「このアプリケーションを起動できません」エラーについて 2014年7月15日にＯＲＡＣＬＥ社よりＪａｖａのアップデートがありました。 このアップデートにより、「Ｗｅｂリアル」起動時に不具合が発生しております。 【不具合対象環境】 Windowsのログオンアカウント名が日本語の場合（半角英字以外のユーザ名） ■現時点での対応策を下記手順より行ってください。 1.左下のスタートボタンをクリックし、 「コントロールパネル」をクリックします。 2.「ユーザーアカウントの追加または削除」を クリックします。 ・Windowsのログオンアカウント名が半角英字がある場合、そちらのアカウントをご使用していただく。 ・Windowsで新たに半角英字のアカウント名でユーザーを追加していただき、そのユーザーでログオン していただく。（下記手順参照） ・既存のアカウント名だけを変更しても起動できません。 １ 次のページヘ ←Webリアル起動時にこのようなメッセージが 表示されます。 ①クリック ②クリック Windows 8.1 編は、 3ページ中央から御参照ください。
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「このアプリケーションを起動できません」エラーについて
2014年7月15日にＯＲＡＣＬＥ社よりＪａｖａのアップデートがありました。
このアップデートにより、「Ｗｅｂリアル」起動時に不具合が発生しております。
【不具合対象環境】
Windowsのログオンアカウント名が日本語の場合（半角英字以外のユーザ名）
■現時点での対応策を下記手順より行ってください。
1.左下のスタートボタンをクリックし、
「コントロールパネル」をクリックします。
2.「ユーザーアカウントの追加または削除」を
クリックします。
・Windowsのログオンアカウント名が半角英字がある場合、そちらのアカウントをご使用していただく。
・Windowsで新たに半角英字のアカウント名でユーザーを追加していただき、そのユーザーでログオン
していただく。（下記手順参照）
・既存のアカウント名だけを変更しても起動できません。
１ 次のページヘ
←Webリアル起動時にこのようなメッセージが
表示されます。
①クリック
②クリック
Windows 8.1 編は、
3ページ中央から御参照ください。
3.「新しいアカウントの作成」をクリックします。
5.新しいアカウントが作成されたことが確認
できましたら、画面を閉じてください。
4.新しく作成アカウント名を半角英字で入力
します。
入力ができましたら「アカウントの作成」を
クリックしてください。
ここに、半角英字のアカウント名がありまし
たら、6の手順まで進んでください。
③クリック
④クリック
２ 次のページヘ
！Guestアカウントでサインインすることも可能です。
（※パソコンの設定によってGuestアカウントでも
起動しないことがあります。）
Guestアカウントでサインインする場合、Windows
にログオンする際にパスワードの設定が無い為、
誰でも自由にログインすることが可能です。
セキュリティ上、アカウントを作成することを
お勧めします。
入力
※現在設定されている漢字やカタカナ
などのアカンウト名だけを変更しても
起動しませんので、新しくアカウントを
作成してください。
6.左下のスタートボタンをクリックし、シャット
ダウン横のマークをクリックします。
「ユーザの切り替え」をクリックすると、
新規に作成したアカウントが表示されます。
新しいアカウントをクリックし、新規アカウント
作成時のパスワードを入力しサインインして
ください。
※新規アカウントでサインインすると、初期の状態になりますので「お気に入り」や「ショートカット」等
はありません。Internet Explorerを開き、「TC－WebΣ」を検索し会員番号・ID・PSの入力をしてください。
※Webリアル以外の機能は、普段ご使用のアカウントでの操作で問題ございません。
⑤クリック
②クリック
①クリック
３ 次のページヘ
1.デスクトップの画面に切り替えをし、
画面左下の「スタートボタン」の上でマウス
の「右クリック」をします。
2.メニュー画面が表示されますので、
「コントロールパネル」をクリックしてください。
3.右上の表示方法を「カテゴリ」に変更し
「アカウントの種類の変更」をクリックします。
③クリック
④クリック
4.「ＰＣ設定で新しいユーザーを追加」を
クリックします。
ここに、半角英字のアカウント名がありまし
たら、10の手順まで進んでください。
！Guestアカウントでサインインすることも可能です。
Guestアカウントでサインインする場合、Windows
にログオンする際にパスワードの設定が無い為、
誰でも自由にログインすることが可能です。
セキュリティ上、アカウントを作成することを
お勧めします。
5.「アカウントを追加する」をクリックします。⑤クリック
⑥クリック
6.「Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔアカウントを使わずにサインイン
する」をクリックします。
４ 次のページヘ
⑦クリック
7.「ローカルアカウント」をクリックします。
入力
⑧クリック
8.「ユーザー名」・「パスワード」・「パスワードの
確認入力」・「パスワードのヒント」を入力し、
「次へ」をクリックしてください。
※ユーザー名は半角英字で入力してください。
9.「次のユーザーが、このＰＣにサインイン
できます」と表示されたら、「完了」をクリック
してください。
⑨クリック
⑩クリック
⑪クリック 10.スタート画面に戻り、右上の「ユーザ名」を
クリックすると、新規作成のアカウントが
表示されます。
確認できたら、「サインアウト」をクリックして
ください。
画面が変わり、新規アカウントが
表示されましたら、新規アカウント作成時
のパスワードを入力しサインイン
してください。
※新規アカウントでサインインすると、初期の状態になりますので「お気に入り」や「ショートカット」等
はありません。Internet Explorerを開き、「TC－WebΣ」を検索し会員番号・ID・PSの入力をしてください。
※Webリアル以外の機能は、普段ご使用のアカウントでの操作で問題ありません。
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