Ppt sony (2)

LOGO

www.sony.com

Contents

ความภกดในตราสนคา (Brand Loyalty)

การรจกช�อตราสนคา (Name Awareness)

การรบรในคณภาพสนคา (Perceived Quality)

ความเช�อมโยงกบตราสนคา (Brand Association)

สนทรพยประเภทอ�นๆของตราสนคา(Other Proprietary Brand Asset)

Introduction

Positioning : ผผลตและจาหนายสนคา IT ท�มธรกจคอนเทนตภายใตแบรนดเดยวกน

Target : ผท�มพฤตกรรมช�นชอบส�งใหมๆ ชอบความทนสมย

Strategy : Sony พยายามรกตลาดอกคร5 ง หลงจากตกเปนผตาม โดยใชกลยทธ One Sony (2012) ชจดแขงของนวตกรรม และรวมฮารดแวรและซอฟแวรเขา

ดวยกนอยางสมบรณและสรางความตอเน�องดวยกลยทธ

One Touch Entertain (2013) สรางมตบนเทงใหมไรขดจากดในสมผสเดยว ชเร�องความ สะดวกสบายในการเช�อมตอการใชงานสนคาภายใต แบรนด

sony เพ�อตอกย 5ากลยทธ one sony ใหแขงแกรงมากข5น

Positioning : ผผลตและจาหนายสนคา IT ท�มธรกจคอนเทนตภายใตแบรนดเดยวกน

Target : ผท�มพฤตกรรมช�นชอบส�งใหมๆ ชอบความทนสมย

Strategy : Sony พยายามรกตลาดอกคร5 ง หลงจากตกเปนผตาม โดยใชกลยทธ One Sony (2012) ชจดแขงของนวตกรรม และรวมฮารดแวรและซอฟแวรเขา

ดวยกนอยางสมบรณและสรางความตอเน�องดวยกลยทธ

One Touch Entertain (2013) สรางมตบนเทงใหมไรขดจากดในสมผสเดยว ชเร�องความ สะดวกสบายในการเช�อมตอการใชงานสนคาภายใต แบรนด

sony เพ�อตอกย 5ากลยทธ one sony ใหแขงแกรงมากข5น

Sony มความโดดเดนอยางมากในสนคาหลายๆ หมวด เชน ทว

เคร�องเสยง รวมถงหมวดกลองถายภาพดจตอล จากอดตท�ผานมาดวยความเปนผนาแหงนวตกรรมดานเทคโนโลยเคร� องใชไฟฟามากมาย ดวยรปแบบสนคาโดดเดนทนสมยสามารถ ตอบรบความตองการของผบรโภคท�เปล�ยนแปลงเรวเสมอตามลกษณะสนคาท�ตองการนวตกรรมใหม ๆ

สราง Brand loyalty ใหกบสนคาน5นโซน�มการเปรยบเทยบวธทางปฏบตระหวางตนเองกบคแขงขนอยตลอดเวลา โดยทางโซน�น5นมองวาหนทางท�จะสามารถสรางความจดจาใหกบผบรโภคไดน5นมาจากปจจยหลก 3 ประการคอ1. การใชกลยทธทางดานราคา (Value for Money)2. การใชเทคโนโลย (Functional)3. การใชความรสกและอารมณ (Emotional)

ตราสนคาโซน�กาลงกาวไปอกข5น ดวยความพยายามท�จะทาให Brand SONY กาวข5นไปส

� จดท�เรยกวา Emotional Benefit ซ�งจะมการแตกกลมเพ�มมากข5นเพ�อเขาถงกลมลกคาท�แตกตางกนเพ�อตอกยาถงความเปนผนาทางดานเทคโนโลยภายใตปรชญาการทางานของโซน�ท�วา

“Always One Step Ahead”

แคมเปญ วฒนธรรมวอลกแมน

โซน�วอลกแมน ประเทศไทยตวเลขยอดขายในป 2543 มประมาณ 50,000 ตว ขณะท�ในป 2544 ท�ผานมาตวเลขนาจะอยท�มากกวา 60,000 เคร�อง ในแงของสวนแบงตลาดน*น คาดวาวอลกแมนจะมสวนแบงตลาดมากกวา 50% โดยเฉพาะกบในสวนของมนดสกน*น คาดวาโซน�จะทาสวนแบงไดสงถง 90%

กรณศกษาของโซน� วอลกแมน คอหน� งในกลยทธการสรางชมชนของตวเองข5นมาเพ�อถายทอดวฒนธรรมผานทางการตลาดท�สรางสรรคข5นมา การเปน Brand ท�อยในตลาดมานานกวา 1 ใน 3 ของชวตคนเราทาใหการสรางเปนตานาน หรอการขายความเปนวฒนธรรมรวมทาไดงายข;น การบอกเลาเร�องราวชวตของสนคาผานทางสดยอดกลยทธการตลาดจนสามารถเสกสรรป;นแตงจนเปนท�มาของประสบการณรวมในการฟงเพลงท�สามารถตอยอดผฟงสสนคาในไลนอ�นๆ ถอเปนการยงปนนดเดยวไดนก 2 ตว เพราะนอกจากจะขายสนคาไดแลว ยงสามารถสรางชมชนของโซน�ข;นมาไดอก เปนประสบการณรวมท�นาจดจาจรงๆ....

� SONY เปนตราสนคาท�รจกแบบระลกได (Brand Recall) หมายถง การท�ผบรโภคเอยช�อย�หอของสนคาไดเอง โดยไมตองมส�งใดส�งหน�งชวยใหเขาระลกถง

ซ�งหากไปถามผบรโภคเก�ยวกบช�อตราสนคาประเภทเคร�องเสยงวามแบรนดอะไรบาง ผบรโภคจะสามารถตอบไดทนทเลยวาหน�งในช�อตราสนคาจะม SONY อยในน5นดวย

วทยทรานซสเตอร “ตราสนคา SONY”

การรจกช�อตราสนคาของ SONY

การรบรในคณภาพสนคา (Perceived Quality)

Product Brandings : จดกจกรรมกระตนตลาดและสรางการรบรแบรนดสนคาเฉพาะชวงท�เสนอขายหรอมสนคารนใหมๆ ดวยรปแบบและวธการท�งายตอการรบร ภายใตกรอบแนวคด 3 ดาน คอ รปภาพ (Imaging) ความบนเทง (Entertainment) และการตดตอส�อสารกบอปกรณอ�นๆ (Connectivity) การรบรในคณภาพสนคา (Perceived Quality)

� อดต เนนความคงทนแขงแรง

� ปจจบน Sony เนนการออกแบบท�ระดบและหรหรา

Brand association (การสรางปจจยเช�อมโยงกบตราย�หอ)

คอ การพยายามสรางส�งใดส�งหน�ง ซ�งเปนจดแขงของสนคามาเช�อมโยงกบตราสนคา เพ�อใหผบรโภคเกดภาพลกษณและเขาใจสนคามากข5น จนสามารถทราบถง Brand Positioning ได

ประโยชนจาก Brand association

1. เกดความโดดเดน (Differentiation)

2. เปนเหตผลท�ทาใหผบรโภคซ;อสนคา (Reason-to-buy)

3. เกดทศนคตหรอความรสกท�ด (Positive Attitudes/ Feeling)

4. เปนจดเร�มตนของการขยายตราย�หอ (Basic for Extention)

SONY เกดจากการผสมของคาวา "Sonus" (ภาษาละตนความหมายคอ เสยง) , "Sunny" (อากาศดในภาษาองกฤษ) และ "Sonny-boys" ซPงเปนศพทแสลงในภาษาญPปน - การใชตวอกษร : SONY ซPงใ ช ต ว อ ก ษ ร พ ม พ ใ ห ญ เ ป นตวอกษรคนจน มาจากตวอกษรของญPป น

Slogan : make . belive หมายถง การเช5อเชญและคาม�นสญญา เราสญญาวาทกส�งท�จนตนาการได ยอมทาใหเปนจรงได - ส า ห ร บ เ ค ร� อ ง ห ม า ย จ ด ใ น คา ว า make.believeหมายถง เปนท�ซ� งจนตนาการใหกลายเปนความจรงและไดรบเชญใหเปนสวนหน�งของ sony ดวย - การใชสของคาวา SONY สดาเปนสท�ใหความรสกลกลบ นาคนหา และบองบอกความรสกวามราคาแพง หรหรา และบางคร5 งจะใชสขาวจะ เปนสท�แสดงถงความบรสทธf จรงใจ สงบ เรยบรอย

ตราสนคา

� ส�งท�นามาเช�อมโยงกบตราย�หอ

- คณลกษณะของสนคา - ผลประโยชนท�ลกคาไดรบ

- ราคาเม�อเทยบกบคแขง - การใชงานสนคา

- ลกคาหรอผใช - บคลกภาพ

- คแขงขน - ประเทศหรอสภาพภมศาสตร

Brand association (การสรางปจจยเช�อมโยงกบตราย�หอ)

Sony ไดนาเอาบคลกภาพของลกคาซ�งเปนคนยคใหม

ซ�งมนสยชอบความสะดวกสบายและรวดเรว

มาเช�อมโยงกบความงาย ในการเช�อมตอและ

ใชงานสนคา IT ภายใตแบรนด Sony

วเคราะหการเชPอมโยงของสนคาภายใต Brand SONY

วเคราะหการเชPอมโยงของสนคาภายใต Brand SONY

Sony นาเอาคณลกษณะของสนคา มาเช�อมโยงกบการชจดแขงผลตภณฑ One Sony เพราะสนคาภายใตแบรนดโซน� เปนสนคา IT ท�มความหลากหลาย ครบครน ซ� งลวนเปนสนคาท�ตอบสนองดานความบนเทงภายใตแบรนดเดยวกน

และสาหรบผลตภณฑท�เปน Top of mind ของ sony ในสายตาผบรโภค คอ กลองถายรปและกลองวดโอ

� เคร�องหมายการคา (Trade Mark)การต5งช�อตราสนคา

การคดคาขวญ (slogan)

การออกแบบโลโกจะเนน หนกแน จดจางาย ดหร แพง และทนสมย

การกาหนดส ของ SONY จะเนน สโทน ดา หรอ น5าเงน ซ� งจะใหความรสก

การออกแบบบรรจภณฑ

� รางวล (Prize)

� มาตรฐาน (Standard)

วเคราะหตรา สนทรพยประเภทอ�น ๆ

สนคาท�เคย โดงดงและกาลงจะหายไป

�วเคราะหจดออนของ องคกร

�วฒนธรรมองคกรญ�ปนท�เนน “การเหนพองรวมกน” (consensus) ทาใหกระบวนการภายในลาชา และไมสามารถตอบสนองกระแสการแขงขนในตลาดท�หมนเปล�ยนอยางรวดเรว

� สดทาย ปญหาของโซน�เกดจากรปแบบของโลก

อเลกทรอนกสท�เปล�ยนไปจากเดม

บทสรป : คณคาของตราสนคนทP กาลงจะเหอดหาย

โซน�จะผลตในส�งท�ขายไดเทาน;น”

2013 Sony ยคผลดใบ

LOGO

www.sony.com