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© Metriplica 2011 - Página | 1 | Product Enhancer Case Study: www.VerticOutdoor.com Barcelona, Marzo 2011
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Page 1: Vertic product enhancer casestudy

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Product Enhancer

Product Enhancer

Case Study:

www.VerticOutdoor.com

Barcelona, Marzo 2011

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Product Enhancer

1. Nuestro cliente

www.Verticoutdoor.com

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Product Enhancer

Nuestro cliente

VerticOutdoor.com

- Retailer outdoor: escalada,

trekking, alpinismo, esquí

montaña…

- 15 años experiencia ( Sabadell,

Barcelona, Manresa )

- Tienda on line 2010

- Expertos /Asesores

- Más 2.000 artículos diferentes

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Product Enhancer

2. El reto

El escaparate perfecto

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Product Enhancer

El reto

El escaparate (o el vendedor) perfecto

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Product Enhancer

El reto: soluciones habituales

En nuestro site, ¿qué productos destacados pongo?

Tradicionalmente:

Promociones

Novedades

Los más vistos

Los más comprados

Las aproximaciones tradicionales se basan en marketing e intuición

Proponemos enfoques estadísticos

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Product Enhancer

3. La solución para Vèrtic

Product Enhancer (Metriplica)

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Product Enhancer

Colaboración con Multiplica & Metriplica

Aseguramos la consecución de tus

objetivos creando y mejorando la

persuabilidad de tu presencia online

de forma contrastada gracias a la

metodología, talento y capacidades

de nuestro gran equipo.

Lo medimos todo gracias a

sssssssss, nuestra división de

analítica web partner oficial de

soluciones como Google Analytics o

Google Website Optimizer entre otras

Somos especialistas en post-click y nos obsesiona la conversión.

Con resultados

comprobados Hacemos webs

persuasivas1 2

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Product Enhancer

En este case study proponemos un enfoque basado en el look-to-book

Es decir, estudiaremos la relación entre visualizaciones de fichas de

producto y adiciones de los mismos al carrito de la compra

Esto nos permite dividir nuestro catálogo en cuatro zonas:

Productos problemáticos con bajo potencial (dogs)

Productos problemáticos con alto potencial (problems)

Productos «la vaca lechera» (cash cows)

Productos estrella (stars)

Por este orden, los productos deberán ser insertados en la home o en otra zona

de la web (de más problemáticos a menos problemáticos)

Se pueden considerar otras ordenaciones de prioridad

Todo ello automatizado y con base estadística gracias a la activación del

Product Enhancer de Metriplica

La solución para Vèrtic: el uso de la estadística

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Product Enhancer

La solución para Vèrtic: el método

¿Qué hizo el Product Enhancer?

1. Clasificó los productos existentes en 4 zonas claves para su priorización

2. Construyó un mapa para la visualización de las asignaciones

3. Asignó los productos en las zonas de la web previamente escogidos para ello

4. Obtuvo resultados al integrarse con Google Website Optimizer para testear las dos

versiones: actual versus la propuesta por Products Enhancer

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Product Enhancer

La solución para Vèrtic: el método paso 1

Mediante esos cálculos obtenemos un scoring de cada producto.

Vía API extraemos los datos referentes a las visualizaciones y adiciones a una

base de datos local y se la herramienta hace los cálculos pertinentes.

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Product Enhancer

La solución para Vèrtic: el método paso 2

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Product Enhancer

La solución para Vèrtic: el método paso 3

La «nueva» home se testeó versus la versión original

Se insertaron los productos seleccionados estadísticamente y que sustituían a

los productos destacados originales

Este módulo se adaptó al diseño del site

La herramienta fue flexible a la hora de decidir cuál de las cuatro categorías se

quería potenciar y en qué zona

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Product Enhancer

La solución para Vèrtic: el método paso 4

Se lanzó el test para:

Dar como output los tags de GWO a insertar en las diversas páginas

Crear el experimento y verificar la validez del cambio

Se encargó de hacer el seguimiento de la prueba

El módulo se basa enteramente en la API de GWO

Tras la primera prueba, el test funciona como un sistema verificador en continuo

de la opción actual versus a diferentes versiones del recomendador (potenciar

otra categoría, diseño, posición, etc.)

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Product Enhancer

4. Los resultados

Product Enhancer (Metriplica)

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Product Enhancer

Los resultados (i)

Los resultados obtenidos fueron muy satisfactorios

Se ha aumentado el número de visualizaciones de los productos destacados

sin que esto supusiera un descenso en las visualizaciones de otros productos

El número de adiciones al carrito de los productos destacados por el Products

Enhancer de Metriplica vió aumentado en un 30,4%

El número de ventas de dichos productos se vió aumentado en un 25%

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Product Enhancer

Contactos:

Enric Quintero

[email protected]

Metriplica

Plaça Tirant Lo Blanc, 7

08005 Barcelona

Telf: 93 224.04.84

San Agustín, 12 2º

28014 Madrid

Telf: 91.429.98.68

www.Metriplica.com