PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL ESCUELA DE CONTADORES AUDITORES DE SANTIAGO EDICIÓN SEPTIEMBRE DE 2014
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PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL
ESCUELA DE CONTADORES AUDITORES DE SANTIAGO
EDICIÓN SEPTIEMBRE DE 2014
Tabla de contenido
1. Introducción ................................................................................................................................................................. 1
2. El Proceso de Planeación .............................................................................................................................................. 3
2.1 Antecedentes.......................................................................................................................................................... 3
2.2 Metodología ........................................................................................................................................................... 3
2.3 Análisis contextual .................................................................................................................................................. 4
2.3.1 Tendencias de la Educación Superior ............................................................................................................ 4
2.3.2 La Educación Superior en Chile ..................................................................................................................... 5
2.3.3 Instituciones de Institución Superior que imparten la carrera ..................................................................... 5
2.3.4 El Instituto Profesional Escuela de Contadores Auditores de Santiago (ECAS) ............................................. 5
2.3.5 Políticas Institucionales ................................................................................................................................. 6
2.3.6 Análisis FODA ................................................................................................................................................ 8
3. Ejes estratégicos. Objetivos y programas para el período 2013-2019 ....................................................................... 12
EJE 1: Calidad e innovación ............................................................................................................................................. 12
EJE 2: Efectividad académica .......................................................................................................................................... 14
EJE 3: Gestión eficiente de los recursos .......................................................................................................................... 17
EJE 4: Vinculación con el medio ...................................................................................................................................... 21
Cuadro de Mando ............................................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
4. Sistema de monitoreo y control ..................................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
5. Compromiso de la Autoridad ..................................................................................................................................... 29
1. Introducción
El Instituto Profesional “Escuela de Contadores Auditores de Santiago” (ECAS), fue fundado del 12 de enero de 1982 según Decreto
exento número 7 del Ministerio de Educación.
Desde sus inicios, la Institución se propuso desarrollar sólo el programa conducente al título de contador auditor, lo que es
demostrado claramente por su nombre: Escuela de Contadores Auditores de Santiago, comprometiéndose con ello a la formación de
profesionales que cumplieran con los estándares más altos de los egresados de esta carrera. La evolución no ha implicado cambio
alguno en la definición de su ámbito formativo, sino solamente en la estrategia y recursos destinados a sostener un permanente
mejoramiento.
Entre los años 1982 y 1988, tuvo como entidades examinadoras, sucesivamente, a la Universidad Católica de Valparaíso; a la
Universidad Arturo Prat de Iquique y a la Universidad de la Frontera de Temuco, hasta que en 1989 fue autorizada por el Ministerio de
Educación para otorgar independientemente el título de contador auditor y un título intermedio de contador, según Certificado
Nº06/427 del 15 de mayo de 1989. Entre los años 2006 y 2008, la Institución llevó a cabo su primer proceso de autoevaluación, con
fines de licenciamiento, a fin de acceder a la autonomía, la que le fue concedida por el Consejo Superior de Educación con fecha 2 de
julio de 2009. Inmediatamente se desarrolló el proceso de autoevaluación con fines de acreditación de su única carrera el cual culminó
en el mes de enero de 2010, obteniéndose la acreditación por 4 años ante la Agencia Acredita CI. Continuando con los objetivos que
se propuso la dirección superior de la Institución, durante el año 2010 se desarrolló el proceso de autoevaluación institucional,
logrando la acreditación por 4 años ante la Comisión Nacional de Acreditación, según Acuerdo de fecha 25 de agosto de 2010.
De acuerdo con las fortalezas y debilidades detectadas en el desarrollo de los procesos de autoevaluación necesarios en cada una de
las instancias de acreditación, se formularon los respectivos planes de mejoramiento 2009 y 2010 y se formuló un Plan de Desarrollo
Institucional hasta el año 2014 inclusive. Faltando dos años para el cumplimiento del plazo, se define un Plan Estratégico de Desarrollo
que da cuenta de los planes propuestos en la versión anterior, complementado con las conclusiones obtenidas en el último proceso y
enriquecido por la experiencia adquirida a través de los sucesivos procesos de autoevaluación y de acreditación que han permitido
acrecentar la cultura de la calidad al interior de la Institución.
Entre 1989 y 2012, la Escuela desarrolló sus actividades titulando a más de 2.090 contadores auditores, que se han desempeñado
exitosamente en su campo laboral. En su trayectoria, la Escuela ha mantenido una matrícula constante, ha incrementado un adecuado
programa de ayudas económicas a sus alumnos, ha establecido una bolsa de trabajo y mostrado una especial preocupación por sus
alumnos. Es interesante señalar que muchos egresados de la ECAS han llegado a ocupar importantes puestos en la administración
pública y en cargos de niveles altos y medios, de carácter profesional, en las más prestigiosas empresas consultoras. Algunos de ellos,
incluso, se desempeñan en el extranjero. La formación que ha entregado la ECAS a sus alumnos ha permitido a muchos de sus
egresados matricularse en cursos de postgrado en universidades chilenas y extranjeras, lo que avala la formación que la casa de
estudios les entrega. Como se indicara anteriormente, durante los años 2009 y 2010 la Escuela se sometió en forma voluntaria a los
sistemas de aseguramiento de la calidad de la Educación Superior, para obtener primeramente la autonomía y luego la acreditación de
la carrera y la institucional por cuatro años.
Relación geográfica de la infraestructura con que cuenta la institución
La ECAS cuenta con dos inmuebles propios: la casa central ubicada en Av. Providencia 2640 y la sede en Hernando de Aguirre 159. En
la casa central se desarrollan las funciones de:
• Docencia
• Administración
• Extensión
Funciona en el edificio ubicado sobre la estación Tobalaba del metro (líneas 1 y 4) en la calle Providencia, esquina Tobalaba. Se
encuentra sobre una planta libre del tercer piso, con dependencias desde el primero al tercero, más oficinas administrativas en el piso
12.
En el primer piso se sitúan 3 laboratorios de computación y la oficina de admisión.
En el segundo piso se ubica una sala de clases, sala de lectura, Rectoría, administración, tesorería, la cafetería, central gráfica, servicios
y dependencias.
En el tercer piso, se encuentran 16 salas de clases, salas de reuniones, coordinación académica, recepción, oficinas, servicios y
dependencias.
En el duodécimo piso, se ubican contabilidad y registro curricular.
Estas instalaciones cuentan con una excelente iluminación, natural y artificial, salas climatizadas, aisladas del ruido y dotadas de
modernos elementos audiovisuales fijos.
En la sede de Hernando de Aguirre 159 se desarrollan las siguientes funciones:
• Docencia
• Biblioteca
• Administración
Se trata de un edificio remodelado expresamente para educación. Posee tres plantas y su primer piso está expedito para el tránsito de
personas minusválidas. Este edificio posee climatización central, buena iluminación natural y artificial y una amplia terraza.
En el primer piso se encuentra ubicada la biblioteca con dos salas de lectura, una sala de consejo, una sala de clases y oficinas.En el
segundo piso se encuentran oficinas, una sala para profesores, cuatro salas de clases y un laboratorio de computación. En el tercer
piso hay oficinas y cinco salas de clases.
Todas las salas de clases cuentan, tal como se señaló anteriormente, con equipos audiovisuales fijos.
2. El Proceso de Planeación
2.1 Antecedentes
El diseño y elaboración del Plan Estratégico de Desarrollo Institucional de la ECAS (PEDI), así como los planes derivados de él, fue
concebido y formalizado a través de la realización de jornadas de trabajo. En dichas jornadas participaron los diversos actores que
formaron un equipo constituido por autoridades de la Institución, representantes de los diferentes estamentos de la comunidad
académica y, ocasionalmente, representantes del medio profesional y empresarial. Participaron, además, especialistas del área de
formación profesional a nivel de educación superior.
El Proyecto definido para el período 2013-2019, se ciñe a las directrices formuladas en la misión, visión y propósitos institucionales, al
compromiso con la calidad y los postulados de excelencia académica y a los principios éticos que sustentan la imagen corporativa.
Especial importancia se concede, además, al esfuerzo por incrementar el espíritu de desarrollo social asumido desde la creación de la
Escuela y su compromiso con la sociedad y con la carrera que imparte. Estos son los fundamentos que guían sus actividades para
establecer las proyecciones a mediano y largo plazo, a través de los procesos de autoevaluación y autorregulación, como parte de la
cultura organizacional.
2.2 Metodología
La metodología de trabajo que se ha utilizado para la elaboración del Plan Estratégico de Desarrollo Institucional de ECAS (PEDI), así
como de los anteriores Programas de Desarrollo y Planes de Mejoramiento, ha seguido las siguientes fases:
a) Recolección de antecedentes del medio interno y externo de la Institución. Entre estos se pueden destacar:
Talleres de reflexión con actores externos a la comunidad educativa, de reconocida trayectoria en relación con la profesión.
Talleres de reflexión con los directores de los departamentos académicos, quienes representan a la totalidad del cuerpo
académico.
Procesos de autoevaluación efectuados, en general, por áreas con propuestas de mejoramiento.
b) Realización de reuniones periódicas de las autoridades con el propósito de desarrollar un análisis estratégico que contemplare
lineamientos generales, efectuando una revisión del sistema de educación superior vigente, de las nuevas tendencias
internacionales en educación y de la particular situación de la Escuela de Contadores Auditores de Santiago.
c) Desarrollo de talleres con representantes de los diferentes estamentos de la comunidad educativa presididos por la Directora de
Aseguramiento de la Calidad, con el propósito de apreciar el estado de avance y el grado de cumplimiento de los programas de
desarrollo de los períodos anteriores y del PDI propuesto en el año 2009.
d) Replanteamiento de los objetivos que debería darse a este Proyecto de Desarrollo, después de la experiencia de tres años
monitoreando el resultado de los planes anteriores.
e) Resultado, avance y seguimiento, a diciembre de 2012, del PDI en función del cumplimiento de sus plazos y objetivos definidos
en el Plan.
f) Análisis por el comité de Autoevaluación del informe de seguimiento del PDI 2009.
Elaboración del anteproyecto del Plan Estratégico de Desarrollo, a cargo del Comité de Planificación, recopilando los resultados de las
etapas anteriores, para someterlo a la consideración del Consejo Superior y del Consejo Académico.
Este proceso concluyó con la elaboración del Plan Estratégico de Desarrollo, que si bien incluye la elaboración de planes de
mejoramiento anteriores y actividades de seguimiento, su articulación cobra sentido dentro de la perspectiva de cuatro ejes
estratégicos que confirman su Misión y Visión y facilitan la coordinación de las actividades para el cumplimiento de los objetivos
estratégicos y el análisis para el diagnóstico permanente, de acuerdo a los criterios de evaluación definidos para la evaluación
institucional y la de su carrera.
Para elaborar el presente PEDI, se continuó trabajando sobre la base del Comité de Planificación integrado por las autoridades de la
Institución y por representantes de la comunidad educativa, aun cuando en ciertas actividades y para tratar temas específicos, se
incorporó a representantes de empresas consultoras de auditoría de reconocido prestigio y a especialistas que se destacan por su
labor en el ámbito de la educación y /o de empresas en general, en el ámbito de la profesión.
En la elaboración del PEDI, se considera también el seguimiento del PDI (2009) que aún sigue vigente hasta diciembre de 2014 y en el
cual los objetivos y programa de actividades son similares en su contexto, junto con los planes de mejoramientos establecidos, pues
en ellos se describen procesos que deben realizarse permanentemente en el tiempo, para lograr la política que la ECAS ha
interiorizado en la comunidad:
La Escuela de Contadores Auditores de Santiago brindará servicios académicos de
acuerdo a una cultura de excelencia basada en estándares de calidad y en la
satisfacción de los actores que integran la comunidad educativa.
El plan de mejoramiento establecido para 2013 -2019 se correlaciona
directamente con las acciones y plazos que se han definido en el PEDI, para el
logro efectivo de sus ejes declarados y para que su evaluación sea tangible a la luz
de los resultados de los procesos anuales, definidos en la autoevaluación y
autorregulación de acuerdo con el modelo establecido por la Dirección de Calidad.
Se han establecido indicadores de verificación a mediano y largo plazo con el
propósito de medir el nivel de cumplimiento de los aspectos señalados en cada Eje
Estratégico declarados por la Institución. Los indicadores de verificación por cada
programa de acción quedan plasmados en el Plan de Mejoramiento año 2013 –
2019.
Finalmente se presentó el documento definitivo del PEDI 2013 - 2019, que fue
revisado por el Rector, el Prorrector y los miembros del Consejo Superior, incorporándole las observaciones formuladas, para
someterlo al conocimiento de la comunidad educativa.
2.3 Análisis contextual
A continuación se presenta un análisis del contexto interno y externo.
2.3.1 Tendencias de la Educación Superior
A nivel mundial, el panorama actual se caracteriza por profundas transformaciones que se han manifestado a través de diferentes
movimientos sociales, movimientos ciudadanos y una persistente incertidumbre financiera a nivel global. Todo esto ha generado una
creciente complejidad cultural, económica y política, aumentando los contrastes que afectan a los países y a las personas. La ciencia y
la tecnología presentan grandes avances en las comunicaciones, en los procesos productivos y en el desarrollo del conocimiento,
convirtiéndose este, ya no en una mera alternativa sino en una necesidad cada vez más imperiosa. Nuestro país, como muchos otros
países en desarrollo, se ha visto enfrentado a la alternativa de integrarse a este nuevo orden económico, político, social, cultural y
educativo, debiendo acentuar la formación de capital humano, con la finalidad de prepararse para los cambios que se avizoran. Se
puede señalar, en consecuencia, que estamos enfrentando una etapa histórica, la de la sociedad del conocimiento, lo que plantea
grandes desafíos a la educación superior, entre los que podemos mencionar:
• Una expansión continua del conocimiento y del desarrollo tecnológico.
• Una cultura basada en el individualismo, pérdida del sentido existencial, y falta de solidaridad hacia los miembros más débiles de
la sociedad.
• El proceso mundial de globalización, que ya no solo se caracteriza por la alta movilidad de personas, de la información y de los
capitales, sino que también de bloques continentales, los que diluyen las fronteras entre naciones, con el consecuente traspaso
de los riesgos individuales de los países a riesgos globales de los nuevos conglomerados
La respuesta a estos desafíos implica, en el ámbito de la educación superior, una serie de cambios, entre los cuales podemos señalar:
• La revalorización de la educación superior, como motor de la movilidad social.
• La reforma de los objetivos formulados en los programas de estudios, de los contenidos y de las metodologías aplicadas en ellos.
• Una adecuada preocupación por la formación de valores y actitudes relacionados con la ética, la deontología y la moral.
• La internacionalización de los estándares de calidad académica.
• Las principales tendencias mundiales propuestas en el área de la educación son:
• Considerar a la educación como uno de los pilares fundamentales para el desarrollo;
• Reconocer la necesidad imprescindible de la vinculación de todo sistema educativo con las necesidades regionales, nacionales e
internacionales;
• Apreciar como relevante el desarrollo continuo y progresivo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TICs) y
su creciente utilización en la optimización de las funciones académicas;
• Atender al cambio permanente y profundo en las habilidades y competencias laborales que exige la vida moderna;
• Responder a las crecientes exigencias, públicas y privadas, de responsabilidad social (accountability).
2.3.2 La Educación Superior en Chile
Desde los años 80, se estructuró en nuestro país un sistema de educación superior más amplio y diversificado que el tradicional,
motivado principalmente por la necesidad de aumentar la cobertura del sistema, dejando de lado algunos indicadores importantes
relacionados con la calidad de la docencia. Muchos de los proyectos educativos de las Universidades e Institutos Profesionales se han
centrado en la profesionalización, lo que determina programas de estudios rígidos, segmentados y basados en la enseñanza pasiva. Se
logra formar profesionales que dominan sus respectivas disciplinas, pero que carecen de otras habilidades y de competencias no
cognoscitivas, generándose así una brecha entre los conocimientos recibidos por los egresados y las reales necesidades de los
empleadores.
La nueva forma de concebir la educación superior ha generado un vasto proceso de cambios, en procura de desarrollar en los
estudiantes capacidades tales como resolver creativamente problemas complejos, optimizar el trabajo en equipo, comunicarse
eficazmente en forma verbal y escrita, comunicarse en un idioma extranjero, procesar y generar información, etc. Estas nuevas
exigencias llevan a las instituciones de educación superior en Chile a enfrentar el desafío de formar personas para un mundo
globalizado, respondiendo así a la incorporación de nuestro país a importantes acuerdos comerciales, como los TLC con EE UU, China,
países de Europa y otros.
Esta realidad educacional plantea exigencias crecientes de certificación y acreditación de la calidad de las instituciones, carreras y
otras acciones académicas (Ley de Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior).
2.3.3 Instituciones de Institución Superior que imparten la carrera
Según las fuentes del Ministerio de Educación de Chile, actualmente la institucionalidad chilena de entidades de educación superior
está compuesta por 163 instituciones, que se desagregan en 60 universidades (25 universidades estatales y 35 universidades
privadas), de las cuales 44 imparten la carrera de Contador Público o Contador Auditor u otra afín orientada a la profesión. Existen 44
institutos profesionales a nivel nacional, de los cuales 23 imparten la carrera de Contador Público/Auditor o afín orientado a la
profesión, y 59 Centros de Formación Técnica, de los cuales 39 instituciones imparten la carrera de Técnico en Contabilidad o afín
orientado a la profesión.
La tendencia en el tiempo ha significado que los Institutos profesionales han crecido en niveles de matrícula a nivel de total de carrera
y de alumnos nuevos. Este efecto se explica principalmente por la disminución de las brechas salariales existentes entre los títulos
profesional obtenidos en estas instituciones con respecto a las universidades aun cuando los Institutos profesionales mantienen un
arancel anual Promedio en los últimos 7 años en torno al 79% respecto de la universidades. Es necesario hacer presente que la
matrícula de los institutos profesionales se explica principalmente por cuatro instituciones, las que concentran cerca del 65% de la
matrícula total1.
2.3.4 El Instituto Profesional Escuela de Contadores Auditores de Santiago (ECAS)
Como se ha expresado anteriormente, el Instituto Profesional Escuela de Contadores Auditores de Santiago (ECAS) desde su creación
se definió como una entidad especializada en la formación de contadores auditores y mantiene su política de entregar conocimientos
actualizados en las disciplinas de la contabilidad y la auditoría.
Con el respaldo de su trayectoria, la ECAS desarrolla su labor educativa buscando siempre la excelencia y la rigurosidad académica,
para lo cual cuenta con los recursos humanos y materiales adecuados. Como producto de su larga maduración institucional de más de
un cuarto de siglo, ha logrado acumular experiencia y conocimiento, contando además de una gestión propicia para convertirse en
una institución prestigiada y reconocida, logrando su objetivo fundamental:el que sus egresados se conviertan en profesionales éticos
y capacitados en el ámbito de la gestión y el control, en condiciones de permanente actualización y dotados de una mirada al mundo
1 DUOC-UC, AIEP, ESCUELA DE CONTADORES AUDITORES DE SANTIAGO e I.P. LOS LEONES
laboral el cual ha requerido un permanente esfuerzo de actualización académica en sus programas. Por ello, la evolución y la
internacionalización de los principios contables y de las normas de auditoría crean también un campo favorable a la generación de
programas de actualización dirigidos a los profesionales de hoy y de mañana en el país y en el extranjero.
La Escuela fue creada en el año 1981 por un grupo de profesionales, también profesores universitarios del área, motivados por la
necesidad de un desarrollo centrado en el área de contabilidad y auditoría. El Instituto fue examinado, en conformidad a las normas
vigentes, hasta el año 1988, cuando el Ministerio de Educación le otorgó la independencia para otorgar el título de contador auditor,
por haber cumplido todas las exigencias legales.
La Institución estableció los cuerpos reglamentarios internos necesarios, en conformidad a lo dispuesto en los decretos y leyes
respectivos, los que ha mantenido en el tiempo, concentrándose exclusivamente, como ya se ha indicado, en la formación de
contadores auditores. Esta característica, de adhesión y profundización en un exclusivo campo disciplinario, la hace única entre las
instituciones que imparten esta carrera, pues dicha especialización le confiere la capacidad para adaptarse a los cambios que la
auditoría experimenta y requiere en nuestro país. Frente a estos cambios, ha adoptado una actitud abierta, rigurosa, crítica y
propositiva en sus fines y funciones, traduciéndola en una permanente revisión de sus estrategias docentes y en los contenidos
desarrollados.
Así la ECAS ha estado abierta a cambios derivados de la internacionalización de la educación contable, como asimismo, del papel del
nuevo conocimiento como factor de desarrollo, la innovación tecnológica aplicada a las operaciones de contabilidad y auditoría, la
diversificación de las trayectorias profesionales en el contexto de la revolución tecnológica y, en general, el cambio en las formas de
pensar y las prácticas culturales. También, acentúa la rigurosidad para establecer políticas, criterios y procedimientos dirigidos al
estricto cumplimiento de su misión, incluyendo el propósito de desarrollar en sus estudiantes un aprendizaje consciente, que los lleve
a un crecimiento autónomo para transferir sus experiencias a nuevos campos del conocimiento y que signifique una actitud positiva
hacia el aprendizaje permanente.
La Escuela ha mantenido siempre una actitud autocrítica para modificar procedimientos y atender a nuevas ideas, junto con identificar
los logros y avances, así como los nuevos desafíos y cambios que debe enfrentar. Ha sido también propositiva, porque reconoce que
en el nivel de educación superior es preciso innovar para ofrecer una formación científica, humanística y tecnológica sólida en un área
tan decisiva a la vida de la organización como la contable.
Visión
La Escuela de Contadores Auditores de Santiago, aspira a ser y mantenerse como una institución líder en la formación de contadores
auditores, reconocida por el buen nivel de sus procesos y mecanismos de aseguramiento de la calidad y por una activa relación con la
realidad empresarial, de modo que sus egresados sean profesionales adecuadamente preparados, proactivos en el aprendizaje
permanente, éticos y comprometidos con el desarrollo social y económico del país.
Misión
La Escuela de Contadores Auditores de Santiago (I.P.) tiene por misión formar profesionales idóneos con amplio dominio de las
temáticas de Contabilidad, Auditoria y Tributación, complementadas con otras disciplinas relacionadas con la Administración,
Finanzas, Control de Gestión y con la formación valórica necesaria para integrarse y participar responsablemente en la sociedad.
Objetivo general institucional
Entregar la formación teórica y valórica que permita a los egresados desempeñarse adecuadamente en el diagnóstico, el diseño, la
construcción, la evaluación, el mantenimiento y la auditoria de sistemas de información y control de la gestión administrativa y
financiera de las organizaciones.
Esta definición reafirma la Misión y Visión de la institución en el sentido de impartir una sola carrera: la de Contador Auditor, lo que
está presente en los objetivos específicos válidos, evidentemente, tanto para la institución como para la única carrera que imparte
2.3.5 Políticas Institucionales
Dada la definición de la Visión, Misión, Valores y los Principios en que se fundamenta el accionar de la ECAS, ha definido que las
políticas son guías para la toma de decisiones y enese sentido, deben orientar el quehacer de los distintos órganos de la institución,
para ello se orienta de acuerdo con las siguientes políticas:
Política deA seguramiento de la Calidad
Será política del Instituto Profesional el incrementar y fortalecer en forma permanente la calidad, no solo en el ámbito académico,
sino que en todo el que hacer de la institución. Lo que se traduce en asegurar, mediante las actividades lideradas por la Dirección de
Aseguramiento de la Calidad, la calidad en los servicios a los estudiantes, en la innovación docente y de los procesos de enseñanza
aprendizaje y en la calidad de la gestión institucional.
Será la Dirección de Aseguramiento de la calidad quien conducirá y mantendrá en forma permanente los procesos de Autorregulación
Institucional.
Política Educativa
Será política del Instituto Profesional entregar una formación teórica y valórica que permita a los egresados desempeñarse
adecuadamente en el diagnóstico, el diseño, la construcción, la evaluación, el mantenimiento y la auditoria de sistemas de
información y control de la gestión administrativa y financiera de las organizaciones, pertinentes con la
adquisiciónydesarrollodecompetenciaslaboralesyhumanas,enconcordanciaconel Modelo Educativo definido por la Institución.
Será la Dirección Académica quien conducirá y mantendrá los procesos necesarios y suficientes para dar cumplimiento de esta
política.
Política de Admisión
Será política del Instituto Profesional ofrecer anualmente vacantes por jornada, que serán validadas por Rectoría y normadas por un
reglamento interno, con el fin de dar cumplimiento con la viabilidad del proyecto y con los indicadores de calidad exigidos para tal
objetivo.
Los requisitos de ingreso, la documentación de respaldo y el citado reglamento deberán ser claramente difundidos, antes de iniciar la
postulación de cualquier alumno nuevo, debiendo informar claramente los aranceles y las opciones de financiamiento que entrega la
Escuela.
Será la Dirección de Admisión quien conducirá y mantendrá los procesos necesarios y suficientes para dar cumplimiento de esta
política.
Política De Financiamiento Estudiantil
Será política del Instituto Profesional apoyar financieramente a todo estudiante que lo amerite según su rendimiento académico.
Enfocados principalmente a aquellos en condición socioeconómica limitada, manteniendo una disposición de puertas abiertas,
orientándolos y apoyándolos en los trámites administrativos para la postulación, respaldo y formalización de los beneficios.
Será el Departamento de Becas y Créditos quien realizará y mantendrá los procesos necesarios y suficientes para dar cumplimiento de
esta política.
Política De Vinculación
Será política del Instituto Profesional posicionara la Escuela como una Institución de Educación Superior de calidad, comprometida con
el desarrollo de las personas, fortaleciendo la vinculación con sus egresados, la comunidad profesional y el sector productivo. Para ello
se establecerán relaciones institucionales permanentes y de colaboración con actores sociales, públicos y privados, que contribuyan a
fortalecer el quehacer del Instituto. Fomentando la participación de los integrantes de la comunidad en actividades de índole
académico a nivel nacional e internacional.
Será Prorrectoría quien conducirá y mantendrá los procesos necesarios y suficientes para dar cumplimiento de esta política.
Política de Recursos Humanos
Será política del Instituto Profesional promover el desarrollo y el mejoramiento continuo del desempeño de Docentes y Funcionarios
administrativos, mediante procesos de perfeccionamiento y capacitación, que refuercen el desarrollo personal y profesional,
propiciando un clima laboral armónico, sustentados en una comunicación directa y relaciones humanas transparentes, mejorando la
calidad de vida del personal, de sus condiciones de trabajo y el establecimiento de estímulos e incentivos al desempeño.
Será el Departamento de Recursos Humanos, de la Dirección de Administración, quien realizará y mantendrá los procesos necesarios y
suficientes para dar cumplimiento de esta política.
Política De Financiamiento
Será política del Instituto Profesional viabilizar y mantener un desarrollo institucional sustentable y autofinanciable, se deberá asentar
la autonomía y una administración descentralizada. Esto tendrá como elementos mínimos un presupuesto anual y proyectado, de tal
forma que la asignación de los recursos haga efectiva la planeación estratégica institucional.
Se realizará un monitoreo y control de la ejecución presupuestaria; una análisis financiero, la evaluación y el financiamiento de
proyectos de inversión respectivos; nivel de endeudamiento y estructura de capital, que viabilicen los objetivos estratégicos
determinados para el cumplimiento de la misión Institucional.
Será la Dirección de Administración quien realizará y mantendrá los procesos necesarios y suficientes para dar cumplimiento de esta
política.
2.3.6 Análisis FODA
Factores externos
Oportunidades para la Institución
1. La economía chilena está creciendo en las áreas relacionadas con las inversiones, el comercio nacional e internacional, lo que se
proyecta hacia el próximo decenio, originándose por ello la necesidad de mejorar la gestión empresarialpública y privada y los
procedimientos de registros contables y financieros de las organizaciones. Ello hace imprescindibles a los profesionales del área
de administración.
2. La globalización y la consolidación de nuevas normativas contables han llevado a la adecuación de los planes y programas de
estudios de la carrera de contador auditor, por la necesidad de conocer y dominar el nuevo marco conceptual que regirá la
presentación de los estados financieros, lo que convierte al contador auditor en un actor necesario en cada organización.
3. La expansión de la economía y de las nuevas normas contables justifican la necesidad de profesionales capacitados para
enfrentar los problemas que surgen de esta realidad. Ello, sumado a la incorporación de tecnologías que requieren un
aprendizaje formal, hace necesarias a instituciones de educación superior que dicten la carrera de contador auditor, u otra
similar, con un currículo que considere actividades formativas que respondan a las nuevas exigencias.
4. Las crecientes presiones sociales han impulsado a todas las instituciones educacionales, públicas y privadas, a asumir un mayor
compromiso con la movilidad social de la población. A esta realidad la Institución ha respondido promoviendo sus programas de
becas y crédito institucional, que desarrolla desde el año 1982, y estableciendo convenios con instituciones de enseñanza media
con el mismo fin.
5. Los avances tecnológicos en las áreas de gestión, audiovisuales y comunicacionales, permitirán a las instituciones educacionales
incorporar nuevos procesos de enseñanza y de registro curricular de sus estudiantes, aumentando su accionar en forma más
directa y oportuna.
6. La tendencia internacional a la formación profesional basada en competencias determina una educación moderna y actualizada,
que supere las limitantes de la enseñanza tradicional y prepare los nuevos recursos humanos en forma idónea y de acuerdo a la
realidad del mundo laboral.
7. Las exigencias crecientes de certificación y acreditación de la calidad de las instituciones, carreras y otras acciones académicas
contribuyen a que los estudiantes reciban una mejor enseñanza, lo que se traduce en una creciente demanda por entidades
académicas consolidadas, las que deben mantener, por la vía de su acción permanente. los más óptimos estándares académicos.
8. Expectativas de nuevas fuentes de financiamiento, por parte del gobierno, para estudiantes de Institutos Profesionales y Centros
de Formación Técnica.
Amenazas sobre la Institución
1. Los mecanismos de financiamiento de la educación superior por intermedio del Estado ponen en situación más ventajosa a las
instituciones universitarias, especialmente las pertenecientes al Consejo de Rectores, en medio de una cultura social que no
propicia la formación técnica superior como una opción válida.
2. La existencia de una competencia creciente con las universidades, tanto con las que pertenecen al Consejo de Rectores, como
con las privadas, que han ampliado sus programas y matrículas los últimos años, diversificando las carreras de pregrado hacia el
campo de la contabilidad y de la auditoría.
3. La creación de sedes de las Instituciones de Educación Superior privadas y del Consejo de Rectores en regiones y en diferentes
comunas de la área metropolitana, ofreciendo programas de pregrado, postgrado, entre otros, que intentan consolidarse
mediante técnicas de marketing, disminuyendo la demanda de los estudiantes por estudiar carreras en Santiago.
4. El sostenido aumento de las instituciones de educación superior privadas acreditadas, que cuentan con los beneficios estatales
otorgados a los alumnos que egresan de enseñanza media.
5. La creación de programas no presenciales y semi presenciales, que ofrecen las universidades privadas y tradicionales en menores
tiempos de estudios, aunque constituyan alternativas aceptables, introducen distorsión en la información hacia el público.
6. La disminución del porcentaje de la población entre los 18 y 24 años, a partir del año 2010 (INE, 2001), lo cual hace prever un
posible descenso de la postulación a la educación superior, a pesar de las tasas de cobertura.
7. Las altas tasas históricas de deserción de los estudiantes de los primeros años, principalmente por dificultades económicas y otras
ajenas al comportamiento de las instituciones de educación superior, debilitan el cumplimiento de su misión.
Factores internos
Fortalezas institucionales
1. La ECAS cuenta con una planta de docentes y funcionarios calificados e idóneos, permanentemente actualizados y perfeccionados
que le permite plantearse como líder en la enseñanza de la contabilidad y auditoría en Chile, con un notable ascendiente social.
2. Contar con una tradición de excelencia académica, la que le ha permitido destacarse frente a otras instituciones de educación
superior, ya que ofrece el programa de contador auditor desde 1982.
3. La ECAS se ha destacado por el pluralismo social, político y religioso con que desarrolla su labor académica y de apoyo al estudio
de los problemas de la profesión, generando así una efectiva movilidad social de sus estudiantes.
4. La Institución cuenta con una infraestructura física, académica y administrativa, considerada adecuada por los empleadores,
egresados y estudiantes.
5. La ECAS ha mantenido un permanente compromiso con la carrera que imparte, efectuando adecuaciones en los programas,
materiales y equipamiento de apoyo para su mejor desarrollo y dando respuestas oportunas a los requerimientos del mercado y
de la carrera.
6. La Escuela se ha distinguido por ser una institución que recibe a estudiantes de distintos orígenes sociales y étnicos, manteniendo
una política de beneficios para posibilitar su ingreso y progreso en sus estudios, a través de programas de ayuda social y laboral.
Estos programas de ayuda asistencial consisten en becas y/o créditos institucionales, siendo estos últimos pactados en UF y
cancelados sin intereses.
7. La Institución se ha caracterizado, desde su fundación, por un manejo financiero – administrativo estable, que ha permitido
mantener una adecuada infraestructura y áreas de apoyo a la función docente, haciendo posible un normal desarrollo de sus
operaciones y proyecciones a futuro.
8. La ECAS cuenta con un sólido reconocimiento social de la calidad de su enseñanza. A la fecha registra más de 2.000 egresados,
quienes están insertados adecuadamente en el ambiente laboral, estimándose que más de un 90% de ellos están ejerciendo
funciones relacionadas con la profesión. Aproximadamente el 100% de los estudiantes que están cursando los últimos semestres
y que no trabajan, tienen ofertas para realizar la práctica profesional o curricular.
9. El grado de remuneraciones y la empleabilidad que presentan nuestros estudiantes son ampliamente superiores a instituciones
similares y universidades.
10. La ECAS cuenta con una bolsa de trabajo “activa”, recibiendo permanentemente ofertas de trabajo con logros exitosos en las
postulaciones de los estudiantes que se interesan en ellas.
11. Ser una institución académica especializada en el programa de pregrado de auditoría, concentrando sus esfuerzos y atención
únicamente en la carrera, generando áreas propicias de desarrollo que responden a los cambios y necesidades actuales en forma
más eficiente y oportuna.
12. La ECAS recibe frecuentemente a estudiantes provenientes de prestigiosas empresas de auditoría para incorporarse a los cursos
que son parte de su currículo, lo que implica un reconocimiento a la calidad de los programas de estudios y a su actualización
permanente.
13. La mantención de convenios con 31 establecimientos de enseñanza técnico profesional, colaborando desde 1995 en la formación
de sus educandos y apoyando su labor docente, dictando seminarios, conferencias y cursos. Además, se ofrecen cursos a los
profesores de estos planteles, con innovaciones pedagógicas y profesionales.
14. La planta académica está formada por docentes con destacada trayectoria profesional, que tienen un alto compromiso con su
misión, valores y objetivos, que han permanecido por años en la Institución, estimándose, en el semestre otoño 2011, que el 55%
de ellos tiene más de 10 años y el 76% más de 5 años.
15. El hecho de contar actualmente con la acreditación, tanto de la escuela como de la carrera por cuatro años (2010-2014), le otorga
un reconocimiento y valoración oficial y social a la institución en el ámbito público.
16. Las acreditaciones institucional y de la carrera permiten que los estudiantes puedan acceder a todos los beneficios que otorga el
Estado por intermedio del Ministerio de Educación.
Debilidades Institucionales
1. La especialización, condición considerada internamente muy positiva, frente al medio presenta un aspecto negativo, al no existir
para los estudiantes interacción ni cambios con otras carreras, impidiéndoles además conocer otras realidades profesionales de
primera fuente.
2. Existe una segmentación entre los académicos de las diferentes unidades académicas, por lo que debería provocarse una mayor
interacción entre ellos, para evitar desfases, repeticiones o enfoques diferentes, en las asignaturas a su cargo.
3. La capacidad académica de los docentes, por su formación profesional, hace necesario acentuar su preparación pedagógica para
mejorar los procesos de enseñanza - aprendizaje aplicados.
4. La docencia generalmente tiende a ser altamente profesionalizante, dejando en un segundo nivel la formación valórica, por lo
que en los planes de mejoramiento se incluye la necesidad de evaluarla.
5. La deficiente difusión de la información en relación a los canales de comunicaciones entre los alumnos y los estamentos
superiores.
6. Insuficiencia en el número de académicos contratados por media jornada y/o por jornada completa.
7. La condición particular de especialización y dependencia de una sola carrera podría representar un riesgo, al depender de una
sola fuente de financiamiento.
Potencialidades, desafíos, riesgos y limitantes
Con el propósito de determinar los ejes fundamentales en los cuales la Escuela enfatizará sus acciones para desarrollar su Proyecto de
Desarrollo , se correlacionaron los factores internos con los externos, resultando de esta integración: las potencialidades que surgen al
relacionar las fortalezas con las oportunidades; los desafíos, que, a pesar de ser débiles, son claves para aprovechar algunas ventajas
del medio; los riesgos, factores internos que, no obstante ser fuertes, están amenazados por otros externos, constituyendo un factor
de riesgo latente; los factores limitantes, resultantes de la correspondencia entre las debilidades y las amenazas, vale decir, de qué
manera los factores más débiles se potencian negativamente con las amenazas del medio. El resultado de este análisis se incluye a
continuación.
La ECAS debe aprovechar sus potencialidades en los siguientes aspectos:
La trayectoria e independencia otorgada por el Ministerio de Educación para dictar la carrera de Contador Auditor a partir de
1989, cumpliendo desde su creación 31 años de excelencia académica, lo que le ha permitido la acreditación de la carrera .
Las vinculaciones con empresas consultoras de reconocido prestigio, manteniendo redes de colaboración mutua.
Los convenios con colegios de enseñanza técnico profesional del área comercial, con los cuales se mantienen redes de
colaboración mutua.
El plantel académico idóneo: la totalidad de los profesores poseen títulos profesionales y un alto porcentaje de ellos exhiben
grados académicos de licenciado, magíster y doctor, y son expertos en las materias que imparten dentro de la carrera.
La alta oferta laboral y de prácticas en diferentes empresas a nivel nacional para los estudiantes y egresados de la ECAS.
La diversidad de beneficios que otorga a sus estudiantes.
La formación de profesionales capacitados e idóneos en el área de la administración académica.
La acreditación de la carrera de Contador Auditor de ECAS, que certifica la calidad de su formación profesional.
ECAS cuenta con altos índices de empleabilidad y rentabilidad de sus egresados en el mercado laboral especializado, superior al
90% en ambos casos.(según datos del MINEDUC http://www.mifuturo.cl, 2012)
La aplicación e incorporación al plan de estudios de la carrera de contador auditor de las nuevas normativas contables, con una
actualización permanente de los programas académicos.
El Programa de Apoyo al Aprendizaje y de Nivelación de Competencias (PADE), que se ha incorporado como apoyo a los
estudiantes con déficit de rendimiento académico en las cátedras contempladas en el Plan de Estudios de la carrera.
Contar con profesionales, en el área de la administración académica, formados y capacitados en instituciones nacionales y
extranjeras, lo que les permite desempeñarse con idoneidad en el rubro.
Contar con el sitio Web de la escuela como página interactiva entre las diferentes audiencias, como también disponer de ECAS
VIRTUAL orientada a mejorar la comunicación y el apoyo a la docencia.
Los principales desafíos para la ECAS son:
Perseverar en el objetivo de calidad e innovación dentro del contexto de su Misión y Visión.
Elaborar planes de mejoramientos que permitan el adecuado desarrollo del Plan de Desarrollo Institucional a mediano y largo
plazo.
Aumentar la tasa de eficiencia en la titulación.
Ejecutar planes de perfeccionamiento y capacitación docente, fortaleciendo la acción pedagógica y la actualización permanente
mediante la promoción de participación (a nivel nacional e internacional) en cursos de post grado y postítulo y en eventos
pertinentes a la especialidad contable y a la pedagogía de la formación profesional.
Disminuir las tasas de repitencia de los primeros años, con el desarrollo de programas remediales y de apoyo al estudiante.
Crear cursos de perfeccionamiento y/o capacitación para los titulados y egresados tanto de ECAS como de otras instituciones en
respuesta a sus necesidades.
Reorganizar los departamentos académicos por áreas de formación y no por asignatura., facilitando la interdisciplinariedad.
La ECAS debe evitar riesgos tales como:
Perder personal capacitado, lo cual constituiría una inversión sin retorno en capacitación y perfeccionamiento.
Debilitamiento del cumplimiento de la misión, por altas tasas en la deserción de alumnos como resultado principalmente de
problemas de financiamiento de sus estudios.
La ECAS, por último debe iniciar acciones para disminuir las barreras para el desarrollo institucional, considerando los factores
limitantes:
Impartir una sola carrera implica tener postulaciones limitadas e impide que los estudiantes puedan trasladarse a otra carrera
dentro de la misma Institución.
Docentes contratados por horas que no tienen disponibilidad para participar en cursos de perfeccionamiento pedagógico
programados anualmente.
Sobre la base de este análisis, se pueden identificar claramente las prioridades para elaborar los ejes centrales que constituyen labase
del diseño del Plan Estratégico de Desarrollo Institucional.
3. Ejes estratégicos. Objetivos y programas para el período 2013-2019
El plan estratégico de la ECAS se basa sobre cuatro pilares o ejes estratégicos:
EJE 1: Calidad e innovación
EJE 2: Efectividad académica
EJE 3: Gestión eficiente de los recursos
EJE 4: Vinculación con el medio
EJE 1: Calidad e innovación
Compromiso con la Misión y Visión
Objetivos
Consolidar la Misión y Visión de ECAS, manteniendo permanentemente la concordancia de los propósitos de la carrera de
Contador Auditor con la Misión y con los propósitos de la Institución y cumpliendo fehacientemente con los propósitos, metas y
objetivos, declarados.
Mantener el compromiso de la ECAS con la comunidad educativa, en el cumplimiento responsable de sus propósitos,
reglamentación, normativa y servicios educacionales, declarados.
Programa de actividades
1. Mantener la revisión permanente de los propósitos de la carrera de Contador Auditor con respecto a su concordancia con la
Misión y los propósitos Institucionales, realizando oportunamente las adecuaciones pertinentes
2. Consolidar los mecanismos de difusión de la Visión, Misión, propósitos y objetivos de la carrera entre la comunidad,
fortaleciendo su comprensión entre las autoridades Académicas y Administrativas, plantel docente y estudiantes.
3. Consolidar los mecanismos actuales de la evaluación y control permanente del cumplimiento de los propósitos y objetivos
definidos, como también del ajuste o adecuaciones pertinentes.
4. Mantener la revisión de los programas, recursos y equipamiento que dispone la carrera con respecto a sus propósitos
claramente definidos.
5. Mantener la revisión y el análisis periódico entre el número de alumnos por cursos y los recursos con que cuenta la Institución
en relación a sus académicos, infraestructura, equipamiento y presupuesto.
6. Mantener los mecanismos de difusión permanente, en relación a una publicidad clara y que exprese fielmente la realidad de
ECAS.
7. Mantener, mejorar y fortalecer los servicios que se ofrecen a la comunidad educativa, respetando asimismo las condiciones de
enseñanza establecidas por la Institución al ingreso de los estudiantes a la carrera.
8. Mantener los registros de los procesos académicos y su información actualizada y difundida en los medios habituales de
comunicación. Asimismo, mantener los mecanismos de revisión para enmendar posibles errores.
9. Consolidar los mecanismos para perfeccionar y actualizar permanentemente las normativas internas, procedimientos y
reglamentación de la ECAS, como también su publicación adecuada, con el propósito que sean conocidos por toda la comunidad.
10. Fortalecer los mecanismos de control de la aplicación y cumplimiento de las normativas, procedimientos y reglamentación
vigentes de la Institución.
11. Mantener permanentemente la revisión del reglamento de estudios, actualizándolo cuando sea pertinente, en relación a todos
los derechos y deberes de los estudiantes y docentes, normativas y procedimientos de convalidaciones, de promoción, plan de
estudios, calificación, entre otros.
12. Mantener y fortalecer la difusión adecuada de los procesos de la toma de decisiones con respecto a la reglamentación y
normativas vigentes de la Institución.
Indicadores de verificación del Compromiso con la Misión y Visión de ECAS a mediano y largo plazo
Los indicadores que se utilizan para medir el grado de efectividad consideran
Los resultados obtenidos en la aplicación del modelo de Autoevaluación que se realizará cada año, con respecto a los criterios
primero, segundo y decimotercero del modelo de autoevaluación de ECAS correspondiente a la Capacidad de Autorregulaciónde
acuerdo a la clasificación de la CNA.
El nivel de cumplimiento o grado de efectividad del plan de acción propuesto se determina del análisis de los resultados de los
instrumentos de recolección de información y de los procesos principales.
Se espera que anualmente el grado de efectividad aumente progresivamente, estimándose al menos un 70% en diciembre de 2016 y
en diciembre de 2019 un nivel de cumplimiento por sobre el 85% en cada uno de sus criterios involucrados.
Desarrollo del Sistema de Aseguramiento de la Calidad
Objetivos
Afianzar la cultura de gestión de calidad en las actividades académicas y en los servicios en general, potenciando su
implementación en ciclos de mejoramiento continuo.
Mantener la consolidación de los procesos de autoevaluación y autorregulación por intermedio de la Dirección de
Aseguramiento de la Calidad.
Programa de actividades
1. Evaluar y perfeccionar el modelo de gestión institucional que apoya la implementación y el cumplimiento progresivo del Plan
Estratégico Institucional (PEDI), considerando: Diagnóstico como resultado del proceso de Autoevaluación, Planificación,
Implementación y Evaluación.
2. Consolidar la Dirección de Aseguramiento de Calidad, respaldada por la autoridad para el cumplimiento de funciones y objetivos
definidos y vigentes.
3. Mantener y fortalecer los mecanismos para incentivar permanentemente la participación interna y externa de los informantes
claves, como son los estudiantes, docentes y directivos, egresados y empleadores.
4. Fortalecer el Comité de Autoevaluación para que sea un organismo de reflexión y de análisis crítico de los procesos y resultados
de la autoevaluación permanente.
5. Mantener y perfeccionar la difusión del informe de autoevaluación con la finalidad de que sea conocido y respaldado por toda la
comunidad académica.
6. Consolidar y perfeccionar el sistema de evaluación permanente.
7. Perfeccionar y desarrollar nuevos instrumentos de recolección de opiniones, consecuentes con las disposiciones que deriven de
las nuevas normativas al respecto.
8. Mantener permanentemente el seguimiento del plan de mejoramiento definido por la Institución en relación a su desarrollo y
cumplimiento de los indicadores de verificación establecidos en el tiempo.
Indicadores de verificación del Desarrollo del Sistema de Aseguramiento de la Calidad a mediano y largo plazo.
Los indicadores que se utilizan para medir el grado de efectividad consideran:
• Los resultados obtenidos en la aplicación del modelo de Autoevaluación que se realizará cada año, con respecto al criterio
décimo cuarto del modelo de autoevaluación de ECAS correspondiente a la tercera dimensión sobre la Capacidad de
Autorregulación de acuerdo a la clasificación de la CNA.
• El nivel de cumplimiento o grado de efectividad del plan de acción propuesto se determina del análisis de los resultados de los
instrumentos de recolección de información y de los procesos principales.
Se espera que anualmente el grado de efectividad aumente progresivamente, estimándose al menos un 70% en diciembre de 2016 y
en diciembre de 2019 un nivel de cumplimiento por sobre el 85%.
Capacidad de innovación y disposición para el cambio
Objetivos
• Promover y apoyar la innovación de la gestión estratégica y operativa a nivel administrativo, académico y de apoyo para el
proceso de enseñanza aprendizaje, resguardando la Misión, los valores institucionales y la Integridad.
• Afianzar una cultura de disposición positiva frente al cambio en los diferentes estamentos de la Institución en respuesta a la
innovación pertinente en todos sus procesos.
Programa de actividades
1. Establecer programas de sensibilización a la disposición frente al cambio, en los diferentes actores del proceso de enseñanza
aprendizaje.
2. Establecer y evaluar el desarrollo de los procesos de innovación de la gestión estratégica y operativa en la Institución.
3. Desarrollar un plan tendiente a la capacitación del personal administrativo y académico, cuando se requiera la implementación
de estrategias de Innovación.
Indicadores de verificación de la Capacidad de innovación y disposición para el cambio a mediano y largo plazo.
Los indicadores que se utilizan para medir el grado de efectividad consideran:
• Los resultados obtenidos en la aplicación del modelo de Autoevaluación que se realizará cada año, con respecto a la Tercera
dimensión sobre la Capacidad de Autorregulación, de acuerdo a la clasificación de la CNA.
• El nivel de cumplimiento o grado de efectividad del plan de acción propuesto se determina del análisis de las encuestas de
satisfacción aplicadas anualmente a los diferentes estamentos de la Institución.
Se espera que anualmente el grado de efectividad aumente progresivamente, estimándose al menos un 70% en diciembre de 2016 y
en diciembre de 2019 un nivel de cumplimiento por sobre el 85%.
Indicadores de Verificación del Eje Estratégico Calidad e Innovación a Mediano y Largo Plazo
Como resultado del proceso de Autoevaluación anual, plazos e indicadores de verificación establecidos en los criterios del presente
eje, se deberá cumplir el 100% de lo establecido a mediano y largo plazo en cada criterio definido.
EJE 2: Efectividad académica
Estudiantes, procesos de enseñanza y resultados
Objetivos
• Evaluar y perfeccionar procedimientos para el análisis, evaluación y ajuste de los procesos relacionados con admisión,
progresión y logro de los estudiantes, monitoreándolos permanentemente.
Programa de actividades
1. Potenciar el proceso de admisión de alumnos, afinando el sistema ad-hoc. Que persiga un ajuste entre los requisitos de admisión
establecidos para los postulantes y las exigencias de los planes y programas de estudio en el primer año.
2. Monitorear permanentemente los cursos de nivelación y los programas de apoyo académico (Programa de Apoyo al Aprendizaje
y de Nivelación de Competencias - PADE) con respecto al cumplimiento de sus objetivos, a fin de generar las acciones remediales
pertinentes; asimismo, establecer los procedimientos de seguimiento que permitan evaluar la efectividad de los cursos.
3. Evaluar los mecanismos de control y supervisión que facilitan el seguimiento de los procesos de enseñanza aprendizaje,
orientándolos a mejorar el funcionamiento de las actividades académicas, estableciendo las acciones remediales pertinentes.
4. Generar e implementar acciones para disminuir las tasas de deserción sobre la base de las causas que la provocan, en sus
diferentes niveles.
5. Evaluar los mecanismos de control que permiten velar por el cumplimiento de lo establecido en el Reglamento Académico.
Indicadores de verificación del criterio Estudiantes procesos de enseñanza y resultados a mediano y largo plazo
Los indicadores que se utilizan para medir el grado de efectividad consideran:
• Los resultados obtenidos en la aplicación del modelo de Autoevaluación que se realizará cada año, con respecto al quintocriterio
de evaluación Estudiantes proceso de enseñanza y resultados correspondiente a la primera dimensión de acuerdo a la
clasificación de la CNA.
• El nivel de cumplimiento o grado de efectividad del plan de acción propuesto se determina del análisis de los resultados de los
instrumentos de recolección de información y de los procesos principales.
Se espera que anualmente el grado de efectividad aumente progresivamente, estimándose al menos un 70% en diciembre de 2016 y
en diciembre de 2019 un nivel de cumplimiento por sobre el 80%.
Estructura Curricular y Los elementos del Modelo Educativo
Objetivos
• Consolidar la implementación del Modelo Educativo en la formación profesional.
• Mantener permanentemente la actualización del Plan de estudios y de los programas de la carrera.
• Evaluar y perfeccionar los procesos de evaluación y control en el cumplimiento del currículum.
Programa de actividades
1. Aplicar una estrategia para el diseño curricular, su actualización y las relaciones del perfil de egreso con dicho diseño,
estableciendo los nexos con las tendencias nacionales e internacionales, considerando periódicamente la consulta y
participación de egresados, empleadores y profesionales en la definición del perfil de egreso y la selección de los temas
curriculares.
2. Establecer relaciones de suficiencia y pertinencia curricular entre las actividades teóricas y prácticas para la formación de los
estudiantes.
3. Profundizar la investigación y el análisis de las causas de los índices de retención académica y del impacto de las medidas de
apoyo al proceso formativo (PADE).
4. Priorizar estrategias orientadas a mejorar los logros académicos, relacionados con los índices de retención de los estudiantes y
los tiempos reales de egreso y titulación.
5. Establecer estrategias que permitan fortalecer las metodologías de enseñanza en el aula y de evaluación del aprendizaje en pro
de la mejoría de los índices de rendimiento yde las tasas de retención académica y, consecuentemente, del logro del perfil de
egreso.
6. Desarrollar, aún más, los mecanismos de coordinación académica interdepartamental.
7. Difundir el Modelo Educativo de ECAS entre la comunidad Educativa.
8. Mantener la evaluación del Modelo Educativo establecido por ECAS.
9. Incorporar los objetivos de las capacidades genéricas en los programas de estudio y definir sus métodos de evaluación en cada
asignatura.
10. Evaluar los resultados de las modificaciones de la estructura curricular en relación con sus objetivos.
11. Validar permanentemente la Estructura Curricular utilizando como referente el Perfil de Egreso actualizado.
12. Mantener la difusión permanente de la estructura curricular mediante los medios habituales de comunicación, en toda la
comunidad.
13. Mantener y fortalecer las actividades teóricas y prácticas que se desarrollan en los talleres complementarios.
14. Mantener la revisión permanente de la coherencia y coordinación entre el plan de estudios y los programas.
15. Mantener la revisión del proceso de titulación en relación a las actividades que en él se desarrollan, con el propósito de medir el
logro de los objetivos definidos en el plan de estudios.
16. Mantener la revisión periódica de la consistencia entre el plan de estudios y los programas con respecto a la declaración de
principios de la Institución.
17. Implementar las acciones pertinentes como respuesta a los procesos de autoevaluación y autorregulación en el marco del
Aseguramiento de la calidad.
Indicadores de verificación del criterio Estructura Curricular y Los elementos del Modelo Educativo a mediano y largo plazo
Los indicadores que se utilizan para medir el grado de efectividad consideran:
• Los resultados obtenidos en la aplicación del modelo de Autoevaluación que se realizará cada año, con respecto al séptimo
criterio correspondiente a la primera dimensión de acuerdo a la clasificación de la CNA.
• El nivel de cumplimiento o grado de efectividad del plan de acción propuesto se determina del análisis de los resultados de los
instrumentos de recolección de información y de los procesos principales.
Se espera que anualmente el grado de efectividad aumente progresivamente, estimándose al menos un 70% en diciembre de 2016 y
en diciembre de 2019 un nivel de cumplimiento por sobre el 80%.
El Éxito Profesional
Objetivos
• Asegurar la calidad y pertinencia en la formación profesional.
• Mantener el compromiso de la ECAS con sus estudiantes, promoviendo la solidaridad que respalde una movilidad social.
Programa de actividades
1. Fortalecer la comunicación y los espacios de encuentro con egresados, empleadores y profesionales del área.
2. Validar permanentemente el Perfil de Egreso, considerando las demandas de la profesión en un futuro próximo dentro del
marco de la misión y los propósitos y fines de la Institución.
3. Revisión permanente de los referentes, instrumentos y procedimiento para validar el perfil de Egreso.
4. Generar y establecer nuevos vínculos con otras instituciones de educación superior, tanto dentro como fuera del país,
promoviendo en los titulados la educación continua y la especialización en concordancia con la misión.
5. Generar programas de post-títulos y diplomados de especialización en las diferentes áreas profesionales de la carrera.
6. Promover la movilidad social de los estudiantes y egresados, fortaleciendo los mecanismos actuales para el acceso al empleo y
mejorando el servicio de Bolsa de Trabajo (información y orientación laboral).
7. Generar cursos de actualización para los egresados de ECAS y otras instituciones similares que respondan a las necesidades en
las áreas propias de su profesión.
8. Mantener las medidas de promoción para la titulación de los egresados, con el propósito de aumentar las tasas de titulación.
Indicadores de verificación del Éxito Profesional de los egresados a mediano y largo plazo
Los indicadores que se utilizan para medir el grado de efectividad son:
El nivel anual de cumplimiento alcanzado en los criterios quinto, decimoquinto y séptimo, como resultado de la aplicación del modelo
de autoevaluación que considera diferentes aspectos y que corresponde a la primera dimensión del Perfil de Egreso y resultados
según la clasificación de la CNA.
La medición del grado de cumplimiento de cada aspecto y en su conjunto de este criterio permitirá determinar el nivel definido en el
modelo, esperando que el grado de efectividad aumente paulatinamente cada año, logrando en diciembre de 2016 al menos un 75% y
en diciembre de 2019 alcanzar un nivel de 80%.
Indicadores De Verificación Del Eje Estratégico Efectividad Académica A Mediano Y Largo Plazo
Como resultado del proceso de Autoevaluación anual, plazos e indicadores de verificación establecidos en los criterios del presente
eje, se deberá cumplir el 100% de lo establecido a mediano y largo plazo en cada criterio definido.
EJE 3: Gestión eficiente de los recursos
Estructura organizacional, Administrativa y gestión Institucional
Objetivos
• Asegurar la calidad de la formación impartida por ECAS, promoviendo una creciente cultura continua de excelencia en cada
servicio que ofrece, por parte de cada uno de sus estamentos y niveles funcionales.
• Mantener una estructura organizacional adecuada para cumplir con la Misión y Objetivos definidos por la ECAS, fortaleciendo de
esta manera su eficacia y eficiencia en la gestión administrativa y académica.
• Mantener y evaluar los mecanismos de cumplimiento de las metas y objetivos definidos en el PEDI.
Programa de actividades
1. Mantener la evaluación permanente del cumplimiento de las funciones, atribuciones y responsabilidades de los Directivos
Superiores y su idoneidad.
2. Perfeccionar los mecanismos que permiten al cuerpo académico participar activamente en los planes y programas de estudio y
en los recursos de apoyo que favorezcan el proceso enseñanza aprendizaje.
3. Fortalecer la comunicación y los sistemas de información para facilitar la coordinación de sus miembros y de su gestión.
4. Mantener y evaluar permanentemente los Instrumentos que permiten a ECAS fortalecer y progresar en la capacidad de Auto
regulación, considerando las políticas definidas por entidades de acreditación reconocidas.
Indicadores de verificación para el criterio Estructura organizacional, Administrativa y gestión institucional a mediano y largo plazo
Los indicadores que se utilizan para medir el grado de satisfacción consideran los siguientes:
• El nivel de cumplimiento o grado de satisfacción obtenido en el tercer criterio de evaluación, producto de la aplicación del
modelo de Autoevaluación realizado anualmente y que considera todos los estamentos y niveles funcionales, correspondiente a
la segunda dimensión de Condiciones de Operación según la CNA.
Se espera que aumente cada año, alcanzando en diciembre de 2016 un nivel de cumplimiento de al menos un 75% y en diciembre de
2019 el nivel de cumplimiento por sobre el 80%.
Gestión de los recursos humanos y académicos y docentes
Objetivos
• Mantener los estándares de calidad e idoneidad de las autoridades, personal académico y administrativo de la Institución.
• Mantener y evaluar permanentemente la dotación administrativa y académica, que sea adecuada en relación al número y a la
dedicación, que permitan cubrir todas las funciones definidas en sus propósitos.
• Fortalecer y difundir entre el personal académico y administrativo, las políticas, procedimientos y mecanismos de contratación,
selección, contratación, evaluación y promoción en el marco de su Misión, y como reflejo de su compromiso con la calidad.
Programa de actividades
1. Perfeccionar el sistema de jerarquización docente en función de la calidad académica.
2. Fomentar la evaluación y la calificación del desempeño entre los docentes del plantel.
3. Mantener y fomentar el plan de perfeccionamiento docente anual, respondiendo a los estándares de calidad establecidos en las
políticas institucionales y de acuerdo a los cambios que experimente el medio y como producto de la autoevaluación.
4. Desarrollar el área (en Departamento de Coordinación Académica) encargada de la capacitación de profesores, que establezca
una estrategia de seguimiento y evaluación garantizadora de resultados. Su objetivo es orientar la profesionalización de la
docencia en la ECAS.
5. Mantener el mecanismo de control que monitoree permanentemente la efectividad de las actividades del plan de
perfeccionamiento docente programado anualmente.
6. Promover el perfeccionamiento docente, en relación a la obtención de grados académicos, en convenio con Universidades, la
participación en intercambios con instituciones de educación superior, profesores invitados, pasantías, congresos, seminarios y
similares.
7. Mantener la evaluación del desempeño entre las autoridades y personal administrativo.
8. Mantener las actividades complementarias realizadas al interior de la Institución entre las autoridades, administrativos y
docentes para fortalecer la comunicación, participación y eficiencia en los procesos.
9. Mantener la revisión de la dotación académica y administrativa en relación al número y dedicación horaria para cumplir con los
propósitos establecidos.
10. Mantener la evaluación del clima organizacional.
Indicadores de verificación para el criterio Gestión de los Recursos Humanos a mediano y largo plazo
Los indicadores que se utilizan para medir el grado de efectividad son:
• El resultado obtenido en el cuarto criterio y en el sexto, relacionados respectivamente con Gestión de Recursos Humanos,
Académicos y Docentes, ambos criterios incorporados a la segunda dimensión según la clasificación de la CNA, producto de la
aplicación del modelo de autoevaluación anual.
• El nivel de cumplimiento o grado de efectividad del plan de acciones propuestas se determinará del análisis conjunto de los
resultados de los instrumentos de recolección de información, entre ellos encuestas de evaluación administradas a los
estudiantes, docentes y docentes directivos y de los procesos principales.
Se espera que anualmente el grado de efectividad aumente progresivamente, alcanzando a lo menos un 75% en diciembre de 2016 y
en diciembre de 2019 un grado de a lo menos85% de cumplimiento, en cada criterio considerado.
Recursos para la enseñanza y Apoyo Técnico
Objetivos
• Evaluar y mejorar el plan de acción existente para mantener e incorporar gradualmente el uso de las herramientas tecnológicas
en la enseñanza y en el quehacer docente.
• Evaluar y perfeccionar el sistema existente de monitoreo de mantenimiento de laboratorios, equipos e insumos (cantidad
suficiente y nivel adecuado de actualización), de a fin de asegurar la ejecución de experiencias de aprendizaje, respondiendo así
a los requerimientos de los procesos de enseñanza aprendizaje.
• Optimizar el servicio que presta la biblioteca en respuesta a las necesidades de estudio y aprendizaje de los estudiantes y en
apoyo a los procesos de enseñanza aprendizaje.
Programa de actividades
1. Consolidar el uso de la información, de manera homogénea, en las áreas de gestión y docencia.
2. Desarrollar aún más la plataforma virtual dentro del sitio Web de la escuela, como un medio efectivo de información y
comunicación entre los docentes y estudiantes.
3. Monitorear permanentemente (a través de la Sección Registro Curricular y coordinadores docentes) el uso de los recursos
educacionales por parte de los docentes y estudiantes.
4. Capacitar a los académicos que se incorporen al servicio docente en el uso de herramientas tecnológicas.
5. Evaluar políticas y procedimientos formales de mantención y reposición de equipos y recursos para la enseñanza y el plan de
mejoramiento e implementación de los equipos y laboratorios
6. Implementar y evaluar el sistema de modernización de Biblioteca para optimizar su servicio.
7. Evaluar permanentemente el servicio de Biblioteca con respecto a la dotación de libros, revistas e información digital suficientes
para satisfacer las necesidades de la carrera.
8. Monitorear la efectividad de las redes y de los convenios realizados con organismos y bibliotecas, con el propósito de enriquecer
la cantidad y calidad de la información por medio del intercambio bibliográfico.
9. Afianzar los servicios que brinda la Biblioteca de ECAS con los estudiantes y académicos considerando la disponibilidad de sus
recursos educacionales y el horario de atención.
Indicadores de verificación para el criterio Recursos para la enseñanza y Apoyo Técnico a mediano y largo plazo
Los indicadores que se utilizan para medir el grado de efectividad son:
• Los resultados obtenidos en la aplicación del modelo de Autoevaluación anual, con respecto al octavo criterio de evaluación,
Recursos Educacionales, que corresponden a la segunda dimensión de acuerdo a los criterios según dimensiones clasificados por
la CNA.
El nivel de cumplimiento o grado de efectividad del plan de acciones propuesto representará el resultado del análisis conjunto de los
instrumentos de evaluación administrados a todos los estamentos y de los procesos principales.
Se espera que anualmente el grado de efectividad aumente progresivamente, alcanzando un 75% en diciembre de 2016 y en
diciembre de 2019, un grado de cumplimiento por sobre el 80%.
Servicios para el estudiante
Objetivos
• Optimizar el servicio que presta la Institución a la comunidad educativa, en respuesta a los resultados de los procesos de
autoevaluación y autorregulación, fortaleciendo su eficiencia y proactividad.
• Promover una creciente cultura de excelencia en cada servicio que ofrece la ECAS, por parte de cada uno de sus estamentos y
niveles funcionales.
Programa de actividades
1. Facilitar mejoras en los servicios externos a la Institución, implementando mejoras que modernicen y automaticen algunos
servicios.
2. Monitorear permanentemente el grado de satisfacción de los integrantes de la comunidad en relación a los diferentes tipos de
servicios que presta la ECAS, implementando las acciones de mejoramiento continuo.
3. Mantener programas internos de asistencialidad (becas y otros beneficios), considerando la condición socioeconómica y los
méritos académicos de los estudiantes de escasos recursos.
Indicadores de verificación del Servicios para el estudiante a mediano y largo plazo
Los indicadores que se utilizan para medir el grado de satisfacción consideran:
• El nivel de cumplimiento o grado de satisfacción obtenido en el noveno criterio de evaluación, Servicios para los estudiantes,
producto de la aplicación del modelo de Autoevaluación realizado anualmente y que considera todos los estamentos y niveles
funcionales, correspondiente a la segunda dimensión de acuerdo a la CNA.
Se espera que aumente cada año, alcanzando en diciembre de 2016 un 75% de nivel de cumplimiento y en diciembre de 2019 el nivel
de cumplimiento por sobre el 85%.
Infraestructura física e Instalaciones
Objetivos
• Optimizar el uso de la infraestructura, para satisfacer los requerimientos académicos.
• Mantener la evaluación permanente de los espacios destinados al esparcimiento de los estudiantes.
Programa de actividades
1. Evaluar permanentemente la utilización de los recursos físicos en función de los requerimientos de las actividades académicas
2. Revisar periódicamente el plan de acción que considera la gradual adecuación de las instalaciones, mobiliario y equipos en
distintas áreas del plantel.
3. Monitorear permanentemente los sistemas de almacenamiento de registros con respecto a su seguridad, permitiendo el
adecuado mantenimiento de los expedientes oficiales de los alumnos.
4. Implementar los espacios físicos e instrumentales necesarios para satisfacer requerimientos académicos y mejorar los espacios
destinados al esparcimiento y necesidades de los estudiantes, considerando sistemas de seguridad y condiciones de
funcionamiento para discapacitados
5. Mantener e incrementar convenios con centros deportivos e instituciones culturales para desarrollar actividades
extraprogramáticas de los estudiantes; asimismo, monitorear permanentemente dichos convenios y las instalaciones con
respecto a su efectividad y adecuación.
6. Implementar y administrar permanentemente instrumentos que midan las preferencias de los estudiantes en relación a las
actividades extraprogramáticas, culturales y deportivas, generando así actividades que respondan a ellas.
Indicadores de verificación de la Infraestructura Física e Instalaciones y Apoyo Técnico a mediano y largo plazo
Los indicadores que se utilizan para medir el nivel de efectividad son:
• Los resultados obtenidos en la aplicación del modelo de Autoevaluación anual, con respecto al décimo criterio de evaluación
Infraestructura física e instalaciones, correspondiente a la segunda dimensión de la CNA.
El nivel de cumplimiento o grado de efectividad del plan de acciones propuesto se determinará del análisis de los resultados de los
instrumentos de recolección de información administrados a los diferentes estamentos. Se espera que anualmente el grado de
efectividad aumente paulatinamente, esperando alcanzar 75% en diciembre de 2016 y al menos un 80% en diciembre de 2019.
Administración financiera
Objetivos
• Mantener una gestión financiera eficaz y eficiente que permita la viabilidad y estabilidad financiera existente hasta hoy, para el
desarrollo progresivo del PEDI.
• Mantener la evaluación de la administración financiera, en torno a la idoneidad de su personal administrativo y a su
organización, que permita administrar adecuadamente sus recursos financieros.
Programa de actividades
1. Mantener la evaluación de la planificación financiera con respecto a sus políticas y procesos definidos para desarrollar su
presupuesto, permitiendo resguardar los equilibrios financieros institucionales y la concreción del PEDI a mediano y largo plazo.
2. Mantener las políticas de planificación, ejecución y control presupuestario que resguarden el equilibrio entre los ingresos y
egresos, preservando la política de no endeudamiento.
3. Mantener el monitoreo permanente delos sistemas de planificación financiera, que permitan incorporar de manera eficiente el
PEDI de mediano y largo plazo, en relación con la misión de la institución, con sus servicios, obligaciones y recursos.
4. Mantener la evaluación de la planta administrativa, en relación a su idoneidad, para implementar las mejoras necesarias en
recursos humanos y así obtener los resultados esperados.
5. Mantener la evaluación de la organización de la Institución en función a la eficiente administración de los recursos financieros,
para implementar mejoras en los procedimientos.
Indicadores de verificación de la Administración financiera a mediano y largo plazo
Los indicadores que se utilizan para medir el nivel de efectividad son:
• Los resultados obtenidos en la aplicación del modelo de Autoevaluación anual, con respecto a la evaluación Administración
financiera evaluada en la segunda dimensión, criterio undécimo, representarán el grado de efectividad del plan de acciones
propuesto, que se determinará del análisis de los resultados de las entrevistas a los directivos superiores y ejecutivos y del
análisis de las fuentes de información, tales como los informes de auditoría, documentos de planificación y presupuestos.
Se espera que anualmente el grado de efectividad se mantenga e incremente, esperando a lo menos un 75% en diciembre de 2016 y
diciembre de 2019 por sobre un 85%.
Indicadores de verificación del eje estratégico gestión eficiente de los recursos a mediano y largo plazo
Como resultado del proceso de Autoevaluación anual, plazos e indicadores de verificación establecidos en los criterios del presente
eje, se deberán cumplir el 100% de lo establecido a mediano y largo plazo en cada criterio definido.
EJE 4: Vinculación con el medio
En relación con la Calidad e Innovación y fortalecimiento con la Vinculación con el Medio
Objetivo
• Consolidar las actividades de extensión, como parte del reconocimiento al aporte que entrega la ECAS a la comunidad.
• Mantener y fortalecer los vínculos profesionales mediante la participación de los miembros de la ECAS en organizaciones
profesionales nacionales e internacionales.
Programa de actividades
1. Mantener los vínculos de extensión social mediante la generación de actividades permanentes para brindar a la comunidad en
general, colaboración efectiva en las áreas de formación de la ECAS.
2. Generar nuevas acciones para aumentar el número de convenios con colegios a fin objetivo de brindar apoyo académico tanto a
sus estudiantes como a los profesores, en las áreas del conocimiento y competencias propias de la formación de ECAS.
3. Perfeccionar y diversificar la oferta y las acciones, ya existentes, de relaciones y compromisos con instituciones del mundo
educacional y empresarial (preuniversitario, capacitación y nivelación de conocimientos para alumnos de Liceos, actividades de
Orientación Vocacional para alumnos de Liceos Comerciales, patrocinio y organización de eventos anuales de EMTP,
capacitación y actualización de profesores en áreas de especialidades de Administración y Contabilidad, participación en eventos
académicos, acciones comunes con Colegio de Contadores, empresas de Auditoría e instituciones similares).
4. Diseñar y desarrollar un modelo que formalice la vinculación con el medio y que responda a la misión de ECAS.
En relación con la Efectividad Académica
Objetivos
• Promover la actualización profesional de los académicos, fortaleciendo su evaluación y calificación docente.
• Formalizar la creación de un comité asesor empresarial con el sector profesional y productivo, que facilite la relación escuela-
empresa en pro de la fluidez del proceso formativo, como la revisión del plan de estudio y la participación en el perfil de egreso
entre otros.
Programa de actividades
1. Mantener y promover entre los docentes y ayudantes la participación en los cursos de capacitación y perfeccionamiento que
desarrolla anualmente la Escuela, en virtud a las políticas definidas por la Institución.
2. Promover entre sus docentes las acciones que desarrolla la Escuela, para apoyar su continuidad de estudios en otras
Instituciones de Educación Superior, por intermedio del programa denominado “Reconocimiento a la excelencia Académica”,
que se desarrollará anualmente.
En relación con la Gestión de los Recursos
Objetivos
• Mantener y fortalecer los vínculos empresariales necesarios para desarrollar recursos de apoyo a la formación profesional.
Programa de actividades
1. Participar en licitaciones y/o concursos, atingentes a las áreas de conocimiento relevantes al quehacer de la ECAS, convocados
por el Estado y/o otras Instituciones.
2. Innovar y concretar un plan de acción para la incorporación de nuevas empresas nacionales e internacionales que fortalezcan los
recursos de apoyo a la formación profesional.
Indicadores de verificación del eje estratégico vinculación con el medio a mediano y largo plazo
Los indicadores que se utilizan para medir el nivel de efectividad son:
• Los resultados obtenidos en la aplicación del modelo de Autoevaluación anual, en relación al duodécimo criterio, de acuerdo al
modelo de ECAS y primera Dimensión Perfil de Egreso y Resultados según CNA.
• El nivel de cumplimiento o grado de efectividad del plan de acciones propuesto se determinará del análisis de los resultados de
los instrumentos de recolección de información administrados a los diferentes estamentos.
Se espera que anualmente el grado de efectividad del criterio 12 de la dimensión primera, aumente paulatinamente, esperando
alcanzar 75% en diciembre de 2016 y por sobre el 85% en diciembre de 2019.
Como resultado del proceso de Autoevaluación anual, plazos e indicadores de verificación establecidos en los criterios del presente
eje, se deberán cumplir el 100% de lo establecido a mediano y largo plazo en cada criterio definido.
4. Síntesis del PEDI
Si bien la ECAS cuenta con una clara definición de los elementos que participan en la evaluación y control de la calidad institucional es
preciso desarrollar herramientas que ayuden a monitorear la implementación y seguimiento del plan estratégico, evaluando y
controlando sus resultados por medio de indicadores relevantes detallados que se relacionan con los criterios de evaluación
definidos. El principal propósito de su diseño es convertir en indicadores cuantitativos y cualitativos el resultado de las actividades
desarrolladas para el cumplimiento de los objetivos estratégicos y operativos con el fin de lograr los objetivos institucionales
declarados.
EJE Objetivos Medios de verificación
EJE
1: C
alid
ad e
inn
ova
ció
n
Compromiso
con la Misión y
Visión
Consolidar la Misión y Visión,
manteniendo la concordancia de
los propósitos.
Mantener el compromiso con la
comunidad en el cumplimiento de
sus propósitos.
Responsable: Rector
Propósitos
Documentos institucionales que las expresan claramente.
Grado de correspondencia entre el contenido de la misión y los objetivos del programa académico.
Porcentaje de directivos, profesores, personal administrativo, estudiantes y egresados que entiende el contenido de la Misión y Visión.
Sistema de
Aseguramiento
de la Calidad
Afianzar la cultura de gestión de
calidad en las actividades
académicas y en los servicios.
Mantener la consolidación de los
procesos de autoevaluación y
autorregulación por intermedio de
la Dirección de Aseguramiento de
la Calidad.
Responsable: Directora de
Aseguramiento de la Calidad
Autorregulación y Mejoramiento continuo
Existencia y aplicación de criterios y orientación para desarrollar los procesos de autoevaluación.
Actas de reuniones del Comité de Autoevaluación debidamente sustentadas
Documentos institucionales que acrediten la difusión de los procesos y conclusiones.
Realización de procesos de autoevaluación permanente para implementar acciones de mejora continua.
Capacidad de
innovación
Promover la innovación de la
gestión, resguardando la Misión y
los valores institucionales.
Cultura de disposición positiva
frente al cambio en todos sus
procesos.
Responsable: Rector, CPAC, Consejo Académico
Documentos pertinentes según el organismo involucrado.
Resultados de Encuestas
EJE
2: E
fect
ivid
ad a
cad
émic
a
Estudiantes,
procesos de
enseñanza
Evaluar y perfeccionar
procedimientos Institucionales,
monitoreándolos
permanentemente.
Responsables: Directoras de Admisión, Académica y Titulación.
Efectividad y resultado del proceso educativo
Admisión
Existencia de políticas y reglamentaciones para la admisión de los estudiantes y mecanismos adecuados para su difusión.
Porcentaje de docentes, estudiantes y funcionarios que conocen los mecanismos de ingreso.
Tasas de matrícula de primer año ocupada/ofrecida.
Promedio y desviación estándar NEM, GATB y PSU.
Existencia de procesos de inducción que posibiliten el ingreso y la permanencia de los estudiantes
Tasa de retención de primer año.
Tasa de retención total por cohorte
Existencia de estudios sobre las causas de deserción.
Existencia estrategias pedagógicas de y actividades orientadas a optimizar la tasa de retención y de titulación.
Resultados del proceso educativo
Tasa de aprobación de asignaturas de primer año.
Tasas de aprobación por asignatura por jornada.
Tasa de aprobación promedio por departamento.
Tasa de aprobación promedio institucional.
Apreciación de los docentes, estudiantes y egresados sobre la correspondencia entre las exigencias y la naturaleza del programa.
Egreso y Titulación
Tasa de egreso por cohorte.
Tasa de titulación por cohorte.
Tasa de titulación oportuna por cohorte.
Tiempo real de titulación por cohorte.
Estructura
Curricular y
Modelo
Educativo
Consolidar la implementación del
Modelo Educativo en la formación
profesional.
Mantener la actualización del Plan
de estudios y de los programas de
la carrera.
Evaluar y perfeccionar la
evaluación y control en el
cumplimiento del currículum.
Responsable: Consejo Académico, CPAC, Directora Académica, Directora de Aseguramiento de la Calidad.
Integridad
Existencia de documentación que contenga la definición de los elementos del Modelo Educativo y de su difusión en la comunidad educativa.
Existencia de un reglamento estudiantil y mecanismos para su divulgación.
Perfil de egreso
Existencia y uso de mecanismos para la evaluación, discusión, y actualización del perfil de egreso.
Demostración de las actividades realizadas años sobre la actualización del perfil de egreso
Plan de estudios
Grado de correspondencia entre los objetivos definidos en los programas y su contenido y evaluación.
Procedimientos definidos para garantizar la formación integral de los estudiantes.
Porcentaje de distribución en la metodología del aprendizaje definida y evaluada en los programas.
El Éxito
Profesional
Asegurar la calidad y pertinencia
en la formación profesional.
Mantener el compromiso con
estudiantes, promoviendo la
solidaridad y movilidad social.
Responsable: Consejo Académico, CPAC, Directora Académica, Directora de Titulación.
Documentos institucionales que evidencien el análisis sobre tendencias y líneas de la profesión a nivel regional, nacional e internacional.
Informes de Práctica Profesional evaluada, sobre capacidades específicas y genéricas observadas en el desempeño del egresado.
Apreciación de docentes, estudiantes, egresados y empleadores sobre el grado de satisfacción en la formación profesional respecto del perfil profesional.
Tasa de titulados con seguimiento de empleabilidad y posicionamiento.
Estadísticas de organismos competentes del medio sobre e posicionamiento de los profesionales egresados de la carrera
EJE 3: Gestión eficiente de los recursos
Estructura
organizacional y
gestión
Institucional
Mantener una Estructura
organizacional adecuada para
cumplir con la Misión y Objetivos,
fortaleciendo la eficacia y
eficiencia de la gestión
administrativa y académica.
Mantener y evaluar los
mecanismos de cumplimiento de
las metas y objetivos definidos en
el PEDI
Asegurar la calidad de la
formación impartida por ECAS
promoviendo una creciente
cultura de mejoramiento
continuo.
Responsable: Rector, Director de Administración, Directora de Aseguramiento de la Calidad.
Organización y administración
Formación y experiencia de los directivos y académicos.
Grado de correspondencia entre la organización y administración y los propósitos institucionales
Apreciación de los directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo sobre la coherencia entre la organización y la administración y los fines de la docencia.
Apreciación de profesores y estudiantes sobre la eficiencia y eficacia de los procesos administrativos.
Apreciación de directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo sobre la eficacia de los sistemas de información y de los mecanismos de comunicación.
Gestión de
Recursos
Humanos
Mantener los estándares de
calidad e idoneidad de las
autoridades, personal académico
y administrativo.
Mantener y evaluar
permanentemente la dotación
administrativa y académica, que
sea adecuada en relación al
número y a la dedicación, que
permita cubra las funciones
definidas en sus propósitos.
Fortalecer y difundir entre el
personal académico y
administrativo las políticas,
procedimientos y mecanismos de
contratación, selección,
promoción y evaluación.
Responsable: Directora Académica, Director de Administración y Directora de Aseguramiento de la Calidad
Personal docente
Selección y vinculación
Existencia de documentos que contengan las políticas y normas definidas para la selección y desvinculación de los profesores.
Porcentaje de directivos, profesores, personal de apoyo y estudiantes que conocen estas políticas.
Responsable: Directora Académica y Directora de Aseguramiento de la Calidad
Documentos que contengan el Reglamento de Jerarquización de profesores.
Responsable: Directora Académica
Apreciación de directivos y profesores sobre la aplicación y vigencia del reglamento.
Responsable: Directora Académica
Número de profesores, formación y dedicación
Información actualizada sobre el número de profesores según formación (doctor, magister, titulado, otros)
Responsable: Directora Académica
Tasa de académicos jornada completa.
Responsable: Directora Académica
Tasa de antigüedad promedio de profesores.
Responsable: Directora Académica
Grado de satisfacción de los informantes claves respecto a la cantidad de docentes y a su dedicación horaria.
Responsable: Directora Académica
Evaluación de profesores
Informes de evaluación y calificación de los profesores de cada asignatura.
Acciones llevadas a cabo por la institución sobre las bases de la evaluación Docente (plan de evaluación del desempeño).
Responsable: Directora Académica
Perfeccionamiento de profesores
Existencia de políticas y programas para el perfeccionamiento docente en materias relativas al conocimiento que imparte.
Responsable: Directora Académica
Información sobre las actividades de capacitación docente en el fortalecimiento pedagógico.
Responsable: Directora Académica
Porcentaje de profesores que ha participado en programas de desarrollo y capacitación.
Responsable: Directora Académica
Apreciación de los profesores del programa sobre el impacto de las acciones orientadas al desarrollo integral de los docentes.
Responsable: Directora Académica
Estímulos a la docencia
Documentos institucionales que contengan políticas de estímulos y reconocimiento a los profesores.
Documentos sobre estímulos para la producción de material pertinente a la naturaleza del programa.
Responsable: Directora Académica
Encuestas de satisfacción administradas a informantes claves relacionadas con la dotación docente e idoneidad profesional.
Responsable: Directora Académica
Personal de apoyo
Existencia de documentos que contengan las políticas y normas definidas para la selección y desvinculación del personal de apoyo (Personal administrativo y técnico).
Responsable: Director de Administración.
Encuestas de satisfacción administradas a informantes claves relacionadas con la dotación, idoneidad y dedicación horaria suficiente del personal de apoyo para cumplir con sus funciones y las demandas propias del desarrollo del plan de estudio.
Responsable: Director de Administración.
Evaluación del desempeño del personal de apoyo.
Responsable: Director de Administración
Evaluación del clima laboral
Responsable: Director de Administración
Recursos para la
enseñanza y
Apoyo Técnico
Evaluar y mejorar el plan para
incorporar las herramientas
tecnológicas.
Monitoreo del equipamiento.
Optimizar el servicio que presta la
biblioteca.
Responsable: Directora de Aseguramiento de la Calidad, Director de Administración, Directora Académica y Coordinadora de apoyo a la Docencia.
Recursos tecnológicos y equipo
Políticas y procedimientos definidos para la adquisición y renovación de los recursos.
Responsable: Director de Administración
Apreciación de los informantes claves en relación a los recursos tecnológicos y al apoyo en la actividad docente.
Inventario de recursos informáticos y de comunicación disponibles para profesores y estudiantes.
Responsable: Directora de Aseguramiento de la Calidad y Director de Administración.
Biblioteca
Existencia de criterios y políticas Institucionales en materia de adquisición y actualización de material bibliográfico.
Responsable: Coordinador de apoyo a la Docencia.
Encuestas de informantes claves sobre los recursos para el aprendizaje en relación al servicio de la Biblioteca.
Responsable: Coordinador de apoyo a la Docencia.
Estadística de utilización de los recursos de biblioteca por profesores y por estudiantes.
Responsable: Coordinador de apoyo a la Docencia.
Servicios para el
estudiante
Optimizar el servicio que presta la
Institución a la comunidad
educativa.
Promover una cultura de
excelencia en cada servicio que
ofrece la ECAS.
Promover y facilitar la
organización y participación de los
estudiantes para canalizar sus
proyectos e inquietudes.
Responsable: Coordinadora de Relaciones Estudiantiles y Directora de Aseguramiento de la Calidad
Informes de seguimiento de los planes de inducción sobre los servicios que presta la ECAS a los estudiantes.
Responsable: Directora de Aseguramiento de la Calidad
Apreciación de directivos, profesores y estudiantes sobre la pertinencia de las políticas y servicios en materia de bienestar y sobre la contribución de dichos servicios a su desarrollo personal (encuestas de servicios administradas semestralmente programadas en el proceso de autoevaluación)
Responsable: Directora de Aseguramiento de la Calidad
Becas y créditos
Informe y estadísticas de beneficios Institucionales otorgados en el período académico.
Informe y estadística de Beneficios estatales otorgados en el periodo académico.
Responsable: Coordinadora de BienestarEstudiantil
Participación Estudiantil
Evidencia de actividades desarrolladas por los estudiantes como iniciativa individual o grupal que representen sus inquietudes en todo ámbito.
Responsable: Coordinadora de Relaciones Estudiantiles
Actividades extraprogramáticas
Relación de actividades y convenios suscritos para la realización de actividades extraprogramáticas.
Encuestas de satisfacción de los estudiantes con respecto a las actividades extraprogramáticas en cantidad, interés y adecuación horaria, producto del proceso de autoevaluación que se realiza cada año
Responsable: Coordinadora de Relaciones Estudiantiles
Infraestructura
Instalaciones
Optimizar el uso de la
infraestructura para satisfacer los
requerimientos de la actividad
académica.
Mantener la evaluación de
espacios destinados al
esparcimiento de los estudiantes.
Responsable: Director de Administración
Disponibilidad de espacios para académicos y estudiantes suficiente y eficaz a las necesidades del desarrollo óptimo del plan de estudio.
Encuestas de satisfacción de los académicos con respecto a la disponibilidad del espacio físico, producto del proceso de autoevaluación que se realiza cada año.
Disponibilidad de infraestructura acorde para el desarrollo de la docencia por jornada, con el propósito de alcanzar los resultados esperados en los educandos.
Encuestas de satisfacción de los informantes claves con respecto a la disponibilidad del espacio físico y adecuado para la docencia, producto del proceso de autoevaluación que se realiza cada año.
Disponibilidad de espacios para Laboratorios.
Encuestas de servicios, nivel de aceptación de los informantes claves con respecto al espacio físico, implementación y adecuación de los laboratorios de computación, como producto del proceso de
autoevaluación que se realiza cada año.
Disponibilidad de espacio para Biblioteca.
Encuestas de satisfacción, nivel de aceptación de los informantes claves con respecto al servicio que ofrece la Biblioteca, como producto del proceso de autoevaluación que se realiza cada año.
Adecuación y suficiencia de los recursos para el aprendizaje y equipamiento respectivo como apoyo a la docencia.
Administración
financiera
Mantener una gestión financiera
eficaz y eficiente que permita la
viabilidad y estabilidad financiera,
para el desarrollo y concreción
del Plan Estratégico definido por
la Institución a corto, mediano y
largo plazo.
Mantener la evaluación de la
administración financiera en torno
a la idoneidad de su personal y a
su organización.
Responsable: Director de Administración
Existencia de criterios y mecanismos para la elaboración, ejecución y seguimiento del presupuesto.
Informes sobre el origen de los ingresos y la distribución de los recursos.
Estados financieros auditados.
Evaluación de desempeño de Directivos y personal del área.
Existencia de políticas y procedimientos Administrativos que son evaluados constantemente.
EJE
4: V
incu
laci
ón
co
n e
l med
io
En relación con
Eje 1:Calidad,
Innovación y
Vinculación
Consolidar las actividades de
extensión de la ECAS a la
comunidad.
Mantener la participación de los
miembros de la ECAS en
organizaciones profesionales
nacionales e internacionales.
Responsable: Prorrector
Informes sustentados de las actividades pertinentes y de sus resultados
Existencia de políticas y mecanismos destinados a interactuar con el medio, permitiendo captar los requerimientos en el ámbito profesional.
En relación con
Eje
2:Efectividad
Académica
Promover la actualización
profesional de los académicos y
estudiantes.
Formalizar la creación de un
comité asesor empresarial.
Responsable: Prorrector
Informes sustentados de la actividades correspondientes y de sus resultados
En relación con
Eje 3:Gestión de
los Recursos
Mantener y fortalecer los vínculos
empresariales necesarios para
desarrollar recursos de apoyo a la
formación profesional.
Responsable: Prorrector
Informes sustentados de la actividades correspondientes y de sus resultados
5. Compromiso de la Autoridad
El Consejo Directivo Superior, en representación de los organizadores de la Escuela de Contadores Auditores de Santiago ha creado
una mística muy especial entre sus estudiantes, profesores y personal administrativo, que tiene relación con desarrollar una
institución seria, estable en el tiempo y de excelencia académica. Muestra de lo anterior se aprecia por la permanencia de sus
profesores y funcionarios, algunos de los cuales se cuentan entre los fundadores de la Institución.
Esta política institucional se ha constituido en la base del proyecto creado por un grupo de profesionales que siempre buscaron el
desarrollo de la comunidad, de sus estudiantes y de la profesión, lo que se aprecia al haber establecido diferentes actividades
educativas y sociales, tales como apoyo técnico a establecimientos de enseñanza media técnico profesional, becas a estudiantes de
escasos recursos, crédito institucional a largo plazo sin intereses, becas a estudiantes de pueblos originarios, cursos de capacitación
gratuitos a profesores y alumnos de establecimientos de enseñanza técnica profesional.
Durante los 32 años de existencia de ECAS, sus fundadores han ido creando diferentes redes, buscando que ésta permanezca en el
medio y sea reconocida como una casa de estudios superiores formadora de profesionales contables conocedores de su oficio,
altamente éticos en su accionar y de gran dedicación a su trabajo. Para ello se fijaron metas, la primera de las cuales fue la de obtener
la independencia de la institución examinadora, lo que se cumplió en el año 1989.
La segunda consistió en la consolidación institucional en el entorno empresarial, meta a la que se llegó con singular éxito ya que
muchos de sus ex alumnos comenzaron a ocupar cargos de alta relevancia en las más grandes empresas consultoras. Paralelamente,
por el prestigio académico alcanzado, muchos de sus egresados comenzaron a cursar estudios de postgrado en universidades de
prestigio en el país y en el extranjero. Sus profesores obtuvieron grados académicos o recibieron cursos de perfeccionamiento y
capacitación apoyados por el grupo organizador.
La meta de los 25 años consistía en la tecnologización de la Escuela, lo que implicó una diversificación de los miembros del plantel
académico al cual se incorporaron ingenieros civiles, informáticos y de otras profesiones; se renovó el parque de computadores, se
adquirió un edificio para aumentar el número de aulas y se consolidó la biblioteca la cual fue dotada de un nuevo local y sala de
lectura y se aumentó significativamente el fondo editorial; se aumentaron los programas de ayuda social a sus estudiantes y se reforzó
la línea educativa centrada exclusivamente en la carrera de Contador Auditor, lo que ha sido y será el sello característico de la Escuela.
La próxima meta fue obtener el licenciamiento del Instituto y la acreditación de la carrera.
Hoy se trabaja en la planificación de la profesión del futuro, que implica mayor tecnología, más profesores posgraduados, desarrollar
labores de perfeccionamiento y actualización con los egresados y la formación de equipos de trabajo que trasciendan a los
organizadores de manera de no depender de ellos ni financiera ni académicamente. Vale decir, que la Institución se proyecte en el
tiempo al margen de personas y sobre sólidas bases de todo tipo.
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