Projekt Evaluace sociálních služeb v Moravskoslezském kraji
Jan 01, 2016
ProjektEvaluace sociálních služeb v Moravskoslezském kraji
Cíl projektu
Dlouhodobým záměrem projektu je regulace sítě sociálních služeb, kdy podporované budou pouze služby, které jsou efektivní, ekonomické a odpovídají skutečným potřebám občanů v daném území.
Prostřednictvím výstupů projektu chceme dosáhnout optimalizace sociálních služeb z pohledu území, činností a nastavit transparentní systém hodnocení výkonnosti sociálních služeb, který povede k efektivnímu rozdělování finančních prostředků těmto službám. Cílem projektu je získat nástroj pro hodnocení výkonnosti sociální práce a nástroj pro optimalizaci služeb.
Cílová skupina
Zadavatelé sociálních služeb
•Chtějí pokrýt potřeby svých obyvatel a zároveň minimalizovat finanční prostředky, které do této oblasti alokují. Hledají tedy efektivní cestu plánování a poskytování sociálních služeb.
Poskytovatelé sociálních služeb
•Chtějí pokrýt potřeby svých uživatelů. Hledají finanční prostředky na provoz a rozvoj svých služeb. K tomu, aby mohli služby kvalitně a efektivně řídit a rozvíjet potřebují znát podmínky a požadavky poskytovatele finančních prostředků.
Cíl projektu
1. Jak projekt zadavatel popsal
2. Jak projekt navrhl projektant
3. Co bylo fakturováno
4. Jak byl projekt zdokumentován
5. Co bylo vytvořeno
6. Co zadavatel skutečně potřeboval
1 2 3 4 5 6
Klíčové aktivity
1. Analýza služeb
1. Pracovní skupina specifikuje dotazníky pro každý druh služby (4/2014 – 5/2014)
2. Externí společnost zajistí tazatelé v terénu (5/2014)
3. Tazatelé budou vedoucími a garanty skupin proškoleni (6/2014)
4. Dotazníky budou rozeslány poskytovatelům služeb (7/2014)
5. Tazatelé budou všechny reg. služby navštěvovat a vysvětlovat podrobnosti dotazníku (7/2014 – 8/2014)
6. Tazatelé zpracují sesbíraná data, která budou pracovní skupině sloužit jako podklad pro klíčovou aktivitu č. 2 – Hodnocení výkonnosti sociálních služeb (9/2014)
Klíčové aktivity
2. Hodnocení výkonnosti sociálních služeb
1. Na základě zjištěných dat vydefinuje pracovní skupina činnosti pro daný druh služby (10/2014 – 11/2014)
2. Činnosti rozdělí do skupin a určí časovou potřebnost pracovníků v přímé péči na danou činnost (11/2014 – 12/2014)
3. Vedoucí skupiny informuje všechny reg. služby svého druhu o rozdělení činností a časovém ohodnocení (12/2014)
4. Pracovní skupiny se opět sejdou a zapracují připomínky (1/2014 – 2/2014))
5. Ve skupinách proběhnou diskusní fóra, na které budou pozváni všichni zástupci reg. služeb a kde se výstupy pracovní skupiny budou diskutovat (3/2014)
6. Závěry fóra budou zapracovány (4/2014)
7. Budou vytvořeny závěrečné zprávy pro každý druh/ resp. formu/ resp. cílovou skupinu pokud to bude účelné (4/2014 - 5/2014)
Projektový týmProjektový manažer – Kateřina Rusková,
tel. 731 143 677, 595 622 212, [email protected]
Finanční manažer – Markéta Volná
tel. 595 622 236, [email protected]
Koordinátor pracovních skupin – Sylvie Starzewská
tel. 595 622 934, [email protected]
Odborný garant analytik – Vit Macháček
tel. 595 622 279, [email protected]
Odborný garant kvality – Jaroslava Krömerová
tel. 595 622 751, [email protected]
Odborný garant kvality –Jitka Marková
tel. 595 622 762, [email protected]
Projektový tým
Širší projektový tým (projektový tým)
Monitorovací skupina (projektový tým, zástupci soc. odboru)
Metodik (společnost QQT, metodický workshop, oponentní práce)
Pracovní skupiny (zástupci soc. odboru, dobrovolníci)
Sk. Druh služby
Typ sl
garant pracovní skupiny
vedoucí pracovní skupiny
zástupce odboru SOC
oddělení RSS
zástupce odboru SOC
oddělení ekonomické
Běh
Služby následné péčepobytová +
Odlehčovací služby
Pečovatelská službaambulantní + terénníOsobní asistence terénní
Odlehčovací služby terénní
7 Raná péče ambulantní + terénníVlaďka Salvetová
Šárka Gaudková
Jaroslava Krömerová
Marcela Kačerovská E
Odlehčovací služby pobytováTýdenní stacionář pobytová
Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi
am
Centra denních služeb
Terapeutické komunity
1
Azylové domyDomy na půl cesty
Nízkoprahová denní centra
Chráněné bydlení
Noclehárny
2Podpora samostatného
3Sociálně terapeutické dílny
Služby následné péče4
Kontaktní centra
Terénní program
Sociální rehabilitace
5Denní stacionář
Domovy pro osoby se Domovy se zvláštním režimem
6
9
10
Domovy pro seniory
8
11 Krizová pomoc
13
Terénní program
12 Odborné sociální poradenství
Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež
Štěpánka Syrovátková
Dana Nedělníková
Lukáš Spurný
Tomáš Surovka
Zuzana Hazan
Lukáš Volný
Hana Buříková
Martina Chlápková
Halina Klusová
Jiří Hořínek
Vít Macháček
Marcela Dworoková
Marcela KačerovskáMichal Mariánek
Josef Rzyman
Jana Kupková Jitka Marková
Jaroslava Krömerová
Květa Staňková
Petra Ďásková
Petr Hýl
Veronika Fofová
Jana Wojtoňová
Hana Buříková
Jana Musálková
Halina Pientoková
Alice Kovalská
Stanislava Dombrovská
Vít Macháček
Renata Turoňová
Daniel Vrána
Táňa Vijová
Táňa Vijová
Gabriela Rajdusová
Adéla Schneiderová
Květa Staňková
Vít Macháček
Karin Běhálková
Vít Macháček
Marcela Dworoková
Karin Běhálková
Hana Čtveráčková
Stanislava Dombrovská
Ivana Dorotíková
Petra Havláková
Daniel Rychlik
Jitka MarkováBohumil Bocviňok
Lenka Klepáčová
B
B
B
C
A
E
D
A
A
D
C
C
Role dobrovolníka v projektu
• Účastní se pracovních skupin, jejich přítomnost však není povinná (jedná se o dobrovolné členy).
• Dobrovolníci jsou vybráni v součinnosti obcí, poskytovatelů služeb, garantů a vedoucích pracovních skupin
Role dobrovolníků ve skupině: • Přináší odborný vhled do problematiky, prezentuje své zkušenosti, aktivně se podílí na práci ve skupině
(není však odpovědný za výstupy), dává zpětnou vazbu vedoucímu a garantovi pracovní skupiny, diskutuje, komunikuje s ostatními členy pracovní skupiny
• Získává přesah a informace o fungování služeb obdobného typu, jež fungují v kraji
• Je aktivním účastníkem v procesu nastavení pravidel pro měření efektivity sociálních služeb v kraji
• Stává se spolutvůrcem pravidel pro podporu sociálních služeb a aktivit v budoucnosti • Působení dobrovolníků v pracovní skupině není fixní. Dobrovolník může být po dohodě s vedoucím nebo
garantem nahrazen jiným zainteresovaným zástupcem poskytovatelů nebo obcí a to celkově (např. spolupráce nefunguje), ale i na jednotlivá jednání (např. v případě nepřítomnosti stálého dobrovolníka). Není však přípustné, aby počet dobrovolníků na jednotlivých jednáních přesáhl počet 6 (z kapacitních důvodů).
Pracovní skupiny
10. 2. 3. 4. 5. 6. 8. 9. 13. 1. 12. 7. 11.
Rok 2014 1. zasedání (krajský úřad)
14.4. 14.4. 14.4. 16.4 16.4 16.4 23.4. 23.4. 23.4. 28.4. 28.4. 30.4 30.4
místnost F527 F526 F302 F527 F526 F202 F527 F526 F202 F526 F527 F202 F526 (2. zasedání) 5.5. 5.5. 5.5. 7.5. 7.5. 7.5. 12.5. 12.5. 12.5. 14.5 14.5 19.5. 19.5. (3. zasedání) 21.5. 21.5. 21.5. 26.5. 26.5. 26.5. 28.5. 28.5. 28.5. 2.6. 2.6. 4.6. 4.6. (4. zasedání) 9.6. 9.6. 9.6. 16.6. 16.6. 16.6. 18.6. 18.6. 18.6. 23.6. 23.6. 25.6. 25.6. (5. zasedání) 1.10. 1.10. 1.10. 6.10. 6.10. 6.10. 8.10. 8.10. 8.10. 13.10. 13.10. 15.10. 15.10. (6. zasedání) 20.10. 20.10. 20.10. 22.10. 22.10. 22.10. 27.10. 27.10. 27.10. 29.10. 29.10. 3.11. 3.11. (7. zasedání) 5.11. 5.11. 5.11. 10.11. 10.11. 10.11. 12.11. 12.11. 12.11. 19.11. 19.11. 24.11. 24.11. (8. zasedání) 26.11. 26.11. 26.11. 1.12. 1.12. 1.12. 3.12. 3.12. 3.12. 8.12. 8.12. 10.12. 10.12. Rok 2015 (9. zasedání) 5.1. 5.1. 5.1. 7.1. 7.1. 7.1. 12.1. 12.1. 12.1. 14.1. 14.1. 19.1. 19.1. (10. zasedání) 21.1. 21.1. 21.1. 26.1. 26.1. 26.1. 28.1. 28.1. 28.1. 2.2. 2.2. 4.2. 4.2. (11. zasedání) 9.2. 9.2. 9.2. 11.2. 11.2. 11.2. 16.2. 16.2. 16.2. 18.2. 18.2. 23.2. 23.2. (12. zasedání) 23.3. 23.3. 23.3. 25.3. 25.3. 25.3. 30.3. 30.3. 30.3. 1.4. 1.4. 8.4. 8.4.
Jednání pracovních skupin
Výstupy projektu
Dotazník - 6/2014
Závěrečná zpráva – pracovní verze 12/2014
Diskusní fóra – 3/2015
Závěrečná zpráva – 5/2015