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eComm con Prestashop Una solución de código abierto (open source) sólida, escalable, gratuita y altamente profesional para tiendas online pequeñas y medianas.
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Prestashop incoruna2013

Jan 23, 2015

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Business

Speech para la charla sobre Marketing y Prestashop de las Jornadas eComm INCORUÑA 2013
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  • 1. eComm conPrestashopUna solucin de cdigo abierto(open source) slida, escalable, gratuitay altamente profesional para tiendasonline pequeas y medianas.

2. hace algn tiempo un famosoestadista, filsofo y socilogomuy profesional, dijo...eComm con Prestashop 3. el concetoes el conceto .hace algn tiempo un famosoestadista, filsofo y socilogomuy profesional, dijo...eComm con Prestashop 4. que es internet?internet es una ciudad en la que vivimos, trabajamos, vendemos onos enamoramos millones de personas, todos los das, a todashoras, en todos los idiomas, todos distintos e iguales.Entender internet como una ciudad nos permitirEntender mejor a sus habitantes, llegando a ellos ms fcilmente,con patrones de comportamiento y compra ya conocidos,eComm con Prestashop 5. que es el marketing?Es una forma de entender la gestin empresarial, en la que elcentro es el cliente y sus necesidades. Para el mk, no hay empresahasta que no hay cliente. Descubrirlo, conocerlo y saber qu estdispuesto a comprar y por cuanto, es la base del marketing.Se concreta en un conjunto de principios, mtodos, tcnicas yherramientas para conocer las necesidades de los clientes, demanera que podamos satisfacerlas de forma rentable para nosotrosy adecuada para ellos.eComm con Prestashop 6. que es el eCommerce?El Comercio Electrnico es, fundamentalmente, comercio.Entender este principio bsico es el primer paso imprescindiblepara desarrollar una estrategia de venta (comercio) por mediostelemticos en internet (electrnico).En el trmino comercio electrnico, lo importante es el conceptoCOMERCIOCOMERCIO y electrnico un simple adjetivo.eComm con Prestashop 7. que es prestashop?Es un script especializado en comercio electrnico, es decir, cientosde miles de lneas de cdigo que se encargan de gestionar un stock,organizarlo en categoras y mostrarlo a los clientes de formaordenada y comercial.Adems, ofrece las utilidades habituales de una tienda online,como el carrito de la compra, mdulos de pasarela de pago,mdulos de estadsticas, etc. Es gratuitogratuito y de cdigo abierto.cdigo abierto.Comparativa: http://juanmacias.net/2011/03/comparativa-detallada-magento-1-5-vs-prestashop-1-4/eComm con Prestashop 8. que es PrestaShop?eComm con Prestashop 9. eComm con Prestashop 10. eComm con Prestashop 11. eComm con Prestashop 12. eComm con Prestashop 13. Internet es una ciumarketing: el procesoFuente: wikipediaeComm con Prestashop 14. Internet es una ciumarketing: el mix (las 4Ps)Producto Define tu nicho. La importancia del nicho y la regla de que siempre hayalguien en internet que est dispuesto a comprar lo que vendes, al precioque lo vendes Difernciate: porqu hay que comprarte a t y no a otro. Ya no hay que ira otra calle para visitar otra tienda. Crea tu marca nica y personal. Profundidad y familias: desde 400 a 40.000 artculos. Empieza por algomanejable pero consistente, que los clientes ya te irn diciendo cmoseguir (www.lanautica.com y www.aleekeuniformes.com ) Crea categoras tiles y vendedoras, que conecten emocionalmentecon los clientes, que sean un reflejo fiel de lo que los clientes vienen abuscar a tu tienda y de lo que buscan en internet(www.quieroregalarte.com)eComm con Prestashop 15. Internet es una ciuProductoPrecio Las guerras de precios matan. Consigue o fabrica productos exclusivosa precios exclusivos. Crea packs nicos o acuerdos con fbrica. +Precio - Portes: en general, la gente tiende a preferir portes gratis acambio de un precio mayor. En internet, las pequeas compras son lapauta habitual, y para ellas los portes son definitivos. Portes gratuitos: que estn justo por encima de la compra media, paraque ese ese poquito ms vaya incrementando el carrito medio. Frmas de pago: Paypal, TPVs, reembolso, transferencia y efectivo, a lasque se suman Trustly o Sumup. Restringe de moneda para evitar losfraudes. Grupos de clientes: Usalos para establecer distintos niveles dedescuento (fidelizacin). Que tus clientes se sientan queridos.eComm con Prestashopmarketing: el mix (las 4Ps) 16. Internet es una ciuProductoPrecioPlaza&porte La distribucin es la clave del comercio electrnico y uno de los erroresms mortferos de las tiendas online. Ojo con las cadenas de frio; slounos pocos logistas tienen ese tipo de servicio Que la logstica sea tu aliada: Envia solo dos das a la semana(www.elrincondegalicia.com), contrata mdulos de almacenamiento y hazque te gestionen el picking (www.usadirecto.es) o vende productos sintenerlos gracias a tiempos de entrega largos o dropshipping. Vendealimentos que otros fabrican, sin tocarlos (www.lacasadelaaldea.com) Los portes, mejor cuanto ms baratos, aunque sean lentos, comocorreos o cargas de contenedores (www.dealextreme.com). Quieresvelocidad? La pagas Los logistas se ponen las pilas: casi todos han desarrollado ya mdulospara Prestashop, como Seur, Tip-sa, MRW...eComm con Prestashopmarketing: el mix (las 4Ps) 17. Internet es una ciuProductoPrecioPlaza&portePromocin (I) Publicidad tradicional: an funciona mucho ms de lo que crees, y engeneral, tus primeros clientes estn cerca de t. Usa tus pedidos paraseguir vendiendo y hacindote publicidad con flyers. Mail marketing: siempre funciona si el cliente entiende que estrecibiendo ms valor del que paga. Hazlo al menos una vez al mes: unbuen mailing est >2xmil. Exporta CSV. Usa los mdulos de fidelizacinque trae PS. Ofrece descuentos por registro (ejemplo 726x90). Usa elmdulo retomando contacto. Comentarios y RRSS: en general, las rrss no sirven para vender, pero tepermitirn estar ms cerca de tus clientes, escucharles, saber lo quequieren y estar en su circulo de eleccin. Permite comentarios en tupgina y prmialos. Be Tendero, my friend. Bloguea (www.eleganciadospuntocero.com), sun referente y usa las estadsiticas con KPIs para averiguar embudos.eComm con Prestashopmarketing: el mix (las 4Ps) 18. producto precio porteo promocion + personas + procesoscuida tu equipo; ellos cuidan tus clientes revisa la forma de hacer las cosas: ahorraeComm con Prestashopmarketing: el mix (las 4Ps) 19. el marketing onlineFuera de Prestashop tambin hay vida. De hecho, tras lainstalacin de Prestashop es cuando empieza lo realmentedivertido: blogs, video, redes sociales, mailings...eComm con Prestashop 20. el marketing onlineWebContent (web, blogs, canales...)cuida tu presencia y haz que sea tu mejor oficina comercial ante tus clienteseComm con Prestashop 21. el marketing onlineWebContent eMailing (newsletters, contactforms...)eComm con Prestashop 22. el marketing onlineWebContent eMailing RRPP en RRSS y foroseComm con Prestashop 23. Internet es una ciuel marketing onlineWebContent eMailing RRPP en RRSS SEO&SEMeComm con Prestashop 24. Internet es una ciuCuida a tu cliente mejor que a ti mismoEs quien paga tus facturas ; )eComm con Prestashop 25. GRACIAS !!!!eComm con PrestashopMDI en Slideshare Vcard MDI