Primer Semestre 2008

Instituto Distrital

de TurismoBoletín de Estadísticas de Turismo de Bogotá

Primer semestre de 2008

Instituto Distrital

de TurismoBoletín de Estadísticas de Turismo de Bogotá

Primer semestre de 2008

Instituto Distrital de Turismo

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Boletín de Estadísticas de Turismo de Bogotá Instituto Distrital de Turismo

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Samuel Moreno Rojas

Mónica de Greiff

Mónica de Greiff

Catalina Ramírez Vallejo

Oscar Alberto Molina García

Ana Milena Cadavid Arbeláez

Ricardo Lozano Forero

Elsa Victoria Muñoz Gómez

Rosa Margarita Figueredo Molina, Subdirectora

Mónica Lucía Acero Bohórquez, Asesora

Claudia Beatriz Murcia Linares, Asesora

Aeronáutica Civil de Colombia (Aerocivil)

Asociación Hotelera de Colombia (Cotelco)

Instituto Nacional de Concesiones (Inco)

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo -Viceministerio de Turismo

Opain S.A.

Proexport

Secretaría Distrital de Cultura, Recreación y Deporte -Observatorio de Culturas

www.bogotaturismo.gov.co

Germán Montes, Archivo Instituto Distrital de Turismo

© Alcaldía Mayor de Bogotá

© Instituto Distrital de Turismo

2008

Ángel David Reyes Durán

Panamericana Formas e Impresos S. A.Impresión

ISSN: 1794-7219

Diseño y diagramación

Bogotá Positiva

Fotografía

Agradecimientos

Subdirección de Gestión de Destino

JUNTA DIRECTIVA

Directora General del

Instituto Distrital de Turismo

Secretaria Distrital de Desarrollo Económico

Secretaria Distrital de Desarrollo Económico

Secretaria Distrital de Cultura,

Recreación y Deporte

Secretario Distrital de Planeación

Representantes del Sector Privado

Alcalde Mayor de Bogotá

Boletín de Estadísticas de Turismo de Bogotá

Boletín de Estadísticas de Turismo de Bogotá Primer semestre de 2008

Índice

Presentación .................................................................................................. 7

Panorama del turismo internacional ................................................................... 11

Panorama del turismo internacional, 2007 ..................................................... 13

Panorama nacional del turismo .......................................................................... 23

Panorama nacional de turismo, 2004-2007 .................................................... 25

Encuestas de caracterización de visitantes y percepción de ciudad ........................ 33

Encuesta a mayoristas internacionales “Destino Colombia Encuentro

de Negocios” .................................................................................................. 35

Encuesta XI Festival Iberoamericano de Teatro (Bogotá, 2008) ..................... 43

Consultas en los medios de información del IDT ................................................... 50

Consultas en el Portal de Turismo de Bogotá ................................................. 53

Consultas en Puntos de Información Turística (PIT)...................................... 57

Información de entidades relacionadas con el sector turístico ............................... 63

Transporte aéreo ............................................................................................ 65

Viajeros extranjeros ........................................................................................ 73

Variables de ocupación hotelera ..................................................................... 77

Prestadores de servicios turísticos ................................................................... 81

Movilidad por los peajes de Bogotá ................................................................ 85


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Boletín de Estadísticas de Turismo de Bogotá Instituto Distrital de Turismo6

Indicadores de construcción para el sector hotelero ........................................ 89

Encuesta a viajeros extranjeros vacacionales en Colombia .................................... 95

Encuesta a viajeros extranjeros vacacionales en Colombia, de Proexport ......... 97

Conclusiones .................................................................................................. 105


Boletín de Estadísticas de Turismo de Bogotá Primer semestre de 2008 7

Presentación

El Instituto Distrital de Turismo se complace en presentar la edición número XI

del Boletín de Estadísticas de Turismo de Bogotá. Cumplido un lustro de publica-

ciones, presentamos a nuestros lectores un nuevo diseño y concepto. En las últi-

mas ediciones se han incluido nuevos capítulos, a fi n de brindar más información

sobre la actividad turística. En esta ocasión, además de contar con el panorama

internacional y los datos de Bogotá, el contenido se enriquece con un capítulo so-

bre aspectos importantes de la dinámica turística del país.

La primera parte del Boletín muestra los panoramas internacional y nacional.

La segunda comprende los resultados de las encuestas aplicadas en el marco de la

Rueda de Negocios del sector turístico, organizada por Proexport, y del Festival

Iberoamericano de Teatro 2008. La tercera contiene un bloque de información

donde se incluyen las consultas realizadas en el Portal de Turismo y en los Puntos

de Información Turística del Distrito Capital. Para fi nalizar se presentan los ca-

pítulos que se generan a partir de la información suministrada por entidades que

guardan estrecha relación con el turismo en Bogotá y el país.

Este número incluye una entrega especial sobre la publicación de los resulta-

dos para Bogotá de la Encuesta a Viajeros Internacionales, realizada por Proexport

entre febrero de 2007 y enero de 2008, lo cual constituye un importante referente

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para conocer el perfi l de viajero en la ciudad para el segmento vacacional que sale

por el Aeropuerto El Dorado.

El Instituto, comprometido con el fortalecimiento de la investigación, cuenta

con la recientemente adoptada Política Distrital de Turismo para Bogotá D. C.

y su zona de infl uencia Región Capital, concebida como el “conjunto de linea-

mientos estratégicos que orientan la gestión del turismo en la Ciudad y su zona

de infl uencia, de manera concertada y participativa entre los actores públicos y

privados dentro de un marco de mutua cooperación”1.

Una de las acciones propuestas dentro de la citada Política se refi ere a la crea-

ción del Centro de Estudios y Estadística del Turismo de Bogotá, el cual se va a

constituir en el polo de investigación y análisis al servicio del sector turístico de

la ciudad y que va a servir, por un lado, como instrumento para el fortalecimien-

to institucional del sector, que apalanca la generación y el mejoramiento de la in-

formación para la toma de decisiones, y, por el otro, como apoyo en los procesos

de competitividad turística.

Instituto Distrital de Turismo de Bogotá

1 Decreto 327 de 2008, “Por el cual se adopta la Política Distrital de Turismo para Bogotá, D. C. y su zona de infl uencia Región Capital”.



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Panorama del turismo

internacional

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Panorama del turismo internacional, 2007

La información presentada en este capítulo corresponde a datos publicados en el

Barómetro OMT del Turismo Mundial (volumen 6, núm. 2, de junio de 2008).

Los datos del 2007 aún son preliminares, pero ya son muy pocos los países que

están a la espera de entregar la información.

Llegada de turistas internacionales por subregiones

El turismo mundial aumentó en aproximadamente 56 millones de llegadas de

turistas internacionales en el 2007; esto es, alcanzó los 903 millones de llegadas,

lo que signifi ca un aumento del 6,6% respecto al 2006. Un análisis por subregio-

nes, muestra que Europa es la subregión que tiene mayor número de llegadas de

turistas internacionales. En el 2007 representó el 53,6% del total.

600.0

Mil

lon

es

de

tu

rist

as

500.0

400.0

300.0

200.0

100.0

0.0

Europa Asia y el Pacífi co Américas África Oriente Medio

2006 462.2 167.0 135.8 41.4 40.6

2007 484.4 184.3 142.5 44.4 47.6

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Ingresos por turismo internacional por subregiones

En el 2007, los ingresos por turismo internacional se elevaron a 856.000 millo-

nes de dólares (625.000 millones de euros), lo que corresponde a un incremento

en términos reales del 5,6% en relación con el 2006. Este comportamiento está

altamente correlacionado con el crecimiento de las llegadas.

Ingresos por turismo inter-nacional por subregiones

VariaciónIngresos por turismo internacional

Dólares Euros

Monedas locales, precios constantes Miles de millonesIngresos

por llegada

Miles de millonesIngresos

por llegada

0,05/04 0,06/05 0,07*/06 2006 2007* 2007* 2006 2007* 2007*

Mundo 3,1 5,1 5,6 742,0 856,0 950 591,0 625,0 650

Europa 1,7 3,9 2,7 376,9 433,4 890 300,2 316,2 620

Europa del Norte 8,4 7,7 3,9 60,3 69,7 1.210 48,0 50,8 830

Europa Occidental -0,2 3,7 2,1 131,6 149,1 960 104,8 108,8 680

Europa Central/Oriental

0,1 8,2 8,6 38,2 48,3 510 30,4 35,3 320

Europa Meridional/Mediterráneo

1,4 1,6 1,1 146,9 166,4 940 117,0 121,4 660

Asia y el Pacífi co 4,2 11,1 11,4 156,5 188,9 1.020 124,7 137,9 680

Asia del Nordeste 7,9 12,1 12,5 75,2 89,2 860 59,9 65,1 570

Asia del Sudeste 0,0 16,0 13,0 43,6 54 910 34,7 39,4 580

Oceanía 1,0 2,5 8,1 26,6 32,3 3.020 21,2 23,6 1.970

Asia Meridional 4,1 10,7 5,4 11,2 13,4 1.370 8,9 9,8 910

Américas 4,3 1,8 6,4 154,1 171,1 1.200 122,7 124,9 860

América del Norte 4,5 0,8 7,4 112,5 125,1 1.310 89,6 91,3 940

El Caribe 3,3 1,9 -0,4 21,7 22,6 1.160 17,3 16,5 890

América Central 9,3 10,3 8,9 5,5 6,3 810 4,4 4,6 560

América del Sur 2,0 6,8 8,0 14,4 17,2 860 11,5 12,5 570



Ingresos por turismo inter-nacional por subregiones

VariaciónIngresos por turismo internacional

Dólares Euros

Monedas locales, precios constantes Miles de millonesIngresos

por llegada

Miles de millonesIngresos

por llegada

0,05/04 0,06/05 0,07*/06 2006 2007* 2007* 2006 2007* 2007*

África 10,9 10,5 7,5 24,6 28,3 640 19,6 20,6 440

África del Norte 15,3 19,1 8,7 8,7 10,3 640 6,9 7,5 430

África Subsahariana 8,8 6,5 6,9 15,9 18,0 640 12,7 13,1 450

Oriente Medio 2,5 3,6 6,3 29,9 34,2 720 23,8 25,0 500

* Datos preliminares.

Fuente: Barómetro OMT del Turismo Mundial, vol. 6, núm. 2, junio de 2008.

Al analizar el ingreso por llegada se evidencia que en las Américas se presenta

la cifra más alta entre las subregiones del mundo, pues registra 1.200 dólares por

llegada (860 euros).

1.400

1.200

1.000

800

600

400

200

0Europa Asia y el Pacífi co Américas África Oriente Medio

Dólares 890 1.020 1.200 640 720

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Llegada de turistas internacionales a las Américas

Las llegadas internacionales a las Américas representaron el 15,5% del total

mundial y tuvieron un aumento del 4,9% respecto al 2006. Este crecimiento se

debe, en gran parte, al incremento signifi cativo de las llegadas internacionales a

Estados Unidos, que representan casi 40% del total de llegadas contabilizadas en

las Américas.

Llegadas de turistas internacionales por

países destino

Miles de llegadas VariaciónSerie

2006 2007* 05/04 06/05 07*/06

Américas 135.846 142.494 5,9 1,9 4,9

América del Norte 90.595 95.341 4,7 0,8 5,2

Canadá 18.265 17.931 -2,0 -2,7 -1,8 TF

México 21.353 21.424 6,3 -2,6 0,3 TF

Estados Unidos 50.977 55.986 6,8 3,6 9,8 TF

El Caribe 19.439 19.462 3,8 3,4 0,1

Anguilla 73 78 15,0 17,5 6,4 TF

Antigua y Barbuda 273 … -0,4 2,2 … TF

Bahamas 1.601 1.528 3,0 -0,5 -4,6 TF

Barbados 563 575 -0,7 2,7 2,1 TF

Bermudas 299 306 -0,7 10,9 2,2 TF

Bonaire 64 74 -1,0 1,6 16,9 TF

Islas Vírgenes Británicas 356 358 11,0 5,7 0,5 TF

Islas Caimán 267 292 -35,4 59,3 9,1 TF

Cuba 2.150 2.119 -12,1 -4,9 -1,4 TF

Curazao 234 300 -0,6 5,5 28,0 TF

República Dominicana 3.965 3.980 7,0 7,4 0,4 TF

Granada 119 129 -26,4 20,4 8,8 TF

Jamaica 1.679 1.704 4,5 13,5 1,5 TF

Martinica 503 503 2,8 4,0 -0,1 TF

Montserrat 8 8 -4,4 -17,8 -2,7 TF

Puerto Rico 3.722 3.687 4,1 1,0 -0,9 TF



Llegadas de turistas internacionales por

países destino

Miles de llegadas VariaciónSerie

2006 2007* 05/04 06/05 07*/06

Saba 11 12 4,1 -3,9 6,0 TF

Santa Lucía 303 287 6,5 -4,9 -5,0 TF

San Cristóbal y Nieves 133 117 7,9 4,7 -12,0 TF

San Martín 468 469 -1,5 0,0 0,3 TF

San Vicente y Granadinas 97 101 10,1 2,0 3,7 TF

Islas Vírgenes de E. U. 570 510 7,0 -2,1 -10,5 TF

América Central 7.064 7.746 12,9 9,9 9,6

Belice 247 252 2,5 4,5 1,8 TF

Costa Rica 1.725 1.973 15,6 2,7 14,4 TF

El Salvador 1.279 1.339 18,5 13,5 4,7 TF

Guatemala 1.482 1.448 9,8 14,2 -2,3 TF

Honduras 739 831 5,0 9,8 12,6 TF

Nicaragua 749 800 15,9 5,2 6,8 TF

Panamá 843 1.103 13,0 20,1 30,8 TF

América del Sur 18.748 19.945 11,9 2,8 6,4

Argentina 4.173 4.562 10,6 9,2 9,3 TF

Bolivia 515 556 9,2 -1,7 7,9 TF

Brasil 5.017 5.026 11,8 -6,4 0,2 TF

Chile 2.253 2.507 13,6 11,1 11,3 TF

Colombia 1.053 1.193 18,0 12,9 13,2 VF

Ecuador 841 953 5,0 -2,2 13,4 VF

Guyana 113 131 -4,4 -2,7 15,9 TF

Paraguay 388 416 10,2 14,0 7,0 TF

Perú 1.635 1.812 16,4 10,0 10,9 TF

Surinam … 163 16,1 … … TF

Uruguay 1.749 1.752 2,9 -3,2 0,2 TF

Venezuela 748 771 45,2 5,9 3,0 TF


Serie llegadas de turistas internacionales: TF: llegadas de turistas internacionales a las fronteras (excluyendo los visitantes del

día); VF: llegadas de visitantes internacionales a las fronteras (incluidos turistas y visitantes del día)

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Al comparar la evolución porcentual de las variaciones de las llegadas para ca-

da región, se evidencia el buen crecimiento de América Central desde el 2004 y la

notoria evolución de América del Sur en el 2007. Para el caso colombiano, en el

2007 se presentó un incremento del 13,2% respecto al año inmediatamente ante-

rior, lo cual representa un total de 140.000 llegadas más en el 2007.

América del Norte El Caribe América Central América del Sur

05/04 4,7 3,8 12,9 11,9

06/05 0,8 3,4 9,9 2,8

07*/06 5,2 0,1 9,6 6,4

14,0

12,0

10,0

8,0

6,0

4,0

2,0

0,0

Var

iaci

ón

Ingresos por turismo internacional en las Américas

El aumento del ingreso por turismo en las Américas para el 2007 va estrecha-

mente ligado con el aumento de las llegadas por turismo internacional. Para el

2007 presentó un aumento del 6,4% respecto al 2006. Estados Unidos abarca más

del 50% del ingreso de las Américas.



Ingresos por turismo internacional Millones de dólares

2006 2007*

Américas 154.104 171.137

América del Norte 112.529 125.099

Canadá 14.632 15.486

México 12.177 12.901

Estados Unidos 85.720 96.712

El Caribe 21.718 22.562

Anguila 107 119

Antigua y Barbuda 327 338

Aruba 1.081 1.257

Bahamas 2.056 2.187

Barbados 967

Bermudas 494 568

Bonaire 91 110

Cuba 1.969 1.982

Curazao 277 327

Dominica 70 71

República Dominicana 3.917 4.026

Granada 94 110

Jamaica 1.870 1.841

Montserrat 8 7

Puerto Rico 3.369 3.414

Santa Lucia 285 299

San Cristóbal y Nieves 117 106

San Martin 651 662

San Vicente y Granadinas 113 119

Islas Virgenes de E.U. 1.466 1.433

América Central 5.469 6.308

Belice 253 291

Costa Rica 1.732 1.974

El Salvador 793 847

Guatemala 1.013 1.199

Honduras 488 557

Nicaragua 231 255

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Ingresos por turismo internacional Millones de dólares

2006 2007*

Panamá 960 1.185

América del Sur 14.388 17.169

Argentina 3.344 4.313

Brasil 4.316 4.953

Chile 1.222 1.419

Colombia 1.554 1.669

Ecuador 490 637

Paraguay 91 102

Perú 1.577 1.938

Uruguay 598 809

Venezuela 768 817


Fuente: Barómetro OMT del Turismo Mundial, vol. 6, núm. 2, junio de 2008.

Colombia mostró un aumento del ingreso por turismo internacional del 7,4%,

en concordancia con el aumento signifi cativo de las llegadas de turistas interna-

cionales al país.

América del Norte El Caribe América Central América del Sur

2006 112.529 21.718 5.469 14.388

2007* 125.099 22.562 6.308 17.169

140.000

120.000

100.000

80.000

60.000

40.000

0

20.000

Mill

one

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Panorama nacional

del turismo

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Panorama nacional del turismo, 2004-2007

El panorama nacional del turismo pretende mostrar el comportamiento del turis-

mo en Colombia para el período 2004-2007 a partir de las variables de llegadas de

viajeros extranjeros, ocupación hotelera y movilidad de pasajeros por vía aérea. La

información que se incluye ha sido aportada al IDT por el Viceministerio de Turis-

mo, del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y fuentes que el IDT consul-

ta, como la Aeronáutica Civil y la Asociación Hotelera de Colombia (Cotelco).

Viajeros extranjeros

La llegada de viajeros extranjeros al país ha mostrado un incremento sosteni-

do desde hace varios años. De acuerdo con las cifras del Departamento Adminis-

trativo de Seguridad (DAS), en 2004 arribaron 790.940 extranjeros a Colombia,

y anualmente se han presentado incrementos hasta llegar en 2007 a 1’195.440

extranjeros.

2004 2005 2006 2007

Viajeros extranjeros 790.940 933.243 1.053.348 1.195.440

1.400.000

1.200.000

1.000.000

800.000

600.000

400.000

200.000

0

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Si se tiene en cuenta el destino fi nal de los viajeros, se observa que Bogotá se

perfi la como el principal destino turístico del país.

Destino de los viajeros extranjeros en Colombia

Destino 2006 2007 Diferencia absoluta Variación % anualParticipación

2007 (%)

Bogotá 517.643 616.771 99.128 19,1 51,6

Cartagena 128.973 133.172 4.199 3,3 11,1

Medellín 95.089 104.445 9.356 9,8 8,7

Cali 86.979 102.296 15.317 17,6 8,6

San Andrés 61.870 59.082 (2.788) -4,5 4,9

Barranquilla 44.602 48.882 4.280 9,6 4,1

Otros destinos 118.192 130.792 12.600 10,7 10,9

Total 1.053.348 1.195.440 142.092 13,5 100,0

Fuente: Viceministerio de Turismo y bases del DAS; cálculos del IDT.

700.000

600.000

500.000

400.000

300.000

200.000

100.000

0Bogotá Cartagena Medellin Cali San Andrés Barranquilla Otros

destinos

2006 2007

El análisis del comportamiento de los mercados emisores para Colombia mues-

tra una tendencia en cuanto a la tasa de variación de comportamiento 2006-2007

y en cuanto al volumen de viajeros que reporta su participación dentro del total,

como se aprecia en la siguiente tabla.



Llegada de viajeros extranjeros a Colombia según nacionalidad

Nacionalidad 2006 2007 Diferencia absoluta Variación % anualParticipación

2007 (%)

Estados Unidos 258.579 265.651 7.072 2,7 22,2

Venezuela 141.595 196.863 55.268 39,0 16,5

Ecuador 100.222 110.508 10.286 10,3 9,2

España 66.422 66.748 326 0,5 5,6

México 52.038 60.340 8.302 16,0 5,0

Perú 47.706 58.332 10.626 22,3 4,9

Argentina 40.254 50.632 10.378 25,8 4,2

Brasil 31.712 41.145 9.433 29,7 3,4

Panamá 31.177 31.459 282 0,9 2,6

Chile 23.765 29.371 5.606 23,6 2,5

Canadá 27.115 28.279 1.164 4,3 2,4

Francia 24.815 27.611 2.796 11,3 2,3

Italia 22.487 24.620 2.133 9,5 2,1

Alemania 19.050 21.668 2.618 13,7 1,8

Costa Rica 25.138 21.327 (3.811) -15,2 1,8

Resto del mundo 141.273 160.886 19.613 13,9 13,5

Total 1.053.348 1.195.440 142.092 13,5 100,0

Fuente: Viceministerio de Turismo y bases del DAS; cálculos del IDT.

La mayor proporción de viajeros extranjeros por volumen se origina en Estados

Unidos, Venezuela, Ecuador, España, México, Perú y Argentina; mientras los paí-

ses con las más altas tasas de crecimiento 2006-2007 son, en su orden; Venezuela,

Brasil, Argentina, Chile, Perú, México y Alemania. Estos países de precedencia

pueden eventualmente tomarse como los principales mercados para el país.

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Est

ado

s U

nido

s

Ven

ezue

la

Ecu

ado

r

Esp

aña

Méx

ico

Perú

Arg

enti

na

Bra

sil

Pan

amá

Chi

le

Can

adá

Fran

cia

Ital

ia

Ale

man

ia

Co

sta

Ric

a

Res

to

300.000

250.000

200.000

150.000

100.000

50.000

0

2006 2007

Ocupación hotelera

Otro indicador que da cuenta del comportamiento de la demanda turística es la

ocupación hotelera, que en los últimos seis años ha evidenciado, tanto para el país

como para Bogotá, un sistemático incremento. De acuerdo con las cifras presen-

tadas por Cotelco, en el país se pasó de tener una ocupación del 51,2% en 2004

a una ocupación de 57,0% en 2007. Para Bogotá este indicador se ha mantenido

sobre el promedio nacional en todos los años del período 2004-2007.

Porcentaje de ocupación hotelera, 2004-2007

Año País (%) Bogotá (%)

2004 51,2 62,7

2005 54,1 68,5

2006 56,4 69,5

2007 57,0 70,8

Fuente: Cotelco.



80,0%

70,0%

60,0%

50,0%

40,0%

30,0%

20,0%

10,0%

0,0%

Pais Bogotá

2005 20072004 2006

Movilidad de pasajeros por vía aérea

Aun cuando la movilidad de pasajeros incluye fl ujos de viajeros y visitantes (el

segundo grupo es el principal foco de interés para el turismo), su dinámica per-

mite evidenciar, en cierta medida, alguna correlación respecto a los indicadores

mencionados.

Año

Vuelos nacionales Vuelos internacionales

Total llegadasLlegadas

% sobre total de llegadas año

Llegadas% sobre total de

llegadas año

2004 7.690.762 82,5 1.628.140 17,5 9.318.902

2005 7.756.875 80,2 1.909.491 19,8 9.666.366

2006 8.342.928 79,4 2.168.881 20,6 10.511.809

2007 8.771.998 78,2 2.440.257 21,8 11.212.255

Fuente: Aeronáutica Civil de Colombia; cálculos del IDT.

La llegada de pasajeros al país por vía aérea ha experimentado un crecimien-

to en los últimos cuatro años. En el 2004 arribaron al país 9.318.902 pasajeros:

82,5% en vuelos nacionales y 17,5% en vuelos internacionales. Para el 2005, el

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número de arribos se incrementó en un 3,7%; para el 2006, en el 8,7%, y para

el 2007, en un 6,7%. Para este último año la composición cambió ligeramente a

favor de la movilidad en vuelos internaciones, la cual para este período representa

el 21,8% del total de las llegadas.

10.000.000

8.000.000

6.000.000

4.000.000

2.000.000

0

Vuelos Nacionales Vuelos Internacionales

2005 20072004 2006

Las llegadas en vuelos nacionales se han incrementado en todos los períodos, los

crecimientos han sido del 0,9% (2005-2004), del 7,6% (2006-2005) y del 5,1%

(2007-2006). Por su parte, las llegadas en vuelos internacionales para 2007 se in-

crementaron en 12,5%, tasa muy cercana a la del comportamiento del arribo de

viajeros extranjeros al país. En años anteriores también se presentaron crecimien-

tos, pero con tasas superiores a la de 2007.



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Encuesta de caracterización

de visitantes y percepción de

ciudad

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Proexport es la entidad encargada de promover las exportaciones

del país, la inversión extranjera y el turismo hacia Colombia; de

acuerdo con su misión, busca lograr un mayor

impacto en el crecimiento económico del país.

Uno de sus objetivos centrales plantea el “desarrollo de

estrategias y acciones encaminadas a lograr la promoción

efectiva de Colombia como destino, aumentando el fl ujo de

turistas internacionales al país”. Para cumplirlo, Proexport

desarrolla diversas acciones tanto en el ámbito nacional con en

el internacional; una de estas son las Ruedas de Negocio donde

se propicia el acercamiento de vendedores y comprados en busca

del establecimiento o fortalecimiento de vínculos comerciales.

Entre los días 25 y 26 de febrero de 2008, Proexport llevó a

cabo en Bogotá la Segunda Rueda de Negocios del Sector

Turístico, denominada Destino Colombia Encuentro de

Negocios. El evento reunió en Corferias a 178 empresarios

internacionales de 22 países que llegaron a negociar la oferta

turística colombiana con los 339 empresarios nacionales2.

2 http://www.proexport.com.co/VBeContent/NewsDetail.asp?ID=9214&ID Company=16.Bo

letín

de Es

tadísti

cas d

e Turi

smo d

e Bog

otá



Encuesta a mayoristas internacionales “Destino Colombia Encuentro de Negocios”

En el marco de la Rueda de Negocios, el Instituto Distrital de Turismo (IDT) apli-

có una encuesta para indagar sobre el posicionamiento de la ciudad como destino

turístico y detectar cuáles requerimientos tienen los agentes de viajes mayoristas

en cuanto a la oferta y el apoyo institucional para su comercialización.

Se preguntó a los mayoristas sobre los dos destinos principales comercializa-

dos por su empresa y la tipología de turismo correspondiente. Cartagena, San

Andrés y Bogotá fueron los destinos más mencionados del país, y en el ámbito

internacional, las agencias mayoristas citaron en su mayoría destinos latinoame-

ricanos. El ocio y las vacaciones fue la tipología dominante en la comercializa-

ción de viajes, seguida por los negocios y la cultura, como se observa en los datos

recogidos. Las tablas presentan los destinos más mencionados en cada opción;

entre tanto, los gráfi cos presentan las tipologías de turismo comercializadas para

los destinos mencionados.

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Primer destino comercializado por los mayoristas

Destino Frecuencia

Cartagena 13

San Andrés 7

Bogotá 5

Buenos Aires 5

Caribe colombiano 4

Argentina 3

Brasil 3

Punta Cana 3

Venezuela 3

Cancún 2

Eje Cafetero 2

Panamá 2

República Dominicana 2

Otros 19

Otro

Religioso

Ferias/Convenciones

Cultura

Compras

Salud

Ocio/Vacaciones

Negocios

0 5

8

7

5

10

16

15

15

20 25

23

35

26

66

45



Segundo destino comercializado por los mayoristas

Destino Frecuencia

Cartagena 7

Buenos Aires 5

San Andrés 5

México 4

Chile 3

Cuba 3

Estados Unidos 2

Europa 2

Panamá 2

Punta Cana 2

Río de Janeiro 2

Santa Marta 2

Sudáfrica 2

Otros 29

Otro

Religioso

Ferias/Convenciones

Cultura

Compras

Salud

Ocio/Vacaciones

Negocios

0 5

3

5

6

10

15

15

18

20 25

19

35

21

61

45

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Mayoristas que comercializan el destino Bogotá

18

55

Si

No

De los 73 encuestados, 55 han comercializado Bogotá como destino turístico

y 54 lo hacen en la actualidad. Entre tanto, el gráfi co señala las tipologías de tu-

rismo comercializadas en Bogotá.

Tipología de turismo comercializada del destino Bogotá

Otro

Religioso

Ferias/Convenciones

Cultura

Compras

Salud

Ocio/Vacaciones

Negocios

0 5

5

2

6

10

10

15

14

20 25

23

30 35

37

40

40

45

Principalmente, los agentes mayoristas ofrecen en su portafolio a Bogotá como

un destino de vacaciones y negocios. Cultura y compras le siguen en importancia.



Tales resultados aportan elementos en la toma de decisiones para la orientación de

los productos que actualmente se diseñan para la ciudad.

Comercialización de Bogotá con otros destinos

6

48

Si

No

De los 55 mayoristas que comercializan la ciudad, 48 combinan el producto

de Bogotá con otros destinos.

Destinos con los que se comercializa Bogotá

Otros destinosPereira

PanamáCali

Eje CafeteroSanta Marta

MedellínSan AndrésCartagena

0 5

96

333

10

11

15 20

20

24

25 30 35

35

40

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La ciudad como destino se comercializa principalmente con destinos nacio-

nales, dentro de los cuales Cartagena y San Andrés fueron los más mencionados.

Destinos internacionales como Panamá, Ecuador y Perú recibieron las más altas

menciones en la combinación de su comercialización. La categoría otros reúne en

su mayoría destinos nacionales de las zonas Andina y Caribe.

Acciones requeridas por los mayoristas

Los requerimientos de acciones al IDT de Bogotá para fortalecer su labor de

comercializadora de la ciudad en los mercados de origen más mencionadas por

los mayoristas fueron:

• Información

• Promoción

• Control tarifario en los hoteles

• Material promocional en varios idiomas

• Material fotográfi co



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Entre el 7 y el 24 de marzo de 2008 tuvo lugar el evento

artístico y cultural más importante de Bogotá, el Festival

Iberoamericano de Teatro. En conmemoración a los 450 años de

fundación de la capital del país, se creó en 1988 el Festival

Iberoamericano de Teatro de Bogotá, cuya primera versión

llevó por lema “Un acto de fe en Colombia”. En la actualidad,

este Festival, gracias a su capacidad de convocatoria, a la

cantidad de funciones (tanto en teatro de calle como de sala)

y a la diversidad de géneros, se ha convertido en uno de los

eventos de artes escénicas más grandes del mundo.

El Festival ha permitido el desarrollo artístico en Colombia a

través de la apertura y confrontación con las diversas

expresiones de las culturas del mundo y las concepciones

contemporáneas del quehacer teatral. En 16 años de existencia,

el Festival Iberoamericano de Teatro ha recibido 520

compañías de 50 países. Más de 2 millones de espectadores

se reúnen en cada una de las ediciones del Festival para disfrutar

de unas 450 funciones de Teatro en salas y cerca de 150

espectáculos callejeros, que reúnen teatro, danza, circo,

performance, pantomima, conciertos, talleres especializados

y conferencias de los cinco continentes.3

3 Festival Iberoamericano de Teatro de Bogotá. “Historia del Festival”, dis-ponible en: http://www.festivaldeteatro.com.co/index.php?option=com_content&task=view&id=8&Itemid=2



Escuesta XI Festival Iberoamericano de Teatro, Bogotá 2008

Con el fi n de conocer el perfi l general de los no residentes en la ciudad, el IDT

(en alianza con el Observatorio de Culturas de la Secretaría Distrital de Cultura,

Recreación y Deporte) incluyó un paquete de preguntas para obtener una carac-

terización de los foráneos que disfrutan esta oferta cultural en la ciudad, relacio-

nadas con lugar de residencia, tiempo de estadía en la ciudad, lugares de aloja-

miento y motivos del viaje.

Población encuestada

Residente

No Residente

17,55%

82,45%

Se realizó una aplicación aleatoria de encuestas entre el 7 y el 23 de marzo de

2008 en los diferentes espacios donde se presentaron obras del festival.

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En total se aplicaron 1.470 encuestas, 1.212 a residentes en Bogotá y 258 a fo-

ráneos. Se presentan en este informe los resultados para este último grupo.

Residencia

Nacional

Extrangero

Ns/Nr

19,77%

79,84%

0,39%

Se indagó entre los encuestados el lugar de residencia, siendo el 79,84% na-

cionales y el 19,77% extranjeros.

2,45%8,82%

2,94%3,43%

3,43%

4,41%

4,41%

5,88%

15,69%17,65%

30,88%

Valle del Cauca

Santander

Atlántico

Antioquia

Risaralda

Boyacá

Cundinamarca

Tolima

CaldasHuilaOtros

Los encuestados nacionales, en su mayoría, residían en el Valle del Cauca, An-

tioquia y Cundinamarca.



Venezuela

Argentina

Ecuador

Estados Unidos

España

Otros Paises

México

Alemania

23

3

4

4

5

8

9

Los extranjeros procedían en primera instancia de Venezuela (9), Estados Uni-

dos (8) y México (5).

Primera visita a Bogotá

Si

No

Ns/Nr

2,33%15,12%

82,56%

Para el 15,12% de los encuestados este viaje se constituyó en su primera visi-

ta a la capital.

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Estadía en Bogotá

Si

No

Ns/Nr

80,23%

10,08%

9,69%

Se preguntó entre los encuestados la intención de permanecer almenos una no-

che en la ciudad, a lo cual un 80,23% contestó afi rmativamente.

Pernoctaciones

4

Noc

hes

45 21

11

222

33

53

1

3

6

10

13

18

22

32

15

0 5 10 15 20 25 30 35

1517

204

403024222120191817161514121110987654321

Hotel Apartameto de alquiler Casa de familiares o amigos Otro sitio NS/NR



De quienes se alojarían en la ciudad, la mayor proporción tendría una esta-

día entre 2 y 15 días. En la gráfi ca anterior se observa el lugar de alojamiento de

acuerdo con la estadía mencionada.

Lugar de alojamiento

Hotel

Otro sitio

Apartamento de Alquiler

Ns/Nr

Casa de familiares o amigos

25,60%

10,14%

59,90%

3,38% 0,97%

El lugar de alojamiento más mencionado fue la casa de familiares o amigos

(59,90%), mientras el hotel se ubica en un segundo lugar (25,60%).

Motivo de viaje

68,22%

3,49%7,36%

7,36%

5,04%

8,53%

Asistencia al evento

Visitas a familiartes o amigos

Vacaciones/Recreación

OtroNs/Nr

Negocios

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Al indagar sobre el motivo de viaje, la asistencia al Festival se constituye en el

principal, pues el 68,22% de los encuestados así lo manifestaron. Las vacaciones

(8,53%) y la visita a familiares o amigos (7,36%) son los siguientes motivos en

importancia.



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Consultas en los medios de

información del IDT

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El Portal http://bogotaturismo.gov.co cuenta con más de

cinco años de existencia y visitas que superan los 130.000 usua-

rios mensuales. Se ha convertido en un punto importante de

referencia para acceder a la más completa información de

Bogotá, no sólo para el contexto local, sino internacional, al

ofrecer parte de sus contenidos en inglés.

En la actualidad, el Portal dispone de cuatro secciones

primarias: Ciudad, Atractivos, Costumbres y De compras. Así

mismo, información detallada de Bogotá, su geografía e

historia y evolución del componente turístico; información de

los principales atractivos de la ciudad, parques, museos y sitios

de interés; al igual que una perspectiva clara del contexto y

entorno cultural, artístico y religioso que la rodea.

Igualmente, el visitante puede consultar información

estadística, noticias y actualidad local y nacional, más de 20

directorios de la oferta turística en la ciudad y documentos

técnicos. Además, el visitante encuentra un sistema de

postales y galerías de imágenes, un completo calendario

de eventos que reúne diversas categorías de actividades para que

el turista o residente conozca y disfrute esta variada oferta.

A través de un sistema de registro virtual al boletín

turístico, el visitante puede recibir información de manera

periódica sobre los eventos y la actualidad de la ciudad; también

puede establecer un contacto directo para resolver dudas o

solicitar más información de aspectos directamente relacionados

con el turismo en Bogotá, empleando el enlace de “Contacto”.



Consultas en el Portal de Turismo de Bogotá

Los datos de consultas constituyen un referente acerca de la necesidad de infor-

mación sobre la ciudad en su propio entorno y desde otros contextos. Ello refl eja

una medida de interés en Bogotá, bien por la información allí contenida, por las

opciones de actividades o por conocer el sector turístico.

Los resultados de consultas mensuales presentados en esta sección los genera

la herramienta de “Análisis de consultas” del Portal Bogotá Turismo, e incluyen

estadísticas de consulta del período enero-junio de 2008.

Consultas mensuales primer semestre, 2007-2008

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

2007 102.861 104.465 112.483 118.807 123.985 103.046

2008 98.081 105.506 108.749 116.197 111.968 100.329

140.000

120.000

100.000

80.000

60.00040.000

20.0000

Durante el primer semestre de 2008, el Portal de Turismo registró 640.830

visitantes. Del período, febrero fue el único mes que reportó un incremento, que

corresponde a 1.041 consultas.

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Consultas por país

La herramienta de análisis de la página web permite a partir de las IP4 detec-

tar el país de donde se origina la consulta. La siguiente tabla muestra las consultas

desde los principales diez orígenes en cada mes del semestre.

PaísVisitas 2008

TotalEnero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

Colombia 76.480 86.173 91.258 98.365 93.922 83.047 529.245

Venezuela 4.840 4.480 3.488 3.381 3.135 3.284 22.608

Estados Unidos 3.425 2.955 2.611 2.734 2.487 2.525 16.737

España 2.555 2.491 2.444 2.421 2.372 2.183 14.466

México 1.617 1.725 1.565 1.685 1.735 1.571 9.898

Perú 1.269 1.278 1.159 1.269 1.228 1.048 7.251

Argentina 1.402 1.228 1.079 1.126 1.231 1.063 7.129

Chile 746 609 616 684 734 703 4.092

Ecuador 827 826 586 573 602 479 3.893

Brasil 777 470 681 585 630 534 3.677

Total 10 países 93.938 102.235 105.487 112.823 108.076 96.437 618.996

% sobre total mes 95,78 96,90 97,00 97,10 96,52 96,12 96,59

Para el total del semestre, los diez países de la tabla representan el 96,59% de

las consultas. Después de Colombia, Estados Unidos, Venezuela y España son los

territorios donde se originan un buen número de las consultas.

4 Las direcciones IP o Internet Protocol son un número único e irrepetible con el cual se identifi ca una computadora conectada a una red.



Estados Unidos

Otros países

Colombia

España

Venezuela

México

7,47%1,54%

2,26%2,61%

82,59%

3,53%

Fuentes de tráfi co

Tráfi co directo

Motores de búsqueda

Sitios Web de referencia

3,69%6,78%

89,52%

Las fuentes de tráfi co se refi eren al recurso por medio del cual llegan los usua-

rios al Portal de Turismo. En este período, el mayor porcentaje (89,52%) de los

usuarios llegaron por medio de motores de búsqueda; entre tanto, el 6,78%, por

medio de sitios relacionados o que tienen enlaces que remiten al Portal.

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Los Puntos de Información Turística (PIT) son lugares en los

cuales el IDT brinda información turística a residentes y a

visitantes nacionales y extranjeros sobre Bogotá y en el PIT

Centro Histórico debido a la alianza con Proexport, se ofrece al

mismo tiempo información de destinos turísticos nacionales.

Estos PIT están localizados en lugares estratégicos de la

ciudad y son atendidos por informadores bilingües y

profesionales del área turística, competentes para resolver las

inquietudes y entregar datos completos y confi ables sobre los

atractivos turísticos, junto con las actividades culturales,

deportivas y recreativas que ofrece Bogotá y su entorno

regional y destinos nacionales, como se mencionó.

Los PIT funcionan de 7:00 a. m. a 8:00 p. m. y cuentan con

un amplio material promocional turístico y cartográfi co,

producido por el IDT y, en menor medida, por Proexport.

En estos puntos la información fl uye en ambos sentidos, pues

además de atender las consultas de los visitantes, se

toman sus datos específi cos, lo que se traduce en estadísticas

básicas que permiten caracterizar los usuarios de los PIT.

Gracias a la alianza establecida con la Empresa de Teléfonos

de Bogotá (ETB), todos los PIT fueron adecuados como

portales de telecomunicaciones especializados en

información turística, donde se prestan servicios de

navegación y telefonía de voz/IP (para llamadas locales,

nacionales e internacionales), entre otros.



Consultas en los Puntos de Información Turística

Durante el período enero-junio de 2008 se presentaron varios cambios favorables

para dar cumplimiento a las necesidades de información de los consultantes de

los PIT. En primera instancia, la incorporación de nuevos PIT, el del Quiosco de

la Luz, ubicado en el Parque de la Independencia, inaugurado en enero, y los PIT

asociados con la red de TransMilenio, en los lugares conocidos como puntos de

encuentro situados en las estaciones de Alcalá, Las Aguas, Mundo Aventura y el

Tintal, que comenzaron a prestar sus servicios el 9 de junio de 2008.

Paralelamente, y con el fi n de mejorar las estadísticas sobre la actividad en los

PIT, se realizaron algunos cambios en las variables que miden dicho comporta-

miento, razón por la cual en algunos casos la información se presenta fragmentada

para las dos etapas de este semestre.

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Total de consultas en el primer semestre de 2008

35.000

30.000

25.000

20.000

15.000

10.000

5.000

0Visitas Llamadas email Total

Consultas 27.253 2.527 58 29.838

Durante el primer semestre del año se atendieron un total de 29.838 consul-

tas en los PIT. El gráfi co discrimina por visitas personales en el punto, llamadas

telefónicas y consultas vía correo electrónico (esta última es el medio menos uti-

lizado y su nivel es tan bajo, dado que la medición de esta alternativa de consulta

se comenzó a realizar desde mayo de 2008).

Participación porcentual de consultas por PIT, primer semestre de 2008

Terminal de Transportes Corferias Centro

Histórico Unicentro Quiosco de la Luz Aguas Alcala Mundo

Aventura Tintal

% 22,09 5,00 51,74 8,39 7,86 1,30 1,78 1,12 0,75

60.00

50.00

40.00

30.00

20.00

10.00

0.00



Los PIT inaugurados en junio tienen una muy baja participación respecto al

total de consultas, en comparación con los otros puntos. La tendencia de consul-

tas en los otros puntos se mantiene: el Centro Histórico sigue encabezando la lis-

ta, seguido del ubicado en la Terminal de Transporte.

Distribución porcentual de motivos de consulta primer semestre de 2008

Como ya se mencionó, para optimizar la calidad de la información de las esta-

dísticas medidas en los PIT y contar con datos más completos, en mayo se realiza-

ron cambios en la escala de medición de algunas variables; una de estas, el motivo

de consulta, lo cual conlleva publicar los resultados en dos segmentos: de enero a

abril y de mayo a junio. En el primer período, el mayor fl ujo de consultas estuvo

relacionado con temas culturales, seguidas por las consultas de aspectos relacio-

nados con la ubicación del PIT.

Motivos de consulta: enero-abril

Otro

Mismo Sitio

Museos y Atractivos

Porcentaje

Hotel 0,01

0,67

0,18

0,14

Bolet

ín de

Estad

ística

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urism

o de B

ogotá


Motivos de consulta: mayo-junio

Otro 11,10

0,61

0,56

0,72

3,97

1,95

2,68

27,00

24,46

26,95

Trámites Distritales

Compras

Movilidad/Ubicación

Operadores/Guías Turísticos

Alrededores

Restaurantes/Bares

Hoteles

Eventos/Escenarios Culturales

Atractivos Turísticos

Porcentaje

Consecuentemente con los resultados del período enero-abril, los mayores mo-

tivos de consulta entre mayo y junio fueron los atractivos turísticos, los eventos y

escenarios culturales y aspectos de movilidad o ubicación en la ciudad. Como se

aprecia en el gráfi co, se incluyeron nuevas categorías en esta variable, con el fi n de

profundizar en las necesidades de información de los usuarios.

Procedencia de los consultantes

Hasta abril de 2008 se cuenta con información que discrimina a los usuarios

nacionales y a los extranjeros; a partir de mayo se comienza a diferenciar el usua-

rio local de estos dos.



Procedencia de los consultantes: enero-abril

Enero Febrero Marzo Abril

Extrangeros 785 839 754 607

Nacionales 2.783 2.596 6.097 4.763

7.000

6.000

5.000

4.000

3.000

2.000

1.000

0

Procedencia de los consultantes: mayo-junio

Mayo Junio

Extranjeros 646 668

Nacionales 768 801

Local 3.309 4.408

5.0004.5004.000

3.000

2.000

1.000

0500

1.500

2.500

3.500

Durante el semestre se atendieron, en total, 4.299 consultas de extranjeros,

cifra correspondiente al 14,4% del total de consultas del período. Se observa en

mayo y junio que las consultas de los residentes son las de mayor volumen, espe-

cífi camente para este bimestre, que representan el 72,7%.

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Información de entidades relacionadas con el sector

turístico

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La llegada de pasajeros en el primer semestre de 2008 se

incrementó con respecto al primer semestre de 2007;

sin embargo, el ritmo de crecimiento ha sido inferior al

presentado entre 2006 y 2007. Posiblemente, el factor

principal que ha motivado este comportamiento ha sido las

alzas en el precio del petróleo.

En el panorama mundial, aerolíneas como

Continental Airlines, American Airlines, Alitalia,

Aerolíneas Argentinas, entre otras, se enfrentaron a pérdidas

y decisiones de disminución de rutas ante la crisis del sector

del transporte aéreo de pasajeros5. En el caso de Colombia, las

compañías aéreas no se vieron afectadas, gracias, en buena

medida, a la revaluación del peso frente al dólar, situación que

se dio fundamentalmente en el primer semestre del año.

5 Portafolio, 19 de septiembre de 2008.



Transporte aéreo

Los resultados presentados en esta sección fueron proporcionados por la Aeronáu-

tica Civil de Colombia. Se incluyen las cifras de llegadas de pasajeros en vuelos

nacionales e internacionales a la ciudad de Bogotá y las rutas de mayor movilidad

durante el primer semestre del 2008.

En el período se registraron un total de 5.688.224 llegadas de pasajeros al país,

en vuelos nacionales e internacionales. A Bogotá arribó el 42,78%, correspondien-

te a 2.433.292 pasajeros.

Llegada de pasajeros en el primer semestre de 2008

Llegada de pasajeros País Bogotá % Bogotá/País

Nacionales 4.376.360 1.663.529 38,01

Internacionales 1.311.864 769.763 58,68

Total 5.688.224 2.433.292 42,78

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Comportamiento de llegadas desde orígenes internacionales, primer

semestre de 2007 y 2008

350.000

Pas

ajer

os

300.000250.000200.000150.000100.00050.000

0Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

2007 152.716 114.936 130.291 111.440 121.580 138.800

2008 139.198 103.332 113.011 113.339 113.781 133.745

En el primer semestre de 2008 arribaron a la ciudad 769.763 pasajeros en vue-

los internacionales, el 58,68% del total de llegadas al país. Con respecto al mis-

mo periodo de 2007, la cifra para Bogotá registra un aumento de 7,45% y para

el país un 7,73%.

Así, la tendencia es similar a la de 2007, con un mayor número de arribos en

enero y junio y un considerable decrecimiento en febrero, teniendo en cuenta el

rango promedio del semestre.



Variación mensual de pasajeros desde destinos internacionales,

primer semestre de 2007 y 2008

MesVariación %

País Bogotá

Enero 5,13 9,71

Febrero 12,69 11,23

Marzo 9,34 15,29

Abril 1,58 -1,68

Mayo 10,27 6,85

Junio 8,16 3,78

Total semestre 7,73 7,45

Principales orígenes nacionales, primer semestre de 2007 y 2008

Miami MadridCiudad de Panamá

Caracas LimaCiudad de

MéxicoParís Quito Sao Paulo Atlanta

2007 115.055 66.500 49.662 58.449 47.473 35.848 41.481 45.513 23.763 25.179

2008 119.554 75.911 69.998 58.548 58.546 41.214 39.915 39.887 28.805 24.124

Pas

ajer

os

140.000

120.000

100.000

80.000

60.000

20.000

40.000

0

En el 2007, el arribo de pasajeros a Bogotá desde los diez principales orígenes

internacionales representaba el 67,52% del total de llegadas internacionales a la

ciudad. Para el primer semestre del 2008 este porcentaje ascendió al 72,30%. Mia-

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mi es el primer origen (con 119.554 pasajeros), seguido de Madrid y Ciudad de

Panamá (este último es el de mayor crecimiento para el período, con 40,95%).

Variación de llegada de pasajeros desde los principales orígenes

internacionales, primer semestre de 2007 y 2008

Origen Variación %

Miami 3,91

Madrid 14,15

Ciudad de Panamá 40,95

Caracas 0,17

Lima 23,32

Ciudad de México 14,97

París -3,78

Quito -12,36

Sao Paulo 21,22

Atlanta -4,19

Total 10 ciudades 15,04

Comportamiento de las llegadas desde orígenes nacionales, primer

semestre de 2007 y 2008

700.000

Pas

ajer

os

600.000500.000400.000300.000200.000100.000


2007 288.701 272.487 272.291 166.184 283.033 280.833

2008 302.930 250.992 263.730 245.929 267.934 259.387



Las llegadas a Bogotá desde orígenes nacionales representan el 38,01% del to-

tal de llegadas nacionales al país. En el período arribaron 1.663.529 pasajeros, ci-

fra superior en 4,57% a la registrada en el primer semestre de 2007. En el ámbito

nacional el incremento fue del 4,22%.

Se conserva el comportamiento mensual presentado en 2007. Los meses con

mayor cantidad de pasajeros son enero y mayo; sin embargo, enero presenta una

disminución del 4,70% respecto al año anterior.

Variación mensual de pasajeros desde destinos nacionales, primer semestre

de 2007 y 2008

MesVariación (%)

País Bogotá

Enero 2,87 -4,70

Febrero 11,28 8,56

Marzo 0,12 3,25

Abril 5,16 8,24

Mayo 4,17 5,64

Junio 2,58 8,27

Total semestre 4,22 4,57

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Principales orígenes nacionales, primer semestre de 2007 y 2008

Cali Rionegro Cartagena Barranquilla Bucaramanga Santa Marta Pereira San Andrés Medellín Cúcuta

2007 266.769 267.505 167.468 136.586 85.831 80.251 77.339 69.046 43.943 53.265

2008 263.109 260.589 172.768 147.091 88.773 73.379 68.532 65.474 64.784 56.857

Pas

ajer

os

300.000

250.000

200.000

150.000

100.000

50.000

0

En el 2007, la cantidad de pasajeros que arribaron a Bogotá desde los diez

principales orígenes nacionales representó el 78,45% del total de llegadas nacio-

nales a la ciudad; para el primer semestre del 2008 este porcentaje descendió al

75,82%. Cali es el principal origen de los vuelos nacionales que llegan a Bogotá;

no obstante, si se suman las llegadas desde el Aeropuerto José María Córdoba de

Rionegro y el Enrique Olaya de Medellín, se consolidan 325.373 llegadas de pa-

sajeros desde estos destinos.



Variación de llegada de pasajeros desde los principales orígenes nacionales,

primer semestre de 2007 y 2008

Orígenes Variación (%)

Cali -1,37

Rionegro -2,59

Cartagena 3,16

Barranquilla 7,69

Bucaramanga 3,43

Santa Marta -8,56

Pereira -11,39

San Andrés -5,17

Medellín 47,43

Cúcuta 6,74

Total 10 ciudades 1,07

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El Departamento Administrativo de Seguridad (DAS),

creado en el año 1960 y cuya misión se dirige a producir

información que provea insumos al Presidente de la República

para la toma de decisiones y la formulación de políticas

relacionadas con la seguridad interior y exterior del estado,

tiene entre sus funciones “Coordinar con el Ministerio de

Relaciones Exteriores y demás instituciones del Estado, la

fi jación de la Política Migratoria y ejercer el control

migratorio de nacionales y extranjeros, llevando el registro de

identifi cación de extranjeros”6.

En cumplimiento de dicha función y bajo el principio de que la

primera línea en la defensa de la nación es el control

migratorio, la entidad viene elaborando mes a mes el registro de

entradas y salidas del país, a través de sus funcionarios ubicados

en los distintos aeropuertos internacionales, puertos terrestres,

marítimos y fl uviales; y en ese mismo sentido se invirtieron cien

millones de pesos en el proyecto “Fronteras Inteligentes”, una

plataforma tecnológica para todos los puestos migratorios del

país con bases de datos del DAS e INTERPOL.7

6 http://www.das.gov.co7 DAS, Informe al Congreso de la República 2006 – 2007.



Viajeros extranjeros

La información sobre la llegada de viajeros extranjeros al país es generada por el

Departamento Administrativo de Seguridad (DAS), en sus puntos de control. Las

cifras son proporcionadas al IDT por el Viceministerio de Turismo, pero son pro-

visionales y no incluyen puntos fronterizos.

Llegada de viajeros extranjeros por ciudad de hospedaje

52,02%

10,63%

11,94%

8,13%

7,81%

5,28%

4,19%

Bogotá

Cali

Otros Destinos

Cartagena

San Andrés

Medellín

Barranquilla

En el período comprendido entre enero y junio de 2008 ingresaron al país

578.707 extranjeros, cifra 3,04% superior a la registrada en el mismo período de

2007. Bogotá fue la principal ciudad de hospedaje para 301.037 pasajeros, co-

rrespondiente al 52,02%. Cartagena fue el segundo destino de hospedaje, con

69.116 extranjeros.

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Llegada de viajeros extranjeros a Bogotá, primer semestre 2007 y 2008

56.00054.00052.00050.000

46.00048.000

44.00042.00040.000


2007 45.625 50.813 51.384 45.831 47.484 51.763

2008 48.974 50.997 52.265 46.996 47.823 53.982

Con respecto al primer semestre de 2007, el total de llegadas de viajeros ex-

tranjeros a Bogotá se incrementó en 2,78%. Enero y junio fueron los meses que

reportaron un mayor crecimiento, 7,34% y 4,29% respectivamente, situación si-

milar en el comportamiento de los viajeros llegados al aeropuerto El Dorado. El

comportamiento a lo largo del semestre presenta una línea de tendencia similar de

la del año anterior, siendo marzo y junio los meses con mayores fl ujos.

Llegada de viajeros extranjeros a Bogotá, por nacionalidad

6,49%

2,54%

3,21%

4,06%

5,28%

5,95%5,95% 6,25%

17,05%

19,53%23,68%Estados Unidos

México

Brasil

Venezuela

Perú

Ecuador

España

Argentina

Resto

FranciaChile



En este período (enero-junio de 2008), las principales nacionalidades de los

301.037 viajeros extranjeros que arribaron a Bogotá fueron la estadounidense, la

venezolana y la ecuatoriana.

La tabla muestra los diez primeros países emisores. Durante este semestre nue-

vamente es signifi cativo el incremento en la llegada de venezolanos. Así mismo, el

de brasileros (17,58%), mexicanos (5,83%) y argentinos (3,80%), por encima de

la media. Para este período es notable la disminución de ecuatorianos (17,37%).

Nacionalidad Enero-junio 2008 Enero-junio 2007 Variación (%)

Estados Unidos 58.785 61.617 -4,60

Venezuela 51.312 37.897 35,40

Ecuador 19.552 23.661 -17,37

México 18.813 17.778 5,82

Perú 17.923 16.150 10,98

España 17.922 17.572 1,99

Brasil 15.906 13.528 17,58

Argentina 12.223 11.775 3,80

Francia 9.672 9.552 1,26

Chile 7.633 7.568 0,86

Resto 71.296 75.802 -5,94

Total 301.037 292.900 2,78

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La ocupación hotelera es el indicador que relaciona el número

de habitaciones ocupadas con el número de habitaciones

disponibles. La Asociación Hotelera de Colombia (Cotelco)

utiliza los datos de una muestra de sus afi liados para obtener

este indicador, así como la tarifa promedio y el índice de

empleo, variables que publican a través de un boletín mensual

en su página web http://www.cotelco.org.

La ocupación hotelera en el primer semestre de 2008 se situó

por debajo de las cifras de 2007. Expertos del sector

argumentan que el alza en la tarifas es probablemente un

factor que ha incidido en este comportamiento. Otros

afi rman que el 2007 presentó una dinámica muy favorable

para el sector, difícil de mantener durante el 2008.

Las proyecciones, por ahora, no son claras, pues la oferta

hotelera que ha venido en crecimiento y la entrada de

prestigiosas cadenas hoteleras al país, especialmente a la

ciudad, generarán muy seguramente una reconfi guración del

mercado.



Variables de ocupación hotelera

Los indicadores de ocupación hotelera presentados en este boletín corresponden

a cálculos realizados por Cotelco, con base en la información de los hoteles aso-

ciados, que la suministraron para el período de referencia.

Ocupación hotelera, primer semestre de 2007 y 2008

100,00

Porc

enta

je

90,00

80,00

70,00

60,00

50,00

40,00Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

2007 58,8 77,3 74,5 65,4 72,6 71,1

2008 54,4 74,2 60,0 69,9 63,5 66,5

La ocupación hotelera para el primer semestre de 2008 presenta una tenden-

cia a la baja en relación con el mismo semestre en el año anterior; se evidencia

una disminución fuerte en marzo, con 14 puntos de diferencia, y mayo, con 9;

sin embargo, en abril se presenta un aumento de 4,5 puntos respecto al período

anterior y se constituye en el único mes que presenta incremento.

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Tarifa hotelera promedio, primer semestre de 2007 y 2008

300.000

250.000

200.000

150.000

100.000

50.000


2007 202.119 215.703 217.803 212.285 208.557 212.055

2008 246.210 250.326 243.411 255.631 244.901 246.705

Cotelco realiza el cálculo de la tarifa hotelera tomando las ventas por habita-

ciones, divididas entre las habitaciones ocupadas. La tarifa promedio para el pri-

mer semestre de 2008 varía en un rango de $246.000 y $255.000. Comparativa-

mente con el mismo período, en el año anterior se evidencia un aumento entre el

12% y el 22%: se encontró el mínimo aumento en marzo (11,75%) y el máximo

en enero (21,85%). En general, para el primer semestre de 2008 se obtuvo una

tarifa promedio de $247.864.

Índice de empleo, primer semestre de 2007 y 2008

1,000,900,800,700,600,500,400,300,200,100,00


2007 0,82 0,90 0,84 0,90 0,66 0,89

2008 0,89 0,83 0,85 0,85 0,89 0,68



El Índice de Empleo es un indicador que se refi ere al número de empleos directos

por habitación disponible. En el primer semestre de 2008 el Índice de Empleo se

mantuvo entre el 0,8 y 0,9, exceptuando junio, que presenta un valor de 0,68.

Un análisis comparativo entre el 2007 y 2008 no evidencia una tendencia a

disminuir este indicador mes a mes, a excepción de enero y mayo. En este último

se presentó un aumento en 0,23, y en junio, una disminución de 0,21 unidades.

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El Registro Nacional de Turismo (RNT), creado en la Ley 300

de 1996, y modifi cado por la Ley 1101 de 2006 (artículo 12),

en el cual deben inscribirse todos los prestadores de servicios

turísticos, es un requisito de carácter obligatorio que debe

cumplirse previo a la puesta en funcionamiento de cualquier

establecimiento turístico o del desarrollo de actividades de

prestación de servicios propias del sector.

Por ende, los prestadores inscritos se obligan al pago de una

contribución parafi scal que, unida al aporte del Gobierno y al

recaudo del impuesto al turismo, se destina para la promoción y

competitividad del turismo. Tener el RNT y pagar la

contribución parafi scal les permite a los prestadores de

servicios turísticos acceder a la presentación de proyectos

para el fortalecimiento de la competitividad empresarial y para

destinos turísticos regionales, así como participar en ruedas de

negocios nacionales e internacionales, promocionar las empresas

y sus productos turísticos o recibir capacitaciones a muy bajos

precios o gratis, a través de los proyectos presentados al Fondo

de Promoción Turística de Colombia.



Prestadores de servicios turísticos

De acuerdo con la información suministrada por el Viceministerio de Turismo del

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en esta sección se presenta la distri-

bución de prestadores de servicios turísticos inscritos hasta el 30 de junio de 2008

en el RNT, según el tipo de prestador y los que se encontraban activos.

Distribución de los prestadores de servicios turísticos en Colombia

Agencia de viajes mayorista

Arrendadores de vehículos para turismo nacional e internacional

Guía de turismo

Agencia de viajes operadora

Establecimiento de alojamiento y hospedaje

Ofi cina de representación turística

Agencia de viajes y turismo

Establecimiento de gastronomía, bares y negocios similares de interes turístico

Operación de ferias congresos y convencionesOtros prestadores de servicios turísticos

22,22%

43,44%

10,85%

1,89%

4,73%

3,48%1,93% 1,66% 1,65%

8,15%

A junio de 2008 se encontraron inscritos y activos 10.751 prestadores de ser-

vicios turísticos en el país. Los establecimientos de alojamiento y hospedaje repre-

sentan casi la mitad de la oferta de prestadores turísticos a nivel nacional (4.670

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establecimientos). Los otros prestadores de servicios turísticos representan el 1,66%

de la oferta total como lo muestra la siguiente tabla

Otros prestadores de servicios turísticosPaís

Frecuencia %

Compañía de intercambio vacacional 2 0,02

Concesionarios de servicios turísticos en parque 1 0,01

Empresa captadora de ahorro para viajes y empresas de servicios turísticos prepagados 20 0,19

Empresa comercializadora de proyectos de tiempo compartido y multipropiedad 17 0,16

Empresa de transporte terrestre automotor 119 1,11

Empresa promotora de proyectos de tiempo compartido y multipropiedad 15 0,14

Empresa promotora y comercializadora de proyectos de compartido y multipropiedad 4 0,04

Total 178 1,66

Distribución de los prestadores de servicios turísticos en Bogotá

Agencia de viajes mayorista

Arrendadores de vehículos para turismo nacional e internacionasal

Guia de turismo

Agencia de viajes operadora

Establecimiento de alojamiento y hospedaje

Ofi cina de representación turística

Agencia de viajes y turismo

Establecimiento de gastronomia, bares y negocios similares de interes turístico

Operación de ferias congresos y convencionesOtros prestadores de servicios turísticos

37,31%

15,89%

13,52%

2,77%

7,02%

5,22%2,59% 2,19% 1,65%

9,48%

La mayor participación de la oferta de servicios turísticos registrada en el RNT

en la ciudad de Bogotá la tienen las agencias de viajes y turismo (850 estableci-



mientos), seguidas de los establecimientos de hospedaje y alojamiento (362 esta-

blecimientos), quizás atribuible a la demanda potencial que representa el tama-

ño poblacional de Bogotá. En la ciudad de Bogotá se encuentra el 21,19% de la

oferta total registrada en el RNT, con un total de 2.278 prestadores de servicios

turísticos.

Tipo operadorBogotá

Frecuencia %

Agencia de viajes mayorista 91 3,99

Agencia de viajes operadora 216 9,48

Agencia de viajes y turismo 850 37,31

Arrendadores de vehículos para turismo nacional e internacional 63 2,77

Establecimiento de alojamiento y hospedaje 362 15,89

Establecimiento de gastronomía, bares y negocios similares de interés turístico 160 7,02

Guía de turismo 308 13,52

Ofi cina de representación turística 119 5,22

Operador de ferias congresos y convenciones 59 2,59

Otros prestadores de servicios turísticos 50 2,19

Total 2.278 100,00

Los otros prestadores de servicios turísticos, que representan el 2,19% de la

oferta total para Bogotá, se distribuyen como lo muestra la siguiente tabla.

Otros prestadores de servicios turísticosBogotá

Frecuencia %

Compañía de intercambio vacacional 2 0,09

Concesionarios de servicios turísticos en parque 0 0,00

Empresa captadora de ahorro para viajes y empresas de servicios turísticos prepagados 2 0,09

Empresa comercializadora de proyectos de tiempo compartido y multipropiedad 5 0,22

Empresa de transporte terrestre automotor 34 1,49

Empresa promotora de proyectos de tiempo compartido y multipropiedad 6 0,26

Empresa promotora y comercializadora de proyectos de compartido y multipropiedad 1 0,04

Total 50 2,19

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El Instituto de Concesiones (Inco) busca el desarrollo integrado

de la infraestructura de transporte del país a través de la

vinculación del capital privado. Para lograrlo, por un lado,

contribuye al desarrollo de la competitividad del país a través de

proyectos de concesión que garanticen la conectividad, la

intermodalidad y la optimización de los costos de transporte;

por el otro, propende por altos niveles de calidad en la

infraestructura concesionada en términos de cobertura,

economía, seguridad y comodidad8.

El Inco cuenta con información precisa de la movilidad de

vehículos por las rutas concesionadas, la cual es de vital

importancia para Bogotá en el tema turístico, pues se

constituye en la base para la formulación del proyecto de

identifi cación de viajeros que usan el transporte particular en

sus desplazamientos y que, a futuro, permitirá construir las

estadísticas básicas de turismo egresivo y receptivo para la

ciudad.

8 Información disponible en http://www.inco.gov.co.



Movilidad por los peajes de Bogotá

La información que se presenta en este capítulo es el resultado del análisis del fl ujo

real de automóviles, camperos y camionetas que transitaron por las estaciones de

Andes, Chusacá, El Boquerón, Los Patios, Río Bogotá y Siberia durante el primer

semestre de 2008, cuya administración está a cargo del Inco.

Peajes y rutas

Peaje Ruta

Andes Bogotá-Briceño-Zipaquirá-Bucaramanga

Chusacá Bogotá-Melgar-Girardot

El Boquerón Bogotá-Villavicencio

Los Patios Bogotá-La Calera-Guasca

Río Bogotá Bogotá-Madrid-Facatativá

Siberia Bogotá-La Vega-Medellín

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Flujo total de automóviles, camperos y camionetas

1.800.0001.700.0001.600.0001.500.0001.400.0001.300.0001.200.0001.100.0001.000.000


2007 1.612.754 1.215.726 1.395.975 1.414.336 1.384.479 1.521.232

2008 1.694.768 1.339.639 1.610.905 1.361.701 1.576.270 1.521.117

En total, para el primer semestre de 2008 se presentó un aumento del 6,55%

en el fl ujo de automóviles, camperos y camionetas, en comparación con el mismo

semestre del año anterior. Por los seis peajes concesionados por el Inco se moviliza-

ron 9.104.400 vehículos de este tipo, con un promedio mensual de 1.517.400.

El mayor aumento se presentó en marzo, con 15,42%9, y en mayo. La dismi-

nución se evidenció en abril, con un 3,72%. En general, la tendencia del primer

semestre para los años 2007 y 2008 es muy similar.

9 En este caso, asociado con la celebración de la Semana Santa.



Flujo total de automóviles, camperos y camionetas por peaje,

primer semestre de 2008


Andes 526.240 517.961 552.889 539.511 580.060 565.328

El Boquerón 215.981 136.700 184.146 131.720 147.998 111.320

Rio Bogotá 214.132 204.603 227.636 218.970 238.925 229.039

Los Patios 60.140 58.185 62.430 58.439 61.543 62.637

Siberia 297.949 216.561 271.290 218.811 262.611 259.872

Chusacá 380.326 205.629 312.514 194.250 285.133 292.121

700.000

600.000

500.000

400.000

300.000

200.000

100.000

0

El mayor fl ujo de automóviles, camperos y camionetas se presenta en el pea-

je de Andes, ubicado en salida de la Autopista Norte, situación que se explica en

gran medida por los habitantes de las afueras de Bogotá, especialmente de muni-

cipios como Chía y Cajicá, que desarrollan sus actividades laborales en la capital.

Los peajes del Río Bogotá, Siberia y Chusacá presentan fl ujos muy similares (al-

rededor de los 1.500.000 automóviles).

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El Departamento Administrativo Nacional de Estadística –

DANE, realiza trimestralmente el Censo de Edifi caciones,

estudio que se implementó en 1996 como requisito

fundamental para el cálculo del PIB de la construcción

subsector edifi caciones. El objetivo central de esta

investigación es “determinar el estado actual de la actividad

edifi cadora para establecer su composición, evolución y

producción, contribuyendo a la medición y cálculo de los

principales agregados económicos”10.

La información recolectada se clasifi ca de acuerdo con unas

variables defi nidas en la fi cha metodológica del Censo,

una de ellas es el destino de la obra, siendo uno de sus reglones

el uso de hotel, por cuanto los datos se constituyen en un

importante insumo para el análisis de la inversión en el sector

hotelero en la ciudad.

10 DANE. Censo de edifi caciones. Ficha metodológica



Indicadores de construcción para el sector hotelero

Los indicadores sobre el estado de la construcción de hoteles en Bogotá presenta-

dos en este capítulo fueron calculados por el Departamento Administrativo Na-

cional de Estadística (DANE) en el Censo de Edifi caciones. La periodicidad del

cálculo de estos indicadores es trimestral; por lo tanto, la información se presenta

con este tipo de desagregación.

Construcción de hoteles, primer trimestre 2007 y 2008

CategoríaNúmero de hoteles

2007 2008

Nuevas construcciones 4 0

Obras reiniciadas 0 1

Obras en construcción 4 10

Nuevas obras paralizadas 0 1

Paralizadas en construcción 4 1

Obras culminadas 3 3

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70.00060.00050.00040.00030.000

10.00020.000

0Nuevas

ConstruccionesObras

reiniciadasObras en

construcciónNuevas obras paralizadas

Paralizadas en construcción

Obras culminadas

m2 2007 6.675 0 7.356 0 7.094 10.700

m2 2008 0 1.422 62.789 4.345 2.700 6.898

Para el primer trimestre del año es notable la cantidad de hoteles en construc-

ción y una baja, si no nula, cantidad de unidades paralizadas, junto con la cul-

minación de obras hoteleras. Esto muestra una estabilidad en el sector hotelero e

induce a esperar un crecimiento en la capacidad instalada.

Construcción de hoteles, segundo trimestre de 2007 y 2008

CategoríaNúmero de hoteles

2007 2008

Nuevas construcciones 3 7

Obras reiniciadas 0 1

Obras en construcción 7 8

Nuevas obras paralizadas 1 0

Paralizadas en construcción 3 1

Obras culminadas 1 3



70.00060.00050.00040.00030.000

10.00020.000

0Nuevas

ConstruccionesObras

reiniciadasObras en cons-

trucciónNuevas obras paralizadas

Paralizadas en construcción

Obras culminadas

m2 2007 10.903 0 13.191 840 6.522 572

m2 2008 54.208 4.345 60.391 0 2.700 3.820

El comportamiento del segundo trimestre es similar al del primero, con un

signo de crecimiento notorio dado el inicio de siete construcciones nuevas y un

total de seis obras culminadas. Esto implica que durante el primer semestre del

2008 la oferta hotelera se incrementó con seis nuevos hoteles para los visitantes

de la ciudad.

En la edición pasada del Boletín se complementó la información del DANE

con datos del Viceministerio de Turismo sobre nuevos establecimientos de alo-

jamiento; sin embargo, ante la duda de algunos proyectos, que al parecer se en-

cuentran en proceso de devolución de recursos a inversionistas, no se publica in-

formación al respecto.

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Información de entidades relacionadas con el sector

turístico

Encuesta a viajeros

extranjeros vacacionales en Colombia

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Encuesta a viajeros extranjeros vacacionales en Colombia, de Proexport

La información presentada en este apartado recoge los resultados de la encuesta a

viajeros extranjeros en Colombia contratada por la Vicepresidencia de Turismo de

Proexport y realizada por la fi rma IPSOS-Napoleón Franco. Sus objetivos fueron

identifi car el perfi l de los turistas a Colombia respecto a sus características demo-

gráfi cas y conocer el comportamiento y preferencias de los mismos, lo cual permi-

tirá establecer estrategias de divulgación y promoción del turismo en los distintos

mercados internacionales.

La población objetivo fueron los turistas vacacionales extranjeros, hombres y

mujeres, mayores de 18 años de edad residentes en Estados Unidos, Venezuela,

Ecuador, España, México, Argentina, Panamá, Perú, Canadá, Alemania, Italia,

Brasil, Inglaterra, Francia, Chile, Costa Rica, Holanda, Bélgica, resto de América

del Sur, resto de América Central y el Caribe y resto de Europa, y que no tenían

nacionalidad colombiana.

Se diseñó y aplicó un muestreo por interceptación en los cinco principales ae-

ropuertos internacionales de Colombia (Bogotá, Cartagena, Cali, Medellín y Ba-

rranquilla). En total, se aplicaron 4.180 entrevistas efectivas, con un margen de

error de muestreo del 1,6%, durante el período del 1 de febrero de 2007 al 31 de

enero de 2008. A continuación se presentan para algunas variables los datos ob-

tenidos en el país y para Bogotá.

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Distribución de la muestra

Ciudad Encuestas %

Bogotá 875 20,93

Cali 773 18,49

Medellín 724 17,32

Barranquilla 785 18,78

Cartagena 1.023 24,47

Total 4.180 100,00

Perfi l del turista: género

País Bogotá

Hombre 59% 59%

Mujer 41% 41%

70%60%50%40%30%20%

0%10%

Perfi l del turista: edad

18 a 30 años 31 a 40 años 41 a 50 años 51 a 60 años mas de 61 años

País 30% 35% 21% 9% 4%

Bogotá 51% 33% 10% 5% 2%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%



Compañía en el viaje

País Bogotá

Solo 35% 28%

Acompañado 65% 72%

80%70%60%50%40%30%20%

0%10%

Primera visita

País Bogotá

Si 55% 54%

No 45% 46%

60%

50%

40%

30%

20%

0%

10%

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Utilización de agencia de viajes para organizar el viaje a Colombia

Si

No52% 48%

Disfrute de la estadía

Mucho 4 3 2 Muy poco

País 52% 40% 6% 0% 0%

Bogotá 28% 47% 22% 1% 2%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%



Días de estadía en Bogotá

Mas de 15 dias6%

11 a 15 dias14%

6 a 10 dias35%

1 a 5 dias45%

Lugar de alojamiento en Bogotá

53%

34%

3%

Casa o apartamento arrendado

Hotel

Casa de familiares o amigos

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Actividades realizadas en la estadía

Bares y restaurantesMuseos y sitios

turísticosVida nocturna

Mercados indigenas y artesanías

Atractivos naturales

País 91% 60% 67% 43% 66%

Bogotá 74% 60% 46% 40% 34%

100%90%80%

60%

40%

20%

0%10%

30%

50%

70%

Percepción de servicios

Trato al turista

Servicios de teleco-municaciones

Transporte público

SeñalizaciónOrganización de la ciudad

PIT’SLimpieza de

las calles

País 4,24 3,88 3,75 3,71 3,66 3,55 3,43

Bogotá 4,07 3,87 3,78 3,50 3,49 3,64 3,27

4.504.003.503.00

2.00

1.00

0.000.50

1.50

2.50

Al tener en cuenta las cifras consolidadas para el país, una mayor proporción

de los encuestados eran personas con edad entre los 18 y los 50 años (86%); un

65% de los turistas viajaron acompañados, y para un 55% este viaje se constituía

como su primera visita al país. El 48% usó los servicios de una agencia de viajes

para organizar su visita al país.



Ante la pregunta ¿qué tanto disfrutó la estadía en Colombia?, un 52% la cali-

fi có con 5, y un 40%, con 4. Las principales actividades realizadas durante la esta-

día en el país se relacionaron con gastronomía, actividad nocturna, visita a atrac-

tivos turísticos y museos.

Para el caso particular de los turistas que se alojaron en Bogotá, el 51% de los

encuestados fueron personas jóvenes (entre 18 y 30 años), el 28% viajó a la ciu-

dad solo y el 72% en compañía de alguien. Para el 54% se trató de su primera vi-

sita a la capital del país.

En cuanto a la califi cación del disfrute de la estadía, los resultados son inferio-

res a los nacionales: la califi cación máxima fue otorgada por el 28% y el punta-

je siguiente por el 47%. La estadía promedio en Bogotá fue de 7,6 días, con una

mayor concentración en el rango 1 a 5 días (45%). El principal lugar de aloja-

miento fue la casa de familiares o de amigos (53%), seguido del hotel (34%). Las

actividades realizadas en la ciudad se concentran principalmente en visita a bares

y restaurantes, museos y sitios turísticos.

Los turistas encuestados califi caron algunos aspectos de la ciudad, y entre es-

tos el trato al turistas fue el de mejor puntaje (4,07). En su orden, les siguen los

servicios de telecomunicaciones (3,87), el transporte público (3,78) y los puntos

de información turística (3,64).

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Conclusiones

En 2007, el turismo en el mundo se incrementó en un 6,6%, y fue Europa el con-

tinente con mayor participación, con 484,4 millones de llegadas de turis-

tas internacionales; seguido de Asia y el Pacífi co y las Américas, con 184,3

millones y 142,5 millones, respectivamente.

Los ingresos percibidos ascendieron a 856.000 millones de dólares, lo que repre-

senta 950 dólares por llegada en el mundo. En nuestro continente las lle-

gadas internacionales aumentaron en 4,9%, mientras en el país el creci-

miento fue del 13,2%.

En Colombia, en el período 2004-2007 se evidenció un incremento en diversos

indicadores de la industria turística. La cifra de viajeros extranjeros creció

en 51,14%, la ocupación hotelera pasó de 51,2% en 2004 a 57,0% en 2007

y la llegada de pasajeros (tanto en vuelos nacionales como internacionales)

ha registrado importantes incrementos.

La Rueda de Negocios de Proexport reunió en febrero de 2008 a agentes mayoristas

de diversas latitudes del planeta. Se indagó entre ellos sobre los principales

destinos comercializados, y en la lista destinos nacionales fi guraron Carta-

gena, San Andrés y Bogotá, así como destacados destinos de Latinoamérica.

Particularmente aquellos quienes venden Bogotá la promocionan como un

destino de negocios y vacaciones y, por lo general combinan su oferta con la

de otras ciudades como Cartagena y San Andrés. De esta manera obtienen

una excelente combinación de metrópoli, cultura, sol y playa.

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El Observatorio de Culturas de la Secretaría de Cultura, Recreación y Deporte apli-

có 1.470 encuestas a asistentes de las funciones del Festival Iberoamericano

de Teatro. De estas 252 se aplicaron a visitantes de la ciudad, población de

interés particular del Instituto Distrital de Turismo (IDT). Se encuestaron

206 nacionales y 51 extranjeros. Un 82,56% ya conocía la Bogotá y un

80,23% tenía entre sus planes disfrutar de la ciudad durante varios días. El

principal motivo de viaje fue el Festival (68,22%), lo cual sustenta que este

importante evento artístico y cultural es un gran atractivo de la capital.

El portal turístico de la ciudad Bogotá Turismo, que cuenta con más de cinco años

de existencia, captó en el primer semestre de este año un total de 640.830

visitas. El mayor porcentaje de consultas se hace desde Colombia; sin em-

bargo, es considerable el número visitas realizadas desde Venezuela y Esta-

dos Unidos (22.608 y 16.737, respectivamente).

Los Puntos de Información Turística (PIT) recibieron 29.838 consultas entre

enero y junio de 2008. Estas se atienden de forma personal en cada pun-

to, por teléfono o por correo electrónico, aun cuando este último medio

es el de menor participación. El PIT del Centro Histórico es el de mayor

actividad, gracias a su ubicación estratégica en una de las zonas de mayor

afl uencia de visitantes (poco más del 50% de las consultas se realizan allí).

En el último mes del semestre entraron en funcionamiento cuatro nuevos

PIT y se espera en el segundo semestre del año la apertura de otro punto

en el Puente Aéreo.

La llegada de pasajeros en el primer semestre de 2008 por vía aérea a la capital se

incrementó en 5,46% respecto al mismo período de 2007. El mayor ritmo

de crecimiento se observó en los vuelos internacionales (7,45%). Los prin-

cipales orígenes internacionales fueron Miami, Madrid, Ciudad de Panamá

y Caracas, y los nacionales, Cali, Rionegro, Cartagena y Barranquilla.

Bogotá continúa siendo el destino con mayor participación en llegada de viajeros

extranjeros. En el primer semestre de 2008 la ciudad recibió el 52,02%,



correspondiente a 301.037 extranjeros. A la ciudad arriban principalmente

estadounidenses, venezolanos y ecuatorianos, y de estos tres grupos, solo el

segundo presentó un incremento.

La ocupación hotelera no tuvo el mismo comportamiento de otros indicadores. A

excepción de abril, en el resto del semestre la ocupación presentó un com-

portamiento inferior al de 2007, situación que se explica en parte por el

aumento de las tarifas, las que se incrementaron en promedio un 17,24%,

o por temas económicos, como la revaluación de la moneda frente al dólar

en este período del año. Para intervalos de tiempo posteriores, la atención

del sector estará centrada en este indicador, pues la expectativa es cuál se-

rá el efecto real de la entrada en operación de los nuevos establecimientos

de alojamiento.

Hasta el 30 de junio de 2008 se reportaron en el país 10.751 prestadores de ser-

vicios turísticos inscritos en el Registro Nacional de Turismo (RNT), de

los cuales el 21,19% fi guran como prestadores de Bogotá. Para la ciudad

la mayor concentración se da en agencias de viajes y turismo, y en el caso

nacional, en hoteles.

Los peajes de salida de la ciudad registraron un mayor volumen en el primer se-

mestre del año (6,55%), esto si se tiene en cuenta la primera categoría de

vehículos. El peaje Andes, situado por la salida norte de la ciudad, sigue

siendo el de mayor fl ujo, con 3.281.989, correspondiente al 36% del total

de vehículos movilizados por los cuatro peajes concesionados por el Insti-

tuto de Concesiones (Inco).

Para el primer semestre del año, el Censo de Edifi caciones del Departamento Admi-

nistrativo Nacional de Estadística (DANE) reportó un importante número

de nuevos hoteles en la ciudad: siete construcciones que iniciaron obra entre

abril y junio y que totalizan un área de 54.208 metros cuadrados.

Primer Semestre 2008

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