Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015 Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? Raport TNS Polska na zlecenie marki Tiger
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? Raport TNS Polska na zlecenie marki Tiger
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Spis treści
2
1 Podsumowanie wyników 5
2 Młodzi mieszkańcy miast 9
3 W Mordorze na Domaniewskiej… 22
2.1 Jak pracują młodzi? 11
2.2 Problemy z koncentracją 15
3.1 Zadowolenie z pracy 24
3.2 Jak pracują w „Mordorze”? 26
2.3 Praca zdalna czy w biurze? 20
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
O badaniu
Czym jest dzisiaj praca? Osoby pracujące w pełnym wymiarze godzin dobrze wiedzą, że wykonywanie służbowych obowiązków, bycie w biurze zajmuje mnóstwo czasu. Dojazdy, praca i powroty – na tym upływa większość dnia, a czasu na sprawy prywatne zostaje niewiele. To jednak nie wszystko, wiele zawodów wymaga zawrotnego tempa pracy, liczba zadań do wykonania rośnie, a krótkie terminy na ich zrealizowanie stawiają przed pracownikami bardzo wysoką poprzeczkę. Co z tego wynika? Umiejętność głębokiej koncentracji i wysoka efektywność wykonywania obowiązków są dziś w cenie. Bez nich trudno sprostać codziennym wyzwaniom, które stawia nam szef lub my sami. Czy jednak środowisko pracy sprzyja tej efektywności? Może to praca w domu przyniosłaby lepsze rezultaty? Czy pracownicy miewają trudności z koncentracją? Kiedy i jakie? Co im przeszkadza?
O te i inne sprawy zapytaliśmy młodych mieszkańców miast – tych już pracujących i tych, którzy dopiero na rynek pracy wkroczą.
W uzupełnieniu o sprawach związanych z pracą i koncentracją rozmawialiśmy z osobami zatrudnionymi w warszawskich korporacjach na terenie mokotowskiego kompleksu biurowego, potocznie zwanego „Mordorem na Domaniewskiej”.
Raport przedstawia wyniki badań przeprowadzonych w obydwu tych grupach.
3
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Informacje o badaniu
Termin badania:
Próba:
Technika:
Wszystkie prezentowane na wykresach wyniki są przedstawione w wartościach procentowych. Udziały procentowe zaokrąglone są do liczb całkowitych. %
11-21 maja 2015 roku
reprezentatywna próba1000 mieszkańców miast (50 tys.+) w wieku od 18 do 35 lat
CAWI
12-20 maja 2015 roku
200 osób pracujących w biurowcach na Domaniewskiej lub okolicach
wywiady bezpośrednie na tabletach
Młodzi mieszkańcy miast Pracownicy „Mordoru”
4
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
1 Podsumowanie wyników
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Młodzi o pracy
Młodzi na rynku pracy – czy i jak pracują
Trzy czwarte (74%) młodych mieszkańców miast powyżej 50 tysięcy ludności pracuje, a jedna trzecia z nich (33%) regularnie spędza w pracy więcej niż standardowe 8 godzin dziennie.
A gdyby skrócić dzień pracy….
Młodzi ludzie to osoby ceniące sobie relacje z bliskimi. Gdyby z czasu pracy „oddać im” dwie godziny na rzecz życia prywatnego, to największa ich część (60%) spędziłaby go z rodziną lub znajomymi. Są jednak i tacy, którzy – z jednej strony – podjęliby dodatkową pracę, a z drugiej oddaliby się 100-procentowemu nieróbstwu. Obydwie grupy stanowią mnie więcej jedną piątą (18%) ogółu osób pracujących.
Nadgodziny – duma czy kłopotliwy skutek uboczny?
Zostawanie po godzinach to dla wielu codzienność – 43% młodych czerpie z tego poczucie dobrze wypełnionego obowiązku i mniej więcej jedna trzecia, przyznaje, że w ich otoczeniu zostawaniem po godzinach ludzie się chwalą. Równocześnie, co czwarty ankietowany przyznaje, że nadgodziny
bywają konsekwencją marnowania czasu i trudności z koncentracją, co już na pewno nie jest powodem do dumy.
6
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Młodych problemy z koncentracją
Czas dekoncentracji
Choć co czwarta osoba miewa trudności z koncentracją o różnych porach dnia, to dla wielu szczególnie kłopotliwe są specyficzne godziny – popołudniowe (22%) lub poranne (20%). Na wieczór i noc narzeka mniej ankietowanych – czy więc przysłowiowych „sów” jest więcej niż „skowronków”? Niekoniecznie, może po prostu wieczorem i nocą do wykonania jest mniej zadań, a więc i potrzeba koncentracji nie jest nagląca.
Wrogowie koncentracji
Co jest zatem przyczyną problemów z koncentracją? Dwie trzecie (66%) osób przyznaje, że najczęściej jest to zmęczenie. Przeszkadzający bywają też koledzy i współpracownicy – wśród nich prym wiodą dwa typy: wiecznie rozmawiający „Pan Gaduła” (53%) i nieustająco poszukujący odpowiedzi „Chodzący Pytajnik” (44%). Co jednak przeszkadza najbardziej? Okazuje się, że zdenerwowanie i stres oraz zbyt dużo rzeczy na głowie.
Efektywność - sztywny etat versus elastyczny grafik
Czy więc praca w biurze w określonych godzinach jest tym, co najbardziej sprzyja efektywności? Zdaniem wielu niekoniecznie. Ponad połowa młodych (55%) uważa, że mając elastyczny czas pracy, pracowaliby efektywniej. W sprawie pracy w domu opinie są już bardziej podzielone – 43% skłania się ku temu, że woli pracować w domu, bo sprzyja to ich efektywności, a 47% ze stwierdzeniem tym się nie zgadza.
Jak pokazują badania, problemy z koncentracją są młodym dobrze znane. Z drugiej strony, jest to kłopot, który po części – np. poprzez zmianę trybu pracy – można opanować.
7
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Praca w „Mordorze”
Cienie i blaski „Mordoru”
Jak się okazuje, praca w „Mordorze” nie jest pozbawiona blasków i cieni. Zdecydowana większość respondentów (69%) przyznaje, że zajmuje się fajnymi kreatywnymi projektami, a dla połowy ich praca to spełnienie marzeń. Cień rzuca nieobce (dla ponad 40%) poczucie wypalenia zawodowego i rzadsze (15%) – ale nie do zbagatelizowania – odczuwanie stresu jeszcze przed dojechaniem do pracy.
Praca wre…
Czy „Mordor” to kuźnia tytanów pracy? Ponad 40% pracuje przeciętnie więcej niż 8 godzin dziennie. Co piąty ankietowany ocenia, że pracuje efektywnie przez ponad 90% czasu pracy. Z drugiej strony analogiczny odsetek swoją efektywność szacuje na maksimum 70%. Dla niecałych 40% rekord w pracowaniu „jednym cięgiem” to 14 godzin lub więcej. A co trzecia osoba przyznaje, że chwalenie się nadgodzinami jest standardem w ich otoczeniu. Co więcej? O zaburzonej równowadze między życiem zawodowym a prywatnym wspomina ponad 30%.
Zdecydowana większość jest przekonana, że pracuje na „wysokich obrotach”, a stosunkowo nieliczni (13%) są zdania, że wzrost efektywności pracy pozwoliłby na wcześniejsze wyjście z biura.
Mistrzowie koncentracji?
W zasadzie powszechna (85%) jest doskonała samoocena potwierdzająca umiejętności skoncentrowania się w najtrudniejszych warunkach.
Pogromcy efektywności
Co więc przeszkadza w efektywnej pracy? Na pierwszym miejscu korporacyjne procedury oraz biurokracja, na kolejnym zbyt duża liczba spraw na głowie.
Rodzi się zatem pytanie – czy w imię wzrostu efektywności pracy korporacje są gotowe ciąć własną „papierologię”?
8
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
2 Młodzi mieszkańcy miast
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
34 29 37
18-24 lata 25-29 lat 30-35 lat
Kto odpowiedział na nasze pytania? Charakterystyka respondentów
13 18 56 13
tylko studiuję studiuję i pracuję
tylko pracuję nie studiuję i nie pracuję
Sytuacja zawodowa
22 20 26
31
miasto 50 -
100 tys.
mieszkańców
miasto 101 -
200 tys.
mieszkańców
miasto 201 -
500 tys.
mieszkańców
miasto
powyżej 500
tys.
mieszkańców
Miejsce zamieszkania
Wykształcenie
4 5
45
47
podstawowe
zasadnicze zawodowe
średnie
wyższe
Płeć
51 49
Wiek
N=1000
10
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
2.1 Jak pracują młodzi?
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Ile godzin w pracy?
14
53
13
20
do 7 godzin
8 godzin
9 godzin
powyżej 9 godzin
33% pracuje więcej niż 8 godzin dziennie
Ile godzin zazwyczaj pracujesz (chodzi tu o przeciętny dzień pracy)?
średnio: 8 godzin i 24 minuty
N=740
Wśród ankietowanych jedna czwarta nie jest nigdzie zatrudniona – jedni pochłonięci są studiowaniem, inni ani się nie uczą, ani nie pracują.
Dwie trzecie (67%) młodych, pracujących mieszkańców miast przeważnie pracuje do 8 godzin dziennie, pozostali spędzają w pracy więcej czasu – co piąta osoba (20%) powyżej 9 godzin. Średni czas spędzany w pracy to o prawie pół godziny więcej niż standardowy wymiar etatowy.
Przeciętnie nieco dłużej pracują mężczyźni w porównaniu do kobiet, ale też 30-latkowie w zestawieniu z osobami młodszymi.
12
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
A gdyby tak… pracować dwie godziny dziennie krócej?
Gdyby osoby młode pracowały dwie godziny dziennie krócej, to najwięcej z nich (61%) „odzyskany czas” spędziłoby z bliskimi osobami. Niemal połowa (49%) twierdzi, że częściej uprawiałaby sport, a 43% pozałatwiałaby sprawy, na które wiecznie nie ma czasu.
Co ciekawe, część osób musi być bardzo albo przemęczona, albo wręcz przeciwnie: leniwa – co trzeci (34%) ankietowany chciałby więcej spać, a niemal co piąty (18%) w końcu nie robiłby nic. Z drugiej strony, niektórzy respondenci (19%) są zawodowo nienasyceni i w wolnym czasie podjęliby dodatkową pracę.
Kobiety w porównaniu do mężczyzn częściej chodziłyby na spacery i spędzałyby czas na powietrzu, co więcej „odzyskany czas” częściej poświęciłyby na czytanie.
61
49
43
39
36
34
34
26
26
18
18
9
7
1
Spędził(a)bym go z bliskimi mi
osobami (rodziną, znajomymi)
Częściej uprawiał(a)bym sport
Pozałatwiał(a)bym różne sprawy,
na które wiecznie nie mam
Spacerował(a)bym, spędzał(a)bym
więcej czasu na powietrzu
Czytał(a)bym więcej książek/ gazet
Więcej bym spał(a)
Spędzał(a)bym więcej czasu wdomu
Zapisał(a)bym się na jakiś kurs
(np. językowy, prawa jazdy)/
Miał(a)bym wreszcie czas na
regularne gotowanie posiłków
Najchętniej bym nic w tym czasie
nie robił(a) - w końcu
Podjąłbym/ podjęłabym dodatkową
pracę
Udzielał(a)bym się społecznie
(wolontariat)
Kupił(a)by sobie zwierzę domowe -
nareszcie miał(a)bym czas
Czas na hobby
N=740 * Każdy respondent wskazywał do pięciu najważniejszych dla niego rzeczy.
13
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Praca „po godzinach”?
Nadgodzinom nadawać można różne znaczenie. Osób, które utożsamiają je z dobrze wypełnionym obowiązkiem, jest 43% – choć więc są w mniejszości, to jest to grupa znacząca.
35% ankietowanych twierdzi, że ludzie z ich otoczenia często chwalą się, że zostają po godzinach.
Jakie są przyczyny zostawania po godzinach? Okazuje się, że 26% osób przyznaje, że czasem zostaje dłużej w pracy, bo w ciągu dnia traci czas na inne rzeczy, nie mogąc się skupić. Oznacza to, że co czwarty ankietowany otwarcie przyznaje, że miewa problemy z koncentracją.
Do skutkujących nadgodzinami problemów z koncentracją częściej przyznają się mężczyźni (30%) niż kobiety (22%). Czyżby po części potwierdzał się stereotyp głoszący, że kobiety lepiej radzą sobie z wielozadaniowością?
Kiedy pracuję długo/ zostaję po godzinach, to mam poczucie dobrze wypełnionego obowiązku.
13 30 27 21 10
7 19 31 35 7
zdecydowanie się zgadzamraczej się zgadzamraczej się nie zgadzamzdecydowanie się nie zgadzamnie wiem/ trudno powiedzieć
Czasem zostaję dłużej w pracy, bo wciągu dnia tracę czas na inne rzeczy, nie mogę się skupić.
Ludzie z mojego otoczenia często chwalą się że zostają po godzinach.
8 27 33 20 11
43%
26%
35%
N=1000
14
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
2.2 Problemy z koncentracją
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Czas problemów z koncentracją
20
22
13
8
25 7
5
rano
popołudniu
wieczorem
nocą
kłopoty z koncentracją miewam o różnych porach dnia
w ogóle nie miewam problemów z koncentracją
nie wiem/trudno powiedzieć
Jedna czwarta zapytanych (25%) miewa kłopoty z koncentracją o różnych porach dnia. Mało jest takich szczęśliwców, którzy w ogóle nie miewają problemów z koncentracją – 7% zapytanych.
Dla większości pora jest powiązana z nasileniem kłopotów ze skupieniem się. Co piąty młody mieszkaniec miasta (20%) mówi, że najczęściej trudności ma rano. Równie często podawana jest pora popołudniowa (22%).
Osoby poniżej 30-tego roku życia częściej niż 30-latkowie przyznają, że problemy z koncentracją zdarzają im się o różnych porach dnia (27% wobec 20%). Również niepracujący studenci częściej niż osoby, które pracują, mówią, że miewają problemy z koncentracją o różnych porach (32% wobec 24%).
30-latkowie częściej niż młodsi respondenci mają problemy ze skupieniem się na tym, co robią popołudniu (27% wobec 19%) lub wieczorem (16% wobec 11%).
O jakiej porze dnia masz najczęściej trudności ze skupieniem się na tym, co robisz/ z utrzymaniem koncentracji?
N=1000
16
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Nie mogę się skoncentrować, bo… jestem zmęczony(a)
Zdecydowana większość naszych rozmówców (66%) uważa, że ich problemy z koncentracją najczęściej wynikają ze zmęczenia. Tego zdania jest blisko siedmiu na dziesięciu zapytanych bez względu na wiek, płeć, czy sytuację zawodową.
19 47 19 9 6
zdecydowanie się zgadzamraczej się zgadzamraczej się nie zgadzamzdecydowanie się nie zgadzamnie wiem/ trudno powiedzieć
Moje problemy z koncentracją najczęściej wynikają ze zmęczenia.
66%
N=1000
17
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Zawodowi przeszkadzacze
Wiemy już, że problemy z utrzymaniem koncentracji zdarzają się młodym ludziom o różnych porach dnia. Często bywa, że wynikają ze zmęczenia. Bywa też, że sprawy nie ułatwiają osoby, w których towarzystwie się pracuje, uczy. Zdaniem naszych respondentów najgorszym typem rozpraszacza jest „Pan Gaduła” – wytypowała go ponad połowa zapytanych (53%). Na drugim miejscu uplasował się „Chodzący Pytajnik”, czyli ktoś kto zadaje niezliczoną liczbę pytań (44%). Trzecim najbardziej rozpraszającym typem jest „Kusiciel” – osoba, która często namawia na pójście na przerwę (30%). Zaraz za „Kucielem” pojawił się „Artysta Amator” (27%). Między tymi zawodowymi przeszkadzaczami najmniej dokuczliwy okazał się „Meloman” (15%).
bla bla bla ?
Pan Gaduła (wiecznie na
telefonie, wiecznie rozmawia, również o sprawach osobistych)
53%
Kusiciel (często namawia na pójście na
przerwę/ na pogaduchy/ na papierosa)
30%
Artysta Amator (podczas pracy
wydaje z siebie różne dźwięki – mówi do siebie/ mruczy pod nosem/
nuci piosenki) 27%
Chodzący Pytajnik (zadaje niezliczoną liczbę pytań)
44%
Meloman (non stop
słucha muzyki/ radia i to tak, że słyszą to inni
15%
N=1000
W pracy/ na studiach mamy okazję współpracować z różnymi osobami. Które z poniższych typów ludzi najbardziej Cię rozpraszają? Wskaż maksymalnie dwa.
18
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Co najbardziej utrudnia efektywną pracę?*
Współpracownicy to nie jedyna przyczyna rozpraszania uwagi. W rankingu czynników najbardziej utrudniających pracę znaleźli się na trzecim miejscu – wskazuje ich co trzecia osoba (33%). Kolegów „wyprzedza” zbyt dużo rzeczy na głowie (44%) oraz „lider”, czyli zdenerwowanie/ stres (48%).
Wrogiem koncentracji w najmniejszym stopniu okazują się przerwy na kawę/papierosa, plany i sprawy związane z życiem osobistym, spotkania, czy okryta złą sławą praca na openspace – o tych czynnikach wspomina co dziesiąta osoba.
O czym jeszcze warto wspomnieć? Kobietom w porównaniu do mężczyzn częściej przeszkadza stres, rzadziej natomiast korporacyjne procedury oraz napięte harmonogramy. 30-latkowie częściej niż osoby młodsze skarżą się na dzwoniące telefony i przychodzące maile, rzadziej natomiast wspominają o portalach internetowych i mediach społecznościowych – może po prostu mniej z nich korzystają?
48
44
33
27
25
24
22
21
17
11
10
10
9
zdenerwowanie/ stres
zbyt dużo rzeczy na głowie
rozpraszający koledzy z pracy
korporacyjne procedury i biurokracja (np. dokładneraportowanie wykonywanych czynności)
rozleniwienie po urlopie
często dzwoniące telefony/ przychodzące maile
napięte harmonogramy
portale internetowe, media społecznościowe
bałagan na biurku
praca na openspace (na otwartej przestrzeni, zwieloma osobami)
liczne spotkania
plany/ sprawy związane z życiem osobistym (np.
wakacje, randka, ślub)
przerwy na kawę/papierosa
N=1000 * Każdy respondent wskazywał trzy odpowiedzi.
19
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
2.3 Praca zdalna czy w biurze?
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Czy lepiej mieć elastyczny czas pracy? A może pracować w domu?
Ponad połowa młodych mieszkańców miast (55%) uważa, że gdyby miała elastyczny czas pracy, to pracowałaby bardziej efektywnie. Tego zdania są równie często osoby, które pracują zazwyczaj 8 lub mniej godzin dziennie, jak i ci, którym regularnie zdarza się zostawać po godzinach.
Dwie piąte zapytanych (43%) preferuje pracę w domu, bo jest wtedy bardziej efektywna. Co ciekawe 30-latkowie częściej niż badani w wieku 18-24 lata nie zgadzają się z tym modelem pracy (50% wobec 42%). Podobnie jest w przypadku osób pracujących – częściej niż tylko studiujący lub nie studiujący i nie pracujący nie sądzą, by ich praca w domu była bardziej efektywna.
Gdybym miał(a) elastyczny czas pracy, pracował(a)bym bardziej efektywnie.
22 33 22 10 13
Wolę pracować w domu, bo wtedy jestem bardziej efektywny(a).
16 27 28 19 10
zdecydowanie się zgadzam
raczej się zgadzam
raczej się nie zgadzam
zdecydowanie się nie zgadzam
nie wiem/ trudno powiedzieć
55%
43%
N=1000
21
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
3 W Mordorze na Domaniewskiej…
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Gdzie, z kim i po co rozmawialiśmy?
„Mordor na Domaniewskiej” to biurowe zagłębie na warszawskim Mokotowie. Popularność tego miejsca urasta już do rangi symbolu pracy korporacyjnej.
Powstają liczne prasowe publikacje, specjalne strony internetowe i fanpage. Do języka weszły pojęcia takie jak „lemingi” czy „korposzczury”.
Powstające stereotypy tworzą specyficzny obraz osób tam pracujących – młodych, ambitnych, ale zapracowanych i przepracowanych, goniących za kolejnymi „deadlinami”, przemęczonych, tkwiących w biurokratycznym bezsensie i pozbawionych życia prywatnego.
Jak naprawdę wygląda praca w „Mordorze”? O to zapytaliśmy osoby pracujące w biurowcach w okolicach ulicy Domaniewskiej. Czym dla tych ludzi jest praca? Czy mają trudności z efektywnością i koncentracją? Co najbardziej utrudnia im efektywną pracę i czy różnią się w tym względzie od innych młodych osób mieszkających w miastach?
Charakterystyka respondentów
50 50
Płeć
kobieta mężczyzna
18
39
30
14
20-25 lat
26-30 lat
31-40 lat
ponad 40 lat
Wiek
N=200
57%
44%
23
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
3.1 Zadowolenie z pracy
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Zadowoleni czy niezadowoleni ze swojej pracy?
Zdecydowana większość – niemal 70% – uważa, że zajmuje się fajnymi i kreatywnymi projektami, a połowa przyznaje, że wykonywana praca to spełnienie marzeń.
Z drugiej – tej „ciemnej” – strony, ponad 40% osób przyznaje, że czasami czują się zawodowo wypaleni, a 15% odczuwa stres zanim jeszcze dojedzie do pracy.
Co szczególnie ciekawe, osoby mające więcej niż 30 lat w porównaniu do tych młodszych znacznie częściej uważają, że praca spełnia ich marzenia (66% w porównaniu do 39%). Oznacza to, że wśród osób młodszych więcej jest osób, które ze stwierdzeniem tym się nie zgodzą. Co więcej, również osoby, które przeciętnie pracują więcej niż 8 godzin dziennie, częściej są zdania, że aktualna praca to dla nich spełnienie marzeń.
W mojej pracy zajmuję się fajnymi i kreatywnymi projektami.
28 41 17 13 2
7 44 26 19 5
Moja praca to dla mnie spełnienie marzeń.
19 23 22 36 1
Czasem czuję się zawodowo „wypalony(a)”.
4 11 16 70 1
zdecydowanie się zgadzamraczej się zgadzamraczej się nie zgadzamzdecydowanie się nie zgadzamnie wiem/ trudno powiedzieć
Zanim dojadę do pracy, już jestem zestresowany(a).
69%
51%
42%
15%
N=200
25
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
3.2 Jak pracują w „Mordorze”?
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Ile godzin w pracy?
Z 200 osób, z którymi rozmawialiśmy, ponad połowa (57%) pracuje 8 godzin lub mniej. Inni – ponad 40% – regularnie zostają w pracy po godzinach. Ogólnie, przeciętny pracownik korporacji spędza w pracy 9 godzin dziennie.
Badanych zapytaliśmy również o to, ile godzin – w swoim odczuciu – pracują w pełni efektywnie. Dzięki temu, wiadomo, że mniej więcej co piąta osoba (19%) efektywnie wykonuje zadania przez 70% czasu pracy. Podobna część ankietowanych (18%) jest przekonanych, że pracuje efektywnie przez ponad 90% czasu pracy.
Ogólnie więc ankietowani są przekonani, że pracują stosunkowo efektywnie – ponad połowa jest zdania, że w pełni wykorzystuje ponad 80% czasu pracy. Czy tak jest rzeczywiście? Trudno stwierdzić. W tym przypadku opieramy się na deklaracjach.
3
54
27
17
do 7 godzin
8 godzin
9 godzin
powyżej 9 godzin
44% pracuje więcej niż 8 godzin dziennie
A ile czasu pracownicy „Mordoru” pracują efektywnie?
Ile godzin zazwyczaj Pan/Pani pracuje (chodzi tu o przeciętny dzień pracy)?
91-100% czasu pracy
18%
81-90% czasu pracy
38%
71-80% czasu pracy
26%
do 70% czasu pracy
19%
N=200
27
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Rekord pracy w biurze – nadgodziny
Poza przeciętnymi dniami zdarzają się też te wyjątkowe, kiedy w pracy trzeba zostać dłużej. Jakie są „rekordy” pracowników biurowców przy Domaniewskiej i okolicach?
Niemal 30% z nich deklaruje, że w pracy maksymalnie spędziło do 10 godzi, kolejne 35% od 11 do 13, a 28% od 14 do 16. W końcu co dziesiąty (10%) ankietowany spędził w pracy powyżej 16 godzin czyli więcej niż ekwiwalent dwóch dni roboczych. Czy osoby te pracują ponad miarę przeciętnych pracowników? Wydaje się, że tak.
A jakie znaczenie ma zostawanie po godzinach? Niemal co trzecia osoba (31%) przyznaje, że w jej otoczeniu ludzie często się tym chwalą – jest to więc dla nich powód do dumy. Częściej robią to osoby, które na co dzień pracują dłużej (powyżej 8 godzin). A czy opinie pracowników „Mordoru” różnią się od ocen młodych mieszkańców miast? Okazuje się, że nie.
11-13 godzin
35% 14-16 godzin
28%
powyżej 16 godzin 10%
do 10 godzin
29%
Jaki jest Pana/Pani rekord – ile godzin maksymalnie spędził(a) Pan/Pani w biurze?
Ludzie z mojego otoczenia często chwalą się że zostają po godzinach.
13 18 19 51 1
zdecydowanie się zgadzam raczej się zgadzamraczej się nie zgadzam zdecydowanie się nie zgadzamnie wiem/ trudno powiedzieć N=200
28
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Work-life balance?
Ośmiu na dziesięciu rozmówców z „Mordoru” jest przekonanych o tym, że pracuje na „wysokich obrotach”, a dwóch na pięciu często zostaje „po godzinach”. Jednak poczucie zaburzonego „work-life balance” ma niespełna jedna trzecia respondentów (31%). Spośród osób, których przeciętny dzień pracy trwa 9 i więcej godzin o zaburzonym „work-life balance” mówi już blisko połowa.
Rzadko kiedy respondenci myślą, że mogliby wcześniej wychodzić z pracy, gdyby pracowali bardziej efektywnie (13%). Co ciekawe częściej sądzą tak mężczyźni niż kobiety (21% wobec 3%).
Pracuję na „wysokich obrotach”.
49 32 11 9
5 8 20 66 3
zdecydowanie się zgadzamraczej się zgadzamraczej się nie zgadzamzdecydowanie się nie zgadzamnie wiem/ trudno powiedzieć
Gdybym pracował(a) bardziej efektywnie, mógł(a)bym wychodzić wcześniej z pracy.
Mam zaburzony „work-life balance”.
13 18 19 51 1
81%
13%
31%
N=200
29
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Co najbardziej utrudnia efektywną pracę?
Bywa, że warunki w pracy są bardzo trudne – ciężko jest się skoncentrować, skupić na swoich zadaniach. 85% naszych rozmówców wierzy w siebie i jest zdania, że potrafi się skoncentrować nawet w najtrudniejszych warunkach. A co najbardziej utrudnia efektywną pracę?
Potrafię się skoncentrować w najtrudniejszych warunkach.
85%
Mam trudności z zachowaniem koncentracji. 16%
korporacyjne procedury i biurokracja (39%)
zbyt dużo rzeczy na głowie (36%)
napięte harmonogramy (29%)
praca na openspace (27%)
liczne spotkania (26%)
zdenerwowanie/ stres (26%)
często dzwoniące telefony/ przychodzące maile (26%)
rozpraszający koledzy z pracy (22%)
rozleniwienie po urlopie (19%) N=200
30
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Co najbardziej utrudnia efektywną pracę?* – porównanie wyników
W pracy różnie bywa z naszą efektywnością. Trudno jest być w pełni efektywnym przez cały dzień pracy. Co najbardziej przeszkadza w pracy młodym mieszkańcom miast, a co pracownikom z biurowego zagłębia na warszawskim Mokotowie?
Między obydwoma grupami respondentów są znaczące różnice. Nasi rozmówcy z Domaniewskiej częściej wskazują, że efektywną pracę utrudniają im: korporacyjne procedury (39% wobec 27%), specyfika pracy na openspace (27% wobec 11%) oraz liczne spotkania (26% wobec 10%). Młodzi mieszkańcy miast „narzekają” przede wszystkim (oraz częściej niż pracownicy „Mordoru”) na zdenerwowanie/ stres (48% wobec 26%), zbyt dużo rzeczy na głowie (44% wobec 36%) i rozpraszających kolegów z pracy (33% wobec 22%). Częściej też niż druga grupa wskazują na dekoncentrujący wpływ portali internetowych, mediów społecznościowych (21% wobec 9%) oraz bałaganu na biurku (17% wobec 9%).
39
36
29
27
26
26
26
22
19
13
9
9
5
27
44
22
11
48
24
10
33
25
10
21
17
9
korporacyjne procedury i biurokracja (np. dokładneraportowanie wykonywanych czynności)
zbyt dużo rzeczy na głowie
napięte harmonogramy
praca na openspace (na otwartej przestrzeni, zwieloma osobami)
zdenerwowanie/ stres
często dzwoniące telefony/ przychodzące maile
liczne spotkania
rozpraszający koledzy z pracy
rozleniwienie po urlopie
plany/ sprawy związane z życiem osobistym (np.wakacje, randka, ślub)
portale internetowe, media społecznościowe
bałagan na biurku
przerwy na kawę/papierosa
pracownicy "Mordoru" młodzi mieszkańcy miastN=200 N=1000 * Każdy respondent wskazywał trzy odpowiedzi.
31
3.14 X AXIS
6.65 BASE MARGIN
5.95 TOP MARGIN
4.52 CHART TOP
11.90 LEFT MARGIN
11.90 RIGHT MARGIN DO NOT ALTER SLIDE MASTERS – THIS IS A TNS APPROVED TEMPLATE
Pokolenie Y w pracy - młodzi, ambitni, ale czy efektywni? © TNS Maj 2015
Informacje kontaktowe
TNS Polska | ul. Wspólna 56 00-687 Warszawa | http://www.tnsglobal.pl
Joanna Skrzyńska Senior Research Executive [email protected] 22 598 96 73
Dorota Kachaniak Junior Research Executive Associate [email protected] 22 598 97 99
32