Top Banner
BAB 16 KUMPULAN DAN PASUKAN
26

Tugasan Pengantar Pengurusan - Kumpulan dan Pasukan

May 28, 2015

Download

Business

Tugasan bagi Bab Kumpulan dan Pasukan bagi Modul BPNM Pengantar Pengurusan
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
  • 1. 2

2. Mendefinisikan kumpulan dan pasukanMengenal pasti jenis-jenis kumpulan dalam organisasi Membezakan kumpulan dan pasukan Mengenal pasti jenis-jenis pasukan dalam organisasiMenyenaraikan peringkat-peringkat pembentukan pasukan Membentuk strategi bagi membina kepercayaan dalam pasukan3 3. DEFINISI KUMPULAN PASUKAN PERBEZAAN KUMPULAN DAN PASUKANRUMUSAN4 4. 5 5. KumpulanDua orang atau lebih yang sering beinteraksi untukmencapai tujuan atau matlamat yang samaPasukanSatu kumpulan pekerja yang saling bergantung antara satu sama lain berfungsi sebagai satu unit dengan pengawasan yang kurang dalammelaksanakan tugas, fungsi dan aktiviti.6 6. 7 7. KumpulanFormalKumpulan PerintahTidak FormalKumpulan KerjaKumpulan BerkepentinganKumpulan Persahabatan8 8. Kumpulan PerintahKumpulan KerjaBerdasarkan kepada rantaianKumpulan formal yang terdiriperintah dalam organisasi Menjalankan aktiviti organisasi yang rutinahli organisasi Berkomunikasi antara satusama lain untuk menyelesaikan tugas organisasi yang tidak rutin Terdiri daripada ahli dari peringkat yang sama atauberbagai peringkat dalam hierarki organisasi9 9. TUJUAN DAN MISI Boleh ditugaskan atau datang daripada kumpulanAhli akan mempersoal, memeriksa semula dan mengubah tujuan dan misi Misi ditukarkan menjadi agenda tertentu, matlamat yang jelas dan penanda aras kepada faktor-faktor kejayaanNORMA TINGKAH LAKU Saling memahami tingkah laku dalam kumpulan Perkembangan dari segi prestasi dan produktiviti10 10. Penekanan kepada keprihatinan dan kesedaran antara individu dalam kumpulan - kepercayaanKomunikasi yang baik membolehkan perancangan tugas, autoriti dan pengaruh dalam membuat keputusanPenerimaanKomunikasi & Membuat KeputusanKawalan KumpulanPerpaduan KumpulanHasil semula jadi daripada perpaduan kumpulan Penyesuaian kemampuan ahli dengan aktiviti atau penugasanSaling bantu dan bekerjasam dalam pelaksanaan tugas Penekanan pencapaian tugas, kepimpinan dan prestasi11 11. Kumpulan Berkepentingan Terbentuk disebabkan olehKumpulan Persahabatan Terbentuk atas rasapersamaan perjuanganpersahabatan antara satu samadikalangan ahli untuk mencapailain.matlamat yang berkaitan dalam organisasiAktiviti sosial menjadi asas penubuhan12 12. Mengekalkan nilai-nilai sosial dan budaya Merasakan status kedudukan dan keselamatan sosial Meningkatkan keinginan terhadap persekitaran kerja secara keseluruhan13 13. Kewujudan Kumpulan Sosiometri sebagai alat pengukur pilihan sosial Metode untuk mengumpulkan data tentang pola dan struktur hubungan antara individu -individu dalam kumpulan Analisis memberkan gambaran berguna tentang kumpulan tidak formal yang wujud dalam organisasi Selain analisis sosiometrik, maklumat boleh diperolehimelalui perbualan biasa dikalangan ahli kumpulan atau pemerhatian14 14. Evolusi Kumpulan Tidak Formal Ditubuhkan untuk memberi kepuasan dan perkembangan di kalangan ahli Sentimen interaksi dan aktiviti-aktiviti kumpulan tidak forma timbul daripada sentimen, interaksi dan aktiviti yang telah wujud dalam kumpulanKesan utama adalah untuk mengukuhkan penyatuan dan keberkesanan kumpulan formal kebaikan kepada organisasi Kumpulan FormalKumpulan Tidak FormalKesan terhadap kumpulanSentimen Interaksi AkivitiSentimen Interaksi AkivitiKepuasan dan PerkembanganmaklumbalasTeori Homans15 15. 16 16. Pekerja dari Jabatan dan Kumpulan Fungsional Pasukan Penyelesai yang sama terlibat dalam usaha untuk Masalah meningkatkan aktiviti kerja atau menyelesaikan masalah PTerdiri daripada 5 atau 12 orang ahliAS UPasukan TerurusKKumpulan Formal yang beroperasi dengan pengawasan dan arahan yang minimumSendiri Terdiri daripada ahli yang berkemahiran tinggi, terlatih, bertanggungjawab dan mempunyai autoriti melaksana aktiviti khususA NPasukan antara KefungsianSekumpulan Individu-individu yang pakar dalam pelbagai kepakaran Fokus kepada matlamat yang khusus dan berupaya melaksanakan pelbagai tugas secara bersama17 17. Peringkat PraPeringkat 3 PenyesuaianPeringkat 1 PembentukanPeringkat 4 PerlaksanaanPeringkat 2 PertelagahanPeringkat 5 Penangguhan 18 18. Kestabilan organisasi dan keselamatan kerja Penglibatan, minat dan sokonngan pengurusan Ganjaran dan pengiktirafan Matlamat dan keutamaan yang stabilOrganisasiKEBERKESANAN Manusia Kepuasan kerja peribadi Kepercayaan dan semangat pasukan Komunikasi yang baik Konflik yang kurang dan tidak gila kuasa Kurang ancaman dan keselamatan kerjaKerja Objektif, arah dan perancangan yang jelas Arah Teknikal dan Kepimpinan Tersusun Autonomi dan cabaran kerja Ahli yang berpengalaman dan berkelayakan Penglibatan pasukan dan projek19 19. Komitmen yang paduMatlamat yang jelasKemahiran RelevanKomunikasi yang baikSaling PercayaPasukan EfektifKemahiran BerundingKepimpinan yang EfektifSokongan LuaranSokongan Dalaman20 20. KumpulanKriteriaPasukan(a)(b)(c)IndividuAkauntabilitiIndividuKomitmenKemungkinan sebahagian daripada prosesResolusi KonflikIndividu dan Kolektif Dikongsi bersama Perlu sebahagian daripada prosesTidak terhad kepada TugasanKreatifiti dan SumbanganDalam TugasPenilaian terus kepada prestasi individuLangkah-langkah EfektifTerusPerkongsian maklumatInteraksiDikongsi, ditakrifkan mengikut penugasan Individu secara keseluruhan Perbincangan, keputusan dan pengagihanKerja IndividuKepimpinan Ukuran Produktiviti PengoperasianPemilikanPenyelesaian masalah Ketua yang tegas Perseorangan Perbincangan, keputusan dan kolaborasiKeseluruhan projek22 21. (a)(b)(c)PilihanPenglibatan dalam Membuat KeputusanDijangkakanPilihanPembangunan KendiriDijangkakanBerasingan bagi setiap ahli Kecil atau besar Kemungkinan bertindih Pilihan Boleh dibezakanIndividualTujuan Saiz Kemahiran Kepercayaan KepersefahamanHasil Kerja/OutputDirangka oleh pasukan dan pihak pengurusan Ditetapkan dan kecil Berasingan bagi setiap ahli dan mungkin boleh dibangunkan Diwujudkan dan keperluanBerusaha ke arah pengkongsian matlamat Bersatu dan melebihi daripada sebahagian23 22. 24 23. Kumpulan terbahagi kepada dua (2) dalam organisasi Empat (4) peringkat pembentukan kumpulan Kumpulan Matang yang lebih produktif Bukan semua kumpulan merupakan pasukan Terdapat perbezaan yang ketara antara KUMPULAN dan PASUKAN Terdapat tiga (3) jenis pasukan utama dalam organisasi Pembentukan pasukan terdiri daripada lima (5) peringkat Faktor manusia, organisasi dan kerja mempengaruhi keberkesanan pasukan KEPERCAYAAN merupakan ramuan kejayaan pasukan25