Top Banner
Pacjent w świecie cyfrowym www.pwc.pl/healthcare Czyli jak nowe technologie zmieniają rynek usług medycznych w krajach Europy Środkowo-Wschodniej Warszawa 20 września 2016
14

Pacjent w świecie cyfrowym

Feb 07, 2017

Download

Health & Medicine

PwC Polska
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Pacjent w świecie cyfrowym

Pacjent w świecie cyfrowym

www.pwc.pl/healthcare

Czyli jak nowe technologie zmieniają rynek usług medycznych w krajach Europy Środkowo-Wschodniej

Warszawa20 września 2016

Page 2: Pacjent w świecie cyfrowym

PwC 2

Główne wnioski

Nadchodzi czas rewolucji w funkcjonowaniu systemów ochrony zdrowia w Europie Środkowo-Wschodniej

Telemedycyna to ogromna szansa dla krajów naszego regionu na dorównanie bardziej rozwiniętym krajom Europy Zachodniej oraz rozwiązanie wielu problemów dzisiejszej ochrony zdrowia (niewystarczające finansowanie, kolejki, kosztowne inwestycje w infrastrukturę)

6% rocznie wynosi dynamika wzrostu wydatków prywatnych na ochronę zdrowia w krajach Europy Środkowo-Wschodniej

Już 60% pacjentów w Europie Środkowo-Wschodniej jest gotowych

by korzystać z rozwiązań telemedycznych, przede wszystkim z: telekonsultacji, telemonitoringu, telediagnostyki, telerehabilitacji

PwC

Page 3: Pacjent w świecie cyfrowym

PwC

Korzyści z zastosowania telemedycyny

Page 4: Pacjent w świecie cyfrowym

PwC

Telemedycyna daje liczne korzyści dla ochrony zdrowia

4

2

Wzrost jakości usług, szybsza i lepszej jakości diagnoza, skuteczne plany leczenia oraz monitorowanie postępów

3

5Skrócenie kolejek w wyniku obniżenia kosztów i zwiększenia efektywności wykorzystania zasobów

1

Lepsze wykorzystanie czasu pracy lekarzy, pielęgniarek i innych specjalistów, których będzie coraz bardziej brakować

4

Oszczędności wynikające z możliwości ograniczenia nakładów inwestycyjnych na infrastrukturę

Obniżenie kosztów usług zarówno w przypadku jednostkowych wizyt jak i kosztów wynikających z redukcji ich liczby

Page 5: Pacjent w świecie cyfrowym

PwC

Czynniki wpływające na rozwój telemedycyny

Page 6: Pacjent w świecie cyfrowym

PwC

Wiele czynników wskazuje, że przyszedł odpowiedni czas na wykorzystanie rozwiązań telemedycznych

6

2

Dostępność wysokiej jakości technologii wspierających świadczenie usług telemedycznych (urządzania, oprogramowanie, komunikacja)

3

1

Zmieniające się wymagania pacjentów w świecie cyfrowym i ich gotowość na nowe technologie

4

Atrakcyjny i rosnący rynek usług medycznych w Europie Środkowo-Wschodniej, z dużym udziałem prywatnych wydatków oraz prywatnych świadczeniodawców

Duże zainteresowanie interesariuszy prywatnych gotowych inwestować i wdrażać rozwiązania telemedyczne

Page 7: Pacjent w świecie cyfrowym

PwC

Rynek prywatnych usług medycznych w Europie Środkowo-Wschodniej jest wart blisko 14 mld euro i wciąż rośnie

7

• Szacujemy, że w naszym regionie wydatki prywatne rosną w tempie około 6% rocznie, blisko dwa razy szybciej niż wydatki publiczne

• Prywatne wydatki na leczenie ambulatoryjne stanowią ponad 40% ogółu wydatków w tym segmencie

• Także w innych segmentach ochrony zdrowia (diagnostyka, rehabilitacja, opieka długoterminowa) udział wydatków prywatnych jest istotny, co pozytywnie wpływa na rozwój telemedycyny

1

Page 8: Pacjent w świecie cyfrowym

PwC

Pacjent jest już cyfrowy…

8

2

45%

Zachowania pacjentów w świecie cyfrowym

45% osób używa lub rozważa używanie aplikacji na urządzenia mobilne - jest to dużo więcej niż w Wielkiej Brytanii (32%) czy w Niemczech (24%)

30% pacjentów posiada smartfon, a w 2019 roku wskaźnik ten ma wynieść 60%

70%

8

Prawie 70% pacjentów posiada dostęp do Internetu, a w 2019 roku wskaźnik ten ma wynieść 85%

Page 9: Pacjent w świecie cyfrowym

PwC

…i gotowy na korzystanie z telemedycyny

9

60% pacjentów w Europie Środkowo-Wschodniej

jest gotowych by korzystać z telemedycyny

22

Page 10: Pacjent w świecie cyfrowym

PwC

Technologie są już wystarczająco rozwinięte, aby wspierać świadczenie usług telemedycznych

10

Szybkie systemy komunikacji np. urządzenia mobilne, które zapewniają możliwość konsultacji na poziomie pacjent - lekarz, czy lekarz - lekarz

Rozwinięte urządzenia medyczne opracowane na potrzeby telemedycynynp. stacje domowe ze zdalnie podłączonymi urządzeniami typu waga, ciśnieniomierz, holtery EKG, zdalne KTG, stetoskop

Inteligentna elektronika tzw. wearablesnp. zegarek z pulsometrem

Oprogramowania i aplikacjenp. nowoczesne oprogramowania wspomagające pracę diagnostyki obrazowej, elektroniczna dokumentacja pacjenta

Narzędzia sztucznej inteligencji np. sieci neuronowe dające możliwość wykorzystania historycznych danych do diagnozowania nowych przypadków

Narzędzia typu data miningpozwalają na zamianę dostępnych danych w informacje, które będą mogły być wykorzystywane w leczeniu

33

Page 11: Pacjent w świecie cyfrowym

PwC

Na rynku jest wielu interesariuszy gotowych inwestować w telemedycynę

11

4

Korzyści z wdrożenia telemedycyny

• Dotarcie do nowych grup pacjentów z mniejszych miejscowości

• Niższe koszty świadczenia usług

• Obniżenie poziomu obłożenia przychodni

• Ekspansja usług w kanale online

• Zapewnienie szybkiego dostępu do specjalisty

• Zwiększenie współpracy i edukacji w ramach organizacji

• Poszerzenie portfela aktualnych produktów

• Dotarcie do nowych grup pacjentów z małych miejscowości

• Niższe koszty świadczenia usług

• Ekspansja usług w kanale online

• Zapewnienie szybkiego dostępu do specjalisty

• Zwiększenie dostępu do potencjalnych pacjentów

• Budowanie własnej marki i rozpoznawalności

• Bardziej efektywne planowanie czasu pracy

• Posiadanie platformy dającej pacjentom swobodny dostęp do informacji medycznej

• Możliwość analizowania efektywności wyprodukowanych leków

• Budowanie relacji z pacjentami biorącymi leki na konkretne choroby

• Silne wsparcie analiz w badaniach klinicznych

• Tworzenie nowych modeli biznesowych (np. apteki z usługami telemedycznymi)

• Wejście w nowy segment rynku i wykorzystanie kluczowych kompetencji, takich jak: budowa urządzeń, tworzenie oprogramowania

• Wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji czy data mining

• Zapewnienie możliwości gromadzenia, analizy danych medycznych oraz dostarczanie rozwiązań

Sieci przychodni oferujące

abonamenty medyczne

Ubezpieczyciele Indywidualnilekarze

Firmy farmaceutyczne i z sektora dóbr konsumenckich

Firmytechnologiczne

4

Page 12: Pacjent w świecie cyfrowym

PwC

Rekomendacje

Page 13: Pacjent w świecie cyfrowym

PwC

Proponujemy następujące rekomendacje dla podmiotów działających na rynku ochrony zdrowia

13

2

Praca nad marką oraz jej rozpoznawalnością 3

5

6

Opracowanie metod rozumienia pacjenta i optymalizacja procesu obsługi pacjenta (patient experience)

1

Budowa nowoczesnej organizacji pozyskiwania pacjentów

4

Zaprojektowanie i wdrożenie nowego modelu operacyjnego

Współpraca z podmiotami z sektora dóbr i usług konsumpcyjnych

Budowa proaktywnego, a nie reaktywnego podejścia do ochrony zdrowia

7 Zbieranie danych i ich wykorzystanie w procesach medycznych

Page 14: Pacjent w świecie cyfrowym

Dziękujemy

© 2016 PwC Polska Sp. z o.o. Wszystkie prawa zastrzeżone. W tym dokumencie nazwa "PwC" odnosi się do PwC Polska Sp. z o.o., firmy

wchodzącej w skład sieci PricewaterhouseCoopers International Limited, z których każda stanowi odrębny i niezależny podmiot prawny.

Szymon PiątkowskiWicedyrektor, lider doradztwa biznesowego dla sektora ochrony zdrowia w Europie Środkowo-Wschodniej

+48 519 507 781

[email protected]

Mariusz Ignatowicz Partner, lider zespołu ds. rynku ochrony zdrowia w Europie Środkowo-Wschodniej

+48 502 184 795

[email protected]