@emersonramirezs www.tecapacitas.com Emerson Ramírez Vendes lo que Eres, Vendes lo que Quieres La Magia de las ventas relacionales
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emersonramirezs wwwtecapacitascom
Emerson Ramiacuterez
Vendes lo que Eres
Vendes lo que Quieres
La Magia de las ventas relacionales
La gente se sienta a escuchar tu planteamiento cuando
tiene la ESPERANZA de que obtendraacute algo de valor
de tu parte
iquestCoacutemo puedo
ser mejor
VENDEDOR
Nuestro trabajo como vendedores es un trabajohellip
COMUNICACIONAL
de IMAGEN
y CREDIBILIDAD
A los clientes no les gusta los vendedores MERCENARIOS
Que vienen cuchillo en boca a matar o morir
Tu AUTOESTIMA determina tus INGRESOS
El ENTUSIASMO constituye el 50
De las habilidades en VENTAS
En VENTAS
Cuando vamos a abordar un nuevo reto con un cliente
es importante actuar como si fuera imposible FRACASAR
Para tener eacutexito en ventas simplemente debes hablar
con muchas personas cada diacutea
Y lo emocionante es que
iexclhay muchiacutesima gente con quien hablarldquo
Jim Rohn
Importantes pasos al momento de comenzar una venta
ROMPIMIENTO DEL HIELO
WARM UP
RAPPORT
No puedes empezar a venderle a un prospecto sin que
hayas generado CONFIANZA y CREDIBILIDAD y
si no lo has convencido que tienes lo MEJOR para eacutel
El principal producto a vender es USTED
El Cliente quiere COMPRAR
Pero lo primero que quiere comprar es
a un BUEN VENDEDOR
No genere MIEDO
Sepa manejar con HUMILDAD sus CONOCIMIENTOS
Enriquezca su CULTURA GENERAL
El cliente valora hacer negocios con gente con CONOCIMIENTOS
T
E
N
S
I
Oacute
N
PROCESO DE LA VENTA
DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Los clientes toman la decisioacuten cuando estaacuten
COacuteMODOS
SEGUROS
EMOCIONADOS
CLIENTE CLIENTE
El Cliente va a PAGAR por tu show
Pero quiere ver TU show COMPLETO
Aceacutercate a cada cliente con la idea de ayudarlo
resolverle su problema o lograr su meta y no para
venderle un producto o servicioldquo
Brian Tracy
T
E
N
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I
Oacute
N
PROCESO DE LA VENTA
DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Al CLIENTE no le importa lo que tu producto es
Soacutelo le importa lo que tu PRODUCTO puede HACER por eacutel
Las 2 Razones por las cuales la gente compra o no compra son
Deseo de GANANCIA
Temor a PEacuteRDIDA
Los CLIENTES se dan cuenta cuando el trato el
planteamiento y las posturas del VENDEDOR no
son GENUINAS
Las preguntas
bien hechas abren
oportunidades de
ventas
Tu PRESENTACIOacuteN debe ser un gran SHOW que impacte al clientehellip
No asuma NADA
Las decisiones de compra por parte de los clientes son decisiones EMOCIONALES
Estaacute comprobado psicoloacutegicamente que praacutecticamente el 100 de las decisiones del
ser humano son emocionales
La gente decide EMOCIONALMENTE
y luego justifica LOGICAMENTE
Es importante generar un ambiente de CONFIANZA al
momento de hacer la presentacioacuten de ventas
Es importante crear un EQUILIBRIO
Entre ser AMABLE y EMPAacuteTICO
hellip y ser DETERMINANTE
T
E
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S
I
Oacute
N
PROCESO DE LA VENTA
DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Los conocimientos sobre tu producto SI vendenhellip en un 7 maacutes o menos
El otro 93 corresponde a la efectividad en la COMUNICACIOacuteN del
vendedor A su capacidad de comunicar con PASIOacuteN ENTUSIASMO y
CONVENCIMIENTO
Ofrezca SOLUCIONES
a sus clientes
No tema en tomar la DECISIONES ETERMINANTES
En la VENTA
No tema en abordar el cierre de la
VENTA con DETERMINACIOacuteN
Cuando haga una pregunta determinante de CIERRE
CALLESE
No conteste las preguntas que usted mismo hace
La gente se sienta a escuchar tu planteamiento cuando
tiene la ESPERANZA de que obtendraacute algo de valor
de tu parte
iquestCoacutemo puedo
ser mejor
VENDEDOR
Nuestro trabajo como vendedores es un trabajohellip
COMUNICACIONAL
de IMAGEN
y CREDIBILIDAD
A los clientes no les gusta los vendedores MERCENARIOS
Que vienen cuchillo en boca a matar o morir
Tu AUTOESTIMA determina tus INGRESOS
El ENTUSIASMO constituye el 50
De las habilidades en VENTAS
En VENTAS
Cuando vamos a abordar un nuevo reto con un cliente
es importante actuar como si fuera imposible FRACASAR
Para tener eacutexito en ventas simplemente debes hablar
con muchas personas cada diacutea
Y lo emocionante es que
iexclhay muchiacutesima gente con quien hablarldquo
Jim Rohn
Importantes pasos al momento de comenzar una venta
ROMPIMIENTO DEL HIELO
WARM UP
RAPPORT
No puedes empezar a venderle a un prospecto sin que
hayas generado CONFIANZA y CREDIBILIDAD y
si no lo has convencido que tienes lo MEJOR para eacutel
El principal producto a vender es USTED
El Cliente quiere COMPRAR
Pero lo primero que quiere comprar es
a un BUEN VENDEDOR
No genere MIEDO
Sepa manejar con HUMILDAD sus CONOCIMIENTOS
Enriquezca su CULTURA GENERAL
El cliente valora hacer negocios con gente con CONOCIMIENTOS
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PROCESO DE LA VENTA
DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Los clientes toman la decisioacuten cuando estaacuten
COacuteMODOS
SEGUROS
EMOCIONADOS
CLIENTE CLIENTE
El Cliente va a PAGAR por tu show
Pero quiere ver TU show COMPLETO
Aceacutercate a cada cliente con la idea de ayudarlo
resolverle su problema o lograr su meta y no para
venderle un producto o servicioldquo
Brian Tracy
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PROCESO DE LA VENTA
DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Al CLIENTE no le importa lo que tu producto es
Soacutelo le importa lo que tu PRODUCTO puede HACER por eacutel
Las 2 Razones por las cuales la gente compra o no compra son
Deseo de GANANCIA
Temor a PEacuteRDIDA
Los CLIENTES se dan cuenta cuando el trato el
planteamiento y las posturas del VENDEDOR no
son GENUINAS
Las preguntas
bien hechas abren
oportunidades de
ventas
Tu PRESENTACIOacuteN debe ser un gran SHOW que impacte al clientehellip
No asuma NADA
Las decisiones de compra por parte de los clientes son decisiones EMOCIONALES
Estaacute comprobado psicoloacutegicamente que praacutecticamente el 100 de las decisiones del
ser humano son emocionales
La gente decide EMOCIONALMENTE
y luego justifica LOGICAMENTE
Es importante generar un ambiente de CONFIANZA al
momento de hacer la presentacioacuten de ventas
Es importante crear un EQUILIBRIO
Entre ser AMABLE y EMPAacuteTICO
hellip y ser DETERMINANTE
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PROCESO DE LA VENTA
DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Los conocimientos sobre tu producto SI vendenhellip en un 7 maacutes o menos
El otro 93 corresponde a la efectividad en la COMUNICACIOacuteN del
vendedor A su capacidad de comunicar con PASIOacuteN ENTUSIASMO y
CONVENCIMIENTO
Ofrezca SOLUCIONES
a sus clientes
No tema en tomar la DECISIONES ETERMINANTES
En la VENTA
No tema en abordar el cierre de la
VENTA con DETERMINACIOacuteN
Cuando haga una pregunta determinante de CIERRE
CALLESE
No conteste las preguntas que usted mismo hace
iquestCoacutemo puedo
ser mejor
VENDEDOR
Nuestro trabajo como vendedores es un trabajohellip
COMUNICACIONAL
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y CREDIBILIDAD
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El ENTUSIASMO constituye el 50
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En VENTAS
Cuando vamos a abordar un nuevo reto con un cliente
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El principal producto a vender es USTED
El Cliente quiere COMPRAR
Pero lo primero que quiere comprar es
a un BUEN VENDEDOR
No genere MIEDO
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Enriquezca su CULTURA GENERAL
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Los clientes toman la decisioacuten cuando estaacuten
COacuteMODOS
SEGUROS
EMOCIONADOS
CLIENTE CLIENTE
El Cliente va a PAGAR por tu show
Pero quiere ver TU show COMPLETO
Aceacutercate a cada cliente con la idea de ayudarlo
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Al CLIENTE no le importa lo que tu producto es
Soacutelo le importa lo que tu PRODUCTO puede HACER por eacutel
Las 2 Razones por las cuales la gente compra o no compra son
Deseo de GANANCIA
Temor a PEacuteRDIDA
Los CLIENTES se dan cuenta cuando el trato el
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son GENUINAS
Las preguntas
bien hechas abren
oportunidades de
ventas
Tu PRESENTACIOacuteN debe ser un gran SHOW que impacte al clientehellip
No asuma NADA
Las decisiones de compra por parte de los clientes son decisiones EMOCIONALES
Estaacute comprobado psicoloacutegicamente que praacutecticamente el 100 de las decisiones del
ser humano son emocionales
La gente decide EMOCIONALMENTE
y luego justifica LOGICAMENTE
Es importante generar un ambiente de CONFIANZA al
momento de hacer la presentacioacuten de ventas
Es importante crear un EQUILIBRIO
Entre ser AMABLE y EMPAacuteTICO
hellip y ser DETERMINANTE
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DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Los conocimientos sobre tu producto SI vendenhellip en un 7 maacutes o menos
El otro 93 corresponde a la efectividad en la COMUNICACIOacuteN del
vendedor A su capacidad de comunicar con PASIOacuteN ENTUSIASMO y
CONVENCIMIENTO
Ofrezca SOLUCIONES
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No tema en tomar la DECISIONES ETERMINANTES
En la VENTA
No tema en abordar el cierre de la
VENTA con DETERMINACIOacuteN
Cuando haga una pregunta determinante de CIERRE
CALLESE
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COMUNICACIONAL
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y CREDIBILIDAD
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El ENTUSIASMO constituye el 50
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Cuando vamos a abordar un nuevo reto con un cliente
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Y lo emocionante es que
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ROMPIMIENTO DEL HIELO
WARM UP
RAPPORT
No puedes empezar a venderle a un prospecto sin que
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El principal producto a vender es USTED
El Cliente quiere COMPRAR
Pero lo primero que quiere comprar es
a un BUEN VENDEDOR
No genere MIEDO
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Enriquezca su CULTURA GENERAL
El cliente valora hacer negocios con gente con CONOCIMIENTOS
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Los clientes toman la decisioacuten cuando estaacuten
COacuteMODOS
SEGUROS
EMOCIONADOS
CLIENTE CLIENTE
El Cliente va a PAGAR por tu show
Pero quiere ver TU show COMPLETO
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Brian Tracy
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PROCESO DE LA VENTA
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Al CLIENTE no le importa lo que tu producto es
Soacutelo le importa lo que tu PRODUCTO puede HACER por eacutel
Las 2 Razones por las cuales la gente compra o no compra son
Deseo de GANANCIA
Temor a PEacuteRDIDA
Los CLIENTES se dan cuenta cuando el trato el
planteamiento y las posturas del VENDEDOR no
son GENUINAS
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bien hechas abren
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Tu PRESENTACIOacuteN debe ser un gran SHOW que impacte al clientehellip
No asuma NADA
Las decisiones de compra por parte de los clientes son decisiones EMOCIONALES
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y luego justifica LOGICAMENTE
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Es importante crear un EQUILIBRIO
Entre ser AMABLE y EMPAacuteTICO
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Los conocimientos sobre tu producto SI vendenhellip en un 7 maacutes o menos
El otro 93 corresponde a la efectividad en la COMUNICACIOacuteN del
vendedor A su capacidad de comunicar con PASIOacuteN ENTUSIASMO y
CONVENCIMIENTO
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VENTA con DETERMINACIOacuteN
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Y lo emocionante es que
iexclhay muchiacutesima gente con quien hablarldquo
Jim Rohn
Importantes pasos al momento de comenzar una venta
ROMPIMIENTO DEL HIELO
WARM UP
RAPPORT
No puedes empezar a venderle a un prospecto sin que
hayas generado CONFIANZA y CREDIBILIDAD y
si no lo has convencido que tienes lo MEJOR para eacutel
El principal producto a vender es USTED
El Cliente quiere COMPRAR
Pero lo primero que quiere comprar es
a un BUEN VENDEDOR
No genere MIEDO
Sepa manejar con HUMILDAD sus CONOCIMIENTOS
Enriquezca su CULTURA GENERAL
El cliente valora hacer negocios con gente con CONOCIMIENTOS
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PROCESO DE LA VENTA
DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Los clientes toman la decisioacuten cuando estaacuten
COacuteMODOS
SEGUROS
EMOCIONADOS
CLIENTE CLIENTE
El Cliente va a PAGAR por tu show
Pero quiere ver TU show COMPLETO
Aceacutercate a cada cliente con la idea de ayudarlo
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Brian Tracy
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PROCESO DE LA VENTA
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Al CLIENTE no le importa lo que tu producto es
Soacutelo le importa lo que tu PRODUCTO puede HACER por eacutel
Las 2 Razones por las cuales la gente compra o no compra son
Deseo de GANANCIA
Temor a PEacuteRDIDA
Los CLIENTES se dan cuenta cuando el trato el
planteamiento y las posturas del VENDEDOR no
son GENUINAS
Las preguntas
bien hechas abren
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ventas
Tu PRESENTACIOacuteN debe ser un gran SHOW que impacte al clientehellip
No asuma NADA
Las decisiones de compra por parte de los clientes son decisiones EMOCIONALES
Estaacute comprobado psicoloacutegicamente que praacutecticamente el 100 de las decisiones del
ser humano son emocionales
La gente decide EMOCIONALMENTE
y luego justifica LOGICAMENTE
Es importante generar un ambiente de CONFIANZA al
momento de hacer la presentacioacuten de ventas
Es importante crear un EQUILIBRIO
Entre ser AMABLE y EMPAacuteTICO
hellip y ser DETERMINANTE
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DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Los conocimientos sobre tu producto SI vendenhellip en un 7 maacutes o menos
El otro 93 corresponde a la efectividad en la COMUNICACIOacuteN del
vendedor A su capacidad de comunicar con PASIOacuteN ENTUSIASMO y
CONVENCIMIENTO
Ofrezca SOLUCIONES
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En la VENTA
No tema en abordar el cierre de la
VENTA con DETERMINACIOacuteN
Cuando haga una pregunta determinante de CIERRE
CALLESE
No conteste las preguntas que usted mismo hace
Tu AUTOESTIMA determina tus INGRESOS
El ENTUSIASMO constituye el 50
De las habilidades en VENTAS
En VENTAS
Cuando vamos a abordar un nuevo reto con un cliente
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Para tener eacutexito en ventas simplemente debes hablar
con muchas personas cada diacutea
Y lo emocionante es que
iexclhay muchiacutesima gente con quien hablarldquo
Jim Rohn
Importantes pasos al momento de comenzar una venta
ROMPIMIENTO DEL HIELO
WARM UP
RAPPORT
No puedes empezar a venderle a un prospecto sin que
hayas generado CONFIANZA y CREDIBILIDAD y
si no lo has convencido que tienes lo MEJOR para eacutel
El principal producto a vender es USTED
El Cliente quiere COMPRAR
Pero lo primero que quiere comprar es
a un BUEN VENDEDOR
No genere MIEDO
Sepa manejar con HUMILDAD sus CONOCIMIENTOS
Enriquezca su CULTURA GENERAL
El cliente valora hacer negocios con gente con CONOCIMIENTOS
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PROCESO DE LA VENTA
DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Los clientes toman la decisioacuten cuando estaacuten
COacuteMODOS
SEGUROS
EMOCIONADOS
CLIENTE CLIENTE
El Cliente va a PAGAR por tu show
Pero quiere ver TU show COMPLETO
Aceacutercate a cada cliente con la idea de ayudarlo
resolverle su problema o lograr su meta y no para
venderle un producto o servicioldquo
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PROCESO DE LA VENTA
DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Al CLIENTE no le importa lo que tu producto es
Soacutelo le importa lo que tu PRODUCTO puede HACER por eacutel
Las 2 Razones por las cuales la gente compra o no compra son
Deseo de GANANCIA
Temor a PEacuteRDIDA
Los CLIENTES se dan cuenta cuando el trato el
planteamiento y las posturas del VENDEDOR no
son GENUINAS
Las preguntas
bien hechas abren
oportunidades de
ventas
Tu PRESENTACIOacuteN debe ser un gran SHOW que impacte al clientehellip
No asuma NADA
Las decisiones de compra por parte de los clientes son decisiones EMOCIONALES
Estaacute comprobado psicoloacutegicamente que praacutecticamente el 100 de las decisiones del
ser humano son emocionales
La gente decide EMOCIONALMENTE
y luego justifica LOGICAMENTE
Es importante generar un ambiente de CONFIANZA al
momento de hacer la presentacioacuten de ventas
Es importante crear un EQUILIBRIO
Entre ser AMABLE y EMPAacuteTICO
hellip y ser DETERMINANTE
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PROCESO DE LA VENTA
DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Los conocimientos sobre tu producto SI vendenhellip en un 7 maacutes o menos
El otro 93 corresponde a la efectividad en la COMUNICACIOacuteN del
vendedor A su capacidad de comunicar con PASIOacuteN ENTUSIASMO y
CONVENCIMIENTO
Ofrezca SOLUCIONES
a sus clientes
No tema en tomar la DECISIONES ETERMINANTES
En la VENTA
No tema en abordar el cierre de la
VENTA con DETERMINACIOacuteN
Cuando haga una pregunta determinante de CIERRE
CALLESE
No conteste las preguntas que usted mismo hace
En VENTAS
Cuando vamos a abordar un nuevo reto con un cliente
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Para tener eacutexito en ventas simplemente debes hablar
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Y lo emocionante es que
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ROMPIMIENTO DEL HIELO
WARM UP
RAPPORT
No puedes empezar a venderle a un prospecto sin que
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si no lo has convencido que tienes lo MEJOR para eacutel
El principal producto a vender es USTED
El Cliente quiere COMPRAR
Pero lo primero que quiere comprar es
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No genere MIEDO
Sepa manejar con HUMILDAD sus CONOCIMIENTOS
Enriquezca su CULTURA GENERAL
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Los clientes toman la decisioacuten cuando estaacuten
COacuteMODOS
SEGUROS
EMOCIONADOS
CLIENTE CLIENTE
El Cliente va a PAGAR por tu show
Pero quiere ver TU show COMPLETO
Aceacutercate a cada cliente con la idea de ayudarlo
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Al CLIENTE no le importa lo que tu producto es
Soacutelo le importa lo que tu PRODUCTO puede HACER por eacutel
Las 2 Razones por las cuales la gente compra o no compra son
Deseo de GANANCIA
Temor a PEacuteRDIDA
Los CLIENTES se dan cuenta cuando el trato el
planteamiento y las posturas del VENDEDOR no
son GENUINAS
Las preguntas
bien hechas abren
oportunidades de
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Tu PRESENTACIOacuteN debe ser un gran SHOW que impacte al clientehellip
No asuma NADA
Las decisiones de compra por parte de los clientes son decisiones EMOCIONALES
Estaacute comprobado psicoloacutegicamente que praacutecticamente el 100 de las decisiones del
ser humano son emocionales
La gente decide EMOCIONALMENTE
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Es importante crear un EQUILIBRIO
Entre ser AMABLE y EMPAacuteTICO
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El otro 93 corresponde a la efectividad en la COMUNICACIOacuteN del
vendedor A su capacidad de comunicar con PASIOacuteN ENTUSIASMO y
CONVENCIMIENTO
Ofrezca SOLUCIONES
a sus clientes
No tema en tomar la DECISIONES ETERMINANTES
En la VENTA
No tema en abordar el cierre de la
VENTA con DETERMINACIOacuteN
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El Cliente quiere COMPRAR
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Los clientes toman la decisioacuten cuando estaacuten
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EMOCIONADOS
CLIENTE CLIENTE
El Cliente va a PAGAR por tu show
Pero quiere ver TU show COMPLETO
Aceacutercate a cada cliente con la idea de ayudarlo
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Al CLIENTE no le importa lo que tu producto es
Soacutelo le importa lo que tu PRODUCTO puede HACER por eacutel
Las 2 Razones por las cuales la gente compra o no compra son
Deseo de GANANCIA
Temor a PEacuteRDIDA
Los CLIENTES se dan cuenta cuando el trato el
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El otro 93 corresponde a la efectividad en la COMUNICACIOacuteN del
vendedor A su capacidad de comunicar con PASIOacuteN ENTUSIASMO y
CONVENCIMIENTO
Ofrezca SOLUCIONES
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En la VENTA
No tema en abordar el cierre de la
VENTA con DETERMINACIOacuteN
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Los clientes toman la decisioacuten cuando estaacuten
COacuteMODOS
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El Cliente va a PAGAR por tu show
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DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Al CLIENTE no le importa lo que tu producto es
Soacutelo le importa lo que tu PRODUCTO puede HACER por eacutel
Las 2 Razones por las cuales la gente compra o no compra son
Deseo de GANANCIA
Temor a PEacuteRDIDA
Los CLIENTES se dan cuenta cuando el trato el
planteamiento y las posturas del VENDEDOR no
son GENUINAS
Las preguntas
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Tu PRESENTACIOacuteN debe ser un gran SHOW que impacte al clientehellip
No asuma NADA
Las decisiones de compra por parte de los clientes son decisiones EMOCIONALES
Estaacute comprobado psicoloacutegicamente que praacutecticamente el 100 de las decisiones del
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La gente decide EMOCIONALMENTE
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Es importante crear un EQUILIBRIO
Entre ser AMABLE y EMPAacuteTICO
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T
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Los conocimientos sobre tu producto SI vendenhellip en un 7 maacutes o menos
El otro 93 corresponde a la efectividad en la COMUNICACIOacuteN del
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No tema en abordar el cierre de la
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El principal producto a vender es USTED
El Cliente quiere COMPRAR
Pero lo primero que quiere comprar es
a un BUEN VENDEDOR
No genere MIEDO
Sepa manejar con HUMILDAD sus CONOCIMIENTOS
Enriquezca su CULTURA GENERAL
El cliente valora hacer negocios con gente con CONOCIMIENTOS
T
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I
Oacute
N
PROCESO DE LA VENTA
DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Los clientes toman la decisioacuten cuando estaacuten
COacuteMODOS
SEGUROS
EMOCIONADOS
CLIENTE CLIENTE
El Cliente va a PAGAR por tu show
Pero quiere ver TU show COMPLETO
Aceacutercate a cada cliente con la idea de ayudarlo
resolverle su problema o lograr su meta y no para
venderle un producto o servicioldquo
Brian Tracy
T
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Oacute
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PROCESO DE LA VENTA
DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Al CLIENTE no le importa lo que tu producto es
Soacutelo le importa lo que tu PRODUCTO puede HACER por eacutel
Las 2 Razones por las cuales la gente compra o no compra son
Deseo de GANANCIA
Temor a PEacuteRDIDA
Los CLIENTES se dan cuenta cuando el trato el
planteamiento y las posturas del VENDEDOR no
son GENUINAS
Las preguntas
bien hechas abren
oportunidades de
ventas
Tu PRESENTACIOacuteN debe ser un gran SHOW que impacte al clientehellip
No asuma NADA
Las decisiones de compra por parte de los clientes son decisiones EMOCIONALES
Estaacute comprobado psicoloacutegicamente que praacutecticamente el 100 de las decisiones del
ser humano son emocionales
La gente decide EMOCIONALMENTE
y luego justifica LOGICAMENTE
Es importante generar un ambiente de CONFIANZA al
momento de hacer la presentacioacuten de ventas
Es importante crear un EQUILIBRIO
Entre ser AMABLE y EMPAacuteTICO
hellip y ser DETERMINANTE
T
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S
I
Oacute
N
PROCESO DE LA VENTA
DESARROLLO HABITUAL DEL PROCESO DE VENTAS
Los conocimientos sobre tu producto SI vendenhellip en un 7 maacutes o menos
El otro 93 corresponde a la efectividad en la COMUNICACIOacuteN del
vendedor A su capacidad de comunicar con PASIOacuteN ENTUSIASMO y
CONVENCIMIENTO
Ofrezca SOLUCIONES
a sus clientes
No tema en tomar la DECISIONES ETERMINANTES
En la VENTA
No tema en abordar el cierre de la
VENTA con DETERMINACIOacuteN
Cuando haga una pregunta determinante de CIERRE
CALLESE
No conteste las preguntas que usted mismo hace
No genere MIEDO
Sepa manejar con HUMILDAD sus CONOCIMIENTOS
Enriquezca su CULTURA GENERAL
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El Cliente va a PAGAR por tu show
Pero quiere ver TU show COMPLETO
Aceacutercate a cada cliente con la idea de ayudarlo
resolverle su problema o lograr su meta y no para
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Al CLIENTE no le importa lo que tu producto es
Soacutelo le importa lo que tu PRODUCTO puede HACER por eacutel
Las 2 Razones por las cuales la gente compra o no compra son
Deseo de GANANCIA
Temor a PEacuteRDIDA
Los CLIENTES se dan cuenta cuando el trato el
planteamiento y las posturas del VENDEDOR no
son GENUINAS
Las preguntas
bien hechas abren
oportunidades de
ventas
Tu PRESENTACIOacuteN debe ser un gran SHOW que impacte al clientehellip
No asuma NADA
Las decisiones de compra por parte de los clientes son decisiones EMOCIONALES
Estaacute comprobado psicoloacutegicamente que praacutecticamente el 100 de las decisiones del
ser humano son emocionales
La gente decide EMOCIONALMENTE
y luego justifica LOGICAMENTE
Es importante generar un ambiente de CONFIANZA al
momento de hacer la presentacioacuten de ventas
Es importante crear un EQUILIBRIO
Entre ser AMABLE y EMPAacuteTICO
hellip y ser DETERMINANTE
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Los conocimientos sobre tu producto SI vendenhellip en un 7 maacutes o menos
El otro 93 corresponde a la efectividad en la COMUNICACIOacuteN del
vendedor A su capacidad de comunicar con PASIOacuteN ENTUSIASMO y
CONVENCIMIENTO
Ofrezca SOLUCIONES
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No tema en tomar la DECISIONES ETERMINANTES
En la VENTA
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VENTA con DETERMINACIOacuteN
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No asuma NADA
Las decisiones de compra por parte de los clientes son decisiones EMOCIONALES
Estaacute comprobado psicoloacutegicamente que praacutecticamente el 100 de las decisiones del
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y luego justifica LOGICAMENTE
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Entre ser AMABLE y EMPAacuteTICO
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Los conocimientos sobre tu producto SI vendenhellip en un 7 maacutes o menos
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vendedor A su capacidad de comunicar con PASIOacuteN ENTUSIASMO y
CONVENCIMIENTO
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En la VENTA
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VENTA con DETERMINACIOacuteN
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Al CLIENTE no le importa lo que tu producto es
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Las 2 Razones por las cuales la gente compra o no compra son
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