Proyecto marketing mix

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

ESCUELA DE FINANZAS Y COMERCIO EXTERIOR

INGENIERÍA FINANCIERA

NOMBRE: Jessenia Martínez y Fernanda Noboa

CURSO: Tercero 2

ASIGNATURA: Introducción al Marketing

DOCENTE: Ing.Mónica Izurieta

FECHA: 27/01/2016

PERIODO OCTUBRE 2015-MARZO 2016

ContenidoINTRODUCCIÓN:...........................................................................................................................4

OBJETIVOS....................................................................................................................................5

General:....................................................................................................................................5

Específicos:...............................................................................................................................5

DESARROLLO DEL MARKETING MIX.............................................................................................6

1. PRODUCTO.......................................................................................................................6

Calidad del producto:...................................................................................................6

Características físicas del producto..............................................................................7

Precio...........................................................................................................................7

Marca:..........................................................................................................................7

Empaque:.....................................................................................................................7

Diseño:.........................................................................................................................7

Garantía:.......................................................................................................................8

Color:............................................................................................................................8

Ciclo de vida del producto............................................................................................9

2. PRECIO............................................................................................................................10

3. PLAZA O DISTRIBUCIÓN..................................................................................................11

Canales de Distribución para productos de consumo.................................................11

Localización y dimensión............................................................................................12

Logístico......................................................................................................................12

4. PROMOCIÓN..................................................................................................................13

Publicidad...................................................................................................................13

Venta personal...........................................................................................................13

Promoción de ventas..................................................................................................13

Relaciones públicas....................................................................................................14

Marketing directo:......................................................................................................14

CONCLUSIONES..........................................................................................................................15

RECOMENDACIONES..................................................................................................................15

BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................................16

TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1 milky way.................................................................................................................6Ilustración 2 calidad.....................................................................................................................6Ilustración 3 empaque..................................................................................................................7Ilustración 4 diseño 1...................................................................................................................7Ilustración 6 diseño 3...................................................................................................................7Ilustración 7 diseño 4...................................................................................................................8Ilustración 5 diseño 2...................................................................................................................8Ilustración 8 garantia....................................................................................................................8Ilustración 9 chocolate negro......................................................................................................8Ilustración 10 chocolate cafe.......................................................................................................8Ilustración 11 ciclo de vida del producto......................................................................................9Ilustración 12 tabla precio..........................................................................................................10Ilustración 13 plaza directo........................................................................................................11Ilustración 14 plaza agente intermediario.................................................................................11Ilustración 15 plaza localización 1..............................................................................................12Ilustración 16 plaza localización 2..............................................................................................12Ilustración 17 plaza logística.......................................................................................................12Ilustración 18 publicidad 1.........................................................................................................13Ilustración 19 publicidad 2.........................................................................................................13Ilustración 20 venta personal.....................................................................................................13Ilustración 21 promoción de ventas...........................................................................................13Ilustración 22 relaciones publicas..............................................................................................14Ilustración 23 marketing directo................................................................................................14

INTRODUCCIÓN:

Como seres humanos, observamos en el mercado una gran infinidad de productos y servicios, que distintas marcas y empresas nos ofrecen para satisfacer nuestras necesidades y para obtener ellos sus utilidades.

Pero una pregunta muy común en nuestra sociedad es ¿Cómo es que las empresas llevan hasta nosotros sus productos o servicios?, y detrás de esta hay mucha información por analizar.

Para nosotros poder adquirir dicho producto o servicio, este debe estar disponible en el mercado, y llega a este por medio del Marketing. El marketing tiene cuatro elementos principales que son el producto, precio, plaza y promoción, las funciones de estos las analizaremos en el siguiente trabajo , y para poder entenderlas mejor las aplicaremos a un producto en este caso MILKY WAY.

MILKY WAY es un chocolate de la marca Mars Inc, es muy conocido en el mercado por su sabor exquisito y muy diferente al de los chocolates comunes, lo que lo ha llevado a estar bien posesionado en el mercado.

El éxito de un producto y por consiguiente de una empresa, se debe mucho a los elementos del marketing que son los que principalmente deben llegar al consumidor y asegurar las ventas.

OBJETIVOSGeneral:Analizar los cuatro elementos del Marketing aplicados al producto MILKY WAY

Específicos: Conocer con profundidad los métodos con los que llega el producto al

mercado.

Saber la importancia que tiene el marketing en el comercio tanto nacional e

internacional.

Observar el aporte que tiene el marketing para que las empresas generen

utilidades y lleguen al éxito.

DESARROLLO DEL MARKETING MIX1. PRODUCTO

Ilustración 1 milky way

Calidad del producto:

Ilustración 2 calidad

m ilkyw ay se caracteriza por llevar en e l interior un centro de nougat

Su de licioso sabor ha hecho que m ilkyw ay sea un producto m uy consum ido

Este producto se caracteriza por ser un chocolate fuera de lo común ya que contiene ingredientes de muy buena calidad y sabor.

Características físicas del producto

Contiene 22 gr. Su cobertura es de chocolate con leche Su relleno es de turrón con manjar, cacahuates y nueces.

PrecioEl precio depende del tamaño, encontramos el de 22 gr a $1.10 y el de

Marca:Mars

Empaque:El empaque se caracteriza por ser una caja de color café con letras verdes donde se distingue el sello del producto.

Ilustración 3 empaque

Diseño:El diseño de presentación de este chocolate varía según las distintas presentaciones que lanza al mercado.

Tenemos los siguientes diseños, en todos podemos apreciar que sobresalen los colores verde y café.

Garantía:Es preferible conservar Milkyway hasta la fecha indicada en el envase. Trascurrido este plazo, el producto se puede comer sin peligro para la salud pero no podemos garantizar que conserve todo su sabor y valor nutricional. Un mes, 28 días es la fecha en la que se puede consumir en este caso la garantía.

Ilustración 8 garantia

Color:Es un producto libre de colores y preservativos artificiales, el color es café oscuro por el chocolate negro que contiene.

Ilustración 5 diseño 3Ilustración 4 diseño 1

Ilustración 7 diseño 2

Ilustración 6 diseño 4

Ilustración 11 ciclo de vida del producto

Ciclo de vida del producto

AAAAAAA

De acuerdo a un análisis hemos podido saber que nuestro producto en este caso Milky Way se encuentra en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto, ya que este producto ha alcanzado la máxima participación posible y pronosticada de su evolución o crecimiento en el mercado y se ha llegado a la etapa denominada de madurez.

Los motivos por el cual decimos que está en el ciclo de madurez son porque cumple con las siguientes condiciones:

Nivel óptimo de cobertura y penetración de mercado,

Niveles máximos de contribución y rentabilidad final,

Firmes pero estabilizados;

Máxima acción de la competencia para desplazar posiciones alcanzadas

Extensión amplia y casi total de líneas o variedades del producto

Ilustración 10 chocolate cafe

Marcas y usos de alto reconocimiento y profundo posicionamiento

Elevada rotación de inventarios en la empresa y los puntos de venta

2. PRECIODIFERENCIAS COMPETITIVAS LINEA DE

PRODUCTOSNUEVOS PRODUCTOS

DCTOS ALEATORIOS

14 DE FEBRERO

NAVIDAD-DICIEMBRE

PRECIO COMO INDICADOR DE CALIDAD

Su alto costo en referencia de otros chocolates es debido a sus ingredientes son de alta calidad, centro de nougat con chocolate y caramelo, su costo es de $1.10

PRECIO IMAGEN

Snikers cuenta$1.00 y el milkyway cuesta $1.10 los dos son de la marca MARS

PRECIOS DE PENETRACIÓN

Precio mínimo para sobresalir o competir es de 0,30 ctvs.

DCTOS PERIODICOS

ENERO-ANTES DE SAN VALENTIN

NOVIEMBRE-ANTES DE NAVIDAD

PRECIO PARA APROVECHAR LA CURVA DE EXPERIENCIA

La marca del chocolate ya tiene varios años en el mercado y se ha ganado su prestigio y experiencia, por lo que ha planteado su precio de $1.10, la gente lo consume porque sabe que es un buen producto diferente a los demás.

PRECIO CONSUMO

Se ofertan 2 chocolates al precio de uno, como una barra grande de 52.2grcon una barra pequeña de 25gr.

DESCREMADO O DESNATADO

Sus stops publicitarios se hacen con la participación de conocidos personajes del medio atrayendo a consumidores que saben que por la magnitud de la publicidad el producto es costoso $1.10 la barra de 52.2gr.

DIFERENCIACIÓN GEOGRÁFICA

El chocolate milky way es hecho en EE.UU. en donde se lo encuentra a un precio de 0,60 ctvs. La barra de 52.2gr., pero más el costo de las importaciones en el ecuador se vende a $1.10 la barra.

PRECIOS COMPLEMENTARIOS

Se compra un paquete de 6 unidades de 52.2gr. y se adhiere una funda de m&m de 21gr.

PRECIO CONSTANTE

Es de $1.10barra de 52.2gr. Que es el más conocido.

Estrategias de precio

3. PLAZA O DISTRIBUCIÓNPrincipalmente la marca distribuye este y otros productos a todo lo que es estados Unidos y Europa pero a países como el nuestro los productos llegan por medio de importaciones de las corporaciones más conocidas.

El producto se exhibe en lugares como supermercados, tiendas, cafeterías, estaciones de servicio y uno que otro restaurante, pero los lugares que se consideran puntos estratégicos para su venta son las estaciones de servicio y las perchas que se encuentran junto a las cajas de los supermercados.

La marca desde un inicio se limitó a distribuir solo en el lugar de su fundación California pero para conseguir mayores ingresos buscaron los medios para hacerlo llegar a otros países, teniendo actualmente más de 100 países que lo consumen.

Canales de Distribución para productos de consumo Directo: De las tiendas Mars se vende directamente a los consumidores

Ilustración 13 plaza directo

Agente intermediario: De la fábrica de Mars importan a las corporaciones de los distintos países que lo consumen, de estas a los supermercados, de los supermercados a los detallistas (tiendas, cafeterías, estaciones de servicios, restaurantes).

Ilustración 12 tabla precio

Ilustración 14 plaza agente intermediario

Localización y dimensiónDespués del análisis de los factores que afectan al costo y la demanda del producto, los puntos de venta están localizados en las principales ciudades de cada país, existiendo una amplia variedad de los mismos, lo que vuelve fácil el acceso para los consumidores, ya que a mas de esto no es un producto costoso para el consumidor y para el tipo de vida que se lleva en la ciudad.

Ilustración 16 plaza localización 2

Logístico Fiege Iberia, compañía logística perteneciente al grupo internacional Fiege, va a ser el responsable de la gestión logística de los productos de alimentación, snack food y pet food de la multinacional Mars. El operador logístico realizará las actividades de almacenamiento, manipulación, distribución y operaciones de valor añadido (co-packing) en su plataforma logística. Recientemente, el operador logístico ha abierto en estas instalaciones una cámara a temperatura controlada con una capacidad para 2.000 chocolates. Mars comparte con Fiege su carácter de empresa familiar, lo que ha potenciado entre ambas compañías la creación de unos principios fundamentales de confianza y entendimiento para la gestión de la cadena de suministro del fabricante norteamericano.

Ilustración 15 plaza localización 1

Ilustración 18 publicidad 1

Según fuentes del operador, la flexibilidad y capacidad de adaptación de Fiege, así como su know-how para cumplir con las exigencias logísticas de Mars, son algunos de los principales factores que se han valorado para la realización de este acuerdo entre ambas compañías.

4. PROMOCIÓN Publicidad

La publicidad de Mars se caracteriza por ser llamativa presentando al producto en videos, afiches, gigantografias, propagandas en internet

Venta personalEsto lo podemos ver reflejado cuando los consumidores adquieren su producto Milky

Way en las tiendas de Mars.

Ilustración 17 plaza logística

Ilustración 19 publicidad 2

Ilustración 20 venta personal

Promoción de ventas Mars promociona su producto milkyway, llamando la atención del mismo como por ejemplo por la compra de un paquete de seis chocolates se obsequia uno o dos más dependiendo de la presentación o en los empaques viene marcado para reclamar otro.

Relaciones públicasLa marca cultiva buenas relaciones con sus importadores en este caso hablando de nuestro país, ya que como ellos realizan pedidos constantes de Milky Way y otros productos de la marca les obsequian perchas para exhibir el producto esto hace de los establecimientos en los que se expende el producto un poco mas llamativos para los consumidores.

Ilustración 22 relaciones publicas

Marketing directo:Dentro de su marketing es darle la confianza los consumidores para que manifiesten algún reclamo o sugerencia de dicho producto.

Ilustración 21 promoción de ventas

Ilustración 23 marketing directo

CONCLUSIONES

De acuerdo al trabajo investigativo terminado hemos llegado a la conclusión de que tanto como el producto precio plaza y promoción son piezas claves dentro del marketing mix y también ha hecho para nosotras un amplio y profundo conocimiento respecto al tema dicho para poder entender y analizar con un enfoque más profesional y selectivo.

Este trabajo nos ha ayudado a ver la importancia e influencia que tiene las 4ps en cuento al comercio nacional e. internacional

RECOMENDACIONES Después de realizar este trabajo podemos dar la recomendación de que por mas

pequeño que sea el producto siempre va a necesitar que apliquemos en el los

elementos del marketing para que triunfe en el mercado.

Es recomendable tener claro cada uno de los puntos antes mencionado al momento

de plantear estrategias para obtener utilidades.

BIBLIOGRAFIA http://www.mars.com/global/brands.aspx

https://www.google.com.ec/search? q=milkyway+chocolate&biw=1366&bih=657&source=lnms&sa=X&ved=0ahUKEwjt1pzE7d7JAhXCMj4KHd-sCX4Q_AUIBSgA&dpr=1

http://mundodasmarcas.blogspot.com/2006/06/milky-way-comfort-in-every- bar.html