Top Banner
1 Turismo e Web una relazione pericolosa Rodolfo Baggio Università Bocconi Master in Economia del Turismo e Centro Dondena per la Ricerca sulle Dinamiche Sociali
19

Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

Jul 07, 2015

Download

Education

BTO Educational

http://www.visionsardinia.it

Workshop Sardegna
Seminario della mattina
“Cassetta degli Attrezzi” di BTO Educational
Convento di San Giuseppe, a Cagliari

Rodolfo Baggio
Master in Tourism Università Bocconi e Centro Dondena per la Ricerca sulle Dinamiche Sociali.
Membro del board di IFITT (International Federation for Information Technology and Travel & Tourism).
Presidente del Comitato Tecnico Scientifico di BTO Educational.
“Sollecitazioni”
Scenari sul rapporto tra le persone e il viaggio
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

1

Turismo e Webuna relazione pericolosa

Rodolfo BaggioUniversità Bocconi

Master in Economia del Turismoe

Centro Dondena per la Ricerca sulle Dinamiche Sociali

Page 2: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

2

Page 3: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

3

e poi…

R. Baggio – Bocconi University 6

Page 4: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

4

La storia

R. Baggio – Bocconi University 7

1969

Oggi

La storia

R. Baggio – Bocconi University 8

Page 5: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

5

Il Web oggi

Il Web non è solo una manifestazionetecnologica, ma il riflesso di strutture e processi sociali

R. Baggio – Bocconi University 9

Individual

PoliticalSocial

Economic

Commun.

Marketing

InformationSystem DataBase

Distributed Computer

Distributed Software

Complexnetwork

ComplexAdaptiveSystem

Business&

Organization

Il Web

R. Baggio – Bocconi University 10

Page 6: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

6

Ecosistema digitale

Sistema complesso– altamente integrato, scambio di materiali ed energia, 

biodiversità, auto‐organizzazione, feedback– adattamento ad ambienti dinamici per la sopravvivenza– resiliente, robusto ma anche fragile

R. Baggio – Bocconi University 11

Ecosistema digitale

• Un sistema dinamico stabilito fra insiemi di agenti attivi (reali e virtuali) e l’ambiente col quale interagiscono– le componenti digitali sono organismi intelligenti, attivi e adattivi

• Consentono alle aziende la creazione di nuovi servizi e l’inclusione di attori economici prima esclusi– accelerano i processi, favoriscono la razionalizzazione delle filiere– amplificano efficienza e ritorni, ma anche errori– sono in continua evoluzione (beta perpetua)

• Va considerato come sistema– atteggiamento dinamico, flessibile e adattivo

R. Baggio – Bocconi University 12

Page 7: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

7

I have nothing to offer but blood, toil, tears and sweat

W. Churchill [May 13, 1940]

Page 8: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

8

Strategie ed effetti…

R. Baggio – Bocconi University 16

Page 9: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

9

eTourism Italia

R. Baggio – Bocconi University 18

Page 10: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

10

Strategia (digitale)

20R. Baggio – Bocconi University

Riflessione su TUTTI gli elementi dell’ecosistema: fisici e virtuali, 

armonizzando obiettivi e realizzazioni 

Page 11: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

11

L’unica funzione delle previsionieconomiche

è di far sembrarerispettabilel’astrologia

John Kenneth Galbraith

tecnologiche economiche__________

Page 12: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

12

Page 13: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

13

Page 14: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

14

Page 15: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

15

Page 16: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

16

Page 17: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

17

Page 18: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

18

Web (1&2) oggi e domani

• Efficienza ed efficacia nell’uso della tecnologia

– infrastrutture e strumenti dinamici per la creazione del prodotto (B2B)

– strategia integrata di lungo periodo (B2C)

• Flessibilità e scalabilità

• Interoperabilità e standard condivisi

– formati e protocolli

– parlare la “stessa lingua”

R. Baggio – Bocconi University 36

Page 19: Rodolfo Baggio - Visionsardinia - 27 settembre 2013 - Turismo e web

19