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Prof. Dimas Ozanam Calheiros 1 PLANO DE NEGÓCIO Planejamento e Projeto do Negócio Teoria e Prática com o projeto Interdisciplinar.
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plano de negocios

Jun 29, 2015

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Angela Iacov
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Page 1: plano de negocios

Prof. Dimas Ozanam Calheiros 1

PLANO DE NEGÓCIO

Planejamento e Projeto do NegócioTeoria e Prática com o projeto Interdisciplinar.

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Prof. Dimas Ozanam Calheiros 2

PLANO DE NEGÓCIO

Um plano de negócio é um documento que descreve quais os objetivos de

um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados,

diminuindo os riscos e as incertezas. Um plano de negócio permite identificar e restringir

seus erros no papel, ao invés de cometê-los no mercado.

Fonte: SEBRAE

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• “...um documento que contém a caracterização do negócio, sua forma de operar, suas estratégias, seu plano para conquistar uma fatia do mercado e as projeções de despesas, receitas e resultados financeiros”.

(SALIM)

PLANO DE NEGÓCIO

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Plano de Negócio

O que é?

Um documento formal que propõe a criação de um novo negócio ou a mudança estratégica em um negócio existente –um novo direcionamento, a implantação de uma nova UEN, o lançamento de um novo produto.

O que é?

Um documento formal que propõe a criação de um novo negócio ou a mudança estratégica em um negócio existente –um novo direcionamento, a implantação de uma nova UEN, o lançamento de um novo produto.

Para que serve?

Orientar decisão do acionista ou acionista potencial

*Orientar a ação dos executivos

*Justificar pedidos de financiamento

*Influenciar parceiros ou membros

da comunidade de negócio

Para que serve?

Orientar decisão do acionista ou acionista potencial

*Orientar a ação dos executivos

*Justificar pedidos de financiamento

*Influenciar parceiros ou membros

da comunidade de negócio

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PLANO DE NEGÓCIO

Qual é o meu negócio?

Quais os principais produtos e/ou serviços;

Quem serão seus principais

clientes;

Onde serálocalizada a

empresa;

O montante de capital a

ser investido;

Qual será o faturamento

mensal;

Que lucro espera obter do

negócio;

Em quanto tempo espera que o

capital investido retorne.

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Elaboração do Plano de Negócio

Análises

Mercado

Concorrência

Sistema de marketing

Sistema Organizacional

PropostaProposta

Conceito

Decisões

Mercado-alvo

Posicionamento

Plano de marketing

Modelo Organizacional

1. Primeiro, cria-se um projeto de negócio. Para criá-lo use o esquema ao lado.

2. Depois, faz-se um plano, traduz-se o projeto em um documento formal que descreve o negócio (para uso do empreendedor e de terceiros). Use modelos adiante.

Idéia

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Análises:• A idéia está clara?• Há alguma diferenciação

significativa entre o negócio imaginado e outros existentes?

• Em princípio o negócio parece viável?

• Outros negócios similares têm sucesso?

• Em princípio o negócio éadequado às suas condições?

Decisão 1:

Defina a idéia em termos genéricos.

Exemplos:

• Restaurante comercial self-service• Livraria e papelaria com serviços (xerox,

encadernação, etc.)• Hotel-fazenda com atrações infantis

Elaboração do Plano de NegócioIDÉIA INICIAL - Análises/Decisões

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Análises:Aspectos quantitativos• Quantas pessoas/empresas• Valor total em R$• Segmentos específicos• Taxas de crescimentoComportamento• Consumo• Compra• Motivações fundamentais• Tendências

Decisão 2:

Defina com a máxima precisão e clareza a quem se pretende servir –em termos quantitativos e qualitativos.

Elaboração do Plano de NegócioAnálises/Decisões de Mercado

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Análises:Aspectos quantitativos• Quantos concorrentes há no

mercado visado• Qual é o faturamento médio• Quais são os grupos

estratégicosComportamento• Nível de agressividade da

concorrência• Pontos fortes/pontos fracos da

concorrência

Decisão 3:

Defina com precisão e clareza qual seráo posicionamento e diferenciais da empresa perante a concorrência.

Elaboração do Plano de NegócioConcorrência - Análises/Decisões

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Análises:• Como as empresas do segmento

procuram atrair e reter clientes?• Como se situam nos denominados

4Ps (produto, preço, propaganda e ponto ou praça)?

• Como divulgam seus produtos e serviços?

• Como vendem seus produtos e serviços?

• Que tipo de atividades pós-vendas realizam?

• Quanto investem em marketing?

Decisão 4:

Defina com a máxima precisão quais são suas propostas fundamentais de marketing: divulgação, vendas, promoção, preços, atrativos...

Elaboração do Plano de NegócioMarketing - Análises/Decisões

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Análises:• Qual é a estrutura típica das

empresas do ramo: pessoas, funções, equipamentos, instalações, etc.

• Qual é a estrutura mínima para operação com eficiência?

• Que tipo de estrutura garante maior competitividade àempresas?

• Quais são os investimentos/custos requeridos.

Decisão 5:

Defina com a máxima precisão qual é o projeto estrutural da nova empresa: equipamentos, pessoas, instalações, etc.

Elaboração do Plano de NegócioSistema Organizacional - Análises/Decisões

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Conceito do Negócio

• É a idéia detalhada do novo empreendimento;

• Sua definição precisa permite:– A elaboração de um plano de

negócio para uso do empreendedor e de terceiros

– A elaboração de um orçamento que levará àprevisão de resultados e avaliação dos riscos.

Decisão 6:

Defina com a máxima precisão o conceito de negócio: que produto oferecer, a que mercado, com que posicionamento e diferenciais, com que formas de atuação no marketing, com que estrutura.

Elaboração do Plano de NegócioConceito do Negócio - Definição

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Elaboração do Plano de NegócioConceito, plano, orçamento

ConceitoOrçamento•De investimentos

•Operacional•De caixa

Plano

Informações buscadas, análises feitas, decisões provisórias

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Plano de NegócioSugestões de Roteiro

I. Sumário Executivo

II. Negócio proposto

III. Plano de marketing

IV. Plano de gestão

V. Cronograma de implantação

VI. Projeções financeiras

VII. Avaliação dos riscos e oportunidades

I. Sumário Executivo

II. Negócio proposto

III. Plano de marketing

IV. Plano de gestão

V. Cronograma de implantação

VI. Projeções financeiras

VII. Avaliação dos riscos e oportunidades

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HORA DE PRATICAR

1.1 Descrição do Projeto(Fazer um resumo dos principais pontos do seu projeto)

Page 16: plano de negocios

Prof. Dimas Ozanam Calheiros 16

• Ferramenta para levantar fundos: investimento ou empréstimo

• Documento de referência interno para guiar o desenvolvimento da empresa

• Desenvolver um projeto• Reavaliação de um projeto em andamento• Nova estratégia• Definir o valor da empresa• Buscar investidores• Avaliar expansão• Analisar os riscos do projeto

(ASIT - e-Business)

PLANO DE NEGÓCIO Por que fazer?

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PÚBLICO – ALVO OBJETIVOS / CARACTERÍSTICAS

Sócios atuais e potenciais

Estabelecer acordos e direção

Parceiros Estabelecer estratégias conjuntas

Bancos Conseguir financiamentos

Intermediários Ajudar a vender seu negócio

Investidores Capital de risco, pessoas jurídicas, e outros interessados

Gerentes Criar comprometimento e motivação

(ASIT - e-Business)

PLANO DE NEGÓCIO Para Quem?

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Hora de Praticar1.2 Dados dos Empreendedores, perfis e atribuições

Sócio 1Nome:Endereço:Cidade: Estado:Telefone 1: Telefone 2: Perfil (breve curriculum)

Atribuições do Sócio 1 (papel a ser desempenhado)

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PÚBLICO – ALVO OBJETIVOS / CARACTERÍSTICAS

Executivos de alto nível

Aprovar e alocar recursos

Fornecedores Crédito para compra de mercadorias e matéria-prima

Talentos Contratação

Empregados da própria empresa

Comunicação interna com funcionários, comprometimento

Clientes potenciais Vender o produto / serviço

Público em geral Imagem pública da empresa, transparência

PLANO DE NEGÓCIO Para Quem?

(ASIT - e-Business)

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2. Apresentação da Empresa

2.1 Dados do Empreendimento

Nome da Empresa: CNPJ:

Hora de Praticar

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Setor de Atividades• Agropecuária: são os negócios cuja atividade principal diz respeito

ao cultivo do solo para a produção de vegetais (legumes, hortaliças, sementes, frutos, cereais, etc.) e/ou a criação e tratamento de animais (bovino, suíno, etc.). Exemplos: plantio de pimenta, cultivo de laranja, criação de peixes ou cabras, etc.

• Indústria: são as empresas que transformam matérias-primas, com auxílio de máquinas e ferramentas ou manualmente, fabricando mercadorias. Abrangem desde o artesanato até a moderna produção de instrumentos eletrônicos. Exemplos: fábrica de móveis, confecção de roupas, marcenaria, etc.

• Comércio: são as empresas que vendem mercadorias diretamente ao consumidor – no caso do comércio varejista – ou aquelas que compram do fabricante para vender ao varejista - comércio atacadista. Exemplos: papelaria, lanchonete, loja de roupas, distribuidora de bebidas, etc.

• Prestação de serviços: são as empresas cujas atividades não resultam na entrega de mercadorias e, sim, no oferecimento do próprio trabalho ao consumidor. Exemplos: lavanderia, oficina mecânica, escola infantil, etc.

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2.2 Setor de Atividade

Inserir qual o setor que sua empresa pretende atuar: (descrever qual é o produto) Exemplo:

Agropecuária: cultivo de marisco

Hora de Praticar

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Composição

Projeção do Mercado

• Unidades• Valor• Desempenho

Segmento do Mercado

• Geografia• Setor econômico• Renda

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• Concorrência X Participação do Mercado

• Formas de Venda / distribuição usada pelo tipo de negócio

Composição

Sensibilidade de Mercado

• Preço• Prazo de entrega• Marca• Qualidade• Substituto / alternativos• Complementares:

suporte, treinamentos, etc.

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2.3 Projeção de Mercado

Unidades:Valor: Desempenho:

Hora de Praticar

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2.4 Segmento de Mercado

Geografia:Setor Econômico:Renda :

Hora de Praticar

Page 27: plano de negocios

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2.4.1 Segmento de Mercado

Concorrência X Participação no mercado:

Hora de Praticar

Formas de Venda / distribuição usada pelo tipo do negócio:

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2.5 Sensibilidade de Mercado

Preço:Prazo de Entrega:Marca:Qualidade:Substituto / Alternativo:Complementares / treinamento, suporte:

Hora de Praticar

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Hora de Praticar

2.6 Capital Social

Nome do Sócio (R$) Valor % de ParticipaçãoSócio 1Sócio 2Sócio 3Sócio 4

TOTAL 100%

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Plano de Marketing

Descrição dos Principais Produtos

- Fazer uma breve descrição dos principais itens que serão vendidos pela empresa, ou dos serviços que serão prestados.Informe quais as linhas de produtos, especificando detalhes como tamanho, modelo, cor, sabores, rótulo, marca, etc...

.

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Plano de Marketing

Descrição dos Principais Produtos

- Se necessário, fotografe esses produtos e coloque as fotos como documentação de apoio ao final do seu plano de negócio.No caso de uma empresa de serviços, você deve informar todos os serviços que serão prestados, suas características e as garantias oferecidas.

.

Page 32: plano de negocios

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Plano de Marketing

Descrição dos Principais Produtos

- Lembre-se que a qualidade de um produto é a qualidade que o consumidor enxerga.Na hora de melhorar um produto ou um serviço, pense sempre no ponto de vista do cliente.

Page 33: plano de negocios

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3 PLANO DE MARKETING3.1 Descrição dos Principais Produtos

PRINCIPAIS PRODUTOS (a serem fabricados, revendidos ou serviços prestados)

Hora de Praticar

Page 34: plano de negocios

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Estudo dos ClientesEstudo dos Clientes

Esta é uma das etapas mais importantes da elaboração de seu plano. Afinal, sem clientes não há negócios. Os clientes não compram apenas produtos, mas soluções para algo que precisam ou desejam. Você pode identificar essas soluções se procurar conhecê-los melhor. Para isso, responda às perguntas e siga os passos a seguir:

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1º passo: identificando as características gerais dos clientes.

Se pessoas físicas

• Qual a faixa etária?• Na maioria são homens

ou mulheres?• Têm família grande ou

pequena?• Qual é o seu trabalho?• Quanto ganham?• Qual é a sua

escolaridade?• Onde moram?

Se pessoas jurídicas

• Em que ramo atuam?• Que tipo de produtos ou

serviços oferecem?• Quantos empregados

possuem?• Há quanto tempo estão

no mercado?• Possuem filial? Onde?• Têm uma boa imagem no

mercado?

Page 36: plano de negocios

Prof. Dimas Ozanam Calheiros 36

2º passo:identificando os

interesses e comportamentos

dos clientes.

Com que freqüência compram esse tipo

de produto ou serviço?

Onde costumam Comprar?

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3º passo: identificando o que leva essas pessoas a comprar.

• O preço?• A qualidade dos produtos e/ou serviços?• A marca?• O prazo de entrega?• O prazo de pagamento?• O atendimento da empresa?

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44ºº passo: identificando onde passo: identificando onde estão os seus clientes.estão os seus clientes.

Qual o tamanhodo mercado

pretende atuar?

É apenassua rua?

O seubairro?

Sua Cidade? Todo o estado?

O paístodo ououtros países?

Seus clientes encontrarão sua empresa com facilidade?

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3.2 Estudo dos Clientes

Público Alvo (perfil dos clientes)

Comportamento dos Clientes (interesses e o que os levam a comprar)

Área de Abrangência (onde estão os clientes?)

Hora de Praticar

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ESTUDO DOS CONCORRENTESVocê pode aprender

lições importantes observando a

atuação da concorrência.

Procure identificar quem são seus

principais concorrentes. A partir

daí, visite-os e examine seus pontos

fortes e fracos.

Page 41: plano de negocios

Prof. Dimas Ozanam Calheiros 41

Enumere as vantagens e

Desvantagens quanto:

• Qualidade dos materiais:Cores; tamanhos;embalagens...

• Preço cobrado• Localização

• Condições de pagamento• Atendimento

• Serviços disponibilizados:Horário de atendimento;

Tele-atendimento;Entrega a domicilio.....

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Tire algumas conclusões

Sua empresa poderá competir com as outras que já estão hámais tempo no ramo?

O que fará com que as pessoas deixem de ir aos concorrentes para comprar de suaempresa?

que mudanças devemser feitas para você concorrer em pé de igualdade com essas empresas?

Page 43: plano de negocios

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FIM