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Simplicidade na Era da Complexidade Simplicidade na Era da Complexidade Simplicidade na Era da Complexidade Simplicidade na Era da Complexidade Simplicidade na Era da Complexidade Simplicidade na Era da Complexidade Simplicidade na Era da Complexidade Simplicidade na Era da Complexidade Jerônimo Lima Jerônimo Lima Jerônimo Lima Jerônimo Lima Jerônimo Lima Jerônimo Lima Jerônimo Lima Jerônimo Lima [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
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Simplicidade e Complexidade

Jul 19, 2015

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Business

Giba Canto
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Page 1: Simplicidade e Complexidade

Simplicidade na Era da ComplexidadeSimplicidade na Era da ComplexidadeSimplicidade na Era da ComplexidadeSimplicidade na Era da ComplexidadeSimplicidade na Era da ComplexidadeSimplicidade na Era da ComplexidadeSimplicidade na Era da ComplexidadeSimplicidade na Era da Complexidade

Jerônimo LimaJerônimo LimaJerônimo LimaJerônimo LimaJerônimo LimaJerônimo LimaJerônimo LimaJerônimo [email protected]@[email protected]@[email protected]@[email protected]@mettodo.com.br

Page 2: Simplicidade e Complexidade

COMPLEXIDADECOMPLEXIDADECOMPLEXIDADECOMPLEXIDADECOMPLEXIDADECOMPLEXIDADECOMPLEXIDADECOMPLEXIDADE

SIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADE

SIMPLIFICANDO A COMPLEXIDADESIMPLIFICANDO A COMPLEXIDADESIMPLIFICANDO A COMPLEXIDADESIMPLIFICANDO A COMPLEXIDADESIMPLIFICANDO A COMPLEXIDADESIMPLIFICANDO A COMPLEXIDADESIMPLIFICANDO A COMPLEXIDADESIMPLIFICANDO A COMPLEXIDADEDA GESTÃODA GESTÃODA GESTÃODA GESTÃODA GESTÃODA GESTÃODA GESTÃODA GESTÃO

COMPLEXIDADECOMPLEXIDADECOMPLEXIDADECOMPLEXIDADECOMPLEXIDADECOMPLEXIDADECOMPLEXIDADECOMPLEXIDADE

Page 3: Simplicidade e Complexidade

ENTENDENDO A COMPLEXIDADEENTENDENDO A COMPLEXIDADEENTENDENDO A COMPLEXIDADEENTENDENDO A COMPLEXIDADEENTENDENDO A COMPLEXIDADEENTENDENDO A COMPLEXIDADEENTENDENDO A COMPLEXIDADEENTENDENDO A COMPLEXIDADE

ENTENDENDO A COMPLEXIDADEENTENDENDO A COMPLEXIDADEENTENDENDO A COMPLEXIDADEENTENDENDO A COMPLEXIDADEENTENDENDO A COMPLEXIDADEENTENDENDO A COMPLEXIDADEENTENDENDO A COMPLEXIDADEENTENDENDO A COMPLEXIDADE

AMODIRAMODIRAMODIRAMODIRAssociaAssociaAssociaAssociaçççção dos Maridos Obrigadosão dos Maridos Obrigadosão dos Maridos Obrigadosão dos Maridos Obrigados

a Discutir a Relaa Discutir a Relaa Discutir a Relaa Discutir a Relaççççãoãoãoão

clientes

fornecedorescolaboradores

governo

comunidade

Teoria de Base:Teoria de Base:Teoria de Base:Teoria de Base:6666ºººº de Separade Separade Separade Separaççççãoãoãoão

Isto Isto Isto Isto éééé complexo!complexo!complexo!complexo!

EMPRESA

Rede = n + Rede = n + Rede = n + Rede = n + n.(nn.(nn.(nn.(n----3)3)3)3)2222

Page 4: Simplicidade e Complexidade

SINAIS DOS TEMPOS:SINAIS DOS TEMPOS:SINAIS DOS TEMPOS:SINAIS DOS TEMPOS:SINAIS DOS TEMPOS:SINAIS DOS TEMPOS:SINAIS DOS TEMPOS:SINAIS DOS TEMPOS:A ERA DA COMPLEXIDADEA ERA DA COMPLEXIDADEA ERA DA COMPLEXIDADEA ERA DA COMPLEXIDADEA ERA DA COMPLEXIDADEA ERA DA COMPLEXIDADEA ERA DA COMPLEXIDADEA ERA DA COMPLEXIDADE

Tudo Tudo Tudo Tudo éééé doxadoxadoxadoxa!!!!

SINAIS DOS TEMPOS: SINAIS DOS TEMPOS: SINAIS DOS TEMPOS: SINAIS DOS TEMPOS: SINAIS DOS TEMPOS: SINAIS DOS TEMPOS: SINAIS DOS TEMPOS: SINAIS DOS TEMPOS: MODERNIDADE LMODERNIDADE LMODERNIDADE LMODERNIDADE LMODERNIDADE LMODERNIDADE LMODERNIDADE LMODERNIDADE LÍÍÍÍÍÍÍÍQUIDAQUIDAQUIDAQUIDAQUIDAQUIDAQUIDAQUIDA

Page 5: Simplicidade e Complexidade

SINAIS DOS TEMPOS: SINAIS DOS TEMPOS: SINAIS DOS TEMPOS: SINAIS DOS TEMPOS: SINAIS DOS TEMPOS: SINAIS DOS TEMPOS: SINAIS DOS TEMPOS: SINAIS DOS TEMPOS: NOMOFOBIANOMOFOBIANOMOFOBIANOMOFOBIANOMOFOBIANOMOFOBIANOMOFOBIANOMOFOBIA

ÉÉ a fobiaa fobia ou a sensaou a sensaçção deão de angangúústia que surge quando stia que surge quando algualguéém se sente impossibilitado de se comunicar ou ser m se sente impossibilitado de se comunicar ou ser contatado estando em algum lugar sem seu aparelho de contatado estando em algum lugar sem seu aparelho de celular ou qualquer outrocelular ou qualquer outro gadget gadget mmóóvel.vel.

ÉÉ um termo muito recente, que se origina do inglês um termo muito recente, que se origina do inglês NoNo--MoMo, , ouou NoNo--MobileMobile, que significa sem telefonia m, que significa sem telefonia móóvel.vel.Vem daVem daíí a expressãoa expressão nomofobia.nomofobia.

Para ser interessante na internet, Para ser interessante na internet, Para ser interessante na internet, Para ser interessante na internet, Para ser interessante na internet, Para ser interessante na internet, Para ser interessante na internet, Para ser interessante na internet, tenha uma vida rica fora dela!tenha uma vida rica fora dela!tenha uma vida rica fora dela!tenha uma vida rica fora dela!tenha uma vida rica fora dela!tenha uma vida rica fora dela!tenha uma vida rica fora dela!tenha uma vida rica fora dela!

Page 6: Simplicidade e Complexidade

SIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADE

Page 7: Simplicidade e Complexidade

Ausência de artifAusência de artifíícios, extravagâncias e excessoscios, extravagâncias e excessosde ordemde ordem material, social ou psicolmaterial, social ou psicolóógica.gica.

Caminho para se chegar Caminho para se chegar àà humildade, humildade, e, com isto, ser uma pessoa mais servil,e, com isto, ser uma pessoa mais servil,

menos arrogante e prepotente, menos arrogante e prepotente, combatendo e se livrandocombatendo e se livrando

da inveja, orgulho e cida inveja, orgulho e ciúúme. me.

EVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUÇÇÇÇÇÇÇÇÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE SIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANO

Estilo de vidaEstilo de vidano qual os indivno qual os indivííduos conscientementeduos conscientemente

escolhem minimizar a preocupaescolhem minimizar a preocupaççãoãocom o "quanto mais melhor", com o "quanto mais melhor",

em termos de riqueza e consumo. em termos de riqueza e consumo.

EVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUÇÇÇÇÇÇÇÇÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE SIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANO

Page 8: Simplicidade e Complexidade

Significa fazer um esforSignifica fazer um esforçço conscienteo conscientepara descobrir o que realmente para descobrir o que realmente éé importanteimportante

e abrir mão do que e abrir mão do que éé supsupéérfluo, rfluo, descobrindo assim quedescobrindo assim que uma vida mais frugal uma vida mais frugal

exteriormente pode ser muito mais ricaexteriormente pode ser muito mais ricae abundante interiormente.e abundante interiormente.

EVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUÇÇÇÇÇÇÇÇÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE SIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANO

DownshiftingDownshifting

(redu(reduçção de velocidade/intensidade/não de velocidade/intensidade/níível de atividade) vel de atividade) ÉÉ frequentemente usado para descreverfrequentemente usado para descrevero ato de mudar de umo ato de mudar de um estilo de vidaestilo de vida de de

maior consumo para um outro, maior consumo para um outro, baseado na simplicidade voluntbaseado na simplicidade voluntáária.ria.

EVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUÇÇÇÇÇÇÇÇÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE SIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANO

Page 9: Simplicidade e Complexidade

A escolha por uma vida simplesA escolha por uma vida simplesse dse dáá por diferentes razões ligadas por diferentes razões ligadas àà

espiritualidade, saespiritualidade, saúúde,de, qualidade de vida,qualidade de vida,tempo passado com a famtempo passado com a famíília e amigos,lia e amigos,

redureduçção doão do stressstress, preserva, preservaçção doão do meio ambiente,meio ambiente,justijustiçça social, antia social, anti--consumismoconsumismo

ou razões econômicas.ou razões econômicas.

EVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUÇÇÇÇÇÇÇÇÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE ÃO DO CONCEITO DE SIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANOSIMPLICIDADE NO COTIDIANO

Page 10: Simplicidade e Complexidade

SIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADE

Page 11: Simplicidade e Complexidade

COMO OS LCOMO OS LCOMO OS LCOMO OS LCOMO OS LCOMO OS LCOMO OS LCOMO OS LÍÍÍÍÍÍÍÍDERES DERES DERES DERES DERES DERES DERES DERES PODEM SIMPLIFICARPODEM SIMPLIFICARPODEM SIMPLIFICARPODEM SIMPLIFICARPODEM SIMPLIFICARPODEM SIMPLIFICARPODEM SIMPLIFICARPODEM SIMPLIFICAR

A GESTÃO EMPRESARIALA GESTÃO EMPRESARIALA GESTÃO EMPRESARIALA GESTÃO EMPRESARIALA GESTÃO EMPRESARIALA GESTÃO EMPRESARIALA GESTÃO EMPRESARIALA GESTÃO EMPRESARIAL

Page 12: Simplicidade e Complexidade

Uma disciplina utilizada no ambiente de manufatura

para melhorar processos e produtos, valendo-se

principalmente de ferramental estatístico.

AtAtéé 1980 1980

EVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUÇÇÇÇÇÇÇÇÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃO

Um sofisticado conjunto de conhecimentos,

aplicado em uma ampla variedade de organizações,

para melhorar continuamente seu sistema de gestão,

utilizando-se do conceito de Administração Holística.

De 1981 a 1991 De 1981 a 1991

EVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUÇÇÇÇÇÇÇÇÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃO

Page 13: Simplicidade e Complexidade

“Uma abordagem sistemática em busca da excelência.”

ASQ Futures Group

MODERNAMENTE MODERNAMENTE MODERNAMENTE MODERNAMENTE MODERNAMENTE MODERNAMENTE MODERNAMENTE MODERNAMENTE

EVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUEVOLUÇÇÇÇÇÇÇÇÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃOÃO DO CONCEITO DE GESTÃO

Page 14: Simplicidade e Complexidade

SER SSER SSER SSER SSER SSER SSER SSER SÍÍÍÍÍÍÍÍMBOLO VIVOMBOLO VIVOMBOLO VIVOMBOLO VIVOMBOLO VIVOMBOLO VIVOMBOLO VIVOMBOLO VIVO

TOMANDO UM CHTOMANDO UM CHTOMANDO UM CHTOMANDO UM CHTOMANDO UM CHTOMANDO UM CHTOMANDO UM CHTOMANDO UM CHÁÁÁÁÁÁÁÁ DE COMPETÊNCIADE COMPETÊNCIADE COMPETÊNCIADE COMPETÊNCIADE COMPETÊNCIADE COMPETÊNCIADE COMPETÊNCIADE COMPETÊNCIA

CC AAHHConhecimentosConhecimentos AtitudesAtitudesHabilidadesHabilidades

Querer fazerQuerer fazerSaber fazerSaber fazerSaberSaber

O que sabemos,O que sabemos,mas não mas não

necessariamentenecessariamentecolocamos emcolocamos em

prpráática.tica.

As caracterAs caracteríísticassticaspessoais que nospessoais que nos

levam a praticar oulevam a praticar ounão o que sabemosnão o que sabemos

e conhecemos.e conhecemos.

O que praticamos,O que praticamos,temos experiência temos experiência e dome domíínio sobre.nio sobre.

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MODELOS DE COMPETÊNCIASMODELOS DE COMPETÊNCIASMODELOS DE COMPETÊNCIASMODELOS DE COMPETÊNCIASMODELOS DE COMPETÊNCIASMODELOS DE COMPETÊNCIASMODELOS DE COMPETÊNCIASMODELOS DE COMPETÊNCIAS

MEU DEUS, COMO SOU MEU DEUS, COMO SOU MEU DEUS, COMO SOU MEU DEUS, COMO SOU MEU DEUS, COMO SOU MEU DEUS, COMO SOU MEU DEUS, COMO SOU MEU DEUS, COMO SOU INCOMPETENTE!!!INCOMPETENTE!!!INCOMPETENTE!!!INCOMPETENTE!!!INCOMPETENTE!!!INCOMPETENTE!!!INCOMPETENTE!!!INCOMPETENTE!!!

As As 44 competências de competências de DemingDeming (1986)(1986)

As As 55 competências de competências de SengeSenge (1990)(1990)

As As 88 competências de competências de CoveyCovey (1990, 2005)(1990, 2005)

As As 1818 competências de competências de GolemanGoleman (2002)(2002)

As As 2424 competências de Quinn (2003)competências de Quinn (2003)

As As 3131 competências de competências de CripeCripe & Mansfield (2003) & Mansfield (2003)

As As 2828 competências de competências de ByhamByham (2003)(2003)

Page 16: Simplicidade e Complexidade

SIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADESIMPLICIDADECOMO FILOSOFIA DE VIDACOMO FILOSOFIA DE VIDACOMO FILOSOFIA DE VIDACOMO FILOSOFIA DE VIDACOMO FILOSOFIA DE VIDACOMO FILOSOFIA DE VIDACOMO FILOSOFIA DE VIDACOMO FILOSOFIA DE VIDA

IntegridadeIntegridade

MotivaMotivaççãoão

Capacidade realizadoraCapacidade realizadora

ParanParanóóia por conhecimentoia por conhecimento

EspEspíírito colaborativorito colaborativo

PRIMEIRO QUEM... DEPOIS O QUÊPRIMEIRO QUEM... DEPOIS O QUÊPRIMEIRO QUEM... DEPOIS O QUÊPRIMEIRO QUEM... DEPOIS O QUÊPRIMEIRO QUEM... DEPOIS O QUÊPRIMEIRO QUEM... DEPOIS O QUÊPRIMEIRO QUEM... DEPOIS O QUÊPRIMEIRO QUEM... DEPOIS O QUÊ

Page 17: Simplicidade e Complexidade

MUNDO MUNDO MUNDO MUNDO MUNDO MUNDO MUNDO MUNDO WIKIWIKIWIKIWIKIWIKIWIKIWIKIWIKI

�� wikiwiki wikiwiki éé uma expressão havaiana cujo significado uma expressão havaiana cujo significado éé““rráápidopido””..

�� No mundo virtual, No mundo virtual, wikiwiki éé uma puma páágina viva da gina viva da internet.internet.

Qualquer um tem a liberdade de editar ou modificarQualquer um tem a liberdade de editar ou modificarseu conteseu conteúúdo.do.

�� WikiWiki éé um neologismo que designa uma nova forma deum neologismo que designa uma nova forma deproduproduçção coletiva de bens e servião coletiva de bens e serviçços pela colaboraos pela colaboraççãoãoespontânea de internautas.espontânea de internautas.

�� Exemplos: WikipediaExemplos: Wikipedia

SER VISIONSER VISIONSER VISIONSER VISIONSER VISIONSER VISIONSER VISIONSER VISIONÁÁÁÁÁÁÁÁRIORIORIORIORIORIORIORIO

Page 18: Simplicidade e Complexidade

FILOSOFIA EMPRESARIALFILOSOFIA EMPRESARIALFILOSOFIA EMPRESARIALFILOSOFIA EMPRESARIALFILOSOFIA EMPRESARIALFILOSOFIA EMPRESARIALFILOSOFIA EMPRESARIALFILOSOFIA EMPRESARIAL

PLANO NIPPON-TO

PLANO KENDO

PLANO WA

ESPAÇO-DO

Valores e Princípios

Visão e

Plano Estratégico

Missão da Organização

Caminho lanCaminho lanççado e orientado pelaado e orientado pela““BBúússola da Modernidadessola da Modernidade””

SOBREVIVÊNCIA E SOBREVIVÊNCIA E PROSPERIDADEPROSPERIDADE

ENFRENTAR A REALIDADE NUA E CRUAENFRENTAR A REALIDADE NUA E CRUAENFRENTAR A REALIDADE NUA E CRUAENFRENTAR A REALIDADE NUA E CRUAENFRENTAR A REALIDADE NUA E CRUAENFRENTAR A REALIDADE NUA E CRUAENFRENTAR A REALIDADE NUA E CRUAENFRENTAR A REALIDADE NUA E CRUA

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PROBLEMASPROBLEMAS

DA DA

EMPRESAEMPRESA

65%65%

MMÉÉDIADIA

GERÊNCIAGERÊNCIA

15%

15%

EMPR

EGADO

S

EMPR

EGADO

S

DE ES

CRIT

DE ES

CRITÓÓ

RIO/

RIO/

OPER

OPER

ÁÁRIOS

RIOS

20%

ALTA

ADMIN

ISTR

AÇÃO

ORIGEM DAS CAUSAS DOS PROBLEMASORIGEM DAS CAUSAS DOS PROBLEMASORIGEM DAS CAUSAS DOS PROBLEMASORIGEM DAS CAUSAS DOS PROBLEMASORIGEM DAS CAUSAS DOS PROBLEMASORIGEM DAS CAUSAS DOS PROBLEMASORIGEM DAS CAUSAS DOS PROBLEMASORIGEM DAS CAUSAS DOS PROBLEMAS

�� Falta de planejamento, objetivosFalta de planejamento, objetivosnão definidos, não sabe lidar não definidos, não sabe lidar com a pressãocom a pressão

�� Falta de educaFalta de educaçção e treinamento,ão e treinamento,inexperiência ou desconhecimentoinexperiência ou desconhecimento

�� Ambiente e condiAmbiente e condiçções fões fíísicas de sicas de trabalho inadequadostrabalho inadequados

�� Problemas emocionais, cansaProblemas emocionais, cansaçço,o,desânimodesânimo

�� Erro intencionalErro intencional

41,9%41,9%

29,8%29,8%

14,1%14,1%

12,6%12,6%

1,6%1,6%

85,8%85,8%

CAUSAS DOS PROBLEMAS GERENCIAISCAUSAS DOS PROBLEMAS GERENCIAISCAUSAS DOS PROBLEMAS GERENCIAISCAUSAS DOS PROBLEMAS GERENCIAISCAUSAS DOS PROBLEMAS GERENCIAISCAUSAS DOS PROBLEMAS GERENCIAISCAUSAS DOS PROBLEMAS GERENCIAISCAUSAS DOS PROBLEMAS GERENCIAIS

Page 20: Simplicidade e Complexidade

FASE AFASE AFASE AFASE AFASE AFASE AFASE AFASE A

FASE BFASE BFASE BFASE BFASE BFASE BFASE BFASE B

FASE C(RISE)FASE C(RISE)FASE C(RISE)FASE C(RISE)FASE C(RISE)FASE C(RISE)FASE C(RISE)FASE C(RISE)

ALAVANCAGEM DA COMPETÊNCIAALAVANCAGEM DA COMPETÊNCIAALAVANCAGEM DA COMPETÊNCIAALAVANCAGEM DA COMPETÊNCIAALAVANCAGEM DA COMPETÊNCIAALAVANCAGEM DA COMPETÊNCIAALAVANCAGEM DA COMPETÊNCIAALAVANCAGEM DA COMPETÊNCIA

PELO CONHECIMENTOPELO CONHECIMENTOPELO CONHECIMENTOPELO CONHECIMENTOPELO CONHECIMENTOPELO CONHECIMENTOPELO CONHECIMENTOPELO CONHECIMENTO

SOLUSOLUSOLUSOLUSOLUSOLUSOLUSOLUÇÇÇÇÇÇÇÇÃO DEÃO DEÃO DEÃO DEÃO DEÃO DEÃO DEÃO DEPROBLEMASPROBLEMASPROBLEMASPROBLEMASPROBLEMASPROBLEMASPROBLEMASPROBLEMAS

TEMPOTEMPOTEMPOTEMPOTEMPOTEMPOTEMPOTEMPO

NOVA ALAVANCAGEMNOVA ALAVANCAGEMNOVA ALAVANCAGEMNOVA ALAVANCAGEMNOVA ALAVANCAGEMNOVA ALAVANCAGEMNOVA ALAVANCAGEMNOVA ALAVANCAGEM

PONTO DE RUPTURAPONTO DE RUPTURAPONTO DE RUPTURAPONTO DE RUPTURAPONTO DE RUPTURAPONTO DE RUPTURAPONTO DE RUPTURAPONTO DE RUPTURA

Page 21: Simplicidade e Complexidade

COMO SE TORNAR UM COMO SE TORNAR UM COMO SE TORNAR UM COMO SE TORNAR UM COMO SE TORNAR UM COMO SE TORNAR UM COMO SE TORNAR UM COMO SE TORNAR UM LLLLLLLLÍÍÍÍÍÍÍÍDER QUE SIMPLIFICADER QUE SIMPLIFICADER QUE SIMPLIFICADER QUE SIMPLIFICADER QUE SIMPLIFICADER QUE SIMPLIFICADER QUE SIMPLIFICADER QUE SIMPLIFICA

PARA QUE SERVE O CONHECIMENTO?PARA QUE SERVE O CONHECIMENTO?PARA QUE SERVE O CONHECIMENTO?PARA QUE SERVE O CONHECIMENTO?PARA QUE SERVE O CONHECIMENTO?PARA QUE SERVE O CONHECIMENTO?PARA QUE SERVE O CONHECIMENTO?PARA QUE SERVE O CONHECIMENTO?

INGÊNUOINGÊNUOTRANSITIVOTRANSITIVO--

INGÊNUOINGÊNUOCRCRÍÍTICOTICO

Page 22: Simplicidade e Complexidade

(CAMINHO)(CAMINHO)(AL(ALÉÉM DE)M DE)

META + HODOSMETA + HODOS

IMPORTÂNCIA DOS MIMPORTÂNCIA DOS MIMPORTÂNCIA DOS MIMPORTÂNCIA DOS MIMPORTÂNCIA DOS MIMPORTÂNCIA DOS MIMPORTÂNCIA DOS MIMPORTÂNCIA DOS MÉÉÉÉÉÉÉÉTODOSTODOSTODOSTODOSTODOSTODOSTODOSTODOSPARA A GESTÃO PROFISSIONALPARA A GESTÃO PROFISSIONALPARA A GESTÃO PROFISSIONALPARA A GESTÃO PROFISSIONALPARA A GESTÃO PROFISSIONALPARA A GESTÃO PROFISSIONALPARA A GESTÃO PROFISSIONALPARA A GESTÃO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO TCOMPORTAMENTO TCOMPORTAMENTO TCOMPORTAMENTO TCOMPORTAMENTO TCOMPORTAMENTO TCOMPORTAMENTO TCOMPORTAMENTO TÍÍÍÍÍÍÍÍPICOPICOPICOPICOPICOPICOPICOPICO

DE UM SISTEMA LINEARDE UM SISTEMA LINEARDE UM SISTEMA LINEARDE UM SISTEMA LINEARDE UM SISTEMA LINEARDE UM SISTEMA LINEARDE UM SISTEMA LINEARDE UM SISTEMA LINEAR

Limite Limite inferior deinferior de

especificaespecificaççãoão

Limite Limite superior desuperior de

especificaespecificaççãoãoMMéédiadia

A curva normalA curva normalexibe os resultadosexibe os resultadosexperienciados pelaexperienciados pela

humanidade como umahumanidade como umadas mais amplas generalizadas mais amplas generalizaççõesões

da filosofia natural.da filosofia natural.

Ela serve como guia nas pesquisasEla serve como guia nas pesquisasdas ciências mdas ciências méédicas, exatas e sociais.dicas, exatas e sociais.ÉÉ uma ferramenta indispensuma ferramenta indispensáável paravel para

ananáálise e interpretalise e interpretaçção de dados obtidosão de dados obtidospela observapela observaçção e experimentaão e experimentaçção.ão.

Page 23: Simplicidade e Complexidade

OUTLIERSOUTLIERSOUTLIERSOUTLIERSOUTLIERSOUTLIERSOUTLIERSOUTLIERSPOR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSOPOR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSOPOR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSOPOR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSOPOR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSOPOR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSOPOR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSOPOR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSO

E OUTRAS NÃO?E OUTRAS NÃO?E OUTRAS NÃO?E OUTRAS NÃO?E OUTRAS NÃO?E OUTRAS NÃO?E OUTRAS NÃO?E OUTRAS NÃO?

Fora de SFora de SéérierieMalcolm GladwellMalcolm Gladwell

Ed. Sextante, 2008 Ed. Sextante, 2008

OUTLIER!OUTLIER!OUTLIER!OUTLIER!OUTLIER!OUTLIER!OUTLIER!OUTLIER!XXXXXXXX

POR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSOPOR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSOPOR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSOPOR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSOPOR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSOPOR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSOPOR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSOPOR QUE ALGUMAS PESSOAS TÊM SUCESSOE OUTRAS NÃO?E OUTRAS NÃO?E OUTRAS NÃO?E OUTRAS NÃO?E OUTRAS NÃO?E OUTRAS NÃO?E OUTRAS NÃO?E OUTRAS NÃO?

A mA múúsica no seu csica no seu céérebro: a ciência de uma obsessão humanarebro: a ciência de uma obsessão humanaDaniel J. LevitinDaniel J. Levitin

Ed. CivilizaEd. Civilizaçção Brasileira, 2010 ão Brasileira, 2010

“A ideia de que a excelência em uma tarefa complexarequer um nível de prática mínimo

está sempre ressurgindo em estudos de expertise.Na realidade, os pesquisadores chegaramao que acreditam ser o número mágico

para a verdadeira excelência: 10 mil horas!Isto equivale a 3 horas por dia, todos os dias,

durante 10 anos!”

Page 24: Simplicidade e Complexidade

““““““““A excelência A excelência A excelência A excelência A excelência A excelência A excelência A excelência éééééééé uma habilidade conquistadauma habilidade conquistadauma habilidade conquistadauma habilidade conquistadauma habilidade conquistadauma habilidade conquistadauma habilidade conquistadauma habilidade conquistadacom treinamento e prcom treinamento e prcom treinamento e prcom treinamento e prcom treinamento e prcom treinamento e prcom treinamento e prcom treinamento e práááááááática.tica.tica.tica.tica.tica.tica.tica.

NNNNNNNNóóóóóóóós somos o que fazemos repetidamente.s somos o que fazemos repetidamente.s somos o que fazemos repetidamente.s somos o que fazemos repetidamente.s somos o que fazemos repetidamente.s somos o que fazemos repetidamente.s somos o que fazemos repetidamente.s somos o que fazemos repetidamente.A excelência, portanto, não A excelência, portanto, não A excelência, portanto, não A excelência, portanto, não A excelência, portanto, não A excelência, portanto, não A excelência, portanto, não A excelência, portanto, não éééééééé um ato,um ato,um ato,um ato,um ato,um ato,um ato,um ato,

mas um hmas um hmas um hmas um hmas um hmas um hmas um hmas um háááááááábito.bito.bito.bito.bito.bito.bito.bito.””””””””

AristAristAristAristAristAristAristAristóóóóóóóótelestelestelestelestelestelestelesteles

MENSAGEM FINALMENSAGEM FINALMENSAGEM FINALMENSAGEM FINALMENSAGEM FINALMENSAGEM FINALMENSAGEM FINALMENSAGEM FINAL

Page 25: Simplicidade e Complexidade

Eduardo GaleanoEduardo Galeano

““Somos o que fazemos,Somos o que fazemos,

mas somos, mas somos,

principalmente,principalmente,

o que fazemoso que fazemos

para mudar o que somos.para mudar o que somos.””

Page 26: Simplicidade e Complexidade