny• Nedostatečná proklientská orientace• Nepřehledná interní dokumentace• Nemožnost porovnat efektivitu procesů• Chybějící systém v řízení

Page 3: Zavedení Integrovaného systému řízení na MMP

Jak dál?Vymýšlet si vlastní systém řízení?

Page 4: Zavedení Integrovaného systému řízení na MMP

ISO 9001= standardní systém řízení

Page 5: Zavedení Integrovaného systému řízení na MMP

2005Zaveden systém řízení kvality dle standardů ISO 9001:2000

Page 6: Zavedení Integrovaného systému řízení na MMP

Předpoklady úspěchu:

• vlastní projektový tým• poradce znalý prostředí

veřejné správy• dostatek času na zavedení

systému do praxe• podpora vedení města• systémovost…

Page 7: Zavedení Integrovaného systému řízení na MMP

2009Certifikace systému řízení kvality dle standardů ISO 9001:2000

Page 8: Zavedení Integrovaného systému řízení na MMP

2012Recertifikace systému řízení kvality dle standardů ISO 9001:2009

Page 9: Zavedení Integrovaného systému řízení na MMP

RECECERTIFIKACEPŘÍLEŽITOST PRO ROZŠÍŘENÍ SYSTÉMU ŘÍZENÍ O PRVKY NOREM ISO 14001 (EMS) A ISO 18001 (OHSAS)

Page 10: Zavedení Integrovaného systému řízení na MMP

PŘEDLOŽEN ZÁMĚR VEDENÍ MMPUSTAVEN PROJEKTOVÝ TÝMPROVEDENA VSTUPNÍ ANALÝZAIDENTIFIKOVÁNY ZÁKLADNÍ OBLASTI NESHODSTANOVEN HARMONOGRAM

Page 11: Zavedení Integrovaného systému řízení na MMP

DOPRACOVÁNA INTERNÍ DOKUMENTACEZOHLEDNĚNY POŽADAVKY NOREM DO PROCESŮ MMPZAVEDEN SYSTÉM AUDITŮ EMS A OHSASSYSTÉM PRAVIDELNĚ PŘEZKOUMÁVÁN

Page 12: Zavedení Integrovaného systému řízení na MMP

2012Certifikace integrovaného systému řízení kvality na MMP

Page 13: Zavedení Integrovaného systému řízení na MMP

Děkuji za pozornost!

JUDr. Petr Trinerředitel Úřadu správních agend Magistrátu města Plzně

tel. 37 803 2400e-mail: [email protected]