Si4 Małgorzata Nieciecka

● Systemy wspierające wymianę informacji pomiędzy placówkami ochrony zdrowia. Bezpieczeostwo danych wrażliwych

● Szanse i bariery związane z informatyzacją w służbie zdrowia

● Perspektywy – Internetowe Konto Pacjenta (IKP)

● Rola Internetu w wymianie informacji

● E-Pacjent w dobie Social Media - wprowadzenie

● Informatyzacja w służbie zdrowia – gdzie jesteśmy?

● Strategia e- Zdrowie Polska i rola Centrum Systemów Informatycznych Ochrony Zdrowia

● Internetowe Konto Pacjenta – perspektywy, szanse i zagrożenia

● Rola Internetu w wymianie informacji

● E-Pacjent w dobie Social Media

● Konkurs!

● Perspektywy

● Projekty informatyczne składające się na Program Informatyzacji Ochrony Zdrowia (PIOZ) finansowane ze środków unijnych w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007 – 2013 r. to obecnie największe przedsięwzięcie informatyczne w Europie ( 800 mln złotych ).

● Z perspektywy PIOZ główne wyzwania związane są z:• Ujednoliceniem rozwiązao i standardów informatycznych

w placówkach zdrowia

• Zabezpieczeniem odpowiedniej infrastruktury technicznej w placówkach zdrowia, która umożliwi wdrożenie rozwiązao i realizację świadczeo wynikających z członkostwa w UE

● Podstawy prawne

● Podstawy prawne dotyczące prowadzenia dokumentacji elektronicznej reguluje ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ZDROWIA z dnia 21 grudnia 2006 r.w sprawie rodzajów i zakresu dokumentacji medycznej w zakładach opieki zdrowotnej oraz sposobu jej przetwarzania.

● Projekt nowego rozporządzenia w sprawie rodzajów i zakresu dokumentacji medycznej w zakładach opieki zdrowotnej oraz sposobujej przetwarzania

● Projekt ustawy o informacji w ochronie zdrowiaUtworzenie Elektronicznej Platformy Gromadzenia, Analizy i Udostępnienia Zasobów Cyfrowych o Zdarzeniach Medycznych

● Kluczowe zmiany proponowane przez MZ w projekcie ustawy o informatyzacji służby zdrowia• zastąpienie dotychczasowych rejestrów: rejestru zakładów opieki zdrowotnej,

rejestru praktyk lekarskich, rejestrów praktyk pielęgniarek i położnych – rejestrami podmiotów wykonujących działalnośd leczniczą.

• Nowe rejestry podmiotów prowadzone mają byd przez wojewodów. Przekazanie kompetencji w zakresie rejestracji praktyk lekarskich oraz praktyk pielęgniarek i położnych wojewodom.

• Powstanie nowych rejestrów na bazie dotychczasowych rejestrów ZOZów, przy wykorzystaniu istniejącej infrastruktury organizacyjnej oraz informatycznej.

● W momencie włączenia do wojewódzkich rejestrów podmiotów wykonujących działalnośd leczniczą, stają się one automatycznie częścią rejestrów publicznych, a co za tym idzie – zaczyna je obejmowad ustawa o informatyzacji podmiotów realizujących zadania publiczne.

● Projekt zmian w ustawie likwiduje prawne rozproszenie rejestrów lekarzy odbywających specjalizację

● Po wejściu w życie ustawy oraz nowelizacji odpowiednich rozporządzeo –wykonawcy-świadczeniodawcy będą musieli przekazywad raz na miesiąc listę pacjentów oczekujących na świadczenie zdrowotne.

● Uporządkowanie i integracja blisko 100 rejestrów medycznych (rejestr lekarzy, rejestr pielęgniarek i położnych, rejestr farmaceutów, rejestr zawodów medycznych, rejestr praktyk lekarskich, aptek itp), i ich powiązanie z innymi rejestrami paostwowymi takimi jak PESEL, KRS, ewidencja działalności gospodarczej. Zakład opieki zdrowotnej, by zaktualizowad np. swoje dane teleadresowe - musi je zgłosid równocześnie do kilku rejestrów urzędowych, tj. w KRS-ie, Krajowej Ewidencji Podatników, rejestrze REGON, Rejestrze ZOZ. Jeśli ma kontrakt z NFZ - dane aktualizacyjne muszą zostad dostarczone również do Funduszu.

● Zostaną utworzone nowe rejestry takie jak: centralny rejestr usługobiorców, centralny rejestr usługodawców, centralny rejestr pracowników medycznych, rejestr zasobów ochrony zdrowia.

● Efekt = możliwośd aktualizacji danych rejestrowych drogą elektroniczną bez konieczności przekazywania tych samych danych do wielu rejestrów.

Wyzwania prawne

● Nowy dowód – będzie jednocześnie kartą identyfikacyjną pacjenta niezbędną do autoryzacji wykonania świadczenia PIOZ. Pierwsze karty pl.ID zostaną wydane w 2011r

„pl.ID - polska ID karta”- Projekt realizowany przez Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji. Oprócz danych biometrycznych, będzie również zawierał, tzw. Elektroniczny Urzędowy Podpis Obywatela, wydawany przez organy paostwowe do posługiwania się nim w relacjach Obywatel-Paostwo. Przewiduje się, że karta pozwoli również na zainstalowanie na niej podpisu elektronicznego.

Wyzwania prawne

● pl.ID - polska ID karta –wizja przyszłości

● „Dokument tożsamości z identyfikacją elektroniczną może ułatwid np. wprowadzenie "elektronicznej recepty" w miejsce papierowej. Podczas wizyty u lekarza pacjent będzie mógł zidentyfikowad się za pomocą e-dowodu, a lekarz, po zdiagnozowaniu i ustaleniu terapii farmakologicznej, wprowadzi do systemu komputerowego ochrony zdrowia receptę - zestaw leków, opis ich użycia. Następnie pacjent uda się do apteki, gdzie dowód elektroniczny ponownie trafi do czytnika, a aptekarz uzyska wgląd do e-recepty i wyda leki.”

● „ … w razie nagłego zdarzenia służyd do uzyskania błyskawicznego dostępu do historii chorób, używanych leków, przebytych zabiegów”.Grzegorz Gacki – IT w Administracji

Wyzwania prawne

● Priorytet - Elektroniczna dokumentacja medyczna

● Elektroniczna Platforma Gromadzenia, Analizy iUdostępnianiazasobów cyfrowych o zdarzeniach medycznych.

● Kluczowe Zadania:• Ujednolicenie zasad prowadzenia

elektronizacji dokumentacji medycznej we wszystkich placówkach ochrony zdrowia

● Centralny rejestr kontraktów – stanie się podstawą dla wdrożenia rozliczeo on-line

● Uporządkowanie słowników i klasyfikacji – Opanowanie systemów kodowania powstających wokół płatnika i funkcji rozliczania świadczeo zdrowotnych, ale także wokół rynku farmaceutycznego, materiałów medycznych i innych

● Sposób prowadzenia dokumentacji zdrowotnej, wzory dokumentów i zasady ich wydawania pacjentom reguluje wiele, często niepowiązanych ze sobą aktów prawnych. Najważniejsze z nich to rozporządzenie w sprawie rodzajów i zakresu dokumentacji medycznej, Program Badao Statystycznych Statystyki Publicznej, regulacje prawne związane ze zwalczaniem zakażeo i chorób zakaźnych, regulacje dotyczące zgłaszania urodzenia dziecka oraz zgonu, rozporządzenie w sprawie zakresu danych gromadzonych przez świadczeniodawców w związku z udzielaniem przez nich świadczeo finansowanych ze środków publicznych.

Wyzwania prawne

• Świadczeniobiorcy

• Zakłady opieki zdrowotnej

• Lekarze

• Dystrybutorzy sprzętu i leków

• Narodowy Fundusz Zdrowia

• Główny Urząd Statystyczny

• Paostwowy Zakład Higieny

• Świadczeniodawca

• zakłady opieki zdrowotnej

• Praktyka lekarska

• Dystrybutorzy sprzętu i leków

• Apteki

• Pacjenci

• Przedstawiciel ustawowy pacjenta

• Przedstawiciel faktyczny pacjenta

Dokumentacja indywidualna zewnętrzna

( recepty, wyniki badao, skierowania, karty informacyjne

z leczenia )

Dokumentacja indywidualna –

wewnętrzna (historia zdrowia i choroby, wyniki

badao)

Dokumentacja zbiorcza

wewnętrzna (księgi oczekujących, listy

pacjentów)

Dokumentacja zbiorcza

zewnętrzna (dokumentacja rozliczeniowa i

dane statystyczne)

Wyzwanie -Dostęp do dokumentacji

Rodzaje dokumentacji medycznej wg zakresu gromadzonych danych oraz miejsca jej przeznaczenia.

Wyzwania prawne

● Dokumentacja medyczna w wersji elektronicznej• Zgodnie z obowiązującymi przepisami dokumentacja przechowywana jest w

miejscu jej sporządzenia. Przetwarzanie dokumentacji medycznej poza np. zakładem opieki zdrowotnej wymaga m.in. podpisania z podmiotem przetwarzającym dane umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (art. 31 ustawy o ochronie danych osobowych) oraz doprowadzenia do sytuacji, kiedy serwer, na którym przetwarzane będą dane medyczne będzie formalnie częścią podmiotu udzielającego świadczenie zdrowotne np. w wyniku podpisania umowy o dzierżawę przestrzeni dyskowej. Wymogi związane z prowadzeniem dokumentacji medycznej w postaci elektronicznej to:

• zapewnienie selektywnego dostępu do informacji• zabezpieczenie dostępu do informacji medycznych i danych osobowych pacjentów• zabezpieczenie informacji przed zniszczeniem uszkodzeniem lub utratą• rejestrowanie historii zmian dokumentacji oraz autorów tych zmian• Dokumentacja medyczna pacjentów prowadzona w postaci elektronicznej musi byd

opatrzona elektronicznym podpisem osoby uprawnionej do jej tworzenia i autoryzacji.

● Podpisanie dokumentacji prowadzonej w postaci elektronicznej polega na zapisaniu sekwencji danych na informatycznym nośniku danych i podpisaniu tych danych

Wyzwania prawne

● Zgodnie z nowelizacją w wewnętrznym obiegu dokumentów nie będzie już konieczności sygnowania dokumentów podpisem elektronicznym. Wystarczy, że będą szyfrowane. Bezpieczny podpis będzie wymogiem dla przekazywania dokumentacji pomiędzy jednostkami. Powinno to zmniejszyd koszty wdrażania elektronicznej dokumentacji medycznej oraz przyczynid się do jej rozpowszechnienia .

● Obecna dokumentacja zdrowotna obejmuje tylko częśd danych medycznych, a jej zakres jest często niewspółmierny do potrzeb informacyjnych uczestników i interesariuszysystemu zdrowia. Mechanizmy wspierające zarządzanie procesami leczenia są pochodną systemu finansowania świadczeo. Nie odzwierciedlają wymagao związanych z jakością leczenia pacjentów.

Wyzwania prawne

• Interesariusze: organy założycielskie, pacjent, dostawcy dóbr i usług

• Interesariusze: samorząd zawodowy, pacjent, dostawcy dóbr i usług

• Interesariusze: pacjent, stowarzyszenia pacjentów

• Interesariusze: samorząd terytorialny, klasa polityczna

Regulator systemu: Sejm, Rząd, Samorząd

Płatnicy świadczeo: NFZ,

pracodawcy, budżet, fundacje

Zakłady Opieki Zdrowotnej,

praktyki, apteki

Lekarze, pielęgniarki, farmaceutki,

osoby wykonujące zawody medyczne

Uczestnicy i interesariuszesystemu zdrowia

Koniecznośd ujednolicenia systemuwymiany informacji i sprawozdawczości!

Wyzwania prawne

● Ograniczenie dostępu do dokumentacji i regulacji przepływu dokumentów medycznych pomiędzy poszczególnymi poziomami opieki zdrowotnej (podstawowa opieka zdrowotna, specjalistka, szpitalnictwo, rehabilitacja).

● Zakres gromadzonych danych w dokumentacji indywidualnej obejmuje m.in. • dane identyfikujące zakład, jednostkę i komórkę organizacyjną udzielającą

świadczeo, dane identyfikujące pacjenta, w tym identyfikator PESEL, dane identyfikujące osobę udzielającą świadczenia zdrowotnego, istotne informacje dotyczące stanu zdrowia i choroby oraz procesu leczniczego, a w szczególności opis czynności wykonywanych przez lekarza, informacje o wydanych orzeczeniach lub zaświadczeniach lekarskich oraz informacje dotyczące udzielonych świadczeo zdrowotnych.

● Dla pacjenta dostępna jest dokumentacja indywidualna zewnętrzna zawierająca: skierowania do szpitala, skierowania na badania diagnostyczne i konsultacje, zaświadczenia, orzeczenia, opinie lekarskie, karta przebiegu ciąży oraz karty informacyjne z leczenia szpitalnego.

Wyzwania prawne

● Integracja różnych systemów rozwijanych odrębnie – np. przez NFZ (centralnego rejestru ubezpieczonych i centralnego rejestru świadczeniodawców ) i Główny Inspektorat Sanitarny (Platforma udostępniania on-line przedsiębiorcom usług i zasobów cyfrowych rejestrów medycznych, Portal ochrony zdrowia POIZ, Portal Świadczeniodawcy, Portal Zakładów Opieki Zdrowotnej” uruchomiony w ramach systemu rejestr zakładów opieki zdrowotnej, Informacyjny System Statystyki Medycznej, Informacyjny System Wspierania Ratownictwa Medycznego )

● Zaangażowanie i koordynacja działao ważnych instytucji Ministerstwo Zdrowia, Narodowy Fundusz Zdrowia, Główny Inspektorat Sanitarny, Główny Inspektorat Farmaceutyczny, Naczelna Izba Lekarska, Naczelna Izba Pielęgniarek i Położnych, Naczelna Izba Aptekarska, terenowa administracja rządowa itp.

Wyzwania funkcjonalne i techniczne

● Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia (CSIOZ) powstało 1 sierpnia 2000 r.

● W marcu 2009r. CSIOZ ogłosiło strategię informatyzacji publikując dokument: STRATEGIA e-ZDROWIE POLSKA na lata 2009-2015 i poddając go pod dyskusję

Paostwowasłużba zdrowia

Prywatnasłużba zdrowia

sky is the limit

● Pierwsze wdrożenia● Platforma udostępniania on-line usług rejestru

zakładów opieki zdrowotnej – e-RZOZ IV.2009• Całkowicie zinformatyzowano m.in. procesy rejestrowania zakładów opieki

zdrowotnej realizowane w Ministerstwie Zdrowia oraz urzędach wojewódzkich

• Zbudowano platformę komunikacyjną umożliwiającą zakładom opieki zdrowotnej aktualizację danych rejestrowych drogą internetową

• Oddano do użytkowania portal informacyjny www.rejestrzoz.gov.pl wraz z systemami wspierającymi zbieranie i analizę danych statycznych.

• System obsługujący proces rejestracji zakładów opieki zdrowotnej (System RZOZ) został zintegrowany z systemami obsługującymi elektroniczny obieg dokumentów w urzędach statystycznych (Jednostki organizacyjne ZOZ -16000 j.-szpitale, stacje pogotowia ratunkowego, przychodnie oraz komórki organizacyjne ZOZ -pracownie, poradnie, oddziały)

• Funkcja normalizacyjna Rejestru ZOZ oznacza wprowadzenie zasad identyfikacji, klasyfikacji oraz kodowania, które powinny byd wykorzystywane w innych systemach informacyjnych (systemy statystyki publicznej, identyfikacja recept, dokumentacja medyczna).

● Platforma udostępniania on-line usług rejestru zakładów opieki zdrowotnej – e-RZOZCo dalej• Rozliczanie drogą elektroniczną świadczeo zdrowotnych

• Wymiana i udostępnianie lekarzom oraz pacjentom elektronicznej dokumentacji medycznej – Internteowe Konto Pacjenta

• Wystawianie oraz realizacja recept w formie elektronicznej,

• Udostępnianie drogą elektroniczna danych z rejestrów medycznych (rejestr lekarzy, rejestr pielęgniarek i położnych, rejestr farmaceutów, rejestr praktyk lekarskich, rejestr zakładów opieki zdrowotnej itp.)

• Umawianie się na wizytę do lekarza za pośrednictwem Internetu oraz monitorowanie dostępności do świadczeo zdrowotnych

● Internetowe Konto Pacjenta (IKP)

● Ma to byd system, który umożliwiad będziepacjentom internetowy dostęp do danych medycznych, w tym indywidualnej dokumentacji medycznej oraz elektronicznych recept. Zgodnie z dokumentacją konkursową„ na koncie pacjenta ma byd gromadzona i udostępniana indywidualna dokumentacja medyczna, w postaci i w formie zgodnej z obowiązującymi przepisami”.

● Zdrowotny Informator Pacjenta (Projekt NFZ )Obecnie każdy pacjent z wielkopolski może, po zarejestrowaniu się w wielkopolskim oddziale NFZ, otrzymad dostęp do szczegółowych informacji, o wszystkich świadczeniach i receptach, które zostały zrealizowane na jego rzecz, a sfinansowane przez fundusz.

● iMed24 S.A. COMARCH

● Trwają prace związane z adaptacją systemu VITA-X

● Dzięki Medicover OnLine pacjenci mogą: • Umawiad wizyty u lekarzy Medicover 24h/dobę

• Zamawiad recepty bez potrzeby umawiania wizyty

• Korespondowad z lekarzami

• Sprawdzad swoje wyniki badao online

● Możliwości związane z integracją środowisk pacjenckich przejmują serwisy Social Media.

● Tacyjakja.pl poza agregacją treści i możliwością dyskusji on-line oferuje prowadzenie „dzienniczków leczenia” osobom przewlekle chorym

● Internetowe Konto Pacjenta to fakt

● Jedną przeszkodą dla udostępnienia pacjentom możliwości korzystaniaz dokumentacji medycznej i kontaktu ze specjalistami on-line to brak odpowiednich regulacji prawnych związanych z zapisywaniem tej dokumentacji i udostępnianiem pomiędzy placówkami SZ.

● Jeżeli MZ nie zdąży z uchwaleniem odpowiednich przepisów instytucje komercyjne za chwilę zaproponują nam pozyskiwanie tej dokumentacji w naszym imieniu i przechowywanie jej w centralnej bazie danych ( to się już dzieje )

● Pierwsze, nowe dowody osobiste pozwalające na posługiwanie się bezpiecznym podpisem elektronicznym otrzymają 18-latkowie w 2011r. Zmienią one sposób komunikacji z administracją publiczną i urzędami.

● Polacy są większymi entuzjastami portali społecznościowych…niż obywatele innych krajów UE - wynika z najnowszego Eurobarometru. Korzysta z nich 43% Polaków, a w całej UE średnio 35% Europejczyków.

● Polskich internautów na koniec 2009r. Było 16 ml - 52% (badanie

NetTrack z fali luty - kwiecieo 2010)

• 93% internautów kiedykolwiek poszukiwało w internecie informacji o tematyce zdrowotnej ( 80% w UE i USA)

• 89% internautów korzysta z google.pl, najpopularniejszej witryny wśród polskich internautów

• Dla 90 %. internautek spodziewających się dziecka Internet, a w szczególności serwisy parentingowe, stanowi podstawowe źródło informacji o ciąży i wychowaniu małych dzieci.

• Przeciętny polski internauta ma 2002 znajomych w serwisach społecznościowych

● Co drugi polski internauta czerpie informacje o zdrowiu z sieci, podczas gdy lekarzy wskazuje w tym kontekście tylko co piąty

● Tylko 4% polskich internautów nie szukało nigdy w sieci informacji o zdrowiu, podczas gdy kolejne 3% nie przypomina sobie takiej sytuacji

● Najczęściej (61% wskazao) odwiedzane są w tym celu serwisy tematyczne, a zdecydowanie rzadziej - fora i grupy dyskusyjne (17%) oraz serwisy społecznościowe i strony grup wsparcia (po 6%).

● 62% interneutów szukających w sieci informacji zdrowotnych jest zainteresowane objawami chorób

● 39% - leczeniem● 36% - działaniem leków● 28% -respondentów szuka w internecie wiadomości na temat diety i odżywiania● 22% - treści dotyczących zdrowego trybu życia.● Z kolei 46% internautów zdarzyło się szukad w sieci informacji o życiu seksualnym, 39%

- o zdrowiu psychicznym, stresie lub depresji, natomiast● 36% - o kwestiach dermatologicznych. ● Wiadomości o nowotworach zainteresowały w internecie 35% respondentów

szukających w nim informacji o zdrowiu, a treści związane z alergiami - 31%● Kiedy pojawiają się problemy zdrowotne, najwięcej internautów (39%) w pierwszej

kolejności szuka informacji w internecie, podczas gdy 33% od razu idzie do lekarza. Tylko 18% ankietowanych zwraca się w takiej sytuacji do rodziny.

PBI – Grudzieo 2009

● Pomoc w znalezieniu informacji i porada fachowa to najczęściej występujące wśród polskich internautów formy wsparcia innych. Z oboma kontakt miało ok. 80 proc użytkowników sieci w naszym kraju, korzystanie z nich deklaruje ok. dwie trzecie, a udzielenie – mniej niż połowa. Dośd popularnym sposobem pomocy jest również tworzenie treści dla innych.

Badanie sposobów udzielania i otrzymywania pomocy przez internet w Polsce zostało przeprowadzone przez MillwardBrown SMG/KRC –sierpieo 2010

● Ponad połowa polskich interautów przyznała się do podjęcia decyzji o charakterze zdrowotnym na podstawie lektury Inernetu

● „Są sytuacje, w których samodzielny wybór metody leczenia jest dla pacjenta wręcz niebezpieczny. Np. przy chorobach psychiatrycznych, gdy liczy się to, by lek był dobrany do konkretnej osoby. Tymczasem nie zważając na to, pacjenci wymieniają się w sieci informacjami, który środek jest ich zdaniem skuteczniejszy.”

● …Takie dyskusje odbywają się pod hasłem „nie ufaj lekarzom”. Polemika jest niemożliwa, bo jesteśmy na forach zakrzykiwani – mówi Grzegorz Napiórkowski, lekarz robiący specjalizację z ginekologii i położnictwa.Swoim pacjentkom radzi, by przynajmniej przez pierwsze miesiące ciąży nie zaglądały do sieci. Bo łatwo wtedy o panikę. Kobiety czytają cudze historie i wyobrażają sobie wszystko, co najgorsze. W błąd wprowadzają także reklamy, na które podatne są szczególnie osoby starsze. Jak pokazuje doświadczenie doktora Jarosława Woronia, z zakładu farmakologii klinicznej katedry farmakologii CM UJ w Krakowie, osoby starsze przy wyborze leku przeciwbólowego kierują się przede wszystkim reklamą.• Rynek zdrowia „Internet nie zastąpi lekarza”

● Ekspansja poradni zdrowia on-line• Jesteś gotowa/gotowy poszukiwad nowych sposobów myślenia

i działania? Jeżeli tak, to serwis MariaGerita - psycholog onLineskierowany jest do Ciebie?

• http://dooktor.pl/diagnoza.html

270 tys. Wpisów o lekarzach – codziennie przybywa około 20 tys. Nowych wpisów

W 2009 r. portal odnotowywał - 40 tys. wejśd dziennie.W lipcu 2010 - 60 tys.

W bazie jest zarejestrowanych niemal 37 tys. lekarzy z całej Polski, najwięcej z województwa mazowieckiego – ponad 6 tys.

Najwięcej opinii dotyczy stomatologów i ginekologów.

Internauci oceniają lekarzy na takich samych zasadach jak płyty z muzką, filmy czy dania na wynos przyznając gwiazdki

● Trzy czwarte ankietowanych (75%) jest niezadowolonych z tego, jak funkcjonuje w naszym kraju opieka zdrowotna - wynika z sondażu Centrum Badania Opinii Społecznej (CBOS) 01.2010.

● Z drugiej strony jedna czwarta ankietowanych (25%) określa swoje zaufanie do lekarzy jako małe, w tym czterech na stu (4%) - jako bardzo małe

BRAK ZAUFANIA DOLEKARZY I SŁUŻBY ZDROWIA JEST PROPORCJONALNY DO CHĘCI POZYSKANIA PRZEZ PACJENTÓW„OBIEKTYWNYCH INFORMACJI Z SECI” ?!

● Polscy internauci częściej szukają informacji o zdrowiu w sieci niż u lekarzy

● Aż 48% wszystkich internautów deklaruje, że wiedzę o zdrowiu, chorobach i leczeniu czerpie z sieci, podczas gdy tylko 20 proc wskazuje w tym kontekście lekarzy i innych przedstawicieli służby zdrowia

● Z badania "Wskaźnik Ryzyka Mediów Społecznościowych" dla sektora MŚP przeprowadzonego przez Panda Security w USA. Sondaż, którym w lipcu objęto 315 firm zatrudniających do tysiąca osób, wykazał że aż 77% pracowników korzysta z sieci społecznościowych w godzinach pracy. Efektem ubocznym takiego postępowania są liczne infekcje sieci korporacyjnych. Badanie wykazało, że 33% sieci korporacyjnych zostało zarażonych złośliwymi kodami rozpowszechnianymi właśnie przez serwisy społecznościowe.

● Według sondażu, największe zmartwienia jakie media społecznościowe przysparzają małym i średnim firmom, to utrata prywatności i danych (74%), zarażenie złośliwymi kodami (69%), spadek produktywności pracowników (60%), uszczerbek na reputacji (50%) …

● Social-Media to rzeczywistośd

Placówki ochrony zdrowia, służby medyczne, organizacje i firmy obowiązują liczne przepisy ograniczające możliwośd swobodnej publikacji informacji dotyczących leczenia, a w szczególności farmakologii.

Internauci mają pełną swobodę wypowiedzi i publikacji.

W Social Media codziennie pojawia się od 4 do 5 razy więcej informacji na temat produktów niż w serwisach informacyjnych i komercyjnych

● Tematy do dyskusji w Panelu

● Co można zrobid aby edukowad pacjentów odnośnie publikowania w Internecie informacji poufnych dotyczących zdrowia?

● Jak można ograniczyd możliwości swobodnego umieszczania w Internecie nieautoryzowanych informacji, które w sposób oczywisty kreują opinię na tematy wymagające specjalistycznej wiedzy i przygotowania i mogą w konsekwencji doprowadzid do uszczerbku na zdrowiu?

● W jaki sposób oceniad i kanalizowad informacje w obrębie serwisów autoryzowanych?

● Centrum Systemów Informacyjnych Ochrony Zdrowia www.csioz.gov.pl - Ciekawe publikacje• Zasoby i potencjały zakładów opieki zdrowotnej w dziedzinie informatyki,

a ich uczestnictwo w przestrzeni teleinformatycznej. Raport z realizacji ankiety.

• "Plan informatyzacji „e-Zdrowie Polska” na lata 2009-2015" jest dokumentem, w którym określono główne kierunki rozwoju informatyzacji w ochronie zdrowia.

● Ministerstwo Zdrowiawww.mz.gov.pl

● Konsultacje społeczne MZ -http://www.mz.gov.pl/wwwmz/index?mr=m491&ms=0&ml=pl&mi=56&mx=6&ma=79

● Blog Krzysztofa Nyczaja – Informatyzacja w ochronie zdrowianyczaj.blog.onet.pl

● Konkurs

● Butelka dobrego wina i książka „Strategia błękitnego oceanu” W. Chan Kim, Renée Mauborgne

Dla osoby, która zgłosi najciekawszyopis przypadku wykorzystania Social Media w Polsce dla komunikacji z pacjentami!Przypadek zostanie opisany w Raporcie „Diagnoza SocialMedia 2010. Social Media jako źródło wiedzy o konsumentach”, który ukarze się jeszcze w tym roku.Zapraszamy do przesyłania propozycji na adres [email protected] do 05.11.2010r

Małgorzata Nieciecka

New Media & Marketing Expert. Partner Xevin - Consulting

[email protected]

telefon: (+48 22) 693 122 611

Xevin Consulting sp. z o.o.

ul. Edwarda Jelinka 32, 01-646 Warszawa

telefon: (+48 22) 257 00 51

www.xevin-consulting.pl.