Taller Twitter SEDIC

Buenas prácticas en TwitterPilar Auserón Marruedo – Grupo de trabajo Web 2.0

SEDIC

Buenas prácticas en Twitter

© Pilar Auserón, Grupo Web 2.0 SEDIC

Contenidos

17:00 a 18:00 h

• Introducción• Usos• Las listas• Búsquedas• Los grupos• Herramientas de

búsqueda• Plataformas externas

18:15 a 20:00 h

• Compartir fotos• Compartir vídeos• Compartir archivos• Acortadores de URL• Normas de etiqueta.

Algunos consejos.• Límites en Twitter• Archivar tweets• Imprimir tweets• Live tweeting• Glosario• Recursos



Twitter es una red social y a la vez un servicio de microblogging que permite a sus usuarios enviar tweets y leer las actualizaciones de los otros usuarios

Los tweets son posts de hasta 140 caracteres.

Se puede enviar y recibir tweets desde la página Web de Twitter y mediante SMS. Te puedes suscribir a un canal RSS y utilizar aplicaciones externas como TweetDeck, Twhirl, TwitterMobile, Tweetie, Twinkle, Twitterrific, Twiterfox, Feedalizr (luego veremos algunas)

y desde los smartphones



1. Abre una cuenta y completa el perfil. Sube una foto (o un logo) y personaliza el fondo.

2. Escribe algún tweet.3. Comienza a seguir a gente que te interese. 4. Cuando encuentres gente interesante, observa a qué usuarios

siguen para descubrir nuevos contactos.5. Procura distribuir tus tweets a lo largo del día.6. Cuenta qué estás haciendo, comparte enlaces interesantes,

responde a las preguntas que se formulen, participa en una conversación y (cuando tengas varios seguidores) realiza consultas.

7. Usa alguna aplicación de escritorio o alguna para el móvil.8. Puedes hacer que Twitter se actualice automáticamente con

cada nuevo post de tu blog (Twitterfeed). TwitterFeed se encarga de "extraer" los últimos posts de nuestro feed y transformarlos en mensajes que enviará a nuestros seguidores en Twitter.

9. También puedes hacer que tus tweets se lean en tu blog (widgets).

10. Promueve tu cuenta en las redes sociales que frecuentes.11. Disfruta, comparte y aprende.



Modelos de seguimiento

• Sigo y me siguen (públicamente o con contraseña). Se puede proteger tus updates y hacer que solamente sean vistos por algunos.

• Sigo pero no me siguen.• Me siguen pero no sigo.• No tengo Twitter pero sigo perfiles.



Elegir un buen handle (nombre de usuario)1. Un nombre (el mismo para los diferentes servicios). Así será más fácil reconocerte.

2. Nombre real. Tu nombre completo o una variación de él. Tu nombre se convierte en una “marca”.

3. Corto. Sólo tienes 140 caracteres, así que cada letra cuenta cuando quieren RT tus posts.

4. Evita usar números.

5. El nombre de tu blogSi tienes un blog y tu nombre ya es conocido en tu comunidad, usarlo en Twitter dará a entender que éste es una extensión natural de tu blog.

6. Si tienes un “nick” por el que ya eres conocido en foros u otras redes, lo mejor sería mantenerlo en Twitter.

7. Una combinación de tu nombre y de tu empresa. Si vas a ser la única persona representando a la empresa en Twitter –y no estás pensando en hacer una cuenta para la empresa- ésta sería una forma de representarte a ti y a la compañía.

8. Una combinación de tu nombre y del sector/industria al que perteneces. Si lo que quieres es que la gente recuerde a qué sector perteneces.

Siempre puedes cambiar tu handle sin perder tu red de seguidores y seguidosLa gente ya empieza a incluirlo en su CV



http://twitter.com/



Para abrirse una cuenta

Nuestro nombre

El usuario que queremos usar. Determina la página de nuestro perfil (twitter.com/usuario)Correo electrónico. Si algún día olvidamos la contraseña podremos recuperarla gracias a este dato.

Twitter también la utiliza para enviarnos boletines periódicos sile damos nuestro consentimiento.



• Perfil• Buscar gente• Configuración• Ayuda• Seguidos (mosaico de avatares)• Seguidores• Tweets• @usuario• Mensajes directos• Favoritos• Buscar (buscador de tweets)• Saved searches (búsquedas guardadas)• Listas• Trending topics (temas de moda)• RSS feed (recuperar los tweets de nuestra línea de tiempo desde un

agregador RSS)

Zonas de la página de Twitter



Algunas cuestiones…

• ¿Puedo hacer que mi Twitter sea privado?

Sí. Por defecto, todo lo que escribas en Twitter estará accesible a todo el mundo. Pero si prefieres que sólo lo lean aquellas personas a las que hayas autorizado previamente, puedes convertir tu Twitter en privado. La principal ventaja de esta fórmula es la discreción, mientras que el problema que plantea es que va a ser más difícil captar usuarios, ya que sólo podrán saber lo que escribes una vez les hayas aceptado. Pero esto permite generar comunidades más fuertes, ya que se parte de la base de que existe una relación previa entre los usuarios. Tus tweets no aparecerían en el timeline público.

• ¿Puedo tener más de una cuenta en Twitter?

Tantas como direcciones de e-mail tengas. Herramientas como Twitterfox permiten utilizar/gestionar más de una cuenta desde un mismo interfaz.

• ¿Tengo que leerme todo lo que comentan las personas a las que sigo?

Obviamente, no. De hecho, casi nadie lo hace.



¿Para qué usamos Twitter?

Socializar

Aprender

Buscar

Compartir



Razones del éxito

• Simplicidad

• Informalidad

• Inmediatez

• Genera vínculos estrechos entre usuarios

• Es público

• Poder de movilización



Múltiples usos

Las posibilidades pueden ser infinitas:•Uso personal, para comunicarse con familiares o amigos

•Eventos, conferencias, jornadas…

•Comunicación directa con usuarios o clientes.

•Canal de DSI (difundir recursos de calidad).

•Soporte de aprendizaje

•…

Es el usuario quien debe decidir cómo interactuar con esta poderosa aplicación.



•Ocho de cada diez usuarios de Twitter usan sus cuentas para establecer y mejorar sus contactos profesionales

•Es un espacio de difusión e intercambio de conocimiento.

•Es un espacio que favorece la creatividad, donde las ideas y propuestas fluyen.

•Twitter en una herramienta que fomenta y promueve la innovación.



• Relaciones públicas.

• Atención al cliente.

• Comercio electrónico (caso de Dell).

• Incrementar la productividad interna.

• Realizar pagos (Twitpay, Tipjoy o Twippr)

• Captar ideas de negocio.

Algunos usos en empresas o instituciones



Otros usos• Envío de información por parte de medios de

comunicación (prensa escrita y televisiones).• Los ciudadanos también son reporteros (río Hudson).• Atención de emergencias. Catástrofes (terremoto

Haití)• Activismo ciudadano (#iranelection)• Campaña electoral (Obama).• Pedir un café…(CoffeeGroundz)• El tiempo (digitalmeteo)• Tráfico (tuitrafico)• Disponibilidad de hoteles (nomaders)• Registro de lo que comemos (TweetWhatYouEat)



Cada vez es mayor el número de bibliotecas y bibliotecarios que usan Twitter. Las bibliotecas están más cerca de sus usuarios. Twitter es una forma dinámica de conectar con usuarios y otros profesionales.



• Últimas noticias

• Identificar expertos en un área determinada

• Averiguar qué hacen otras bibliotecas en Twitter en otras partes del mundo

• Compartir trucos de acceso a información online o en la biblioteca

• Posts interesantes sobre novedades del ámbito de la cultura y las bibliotecas

• Encontrar contactos interesados en los mismos proyectos.

• Responder preguntas de los usuarios sobre materiales específicos.

• Envío a los usuarios de alertas sobre un material solicitado.

• Obtener feedback sobre un cambio potencial en alguna política (cambio de horarios, por ejemplo). Medio para sondear a los seguidores.

• Informar sobre nuevos recursos

• Destaca temas de interés en tu Web.

• Informar de eventos y conferencias.

Algunos usos en bibliotecas



Recomendaciones:

• Conviene mantener la cuenta activa y que no haya largos periodos de silencio. Postear a diario, pero no demasiado.

• Decide si conviene facilitar el nombre de algún empleado en la cuenta de la biblioteca. Quizá los usuarios quieran saber quién hay detrás. La “bio” tiene 160 caracteres.

• Seguir los temas que más interesa a la gente en un momento determinado.

• No basta con enviar tweets, hay que responder a las preguntas de los usuarios.

• Conocer las herramientas y aplicaciones externas para sacarle el máximo partido a Twitter.

• Buscar a diario las menciones que se hagan de la biblioteca. No conviene ignorar las conversaciones que tengan lugar sobre la biblioteca o tu comunidad. Saber lo que la gente dice de tu biblioteca es importante.

• Infórmate sobre tus colegas de profesión ¿qué hacen en Twitter?. Mantén el contacto con otros bibliotecarios y con tus proveedores.

• Promociona tu biblioteca

Algunos usos en bibliotecas



Para saber qué hacen las bibliotecas en Twitter

• @librarycongress: The Library of Congress is one of the largest libraries in the world, keep up with everything from their special collections to latest events.

• @yalsa: The Young Adult Library Services Association keeps this feel to help keep you informed about issues pertaining to young adult reading and literature.

• @glambert: Greg Lambert is a law librarian in Houston. This law librarian discusses knowledge management, social media, and more.

• @pfanderson: This is from a new technologies librarian interested in informatics, search engines, Web 2.0 and more.

• @SAGElibrarynews: Get a view on publishing in academic, educational, and professional markets.• @Librarian: This feed will give you a look at libraries in a totally unique way.• @sljournal: The School Library Journal will tell you about news and book reviews for children’s and

young adult reading material.• @mstephens7: Michael Stephens is an educator, librarian, and blogger that encourages his followers

to never stop learning or dreaming• @heyjudeonline: Check out Judy O’Connell to learn about library and information services.• @LibraryJournal: @LibraryJournal offers library news, book reviews, and more.• @LJBookReview: From @LJBookReview, you’ll find book news and book reviews from Library Journal.• @kenleyneufield: You can learn about the social web from this community college librarian.• @geeklibrarian: This Librarian is a geek helping public librarians venture into the world of Web 2.0.• @alalibraryval: Valerie Hawkins is the Library Reference Specialist at the American Library Association.• @TheLibraryCat: Learn more about academic libraries, photography and searching through archives• @AtYourLibrary: At Your Library is the ALA’s public awareness campaign to promote the value of

libraries.• @ala_rusa: @alarusa represents the Reference and User Services Association of the American Library

Association.• @GlobalLib: Shares global and international library information for librarians around the world.• @Internet_Archive: The Internet Archive is an Internet library with permanent access to historical

collections in digital format.• @AccessMyLibrary: Advocates for increasing discoverability of library content on the web.



Bibliotecas en Twitter*



Bibliotecas en Twitter (cont.)



Las listas

• A medida que la lista de seguidores y seguidos aumenta, conviene organizar tu Twitter con listas de usuarios

• Pueden ser públicas (cualquier usuario puede suscribirse, pero no editar la lista) o privadas.

• Para cada usuario, existen listas que le siguen (donde está incluido) y listas que sigue (donde puede estar o no incluido, pero a las que está suscrito).



Crear una lista



Listas en las que estoy incluida

Listas a las que estoy suscrita



Búsquedas

• Cada vez más se usa Twitter para recuperar información actualizada.

Temas candentes

(*)



Búsqueda de contenidos

Desde la barra lateral de nuestro perfil http://search.twitter.com/



Búsqueda avanzada

PROBLEMA: a menos que la búsqueda sea muy exhaustiva, se estará produciendo mucho silencio. Recurrir a los hashtags.



Algunos de los comandos de Twitter (se encuentran en la ayuda del servicio):

Turning Twitter off and on: device notifications

• ON: turns ALL phone notifications on.• OFF, STOP, QUIT, End, Cancel, Arret or Unsubscribe: turns

ALL phone notifications off. • ON username: turns on notifications for a specific person on your

phone. For example, ON alissa. • OFF username: turns off notifications for a specific person on

your phone. For example, OFF blaine. • FOLLOW username: this command allows you to start following

a specific user, as well as receive SMS notifications. Example: follow jermy

• LEAVE username: this command allows you to stop following a specific user, as well as stop receiving SMS notifications. Example: leave benfu



• Algunos de los comandos de Twitter (se encuentran en la ayuda del servicio):

Fun Stuff: friends, favorites, and stats

• @username + messagedirects a twitter at another person, and causes your twitter to save in their "replies" tab. Example: @meangrape I love that song too!

• RT username Retweet's a users latest Tweet

• D username + message sends a person a private message that goes to their device, and saves in their web archive. Example: d krissy want to pick a Jamba Juice for me while you're there?

• FAV username marks a person's last twitter as a favorite and causes the message to show up in your "Favorites" tab.

• SET LOCATION placename updates the location field in your profile Example: set location san francisco



• Algunos de los comandos de Twitter (se encuentran en la ayuda del servicio):

Fun Stuff: friends, favorites, and stats

• WHOIS username retrieves the profile information for any public user on Twitter. Example: whois jack

• GET username retrieves the latest Twitter update posted by the person. Example: get goldman

• FAV username marks a person's last twitter as a favorite. (hint: reply to any update with FAV to mark it as a favorite if you're receiving it in real time) Example: fav al3x

• STATS this command returns your number of followers, how many people you're following, and your bio information.

• INVITE phone numberwill send an SMS invite to a friend's mobile phone. Example: Invite 415 555 1212



• Son etiquetas que definen el contenido de un tweet en concreto y que se incluye en éste con el objetivo de ofrecer un término de búsqueda único (palabra clave).

• Llevan una almohadilla delante del término.• Twitter convierte automáticamente en

enlaces de búsqueda los hashtags que se publican.

• No existen convenciones respecto a la construcción de la etiqueta.

#hashtags



Twitter Feedback



El hashtag

#tatwse(taller twitter sedic)



Los gruposTwubs es una plataforma que permite crear y participar en grupos formados alrededor de un hashtag

En cada grupo se sincroniza el timeline con el hashtag correspondiente: lo que se publica en Twitter con ese criterio aparece automáticamente en el grupo de Twubs. Cuando en el grupo alguien publica un mensaje, éste aparecerá automáticamente en Twitter incluyendo el hashtag correspondiente.

No es necesario hacerse miembro de ningún grupo en Twubs para que nuestras actualizaciones en Twitter aparezcan en el grupo correspondiente.

Ventajas de hacerse miembro de un grupo:

•Añadir enlaces al grupo (elemento fijo en el lateral), palabras clave o hilos RSS.•Integra fácilmente fotos o vídeos.•Muestra grupos relacionados.•Contacto más profundo con quienes comparten intereses.•Compartir el contenido en redes sociales, por email.•Cualquiera puede crearlos.•Se puede integrar fácilmente una versión reducida del grupo en un sitio externo.



Los grupos



• BacktweetsRecupera mensajes que contengan la url que le indiquemos. Búsqueda avanzada. Permite configurar alertas de correo.

Otras herramientas de búsqueda



• TwazzupOfrece resultados según distintos criterios. Distintos modos de ordenar los resultados.

Otras herramientas



• TwubbleBuscador de usuarios, no de contenidos.

Otras herramientas



Otras herramientas

•Twellow Buscador de usuarios



Otras herramientas

•Mr Tweet Buscador de usuarios



Otras herramientas



Otras herramientas

Seguimiento a tiempo real del uso de un hashtag determinado. Nos muestra datos como el número exacto de tweets de los últimos siete días, el top 10 de personas publicando sobre el tema, la media de tweets/día y el total de personas que han contribuido. Además ofrece un timeline de la búsqueda en tiempo real y complementa la información con las imágenes publicadas en los mensajes que incluyen la palabra clave.



Otras herramientasMuestra los temas más populares. Sirve para determinar qué hashtags tienen posibilidades de ser “trending topic”



Otras herramientas

Para buscar favoritos



TweetDeck• Aplicación de escritorio. • Para Mac, Linux, Windows e Iphone.• Integra en el mismo interfaz Twitter, Facebook, 12seconds, etc• Permite crear grupos para gestionar contactos.

Algunas plataformas Se actualizan constantemente. Con cada versión incorporan nuevas funcionalidades.



echofon• Aplicación para Iphone, Itouch, Mac y como complemento de Firefox.• Permite usa Twitter desde el móvil o desde el ordenador.• Permite visitar los enlaces que publican nuestros contactos sin salir de la

aplicación.

Algunas plataformas



Tweetie• Aplicación de escritorio para Mac y Iphone muy sencilla.• Archiva los tweets por contacto (así tenemos la conversación con una

persona en un mismo sitio).• Permite realizar y guardar búsquedas por palabra clave.• Permite incluir directamente imágenes y vídeos, además de acortar urls.

Algunas plataformas



Openbeak

• Aplicación para Blackberry (antes se llamaba Twitterberry).• Permite añadir a los tweets imágenes almacenadas en el dispositivo.

Algunas plataformas



Twiterrific• Aplicación de escritorio para Mac e Iphone.• Permanece oculta hasta que tiene nuevos tweets que mostrar.• Sencilla, pero un poco invasiva.

Algunas plataformas



Twhirl• Aplicación de escritorio para Windows y Mac.• Espacio muy compacto (iconos para saltar de una vista a otra).• Cuando está minimizada, avisa cuando hay nuevos tweets (ventana

emergente que emite un sonido).

Algunas plataformas



Cotweet• Aplicación multiplataforma. Se ejecuta desde el navegador.• Gestiona múltiples cuentas.• Se pueden programar tweets.• Puede enviar alertas a nuestro email cada vez que alguien hace mención a

nuestra cuenta.• Permite que varias personas gestionen una cuenta de Twitter (cada una

con su cuenta en Cotweet). Pensada para un entorno corporativo.

Algunas plataformas



Splitweet• Aplicación multiplataforma. Se ejecuta desde el navegador.• Pensada para la empresa.• Permite gestionar múltiples cuentas a la vez que se monitorizan las

menciones a la marca.

Algunas plataformas



Twitterfox• Aplicación multiplataforma. Se ejecuta desde el navegador Firefox

(mediante una extensión). Coloca un contador en la esquina inferior derecha del navegador. Allí aparecen los tweets pendientes de leer.

• No se pueden hacer búsquedas • Permite la gestión de varias cuentas.

Algunas plataformas



Hootsuite• Aplicación multiplataforma. Se ejecuta desde el navegador.• Muy completa • Permite la gestión de varias cuentas. • Permite que varias personas gestionen una cuenta.• Genera estadísticas sobre los enlaces que publicamos en Twitter.• Permite integrar hilos RSS, y programar tweets para que se publiquen el

día y hora señalados.

Algunas plataformas

También admite la gestión de estado en Facebook y Linkedin y la publicación de posts en blogs de Wordpress.com.



Tweetvisor• Aplicación multiplataforma. Se ejecuta desde el navegador.• Permite consultar hilos RSS (como si fuera un agregador).• Se pueden guardar búsquedas favoritas.• Integración con herramientas externas como Twitpic.

Algunas plataformas

Muestra los trending topics en tiempo real, algo que casi ninguna otra aplicación ofrece.



Tweetpocket• Cliente de escritorio para Windows, Mac o Linux.• Interfaz fácil e intuitivo.• También para Iphone.

Algunas plataformas



AlertThingy• Cliente muy completo.• Podemos configurar nuestra cuenta de Twitter y también permite agregar

cuentas de Facebook, Flickr, Tumblr, Digg y Ping.fm• Podemos utilizar esta aplicación como lector de RSS seleccionando

cualquiera de los feeds que vienen por defecto introduciendo una URL

Algunas plataformas



Yasst• Cliente de Twitter multiplataforma.• Podemos añadir no solo diferentes columnas a lo Tweetdeck, sino también

pestañas que funcionan como esperamos en un navegador.

Algunas plataformas



Twitpic

Publicar fotos

Cualquier usuario de Twitter puede entrar a la plataforma con los mismos datos de acceso y subir una foto. Se puede añadir un comentario. El mensaje se publica al mismo tiempo en Twitpic y en Twitter.



TweetPhoto

Publicar fotos



TwitrPix

Publicar fotos



• 12secondsLos vídeos se graban directamente desde la plataforma usando una cámara conectada al ordenador (permite subir videos propios, pero no es la opción principal) y tienen una duración de 12 segundos.

Publicar vídeos



Publicar vídeos



FilesocialPermite alojar y compartir en Twitter cualquier archivo (hasta 50 MB). Dispone de una aplicación de escritorio para subir los archivos directamente sin tener que acceder a la web. Esta aplicación está disponible para Mac, Linux y Windows.

Compartir archivos



Compartir archivos



TinyURL.com

Acortadores de enlaces



Acortadores de enlaces



Twittiquette, TwitterEtiqueta o netiqueta en Twitter

• Conjunto de normas que se asumen y aplican tácitamente en Twitter y que hacen que esta comunidad virtual sea más “usable”.

Tu comportamiento en un espacio virtual compartido, SÍ importa.

Bastaría con comportarnos educadamente, sin gritar, sin insultar…como deberíamos hacer en

la vida real



Errores comunes que se recomienda evitar

• Quejarte de lo que hacen tus seguidores. Simplemente deja de seguirles o bloquéales.

• No participes en una discusión de terceros.

• No envíes DM a seguidores a los que tu no sigues, porque no podrán responderte.

• Antes de seguir a alguien visita su perfil.



Algunos consejos

• Proporciona tu nombre, avatar y una “bio” corta. La gente quiere saber quién eres.Tu foto hará que te recuerden.

• No te escondas tras un nombre falso.

• Si esperas honestidad, se honesto.

• “Be social” e interactúa.

• Haz que tus tweets sean personales.

• Deja a tus seguidores que te conozcan.

• Responde a las preguntas que te formulen.



Algunos consejos (cont.)

• Formula preguntas, conecta con la gente.

• Comparte links interesantes, pero asegúrate de que funcionan.

• No hay nada malo en autopromocionarse ocasionalmente, pero no utilices la cuenta exclusivamente para ello.

• Nadie espera que le envíes un DM cuando comienzan a seguirte.

• Si encuentras una información interesante (en un tweet, en un post de un blog o donde sea) una foto o un vídeo cita a su autor o a la persona que permitió que lo descubrieras.




• No uses Twitter como si fuera un chat. A la gente no le interesa leer múltiples tweets que forman parte de una conversación personal.

• Deja espacio para que puedan reenviar tu mensaje (RT). Con 120 ó 130 caracteres bastaría si quieres que al ser reenviado por tus seguidores, puedan colocar tu nombre de usuario y no tengan que recortar el texto.

• Un tweet debe ajustarse a los 140 caracteres, ni uno más. No escribas mensajes que deban leerse en varios tweets. Para estos posts más largos puedes usar Posterous, Tumblr o tu blog. O puedes usar http://twtfaq.com/

• No tuitees demasiado. Mejor calidad que cantidad (si crees que estás tuiteando demasiado, podría estar bien preguntar a tus seguidores qué piensan)***

• El “flooding” (inundar a tus seguidores de tweets) no se considera correcto.




• No tuitees sobre tus eventos sociales privados. Se discreto.

• Sigue, deja de seguir y bloquea a quien tu quieras. Eres libre de seguir y dejar de seguir a quien desees.

• Si alguien te sigue, no estás obligado a seguirle.

• Si alguien deja de seguirte, no significa que tengas que dejar de seguirle.

• Dejar de seguir a alguien no significa “no me gustas”.

• No sigas a todo el que te siga. ¿Para qué sirve seguir a cientos de personas si en realidad no estás siguiendo sus tweets?. A los usuarios que siguen a muchísima gente, se les considera spammers.

• Utiliza hashtags, pero no abuses. Si cada palabra de un tweet es una etiqueta, pierden efectividad. Úsalos con moderación y así ayudarás a la gente a que encuentre información sin que el mensaje parezca spam.

• Debes usar un hashtag sólo cuando tu tweet está asociado con el tema del mismo.




Nunca tuitees lo que no quieras que se sepa.

Aunque podrás borrar el mensaje de tu cuenta, aquellos usuarios que ya lo leyeron o que usan otro programa cliente de Twitter puede que lo tengan almacenado. El buscador de Twitter puede tardar un tiempo en eliminar el mensaje.

¡¡¡Recordad que Bing y Google indexan Twitter en tiempo real!!!



***Límites de Twitter (según el servicio para evitar el spam) en todoTwitter

• Los límites de Twitter:

·(1)Límites de la API.

·(2)Límites de Usuarios Seguidos.

·(3)Límites de las listas.

·(4)Límites de las búsquedas.



***Límites de Twitter

·(1)Límites de la API.

*1.000 actualizaciones en total por día, desde cualquier web y cualquier dispositivo (Web, móvil, teléfono, API, etc)*250 mensajes directos totales por día, desde cualquier web y cualquier dispositivo (Web, móvil, teléfono, API, etc)*150 solicitudes de la API por hora

Tras 24 horas la mayoría de estas limitaciones de uso de la API se revocan y nuestra cuenta vuelve a funcionar correctamente.




·(2)Límites de Usuarios Seguidos. * El seguimiento masivo de usuarios puede ser interpretado por el sistema como uso abusivo, sobre todo si el seguimiento no es recíproco o muchos usuarios, molestos por ese seguimiento masivo, bloquean nuestra cuenta. Una cantidad de usuarios nuevos a seguir cada 24 horas no debería estar muy cercana a los 100 nuevos seguidos

*El límite de 2.000 seguidos es otro "sistema" para evitar el uso abusivo de las cuentas de Twitter. Cuando un usuario llega a los 2.000 seguidos Twitter comenzará a tomar en cuenta el "ratio" entre seguidores y seguidos de dicha cuenta, es decir, no es lógico que un usuario siga a 10.000 usuarios mientras a él sólo le siguen 100. Este límite NO significa que NO podamos seguir a más de 2.000 usuarios, simplemente significa que debemos tener en cuenta también la cantidad de usuarios que nos siguen.

Si has alcanzado un límite de seguimiento, deberás esperar hasta que tengas más seguidores antes de que puedas seguir a más usuarios




·(3)Límites de las listas.

*20 listas por usuario es el número máximo de listas que podemos crear, independientemente de si son públicas o privadas. Cuando hemos llegado al límite de listas creadas, se nos mostrará por web el siguiente mensaje:

*500 seguidores por lista . No podemos agregar ni uno más.




·(4)Límites de las búsquedas.

*10 búsquedas guardadas, no podemos añadir más búsquedas a nuestro panel.



¿Cuánto tiempo permanece un tweet? ¿Los puedo guardar?

• Los tweets tienen fecha de caducidad.

• Nunca desaparecen de tu cuenta, pero no se pueden buscar en tan sólo unos pocos días. Al principio permanecían un mes, pero a medida que se ha ido haciendo más popular, la fecha se ha acortado: 1.5 semanas. Está sujeto a cambios.Lo que se haya twitteado antes de una semana y media no se recuperará mediante Twitter Search.



Formas de archivar / guardar los tweets

• TweetBackup archiva todos tus tweets diariamente y guarda el registro para que puedas descargarlos. Puedes realizar la búsqueda de una determinada etiqueta y guardar hasta 3200 tweets diarios que se escriban usándola.



• Tweetbook.in genera un archivo pdf con tus tweets de los últimos dos meses (9). O los tweets que hayas marcado como favoritos. En Share podrás compartir cada uno de tus libros con un enlace en TweetBook que podrás difundir en un tweet.

Formas de archivar / guardar los tweets



Imprimir tweets



Aplicación onlineImprime tus tweets Los de tus seguidores Los de un usuarioLos de variosTweets con una determinada etiquetaCon imágenes de los usuarios…o las fotos de Twitpic



Twitter feedback



Live tweeting

• Enviar tweets desde un evento (conferencias, jornadas, ruedas de prensa, festivales…). Se comparte información entre el que asiste al evento y el que lo sigue remotamente.

• Es una excelente manera de dar publicidad al evento, con coste cero.

• No hay reglas (cada uno lo hace a su manera). Simplemente mantén tu ordenador o tu teléfono cargado.



Live tweeting. Recomendaciones• Seleccionar el evento a twittear.• Usar #hashtags. El organizador del evento habrá fijado una.• Usar los hashtags con moderación.• Promociona el evento con anterioridad.• Cuantos más twitteros participen, más repercusión tendrá.• Postea tweets interesantes y relevantes. El contenido es el “rey”.• Que prime la calidad en lugar de la cantidad.• Valora si debes crear una cuenta para ese evento. En ese caso

promociónala con anterioridad para que la gente interesada te siga.

• Aunque no debes perderte nada, hay cosas que no deberían twittearse (se discreto).

• Recuerda, esto es una red social: interactúa con otros twitteros.• Retwittea lo que dicen otros sobre el evento.• Contesta a las preguntas que se formulen.• Sube alguna foto de cuando en cuando.• Postea citas y todo lo que te parezca digno de mención. • Agradece a la gente su participación



Live tweeting (cont.)

Herramienta que asemeja Twitter a un chat convencional.Agrupa los tweets que contengan un hashtag determinado







Glosario• @ cuando acompaña al nombre de un usuario permite

dirigirle un mensaje que podrá ser leído por todo el mundo.• Avatar: imagen de perfil de un usuario. Acompaña a cada

tweet.• Block (bloquear): evitas que un usuario pueda ser tu

seguidor, no aparecerán tus tweets en su timeline, ni tu entre sus followings.

• Clientes de Twitter: aplicaciones y extensiones que nos permiten twittear desde nuestro equipo.

• Direct messages o DM: mensajes privados que envías a un único usuario (éste debe ser tu seguidor)

• Favorites: los tweets que cada usuario marca como favoritos por su especial interés.

• Followers: seguidores de tus tweets.• Following: acción de seguir los tweets de otros.• FollowFriday: es un juego en virtud del cual todos los viernes

diversos usuarios indican qué usuarios son sus favoritos en Twitter.

• Handle: nombre de usuario (@usuario)• Hashtag: etiqueta para clasificar tweets (#hashtag)



Glosario (cont.)• Hovercard: son una especie de tarjetas que se despliegan al pasar el puntero

del ratón por encima de cualquier nombre de usuario incluido en un tweet. En ellas se nos muestra toda la información de cada usuario, podemos saber si es una cuenta verificada, si lo seguimos, su localización, además de otros datos como bio, favoritos o número de tweets accesibles desde la visión ampliada de la tarjeta. Además, podremos interactuar con el usuario desde la propia Hovercard.

• Lista: sirve para clasificar usuarios siguiendo algún criterio.

• Menciones: cada tweet en el que se incluye (menciona) tu nombre de usuario. No confundir con replies (los que comienzan con @nombreusuario).

• Microblogging: es el género de herramientas como Twitter, en el que también se puede incluir a Yammer.

• Reply o @reply: es un mensaje enviado a alguien pero que pueden leer todos los demás usuarios. Para que este mensaje sea privado se debe utilizar la mensajería interna de Twitter o bien escribir D o DM y el nombre del usuario.

• Retweets o RT: consiste en reenviar un mensaje de otro usuario, normalmente porque nos ha parecido muy relevante y creemos conveniente compartirlo con nuestros seguidores.

• Sidebar: barra vertical a la derecha de la pantalla.



• Timeline: página donde se muestran los tweets que escribes y los que escriben los usuarios a los que sigues.

• Trending topic: temas más populares.

• Tweet: mensaje enviado a través de Twitter.

• Tweeter o twitters: es el usuario de Twitter.

• Twittear: acción de enviar un tweet.

• Twitterati: son los usuarios que más seguidores tienen. Se puede conocer quiénes son a través de sistemas como el ranking de Alianzo.

• Tweetup: es un encuentro de usuarios de Twitter. En Madrid se llaman TwitMad.

• Unblock: desbloquear a un usuario.

• Unfollowear: dejar de seguir a un usuario.

• Username: nombre de usuario en Twitter.

Glosario (cont.)



Recursos*



Recursos (cont.)Libros

McFedries, Paul. Twitter : tips, tricks, and tweets. Indianapolis,IN: Wiley Publishing, Inc., 2009

Morris, Tee. All a twitter : a personal and professional guide to social networking with Twitter. Indianapolis, Ind.: Que Pub., 2010

O'Reilly, Tim.; Milstein, Sarah. The Twitter book. Sebastopol, Calif. : O'Reilly Media, Inc., 2009

Fitton, Laura; Gruen, Michael; and Leslie Poston. Twitter for Dummies. For Dummies 2009.

•http://etc.territoriocreativo.es/etc/2009/06/varios-libros-sobre-twitter.html



Recursos (cont.)

Artículos

"A load of Twitter" TimesOnline (February 22, 2009)

Arnold, Stephen. "Life is tweet for real-time search." Information World Review (May 2009): 11-11. PermaLink at Ebsco.

"BILLY TWITTERS AND HIS BLUE WHALE PROBLEM." Kirkus Reviews 77.9 (May 2009): 100-100. PermaLink at Ebsco.

"Can Twitter survive the hype cycle? " BBC News Online - Technology (April 27, 2009)

Carr, John. "Twitter Trouble." Information Today 26.2 (Feb. 2009): 2-2. PermaLink at Ebsco.



Recursos (cont.)

Artículos

http://www.wired.com/techbiz/media/magazine/15-07/st_thompson

Crawford, Walt. "Twitter Ate My Column." Online 32.5 (Sep. 2008): 58-60. PermaLink at Ebsco.

"Educators Test the Limits of Twitter Microblogging Tool." Education Week Online (June 25, 2008)

"Friends swap Twitters, and Frustrations." Wall Street Journal online (March 16, 2007)

"In the driver's tweet: Making the most of 140 characters"PR Tactics and Strategist Online (February 9, 2009)



Recursos (cont.)Artículos

Johnson, Steve. "How Twitter Will Change The Way We Live." Time 173. 23 (June 15, 2009): 32- 37. Time Website - link to article.

Kirkpatrick, Marshall. "How One Teacher Uses Twitter in the Classroom." ReadWriteWeb.(June 1, 2009).

Kiviat, Barbara. "Using Twitter and Facebook to Find a Job." Time (June 8, 2009).

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Recursos (cont.)Websites

ALA Twitter "Feeds" -- ALA on Twitter

Twitter Fan Wiki -- http://twitter.pbworks.com/

Official Twitter Help Site -- http://help.twitter.com/portal

"Turn a Twitter feed into an RSS feed." -- http://www.makeuseof.com/tag/readtwit-%E2%80%93-turn-a-twitter-feed-into-a-rss-aggregate-feed/

"Twitter techniques for libraries." -- http://www.kellyd.com/2009/07/29/how-your-library-may-not-be-using-twitter-but-should/

The Twitter Guidebook -- from Mashable. Use the web version. The Adobe Portfolo version is a bit funky.



• http://www.vidadeunconsultor.com/2008/04/%C2%BFque-hacer-con-un-twitter-de-empresa/

• http://manuelgross.bligoo.com/content/view/177380/Decalogo_del_uso_de_Twitter_en_las_empresas.html

• http://etc.territoriocreativo.es/etc/2008/10/twitter-4-usos-basicos-en-la-empresa.html

Recursos (cont.)



• http://www.webanalyticsworld.net/2009/02/ultimate-guide-to-twitter-marketing.html

• http://business.twitter.com/twitter101/best_practices

• http://www.socialmediatoday.com/SMC/119962

• http://www.usa.gov/webcontent/technology/microblogging/twitter.shtml

• http://blogs.cabinetoffice.gov.uk/digitalengagement/file.axd?file=2009%2f7%2f20090724twitter.pdf

Recursos (cont.)



• http://www.iabspain.net/images/descargas/Estudio_twitter_febr_2010.pdf



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