Sisoft 2010 - Libro de Actas

LIBRO DE ACTAS V SIMPOSIO INTERNACIONAL de

SISTEMAS DE INFORMACIN E INGENIERA DE SOFTWARE EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

30 de septiembre y 1 de octubre de 2010, Santa Fe de Bogot, Colombia Editor: Luis Joyanes Aguilar Asistentes del editor: Jayguer Vsquez Torres John Delgado Barroso Pablo Garca Gundn

ii Reservadoslosderechosparatodoslospasesdelenguaespaola.Deconformidad conlodispuestoenelartculo270ysiguientesdelcdigopenalvigente,podrnser castigadosconpenasdemultayprivaci6ndelibertadquienesreprodujereno plagiaren,entodooenparte,unaobraliteraria,artsticaocientficafijadaen cualquiertipodesoportesinlapreceptivaautorizacin.Ningunapartedeesta publicacin,incluidoeldiseodelacubierta,puedeserreproducida,almacenadao trasmitidadeningunaforma,niporningnmedio,seasteelectrnico,qumico, mecnico,e1ectroptico,grabacin,fotocopiaocualquierotro,sinlaprevia autorizacinescritaporpartedelaeditorial.DirjaseaCEDRO(CentroEspaolde Derechos Reprogrficos), www.cedro.org, si necesita fotocopiar o escanear algn fragmento de esta obra. COPYRIGHT 2010 LibroTex. COPYRIGHT 2010 Los Autores. [email protected] ProceedingsVSIMPOSIOINTERNACIONALdeSISTEMASDE INFORMACINEINGENIERADESOFTWAREENLASOCIEDADDEL CONOCIMIENTO. Derechosreservados2010respectoalaprimeraedicinenespaol,porLOS AUTORES 1 Edicin, 1 Impresin ISBN:Depsito legal: Maquetacin: Los Editores Coordinacin del proyecto: @LIBROTEX Editor: Luis Joyanes Aguilar. Portada: Jayguer Vsquez. Asistentes editoriales: Jayguer VsquezJohn Delgado Pablo Garcia. Diseo, maquetacin e impresin: Grupo GSIC. IMPRESO EN ESPAA -PRINTED IN SPAIN Nota sobre enlaces a pginas web ajenas: Este libro puede incluir referencias a sitios web gestionados por terceros y ajenos aLibroTex, que se incluyen slo con finalidad informativa.LibroTex,noasumeningntipoderesponsabilidadporlosdaosyperjuicios derivadosdelusodelosdatospersonalesquepuedahacerunterceroencargadodel mantenimientodelaspginaswebajenasaLibroTex.,ydelfuncionamiento, accesibilidadymantenimientodelossitioswebnogestionadosporLibroTex., directamente. Las referencias se proporcionan en el estado en que se encuentran . Contenido Parte I: Tecnologas Informticas y Gestin del Conocimiento en la Educacin: Congruencia Epistmica y Pertinencia Social. ........................................... 15 Currculo coherence model knowledge based a case for industrial engineering. ................................................................................................. 37 La inteligencia emocional y la neurociencia elementos fundamentales de la construccin integral del ciudadano. .......................................................... 49 Marco Normativo deInvestigacin Cientfica, Tics Desarrollo Tecnolgico yProcesos de Innovacin,I+D+IenColombia ................ 61 Prototipo metamodelo de integracin de modelos de procesos de negocio. ..................................................................................................................... 75 Algoritmos Matemticos para fusin de imgenes satelitales. ................... 93 Sistema Integrado de Informacin para el RgimenSubsidiado de Salud en Colombia .............................................................................................. 105 Producto software para simular lneas de espera ...................................... 117 Diseo y Desarrollo de una Aplicacin de Generacin Automtica de Componentes Bajo la Especificacin SCA ............................................... 123 Metaproceso para el desarrollo de Software ............................................. 135 Anlisis, Diseo y Desarrollo de un sistema de identificacin dactilar basado en Redes Neuronales Artificiales ................................................. 149 Educacin Virtual: Entornos Colaborativos Interinstitucionales ............. 163 Complejidad de informacin en fuentes de datos RSS, un nuevo enfoque: RSS2SOM ................................................................................................. 173 Tecnologas de informacin y terminologa asociadas al rea de desastres. ................................................................................................................... 181 Servicios de Geolocalizacin, el enfoque de las Redes Sociales ............. 191 Modelo de Gestin del Conocimiento en Docencia Universitaria: Caso Universidad Distrital ................................................................................. 201 Evolucin de los cdigos de barras a redes wireless NGN RFID, computacin gil, inteligente y mvil....................................................... 213 Cloud Computing en redes sociales de telefona mvil En dnde est el lmite entre las relaciones sociales tradicionales y virtuales? .................. 219 Ontologa de la composicin geomtrica 3D para la web con el estndar X3D. .......................................................................................................... 231 v Implementacin de Plataformas Virtuales basadasen Cloud Computing ................................................................................................................... 247 Clculo del Esfuerzo en el Desarrollo de Proyectos Software a Partir de Puntos de Funcin ..................................................................................... 257 Descripcin del software para la configuracin de un tranceiver. ........... 271 Conocimiento para toso: La inclusin social hacia lacompetitividad educativa mediante un modelo de gobernabilidad basado en conocimientos para la educacin superior en Colombia por ciclos propedeuticos .......... 281 Modelo de Inteligencia de Negocio utilizando Datos Textuales No Estructurados ............................................................................................. 303 PARTE II Modelo de interoperabilidad para e_learning sobre malla computacional utilizando SAKAI...................................................................................... 313 Diseo Asistido por Computador (CAD): Enseanza en Ingeniera Industrial ................................................................................................... 323 Factores a tener en cuenta antes de migrar a cloud computing. ............... 329 Interaccin digital: El origen del camino ................................................. 341 BPM y la calidad del software. ................................................................. 349 Modelo de evaluacin de software y desarrollo de herramienta CASE para ingeniera de requisitos. ............................................................................ 365 Un modelo preliminarde gobierno de tecnologas de informacin para universidades colombianas ....................................................................... 375 Modelo para la Industrializacin de Software en el Tringulo del Caf:Una Apuesta Productiva de Regin .................................................................. 383 Comunidades de prctica y Web 2.0, estratgias para la democratizacin del conocimiento en la empresa. ............................................................... 393 Inclusin Digital: Ms all del acceso y el uso de TIC ............................ 401 Modelo de curso virtual WIMAX por medio de Web 2.0 para ingeniera. ................................................................................................................... 407 El proceso de testing y la implementacin de la herramienta MANTIS BUGTRACKER en el proceso ................................................................. 417 Aproximacin de un modelo unificado para la integracin de herramientas de Gestin de Configuracin de Software ................................................ 425 Modelo de aprendizaje organizacional para la gestin del conocimiento:MAO-G ..................................................................................................... 433 Ecosistema de Conocimiento Regional para la Ciudad-Regin de Manizales y Caldas, Colombia ................................................................. 445 Tecnologias Web 2.0 integradas al modelo organizacional de creacin de conocimiento. ............................................................................................ 449 PRESIDENTE DEL COMIT DEL PROGRAMA: Dr. Luis Joyanes Aguilar (Universidad Pontificia de Salamanca, Espaa) DIRECTOR GENERAL: Dr. Victor-Hugo Medina Garca (Universidad Distrital Francisco Jos de Caldas, Bogot, Colombia) COMIT PERMANENTE DE PROGRAMA Dr. Luis Joyanes Aguilar (Presidente). UPSA (Espaa) Dr. Victor Hugo Medina-Garca. U Distrital (Colombia) Dr. Mateo Valero Corts, BSC (Espaa) Dr. Manuel Gonzlez Rodriguez. ULPGC (Espaa) Dr. Juan Manuel Cueva Lovelle. UOviedo (Espaa) Dr. Juan Manuel Lombardo Enriquez. Fundacin Fidesol (Espaa)Dr. Vidal Alonso Secades. UPSA (Espaa) Dr. Alfonso Lopez Rivero. UPSA (Espaa) Dr. Nelson Prez. UDistrital (Colombia) Dr. Javier Parra Fuente. UPSA (Espaa) Dr. Oscar Sanjuan Martnez. UOviedo (Espaa) Dr. Jos Antonio Moreiro. UC3M (Espaa) COMIT DE ORGANIZACIN LOCAL (COLOMBIA - AMRICA LATINA Y CARIBE) Dr. Vctor Hugo Medina Garca (Director). UDistrital (Colombia) Dr. Nelson Prez Castillo. UDistrital (Colombia) Dr. Germn Mndez Giraldo. UDistrital (Colombia) Dr. Jairo Torres Acosta. UDistrital (Colombia) DEA. Ing. Giovanni Tarazona. UDistrital (Colombia) DEA. Sandro Javier Bolaos Castro. UDistrital (Colombia) DEA. Msc. Carlos Montenegro. UDistrital (Colombia) Msc. Alfonso Prez Gama. USan Jos (Colombia) COMIT DE ORGANIZACIN LOCAL (ESPAA - EUROPA) Dr. Luis Joyanes Aguilar (Presidente). UPSA (Espaa) Dr. Vidal Alonso Secades (Vicepresidente). UPSA (Espaa) Dr. Alfonso Lpez Rivero. UPSA (Espaa) Dr. Javier Parra Fuente. UPSA (Espaa) Dr. Oscar Sanjuan Martnez. UOviedo (Espaa) Dr. Ruben Gonzlez. UPSA (Espaa) Ing. DEA. Sergio Ros Aguilar, UPSA (Espaa) Ing. DEA Daniel Zapico, UPSA (Espaa) Ing. DEA. Jayguer Vzquez Torres, (WebMaster), UPSA (Espaa) Ing. DEA. Antonio Romn, UPSA (Espaa) Ing. DEA. Sandra Yanet, UPSA (Espaa) Ing. DEA. Pablo Garca Gundn, UPSA (Espaa) Ing. DEA. John Delgado, UPSA (Espaa) 9 Prlogo Cuandoen2001iniciamoslaandaduradeSISOFTlaFacultadde Informtica de la Universidad Pontificia de Salamancas(Espaa) y la Universidad Distrital Francisco Jos de Caldas de Bogot (Colombia) con el impulso de profesores e investigadores de ambas universidades, a las que se unieron tambin otros investigadores de las universidades de Oviedo y Las Palmas de Gran Canaria en Espaa, posiblemente no vislumbramoslagranrevolucinsocialytecnolgicaqueseestaba fraguando con el comienzo de la nueva dcada del siglo XXI. Entonces tenamos una informtica o computacin muy tradicional que sala del, porsuerte,fallidoefecto2000yqueavanzabahaciaunanueva generacin ms interactiva, abierta y colaborativa. EnaquelentonceseltrminoWeb2.0nohabasalidoalaluz pblica.TimOReillylanzeltrminoen2004ytalveznollega prever el enorme impacto que tendran sus tecnologas y aplicaciones. Lasupercomputacincomenzabaaformarpartedenuestrasvidasy escasos centros de investigacin se atrevan a sumergirse en, por aquel entonces, el efecto disruptivo que estaba suponiendo en la ciencia y en lainvestigacin,enreastalescomoelgenomahumano,laciencia geoespacial,lainteligenciaartificialylosagentesinteligentes,La ingeniera de software se consolidaba como una ingeniera al estilo de las tradicionales, industriales, caminos, obras pblicas, electrnica, ylossistemasdeinformacin,consusaplicacionesmsnovedosas, CRM,ERP,SCM,comenzabanaserdeusomasivoenlas organizaciones y empresas tanto grandes como medianas y pequeas. AlaevolucindeSisoftsefueronuniendosucesivamenteotras ciudadescomosede,LimaenPer,SantoDomingoenRepblica DominicanayelltimocelebradoenCartagenadeIndiasen Colombia,todasellasciudadeshistricasyconunagrantradicin 10 universitariaeinvestigadora.Enconcreto,laPontificiaUniversidad Catlica de Per,el Instituto Tecnolgico de Las Amricas (ITLA) y la histricaUniversidaddeCartagenaenelCaribecolombiano.Al camino de Sisoft se han ido uniendo otras instituciones europeas como elprestigiosoBarcelonaSupercomputingCenter(BSC)oCentrode SupercomputacindeBarcelonayenestaedicinelInstitutode investigacinenDocumentacinAgustinMillaresdelajovenpero yamuyprestigiosaanivelinternacionalUniversidadCarlosIIIde Madrid,laFundacindeI+DdeSoftwareLibredeEspaa,un referente en la investigacin y desarrollo de cdigo abierto o software libreyelCentroIberoamericanodeCiencia,TecnologaySociedad queconsedeenlaFacultaddeFilosofadelaUniversidad ComplutensedeMadridesunfocodifusordelaculturaenAmrica Latina, Caribe, Brasil, Espaa y Portugal. As mismo es de destacar la labor en el campo investigador de los Grupos de Investigacin GISSIC delaUniversidadPontificiadeSalamancayGICOGEdela Universidad Distrital de Bogot. La edicin de este ao ha regresado a su sede inicial en Bogot y sehaconfiguradoendosgrandesejes:laemergentetecnologay plataforma Computacin en Nube (Cloud Computing) base de la nueva informticaqueseestconfigurandoparalaactualdcada,yla Supercomputacin, ya una realidad palpable en la industria, la ciencia ylasociedad.DentrodelSimposioSisoftseinaugurarelCentrode ComputacindeAltoDesempeodelaUniversidadDistritalde Bogot.EnelSimposioseanalizarnyestudiarnlosavancesy desarrollosenlastecnologaspunterashoyda:Web2.0,Web Semntica,Bioingeniera,Sistemasgeoespaciales,Inteligenciade Negocios, Gestin del Conocimiento 2.0, Social Media y otras reas de investigacinenlasqueseconformalanuevacomputacino informtica. SisoftseconfiguradesdeestaedicincomounCentrodeIdeasy de Pensamiento en torno a la Sociedad del Conocimiento tanto desde el punto de vista tecnolgico como en los aspectos sociales, econmicos y de negocios que impactaran en la vida futura y en la forma de trabajar, investigaryvivir.Nospreparamosparacumplirel10aniversarioel prximoaoconunedicinespecialquepretendetenerimpactoen todoslospasesdehablaespaolayportuguesa,peroquepretende extenderseaotrospasesdeinfluencialatinacomoItalia,Portugaly 11 Grecia,yenlamedidaquenosseaposibleactuardepuenteconla culturatecnolgicadelrestodeEuropayGranBretaa,ademsde pases iberoamericanos. Confiamos que las aportaciones y conclusiones de esta edicin de Sisoft sean de gran inters para la comunidad universitaria y cientfica, y nos sirva de puente para el VI Sisoft al que os convocamos desde este momentoyquecelebraremosenelao2011coincidiendoconla celebracin de nuestro X Aniversario. Graciasaloscomitsdeprograma,deorganizacinytodos cuantoshancontribuidodeunauotraformaalxitodelevento,yde modoespecialaconferenciantesyponentesqueconsusconferencias, mesas redonda (paneles) y comunicacioneshan hecho posible que este librodeactasseaunarealidadcomoreflejodeldesarrollodel Simposio en la ciudad de Bogot. En Bogot (Colombia) y Madrid (Espaa), septiembre de 2010 Luis Joyanes Aguilar Presidente de Sisoft y Editor del Libro de Actas 13 PARTEI Web 2.0 Sistema de Informacin y Comunicaciones. Innovacin tecnolgica. Inteligencia de negocios Gestin del Conocimiento 2.0 Cloud Computing. Sistema Geoposicionales. 14 15 Tecnologas Informticas y Gestin del Conocimiento en la Educacin: Congruencia Epistmica y Pertinencia Social. Edgar Jacinto Rincn Rojas1, Vctor Martn2 1Universidad Distrital Francisco Jos de Caldas, 2Universidad Pontificia de Salamanca Campus de Madrid, [email protected];[email protected]@upsam.net. Resumen.Elartculoquesepresentadescribealgunoselementos conceptuales tenidos en cuenta dentro del proyecto de tesis doctoral que inicialmentesedenominModelodegestindelconocimiento(G.C) paraeldiseoeimplementacindeun ambientevirtualdeaprendizaje (A.V.A) en el mbito de la educacin superior; el cual posteriormente ygraciasalaspautascriticasaquconsignadas,serevalu categricamentedesdeperspectivasepistemolgicas,reflexivas, conceptualeseinclusosemnticas.Lalecturaquesedesarrolla sobrela GestindelConocimientoabordaelementosparadigmticosque permitenunaclaradelimitacindeestediscursoadministrativoy gerencial,precisamentealinteriordesucuna:laorganizacin.Esto indicandoquenonecesariamenteporserdegraneficaciaeneste contexto,podraseraplicadoacrticamenteenlaescenaeducativa.El abordajedelos(A.V.A)sepresentaapartirdeloselementos tecnolgicosquesustentansudesarrollo,elsoftwareeducativoyla redvirtualinternet,ofreciendoallectorunavisincrticafrentela articulacindeestoselementosdebase,conelcontexto pedaggico.Finalmenteseelaboralaabstraccinfinal,lacualdirigea unanecesidadargumentadadereplantearlostrminosenloscualesse pretenda hablar de Gestin del Conocimiento y Ambientes Virtuales en el mbito de la Educacin y el aprendizaje. PalabrasClave:GestindelConocimiento,Tecnologasdela InformacinylasComunicaciones,AmbientesVirtualesde Aprendizaje, Academia, Educacin, Crtica y Transformacin Social. Abstract. The present article describes some conceptual elements taken into account in the doctoral thesis which was initially named Model of knowledgemanagement(KM)forthedesignandimplementationofa virtuallearningenvironment(VLE)inthefieldofhighereducation; whichlaterandthankstothecriticalpatternsreportedhere,was 16 revaluedcategoricallyepistemologicalperspectives,reflective, conceptualand even semantics. Reading takes place on the Knowledge Managementdealswithparadigmaticelementsthatallowaclear delimitation of this administrative and managerial discourse, just inside thecrib:organization.Thisindicatesthatnotnecessarilybehighly effective in this context could be applied uncritically in the educational scene.Theapproachof(VLE)ispresentedfromthetechnologicalelements thatsupportitsdevelopment,educationalsoftwareandvirtual network internet, offering the reader a critical look at the articulation of these basic elements, with the pedagogical context.Finally we made the final abstraction, which leads to a reasoned need to rethink the terms in whichitwasintendedtotalkaboutKnowledgeManagementand Virtual Environments in the field of education and learning.Keywords:KnowledgeManagement,InformationTechnologyand Communications, Virtual Learning Environments, Academy, Education, Criticism and Social Transformation.Resumen.1Introduccin EnelrecientedevenirdelasTICsenlaeducacin,resultabastantecuestionableel bajoniveldecrticaquesesuscitafrenteadistintostpicosquesepresentancomo incuestionables.Porejemplo:ElusodeTICshacemsparticipativoelproceso educativo,lasTICsdemocratizanlaeducacin,laconsultaenINTERNETincentiva procesos de investigacin, la formacin en competencias operativas-tecnolgicas hace delaeducacinunejerciciorealmentecongruenteconlas necesidades sociales. Ms que realidades objetivamente comprobadas, son pensamientos con el deseo pero sin preocupacin por su validez o cmo realmente podran lograrse. Es bien sabido que en su mbito de mayor afluencia, el organizacional, el uso de las nuevastecnologasinformticasylaaplicacindelosdiscursosquedeestas subyacen,hanredundadoenconsiderablesincrementosproductivosyelevadas ganancias econmicas. Sin embargo resultara osado y sobretodo pretencioso, utilizar los mismos trminos y prever los mismos resultados paraprocesos tan distintos alas nuevasinclinacionesgerenciales,comolosonlainteraccinacadmicaylaaccin educativa. Noobstante,tendenciasactualescomolainformatizacindelaEducacinyla gestindelconocimientoenelmbitoeducativoaslohan expuesto. Proponiendo unaacademia,llmeseescuela,colegioouniversidad,entendidacomouncentrode acopioendondeconfluyeysecapacitaalafuturamanodeobraespecializada.El promisoriocapitalhumanosepretendeseainiciadomediantelaeducacin,para suinsercinpronta,eficienteyeficazalmecanoproductivo,elcualenlaactualidad giraentornoalainformatizacindelasorganizaciones,porenderequiere 17 especialistas informticos. Esto es: el ser humano, el estudiante, entendido como otro recurso, otro activo ms de la organizacin.De esta manera se orienta en los albores del siglo XXI, una lectura instrumental de laesferaeducativa,endondeelfinltimodeestaselapidaraenlograruna interseccinideolgica,estructuralyfuncional;conladimensinproductiva, comercialymercantilylasupuestarevolucininformticaquehoydeterminasu esencia.Esenestepuntoendonderesultaosadaypretenciosala visin tecnocrtica de la educacin.Conlohastaahoraexpuestosurgeelobjetivodelpresenteartculo.Cuandose equiparanysepretendentransponeracrticamente,loscondicionadosy parcializadamente definidos mtodos y estrategias de produccin de capital; sobre las indeterminadaseilimitadasvisionespropiasdeldesarrollodelconocimiento acadmico,subyaceunagravecrisis.Crisisdedeshumanizacindelaeducacin. Crisis deunaacademia ariesgo desucumbir ante el adiestramiento y la capacitacin empresarial.Nosepretendeconloanteriorelaborarunanlisisdestructivoacercadel protagonismoglobaldelapresuntarevolucininformtica,representadamediantela lgicaorganizacionaldelasTICsysuincursinenlaeducacin,entreotros escenarios.Sebuscamsbien,someteracuestinprofundalossupuestosqueguan discursosanenestadodegestacincomoeldelagestindelconocimientoenla educacin y las tecnologas informticas implementadas en la educacin mediante aplicaciones como los (A.V.A) .Sepretendemedianteesteartculoanalizardetenidamentealgunosdelos argumentos,hastaahorainescrutables,quehaninstitucionalizado,conelbeneplcito de la comunidad acadmica, la articulacin de las TICs, y de prcticas empresariales, comola(G.C),enelmbitoeducativo.Estoindicandoquesuvalidezenlaescena organizacionaleindustrialglobal,nonecesariamenteconllevaunaciertoniuna revolucin en el mbito educativo.2GestindelConocimiento:unNecesarioAbordaje EpistemolgicoApegndosealosplanteamientosintroductoriosexpuestos,sehacenecesario contextualizaralgunospresupuestostericosyprcticosinherentesalaG.C.Estos permitenunaformalizacindelahiptesisquesinmsprembulossepresenta:La G.C es una elaboracin discursiva hecha en y para las organizaciones, por tanto como campo del saber hay que ubicarla en las teoras organizacionales [1]. En trminos del propsitodeesteartculo,lasconsecuenciasdeloanteriorsondecisivas:laG.Cno podraaplicarsemecnicay acrticamente en otros mbitos, ms concretamente en el educativo.Alrespectovaledestacarqueyaenotrasocasioneshanfracasadoporla faltadereconceptualizacinysimpleaplicacinmecnica,otraselaboracionesdel pensamiento administrativo y organizacional al intentar ser llevadas a otros entornos. BastasealarcomoejemploloquehoyseconocecomoTaylorizacindela educacin;elTaylorismomsrigurosamenteconocidocomolaadministracin 18 cientfica fue una teora que contribuy significativamente al desarrollo de las teoras organizacionales; formaliz el pensamiento administrativo, le dio rigor metodolgico y en su momento histrico aport criterios, conceptos y mtodos para el desarrollo de lasociedadindustrial[2].Cuandosellevalsistemaeducativoyalasprcticas pedaggicas, el fracaso fue ostensible; la lgica del quehacer acadmico no poda ser pensadaconelementosymtodospropiosdelalgicadelaindustrializacin.Al respectocausabastantedesconciertoomejornoespertinentepensarque,la estandarizacin deprocesos, los tiempos y movimientos, la eficiencia y optimizacin de costos, sean los principales criterios en el aprendizaje y la educacin, no obstante, demostraronvalidezenlaindustrializacin.Acontinuacinsepresentanalgunos aspectos inherentes a la G.C y se destaca cmo cada uno de ellos tiene pertinencia en lo organizacional, pero puede no tenerla en la educacin. 2.1Conocimiento Organizacional Un primer supuesto adestacar es la idea deconocimiento que fundamenta y a la vez surgedelaG.C.Elconocimientopasadelossereshumanos(secomparte,se socializa) a ser de la organizacin y de ah debe convertirse en capital intelectual y un activointangibledelaempresa;porlotantosetraducirenganancias[3].Escapaa lasposibilidadesdeesteartculoevaluarlavalidezdedichosplanteamientos,sin embargosedejandosinquietudesparalareflexin:laideadeconocimientono humano(lasempresasestnconformadasporpersonasyotroscomponentesperono sonunapersona),esajenaalaepistemologayextraaalaeducacinyala pedagoga.Eslegtimo,encuantoalquehacerdelasempresascomoagentesde riquezaycrecimientoeconmico,queaspirenaquesusrecursoslesproduzcan rentabilidad. Y aqu el conocimiento finalmente se entiende como recurso. AnalizandoelplanteamientoenlaperspectivadeusarG.Cenambientesde aprendizaje,esdecirpartirdeesaideadeconocimientoenlaeducacin, sedetectan contradicciones y limitaciones. En las organizaciones un determinado conocimiento es vlidocuandocontribuyeallogrodelosobjetivos,podradecirsemsaun,a fortalecer el desempeo en los factores claves de xito que ha establecido la empresa y por tanto constituyen su ventaja estratgica [4]. Si el conocimiento mejora la forma deactuardelaorganizacin,principalmenteenreasenlasqueaspiraaser reconocidaen elentorno (especialmente los clientes) es un conocimiento importante. Y aqu se aplican los criterios de G.C, ese conocimiento no se puede quedar tcito en la mente de uno u otro empleado, debe convertirse en algo explcito y parte del capitalintelectual; debe ser de la organizacin y accesible a sus miembros.ConvienemencionaraPeterSengeysuteoradelascincodisciplinasparala gestin de organizaciones inteligentes [5]. Se destacan dos: la primera disciplina hace referenciaaldominiopersonal;enelcontextodelcualseesthablando,significara conocimientodelaspersonasqueformanpartedelaorganizacin;lacuarta disciplinahacereferenciaalaprendizajeenequipo,esdecirlossaberesindividuales deben contribuir a la formacin sinrgica de un saber colectivo de la organizacin que a su vez mejore y haga ms eficaz a la misma. Las disciplinas deben ser interactuantes 19 einterrelacionadas.Podraestarseo no deacuerdo, pero debe reconocerse que es un planteamientoquepuedeaportaralroleducativo;enelcasoempresarialha demostradosuvalidezycontribuidoacrearunaideadeloquesonydebenserlas organizacionesenelmundocontemporneo.Cuandoeldesarrollosocialrequiere, msquesaberesespecializadosycamposdelacienciainconexos, interdisciplinariedadytransdisciplinariedadparalasolucincreativa,innovadora, participativaeincluyentedelosproblemas;notienesentidoysecaeraenel dogmatismo, abordar una posicin purista y decir que desde la pedagoga pensar el conocimientoenfuncindehacermejorasalasempresasatravsdeelaboraciones colectivas,esundesenfoqueydeshumanizacindelhacerpedaggico.Lostericos mas humanizantes de la educacin afirmaran que es un envilecer, empobrecimiento eidea precaria del conocimiento. A pesar de las anteriores consideraciones y aceptando que la educacin debe prestar atencinalascontribucionesquelepodradarlaG.Cparaenriquecersupropio discurso,esevidentequestanoeslaideadeconocimientoenelaprendizaje. Obviamenteenlateorapedaggicaydadossusdistintosyenalgunoscasos antagnicosmodelos,nohayunadefinicinnica,consensuadayaceptadade conocimientoyculessurelacinosuparticipacinenelprocesodeaprendizaje. Podra establecerse como algo generalizado que el conocimiento es para la formacin delqueaprende(yandelqueensea)yestorientadoalsujeto.Vansealgunos casos que sustentan lo anterior.Enelaprendizajesignificativodelapropuestaconstructivista,seconstruye conocimientoentantocadaestudiantearticulaelsaberdela escuelacon sus saberes previosyestolepermiteenriquecer,comprenderyaunreconstruirsuspropias vivencias.As,elconocimientoesunaconstruccinpermanentedecadaindividuo parasupropiocrecimiento[6].Debedestacarsequeaquloprincipalesque individualmentelapersonadeacuerdoconsusintereses,suspre-saberesysus posibilidadescognitivas,desarrolleycrezcaensuconocimiento;conestoscriterios losresultadosnopuedenserigualesparaelgrupo.Enlasestrategiasevaluativasdel procesodeaprendizajenotienepertinenciaestablecerlogros,competenciasu objetivosquetodoelgrupodebeconseguir.Cadaestudianteesunsernicoe irrepetible y se le evala el proceso segn su propio desarrollo.En el caso de la escuela nueva o activismo, el estudiante convierte la experiencia y elcontactodirectoconlosobjetosenconocimiento.Lafuncinprincipaldela escuela,msqueelaprendizaje,eslamismavidarealyobjetiva,prepararal estudiante para esa vida. En el futuro el hombre har parte del mundo real; por ahora elniodebetenerunmicromundodndecapacitarseexperiencialmenteyestar preparadoparaesefuturo.Esemicromundoeslaescuelaysusprocesosde aprendizaje [7]. Para la pedagoga tradicional, aquella de la letra con sangre entra y centrada en la transmisin, elconocimiento est constituido por un conjuntode saberes especficos yvaloracionesaceptadassocialmente.Estdefinidooficialmenteelconjuntode conocimientosquelosciudadanosdebenaprender;lafuncindelaescuelaes transmitirloseimprimirlosenloscerebrosdelosestudiantes.Elobjetivoesqueal finaldelproceso sean ciudadanos educadoscon valores y saberes iguales a los del resto de la sociedad [8]. 20 Puedeobservarsequeapesardelasdiferenciasentrelasteoraspedaggicas mencionadas,existenelementoscomunes:lapedagogaestudiaalaeducacinyen sta se dan procesos de aprendizaje para formar al estudiante. Es el conocimiento que tendrelserhumanoelobjetivodelaeducacin.Frenteaestosepueden dar varios enfoques;algunossediferenciarnporsuposicinfrentealprocesomentaly cognitivo que implica conocer, la psicologa del aprendizaje; otros por sus estrategias metodolgicasydidcticas;otrosporlaposturapolticaeideolgicaconlacualse concibeelrol delaeducacin en la sociedad. No obstante, el marco dereferencia es elmismo:laformacindelestudiante.Sepuedeinferirunageneralizacin;enlas teoras pedaggicas y por tanto en la educacin, el conocimiento es el objetivo en s y debe,atravs deprocesos deaprendizaje, estar en lamentedel estudiante. Es esa la razn de la educacin. Enconsecuenciaysinpretenderserdescalificativo,quedaestablecidoqueel conceptodeconocimientoinherentealoeducativotieneunaracionalidad, contextualizacinypropsitonotoriamentediferentealaideadeconocimiento organizacionalqueestenlabaseconceptualdelaG.C;surgeaquelprimer elementoadestacarenlaideadelapresentacindeesteartculo.Laposibilidad hipotticademodelosdeG.Cparaelambienteeducativo,conllevaalsiguiente imperativo: reconceptualizar la idea de conocimiento que subyace actualmente a dicha teora.Debe destacarse que se diferencia pedagoga, educacin y en general el mbito del aprendizaje,deentidadeducativa;estaltimaesunaorganizacinyelestudioque debe hacerse para aplicar en ella un modelo G.C debe tener un enfoque y base terica distintaalqueseempleaenesteanlisis.Lasuniversidadesocolegiosentanto organizaciones que son, se gestionan, deben planearse empresarialmente, tienen reas administrativas,debenoptimizarsusrecursos,llevarregistrosfinancieros,hacer mercadeo. Este quehacer debe estar articulado con la docencia y la investigacin. Pero el conocimiento quesegenerao sobreelcual setrabajaen estas ltimas y quees su razndeser,esdistintoalconocimientoorganizacionaldelreaadministrativa,el cualasuvezpuedeentendersecabalmentecomoafnalquesegestionaenlos modelos de G.C. 2.2 Ciencia y Conocimiento Se resaltan algunos aspectos inherentes al concepto de conocimiento que forman parte integraldeldiscursoepistemolgico,paracontrastarlosconlosconceptosdeG.Cy continuar detectandodirectrices para evaluar la viabilidad de utilizar o crearmodelos de G.C en el aprendizaje. Seestanteunateoraenlacualnohaydefinicionesltimas,niverdades universalmenteaceptadas.Enla teoradela ciencia, quevieneaser unaelaboracin delafilosofadesdelosclsicosgriegos,existenmltipleshiptesisyconceptos divergentesyantagnicoscomotambinbsquedadeconsensos.Estetemaesquiz unodelosproblemasconceptualesquemshasuscitadodebateseintersenla historia del pensamiento que no es otra cosa que la historia de la humanidad. No hace 21 partedelasposibilidadesdeesteartculosiquierahacerunamnimarelacinde dichasteorasoposturasfrenteaunateoradelaciencia;sebuscaestablecerlos lineamientos generales sealados al iniciar el numeral. Se dicequeelconocimiento es cientfico si hasido elaborado a travs delmtodo cientfico [9]. El mtodo (acerca del cualexisten distintos criterios) se caracteriza en generalporlarigurosidadenlacomprobacindelsaberqueseestcreando.Por ejemploformulandohiptesisyvalidndolasenunprocesoracional,coherentey slidamentesustentadoenunateoraycomprobadomediantepraxisalasqueel mismosabercientficohadotadoderigurosidad.Elresultadoesconocimiento pertinente ya no en una situacin especfica sino con un grado mayor de generalidad, secreaunateora.Deloanteriorsedestacanalgunosaspectos:elconocimiento cientficoeselresultadodeprocesosmscomplejosyrigurosos,tantoenlateora comoenlaprctica,queelprocesoasociadoalaG.C. En este ltimo, pueden darse casosendondesaberesobtenidosatravsdelaintuicinolosensible,llevana exitosasprcticasdelasempresasydebenconvertirseenventajasestratgicasy capital intelectual.Porejemploenelreadeventasciertovendedor,atravsdesuexperiencia,ha encontradolaformadecrearambientesdedilogoespecialmenteatractivosparalos clientesysuprcticalohaconvertidoenelfuncionariodelreaconmejores resultados en los indicadores de gestin. Se da aqu un caso en el cual la organizacin aspiraraqueelconocimiento no se quede en la mente de un nico funcionario sino seaunaprcticadecomnusoenlaempresa;sonlascondicionestpicasapartirde lascualesseaplicanmodelosdeG.C.Nointeresasitienevalidezparageneraruna teorao si se le han practicado rigurosos mtodos de comprobacin, lo importante es quesetratadeconocimientoqueempresarialmenteestdemostrandoutilidadyse convierte en capital intelectual.Noesentoncescomparableelmtododeinvestigacincientficaconlosmodelos de G.C. El objetivo de la ciencia es el conocimiento en s mismo, crear conocimiento; conestapremisasedaaltovaloralaantropologadelhombrecomosaber;razn importanteyvitaldelohumano:elconocimiento[10].Enlatradicinfilosfica griegapuedeplantearseenlossiguientestrminos:elprincipaldesafocognitivodel ser humano es conocerse como ser, conocer el mundo que lo rodea y conocer para qu el ser humano en el mundo. Enlosaportesquehistricamentesehanhechoalateoradelacienciahan aparecido diversos enfoques para hacer clasificaciones de la misma. En algunos se ha hecho nfasis en separar el saber conceptual y el saber instrumental o que tambin se conoce como el saber qu y el saber cmo. Es decir que en algunos campos el nfasis esconocerelconcepto,lateora;mientrasenotros,loimportantedeconoceres aplicar los mtodos que surgen a partir de ese conocimiento [11]. EnlateoradelaG.Chayunafuertetendenciaapensarqueelconocimiento relevante para una empresa es aquel que conduce a las buenas prcticas; algo as como entenderqueelconocimientoesinformacinenaccin,estenerhabilidades[12]. Aunque en el conocimiento cientfico se presentantendencias dadas a enfatizaren lo aplicativo,engeneralparalacienciaelintersprincipaleslacreacindenuevo conocimiento, denuevas teoras. En el conocimiento organizacional se pretendeque laempresacuenteconprocesos,experiencias,habilidades,quelepermitanmayor 22 calidad, imagen y rentabilidad. Parailustrarladiferenciaentreconocimientocientficoyorganizacionalse mencionaunejemplo.AlgunosingenieroshanpensadoquelaG.Cesaplicableno sloenempresassinoenotrosmbitos,elcasoesenlaeducacin;citancomo ejemplodeaplicacinelcasodeunprofesoruniversitariodereconocidoprestigioy trayectoriaporsushabilidadespedaggico-didcticas.Elprofesorseencuentra prximoajubilarseylaUniversidadnopuedeadmitirquesevayasinpreviamente habercompartidoconlosprofesoresjvenessuexitosaexperienciayhacerdeella unaprcticacomn.Segnlosingenierosesteesuncasoenelcualseratotalmente pertinente la aplicacin de la G.C en la educacin [13]. Estaesunadescontextualizacin;elconocimientodelcualseesthablandonoes solamente una buena prctica organizacional que debe convertirse en conocimiento de laempresayelmtodoidealparaelloeslaG.C.Seesthablandodeconocimiento pedaggico,deconocimientocientficoyelprocederparaqueseasocializado, compartidoyreconocidodebeseratravsdelosmtodosdelainvestigacin cientfica.Laprcticaexitosadelprofesorprximoajubilarsedebeconvertirseoestar articuladaenunateoray comprobaday validadaatravs delos mtodos cientficos dela pedagoga. A menos queen casadeherrero azadn depaloy la Universidad delejemploopteporquelosprocesosdeenseanza-aprendizajenoestnsustentados en unateora pedaggica y a cambio las prcticas educativas sean resultado de haber compartidomediantesistemasdeG.C,experienciasexitosasdecasosparticulares. Con las tendencias mundiales y las exigencias de calidad y pertinencia que la sociedadesthaciendoalsistemaeducativo,talhechotendrapocapresentacinenlos procesos de acreditacin tan comunes hoy da en la educacin.Elejemploubicalaideacentraldelartculo,peropodranoserdeamplia aceptacindadoelrelativoyescasoreconocimientodelapedagogacomociencia. Paraalgunaspersonasseguramenteloimportantedelaprofesindocentenoessu formacin cientfica, es su praxis en la enseanza y sta bien puede ser el resultado de compartir experiencias exitosas. Para ilustrar con mayor claridad, se da el ejemplo en un rea que, como cientfica, tienemayorreconocimientoytrayectoria:lascienciasdelasalud.Siguiendolaidea delosingenieros,lahipotticasituacinpodraserlasiguiente:enunhospitalun mdicocardilogoesreconocidoporsusincontablesxitosentratamientoscon pacientes.Alhospitalcomoempresanoleinteresalafundamentacincientficadel conocimientodelmdico,leinteresaquehayunprestigioreconocido,pero desafortunadamente es conocimiento de un empleado. Interesado el hospital en que el saber no sea individual decide utilizar un modelo de G.C para hacer de la prctica de dichomdico,elconocimientoylaprcticacolectivadeloscardilogosdela institucin. Quiz funcione, pero quiz no y aqu se estara no slo ante cierto fracaso delaprcticaorganizacionalconocidacomo G.C; seestaraante la prdidadevidas humanas. Cualquier persona vinculada a las ciencias de la salud entender que ante tal situacin(unxitoindividualconvertirloenconocimientocolectivo)loaplicablees utilizar los mtodos de investigacin cientfica de dichas ciencias. Como un comentario un poco aparte, pero que ilustra la posibilidad de que el caso anterior sea real, recurdese la situacin de las empresas de salud en Colombia (EPS) 23 Los mdicos, desde su ptica de las ciencias de la salud, quisieran poder establecer su relacinconlospacientessegnsuformacincientfica:calidadentiempoy consultas,exmenesdelaboratorio,remisinaespecialistasytodolonecesario para su objetivo: la calidad de vida y salud del paciente. Las EPS desde su ptica gerencial, deoptimizacinderecursosyrentabilidad,establecennormasparalasconsultas: tiempomximo,15minutos;remitiraespecialistasnicamenteencasos completamenteextremos;ordenarmenornmerodeexmenesdelaboratorio, preferiblementeninguno;formulacionesdemedicamentosteniendocomocriterio principal el costo mnimo. Y las normas no se quedan en escritos. A los profesionales quemejorlascumplanselesdanbonificaciones,viajesytodaclasedeincentivos. Quienes no cumplan (y se manejan lmites) no siguen siendo contratados [14].En resumen, no es lo mismo, niatienden a la misma racionalidad; el conocimiento cientficoyelorganizacional,correspondenaenfoques,metodologas, fundamentacionestericaseinteresesdivergentesPodranodeberanbuscarse convergencias?EnaparienciadesdelaG.Cno;enlosplanteamientostericos subyacentesadichosmodelossehacereferenciatangencialalateoradel conocimiento pero se hace explcito que allno es relevante el qu del conocimiento, sinolaposibilidaddeutilizarprocesosytecnologasparaconvertirloencapital intelectual.2.3Gestin del Conocimiento? Enlateoraorganizacionalsondeusocomnlostrminosadministracin,gestiny gerencia.Buenapartedelesfuerzosedirigeacaracterizarcmosedebenejercer dichasfunciones.Porejemplounadelasteorasclsicasdelaorganizacin,la doctrinaadministrativadelIngenierofrancsHenryFayol,partedelreferentedela empresa pero se centra en proponer cmo ejercer la administracin de la misma [15]. Estesesgo,desdelosalboresdelateoradelasorganizaciones,hahechoquelos esfuerzostericosporcomprenderlasempresas,aunquestasimplicanmsqueser administradas,seconcentren en este aspecto delo empresarial. Se escuchahablar de facultadesdeAdministracindeEmpresas;noescomnescucharofertaseducativas acercadeestudiosgeneralesdelaorganizacin.Estohallevadoaqueenel imaginario contemporneo los trminos (administracin, gestin) se circunscriban a lo econmico y empresarial. Lostrminosadministracinygestinnotienen,enestareadelsaber,una diferenciaconceptualcategricamenteestablecida,dehechovariasempresasensus prcticaslosidentificancomosinnimos.Algunosautoreslehandadoalagestin ciertaconnotacinmsholsticaquealaadministracin;laprimeratieneunavisin generalyprospectiva,mientraslasegundaserefierealahora,alaccionardiario.En G.C no se incluyen esas diferenciasy se asume que bsicamente es lo mismo. Lagestinhacereferenciaalaorganizacinyplaneacindelaactividaddela empresaentrminosdellogrodelosobjetivosyhaciendousoeficientedelos recursos.Elhechodelosrecursosserlimitadosesunproblemacrticoparala supervivencia de la organizacin yha implicado que el uso eficiente, racional y en lo posible a menor costo de ellos, sea un desafo de primer orden para la gestin. Debido 24 aellosehandesarrolladoteorasmsespecficas:Gestinfinanciera,Gestinde RecursosHumanos,Gestindelaproduccin y ahoraGestin del Conocimiento. Lo comnesquehacenpartedelagestinentrminosorganizacionalesydanespecial nfasis a la optimizacin y eficiencia en el manejo del recurso que les corresponde. Como el trmino se ha venido generalizando y aplicando en diversas esferas se han presentado discusiones acerca de la conveniencia y pertinencia de utilizarlo en ciertos campos.Porejemplosehahabladodegestincultural;quienesentiendenlaideade culturaendimensionesquetrasciendenloorganizacionalhanevidenciadolo inadecuado de la idea; Se puede gestionar la creacin artstica? Es obvio que no. Se hallegadoentoncesalconsenso,elconceptonohacereferenciaalosprocesosde creacin cultural sino al manejo de los recursos de las organizaciones que se dedican a la cultura y el logro de sus objetivos. Especialmente polmico y sensible ha sido el trmino gestin del Recurso Humano. En la teoraorganizacional clsica fue normal ver a los trabajadores como uno ms de los recursos dela empresa; equiparable, en cuanto a la necesidad de ser gestionados, con las finanzas o la maquinaria. En la evolucinde dicha teora se ha ido pasando de lametforadelaempresacomounamquina,alametforadelaempresacomo cultura o an como organismo vivo [16]. En consecuencia se ha ido diluyendo la idea deentenderalserhumanocomorecursoquesedebegestionar;desdelaciencia humanaesundespropsito.Laideasehasuavizadoysehablaporejemplode gestindeltalentohumano;nosegestionalapersonasinolascapacidadesquele aporta a la organizacin.Estosantecedentesparaestablecerquepolemizaracercadelapertinenciade utilizar el trmino gestin, segn el contexto, no es algo nuevo. Dependiendo del rea delconocimientoenelcualseestutilizandociertotrmino,adquiererigor paradigmtico.Evidentementenoessimilarelconceptodehombreenciencias humanasalquesetieneencienciasadministrativas.Enelcasodegestindel conocimiento es significativamente cuestionable. Noestenlaintencionalidaddeesteartculocuestionarlavalidezdegestionarel conocimientoylaconceptualizacin y prcticaquehaimplicado paralos modelo de G.Corganizacional.Sienestateoraseadmitequeelconocimientoesunrecursoy que su importancia radica en el hecho de generar riqueza ycapital intelectual, parece vlida la idea. En lo educativo es ms cuestionable. Si la educacin es la formacin del estudiante y se realiza mediante procesos pedaggico-didcticos en los cuales el conocimiento es partevitaltantodelaformacincomodelproceso,noesaplicablelaideade gestionarelconocimiento.Aqunoesunrecurso;sucomplejidad,surigurosidad conceptualymetodolgica,sucondicinhumana,nopuedensersobresimplificadas al nivel de elemento que se gestiona, se mide, se optimiza, se transfiere y se convierte en capital. Antes de hablarse de G.C se hablaba de gestin educativa; anteriormente se hizoreferenciaaltema,enestecasonosetratadegestionarelconocimientoenlos procesos de enseanza y/o aprendizaje. Se aplica para gestionar la entidad educativa. Tampocotienevalidezhablardegestindelconocimientoenlaciencia;la epistemologa a lo largo de siglos ha propuesto y crecido en elaboraciones milenarias acercademtodosparalainvestigacincientficayportantoelaboracindel conocimiento.Comoenelcasodelaeducacin,tambinsehabladegestin, 25 particularmentegestindelainvestigacin.Estahacereferenciaalosaspectos administrativos y financieros de apoyo a los proyectos de investigacin o a la creacin decondicionesorganizativas(grupos,semilleros)parafavorecerlarealizacinde actividadesinvestigativas.Loquenoescongruenteesincluireltipo deracionalidad de la gerencia y la gestin en los mtodos ya propios del quehacer investigativo. 2.4 Dato, Informacin y Conocimiento Otroelementoqueseproponeencuantoadiferenciadecontextos,entrelo organizacionalyloeducativo,delconceptodeconocimiento,escmosecreaode dndesurge.EnlaG.Clapremisadeusomsfrecuenteesquehayuna jerarquizacincualitativaentredato,informacinyconocimiento.Lainformacines ms que el dato pero se obtiene a partir de l. Y a su vez la informacin es la materia primaparaqueaplicandocriterioselaboradosseobtengaconocimiento.Noes explcitoculcomponenteintervieneocmosehacealgoadicionalparaobtener conocimiento. El presupuesto primordial es el esquema: del dato a la informacin y de sta al conocimiento [17]. Algunostericosinsinanquesetratadealgoactitudinal:elconocimientoes informacinenaccin.Otrosloentiendencomohabilidadgerencial:hay conocimientocuandoseutilizaadecuadamentelainformacinparalatomade decisiones [18]. Pero lo sustantivo es queel elemento posibilitadordel conocimiento eslainformacin.Inclusoentrequienesdesarrollansistemasdegestinde conocimientonosedelimitaelasunto.Esfrecuenteescucharqueporparecerms evolucionados, algunos tcnicos a sus sistemas de gestin documental o de gestin de informacin,loselevanalacategoradegestindelconocimientonicamente cambindoleselnombre. Esta prcticahasido un snob y comn en la comunidad de lasTIC,porejemplocuandoempezapopularizarselatecnologadelasbasesde datos como un enfoque cualitativamente superior a los tradicionales archivos, algunos informticosnosepreocuparonporrealmenteintroducirloscambios;asus organizacionesdearchivoslescambiaronsimplementedenombreyyaconesolos hacan aparecer como bases de datosEnlosmodelospedaggicostambinseutilizalacategorizacin(dato-informacin- conocimiento), de hecho la teora cognitiva utiliza como un elemento de supropuestadeaprendizajelateoradelprocesamientodeinformacin.Peroen generalenlapedagogacontemporneanoseentiendeelconocimientonicamente comoresultadodedichoprocesamiento.Salvoenelmodelotradicional;allla educacinestransmisindeinformaciones(generalmentedispersasy descontextualizadas)deuno queenseaa otro que aprende. Pero ntese que la crisis deese modelo sehaconstituido en elprincipal desafo incluso a la misma existencia delasinstitucioneseducativas.Siloscolegiosolasuniversidadessiguenpensando que eso es educar no tienen razn de existir,se puede hacer en los librosy ahora con accesomsamplioydinmicoconlasTIC.Hayconsenso,laeducacinyel conocimientodebenserobjetodeotraselaboraciones.Paraloscognitivistasel componenteinformacionalesapenasunaentradaalprocesocerebraldedistintos niveles de abstraccin y conceptualizacin que permite elaborar conocimiento . En el 26 casodelconstructivismoelroldelainformacinespasivo,importamsla significacinqueelestudiantehagaensupropiavivencia,estopermiteconstruir conocimiento. Para la escuela nueva el conocimiento es accin y experiencia, contacto directo con la realidad. Noesposible,conlaslimitacionesdelartculo,analizarexhaustivamentelas distintas posturas que en la teora pedaggica existen acerca del rol de la informacin comofuentedeconocimiento,peroespecialmenteahoraquesepretendesuperarla crisisyprecariedadqueeltransmisionismocausalaideadeconocimientoenla educacin,noesaceptablequelosdatosylainformacinseanelprincipal componentedelconocimientoenlaprcticaeducativa.Nosepuedemencionarun solo factor (dadaladiversidad deteoras), pero se reconocen con mayor importancia queloinformacionalenelconocimientoeducativo:laestructuramentalcognitivay queevolucionaconlaedadsegnlateoradePiaget[19];elprocesodeestmulo respuestarefuerzo,delconductismo;laideadelaprendizajesignificativoen Ausubel [20]; la zona de desarrollo prximo ideada por Vigotski. Sedestacaquedesdeotrasreaseinclusodesdeelplanteamientoorganizacional, surgencrecientescuestionamientosacercadelroltanprotagnicodelainformacin en el conocimiento y an en la sociedad. Se est empleando el trmino infocentrismo [21]parahacerreferenciaalsobredimensionamiento,elcualhapermitidoconcluir equivocadamentequesilofundamentaleslainformacin,pueslastecnologasque permitensumanejomseficientedebenserlosfactoresdeprimerordenenel conocimiento y por qu no? en la educacin. 3Las TICs en la Educacin Convienetrazarunaclaradistincinentreloqueseentiendeportecnologas educativasyeltemaatratar:tecnologasdelainformacinylascomunicaciones aplicadasalaeducacin.Sibienasimplevistapodranversecomofenmenos estrechamenteligados,paraefectosdeunacomprensinrigurosa,sehacenecesario diferenciarlos claramente. Lastecnologaseducativasseentiendencomoelinventariodeaplicaciones prcticasquealolargodelahistoria,desdeComenioolossofistasgriegos,sehan implementado en el mbito de la educacin, tomando como referente los hallazgos de lasdistintascienciasrelacionadasconlapedagoga.Esenltimas,lapraxis pedaggicadelosresultadostericosdecamposdelconocimientocomola Psicologa,laMedicina,laSociologa,laAntropologaolaIngenieraentremuchas ms.Asumirsuestudio,sucomprensinysureflexin,implicaraeldesarrollode unainiciativamuchomsabarcadorayambiciosa,porestaraznseconsidera fundamental iniciar con esta claridad.Por otro lado, se entienden las TICs inicialmente de una manera ms bien genrica, como aquellas tecnologas que permiten transmitir, procesar y difundir informacin de manera instantnea. Fenmeno cuya ocurrencia desde la dcada de los 80, comenz a desarticularlasantiguascadenasindustrialesdemontajedelasorganizaciones,para convertirseenelsustratoinformticoinnovadorsobreelcualenlaactualidad 27 funcionanlasmismas.Suaplicacinenlaeducacinmedianteconstructoscomo (A.V.A) corresponde al objeto central que de aqu en adelante ocupar la atencin del autor. AlhablardeunaescazahistoriadelasTICsenelmbitoeducativo,sepretende recalcar que hasta el momento son el ordenador, a travs del software educativo, y la redvirtualinternet,lasnicasherramientasalasquesepuedeasociarelhipottico impactorevolucionarioquehatradoconsigolaolaciberntica,enlasdinmicas pedaggicas.Oporlomenosenlasdeocurrenciamasiva,enlasqueinsinanuna educacin democrtica.Es a partir de estas herramientas que ha surgido la posibilidad de pensar en (A.V.A) comoelespaciofsicodondelasnuevastecnologastalescomolossistemas satelitales,elInternet,losmultimediaylatelevisininteractivaentreotros,sehan potencializado rebasando al entorno escolar tradicional que favorece al conocimiento yalaapropiacindecontenidos,experienciasyprocesospedaggico-comunicacionales [22]. ElanlisisdiferenciadodeInternetySoftwareeducativocomoesenciadelos (A.V.A), ser el eje posterior de anlisis.3.1Neoliberalismo-Ordenadores-SoftwareEducativo:Transposicin Acrtica de Trminos Desde la propuesta de Begoa Gross (2008) [23], los programas computacionales que adquierenlaconnotacindeeducativosdebenestararticuladosenunproceso formaldeaprendizaje;noesposibleacudiralaliviandadpropiademuchas coyunturas o situaciones que sin tener un atisbo de sentido pedaggico se denominan por s mismas educativas.Taleselcasodelasmodastecnolgicas,endondeporincidenciadirectade acuerdos macropolticos y transcomerciales y tmidamente por necesidades educativas explcitas,problemticaspedaggicasidentificadasosustentoscurriculares congruentes;sesaturandecomputadoresalasinstituciones.Estobajoelamparode imperativoseconmicosglobales.Luegodeestosedenominaninnovaciones educativas o polticas pblicas educativas.Las necesarias polticas pblicas educativas neoliberales o las nuevas estrategias educativasparaeldesarrolloenLatinoamrica,planteadasporlosgursdela globalizacin en autnticos manifiestos parala reforma econmica [24],proponen queelnfasisenlascompetenciasoperativasfrentealasnuevastecnologas informticas,hadeensalzarlaesenciadelactoeducativoydelaplaneacin curricular.Elfuturocapitalhumanodelasorganizaciones:losestudiantes,tienenquehacer usoadecuadodelasnuevastecnologas.Susustentoreposaenquesonestasel sustratomediadordelaproductividadenelsigloXXIyporendelaeducacindebe acoplarlosasuestructura.AnteestocabepreguntarseEselfinltimodela educacinlapreparacindemanodeobracalificada?,Noseestarconfundiendo capacitacin, adiestramiento, tecnificacin; con educacin?. EnestepuntovaldralapenainvitaraSarramona(2006)parailustrar y advertira 28 lostecncratasneoliberalessobreelfilosficoeirrenunciablesignificadocrticoy transformador de la educacin y sobre todo para motivar al lector hacia el interrogante sobre el rol y el protagonismo del computador frente a una educacin entendida como:Un proceso esencialmente dinmico entre dos o ms personas que proporciona las herramientas y ayudas para alcanzar las metas del hombre, partiendo de la aceptacin conscientedelsujeto.Quepretendelaformacindelindividuocomopersonalibre, quebuscalainsercinactivayconscientedelindividuoenelmediosocial,que significa un proceso permanente e inacabado a lo largo de toda la vida humana, que el estadoresultante,aunquenodefinitivo,suponeunasituacinduraderaydistintadel estado original del hombre. [25] Enloanteriormentedescritosepodraubicarenunlugarsecundarioatodaslas accionesdirigidasalaenseanzainstructivadeprocedimientosproductivosyala apropiacindeestosporpartedelestudiante.Sarramonaensudefinicinsobre educacin da prelacin a la formacin de seres humanos con anhelos y deseos, metas libres y activas, no necesariamente acuadas con el xito productivo o la eficiencia y laeficacialaboralqueseesperadelcapitalhumano.Sujetoscondisposicinde experimentarlavivenciadelmundoentodasumagnitud,noexclusivamentedentro deloslinderosdelaorganizacin.Hombresconcapacidaddeescenificarunpapel protagnico en elmbito social, alejndoseprogresivamente del rol operativo obrero y avistando cada vez con ms cercana el papel de entes creadores y transformadores. Personasconplenoentendimientodeunretoformativointerminable,inconstantey variable.Sarramonasobretodoalientaunavisintransformadorayrevolucionaria hacialaliberacin del hombre, a la luz del acto pedaggico, la cual no se puede leer ni escribir en los trminos de la tecnocratizacin. No obstante, hay que reconocer que en el campo de las tecnologas educativas se ha logradollevaralapraxisloplanteadoporGrossencuantodotardecongruencia pedaggicaciertas aplicaciones computacionales implementadas en algunos procesos educativos.Estohadadolugaraloqueseconocecomosoftwareeducativo.Esta nueva categora, siguiendo los parmetros fijados por Gros (2008), se ha considerado comodiseosinformticosespecficosatravsdeloscualesseadquieranunos conocimientos,unahabilidad,unosprocedimientos,endefinitivaparaqueun estudiante aprendaEl softwareeducativo presenta directa e irrenunciablemente como gran innovacin alinteriordelasaulas,lainclusindelordenador,enunrolprotagnicoenlos procesosenseanzaaprendizaje,locualpuededesembocarenunaaccindetipo educativodependiendodelusoydireccionamientoadecuadoporpartedeldocente. Estosinpretenderquesemagnifiquelavirtualidadofrecidaporelusodel computador,hastaelpuntodereducirelambientedeaprendizajealas interacciones mediadas por los instrumentos tecnolgicos.Nosehadeolvidarquelapresenciadelordenadornosloenlasescuelassinoen todoslosmbitossociales,seconstituyeenelfenmenotecnolgicoguiado mercantilmentequehadefinidolasnuevastendenciaspolticas,culturalesysociales delacontemporaneidad,almediarinstrumentalmentelaltimagranrevolucin industrial,aquelgiroparadigmticoqueemergedelasnuevastecnologasdela informacin y las comunicaciones. Esto conlleva a pensar que la presencia del ordenador en los escenarios educativos 29 obedeceprincipalmenteaunacorrienteglobaldeordeneconmicoquepretendela implantacinuniversaldeciertasprcticasdelmercado,comolamasificacindelas TICs bsicamente, pero con repercusiones culturales, sociales y psicolgicas. Deacuerdoaloanterior,laplataformacomercialdelsoftwareeducativo implementadaenlos(A.V.A)intentaincursionarenlasnecesidadeseducativas tratando las diferentes materias, de formas ya milenariamente exploradas a partir de la interaccinhumanadocente-estudiante.Apartirdecuestionarios,presentandouna informacindeterminadaalos estudiantes o atravs delasimulacin defenmenos, ofreciendounentornodetrabajopocosensiblealascircunstanciasdelosalumnos desdesusdiferenciasindividualesymuchomenosprovistodeposibilidadesde interaccin. Sin embargo, desde el modelo que gua la tendencia econmica neoliberal queimpulsaestaimplementacintecnolgicaenlaeducacin,secontemplanlas siguientes caractersticas que ms se asemejan a metas ideales an no alcanzadas en su totalidad: -Permite la interactividad de los maestros con los estudiantes, retroalimentndolos y evaluando lo aprendido.-Facilita las representaciones animadas. -Incide en el desarrollo de las habilidades a travs de la ejercitacin.-Permite simular procesos complejos. -Reduceeltiempodequesedisponeparaimpartirgran cantidad deconocimientos facilitando un trabajodiferenciado. -Facilitaeltrabajoindependienteyalavezuntratamientoindividualdelas diferencias. - Permite al usuario (estudiante) introducirse en las tcnicas ms avanzadas. Se puede apreciar que al igual que ocurre con muchos otros constructos propios de laetapaactualqueatraviesalahumanidad,guiadaporlaincidenciadela globalizacin,elneoliberalismoylamasificacinvertiginosadeTICs,las caractersticasdelsoftwareeducativoseplanteanmsconeldeseoyelafn desmedidodeautovalidacinatodacosta,queconlaraznylainformacin proveniente de los hechos. La interaccin docente - estudiante, por el contrario a lo descrito, no se nutre ni se acentaapartirdelusodelsoftwareeducativo.Elmodelotransmisionista,implcito enestaaplicacinpedaggica,insinalairrelevanciadelapresenciaconstantedel maestroenprocesoseducativosquesecentranenlainsercinlinealdecmulosde informacinenlasmentesdeloseducandos,locualselografcilmentemedianteel usodelastecnologasdescritas.Lasrelacioneseducativasdetipocrticoyquese fundamentanenlosprocesosreflexivosdelestudiante,nosepuedeconstruirenla interaccinconunaparato;stenoestencapacidaddeaccionarunejercicio dialcticoquesometaapruebaderigurosidadargumentativayaescenariode transformacinconceptualeldiscursodelestudiante,yaquenopuedehablarpors mismodesdesuexperiencia,idealesysistemadepensamiento,talycomohaceun maestro.Por otra parte, las habilidades que desarrolla este tipo de material en los estudiantes estnlimitadasalamanipulacintecnolgica,locualseconstituyecomounserio 30 quebrantoalosprincipiosdeindividualidad,heterogeneidadydiferenciade pensamiento. La estandarizacin y formacin de las capacidades de los estudiantes de acuerdoalascompetenciasevidenciadasalmomentodehacerusodelosaparatos tecnolgicosnosepuedeconfundirconlaaccincreadora,crticaytransformadora quesignificalaeducacinysubsecuentementelaconstruccindeconocimiento.Tal vezenunapartedeloscontenidoscurricularesseapertinentelaevaluacindeestas competenciasoperativas,perosehaderecordar:stonoconstituyelaesenciadela obra creadora que es la educacin.En cuanto a la reduccin del tiempo destinado al desarrollo de tareas escolares que significaelusodelsoftwareeducativo,cabemencionarquesilaescuelafuerauna empresaounaorganizacindestinadaaoptimizarrecursosenposdeganancias tangibles,seradegranayuda.Afortunadamenteanelmodeloeconmico empresarial predominante no se ha logrado posar totalmente en la educacin como lo hahechoenotroscontextoscomolasartesoelcostumbrismotpicoregionalentre otros, imprimiendo su sello mercantil en toda accin humana. An la escuela no es un escenarioendondeconfluyenlosmsveloces,losmsaventajadosylosmas competentesdevorandoalosquenomanifiestanestasdisposicionesgenticasy ambientales, an no llega el momento en el que al estudiante se le limite o condicione eltiempoparaconocer,comoaunempleadoindustrialselimitaeltiempode alimentarse. El factor optimizacin y ahorro del tiempo no juega un papel protagnico enlaconstruccinontolgicaquesignificaelconocimiento;porelcontrarioesla dedicacinsignificativayenocasionesexagerada,loquedesembocaenlasgrandes creaciones del conocimiento crtico y transformador [26]. Elusodelsoftwareporpartedeldocenteydelestudiante,segnloseconomistas neoliberalesqueparecentenerfueroypotestadesilimitadasentodosloscamposdel conocimiento,tambinproporcionanumerosasventajas,lascualessesometena anlisis; entre ellas estn: Enriqueceelcampodelapedagogaalincorporarlatecnologadepuntaque revolucionalosmtodosdeenseanza-aprendizaje,locualesalgopocoverosimil, puessibienestaaplicacinseconstituyeenpartedeunmtodoalternativoenla enseanzaytalvezenriquecelasherramientasdelascualesdisponeelmaestroal interiordelaula,nosepuedetildarcomounhechorevolucionario;comoloafirma SamirAmin(2002)[27]enagudacrticaalincuestionableplanteamientodela supuestaaldeaglobal:ladistincinentrelosinstrumentosyelusoquesehagade ellos siguesiendo esencial. A pesar delas ingenuas creencias de Marshall McLuhan, la historia no se desenvuelve al vaivn del progreso tecnolgico. Elusodesoftwareeducativoenlaescuelaannosepuederelacionarconun incremento sustancial en la calidad de vida, particularmente en el mbito pedaggico, de las sociedades; tampoco con coyunturas que equilibren la balanza social que da a daaumentaladesigualdadylamiseriaenlospasessubdesarrolladosyenvasde desarrollo; por el contrario el uso de esta aplicacin ubica en un lugar ms aventajado a las potencias del conocimiento y por ende de la economa, en las cuales el acceso a lasnuevastecnologas,entreotroselementosdesupervivencia,noesunlujo,esun deber del mercado. Constituyeunanueva,atractivayricafuentedeconocimientos.Sinembargoesta 31 novedadslooperaenlafasedecirculacindelconocimientoenelmbito acadmico,puesirrebatiblementeeselsujetodecienciaquiencargaoproveeel contenidodecadasoftwareeducativo,ste no seactualiza o reevalasus contenidos autnomamente.Siempreestarcondicionadoalaactualizacinycomplementacin que el mismo ser humano tenga en su voluntad aadirle; adicionalmente, al igual que siempre,estarsupeditadoaunaseriedevariablesexgenascomolasfuentesde energa o el status aventajado tecnolgicamente de determinada comunidad. Se puede adaptar el software a las caractersticas y necesidades del grupo teniendo en cuentaeldiagnsticoenelprocesodeenseanza-aprendizaje.Locualsuponeun estadoestticoeinerteintelectualmentedelosgruposacadmicos,enellapsode tiempocomprendidoentreeldiagnsticodenecesidadesacadmicasdedeterminada comunidad y el momento de la puesta en circulacin del software planeado a partir de dichodiagnstico,elcualpuedemodificarseconsiderablementeenproporcinalas variables exgenas arriba mencionadas. Permiteelevarlacalidaddelprocesodocente-educativo.Locualest condicionadoampliamente,aligualquetodalaestructuracomputacional,porla posturaydimensinticaqueelserhumano,enestecasoelmaestro,esten disposicin de escenificar. En muchas oportunidades se ha hecho evidente que el uso desoftwareenlaescuelapermiteflexibilizarlacargalaboraldeldocente permitindoleasdestinarmstiempodisponibleaactividadesnonecesariamente acadmicas,tambinpersonales,extralaborales eincluso administrativas; siendo esto ltimo muy deseable en la concepcin neoliberal de la escuela como empresa. Permiteplanearycontrolarlasactividadesdeldocentedeformaindividualo colectiva,locualnoesningunanovedadoconsecuenciaexclusivadelusode software, es uno de los pilares de la accin del educador. Muestralainterdisciplinariedaddelasasignaturas,locual,conservandolas proporciones-noeslonicoquesenecesitaparailustrarelcarctermultie interdisciplinardelaeducacin-,seconstituyeenunaportealrepresentarla asociacinconceptualylatransversalidadnecesariaenelabordajecomplejodelos fenmenos propios de la ciencia. Marcalasposibilidadesparaunanuevaaulamsparticipativaydemocrtica; cuestin que es relativa e inclusive en muchas ocasiones opuesta, ya que en los pases subdesarrolladosyenvasdedesarrollo,elusodesoftwareeducativo, antagnicamentealoenunciado,loquelograesaumentarladesigualdadyel desequilibriosocial.Cuandolatecnologaesunlujoounbiensuntuoso,talycomo sucedeenpasescomoColombia,selimitasuusoyalcancealasclasesms favorecidas,loqueponeenagudasituacindedesventajaaquienesnotienen igualdaddeaccesoaestosmediosfacilitadosporlacienciaperosobretodoporla capacidad adquisitiva. Es lo que comnmente se denomina la brecha digital. 3.2Internet: la Red de Redes La Internet es la mayor red de ordenadores del planeta. No es bsicamenteuna red, soncentenaresdemilesderedeslocalesydereaampliainterconectadasentres, quepermitencompartirinformacin,recursosyservicios.Inicialmentesepens 32 comounproyectomilitarenNorteamricacuyodiseoyejecucinsedelegala AgenciadeInvestigacindeProyectosAvanzados(ARPA)delDepartamentode Defensa de los Estados Unidos a finales de los aos sesenta. [28] Elobjetivoprincipaldelarederaconfigurarsecomounsistemaprctico, sistemticoysegurodecomunicacionesquesiguierafuncionandoencasodeque, durante un conflicto blico, fueran destruidos los canales de comunicacin,amenaza queyahistricamentehabasignificadoeldebilitamientodepotenciasmilitaresmuy similares a los Estados Unidos como el utpico Tercer Reichque en la Alemania de la primera mitad del siglo XX lider el bien conocido Adolfo Hittler. El diseo de la red blica sera interconectado, de tal manera que si un canal de comunicacin se caa, enunbombardeoporejemplo,losotrospudieransuplirlo.Lainformacinviajara digitalizadaydivididaenremotasunidadesbiencamufladasenlasquefigurarala referenciadelconjuntodedatos.Alllegaradestino,lasremotasunidadesseran comprobadas y organizadas para "decodificar" la totalidad del contenido.Curiosagnesis paraunaaplicacin queen su evolucin actuales el escenario de mltiplesintercambiosdedatoseinformacin,desdecomprasenlneahastasexo virtual. El resultado fue ARPANET, una red extendida, sin uncanal o centro estratgico-descentralizada-yunconjuntodepasossistemticosquepermitiranuna comunicacinconfiableutilizandogranvariedaddemediospococonfidenciales-redes telefnicas y conmutadas, satlites, lneas privadas, enlaces de microondas. En la dcada de los 80 se integran a la ARPANET la CSNET la red del Computer Science Network- y MILNET -la red militar de los EE.UU.-. Este momento, junto con la posterior integracin de NSFNET- la red de la National Science Fundation -que contenaaloscincomsimportantescentrosdedesarrollocomputacionaldelos EstadosUnidos;seconsideracomoelnacimientodelaverdaderainternetoredde redes.Aestehilovertebralcomenzaronaunirseuniversidadesycentrosde investigacinqueyanodependanexclusivamentedelamiliciayseincrement pandemicamenteelnmerodeusuarios.En1995,laasociacinnacionaldeciencia Norteamericanaabandonolamediacinentresususuariosyelaccesoalaredy comenz la denominada "privatizacin" de internet, la universalizacin comercial y el fenmenomediticoquehoytodociudadanodelmundooccidentalizadoconoce:la Internet. Sepretendequedescritaslasanterioresperspectivashistricasselogreapartede complementarlosreferentesconceptualesnecesariosparalacomprensincrticade las tecnologas informticas aplicadas a la educacin;acentuar la postura del autor en loreferentealaposibilidaddelusodelaredinformticainternetenelmbito educativo. La red de redes podra articularse en la educacin, siempre y cuando exista unprofundoejerciciomultidisciplinarqueconvoquealapedagogaylasdems cienciasasociadasaunanlisisexhaustivo,alaluzdelconocimientocrtico-reflexivo,delasinfinitasposibilidades,nonecesariamenteeducativas,queofrecela internety sobretodo desus constructos particulares susceptibles de incluir dentro de las estrategias pedaggicas al interior del aula.Noesposiblequeunainiciativadeorigenblico,planeadaparalaguerrayla hecatombepuedaintegrarsemecnicayacrticamentealosprocesoseducativos.Se insiste en que en una interaccin de ndole instructiva o de capacitacin laboral podra 33 no ser de gran utilidad una compleja selectividad de los materiales a utilizar, pero en lavisindelaeducacinhacialaformacincrticatransformadorafuncionarde la misma manera?.Unejemplodeintegracinpertinenteydeadecuacindelascondiciones tecnolgicasprovistasenlaactualidadconlasnecesidadessocialesdelas comunidades, que claramente se ejemplifica a travs del uso de la Internet en (A.V.A), sepuedeidentificarenlosprogramasdeformacinadistancia(e-learning) quecada vez se hacen ms accesibles y eficaces atendiendo a las potencialidades comunicativas queofrecelared. Esto sin dudaalgunaes un gran beneficio para aquellas iniciativas instructivas que persiguen la apropiacin de contenidos y el manejo de conceptos por partedelestudiante,ejecutivouoperario.Sinembargonocobijalaposibilidadde interaccin reflexiva o debate constructivo frente a tales contenidos. No apunta a una educacin de orden reflexivo ni mucho menos revolucionario. Tampoco hay que obviar que las formas comunicativasmultimedia e hipermedia-, existentesanteriormentealaaparicindelcomputadorylasredesinformticas,se facilitanypromuevensustancialmentegraciasalusodelaredderedesydel software educativo. Esto se podra puntuar como un gran aporte de orden instrumental para las estrategias docentes implementadas al interior del aula y fuera de esta. Lapreguntaqueaqusubyaceestendrlaeducacinquesopesarla impenetrabilidad y la soberana indestructible de una iniciativa militar perfecta que se sali de control por el carcter universal que adquiri; la cualaparte de las bondades descritas en la cotidianidad, enfrenta a los maestros en el mbito de la complejidad del conocimiento,conelabsolutofacilitarismoylainerteiniciativaenmateriade esfuerzo e investigacin-accinque implica en el estudiante la utilizacin de esta? Comoseplanteinicialmenteelmayoratractivodelasredesinformticascomo interneteslainmediatezencuantoconsecucin,teorizacinypraxisdecierta informacinquesuusoconlleva,enunciadaempresarialmenteentrminos organizacionales como optimizacin de tiempo, recursos y procesos. Pero es esto lo queserequiereenlosprocesosdepensamientocrtico,delaacademia?.Talvez Coprnico,Voltaire,Einstein,Freud, Marx o Fleming entremuchos ms podran dar una respuesta optativa al anterior interrogante.Afortunadamenteensussepulcrosnopuedendigerirmentalmentelos planteamientos de los tecncratas de la educacin y su global acogida. Atendiendo a lagranmaterializacindelaMcdonalizacin[29]alaquehasidosometidoel conocimiento cientfico a la luz de la lgica neoliberal, probablemente se lamentaran dehaberdedicadounavidaalartedeconocer,paraentregarestepilardela humanidadaherederoscomolostecncrataseducativos,caballerosdelamesa global.Estosparticularespersonajesen antagonismo sustancialalalabor del sabio, buscancomoalapiedrafilosofallosalquimistas,minimizarrecursoscomotiempo, esfuerzosdocenteseinfraestructuraeducativaenarasdeoptimizarlagestindela empresa que para la visin neoliberal significa el conocimiento cientfico, la academia y en general toda iniciativa y accin humana. 34 4 Conclusiones y Trabajos Futuros EncuantolaprcticaorganizacionaldeGestindelConocimientoseplantea,a partirdelareflexinsuscitada,quedebecontinuarsiendoundiscursonetamente empresarial,elcualencasosmuyparticularespodrallegaraarticularseconlas necesidadesyobjetivosdelaeducacin,sinqueestosignifiqueunprotagonismo ostensible del mismo, en las dinmicas de la academia. Es necesario comenzar a trazar lmitesradicalesentrelasnecesidadesproductivasdelasorganizacionesylavisin social,crticaytransformadoraquedebeguiarlosprocesoseducativos,elementos que, por razones obvias, difieren desde su esencia hasta su forma y contenido.LasTICs,sibienhanpermitidociertosbeneficiosenescenarioscomolas organizaciones,llmenseempresaslocalesotransnacionalesglobalizadas,eincluso encontextostancomplejoscomoeldelapolticacastrense;annohandemostrado sustancialmentesupertinencia,validezysobretodofuncionalidadalinteriordela escenaeducativa.Loquehoysedenominaenmuchosgremiosacadmicoscomo revolucineducativavenidadelasherramientasinformticas,nopasadeseruna trasposicin acrtica y aventurada de elementos tecnolgicos. Tal vez con el paso del tiempoyapartirdeabordajesrealmentecomplejosenmateriadeeducacin,estos podranconstituirsecomomediadoresdeunapedagogaacordeconlasnecesidades nosoloorganizacionales,sinotambinpsicolgicasysociales,paralascualesesta llamada la educacin crtica transformadora. Noesposiblenegarlaincidenciadeestasherramientastecnolgicasenaspectos relacionados con cobertura poblacional y fcil acceso a procesos formativos por parte delciudadanodelcomn.SinembargolapreguntaqueaqusubyaceesTendrla educacin que adaptarse a los criterios mercantiles de masificacin y banalizacin del producto que en la sociedad neoliberal significa la educacin? A partirdelo anterior seexpresa la iniciativa de articular conocimiento y TICs en la educacin superior, ya no en los trminos de la gestin y los ambientes virtuales de aprendizaje. Ahora se hace alusin a una categora mucho ms pertinente, congruente y acuadapor elmismo autor, la cualse desarrolla a cabalidad en el contenido de la tesisdoctoral:ProcesosEducativosFormalesApoyadosenTecnologas Informticas (PEFAT). Referencias 1.Davenport, Th. (2001) Conocimiento en Accin: Cmo lasOrganizaciones Manejan lo que Saben. Buenos Aires. Ed. Pearson Educacin.2.Gonzales,Pablo.(2005)."LaTaylorizacindelaUniversidadylaDoble MercantilizacindelEstudianteProto-trabajador".[consulta:25deseptiembrede 2008]. Disponible en Web: http://firgoa.usc.es> 3.Viedma,JosMara.(1999)."LaGestindelConocimientoydelCapital Intelectual". [consulta: 15 de septiembre de 2008]. Disponible en Web: http://www.e-lecting.com/uploads 4.Codina,Alexis.(2004)"LosFactoresCrticosdeExitoylasAreasdeResultado Clave".[consulta:20deagostode2008].DisponibleenWeb: 35 http://degerencia.com/articulo 5.Senge, Peter. (1994). La Quinta Disciplina. Buenos Aires. Ed. Granica.6.Rodriguez,MaraLuz.(2004). 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Alfonso PREZ-GAMA1, Guillermo HOYOS-GOMEZ2, Nancy RIVERA-GUERRERO3 Byron PEREZ-GUTIERREZ41Life Senior IEEE Member- Dean Engineering Faculty; Fundacin de Educacin Superior San Jose - BOGOTA COLOMBIA 2 Principal - Fundacin de Educacion Superior San Jose - BOGOTA COLOMBIA 3 Industrial Engineering Head - Fundacin de Educacion Superior San Jose - BOGOTA COLOMBIA 4IEEEMember, Universidad Militar Nueva Granada- BOGOTA COLOMBIA [email protected]@fessanjose.edu.co; 3 [email protected]; 4 [email protected] AbstractTheseinitiativesarecenteredinR&Dactivitiesinthe FESSANJOSEapplyingInformationandICTarchitecturestofacethedigital growthoftheuniversitydata.AlsoaKnowledgebasedsystemmodeltoface thenewmethodologicalstrategyonHigherEducationinColombiais presented:thepropaedeuticcycles.:firstwithasetofanalyticaland mathematicaltoolsthatallowquantificationofmanagementandcurricular knowledge:FESSJ-PROPmodel,whichisastructuralsystemfor analyzing andstructuringcohesionandconsistencybetweenthesecycles.Amongthe purposes and scope of the linear model of consistency in curricular knowledge arethede-complexifiedunderstandingofthemethodologicalstrategyfor propaedeuticalcyclesandcollegeresourceoptimization.Weillustrateits application in the area of INDUSTRIAL ENGINEERING to the propaedeutical cycles:TechnicalProfessionalinSustainableProductionProcess)and TechnologyinMANAGEMENTofLOGISTICSofPRODUCTION.Curricularcoherencematrixisananalyticaltoolofthelargeacademic informationasalinearmathematicalstructure,enablingthejustificationof curriculumandmakingsenseasawholeorganizedandcomplex.Academic coherenceandconsistencyreferstological-cognitiverelationsbetweenthe partsofthearchitectureofaneducationalsystem.Itisbothaninstrumentof analysis as a linear mathematical structure it provides, enabling the justification of a curriculum industrial engineering by propaedeutical cycles and weaves the coherence and consistency in internal and external.Keywords- Propaedeutic cycles, media and Higher education, model, matrix of curricularcoherence,studentsmodel,expertise,knowledgemanagement, intelligentknowledgebasedsystem,informationandCommunications Technology- ICT. 38 1.1 BRIEF BACKGROUNDIndustrialEngineeringinColombiafirstprogramwasorganizedbytheIndustrial University of Santander more than one half century ago. Nowadays there are close to 200 programs of this specialty. Afterwards Technology programs wereestablished at the Francisco Jose de Caldas District University of Bogot. FESSANJOSE started the ProfessionalTechnicianinIndustrialEngineering,20yearsago.Nowadaysthis program has grown to Technology and Professional inside the Propaedeutical Strategy in Engineering. ThispaperdisplaystheapplicationofourmodelFESSJ-PROP(Institutional Initiative of a Model for Higher Education in cycles propaedeutic) to this effect in the case of the industrial engineering. Recently the MEN (Ministry of National Education, Colombia)hasrecognizedourmodelasacaseofsuccessincludedintheBankof Significant Experiences in higher education in Colombia. 2.Rationale: Knowledge as a Model Constructor Thesystemmodelofhighereducationforpropaedeuticalcycleshasbeencalled FESSJ-PROPisacomplexcurriculararchitectureforanalysisandimplementation inallinstitutionsofhighereducation.ThearchitectureisbuilttheCOHERENT CURRICULUMandcohesionofthethreepropaedeuticcycles,TECHNICAL PROFESSIONAL,TECHNOLOGYandENGINEERING.Themodelisbasedon threedialogiccomponents:thestructuralcomponentorcurricularcoherencematrix sub-model,theknowledgemanagementsystemforflexibilityandtheintelligentand preliminary component of STUDENT and LECTURER PRODUCTIVITY. Thetestingandvalidationofthemodel,initiallysupportedtherationaluseof mathematical tools and computer and then in the degree of approximation (quality of data) of the measurement system, the same rationale for the theoretical frameworks of study,contrastingwiththeactualimplementationofcurricularcoherencematrix duringthevisitofassuranceofthequalityrequirementsofacademicpeersto FESSANJOSEinBogota(MarchandApril2009)inalltestedprograms.Thisstudy revealed the possibility of the model and predictive power with the development of a computerconstructcallediCOACH(Intelligentknowledge-basedsystemsfor individual student and lecturer productivity), working prototype, which is operating at thelevelofexperientiallearning.(Experientiallearning)iCOACHisaknowledge-based intelligent system as a component that ensures the coupling propaedeutic cycles ofhighereducationbutmainlyasatoolforindividualstudentproductivity.This realizationledusfinallytheengineeringdesigniCOACHandFESSJ-PROPwitha Professional Development. The objectives include: TomanageallowingmorphologicalanalysisskillscurriculuminHigher Education.To clean and eliminate inconsistencies and make feasible the optimization of the curriculum- 39 To improve the prospective scope of PEI-TICs. Toquantifytheproductionoftheuniversityintermsofknowledge development in the student (culture of competence) per cycle propaedeutic. To quantify the contribution of each subject cognitive propaedeutic cycle. To re-model the expertise areas in each cycle and the Know-How. To prioritize and classify the areas of competence. To contribute to develop a curriculum free of errors and ambiguities. Tobuildtheinput-outputmatrixasthebasisofstructuralanalysisand optimization. Amongthepurposesandscopeofthelinearmodelofconsistencyincurricular knowledge are: The understanding de-complexified methodological strategy in cycles propaedeutic and also the optimization of university resources. Thecurricularcoherencematrixisbothaninstrumentofanalysisasalinear mathematical structure, enabling the justification of curriculum and making sense as a wholeorganizedandcomplex.Curricularcoherencereferstothelogicalrelations between the cognitive parts of the architecture of an educational system Theinternalcoherence:isthestrategicalignmentbetweenastudyplan (curriculum)withitsobjectives,justification,giventhemissionandvisionand properly articulated with PEI-ICT (Institutional Education and ICT Strategic Plans). Theexternalcoherencereferstothealignmentoftheeducationalstyleof FESSANJOSEtotheprofessionalprofilesandintellectualcapitalwhichdemandthe industry,thegovernment,science,andtechnologyinaglobalsociety.Themodel basedoneducationalprocessesaccordingtotheindustrialcurriculumstudyplan, whereanassignment(includingclasses,workshops,tutorials,laboratoriesetc.)is associated to an expertise unit. The matrix method is of morphological type to obtain a system contradictions free without the unwanted entropy. The coherence also implies harmony,andarticulationbetweenteachingandapprenticeship,alignment,and synchronization.The system diagram of the model is expressed in the Figure 1 KNOWLEDGE MANAGEMENTCompetencesDEMANDINGKNOWLEDGE SUPPLYEXPERTISE CULTIVATED SUBJECT COGNITIVE CONTRIBUTION Fig 1. Knowledge System of the Curriculun Coherence Matrix The Coherence additionally implies: Characteristic:Holisticandintegralviewi.e.theentirecomplexityofthe curricularsystemtranscendsknowledgeinallitsconceptualadministrative, methodological, educational, normative dimensions. AcademymanagementiscoherentwiththePEI-TICswhenthedifference 40 between the achieved in face to the wanted is null, curricular coherence. ThePEI-TICsistheexpressionoftheproperphilosophicalcomprehension oftheeducationaltaskanditactsasdefinitionofidentity,exercisingtheuniversity autonomy, recognized by the Constitution and Law. 3Matrix Hyperspace Generation for Analysis We identified several matrices during the investigation. These were grouped into two classes:thelongitudinalandtransversematrix.Firstlyregardingcolumns:the longitudinaloneintimeofthestudyplan(academicsemesters);secondlythecross one grouped by curriculum subjects according to their applicability; additionally each cell of each matrix can be expressed as fuzzy values. The groups are: (1) Basic Fundamentals,(2) Scientific and technical fundamentals,(3) Professional Basic,(4) Socio-humanistic and business,(5) Professional components,(6) Experimentation Scientific/Technical and(7)AdvancedTopics,andthirdlyregardingthestructure:theinput/outputfor optimization and structural analysis purposes. 3.1Basic Coherence Matrix IngeneralthismatrixAisofMxNforknowledgemanagement,isofthefuzzy type Buckley [13] where:Mrowsrepresentthelevelsofthecompetenceexpertiseofthecurricular organization. Ncolumnsrepresenttheassignmentsubjects(knowledgeoffering)asfunctional andunitaryareaseducationalprocessesinvolvingclasses,workshops,tutorials, laboratories ,etc of knowledge of the plan. Each coefficient (cell), is of the binary type, e.g can beai,j = { yes, not} ItisYesor1,ifexistsdirectimplicationbetweentheexpertiseareaandeach assignmentofthecyclestudyplan.Itis0otherwise:valuesfuzzydashboardinthe basic matrix. Applyingthedesfuzzificationmethodandweightedbyacademiccreditofeach subject, by the relation (1) we obtain: j jij id n a = ,(1) Wherenjisthecorrespondingsubjectacademiccredits,djisthecognitive contribution of the ja subject for each propedaeutic cycle (columns). Similarly

i jjj ib n a = ,(2) Wherebiistheiaproductionexpressedascultivatedexpertiseforeach competence unit (rows). For each cycle see below the corresponding values obtained. 41 3.2Fuzzy Matriz On the other hand, each coefficient (cell) representing the cohesion and coherence of each assignment with the competence, can have other qualitative values / fuzzy logics, i.e.: Ai,j =(null, middle, high) represented by colors in the matrix: [blank, red, blue], as displayed in equation 3. This type of Matrix can be of two classes: the longitudinal in time (i.e. by academic semestersofthestudyplanandthetransversalknowledge,wherethecurriculum knowledge of the subject is grouped as mentioned above. 3.3Input / Output Matrix Inthismatrixeachcellisexpressedinequation1asatechnicalcoefficientofthe input fraction by production unit.

ijj ibda =,~(3) Whereeachelementai,jistheratioofcognitiveinputsbyunitofcultivated competenceproduction.Withthismatrixitcanbeperformedtheoptimization analysis, adding quality objectives, capacity restrictions as costs, academic objectives, scholars population, lecturers, university resources and many others related. The Coherence Matrix for the FESSANJOSE INDUSTRIAL ENGINEERING, the first two propaedeutic cycles is shown in Figure 2. It should be noted for each row of expertiseestablishingequivalencewiththeLatinAmericaTUNINGCompetences, published by the Policy MEN Document (yellow). Fig 2. Industrial Engineering Coherence Matriz WeightofCompetence:Thenextcolumn,inblue,possibletoassignweightsor weighting of each unit of expertise to respond to the academic style of an institution, 42 orduetothedemandsoftheindustries.InthecaseofFESSANJOSE,wasleftwith unit values. Withtheabovematrix,referredtoineconomicsinterindustryofthetechnical coefficients,whichinitiallywascalled in Wassily Leontief Matrix, it can beperform theanalysisofacademicgovernability,financesustainability,educational competitivenessandoptimizeuniversityinstitutions,withtheadditionofmultiple objectivefunctions,capacityconstraints,unitcostsforacademiccredit,thetarget studentpopulation,limitedcollegeresourcesandmanyotherrelated.Inseveral previous works we did this analysis for the Colombian cases. 3.4Quantitation of Curricular Knowledge Curriculum Another chart shows the metric for how well the industrial courses and subjects within eachcyclepropaedeuticfeaturesareintegratedtoprovidespecificexpertiseofthe skillsdeployedinthecross-coherencecurricularmatrixconsistency:fromthe quantifiedmatrixcanbeobtainforeachcycletheindustryproductions,namelyin terms of industrial expertise cultivated by the engineering educational process. 3.5Industrial Engineering Skillsby Cycles,Expertise and Know-How In the diagram you can see how they develop skills throughout student academic life. ItisnotedthatdevelopmentofbasicskillsispermanentSalthouse[1]orcontinous backedbynumerousstudiesinwhichskillorexpertisehasabehaviorofsomeone who continually learns, throughout his life: a Normal Distribution as shown in Figure 3 WeightofCompetence:Thenextcolumn,inblue,possibletoassignweightsor weighting of each unit of expertise to respond to the academic style of an institution, orduetothedemandsoftheindustries.InthecaseofFESSANJOSE,wasleftwith unit values. Withtheabovematrix,referredtoineconomicsinterindustryofthetechnical coefficients,whichinitiallywascalled in Wassily Leontief Matrix, it can beperform theanalysisofacademicgovernability,financesustainability,educational competitivenessandoptimizeuniversityinstitutions,withtheadditionofmultiple objectivefunctions,capacityconstraints,unitcostsforacademiccredit,thetarget studentpopulation,limitedcollegeresourcesandmanyotherrelated.Inseveral previous works we did this analysis for the Colombian cases. 43 Fig 3. Skills Student Continuity This may beassociated with the occupational skills of the three cycles preliminary in Industrial Engineering. Theindustrialprofessionalexpertiserequires thedefinition of specialized skills or outstandingtasksi.eSUPERIORPERFORMANCEorrepresentedinadomainthat aredescribedasKNOWHOW.Thecognitiveprocessesassociatedwithlearning mechanisms are of more complex. EXPERTISE approach involves the development of skills as a dynamic continuum andisassociatedwithlearningprocessesthroughoutlifethatareaffectedbychange andsocialpractices,industrybehavior,scienceandtechnology.Asaresult,the structureofcompetenceisvariableinitself,changeusuallyassociatedwitha requirement of living space in which it is used. TheIndustrialEngineeringcurriculumdesignbasedinpropaedeuticalcyclesand alsoinEXPERTISEhavecognitiveandstructuralfeaturesdistinctive,thefirstof whichisanacademicstructurearticulated,sequential,complementaryandflexible, whosecornerstoneisthedevelopmentofprofessionalandoccupationalengin